你知道在工作当中时间是过得最快的，这一阶段的工作就这样过去了，需要将这段时间的工作总结提上日程了，在我们结束一个阶段的工作时，经常被要求写工作总结，你知道工作总结内容要写什么东西吗？在这里，你不妨读读最新个人年终工作总结500字十四篇，请收藏好，以便下次再读！
今年招标办全体工作人员在校党委、校行政的正确领导下，在相关部门的积极协助和配合下，顺利完成了全年的招投标任务，招投标工作取得了显著成绩。现将本年度招标工作总结如下：
一、加强政治理论学习和业务学习
招标办全体工作人员，重视业务学习的同时，也重视政治理论学习，积极学习党的各项政策，积极参加校党委、机关总支组织的各项理论学习和科学实践活动。在招标办业务工作量较大、人员较少的情况下，选派了2名同志参加国家组织的首届招标师考试，均获得招标师资格，通过率100%，全国通过率仅20%。为我校招投标工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
二、加强监督和廉洁自律，全面贯彻执行招投标法律法规和我校招投标管理办法
1、从社会上来看，招标投标活动是一个热点话题，是一个问题多发区。
我校的招标投标工作是在校纪委直接领导下进行的，具体工作中，全体工作人员真正做到了廉洁自律，为学校的廉政建设工作做出了贡献。
2、认真贯彻国家和地方招投标法律法规及学校招投标管理办法。
招标办严格贯彻执行《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》以及河南省有关招标投标法律、法规和《华北水利水电学院招标投标管理办法》，严格按程序办事，认真把握招标项目公告、对投标人的资格审查、招标文件的编制、开标程序和评标等重点环节，使招投标工作的组织、管理和实施有条不紊地进行，很好地实现了校党委提出的严格招标程序、严肃招标纪律、提高招标质量的目标，圆满完成了全年的.各项工作。
三、积极协调工作关系，承上启下，主动出击
招标办的工作涉及学校领导、行政监督部门、项目承担单位，需要经常协调沟通，涉及学校多个部门。与各部门的协调是一项非常重要的工作。从收到招标审批表到评标结束、签订合同，需要发布公告、收集信息、编制招标文件、组织报名、交纳投标保证金、考察投标单位、组织开标评标、发出中标通知书。每个项目涉及多达六个部门的协调。尤其是涉及到时间比较紧的项目，比如大一招生和各种评比，寒暑假的项目，协调的难度会大大增加。但招标办仍克服各种困难，主动放弃节假日和休息日，保证了招标工作的顺利进行。
四、团结协作、积极工作
顺利完成全年的工作任务 20xx年，共完成招标项目71项，总招标额1.599亿元，总中标额1.442亿元，节资率9.8%。其中工程类35项，中标额1.137亿元，节资率11.6%。服务类9项，中标额244万元，节资率37%。货物类27项，中标额2806万元，节资率约6%，共节约资金1570万元。
五、今后的工作思路
1、继续贯彻执行《招标投标法》和我校《招投标管理办法》，在我校网站上发布招标公告的同时在中国采购与招标网上发布，扩大招标项目影响范围。所有项目坚持公平、公正、公开的原则。
2、对目前的评标专家库进行完善和补充，使更多的教授专家参与学校招标项目的评标，编制一个专家抽取软件系统。
3、经过近几年招标工作的运行，根据招标工作中总结出的新经验、新办法对我校《招投标管理办法》进一步修正和完善。
4、积极参与国内招标采购新政策和业务知识的学习培训，加强与兄弟高校的合作交流。
20xx年即将过去，回顾这一年，工程机电部全体人员在主管领导的领导下，坚守岗位、努力工作，保障了各个系统设备正常运行，为公司正常工作供应了良好的环境。虽然本部门对于公司并没有什么突出的贡献，但是通过这一年的工作，大家积累了大量的工作阅历，各方面都得到了相应的充实和提高。现就工程机电部全年的工作状况作以总结汇报。本部门全年来的工作大体可归结为以下几个方面：
一、完善落实各项制度
公司在去年已经通过了ISO9000质量管理体系认证，所以今年我们的工作则严格依据质量管理体系要求办事，全面贯彻和落实公司的各项规章制度。设备的运行、操作、保养，遵守文件程序的要求：设备操作程序规范化;定期对水箱水池进行消毒清洗;定期对化粪池进行清理疏通;应当进行挂牌标识的`设备进行挂牌标识;按时进行设备维护保养，并进行记录。所以今年的工作状况较之以前明显改观，工作效率显著提高。
二、系统基本运行状况
工程机电部主要负责公司全部水、电、空调、电梯、消防、通讯等系统设备、设施的运行维护工作.而这些设备都是公司运行的基础、核心部分，一旦任何一部分消逝故障，都会对顾客造成大的影响甚至使整个大楼一切工作瘫痪.我们工程机电部全部员工都深深地意识到这一点，明白我们责任的重大..所以我们时刻提高警惕，不容许有半点疏忽大意，亲热关注各系统的运行状况，严格依据各设备的操作规范进行操作，随时巡察各设备，发觉小的问题或是故障预兆，就准时进行修理排除，尽可能防患于未然..同时我们还依据各设备的维护要求定期对各设备例行维护保养，并将保养作以详细记录，这样一方面避开了设备发生突发故障、事故，另一方面延长了设备的使用寿命.所以通过我们共同努力辛勤工作的结果，整个大楼个设备在20xx年基本运行正常，未发生任何突发停水、停电或其他大的事故，为整个大楼供应了良好的工作环境。
三、系统设备完善及改造工作
整个大楼的各个系统设备通过几年来运行实践，基本上还是比较完善，经得起考验。但是随着时间推移加之发生的一些问题，我们发觉有些系统由于设计不周全或其他缘由，还是存在着极大的隐患。一个隐患是：屋面水箱上水把握简洁不足、溢流管道设计过高，这样在水泵上水把握失控的状况下，水无法排泄到屋面下水管道，而沿着电梯机房倒灌下来，从而造成电梯电器损坏，几次险些造成比较大的损失。针对这种状况我们通过争论分析，将上水水泵把握改装成多次把握，尽可能避开其失控状况消逝，并给电工值班室装了水箱液位报警铃，即便是在水泵失控的状况下，值班人员听到报警即可快速手动关闭水泵;还有一个隐患是：地下设备间的xx吨蓄水池，供水受电磁阀把握，由于受市网管道压力凹凸的影响，简洁消逝失灵现象，这样一旦消逝水溢流出来而值班人员没有准时发觉，即可在不长时间内流进凹凸压配电室，那样后将会导致整个大楼瘫痪，后果不堪设想。就这个问题我们通过反复争论商讨后，给水池加装了xx套(四路)液位报警系统，将两路引至监控室，两路引至电工值班室，于是在电磁阀失灵的状况下，电工值班室、监控室值班人员，可以预先得到预警信息准时选择实行必要的措施，防止意外事故发生。以上改造通过实践事试验证，的确行之有效，达到了预期的效果。
