理应如此，经过一段时间的历练，我们都能够从中得到一些体悟和收获。当我们完成我们的任务时，报告是不可或缺的一部分。但要想写出一篇优秀的报告，又该如何做呢？请跟随着我们的步伐，了解有关“总务述职报告”的更多相关知识。同时，希望您能够收藏此页面，以备将来查看！
本学期，总务处按照学校工作计划有条不紊地开展了各项工作，坚持后勤为师生的生活服务、为教育教学服务的宗旨，转变思想观念，加大工作力度，不断探索后勤管理发展的新思路、新模式，努力实现创收育人双丰收的目标。通过艰苦不懈的努力，圆满地完成了本学期的工作任务。
一、完善制度，强化管理
开学初，我处针对学校食堂具体情况，制定了《西湖中学食堂职工工作量化评价细则》、《清洁卫生制度》、《夜间值班制度》、《安全责任制度》、《食品采买制度》、《食品保管制度》、《食堂卫生安全制度》等，这些制度进一步明确炊事班长和职工的职责，提高全体职工的认识，增强全体职工的责任感。用制度约束职工，杜绝了以前职工普遍存在的迟到、早退、包裹等不良现象。
学校食堂是学校卫生安全的窗口，为了尽最大努力避免或减少各类卫生安全事故的发生，我们严把“八关”，即严把上岗职工健康关，严把统一着装关，严把食品采买关，严把食品存放关，严把加工操作关，严把“四防”落实关，严把食堂安全关。由于我们辛勤的工作，在九月份省市食品卫生安全检查中被评为卫生安全先进单位。
二、加强学习，形成共识
在每周职工例会上，反复学习宣传《沙洋县食堂管理实施细则》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《食品卫生法》等有关安全卫生的法律法规，把学校饮食卫生安全工作当作压倒一切的头等大事来抓，多次组织开展学校饮食卫生安全大检查，使一批安全隐患得到了及时整改。今年我们完善了小宗货品的正规采购，杜绝假冒伪劣产品，规范了榨菜、酱、酱油、醋等的采购渠道，确保了食品卫生安全。目前，我校饮食卫生设施进一步得到改善，日常安全卫生管理日益得到加强，安全卫生环境逐渐变化。本学期未发生任何饮食卫生安全事故。
三、开源节流，增收节支
首先我们严格控制用水、用电，确保节约开支。本期加强了水电工的职责，规定用电用水时间，定时开关，及时排除水电安全隐患。对水电设备设施经常检查，有问题的水电装置及时更换，确保安全、节约。其次，精打细算，搞好小型维修。本期进行了桌凳维修、床铺维修、礼堂屋面做油、水路改造、大小厕所地面硬化等维修，确保了正常的教育教学需求。再次，加强猪场管理，经济效益明显。本学期牲猪存栏达52头，元旦节屠宰解决老师福利，让老师们吃上新鲜猪肉。最后是加强学校各项规费收缴。
总之，本学期，我处虽然取得了一定的成绩，但也有不足之处，如职工素质有待加强，学校各项财产财务制度有待进一步健全等。今后，我们将始终牢记服务宗旨，兢兢业业，扎实工作，不断开创学校后勤工作的新局面。
总务处
20xx年1月8日。
一、认真学习、端正态度，努力提高自身素质
在工作中，我坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习，不断充实提高自己，用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。三是向基层，向身边的同志学习，在工作和生活中能不耻下问，及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验，不断充实和完善自己。
二、求真务实、开拓进取，认真履行岗位职责
我负责整个机关的后勤事务性工作，包括采购、机关后勤保障、机关食堂的管理等。具体工作如下：
1、食堂工作。
自从负责食堂管理工作以来，我虚心学习，努力创新，使食堂服务工作有了大步提升。
一是凝聚人心，调整人员。尽管食堂只有3名临时工，但还存在着年龄大、矛盾多、不信任等制约工作效率的问题，我针对现实问题采取了积极帮厨，个别谈心，集体民主畅谈等方式，与他们交朋友，掏心窝，很快就化解了隔阂，取得他们的信任和支持，不仅大大提高了工作效率，鼓足了大家干劲，并且在下一步人员调整打下了坚实的情感基础，稳定愉快地实现了食堂人员的新老交替。
二是精细管理，狠抓卫生。卫生是食堂的底线也是食堂的门面，面对以前工作一起干，到处有死角的现实，我在主食、副食、改刀等具体工作分工中指定了负责人，另外划定了卫生责任区，制定了奖惩措施，大大提高了后勤人员的积极性和责任心，使得食堂卫生得到全面的改善。
三是创新菜谱，主动服务。食堂中心工作就是为机关干部服务保障好，我提出了主动服务的理念，一方面不断丰富食堂菜谱。我与大师傅经常交流，将我以前在部队炊事班和网上学习的菜谱结合机关食堂实际进行丰富和改善，保证每月出一品大家爱吃的新菜。另一方面注重服务精细化。比如执法大队有一个回族同志，我们除了在制定菜谱时注意意外，会进行小盘菜的改善，尊重该同志的民族习惯；有的同志不能吃带油的主食，在早餐是会增加粗粮和馒头；有的同志胃不好，不能总吃米饭，我们就在午餐中准备面食等等，得到大家的好评。
2、机关后勤工作。
在后勤保障方面，我做到了事无巨细，出现问题及时解决，自己解决不了的协调相关部门处理问题解决问题。把机关办公楼的后勤管理作为工作的重点来抓。
（1）组建新机关食堂，保证广大干部职工的正常用餐及食品安全。
（2）安装调试净水设备，使饮用水达到纯净水的级别。
（3）完成了锅炉调换、地热维修工作，保证了机关干部温暖的办公环境。
