年度述职报告

最新年度述职报告15篇。

接下来由幼儿教师教育网来解说关于“年度述职报告”。非常欢迎您参考这些资料，希望能够在您的工作和学习中帮助您获得更大的成就。简单来说，成功往往需要经过不断的探索和努力，在我们的日常学习和工作中都是如此。写报告是一件常见的事情，而报告的内容必须真实可靠。

年度述职报告(篇1)

尊敬的领导亲爱的战友们：

即将过去的XX年年是不平凡的一年，是充满机遇和挑战的一年。这一年中，我们国家胜利召开了党的第十七次全国代表大会，将科学发展观作为党的事业的指导思想写入了党章，确立了中国特色社会主义的旗帜、路线和理论体系，明确了四位一体的社会主义发展模式，这一年中，嫦娥一号的成功发射将亿万华夏子孙的飞天梦想又向现实拉近了一步;这一年中支队的建设取得了突破性进展，我们顺利完成了大型会议和重大活动的安保任务，成功推出了中国武警十大忠诚卫士尹欣欣，顺利接受了反恐中队反动机中队的纳编工作，圆满地完成了总部的标兵支队和军事训练一级单位的考核验收;这一年中，在外部环境的熏陶影响和各级领导的关心支持下，本人也得到了锻练取得了长足的进步。现向军人大会述职如下：

一、努力学习，不断探索，在提高理论思维层次上下功夫。

努力学习党的创新理论，不断改造自己的主观世界，争做一个有理想有思想的人。理论知识是有效地改造客观世界和提高工作能力水平的前提和基础，而学习好党的创新理论是一个干部的必备素质，是和组织保持一致、确保发展方向正确一项政治任务。当前来说就是重点学习科学发展观，深入理解科学发展观全面、协调、可持续发展的深刻内涵和理论外延，积极转变和科学发展观不相适应的观念和做法，并努力将它和自己任职岗位结合起来，充分发挥科学理论的巨大魅力。

努力学习科学文化知识，特别是涉足一些和自己职业相关的高科技知识。毛泽东同志就曾说过一支没有文化的军队是一支愚蠢的军队，我能够积极适应中国特色的军事变革需要，以建设信息化武警牵引，以完成现代条件下的执勤、处突、反恐、维稳为动力，刻苦学习努力钻研，不断完善自己的知识结构，为完成本职工作打下扎实的基础。

努力学习党务知识和业务知识，不断提高工作能力。平时注重有关资料的收集和整理，事后注意总结提高，特别是在总队预任主官集训中，能充分利用院校的教育资源的优势，如饥似渴的查漏补缺，能够积极的向老师和身边的同学们请教，业务知识和理论水平有了一定的提高。

二、潜心研究，主动实践，在增强能力素质上下功夫。

充分学习和运用马克思主义哲学由实践到认识再由认识指导实践的原理，以岗位为锻练的平台，不断提高工作能力和业务水平。

在中队党支部和中队长、指导员的指导帮助下，得了锻练取得了一定的成绩。一年来，我始终能摆正自己的位置，当好配角。竭尽全力做好本职工作的同时，能尊重中队领导和全体战士，始终能当好中队主官的得力助手，特别是中队长不在位的时候，补位意识和集体荣誉感得到了充分的体现，积极开展和创造性的完成上级交给的各项任务，绝不

给中队丢脸给支部抹黑;一年来，在中队建设和敏感问题上，能始终从中队建设的大局出发，以"队兴我荣、队衰我耻"负责态度坚持原则、维护公平，并积极向支部献计纳言，确实当好中队建设的参谋;一年来，我始终注意处理和协调好上下级关系、同事之间的关系以及对外关系，努力为中队建设和自己的成长进步营造一个和谐的环境，为履职尽责打下良好的基础。一年来，我始终秉持"不争名不争利，但要争取工作权利"的理念，在工作面前不退缩、荣誉面前不伸手，敢于挑重担，善于接受挑战，在年初时，我受领了组织战士学跳衔舞的任务后，能够积极开动脑筋，克服困难，任务完成较好，受到总队领导的肯定。

三、以人为本，科学管理，在带兵育人建队上下功夫。

我深刻理解给人一杯水，自己须有一桶水的原理，苦练内功，不断学习，加紧锻练，努力提高任教施教的能力、做思想工作的能力，科学管理的能力，密切内部关系的能力。首先，深刻理解以人为本的科学内涵，端正对士兵的根本态度，以战士的成长成才需要为出发点和落脚点，切实维护好实现好战士的根本利益。充分认清战士是部队建设的基石，是中队建设的主体，要充分调动战士的积极性创造性，努力实现中队的发展依靠战士，中队发展的目标为了战士，中队发展的利益由战士共享，确实把中队的一切积极和有利因素调动起来，确保中队建设有动力有活力有保证;其次，要不断加强自身的作风纪律建设和思想道德修养，努力做到对组织忠诚，对领导尊重，对下级爱戴，实现对上与对下的辨证统一，努力做到公道正派公平正义，增强群众的信任感，增强自身人格的感召力和工作中非权利的影响力;再次，要处理好三对关系：严格管理与简单粗暴的关系、说服教育与迁就照顾的关系、哥们义气与同志感情之间的关系;最后，要做好各级组织和各种关系的连心桥梁，做好各类人员的思想工作，当好矛盾的调解员和群众的办事员，切实履行好密切内部关系的职责，为中队的全面建设保驾护航。

四、开拓创新，统筹兼顾，把科学发展观真正落到实处。

开拓创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家发展壮大的必然要求，也是一个人发展的不竭动力，随着时代车轮的不断前进，必须要有开拓创新的能力素质和勇气，在学习中要敢于不断的摒弃落后过时的，要善于不断的补充和吸收新鲜的、与时俱进的、符合时代发展要求知识和能量;在工作中要敢于向不合时宜的土政策、土规定和陋习说"不"，要善于将理论和本职岗位上的实际相结合，提出创造性的合理化建议和意见。201*年终述职报告201*年终述职报告。只有这样工作的局面才更容易打开，前进的步伐才能更快更顺利一些。

统筹兼顾是科学发展的根本方法和基本要求，当今时代发展快、工作压力大，在这快节奏的社会里必须要具备统筹兼顾能力，要学会十个手指弹钢琴，工作中要把握全局兼顾重点，要会协调好各个工作要素之间的关系，要会协调好全年工作和阶段性工作之间的关系，要会协调好临时性任务和日常工作之间的关系，只有统筹好各项工作协调好各种关系，生活才会充实，工作才会有条不紊，任务也才能圆满完成!

当然在取得一点点实战经验的同时，我也清醒的看到自身存在的不足，这是下步工作中必须加以克服和改进的方向。主要有：

一、理论学习不够深入，理论和实践结合得还不够紧密，理论指导实践的能力还有待进一步的提高。

二、作风纪律有时还不够严谨，还不能真正做到持之以恒。

三、能力素质与时代要求和部队发展需求还有一定的差距。

四、领导方式、工作方法有时还不够灵活，有待进一步的研究和提高。

年度述职报告(篇2)

核算员年终述职报告

春去秋来，转眼间一年的时间就毫无声息的流逝了。在过去的一年里我在公司、部门领导以及公司各兄弟部门的悉心关怀和大力支持、积极配合下，各方面都有了进一步的提高。

回顾过去的一年，虽然没有什么大的成果，但也经历了考验的磨砺，过去的一年，是忙碌的同时又是充实的，是团结奋进又是略有成果的一年。为了总结经验教训，克服不足，现将2010年度的工作作如下的回顾总结：

一、作为公司部门之一的核算部，是公司的核心和关键，也是公司不可缺少的部门之一。它掌握着公司成本核算和利润收益的决定性一步。因此，工作的细致认真是关键的、无止境的，也是我们部门每个人无休止的追求。我个人认为：做事，就应该以细致、认真为首，只有端正自己的的思想、摆正位置，才能被社会、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的时间，对公司和各部门以及核算工作有了一定的了解和认识，也意识到了本部门的重要性。

二、进入公司一年的时间里，我主要是从事消防水系统的算量、预算以及各月的进度款审报和一些杂项工作，这一年我是在困难和学习中成长起来的。困难指的是随着公司业务的拓展，工程核算量的加大，例如：×××、×××、×××等等项目的预算、审核工作。为了各项目的圆满成功完成，部门同事们在人员比较少的情况下，团结奋进，加班加点，尤其是×××合同的签定过程中，大家不眠不休与甲方周旋，遇到问题及时与部门和公司领导沟通，克服重重困难，终于在预定的时间里完成了该项目的合同签定，这和我们部门和公司领导的关心、支持是分不开的;学习是指知识的`学习和工作经验的总结，我原来是做施工管理的，自去年二月份才进入公司核算部门，以前接触电脑的时间很少，尤其是对电脑软件的应用，可以说对电脑我是一片空白，茫然无知，一切皆从零开始，这是我所欠缺的，对此我有压迫感、紧张感。为了能适应工作性质的转变和做好目前的工作，我边干边学，不断掌握方法和积累经验;通过问同事、问书本、到学校参加电脑培训，不断丰富知识、掌握技巧，在部门领导和同事的悉心帮助和指导下，不断进步。数月下来，我已经能熟练掌握各种常用软件的应用，且能独立上机操作。

三、由于原来从事施工管理工作的时间比较长，接触的都是施工规范的一些技术要求，而预算工作和施工管理有许多不同之处，看问题的角度也发生了变化，施工工作是具体大方面的工作，而预算工作则是细节及总体的控制，施工管理和预算工作需换位看问题。加之对预算定额子目的不熟悉，定额子目的不同应用所产生的费用也不相同，因此在算量和预算时疏忽、遗漏了一些问题;还好在部门领导指导及在和甲方的对量过程中及时发现问题，使公司避免了不必要的经济损失。另外，我凭借多年的施工经验和抓住甲方审核部门对现场施工不太熟悉的优势，依据施工规范及结合现场施工情况，在甲方认质认价的基础上，在相同产品、不同价位情况下，尽力与甲方周旋，使他们答应采用对本公司而言利润空间比较大的产品，为公司获取更大的利润回报。

四、就核算部门工作而言，其本身性质是枯燥无味的，整天面对的均是电脑、数据、图纸等，大脑长期处于紧张状态，加之本部门人员相对少的客观事实上，加班加点的日子是常事。长时间的久坐，身心疲惫，对工作、身体等方面均有不同程度影响。为了能更好的完成公司交给的工作任务以及公司的发展前景，在此，本人提出以下几点意见和建议，供公司领导参考：

椅，尤其椅子。

2. 能否一个星期之内本部门根据工作情况自由调节安排每个员工休息一天，这样能缓解下工作压力，以丰沛的精力更好地投入到工作之中，只有精神好才能更好的做好工作，提高工作成效。

准确地了解市场产品价格情况，避免公司蒙受不必要的经济损失，这应该是一个核算部门必备工具之一。

安慰感、心服感，才能让员工更加安心、静心、专心地为公司工作。公司和员工应该是相辅相成、风雨同舟的两个不同体。

蓄养精力的同时也能享受片刻的天伦之乐。

6. 公司能否抽时间组织领导和员工学习一下《劳动法》。《劳动法》应该是每一个企业领导和员工都应知晓和遵守的法律法规之一。

经过紧张有序的支持我，同时也谅解我的不足之处，我们携手共进，为公司的发展壮大做出最大的贡献。我相信：在公司上级领导的正确指引下，×××消防工程公司的明天会更美好!

年度述职报告(篇3)

尊敬的各位领导、各位姐妹：

大家好！我是和谐使者项目组的成员，非常感谢各位领导和姐妹们对我们工作的关心和支持。今天，我代表和谐使者项目组为大家汇报一下我们过去一年的工作情况。

一、团队建设

作为一支团队我们非常注重团队建设。去年，我们进行了深入的团队建设，包括成立工作小组，建立了较为完整的运行机制和规章制度，同时团队成员之间加强了沟通、协作和互相学习的机会，增进了团队的凝聚力。

二、活动开展

去年，和谐使者团队开展了多项活动，包括环保宣传、志愿服务、校园安全教育等。我们通过丰富多彩的活动，加强了师生之间的交流，推进了和谐校园的建设。

1.环保宣传：通过在校园内张贴、演讲等方式，传递环保理念，让学生在日常生活中更多的了解环保知识。并且，我们组织了一些志愿者去公园和河边进行垃圾清理，让更多的人参与到环保中来。同时我们鼓励学生进行一些环保实践，如节约用水、少用塑料袋等，努力从小处开始为环保出一份力。

2.志愿服务：我们组织了一些志愿活动，如拾荒等，让学生们感受到志愿服务所蕴含的人文精神、价值观和社会责任。同时我们还到了一些福利院、扶贫村开展志愿服务活动，为贫困地区的孩子们送去了节日礼物，让他们感受到社会的温暖和关怀。

3.校园安全教育：通过开展安全教育活动，例如学生扫黑除恶宣传、交通安全教育等,营造了和谐的校园氛围，提高了学生们的安全意识和自我保护能力。我们还制作了安全宣传手册，发放给每一位学生，让他们在日常生活中更加安全、科学地生活。

三、成果总结

在我们的共同努力下，和谐使者项目的成效也得到了展现。我们展现出了团队合作和协作的力量，推动了学校的和谐发展。

1.我们破纪录获得了全国和谐校园的表彰证书，这是对我们团队工作的肯定和认可。同时我们也受到了学校、家长、学生的好评，成为了学校和年轻人心中的代表。

2.在校内外公共服务活动中，我们以行动践行着奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神。做加入和谐使者的每个人都能够受益，感知一点事业的意义，同时也使校园与社会更加运作的那种互动和联系。

四、展望

我们将一如既往、积极高效地工作，秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力从自己做起，为学校的建设和发展贡献一份力量。同时，我们还将进一步加强团队建设，提高团队协作力和创新力；拓展更多的社会服务范围，让和谐使者的影响更加广泛。

最后，再次感谢各位领导和姐妹们的关心和支持，在未来的工作中我们将付出更多的努力，为学校和社会做出更多的贡献。谢谢！

年度述职报告(篇4)

村镇年度述职报告

作为一个基层单位，村镇的发展与民生是决定着人民群众生活的重要方面之一。因此每年，各个村镇都要进行述职报告，对上级政府和人民群众交代工作，并展望未来发展的方向。

一、村镇概况

每个村镇年度述职报告的第一部分都会介绍这个村镇的概况：人口数量、经济总收入、团队机构设置等等。

我所属的XX村镇位于山东省，辖区面积116.5平方公里，境内共有10个行政村和一个社区，总人口11420人。我们是一个以农业为主的村镇，年总收入达到3000万元。

二、村镇发展

这一部分详细地说明了村镇发展过程中所取得的成果和经验，强调了各项工作的针对性和实效性，总结了发展的原因和成功的路径，同时也指出了存在的问题和亟待解决的难题，以及村镇政府应采取的措施。

近年来，我们的村镇发展取得了长足的进步，农村生活条件得到了明显改善，主要体现在教育、医疗、文化等领域。同时，我们也注重农产品的开发与推广，大力发展特色农业产业，加强了与周边城市地区的合作。这些努力使得我们的经济总收入继续保持良好增长。

然而，我们也存在诸多问题。比如，基础设施建设薄弱，很多老式道路陷入泥泞，给行车和出行带来不便。还有就是环境保护仍待加强，农村城市化进程缓慢，需要加快进度。

三、村镇下一步发展规划

这一部分是最重要的，是对于将来发展的规划和展望。这里需要阐述的是，我们村镇下一步的发展必须立足于当前，抓好经济发展和民生改善两个重点，掌握政策主动权，落实各项措施，协调推进各项工作，才能取得更加明显的成绩。

未来，我们将继续加大对特色农业的扶持和推广，加强与城市合作，优化并更新立身之本的村庄内部建设，发掘当地特色文化资源，更加注重孩子们的教育和妇女的发展，保证和改善民生，提高居民生活品质，提升整个村镇的文明程度和城市形象。

四、结语

村镇年度述职报告就像一张身份证，展示着这个村镇的发展概况，同时也见证了该村镇工作人员的心血和汗水。未来，我们必须再接再厉，更加努力发展，让群众生活得更加舒适，让人居环境更加优美。

年度述职报告(篇5)

成果报告是一种管理功能的体现，是小组成员综合素质的体现，成果报告的编写要体现两个基本立足点,一是立足于本身的提高；二是立足于发表交流。QC成果报告不是纯粹文字的总结,也非论文的再现,它具有独特的编写程序,又具有灵活的编写技巧。透过“精、妙、逗、严、密、灵、实”七巧，让您准确把握成果报告编写命脉，再塑最佳成果报告，再现成功风采。

1课题名称要“精巧”

“精巧”就是课题名称能体现“小、实、活、新”的特点，名称要精练、准确、鲜明和简洁。“精练”就是通过精练的名称体现短小精干的课题，易于发挥成员的积极性和创造性；“准确”就是课题的名称应一目了然看出要解决什么问题，不抽象；“鲜明”就是课题名称新颖，实事求是；“简洁”就是课题名称应直接明确要解决什么问题，简洁明了。

2开头结尾要“妙巧”

成果报告的开头要引人入胜，结尾要令人回味。一项QC成果发表时间一般为15分钟，要在有限的时间内让专家、听众听明白，弄清楚来龙去脉，更好地评价成果，开头至关重要，要用精练的文字，整洁的语句，极强的逻辑性打动听众，能引入课题意境，抓住急于知道内容的心态和知道结果的强烈愿望，使之加深对课题的认识和理解；同样，结尾也不能忽视，通过耐人回味的结尾，能增强QC小组的荣誉感和自信心，起到激励和鼓舞士气的作用，为今后的活动增强动力。

3中心问题要“逗巧”

“逗巧”就是成果的中心问题应该明确并富有挑战性。QC小组活动要把问题解决到什么程度，在设定目标时要明确，要用数据表达和课题一致。明确目标应从实际出发，不要定得太多，也不要定得太高，既要富有一定的挑战性，能激发全体成员的活力，又要是经过小组活动可以实现的。尽量用事实、数据说明制定这个目标水平的依据，使别的小组能从中得到启发。应避免目标不明确或用豪言状语、口号式的内容作为制定目标依据。

4报告结构要“严巧”

qC小组开展活动，解决课题是按活动程序进行的，成果报告结构也要严格按活动程序进行总结。只有通过认真的、全面的总结、整理，才能对管理技术的运用得到更深的认识，才能真正提高解决问题的能力。在可能的情况下，还会发现自己的欠缺之处，可进一步补充、完善。这样总结、整理的成果报告，就有很强的逻辑性、严密性，体现出一环扣一环，处处都有交代，使别的小组也能从中得到启发。5报告步骤要“密巧”

成果报告内容前面可简要介绍QC小组的组成情况，必要时还要对小组活动课题有关的企业情况，甚至生产过程作简要介绍，说明课题发生情况。成果报告内容各步骤之间要用精巧的语言连贯自然，紧密衔接，前后呼应，内容与课题名称一致。内容涉及科技术语要用通俗易懂的语言进行必要解释，让与会人听懂，达到成果交流的目的。

6图文并貌要“灵巧”

成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以使成果报告清晰、醒目。做到图文并貌，活灵活现。实践证明，用密密麻麻的文字叙述为主的成果报告，酷燥无味，其交流效果很差。报告计量单位要规范化、标准化。

7报告内容要“实巧”

执笔人按照QC小组活动的基本程序整理完成成果报告初稿后，将初稿提交QC小组，由组长召集全体成员认真讨论，看看各步骤之间是否做到紧密衔接，每步所下的结论是否有充分的依据和说服力，所用的方法是否正确；QC小组活动中所下的功夫、努力克服的困难，进行科学判断的实际情况是否全面总结等等，通过讨论由小组全体修改、补充、完善，最后由执笔人集中大家意见，把成果内容总结、整理得生动、活泼、充实。

成果报告的编写既要严格按程序进行，又要有灵活的技巧。成果报告的编写并非易事，既要用功认真去做，还不能嫌麻烦。它既反映执笔者的个人水平，又体现小组的综合素质，QC小组就是通过实践进行总结，再实践，再总结，逐步提高解决问题的能力，逐步提高成果报告水平，从而达到培养人才，开发人力资源的目的。

qC小组成果发布的制作及现场发表技巧

【摘要】：本文对QC小组活动成果的整理步骤、形式和基本内容进行了讲述，对成果报告幻灯片的制作和如何发表成果作了介绍。【关键词】：制作 发表技巧

前言

qC小组的概念和特点： 概念：是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

特点：

1、明显的自主性 QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理、自我学习、互相启发、共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

2、广泛的群众性 QC小组是开展群众性质量管理活动的最好形式，不仅包括领导、技术管理人员，而且更注重吸引生产第一线的操作人员参加，通过群策群力，发挥小组的群众优势，提高解决问题的效率。

3、高度的民主性 QC小组充分发扬民主，组长可以民主推选，小组成员可以各抒己见，集思广益，保证既定目标实现。

4、严密的科学性 QC小组在活动种遵循科学的工作方法和程序，步步深入地分析问题、解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法分析解决问题。

qC小组活动的宗旨、作用和活动成果发布的目的： 宗旨：

1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性，这是开展QC小组活动的着眼点，同时更是开展QC小组活动所能够带来的无形效益，特别是在提高企业职工的素质方面很有明显的效果。

2、改进质量，降低能耗，提高经济效益；这是开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约资源消耗，提高物质资源的利用率，既能够提高经济效益，节约资源，同时能够提高人们的效率意识，提高人们爱惜资源，节约资源消耗的自觉性。

3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。这主要表现在精神文明方面，现场是职工从事各种劳动，创造物质财富和精神文明的直接场所。对于我们以露天作业为主的建筑施工，建立一个文明、心情舒畅的现场是十分重要的。目前，我国各个行业都在积极实施ISO和OHSAS标准，使文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场成为了市场的要求和企业的自觉行为。

作用：

1、有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质；

2、有利于预防质量问题和改进质量；

3、有利于实现全员参与质量管理；

4、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；

5、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；

6、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才；

7、有利于提高顾客的满意程度。

目的：

qC小组是全员参与质量管理活动的一种有效的形式。为了在一个组织中广泛地开展QC小组活动，让全体员工都能积极参加到活动中来，就必须通过已开展活动并取得成果的小组现身说法，让大家看到开展QC小组活动 并取得成果的乐趣，使未开展活动的员工产生跃跃欲试的愿望。

在发表交流过程中，让听众在边听边看的过程中，也知道了应该怎样一步一步地去活动，怎样收集，整理数据，怎样分析问题与解决问题，可以使用什么方法，怎样运用这些方法等，使大家对QC小组活动的理解更加具体化、形象化、起到样板引路的作用。

第一部分 QC小组活动成果的整理 QC小组活动成果整理的目的：

1、进行汇报，参加交流和发表活动成果

qC小组使全员参与质量管理活动的一种有效的形式。为了使QC小组活动得到广泛开展，不能只靠一般性的培训、宣传和教育，还应该通过已开展活动并取得成果的QC小组现身说法，让大家了解开展QC小组活动的过程以及取得成果的乐趣，进一步提高未开展QC活动的职工的的兴趣和积极性。这就是已经开展活动并取得一定成果的QC小组，把自己是怎样进行活动的过程和取得的成果，用事实和数据反映在成果报告中，以便进行交流与发表。

在发表交流过程中，让听众在边听边看的过程中，也知道了应该怎样一步一步地去活动，怎样收集、整理数据，怎样分析问题和解决问题，可以用什么方法，怎样运用这些方法等。这样就可以对关于如何开展QC小组活动的理解更加具体化、形象化。

2、提高小组成员科学总结活动成果的能力 QC小组成员在讨论总结活动成果时，常常是你一言我一语，想到哪里就说到哪里，往往不能做到条理化、系统化、科学化。但在整理成果报告过程中，小组成员必须梳理思路，设法把活动的过程一步一步地描述清楚，又不漏掉有用的数据、事实和方法，能使取得的成果让大家信服，也让大家认可小组的成果和对成果进行巩固，通过这些整理过程，可以提高小组成员科学总结成果的能力，并逐步养成系统、科学的思维习惯和行为习惯。这对于以后的各项工作都有很大的帮助，有效地提高企业职工的素质。

qC小组活动成果整理的步骤：

1、召开QC小组会议 由小组组织召开小组成员开会，认真回顾本课题活动全过程，总结分析活动取得的成绩以及不足之处、经验教训等，如选题理由是否适宜，问题分析是否全面，原因分析是否透彻，措施的针对性强不强，巩固措施是否落实等等。同时在小组会议上明确整理成果报告的分工，如确定执笔人、确定各方面资料收集整理的负责人，完成时间以及集体讨论修改成果报告的时间和方式。

2、收集整理小组活动的原始资料 需要搜集整理的原始记录和资料包括：小组开展集体活动的会议记录，本课题的现状调查的有关数据、图表、调查记录，对策实施过程中的施工方案、样板试验、检测、分析的数据和记录，以及课题目标与国内外建筑业同行的对比资料，与企业历史最好水平的对比资料，活动前后的对比资料等等。

3、完成成果报告初稿

4、修改完善成果报告

5、必要时成果报告报企业主管部门审核

qC小组活动成果报告的形式：

主要包括简单的“一张纸”形式，或是较详细的“报告书”形式以及幻灯片（PPT）形式。简单说，一张纸形式主要是把QC小组活动的各个步骤概要地整理在一张纸上，主要用于与企业内部交流，既节约又简便经济。“报告书”和“幻灯片”形式主要用于在各种场合发表交流时使用，只要能够简明、清晰地反映QC小组活动的全过程，显示出活动全过程的基本事实、主要数据和运用的方法就可以了。

qC小组活动成果报告的基本内容：

1、工程概况 简要介绍开展本次QC小组活动工程的简要情况以及与本次活动课题相关的内容，在各种场合发表时可简要介绍企业的基本情况，对所在企业进行简要宣传，切记不可大篇幅宣传企业，有喧宾夺主之嫌。