进入公司至今，已有XX个多月的时间，回首xxxx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就08年的工作情况，做如下总结
一、工作中的收获
能够较好地完成本职工作；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足
工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。
三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。
总的来说xxxx年的工作是尽职尽责的`，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着xxxx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。
作为新时代的一名党员，我时刻严格要求自己，自觉遵守国家法律和团的纪律，自觉交纳团费，认真完成团组织交给的任务，积极配合团支部工作，参加团委组织的各项活动;在日常生活和工作中处处表达 员先进性，能够把批评和自我批评相联系，关心同事，经常交流、沟通，肯吃苦，敢创新，勇于应对挑战，始终站在时代的开展的前列。而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：
近年来，随着电力科技的飞速开展，要求员工全面开展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。
始终把不断学习、全面学习作为人生的一大乐趣，利用业余时间学习相关专业知识，并通过在企业网的网上的学习来完善自己的知识储藏，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。积极参加厂里组织的各种专业技能及业务培训，在此过程中不断提升个人技能，自我完善、开展。
参加工作以来，不管是在运行上还是在检修上，我首先找对自己的.正确位置，为自己制定工作目标、。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能发挥好自己掌握的技能知识，一系列的怎样做时常会催促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。在自己不断努力下终于换来了领导的一致好评，曾被车间评‘‘亚席员工奖’’、‘‘先进个人奖’’、‘‘精神文明奖’’荣誉称号。
20xx年，我被指派到检修班工作，负责除尘脱硫检修管理工作。面对繁重而琐碎的日常工作、艰苦的工作环境我迎难而上，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习车间各项规程和检修知识，谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。
那时候，我主要负责维修任务，为了能使设备正常运行，工作中，我尽职尽责，努力钻研业务知识，认真填写报修记录和维修任务单，仔细统计班组各种维修报表，并及时上报。
工作之余，我积极与车间负责人沟通，虚心向他们学习维修组的管理。功夫不负苦心人，经过努力，在同事们的共同努力下，终于总结出了一套比拟适应设备正常运行的检修流程。在自己不断学习下，曾参加集团公司焊工技能比武大赛，获得六等奖。
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想方法。
企管方面工作
1、加强制度建设，优化业务流程，夯实管理基础，根据工作需要，结合公司实际，20xx年10月份以来，制定《外来人员进出管理规定》《员工请假制度》等新的规章制度。并随着公司的不断发展，对原有不适应公司需要的制度进行了修订和完善。
2、为激发广大员工的积极性，培养和塑造广大员工的集体荣誉感，增强企业向心力和凝聚力，根据公司要求推行了《周、月之星》评选和《年度先进个人先进集体》评选活动。
3、“人造环境、环境造人”一个良好的工作现场、操作现场有利于企业吸引人才，创建企业文化，降低损耗和提高工作效率，为此，我们企管部对生产车间基层干部进行了6S管理初级培训，让车间员工初步建立起6S管理理念。鼓励实施节能降耗，部分车间对车间内废料、下角料回收再利用，大大提高了材料的利用率，避免了不必要的浪费，节约了生产成本。经我们部门检查认证后，对两个车间进行了奖励。
总结过去的20xx的工作，很多的工作都是在摸索中前进，工作也有很多的不足之处，主要问题在于工作比较凌乱还没有形成系统性。20xx年我们企管部工作重点分两步走
1、加大企业文化的建设，年底初步形成让企业文化带动公司发展思路。
2、深入了解各部门工作，填补制度漏洞，为完成企业战略规划保驾护航。
企业文化建设
企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的，结合公司实际情况，制定企业文化建设方案。
一、指导思想
企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率，减少费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实现企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业。
二、年度工作目标
坚持系统性原则、实效性原则、以人为本原则、坚持与时俱进原则，进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、具体实施办法
（一）、员工思想导向宣传工作方面：
1、创立公司内部刊物，具体方案如下：
（1）创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展；（2）刊物形式：报纸或杂志；
（3）出版周期：计划每一个季度出版一期；
