2024关于销售心得体会感悟通用

01-07

每当我们经历一些触动心灵的时刻,都会激发出难以忘怀的感悟和感慨,而将这些情感用文字表达出来就是感言。感言能够让我们的心境更加美好,不过我们是否真的了解如何写出一篇优秀的感言呢?现在,我为大家精选了一篇有关"关于销售心得体会感悟"的文章,相信读完这篇文章后您会有所启发!

关于销售心得体会感悟(篇1)

自从5月份以来,我们xx店通过各种管理会议要求各管理人员都针对性的把工作重点转移到了我们的推销工作上。通过这段时间证明,我们为此付出的努力是值得的,实践证明这钟会议要求也是很有效的。因为我们店在5月分不仅在店创新'营业额上有了新的突破,我们各管理人员的推销意识也漫漫的积累了内功,现在给客人推销菜肴也不像以前那样的顺从与盲目了。在这么短的时间内我们能够取得这样的骄人业绩,完全离不开我们各管理人员经常性的召开管理会议,经常性针对性的去讨论该如何去作好推销工作,并且各个管理人员都相对性的提出了自己的认知与改进方案,当然了,这里面也是离不开各个团队成员的配合与支持,离不开公司领导明确的方针指示。借此机会,与大家分享一下我这段时间的销售体会。

一、要想做好销售必须得了解一个非常关键的问题就是

那就是我卖的产品特色是什么,亮点在哪里?该如何通过自己对产品的介绍来吸引消费者?比如我在点单的时候给客人推销文昌鸡,有很多客人都会反映说我们的文昌鸡价格贵,个体小,不划算。这时,我对客人介绍说:"这文昌鸡是海南最负盛名的传统名菜。号称四大名菜之首,也是我们店的特色之一,它好吃的特点是其肉质滑嫩,皮薄骨酥,香味甚浓,肥而不腻。客人一听这话往往都会接受 。

二、卖给谁,针对的了解是哪一类的消费群体,哪一类目标顾客。目标群不同的消费群体,他的消费需求是不一样的

或高档(的价格给他(搭配合理);

如对方第一时间表现出不认可,我会相对性的介绍给对方比较中档(或低档(的菜肴。因为这类型的消费目标大多数强调的是物美价廉,也就是注重菜肴的实惠。

;询问女顾客是否需要来些果汁或者饮料(二择一推销技巧)。注:先问男士后问女士。

三、推销要素就是要勤快

这就是我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。或者看到熟客,有点面熟的,冒似来过餐厅的要主动上去打招呼,问候,关心对方一下。最近工作很忙吗?好象都好几天时间每来我们店了。当然上去跟客人搭讪是为了我们后面能够更好的向客人推销菜肴 ,提高我们的营业额, 另一方面能够给客人亲切感,建立与顾客做朋友的基础,因为有了这种关系顾客才会经常光顾餐厅。

四、要脸皮够厚

在点单过程中,遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所推销的菜肴,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。

五、创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”

客人往往都会在我们给他介绍菜肴时指出我们菜肴的缺点,当我们遇到这种情况是要脑筋灵活运用,把客人所指出的缺点转换成优点。

1、有些客人在点松涛煎鱼嘴的时候往往都会说,你们那个鱼嘴怎么煎得黑黑的,一看应该就是属于不好吃的类型,听完后,我告诉客人,那是因为想把鱼嘴都煎的很入味,所以鱼嘴的表面会呈现黑色,但丝毫没有焦味,所以您尽管放心。

这文昌鸡是海南最负盛名的传统名菜。号称四大名菜之首,也是我们店的特色之一,它好吃的特点是其肉质滑嫩,皮薄骨酥,香味甚浓,肥而不腻。客人一听这话往往都会接受。

3、来到餐厅吃饭的顾客都经常询问我能不能给他们优惠一下价格。刚开始我并不是很在意的去考虑其他问题,然后总是笑笑的回答客人说:很抱歉我没这个权利。请您谅解一下。后来我有一次不经意的去告诉客人说您可以免费办一张会员卡,任何消费都是8.5折,没想到客人给我回了句,你们这里有办会员的吗?从那次以后,我知道了该怎么去杜绝客人老向我提出的这个问题。所以我在给客人点菜时遇到客人反映价格贵了,我也多了这方面的实在优惠回复客人,您免费办张会员卡,价格折扣下来您就会觉得价格是比较划算的了。所以这样