2、小组简介 从小组的名称，本次活动的课题类型、小组成员、活动时间、活动次数，小组成员接受QC知识教育时间等方面进行简要介绍。

3、选题理由 选题理由要简洁、明了、充分，主要阐述选此课题的目的性和必要性。因此只要把上级的要求（或客观的标准）是什么，实际达到的程度怎样，差距有多少，尽可能用数据表达出来即可。反之重要性可以简要叙述。否则造成选题理由冗长且不充分。

选择课题应注意的问题：A、课题过大、过空，或者课题名称是“口号式”的。如把工程项目的质量整体作为课题等；B、课题名称太长，不精练。如运用PDCA循环，解决XX施工难题等；C、把活动中采用的措施或现状调查后找到的主要问题直接写进课题。如提高钻孔成孔质量，确保钢筋植筋施工质量；D、一个课题包含了两个或多个内容，如摸板支撑设计及施工质量的控制。

4、现状调查 现状调查要能反映出问题的现状，同时要能找出问题的症结所在，并为目标设定提供依据，为检查改进活动的效果提供对比的标准。现状调查常见的问题有：A、把调查的现象当成了原因；B、直接对课题进行分析；C、对取得的数据不进行分析。没有从不同角度进行整理、分析，找出影响质量的主要问题，只简单的画出饼分图，不画排列图；D、运用的统计工具、方法过于简单。应根据实用和适用的原则，灵活、广泛地运用调查表、简单图表、排列图、直方图、控制图、过程能力指数等工具和方法。

5、确定目标值及可行性论证 目标是QC小组活动预期取得的成果，必须具体、明确，直接针对课题（改进对象），并加以量化。目标设定常见的问题：A、选题后不设目标或目标没量化，无法对比检查的目标；B、目标设定的时间有错。除指令性课题外，都要在现状调查后设定目标，只有通过现状调查，设定的目标值才有依据；C、设定的目标过多。将简单的问题复杂化，增加了实现课题目标的难度；D、设定目标依据不充分，没有介绍目标值的设定依据或缺少数据分析，口号多，针对性不强。

6、原因分析 常见问题：A、直接对“课题进行原因分析”；B、原因分析不全面或分析方法不当，如通过现状调查找出了主要质量问题有2-3个，但却只分析其中一个或将其他的放在下一个PDCA循环中进行。C、原因分析工具选用不当；D、绘制不规范。分析原因不够全面，没有按“5M1E”六大因素分析，有漏项；原因分析不彻底；原因归类不准确；因果关系有错；标注不全面，如缺图名、绘图日期等，坐标轴上缺单位，没有刻画线或刻画不准确等。

7、要因确认 常见问题：A、不做要因确认，直接决定要因；B、没有对原因分析中的全部末端因素逐个确认；C、确认方法不当；D、判定要因时依据标准的不妥，或标准没有量化；E、要因确认过程和内容偏简单，分析不深入，确认要因的论据不足。

8、制定对策 常见问题：A、对策和措施主要有三个问题，一是将对策和措施放在一个烂目，二是有对策而无措施或反之，三是对策表中措施比较笼统，没有具体的步骤，不利于实施。对策是回答做什么，而措施回答的是怎样做。B、对策表栏目不完整，没有按5W1H原则制定对策措施表；C、使用抽象的词语，如加强、提高等不利于指导实施。

9、实施对策 按照“对策表”的要求逐一实施；施工过程的情况要及时记录；每条对策实施完成后立即确认结果。

10、效果检查 常见问题：A、效果检查中收集的数据与目标无关；B、经济效益的计算方法不正确，或未经有关部门确认；C、不重视无形效果的评价。

11、巩固措施 常见问题：A、不重视标准化工作；B、巩固措施不具体明确；C、未对成果巩固后的效果进行跟踪。

12、总结以及今后打算 要从专业技术、管理技术和小组综合素质等三方面进行总结；总结完成后，就可以作出下一步打算，提出新的课题和目标。

总结、整理成果报告应注意的问题：

1、按QC小组活动程序进行总结和整理

qC小组开展活动，解决问题是按照活动程序（即PDCA循环）进行的。在课题解决之后，再按照活动程序进行总结回顾，上下衔接，前后呼应，逻辑性是很强的。程序间要做到紧密衔接，条理清楚；所下的结论，要有充分的依据和说服力。在我们整理成果报告过程中，经常犯的错误在效果检查中没有对课题目标进行验证、原因分析中的末端因素与要因确认中的末端因素前后不对应、要因确认中的标准与对策措施中的标准不同、没有对每个实施过程进行效果检查等等，这些都是因为前后不呼应、上下没有衔接等原因造成，导致成果逻辑性不强，没有说服力。

2、重点突出 整理成果报告书，不要每个步骤都用同样的笔墨平铺直叙，应该突出重点，体现出本次课题活动的特点来。这就要把小组成员在本次活动中下的功夫最大的、最能表现出小组成员协作努力和创造精神的部分，多用些笔墨，较充分地反映在成果报告中。比如，小组成员在制定对策时，充分发挥了每个人的创造性，提出了和多好的对策，那么就要把大家提出的过程重点进行描述，又比如在创新型课题中，小组成员在提出各种方案并确定最佳方案过程中，充分发挥了自己的聪明才智和团结协作精神，提出了各种方案并从经济、技术、可行性、可操作性等方面进行对比选择最佳方案的过程，这些就要重点叙述，这样写出来的成果就简明、生动、充实，达到很好的效果。

3、条理清楚、简明扼要 成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以使成果报告清晰、明了。如实施对策过程，不要通篇文字，可以穿插图表、示意图、工艺流程、施工工序图等，做到图文并茂、活泼、新颖，起到吸引人们注意是效果。当然这里的数据、图表等必须是必要的、有用的，否则多了有画蛇添足之嫌。

4、尽量不使用专业技术性太强的名词术语整理成果报告的主要在于发表与交流，其前提是让人听得懂、看得明白，如果在需要用的，要用通俗易懂的语言进行解释，使听众能明白了解，以便受到较好效果。

第二部分 成果报告幻灯片的制作

幻灯片在成果发布会上是一个重点，精致的幻灯片也为QC成果在发布会上增添几分姿色。在幻灯片的制作中应该注意以下几点：

1、背景与内容的颜色要有鲜明对比，文字图表要大。由于放映出来的画面要比电脑中的颜色浅，为了保证整个会场的人都可以看清楚内容，就要考虑到颜色对比要鲜明，字体要大、要加粗。

2、幻灯片的文字不能太多，内容要与文本内容一致。为了在发布会上便于讲解课题，有些小组把文本的大多内容移到幻灯片中，这会使观众看不到重点。应该是：在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中，文字只是结论式术语即可。

3、幻灯片制作同成果报告要紧密相结合。在幻灯片的前面，可以简要介绍QC小组的组成情况，也可根据需要对与小组活动有关的企业情况，甚至是生产工艺过程（或流程）进行简单介绍，用以说明QC小组的课题是哪一部分发生的问题。

4、同成果报告一样，幻灯片更要以图、表、数据为主。配以少量的文字说明，尽量做到标题化、图表化、数据化、以使观看、听取成果报告的人员能够清晰明了地了解我们报告的主要内容。实践证明，用密密麻麻的文字叙述为主体的幻灯片进行成果报告，其交流效果是非常差的。不要害怕因为图表多了观众不理解，看不懂，这时，作为发表人（或讲解人）再对这些图表进行一些简明扼要解说，效果会更好，更能吸引观众的注意力，从而达到交流学习的目的。

5、成果幻灯片中不要使用专业技术性太强的名词术语。在不可避免时，必须立即使用通俗易懂的语言进行必要的解释。因此成果发表的主要目的在于交流，其前提就是要让与会的人听懂，只要听懂了才能从发表的成果中得到启发，才能达到交流的目的。

6、幻灯片制作过程中，尽量使用比较简洁明快的动画方案。必要时对重点内容、重点语句等进行强调，否则由于动画效果过多且复杂，往往在发表时容易给人以眼花缭乱的感觉，或者由于动画效果过多，计算机反应慢而造成讲解的不连接的情况，造成幻灯片放映不流畅，发布效果差。最后，幻灯片制作还应考虑PPT软件的版本问题，特别是有些使用了影音效果的幻灯片制作软件版本较低或较高造成幻灯片无法反映的情况，影响整个发布的效果。

第三部分 QC小组活动小组成果的发表

qC小组的成果发布，是QC小组活动的一大特色。组织成果发布，也是深入开展QC小组活动的有效方法之一。它给众多小组成员提供了一个交流经验，相互启发，共同提高的地方，在发布会上，不仅用多媒体发布，还可以用实物现场讲解，可以一个人发布，也可以两个人发布，直观、生动的叙述小组成果，起到交流经验、展示才华的作用。发布时发布人要仪态自然大方，语言简明，吐字清楚，而不能在“念书”。发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解清楚。

qC小组活动成果发表的作用：

1、交流经验，相互启发，共同提高 在成果发表会上发表成果，谈经验体会，为每个QC小组学习别人的经验、寻找自己的差距提供了条件。起到了相互交流、相互启发、共同探讨，取长补短，集思广益，共同提高的作用。

2、鼓舞士气，满足小组成员自我价值实现的需要 通过公开发表自己活动所取得的成果，并取得领导、专家和广大职工的认可，给小组成员以自我价值实现的机会，起到激励和鼓舞十七的作用，给今后的活动增加动力。

3、现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动 通过讲述自己活动的过程与取得的成果，可以起到现身说法的作用，吸引更多的职工参加到QC小组活动中来，使QC小组活动得到更广泛、深入地开展。

4、使优秀QC小组和优秀成果具有更广泛的群众基础 通过发布会，QC小组成果得以公诸于众，让专家评委和听众一起来评价，增加了评审工作的透明度，使评选出来的优秀QC小组和优秀成果具有更广泛的群众基础。

5、提高QC小组成员科学总结成果的能力 为了更好地向大家介绍自己活动的成果，QC小组全体成员就要认真地回顾活动的整个过程，总结经验教训，整理好成果报告。可以使小组成员逐步养成科学思考与行动的习惯，不断提高科学总结成果的能力，提高自身素质。

qC小组如何发表成果：

1、做好发表前的准备工作 为了使QC小组活动成果的发表取得良好的效果，应认真选择恰当的发表形式。在准备发表成果所需要的图片、模型时，要由小组成员同分担，体现人人参与的精神。发表前还应该进行“预演”，让大家对发表时的仪态、声音、时间、重点、连贯性、动作等方面发表意见，提出不足和需要改进之处，以群策群力提高成果发表水平。

2、简要、恰当地回答问题 在发表后的提问答疑时，发表人态度要谦虚，对专家的提问答疑应抱着一种共同探讨、互相学习、以求改进的态度，提问较多时要有耐心，不要视问题为挑刺。

3、发表用“道具”应用简单、实用 发表是所用的道具，应本着节约、使用的原则制作。如在企业基层发表时，可用一块黑板、一支粉笔或一张综合性的图表，或一件实物、几张照片等最简单的“道具”，配合发表人的讲解，如在企业内高层，或企业外更高层次发表时，需要制作幻灯片等。制作应朴实、清晰、简洁，应以有用的数据和图表为主，配以结构的层次标题与必要的文字说明。片子的数量要尽可能少，每张片子的字、图、表也要少，投影到屏幕上，应能让观众看清楚、一目了然。千万不要不计成本地追求形式，或是搞成果报告全文“搬家”，每张片子上文字密密麻麻，片子又多不仅浪费，而且效果也不好。

成果发表的注意事项及基本要求：

1、我们发布时容易走两个极端，一是死记硬背，一是照本宣科。一些成果发表资料没有图表化，不够清晰；发表人选靠硬背，没有激情，发表时不善于吸引人。

2、要掌握发布的技巧，介绍的内容要有侧重点。由于成果汇报的时间有限，在短短的15分钟内要把大半年的工作讲完，要说明的东西太多，完全用文字很难表述清楚，实践证明只有采用数据、图表、示意图等行之有效的数理统计工具，直观、简洁地将问题展示出来，才能提高小组活动水平几成果发布水平，总的要求就是要以图为主，图文并茂。

3、发表资料要系统分明，前后连贯逻辑性好；

4、发表资料应以图、表、数据为主，避免通篇文字、照本宣科；

5、发表资料要通俗易懂，不用专业性较强的词句和内容，在不可避免时予以深入浅出地解释；

6、发表时要从容大方，有礼貌地讲成果；

7、回答提问诚恳、简要、不强辩。

现场发表成果应注意的问题：

1、发表人上台后应首先进行自我介绍，并同时介绍自己的搭档，说明自己及搭档是本QC小组的成员及所承担的工作；

2、必须脱稿讲解所要发布的成果而不是念稿子，自始至终都要声音洪亮，语言简明扼要，吐字清楚，语速适宜，让人听起来你是在讲自己做过的事情；

3、掌握好发表时间，详略得当，重点突出；

4、衣着整洁，面向观众，仪态自然大方，不要拘谨和紧张；

5、要尽量避免使用专业性很强的技术术语，必须使用时应立即进行解释，以使听众能明白。

结束语

在这个世界上，资源有限的，而人的潜能是无限的，有效的QC小组活动，不仅可以充分调动职工的积极性和创造性也使IQO9000标准中的“全员参与”和“持续改进”落到实处，这才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业做出更大贡献。

年度述职报告(篇6)

全村年度述职报告

随着城镇化进程的不断推进，我国农村经济、社会、文化等方面发生了翻天覆地的变化。一切都变得更加现代化、规范化，特别是农村基层组织越来越加现代、更加高效。全县各村村干部也迅速适应了这一变化，他们纷纷采取全村年度述职报告的形式，对过去一年的工作进行总结，发表个人述职报告，向全村居民公开汇报本村的工作成果以及存在的不足。这种形式的年度述职报告不仅有利于村干部拥有正确的工作态度、履行责任意识，还能够吸引更多村民参与到村庄发展中来。

在我国农村改革的过程中，基层组织的作用日益凸显。为了更好地推动农村的经济发展，各村村干部纷纷采取全村年度述职报告的方式，让村民都能够了解村庄的情况，更好地参与到村庄的建设中来。在村干部述职报告中，他们会详细介绍本村全年的各项工作进展情况，从美丽乡村建设、文化活动举办、易地扶贫搬迁到公共设施建设等各方面进行详细的汇报，并公开透明反映工作中存在的问题和困难。通过这种形式，就能够让村庄的成员都了解全村的当前状况，从而帮助更多人加入进来，共同推动村庄的发展。

采用全村年度述职报告的管理方式，还能够促进村庄的民主化建设。这种方式不仅能够让村民了解自己的村干部，更能在平等的基础上相互交流，当村民和村干部共同参与到一个目标时，整个村庄的建设会得到更好的推进。同时，在述职报告中，村干部也能够从村民中听取不同意见和建议，提高村干部工作效率，创造更好的村庄环境。

总之，全村年度述职报告不仅反映了村干部的工作成果和存在的问题，还能够吸引更多村民的参与，促进村庄的民主化建设，创造更好的村庄环境。因此，全县各村应该不断进行这种方式的述职报告，以帮助村庄的建设稳步前进，创造更加美好和谐的良好环境。

年度述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、各位老师：你们好！

根据教育局党委的安排，我代表学校领导班子，从以下几个方面汇报班子一年来在工作等方面的情况，请全校教职工评议： 一、一年工作回顾

（一）学校管理方面

加强队伍建设，提高教师素养。

温家宝总理说：“国家的兴衰、国家的发展系于教育。只有一流的教育才有一流的人才，才能建设一流的国家。”我们也要说，XX的兴衰、XX的发展，关键在校领导班子，在于教师队伍建设。只有一流的领导班子，才有一流的教师队伍，才能领导学校向一流的目标前进。因此，我们将重点放在了加强领导班子建设和教师队伍建设上。具体来说，有以下4个方面：

1、明确管理职责，加强班子建设。

一年来，校领导班子成员坚持正确的办学方向,着眼于素质教育,坚持以科学发展观统领学校工作全局,坚信“细节决定成败，信心铸就未来”的办学理念，以“低进高出，高进优出，巩固提高,争创一流”为我校的终极目标。我校领导班子,凝聚力强，班子成员分工明确，精诚团结。为了提高班子成员的领导管理水平和自身业务能力，我校制定了中层以上班子成员培训学习制度，除了参加上级部门举办的培训及自学外，我校还制定了每学期由校级领导从政治理论、组织管理、德育和教学四个方面对班子成员进行培训。通过培训，使得班子成员清醒的认识到，自己不仅应该是一名优秀的管理者，更应该成为教育教学工作的带头人，应该在各个方面成为老师们学习的榜样。几年来，班子成员不论从管理水平还是教育教学成绩都有了很大提高。例如团委书记赵东老师不论是班

主任工作还是所教学科的成绩都在年级组名列前茅，教务主任崔淑霞的英语成绩在年级组中也是遥遥领先。领导班子成员的表率作用极大的激发 了全体教师的工作热情，“只为成功想办法”，已经成为老师们教育教学工作的理念。相信在不久的将来，我校的教育教学成绩将会有新的突破。本重新成立了德育工作领导小组、教学工作领导小组、总务后勤工作领导小组。进一步加强了管理体制建设。

2、加强师德教育，重视思想建设。

加强师德建设,进一步树立正气,努力做到依法执教。力求每位教师做到充满爱心、忠诚事业、以身作则、身正为范”, “惟有教师人格的高尚，才可能有学生心灵的纯洁。”学校要求教师要自觉加强师德修养，坚持以德立身、自尊自律，以自己高尚的情操和良好的思想道德风范教育和感染学生，以自身的人格魅力和卓有成效的工作赢得社会的尊重。

学校除了采取讲座培训等多种形式对老师们进行职业道德方面的教育外，我们还树立典型，让大家从学身边的先进人物做起，从我做起，从自身做起。学校号召大家以无私奉献为荣，以爱岗敬业为乐，涌现了一大批好人好事。有几十年如一日早来晚走，常利用休息时间，义务帮助学生学习的老教师张群；有以校为家，全身心扑在工作上的中年教师杨凤云；有急学生所急，想学生所想，帮助解决家庭后顾之忧，无偿把学生及其弟弟带回自己家去住的年轻老师李如风等等。

3、加强教师培训，促进专业发展。

我校在学校领导班子的正确带领下，在全体教师的辛勤努力下，教育教学取得了可喜的成绩，得到了社会和上级部门的认可。但我们没有满足于现状，而是继续加大、加强对老师们业务方面的培训。先后开展了主题教研培训、学习杜郎口中学课堂教学模式改革培训、把课堂还给学生培训、如何说课、怎样说好普通话、如何将信息技术与学科整合等多方面的培训，通过培训，使老师们的业务能力、教学水平有了很大的提升。人人争当教学能手，个个争当教学骨干是我校每位教师的奋斗目标。

4、加强青年教师及班主任培训，发挥骨干作用。

⑴加强青年教师的培训，学校把青年教师的培训作为工作中的重中之重，制订切实可行的培训计划，通过拜师傅结对子等活动，使青年教师尽快成长。为了激励青年教师的竞争意识和自主学习精神，切实提高教师的基本功和课堂教学能力，2010年我们举行了新课导入比赛和35岁以下教师粉笔字比赛。

⑵加强班主任培训工作。定期召开班主任例会，建立了常态学习机制，班主任集中学习了国学大师翟鸿燊教授《智慧中国—道法自然》和上海闸北八中校长刘京海《成功教育二十年》的视频讲座，调整了班主任的思想，提高了班主任驾驭本职工作的能力和水平，增强班主任履行职务行为的执行力。请优秀班主任做班主任工作讲座，梳理班主任工作思路，引导年轻教师树立爱岗敬业、勇担重任的责任感。

⑶加强骨干教师的培养，充分发挥骨干教师的示范引领作用。我校有省级骨干教师一人，市级骨干教师三人，区级骨干教师四人。还有市区级骨干教师培养对象五人。市级骨干教师陈红梅为全区语文老师和我校教师进行了说课培训且培训效果显著，前不久又对我校老师进行了普通话培训。经过锻炼我校骨干教师不仅业务能力强，教学成绩突出，而且还多次代表区参加上一级比赛。通过各类培训学习，老师们的综合素质有了很大提高，教育教学效果显著。近

两年里，我校有多位教师在省、市、区优质课、案例评比、说课、基本功比赛等比赛中获奖。

（二）、德育方面

学校重视学生的养成教育，经常开展德育实践、体育与文艺活动，鼓励每个学生参加。

（1）牢固树立德育为首思想，突出学生管理工作在教育教学和学校建设中的重要地位。明确德育为首的办学指导思想，形成全员育人，处处育人的全方位的德育工作氛围。完善学校德育工作网络，成立学校德育工作领导小组，教育处作为实施全校德育工作的职能部门，统一部署，具体协调，教务处、总务处、团委各部门通力配合。另外我们从德育工作的特点出发，制定并完善了《纪律、卫生示范班制度及挂摘牌制度》、《自习课管理条例》，进一步完善《三好生、优秀学生干部、先进班集体评选办法》、《班级量化考核办法》、《XXXX校园之星评选标准及评选办法》、《XXXX升降国旗制度》等，从制度上进一步加强了德育管理的实效。

我校大力整合德育资源，形成德育工作良好氛围。学校为了促进学生健康成长，重视学校与家庭教育相结合，搭建家校互动平台，形成家校教育合力。组建了家长委员会、家长学校，期初、期中、期末定期召开家长会，邀请有关专家和教师、优秀家长到校为家长授课，介绍成功的育人和教子经验。我们还通过家校通平台、致家长一封信等途径积极开展“联手”教育活动。通过相互交流，促进了学校、家庭之间的沟通，提高了教育效果。

（2）充分发挥班主任育人的主体作用，班级工作是德育工作的主阵地。班主任是学校德育工作主力军，是学校德育工作的最具体最直接的主要实施者，因此班主任队伍素质水平的高低，直接决定了学校德育工作的成效。学校一直特别重视班主任队伍的建设，从班主任的选拔到任用、培养和指导、培训和进修、考核和奖惩，都作为重点工作来抓，认真制定并多次修订《XX第XX学班主任工作考核细则》。一批优秀班主任在我校的建设中起到了中坚骨干的作用，并

为全校教职工树立了良好的榜样，发挥了榜样示范的作用。（3）．加强校园文化建设，营造良好育人氛围。

浓重的文化氛围，深厚的文化底蕴，是一所学校的必备条件，它对培养人才起着十分重要的作用。学校十分重视校园文化的建设，在这方面做了大量的努力，现已取得可喜的成绩。

①校园宣传突出主题，讲究格调，营造处处育人的氛围。教学楼一楼上方始终悬挂着我校的教学宗旨：“只为成功想办法”，实验楼走廊上悬挂中外名人伟人像，以期励志自强之效；美术长廊悬挂学生的优秀书画作品，以激发学生自主创作的热情；各班的黑板报既有规定主题，又有自由发挥，教室布置各具特色，追求个性；宣传橱窗颇具艺术韵味，各类栏目精心设计，充分发挥宣传育人功用。

②“校园之声”广播站，每天开播，栏目精心设计，内容丰富多彩，优美高雅的音乐，回荡校园上空，放松了学生的心情，陶冶了学生的情操。让学生知晓校事、国事、天下事，丰富了知识，开阔了视野

③创建学校图书馆，开办学生阅览室，开列各年级学生必读书目，鼓励学生增加阅读量，加强教师的阅读指导，以提高阅读质量，从而丰富了学生的课外知识，加厚了学生的文化底蕴。（4）实施阳光体育工程

实施阳光体育工程，保证学生每天锻炼一小时,快乐健康每一天。在班主任们、教育处等共同努力下，我校课间操队形、做操质量、带回路线一向井井有条，我们德育管理的效果引来了兄弟学校的关注与羡慕，11月5日，市十XX领导、体育组到我校参观、学习，体现了我校德育管理的规范化。

（5）丰富的体育竞赛活动,活跃了校园生活,展示了学生特长。春、秋季田径运动会及队列入场式比赛、广播操比赛,是全校师生的一次体育竞技盛会,隆重、热烈、有序。我校运动队的全体队员不论是竞技水平还是精神风貌，表现尤为突出，在今年春季全区学生运动会上摘金夺银，10月16日他们代表学校

参加全区重阳节长跑比赛，女队7人进区前十，男队6人进区前十。（6）自2009年冬季我校被市体育局确定为XX唯一一所青少年校园足球布点校以来，我校制定了详细的训练计划，选拔足球运动员，组建足球队，每天带领学生训练，6月19-7月4日全国校园足球联赛秦皇岛赛区比赛在秦皇岛奥体中心足球场举行，我校足球队首次参赛为学校争得全市第五名的比赛成绩和体育道德风尚奖，老师获得优秀教练员称号。（7）、诵读经典，弘扬传统美德。

2009年3月份被确定为市中华传统美德教育试点学校，学校制定详细的XXXX经典诵读活动实施方案，明确职责，加大措施，把中华传统美德教育工作推向深入。我们还建立长效工作机制，建立中华传统美德教育工作的各项规章制度，将其纳入班级和教师评价的重要内容，落实各项工作责任，促进此项工作的全面深入开展。我校深入挖掘传统节日内涵，开展丰富多彩的主题教育，如清明节诗词歌会、首届校园文化体育节等，寓教于乐。

(8)学校利用改革开放三十年和建国六十年这一教育契机，开展了以《改革开放三十年》和《辉煌六十年》为主题的征文、演讲、硬笔书法比赛。七年级五班王迪同学的征文《春到家乡》获市级二等奖；七年级八班的左巧致同学的演讲《我的祖国我的爱》荣获市级一等奖并于2010年11月代表秦皇岛市参加了河北省的演讲比赛，XXX老师荣获优秀指导教师一等奖。通过书法、绘画比赛，引导学生继承并发扬中华传统文化，发展了学生特长，丰富了学生课余文化生活，营造了校园文化氛围。（9）、构建德育“立交桥”。

我校大力整合德育资源，形成德育工作良好氛围。我校与市劳教学校、市公安交警六大队、东大营部队、南关派出所、消防中队、新影社区确立共建关系，拓宽德育工作途径，对全校学生开展生动、丰富的德育活动。搭建家校互动平台，形成家校教育合力。学校重视家庭与学校教育相结合，促进学生健康成