（4）关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想；维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围；
2、建设企业案例库
为表彰先进、改进管理、促进发展准备建设企业案例库，将公司内部个人或集体先进事迹、公司成长历程、重大事件等记录下来。整理后将准备在企业文化长廊中展现出来，提高公司形象。
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上重新树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的.价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划3月份完成。
4、加强内部的宣传，张贴一些安全宣传挂图和6s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和6s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上。
5、提炼公司员工行为规范。
提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
（二）、开展活动方面
1、开展员工技能知识竞赛。
2、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
3、计划在20xx年中旬开展比如篮球赛、棋类竞赛等趣味比赛活动。
4、组织周、月之星的评比和年度先进集体优秀员工评比。
（三）、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。同广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。
2、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力，不断改进公司的管理。
3、计划设立意见箱，及时发现、处理员工的意见和矛盾。
（四）员工培训
培训是企业最有效率的投资，员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，也是企业组织效益提高的重要途径。我们准备加强四方面培训：
1、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
4、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
填补企业制度漏洞，加强企业制度建设。
20xx年通过对企业一些部门的深入了解，发现公司现存在不少管理方面问题，比如，出现问题互相推脱，无人处理负责；基层员工生产积极性不高，影响企业发展等状况。针对出现问题我们计划从两点出发解决：
1、建立有效的选拔机制、激励机制，让真正能为企业做实事的人发挥其才能。
2、通过制度的完善促进构建节约型企业，降低生产成本，优化成本链，做好与同行业竞争打价格战的准备。奖励机制：
A、完善物质激励机制考虑行业薪酬特征，企业自身的发展规模和方向，针对企业自身条件建立一个合理而具有竞争性的薪酬，使企业在同行业竞争中处于优势地位。
为了激发广大员工的工作热情，保持员工与公司高度一致，预备建立全面的奖励机制，对于为企业做出贡献的员工，加大奖励力度，增加员工对企业的依赖性和安全感，让员工为企业贡献能量的时候无后顾之忧。
B、现如今国内煤炭市场持续低迷，相应的我们煤炭设备制造行业也出现低迷。如何在越来越小的市场份额中抢占先机赢得市场，根据现如今中国的国情分析来看，我们的企业与同行业竞争时必须通过打好价格战来赢得先机。
打价格战的关键在于优化成本链，成本链由设计、采购、生产环节、营销、服务、人工成本六要素组成。现如今咱们企业很多地方还存在不少问题，比如：有些部门职能职责不明确、产品设计与生产环节无法对接，生产材料浪费严重、产品出现质量问题无人真正解决等问题。
针对上述问题，我们企管部首要职责，完善各部门责任制度。重新确立各部门岗位责任制，做好各部门之间的协调工作，真正做到事事有人管。并完善奖罚制度，为制度的执行保驾护航。
时间如白驹过隙，20xx年已接近尾声。回顾这一年的工作，我的领导、同事的支持帮助，以及自身的不懈努力，让我在副主管这个职位上取得了一定的成果，但也意识到存在诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作概况：
在20xx年，我部与培训部共同合作，共举办34期新入职员工消防培训，培训人数达到923人，每届合格率都在90%以上，基本达到了目标要求。此外，内部员工培训共进行了8次（其中包括全公司处置突发事件培训2次、员工消防知识3次、消防实战练习3次），参训人次高达245人次。
二、培训工作分析：
1、相较于20xx年，20xx年的培训工作有了显著提升，不论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完善了培训计划：我们建立了制度性的培训体系，与以往相比，培训工作更加体系化、完善，我们加强了对员工的培训意识、培训重要性、培训内容等方面的考虑，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的模式：我们采用了幻灯片展示、实践训练与理论相结合的方式进行培训，让新入职员工尽快掌握相关知识，更快投入工作。
三、培训工作需要改进的问题与不足：
1、培训工作考核不足：培训参加与不参加形同虚设，导致培训工作的效果被动。
2、培训形式缺乏创新：培训形式单一，培训效果较差，员工无法集中注意力。
3、培训过于形式化：时间过短、课时不足，培训效果有限。
4、个人能力不足：作为部门的培训副主管，个人应该加强知识储备、课件制作等方面的能力提升。
四、除了分管培训工作外
我也协助部门主管和其他副主管处理日常工作，包括消防及治安等事宜。我还完成了部门在20xx年制定的职场约定，成为全公司前五名之一。
五、尽管我经验不足
但仍需要反思对突发事件的处理和应对。有时我会忽略公司的利益和宗旨，给公司带来负面影响。
六、部门制度的引入有时只是口头上的宣传。