(一)是提高了我们的新会员办理,让顾客知道我们会员的优惠是如此的好;

(二)是减少我们不必要浪费的时间;

(三)是开发了我们的新顾客,逐步发展为老会员;

(四)是提高了我们的营业额收入与人气。通过这些可以看出我们要想做好对顾客的销售工作,只有在了解顾客的需求以后,才可以调整我们的产品推销,让客人这些潜在的需求得到进一步的满足。

当他们的需求得到满足以后,他们的满意度就会提高。顾客的满意度越高,他们对企业的信任度也就越高,回头率也就越高,在正常的经营过程当中,销售人员、服务人员和顾客之间,建立一个良好的客户关系,就显得更加重要。通过良好顾客关系的建立,不但让客人知道了我们,更重要的是让客人对我们产生信任。顾客为什么购买我们的产品,是买点而不是卖点的问题。我们过去一直强调我们的卖点,实际上我们现在要关注顾客的买点在哪

里。顾客的买点实际上也就是我们的销售技巧关键点

关于销售心得体会感悟(篇2)

随着钟声的敲响,**年已然成为历史。这一年我的工作主要分为两个方面:

一方面是:1-9月份在保修工作上累计完成**元业绩。服从公司领导安排,紧抓工作重点,积极配合售后工作,努力完成保修任务。这一年奇瑞公司售后保修政策及其严格,每月都有新的保修政策下发,使得工作较为艰难。但在实际工作中我不断总结工作经验,学习领悟商务政策精髓避免保修件误判出现对公司造成不必要的损失。灵活操作非保修件的保修工作,争取公司利润最大化,从而提升个人工资水平。

其次在定不回的备件问题,改变之前缺件、拆件现象,避免漏定、误定。

在大力压缩库存的情况下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。两月累计订货**元,完成出库**元。将为持续压缩库存,消耗库存呆滞件而努力奋斗!

**年是不平凡的一年,也是机遇与挑战共存的一年。在欧美金融危机的影响下,在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣束食,翘盼未来。汽车市场更是迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰苦的环境中,公司在总经理的正确领导下,在各级领导及员工的努力下,公司迎风破浪,稳步发展。销售及售后业绩均较往年有所提升。

种植

**年工作计划主要针对配件货物处理、安全防范措施,做到整洁有序。另一面是配件进销存管理,储位管理,存货管理,经营管理。保持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平,既符合厂家考核要求,又避免资金过度积压,保持良好的配件周转及资金的合理利用。

关于销售心得体会感悟(篇3)

为全面提高学生的安全意识,为进一步加强防溺水教育,增强广大学生的安全意识,避免溺水事故的发生,并结合认真落实防范学生溺水事故工作,明确责任,制定措施,抓出成效,现根据我校实际工作的开展情况,汇报如下:

一、召开专题会议,增强安全意识。

学校组织全校班主任老师召开了防溺水专题会议,学校领导通报了我市近期发生二起学生溺水事件并认真传达了市、县关于切实做好防范学生溺水事故的通知精神,要求班主任老师克服麻痹侥幸心理,进一步增强学生的安全意识,让学生在活动过程中,牢固树立预防溺水的安全理念,掌握相关知识,提高自我防范能力。

二、成立领导小组,明确工作责任。

为加强对预防溺水教育工作的领导,确保工作有序、有效开展,统一思想认识,增强预防溺水教育工作的责任感和紧迫感,学校成立了以校长为组长的防溺水安全工作领导小组,制定了工作方案,明确了领导班子成员及班主任的具体工作责任,并与班主任老师签订安全责任状。

