领导述职报告厅十四篇

03-12

在学习、工作生活中,经常会需要我们去写报告,写报告要避免太长,一般应控制在3000字以内。一篇优秀的报告如何才能写好呢?这份特别的“领导述职报告厅”定能让您满意,请相信这篇文章里的内容将给您带来很多有效的收获!

领导述职报告厅 篇1

党群部主管述职报告


尊敬的领导、同事们:


我是XX公司党群部主管,非常荣幸能在这里向大家汇报我的工作情况。回顾过去一年的工作,我深感责任重大,任务繁重,但也感到收获颇丰,充满了成就感和动力。在上一年度,我牢记公司使命,紧紧围绕公司发展目标,认真履行自己的职责,做了大量工作,取得了一定的成绩,现在我将向大家做一份述职报告。


一、党群部工作总体情况


上一年度,党群部在公司领导的正确指导下,深入贯彻落实中央党委和公司各项决策部署,加强党的建设和党建工作,有效促进了企业文化建设,推动了公司发展。通过去年的工作,党群部提前制定了全年工作计划,明确各项具体目标和任务,坚持问题导向,不断改进工作方法,不断提高工作效率和质量。在公司党委的正确领导下,党群部全体员工团结一心,积极进取,取得了一系列显著成绩,为公司的长远发展作出了积极贡献。


二、党风廉政建设工作


在党风廉政建设方面,党群部采取了一系列有效措施,严格遵守党的纪律和规矩,确保了党风廉政建设工作的深入开展。我们坚决执行党风廉政建设工作的各项措施,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,坚决防止和纠正腐败问题,坚决维护党的团结统一和党的形象。通过上一年的工作,公司党风廉政建设取得了明显成效,企业员工思想政治素质得到了明显提高,公司各项工作更加顺利开展。


三、企业文化建设工作


在企业文化建设方面,党群部始终秉承“以人为本,以文化为魂”的宗旨,推动企业文化建设蓬勃发展。通过开展各种形式的文化活动,加强员工之间的沟通交流和团队合作,增强了企业凝聚力和向心力。我们坚持以企业文化建设为重点,积极营造和谐、和睦、和睦、和谐的企业文化氛围,不断提高员工的归属感和认同感。在上一年度,我们开展了一系列企业文化活动,获得了良好的社会效益和经济效益,为公司的长期发展打下了坚实基础。


四、心理健康教育工作


在心理健康教育方面,党群部不断加强心理健康教育工作,积极关注员工的身心健康。我们定期组织心理咨询活动,向员工宣传心理健康知识,引导员工正确对待生活中的困难和挫折,保持乐观向上的心态。通过心理健康教育活动,员工的工作积极性得到了明显提高,企业内部的团结合作更加紧密,取得了显著成效。


五、未来工作计划


在未来的工作中,党群部将继续深入贯彻中央党委和公司各项决策部署,认真履行自己的职责,积极推动公司各项工作的深入开展。我们将继续加强党的建设和党风廉政建设工作,坚决纠正腐败问题,确保公司的长远发展取得更大成就。同时,我们将进一步加强企业文化建设和心理健康教育工作,营造和谐、和睦、和谐、和睦、和谐的企业文化氛围,推动员工的身心健康全面发展,为公司的长期发展作出更大的贡献。


以上就是我在过去一年的工作情况和未来工作计划的汇报,希望领导和同事们对我的工作给予关注和支持,我将一如既往地努力工作,为公司的长远发展贡献自己的力量。小编感谢您的阅读!

领导述职报告厅 篇2

2020年是石城君澜森林温泉度假酒店正式营业的第一年,各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的运行轨道,年营收也有了理想的效果,值此辞旧迎新之际,我们有必要总结过去一年里的工作成绩,经验与不足,这样我们才能扬长避短,开拓进取,在2021年里取得更大的进步。现将2020年的主要工作总结如下:

严查卫生质量,确保出售优质客房客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架,而优质服务好比人的灵魂和血液,能给人注入灵气。

客人入住我们酒店以后,直接感受的就是客房设施和卫生怎么样,不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工,卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画,必须要有对其负责,要有成就感。因此,在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进,计划卫生必须按部就班完成。

同时,我加大了检查的力度,对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。房间死角定期大清洁。通过不断的反复的检查与督导,卫生质量有了明显的提高。10月份以后,酒店生意逐步转好。我继续强调客房的卫生质量,我要求员工在做房的同时,必须按要求打扫客房内的卫生,清除毛发和垃圾,为客人创造一个舒适的,干净的休息环境。我想我们做客房管理工作的,卫生工作是我们一个永久的话题,必须长期不懈的长抓不放。

服务水平显着提高,但还须从很大程度上改进和提高。服务水平相对于开业之初,在几个月里我们有了明显的提高。

面对激烈的市场竞争,作为酒店客房主管,首先要作好的就是我们自己的工作,努力更上一层楼。下面把我入职到现在工作做一下总结和计划。

一、加强与前厅、销售、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,从网络,酒店交流圈等同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,努力完成酒店下达的经营指标。