我们应该关注实际情况，而不是一味追求形式化的工作。尤其是制度的'贯彻和执行工作不到位，使得管理层和员工仅仅把制度视为一种摆设。这无疑阻碍了部门的发展和建设，也无法让我们的工作更规范、更职业化。
对于明年的展望，我有以下几点期望：
希望有更多学习和培训的机会，尤其是应对突发事件的能力和领导管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而提高自身的能力。
配合部门主管和其他副主管一起做好部门工作，完善和执行部门制度，真正实现实干，展现整个团队的形象和凝聚力。我们还需要加强队伍建设和优化领导班子，坚决完成公司交付的任务。
加强队员的思想建设。我们来自不同的地区和职位，有着不同的兴趣和爱好。更重要的是，我们都是年轻人，可塑性和可变性都很大。在团队建设中，我们应该不断关注思想建设，常抓不懈。
改进安全管理部的培训计划，每月按照计划为保安员提供岗位培训。我们需要针对不同阶段和内容进行考核和评估，以提高整个部门的素质、服务水平和业务技能。这样一来，我们将能够让公司、顾客和部门领导都满意。
正如毛泽东所说，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。我们还有很长的路要走，但只有把工作放在首位，以培训为目的，同时聚焦于安全，才能使我们的工作走向规范化和职业化。我希望在新的一年中，我们能够有新的开始、新的进步和新的目标，以崭新的面貌来迎接接下来的挑战。
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5.总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。 在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2019年的工作。
回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于及风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
自2019年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2019年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神。
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
1.工作取得成绩：………………………………………………………
2.工作中存在的不足……………………………………………………
3.新一年的展望…………………………………………
时间一晃而过，弹指之间，2019年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
开头一：
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为*企业的每一名员工，我们深深感到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神。
开头二：
是*销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房地产市场。经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
开头三：
房地产市场的起伏动荡，公司于*年与*公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，积极配合*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
在2019年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!
2019年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在2019年我们会做的更好!
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!
根据地区、市委、市政府和上级卫生行政部门的统一部署和要求，街道社区卫生服务中心全面实施国家基本公共卫生服务和基本医疗服务，坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针，以妇女、儿童、65岁以上老人、残疾人、慢性病人等为重点服务对象，以满足人民群众基本卫生服务要求为目的，对社区、个人和家庭提供集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导等连续、综合、价廉、便捷等基本公共卫生服务。现将我中心20xx年社区卫生服务项目工作总结如下：
一、社区卫生服务中心概况
社区卫生服务中心服务总人口34100人，常住人口26113人。各站情况简介：
①、社区卫生服务站,位于x33号社区居委会二楼，站长：嘻。业务用房面积97平方米，有3名护士在岗，不具备全科医师和药剂等人员。
②、社区卫生服务站，位于x9号一楼，管辖区域东至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前进路，站长：.业务用房面积大约100平方米，有3名护士在岗，不具备全科医师和药剂等人员。
③、社区卫生服务站，位于广电办公楼社区，所管辖范围有（南界西大街（1号—21号），北界南昌西路（2号—4号），西界人民北路（2号—86号），东界北大街（1号—21号））、站长：。业务用房面积大约为120平方米，有2名护士和1名医师在岗，不具备全科医师和药剂等人员。
④、社区卫生服务站，位于幸福路2号街道x社区居委会院内，管辖区域:东至阿温路；南至前进路；西至河；北至314国道，站长：。业务用房面积大约为120平方米，有3名护士在岗，不具备全科医师和药剂等人员。
⑤、社区卫生服务站和社区卫生服务站，位于x2号楼，工作统一由x社区卫生服务站承担，已拆迁，管辖范围东起河，西至南至英巴格路，北至314国道，面积大约3.5平方公里站长：。业务用房面积为147平方米，有3名护士在岗，不具备全科医师和药剂等人员。