长，组建了家长委员会、家长学校，期初、期中、期末定期召开家长会，邀请有关专家和优秀家长到校为家长授课，对家长教育孩子与管理孩子进行了培训，并通过相互交流促进了学校、家庭之间的沟通，提高了教育效果。我们还通过家校通平台、致家长一封信等途径积极开展“联手”教育活动。（10）法制教育常抓不懈

法律是道德的底线，法制教育是道德教育的基础。因此，在对学生的道德教育中，始终把法制教育摆在重要的地位。我们每学期邀请公安干警、交警、法院法官等对学生进行普法教育，并利用校会、班会对学生进行交通安全教育。通过各种形式的教育活动增强了学生学法、用法、守法、护法的自觉性，为创造良好的教学环境，创建优良的教学秩序，促进学校精神文明建设协调发展打下了良好的基础。（11）强化安全管理教育

全面加强安全教育，强化安全管理责任。有效的安全教育方式与安全管理措施，保障了校园和师生的安全。学校教育全体教师树立一岗双责意识，课堂内外加强对学生的安全教育，提高自护自救能力。学校安全工作领导小组定期召开会议，研究部署学校安全工作内容，制定、完善各项安全管理制度。根据季节和学校常规工作特点，通过教育会、家校通平台和《致家长一封信》，向家长、学生宣传以安全工作为主的信息，与交警携手引导学生遵守交通法规，合力对学生进行安全教育，引导学生不参与有害身心健康的电子游戏、不到网吧上网，不私自下河游泳，不打架斗殴。

切实保障校园人身和财产安全是安全教育工作的重中之重。在学生安全方面注重学生自我教育、自我管理，使学生树立遵章守法意识，在南关派出所大

力协助下，加强了校园周边的管制，净化了校园周边环境。学校还加大了校园安全设施的投入。为确保师生生命和学校财产安全进一步夯实了基础。

近年来，我校在学生管理方面有了更进一步提高，杜绝了在校学生违法犯罪现象，学生违反校纪校规现象明显减少，形成了良好的校风。

（三）教学方面

1、进一步健全、完善教学管理机制，推进教学管理制度创新。

抓常规，规范教师日常教学行为。首先向45分钟要质量。严格执行课程计划，开齐、上足、上好每一门课程。其次，加强教学常规管理督查力度。学校教学领导小组制定教学工作计划，在日常工作中发挥督促、检查的职能。从校长到职能部门，责任分工明确，工作内容具体，能够全面、科学地管理各环节的教学工作。建立健全了各项教学评估制度，全面促进我校教育教学工作的开展。

2、继续深化校本教研制度建设，实施有效教研。

⑴抓研究，提升教师的教学工作能力。首先，抓好教学研究。建立教研活动制度，积极组织教师外出参加各种培训和教研活动，加强现代教育技术培训。其次，抓好学校小课题研究。我校确定以小课题研究促进教师专业成长，在全区作经验交流，每名教师根据自身实际，确定一个小课题开展研究，做到针对性强，切实解决教学中的实际问题。

⑵进一步完善了以下相关制度：学科课堂教学、实验教学、实践活动等评价标准；建立了有利于促进教师提高的教学活动考查制度、课堂教学（实验操作）、作业指导、成绩考查、专业发展的要求和考核办法；制定了校本学习制度，把理论学习、学科专业知识学习纳入学校常规工作；建立了学校领导听课、兼课制度。建立了教学研究制度，通过分组教研、集中教研和集体备课三种形式

来开展教研活动。

3、认真实施综合实践活动课程。

我校综合实践活动课程实施方面出现了可喜的局面，广大师生积极参与。特别是班主任老师带领全班同学进行了“我的班级我设计”为主题的综合实践活动，激发了学生的主人翁意识。张梅老师班级学生设计的班徽班歌得到了上级领导部门的认可。我校被命名为 “秦皇岛市综合实践先进集体”。今年，我们又确定了多个综合实践活动方案，“我和葫芦娃一起成长”、“水培中的化学元素”、“改进我们的校服”、“饮料与健康” 等方案正在实施中，今年10月21、22日，市综合实践活动课程说课评比活动在我校召开，我校李颖老师的“对吊炕技术的调查与研究”课例获得好评并被选派参加河北省综合实践说课评比。

4、抓住校本课程开发契机。

按照省、市关于校本课程开发及落实的要求，充分利用学校已有的教学特色及丰富的资源优势，认真做好校本课程的落实，严格按照上级要求，开全开足国家课程，尤其是在开发的内容上，我们注意以学科为载体，以XX的经济、文化、人文景观为主要内容，研发适合区情，适合校情的校本课程内容。有计划地开设、开发、实施地方课程。从06年开设的两个学科的课程起步，到现在我校已开设有韩语、手工制作、书法、绘画、象棋、阅读、英语口语、科技制作、电脑维修等多门课程。

5、深化教学改革，提高教学质量

（1）、积极推进课堂教学改革，以创新谋发展---集体备课的实验推广及课堂“20+25”课堂教学模式的应用

我校在学校领导班子的正确带领下，在全体教师的辛勤努力下，教学方面取得了可喜的成绩，得到了社会和上级部门的认可。而当我们面对成绩时又有那么多的心酸，我们的付出太多了。我们的生源相对较差，成为困扰学校发展的

阻力。学校要发展，学生要成才，如何去实现？这就要求我们教师转变观念，不断学习，创新课堂教学。杜郎口中学教改的模式为我们提供了成功的宝贵经验。，老师们的课堂教学水平及能力有了很大的提高。下一步我们将力争三到五年内实现“15+30”课堂教学模式质的飞跃。

为了加强备课组集体备课，本学期开始在初一年级数学、外语、语文，初二数学四科中进行尝试推行“三统一”：统一教案、统一进度、统一习题。其模式可概括为：提前备课、轮流主备、集体研讨、优化教案、共同使用（做实验和试点）。经过一段时间的实验，得到了老师们的肯定，取得了较好的教学效果。目前，我们正在对集体备课中出现的各种问题进行反思研究、修正弥补，进一步探讨适合我校学情的模式。比如如何加强二次备课、如何体现自己特色等等，力争其它学校原有模式的基础上有所突破，有所创新。

6、我校科研工作在市、区教科所的领导下，科研立项、科研推广工作有了较快的发展。

我校有省市区科研立项课题60项，参与立项的教师近60人，占教师总数的60%以上。为发挥校领导的科研带头作用，校长、业务副校长等领导积极承担省级科研课题。在科研立项及课题研究过程中，我校有省、市级课题19个已经结题，由校长主持、多位教师共同参与承担的全国教育科学“十一五"规划重点课题《信息化进程中的教育技术研究》的子课题《运用现代教育技术在初中数学课堂中提高学生创新能力的研究》己经结题并获得了省科研成果二等奖。在“十一五”期间，我校承担的省级课题《信息技术平台下校本课程的开发与实施》、《信息技术与课程有效整合，优化教学结构，提高学生学习能力的研究》、河北省心理健康教育实验课题《优化校园环境，培养学生积极健康的心理品质》等已经结题，课题研究成果已经在实际教育教学中应用，收到了良好的效果。我校有4名教师在市“十一五”规划课题中立项并即将结题。如今我们又早早谋划“十二五” 教育科研工作，力争在“十二五”期间有更大的突破。

7、积极开展科技创新教育活动，成绩斐然。

在原有创新教育工作的基础上，我校开展了创新教育竞赛活动，充分调动了学生参赛积极性，较好地培养了学生的动手、动脑及创新能力。在秦皇岛市第五届和XX区第三届OM竞赛活动中，我校参赛学生33人次荣获市级奖励，多位同学获区级奖励。学校也荣获了区级创新能力竞赛组织奖和精神文明奖两个奖项。我校十分重视对学生创新能力的培养，我校先后组织燕云凯等创新教育指导老师多次对学生进行科普知识讲座，组织开展了头脑奥林匹克竞赛等活动。我校学生在科技节活动、市综合实践设计成果比赛、创新比赛等活动中都取得了优异成绩。在全国中小学电脑制作大赛中，我校XX同学的作品获省级三等奖，还有三名同学获得市级奖励。在秦皇岛市青少年科技创新大赛（科技节）中，我校有14名同学参加区科幻画、信息技术、涡轮船、弹射飞机、空气动力车及小论文的评选活动，均获得了不同等次的奖项。XX区第四届学生创新能力检测竞赛活动中，有24人分别获得一、二、三等奖，三个小组九名同学代表XX区参加了秦皇岛市第六届创新能力发展检测竞赛活动，王强等同学获市级奖励。在第一届秦皇岛市初中学生综合实践活动设计成果评选活动中，我校XXX等十位同学获市级三等奖。在刚刚结束的年XX区科技节初中组三个项目的比赛中，我校学生获涡轮船、动力车两个项目的第一名。

8、我校将每年的十一月定为读书活动月，几年来在“让读书成为习惯，让书香伴我成长”和“读书，让梦想插上翅膀”“在读书中学会思考，在读书中感悟人生”等读书活动月中，我们先后开展了书签设计、“我与书的故事”演讲比赛、读后感评比、好书推荐、图书漂流、摄影比赛等系列活动。目的是努力营造积极向上、健康文明的校园文化氛围，展现学生的个性风采和学校整体精神面貌，引导学生博览群书，培养学生“爱读书、读好书”的良好习惯，让学生在阅读中放飞理想、感悟历史、体验社会、了解科学、拓展思维、憧憬未来。引领广大学生在流动中传递知识和文明，让“沉睡”的图书不再束之高阁，让学生通过读书陶冶情操，启迪思想，让梦想插上翅膀。

9、加强仪器装备的建设与管理，合理利用，发挥作用。

我校的教育技术装备工作按照《河北省初中理科教学仪器配备目录》的标准，结合学校的实际情况，秉承加强学校硬件建设，为新的课程改革服务的理念，不断提高对现代教育技术装备工作重要性的认识，把加强教育技术装备工作列入重要议事日程，逐步加大对教育技术装备的投入。到2010年五月，我校全部班级都安装了多媒体。

我校为了能使技术装备更好地为教学服务，进一步加强了图书馆阅读课、实验室教学管理、电教信息技术等配套用房的管理，建立了以校长、主管校长为主要领导，各用房主管教师为具体负责人的辅助用房的管理机构，坚持管理机构、管理制度上墙，账册健全，项目完善，档案资料管理规范、科学。积极创造条件开放图书馆和实验室为学生服务，按教学要求完成演示实验和分组实验，学生图书借阅达到了省定标准，并实现了超市化管理,管理水平及规模居于省中小学领先地位。

现代化、高标准的实验室配置,使我校师生有了更为广阔的活动试验基地。信息技术管理水平与硬件配置均处于全市领先地位。2010年十月学校顺利通过了省现代教育技术示范校的验收。

（四）、党建工作

1、加强党建工作，提高党员素质，发挥党组织先锋模范作用。党员队伍建设重点抓党员素质的提高，除了坚持三会一课制度，进行常规的政治思想教育外，主要任务是每一名党员，在学校的各项工作中起先锋模范作用和骨干作用。学校党支部要求党员必须在学校各项工作上率先垂范，在本职工作中挑重担，讲奉献。要求教师做到的，党员教师必须首先做到；要求教师不能做的，党员教师绝对不能做。学校出台的各项管理条例和规章制度，党员必须带头执行，以自身的行动体现我党为人民服务的宗旨和党员的风范，提高党的凝聚力和战斗力。

2、加强校领导班子建设，切实转变工作作风。学校领导班子坚持政治学习制度，带头学习实践科学发展观，认真开展“争先创优”活动，做到思想认识到位，制度计划到位，督察落实到位，强化了党员的宗旨意识，增强了党员的党性观念及工作责任感。认真开展腐败风险预防警示工作和党风廉政建设工作，以政治、思想和作风建设为抓手，认真开展学习调研、分析检查、整改落实活动，注重提高自身的综合素质，切实增强了党员干部在工作中的表率作用。

3、加强民主化建设，推进和谐校园建设。

进一步完善学校民主管理制度。学校在决策过程中，充分发扬民主，切实从学校的发展、教师的利益出发，做到“事先周密咨询、尔后集体充分讨论、事后保障监督”。严格执行校务公开制度的规定，及时公示评优评先、收费、职称评定、奖励等方面的情况，自觉接受群众的监督。由于学校民主氛围浓厚，从而大大的增强了全体教职工的主人翁意识，和谐校园建设得到了进一步的升华。2010年年末，我校由区教育局向市教育局推荐参评市级和谐校园。

4、加强师德师风建设，夯实师资力量。

继续狠抓师德师风和行风建设，随时与师德师风和行风评议员联系，召开座谈会，主动接受社会监督。营造和谐的教育软环境，大力倡导爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、全心全意为学生服务和依法执教精神，坚决反对乱收费、乱订资料，体罚和变相体罚学生的行为。

（五）、一年来取得的成绩

一年来，我校在上级教育主管部门的正确领导下，以邓小平理论和”三个

代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，加强了校风校纪等各项建设,无论是教育质量,教育科研工作,还是师资队伍建设都取得了令人瞩目的成绩,社会声望越来越好。我们坚持全面发展，注重特色办学，各项工作均以打造“一流XX”为目标，同心同德，团结一致，取得了优异的成绩。学校先后获得区“素质教育特色校”、”“德育工作先进校”、“教学工作先进校”、“教育管理先进校”、“教育科研工作先进校”、“秦皇岛市卫生工作先进单位”、“秦皇岛市安全达标单位”、“秦皇岛市德育工作先进集体” “河北省校务公开示范校”等荣誉称号，并被命名为“秦皇岛市综合实践试点学校”。

二、存在的主要问题和不足

回顾即将过去的一年，我们也深感成绩与问题并存，主要体现在以下几个方面：

1、加强班子建设。

进一步充实和加强班子建设。加强民主监督,创造公开、公平、公正的氛围,优化结构,完善分工,继续努力建设一支团结、奉献、求实、创新的领导队伍。

2、强化师德教育。

进一步提高教师的思想觉悟和认识水平,特别注重对青年教师的'任用和培养。将围绕《公民道德建设实施纲要》,努力让每一位教师带都以高度的责任感、崇高的奉献精神和科学的工作方法技身于教育教学工作中,立足三尺讲台,放眼国家未来,努力把每一位学生都能培养成“全面+特长”的合格乃至优秀的人才。

3、加强学生的品德教育。

继续积极探索新形势下德育工作的特点、途径、方法,努力使得德育工作打开一个新局面,再上一个新台阶。

4、加大课堂教学改革力度。

进一步规范办学思想、教学行为,进一步提高教学水平。加快课堂教学改革尝试的步伐。

三、新的一年工作展望

展望新的一年，我们将从以下方面努力，谱写XX发展的新篇章：

１、学校领导班子将进一步加强政治理论和现代教育理论的学习，不断加强自身的政治修养，进一步提高管理能力，不断提高学校的办学水平，以“质量立校，特色办学”为总体目标，早日把我校打造成为品牌学校。

2、加强师德师风建设，树立良好的教师形象，明确岗位责任，进一步提高教学水平。培养造就出更多的省、市、区级名师；加强对青年后备人才的培养，使XX教育事业不断补充新鲜血液，充满活力。

3、加强德育工作的实效性，实行德育工作目标管理。

4、加大使用现代化教育手段力度，充分利用好学校现有的现代教育资源，拓宽教学容量。

5、建立充满活力富有竞争的激励机制，不断提升学校水平，不断扩大办学规模，谋求学苗从根本上得到改善，尚需上级主管部门多多帮扶，更需我们全校教职工的更多努力。

领导们、同志们，“百年大计，教育为本”；“学校教育，以人为本”。XX未来的发展与强盛需要我们继续付出艰苦的努力，学校领导班子有决心在上级领导关心支持下，认真学习实践科学发展观，紧紧依靠广大教职工，坚定信心，不畏困难，奋发图强，努力工作，继续推进学校各项事业又快又好全面协调发展。

年度述职报告(篇8)

如何开展QC活动及编写QC成果报告

我国开展QC小组活动已有30余年的历史，但是由于各项目部对此活动的重视程度不同，QC小组成员的受培训程度不同，再加上人员流动性大，推进人员多有变动，课题活动技术与现场实际管理结合的紧密性不够，对于QC活动的方法和成果报告的编写要求不明了，导致在QC活动及成果报告的编制中存在较多问题。本人现结合实际情况，参考网络资料向各位试叙如下。

一、QC活动存在的一些共性问题

1.课题名称不一目了然

部分小组为吸引眼球，故意采用一些拗口的、冷僻的课题名称，或课题名称绕来绕去，不能一目了然地反映课题活动内容。

2.课题现状掌握不清楚，不知道需要解决的问题的症结

部分小组针对本课题目前的情况不了解，不知道目前的合格率，没有相应的数据收集、整理、分析，不了解需要解决问题的初步症结。

3.目标不明确，问题不突出，目标过多过滥

设定目标无量化数值，无数理依据，纯粹靠拍脑门得出；不能明确指出课题要解决的问题，且部分小组设定目标过多过滥（一般不超过2个），导致中心不突出或活动内容庞大，开展活动及报告编写时顾此失彼。

4.原因分析不透彻

不能从人、机、料、法、环、测等多个方面进行全面分析，存在多处漏项，因果原因关系不明确清楚，存在生拉硬扯；另一方面分析不透彻，不能一直分析到可直接采取对策的程度（即末端原因）；最主要的是个别小组原因分析的工具使用错误。

5．要因确认不全面

第一是要因确认时未能将所有末端原因列出，不能仅凭好恶进行人为挑拣，也不得存在遗漏；二是要因确认时未能引用数据、客观事实进行证明，不能仅靠会议或者表决来确定哪些末端原因为主要因素。

6.对策与实施缺项

第一是对于确定的主要原因，没有逐条制定对策，第二是对策制定未能遵循“5W1H”，缺少对策 What、目标 Why、措施 How、负责人 Who、地点 Where、完成日期When等相关的要素；三是没有逐条针对实施后的情况进行交代。

7.取得效果叙述不完全

第一是未将对策实施后的效果与原状进行详细的对比，未能采用数据说话，个别小组甚至未能确认是否达到目标，无结论性意见；二是取得的经济效益和社会效益过于夸大；三对于取得的无形效果未能进行评价。

8.后续标准化不到位

改进后的效果不能维持、巩固，或后期的巩固资料也未能收集；未能纳入企业管理，形成有关标准，并得到执行。

二、QC成果报告存在的问题

1.文字多图表少

一些QC成果报告写成了工作总结，文字叙述过多，能用图表表达的也不用图表表达；还有的成果报告运用的工具不足“两图一表”，既不象质量管理论文，也不象QC成果报告。

2.问题不突出，过程纯如流水账

不能明确指出课题要解决的问题，整理出的报告就事论事，如同流水帐，导致中心问题不突出，无特色，无吸引力。

3.步骤不完整前后不协调

有些小组未按PDCA循环扎扎实实的活动，有的是对取得的科研成果按QC成果报告的格式“倒装”，使得成果报告体现不出PDCA循环的全过程。如有的成果报告选题理由和现状调查的内容不衔接，有的各步骤之间逻辑性差、内容前后不协调，有的有前“因”无“果”，还有的只有“果”无有“因”等。

4.内容空洞缺乏依据

有些成果报告选题理由，讲空道理；确定主要原因讲道理，不是以事实为依据；有的虽有依据，也是定性的多、定量的少，缺乏信服力。

5.工具运用不熟练、缺陷多

相当一部分成果报告由于小组成员对所选用工具的适用的基本条件、用途、应用程序、用后信息的分析和利用等理解不深，对其内涵及原理不太清楚，致使运用工具选择不当，出现的缺陷较多。

三、编写成果报告的基本要求

1.课题名称是成果的窗口，应直接明确要解决的问题，改进性的课题应采用褒义性的词语，创新型的课题应采用中性的词语。如“降低×××不合格率”、“提高×××的稳定性”、“×××(设备、设施)的研制”，课题名称要简单、明了、针对性强。语言要精练，切忌错别字，以防误解。

2.报告程序要清楚，逻辑性要强，既要体现PDCA的活动过程，又要符合课题得以解决的前后逻辑关系。

3.多用图表，少用文字，能用图表表达的内容不要用文字叙述。4.成果报告的内容要真实，切忌夸大其词。

5.抓住要点，详略得当，要围绕课题的中心内容来阐述活动的主要过程，切忌节外生枝、画蛇添足，特别要防止使用一些广告性的语言。

6.名词、术语使用要规范 ：

1）应使用通用的名词，避免用俗名、地方性或专业性强的名词术语，必须使用时应加以说明；

2）数目字的使用要规范。

四、整理成果报告的方法步骤

根据一些小组整理成果报告的经验和作法，一般需要做以下工作。1.制定活动总结的工作计划。整理成果报告应把需要做的一系列工作计划安排好，经全组成员讨论通过后分工执行。包括回顾总结、编写（修改）成果报告、上报成果报告、发表预演、修改等。要把这些工作分配落实到具体成员来负责，明确其完成时间。

2.全体成员认真回顾、总结、分析活动的全过程

小组全体成员应认真回顾总结分析本次活动全过程中有哪些经验教训、巩固措施的可操作性、巩固期效果的稳定性、今后活动需加以改进的项目内容，同时还需要确定下一个活动课题的选择等。

3.拟订、讨论成果报告的编写内容提纲 确定了成果报告的中心内容以后，需要由成果报告的编写执笔人拟定报告的内容提纲，大家讨论补充后予以确定。

4.明确分工，落实责任 小组长应根据大家讨论通过的编写提纲需要的资料，确定应收集整理的原始记录及责任人、截止时间，以便为成果报告的编写执笔人提供资料。

5.起草成果报告初稿

由成果报告执笔人在掌握充分资料的基础上，按照成果报告编写提纲起草成果报告初稿。

6.集体讨论与补充

将成果报告初稿提交小组集体会议，由大家讨论、补充，由执笔人修改后，再次讨论补充，多次循环，以便使报告更加完善。YJs21.CoM

五、改进型成果报告的主要内容 所谓改进型成果，是指传统的现场型、攻关型、管理型、服务型课题的成果，它们都是对现有问题的改进。这类成果在PDCA活动程序的内容方面都有许多共同之处，是按PDCA循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，因此成果报告的主要内容也应真实地体现PDCA循环的全过程。

一）小组概况

这部分是成果报告的开头，通过介绍，一方面使局外人了解小组活动史，另一方面通过简单介绍本课题的主要活动内容及取得的效果，以引起别人的兴趣和注意力。

1.应介绍的内容

1）发表课题有关的企业及产品（服务）的简况。2）小组概况：

①小组成立时间、人员岗位结构及文化技术素质结构、小组类型等； ②历年主要课题完成情况及获奖等级、对企业及社会的贡献，小组成员通过开展活动素质的提高情况（如评为先进、提升职务的人次）（该内容可根据小组活动的实际情况选用）；

③本次所发表课题的简况，如本次活动围绕主要问题采取的主要措施及达到的效果。

2.表达的方式

各小组可根据本小组活动的具体情况采取以下不同的方式。1）文字叙述式。采用简洁明了的语言叙述小组的概况。2）表格式。采用表格的形式将小组活动的概况表达出来。

3）表格加文字叙述式。即采用以上两种形式，用文字叙述表达介绍小组历史活动情况，用表格介绍小组现有成员及本课题活动情况（一般采用）。

二）选题理由

对选择课题理由的介绍，目的是突出课题的中心内容及解决的难度，说明选择本课题的重要性及其在企业发展中所处的位臵。

1.应阐述的内容

1）是否是企业实现方针目标或中心工作中的重点项目、难点。即本课题是否是为满足企业（或项目、班组）管理者的需要而选择的，如是，则应介绍该课题对企业发展、市场竞争的影响、领导的指令情况等。

2）是否是社会要求、用户需求（包括下道工序）所迫切解决的问题。即该课题不解决，将会对企业的生存发展、信誉、失去市场带来影响。

3）是否是生产、服务或工作现场的关键或薄弱环节。即该课题不解决将会对企业的生产、服务或某项工作带来较大影响，如质量降低、消耗增加、成本上升、造成较大经济损失等。

课题不同，可能涉及的理由有以上一个或多个方面的内容，对现场型的自选课题只需1-2个理由即可。

2.表达形式

1）文字叙述式。文字叙述式可采用步步深入、突出主要矛盾的叙述方法。如有的成果报告先介绍课题的现状，然后介绍与用户、企业发展、市场竞争、社会要求的差距，再介绍问题得不到解决的后果这样一个层次叙述，就突出了课题解决的重要性。也有的成果报告先介绍上级的要求，再介绍课题的现状，突出现状与要求的差距及课题解决的重要性这样一个层次。

2）图表展示式

用图表的方式显示选题理由之间的关系，以突出课题解决的重要性。3.注意事项

1）应直接说出选题的目的和必要性，不要长篇大论。如有的成果报告，为了强调所选课题的重要性，从国际发展趋势讲到国内的先进水平，从计划经济讲到向市场经济的转变，从全厂的要求讲到课题的现状，发表用了

三、四分钟还没讲完，此为大忌。

2）要以数据和事实为依据。介绍选题理由不要讲空道理，而应以现状调查中的数据和事实为依据说出上级要求是什么、问题的症结如何，才有说服力。

3）防止条款的罗列。选题理由的介绍不应是条款的罗列，而应将理由中的数据和事实用生动、简洁有力的语言有机的组合起来，以起到逻辑推理严谨、理由充分、引人入胜的作用。

三）现状调查（确定主要问题）

该部分内容第一是对选题理由的详细说明及具体依据，是分析原因的基础和解决主要问题的着眼点；第二是寻找现状与用户需要、竞争对手、上级要求差距的依据；第三是确定目标、采取对策后检查效果的依据。因此该部分内容是成果报告中心内容突出与否的始点和关键内容，一般也是小组工作量较大的活动。

1.应介绍的内容

该部分应主要介绍小组进行了那些调查活动及分析活动，确定了存在什么主要问题，主要有两方面。

1）开展调查活动的内容。根据课题所涉及的过程或领域，查阅了那些有关的资料（包括企业内外部）或进行了那些与课题有关的调查活动（包括企业内外部），这些活动采取了何种调查方法，其调查的逻辑顺序是如何进行的。