二、针对酒店常住客,经常入住的回头客建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。

四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。

五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“阳台,卫生间粉刷项目、各方面的维修项目、窗纱轨道变型项目、小圆镜面玻璃破裂项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、房间水忽冷忽热等”与工程保持高度沟通密切合作。

六、布草报废流失率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废流失率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,建议布草厂及时将脏布草收取洗涤出来,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。

七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高。

八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,请示经理意见,完善客房产品。如:防盗扣、洗护沐半瓶、服务指南、客人赔偿价目表等等。

九、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。

十、针对客房部分工具和对客服务设施出现的失灵不好用情况,与工程进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。

十一、重视对部门人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使。

十二、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

十三、不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

十四、房间植物实行周检查制,生长不佳及时更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,提高房间的美观度,空气清新。

十五、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于pa机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。

十六、将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度,避免突发事件当中的事故出现。

2021年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏、努力工作,将客房工作更上一层楼。

在部门经理的领导下,各个服务的程序在工作中得到了完善和发展,员工在实践中也得到了锻炼,增长了不少对客服务的经验。

有很多的员工也是因为对客服务做的比较好,而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待,更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足,导致客人的投诉,归纳起来主要有以下几个方面:

一、客衣方面

由于酒店没有收取客衣这项服务,导致客人反应服务不够完美,我们必须加大对全体员工的培训,教会她们细心,如何应对。

二、对客服务及时性方面

员工在自己较忙的情况下,接到服务指令时并不是立即就去,而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全,为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好,影响信息传达。

三、交接方面容易出错

往往是代班时发生事项未做交接,或是员工在忙时将发生事项忘记交接,或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚,还有就是未对交接事项核实。

四、员工的业务知识和能力有待提高

员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外服务能力较差,做好以上四点,也只是做好了一般性的服务工作,而距离真正的个性化服务,优质化服务我们要走的路依然很长,还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。

五、规范中班工作流程和加大检查力度

我先后制定了中班公区计划卫生表,让员工每天做完公区基本卫生后,重点做好一到两个方面的卫生保养,并以周为循环单位;制定了中班夜床考核规范表,明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层,保管好钥匙,严格开门程序开门,以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启,各种消耗用品做好回收,杜绝流失和浪费。

六、做好员工培训和沟通工作

员工是对客服务和工作的主体,员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和客房服务的培训,同时加大与员工的沟通工作,及时了解员工的思想动态,动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。

总之,本年度是获得极大丰收的一年,生意也是蒸蒸日上,相信2021年能做的更好!

紧张与忙碌的2020即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:

1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点:

一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。

五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:

1、房间卫生有待进一步提高

2、岗位的服务用语有待进一步加强。

3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。

4、楼层布草管理比较混乱。

5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理

针对以上的不足,本人的整改方案:

1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。

2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。

3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。

5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的2021年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!

领导述职报告厅 篇3

救生员主管述职报告


尊敬的领导、各位同事:


大家好!我是XX公司的救生员主管,今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年里的工作情况和成绩。在这一年中,我深入贯彻公司的管理理念和精神,充分发挥自己的专业能力和团队领导才能,取得了一系列显著的成果。


一、编制和完善救生员工作手册


作为救生员主管,我深知救生员工作的重要性和救援工作的急迫性。因此,我针对公司的业务特点和危险性,仔细编制和完善了救生员工作手册。该手册详细介绍了公司的应急预案、救援流程、救生设备和工具的使用方法等,并通过图片和文字的形式生动地展示给各位救生员。这一举措有效提高了救生员的工作技能和救援效率,并为公司员工的安全提供了强有力的保障。


二、组织救生员培训和考核


为了确保公司的救援队伍始终保持高素质和专业化水平,我组织并参与了多次救生员培训和考核工作。我邀请了经验丰富的救援专家和教师,为救生员们进行了系统的理论和实践教学。通过培训和考核,我提升了救生员的技能水平,增强了他们的危机意识和处置能力。在培训过程中,我积极引导救生员们分享工作经验和心得,提高了救生团队的凝聚力和配合度。


三、改进救生设备管理


救生设备是救援工作的关键,因此我重点关注和改进了救生设备的管理。我与供应商进行了充分沟通,确保设备的质量和使用效果。同时,我建立了定期检查和维护的制度,确保设备随时处于良好的工作状态。在面对突发事件时,可以迅速使用和操作救生设备,保障了员工的人身安全。


四、加强与相关部门的沟通与合作


作为救生员主管,我深知救援工作是一个团队的努力。因此,我积极与相关部门保持沟通与合作。我和公司的安全部门、医务室、消防部门等建立了良好的协作关系,共同制定了应急救援演练计划,并定期进行演练。通过与相关部门的密切配合,能够在危急时刻做出正确的判断和迅速的反应,最大限度地减少了事故损失和人员伤亡。


在过去的一年里,我积极履行救生员主管的职责,勇于担当,认真履行职责。通过不懈的努力,我带领团队取得了显著的成绩。但我也意识到还有一些不足,需要进一步努力。未来,我将更加注重团队的建设和培养,培养更多具备救援能力的人才。同时,我还将关注新的救援技术和设备,不断提升自己的专业知识和技能。相信在公司的大力支持下,我将会继续取得更好的成绩!