（4）做好整个办公区域的监控设备安装调试，提高了安保级别。
（5）对会议扩音系统进行了调试，安装了覆盖整个办公楼的音响系统。
（6）对机关公务车辆的用油进行统一支付，统一分配，提高效率，杜绝浪费。
（7）负责新区所有的设备维修、护理、统计、调换。包括照明设备、上下水管道、食堂设备、锅炉等。
3、市长公开电话。
负责公开电话工作以来，我虚心学习相关政策法规，按时转件，及时回件，根据职能部门的答复耐心对村民反映的问题进行解答，确保能解决的问题协调职能部门急办，不能解决的问题说清楚原因，让村民满意。
三、缺点和不足
1、工作要求不高不严，履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的情况下，有时自己显得比较浮躁，有敷衍应付的现象存在。同时，在工作中存在惰性思想意识，在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务，对工作的预见性上还有差距。
2、开拓精神不强。在工作中安于现状，存在等、靠的思想，总是被动接受领导安排的工作，不能主动替领导分忧。
3、点子不多，对后勤工作不能向领导提出一些合理化的建议和意见，不能独当一面。
今后的工作中，我将认真总结经验、吸取教训、克服不足，在组织的关怀培养下，通过自己的不懈努力，成为一名优秀的乡镇干部。
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9月总务个人述职报告
一年来，在教育局和镇党委政府的正确领导下，本人以邓小平理论、三个代表为指导，以科学发展观为统领，以服从领导、团结同志、认真学习扎实工作为准则，全力配合校长的工作，在担负的工会工作和分管的总务工作均取得了较好的成绩，现将具体工作汇报如下：
一、加强学习，不断提高自身和业务能力。
根据教育局、镇党委政府部署和学校安排，积极参加政治理论学习，认真学习党的各项路线、方针、政策，学习十七届五中全会精神，深入学习科学发展观，不断提高师德素养，围绕教书育人、服务育人写心得谈体会，不断增强服务意识。时时处处事事同党组织保持高度一致，服从领导，团结同事，以优秀共产党员的标准严格要求自己，以身作则，为人师表，树立了高尚的师德和良好的教师形象。思想水平、自身素质和业务能力有了进一步提高。
二、总务工作。
(一)总务处工作事务繁杂，原则性强，工作中带领总务处人员，齐心协力，严格按照学校及上级有关制度、规定办事，坚持原则，大公无私，积极大胆工作。不徇私情，不怕得罪人，不做老好人。认真做好财产物质管理，经费管理，校舍管理，伙房小卖部管理，购物后勤保障安全等工作。日常工作踏实，勤快。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕吃苦受累，---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------按照学校精细化管理的要求，做深入、细致、扎实的工作。
(二)做好教学供给，后勤保障工作。
始终围绕教育教学这个中心，做好服务保障工作，强化服务意识，在资金有限的情况下，优先保证教材、教学材料、教学用品、设备的供给，确保教学工作的顺利进行，为教学质量的提高提供了可靠的物资后勤保障。
(三)做好财务管理工作。
按照上级规定和《野店中学关于财务管理的规定》，建好校产档案，使之正常运转，实用。每学期始末对学校财产进行一次大清查，核对数量，以帐对物，建好学校固定资产账。对学校财产，发放有依据，领取按规定，报损有批准。对财产的维护、维修，严格执行管理制度，开源节流，提高效益。进一步加大公物管理力度，组织总务处人员定期不定期检查，发现问题及时处理，强化责任追究制度，并将财务管理纳入学校、班级量化管理。
(四)做好校舍管理工作。
按照上级和学校要求，组织人员每周对校舍设施进行一次全面检查，平时不定期不定时检查，发现险情和问题及时报告，采取应急避险措施，并及时整改。积极配合校长做好危房改造，基建维修工作，认真做好工程预算，施工、监工、验收等每一环节，为保证施工质量，不惜放弃节假日、休息日，认真做好监工，没有任何报酬，毫无怨言，严把质量关，---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------认真做好施工日志，确保学校危改、基建维修工程的顺利完成，手续、资料齐全，建好校舍档案和危改档案，做到建档及时规范，保管完善。
(五)做好伙房、小卖部的管理。
伙房、小卖部管理关系师生的具体问题，是总务处一项重要工作。按教育局的要求，严格操作流程，严格采购纪律，坚持食品定点采购，做好采购台帐、食品加工，留样、消毒，坚决杜绝三无产品进校。坚持日检查制度，对食品安全卫生、质量、价格严格管理，并组织师生不定期对伙房、小卖部进行检查评议，及时反馈，及时整改，确保师生饮食安全、卫生。
(六)认真做好安全工作。
带领总务人员，始终绷紧安全这根弦，对安全工作常抓不懈，按照一岗双责的要求，对安全工作落实到实处。把师生的安全工作放在首位，对校舍、施工、线路、食品安全定期不定期检查、维修，防患于未然，发现问题及时上报，及时整改，杜绝一切安全隐患。
二、工会工作。