2）进行的分析活动。根据调查得到的数据和事实，采用了何种统计方法进行了分析，又分别得出了什么结论，分析确定的主要问题是什么。

若调查活动及分析活动进行的较多，应分别叙述调查活动及分析结果，最后进行综合分析，得出总的调查结论，即调查确定存在的主要问题。

2.编写时应注意的问题

1）应用框图简介活动对象的过程或工艺流程，并注明课题活动的位臵。尤其是在组织外交流成果时，由于隔行如隔山，为使别人理解课题的来龙去脉，应首先使用过程流程图，简介课题所涉及的过程范围、活动过程（工艺流程或产品的结构示意图）。

2）收集的数据要有客观性。由于抽样的臵信度与抽样的样本容量和代表性有直接关系，因此收集的数据不但要有足够的样本量而且要具有客观性，避免只收集对自己有利的数据，或是从收集的数据中只挑选对自己有利的数据而忽略其它数据。在整理成果报告时需说明调查依据的来源、抽取样本的范围、样本的代表性，以说明用样本推断总体的正确性。

3）收集数据的时间要有约束。调查的数据应是近期的（一年内），这样才能真实反映现状。因为情况是会随时间的变化而不断变化的，时间相隔长的数据就不能反映现状，就可能将今后的活动引入歧途。如需要以往的数据，应说明现在和以前影响所要解决问题的因素未发生较大变化，以表示用以往数据推断现在总体的正确性。

4）调查分析的结论要明确。分步调查及总的调查分析的结论要明确，尤其是应将调查分析最后确定存在的主要问题应进一步明确。

5）杜绝“三无”（无调查方法、无调查数据、无调查分析）及与成果无关的内容。

6）确定的主要问题不要过多。一般确定的主要问题1-2个为宜，最多不超过3个，以防课题太大，针对性不强。

四）确定目标值

qC小组活动是有组织、有计划、有目标的小集体活动，设定目标值既反映了QC小组活动明确的目的性，又反映了质量管理活动用数据说话的基本要求。设定目标值可使小组全体成员有共同的奋斗目标，增强活动的信心，为解决下一个目标打下基础；同时设定目标值又为小组实施对策后检查比较效果的改善提供了依据。

1、本部分应介绍内容一般包括两方面：

1）针对确定的主要问题的现状，设定将主要问题改善到所需程度的目标； 2）实现目标的依据，即可行性分析。（可行性分析的方法将在下面介绍）3）显示目标值与现状的变化情况，通常用柱状图、折线图等简易图表表达设定的目标值和现状的变化情况。

2、设定目标值应注意的事项

1）设定的目标项目应和所要解决的课题相一致。设定的目标项目应和课题名称、课题所确定的主要问题相一致。如有的课题名称是“提高××（产品）的优级品率”，但现状调查确定的主要问题是优级品率低、确定的目标项目却是将“产品的纯度提高到××%”，而没有提高优级品率的目标项目，使二者失去了一致性。

2）目标值应定量。在确定目标值时应使目标定量化，以便使课题活动在检查效果及评价成果时易于衡量。但同时也要注意，由于目标值是预计的，设定时目标值不要过于精确，如有的成果设定的目标值精确到小数点后两位数字，就完全没有必要。

3）目标值应有进取性，即要合情合理、又要能实现。目标值设定得是否合理，会影响小组成员活动的成效和积极性。目标值定得过高，小组长期活动也难以实现，就会挫伤小组成员活动的积极性；而定得过低，小组不费什么劲就达到了，会使小组成员感到组织这种活动没有这个必要。

4）目标项目不宜定的过多。一般课题的目标项目设定一个为好，最多不要超过两个，以便使目标有针对性。

5）目标值要进行综合性可行性分析。对设定的目标值要从技术上实现的可能性和经济上实施的可行性进行综合分析，论证其实现的可行性。

五）分析原因

主要问题确定并设定目标值后，应针对主要问题分析其产生的原因。因此本部分是现状调查的深入，是确定主要原因的依据和基础。但对指令性课题，由于是先设定目标，对存在的问题还不清楚，则需在分析原因之前先把现状与目标要求的差距调查分析清楚。

1.应表达的内容

1）收集主要问题产生原因。一般采用的方法有头脑风暴法、调查表法等。2）将原因进行归类、分层、分析所采用的方法。2.分析原因时应注意的问题

1）要针对确定的主要问题分析原因。分析原因必须针对确定的主要问题按照人、机、料、法、环、测等方面进行，有的小组在解决课题的过程中，本来确定的主要问题是“服务质量差”，然而却针对“顾客不满意”来分析，这样就犯了逻辑性错误；还有的成果报告，分析的问题是现状调查中所没有调查的问题。

2）分析原因要展示问题的全貌，从各种角度把有影响的原因找出来，尽量避免遗漏。3）分析原因要彻底。即分析原因应分析到可以直接采取措施为止。如有的小组在分析“人”影响产生问题的原因时，往往分析到“责任心差”就不分析了，而造成“责任心差”的原因可能和“奖惩制度不明确”、“未巡徊检查”、“培训教育少”、“未达到上岗要求”等有关。针对“责任心差”是无法采取措施的。一般分析原因应展开到第三层。

4）对分析出的末端原因要分析有无小组不可控原因，对不可控原因应删除。5）要选用正确、恰当的情理性工具。六）确定主要原因 通过分析原因，找出的原因可能有好多条，其中有的确实是影响问题的主要原因，有的则不是。确定主要原因就是对诸多的原因进行鉴别，将对问题影响不大的原因排除掉，把确实影响问题的主要原因找出来，以便为制定有针对性的对策提供依据。

1.确定主要原因的步骤和方法

1）对利用因果图、树图、关联图找出的末端原因进行分析，看看是否有不可控制的因素。所谓不可控制的因素，是指小组乃至企业都无法采取对策加以解决的因素。如外供电“拉闸停电”就属于不可抗拒的因素，应该将其剔除。

2）对保留的末端原因逐条进行确认，以找出真正影响问题的主要原因。所谓确认就是找到影响问题的证据，这些证据要以客观事实为依据，用数据说话。数据表明该因素对问题有重要影响，就“承认”它是主要原因；如数据表明该因素对问题无重要影响，就“否认”它是主要原因，并予以排除。对个别因素，一次调查得到的数据尚不能充分判定时，就要再调查、再确认，直到掌握了充分的数据为止。严禁主观臆断或会议确定主要原因。

3）确定主要原因常用的方法。①现场试验验证。

现场验证就是到现场通过试验取得数据来证明其是否是主要原因。②现场查、分析。

对于“人”方面的因素，往往不能用试验、测试或测量的方法来取得数据，则可用调查表到现场进行观查、分析取得数据来验证。

2.表达采用的方式

1）文字叙述式。即用文字和图表叙述验证的方案、过程及结论。此方式适用于要因验证需用示意图、大量试验数据说明的因素。

2）表格式。即用表格的方式列出验证因素的名称、验证的方法、得出的数据及结果、对该因素验证的结论。此方式适用于验证用少量说明的因素。

3）图表加说明式。对需要验证的因素中有以上两种情况时，可分别采用文字叙述和表格的方式（一般采用）。

3.应注意的问题

1）确认要因不宜采取讨论研究的方式。确认要因时小组成员必须亲自到现场去观察、试验、测试（测量）、调查，取得数据后根据其对所分析问题的影响程度大小来确定其是否是为主要原因； 2）确认要因要以事实为依据。确认每一条末端原因是否是主要原因，不应以说明其存在的危害程度的道理、解决的难易程度或进一步的原因分析等方式论述末端原因是否是主要原因。

3）不要节外生枝。即被确认的因素一定是因果分析中的末端原因，而不应是“中间因素”或非因果分析中的因素。

4）原因验证要全面。不要只验证认为是要因的末端原因，而不验证其它的末端原因。

5）确定的要因应有标记。确定的要因应在相应的原因分析图中做出标记。七）制定对策；

主要原因确定后应分别针对每条主要原因制定对策。制定对策最常用的方法是对策表。

1.对策表的内容

1）要因：经验证确认的主要原因； 2）对策：解决要因的对策方向； 3）目标：对策方案达到的结果；

4）对策方案的实施措施、实施人、地点及完成时间； 2.制定对策方案常用的方法 1）对策表法（一般常用）。2）系统图与矩阵图联合运用。

3.应注意的问题，必须满足“5W1H”原则：

1）对策中的“要因”项目必须是经验证确认的要因； 2）“对策”应体现消除要因的总对策方案； 3）“目标”要反映消除要因的奋斗方向和能定量检查对策的效果； 4）“措施”项目应有可操作性，体现对策方案的措施步骤； 5）措施的负责人要体现全员性。八）实施对策

将对策中的每一项措施付诸实施是QC小组完成课题的主要活动内容。在实施过程中如遇到困难无法进行时，应及时由小组成员进行讨论，如果确实无法克服，可以修订对策计划，再按新对策实施。

每条对策实施完毕，要再次收集数据，与对策表中的预定目标和对策项目比较以检查对策是否已彻底实施并达到了要求。因此，本部分在整理成果报告时，应表达的内容和注意的问题有：

1.按对策计划中的要因项目，逐项介绍实施的主要活动、实施后的效果及与预定对策目标比较的结果。

2.介绍实施的主要活动时，应重点介绍实施中的难点并兼顾一般。所谓“难点”即对策计划中难度、工作量较大的项目，如工艺参数的优选试验、价值工程的应用、分析用控制图向管理用控制图的转换、网络图的优化等等，及实施过程中对策的修订项目。

3.在组织外部发表时，对涉及技术机密的内容应注意保密，不得泄露以避免给企业造成不应有的损失。

4.整理成果报告时应多用图表，少用文字叙述，防止长篇大论的文字介绍。九）效果检查

对策表中所有对策全部实施完成，所有要因都得到解决并得到改进后，就要按新的要求进行试生产（工作），并从新生产（工作）的结果中收据数据，以用其检查所取得的效果。

1.效果检查的主要内容：

1）检查对比活动前后主要问题的变化情况。即将对策实施后的数据与对策实施前现状的数据以及小组制定的目标值进行比较，检查课题的主要问题是否得到解决，设定的目标值是否达到。

2）检查对比对策措施中要因的变化情况。即将对策实施后的数据与对策中的目标进行比较，检查要因是否得到解决，设定的分目标值是否达到。

3）经检查实施效果，若达到了小组制定的目标则转入下一个步骤，若未达到预定的目标，说明问题没有得到彻底解决，需分析原因是主要原因未完全找到还是对策制定得不妥，才使问题不能有效地解决。如果是后者应在“实施对策”内容中介绍。

4）其他相关指标变化情况的检查。2.效果检查采用的方法

1）用排列图检查分析主要问题的变化情况。检查的程序应和现状调查的步骤基本一致。

2）用柱状图、质量特征值、水平对比表等表示效果变化的幅度。3）以经济效益表示小组活动创造的经济价值。

经济效益能体现小组为企业做出的贡献，更好地鼓舞士气，增加自豪感，调动小组成员参加活动的积极性。计算经济效益一定要实事求是，千万不要夸大。对十二个月内只应用几个月的情况，应按实际采用时间计算。

3.应注意的问题

1）检查效果要程序清楚、重点突出；

2）说明效果要以实施后的数据和事实为依据； 3）经济效益的计算要有计算依据； 4）经济效果要有权威部门的证明。十）巩固措施 取得效果后，就要把效果维持下去，因此需要将实践证明是行之有效的实措施纳入有关的规范、程序中将措施标准化，以保证这些措施成为日常管理的内容，防止问题的再发生，不使取得的成果得而复失，是制定巩固措施的主要目的。

1.应介绍的内容

1）逐条把对策表中实践证明是行之有效的措施纳入了何文件，其编号、名称及主要内容是什么；

2）简要介绍为使这些文件得到贯彻执行而进行的其他相关活动，如新文件的培训、现场确认是否按新文件执行、新文件是否进行了修改等等； 3）课题在巩固期内效果得到维持的有关数据。巩固期的长短应根据实际需要确定，只要有足够的时间说明在实际运行中效果是稳定的就可以了。巩固期内的效果可用柱状图、波动图表示。

2.应注意的问题

1）巩固措施的来源要有依据，应是对策表中实践证明是行之有效的措施。2）措施标准化文件的编号、名称要明确具体。

3）巩固措施要有可操作性。如有的成果报告的巩固措施为“狠抓职工的技术培训”就无可操作性和可检查性，因此也难以实施。如改为“每月末最后一个星期五下午进行1小时的技术培训或技术练兵”就既能实施也可检查。

十一）总结及今后打算

课题完成后小组成员应认真总结本课题活动全过程的经验教训并确定下一步的打算。本部分内容是成果的结尾，应起到明确整个成果的主旨、加强印象、增加信服力和令人回味的作用。但是有相当一部分成果报告不注意该部分内容的描述和效果的发挥，因此往往是草草收兵。

1.应表述的内容

1）通过本课题的活动，除了解决本课题外还解决了那些相关问题，还需要再抓住那些没有解决的问题。

2）通过本课题的开展，检查出在活动程序、方法运用、用数据说话等方面哪些是成功的，还有哪些方面不足，需要改进。

3）认真总结本课题活动所取得的无形效果。所谓无形成果即：小组成员“四个意识”（质量意识、问题意识、改进意识、参与意识）的提高、个人能力的提高、QC小组活动知识的掌握、解决问题的信心、团队精神的增强等。这些效果虽然不直接产生经济效益，但却是非常宝贵的精神财富。

4）表明本小组继续开展活动的决心，以体现活动的连续性。2.应注意的问题

1）简明扼要，突出“总结”及“打算”。由于该部分涉及内容较多，又是成果的结尾，因此在表达上既要清楚，又要简明扼要。

2）若有遗留问题应是效果检查中上升为主要矛盾的问题或是该课题未彻底解决仍为主要项目的问题，若不准备将其转入下一课题应说明理由。

3）若选新课题时，应简要说明选其的理由。对于一次性的课题活动可只表明今后积极参与QC小组活动的决心。

十二）成果报告发布

1．发表人要仪表端正、着装恰当，对发布成果要熟知在心。

2.发表时要热情洋溢、态度诚恳、口齿清楚、生动形象，对成果的内容要分清主次，语气要分出轻重缓急，要将成果的主要内容表达清楚。

2013年7月11日

年度述职报告(篇9)

一、基本情况：

岗位设置、工资薪级管理、学分类教师培训规划与实施管理、骨干青年教师梯队管理和建设、档案资料管理、学校会务、日常工作安排以及镇西校区教师护导工作。工作1年的时间里，我严格遵守党纪党规，克己奉公，在本职工作上尽心尽责，把各项工作努力做到最好，追求工作高效率，在边摸索边实践中，竭力优质地完成工作要求。

二、主要工作：

（一）、档案、人事、岗位、工资工作

保持高度的工作责任心和良好的敬业精神完成教育局人事科、镇政府教委的各项工作。

1.1月份，根据区教育局人保科要求，完成20xx年岗位聘任调整测算，根据《20xx年xx区xx中心小学岗位聘任调整方案》完成岗位调整。完成xx区教育系统第二批师资招聘工作。

岗位津贴晋升工作。

工资福利待遇、以及申请档案转移等工作。

4.9月初，根据教师的工作量，计算教职工的系数，核定绩效工资。每月做好工资和工作量津贴的调整汇总。做好20xx年xx区教师资格定期注册材料递交工作。

资料梳理，并上报教育局职改办。

整理和利用工作，完成了新入职员工的人事档案编号、梳理，资料录入电脑系统的工作，打印教师档案目录，完成档案补缺补漏工作。

积累相关的数据与资料，维护、更新系统相关的信息，为上级及学校各部门提供准确完整的教师信息，做好管理、服务工作。

从信息采集到核实上报等工作，期间指导帮助教师完成教师资格注册工作。

9.分管镇西校区护导管理等工作，每天分发护导记录，巡视落实镇西校区护导工作，为学校的教育教学工作的顺利开展保驾护航。

计财科的各类统计工作。

（二）、师资培训工作

1.做好常规工作。学期初，为新进人员做好教师进修编号的申请发放各类信息的登记，确保老师们的教育教学正常有序进行。组织全体教师完成xx区20xx学年度教师专业发展数据平台填报。组织好教师政治学习的点名记录工作，督促教师认真学习作好记录。

协调好相关培训科目，为教师“十三五”培训做好服务工作。上半年，全体教师完成xx区《巧用技术工具，让课堂教学更精彩》区级知识与技能培训以及区级学分。

3.根据xx区第五届千百名骨干教师系列人员评选要求，做好20xx年骨干及骨干后备教师评选相关工作，成功申报骨干教师4人，骨干后备教师8人。同时，完成推荐xx区教育系统骨干人才4人。

莘庄镇小”见习培训工作，使新教师尽快熟悉工作，了解学校规章制度以及教育教学常规工作。并与课程部合作安排好见习教师护导、调课等工作。

（三）、校务办工作

1.完成每周工作安排整理与张贴工作，每周及时调整一楼大厅的每周工作安排，方便教师知晓本周工作重点内容。

2.协助各部门做好各类接待工作，做好各类会议记录。

三、感悟与努力方向

在学校党政工领导的帮助下，在全体教职员工的支持与配合下，我能够在各项工作中努力学习，不断探索，基本上顺利地完成了本职工作。同时，也让深深我体会到档案人事工作的纷繁与复杂，在对区级、校级各类规章条例的不断学习中，我将继续摸索、做好相关工作的方式方法，进一步把工作做强做精。

年度述职报告(篇10)

近日，交通运输部发布了一份名为“交管年度述职报告”的重要文件。该报告详细汇总分析了近一年来全国道路交通安全形势和交管工作开展情况，成为公众了解交通安全和交管工作的重要窗口，也是政府交能督查考核的重要依据。

首先，从道路交通安全形势看，报告指出，经过多年的努力，道路交通安全形势总体保持稳定，但仍然面临着许多挑战。特别是在局部区域和某些类型道路上，安全风险较高，需要继续加强交通安全管理和宣传教育。报告以数字的形式呈现了各类重大交通事故的情况，并针对各类事故进行了分析和总结，为交通安全管理提供了有力支撑。

其次，从交管工作开展情况看，报告列举了一系列具体的工作开展情况。其中包括了交通管理、道路设施维护、交通安全宣传教育、交通运输市场管理等方面。可以看出，只有各项工作协同推进，才能提高道路交通安全水平。交通管理部门必须加强对交通违法行为的查处力度，对涉及危险货物、载客等方面做好规范引导；同时对交通设施进行维护保养，确保道路常态性的良好状态；此外还需要加强交通安全宣传教育，提高公众交通安全意识和自觉遵守交通规则的意识。

最后，报告还重点提出下一步工作中需要做好的事项和具体措施。此次报告强调了对执法效果的评估和考核，同时督促交通执法部门做到公正执法，依法行政；同时加强与公安、消防等部门的协调配合，形成联合执法合力。除此之外，还提出了对关键领域和重点人群的管理和监管措施，如对校车、危险道路等方面提出具体加强措施，保证公众的生命财产安全。

总之，“交管年度述职报告”凸显了政府的公开透明和交通安全管理重视程度，为全社会提供了一个交通安全和交管工作的重要参考，更为全面有效地推进交通安全工作提供了有力的保障和指导。未来，相信通过各方的共同努力，我国的道路交通安全水平将得到不断提高和改进。

年度述职报告(篇11)

“和谐使者年度述职报告”

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是和谐使者，现向大家展示我过去一年的工作总结和未来的发展计划。

一、工作总结

过去一年，作为和谐使者，我主要从三个方面巩固了和谐环境：沟通协调、解决冲突、促进共享。

在沟通协调方面，我积极参与各种会议和工作小组，与大家保持密切合作，共同制定和达成目标。我努力确保信息的畅通，及时传达团队的需求和问题，加强上下级之间的沟通交流，提升团队合作效率。同时，我主动加强与其他部门的沟通和协作，努力构建跨部门的合作关系，促进整个单位的和谐发展。

在解决冲突方面，我认真倾听各方意见和需求，积极引导双方沟通，寻找共同利益和解决办法。通过与冲突双方进行定期的个别沟通，我帮助他们互相理解和包容，找到妥协点，最终解决了多起矛盾和冲突，确保了团队的正常工作秩序。

在促进共享方面，我鼓励团队成员之间的互相帮助和分享，建立了一个共享资源库。我组织了多次团队集体活动，提供了一个互动和交流的平台，促进了团队成员之间的情感交流，增进了彼此的了解和信任。同时，我还提倡知识共享，组织了多次分享会和培训，提高了员工的整体素质和业务水平。

二、发展计划

未来一年，我将继续为团队的和谐发展贡献我的力量，主要从三个方面进行工作。

首先，我将进一步推动沟通协调。在工作中，我将积极与团队成员和其他部门保持密切沟通，及时传达信息，解决问题。同时，我会定期举行团队例会和跨部门会议，促进信息共享和协同工作，推动整个单位的和谐发展。

其次，我将加强冲突解决能力。我会继续学习冲突管理技巧，了解团队成员的需求和心理变化，帮助他们缓解矛盾，化解冲突。我还将积极参与冲突预防工作，通过规范制度和流程，减少冲突的发生。

最后，我将进一步促进共享。我会激发团队成员的积极性和创造性，提倡他们彼此分享经验和知识，相互帮助和成长。我还将鼓励团队成员利用内外部资源，提供更多学习和发展机会，为他们的职业发展提供更多支持和帮助。

总之，过去一年，我在和谐使者的工作中始终秉持着“协同共进，和谐共好”的原则，努力为团队的和谐发展助力。在未来的工作中，我将继续发挥自己的优势和作用，与大家共同打造一个更加和谐、进步的团队。

谢谢大家！

年度述职报告(篇12)

常住人口信息情况

1、每月按时上报月信息报告单，报表，做到账账相实，相符，1到11月初婚人数为35人，其中晚婚33人，怀孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人，实施四项手术61例{包括结扎，放环，取环，人流，引产}。

2、主要工作开展情况，一年二次孕环情情况，上半年孕环情应透人数为997人，已透人数为951人，透环率为百分之95。3、下半年孕环情应透人数为949人，已检904人，透环率为百分之95。2、在三月份发动妇女参加妇女病普查512人，在避孕药具随访工作中，每季度发放避孕药具4000余只，在亲情随访工作中，做到一星期内上门随访，送去宣传资料，避孕药具。今年是计划生育创国优的一年，从五月份开始，计生的所有台账都由县计生局统一部署，我按照街道的标准，把计生的所有工作思路都进行了统一，在八月份，市里，省里要来考核，我同葛丽萍二人日夜加班半个月，把所有的计生常住台账同流动人口台账进行了统一整理，把东海路同坦坑路作为计生的一条示范街，在这条街上做了计生宣传墙面同计生宣传橱窗，在这次检查中，赢得了市里，县里的一致好评!在九月底，进行了一次浙江省全员人口信息采集，这次的任务时间紧，工作量大，我又日夜加班加点，在一星期之内把7千多条信息如期做好核对好准时的上交了!在这次创国优当中，虽然很辛苦，但是辛苦换来的是笑容，是成果!在11月份，创国优验收合格!

