把握今天胜似无数个以后，在这段时间你懂得了不少东西，本阶段的工作总结需要开始制定了。总结能够帮助我们不断完善自己，不断吸取经验教训，从而走向成功。那么我们书写总结怎么样才能出彩呢？推荐你看看以下的运维个人工作总结锦集，供您参考，并请收藏本页！
运维季度工作总结
近几年，随着互联网的迅速发展，企业已经转向数字化和自动化的方向，无论是开发还是运营部门都在不断地加速，运维部门也不例外。运维部门是企业IT的中枢，负责保障线上业务和应用的稳定性。在这个群体中大量投入时间和精力，并坚守岗位是我们的职责。本文将重点总结企业运维部门在季度内所接到的任务，并对团队在履行任务中表现出的性能及成果进行总结。
监测系统
首先，作为企业运维团队所必备的监管工具，监测系统的检查和维护是每个季度内必须要进行的重要工作。首先，我们从服务器、数据库等底层系统入手，结合业务量、硬盘存储以及调用情况等从多个角度进行全面检查，保证监测系统的稳定性，以期间隔检查和维护增加操作体验，且有助于团队保持高度集中的注意力。
同时将监测系统和预警系统相结合，对在线业务实时监控和预警，及时发现存在的问题，并按照标准操作流程进行处理，减少故障对线上业务的影响和损失，也增加了团队解决问题的成效。
整体运维
整体运维概括来讲是指，由运维人员进行的维护、管理和服务需要一系列高效的操作实验和方案。其技术能力还包括对其他技术领域和网络等方面知识积累和分析，比如，随着机器数量增多以及在线业务和应用程序的逐渐变化，整体运维也需要对现有的工作流程、服务方式等进行更加深入的了解。因此，对运维技术人员而言，加强专业知识学习、掌握领域新技术和新方法，优化现有的维护流程，以使业务高效或自动化是我们需要优先考虑的重点。
同时，在漏洞、安全、合规等方面的要求也需要直接面对现实需求而进行高度预警，如渗透测试、安全扫描、网络审计等身份验证功能的应用都需要在团队的呼吁下进行更新和应用，以进一步提高企业安全。
其他任务
此外，其他以下任务也是企业运维人员关注和处理的稳定性问题。这些任务包括：
- 数据管理：监管数据流程，加强数据保护、审计和控制；
- 资源管理：规划计算资源，保证并加强效率，节约成本，降低服务器负荷；
- 防护安全：确保IT信息资源的保密性、完整性和可用性，防御黑客攻击，保障在线业务的稳定性；
- 备份管理：保障重要数据有效的备份和恢复，保证线上业务不受数据遗失的影响。
结论
总之，运维部门是一个经验和技能并重，既需要把握现有技能，也需要更新新技能的行业。在本文中，我们探讨了企业运维部门在本季度中重点关注的任务和方案。我们可以看到，团队的表现相比前期得到了很大的提高，他们以极高的效率加强了工作安排，合理规划了应用配置和数据管理，积极优化现有流程，并努力增强灵活性和操作性能。这些努力为企业提供了快速响应响应时长、高效自动化、更好的数据控制能力等前所未有的工作流程和服务质量。 我们期待此趋势能够如此快速发展，目标努力实现团队的最大化效益，提高通讯交流和团队关系，并与企业营收增长保持同步。
根据季度工作计划，我们成功完成了多项重要的任务，为公司的业务稳定和可靠性提供了有力支持。这篇文章将介绍我们在本季度的工作总结。
首先，我们执行了基础设施的监控和维护。定期的健康检查和系统维护是确保服务可用性和稳定性的关键步骤。我们通过实时监控网络流量和 CPU 使用率，能够快速响应故障和问题，使客户不会受到影响。我们同样在服务器维护上加大了投入，定期检查硬盘、内存、CPU的运转情况，及时更换故障的硬件设备，确保服务的稳定和安全。
其次，我们加强了 错误检测和排除。为了提高客户满意度，我们进行了更多的测试和评估。我们建立了测试服务器，对软件和硬件在不同环境下进行了测试，特别是在高负载下的表现。我们挖掘了大量的错误，并及时修复了这些问题。通过这样的检测，我们保证我们提供给客户的服务质量始终保持高水平。
第三，我们加快了系统的优化。为了尽可能地提高性能，我们使用各种方法来优化系统。这些包括使用负载均衡和冗余服务器来处理流量，以及使用高效的缓存技术来提高响应速度。我们还采用了新兴技术，例如容器和云计算，来更好地满足客户的需求。通过使用这些新技术，我们更加灵活地设计了服务架构，因此使我们更容易地升级系统，并快速响应市场的变化。
我们还在客户和技术支持上加大了力度。我们提供了更多的技术支持，伸出了更多的援助之手，因此更快地解决了客户问题。我们秉承“客户至上”的理念，做到对问题严格把控，全程跟踪反馈，及时解决技术交流中的疑难问题，实现了良好的服务口碑口碑从而增强了企业品牌。
最后，我们进行了详细的工作记录和总结。涵盖了详细的项目进展记录、问题解决记录和措施记录，通过记录，我们能够更好地定位问题，快速响应故障，并逐步改进服务。总结中还包括充分的提高，对过去工作的反思和提出未来的改进方案和解决方案。
在第三季度的工作中，我们克服了各种困难和挑战，并取得了显著进展。依靠优秀的团队合作、创新和专业的服务态度，公司的信息技术平台得到了持续的改进和发展，我相信，我们将在未来继续努力，提高服务水平，为客户提供最好的服务品质。
系统运维工作总结
随着信息技术的不断发展，各行各业都在不断地进行数字化转型。对于企业来说，正常运营离不开IT系统，而IT系统正常运行需要有专业的人员负责运维工作。在过去的几年里，我一直在一家大型企业担任系统运维工程师，经历了许多关键事件和挑战，我认为这些经验值得总结和分享。
一、理解业务和系统
系统运维工程师不仅需要具备技术能力，还需要理解所涉及的行业和业务。这是更高级别的技能，逐渐培养和积累的。理解业务目标可以帮助你更好地管理系统。比如，如果你知道在特定时间，某个系统会受到更多的访问量和负载压力，你就可以提前进行预测和优化。同时，对系统架构、各组件的功能和相互关联也需要了解，这可以帮助你更好地排查故障。
