最新工作总结报告(通用11篇)

12-24

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信在这阶段的工作过程中自己成长了很多,我们需要写一份工作总结。长期总结坚持可以让员工养成一个良好的习惯,同时也可以大大提高工作能力。你也被工作总结而困扰吗?下面是小编为你精心整理的“最新工作总结报告(通用11篇)”,希望你更多关注本网站更新。

工作总结报告 篇1

义务兵个人半年工作总结报告

尊敬的领导、敬爱的战友们:

时光荏苒,转眼间,我作为一名义务兵已经走过了半年的服役生涯。回想起这半年来的工作经历和成果,我感慨万分,也充满了对未来的期待。在这半年中,我兢兢业业、勤勤恳恳地工作,克服了种种困难,努力学习与提升自己。在此,我将一一总结这半年的个人工作,希望得到大家的批评和指导。

首先,我作为一名义务兵,履行了岗位职责,投入到部队的日常管理和训练之中。我始终遵守军营纪律,遵从上级的指挥,完成各项任务。在日常工作中,我积极参与军事训练和体能训练,不断提高自己的身体素质。同时,我也认真学习军事理论知识,积极配合领导安排的各项工作。

其次,在半年的时间里,我在对外联络工作方面有了明显的进步。作为一个直属单位的义务兵,我有幸接触到了许多同事和领导,也通过各种渠道与外界有所接触。在处理与外界的交往中,我努力保持良好的形象和谦虚的态度,积极与他人沟通合作,取得了一定的成绩。在与他人的交往中,我不仅取得了良好的人际关系,还积累了宝贵的学习和工作经验,对我今后的发展起到了重要的促进作用。

再次,我在半年的时间里,努力拓展自己的专业知识和技能。军队是一个让人不断学习和进步的地方,在这半年的时间里,我积极参加各类培训和学习活动,努力提高自己的技能水平。通过与战友们的交流和学习,在专业知识、军事理论和实战技能等方面都有了很大的提升。通过这些努力,我相信我可以在军事领域有更好的发展,为部队的建设和发展做出更大的贡献。

最后,我在半年的时间里,也发现了自己的不足之处。在军营生活中,我还存在着一些问题,如与他人的沟通不够顺畅、决策能力还待提高等。我会对自己的不足进行反思和总结,努力改正错误,并提高自己的能力和素质。

总之,这半年的光阴里,我一直怀着满腔热情和对军队事业的热爱,认真履行自己的职责和义务。在此,我要感谢领导和各位战友对我的关心和指导。我相信,在未来的工作中,我会更加努力、更加积极地投入到工作中去,为部队的建设和发展贡献自己的力量。

最后,我再次向各位领导和战友们表示诚挚的谢意,谢谢大家!

--个人签名

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工作总结报告 篇2

20XX年即将度过,我们充满信心地迎来20XX年。过去的一年,在处领导的正确领导下,围绕处长提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,全年营收及利润指标有了显著提高。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

转眼间,接触预订工作已有x年多的时间了,在这x年多的时间里,我切身体会到了作为预订员的工作职责。首先要熟悉酒店预订操作流程,对订房、订餐和会议室应有一定了解,能独立完成整个订单业务,要有耐心地回复客人的询问,善于沟通,责任心强,认真仔细,具有较强应变能力及团队合作精神,思维敏捷,热情开朗。例如:有一位客人要预订贵宾园的餐位,当时贵宾园已订满,我就向客人介绍榕宴园,起初客人不想去,我便将榕宴园的装修风格、菜系特点一一向客人介绍,建议客人品尝一下,最后客人笑着欣然同意。只是几句简单的话语,便可以挽留住客人,让客人首先在语言上就能体会到我处员工细心周到的服务,热情的话语、巧妙的沟通,努力满足每一位宾客的需求。

预订部的日常工作繁琐而又紧张,时常一个订单没有做完,另一个又拿过来;接听这部电话时,另一部电话又想起,同时还要接待走进预订部预订会议室的客人。即便这样我们也要有条不紊的按照轻重缓急的顺序完成每一项工作。有时接待政治性任务,还要做好上传下达的工作,将准确信息传达到每位领导及相关部门。虽然事情细小繁琐,但是每一个环节都是息息相关的,如出现一点遗漏,就会造成不良影响,乃至客人投诉,因此认真仔细、责任心强是不可缺少的。

为了更好地为宾客提供优质的服务,培训是最有效的方法,它是提高服务质量和员工整体素质的基础性工作。加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。我处还采取走出去请进来的办法,派酒店管理人员赴xx学习,邀请专业管理人员进行指导培训,这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。

在今后的工作中,我会继续做好以下几点:

1、认真履行上下班制度,不迟到、不早退。

2、圆满完成领导布置的各项工作任务。

3、积极参加各项培训,提高自身综合素质和服务质量。

4、按照工作流程及标准,为宾客提供标准化、规范化、精细化服务。我坚信,在全体员工的努力下,招待处的明天会更加辉煌。

工作总结报告 篇3

研究生个人科研工作总结报告

一、引言

在研究生阶段的科研工作中,我以个人成长为目标,努力学习和实践,并在导师指导下进行了一系列科研实验与研究。本文将对我在科研工作中的成果和经验进行总结,以期对今后的科研工作有所借鉴。