以上五个卫生服务站均设有预防保健室、健康信息管理室、药房、全科诊室、处置室（观察室），各室相对独立，布局合理。目前都开展14项基本公共卫生服务工作，从事基本公共卫生服务的工作人员每年都接受上级部门组织的培训和考核。
二、基本公共卫生服务项目开展情况
1.居民健康档案管理：电子健康档案数43050份，20xx年核定常住人口数26113，其中电子档存在许多死档、重复档和回老家人口的档案，需要在日常工作中不断的核实清理。
2.健康教育：截至目前累计印制健康教育资料21余种，20xx年举办了35个主题活动日的宣传活动，咨询人数2900人，免费测血压86余人次。开展了105次健康教育讲座，共计参加人数4100余人次，发放各种宣传资料7340余份。更新了健康教育专栏42期，影像播放资料48种，受教人数240多人次。
3.预防接种：扎实开展免疫规划工作，新入托、入学儿童查验证补种、补正、补卡率≥95%，补种率≥95%，接种信息与客户端一致率100%均已完成；接种单位数据上传备份每天进行，上传备份率100%，6-1报表数数据一致100%；客户端逾期未接种比例≤5%；儿童预防接种重卡率0%，儿童基本信息完整率100%；接种证机打率100%；疫苗接种信息5日备份率、上传率100%上述均已达标。儿童常规疫苗接种率站基本达标，其他站含麻类疫苗均未达标；站、站站甲肝接种率90%未达标。限本月底提高各类疫苗接种率，完成指标任务，因A＋C疫苗短缺各站接种率都没达标，待疫苗到位后及时进行该类疫苗补种工作，提高接种率。
4.0-6岁儿童健康管理服务：辖区0-6岁儿童数为2360人，1月至今建立0-6岁儿童健康档案数为2309人，健康管理率98%（指标任务达到90%以上）还有51人；0-6岁儿童系统管理2360人，0-3岁儿童系统管理1300人，健康管理率为,89%（指标任务达到85%以上）。
5.孕产妇健康管理服务：指标任务：孕产妇保健系统管理率要达到85%。住院分娩率≧98%；产前健康管理率、产后访视率达到90%以上。高危孕产妇住院分娩率达到100%。新生儿访视率达到90%以上。现已完成情况：任务数300人，现已管理147人，管理率49%，还有153人；其中早孕建册人数为147人，早孕建册率80%；已分娩162人，活产数162人，死亡1人。活产率98%；新生儿访视率达到100%，达到产前5次检查的为134人；特殊检查0人；产后访视147人；产后访视率100%；均为住院分娩；无孕产妇死亡人数。
6.老年人健康管理服务：65岁及以上老人摸底数26113×
0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已达到管理目标。
7.高血压患者健康管理服务：辖区内高血压患者应管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指标任务应管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，还差390人；规范管理1026人，规范管理率为65%，（指标任务规范管理率要达到60%以上）；最近一次随访血压达标人数490人，管理人群血压控制率48%（指标任务控制率要达到40%以上）。
8.糖尿病患者健康管理服务：辖区内高血压患者应管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指标任务应管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；规范管理522人，规范管理率为83%，（指标任务规范管理率要达到60%以上）；最近一次随访血糖达标人数270人，管理人群血压控制率52%（指标任务控制率要达到40%以上）。
9.重性精神障碍患者管理：摸底数34100×4‰=136人，在册登记管理74名，规范管理73名，规范管理率99%，最近一次随访时分类为病情稳定的患者59人，患者稳定率80%。
10.传染病及突发公共卫生事件报告和处置服务。有突发公共卫生事件应急预案、报告管理制度、培训、应急演练。从中心成立至今我片区未发生突发公共卫生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日传染病报告卡片数1例，登记传染病病例数1例，迟报0例，传染病疫情报告率100%。
11.中医药健康管理：65岁及以上老年人中医药服务借助全民体检一起开展，提供中医药服务611人,中医药服务管理率29%。为0-3岁儿童提供中医药服务1164人，中医药服务管理率90%。
12.卫生监督协管情况：协管工作在监督所的统一安排下由协管员开展。
13.肺结核患者健康管理：20xx年度总任务数45例，其中初治涂阳9例、复治涂阳3例、新发涂阴33例；截止20xx年12月31日完成总任务数80例，完成率170%；已完成总涂阳人数20例，涂阳完成率166%，其中初治涂阳19例，完成率201%；复治涂阳1例，完成率33%；新发涂阴60例，完成率181%。
14.追踪到位情况：20xx年1月1日至20xx年12月31日上级已下达的追踪任务数169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及时做痰检1人，20xx年1月3日已经追踪到位。
整改措施：1.聘人，配齐人员队伍，健底建设。2.在人员基本配到位的情况下将指标任务分解到每一周每一天，去督促工作完成情况。3.建章立制，加强队伍作风建设，牢固树立“四个意识”，创造风清气正、荣辱与共的良好工作氛围。
三、家庭医生签约式服务：中心根据相关文件制订了《家庭医生签约式服务实施方案》，成立了领导小组，中心共成立5个全科医师服务团队，截止目前签订签约服务协议的居民有10935，签约完成率42%，重点人群已100%签约。
四、基本医疗服务
自20xx年1至12月底以来门诊医疗收入情况如下：中成药费：167536.57元，中草药费：3695.79元，化验费：290元，治疗费：546元，诊查费：9858元，总收入：235777.26元，统筹支付金额：164049.32元，总现金为：52985.92元（其中社保现金：51439.17元，资费现金：1546.75元）。本年度已完成任务。我中心严格遵守基本药物制度，除慢病药品外无一类目录外药品。目前西药51种，中成药68种，慢性疾病药品12种，中药饮片70余种，民族药7种，基本能够满足目前就医群众的需求。中医理疗可以开展的项目有：推拿、针灸、拔罐、艾灸、刮痧、中频理疗、TDP烤电，可满足各类人群需求。