在上级工会和党组织的关心指导下，在学校党支部的正确领导下，认真学习落实科学发展观，坚持以人为本的理念，以发展和谐劳动人事关系，维护教职工合法权益为主线，以推进学校民主建设，促进校园和谐、科学发展为重点，围绕学校工作重心，务实有序地开---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------展工作，切实履行工会职能，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，创新工作思路，团结带领广大教职工为学校的发展发挥了应有的作用。
(一)坚持政治思想教育，努力提高教职工素养。
认真组织教职工的政治学习和思想教育，扎实开展师德教育活动，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持分发向上的良好精神状态，围绕学校教育教学中心工作，促进教师专业发展，全面提升教育素质。
(二)积极组织广大教职工参与学校民主管理和民主监督，推进学校民主建设。
1、坚持教代会制度，履行教代会职能。教代会是学校民主管理的基本形式，是实施民主监督的重要途径，坚持和完善了教代会制度，认真组织好每次教代会。通过教代会的筹备、召开，议案的收集、落实、反馈，调动广大教职工积极参与民主管理，为学校的改革和发展出谋划策。
2、努力实施校务公开为标志的阳光工程。校务公开工作被誉为阳光工程，积极配合校长组织好校务公开，使校务公开在制度化、规范化的轨道上稳步运行。【HC179.Com 一起合同网】
(三)努力实施以关爱教职工为主题的送温暖工程。
以人为本，关爱教职工。平时深入理解教职工的家庭生活情况，对职工患病、家---------------------精品文档 值得收藏-----------------------------------------精品文档
Word可编辑 值得收藏-----------------属住院及时探望。对职工结婚、生子、乔迁及时祝贺，对困难教职工努力帮扶，为他们送去集体大家庭的温暖和关爱。
(四)倾听呼声，表达意愿，维护教职工的合法权益。
坚持与教职工的沟通，采用多种形式，倾听教职工的意愿，反映教职工的呼声，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，维护教职工的合法权益。为学校弘扬正气，营造良好的积极向上的氛围，和谐健康校园起到了积极作用。
(五)开展形式多样、丰富多彩的文体活动。
结合学校实际，利用元旦、五一、七
一、教师节、国庆节等组织丰富多彩的文体活动。积极组织教职工参加镇、县举办的歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛、节日庆祝活动，组织与兄弟学校的联谊活动，通过这些活动，使教职工保持精力充沛，充满活力，生活丰富多彩，繁荣了校园文化，提升了教职工的形象。
一年来，本人全力配合校长的工作，工作中取得了一定的成绩，尚存在一些不足，很多方面还需要进一步提高，一是要加强学习，二是工作进一步细致，三是要加强创新。进一步提高业务能力和服务水平，把所担负的各项工作做得更好。
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紧张而有序的20xx学年度第二学期即将过去，回顾过去的这一学期，我总务处根据教育署和学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20xx年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示 。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。张祥福担任仪器管理员后，在他所负责的实验室及仪器室，橱窗里的仪器设备摆放的井井有条；实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染；录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全；张老师这种认真负责的工作态度，得到广大教师的赞扬。
二、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为办公室送饮用水。为了能让教师及时了解每天的食堂饮食菜谱情况，利用学校的校园网，公示每周的师生菜谱。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。本学期把每周维修的情况在校园网上公示，接受教职工的监督。
5、做好学校图书电子登记工作。本学期学校图书出借将采用电子化管理，把所有的图书编码输入电脑，到目前为止已经输入好的图书已达18000多册，完成了总图书量80%，为新学期图书开放，打下扎实的基础。文印室工作人员唐云老师，本学期兼职图书管理员，她工作认真负责，除了完成全校繁忙的文印工作外，还要做图书登录工作，小唐在完成文印工作后，一有空接着做图书登录，甚至放弃中午休息时间，满负荷的工作。从不怨声叹气，从不计较个人得失，默默无闻地工作，深得教师们赞誉。
三、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学期来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：