感谢大家!


救生员主管:XXX

领导述职报告厅 篇4

各位领导、各位同事:

作为盈众一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。

履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。

4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为20__年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20__年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。

下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况;

1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况;

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这三点:

①我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。

②认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。

③在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

财务主管工作总结范文篇二

忙碌中我们告别了20__年,迎来了崭新的20__年,在这辞旧迎新之际,我代表财务部对过去一年来给予财务部工作理解、支持和配合的各位员工表示衷心的感谢!

回顾20__年,财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下,以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

一、认真做好常规性财务工作。

1、公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。同时还要配合公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作,财务部能够根据待办事项的轻重缓急,妥善处理各项工作。及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。

2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。

二、积极筹措资金,保证现金流的正常化。

按照公司的统一布署,有计划、合理的安排使用资金,做到合理调配资金,保证工程施工过程中对各项用款的支付;保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数,及时跟进,积极催要。

三、配合、协助其他部门的工作。

去年在公司办公室人员空缺的情况下,主动完成了20__年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署,配合相关部门完成项目投标工作。

四、为了提高本部门的综合业务能力,我们在工作之余,安排学习企业会计制度,税务制度,大家互相交流,取长补短。有效的提高了本部门的业务能力

五、存在问题及应对方法

1、财务人员财务知识、税务知识有待提高。针对专业知识方面应加强培训:包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论。进行部门建设,将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理职能,增强独立解决问题的能力。

2、制度管理方面,加大监督力度,定期对现金进行盘点,做到防患于未然。人性管理方面:加强财务人员素质教育、职业道德教育。

20__年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。20__年度,财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,20__年的任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续努力,以务实、积极的态度去迎接新的挑战,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为公司的发展再创辉煌!

感谢各位同仁对我本人及财务部工作的支持,谢谢大家。

领导述职报告厅 篇5

酒店主管述职报告


尊敬的领导:


非常荣幸能以酒店主管的身份给您写这份述职报告。在过去的一年中,我作为酒店管理团队的一员,全力以赴地提高酒店的服务质量,推进酒店的发展。在本报告中,我将详细介绍我在各个方面所做的工作和所取得的成绩。


一、提高员工培训和管理水平


我充分认识到员工是酒店最重要的资产,只有通过不断提升员工的培训和管理水平,我们才能为客人提供更优质的服务。我制定了一系列培训计划,包括提高员工的沟通技巧、客户服务技能和问题解决能力等。同时,我规范了员工的考勤管理制度,确保员工能准时出勤,并且加强了对员工绩效的评估和激励机制。通过这些努力,我们的员工培训和管理水平都取得了明显的提高,员工的工作效率和满意度也得到了显著提升。


二、改善酒店设施和硬件设备


作为主管,我深知优质的硬件设施对于客人的满意度至关重要。我积极争取酒店的更新和维护经费,对酒店的设施和硬件设备进行了全面的改善。我们更新了酒店的房间装饰和家具,购置了高品质的床上用品和浴室用品,改善了客人入住的舒适度。同时,我们还引入了智能化的设备,如自助入住机和智能温控系统,提升了客人的便利性和体验感。通过这些努力,我们的酒店硬件设施已经达到了行业领先水平,受到了客人的一致好评。


三、拓展市场和提高客户满意度


为了增加酒店的知名度和客源,我积极参加各类行业展览和会议,与其他酒店主管和旅游机构建立了广泛的合作关系。同时,我也加强了酒店在各大在线旅游平台上的宣传,提高了酒店在网络上的曝光率。通过这些努力,我们的客源得到了极大的增加,酒店的入住率和客户满意度都在不断提高。


四、改进服务质量和客户投诉处理能力


为了确保客人的满意度,我注重对服务质量的监督和改进。我建立了一个完善的客户反馈机制,定期与客人进行面谈,听取他们的意见和建议,并及时处理客户的投诉。同时,我也组织了员工培训,提高他们的服务意识和处理客户投诉的能力。通过这些努力,我们的客户满意度不断提升,客户投诉率也显著下降。


五、团队建设和人力资源管理


作为酒店主管,我注重团队的凝聚力和合作精神。我组织了各类团队建设活动,提高员工之间的相互信任和协作能力。同时,我也规范了人力资源管理制度,为员工提供更好的福利和晋升机会,激励他们为酒店的发展做出更大的贡献。通过这些努力,我们的团队建设效果显著,员工的工作积极性和凝聚力也得到了明显提升。


以上就是我在过去一年中作为酒店主管所做的工作和取得的成绩。我将继续发挥自己的优势,不断完善酒店的管理和服务,推进酒店的可持续发展。非常感谢您对我的信任和支持,相信在领导的指导下,酒店的未来一定会更加美好。


谢谢!