五、全民免费健康体检工作
（一）宣传发动
通过各社区文卫干事、各个社区卫生服务站医护人员将全民健康体检宣传单资料和通知单发放入户，并将全民体检通知单张贴在各社区的交通要道，全民健康体检知晓率98%。通过各种宣传形式，酝酿了良好的全民健康体检氛围。
（二）体检工作
一、前期摸底工作为掌握辖区全民健康体检人数，如期完成体检目标任务，按照提供的数据，结合各社区对各自辖区内的四类常住人群(0-6岁(含6岁)、7-14岁(含14岁)、15-64岁(含64岁)及65岁以上居民)摸底上报数据推算，辖区应体检任务数21712人，其中:0-6岁(含6岁)2184人;7-14岁(含14岁)1814人;15-64岁(含64岁)10572人;65岁以上人口1347人。
二、体检工作进展情况截止到12月31日，我辖区全民健康体检工作仍在进行，应完成任务数21712.具体情况如下:1.0-6岁(含6岁)应体检1728人，已体检3000人，体检率为173%;2.15-64岁应体检10572人，已体检7926人，体检率为75%;3.65岁以上老年人应体检1347人，已体检652人，体检率为48%;4.学生体检8046人，累计体检19763人，体检率为91.02%。
六、基本公共卫生服务项目工作中存在的问题和整改
存在的问题：
基本药物各类登记表填写不全。
1、老年人健康管理：体检时无评中医瓣识和老年人自理评估，体检结果无反馈，无打印体检表。
2、结核病患者健康管理：档案书写不规范，营养早餐和服药没按时。
3、重性精神病患者管理：未及时更换随访表，个别档案基本信息无确诊时间，缺风险评估表。
4、0-36个月儿童中医药保健健康管理：随访未完成，未做中医药管理，书写不规范、空项。
高血压、糖尿病患者健康管理：①档案书写不规范。②空项、错项、漏项。③真实性低。
健康教育播放影像资料不全，宣传栏图片资料欠规范。
7、基本公共卫生服务培训试卷无阅卷，无成绩表；全民健康体检培训缺少签到表和培训资料。
8、绩效考核里没有服务项目质量指标，考核有通报，但欠完善，缺少量化指标，考核结果与资金挂钩激励机制不明显，绩效考核疏于形式，无法激发干部的工作积极性，没有奖惩办法（制度）。
整改措施：
1、立即完善各类登记表的规范填写，加强业务员业务水平能力。
2、加强对公卫人员的业务培训指导，对公卫内容研究学习。
3、对卫生站工作人员进行各类表格的填写能力培训，对每份表格进行指导，及时发现相关错误内容进行整改。
4、布置卫生服务站工作人员对所建的健康档案逐份进行检查，杜绝漏项填写和逻辑性错误的出现，完善各类档案的规范书写。
5、加大对高血压、糖尿病的筛查力度。
6、尽快完善播放影像设备，拷贝影像播放视频文件，以最快的速度开展此项工作；立即完善影像播放图片资料。
7、当日立即阅卷，制作成绩表，完善资料；加强组织领导，明确职责，提高思想认识，完善各项考核机制，切实提高各公共卫生工作人员的责任感和工作积极性。
8、严格对各卫生服务站的考核。季度考核严把质量，标准统一，公平公正透明。考核完毕，考核人、被考核人的签字，公共卫生科及时总结考核结果，进行考核通报，督促卫生室限期整改。考核结果与资金拨付分配相挂钩，奖惩分明，切实提高工作人员的积极性，立马做出相关奖惩制度。
加强人员培训，切实提高各公共卫生工作人员的责任感和工作积极性，规范做好档案信息更新工作，提高规范化电子档案的信息录入,核对已录入的电子档案,保证数据真实准确、档案项目齐全。
一周内整改完成以上的存在问题，做好基本公共卫生项目，加强儿童保健工作的专干培训，按照要求为适龄儿童开展中医药管理、疫苗接种和查漏补种等工作。
十、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
（一）居民对社区卫生服务认识存在误区，造成上门入户和随访工作存在一定困难；
（二）上门入户工作量大，需要大量医务工作人员，目前我中心工作人员相对紧张；
（三）城镇居民电脑软件管理系统功能有待进一步提高，目前该系统在信息录入方面已经有很大的优势，但系统对后期管理功能的开发还有待进一步完善。
（四）辖区居民流动人口居多，人口文化层次良莠不齐，对社区卫生服务工作认识不足，造成有些工作开展困难重重。
十、下一步工作计划
（一）加强工作协调力度，继续加强与办事处、社区的沟通协调，共同努力把建立居民健康档案工作做好；
（二）加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传——吸引——再宣传，以逐步改变辖区居民的陈旧观念，充分发挥居民积极性、主动性、创造性，自愿参与到社区卫生服务工作中来；
（三）加强专业技术队伍建设，强化专人管理、专人负责，提高基本公共卫生服务水平；加强组织领导,明确职责,完善各项考核机制。
（四）配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情；
（五）落实各项服务规范，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
歌厅年度工作总结
一年一度的工作总结是企业发展与进步的一项重要指标。在这个繁忙的年度总结时刻，我们歌厅的管理团队特别开展了一次全面而深入的回顾与总结，以期对过去一年的工作成果进行客观评估和总结，并对下一年度的工作进行规划和准备。
过去一年，我们歌厅一直积极努力地推进公司的发展。我们以提供高品质的服务和优质的歌曲娱乐体验为宗旨，通过创新的经营理念和不断追求卓越的工作态度，成功引领了我们的歌厅赢得了广大消费者的喜爱和认可。
我们在服务品质上取得了显著的提升。从员工素质的培养到服务流程的优化，我们致力于提供最好的服务体验。我们加大了对员工培训的力度，通过定期的培训课程和现场辅导，提高了员工的专业水平和服务技能。我们分析客户需求和习惯的变化，针对性地调整了服务流程，以更好地满足客户的需求。通过这些努力，我们收获了良好的反馈和持续增长的客户群体。