1、本学期，在全体保安人员共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，保安人员工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天学生放学后，保安人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。除此之外，利用宣传栏，张贴安全知识的宣传画（本学期共两期）；在教学大楼醒目处挂安全宣传横幅；向全体学生人手一册安全禁毒知识手册。
3、本学期，各班主任及职能科室在安全教育方面做了大量的工作。学校医务室坚持做好常见病的预防和宣传教育，利用广播媒体，向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。德育室和少先队大队部，采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。如：各班以“远离毒品”的电子小报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
4、本学期，总务处加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、价格是否合理、饭菜质量是否达到师生要求等，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
四、工作反思
1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。
2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，通过制订保洁人员岗位责任制，强化要求明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在德育室、大队部等支持协助下，组织学生进行逃生演习。
4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。
时光飞逝，转眼来因迪能源入职一个月了，我们公司是重新组建的企业，之前我一直在大型外企工作，离职后，重新找工作并有幸来到因迪能源，这实在是一种缘分。说实话，我很喜欢因迪，也很珍惜这份工作。她给了我再次工作的机会，也给了我施展能力与发挥经验的舞台！
在工作中，我们行政人事部郭冬冬总监以及的我们部门各位同事严谨的工作态度和优秀的工作作风无时不刻的影响着我、激励着我，让我从中学到了很多。
入职1个月的工作收获，主要有以下几个方面：
一、通过直接参与公司的周一学习例会，学到了很多新知识，了解集团的主要业务领域及成长过程与现在的辉煌，同时进一步加深了对公司前景的看好，对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。
二、在郭冬冬总监的领导下，学会如何切实提高实际工作效率，为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。比如通过工作和学习，我学会了沉着冷静思考问题，在繁忙琐碎的行政工作中如何保持清醒冷静头脑，学会如何保持良好的心态对待问题，学会如何巧妙的处理部门同事关系，和其它部门沟通技巧等，为今后的更好的开展行政工作打下更坚实的基础。
三、由于公司是重新组建，我入职时的行政工作完全是处于百废待兴状态，且行政部门人员配备不足。为了保障公司顺利开工生产以及早日达到量产状态，行政人事部在郭总的领导下，根据公司实际需求，合理安排、以团队成员特长、个性、能力等综合因素予以安排兼职任务等，开展了一场与时间赛跑的集结号战斗，全体行政人事部团队群策群议、齐心协力，团队保持ON CALL36小时的状态下，无理由无延
误完成了行政人事部团队组建、食堂班组成立、就餐按量供应、保洁保安的管理、车辆以及司机的督导与管控、员工班车的安排、景程与东景宿舍的管理、办公用品及易耗品的采购、行政仓库的进销存管理、完善了众多行政制度等等，且上述一切行政工作都在有条不紊的进行着并达到园区外企行政管理模式标准。
四、在这繁忙紧张的一个月工作中，使我对自己有了更全面和深入认识，通过工作，了解到自己所擅长和一面和不足的一面，有利于自己的自我完善。
五、从小事做起，行政人事部接触到的工作都是一些很琐碎、很小的工作，来了因迪后，在郭总的领导下学会了对待工作不要厌烦和抱怨，因为做工作都是从小积累起来的，只有把小事做好了，从中慢慢学习和体会，才能在遇到和做重要工作时更得心应手。也透过此类学习知道自己的不足，诠释了郭总的人格魅力，更给了自己一个崭新的学习榜样。
在工作中，不仅仅只有好的一面，我也有一些存在的问题，1个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有差距，如工作细节、如何和下属以及其他部门进行有效沟通上还有待进一步提高，对公司的企业文化还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点，来弥补自己工作中的不足：
一、做好工作计划，继续加强对公司各种工作内容的学习，做到全面深入的了解公司文化。
二、注重自己的言行表现，搞好行政的团队，保障行政部门正常运营，以郭总为学习榜样，以实践带学习全方位提高自己的工作能力。
三、踏实做好本职工作，注意工作细节，面对后续繁忙的行政工作，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作态度把自己的总务工作做好。