二、研究目标和方法

在研究阶段,我以某疾病的早期诊断为目标,针对该疾病的致病机制和相关标志物进行了一系列的实验和研究。首先,我通过文献资料的阅读和实验室的前期研究,对该疾病的病因和发展过程有了初步了解。然后针对该疾病相关的标志物进行了筛选和鉴定,并验证了一种新的检测方法。最后,我使用临床样本进行了试验,并分析了实验结果。

三、成果与发现

在研究中,我取得了如下成果和发现:

1. 确定了该疾病的早期诊断标志物,并发现其与疾病的发展程度有关;

2. 研发了一种新的检测方法,相比传统方法,其灵敏度和特异性均有所提高;

3. 通过临床样本试验,初步验证了该方法的可行性。

四、实验设计和数据分析

在研究中,我采用了对照组和实验组的研究设计。对照组使用传统的检测方法进行检测,实验组则使用我研发的新方法进行检测。通过与对照组的对比,可以评估新方法的优势和准确性。将实验数据进行统计学分析,并使用SPSS软件进行数据处理,最终得出了科学可靠的结果。

五、问题与挑战

在整个研究过程中,我也面临了一些问题和挑战:

1. 检测方法的优化与改进:由于实验条件的限制,我对检测方法进行了一些优化,但仍存在一些不足之处,需要进一步改进和完善;

2. 样本的收集和保管:临床样本的获取和保存是本研究的关键环节,需要加强对样本的管理和保管工作;

3. 实验数据的分析与解读:在实验结果分析的过程中,我也面临着数据处理和结果解读的挑战,需要进一步提升自己的数据分析能力。

六、经验与启示

通过这次科研工作,我收获了以下经验和启示:

1. 积极主动地学习和掌握科研方法和技能,不断提升自己的科研能力;

2. 与导师和同学进行交流和讨论,共同解决问题,互相学习;

3. 精细化管理实验和数据,确保实验结果的可靠性和准确性;

4. 勇于创新和尝试,不断优化研究方法和提高实验效率。

七、总结与展望

在本次研究中,我充分发挥了自己的主动性和创造性,在导师的指导下取得了一些成果。然而,还有很多问题有待进一步研究和解决。希望以后能更好地发挥个人优势,并加强与团队的合作,共同攻克科研难题。同时,也希望自己在科研道路上能够更上一层楼,取得更多的成果和发现。

工作总结报告 篇4

转眼间,借调到社保所工作已是第三个年头,我已经从一个对社保一点不知的小丫头转身变成了了解各项社保政策的保妹。现将今年的工作总结如下:

一、工作内容

1、2018年居民养老保险征收工作完美收官,2018年居民养老保险征收任务是30万。我镇超额完成。在龙兴镇大开发的情况下,我镇农村户籍人数总人数是3000左右,每人缴费100元一年,想要完成这个任务是非常困难的。最后在和村干部商量,了解群众的经济情况,并跟群众宣传社保多交多领的社保政策以后,大多数群众愿意提高缴费档次。终于到本月为止,我们完成了36万的征收工作。

2、日常业务办结情况:2018年居民居民养老新参保86人,暂停参保120人,密码激活15人,补录参保人员6人,一次性泵缴7人,信息变更56人,到龄人员资格初审90人,指纹验证人数2107人。

3、完成我镇建卡贫困人员、低保人员、特困人员的居民养老保险民政资助的核查工作。龙兴镇2017年资助人员199人,其中低保人员190人,政府对其资助居民养老一档的70%;建卡贫困1人,政府对其资助居民养老一档的70%;特困人员3人,政府对其居民养老保险一档全额资助。

4、完成公共服务事项在线编辑。我镇在在网上申报办理的公共服务事项一共31项,涉及到我镇社会保障服务所、农业服务中心、经济与发展办公室、食品药品监督管理办公室、综合治理办公室、文化服务中心、社事办等部门。协助领导完成公共服务大厅的规范工作与监督工作。

二、 坚持学习,提高廉政认识

坚持每年学习一次《中国共产党纪律处分条例》、《廉政准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等,每月一次学习纪委文件和通报,时刻绷紧党风廉政建设的弦,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,常谋利民之事。

三、存在问题

大厅工作更多的是群众服务工作,面对的是全镇的群众,遇到的问题也是各方面的,这就要求我们多和领导沟通、多和同事多沟通、多和群众多沟通,更努力的学习业务知识,才能更好的为群众服务。

一年来,虽然在各项工作上取得了一定成绩,但与上级的要求和群众的期望还有一定的差距。在今后的工作和生活中,我将全力以赴干好自己的本职工作,争取把工作做到更好!