此致


敬礼


酒店主管


日期

领导述职报告厅 篇6

尊敬的各位、各位评委:

大家好!

我叫,从去年6月15日走上产科临时管理岗位开始,我就深深意识到了所面临的压力和挑战,在此感谢将这么重要的岗位托付给我,这既是信任也是锤炼和培养,同时也是一个自我展示的机会。一年过去了,现在我向各位各位评委谈谈自己对护理工作的感悟和今后的工作思路。

一、对护理工作内函的体悟:

我的理解,护理工作最重要的内函应该是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然,我这样讲,也许会给人一种感觉,觉得这是在讲人人皆知的废话,有老生常谈的嫌疑。问题的关键是:概念是概念,人是人,概念有没有深入人心,与自己合为一体,这是在实际工作中可以检验的。

就拿我现在所在的科室来举例,看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念,是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。

1、我明确及目标,在日常管理中合理安排工作内容,按照计划有序完成各项护理管理工作;通过交班报告、护理记录、查房等途径,掌握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏,做到心中有数。

2、我根据本病区护理的工作情况、存在的问题与症结和护理工作目标,结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度,如:基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等,严格按照护理工作考核标准,工作制度进行护理管理,将责任落实到每个班次、每个人员,加强护士工作责任心,保证各项护理工作的顺利完成。

二、淡化自己对护理工作的重要性

有句话说得好,“制心一处,无事不办”,我觉得这就是我们常说的用心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要,因为护理工作首先就要求我们有“三心”,即爱心、细心和耐心。

话是不错,也许道理人人都懂,关键如何落实到护理工作中去。就我这一年的体悟来说,我觉得重点是要尽量的淡化自己,不要太执着于自我,重新定义一些关于自我的概念,比如安逸,比如快乐。就像我原来觉得没有矛盾和压力的那种轻松叫安逸,但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸;我原来觉得有更多的时间娱乐就叫快乐,但我现在能体会到将更多的时间、关心以及知识给予别人后的那种与人同乐的大快乐。如此种种,不一而绝。

三、如果还有机会担任护士长,我更将做好以下工作:

1、在护理部主任的和科主任的业务指导下,认真履行护士长的职责和义务,按照护理质量标准,制定详实的,组织实施具体的工作。坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者优质、便捷、高效、文明服务”的服务准则,把好入院宣教与出院指导,做好出院访视工作。

2、不断加强护患沟通,定期征求各方面的意见,及时采取整改措施扬长避短,更好地为病人优质的亲情服务,创立温馨病房、创造名护效应、培养护理明星,为营造群众满意医院贡献应有的力量。

3、使科室人人都以主人翁参与管理,挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源;同时,尽力化解科室、医护、护护间的矛盾,以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以博爱和感恩的心灵来体察、理解科室的每位同志,团结协作,让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。

4、强化护理安全意识,制定切实可行的岗位责任制度,严格遵守操作规程,坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到有章可循、有章必循、责罚分明。及时完成各种有效记录,把好护理环节的质量关。

5、发扬勤俭节约的传统美德,加强经济核算,控制科室支出,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果双赢,夯实科室的经济基础,保障科室走向可持续发展的道路。

6、科室做到年有目标,月有计划,周有安排。争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新,营造积极上进的工作氛围,带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市的模范科室。

各位、各位同仁们:勤恳奉献的你们,教我学会了兢兢业业做事,公正而有责任感的你们,让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任,那样时间会把我还原;我不敢用短暂的热情和冲动来表现一个自我,因为生生不息的护理事业需要浇注永恒的心血。

我也许不是最优秀的,但是在相应的岗位上,我一定是最合适的。我有千里马的抱负,我期待伯乐们的慧眼,您们的支持与鼓励将是我不竭的动力源泉。请相信我也相信您自己,给我一个平台,我将还您一生的精彩。我想用我的诚实、坚忍、热情、善良,在人生的大舞台上,找到自己的位置,演绎自己的角色,实现自己的人生价值:为创建群众满意的医院,为医院的社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生的精力!

谢谢大家!谢谢!

领导述职报告厅 篇7

尊敬的、亲爱的同事们:

大家好!

转眼间,一年的工作也即将接近尾声,在班组以及各位的帮助下通过认真的经验,仔细的分析,从已经出现的问题中吸取教训,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,最终圆满完成了全年工作。为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高,工作有更大的进步,根据的要求现将我个人一年的工作如下;

一、年初,生产线开的比较紧迫,针对熟练员工较少,新员工较多的情况下,加强了新员对工作的学习能力,并安排老员工手把手教学,使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。

二、x月—x月在生产过程中,因满卷切换易炸筒,班组消耗也逐渐增加。要求员工工作时做到,忙而不乱、紧而不散的工作方式,做好本班组的工作。同时,查找原因,对于上机纸管进行严格的检查,并逐步淘汰回用次数多的纸管,减少因纸管带来的不必要的消耗,从而减少炸筒的机率。

三、x月x日,因员工许夏雨和邓凯上班期间嬉戏打闹,导致许夏雨工伤事故,对于班组安全教育的不完善,进行了深刻的反思,同时加强了对员工的安全教育,并对不合理的行为加以制止杜绝。

四、全年数据统计

年末,本班卷绕员工共计x人,年新进员工21人,辞职及自动离职共计x人,其中因工作需要调离卷绕岗位x人,现有人员x人(x人为工伤假)

五、工作中存在的不足:

1、在处理不是我分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的,有时就表现出不主动提己的工作思路,致使工作节奏慢。

2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。

3、班组的管理还不够细致,员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的x起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全和质量意识,从根本上减少安全事故隐患的发生。

以上的缺点我将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力,工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦。

此致

敬礼!