一、主要情况：
年初，结合对全处员工传达学习第一次中层干部会议精神，组织引导大家就年下学期考评过程中所发生的问题，进行了广泛的讨论，力求通过讨论来提高全处员工对学院改革、对考评、对姿态、对服务意识等一系列问题的新认识，从而达到统一思想，增强团结的目的。
按照刘院长提出的“四化”（职业化、规范化、表格化、模块化）要求，一方面充分利用现代化的办公条件-----计算机，在学院网络中心的大力支持下，完成了“水电收费系统”、“库房管理系统”、“公房管理系统”的编制，极大地提高了效率，改善了环境。为了加强房产管理，暑假期间，还聘用电子工程系学生将全院主要建筑设施的平面图输入了计算机，有的建筑原来没有图纸或找不到图纸的，都有作了勘查和补充，加上相关数据说明，这样使资料得以集中、规范，方便了日后的查询和管理。
另一方面，今年在管理与服务的过程中，注重了对各种原始资料的收集与积累，督促全处相关岗职健全了各项登记制度，如：值班日志、设备运行记录、水电使用记录、出车登记、维修登记等。
根据近年来大客车的运行情况，结合各部门以及学生对大客车的实际需求，为了规范管理，保障使用，重新对《大客车管理使用办法》作了修订，并在六月份经院长办公会议讨论通过。下学期，又酝酿了一个《学生学习、生活设备管理使用暂行规定》已出初稿，因为涉及到学生的利益和各个环节的具体操作程序，现还在我处内部征询意见，打算年上学期初就相关情况再走访几所兄弟学校，然后交由院领导审阅，争取在上学期中能实施。[找材料到 --网上服务最好的文秘资料站点]
组织、筹划、协调完成了几项基础设施的敷设与改造。
一是“铁通”网线进入校园的布局与走向的规划审定，以及协调各部门装机。
二是在暑假期间，完成了商业门面供电主线由西向明架到东向穿管的改造，同时整理了所有弱电线路（电话、电视、网通），改善了商业门面西侧杂乱的外观环境；配合高职楼的新建和艺术实验楼的改建，拆迁了西院配电间，铺设了m从六号教学楼至艺术教学楼∮L的供电电缆，使西院的整个供电保障进一步得到了强化。
三是配合西院环山道路与景点建设，以及至男生公寓、大学城的道路拓宽工程，改造并优化了这两个区域的路灯供电系统，使学校道路开到那里，灯就照到那里，方便了师生，也美化了校园。
最大努力的保障了高职部学生和第二批新生的入学，主要做了两件事：第一，国庆期间组织本处绿化工和保洁员在不耽误本职的前提下，肩挑手搬将多套木课桌椅从一、二、三号教学楼撤出，运到了高职楼，同时又将同样数量的新玻璃钢课桌椅搬入了一、二、三号教学楼，当时主要因为高职楼竣工与高职学生入学时间安排较紧，为了保障高职学生按时进教室，几天时间必须将桌椅到位，所以，我们是督促员工小跑着完成任务的。第二是由于大学城宿舍一再延误交付使用，造成第二批新生报到后住房紧张，铺位不够，所以，只得在国庆休息期间又临时组织水电和木工班员工加班加点修理出多张钢木联床，并突击开在培训楼，解决了当时的燃眉之急。下学期因为各种不确定的情况较多，如：新生报到率、报到时间的变更、各系班级的调配、教室的划分等等，给我们的带来了很大的被动，但在取得院领导的支持下，我们都能尽力化解。
基本完成了日常的后勤保障。如：水电保障，这是我们总务的重点，年水电保障供应正常，除~次外线停水停电外，没有因管理原因影响正常的教学和生活秩序。房屋管理与维修在分管院领导的指导下，也做了大量的，全年调配住房余人次，组织维修了间毕业生教室和O屋面。绿化月份又从殡仪系重新接管过来，并充实了人员，绿化进度与效果进一步得到了提高，在十一月份参评了“省级花园式单位”，正待审定通过。
党支部方面，年发展了两名预备党员，上半年组织本支部全体党员收看了有关我国加入wto后的形势报告，完成了党委和总支安排的一些相关的党务。
随着学院的规模的不断扩大，主动管理的意识没有随之增强，管理信息捕捉不灵，管理手段也比较单一，因此，容易发生管理不到位的现象，造成上的疏漏。
计算机作为先进的办公工具，没有充分的、尽快的运用到管理各个层面，尤其是作为一个综合性的'管理部门，许多资料、信息不能完全通过计算机及时反馈院领导和相关部门，这对领导决策，对提高我们自身的质量和效率都极为不利。
做到以人为本，开展有效的、群众性的思想政治不够，尤其是近半年来，临聘职工人数扩充较多，（已基本占到全处现有职工人数的一半），如何引导他们以主人翁的姿态安心学校，
在学院的统一部署下，结合我处实际，进一步在全处加强对党的十六大精神的学习，推动后勤保障与服务达到一个新水平。
继续根据学院的十五规划要求，在现阶段后勤服务社会化水平的基础上，进一步完善各种资料、数据的积累、统计和分析，为学院将后全面拓展后勤服务社会化提供翔实素材。
完善和规范考评制度，使考评的可操作性能逐年得到提高。特别在加强日常的考核和登记，增强量化指标，减少主观评分因素，争取能使我们的考评更具科学化。
在年将全院水电资料制成网页，输入计算机，包括：主水电管线布局示意图、各建筑支线平面图，以及各建筑使用电器数量、常规负荷与非常规负荷的估算等，继续充实和完善全院《建筑设施平面图》的相关资料，以提高后勤管理规范化、科学化水平。
充分发挥骨干的作用，加强思想政治，以调动包括全体临聘职工的积极性、主动性，为学院建设多作贡献。
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尊敬的各位领导，亲爱的老师们：
大家好!