工作总结报告 篇5

时光再一次流逝,带走了一年的喜怒哀乐,也带走了的一年的成果与教训,总结过去是为了更好的把握未来。在__年开年之际,本人就一年来的生活、工作情况做个回顾与总结。

首先,我做为部门负责人对本部门员工表达最诚挚的谢意,谢谢在过去的一年中给我的关爱与支持。

过去的一年,本人通过不断的学习与自省,以“大公无我,与人为善”的心态,在为人子、为人夫、为人父、为人友等方面努力做到尊老爱幼、尊师重道、公正直率;不傲慢、不伪善、不急功近利;不责人小过,不发人阴私,不念人旧恶。

过去的一年,本人供职的部门工作总的来说是卓有成效的,细述如下。

一、保障行政管理与宣传教育的有效与规范。

对部门工作遵循以办事为中心的原则,按分工协作原则合理分配工作,充分协调与协商。在管理上强调“外圆、内方、方圆相济”的模式,对外要讲“外圆”,讲协同,讲宽厚容忍,讲留有余地,讲柔和。对内要讲:“内方”,讲规范和规程,讲严密、严格,讲立竿见效,虽然也讲弹性原则,但要在一般科学性原则下不留过大的弹性余地。

二、正确执行党委、领导交办的各项工作。M.YjS21.COM

本人所在部门是公司的中枢管理部门,有承上启下、上传下达、左右联横的纽带作用。一年来充分贯彻上级组织的方针政策、工作思路,坚决执行各项规章制度,维护公司利益。

三、坚持二线为一线服务的工作作风,团结公司各部门为共同打造公司最佳品牌而努力。

加强与各部门沟通,相互学习交流,互取长短;加强与员工交流,规范引导,共同进步。信奉“天下大事,必做于细”的道理,即亲力亲为,又合理委派。

四、严格遵循公司企业文化建设和大政方针政策,打造公司品牌形象。

严把各类广告媒体宣传报导审核关,加强与社会媒体的互信与合作,加强与上级监管机构的联系与沟通。

五、防范声誉风险,加强案防管理。

“__事件”发生后,努力在相关社会场合正确引导公众意识,把公司负面影响减少到最低程度。始终把案防工作放到首位,加强督导与管理。

过去的已成历史,把握当下才是未来发展的基石。在新的一年里我希望继续并最终打造一支优秀的团队,一家令人想往的公司,而本人将为此兢兢业业努力拚搏!

工作总结报告 篇6

坚持项目施工检查,每月18~20日,公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段,有侧重的检查;每季度的第三个月,组织了项目施工检查组,工程、物资、财务、综合等部门参加,对所属的在建项目,进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要设施,对高处作业、“三宝四口”、临边防护,施工用电的等进行了重点检查。

今年前11个月,共发整改通知单44份,提出整改措施192条,累计罚款5188元。对检查中出现的违章指挥、违章作业行为,当场进行纠正,查出的安全隐患,发整改通知单,限期进行整改。项目对检查组提出的问题都进行了回复,按照整改通知的要求整改完毕。

要加强安全工作的统一管理,实现安全管理人员的有效管理,就必须实行垂直管理制度,而召开安全例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了安全班例会制度,每月22日全体安全员在一起召开安全例会。主要内容为传达上级文件、精神,汇报工作情况和困难,以及在项目进行检查交流等等。通过这种方式,公司能够更加及时的了解项目安全生产情况,增进安全员之间和安全员与公司之间的沟通,及时解决安全员工作中的困难等等。使公司安全工作开展得更全面、有效。

工作总结报告 篇7

航空安检站副站长个人工作总结

时光荏苒,2019年很快就要过去了,回首过去的一年,有许多值得总结和回顾的地方。

一、积极主动学习政治理论知识

加强理论学习,首先是高度思想上重视。理论源于实践,又指导实践,促进工作。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,深入学习领会习近平“新时代中国特色社会主义”重要思想。牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,勇于担当作为。

二、努力刻苦学习安检业务知识

活到老,学到老。工作二十几年来,我从未放弃过学习,学管理,学文化,学科学,学外语,学电脑,以及安检设备的使用和维修等。在平时的工作中,我结合课本中学到的知识,排除了十多起安检设备小故障,也配合设备科对海关的X光机抢排了多起故障,避免了国际旅客的排队等候,为国家争了光。可以说,经过多年的努力学习,刻苦专研,我已经从安检行业的门外汉成长为行家里手了。

三、积极主动完成各项工作

1、今年我们的航班次数比往年大幅增加,安检人员相对来说严重缺乏。并且今年的国庆安保任务是重中之重,如何以这较少的人员来担负繁重的安检工作,并且确保国庆七十周年及全年空防安全万无一失。首先,我积极配合刘站长,做好所有安检人员的思想工作和培训工作。全体员工心朝一处想,劲往一处使,团结一心,攻坚克难,全力以赴,积极投身到轰轰烈烈的国庆安保工作中去。其次,对部门人员的岗位合理调配,做到人尽其材,确保了各项工作的有效开展,也确保了全年空防安全的万无一失。还有,开展了岗位技术练兵活动,对岗位人员特别是重点岗位人员勤务执行标准进行不定期检查,鼓励安检人员学技术、比技术、赛技能,为勤奋好学的安检人员提供和创造良好的学习和实际操作条件。

2、做好本职工作的同时,我还积极完成公司领导交办的各项工作,积极参与公司的管理工作,主动配合兄弟部门做好航班保障工作。作为航班保障值班领导B岗,我主动大胆地向公司领导提出许多建设性的建议,为航班保障工作献计献策。

当然,这一年还存在缺点和不足。

首先,在思想上,还需要进一步加强思想政治理论学习,深入领会,并坚持做到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造。