三、采取多种举施,开展专项治理。

学校认真开展了以杜绝溺水事故为主的安全隐患专项治理活动,结合学校

实际,实施了一系列的防溺水安全教育措施。

做到位,把防溺水教育作为当前学生安全教育的重点来抓,确保各班防范溺水主题教育的实效,每班学校安排一位行政领导听课。

2、开展一次防溺水安全知识征文比赛活动,低年级学生可以采取图文结合的方式,中高年级的学生可结合写作课写一篇有关防溺水内容的文章。

3、各班出一期防溺水安全教育黑板报,提醒学生游泳注意事项,介绍游泳技巧及溺水事故的自救和施救方法。

4、政教处利用每周升旗礼国旗下讲话对学生进行防溺水安全教育。

节假日的安全监管。

6、与家长签订一份《平远县学生防溺水安全责任书》。发放到每位学生家长手中,要求家长切实承担起监护责任,多关注孩子的活动,保持警惕性,保障孩子生命安全。

7、做好周末广播安全提醒。经过一星期的学习,同学们的安全警觉有所松懈,面对假日到来,私自结伴游泳的念头也许会滋生,学校在学生未离校前,利用校园广播,提醒学生注意防溺水安全,过一个愉快的周末。

8、对各班会游泳的学生进行摸底造册登记,要求班主任老师有针对性地找他们谈话或教育。

四、制定防范措施,严格管理学生。

结合学校实际情况,制定出具体的、切实可行的防范措施,对学生进行严格的管理。

到班双考勤制度,对迟到、缺席的学生要求值日教师或上课科任及时报告值日领导或班主任,及时追踪、查明迟到原因及缺席的学生去向。要求室外上课教师至少在上课时、下课时对学生点名二次,教师不得随意提前放学。

家长、村干部联席会议,积极争取学生家长及社会力量的支持和配合,在山塘、水库、河流等地悬挂警示牌,严防学生溺水。

五、加强宣传力度,提高安全意识。

利用宣传挂图、黑板报、横幅、班会、广播等各种形式,对学生进行防溺水安全教育;组织学生认真学习有关安全知识,向学生通报溺水案例,广泛、深入地对学生进行安全教育,积极宣传,营造氛围,进一步增强安全意识。

关于销售心得体会感悟(篇4)

一、实习目的

通过我对全友家私的实习认识,使我对家具的了解有更深一步的认识,也增加我我的沟通理解能力,接触学习到了课本以外的知识,充分挖掘出个人潜能。

二、实习时间

实习地点焦作市解放中路全友家私国际馆全友家私有限公司创建于产、销一体化大型民用家具龙头企业。作为中国规模最大的家具制造企业,公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区,3000多家专卖店。

全友家私,是中国最大的集研发、生产、销售为一体的大型民用家具企业之一。公司创建于东南亚多个国家和地区,产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。

三、实习内容

了解家具种类

紫檀等名贵木材加工制成,这类家具有很高的收藏价值。近年来,由于上述名贵木材昂贵和短缺,有些生产厂家则采用材性纹理较接近的木材,如楸木,进行仿制,虽然形式一样,但价值却相差甚远。

胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成,也有少数产品的下脚用实木的。由于我国木材资源短缺,所以人造板家具是当今市场家具的主流,且多数为拆装结构。

3、弯曲木家具。其零部件是用木单板经胶合模压弯曲而成,产品线条流畅多变,造型美观,坐卧时舒适富有弹性。这类家具在国外颇为流行,且在不断开发创新中,在我国则是近年来才开始生产并投放市场。

柜类家具的边框装饰部件,除具有前述的优点外,更可达到装饰的效果。

5、玻璃钢家具。玻璃钢家具是用玻璃布与环氧树脂经模具加工脱模成型,其制成品与聚氨酯发泡制品类似,但同类产品比聚氨酯发泡的重,且加工工艺复杂。

6、金属家具。以钢管等金属为主体,并配以钢板等金属或人造板等辅助材料制成的家具

了解目前的装修风格和家具的搭配

1、色彩搭配的禁忌

不要黑白等比,长时间在这种环境里,会使人眼花缭乱,紧张、烦躁,让人无所适从。不要再儿童房用紫色为主色系,样会使得身在其中的人有一种无奈的感觉。

粉红色会带给人烦躁的情绪

2、常见颜色含义

红色代表喜气、热情、大胆进取。绿色则有生气勃勃之意,金色一向被用来代表财富温馨,金色的圣诞风格是近年来才兴起的代表时尚。蓝色,是一种令人产生遐想的色彩,还具有调节神经、镇静安神的作用。黑白色是装修时永不过时的颜色,代表时尚简洁。紫色,给人的感觉似乎是沉静的、脆弱纤细的,总给人无限浪漫的联想,追求时尚的人最推崇紫色。