我们在营销策划上取得了可喜的成绩。我们制定了多项具有创意的营销方案，并有效地进行了推广。我们充分利用了社交媒体和网络渠道，扩大了品牌影响力。我们举办了一系列主题活动和特色推广，吸引了大量的潜在客户和回头客。我们还积极参与社区公益活动，展示了企业的社会责任感，树立了良好的企业形象。这些营销举措带来了可观的市场份额增长和利润的提升。
我们在内部管理上也取得了一定的突破。我们加强了员工与管理层之间的沟通与协作，建立了密切的合作关系。我们搭建了全新的绩效评估体系，激励和奖励了那些有出色表现的员工。我们注重员工的职业发展和团队建设，通过定期的团队活动和培训，增进了员工之间的凝聚力和向心力。这些改进措施提高了员工的工作积极性和效率，也提升了歌厅的整体运营效果。
在工作总结中，我们也要认识到存在的问题和不足。尽管我们在各个方面都取得了很大的进步，但我们仍然面临着一些挑战。市场竞争加剧，我们需要不断创新和改进，以进一步增强我们的品牌竞争力。人才储备和培养需要加强，我们需要更有针对性地进行员工培训和激励，以留住优秀人才。同时，我们也需要进一步提高管理水平，优化内部流程，提升企业整体运营效能。
在新的一年，我们将继续努力，在以往的基础上不断创新和进步。我们将继续推进服务品质提升，以客户满意度为导向，进一步提高员工的服务技能和专业素养。我们将继续加大市场营销力度，深入挖掘市场潜力，拓宽市场渠道，进一步提升市场份额。我们将注重内部管理，建立更加高效的管理机制与体系，激发员工的潜力，提高企业的核心竞争力。
歌厅年度工作总结是对过去一年工作的回顾和自我反思。通过总结经验和教训，我们可以更好地规划和准备未来的工作。在新的一年中，我们愿意继续凝聚团队的智慧和力量，共同努力，为歌厅的持续发展做出更大的贡献。让我们一起为更美好的明天而努力！
一、企业基本情况
公司始终坚持“以科技为向导，以市场为目标，以用户满意为宗旨”的管理方针，集管材加工机械产品开发、生产、销售的科、工贸一体化，主导产品为20xx，产品种类有9大系列，89种规格，主要用于航空、汽车、体育健身器材、钢管家具、水暖卫浴等众多行业的金属管类制品的加工。
二、项目计划执行情况
（一）组织架构和人员配置
20xx年12月起建立了版权管理办公室，确立了总经理为办公室第一负责人，任命xxx为版权办公室主任，代理总经理实施具体的管理工作，该办公室还配备了专职计算机及软件管理人员，并每年培训对我公司员工进行版权的相关培训。
（二）制度建设
公司制订了《版权管理制度》，并制定相关工作流程记录，在全公司范围内有效的加强了软件正版化工作的力度。
（三）经费支持
公司每年拔专款用于软件正版化管理工作，专款专用，规定任何人不得随意挪用，并做好费用使用记录。
（四）版权制度运行情况总结
一、加大宣传，提高员工使用正版化软件意识。
一年来，公司多次利用内部网络、宣传栏、电子滚动字幕等手段大力宣传“软件正版化”工作，内部还组织版权教育对我公司员工进行培训，增强职工使用正版软件的`意识，大力推广软件正版化工作。
二、加大投入，购置正版软件。
我公司使用ERP软件、财务软件在公司的统一部署下已经全面实现正版，正版软件覆盖率达到100%，树立了尊重著作权的良好社会风气。
我公司陆续在正版软件上投入资金，20xx年6月购买了用友软件1套；20xx年2月购买了擎天天商出口货物退（免）税管理系统软件V4 1套、擎天出口企业单证处理系统软件V1.0 1套；
20xx年3月购买了Windows xp软件10套；人才热线软件1套；20xx年4月购买了winxppro软件1套；winxphome软件10套；20xx年6月购买卡巴斯基杀毒软件5套；windows xp 中文家庭COEM软件10套；
20xx年7月购买了擎天协同信息管理系统软件V1.0系统1套；20xx年8月购买了windows xp 中文家庭COEM软件10套；
20xx年8月普实AI07生产管理软件V7.0系统1套；
20xx年3月普实AI07生产管理软件V7.0系统1套；
20xx年6月购买了TIMDS软件1套；7月购买1套；
另外，每年组织和参与版权宣传教育活动，公司内部还组织版权教育对我公司员工进行培训。
今年7月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的`一种鞭策。
20xx年工作总结如下：
一、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
二、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
三、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
四、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起一个月前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
转瞬间，紧急、充实的一年即将过去。在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友情，同时在实践中磨练了工作力气，使我的业务力气和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!我作为xx水电队的一名工人，我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下总结：
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的关怀下，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚决信念。不断加强学习，结实树立共产主义远大理想，坚决走中国特色社会主义道路的`信念，自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。
二、生产工作方面
1、贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定，提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查所里水电附属设施是否完好，发觉问题立刻向队长报告。确保电路、水路设施的完好，保障所里的水电畅通。 2、严以律己，宽以待人，遵守所里的各项规章制度。本人严格遵守所里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事。平常，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和习水电方面的有关政策、法规和惩处尺度，把握正确的施工方法，准时对老化和存在平安隐患水电设施进行更换改造。本年度主要完成了如下工作