其次是作为安检站副站长,在培养人才方面有很大的欠缺。在今后的工作中,我不能将所有事情都窝在自己的手里面,要放手让年轻同志去干,所有事情都亲力亲为,不利于其他同志在业务能力方面有所提升,尤其要放手让新同志去干,把他们都培养成安检方面的技术能手和部门管理好帮手。

繁忙充实的2019年很快就要过去了,充满期待的2020年也即将到来,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,扬长避短,努力打开一个工作新局面。

工作总结报告 篇8

我带着真诚的心来到恒大,让我在这短短的日子感受到恒大这个大家庭的独特,更多的是快乐与感动。

我,20_年10月20日成了恒大的一员。首先,我为自己能够加入恒大这个大家庭而感到高兴,非常感谢公司领导对我的认同和期待,我会努力去面对,认真去做好这份工作。

记得第一天上班就被分到样板区工作,我很高兴的去做好这份工作,我是个爱说爱笑的人,我喜欢这样的工作,因为它会带给我快乐。人与人的交谈、接触、交往本身就是心灵的快感,所以我非常喜欢自己选择的这份工作。每天除了卫生清洁以外,给来参观样板房的客户介绍我们“恒大”样板房的户型、面积、朝向,比如每套房子最亮点。我们要在和客户的交流中,让他们感觉“恒大就是不一样,渴望入住这样的小区里,马上就想买上一套。”还可以从许多客户的眼里、表情、言语、行动中感受到他们来此的高兴、满意,有些就算没有想买房,只是来参观一下而已,也让他们觉得不枉此行,甚至有些客户临走前还说:“你的服务和介绍太好了。你叫什么名字?你肯定干了很久了吧?这么能介绍,和你们的置业顾问一样了,你们公司还挺栽培你们的。”当我每每听到这样的赞赏时,我好兴奋、开心,这就是我付出所得到的成果,心灵的快乐才是真正的快乐,他们的满意也是我工作的目标。只有自己付出才会有收获,才会得到更多的快乐,因为,劳动本身就是一种快乐,这就是我一直对工作的理解。

来公司不久的我,在工作上能够很快进入角色,但对同事,特别是领导还不熟悉。记得有一次接连三天,在我接待参观样板房的客户时,都有同一个面孔带着热情、微笑的脸进入我的视线。我不知道是谁,心想总是参观样板房的客户吧。我这样想着,说了句:“您好!欢迎参观样板房,请套上鞋套。”我递上鞋套,可她并不打算进去参观,说了句:“谢谢!”脸上依然洋溢着微笑,是那样的平易近人。后来,有很多客户陆续过来,我也没有注意她什么时候走的,就一直把她当成普通客户。在第三次见她的时候,我有些纳闷了:“这么又不进来?”下班以后,我问了同事,并把她的相貌、身高、、体形、发型等特征告诉他们。“她不是客户。”同事告诉我说:“她是王总。”我有些惊讶!我当时还说笑:“管她的,我又不知道,反正我当她是客户,我对每个人都是这样。”这一切让我重新认识了恒大,认识我的领导,原来是这样的可亲可敬、平易近人。热情、微笑,这些都是我工作中最该持有的。这些事情,对很多人来说很不起眼,但对我来说是很值得去学习、去重视的。

在这里我工作的很快乐,领导对我的重视,让我觉得来恒大是对的、幸运的。我有幸能成为恒大这个大家庭的一员而高兴。在这里,我学到了很多,也因此而得到快乐,谢谢你,恒大。更要感谢公司领导给予我这样一个平台,他人的满意、快乐也是我的快乐!在以后的

工作中,我会加倍努力,希望我们的恒大,在每个的心中都有一席之地,拥有“买房在恒大,恒大、服务更好”的口碑。

最后,感谢恒大的领导,给我这样一个机会来讲述我在这段日子里在恒大工作的快乐。谢谢!

工作总结报告 篇9

强化教育、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员安全意识,增强公司全员工程质量创优意识,部门订购了《建设工程重大安全事故警示录》7本,建筑安全宣传挂图9套,安全专题知识展板35㎡,《建筑安全检查标准(JGJ59-99)释义》20本等安全教育宣传资料,常年订阅《建筑工人》杂志,分发到项目和机关有关部门。

为加快公司发展,改变目前人才紧张的局面,满足公司生产经营的实际,推动公司管理向纵深发展,适应建筑技术日新月异的形式,面对建筑市场竞争激烈的实际,提供员工个人发展的空间,将公司办成“学习型”的企业,由部门和办公室牵头,开展全员教育和培训工作,将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校。依据公司施工生产的实际,机关和项目经理部两个层面,开展全员学习的活动,先后学习了《建设工程安全管理条例》、《国标预拌混凝土》、《竣工工程质量技术资料验收管理规定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管理资料手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》等,收到良好效果。在紧张的日常事务中,抽出时间学习,采取走出去请进来的办法,借鉴别人的先进经验和好的做法,来提高公司的管理水平。