品牌意识

名称质量、价格、信誉、形象等的总和,是一种有别于同类产品的个性表现。品牌是企业的无形资产,已成为企业最宝贵的财富。因为,在不同企业,产品的性能、质量、销售服务的差异日益缩小时,品牌已成为消费者选择产品的主要依据。品牌的竞争力成为提升企业形象及增加企业赢利的关键

产品的售后、品牌维护、扩大社会影响力。

四、销售技巧

家具商场导购员销售技巧,接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问,营业服务有它自身的规程,违背了这些规程就很难达到营销的目的。终端店员在营业中,如何吸引顾客?这就要求履行以下职责,方可不断拓展业绩并招徕返客。

一、等待时机:耐心等待,保持良好的精神状态。(状态不好不如不做)

二、初步接触:顾客进店后,边和顾客寒喧,边接近顾客,称之为“初步接触”。初步接触成功是销售工作成功的一半。但难度就在如何选择恰当时机,不让顾客觉得过于突兀感。

三、商品提示:就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段,商品提示不断要让顾客把商品看清楚,还要让他产生相关的联想力。

四、善于辨析:不同购买动机、不同目的的顾客,其需求是不同的。要明确顾客喜欢什么样的商品,才能向顾客推荐最合适的商品,帮助顾客作出明知的选择。(不要盲目推荐)

五、友善说明:顾客产生欲望后,并不能决定购买,还需要比较、权衡,直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。在此过程中,店员必须作好商品的说明工作。

六、耐心劝说:顾客听完店员的相关讲解后,就会开始作出决策,此时店员要劝说顾客购买商品,正确、有效的劝说。

七、销售卖点:一个顾客对商品会有许多需求,但其中必须有一个需求是主要的,能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。

八、促单成交:当顾客对商品和店员产生信任后,就会决定促成购买行为。但有的顾客还是有一些顾虑,又不好向店员说明,这就需要店员作出进一步的说明和服务工作。

十、收款包装:收款时,唱收唱付,清楚准确。包装前要检查商品有没有破损脏污,包装要快捷稳妥,包装过程中可以向顾客提一些友好的建议,增强与顾客的感情联络。

十一、亲情送客:双手将商品送给顾客,并真心向顾客道谢,欢迎他下次再来。另外要注意留心顾客落下了什么物品,如有,要及时提醒。

五、实习总结

这六个月的实习,我接触到全新的一面,学到了与课本不同的知识,增加了我的沟通能力让我对自己有了全新的认识。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同学学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

关于销售心得体会感悟(篇5)

夏季是溺水事故的高发期,为增强学生的安全防范意识,提升学生的自护自救水平,避免溺水事故发生,台中学通过落实三项举措,扎实展开防溺水教育,构筑起社会、家庭、学校齐抓共管的防溺水新格局。

一、落实专题教育,增强防溺知识宣传。

1、学校深入展开了防溺水“九个一”活动。一是召开一次防溺水专题宣传教育动员大会,二是悬挂一条“珍爱生命,防范溺水”横幅,三是唱会一首“游泳安全歌”,四是发放《致全国中小学生家长的一封信》,五是观看一次《防溺水警示教育专题片》,六是上一次防溺水安全教育课,七是写一篇警示教育观后感,八是展开一次防溺水手抄报比赛,九是组织一次防溺水安全家访。

无救护人员的水域游泳,不到不熟悉的水域游泳,不熟悉水性的学生不擅自下水施救;“___”即发现私自游泳或险情会互相提醒、劝止、报告,学会基本的自护自救方法。

二、落实四项联防,构建防溺立体网络。

同组学生成立若干路途小组,学生上下学要求结伴同行,相互提醒、相互监督,避免学生下水游泳。

2、师生联防。一是学校成立了教工安全巡查队,上学期间实行封闭式管理,增强对学生的日常安全监管;二是每周学生离校前实行一次防溺水再教育,放学期间派出安全巡查队对学校周围山塘水库实行巡

