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这篇文章是对医院后勤食堂工作进行详细、具体且生动的总结。在过去的一年里，我作为医院后勤食堂的主管，带领团队面对各种挑战和困难，最终我们取得了一系列令人骄傲的成绩。
首先，医院后勤食堂有着令人瞩目的改善。我们投入了大量精力和资源，进行了食堂环境的改造和升级。通过重新布置餐桌椅、增加绿植装饰、提升照明设施等，成功打造了一个宽敞、明亮且舒适的用餐环境。此举既提升了员工的用餐体验，也增加了食堂的文化氛围，使其成为员工乐于去的地方。
其次，我们在餐饮品质上取得了长足的进步。通过引进专业的厨师和营养师，我们重新设计了食谱，并注重食材的选取和烹饪技巧的培训。现在的食堂餐品多样化、口味鲜美，并注重营养搭配。我们每天提供新鲜的水果和蔬菜，以满足员工对健康饮食的需求。同时，我们还引入了丰富的外卖选项，方便员工在忙碌的工作中获得营养均衡的饮食。
第三，我们对食堂服务进行了全面的提升。我们重点加强了员工培训，包括礼貌待客、卫生操作、食品安全等方面的知识。服务员们以热情友好的态度迎接每一位顾客，并及时解答他们的问题。此外，我们还加强了与医院其他科室的沟通与合作，定期收集反馈意见，并根据需求调整服务和菜品种类，以更好地满足员工的需求。
第四，我们高度重视卫生与安全。食品安全问题一直是各行各业的关注焦点，对于医院食堂来说更是举足轻重的问题。我们制定了严格的食品安全与卫生管理制度，加强了食物原材料的采购和存储管理，并投入了更多的人力物力进行巡检和清洁工作。医院后勤食堂成为员工放心食用的地方。
最后，我们致力于实现可持续发展。减少食材的浪费、推行环保餐具、进行垃圾分类等都成为了我们的工作重点。我们与员工一同努力，为保护环境做出一份贡献。
总结起来，医院后勤食堂工作在过去的一年里经历了许多的努力和成果。我们为改善食堂环境、提升餐饮品质、加强服务、保障食品安全以及实现可持续发展而傲慢。这一切都离不开团队的协作和员工的努力，他们始终保持着对工作的热情和敬业精神。我们相信，在未来的工作中，医院后勤食堂将继续迎接新的挑战，不断提升服务质量，为员工提供更好的用餐体验。
1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
（1）根据20xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。
（2）从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2、加强后勤职工的思想建设、制度学习。
（1）认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
（2）认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
3、加强医院物资、设备管理。
（1）严格物资购进，物资领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。
（2）月底对库房进行盘点，做到帐物相符。
（3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
4、节约后勤支出，节约使用水电气。
（1）加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。
（2）加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。
（3）节约使用水电气，做到人离电（水、气）断，防止安全隐患的发生。
5、做好医院清洁工作。
（1）加强清洁工院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对院感染的重要性。
（2）增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。
（3）提高医院清洁质量。
6、提高维修工作的质量与时效性。
（1）优化维修流程，提高时效性。
（2）严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7、提高保卫人员职能。
（1）继续加强院内车辆管理，大力整治乱停乱放现象，保证车辆停放安全有序。
（2）做好医患纠纷的调处工作，及时妥善处理医患纠纷，利用与城西派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入，防止矛盾激化，保证医院正常的医疗秩序。
（3）加强保卫队伍的思想作风建设，以良好的姿态投入到工作中去。
（4）加强医院的巡视保护，以实现良好的治安环境。
8、严格执行禁烟、控烟的管理规定
（1）利用LED广告宣传屏，进行音响同步宣传吸烟有害健康等知识。
（2）动员所有人员对所有在院内吸烟者进行吸烟劝阻，设立专职控烟劝导员。
（3）通过健康教育、宣传栏及开展等各种活动等多种形式，积极宣传吸烟有害健康等知识。
9、完成院内出现的一些临时性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
近年来，随着我国医疗水平的不断提高，医疗机构的服务水平和质量也得到了极大的改善。而这背后，除了科技的进步，更是很多在幕后默默付出的后勤人员辛勤工作的结果。作为医院后勤管理的重要一环，保持医院设施、设备正常运行，保障员工生产和生活的质量及安全，保证医院正常运行，一直以来都是一个相当重要的工作。今天，笔者对医院后勤管理工作进行总结，目的在于发现问题，掌握优点，并提高医院后勤管理与服务水平。
一、人员管理方面
人员是一家医院后勤管理工作中最重要的因素之一，医院后勤工作的质量和服务水平与后勤工作人员的素质、工作态度和业务水平有很大的关系。因此，在管理团队中，要注重人员培训和管理，为医院后勤服务提供良好的保证。干部职工要时刻保持工作热情和工作状态，严格按照工作要求，确定职责、认真履行工作职责，提高工作效率，使得每个职工在工作岗位上发挥自身的最大价值。
二、设备管理方面
