超市应急预案6篇

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超市应急预案【篇1】

为了增强全员的消防安全意识和自救逃生能力,预防和遏止人员伤亡事故发生,根据《北京市商场市场消防安全管理规定》和公司领导批示,拟定与物业部、工程部及物业一起启动防火设施,带领员工进行消防预案演习。望各部门领导予以高度重视。现将具体组织实施方案作如下安排:

一、基本情况简介:

超市于xx年x月x日开业,座落x处,地址为:xx。东靠;南靠;西靠;北靠。

超市建筑结构为钢筋混泥土结构,建筑面积万平方米,营业面积万平方米,分地上x层,地下x层,经营类型有。

店内消防设备、技术防范设施齐全,有轻便ABC灭火器具、二氧化碳灭火器具,灭火车台、消火栓座、防火卷帘门樘、烟感报警x个、喷淋头x个、煤气泄露报警器x个、每层有通往地面的疏散通道、安全出口7条,电视监控画面5幅、监控探头xx个,门禁报警联网系统套、报警按钮x个、消防急救工具包x套。

二、组织指挥

演习临时指挥部设在消防中心控制室,由总经理担任演习总指挥,防火管理负责人郭成担任副总指挥并具体负责实施,成员由各部门经理组成,保安部中控室协助临时指挥部做好指挥联络事宜

下设五个组:

即警戒处置组:由保安部消防领班带领义务消防员在适当位置由工程部相关人员参加进行消火栓接口出水演练;

疏散疏导组:由保安部主任带领一名领班负责协调各楼层保安员与各楼层负责人共同配合指导人员迅速准确疏散;

伤员救护组:由保安部一名领班负责带领3人携带担架进行救护演练;

外围控制组:由保安部一名领班负责对火警现场及周边进行控制,防止无关人员进入。

通信联络组:由保安部一名领班负责对讲机的配备和做好演习过程中的联络事宜。

三、具体处置方法步骤

1、人员、探测器报警,中控接警带应急包迅速到现场确认,(假火警,查明原因备案)真火警反馈中控室;

2、中控接到反馈(或监控显示火势)立即协调在职警卫领班增援扑救,(扑灭:现场取证,防范复燃,查明原因上报部门,再做处理)火势未得到控制,立即上报部门,启动应急预案:

通讯联络组:

1、发现真有火警发生,目击人员须立即通知消防控制室,消防控制室应立即上报公司领导、拨打119火警电话。

2、商场中控室电话作消防专用不得占用。求对讲机禁止无关人员使用同一频率,以备火警之用。

3、通知工程部所有指定负责人,留下详细的火灾数据及直线电话号码,收集现场信息。

4、将各项消防设施,急救箱装备及火场附近各门及机房锁匙立刻运往火场以急用。

5、立即向物业控制室报告远程控制消防设备;根据工程部所提供的紧急联络资料,通知所有负责人。

6、将现场所有电梯迫降。除有关人员外,禁止任何人士使用电梯及进入火场范围。并备用消防专用电梯,待消防员到场使用。必要时可求警协助。

7、派遣一名队员在消防车通道候命,以便引导紧急车辆能迅速抵达火场。当消防员到场后,须将现场之地理环境及火灾情况,火场是否有人被困,详细向消防员报告,以便他们能立即进行拯救行动。而队员亦须尽量从旁提供协助。

灭火行动组:着作训服迅速增援,利用消火栓,消防板斧,自救呼吸器等器具,在自身安全情况下,如无浓烟,且有安全逃生路线可供撤离,才可尝试将火救熄及阻止火势蔓延。水枪逐步扑救,器具进步破拆,消灭火源。

疏散引导组:迅速到达火场,组织进行供水或搬其他灭火药剂,保证灭火需要,引导疏散无关人员。引领人员往一个远离灾场的地点集合;集合地点应有足够空间供职员作集合之用,及不阻碍消防拯救工作。集合地点远离灾场原因是防止现场发生爆炸和下坠物,造成伤亡;人员使用楼梯逃生,切勿使用电梯;在疏散时,安保人员要关注和照顾老弱及伤残者,协助核点疏散后,各部门、店铺、顾客人数。安保人员需记录曾在此地点集合的人员数据;如收到有任何人士报称怀疑、确实仍有人员仍在火场内,安保人员需查问对方有关地点后,立刻通知在场消防主管;一切意图、强闯折返、进入火场的行为是绝对禁止的;当离开商场时,经检查无人应顺手关掉经过的房门(疏散无人做上记号)和防烟门,以防止火及烟的蔓延。尽可能通知所有职员,以确保所有人士经已离开火警现场。