QQ、短信等方式发送《防溺水温馨提示》,让家长知晓预防溺水专题教育的内容,教育自己的孩子不下河塘游泳;二是发放《致家长的一封公开信》,与家长签订责任书,明确家长的职责。

4、校村联防。一是聘任各行政村的领导及部分村民为“防溺水安全监督员”,成立各村学生防溺工作小组,对学生所处行政村实行网格化管理;二是要求各村在危险水域设置危险警示牌,增强防溺宣传。

三、落实特殊监管,增强防溺工作实效。

单亲子女、心理异常、孤儿等学生,建立特异学生花名册,安排教师与特异学生结对,增强对他们的防溺提醒和教育。

2、假日监管。学校利用暑期展开教师大家访活动,即时了解学生在家情况,指导家长实行防溺水教育工作,确保假日监管到位。

关于销售心得体会感悟(篇6)

为进一步加强全体师生的安全教育工作,不断强化广大师生的安全意识,预防和杜绝溺水事故发生,结合本校实际情况,我校按照文件要求,于5月15日至5月22日,开展了为期近一个周的预防溺水教育专项活动,并取得了显著效果,现总结如下:

一、方案可行,组织有力

为确保今年防溺水安全教育活动的广泛开展和顺利进行,学校召开了预防溺水等安全工作专题会议,认真分析了校情,对防溺水工作进行了全面布署,制订了实施方案,成立了防溺水安全教育宣传活动领导小组,具体负责活动的组织、协调工作。

二、教育宣传氛围浓厚,形成了校内外的高度共识,安全意识得到了进一步强化

预防溺水”横幅,学生集中举行了宣誓和签名。制订了严明的防溺水班级公约,进一步规范了学生行为,要求相互监督,自觉遵守。

放学时间和放假、开学时间等,共同做好学生的安全教育和管理工作。教育宣传工作深入到了每个学生家中,做到警钟长鸣,防患于未然。

3、召开了家长会,向家长讲述《防溺水安全教育》的宣传材料,提高家长的安全意识,并履行好监护人的职责。由学生代表在全体师生家长面前表态发言,广泛宣传防溺水知识,提高学生的自我保护意识和自护自救能力。教育活动得到了家长的有力支持和配合。

4、利用黑板报,以宣传防溺水基本常识为主题,进行了书面宣传,再次浓厚了教育氛围。

5、安全教育工作常抓不懈,学校管理持之以恒。每周一晨会必讲,发现问题必究并及时在全校内通报,师生的安全责任意识长久保持。

三、隐患排查及时,加大督促检查力度

本次专项活动期间,学校对内部安全隐患进行了认真自查与整改,及时排除了各类隐患。并采取措施进行督促检查。

(1)学校实行严格的门卫制度,学生在校期间决不允许随便出入校园。如有事有病必须持班主任签字的请假条,确保学生在校园期间的安全。

(值周教师进行经常性检查,坚决杜绝学生早到校,并防止学生到河湾耍水,让学生养成良好的午休习惯。

(双休日、节假日的安全管理。如去有水的地方玩耍,必须要有家长的陪同,确保孩子的人身安全。

(4)在学生当中实行监督举报制度,如发现有玩水的同学要及时制止,立即向学校报告。

通过教育,学生安全知识面更广了,安全意识更强了,对安全的理解更深了。当然,安全工作是一项长期性的工作,我校必须时时树立“安全第一”的意识,安全教育的工作要坚持不懈地抓下去,切实将这项工作抓紧抓好。

四、总结

微信营销,归结于是人的营销,首先要把自己推销出去,让大家对你产生好感,好的印象,自然才会关注你的产品,购买你的产品。所以大家在选择好的产品之后,就要围绕如何在微信圈树立你的品牌,和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑,相信卖产品自然就简单得很多。以人为本,才是微信营销之道!

关于销售心得体会感悟(篇7)

我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋。

通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。

感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!