医院后勤管理中，设备管理是必不可少的一项工作。医院后勤设备的安全问题是影响后勤管理工作重要因素之一。应按照设备使用规程操作，收集有关设备使用情况的信息，加强对医院设备的检测、维修和保养，及时处理设备故障，提高后勤设备的可靠性。
三、卫生管理方面
医院后勤管理中最基础的工作就是卫生管理，卫生管理的好坏直接关系到后勤服务的质量。卫生管理方面的工作应从保障卫生器具和卫生间每日进行清洁、消毒和排污工作等细致入微的方面来注意。要求员工严格遵守环境卫生管理制度、加强环境卫生监控和调查与研究技术，及时处理卫生问题、保证医院环境整洁、舒适。
四、物资管理方面
对于一个医院来说，设施与物资对于其后勤管理的质量和水平具有重要的意义。物资管理的好坏决定着医院后勤管理中是否能够做到物资、资源的充足和合理的使用。物资管理方面的工作应从物资储备开始，全面排查各部门物资储备情况，加强采购信息的收集，避免过多库存的情况出现，确保医院设施不缺少物资，并提高建筑安全、安装也有直接关系，要加强物资管理整个环节的质量保证 。
五、服务管理方面
在医院后勤服务中，服务管理的好坏对于患者的体验也有着直接关系，因此，服务管理的质量也是一个重要因素。要加强队伍建设，品质工程的实行。要求员工认真听取患者的意见与建议，严格遵守服务规程，不断改正工作中的缺点，并对服务管理进行才能不断提高服务的专业水平。同时，鼓励员工以良好的业绩表现和自身的优良素质为从业人员树立良好的行业形象，为提供服务的质量提供良好的品牌形象。
总之，医疗机构后勤管理工作是非常复杂的一项工作，多方面的因素都会影响到它的质量和水平，但只要根据以上几项整体管理，提高物资储备保障、设备管理、卫生管理和服务质量，不断创新和引进先进技术，建立健全的管理制度，努力提升员工素质和服务水平，就可以在后勤管理中实现更加稳定的运行。
一、前言
医院后勤氧气工作是医疗护理工作的重要组成部分，也是防治COVID-19疫情的重要保障。氧气设备的正常运转对患者生命的保障具有至关重要的作用。本文就医院后勤氧气工作进行总结：
二、前期准备
1、充足的气源储备。保证医院随时有足够的氧气储备，以备不时之需。建议医院建立氧气储备库，并定期进行检查和补充。
2、设备检查。在氧气设备投入使用之前，需要对氧气设备进行检修和维护。尤其是对于一些老旧的设备，需要定期检查，及时更换老化的零部件，以保证设备的稳定性和使用周期。
3、人员培训。氧气使用涉及到护理人员及医生的合理选择、使用、保养及储藏等方面，因此，每个医院都应对护理人员进行正确的培训，提高氧气使用的专业知识和操作技能。这样，可以使护理人员在实际使用中更加得心应手。
三、使用过程中
1、设备配置。从患者的身体情况来看，每个患者使用的氧气浓度需求是不同的。因此，在使用氧气时，需要根据每个患者的病情和氧气需求设置顺序，合理配置设备，满足患者的氧气需求。
2、设备保养。医疗设备不仅需要在使用前进行检查，也需要在使用期间进行定期维护和保养。特别是在使用后，需要进行消毒，并对设备进行维护排查，确保后续使用的安全可靠性。
3、设备维护。在医院使用过程中，难免会出现故障，如设备抗压能力下降、连接管阻塞等情况。因此，对氧气设备的维护工作也需要进行及时排查，使氧气设备能够长效、且稳定地完成工作任务。
四、总结
在医院后勤氧气工作中，设备配置、设备维护和人员培训都需要重视。只有这三者并行，患者的氧气使用才能得到及时的处理和满足。在今后的运营过程中，还需要加强医院氧气设备的检修和维护等工作，以保证医院后勤氧气管理的不断改进和完善，为患者提供更完善的医疗保障。
后勤保障是医院公共工作的重要组成部分，是一项复杂的系统工程。随着医改的不断深化和社会主义市场经济体制的建立，物流工作的改革势在必行。观念认识，变医院要我为医院服务，做好以人为本的管理，是医院后勤保障的关键。只有以人为本培养员工的主人翁意识。有效发挥员工的主观能动性和创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，可以全面提升后勤服务水平，促进石皇后与医疗同步发展。
这一年，我系在校办领导下，积极参与校外政治思想学习、商务学习和各项活动，组织本科生开展了多项有计划的校外政治学习和活动。相关业务只有学习，提高自己的思维、认识和服务能力，认真完成科室交办的各项任务，热忱为医院各科室服务，立足本职工作，在新形势下，提高认识，转变观念，并牢记后勤围绕临床转运的原则，积极主动配合我科相关人员做好各科室的服务工作。同时，协助医院完成我院预防保健科的改造、门诊楼节水水龙头的改造和食品组的改造。协助科室完成上级交给我院的各项劳动任务。在日常工作中，无论个人得失、辛勤工作、加班、随叫随到、爱医院如家，还存在社会文化服务、量化服务、具体方案和实施细则等问题。人性化服务。
以上是我们部门今年的工作，但要取得更大的进步和成功，我们还需要努力。我们部门还存在很多薄弱环节和不足。明显的一个是工作计划性和主动性不强，而且通常不够。这些都需要在今后的工作中加以改进。为此，我们部门将从以下几个方面入手：
1.完善我院后勤量化服务和人性化服务的具体方案。
二是更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展而努力。
3、落实节能减排细则，降低运营成本，真正实现医院绿色消费。
4.坚持学习，服务医院，争取在学习上取得更大进步。
后勤工作复杂繁重，涉及面广。但后勤工作是必不可少且至关重要的。但我相信，通过我科全体同仁的共同努力，我科一定会在医院的发展中展现出它的辉煌。
一、整合资源，强化管理，高度重视消防安全工作
自上岗以来，谨记安全第一，把消防工作放在首位，落实在日常的工作中。
（一）4月份首先与各科室签定了安全消防责任书，强调责任到人；
（二）严格执行，强调下班时要断水断气断电，防止事故发生；
（三）经常不定时的组织排查各项制度的落实，清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道，消除安全隐患；
（四）对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。
二、强化队伍建设，严抓劳动纪律