二、定期检查和维护
定期检查和维护对系统的稳定性有很重要的作用。由于业务峰值和硬件损坏等因素，任何系统都不会一直运行顺畅，所以定期检查已成为常规操作之一。检查的范围包括内存利用率、磁盘空间、系统日志、备份等，以发现可能存在的问题并及时解决。此外，也需要对应用程序进行测试来发现任何潜在的故障点。
三、预防和应对安全问题
随着互联网的迅速发展，IT安全已经成为企业中最严肃的问题之一。对于系统运维工程师来说，防范和应对安全问题是诸多日常工作中最重要的一部分。可以使用漏洞扫描和安全培训等措施来保护系统安全。同时，必须要及时更新安全补丁和披露的漏洞，这样才能避免多年前的漏洞导致的攻击。
四、优化系统性能
系统的性能优化通过多种方式来实现，主要包括增加硬件、调整软件设置和升级应用程序等。通过分析日志和检查网络通信等方式，可以了解系统的瓶颈和瓶颈原因，从而为系统优化提供详细信息。还可以利用某些性能分析工具以更快、更准确地响应问题。
五、有效的沟通和团队合作
系统运维工程师的工作不仅要求技术能力，也需要良好的沟通和团队合作。在大型企业中，系统运维往往涉及不同的部门和业务需求，因此必须与不同的人员和团队进行合理的沟通，同时要与同事一起合作解决各种问题，尤其是遇到紧急情况时。
六、思考未来
对于系统运维工程师来说，未来技术的发展和创新将持续影响工作。按照最新技术发展趋势进行学习和探索，并花时间思考如何将新技术应用到系统运维中以提高工作效率。另外，加入来自行业组织和社区的交流论坛是一种非常有效的方式，这样可以找到同行，分享经验和观点，并学习新的工具和架构。
总之，系统运维工程师必须是有技能和经验的合格工作者，同时也是一个卓越的解决问题者。通过不断地学习和实践，我们可以成为很好的系统运维工程师，并为合理的业务运营和系统安全做出重要贡献。
运维季度工作总结
在过去的一个季度里，我们的运维团队全面负责了公司的IT基础架构和应用系统的部署、配置和维护工作。经过我们全员的共同努力，本季度的运维工作顺利完成。在此，我将会对我们的运维工作进行总结和回顾。
一、应用系统稳定性
在上一个季度里，我们成功上线了一些新的应用系统，这些系统为公司的生产和管理提供了很多便利。在本季度里，我们保证了这些应用系统的稳定性，并及时修复了潜在的缺陷。例如，在全新应用系统上线后，我们在过程中发现了一个bug，我们随即对该bug进行了深入的调试和修复，并及时发布了版本更新。这使得我们的应用系统能够在使用过程中更加稳定和可靠，也减轻了整个公司的负担。
二、IT基础设施的维护
在IT基础设施的维护方面，我们采用了先进的技术和最佳实践。在本季度，我们加强了数据备份和恢复的措施，同时定期对服务器的性能和资源进行检测和优化。我们与各厂商保持良好的联系，采取适当的升级和替换策略，使我们的IT基础设施一直处于最好的工作状态。
三、团队合作
在本季度里，我们的团队合作更加默契和彻底。我们积极学习和掌握新的技术和知识，分享和交流经验和教训。我们建立了定期跟进和沟通的机制，确保问题和任务能够得到及时的解决和处理。在工作中，我们不断探索和尝试新的创新性方法，并取得了一些很好的成果。
四、展望未来
未来的工作和挑战仍然很多，我们需要适应更多的环境和变化。在新的一季里，我们将会继续巩固和完善我们的技术和工作流程，以更好地提高我们的服务水平和效率。我们将不断地改进我们的工作模式，发现和推行新的优化方案。我们也将继续加强与其他部门和团队的合作，为公司的发展和成功贡献自己的力量。
总之，过去的一个季度里，我们的运维团队在工作中取得了显著的成效和进步。我们在应用系统的稳定性、IT基础设施的维护和团队合作方面取得了很好的成果。我们将会继续保持我们的专业精神和工作热情，为公司和客户提供优质和高效的服务。
到20xx年底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。
1。承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2。对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、要吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1。运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2。经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用运维工作总结3
时间一晃而过，弹指之间，xx年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师年终总结。但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。公司电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意
安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。运维年终工作总结样本4回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。
一、国干、省干线维护方面
1、对国干省干、sdh传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。
2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。