我叫___，____年__月担任__幼儿园的园长助理兼总务。近一年时间来，在上级教育行政部门和幼儿园的正确领导下，在同事们的支持帮助下，我以党的十八大精神为指导，贯彻党的教育方针，以“服务幼儿，促进幼儿全面健康成长”作为工作的出发点，认真努力做好各项工作，取得了良好成绩，赢得了幼儿、幼儿家长和社会群众的满意。下面，根据上级领导的安排，向大家简要报告自己近一年时间来的履职情况，对其中存在的不足之处，请各位领导和老师们批评指正：
一、认真努力学习，提高政治思想觉悟和业务工作技能
近一年时间来，我认真学习党的_精神，认真_习近平总书记系列重要讲话精神，认真学习党的教育政策方针和工作业务知识，提高了自己的政治思想觉悟和业务工作技能，能够按照上级教育行政部门和幼儿园的工作精神和决策部署，全面做好自己的本职工作，取得良好成绩，维护幼儿园的教学秩序和良好环境，促进幼儿全面健康成长。
我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，提高幼儿园领导和全体教职工对我工作的满意度。
二、尽心尽职工作，全面完成本职工作任务
1、刻苦勤奋工作，充分履行园长助理职责。我是园长助理，负责统计、报表工作，根据园长布置，做好其他事务工作。我增强工作责任心，充分履行园长助理职责，做到每天提前上班，推迟下班，切实把园长布置我的工作认真做好，确保幼儿园教学工作正常开展，确保幼儿园安全。
我认真做好统计报表工作，加强统计报表的基础工作，认真核对每一个数据，认真做好幼儿的学籍统计，统计报表填写完毕后，再认真仔细核对，确保数据的真实性，确保统计报表不存在差错。我按时完成统计报表，对期初各种报表及其他相关报表，都正确无误、按时上报，获得了上级统计部门的充分肯定和一致赞誉。
2、树立服务意识，全面做好总务工作。我的总务工作范围比较广，事情比较杂，要负责财产管理、日常生活用品、办公用品采购工作，负责大、小环境的卫生工作及修缮工作，负责笔记本电脑、多媒体、照相、摄像机等现代设备和教具室的管理，负责学园财产管理和教学具分发，负责各类会议场地安排及布置、招待、善后工作。
我充分认识总务工作的重要性，只有全面做好总务工作，才能保障教学工作的正常、有序开展，才能提高教学质量，让幼儿玩好学好，促进幼儿全面发展、健康成长。因此，我树立服务意识，甘当教学工作的助手，积极做好总务工作。这里，我着重抓好三方面工作：
一是抓好大、小环境的卫生，确保幼儿园环境整洁，绿化良好，杜绝发生各类卫生安全事故，让幼儿健康成长，树立幼儿园的良好社会形象，让幼儿家长和社会群众放心满意。
二是通过改进管理方法、完善管理制度，管理好笔记本电脑、多媒体、照相、摄像机等现代设备和教具室，及时维修各类设备，保证设备的技术性能，能够满足正常教学需要，提高教学质量。
三是加强学园财产管理，给各类物品做标志，购买物品进行登记、验收，并认真核对发票的物品数量及质量，对各部门所需物品定时定量供给，定期进行财产盘存，做到帐物相符，确保学园财产不损坏、不失少，提高资金使用效率，做到勤俭办幼儿园。
3、认真努力教学，全面提高教学质量。我每星期兼大三班三个半天的课，为提高教学质量，我认真备课，认真教学，让幼儿学好，促进幼儿增长知识，丰富生活经验。我特别注重培养幼儿的思想情操和道德品质，通过讲故事、做游戏的方式，把“弟子规”等中华优秀传统文化潜移默化地教授给幼儿，使幼儿懂礼貌、讲文明，听老师和家长的话，做到聪明伶俐、活泼可爱，成为人人喜爱的好孩子。
三、严格要求自己，培育良好工作作风
我严格要求自己，培育良好工作作风，在工作中承担自己的责任，努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与幼儿园保持高度一致，不折不扣地贯彻执行幼儿园的工作精神，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。同时，我加强廉政建设，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，规范自己从业行为，做到踏踏实实做人，清清白白做事，杜绝社会上一切不正之风和腐败行为，无违纪违法现象，保持自身良好形象，争做群众满意的清廉幼儿教师。
四、存在不足问题和今后努力方向
担任园长助理兼总务以来，我认真努力工作，虽然政治素质、理论水平、思想品德、组织领导能力、工作作风都有所提高，完成了全部工作任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是自己学习还不够抓紧，工作业务技能还不够高，有些工作比如大、小环境的卫生工作检查还没有完全做到位，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
今后，我要按照教育行政部门和幼儿园的工作精神和自己职责范围，努力做到三点：
一是加强学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。
二是勤奋工作，全面完成工作任务，提高工作效率和工作质量，为幼儿园创造更加良好的学习、生活环境。
三是加强工作精细化，进一步实现工作的规范化，把各项工作做到位，让大家满意的我的工作，为幼儿园发展和幼儿健康成长贡献自己全部的力量。
尊敬的领导和各位同事：
我是总务处副主任，今天我在此向大家作述职报告。
过去一年，总务处在我和全体同事的共同努力下，取得了一系列成果，主要表现在以下几个方面：
一、办公场所管理