工作总结报告 篇10

军训个人总结一

回想起军训时光,五天虽短,却收获了不少,更多的是感谢与怀恋。

在礼堂与教官的初次见面,没有给我留下太多印象。然而一晚上过去后的军姿养成伴着明媚夺目的日出,开始与教官的第一天军训生活。还清楚地记得王瑞教官挂在脸上的笑容。他不像别的教官,严肃,一板一井,有着不同的态度和想法,他说“你们是想要我严厉的对待,还是我这样面带笑容?”从那时起,我就知道他肯定会是一位好士兵,而他也会带领着我们团队的新兵一起共同完成这五天的艰苦训练。

军训已告一段落,军训对我意味着磨练意志,强健体魄。当我们挺不下去的时候,教练让我们往前倾,时刻告诫我们,坚持,胜利就在眼前。这让我记住这个道理。

而两天以后的军姿养成,又让我对教官有了新的认识;按照惯例,大家坚持着扣着手,站开脚六十度,挺胸,直视前方,跟第一天教官教我们的那样。时间一分一秒过去,当所有方队已完成规定时间后,教官没说太多,让我们一直站着。动的人多了就是要罚站的。刚开始那阵,我们女生都没有任何怨言,后来低声耳语的同学们以小聚居的方式叽叽喳喳讨论着自己的不公,但这有什么用呢,女生总给自己下这样、那样的定义,认为自己是吃不了苦的,受不了累的,其实不然,因为该坚持的我们还是坚持了下来。从一言不语到闲言怨语,我们当时仿佛没看到事情的本质。张老师正在焦急的为我们去付出,来回一趟趟,他没吐露过自己的辛苦。他怕大家中暑,就买来风凉油,还有一休息,马上乐此不疲的当我们的专属摄影师。老师全程给我的感觉就是属于我们团队的一份子,也在军训,也在于我们共同成长、感悟。教官大声地带着早已沙哑的声音和晚上跑完火场早已疲惫的身躯,用他全身的力气喊队直至最后一天。他觉得我们训练课程太累,找时间让我们休息,宁可自己再累也依然奋斗在我们这个团队,没有半刻松懈。我们走不好,他上火,他着急,他更加努力去训练我们每一个队员。我们身边的人传递给我们的是正能量,是积极向上,是阳光,是不怕吃苦的那股劲。用在我们团队的每一个坚持完成军训的同学身上,也一样彰显出这种气质。这些值得我去学习的人们,是这五天我所怀恋的。

当然,还有就是感谢。不是简简单单的感谢,也不是意味深长的感谢,而是在短短五天内与小伙伴们相知相识是我所要感谢的。

看到我自己对比原来的肤色,变得黝黑,眼睛因为强光过敏也红着,我设问会不会重新再来,毫无疑问,一定,因为这个大家庭给予我了太多太多。我们每天都与不同的同学在休息时间互相认识,了解,讲着许多自己不知道却有趣的事情,她们每个人都有自己的个人魅力,等着我们发现,也许,五天,只是很小一部分,但我们有彼此共同的故事,有些人把自己的经历传播给我,有些人则是讨论让我令人开怀大笑的话题,有些人分享游戏来转换枯燥的心情,有些人则是在我不舒服时来帮助我,嘘寒问暖。虽然最后两天离开团队,去到太极方队,不过三天下来,心里装的都是我们集体,而不是个人,当我看到大家军训结业仪式上的表现,我真的很自豪我来自这个方队。

感谢因为有军训的历练,才有20xx年烈日炎炎的夏天里短暂的回忆。军训,是踏进这美好校园的第一步。有了教官、老师、同学们的共同付出,换来了结业汇演时的气宇轩昂。军训,是一种方式懂得用认真的态度去做事,持之以恒,我会保留这种心态,运用到以后学习生活中。训练中队伍里传来的阵阵笑声和掌声,提醒着我能在这个有班级凝聚力的集体中一起奋斗是幸福、快乐,知足。大操场上,我们歌声嘹亮。唱着军歌,还时不时会起哄,再抬头望望夜空,军训在歌声中结束。

军训个人总结二

六天的军训终于过去了.能捱过六天真的不容易.想起我们才第一天到达基地的时候,大家都在说着哎,什么才到最后一天哪!没想到,现在我已经在家拿着笔写七天来的感想了.人家说快乐不知时日过,怎么这么辛苦的日子也过得那么闪电呢?

虽说军训艰苦,但分分秒秒都是自我的挑战,是一个过程,一个成长的过程.记得第一天的午饭,大家还在说着挂念家里饭菜的说话,到了第四天,一桌的饭菜能在数分钟内清光光,到了第六天,我们竟说出这里的饭菜比哪里都要好吃的话!不可思议吧,回想起都在想我自己当时在发什么神经.

从一开始拉歌大家还是害羞地小声应付,到后来大家竟然会因为要比别的排队连队大声而放开喉咙大声喊,用劲喊我们等得好辛苦……哈,现在回想起来都觉得好好笑.笑的不是自己白痴,而是佩服自己的勇气.

从一开始,面对自己班的同学还是斯斯文文,大方得体,到后来和同学有说有笑,把真正的那个我拿出来对人.和室友的感情更浓厚,我们已经到了那种说心事,无事不可说的地步,这是最让我兴奋,高兴的收获.军训的训练中最让我记忆深刻的就是长达45分钟的站军姿了,20分钟的站军姿已经很累人了,45分钟我也忘了自己是怎么撑下来的.我只记得当时自己心里不停地想着:这么多的人能坚持为什么我不能 如果只剩下我一个还站着我就喊报告了.结果大家都坚持住了,有的女生甚至站到后来边流着眼泪边坚持站着,我想那些眼泪只是由于她们身体散热较慢,除了汗腺还要借助泪腺来排汗罢了.我的汗腺比较发达才会没哭出来的.