述职人:

年x月x日

领导述职报告厅 篇8

已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。

7月14日我接受支行的任命担任xx分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了会计工作任务的顺利完成。

在任职期间我具体做了以下几个方面的工作:

第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。

1、根据ABIS系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。

2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。

3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。

5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。

6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。

7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。

第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。

1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。

2、拓展新的业务领域,对xx网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。

第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。

1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。

2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。

3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的'发生。

总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有勇于进取不断努力,才能取得更大的成绩。

银行主管个人工作述职报告今年我幸运的到了一个新的工作岗位,脱离了原来的会计岗位,成了一名专职的理财经理。更幸运的是,我们行长对个金非常重视,对理财的理解非常有前瞻性,所以理财经理的考核真的是以客户为导向,而不是以产品为导向。所以,在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时,我时常感到很庆幸。新的工作岗位,开阔了我的视野,同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力,同事都是层层选拔的佼佼者,各有自己的特长,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力,工作分两方面,一是内部外部的培训,对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战,再加上其他同事在语言方面都特别擅长,更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识,目前来说,理财不仅仅是资产的配置,而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议,才能赢得客户的信任。这方面说起来容易,要做好是非常不容易的,要靠长时间的知识积累。在,尽量做到了变压力为动力,不断思考工作方法,工作算初步打开了局面。

现在,参加了周末版的cfp学习班,聆听到知识渊博的老师的细心讲解,使自己的对专业了解的更深入,连续几个月周末的学习,挤掉了很多与孩子相处的时间,也花了不少银子,最后过了四门,算是个不圆满的结局,当初最看轻的福利反而没过,我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了,大量的计算,让我非常反感。态度决定行动,行动决定结果,结果就栽到了福利上。

大家可能都听到过鹰的故事,到了一定年龄,长长的喙有一层厚厚的壳,羽毛也变得非常厚重,为了获得新生,它便飞到高高的岩石上,磕掉原来的喙,啄掉原来的羽毛,重新长出新的来获得新生。到了新的岗位,便有了新的岗位要求,原来的缺陷也要渐渐啄去,就像对于木桶来说,盛水的容量决定于最短的那块木板的高度,既然不能改变别人,只能改变自己了。

现在,虽然有了进步,但还有好多不足,尤其是工作的计划性,执行性,与人沟通的能力上,以及其他等等,还需要在10年继续努力。

领导述职报告厅 篇9

我的xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的'努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提升,销售额提升了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这个年我被评为“xxx先进员工”。

因为是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

当前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提升是一种考验,员工们都存有担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这个条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,即时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定水准上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了xx×连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

年中,在我的带领下,xxxx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的增强降低了成本,服务水平的提升赢得了顾客。xx年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。

在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。

当然在工作中我也存有着不足之处,在以后的工作中我会持续改进,力求使工作能在上一个新台阶。

领导述职报告厅 篇10

标题:精彩纷呈的述职报告:领导的成长与智慧展现


述职报告作为一种重要的组织管理工具,对于领导者个人的发展与组织的持续发展起到了关键作用。本文将从详细具体、生动形象的角度对领导的述职报告进行评价与探讨,探究其对领导的成长与智慧的展现。


正文:


一、全面详尽的事务梳理


一篇优秀的述职报告首先需要全面详尽地梳理领导所负责的事务,并将其清晰而有条理地呈现出来。具体而生动的数据、图表等辅助工具能够更好地帮助读者理解和把握报告内容。领导的述职报告在这一方面的评价取决于其对各项事务的完整把握以及在报告中展示的清晰度。


二、明确阐述的目标与计划


一个优秀的领导对目标的设定与计划制定有着卓越的能力。在述职报告中,领导需要明确地阐述过去一段时间内所设定的目标,并公开展示其对目标是否完成的评估与反思。同时,对未来的计划和策略进行详细的阐述,并对实施过程及相关挑战进行分析和解决方案提供,能够更好地展现领导的谋略与智慧。


三、数据支撑的成果展示


领导的述职报告需要在事务梳理和目标阐述的基础上,通过数据支撑对所取得成果的全面展示。数据可以是团队或个人的业绩指标、财务数据等。述职报告应重点强调领导在过去一段时间内的贡献,以及为组织带来的实际价值。同时,领导对数据的准确解读和深入分析,更能体现其对组织运行状况的敏锐洞察力和发展方向的提炼能力。