救护、抢救组:发生火灾时,本着先抢救人后救物的原则,迅速问清火场内是否有人员或伤亡,是否有化学危险物品受到火灾的威胁,如有威胁,应问明其所在地点,立即组织人员进行抢救、在消防对未来前进行安全隔离。

警戒组:迅速警戒火场。除拯救人员外,任何人员皆不得进入,以免造成更多伤亡和杜绝不法之徒趁机作案。消防车到来上报引导到起火部位。

3、灭火行动组听到指令后迅速赶赴现场与工程部人员实施(模拟)灭火,救护组开始进行救援工作;

4、听到火灾报警和消防广播后由疏散组与物业部楼层负责人组成疏散指挥小组,指挥各楼层员工就近找到安全出口,用最快的速度,就近的路线撤离卖场,若发现可疑物品,保护好现场,立即向指挥部报告,同时正确指导人员安全疏散到地面;

5、疏散救护完毕后,所有员工在指定集合地点集合,清点人数,楼层、部门负责人向指挥部报告疏散情况。由总指挥讲评演习情况。

四、具体要求

1、要高度重视。接此预案后应按要求提前做好楼层疏散通道的清理工作及疏散指示的检查工作,并对当班在岗员工进行动员;

2、参加演习的人员必须听从指挥,紧张而有序的进行疏散。做到就近迅速疏散,遇到出口堵塞或拥挤,要互相礼让;

3、此次演习因近似实战,全部照明熄灭,卷帘落下,各层负责人一定要学会战时如何组织疏导顾客的方法,及明确路线就近疏散,每名员工要严肃对待,疏散过程中不得大声喧哗、嬉笑打闹、推搡拽拉,防止跌倒,造成摔伤。

超市应急预案【篇2】

超市事故应急预案

超市是人们日常消费的重要场所,但是在其经营过程中,不可避免地会发生一些意外事件,如火灾、突发事件、抢劫等,这就使得超市应急预案变得至关重要。在预防和处理应急事件中,超市管理人员要掌握一些重要的技巧和工具。

建立应急预案

在超市日常运营中,建立应急预案是必不可少的。这些预案应该分析超市的存在潜在风险类别,如火灾、地震、抢劫等,以及列出相应的应急措施。这一系统的计划应该准确描述各种可能发生的事件,以及员工应如何行动,包括每个员工的责任,以确保在应对情况下能够最大限度地减轻可能的影响。此外,定期检查和更新预案也至关重要,以保证其实用、有效。

培训员工

对员工进行定期培训,以准确和有效地应对紧急情况。应急演习是一种常见的培训方法,可以提高员工的应急响应能力。通过演练,员工可以更好地了解应急预案,并掌握在应急情况下及时并正确地执行相关应急措施。

购买应急器材

超市购买必要的应急器材也是非常必要的。这些器材包括灭火器、急救箱、担架、桶、扰乱器、防弹衣和监控设备等。在购买这些物品时,要确保能够满足应急状态的需要,并确保员工知道应急设备的使用方法。

建立安全标志

超市应该通过设置标志来帮助员工和客户在紧急情况下跑到最近的出口和安全区域。标志应明显,能够被易于识别,并包括如何处理最常见的应急情况的简要说明。标志应该摆放在显眼的位置,以确保员工和客户在紧急情况下可以快速地找到安全区域。

建议定期检查预案并演习应急情况,以保证应急预案的有效性。这样,在应急情况下,超市员工可以熟练地应对危机并尽可能地减轻可能的损失。

总之,在紧急情况下,超市管理人员和员工应该保持冷静,按照应急预案的规定和要求进行应急处置,以充分利用超市资源和工具,全力以赴减轻损失。因此,了解应急预案的设置和各种应急技能,对于超市管理人员来说是至关重要的。