作为总务处的重要职责之一，办公场所管理一直是我们工作的重点。经过不断努力，我们成功解决了公司办公场所存在的一些问题。比如，根据公司工作需要，我们进行了室内空气检测，并思考出不同的解决方案，确保了员工的身体健康。同时，我们也加强了对公共区域的管理，提高了卫生状况和工作效率。
二、固定资产管理
作为总务处的另一项重要职责，固定资产管理也得到了全面推进。我们及时梳理出公司固定资产的清单，建立了一套完整的固定资产流程管理制度，为公司落实资产管理提供了重要的保障。
三、后勤服务
在后勤服务方面，我们同样也做了很多工作。我们加强了员工餐厅的管理，提高了食品安全和质量，让员工用餐更加愉快和放心。此外，我们还优化了公司交通调度系统，大大提高了出车率，为公司运营带来了明显的效益。
四、项目管理
在公司新建项目的建设和改善过程中，我们为公司作出了重要的贡献。我们及时跟进了各项工程的进度，协调了各个部门之间的合作，保证了各项工程的按期落成。
总结：
回顾过去一年的工作，总务处在办公场所管理，固定资产管理，后勤服务和项目管理方面取得了较大的进展。但是，在面对复杂多变的市场环境时，我们也存在着一些不足之处，需要进一步加强和完善。同时，我们还需要不断创新，对所维护的设施设备进行保养和改进，以满足公司日益增长的需求。
最后，我希望在领导和全体同事的支持和指导下，总务处的各项工作能够更上一层楼，为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家！
一、指导思想：
以办“社会满意、家长满意、学生满意”的教育为宗旨，以深化后勤制度改革为动力，加强精细化管理构建和谐实中为目标，充分发挥总务职能工作的作用，做到“勤政、廉洁、公开、公平、高效优质，全面服务教育教学，服务广大师生促进我校后勤管理工作做到服务热情，保障有力，再上新台阶。
二、工作目标：
1、依法理财，规范财务管理，实行民主理财与监督。
2、强化食堂管理，规范操作流程，注重安全优质运行。
3、狠抓校产管理，实现责任承包，做到奖罚分明。
4、加强门店管理，完善租赁手续，及时收缴租金。
5、抓好绿化管理，合理规划校园格局，促绿化上品位。
6、狠抓基地建设，力争高产，为谋教职工福利打好基础。
7、增强后勤人员间的服务意识，确保学校各项工作正常运转。
①修订学年度《财务收支预算计划》并严格执行。
②执行《实中财务管理细则》，坚持依法理财，实行民主监督，做好财务收支月公示制度。
③坚决落实省教育门关于收费“十不准”的规定，严格收费标准，杜绝违规收费。
①坚持做到每学期进行一次校产清理，做到账账相符，账实相符。
②坚持开学初与责任人签订校产管理合同，期末结束实行责任制兑现。做到校产“谁使用，谁管理，谁损坏，谁赔偿”的校产管理制度。
③校产添置与维修：一立项，二预算，三审批，四采购，五入库与验收，强化监督机制，杜绝物品采购过程中的腐败行为。
④对易耗物品实行定额配置，分期分批发放。
①食堂实行目标责任管理，实施“定点采购，分块核算，自主经营，工效挂钩”收支纳入学校总帐管理的原则。
②严格执行《实中食堂安全卫生管理制度》，把“安全第一”落实到食堂工作的全过程。
③定期召开食堂工作会议，组织员工学习，总结。兑现落实情况。
④按“学校定编、按需设岗、按岗聘用、能进能出”的原则进行人员选聘。
⑤定期征求师生意见，实行食品末位淘汰制，不断改进食堂工作，提高服务质量。
①门店（校内代销店）一律公开向社会招租，千方百计保证租金按时收缴入库。
②在优质服务、安全卫生的基础上尽可能提高学生早餐的进餐率，坚持每月清点和公布各班早点进餐人数。
③做好学生自愿饮用纯净水工作，公开招标选择供水公司。
①经常检修，排除故障，确保水电线路安全畅通。
②每月按标准收取各用户的水电费，并公示。
绿化工作，垃圾清除，刁汊基地，消杀工作等等一律责任到人，定期检查，工作质量效益与责任人补贴挂钩。
3、对学校国有资产进行全面清理，登记、造册、建立台帐。
2、结清有关费用。
xxxx年终，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合两学期工作计划和学校的实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及积极配合下；通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手紧缺、任务繁重的困难；有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学年来，我们始终本着“全心全意为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、食品卫生安全管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作进行如下总结：
一、财务管理方面
1、财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。
2、财务人员每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报。本年度上级拨款给我校经费将近xxx万元，用于校舍屋顶修缮，发放学校另聘人员工资，室内粉刷等，共支出约xxx万元，结余约xx万。学生生活费拨款将近xxx万元，用于xxx多万元，结余约x万元（包括我校附属幼儿园）。
二、后勤常规管理方面