军训过程中,有什么事也得靠自己洗碗,洗衣服,挂蚊帐,叠被子,搞卫生,收拾东西.天哪,怎么越数越多.这些在家里是极少参与的活动,到了那里不管你是熟手细工还是新手上路都要自己干!不会 那就硬着头皮上,一边学着做.

这七天里,让我学会了许多,感受最深的应该是个忍字.百忍成金还蛮有道理的嘛,让我明白了没有什么是做不到的,只要肯坚持,咬紧牙关,什么都会过去的,没有什么苦是吃不下的,只要忍住了,就能成为赢家.军训苦是苦,但是其中的意义却是无可限量的啊!

工作总结报告 篇11

20_年度,本人在政治上始终与市委、市政府保持高度一致,坚定不移地贯彻落实市委、市政府、市卫生局及院两委各项决策部署,积极参加院内外各种政治和业务学习,加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及和习讲话精神的学习,积极推进新医改,深入开展“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”等活动,勇挑重担,有强烈的事业心和责任感,廉洁自律,兢兢业业,全面及时地落实了市委、市政府及卫生局和院两委布臵的各项任务,并取得了较好的成绩。现就分管的药事管理、大内科、学术科研等工作总结如下:

一、纪检监察工作

(一)狠抓医德医风教育,筑牢干部群众拒腐防变的思想防线

1、将医德医风教育纳入新进医务人员岗前培训必备课程,将“救死扶伤,实行革命的人道主义,全心全意为人民服务”、“一切为了病人的健康”的服务宗旨和服务理念深深植入每一位即将步入工作岗位的新员工的思想中。

2、组织全院医药护代表参加市体育馆举行的“希波克拉底誓言”宣誓和医德医风承诺签名仪式活动,通过宣誓活动和签名仪式活动,进一步教育医务工作者恪守医德规范,严格依法规范执业,全心全意为病患者服务。

3、在全院干部群众中开展“假如我是一名病人”的换位思考大讨论活动,并收集到优秀心得体会40余篇,通过角色转换思考讨论,进一步了促使了医务工作树立全心全意为病人服务的思想,促进了医患沟通,和谐了医患关系。

4、加强党风廉政建设宣传教育,开展第十四个党风廉政建设宣传教育月活动,制订了活动方案(武一医字[20_]19号),组织全院干部群众观看警示教育专题片《底线》,同时特邀市纪委桂书记给大家上廉政党课,通过观看警示片和桂书记党课的学习,全院干部职工受到了心灵上的震撼,在思想上筑起一道反腐防变的防线。

5、与电信、移动公司合作,通过短信平台定期向全院干部职工发送党风廉政宣传短信,时刻教育广大职工自觉遵守医院各项规章制度,拒绝商业贿赂、拒绝各类医疗红包,做一名廉洁的医务工作者。

(二)狠抓治理,全面开展专项整治和廉政风险防范管理工作

1、开展医疗服务价格专项整治活动①自查自纠,取消自立项目、分解项目收费6项;②查处上缴违规收费22万元;③通过电子显示屏、触摸屏在门诊显要位臵公示收费项目和标准,自觉接受群众的监督。

2、持续深入开展抗菌药物专项整治活动。按照国家、省、市要求,我院重点落实了35种抗生素,制订相关专业抗菌药物使用控制指标,由医院督查专班定期对临床合理用药进行督查,防止滥用药、乱用药行为,对违规使用抗生素导致抗生素使用超标的人员和科室,从经济上给予处罚,同时对控制力度大,效果显著的科室给予奖励;20_年,抗菌药物专项整治奖惩达6万元。

3、规范药品、耗材、设备采购及工程建设招投标纪检监督管理。医院规定所有建设工程、设备、药品采购必须由纪检参与,开展市场调查,可行性论证后,按项目金额大小,按程序进行招投标,50万元以下由医院内部进行公开招投标,50万元以上按规定必须到省市招标公司公开招标。最后由院务会对中标单位进行集体谈价,确保了以最少的钱办最好的事,也打破了行业垄断关和人情关。20_年新院区建设工程及装修工程等工程招投标,均邀请市纪委领导参加;院纪检组参与设备、药品、耗材及建设工程内部招标、谈价10余次,确保了公开、公平、公正

4、开门纳谏,整治行业不正之风。①从社会各行各业中聘请14名行风监督员,医院随时接受监督员的监督,听取监督员的意见建议;②医院定期召开专题会议,听请社会行风监督员对医院的意见和建议,并根据意见和建议及时逐一进行整改落实。上半年共收集建设性的意见和建议14条,均以整改落实到位。

通过监督员们监督,切实扭转了我院医疗行业不正之风。

5、整顿工作纪律作风,治庸问责不松懈。①20_年,对4名上班迟到,服务态度差的工作人员分别予以通报批评及经济处罚;②定期向全院职工发送工作纪律短信提醒,彻底根治工作庸懒散软现象。