感谢x老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我们工作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到x文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自x县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

首先,在企业文化上,我们要时刻与x文化保持一致,认真深刻及时的学习文化,跟上x的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。

再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据x话术的总纲,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像x老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们x人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在x的圈子里提升自己,成为真正的x人。

关于销售心得体会感悟(篇8)

一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题

1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。

找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。

维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同___代理、___代理坚持了良好的合作关系,使代理业务成为20xx年新的增长点。

4、协助总经理开展___车友俱乐部的合作,签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好,___车辆的统保正在洽谈中。

二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展:

1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。在控制应收达标情景下发展业务。

2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。供给各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务分解。

3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试,在用工方面必须做到规范。

制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。

三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务:

1、组建和管理外勤团队。20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人,预计人均保费到达50万。外勤团队完成情景:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。

2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。

四、作为班子成员完成个人保费任务:

1、去年半年个人完成年55万,以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。

2、做客户服务,尽量自我客户出现场,解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然到达公司考核标准,可是个人目标没有到达。

五、协助总经理搞好行政和综合管理:

做为分管销售的班子成员本不应当插手行政方面工作,可是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。

1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才___。可是人才的引进还是十分的困难,正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。

打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。

保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务,目前改在晚上家里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中……

走廊还有卫生间卫生一向较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”我不仅仅指挥还第一个刷洗便池,又用酸烧去尿碱,在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境,能够让客户信任都邦;为人才供给良好的工作环境,便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管……

六、协助总经理做好企业文化和品牌建设:

撰写、提交。还负责企业文化和品牌建设。如为电台供给宣传稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会,在紧急情景时候,下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送……在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。

2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的《都邦保险温暖的家》一文在总公司刊物《都邦保险》第十期发表,并获得省公司通报表扬。

宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置,小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。

__年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来,作为其中的核心管理者,参与公司的重大决策,同于总一齐经历了风雨历程,在巨大的压力下夜以继日的工作,公司渐渐一步一个台阶发展起来……年终虽然没有完成任务,可是我们经过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、欢乐的企业文化。

形象好才被我们吸引,在那里感觉到和谐、欢乐才加盟我们或者和我们合作……就这样,__年年为构成合力,公司就能够走上健康、快速的发展之路!

我中支第一季度达成率全省都邦各机构排行第一,保费总额和市场占有率在当地xx家财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司,望着业绩报表怎能不心潮起伏可是我们没有骄傲,我们将积小胜为大胜,在20xx年打个漂亮的翻身仗!

省公司下达中支完成情景:第一季度计划7万。

和于总的工作有了起色,我很高兴,秦皇岛都邦再也不是去年6月我来时候内外交困的样貌。我们还要做大机构,力争三年把保费做到3000万以上,好要做各种指标都优秀的“精品公司”

关于销售心得体会感悟(篇9)

一、如何增粉

1、充分利用各种SNS渠道引流

微信营销,不要仅仅局限在微信上,微博、QQ、QQ群和空间、人人网等各类SNS平台都很容易引流,当然这里面有很多引流的技巧,如果掌握了这些技巧,会很容易带来大的流量。我们培训班的学员在我们的方法指导下都能迅速增加非常多的粉丝。

2、心得分享

根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,发布到一些社区论坛,如果网友觉得你写的不错,别人自然会加你,想和你交流和学习;如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等,总之要让你在网络提高曝光率。

3、产品试用

你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友,免费送给他体验,他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式。

当然增粉的方法非常多,因为篇幅有限,仅简单介绍3种基础的,更多的还是要我们不断的去学习和摸索。

二、注意事项

尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信,建议半天时间内不要超过两条微信,并且要不同形式的微信内容。

2、不能只发广告:在微信上除了宣传你的产品外,没有其他的微信内容,这是一个很大的忌讳,尤其是个人微信。应该生活和工作相结合,个人的和产品的都要两兼顾。

3、要有互动:从来不和微信上的好友互动,不评论人家的微信,也从不和任何朋友沟通,完全在自己的世界里,这样也是一个大忌。

尺码、颜色的介绍,其他就没了,很死板,就可以用心的去编辑每天微信,每天不同的花样,不同的形式,朋友们都觉得有意思,有趣,不会鼓噪无味,甚至认为关注你的微信很有意思,很有价值,可以学到很多东西。