年度述职报告(篇13)

【Introduction】

“年度述职年度述法报告”是一份关于工作业绩和工作方法的年度报告。作为一名企业或机构员工，进行年度述职是十分重要的，它不仅仅是对自己工作的一种总结和评估，同时也能让上级领导更加了解自己的工作情况，从而根据报告内容对下一阶段工作提出更明确的要求和建议。

【Main body】

年度述职报告主要包括以下内容：

一、工作业绩

在报告中，需要对过去一年的工作业绩进行详细的梳理和总结。需要列举自己所负责的任务和完成情况，包括完成的数量、质量、用时等方面的评价，并对自己的不足做出详细分析，并提出改进方案。

二、工作方法

在工作中，不仅仅有完成任务的要求，还有重要的工作方式和方法。在述职报告中，需要详细地陈述自己在工作中使用的方法和策略，以及这些方法的优势和劣势。同时，需要对之前的工作方法进行不断的检视和改进，以提高自己的工作效率和质量，从而更好地完成工作任务。

三、职业发展

在述职报告中，也可以表达自己的职业发展规划和期望。可以从未来的学习和提升方向、新技术发展方向、提高自己专业能力方面进行梳理和说明。同时，要阐述对公司或机构未来发展的前景和规律的了解，分析自己在未来的发展中所应注重的领域，并提出未来的个人职业目标。

【Conclusion】

总之，"年度述职年度述法报告"是一份十分重要的总结和总结，需要对之前的工作进行详尽检视，并提出明确的改进计划和发展方向。需要笔者提醒的是，要在报告中展现做出的实质性贡献，并结合具体的数字，而不仅仅是空洞的雄心和抱负。同时，年度述职报告也是个人与企业或机构互动沟通的一个场合，需要准确且生动的表达，使上级领导对自己的工作和发展更加了解，从而更好的推进工作和实现自我价值。

年度述职报告(篇14)

“年度述职年度述法报告”是一个严谨的报告，它汇总了一个组织机构、企业或团体在一年内的工作成果和行动措施，同时也详细记录了这些成果背后的原因和过程。

首先，我们必须清晰地了解年度述职年度述法报告的含义。这不仅代表了一份书面报告，更是一种沟通和交流的形式。它向组织机构、企业或团体的领导层以及其他相关方面报告了过去一年的工作成果和所采用的行动措施。通过这种透明的模式，报告者不仅可以展示他们的工作能力和专业素养，同时也为组织机构、企业或团体提供了明确的建议和改进方案。

在书写年度述职年度述法报告时，我们需要了解报告的基本结构。报告一般由四个部分组成：第一，简介部分。这一部分主要介绍了报告所涉及的范围、目标、方法以及所采用的数据来源。第二，主体部分。这一部分主要涉及过去一年的工作成果和所采取的行动措施。报告者必须注意说明每一项工作的目标和成果，并展示过程中的所有关键因素和挑战。第三，结论部分。这一部分通过对主体部分的总体分析，提出了准确性强的结论，同时也可以提出建议和改进方案。第四，附录部分。这一部分主要包括数据、图表、刊物、图像等所有需要支持报告内容的补充材料。

除了以上基本结构，我们还需要注意写作风格。年度述职年度述法报告应该清晰、透明、准确且简洁。它不应该涉及个人攻击、谈话、传言或任何特别的错误信息。报告者必须注意避免使用过程中存在的技术术语，同时也应该为相关方面提供一个容易理解的文档。

最后，年度述职年度述法报告是一个有益的沟通和交流形式，它不仅为组织机构、企业或团体提供了一个透明的模式，也帮助报告者展示了其工作成果和专业素养。报告者必须认真对待此类报告，以展示其最佳的工作实践和协作技巧，为组织机构、企业或团体作出贡献。

年度述职报告(篇15)

船务年度述职报告一、总述本年度是船务部门发展的关键一年，我在全年工作中，紧密围绕公司整体发展目标，全力推进船舶运作和管理工作，取得了一系列重要成果。报告将从船队管理、船舶维护、航行安全、人员培训与管理等多个方面进行详细分析，以期为公司决策提供参考依据。二、船队管理本年度，在船队管理方面，我以提高船队运力为主要目标。通过优化船队组合，调整船舶运营计划，有效提高了船舶利用率，进一步降低了船队运行成本。同时，我还主动与供应链部门开展合作，挖掘运输市场潜力，取得了一批新客户，有效增加了船队收入。船队的形象和影响力也得到了进一步提升。三、船舶维护船舶维护一直是我部门工作的重中之重。本年度，我部门坚持预防为主，修复为辅的原则，通过建立科学维护计划，及时保养检修船舶设备，有效降低了船舶故障发生率。同时，我部门还与修船厂建立了长期合作关系，确保船舶维修的专业及时性。从维护情况来看，船舶整体状态良好，保持了良好的运行性能。四、航行安全航行安全是船务部门的重要指标。本年度，我部门严格按照国际相关规定，加强了船舶的安全管理工作。通过组织培训、演练等方式，提升了船员的安全意识和操作技能。加强与港口、海事等相关部门的协作，及时了解重要航道的动态，以便船舶安全航行。全年无重大航行安全事故的发生，有效保障了船舶和人员的安全。五、人员培训与管理人员培训与管理是船务部门持续发展的重要保障。本年度，我部门注重培养和提升员工的专业素质和职业技能。通过举办内部培训、外部合作等方式，不断提升员工的综合素质和团队合作能力，为船务部门的发展打下坚实基础。同时，加强对员工的日常管理，确保各项工作顺利进行。六、发展展望未来，船务部门将继续致力于提升船队管理水平，优化船舶维护计划，加强航行安全管理，并注重人员培训与管理。具体而言，我们将进一步完善船队的运力配置，拓宽运输市场，提高船舶利润。同时，深入推进船舶维护技术创新，不断提升船舶维修能力，以确保船舶长期稳定运营。加强与港口、海事等相关部门的沟通协作，畅通信息渠道，提前做好预防安全风险的工作。加强人员培训，提升员工整体素质，不断提高服务质量。结束语总之，过去一年，虽然我所面临的困难和挑战不少，但通过全体员工的共同努力，我部门取得了较好的工作成绩。今后，我将进一步改进工作方法，努力提升工作效率，以更好地为公司发展贡献力量。同时，也希望能得到公司的支持和指导，共同推动船务部门的长足发展。感谢所有关心和支持我们工作的领导和同事们！

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最新年度述职报告信息

时间是不等人的，人生即将步入一个崭新的年头，写年度述职报告，是对一年来工作做出的客观评价的书面材料，在年度述职报告当中关于工作整体状况的分析要怎样写呢？幼儿教师教育网的编辑为您搜集了一篇《年度述职报告信息》的文章希望对您有所启发，希望能帮助到你的学习和工作！

年度述职报告信息(篇1)

在过去的一学期里，学校信息中心为积极推动学校信息化建设进行着不懈努力的工作，在软、硬件、资源建设及应用等方面都有了很大的提高。工作中我们始终坚持以校兴我荣为已任，紧紧围绕学校的中心工作，讲团结，讲奉献，积极圆满地完成了上级交给的各项工作任务，并取得了一定的成绩。

根据上级的要求，结合中心学校校工作部署，围绕教育资源的管理和使用开展信息技术工作，突出了应用实效性，使信息技术成为学校整体工作的有机组成部分。使我校现代化教育技术教学应用的研究，呈现出了一片生气勃勃的景象。

一、领导重视，目标明确。

学校网站是推动新课程改革、展示学校教育教学成果、促进教师成长的网络窗口，是学校现代教育信息化建设的重要组成部分。学校领导对信息中心工作的高度重视和有力支持，使信息中心各项工作正常开展得到了可靠保证。坚持以学校中心工作为指导思想、认真制定工作目标，自我加压，力求把学校网站办出特色。为保障高效的工作效率，我们狠抓了各项规章制度的建立。做到有学年计划、学期计划、认真填写工作日志，并做好各项资料归档与整理工作，配合其他组室做好相应的资料整理工作，期末前能及时做好学期工作总结。

二、积极发挥网络优势，强化信息宣传。

学校工作计划对信息技术工作有明确的安排和要求，为工作的开展指明了方向。校级领导的日常关心和深入实际的指点，帮助信息中心改进工作，提高了工作效率。为了充实和丰富学校网站的内容，对网站的频道、栏目进行了细化分割，按时保质保量完成各类动态信息的网上发布工作。

1、计算机技术的迅猛发展而带来的信息安全问题正变得日益突出，为确保我校资源的信息安全通畅，信息中心建立了一套完整的信息安全管理体系，加强学了学校网站的安全防护工作。

2、积极整理上传了各年级dvd教学资源。为教师备课、上课提供了极大的方便，为学生探究学习提供了优质的教学资源。

3、更改了网站栏目，增设了校园网络电台栏目，同时在文章中心栏目下又开设了“课题研究、图书推荐、科技活动”等栏目。

4、对学校的校长监控系统设备进行了全面的维修。加强了学校领导对班级的管理。

三、与时俱进，建设并努力完善了校内教学资源信息网站

做好技术支持保障工作，确保各部门的办公自动化正常运行。学校师生的积极参与、各教研组的协调配合，使校内资源网充分发挥了应有的作用。教师们通过在线上传课件、发表作品，亲身体验了网络带来的便利，形成了教师展示自我和相互交流的场所，也为学校教育资源的来源敞开了一条人人喜欢的`便捷的通道。

四、强化服务意识，重视教育科研

为充分发挥现代教育技术的应用，学校积极筹措资金，更换了路由器，解决了内网与外网勾通的颈瓶。信息中心本学期遵照中心学校工作安排积极主动地开展培训、资源建设等各项工作，不断加强管理，使软、硬件都能得到及时地维护和更新，保证了学校教育教学活动的需要。

本学期信息中心认真制定电教设备的借用及维护制度，做到按时发放电教器材，定期检查，及时维护，以“即时响应”的态度，对待全体教师的服务维修请求，以良好的现代教育技术保证了学校各级各类示范课、公开课、比赛课等教育教学活动的顺利进行。共维护、维修学生机房电脑、多媒体教室的电教设备进行维修和排除故障达到100余次，电脑杀毒、系统升级，50多次。重装系统等维护20次，教学常用软件安装30余次。应当说，信息中心为全校教育教学的正常运转作出了努力。积极配合教导处、政教处、教研室、少先队，打印各种学校材料，月考、期中试卷，制作学生成绩统计表，拍摄编辑刻录5个三独节目，一台“六一”节目，及安全教育类的各种光盘资料多张，为配合学校和谐发展做出了积极的贡献。

年度述职报告信息(篇2)

现代教育技术为教学改革提供了理论基础和实践方法、硬件和教学模式，教学资源和文化思维。随着现代教育技术在教育教学中的广泛应用，必将为教育改革开创一片新的天地，带来新的机遇和挑战。

为了更好的为教学服务，我们首先清查了学校的电教设备，排除了电教设备的隐患；整理和完善了电教设备的档案资料和技术资料，对现有的设备做到了心中有数，配备和更新了一些电教设备，建立健全了学校的电教方面的各项规章制度。并对工作进行了具体的分工和协作，做到使用有人管，维护有人管，资源有人管。

本学年，在上级领导和校领导的关心支持下，我校信息技术教育在硬件建设和应用都有了很大的发展。

第一，大力改造学校广播系统，使学校的教学秩序规范化，在xx公司的配合下，对广播系统和多功能教室的音响系统进行安装调试，效果良好。

第二，充分利用我校原有的设备，并在上级领导部门的帮助下，使我校的信息教学设备又上了一个新台阶，现在我校共有微机教室xx个和xx个多功能教室，拥有电脑达xx多台，微机管理人员xx人，能够充分满足我校的教学需要。

第三，充分利用远程教育接收系统，由专人负责及时地将最新的教学资源下载保存，以便于教师观看和借阅资料，为教学服务。

第四，为各办公室配发电脑，开通办公电话，本学年学校为了改善教师的办公条件，开通了办公电话，并为各办公室配发了电脑，信息办公室所有工作人员克服困难，为教师用机重新安装了系统，及时配发给各办公室，现在各办公室都有xx台电脑和一部电话，使广大教师充分享受到工作便利，提高了教师教学的积极性。

第五、建成校园局域网，开通宽带，安装校园闭路电视系统，使我校的教育教学更上一层楼。

上学期，我校在原有xx个微机教室、xx个多功能教室的基础上又建成了校园局域网，并接入宽带；本学期初，我校又安装了校园闭路电视系统，在所有的教学班安装了电视，在校电教中心安装了中控设备，配有六路专业级固定频道调制器，两台VCD、两台DVD、两台电脑、数码卡拉OK混响器、彩色数码摄像头。确保全校从初一到高三，每个年级都有一个频道，以满足不同年级的学生观看不同内容的教育资源。

从开学至此，校园闭路电视系统的开通给全校的师生带来了前所未有的喜悦，这使得每个年级每个科目的教师在选择利用资源上更为便捷，使学生们在自己的班里就可以看到自己所需要的各级各类资源，学生学习的资源更加丰富，不仅可以把天网上下载的信息通过电视播出去，还可以把网络机房服务器上的各类资源根据不同学科的要求进行播放，而且INTERNET接入，使学习的形式更加多样，学习的安排更加灵活，从校园闭路电视系统开通以来，每天下午第三节课给高三学生播放各科的试验光盘，在各年级语文教学中需要学生了解的电影话剧等，就从网上下载下来，通过电脑播放给学生观看，使得天网+地网+校园网上的资源得到了充分的利用，大大促进了远程教育的迅速发展，使学生在第一时间就可以享受到最好的教育资源。

第六、资源共享，合作办学，本学年我校与xx学校协商共同建立远程教育合作学校，使优秀的教学资源得到了共享，极大的丰富了我校的教育教学资源，为教师的业务学习自身的提高，以及学生的有效学习，提供了更多的保障，使我校的信息技术能更好地为学校的教育教学服务。

第七、进行全员培训，知识竞赛，提高教师的信息技术水平。为了提高教师学习信息技术的积极性，加强信息技术在教育教学中的应用，结合xx省中小学教师信息技术知识技能大赛的要求，我校信息中心对全体教师，进行了信息技术和相关知识的培训；组织教师参加了教师课件大赛，而且获得了优秀组织奖，其中有xx名教师获得xx奖，为学校争得了荣誉；积极帮助其他教师运用多媒体技术，在讲课大赛中获奖；认真组织了全校教师的信息技术知识竞赛，并认真组织和承办了xx片区的教师信息技术技能大赛，取得了圆满成功，我校取得了第xx名的好成绩。

今后，我们对信息技术在教学中的应用和整合的研究要进一步的加强，使信息技术更好的为教学服务。

一年来，我虽然作了一些工作，取得了一些成绩，但与领导和家长的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我会更加努力工作，把工作做得更好。

年度述职报告信息(篇3)

20xx年上半年，统计信息科加强统计基础知识学习，严格遵循统计信息科工作职责，不断转变工作作风，不断探索工作中的新思路、新方法，圆满完成年初预订目标和领导交办的其它工作，现将上半年度工作总结如下：

1.加强业务学习。随着统计工作不断规范化、系统化，统计报表不断推陈出新，针对新变化，我们认真研究新报表数据逻辑联系，明确各表格填写要求，及时开展报表培训，取得了很好的效果;同时认真研究XX市社会消费品零售总额和地区生产总值的认定办法，面对新政策及时针对性调整月报、季报数据，提高数据质量。针对工作中出现的问题，积极向同事和统计局相关科室请教，提高自身业务水平和服务能力。

2.强化服务企业意识。认真开展党的群众路线教育，转变工作作风，积极服务企业，先后组织非金融固定资产投资报表培训，帮助统计人员熟悉报表流程，明确统计基础工作要求，扎实建立统计台账，完善统计资料。

3.加强沟通协调。根据统计方法和统计口径的变化，及时指导各乡镇和限上企业进行统计报表，提高数据质量，共走访企业103家，了解企业经营状况和存在问题，化解对统计工作存在的误解，帮助企业完善统计资料。

4.加强统计分析。为完善统计数据分析，提高分析水平，更好的指导企业发展和为领导决策提供参考，我们主动钻研各报表数据间逻辑联系，初步形成一套完备的统计数据分析表格，提升了分析的速度和准确性。

不断加强商务理论学习和业务研究，在局统一部署和安排下，参加了XX市加快电子商务发展的调研工作，起草了《XX市关于加快电子商务发展的意见》，已送审。

1.圆满完成年初工作目标。20xx年1―5月我市社会消费品零售总额47.74亿元，增幅13.1%，总量居于XX市第四，东四县第二，增幅居XX市第二，东四县第一;国家重点服务企业收入.5亿元，可比增幅14.1%，位于XX市前列，完成预订工作目标。

2.高标准完成领导交办的各项工作。起草了《XX市关于加快电子商务发展的意见》，已送审;认真开展综治工作月报和不稳定因素预警排月查工作，及时化解矛盾。

虽然我市社会消费品零售总额在XX市居于前列，但离强市目标还有差距，预计上半年完成目标44.5%，不能达到双过半，离13.5%的增幅目标还有一定差距。

1.经济下行压力增大。受全球经济影响，20xx年全国社会消费品零售总额增幅12.0%，今年1―4月增幅10.4%，下降1.6个百分点;20xx年XX市社会消费品零售总额增幅13.3%，今年1―4月增幅12.4%，下降0.9个百分点。

2.统计检查风险增大。衡山县统计造假事件披露后，中央政治局多个常委作出批示，要严查统计造假，湖北省统计局开展多轮统计巡视。

3.经济总量增大后自我调整。20xx年1―3月XX市社会消费品零售总额增幅为13.5%，1―4月XX市社会消费品零售总额增幅为12.4%，下降1.1个百分点;20xx年1―3月XX市社会消费品零售总额增幅为15.0%，1―4月XX市社会消费品零售总额增幅为13.2%，下降1.8个百分点20xx年信息科上半年工作总结20xx年信息科上半年工作总结。

1、加强与乡镇沟通。加强对乡镇的交流沟通，提高积极性和主动性，督促乡镇按照计划进行，减少随意性，避免前松后紧，提高数据质量。

2、改革社会消费品零售总额考评办法。在对乡镇目标考评中，要修改社会消费品零售总额考评细则，按照XX市考评方法，制定详细考评细则，分月核算各乡镇社会消费品零售总额。

3、大力培育市场主体。修改对新增企业的部门奖励办法，充分发挥其它行业主管局市场主体培育的积极性，将培育市场主体和统计报表管理分开，将统计报表管理职能划归各乡镇，可拿出相应经费进行补贴。对大型商贸企业增加统计人员，完善统计基础资料。

积极学习统计基础知识和会计基础知识，提高计算机能力，提升业务水平，不断改进工作方法，更好的服务于企业20xx年信息科上半年工作总结工作总结。

年度述职报告信息(篇4)

时间飞逝，转眼几个月一个学期又很快过去了。回顾这一个学期的工作，紧张忙碌，有苦有甜。

本学期带八年级13个班的信息技术课。日常工作中团结同事，与学生关系融洽。在信息技术的课堂上寓教于乐，圆满完成了教学任务。期中期末分别组织了学生的信息技术考试，利用上课时间，全员参加。题目题量完全按照信息技术中考的标准组织的。让学生在巩固知识的同时，提前感受来自信息中考的气息。

上课时，可以说是与学生们“斗智斗勇”，传授信息知识的同时，还不忘对学生行为习惯的培养。

本学期，一开始是在二楼西机房。除了上课外，机房的卫生得打扫，机器出故障得处理，有时候一上午的功夫，处理几台都很困难，开机不通电，反复检查都没毛病，就是不行，说不定哪节学生一来，开机，又正常了。真是郁闷至极！老机房必定问题多，一节课下来，“老师，我的显示器不亮了！”“老师，我的键盘打不上字！”“老师，我的鼠标不好使！”“老师，我的电脑蓝屏了！”“老师，我的系统锁屏了！”……像这样的声音45分钟里此起彼伏。看到他们急切的目光，出了问题我都得第一时间给解决掉。

后来，初三信息中考结束后，换到二楼的东边的新机房，崭新的机器，每一台都不会出问题，这感觉真好！上起课来轻松不少。问题还是有一点。崭新的机房80台机器，有几个班的人数是超过80多，有的达到88，分配起来还得费一番心思！期盼六中的班额降到60左右，这可能得说是梦，那就80吧，这还比较现实。起码得让每人都有机器可用啊！考虑考虑我们信息老师吧，可别再多了！希望能接“均衡化”的东风，满足我们这么一个小小的愿望吧！

说起“均衡化”，这个学期可是为它付出了不少的心血！平时的不说，单就说要来的前一天晚上，一直不停的忙乎到半夜12点。整机器，换键盘鼠标，也奇了怪了，上课的时候，还好好的，vb都是在那学的，这怎么一放，没开一会就多坏几台，真是邪门了！

说说跟上课无关的其它工作吧：

一、兴趣小组：本学期带了八年级的一个信息技术兴趣小组，组内有八九个成员，主要学习了机房的网络维护、计算机的硬件构成、设计网站、动画制作这几大块内容。学生在收获知识的同时，也帮了我不少的忙。

二、报刊征订与发放：1、学生报刊征订，50多种报刊书目，每个班每个学生订的都不一样，算好钱，统计好数量，做好记录，29个班，班班如此。可笑的是有一次，去银行存钱，拿了得有两斤。数了半天，才数淸。2、每月一次的学生报刊分发。3、每天的报刊签收后送到教师阅览室。4、信件，六中本校的分发到本人，北校区的攒着让杜校长给捎过去了。5、这都放暑假了，还得考虑报刊安全的事。确实不易！

三、教职工代表大会的数据汇总

期末考试虽然没监考，但是这输入“分”的劳动强度似乎更大，时间也更长，不让选呀，唉！

四、其它临时性工作

比如每次月考、期中考试、期末考试的监考、改卷，这似乎也是份内的事啊！别的也不少，就是一时想不起来了。

年度述职报告信息(篇5)

2013年度工作总结

信息管理科

2013年是我院书写新历史的一年，也是医院信息化建设快速发展的一年。在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我科全体人员坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，认真履行职责，突出信息工作为医院管理服务，为临床一线服务的重点，较好地完成了各项任务，现将信息管理科今年的工作情况总结如下：

一、今年年初至5月上旬，我科继续上年的全院信息化系统上线培训工作，科室人员每天加班加点，克服一切困难，与院办、医教办、护理部、财务科、药剂科等科室协作，认真负责的对全院每一个医务人员进行手把手的操作培训。

二、经历无数个不眠夜，5月25日零时，在我科人员共同努力下，我院信息化系统顺利切换为北京天健公司系统，正式上线的系统有就诊一卡通、门诊医生站、住院医生站、药品管理、门急诊挂号收费、医技记账、住院结算、护士工作站、综合查询、检验报告（LIS）系统、医保新农合接口。并在神内、神外两个科室进行了电子病历试点运行。

三、2013年全年，为配合南区新院搬迁工作，我科在信息化上线工作任务艰巨、并且人手严重不足的情况下，抽调工作人员与新医院智能化工程项目进行对接，有效的监督工程施工质量，保障工程进度，并掌握了智能化系统工程的结构，为医院搬迁后系统的正常运转打下坚实的基础。

四、2013年上半年在院领导的决策指导下，我科完成了新院数据中心机房的网络设备、小型机、存储设备的招标工作，中标单位快威科技公司。经过三个月的设备安装调试工作，新院网络和机房设备系统集成工作圆满完成。

五、今年5月份和10月份，我科在院党委和分管领导的指导下，坚持将低成本、保质保量的指导思想，分两批完成了600台电脑和部分打印机的招标采购工作，六、在院党委和基建专班历时4年的奋力拼搏下，南区新院建设和设备调试安装基本完成。在市委市政府的指令下，一医人同心协力于2013年11月30日全面完成新院搬迁工作。我科在搬迁工作中任务相当艰巨，科室全体人员不辜负领导的期望，不分昼夜，尽心尽责，顺利的完成了新老院区网络对接、信息系统安装调试对接和500多台电脑打印机外设的安装调试工作，确保医院信息化系统在新院区的顺利运行工作。

七、经过两年的努力，新院区智能化工程已完成部分系统的安装调试工作，医院搬迁后投入使用的系统有综合网络系统、安防监控系统、信息发布系统、排队叫号系统、有线电视系统、电话语音系统、病床呼叫系统、智能会议系统、LED显示屏系统、GPS时钟系统、公共广播系统、数据机房装修工程、灾备机房装修工程、弱电间装修工程、监控中心机房装修工程、网络交换和系统集成。通过这些系统的启用，医院才能体现出智能化、现代化、数字化，才能更好、更便捷的为老百姓的健康服务。

八、为更好更安全的做好医院搬迁工作，确保医院核心数据的安全搬迁，我科制定了周密详细的机房搬迁方案，于2013年11月29日零时进行了老院区机房设备搬迁至新院区机房的工作，经过全科人员通宵达旦的努力，搬迁过程安全、顺利、平稳，确保医院搬迁后开门应诊工作顺利开展。

九、2013年是医改工作验收的一年，我科人员上上下下通力配合医改办工作，做好了数据的采集、信息系统支持的配合。

十、在今年艰巨的新院搬迁工作和信息化系统上线的情况下，我科人员仍然能完成老区医院所有网络和硬件的维护工作，做到了随叫随到，迅速排解问题，让所有医务工作者能在顺畅的信息网络系统中为老百姓的健康保驾护航。

十一、数据安全是医院信息化系统运行的保障，我科非常重视数据安全工作，制定了数据容灾备份方案，并计划新院搬迁后启动容灾备份机房。

新的医院新的形象。总之，信息管理中心将在院党委的正确领导下，充分发挥人员和技术优势，继续再接再励，团结互助，紧密合作，认真地完成好院领导交给我科的各项工作，为新院的医疗、教学、信息管理的现代化、信息化做出更大的贡献。

平华

2013年12月8日

2014年工作计划 信息管理科

新院投入使用后，信息化建设将是2014年医院的核心工作之一，我科的工作任务相当艰巨，必须得合理规划。现对2014年工作做出如下计划：

一、全面推进我院信息化系统建设的工作

1、与医教办、护理部协作，完成电子病历上线前的所有准备工作，包括人员培训、病历模板制作，3月前在全院临床科室全面推行电子病历。

2、与院办协作全力推行OA办公自动化系统，全面实行无纸化办公。

3、与门诊办、财务科协作启用预约挂号系统，推行网络预约、电话预约、手机预约，方便患者就医。

4、与财务科协作，做好自助挂号、缴费、清单查询、打印报告系统的系统初始化和接口开发工作，并全面推行银医通自助系统。

5、与药剂科协作做好临床药学管理系统。

6、与财务科协作启用就诊一卡通充值系统。

7、与国资办协作建立固定资产和设备管理系统。

8、确定供应室追溯系统供应商，并启动上线工作。

9、做好静脉配置中心接口，配合做好静配中心启用工作。

10、与感控科、公共卫生科协作，做好院感系统的上线工作。

11、完善医疗质量管理系统、护理质量管理系统。

12、配合财务科建立成本核算系统和绩效考核系统。

13、与体检中心协作，建立体检系统。

14、与医教办、医技科室协作建立PACS影像系统。

15、建立院长查询和决策分析系统。

二、做好数据容灾备份工作

1、引进数据容灾备份设备，做好容灾备份方案。

2、做好门诊业务应急方案，并引进系统。

通过信息系统的建设将提高医院的管理水平、医疗水平和服务水平，降低医院管理成本，提高工作效率和医疗质量，增强医院数字化和智能化的程度，从而提高医院的经营效益，提升医院的品牌效益和核心竞争力。

平华

2013年12月8日

年度述职报告信息(篇6)

信息部是一个需要高度洞察与敏感力的部门。基本工作为采集系部活动的图像与信息并进行归纳整理，并在此基础上撰稿。为保证工作做到位，部门将进行内部人员协调，保证工作合理分配，减少部门内部矛盾。首先，在部门里将做到和谐共处。有工作一起讨论，有问题一起解决，在各抒己见中获得真知，在团结统一中改善与前进。再则，部门各成员要在原基础上加强服务意识，提升自身综合素质。不抱怨，不将情绪带入工作中，时刻保持高度集中高度投入的工作态度。协调好集体利益与个人利益的关系，在集体利益面前适当放弃一些个人利益，分清主次矛盾。除此基本要求之外，部门工作还应做到更精确，更具体，更有针对性。在采集图像时，要注重抓重点，尽量抓拍活动中的亮点，培养摄影能力与技巧。并在采集图像的同时收集活动信息，注意细节与重点。在现场采集之后，及时反馈，并撰稿。部门成员应认真对待，以后将会严格要求图像与稿件的质量。信息完成后将及时传入外语系校园网中，并会进行再三审核。管理外语系校园网是我们部门的一项重要工作，在做好实际工作的同时打理并建设好校园网，展现外语系风采。信息部职能将得到进一步的强化，XX年下学期，班长例会记录制作由我们部门负责了。在下一个学年里，我们部门会做到循序渐进，熟能生巧，在会议中认真做好会议笔记，组织精确简洁的语言，将会议记录做到更好，增强信息传达力度。