超市应急预案【篇3】

超市事故应急预案

作为一个专业的安全管理人员,在超市的安全管理方面,应急预案的制定非常重要。随着超市规模和数量的增加,意外事件的发生也越来越频繁。因此,超市事故应急预案不仅是一份文件,更是一份救命的指南。

一、应急预案起草的重要性

1.有效应对突发事件

超市作为一个大众聚集的场所,往往会面临各种各样突发事件,包括火灾、地震、风暴、恐怖袭击等不同的灾难,如何应对这些灾难是每一位超市管理者必须考虑的问题。应急预案规定了各种突发事件发生后采取的措施,使得员工和客户能够清晰地知道应该怎么做,减少人员伤亡和财产损失。

2.维护超市的社会形象

超市应急预案的制定充分考虑了各种情况,有效的应对了各种突发事件,可以减少超市的损失以及对周围商业环境的影响,同时也可以极大地提高超市在公众心目中的形象,表现出超市管理者对公众安全负责的态度。

3.合法合规

超市应急预案的起草是与法规相符合的,是超市运营合法经营的必须条件。一份合格的应急预案必须符合相关法律法规的规定,并在实际运用中完善和更新。

二、应急预案的具体内容

1.安全教育和培训计划

超市应急预案应该提供相关安全教育和培训计划,包括安全知识、应急处理技能和安全急救等方面,为员工提供必要的技能和知识,使他们能够在紧急情况下保证自身安全。

2.突发事件应急处理流程

超市的应急预案应该包括针对不同突发事件所需要采取的应急措施。例如,火灾发生时,应该迅速向员工和消防队报告火灾并疏散员工和顾客,确保人员的安全;在地震等情况下,需要采取防护性措施,如躲避、躲到支撑桌下等等。

3.应急组织机构和应急人员分工

超市应急预案还应该制定应急组织机构和应急人员的分工,保证在紧急情况下能够快速高效地组织和协调应急处理工作。对超市每个员工都有着明确的职责分工,以保证万一发生事故能快速响应。

4.应急设备与物资准备

超市应急预案还应该规定不同场景下的应急设备和物资储备,包括电话、电脑、各种消防设备和急救包等。在设备和物资的储备上,通过物资归口管理,并且进行定期检查、保养,以确保设备的有效性。

5.应急演练计划

超市应急预案的制定必须完善应急演练计划,以检验演练计划的实施流程和有效性,考虑爆发紧急情况时,应急演练计划是至关重要的工具,每年要进行一到两次的紧急演练,以确保员工熟悉应对流程并做好准备。

三、如何制定超市应急预案

超市应急预案是预防和减少事故发生的重要措施,具体制定流程如下:

1.组建专业团队

超市应急预案的编写需要专业的安全管理技能和知识,因此需要组建一个专业团队来制定超市应急预案。

2.进行全面细致的安全评估

在进行应急预案编写之前,应该进行全面的安全评估,对超市的各个方面进行考察,分析可能因素,确定重点,为预案制定提供参考。

3.针对性制定应急预案

在确定了应急预案的目标和依据之后,应采取有针对性的制定措施,逐步确定应急准备、组织安排、设备维护等细节内容。同时,在制定应急预案过程中,还要针对不同应急事件,逐步制定相应的应急预案方案。

4.演练预案

超市应急预案的制定不是最终目的,最终目的是要将应急预案落实,减少或避免事故的发生。因此,为使应急预案达到预期的效果,需要对预案进行多次演练和修正,根据演练以及实际情况的反馈,修订应急预案。

四、小结

超市应急预案的制定是超市安全管理的重要组成部分,应该充分利用各种资源、技术、经验,规划合理的应急预案,使得在突发事件发生时,超市能够迅速、高效、有序地进行应急处理,减少人员伤亡和财产损失。超市应急预案的制定需要不断的进行更新和完善,确保预案的可操作性和有效性。同时,超市应急预案并不是只是为了制定,更要落实,要做到预案演练到位,能够在事故发生的时候,及时、有效地进行应急处理,让所有人避免损失。

超市应急预案【篇4】

为切实加强超市内消防安全管理,及时发现火情,在最短的时间内扑灭火灾,特制定本应急预案:

一、 制定本预案的指导思想:

在最短的时间内集中所有力量,及时赶赴火灾现场,控制火情处置妥当,有条不紊协调一致地组织扑火,使经济和其他损失降到最低点。

二、 报警、召集信号与集合地点

1、方式为“消防紧急按钮”。

2、信号为消防紧急铃声短促不断。

3、地点为监控中心门前。

三、 领导机构

(一) 人员配制

总指挥:

成员:

(二)人员职责

灭火总指挥的主要职责

1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及现场情况,会同安全领导小组成员制定救火方案。

2、 命令监控中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,打开应急广播,根据失火方位、火势等情况,通知超市有关人员紧急疏散。

3、命令各小组负责人根据各自的分工,各就各位,若有指挥员缺岗,紧急任命临时负责人代行其职。

4、掌握消防系统运行情况,根据火场灭火需要,命令有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。

5、总指挥不在场时,代行总指挥的职责。

6、配合、协同总指挥分析火场情况,制定救火方案,根据总指挥的意见下达命令。

7、掌握救火方案实施的具体情况,并根据变化情况向总指挥提出建议。采取一切措施,保证救火方案的实施。

四、 处置方案 :

接到消防报警信号后,启动下列程序:

(一)消防报警信号处理程序

1、 消防监控中心当值人员收到报警信号或电话报警时:

(1) 用对讲机通知巡楼保安即时到场核实。

(2) 即时向当值主管报告,讲清报警地点。

2、 巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:

(1) 报警地点在公共地方直接进入报警地点检查。

(2) 报警地点在停车场内的与停车场管理人员一起进入报警地点检查。

(3) 报警地点在业户店内且上锁,应即时报告当值主管并留守注意观察,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

3、 当值主管接到消防监控中心人员报告后,即时带领机动人员以最快速度赶到报警地点现场查看。

(1) 须到报警地点检查确认误报,即时通知消防监控中心当值人员复位。

(2) 报警地点在业户店内且已上锁时若观察到有明火或烟必须破锁进入现场检查,排除险情后加锁并通知用户。

(3) 经现场检查确认为火警后按初期火警处理程序处理。消防监控中心当值人收到当值主管指令后将信号复位并做好记录。

(二)初期火警处理程序

1、 发现初期火警在场人员应该:

(1) 即时报告超市消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。

(2) 立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展。

(3) 可能情况下关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

2、 消防监控中心当值人员收到现场报告后:

(1) 即时报告当值主管。

(2) 联络保安部主管报告情况。

(3) 密切监视报警地点情况。

3、 当值主管收到火警报告后:

(1) 带领消防人员携带灭火器以最快速度到达火警现场。

(2) 立即指挥在场人员进行灭火扑救。

(3) 指挥火警现场在可能受影响范围内的人员使用消防通道疏散。

4、 灭火须当值主管安排人员留守火警现场等待公司调查。

5、 若扑救无效当值主管即时决定:

(1) 将灭火人员撤离至安全距离内。

(2) 立即向上级报告。

(3) 进入火灾紧急处理程序。

超市应急预案【篇5】

超市春节安全应急预案

春节是中国最重要的传统节日,也是人流、物流最为频繁的时期之一。超市是人们采购年货、休闲娱乐等的主要场所,更是春节期间的消费热点。为了保障超市顺利运营和消费者的安全,各地超市都制定了详细的应急预案,为在紧急情况下应对各种风险提供保障。

1. 增强安全防范意识

超市的每名员工都必须具备安全防范意识,严格按照超市制定的安全标准做好安全工作。应加强员工的安全防范培训,提高员工自我保护意识和应急处置能力,保证员工对各种紧急情况的反应迅速、有效,保障超市的顺利运营。当发现有可疑人员时,须立即通知保安或者警察。此外,还应建立消防队伍,确保消防安全。

2. 安全出入口设置和管理

超市的进出口必须严格控制,而且应尽量分设进、出两门,每扇门的宽度和高度最好由设计人员进行精确计算,并由专业人员调校门禁系统,确保安全出入。超市进出口的布局应当清晰、明确,标示清楚,方便管理。禁止在出入口堆积过多货物,影响人员流动。