四、突出的领导力展示


领导的述职报告还要能够展现其在过去一段时间内的领导力和管理能力。在指导团队、解决问题和应对挑战等方面表现出的智慧和能力,将成为评价一个领导是否合格的关键要素。领导需要具备一定的洞察力和独特的判断力,在复杂问题中能够准确分析、果断决策。同时,领导还需要展示其对团队成员的指导和激励,以及与上级、同事的良好协作与沟通能力。


五、未来发展的思考与展望


在落实过去工作的总结和成果展示之后,领导还应对未来发展进行思考与展望。这体现了领导的战略眼光和对组织发展的长远规划。述职报告中对未来计划的详细阐述,以及对挑战和机遇的分析,能够更好地展现领导的思考深度和发展潜力。


通过全面详尽的事务梳理、明确阐述的目标与计划、数据支撑的成果展示、突出的领导力展示以及未来发展的思考与展望,一篇优秀的领导述职报告能够展现出领导的成长与智慧。评价一份述职报告,需要综合考量以上各个方面,领导通过对自身经验和能力的系统总结与梳理,使得其在述职报告中体现出优秀的领导素质,为组织的持续发展提供深入思考和全面指导。

领导述职报告厅 篇11

尊敬的各位领导、老师:

大家好!20xx年9月,在上级的大力支持下,在全体教师的共同努力下,第三小学于正式投入使用,原第四小学、第五小学和第八小学整体并入第三小学。目前,学校共有教师71人,学生989人。一学期以来,学校以“全面提高教育质量,努力打造一流教育品牌”为目标,以创建“平安校园、文明校园、书香校园、快乐校园”为抓手,创新管理举措,实施素质教育;深化课程改革,彰显办学效益;提升教师素质,提高办学质量。学校上下一心,风正劲足,各项工作显现出蓬勃发展的良好态势,为来年工作的全面推进打下了一个坚实的基础。

一、加强学校管理,创新管理思路

1、明确办学理念,畅通管理渠道。办学理念是学校发展的灵魂。开学初期,经过广泛讨论,确定了“过一种幸福完整的教育生活”为学校办学理念,以“成人、成才、成功”为育人目标,培养最优秀的学生;以“大气、雅气、灵气”为教师队伍建设目标,成就最美好的教育,以“温馨、快乐、特色”为学校建设目标,创建最优质的学校。学校行政工作建立起办公室、教务处、德育处和总务处分块负责制的基本体系,形成了“事事有部署,件件有要求,事事有管理,件件有落实”的良好局面。

2、完善规章制度,统一管理思路。一学期以来,学校制定了《请销假制度》、《教师教学常规》、《备课制度》等涉及学校各个层面基本管理制度18项,完善和修订制度46项。确定了“每周一次行政碰头会,每周一次班主任会,每周一次全体教师会”的“三个一”工作会议制度,统一,提高执行力。

3、注重细节管理,规范日常要求。开学初,学校为每个教研组配备了统一的办公桌、衣帽橱、作业架、电话和盆花,为教师配备了统一的杯垫和椅垫,教师办公电脑人手一台。学校以创建“文明办公室”为抓手,加强教师常规细节管理,定期检查办公室卫生,促进教研组形成自身文化。对细节的要求带来的是管理的不断规范,是面貌的不断变化,教师群体形成了积极向上、团结和谐的良好风尚。

二、加强学生养成教育,全面做好德育工作

1、狠抓养成教育,提高学生基本素养。一学期以来,学校出台了《学生一日常规》、《班级物品摆放常规》等制度。建立了值周生检查制度,开展了行为习惯和文明礼仪教育,有效的规范了学生上学、放学路队、课间纪律以及课堂常规。德育处结合重大节日,开展了“感恩教育月”、“安全教育月”等活动,组织了一年级新队员入队仪式,邀请部分家长参加活动,让学生学会感恩父母,学会担当责任,培养开发区优秀小公民。《开发区新闻》及《开发区周刊》对活动进行了报道。

2、加强家校、社区联系,挖掘德育资源。本学期,我们初步构建了学校、社会、家庭三结合教络,充分挖掘德育资源,拓宽德育途径。组织召开了各层面家长会。结合 “乡村少年宫”示范校建设,推进学生社团工作进程,以校本课程为依托,组织创建了十二个学生社团,丰富了学生的课余生活。

3、组织开展体育、艺术活动,培养学生特长。为丰富学生课余生活,学校先后组织了学生拔河比赛、长跑比赛等活动,成立了学校合唱团、舞蹈队和美术兴趣小组,学校舞蹈队参加了市文明办、市教育局组织的汇报演出,并在市电视台播出。

4、加强安全稳定工作,打造和谐校园。为加强对安全工作的,学校成立了小组,明确了校长是校园安全的第一责任人。本着“谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责”的原则,层层签订责任书,分解工作,落实责任。建立了值班制度、门卫安全管理制度、出入登记制度、消防安全制度、交通安全制度,制定了学校突发安全事件应急处置预案。11月9日,结合“119消防安全日”活动开展了消防疏散演练,切实增强了学校安全事故的预防和突发事件的应急处置能力。