基本工作是一个部门的立足点，只有将基本工作完成到位，部门才算是一个有职能的部门。在接下来的日子里，我们将会做好基本工作，争做学生会优秀部门。

部门活动是展现一个部门风采的机会。严格来说，信息部不是一个独立的部门，很多时候是依附在其它部门之上的，也少有举办活动。但在下个学期，信息部将会集思广益，想出适合本部门的活动，并进行策划与举办。这将能锻炼部门成员的能力，同时也能提高信息部的知名度，让大家配合支持信息部部门工作。

部门与部门之间的团结互助是学生会中必不可少的。在下个学期中，我们部门将会继续配合其它部门的工作，积极主动承担分配的任务。支持其它部门的工作，并给予实际支援。各部门之间做到和睦相处，将学生会视为一个大家庭，共同将学生会这个大家庭建设好，共同将外语系学生会推上历史的巅峰。

年度述职报告信息(篇7)

xxxx年主要经济指标实现较快增长，工业国税开票xxxx亿元，同比增长xx%，规上工业产值、利润，同比分别增长xx%和xx.x%，总量继续领跑x，增幅居于前列。

1.大力推进产业转型。

化工产业“xxxx”工程取得重大进展。经济开发区作为先进示范，成功申报国家级新型工业化示范基地和国家级绿色园区。成立x省精细化工产业研究院，在周边县市开创先河。机电产业“机器换人”深入推进，全年实施xx个重点智能化改造升级项目，新增工业机器人xxx台，成功认定省级示范智能车间x个。医药及医疗器械产业不断壮大。行业龙头企业济川药业国税开票销售突破xx亿元、入库税收超xx亿元。

2.持续增强发展动能。

两化融合不断深入，全市xxx家规上工业企业开展两化融合自评估自诊断，x家企业被认定为国家两化融合管理体系贯标试点企业，x家企业通过国家贯标认定，x家企业被认定为省互联网与工业融合创新示范试点企业，x家企业被认定为省“企企通”建设试点企业。“专精特新”培育成效明显，x家企业的产品被认定为省市级专精特新产品，xx家企业被认定为省市级科技小巨人企业。企业发展平台建设步伐加快，新增省级中小企业服务平台x个，省级企业技术中心x个。

3.强势淘汰落后产能。

持续推进“减化”专项行动，出台《泰兴市化工行业转型发展专项行动实施方案》《“减化”专项行动实施方案暨xxxx年度工作计划》，制定《泰兴市推进减化工作奖补办法》，印发《关于加强关停化工企业管理工作的意见》，全年共对xx家化工生产企业实施“关停并转”工作。深入实施“砖瓦专项行动”，对全市xx家砖瓦生产企业进行分类整治，其中保留提升x家、停产整治x家、关闭取缔xx家。加快完成淘汰任务，全年累计淘汰铸造产能x万吨、印染产能xxxx万米、纺织产能xxxx万米。

4.着力优化发展环境。

搭建政企互动平台，定期组织召开企业家座谈会，对企业急需解决的困难和问题，进行分析研究，并实行“责任清单”交办制度，限期予以办结。今年来共召开企业家座谈会xx期，交办问题xxx条。在战略性新兴产业发展、技术改造、智能制造、科技创新、融合发展、争先创优、做大做强和国际化发展等方面加大扶持力度，发放企业奖补资金近xxxx万元。落实国家、省、市降低实体经济企业成本各项政策措施，全年减少企业负担超过xx亿元。推进省级工业信息产业转型升级专项资金申报工作，帮助企业上争专项资金近xxxx万。

年度述职报告信息(篇8)

“部队无纪律，革命无保障”信息部成员与其他任何一个部门的任何一名成员一样都必须在同学之中做好模范带头工作。遵守各项规章制度。杜绝工作推脱懒散的现象。

参与系里的各项活动。处理、收集、整理工作。为宣传部，组织部做好材料准备。在同学中间积极获取对学院的各项意见和建议，及时向上一级反应。信息部各成员积极参与各个活动的调查与评论。配合院信息部及时以电子小报的形式向院反馈系内信息。并代表系学生会与其他系进行合作与交流。

加强与各部的交叉点和合作。由于信息部的特殊性，应积极参与系学生会的各项活动。在系部的安排下争取与学生会内其他部门共同组织一次活动。

充分利用网络技术，让同学们更好的了解学生会工作，加强与同学们间的交流，信息部欲建立系学生会Blog。以更流行的网络形式，在同学间发布系内消息。保证上传信息的正确性，即时性与可读性。（如：社会实事，专业发展，招聘信息）同时在同学间宣传Blog。

由于信息部刚刚组建，为尽快在学生会内起到信息部作用。信息部欲招贤纳才，吸收计算机Word操作能力较强，有摄影经验，有一定文采的同学人员2～3名。

我们本着“务实创新”的工作精神，力图在工作路线上大胆创新，利用现有条件与知识加之以后汲取的新的知识技术，发动全部工作人员的热情，打造一个有活力的系学生会信息部，我们将全力开拓一片信息部的新天地，让大家认可信息部。

年度述职报告信息(篇9)

1）做好xx届新生迎新工作，以及关于干事纳新工作。

2）新闻、信息更新工作的人员积极与各部合作，及时更新信息。

1）副部长：协助部长开展各项工作。对学院举行的活动信息及时监督并且更新。

2）干事：协助部长和副部长开展各项工作，并且在工作中不断提升自我的工作能力。

1、团委扬思网对我院活动的更新工作。

1）各部门将需要上传的活动做成电子文档提交信息部进行上传，提交文档包括活动通知、总结报道、工作展示等方面内容，可以是word文档、供下载的表格以及活动图片。

2）保障信息更新的及时，各部门可将所需要上传的东西以e—mail形式发送到团委信息部的邮箱，并在信件的主题中注明活动名称，在正文中注明上传的具体文件，包括需放在下载区的表格、图片区的照片等。

3）在提交资料前，各部部长必须对要上传的资料进行审核，确定是需放在网上的，如有未能确定的，需征求团委的意见。同时还需检查文档语句是否通顺，语法有无错误，防止出现错别。

4）信息部工作人员及时收取信件，上传至团委信息网。上传后确保文显示正常，无错别，格式无误。在收取信件之后，及时备份信件，清理邮箱，确保邮箱有足够的空间收取新邮件。

负责团委电子信息的整理和备份，协助各部门的电子信息管理，确保需要时能快速的查找到所需资料、文件。

配合制作团委和各职能部门所需的word文档、ppt，按照要求及时完成。完成后及时备份，以便以后查询。

团委信息部作为我院团学工作部门，在思想必须高度保持和党中央、团中央的一致性。在各个板块一定要把握好正确的思想导向，占领好团工作的阵地。

作为及时更新活动信息的部门，让大家方便、及时地看到想要文件和工作信息。

我院的新闻、信息等资料一定要在第一时间上传。

1、做好校庆的宣传工作，及时发布校庆信息，传递校庆动态，配合宣传部开展专题报道。

2、利用网站交流平台开展思想解放大讨论，为广大团员青年开辟一个新的“发言地”。

3、配合学术部做好“挑战杯”的宣传以及各种学术讲座的信息预报工作。

4、与其他部门一道做好如“校文化艺术节”“四星大赛”等重点工作的专题宣传。

定时召开例会，时间密度视具体条件定，旨在及时了解各学院信息工作的开展情况，并对例会出勤进行考评。

年度述职报告信息(篇10)

各位院领导：

我要汇报的是信息科在20xx年全年的工作情况。信息科是在医院党委领导、张书记的主抓下，在全院各级科室及广大职工的密切配合下，在各家软件公司和供应商的支持下，在科室人员的共同努力下，顺利完成了本年度工作任务。信息科的工作主要包含三个方面的工作内容，图书馆、统计室和计算机室（网络中心）。

医院信息网络项目工程是xx年院内最重要的一项工作内容，几乎涉及到所有科室和部门，同时也是信息科的工作重点。

根据医院信息发展规划以及在xx年与各家公司签定的医院信息网络升级合同，xx年是我院信息化发展的重要阶段。截止到xx年底，门诊医生工作站和电子病历系统（EMR）、医院新的信息系统（EAHIS）和检验信息系统（LIS）的实施都已完成，除个别功能模块还需要进一步完善外，所有升级项目都已在年底确认验收。包括影像传输系统（PACS）在内的院内各系统之间的信息接口也都按协议要求得到落实。四套主流医院应用信息系统都能够相互衔接、信息互通。医院信息工作站现已达到350个。医院内的各种信息数据包括临床、医技、药剂、行政、后勤等都能够通过信息网络进行追踪。由于院内数据关系结构复杂，这就要求信息网络在管理上既要考虑到信息化的实施给医院实际所带来的效果，同时还要考虑到院内各级科室及符合政府相关医疗政策的具体要求。

专项建设工作的具体情况：

1、门诊医生工作站已从xx年4月份开始陆续在各门诊各科室开始运转。内、外、妇、儿、五官、皮肤科、中医科、急诊等各诊间共开通了1xx个工作站点。

2、HIS系统已按升级要求目前已全部实施完毕并获得验收。此项工作历时1年3个月，涉及门诊、住院、药剂、医技、行政后勤等内容。目前系统工作良好。

4、xx年随着网络升级工作及实际需要，对体检中心、各病区及门诊相关科室等进行了网点增容，共计增加了一百多个信息网点，同时更换了门诊各层的网络设备和增加了新病房楼主干网络设备。现在的网络架构能够充分保证我院信息数据的安全传递。

5、根据防火墙公司的最新技术要求在3月份由江民杀毒公司派专人对我院局域网防毒体系进行了全网重新升级，在信息安全上多了一份屏障。

6、住院电子病历系统是以心胸外科病区为试点科室开始试用，经过院病案委员会充分讨论，由医疗部和病案科针对我院实际医疗情况，制定出全院统一模板和格式要求，xx年10、1后全院各病区都陆续开始使用电子病历系统，病区医生普遍反应良好，这一工作模式开创了我院信息化应用水平的新阶段。

8、门诊电子处方的应用极大的提高了医生工作效率和减少了患者的非医疗时间，同时也为医院管理门诊处方提供了有效的工具。而电子处方的各种备案材料都已交付我院医疗部和医保办进行备案。

7、LIS系统已在我院检验科（除急诊部分）都实施完毕并且运转良好。同时在住院病房都增加了条码管理系统与检验部门互联，提高了工作效率和医疗质量，医生可以通过网络即时察看各种检验结果。

8．在5月份做好相关准备工作，迎接“创建人民满意医院满意度调查”，整理各种材料，并最终顺利完成“1300”分中有关信息网络工作的检查内容。

9、统计室顺利完成市局统计部门对我院上报的各类数据进行检查核实工作。

10、网络管理软件经过近一段时间的考察和两次试用（11月份和12月份），已基本确定了我院网络管理体系的实际需要，由于医院工作站点已有400余个，人工管理模式效率低，也会遗漏各种安全隐患；在实际应用网管测试中，确实发现了许多问题，并通过网管软件进行补漏工作，效果明显。为了提高工作效率，应用网络管理软件将会解决局域网内可能会发生的各种问题。目前还在进一步试用和磨合阶段。近期将考虑与公司正式达成工作协议，在全院信息网站点都安装上网管软件。

11、体检管理软件在10月份与北京中科恒业科技有限公司签订了合同，经过近一个多月的使用及运转，现我院体检中心已能够全面运用信息网络开展业务工作。

12、为了完成市财政对事业单位各项票据重新调整的要求，对门急诊、住出院处、医保等部门的所有站点重新进行了设计和实施，按时完成了工作任务和要求。

信息科网络全体人员在xx年工作非常繁忙而且工作本身也是非常琐碎，接听电话处理问题在10000次以上，除通过电话具体解答问题外，下科室维护工作站、给工作站更换色带芯（架）、更换墨盒、硒鼓（粉仓）、检修科室电脑（外设）、站点安装软硬件、网络布线及变更调整、设备维修与统计、科室需求调研、科室信息反馈等，我们的科室工作人员都要在接到相关讯息后及时到现场处理。工作期间有时我们还要解决院内非局域网的电脑问题、科室宽带上网出现的问题、各科室医疗器械设备连接电脑部分出现的问题、有些科室自用的电脑需要解决的问题等等，更多的情况是包括上述问题在内的许多问题要同时面对和解决时，我们也要按先后顺序和判断出轻重缓急去解决。

为了医院信息化建设，维护信息网络安全运转，保证工作站的正常工作，适应医院信息化发展的需要，那么信息科的科室建设非常重要，在xx年我们科室在管理上主要体现的措施有：

1、 医院信息化升级工作在实施期间始终做着各项流程需求调研工作，并与科室进行确认，同时制定流程规范留作备案。

2、 定期（周五上午）召开科室工作会议，商讨和布置科室工作任务，每位工作人员在会上对本周工作做一总结，提出工作建议和下一步工作计划，调整自己的工作方法和思路以适应全局的工作需要。

3、 根据工作需要不定期召开网络中出现各种相关问题的协调会，重点与公司共同论证和落实各种信息流程，督促公司对我院各信息站点提出的情况尽快加以分析，并按轻重缓急等各个层次对问题进行确定和分解，再由信息科建立问题反馈表对所反映情况进行全程监督。

4、 建立良好的工作机制是保证信息网络安全运行的.重要内容。医院信息化程度越来越高，科室员工的工作要求也亟需进一步提高，要项及时准确的保证医疗工作流程就必须改进科室的工作方式，目前按工作流程把科室人员分成住院组、医技组和门诊组三个工作组。

5、 围绕院内信息工作站点的工作需要建立快速响应机制。科室人员上班期间必须保证通信畅通，除值班人员在值班期间佩戴专用手机外，其余时间，工作人员接到通知后直接到达报送地点。

6、 随着医院信息化建设的发展建立健全计算机相关设备材料的出入库管理机制势在必行。管理计算机设备和材料是需要有专业知识和一套完整的管理思路的，业务上与总务管理有相通之处也有其复杂的一面。

7、 培训是医院信息化实施成功的关键因素之一。期间利用医院内有限的空间环境和时间资源对全院工作站的人员操作培训。通过医护人员积极参加和努力学习，效果良好。而信息科人员也利用下班休息时间参加公司的相关业务流程培训。做到业务熟练，工作得心应手。（培训是一项长期工作，应随着需求的变化、软件操作要求、流程重组、方式方法出新等变更后，都要求先在培训中实现。而这里需要有一个固定的培训场所和相关设备。）

8、 建立设备材料审批制度是在保障医院网络更好的发展和使用的同时能够更加规范物流的采购计划，做到物尽其用和不浪费院内资源。所有的采购内容必须填写申请单（计算中心制），并经过层层审批后才能执行。我院xx年维修配件材料耗材等合计：188535元，设备款合计：3xx3983元，总计：3526538元。

三、存在问题

医院信息化建设不是一蹴而就的事情，医院信息系统不是几家软件公司的简单堆叠，也不是院内有了HIS、PACS、LIS等系统院内信息化就已到了多么发达的程度，它不仅还要承受各种压力的考验、流程的优化、政策的导向、环境的要求、各种协调关系的工作，而且还要考虑到医院的实际需求、资金情况、员工素质以及信息部门的处理能力等。

提高医院信息化水平不是信息科一个科室的事情，它实际上是院内各科室根据自身业务要求通过信息网络达到更高管理水平的一种手段。希望各业务科室能够主动在院内信息化建设中起带头作用。（上午已经有几个科室提到了与信息科相关的工作关系，这在过去几年里是不多见的。其实我们还可以更深入更广泛的应用信息化管理。比如最近有一家推销用药安全防火墙的公司，主要是药物咨询及用药安全监测系统的网络高级版本，我就告诉他，这肯定是有需求的，但这件事不能只有信息科一个科室，它涉及到药剂科、医疗部、门诊部等许多行政和业务科室，信息科是是配合实施、维护、协调的主要部门，但真正使用的是业务科室。）

门诊医生工作站出现和使用使得我院在接诊能力上达到了一个新的水平，现有100套左右的工作站在门诊诊间内工作，它简化了患者划价环节，缩短了非医疗时间。但我们还可以发现不是所有医生都能顺利掌握医生站的使用。而现在除了在医生工作站中加入更丰富的功能外，对出门诊的医生进行再次培训是今后保证门诊医生站应用的措施之一。

医院信息系统已分别在xx年12月和xx年4月份分成两部分升级切换完毕，目前整体工作运转良好。除门诊部分已基本没有问题外，其它部分流程还存在一些问题，比如住院医生工作站由于签字流程存在与实际工作情况不匹配问题，使得这一模块未能实施。还有一些更小的细节工作需要进一步完善。

影像部分经过对CT、核磁、超声、病理等工作站进一步扩展和应用，同时由于住院电子病例的应用，影像信息也能畅通无阻的展现在医生面前。但随着影像系统的不断扩展，有些部门已经是一刻也离不开影像网络了，所以在PACS网出现问题时，就造成对工作的影像。

检验部分由于急诊环境问题，急诊检验的所有设备都未接入LIS系统。

网络升级以后，增加了许多新的工作站，新工作站在给医院带来方便的同时，也给大家带来了其它的工作便利，往机器内可以方便考入各种自己所需的软件和数据，但同时，网络安全受到挑战，也给工作站的工作带来影像。

医院信息化建设应随时随地的在变动，信息科还有许多工作要做，任务也很艰巨。xx年除了加强门诊工作的实施外，重点搞好科室工作。

随着医院网络的不断扩大，对其系统的、规范化管理提出了更高要求，既加强医院网络安全、提高网络管理手段和工作效率的实用网管软件。

医院网站是医院的网络门脸，应根据医院要求在xx年能够实施。

考虑到医院目前院内上网的科室比较多，今后还有可能继续扩大，经过粗算，还是考虑安装专线接入比较合适，既提高工作效率还能保证使用安全，同时也可以节省资金、有利于信息点扩容和开展新业务。

除以上外，还有一项工作，是由区科委提供资金（100万医院匹配50万）安排在我院建立以区应急服务体系下卫生应急系统范围内的应急管理系统。目前参与我院的合作公司是安博维公司，前一段时间已由其提供具体应急规划方案体系和具体实施操作内容，而这方面内容经过科委等部门论证后将在下半年在我院着手开始具体运做。

年度述职报告信息(篇11)

工作总结

在公司领导的指导下，我配合各部门较好地履行了本职责任。着重抓了如下几方面的工作：

2011年第一季度已经结束，在这个季度的工作中我们总结了以前的工作经验，积极完成公司给我们制定的工作目标。为了更好的总结经验，提高业务水平，现将第一季度工作总结如下：

1、360与于IP代理软件的结合，使公司内外的360卫士也能得到及时更新 大大减底了中毒的几率。

2、建立了公司企业邮箱：企业邮箱主要是为了提高办公效率、提升企业形象、提高企业管理等几个方面（由于企业邮箱要接触互联网 现在还处于检测阶段 我们会慎重公布）。

3、服务器维护：以前一直是服务器系统维护、程序维护，却忽略了服务器本机，我们加强的本机的浮尘、部件查看。

4，加强公司XP系统：以前公司一直应用深度等XP系统 对其版本不知是否有过更改 由于有危险的存所以我做了公司专业系统 并且加强了系统的稳定反应的速度一般病毒的免疫等。

第一季度里我们的工作可以说是充实的。我们在做好自己本职工作的同时，还不断更新学习计算机管理及维护技术。在IT行业快速发展的时代，只有不断提升自己的能力，才能跟上时代的步伐。总结了过去方能展望未来，在今后的工作中，我会继续努力的做好自己的本职工作，提高自己的业务水平。

信息部

2011.10.19

最新年度述职报告消防

需要寻找优质文章吗？"年度述职报告消防"将是您不错的选择。在我们平凡的日常生活中，我们经常需要撰写报告来寻找工作规律。那么，如何写出优秀的报告呢？希望这篇文章能够为您提供实用的技巧建议，请您对它进行保存。

年度述职报告消防 篇1

在县委、政府及主管部门的正确下，在林业系统干部职工的共同努力下，我局全面贯彻落实上级有关安全生产法规政策，安全生产工作做到了“重视，组织严紧，措施得力，确保平安”。一年来，具体做了以下三个方面的工作：

一、杂而不乱，广而有序，组织建设是保障。

我局有干部职工近三千人，分布在全县27个乡镇林业工作站、11个国有场圃及森工企业，其工作种类繁多，有从事采伐造林的、有木竹加工运输的、有生态旅游开发的、有林业经营管理的、有矿山开发的等等十余项工种，面对点多线长面广的复杂局面，局委根据上级指示，结合实际，制定了相关安全生产管理，以确保从组织建设上保障全局安全生产工作的顺利开展。

一是逐级调整，充实了组织机构。局里由湘清局长挂帅担任组长，拥文、永才副局长担任副组长，调整了安全生产管理小组，下设安全办于林场站，并配制了专业人员专职负责。同时，各场、站等二级机构也相应调整安全生产小组，单位一把手负总责，主管负全责，收到了机构不空设，档案不移漏，遇事不手软，预防无事故，经费足额提以及检查督促勤的管理效果。

二是逐级值班，强化了预防管理。林业安全生产，有生产安全工作和防火安全工作，“隐患险于明火，预防强于救灾”，可见防火安全工作更为林业安全生产的重中之重，为保障二者工作紧密结合，局里依托正在建设的林业政务，确保森林火警及时知晓，确保上下信息畅通，从县局至各乡镇场，都能保证全天候24小时值班，节假日都有一名安全小组成员当班，发现隐患，及时整改，强化了林业安全生产的预防管理。

二、提高认识，精锐技能，队伍建设是关键。

一是从上加强队伍建设。年初局委就相继三次召开了安全生产和防火安全专题会议，具体制定的安全生产实施，决定由局安全生产小组成员分季进行系统内的安全生产大检查，分月进行重点生产地的突击抽检，安全办及时准确掌握下属单位的生产安全情况，做到了安全隐患露头便于工作打，安全问题见光就死。

二是从技能上加强队伍建设。年内我们召开各单位负责人及安全专干专题会议三次，并对专干进行了为期7天的业务技能培训及安全事故突发处理的演示，邀请县消防大队负责人到会讲课及指导实操，共培训市级消防员3名，县级消防员5名，参加培训人员达50余人。通过培训学习及警示教育，各单位对安全生产的重要性有了深刻的认识。

三、措施得力，管理到位，夯实制度是保证。

一是安全事故一票否决，安全责任层层落实。局委年初制订了安全生产目标管理制度，并将其列入全年各下属单位目标管理考核内容之一，同时与各下属单位签订了安全生产责任状，各单位按单位大小、机构设置再逐级签订责任状，直至落实至支林民工，采矿、运输、加工生产人员，并设置安全生产责任奖，年终打砣时兑现。林场、森工企业还与护林员签订了护林防火责任书，实行了面积管护与工效工资双挂钩制度；矿山运输方面，加工业主采取了安全保证金与安全隐患处理落实挂钩相结合的办法，通过多种责任制度，确实保证了安全生产的有效监督管理。

二是安全工作常抓不懈，安全宣传警钟长鸣。局安全生产小组在集中检查外，还实行分片分单位进行安全生产目标管理责任制到人到岗，单位也根据本单位实际情况分别制定了单位安全生产实施和安全生产应急救援预案，做到了每会必讲，每事必查，实行明查暗访与举报制度，不遗漏每个山头，也不放过每件小事，为构建平安林业、和谐林业打下了坚实了基础。在抓好日常工作的同时，更注重宣传教育。全年共组织对调检查二次，派出宣传车辆40余台，印发宣传手册、资料、传单10万余份，新建永久性宣传牌80余块，学生路队宣传12次，专业技能培训一周50余人次，安全会议不计其数。

三是安全经费一分不省，安全保险逐步到位。今年5月，我局在社会综合治理过程中，结合安全生产工作，制定了安全检查制度和重大隐患排查制度，从制度上规范安全生产和安全隐患的排查。各单位在经济困难的情况与，在安全保险上毫不手软，如福寿林场整改电线投资30余万元；连云林场、长寿采育场整改职工住房3栋，投资80余万元；芦头、献冲场配备森林消防车投资30余万元，一年来，各单位安全保险共计投入300余万元，同时为干部职工投医疗保险及工伤事故保险达1000余份，并逐步在完善进行中。

总之，今年林业系统在上级主管部门的正确下，林业系统走过了平安的一年，无大小事故的发生。成绩只能说明过去，不能等于未来，在安全隐患较多的时期，我局在来年的安全生产工作上一定紧密配合上级工作，自始至终地将安全生产工作摆在重要的位置，为加快林业发展，振兴县域经济创造良好的环境。

年度述职报告消防 篇2

20xx年，我乡护林防火工作在县委、县政府的和上级业务主管部门的正确指导，我们把资源保护及护林防火工作作为全乡工作的重点，坚持发展与保护同步，宣传与防范结合，取得了较好的成绩，回顾一年的工作，主要抓了以下几方面。

一、切实加强护林防火的，不断完善护林防火责任制

一是建立建全护林防火的班子。年初，我乡成立了由乡长xx为组长，分管副乡长xx为副组长，其他相关同志为成员的护林防火工作小组。做到层层有人抓，处处有人管；

二是分工到人，责任落实，把护林防火工作分落实到人头，并制定了严厉的奖惩制度；

三是层层签订责任书，年初，乡政府就与13村和5个林区重点村的5个专职巡山护林员签订了护林防火目标管理责任书，使护林防火工作落实到人头，山头地块；

四是加强值班制度，以政府带班的值班制度，林业站职工每周有一名职工一起值班，做到了除了星期一到星期五外，每个双休日都有值班人员和林业站人员的身影。保证了信息畅通。在今年3、4月份，我乡政府与林业站及学校进行合作，在小学、初中举行“森林防火知识进校园活动”，并在县电视台进行新闻播放，使之家喻户晓，人人皆知，在今年12月份，在我乡政府成功召开了xx七县区护林联防经济协作委员会第九小组会议，促进了小组成员乡镇的相互交流，加强了与周边乡镇的联防联治。