6、安装防统系统,杜绝药品回扣风。医院加大了对反商业贿赂的资金投入,通过在医院微机系统中安装防统处方的电子系统,随时监控统方行为,及时处理,将药品回扣消灭在萌芽中。

7、完善信访工作制度,及时妥善处理信访案件。医院纪检进一步完善了信访工作制度,20_年,医院纪检及时妥善处理了2起上转信访案件,10余起各类纠纷投诉。

(三)狠抓目标管理,努力提高医院服务水平

一是我们以党风、行风廉政建设为抓手,进一步细化、量化医德医风目标效能考核方案,将医德医风目标效能建设细化到各科室,细化到每个职工身上。注重对干部职工考勤、工作绩效的监督检查,建立了各科室医德医风考评台账,对工作任务落实不力、造成不良影响的科室工作人员,一律进行责任追究。今年以来,纪检组先后两次对各科室的医德医风建设情况进行了明查暗访和督促检查,对检查结果及时通报,取得了明显效果。

二是重视反腐倡廉工作,从班子会到中层干部会,逢会必讲反腐倡廉工作,并逐级签订党风廉政建设责任书,明确责任和奖惩措施。

三是认真执行了“三重一大”制度,积极参与医院设备、药品、耗材招标采购、新院区搬迁工程招投标建设、人事管理管理、财务管理等工作的监督检查。

四是规范落实了专家门诊制度,实施假日门诊,预约门诊,方便群众就医,解决“看病难、看病贵”问题。

二、医务管理

1、进一步加强了依法执业:举行法律法规医疗安全教育培训学习和考核一次,严格实行岗位准入制度,进一步提高了职工依法执业意识;严格按照执业许可范围内的诊疗科目执业,通过积极开展临床用血量督查工作和开展互助献血劝募工作,杜绝了非法采、供血、违规自行加工(过滤、辐射)或分离血液成分等违法行为,加强了临床合理用血管理,严格输血指征,临床用血量比去年同期有所下降。

2、进一步完善制度,重点抓落实,保障了医疗质量和安全:制订了《20_年度医疗质量(安全)管理方案》,并认真贯彻落实;同时根据医院质量管理的要求,进一步健全了院科二级医疗质量监控组织和各专业管理委员会,进一步完善了质量控制体系,明确职责,强化质量管理,重点贯彻落实十三项核心制度,加强了对病历书写制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查,同时完善并落实了三级医师查房值班制度,并根据教育引导批评相结合的原则,采取平时督促抽查和季度集中检查相结合的方法,多措并举,督促各项制度落到实处。

3、狠抓病历质量管理,促进了医疗质量的提高:积极贯彻落实卫生部20__版《病历书写基本规范》、《湖北省医疗机构病历质量考核评分标准(20__)》要求;同时每周二次抽查4-5份运行病历,每月每科至少抽查10份出院病历,每季对全院归档病历进行一次全面大检查,并严格按医院相关制度规定落实奖惩兑现,奖优罚劣,使广大临床医师的病历的规范书写意识和书写质量大有提高。派专人监控终末质量,做到了不合格病历不上架。20_年共抽查病历2628份,甲级病历率为97%。各科室能够比较及时地上缴病历,全年无遗失病历现象发生。

4、科室质量管理卓有成效

①临床科室管理:

坚持三级督查制度。督促核心制度落到实处,重点抓疑难危重病例讨论制度和术前讨论制度的落实,组织疑难、危重病人讨论2600余例次,组织术前讨论3300余例次。

坚持手术总监审签制度,切实履行手术分级管理,对实施手术、麻醉等高风险技术操作的卫生技术实行了授权制,落实了手术医师资格准入和手术分级授权管理制度,加强了非计划再次手术的监控管理,狠抓手术安全核查制度和手术部位识别标志制度的落实,提高了医疗质量,保证了手术安全。

加强危重症病人的管理,严格执行危重患者抢救制度,危重病人抢救成功率达94%。 积极贯彻落实新病历书写规范、病历及处方质量考核评分标准,全年抽查病历2628份,甲级病历率达97%;抽查处方3566张,处方合格率达98%。

积极实施单病种临床路径和单病种质量控制管理,实施了五十个单病程临床路径管理,进一步规范了临床诊疗活动,提高了医疗质量,保障了医疗安全,同时也降低患者的住院医疗费用,解决“看病贵”问题初见成效。

②医技科室管理:

通过加强临床医技科室联系、沟通、协调,督促影像科室临床随访制度和集体阅片制度的落实,规范报告单的书写,不断提高了医技科室诊断水平和报告质量,放射科添臵了乳腺钼靶机,提高了乳腺癌的诊疗率,进一步扩展了业务范围,提升了我院医疗诊疗水平;加强检验科室内质控、室内质评工作,检验科获得省检验学会优秀实验室等多项荣誉称号。

狠抓输血管理工作。20_年度成份输血率达100%,用血量较去年同期有下降,基本控制在年初设定的基数范围内。

③门急诊工作:

门急诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识有明显提高,能够严格遵守首诊负责制,门诊人次和经济收入也有明显的增高。