三、学校特色不明显。

学校建立时间较短,各项常规工作要逐步落实,本学期虽然对学校特色建设进行了初步规划,但缺乏实施的思路和进一步针对性措施,在以后的工作中,要进一步挖掘“书香校园”特色建设的内涵。

明年是对于学校发展具有十分重要意义的一年。学校将“围绕一个主题,树立两种观点,促进三个发展,落实四项任务”作为工作主要内容。

围绕一个主题——提高教育教学质量,打造学校教育品牌;

树立两种观念——坚持以人为本、协调有序的发展观;坚持全面育人、全面发展的质量观;

促进三个发展——学生的发展,教师的发展和学校的发展;

落实四项任务

——以内涵发展、特色办学为导向,全面争创常规管理规范学校和特色学校;

——以全面实施“新教育”六大行动为抓手,打造高效课堂,创建书香校园。

——以“德育课程树”为主题,创造适合学校实际的未成年人道德建设体系。

——以加强教师队伍建设为重点,提高中青年教师业务能力。

四、具体工作如下:

一是加强教师认同的学校文化建设,形成教师、学生共同的发展愿景。制定具有学校特质的校训、校风、教风和学风,用共同的理念统领教师的发展。

二是开展新教育理念实施的研究。逐步有序的开展六大行动的实施,努力用三年左右的时间使新教育在我校形成特色,并促进了学生、教师和学校的发展。

三是努力开展适合我校学生实际的课堂教学模式的研究。语文课重点开展新教育理想课堂六个维度统领下的单元主题教学研究,数学课重点开展“先学后教,当堂训练”课堂教学模式的研究。

四是进一步完善“德育课程树”的理念,加强未成年人道德体系建设。结合新教育“每月一事”活动,开发具有校本特色的德育模式。

五是规划并实施校园显性文化的开发,让每一面墙壁成为会说话的教育资源。

六是开展现代教络环境下的学校管理和教学行为的研究。

七是探索针对青年教师培养的有效模式,制定青年教师专业发展三年行动规划,打造“引领、合作、交流、温馨”的教师团队文化。

八是建立学校固定资产管理体系,探索学校资产管理的有效方法。

20xx年对于我校来说确实是不平凡的一年。从建校初期的艰辛到各项建设的完善,从开学第一天的满脚泥泞到如今的窗明几净,一路走来,付出和收获同样历历在目。20xx年注定会成为三小发展史上更为重要的一年,我们决心在教育局的下,团结一致,同心同德,抓住机遇,迎难而上,用我们的教育理想和教育实践,打造一种“幸福完整的教育生活”,为开发区教育发展做出新的更大的贡献。

领导述职报告厅 篇12

尊敬的各位领导、各位老师、大家好:

根据上级领导的安顿,我现将自己一年以来的思想学习和工作情况向大家作简短汇报,请各位领导、同仁予以评议。

一、坚持原则 ,实事求是履行职责

一年以来,我在校领导正确指导下,在全体老师的大力支持下积极发展自己的本职工作,工作中紧紧围绕教育局的财务管理制度与学校领导的要求,顾全工作大局,发挥务实的作风,依法、依制度标准办事,以公开、公道的态度履行好自己的职责,标准财务操作与财务运行,严格执行收支两条线。

1、做好开学收费工作,严格执行相关部门的文件精神,决不多收,不乱收。

2、坚定做到不坐支,不乱支,不私设“小金库〞。

3、支出采取公示制度,大宗物品采购多人参与,校长把关。

4、及时向校长汇报学校的财务状况,让校长便于支配好学校的经费,让每笔钱花在刀刃上,由领导牵头,进行民主理财,增强财务收支的透明度。

二、增强效劳意识,提高效劳质量

我是一名会计,我工作的职责就是要效劳好全体师生员工,完成领导交办的事务,努力做到及时、准确无误。

1、做好学校各种统计工作,及时准确上报相关统计材料。我时刻关注上级部门近期的工作安顿,对于上级交给的任务,我都能按时保质保量的完成。

2、做好后勤保障工作,对学校所需物品购买,及时提供资金保障,保证学校的各项工作正常运作。

3、做好票据报销工作,对票据进行严格审核把关,每张票据都要求有经办人、证明人、分管领导和校长签字。校长签核过的发票集中办理,做到及时、无误。

4、做好教师的效劳工作。对于教师的外出学习、培训,我校一直都能提供较好的财务保障;与教师切身利益相关,虽是我职责之外事宜,我都会主动热情的帮忙老师们解决实际困难,努力发明彼此之间的和谐气氛。

作为一名财务人员,工作中必须做到实事求是,公平、公道,廉洁自律,严格按照“自

省、自警〞的要求,从小事做起,从点滴做起,管住自己,为学校效劳,为职工效劳。一年来顺利的.工作,是领导信任和大家支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在此,我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和老师表示衷心的感激!在今后的工作中,我将以更加丰满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满。由于经验缺乏,我的工作中肯定还存在一些问题,今后还要不断学习,进一步明确思想,提高认识,同时也希望能继续得到各位领导和同事的帮忙与支持,争取把工作做的更好。