二、深入持久地开展护林防火宣传教育

保护森林、发展林业，是一项社会性很强的工作，为此，我们开展了深入持久的护林防火工作。一是通过广播、板报、标语、宣传车等多种形式，多方面，多层次开展护林防火宣传教育。据统计，全年共发放护林防火资料1500余份，广播宣传20次，办专栏4期，全乡一年来基本上无乱砍滥伐。

二是组织职工利用工作之余，学习《森林法》、《森林防火条例》、《护林防火简报》等法律、法规及相关的文件。由于措施具体，宣传到位，增强了全民防火意识，实现了乡、村、社与林业站齐抓共管的良好局面。

三、严格火源管理，认真开展检查监督工作

一年来，切实加强防范，严格火源管理。一是严格执行了林区用火制度，本着“管人、管材、管火”三同步的原则，对违反规定的均进行了严肃的处理。二是对重点林区、重要地段，落实专人死看硬守。三是积极认真地开展监督检查工作。和林业站人员定期不定期地对辖区5个专职巡山护林员和一个兼职巡山护林员是否深入林区巡山护林督察考核。

四、加强防火基础设备设施建设

今年，按照“预防为主、积极消灭”的方针，我站新置铁扫把30把、、照明灯6具，各有林村社也成立了业余扑火队，队员达400余人，新增锄头200把，切实减少了森林山火发生机率，变被动扑火为主动预防。

五、存在的主要问题

一年来，虽然我们做了一些工作，取得了一定成绩，但还存在许多问题和不足。一是扑火工具不足、通讯工具少。二是管防资金投入不足。三是扑火队伍不是专业，扑火难度大。四是林区地被物增加，可燃物增多，加之气候的变化，农村野外用火频繁、森林防火形势严峻。四是防火经费少，不能保障护林防火的必要是开支和给专职巡山人员的必要开支。

来年，我们一定按照“三个代表”重要的要求，在县委、县政府的和上级业务主管部门的下，将护林防火工作推上新台阶。

年度述职报告消防 篇3

消防员年度考核总结报告

一、总览

消防员年度考核是对每一位消防员在过去一年内的综合能力进行评估和总结的重要工作。该考核旨在激励员工不断提升职业技能、强化责任观念，并为消防员的个人成长和组织发展提供有效的参考依据。在过去的一年中，我单位消防员积极投身于各项实战演练、救援任务以及培训学习，为保障公众安全、维护社会和谐稳定作出了辛勤努力。

二、综合评价

今年的消防员年度考核工作共涵盖了下述几个方面的内容：体能测试、技术实战考核、理论知识考核以及职业道德评估。在整个考核过程中，消防员充分展示了其出色的表现。

1. 体能测试：我们将所有消防员的体能练习和测试纳入考核范围。消防员们通过高强度的训练和严谨的测试，展现了他们持久而出色的体能水平。他们在长时间的高强度工作情境下表现稳定，能够迅速反应和处理突发状况，为救援任务的顺利进行提供了坚实的保障。

2. 技术实战考核：消防员们在各种实战演练中展现了较高的技能水平。他们能够熟练操作和维护救援装备，有效利用消防设备进行火场扑救和人员救援。同时，他们在模拟的火灾场景下，灵活运用各种救援策略和技术手段，确保了受灾群众的生命财产安全。

3. 理论知识考核：消防员们在理论知识考核中展现出了较高的水平。他们能够熟练掌握相关消防法律法规，了解基本的火灾防控知识和火灾扑救技巧，并在实践中能够准确有效地运用所学知识。此外，消防员关注新技术、新装备的学习，加强自身专业素养与修养。

4. 职业道德评估：消防员们具有高度的责任感和使命感，充分体现了职业道德的重要性。他们以公民的安全为己任，舍小家、顾大家，积极参与救援工作并表现出极大的勇气和毅力。

三、亮点

在今年的消防员年度考核中，一些出色的个人和团队表现也值得特别关注。

1. 某消防中队A队的全体队员在一次高空救援任务中展现出了非凡的勇气和技能。他们迅速升降30米高的救援绳，并成功解救被困人员，以最快的速度将其安全送至地面，受到了广大市民的好评。

2. 张三消防员在今年的理论知识考核中取得了优异的成绩，显示出了其对消防知识的深入理解和扎实的学习能力。他的表现为全体消防员树立了榜样，并为提升整体的综合能力作出了积极贡献。

四、建议与展望

基于对今年消防员年度考核工作的总结，我们也对未来提出了一些建议。

1. 加大培训力度：考核中发现个别消防员在新技术和新装备上的了解还不够全面，建议加强相关培训和学习，提高技术水平。

2. 加强心理疏导：消防员工作常常承担着高风险和高压力的任务，建议加强心理疏导和心理健康教育工作，为消防员提供更好的精神支持。

3. 进一步提升综合能力：消防员是保障公共安全的重要力量，需要不断提升自身的专业知识和应急能力，以应对更加复杂和多样化的火灾事故。

总之，今年的消防员年度考核工作圆满完成，并取得了较好的成绩。通过这次考核，我们对消防员的综合能力有了更清晰的认识，也为未来的工作和发展提供了重要的指导。希望在明年的考核中，所有消防员能够再接再厉，不断提升自身能力，为社会大众的安全作出更大的贡献。

年度述职报告消防 篇4

根据区政府安办《关于印发〈x市x区电动自行车消防安全综合治理工作方案〉的通知》精神，为有效减少和遏制电动自行车火灾多发势头，确保人民群众生命财产安全，结合辖区实际，草堂街道大力开展电动自行车消防安全综合治理工作，现将工作情况总结如下。

一、工作目标

全面排查整治电动自行车产品质量、维修改装和使用管理等方面存在的'问题，严厉打击违法生产、销售假冒伪劣、不合格电动自行车行为，大力规范维修改装行为，重点推动建设一批集中停放场所及充电设施，强化日常消防管理，广泛开展消防宣传教育，力争通过综合治理，实现电动自行车产品质量明显提升，电动自行车使用管理明显规范，电动自行车火灾事故明显减少。

二、重点工作开展情况

（一）电动自行车产品质量。经排查，草堂街道辖区无生产电动自行车企业，不存在相关安全隐患。

（二）电动自行车流通销售。对辖区销售电动自行车商店进行安全检查，未发现无合格证、伪造、冒用认证证书电动自行车及蓄电池、充电器等配件以及销售无厂名、厂址等不合格电动自行车及蓄电池、充电器等配件的行为。

（三）电动自行车维修改装。对辖区电动自行修理店进行安全检查，未发现私自改装和拆卸原厂配件，私自拆除限速器等关键性组件，私自更换大功率蓄电池等行为。

（四）电动自行车使用管理。重点加强对居民小区未建设电动自行车棚和智能充电设施，电动自行车停放在建筑首层门厅、楼梯间、共用走道以及地下室、半地下室等室内公共区域，占用、堵塞疏散通道、安全出口，电动自行车蓄电池、充电器老化或破损，充电线路乱拉乱接，充电设施安装不规范，未落实电动自行车停放、充电安全保障措施等行为进行严格检查，草堂街道共检查居民院落家，发现隐患x个，已整改x个。

四、其他工作开展情况

（一）完善标准规定。对辖区院落大力宣贯国家新标准《电动自行车安全技术规范》，贯彻落实电动自行车停放场所规划及充电设施建设标准，以及即将出台的加强电动自行车生产销售、维修改装和使用管理的相关规定，积极稳妥有序淘汰不符合国家标准的电动自行车，认真落实国家不鼓励发展共享电动自行车政策。

（二）强化宣传教育。广泛运用各类媒体，宣传违规生产、销售、改装和使用电动自行车的危害，曝光违法违规行为和典型火灾事故。开展电动自行车火灾警示教育，宣讲火灾危害，引导群众选购合格电动自行车，自觉遵守电动车停放充电各项安全要求，学习掌握火场逃生和应急避难知识。指导社区和建设管理单位、物业服务企业定期组织开展应急演练，提升居民逃生自救能力。针对物业企业、高层建筑楼长、经理人、社区巡防、保安，以及出租房屋出租人、承租人等目标人群，针对性发送提示信息，督促强化电动自行车日常巡查检查。草堂街道同时深入到辖区居民院落宣传电动自行车使用规范。

年度述职报告消防 篇5

医院消防年度总结报告

一、年度总体情况

在过去的一年中，我们医院消防工作取得了显著的成果。首先，我们在消防设备的更新维护方面进行了广泛的努力，使消防设备的工作状态达到了最佳状态，以应对任何可能出现的火灾风险。其次，在消防员的培训和考核方面，我们采取了全面有效的方法，保证了他们的消防技能的不断提高。此外，我们还加强了消防宣传工作，提升了大家的消防意识，使整个医院的消防工作更为有效和安全。

二、防火设施维护更新情况

在过去的一年中，我们对医院的消防设备进行了全面的维护和更新。我们历经数次检查和维修，保证了每个消防设备的正常运行。同时，我们还对新的设备进行了购买和安装，以更好地满足医院的消防需求。为了全面掌握消防设备的运行情况，我们还定期开展消防设备维修和检查等工作，良好维护了消防设备。

三、消防员培训和考核

进入新的一年，为了保证整个医院的消防安全和管理工作，我们加大了对消防员的培训和考核力度。我们鼓励消防员积极参加各种消防培训和考试，提高他们的消防技能和水平。我们还定期检查消防员的技能和素质，及时跟进改进，确保他们随时准备好处理突发火灾事件。

四、消防宣传工作

在过去的一年中，我们不断强化消防宣传工作，提高员工的消防安全意识。我们在门诊大厅以及各种会议上展开消防宣传，向大家介绍防火知识、火灾逃生技能以及其他关于消防安全的信息，帮助员工掌握消防基本知识和应急处理能力。同时，我们还定期展开消防演练，让员工在平常的工作中学习并巩固火灾逃生方法，进一步提升了医院的消防安全意识。

总之，过去的一年中，我们取得了显著的成果，但也要继续努力，不断改进和完善消防设施和管理，提升员工消防安全意识和能力，使医院在面对任何可能出现的火灾风险时具备应变能力，确保医院的消防安全。

年度述职报告消防 篇6

消防员，政府或民间团体所成立的救灾救人团体成员。互信范文网今天为大家精心准备了2021森林消防员年度总结，希望对大家有所帮助!

2021森林消防员年度总结

20xx年的工作已经接近尾声了，我的工作是一名消防员，做好xx地区的安全、保卫工作，在总经办和车队的领导下能顺利完成各项工作。我作为一名罗钾人能够服从领导安排，作为罗钾人的一员，感到很骄傲，尽心尽力干的更出色。

作为一名消防员的工作以来，能履行好自己的职责，对工作的态度也很认真，从自己的一言一行抓起，立足本职，发挥自己的职责，自己对车辆性能和器材方面，做到四会，在车队领导下本人的日常工作能顺利开展，出现问题能及时上报，发现隐患及时纠正，保证无事故发生，做好保卫安全工作，下面本人将这一年来的工作总结如下：

一、加强业务理论学习，增强全面发展

作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这一年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，按规定时间出警，迅速赶往现场学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。

二、日常工作训练方面

在这一年来自己的训练没有放松，紧紧围绕车队的领导下完成任务，火怎样灭、就怎样练、做到练为战，战为练的原则，对消防器材的掌握到位，器材的质量、性能和维修，在日常给各部门送水，用的器材，做到及时清洗，对器材勤检查、勤擦拭，保证器材的完整好用。

消防演练主要是在安环部的领导下，到各部门演练。对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途，主要灭初期火灾。发生火灾第一时间，使用灭火剂灭火。

三、执勤灭火方面

作为消防员自己知道，我们的两辆消防车载水量和泡沫数量，发生突发情况，怎样开展灭火战斗，自己牢牢记在心里，对车辆上的器材，会操作、会维修，是保证执勤战备的一项，给自己时刻提醒战备的观念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提，在车队的领导下安排出车，提醒安全的重要性。在灭火和训练的日常工作中，把安全问题放在首位，让领导放心，让公司放心的原则，这一年来自己在安全方面，没有事故发生，但存在的隐患，能及时纠正、改进。

总之，20xx年的工作已到尾声，这一年来自己的工作对比别人，自己还做的不够、不细、多学习别人好的做法、想法，自己做为xx的保卫人员，我会用自己的行动努力，请车队的领导放心，自己会不断学习，不断加强。在自己平凡的岗位上做出不平凡的事业。为罗钾的明天添砖加瓦！

2021森林消防员年度总结

作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这一年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，按规定时间出警，迅速赶往现场。学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。

做事方面，成为义务消防员之后的我，更注重消防理念的运用。对于不清楚不明白的事情，我绝不盲目去做，必须是得到上层管理指示后，才会去实施，不会不经过思考就去操作，而是先让自己冷静下来，不慌张，先想一下处理办法，再从源头控制住。如果盲目去做，一旦意外发生，再着手去解决，就会对人和事造成更大损害。

操作设备方面，在未成为义务消防员时，自己对各方面安全知识知之甚少，但却有一种事不关己，高高挂起的侥幸态度，不会想去学。在有幸成为义务消防员后，我才开始学习有关于安全方面的知识，在工作中也更加注意安全。操作设备前，我都会特意去看一次警示牌，同时，在大脑中，回想一下操作这台设备的注意事项，时刻提醒自己，规范操作。

日常生活方面，成为义务消防员后，我在生活上也更加注意安全知识的运用。以前我骑电动车上下班，只明白要注意安全，但怎样注意、如何注意，却不清楚。此刻的我安全意识有了明显提高：骑电动车在路上不仅仅会观察道路的盲区与事故多发区，分析其潜在安全隐患，从而让自己铭记于心;而且看到路上其他人，转弯时未开转向灯、超车时未按喇叭等违章行为，我都会暗暗捏一把汗，想到这样做的危险性。

如上所述，我成为义务消防员后，收获颇多，不仅仅对消防知识有了更全面的了解，并且能把消防理念运用到生活中后，还学会了防范于未然，把安全知识铭记于心，让生活和工作都更安全!

2021森林消防员年度总结

今年来平桥乡在县委、县政府的领导下，在县消安委和县消防大队的帮助指导下，全面认真贯彻落实了县消安委的各项会议和文件精神。乡党委、政府高度重视消防安全工作，认真研究部署各项消防工作，积极探索消防工作新思路，按照消防安格化管理目标，实施领导干部“一岗双责”责任制。推行消防安格化精细管理，逐步探索完善火灾监控和预防机制，实行重点管理，重点排查，加大了消防宣传力度，进一步加强群众消防安全意识，形成全民参与。有力推进了全乡的消防工作，为全乡经济和社会事业较快和谐发展提供了消防安全环境。20_年平桥乡政府获得县消防安全工作先进单位。现将我乡20_年消防安全工作总结如下：

一、加强组织领导，抓好网格化管理

乡政府成立了消防安格化管理领导小组，下设办公室。明确2名专职人员负责日常工作。乡长负责全乡的安全生产工作，分包消防安全“大网格”。班子成员负责分包村(社区)的消防安全生产工作，驻村干部分包消防安全“中网格”。村(社区)干部负责村组的消防安全生产工作，村干部分包消防安全“小网格”。做到明确责任主体，明确工作任务，明确管理标准。严格落实重特大亡人火灾事故责任追究制度。实施责任倒查追究制，确保做到责任到人，管理到户。按照消防安格化管理制度。乡政府每年年初都专门组织召开消防安全工作会议，对全年消防安全生产工作做出具体部署。同时，乡政府与各村(社区)签订《消防安全目标责任书》，将消防安全工作纳入村(社区)年终目标考核。

二、加强队伍建设，抓好消防救援演练

乡政府从机关干部中抽调20名年轻精干人员组成消防救援应急分队，负责日常消防火灾营救培训和演练。同时各村(社区)挑选了4名消防志愿者，负责消防宣传、教育、巡查等工作。确保在出现火情时能够拉得出，用得上。

三、加强网格管理，抓好火灾隐患排查

今年以来，我乡全面落实“四抓三防二落实一到位”建立健全消防工作机制。结合正在开展的党的十八大消防安全保卫战。乡政府多次组织派出所及相关部门业务骨干组成联合执法组，对辖区人口聚集区、重点企业、学校、液化气经营站(点)、氧气充装点、超市商场等火灾隐患进行排查，共查出各类消防安全隐患10余处，依法取缔液化气经营点1家，并及时发放整改通知书，要求其整改到位。

四、加强宣传教育，抓好消防培训工作

乡政府充分利用春节、“五一”等节假日，深入广泛地开展消防法律法规和消防知识宣传。共出动宣传车3台次，悬挂横幅4幅，散发宣传资料_00余份。使消防宣传工作“进学校、进村(社区)、进企业、进家庭”活动得到有效落实，使广大群众参与消防意识明显得到提高。

五、加强督促指导，抓好社会单位管理

督促指导社会单位贯彻落实公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》。组织重点部位、人员密集场所开展检查以会检查消除火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生和管理标准化、标识明细化、宣传常态化为主要内容的“三会三化”建设。全面提升社会单位“四个能力”。我乡以争创“无亡人火灾乡”为目标。通过行之有效的措施，截止目前，全乡无大小火灾事故发生，并在20_年获得县消防安全工作先进单位。

六、下一步工作打算

20_年，在县消安委的指导下。一是认真做好冬季森林防火工作，加大春节期间消防安全大检查的力度，及早发现火灾隐患，及时处理。二是认真做好冬季、春节期间群众用电、用气等易发火灾的防范工作，降低火灾发生几率。三是利用冬闲时节，再对全乡_个村(社区)的义务_员进行消防知识培训，努力提高他们的业务能力，切实做好消防安全各项工作。总之，在20_年乡政府将进一步加大力度，采取更加有效的措施，创新工作新思路，把全乡消防安全工作推上一个新台阶。

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12、课本剧剧本《小小消防员》

最新社长述职报告15篇

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社长述职报告 篇1

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到

服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。

抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了基础知识的学习。

针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。

为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流；要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉

课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。

虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意。

社长述职报告 篇2

一、加强班子自身建设，加强机关建设，重塑供销社形象

（一）加强领导班子自身建设

一是完善各项学习制度。定期组织班子成员学习政治理论、供销业务和法律知识，不断提高领导班子科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法依规工作、总揽发展全局的能力。

二是建立健全民主集中制。建立健全了领导班子内部制度，制定并落实了〈〈县供销社“三重一大”事项监督管理实施意见〉〉，重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等均按民主集中制程序进行讨论决定，确保了决策的科学、民主、正确。

三是加强党风廉政建设责任制的落实力度。对20xx年度党风廉政建设责任制和惩防体系建设进行了风险评估，研究制定了党风廉政建设工作计划，传达贯彻了县纪委十三届三次全会精神，签订了年度党风廉政建设责任制，认真开展廉政建设宣教月活动，组织机关全体工作人员进行了党内法规知识测试，认真落实〈〈廉政准则〉〉，班子成员带头做到廉洁奉公，认真遵守中央、省、市、县委关于领导干部廉政纪律、政治纪律、干部人事工作纪律、财经纪律等规定。

四是以活动为载体，激发工作热情。认真开展“治庸问责”、“喜迎十八大、争创新业绩、推动新跨越、实现新赶超”、“党风廉政教育月”、“安全生产月”等活动，并结合单位实际，制定了切实可行的实施方案，分步组织实施。通过各项活动，从完善管理制度上入手，从细化工作目标上推进，形成了工作合力，保证了机关工作高效运转。

五是加强班子的团结协调。新的班子开展工作以来，能够互相理解，分工负责，相互支持，领导和带领供销系统共同致力于供销社的改革与发展。

（二）切实维护社会稳定

供销系统改革以来，逐年消化和解决矛盾，但由于情况特殊，仍有很多突出矛盾存在，如建阳坪的下岗职工有关问题还没有落实等。我们面对实际，虚心诚恳地做好耐心细致的解释工作，认真处理系统职工的来信、来访，系统内没有越级上访，基本保证了供销系统稳定。

（三）完成了县委、政府交办的工作任务

根据县委县政府的安排，供销社帮扶黄粮镇庙埫坪村，供销社班子成员在新一轮“三万”活动中先后多次进村入户，了解各户的基本情况，慰问困难群众，帮助该村制定发展规划，相继为该村解决发展资金3万元，积极协调联系向外争取资金13万元，其中已到位2万元，联系并落实农村房屋改造50户，可为村民争取改造资金30万元。

二、克难攻坚，开拓进取，积极推进供销社的改革与发展

（一）用发展项目的方式盘活存量资产

为加快县域经济发展，县委、县政府加大了招商引资兴办项目的力度，结合振兴县级供销社的要求，我们深感压力很大，通过认真调查研究和科学论证，决定以原水月寺供销社闲置的房屋土地招商引资进行开发。经过一年的精心准备，水月寺商贸中心（日用品配送中心）于4月21日动工，总投资为300多万元，建筑面积为1800平方米，工期90天。建成后的商贸中心同时经营农副产品、百货、服装、日杂等，并承担村级综合服务社及农资农家店的连锁配送任务。通过此项目我社将获得较好的受益，一是利用招商引资将破旧的房屋换成新房屋，保全了供销社的资产；二是每年县供销社有一定租金收益，再用这些收益可以促进供销事业发展；三是拆除旧房建新房，有利于水月寺集镇形象的提升；四是有利于服务水月镇人民群众生产生活方便消费，提升供销社形象；五是可以增加税收，促进就业。六是可作为向上争取项目资金的载体。

加强资产的管理，积极深挖资产的利用价值，确保资产最大的增值。通过认真的调查研究和评估，结合市场实际情况，对水月寺门店、宿舍楼门店、烟花爆竹公司的费用进行重新测算，不同程度的都有增加，有效的弥补了办公经费的不足。

（二）大力发展为“三农”服务的新项目

1、加强村级综合服务社建设，打造新农村社区综合服务中心。按照省委组织部和省供销社《关于依托村级办公活动场所创建村级综合服务社的意见》（鄂合发[20xx]30号）的要求，结合县委创建基层组织建设先进县、开展“五个基本”的要求，制定了创建全县综合服务社规划，先后在全县八个乡镇89个村开展了创建综合服务社工作，按照“五务合一”的要求，坚持多渠道投入、多种形式创建、开展综合服务、实行规范管理、开展连锁经营，取得了良好的社会效益和经济效益，受到农民群众的欢迎和社会各界的好评。全县累积创建村级综合服务社86家，其中省、市供销社检查验收合格的66家，今年将实现全覆盖。

2、大力发展农民专业合作社。参与、领办、提升南阳镇绿沁源、惠农等3个农民专业合作社的经营水平，帮助其规范了内部管理，为社员提供了良好的服务。其中惠农柑桔专业合作社带领柑桔品种改良1000多亩，由合作社出资聘请技术员对柑农实行全方位的技术服务，组织完成品种改良1000多亩，开办农资门市部，统一采购化肥和农药，帮助社员降低生产成本20多万元，并建成柑桔打蜡加工厂一个，积极寻找客户，帮助销售柑桔，促进了农民增收。新领办专业合作社3个。今年准备与昭君果业积极合作，争取在农业综合开发上取得新成效。

3、构建“新网工程”，改善农村消费环境，促进扩大内需。发挥供销社传统优势，利用现代流通方式改造提升传统经营网络，大力实施“新农村现代流通网络工程”。采用市场经济的办法，在全县构建医药、烟花爆竹经营网络。

4、加强烟花爆竹管理，确保了安全零事故。

三、存在的主要问题及今后工作的努力方向

我们按照上级业务部门要求，在县委县政府的领导下，认真开展工作工作并取得了一些成绩，但由于历史的和现实的原因，我们仍然存在不少问题，主要表现在，自身实力较弱，服务三农的能力和手段不够，发展步伐不快等等，仍是我们急待解决的问题，人员老化、人才缺乏、资金匮乏等问题仍然是老大难的突出问题。

下一步，县供销社一班人要围绕县委、县政府提出的今后的奋斗目标，结合供销社工作实际，紧紧围绕服务社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，突出发展主题，突出发展项目，充分发挥供销社的作用，增强供销社实力，提升供销社形象。

社长述职报告 篇3

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素;

1、微笑 在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样.

7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的.语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈.服务的重要性是不言

而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是;条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在本酒店KTV感受到不一般的快乐.

社长述职报告 篇4

尊敬的领导、各位老师：

大家好!

转眼之间，来到xx社区已有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我提供了展示自己的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!