三、其他要点

1、时段分析:这个也是本人的一个观察和总结,一般是分为三个时段。

①早上7点—9点:这个适合正好起床,第一件事就是看微信。

②中午12点—2点:很多朋友趁中午休息的时候看看微信。

③晚上8点—凌晨:这个是最高峰,最活跃的时段,几乎很多朋友都是在这个时段上微信,吃晚饭,睡觉前都是微信的高峰期。

太单一、应该多样化,可参与性、娱乐性等。

建议有奖等,尽量让你的朋友活动起来,让他们一起参与起来,形成互动。

4、坚持:微信营销刚开始一般都没有什么效果,你不能做了一个星期,就放弃,要坚持下去,一点点积累。不要看到人家一个月能做这么多,这是他们在之前有很大的一个积累和沉淀。

总结:

微信营销,归结于是人的营销,首先要把自己推销出去,让大家对你产生好感,好的印象,自然才会关注你的产品,购买你的产品。所以大家在选择好的产品之后,就要围绕如何在微信圈树立你的品牌,和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑,相信卖产品自然就简单得很多。以人为本,才是微信营销之道!

关于销售心得体会感悟(篇10)

当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户说新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长,也各有所短。但是,有一点能够肯定的是,销售方式主要取决于企业自身的产品类型。

但不管理怎样样说,对绝大多数的企业来说,电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比,电话销售具有更多明显的优势:节省企业资源,不会浪费金钱、时刻、精力等。因此,掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。

根据我们长期的研究,跟踪,摸索,我们对电话销售技巧的认识有了很大的突破。总结了以下的一些经验,与大家一同共勉、共进。

电话销售人员在拔打电话前,必须要做好充分的准备,兵家不打无准备之仗。以下一些必备的电话销售技巧,是电话销售人员就应知道的。

第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品必须有充分的了解。所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都务必了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清,那么试问你是如何将你的产品说给你的客户的呢?

第二,掌握一套自己十分熟悉的交谈模式。也就是,一开始就应说什么,接下来就应说什么,如果客户问不一样的问题,你就应怎样样回答。客户有可能会问哪些问题,怎样样把客户引导到产品的兴趣点上来。作为电话销售人员,在拔打电话前必须要充分准备好。拔响电话后,就就应将精力放在与客户的沟通之中了。

当然,上述过程就应一气呵成。不好让对方等了大半天都没反应,如果是这样,对方会毫不犹豫的把对方给挂掉了。一个潜在的客户,就会正因你慢吞吞的反应而浪费掉了。

第三,要学会尊称。得体的称呼能够提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”,对女性尊称“小姐”或“女士”。如果您知道客户的具体职位或职务的,可称呼其职位,并在前面冠以客户姓氏,如“杨经理”、“陈部长”、“李总”等。除此之外,以下的一些常用语言,电话销售人员也要掌握。敬语:“劳驾,费心了!”、“……对不起,打扰了。”、“十分感谢!”、“对不起”、“耽误”、“妨碍”、“打扰”、“请”、“请赐教。”“请支持。”、“帮忙”、“明白”、“支持”、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。

第四,要学会做沟通记录。电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。我们的电话销售人员,一天下来,平均有效电话量为重点的信息。如果您没有听清楚,而不得不好求对方重复时,会让对方觉得你在应付工作,没有认真听他说话,这会让客户有一种不被尊重的感觉。

第五,要学会巧妙地自报家门,让对方听完以后能够立刻记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时刻成本。对方在拿起电话时,你就应礼貌的问好,随后报上自己的家门。说话的语速不就应过快,也不就应过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。

如果你觉得你说话中气不足,那平时必须不好再熬夜了,多泡点高丽参水来喝,或者多点进行长跑、游泳这样的体育户外,这对增加你的肺活量有很大的帮忙。如果对方也报上了自己的名字,您必须要记下来,在接下来你们的交谈当中,你能够不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己是很被重视的,也能够接近你与客户之间的距离。

第六,快速地进入交谈的主题。在自报家门后,就能够快速地进入交谈的主题了。时刻对电话销售人员来说很宝贵,同样,对客户来说也很宝贵。没有人有时刻或有兴趣听一个陌生人在那里不着边际的胡扯的。您要第一时刻把公司的产品或服务告之给客户。