3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进行了放电检测。
4、安装调试省干osn设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。
二、机房日常维护方面
1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。
3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。
4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。
5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，维修qam调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障qam调制器和复用器故障。
6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的'推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。
三、线路维护方面
1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。
2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。
3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场小区，姚南村至东立交，对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17km，改造电缆线路长度8.6km，新建电缆线路8.3km，抢修光缆线路6处。全区全年在运行维护中做了大量的工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合
市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。
四、用户服务方面
由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在30-50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。
转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间，在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基矗
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的.办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告。
4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xxxx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
厂务运维技工工作总结YjS21.coM
作为一名厂区内的运维技工，我负责维护厂内设备、机器和工具的良好运行，保持生产流程的连续性和高效性。在这里，我将总结自己的工作经验和感悟，以及对同行们的建议和教训。
首先，作为一名技工，最基础的技能就是了解各类设备的原理、结构和工作流程。只有充分了解这些基本知识，才能更好地维护设备和判断出问题的来源。另外，在操作设备时，需要严格遵守厂区内的安全规定和操作流程，确保自身安全和设备工作的正常进行。
其次，厂区内的各类设备和机器需要进行定期检修和保养，这也是运维技工的核心工作之一。对于不同的设备，保养需要的方法和周期也都是有区别的。例如，对于生产线上的机器，需要定期清洗和添加润滑剂；对于锅炉和管道系统，需要进行定期的检查和清洗，以确保其正常供热和供水。
此外，在处理设备故障时，需要充分利用已有的工具，例如手动工具、电动工具和测试仪器等。同时，需要有足够的判断能力和解决问题的经验，快速找到故障原因并进行修复。这涉及到技工的专业知识和技能水平，也需要一定的实践经验和不断学习，才能更好地应对各类故障。
总的来说，在厂务运维技工的工作中，需要具备专业知识、安全意识、定期保养能力、故障判断能力和解决问题的经验。这些都需要技工们不断地学习和提高，才能更好地服务于企业的生产和发展。
另外，我还想特别提醒一下同行们，在工作中需要与其他部门密切协作，例如生产、维修、安全等部门。因为我们的工作直接关系到生产现场的连续性和安全性，所以需要与其他部门加强沟通、互相配合，尤其是在检修、维护、改造等大型项目中，需要早期规划、统筹安排，互相配合和支援。
总之，作为一名厂务运维技工，需要具备一定的专业知识和技能，以及严格的安全意识和规范操作流程。只有这样，才能更好地保障企业的生产和发展，实现高效、稳定和安全的运营。
本月IT运维服务工作中，统计数据如下：
办公系统故障：6次，出勤：2次，打印机/复印机：9次，电脑故障：9次，中普数据：8次，其他故障：15次。
5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元5月硬件维修2次总费用为：3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元