述职人:

20xx年XX月

领导述职报告厅 篇13

过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:

一、全年完成公司量化指标情况:

公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20xx万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。

20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:

一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。

二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。

三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。

五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。

六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。

三、存在的主要问题和不足:

20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:

一是部门之间相互沟通的还不够;

二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;

三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;

四是我本人工作作风还有待改进。

四、20xx年财务工作的初步设想:

20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:

一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;

二是要强化总部对资金的集中调控能力;

三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。

最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的'工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

时光飞逝,转眼间20xx过去了,对我而言,这一年的工作是最难忘,印记最深的一年。工作单位的转换,连带着工作思想,方法等一系列的适应与调整,带给我很大的压力和挑战,但在压力中也得到了收获和快乐。在领导的指导与支持下,同事的密切配合下,作为财务主管的我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地配合了其他部门的工作。

领导从公司发展的角度考虑,决定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件,我根据财务管理及房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要,设计了一套较为科学、完整的会计核算科目体系,制定了详细的二级和三级明细科目,及辅助核算、项目核算帐,首次启用了固定资产核算系统,在较短的时间内,完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并根据公司内部业务的需要,印刷了统一的粘贴单,收据,借款单等常用单据。

制度化管理是企业发展的基础,建立一套科学、完整、实用性强的规章制度,是规范财务管理及核算的基础,公司成立初期我和主管领导一起根据《会计法》、《企业财务准则》和《企业财务通则》及相关法律法规,结合公司的实际情况及经营特点,经过反复讨论、研究、起草了xx公司的,会计核算管理办法,内部会计控制制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支,个人借款的管理,实物资产的管理,会计核算原则等都做出了详细的规定和流程。

会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中,我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度,认真履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证,计提各项税费,申报纳税、上缴税款,编制资金收支计划并审核支出,及时准确的编制财务会计报表,为领导决策和进行财务分析提供全面、可靠的信息。

随着社会经济的快速发展,会计准则和税收政策都在不断的更新,因此领导多次组织学习,让我们能及时掌握新知识,政策,法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算,在政策和制度方面有很多区别,所以把这方面的内容也作为学习的重点,使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。

总结过去是为了更好地面对未来。在过去的这一年里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,收获了许多专业知识和工作经验。在新的一年里公司将进行小白桥建设项目的实施,首先要进行艰巨的拆迁工作。在当前的经济形式下,难度可想而知,这对xx公司的每一个人都是一种考验,我要发扬团队精神,积极配合拆迁人员的工作。在拆迁过程中,向老百姓发放补偿金是比较重要的一个环节,所涉及的现金发放额较大,我们在发放过程中要主动与其他部门沟通,核对数据、安排流程,做到安全,准确、及时,为拆迁工作的顺利进行做好服务。

同时我会更加努力学习各项财务知识,钻研会计业务,提高会计核算水平,加强自己在税务法规、规避财务风险方面的学习,加强房地产开发企业相关知识的学习,进一步增强自己的的工作能力,在企业的项目实施中更好的发挥会计的核算、监督、服务职能,为xx公司的发展壮大做出贡献。

领导述职报告厅 篇14

在过去的一年里,我作为超市主管,主要负责超市的日常运营管理工作,包括但不限于商品采购、库存管理、销售策略制定、团队建设与管理、服务质量监督以及现场安全管理等。具体如下:

商品管理方面,根据销售数据及市场趋势,科学合理地调整商品结构,确保商品种类齐全,满足顾客多元化需求,同时有效控制滞销商品,降低库存成本。

团队管理上,注重员工培训和发展,提升团队专业技能和服务水平,通过定期组织团队活动,增强了团队凝聚力和向心力,营造了良好的工作氛围。

在服务质量上,坚持“以客户为中心”的服务理念,推行微笑服务、耐心解答疑问,定期收集并处理顾客反馈,使我们的服务水平得到了显著提升。

安全管理方面,严格执行各项安全规章制度,定期进行安全隐患排查,保障了超市在营业过程中的安全稳定运行。

一、存在问题与改进措施

尽管我们在诸多方面取得了一定成绩,但仍存在一些问题需要改进。如部分商品的'周转率有待提高,对此我们将进一步优化采购策略,精确预测市场需求;另外,在员工激励机制上,也将探索更为有效的方案,激发团队潜能,提高工作效率。

二、未来规划

未来,我将继续深化精细化管理,强化数据分析,精准把握市场动态,提升超市经营效益。同时,坚持以人为本的管理理念,持续优化员工培训体系,打造一支高效、专业的服务团队。并且,将积极引入新的经营理念和营销模式,力求在激烈的市场竞争中脱颖而出,为公司创造更大的价值。

以上是我作为超市主管的工作述职报告,敬请领导审阅,对于存在的不足和未来的挑战,我将全力以赴,带领团队共同面对,共创佳绩。

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