3. 严格控制超市内部的物资放置

超市内部的物资放置必须按照超市安排进行,需要摆放货物的地点、数量、种类等都应进行规划和安排,防止过度摆放导致物资坍塌,造成人员伤亡和财产损失。

4. 安全产品摆放

超市内产品的摆放也必须符合安全标准。应按照各产品类别、性质和特点进行分类,避免混放,降低安全隐患。将易爆燃、有毒有害等品种与易碰撞摔落、容易破损的品种隔开,特别是化妆品、酒类、棉质品等易受物理因素影响的商品应放在安全柜中,并设置防盗器。

5. 紧急突发事件应急处置措施

超市在应急处理中必须依据紧急事件的性质、大小,及时启动应急预案。应急预案需要包括预防、应对和解决三个方面。超市应当根据可能发生的紧急事件分别制定应急处置预案,包括消防、爆炸、盗窃、恐怖袭击、场内疏散等,确保在紧急情况下能够有效处理,并尽量避免人员伤亡和财产损失。此外,还应配备应急设备和药品急救箱等,以应对紧急情况。

综上所述,超市春节安全应急预案是确保超市安全运营和人员安全的必要条件。超市必须加强对员工的安全防范培训,管理好进出口、物资摆放、产品分类,开展应急预案,以全面保障超市和人员的安全。预防事故和防范风险是超市春节安全的重要手段,保障消费者和员工人身安全和财产安全。

超市应急预案【篇6】

超市事故应急预案是一个专业而复杂的文件,旨在确保超市内出现各种突发情况时有一个清晰、有条理的计划来应对。这篇文章将会介绍什么是超市事故应急预案,重点关注应急预案的关键特点、具体实施步骤以及工作人员的角色。

应急预案的关键特点

超市应急预案具有以下几个关键特点:

1.灵活性:预案需要灵活,以适应各种不同的紧急情况。由于突发事件属于不可预料的,因此应急预案需要将各种不同的情形考虑到,以确保应对的灵活性和正确性。

2.多元化:预案需要考虑到超市内可能发生的多种情况。超市内可能发生的情况包括火灾、地震、洪水、气体泄漏、浓烟等等。针对不同的情况和严重程度,需要有相应的应急措施和预案。

3.生命安全:预案需要特别关注超市顾客和工作人员的生命安全和财产安全。在任何紧急情况下,首要任务是确保超市内所有人员的生命安全,其次是保护财产。

超市应急预案的具体实施步骤

具体实施步骤如下:

1.报告紧急情况:发现任何突发事件,首先需要向超市管理层和当地的消防、警察、医疗部门等紧急责任部门报告。

2.启动应急预案:依据超市应急预案,有关部门应立即开启应急预案,系统地组织救援行动。在这个阶段,所有相关工作人员应根据其职责和角色,执行应急预案中规定的任务。

3.实行疏散:如果情况需要,那么应立即进行疏散。超市内所有的人员包括顾客和工作人员,都应安全撤离到事先预定的疏散路线和安全地点,以避免火灾、气体泄漏等情况的蔓延。

4.救助伤员:救援队伍应立即行动,将伤员从紧急情况中救出,并对其进行紧急处理。同时,超市内的医疗岗位也应立即启动,并为伤员提供紧急急救服务。

工作人员的角色

在超市事故应急预案中,每个工作人员都有自己的角色和职责。以下是一些工作人员的角色:

1.超市经理:超市经理是应急预案的主持人,负责指挥和协调救援行动。他或她需要明确职责分工、协调各项工作,确保应急预案的有序实施。

2.消防部门:消防部门是超市应急救援行动中的重要一环。他们的工作是处理火灾、疏散人群、帮助救援行动,并在必要时管理超市内蓄水罐、水源等。

3.医疗工作人员:医疗工作人员的重要职责是在紧急情况下为伤者提供紧急急救服务。他们需要提供紧急治疗、协助转运伤者等。

4.客户服务员:客户服务员在事故发生时,他们需要帮助客户疏散和安全撤离。如果有顾客遇到伤亡或其他紧急情况,客户服务员需要在事发现场提供帮助等。

综合上述,超市事故应急预案是超市应对不同紧急情况时制定的专业文件,它需要应对各种突发情况和保障超市内所有人员的安全、财产安全。预案制定需要灵活、多元化,并且每个工作人员都需要清楚明确自己的责任和角色。超市应急预案的实施需要详细的流程和配备的应急设备,以确保顾客和工作人员在任何紧急情况下的生命安全。

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