个性要注意的是,必须要在第一时刻就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。换身思考的原则,沟通中在克服种种的心理障碍。您给别人电话,是为别人带给优异的产品/服务的,而不是来赚人家的钱的。很多电话销售人员在沟通中,往往会遇到这样的心理障碍,导致在沟通中放不开,带着负罪感来工作,这是一种十分消极的情绪来的。

第七,要学会提问。提问有什么用?提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一打通电话后,就会立刻告诉你,他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能,由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品/服务当中来,激起其购买的兴趣。

第八,要学会掌握主动权。如果一个销售电话,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在提问,回答问题之外,更要学会要掌握主动权,运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。不好让对方觉得这是“骚扰电话”。但同时也要注意真实,不好让客户觉得你在运用电话营销技巧。

第九,学会控制通话的时刻。通话时刻不宜过短,同样也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜,业内没有一个通用的标准。要根据您的产品,客户来定,也就是因产品而异,因人而异。但是有一个能够参考的标准,那就是基本上说完了你的产品/服务以后,客户也没其它问题可问了,那基本上这个通话就能够结束了。通话的过程中,千万不好出现冷场,无话可说的状况。您就应在出现这种状况前就完成这次的通话。

第十,学会跟客户预约时刻。如果这个客户对你的产品有意向,在结束本次通话前,你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时刻。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时刻,顺手给人家打电话。一切以客户为中心,时刻也是要以客户为中心。

在电话销售沟通中,电话销售技巧肯定远不止以上十则。但万变不离其宗,掌握了以上十则电话销售技巧,在工作的过程中多点琢磨,多点思考,多点聆听客户的声音,您肯定也能够成为以一当十的出色电话销售人员的。

关于销售心得体会感悟(篇11)

顶级品牌与实用成本不但是整个服装产业的战略道路,更具体的体现在对现有终端的利用思路上,商场是高档品牌的战场,商场不但是一个销售的终端,更是一个平台,一个被诸多想做品牌的企业用金钱哄抬起来的整体的品质平台--进入商场,消费者面对的是与街边店截然相反的体验--这里的服装质量是绝对没有问题的,唯一有问题的是价格高了,

英昂曾经为浙江一个不知名的品牌在上海的大商场成功的实施了错位经营,当年实现上百万的盈利。这里面涉及的品牌设计、产品设计等等都不是问题,关键是产品形式,而这些又最终是与企业的终端策略结合在一起的。

(一)服装批发市场

目前服装批发市场的发展有四个特征:

学生、外来务工人员和流动人口,是处于消费阶层的中低部分。

2.从前简陋的"大棚式"服装批发市场竞相改造,这些商厦式的服装批发市场在硬件上几乎不亚于百货商场,但在软件环境方面还有相当大的差距。这些商厦式的批发市场仍采用摊位形式,往往缺乏试衣间,每逢节假日更是人满为患。

专业化经营,面对消费者也发生了质的转变,有的甚至成为全国服装的批发基地。

4.传统的批发市场走的是低价位的路线,以此求得销售量的提升。那么从目前来看,少数服装批发市场逐渐走上了品牌化的经营道路,创造出批发市场特有的品牌服装之路,当然还面临着价格上的问题,毕竟批发市场走的是低价格的路线。

目前就服装批发市场规模来说,年成交额百亿元以上的服装批发市场不下于丰富的款式品种、

款式翻新速度。

(二)大型百货商场

百货商场仍是服装销售重要的渠道。根据中华全国商业信息中心统计,xx年,排行前童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富。另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助。

3.进货。如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。

4.依托进货。当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。

零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

怎么卖,自己一定要做好调查并确定好。

洗脸盆,这些看起来很大、很有诱惑利,还要进一些气球要带字的那种,有很多小朋友喜欢,大人会带孩子来要气球,记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火火的。这样,你店的生意就会好,很多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象。

服务不好,一定要做到分工明确,有擦地的、摆货的、试衣服的,让你的店忙起来,让别人感觉到你店的生意很好。

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