急诊观察病历基本能够按要求完成。门急诊处方质量也有不同程度的提高,每月对门急诊处方进行抽查点评,平均合格率为98%。各项基础登记也能够按要求进行,符合质量标准要求。

(二)医疗安全管理工作有明显成效

1、编印了《猝死防范手册》,督促各科室加强学习。

2、开展全员安全教育两次,提高医疗安全意识。

3、完善病人投诉处理制度,严格实行“首诉负责制”,做到事事有结果,件件有回音。全年共协助接待处理医疗纠纷和投诉28余起,大部分按处理程序妥善化解,未造成任何不良社会影响。

4、严格执行医疗安全责任追究制度,做到每起纠纷有分析、有整改、有处理通报。全年医疗安全责任追究科室扣款60万余元,个人扣款达6万余元。

(三)加强医疗质量(安全)督查管理,严格落实医疗质量责任追究制度。全年进行医疗质量(安全)大检查四次,并将检查结果与质控奖惩挂钩,共奖励科室15个,奖励拾万余元,扣款达拾万余元,通过奖罚分明的有效奖惩措施,有效促进医疗质量提高,保障了医疗安全。

(四)医学教育和科研等工作

1、继续医学教育

①将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣教。全年有二十余人通过继续教育卡网上自主进行相应专业业务学习,极大地提高了个人业务素质,并取了相应国家Ⅰ类继续教育学分;全年派18人次外出到省内外三级医院专科进修学习,派出参加各类短期学习班60余人次,已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作;通过继续教育学习,我院医务人员整体业务水平不断提高。

②积极撰写论文,全年全院在各级刊物共发表论文和交流论文20余篇。

③学术活动空前活跃。20_年度,医院邀请了武汉同济医院、协和医院、武大人民医院、武汉市中心医院等知名教授来院授课,承办了①《癌症疼痛规范化治疗培训班》、②《脑出血性血管病诊疗技术培训班》、③《乳腺及甲状腺肿瘤诊疗技术新进展学术交流会》、④《疼痛微创治疗新技术培训班》、⑤《肿瘤诊治技术新进展》等黄冈市Ⅱ类继续教育项目五项,使医务人员及时了解了医学前沿知识,营造了良好的学术氛围和学习氛围,促使各专业医务人员踊跃钻研医学专业技术,提高医疗技术水平,同时加强了我院与乡镇卫生院及兄弟医院的联系,扩大了我院的地域影响力。

2、三基训练和教学工作

①年组织三基考核两次,不合格者扣款达二千元;

②组织31人参加执业医师报名考试;

③加强对进修实习生的管理,进一步对实习学生进行了纪律教育和要求,使进修实习医生护士感到在我院实习确实能够学得其所。全年共接收各乡镇卫生院进修生20人次,接受黄冈卫生学校等校实习学生110人次。

3、科研及新技术、新业务工作:进一步规范了我院新技术、新业务管理工作,健全了医疗技术档案,加强了新技术、新业务开展定期评估监督管理,确保了医疗质量和安全。

20_年我院各科大力开展新技术、新业务,取得良好的社会效益和经济效益。

5、落实对口支援工作。进一步加强与对口支援医院武汉市三医院技术协作,与武汉市三医院签订了20_-20__年度对口支援协议书,落实了武汉市三医院20_年度下派专家分别为整形外科主治医师余李帆,骨外科主治医师贺翎硕士、中医科主治医师曾江琴硕士,重症医学科主治医师董芳硕士,烧伤外科主治医师张伟硕士,计划通过五位专家的传、帮、带进一步提高了我院中医科、整形外科、烧伤外科、重症医学科及骨外科等科室的技术水平;同时积极开展与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作工作,与大法寺、龙坪、花桥、石佛寺、余川等五家乡镇中心卫生院签订了对口支援协议,制订相应工作方案,落实培训计划。

6、进一步加强重点专科建设。制订了《武穴市第一人民医院创建湖北省县级医院临床重点专科实施方案》;进一步完善了《重点专科建设管理办法》,加大了重点专科建设投入,组织了神经内科申报湖北省县级医院重点专科,肿瘤科、ICU申报黄冈市临床重点专科(乙类),医学检验科、急诊科申报黄冈市临床重点专科(甲类)。

(五)积极完成政府指令性工作任务

1、进一步完善了《突发公卫生共事件应急预案》,调整了突发公共卫生事应急队伍;合理调配医务人员,加强急诊管理;成功处臵了四望镇某村小学学生和教职工集体食物中毒事件,无一例死亡。

2、参加武穴市举行的抗震、消防、救护现场应急演练。

3、参加了各类下乡义诊、送医送药送健康活动四次,为社会组织和政府组织的各类大型活动提供医疗保健五次,免费提供药品万余元,深受社会各界一致好评。

三、法医司法鉴定工作

1、积极组织司法鉴定人参加省、市司法部门举办的各种司法鉴定人继续教育培训活动

2、顺利通过了司法部司法鉴定科学技术研究所“伤残程度鉴定”能力验证。

3、在规定的时间内做好法医司法机构鉴定名册编制工作。

4、出具的法医司法鉴定报告均科学、真实、规范,质量可靠。20_年暂止目前,本法医司法鉴定所共完成法医司法鉴定62例,未发生一起虚假鉴定和重大鉴定质量问题。

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