结合5月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。共清点电脑主机：125台，显示器：141台，笔记本电脑：61台，打印机：55台。其中保修期内设备共有：142台，保修期外设备共有：252台。在4月份，本单位进新采购电脑30套（清华同方），打印机5台（OKI820B黑白）。为保证各科室日常办公和xxxxxx需要，对xxxxxx科室增加新打印机5台，目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有38台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。
在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了3个600线的摄像头，这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担，采用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面，供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。录像机有几种录像模式。分别：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前xxxxxx安防设备有四台，录像质量全部为CIF，分辨率为352x288，保存天数约为48天，其中一台约为18天。
6月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为840元，目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：2290元。后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其性能。
出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为linux系统。在这里才发现自已的知识不足，对linux系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自已的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。
1. 服务背景
当前随着我局信息化建设的.不断发展，信息系统数量的不断增加，应用范围的不断扩大，政务管理对于信息系统和核心数据的依赖程度也越来越高，各种业务数据逐步向市局大量集中。因此，如何保障核心数据的安全就显得尤为重要，当前的很多企业均已实现了本地的磁盘与磁带的双备份，很好的保障了对核心数据的安全管理。但本地备份一般将数据保留在机房内，当本地机房整体物理环境遭到破坏，如发生火灾地震等意外事件时，数据有可能也会损伤。因此，远程数据备份的重要性不言而喻，但是建立一个完备的支持实时数据恢复功能的远程备份系统的投入是非常昂贵的，充分利用市局机房中现有的存储条件，借助oracle自动备份和ftp自动传输技术，实现核心Oracle数据库的自动远程异地备份，当本地机房物理环境遭到破坏时，能最大限度的保护好我局的数据。
2. 运维思路
当前支撑我局行政许可、计量检测、监督抽查、监督检查、以及OA等核心系统运行的主要是Oracle10G数据库，运行在小型机服务器上，每个数据库的备份大约为30G左右，考虑到今后两年内的数据增长可能会达到50-60G左右。我局下属的区县局，每个局均具备充分的存储空间，网络实际可利用带宽均为6Mbit/s左右，完成一个备份文件的数据传输大约需要10-20个小时，考虑到网络带宽、传输时间及工作时间对业务经营的影响，我们将数据备份及远程传输放在星期六进行，每个单位对应一个数据库进行远程备份，备份周期为每周一次，每周六下午开始。备份中主要用到数据库导出、ftp自动传输、HP UNIX 定时作业等技术，下面以财务数据库JTCW为例来说明具体实现方式。
3. 运维内容
北京市质量技术监督局本次数据运维服务是由深圳海联讯科技股份有限公司提供资深售后工程师及系统架构师、高级程序员定期对系统运行状况进行检查，以保障我局服务器系统高效、稳定的运行。并且在运维服务提供期间，提供系统的运维服务，最大程度减少故障，对于出现的故障，提供及时的故障处理服务。
4. 运维进度
5. 运维人员
6. 梳理成果
本次综合数据服务平台运维项目成果梳理形成了10项标准流程，即监督抽查（国家抽查转办、市局监督抽查及后处理、区县局监督抽查后处理）、监督检查（市局监督检查、区县局监督检查）、风险预警、风险监测、许可证后监管（年度审查报告）、以及煤炭之间监督检查（市局煤炭检查及后处理、区县局煤炭检查及后处理），修订了10项标准流程，即监督抽查（国家抽查转办、市局监督抽查及后处理、区县局监督抽查后处理）、监督检查（市局监督检查、区县局监督检查）、风险预警、风险监测、许可证后监管（年度审查报告）、煤炭之间监督检查（市局煤炭检查及后处理、区县局煤炭检查及后处理）；编制了9篇以工业产品为监管对象的需求规格说明书，具体内容参考附件；最终形成了14块工业产品信息资源数据项，具体内容请参考附件光盘。
经过以上的操作后，系统每天晚上将自动产生一个备份，并且自动将备份文件分别拷 贝到磁带上和
另一台主机上。系统管理员需要做的是，隔几天换一盘磁带（更换磁带的周 期取决于备份文件的大小和磁带的容量）和清理备份目录。 这样，
他们就可以从备份数据的
繁琐中解脱出来，
去做其它更有意义的工作。 而数据库既实现了磁带备份， 又实现了异地备
份，相应的安全性也大大提高了。
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