学年初召开总务处会议，认真学习岗位责任与计划，提出具体要求；旨在加强后勤人员队伍建设，提高各岗位工作人员的整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。完成了学校固定资产的登记和清理工作，做到帐目相符。做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
三、学生公寓、食堂管理
本年度，总务处人员配合学校德育处及值周人员定期对学生公寓、及各教室的电路进行检查，排查安全隐患，坚决做到用电安全、饮食安全。在平时工作中加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格进行食堂管理；对食堂员工进行食品安全知识、机器操作的培训和讲解，合理、安全正确的使用机器；为确保食品安全，开学初和学期中，总务处专门组织后勤人员对蔬菜、肉食品市场进行了走访和调查，保证购买的蔬菜和肉食品是新鲜的、有质量保证的。
四、学校资产管理
为了强化财产管理，定期和不定期进行检查。对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记录，损坏要赔偿，借出有票据。
五、xxxx年度总务重点工作
1、校园花园种植草地，和老师一起植树。
2、女生宿舍的内墙粉刷，更换屋门，屋顶补休。
3、教师宿舍楼内墙粉刷及安装暖气，更换宿舍门。
4、校园围墙的改造。
5、校园篮球场地硬化，操场看台重新粉刷。
6、学生新食堂正式使用，旧食堂操作区重新装修，食堂设备更新。
7、在各班级中安装书柜，供学生放书使用。
8、学生宿舍内安装毛巾、脸盆架。
9、校园内安装监控设备，确保校园内财产及人身安全。
10、每个月对学校财务进行一次公示。
六、xxxx年努力的方向
1、希望学校能够解决紧缺的后勤管理人员，尤其专业人员。
2、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。对食堂工作人员进行岗前培训，提高机器的使用效率和使用中的安全意识。
3、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。加大对易耗品的管理，能维修就维修，节约开支。
4、加强安全管理，一方面加强食品安全的督查，绝对保证师生饮食安全；另一方面，加强学校校舍的检查力度，保证师生生命财产安全。
5、在今后的工作中，每月进行工作总结，希望能一直提高。并组织食堂工作人员到其它学校进行参观学习，提高食堂的饭菜品质，学习他们的管理经验。
七、xxxx年的工作计划
1、改善学生生活质量。
2、更加规范学校财务管理。
3、完善教师食堂管理，明确生活费收支情况。为了提高食堂的饭菜质量，计划对教师食堂进行外包。
4、加强并规范食堂食品安全管理制度。
5、对食堂工作人员进行技能、食品安全知识培训。
6、计划在校内设立教师活动健身房，设立教师周末休闲娱乐的休闲吧。
总之，本学年总务处的全体人员克服人员少、任务重等困难，齐心协力、各尽所能、各司其职完成了各项工作任务。为适应新形势的要求，总务处全体工作人员将继续加强学习，提高自身素质和管理水平，努力为学校的发展建设贡献一份力量。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
一、指导思想
本学期的总务后勤工作，紧紧围绕学校教学工作这一中心，坚持后勤工作为教育教学服务、为师生生活服务的宗旨，进一步提高内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
二、常规管理工作
1）为把工作真正落到实处，加强自我约束，接受师生监督，提高工作效率。
2）加强校产管理是本学期工作的重要内容之一。对各班和部门的校产使用情况定期或不定期的组织了多次检查，做好检查记录，及时组织维修，并严格执行了公物损坏赔偿制度，提高了对各类教学设施设备的使用效率。
3）本学期我们加大了对水电使用的管理和检查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。对教室和寝室的用电统一开关，专人管理；同时还号召全体教职工树立勤俭办校意识，以主人翁的姿态爱校如家，注意节约每一度电、每一滴水，增收节支，开源节流。同时，要求我们的水电工随时做好水电常规管理和维修工作，切实保证师生工作、学习和生活的需要。
4）严格财务制度，加强财务管理，保证学校资金正常运转。做到规范收费行为，严禁乱收费行为的发生。
5）进一步搞好校舍维修，本学期首先进行了部分围墙改造等基础设施，同时重视校园花草管理，做好除草、施肥、治虫、修剪以及浇水等各环节的工作，确保校园环境绿化、美化。
6）经常组织处室工作人员加强学校食品卫生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全检查，处理好一些突发的事故隐患，确保学校无重大安全事故发生。
三、下学期工作思路
1）努力提高食堂的饭菜质量和服务质量，严格学生就餐管理。
2）加强国有资产的规范管理，完善固定资产台帐登记，健全固定资产管理制度，进一步加大公物赔偿的管理力度，并把公物管理与班级考核相结合，确保学校资产的有效作用。
3）加强学校饮用水的统一管理。
4）进一步落实和完善后勤管理岗位责任制，促进今后工作的顺利开展。
XX年12月20日
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