在日常的管理工作中，严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评，及时提出整改措施。
（一）20xx年4月14日食堂由于人为的管理出现脱节，针对问题做出如下调整：对当时管理人郝俊军罚款100元、对孙茂杰、梁录喜责任人罚款200，并进行公示，通报全院，同时对个别员工进行了调整和调离。
（二）对保安进行不间断的培训，利用早上时间对他们进行思想教育，特别是结合社会稳定形势，要求对来往车辆、人员进行盘查，特别是夜班更要加强，从而半年来未发生重大问题；
（三）对食堂工作积极调整，结合存在的实际问题，利用周二公休组织动员，使每个员工都能在人员缺编的情况下，保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展，下一步将加大力度，狠抓服务意识，做好孕妇、病人餐，给出具体措施和方案，严格执行食品卫生法，真正达到为临床一线服务，逐步建立健全规章制度，严格成本核算，听取员工意见，提高饭菜质量，努力为临床一线提供周到服务，为医院食堂效益打好基础，这是根本宗旨。
三、完善基础建设，美化院容院貌
由于历史的原因，建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修（各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵，电脑主控板，风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵）造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示，努力做好各项工作，在其位谋其职，主动到现场开展工作，切实做到应尽的职责，做好一线工作。
（一）对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵，我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示，如自行车棚空调回水管被架，直接影响到空调的运转，我们马上请示汇报，虽然高空作业，但在一天之中用最快时间处理好；
（二）草坪是我院的一大亮点，我们利用早上7：00左右时间进行浇水、保养，在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿；
（三）整治环境卫生，对院外垃圾进行每日检查，当日清理，将原来那脏乱差的环境彻底解决；
（四）食堂作为医院的一大服务窗口，其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情，近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除，并配备两个灭蝇灯，基本营造了一个较好的环境。
（五）自建院以来，医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修，多处漏水，造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑，既不美观也影响各科室工作人员的心情，为处理这情况，我们在总经理的过问下，在近日开始了防水的全面工作。
四、控制成本核算，提升服务水平
（一）为控制成本我们经常利用开会时机教育员工，加强员工的成本意识、发扬主人翁精神，从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施，主要强调保安工作，加强夜间巡视，对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理，并不定时进行突击检查，对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏，使该方面问题得到了控制。从医院整体出发，利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间，对食堂用餐人员多方面进行摸底调查，了解员工用餐口味，尽量避免不必要的浪费；
（二）虚心接受各科室监督，为了更好的做好后勤保障工作，我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议，更好完善后勤工作，使领导满意放心，员工安心舒心。
五、常规工作中存在的一些问题
（一）在食堂工作中，对去年各项合同签约今年要引起注意，需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失；
（二）对涉及有关与我们医院有关的单位（武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等），都要慎重处理，并及时请示院领导，及时答复；
（三）关于后勤有极个别员工越级找领导，给医院造成了不良影响及经济损失，是一种无组织无纪律的现象，也存在领导的问题。由于工作过于细致，没有真正做好员工的思想工作，吃一堑长一智，将深刻接受教训，便于以后更好工作；
（四）对楼层排查存在进房间少，细节问题看不到的现象，要多找问题发现问题，及时发现解决，及时报告请示汇报；
冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖气、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。
7月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶6、50元调制到现在的每桶5.50元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7――8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。
后勤工作不易，但我们会继续努力，为我院提供最好的后勤服务，为患者和家属提供更加优质的服务，为医院发展起到积极作用。
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