1、宠爱本职工作，日常工作中不断生疏更新业务，能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的修理保养，做到定期检查，准时修理，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，疼惜工具。
3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
4、留意平安按有关操作程序工作。
5、做到检查和修理，有了问题要准时排除和解决。 6、做好单位水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为即使赐予提示、订正。
7、在日常工作中能够严格要求自己，遵守单位各项规章制度。
8、完成领导支配的其他工作事宜。
回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成果，但也有不足的地方，但是我确定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，一却从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的工人。
20xx年，我公司将进一步巩固使用正版软件工作的阶段性成果，巩固和推进并举，有计划、分步骤的开展了以下几个方面的工作：
1、加强组织领导
公司领导对“中央企业软件正版化工作”工作高度重视，组织全体员工认真学习股份公司《关于做好20xx年软件正版化工作通知》，按照《工作通知》的要求，结合公司实际，再次加强了软件正版化领导班子，由公司总经理带头，软件正版办公室主任具体实施、由专职和兼职人员具体实施的格局，保证“软件正版化”工作的顺利进行。
2、持续投入，全面正版化饭
f预算，保证经费落到实处。
不在集采范围的我们按照股份公司的有关规定，以招标的`形式进行购买。具体方案由综合部配合工程部执行。及时报送有关工作情况:
（1）及时制定、发布、报送软件购买计划；
（2）制定和完善各类制度办法，监督制度办法的执行；
（3）规范管理流程和业务流程；
同时，公司管理部设立专职人员，专门就有关软件正版化工作问题与公司进行沟通和联络。
3、做好各类软件正版化的采购备案工作
软件正版化工作小组负责在购买正版软件的当月，填写《请购单》存档并报送公司备案。
在今后的工作中，我们还要进一步提高员工的法律意识，不断增强员工使用正版软件意识，为公司的持续稳定健康发展提供保障。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作，对维系老客户，进展新客户，始终坚持不懈，换来客户对我们提出的最宝贵的看法，使我的工作得以不断的改善，服务质量也在不断的提高。
对于接待团队会议，将诚信放在首位，依据团队会议的接待程序，有条不紊的完成各个环节的任务，让来宾放心，舒心，贴心。在各部门同事的协作下，20xx年的销售额相比去年取得了较好的成果，在此感谢各部门的大力协作与上级领导的支持。
一、主要工作内容
1、以维护老客户为主要工作，定期走访、电话访问及电子邮件等形式维护老客户。
2、开发酒店周边的潜力客户，签订新协议，拓展客源市场，争取获得更高的业绩。
3、重点维护如中xx、xx、xx、等大客户。
4、依据接待标准跟进各公司在酒店举办的大小型会议及晚宴，做好接待协调工作。
5、完成部门布置的方案总结、每日销售报告、客人看法收集及客户档案的完善工作。
6、准时对挂账的商务客户进行催款工作，确保全部款项在酒店规定的日期内到账。
7、逢年过节走访各大商务客户，赠送礼品，达到更好的与客户沟通维护感情的效果。
二、销售任务及完成状况
综上所述，本人在20xx年度工作状况汇报完毕，工作当作有诸多不足之处，望领导及各位同事不吝指教，本人确定会虚心接受，努力完善自己，争取在新的一年里在各个方面以最好的成果回报公司对我的栽培。三、20xx年工作方案
为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势，获得更多的客户，提高业绩，为酒店缔造更多的`效益以及自我的突破，本人制定20xx年工作方案如下：
1、对于原有协议单位、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成果。
2、在拥有老客户的同时还要不断的挖掘更多高质量的新的客户。
3、挖掘周边新搬迁过来以及目前还没有合作关系往来的单位新客户，使酒店获得更多的协议及收入。
4、开发更多具有综合消费的商务会议团队，维护好并建立长期稳定的合作关系。
5、加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问选择实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与相互沟通技能结合。
6、做好共性化贴心服务，以更高的服务质量弥补酒店硬件上的不足，留住更多的回头客。
7、生疏酒店产品，以便更好的向客人介绍。随着酒店和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高、更广，为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为酒店尽应有的贡献。我会尽自己最大的努力，脚踏实地、奋力拼搏实现20xx年的新目标，希望康经理与各位同事不忘监督我的工作，如有不当之处，望准时给出宝贵看法，我确定会虚心接受教育，朝着我们共同的目标不断努力。
喜欢《最新个人年终工作总结500字十四篇》一文吗？“幼儿教师教育网”希望带您更加了解幼儿工作总结，同时，yjs21.com编辑还为您精选准备了年终工作总结专题，希望您能喜欢！
相关文章
最新文章
.png)
相关栏目
.png)
.png)