作为一名新世纪的护理人员：在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系;在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。

不管是基础护理，还是各项专科操作技能，从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月举行的新护士正规操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性;在思想上，我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作最大的肯定。

在工作中我总结了以下几点：

1.注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础知识，理论与实践相结合，融会贯通;采取多种途径加强学习，不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参加学术会议，请专家讲学，开专题讨论会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探索新的服务内容，提高业务水平。

2.重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局;具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到持续改进护理工作，提高质量之目的。

述职人：xx

20xx年xx月xx日

社长述职报告 篇5

尊敬的各位领导、同志们：

你们好！

一年的光阴就这样无声无息而又忙忙碌碌中度过了，通过这一年多种工作的磨练，我在思想和业务等方面都有很大的进步，当然也存在着很多不足。我感谢主任、书记、师傅及同事们对我的照顾和理解，也感谢领导给予我的信任，把经济工作交给我，让我有一个实战能力的平台，我已经深深爱上了这份光荣的工作。

随着社会的进步，人们有了私密的空间，入户调查和家访是社区工作者的一项重要工作，现在通过我不断地深入片区，不断的走访，现在已经完全融入了居民之中，成为了他们谈心、说心里话、诉苦的好朋友，也与好多居民结下了深厚的友谊和感情。

每天工作在他们中间我感到非常亲切和快乐，同时也积累了很多工作经验，所以我现在已经能够比较从容的处理日常工作中出现的各类问题，在协调办事能力和语言等方面经过与居民的接触也得到了很大的提高，保证了全年未出现明显的失误。

今年的经济工作主要有以下几点：

1、每季度的商户报表

2、产业活动单位基本情况报表

3、社会涉林产业社会报表

4、xx省科技型中小企业认定信息报表。

以上的报表通过全体同事的帮助保证了每季度都可以按时准确的报给经济科。

xx年8月10日早9点在xx宾馆2楼会议室，我参加了城乡一体化住户的调查启动工作，就这样长达5年的城调工作开始了，这项工作要求调查员利用工作以外时间入户收发账本，保证调查工作的连续性，遵守统计职业道德，不能向任何人或单位泄露调查户的家庭资料和其他私人情况，就这样同事们起早贪黑的完成了摸底和入户工作，我非常感谢所有同事们对我工作的支持。

今年全市以“创三优文明城市”为指导目标，在办事处的监督指导下，为了创建优美环境，我们每个委主任每天穿梭在小区内的每个角落，顶着烈日！不怕严寒！利用自己的'休息时间清理脏乱庭院，通过我们的努力，小区的环境得到了很大的提高。

传承优良传统，提高社区工作者素质是我们成为深受欢迎的人。在这一年的工作中，我常常感受到居民给予的信任和坚强而有力的支持，就是这种信任和支持让我有了无比信心和力量。我知道只有走到居民之中去才能有真的感受，只有真感受才有真感动，只有真感动才能真心实意的为居民做好事。

谢谢大家！

社长述职报告 篇6

我自担任x社区居委会主任以来，在xx镇党委、政府的领导下，积极带领全社区群众奔小康，为壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，促进全社区经济快速发展兢兢业业，不辞辛劳。现我就将自己一年来执政廉洁自律情况，履行工作职能、对分管范围内廉政建设情况等进行述职述廉。

一、努力做好本职，积极配合党支部工作

我作为居委会主任，主要是负责社区的日常事务。在一年里，能够积极配合社区党支部开展社区的各项工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领居委会成员在党支部的领导下管理居务，勤奋工作，新农村建设和各项公益事业都有了较大飞跃。真正做到该做的事情积极去做好，不该做的事情不去管闲事，该忙的忙，不该忙的不忙。平时从来没有收受、索取服务对象的钱物和接受居务处理过程中的礼物。在开展各项行政工作期间，我们本着公平、公开、透明的原则，耐心做好居民群众思想政治工作，不折不扣完成农村医保工作。工作效果得到了全社区群众的一致肯定。

二、一年来本人廉洁自律执行情况

能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，切实把为民服务，致富一方作为自己的行动指南。按照有关要求，能经常性学习党风廉政建设有关规定，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风。正确对待权力，认真履行好居委会主任职责。做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，切实履行好自己肩负的工作职责。严格执行“两公开一监督”制度。我们始终以保障居民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向居民公布财务、政务动作情况，接受党员群众的监督。社区里有重大事项也不是由我和书记说了算，都经过居民代表大会上决策通过。如一年来，村内基础设施建设等方面有了较大投入，但这些项目的实施，都经过集体讨论、科学决策，充分发挥民主权利，有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲，我也能严格执行廉洁自律规定。一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。在处理居务过程中，

本人从来没有利用职务为己谋私利，从不巧立名目吃请、挥霍浪费社区里的经济，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。在社区内事务活动中由本人经手的事务，一律经党支部集体研究同意，本人不自作主张。对分管范围内的廉政建设能抓好落实，我与社区内的一些同志经常进行思想交流，互相鞭策，互相促进。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。

三、社区内财务情况

在财务工作管理方面，我社区实行了财务审批、民主理财、内部审计、现金管理等制度，明确了会计人员的职责，坚持财务公开化，每月向居民公开财务一次。另外我社区在开支审批方面实行了“定项限额”，凡办公费用先与书记商量后，再予以审批。做到严格把关，控制了非生产性的开支，杜绝了铺张浪费、胡支乱花等违纪违规事件的现象发生。

四、在今后工作中，廉洁自律主要做好以下三个方面：

一要以“三个代表”重要思想指导自己的实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时，要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，自觉接受上级纪检委的督促检查，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力。

二要和本社区的党员干部进行经常性思想沟通，及时把握本社区廉政建设执行情况。深入群众，听取群众的意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己也要虚心倾听群众意见，接受人民群众的监督，权力来自人民，要对人民负责，对照廉洁自律规定和有关，经常性对照检查。要严格按照财经纪律，执行集体讨论决定的各项制度，身先士卒，发挥好模范带头作用。

以上述职述廉，不当之处，敬请各位领导、居民们批评指正！

社长述职报告 篇7

各位领导、同志们：

在过去的一年里，我带领社区一班人在街道党工委、办事处的领导下，坚持“以人为本、服务基层”的工作原则，深入学习实践科学发展观，求真务实，扎实工作，较好的完成了各项工作任务。

一、立足社区实情，求真务实、社区各项工作上台阶

(一)扎实开展党建工作。

1、深入学习实践科学发展观活动，做到了社区支部党员学习全覆盖。开展“大走访、大调研、大服务”活动，倾听社情民意，对反映的18个问题进行梳理整改，17个已经整改到位。

2、加强党员教育管理。坚持“三会一课”制度，定期学习，组织党员开好组织会，学习党的政策方针，今年还组织了新的专题学习，并且进行了考试，通过强化教育，有效的提高了社区党员的综合素质，党员都能遵纪守法，热心社区公益事业，党员的模范作用发挥好。

3、探索党员发展新途径，在党员发展上既严格把关，又注意不断吸收新鲜血液，壮大党员干部队伍，社区支部每年都发展了新党员。

4、积极开展社区党组织活动，社区党支部每年都不拘形式的开展各种活动，组织党员开展“周五卫生日”活动，组织社区老党员到社区卫生服务中心每年进行一次体检，融洽社区支部党员和社区干部的关系，增强了社区党员的对社区党支部的凝聚力和向心力。

(二)深入开展社区环境综合治理

____社区地处市中心老城区，基础设施陈旧，流动人口多，卫生问题多，整治难度大，我们主要采取了以下几项工作措施：1、抓好日常清扫工作的长效管理，我们对清扫员既严格要求又非常关心，奖惩分明，让清扫员在社区工作安心，工作舒心。2对摊担外摆，乱摆乱放现象严格实行门前三包，社区工作人员分路段包干负责。社区牛皮癣有专人清理，做到日清日铲。3、抓重点难点突破，以前____市场后面，脏乱差严重，居民也有一定反应，后来我们社区和市场管理部门做了一次彻底的清理清洗，并且对几个乱堆乱扔的商户进行了批评，同时社区的城管专干定点遵守半个月，现在商贩都养成了卫生好习惯，自备垃圾容器。4、营造良好的文明卫生氛围，我们定期对社区院子进行杂物清理活动，动员社区居民参加，社区居民评价我们是“大扫除”现在参加我们“大扫除”的居民越来越多。

(三)全力维护社区稳定和谐

1、加强安全监管。安全是一切工作的前提，社区在晶珠商业广场户外显示屏上常年有安全生产的公益性广告标语，提高社区居民的安全意识，社区有安全信息员，每月进行两次的安全隐患排查，每月都向街道报送安全隐患报表，对幼儿园，烟花炮竹销售点，燃气站、宾馆、特种行业等进行重点排查，尤其是____市场进行了重点整改，成效良好。

2、加强信访维稳。对社区的军转干部、万福陵园客户、刑满释放人员等常年稳控，掌握他们的思想动态和生活状态3、及时调解各类矛盾纠纷，疏导群众情绪，尽量把矛盾化解在社区、化解在萌芽状态。

(四)大力强化社区服务

关注民生，服务居民是社区工作的宗旨：

1、热心做好社区劳动保障工作，为社区居民办理医保320人，社保46人，退休人员登记367人。

2、认真做好弱势群体的帮扶工作。做好低保和社会救助工作，低保做到应保尽保，实行动态管理。

3、认真做好廉租房的相关工作，社区目前享受廉租房补贴的43人，

4、做好人口计生工作，加强对已婚育龄妇女的计生服务，流动人口管理到位、社区计生的vs系统资料健全，做到底子清情况明。

二、加强学习，不断提升自身综合素质，全面提高为群众服务的水平

社会的不断进步，社区的工作越来越重要，对社区工作人员的要求越来越高，尤其是对社区的负责人，整体素质要求非常高，社区工作直接给人民群众打交道，在很多工作中代表着党和政府的形象，我深感自身责任重大，坚持学习，与时俱进，时刻以党员干部的标准要求自己，立足社区实情，加强政治学习，和社区工作业务学习，切实提高新形势下开展社区工作的能力和水平。

三、存在的不足和问题

一是理论素质有待提高，平常在社区工作忙于事务性工作比较多，理论学习比较少，以后在这方面要加强，利用各种机会不拘形式的加强政策理论学习，深刻把握好党和政府的政治路线和方针政策，二是社区工作中缺乏创新意识，在以往的工作中按部就班完成工作多，自己独立思考创新工作少，在以后的工作要根据社区实情和本社区资源优势，除完成上级安排的各项工作外，在有些工作方面开展创新。

社长述职报告 篇8

一、思想道德、品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习知识;，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格执行“三查七对”制度遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

在院领导的带领下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，对过去的进行“去粗取精、去伪存真、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医疗方法和技术，理论与实践相结合协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写记录，遵守，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

我严格要求自己，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

在社区工作的这一年中，我深切的感受到社区服务的好处，他更能贴近生活、贴近家庭、贴近群众，对居民的卫生需求开展深入细致的基础调查，掌握辖区的基本情况，根据社区诊断结果，制定了社区卫生工作的。成立了高、病人的专人管理，残疾人功能训练康复室，提供特需护理服务，临终关怀病房，家庭专护等一系列贴近百姓的社区卫生工作，居民感受到实惠，社会效益显著，同时社会效应带动经济效应创造了经济效益。从医疗市场的变化和社区居民的需求入手，转变服务理念，因地制宜、积极探索贴近社区居民的服务摸式，主动开展上门服务和家庭病床服务，严格按照社区公共卫生的要求开展工作。

一、是利用门诊接诊，上门建档、免费等机会为社区居民建立健康档案和慢病档案，并进行了规范化管理和随访，掌据了社区居民的总体健康状况，作出了社区诊断，制定了相应的社区卫生。

二、是对60岁以上老年人进行了分级管理，实施了登记建卡制度,老年人的分级系统管理率达到50%以上。

三、是积极开展病管理工作，组织相关医务人员参加传染病防治知识、健康培训班，通过培训增强了医务人员对传染病的报告意识和管理意识。建立传染病管理制度、报告制度、门诊病人登记制度、疫源地处理制度。

四、是积极开展计划免疫工作。

五、是积极为社区居民开展形式多样健康教育活动，普及卫生防病知识，增强群众健康意识，各社区卫生服务机构都落实了专职或兼职健康教育人员专门负责健康教育工作，制定健康教育计划和具体措施、举办健康教育讲座、开展义诊活动进行健康教育咨询、举办健康教育专栏。

六、是开展妇幼妇保健管理，建立了孕产妇健康档案并进行科学管理。

七、是为社区居民和残疾人提供相应的康复服务，康复训练。八是精神健康心理指导。积极探索分级医疗和双向转诊制度，基本形成社区居民“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就医格局。

社长述职报告 篇9

大家好！我叫xx，是xx社区第二网格格长，虽然我来到xx社区的时间不长，但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里，我已经和居民们建立了深厚的感情与友谊，时常感受到居民给予的温暖和极大的信任与坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量，我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这半年的工作向各位领导、同仁们做以简单汇报：

一、信息采集工作。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。我所管辖的是第二网格第一责任区。范围包括：小西路48。48-1。48-2共有3栋居民楼，17个单元340户居民，通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，不断重复的口头宣传使居民对社区的网格管理有了更深的认识，不断壮大的志愿者队伍在网格建设中起到了坚实的群众基础作用。

二、及时解决群众反映的矛盾，排查化解群众纠纷。我所负责的网格内有社区商业一条街，外来人口密集，3个月来化解了下水道堵塞、顶楼上不去水、油烟扰民、饲养家禽扰民、邻里纠纷等等问题。为辖区内的残疾人、空巢老人、低保户等特殊困难群体上门服务，解决他们实际生活中的困难。

除了做好本职的网格管理工作以外，我还协助主任和站长做了大量的社区内外的协调管理工作，使自身的业务水平、综合能力等均有了一定的提升。对此我十分感谢主任及站长在工作上给予我的指导和帮助。

以上是我对这半年来工作情况的简单汇报，在今后的工作中，我将更加恪尽职守，以发展社区建设、造福百姓为己任，力争将各项工作做得更好，为社区明天的辉煌添光增彩！

社长述职报告 篇10

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

我于xx年x月到社区工作，首先向一年来在工作中给予我支持和帮助的各位领导、同事们和各位居民，表示最衷心感谢。一年以来，我求真务实、严于律已，圆满完成了上级下达的各项任务，使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。

现将我履行职责的情况作具体汇报：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

在来到xx工作之初，我就递上了加入伟大而光荣的中国共产党的申请书。一年来，我一直以一名共产党员的标准严格要求自己，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我虚心向身边的老同志们尤其是我们张主任学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我参加了上级部门组织的xx区党校学习和培训；不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为居民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”，并且“乐在其中”，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。

二、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展

以正确的态度对待计划生育、城管、综治、劳动保障等各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。

xx社区居委会是xx年x月成立。作为新的居委会，需要尽快与业主和居民熟悉。根据社区内很多业主比较喜欢上网搜集信息，网上的联络方式比较便捷直接，互动性也相对较强的特点，按照居委张主任的要求，在新浪网上设立xx居委会博客，方便社区居民了解党和政府的方针政策和居委会的各项工作进展。该博客在《广州日报》、《信息时报》、《南方都市报》等媒体做了报道。我深深的认识到，不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。通过博客可以宣传党和政府的方针政策，了解居民和单位的想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到辖区单位和居民之中。带来社区党组织的关心和问候。

述职人：xxx

20xx年x月x日

社长述职报告 篇11

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到

服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。

抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。

针对护理队伍中的薄弱人群――三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。

为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式展现，以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力，肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。

虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意。

社长述职报告 篇12

20xx年初，经过选拨及培训我终于正式走上了社区网格管理员的工作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，自己在各个方面都得到了锻炼和提高。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过近半年的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

一、参与主要工作情况：

① 信息采集

1.对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区老师傅的带领下了解自己网格的位置及初步位置。在社区e通到位后，根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数，人数有了初步的了解。

2.根据网格管理创新办的要求，对居民挨家挨户的进行走访，进行小区.楼栋.门牌(户)信息核对，增加了户籍地，计生信息，就业信息等。在居民对网格管理员有初步了解的同时，留下自己的联系方式，方便居民有事情的时候进行联系。在走访的过程中进行个方面的信息采集，并在每栋楼里发现了一批热心的居民，组建了辖区内的八大员.楼栋长.信息员。

目前统计本辖区共266户，共582人。

② 综合治理

1.对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾进行上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

2.参加消防安全.流动人口管理.矛盾化解.两实资料更新比对等会议，增加自身业务知识。

3.对本辖区持有机动车驾驶证的人员进行登记。

③ 劳动保障

1.对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进行登记。

2.对本辖区内新增就业人员进行登记。

④ 民政服务：

1.开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化，个人收入申报与“看.查.访”情况是否相矛盾。

2.开展空巢老人老人的调查摸底，对辖区内的老人进行统计。目前统计本辖区60岁以上老人共114人，有老人72人独居。 ⑤ 计划生育：

1.对夷陵大道及医专的门面进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。

2.了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。

3.参与计生检查工作。

⑥ 城市管理

1.对本辖区内城市部件进行清查。

2.对本辖区内商业网点进行清查

3.进行了城管卫生的培训考试。

二、对社区工作的认识

我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题;还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的，办医保的，咨询廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。

2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。

3. 认真做好信息采集，对于小区.楼栋.门牌(户)信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。

4.热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。

5.写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。

6.针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，

俗话说不积硅步，无以至千里;不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。

社长述职报告 篇13

时间匆匆，飞快流逝，我已经在ktv愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到如何搞好优质服务，以下是我今年的工作总结。

一、态度真诚，熟悉业务

在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

二、做好服务，积极应对

要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

三、善于观察，态度真诚

主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！

四、团队精神

每个职业都需要讲求团队精神，在ktv也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在ktv感受到不一般的快乐！

社长述职报告 篇14

一、计生方面

年初，制定了计划生育工作计划、方案，并明确其职责，与辖区社会单位、企业签定了计划生育管理责任书。每月召开一次计划生育工作例会，三个月一次理事会，半年一次监事会。利用社区大小会议、黑板报、标语、各种活动、营造浓厚宣传气氛，组织广大居民认真学习、宣传、贯彻国家计生政策，计生《条例》，优质服务工作项目，做到让居民（包括农民工）人人皆知，个个明白。社区开计生工作会议17次，写工作简报8期，办宣传专栏9期，开展宣传活动16次，发放宣传资料(material)千余份，并多次请来医生免费为常住、流动育龄妇女提供生殖健康检查服务，免费提供避孕药具。进村入户21次，社区生殖健康优质服务率达80%，20xx年政策内出生婴儿23个，男孩15个、女孩8个，买上鸡蛋看望政策内出生婴儿的育龄妇女15个（其他8个住外地），产后随访率达100%，药具随访率达100%，知情选择规范，做到了药具质量，无过期变质现象。每月按时上报计划生育统计报表，并与街道事物科的一致。社区根据上级出台的有关计划生育家庭奖励政策，办理独生子女意外伤害保险9人。办理独生子女证41个，对辖区（0-14）周岁独生子女进行了登记造册，20xx年社区失业人员享受独生子女奖励的有139户，计现金5075元。享受计生家庭特别扶助对象9人，20xx年对2户独生子女意外死亡和1户符合再生育条件自愿放弃生育的夫妻进行了政策宣传和材料上报，并得到了上级的批复。慰问独生子女困难家庭13户（其中留守儿童家庭1户、农民工家庭2户）。

在计生协会工作方面，社区有协会小组20个，会员346人，20xx年新增13人，其中农民工会员8人，社区充分发挥协会会员“带头、宣传、服务、监督、交流”的职能，利用“3.8节”、“5.9母亲节”、“5.29会员日”、“7.11人口日、”“元旦”、“春节”等开展了有益活动，让广大育龄妇女积极参与，增强社区协会之家的凝聚力。在社区351库，有一个料合成食品加工厂，有流动人员一百二十余人,已婚育龄妇女八十余人,人员结构复杂,给社区计生工作管理和服务带来了一定的难度，社区根据这一实情，为了加强对他们的管理、服务，让流动人员也加入协会，使她们与常住居民一样，享受同等待遇，经社区计生协会申请，街道、区计生协会批准，在10月16日，成立了料合成食品厂计生协会，区、街计生领导也到了现场，这一工作的开展得到了他们的赞许。在管理流动人口工作方面，录入到pis系统且认可的有589人，录入信息平台有300余人，流出、流入人员并分类建档，建立了信访登记册，举报奖励制度，流动人口管理制度，督促他们办理流动婚育证明，举办大型青春农民工生殖健康讲座2次，发放纪念品200余份，免费为他们提供避孕药具，使他们在异地打工也会得到党和政府的温暖。本年度的计划生育工作通过街道事务科半年和全年的检查，得到了他们的肯定和好评。

二、妇联工作方面

根据街道20xx年妇联工作要点，按照年初计划，召开了3次妇女大会，组织妇女学习上级文件精神，向妇女推荐学习有益妇女身心健康的书籍，进行了二次妇女教育培训，15次保健知识讲座，3次免费妇科普查，法律咨询活动3次，调解家庭纠纷17起。利用“三八节”、“5.29计生协会日”、“九九重阳节”、“元旦”“春节”等重大节日开展有益活动，活动会上，对评出22位“五好家庭”、5位“好婆婆”、5位“好媳妇”、3位“先进个人”、进行了表彰，并设立健康教育义诊，为妇女进行免费义诊；设立妇女儿童维权咨询，加强妇女法制宣传和维权服务，化解矛盾和维护社会稳定工作，适时将女农民工也拿入此培训中，让广大女农民工在城市打工也会体现到政府的关怀。开展了“学习创新型家庭”的评选工作，推荐上报2户，大力倡导“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”等风尚。协助党和政府缓解就业压力，促进社区下岗妇女再就业。继续开展了“迎春送温暖、真情进万家”活动，慰问、帮扶社区下岗失业妇女，特困妇女、单亲家庭5户，为她们送去党和政府的温暖。鼓励全社区妇女树立自强、自立、自信、自爱”精神和与市场经济相适应的竞争意识。广泛开展反对家庭暴力，维护妇女权益活动，形成全社会尊重、关心、爱护妇女的氛围。在本年11月，迎接了重庆市“巾帼文明岗”的复查验收。

三、分管城管工作方面

加强社区城管工作的管理，重点解决居民反应的难点、热点问题，积极配合、协助城管员加大日常的检查和监督，组织保洁人员、低保劳动年龄段人员搞好环境卫生整治和每月城管长效管理工作，又特别是今年“迎奥运”市容环境专项整治工作，通过社区两委会工作人员的努力，社区广大居民养成了公共卫生意识、城市管理意识，形成了良好的卫生行为。

四、综治工作方面

20xx年x月x日，根据“两委会”的安排，接手综治工作。在原工作人员的工作基础上，完善了20xx年综治工作资料(material)，上报各种表册，做好了xx年、20xx年人民调解纠纷登记台帐，与社区同仁一起做一般纠纷卷宗10份，简单纠纷卷宗28份，法律援助2份。调解家庭纠纷2例，配合上级领导做好1例上访人员家庭成员的思想工作。对11月12日来社区报道的张强、梁宇昊两位缓刑人员进行了两次帮教谈话。加强了对9位夜巡人员的管理，重温夜巡制度，将每月20号定位夜巡人员工作例会日。12月4日，代表九龙坡区迎接了市综治委综治工作检查。

五、中心工作方面

在开展本职工作的同时，结合做好社区的中心工作。服从社区的安排，协助配合主任处理社区日常事务工作，做好社区一年来大小会议、大小检查的服务工作，支持配合社区党务、低保、再就业、民政、等部门工作，积极参与、协助了社区各个活动的开展和第二次全国经济普查、1%人口抽样调查等突击性的工作。

六、存在的不足和今后的打算

由于在本社区工作的时间短，仅仅一年零两个月，深入联系居民群众做得不够，处理问题不够冷静，工作中方法有不妥的地方，工作中存在着一些不足，还没有达到上级领导和居民的要求，敬请各位批评指正，我将乐意接受。在来年的工作中，我将加强政策、理论和业务学习，不断充实自己，取同事们的长处，补自己的短处，当好主任的帮手，团结同志，老实为人，塌实做事，不断创新，做一名合格的社区工作者。

社长述职报告 篇15

尊敬的社区领导：

20xx年，x社区在镇政府镇党委的重视与指导下，在社区全体成员的共同努力下，我紧紧围绕‘全面改善人居环境，倾力打造魅力社区’为目标，以创建优美小区环境为目标，勇于创新，勤奋工作，服务居民，维护本地小区安全稳定工作，较好的完成了上级布置的各项工作任务，先就将20xx年的我的工作述职如下；

一、多措并举，有力推动“三大”活动，取得实实在在的效果

今年我社区通过多种形式开展“三大”活动，三大即，大走访、大检查、大接访。大走访，以社区委主任为领导，带领低保员，计生员，劳动保障员，深入辖区走访入户登记人员信息，摸查计划生育情况，登记社区内就业失业情况，一一登记入册，为以后的社区工作打下良好的基础，大接访，即在入户登记时，及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查，检查各个小区楼道的环境卫生，一些辖区内存在的垃圾死角，及弃管搂的卫生问题，并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。

二、社区的低保工作

(一)结合“三大”活动的深入，我广泛听取群众意见，关注弱势群体，重点慰问走访困难老人，困难残疾人及困难优抚对象，及时为他们排忧解难，让党的优惠政策真正的落到实处。

(二)在低保工作方面，我们社区始终以应保尽保为原则，做到公开、公正、公平，实行窗口化服务，对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案，低保工作做到动态管理，上半年我社区对30户低保户进行复审，对条件不符合的7户家庭进行了撤保，并对社区22户低保边缘户进行了入户走访，并将14户低保边缘户申报低保。

社区开张三个加强，集中整治环境卫生活动

1、加大力度集中整治，近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。

2、加紧落实楼道保洁员，环节现状。我社区共有楼房49栋，15栋楼进入物业管理，23栋楼有卫生保洁员，还有26栋楼没有卫生保洁员，弃管楼34个，我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理，现在需要垃圾清运车及垃圾箱，我们积极与政府城管及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去，确切保证小区居民环境的卫生清洁。

3、加强宣传，发出倡议，我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书“小区是我家，保护环境靠大家”宣传标语，发放到每一户居民的手中，我们还利用早中晚的时间段深入小区，对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服，教育、宣传、劝说，发出倡议号召大家一起维护公共环境，构建和谐小区创建美好家园的倡导。

三、社区劳动保障工作

我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。

1、城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民政策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的工作，是居民应保尽保，截止6月末，x社区医疗保险参保人数计人缴费元新增参保人数人。

2、认真开展离退休人员的视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，截止11月我这区共为退休人员792进行了射频认证，并为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。

3、统筹城乡就业工作，认真做好《就业失业登记证》的登记工作，今年社区共为人进行登记，为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实打下良好的基础。

四、社区综合治理工作

广泛宣传，提高居民自我防范意识，增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用，并加强管理，把责任落实当人头，x年社区委主任与巡逻队联合，对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖，共清理标语52条，在两会期间，我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候，确保有线电视线路畅通，让广大居民及时准时无误的收看两会，确保了小区稳定。

五、文化活动社区

社区今年在各个方面都加大了管理力度，完善了管理机制，通过不断的努力也获得了相应的成果，但是离上级对社区的要求还有一定的差距们今后，我们将把不足之处加以改进，全身投入居民群众中去，立足把社区各项工作加以改善做得更好，更加完美，实现新的跨越，更上新台阶。

述职人：xxx

20xx年x月x日