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20_年，在集团公司党委的正确领导下，紧密围绕船台部的生产经营和党政工作中心，深入贯彻落实科学发展观，结合企业实际情况，打造“造中国最好石油钻机,创世界名牌海工装备”知名品牌的进程中展风采、做贡献、求发展。20_年船舶行业面临的形式依然严峻，作为主力生产单位之一，船台部根据生产实际情况提出近期以及长期的生产经营目标，力争困难形势下逆势而上。20_年伊始，我公司就迎来了重组的新局面，面对新的发展形势，船台部各级领导积极制定了新一轮的发展蓝图，借这一契机进一步增强广大员工的主人翁意识和责任意识。牢固员工加快企业发展的使命感 紧迫感，作为船台部最主要的后勤保障力量之一的综合服务车间,在20_年里工作汇总如下：
20_年船台部全年工作复杂、繁忙，综合服务车间克服了人员少、任务分散、时间紧等困难，全年保障了cp-300 1号钻井平台的顺利交船以及3600t 2号、3600t 3号的交付使用，cp-300 2号和“辽河一号”的顺利下水，同时保障着202搜救船和“海豹7”震源船以及cp-300 3号的建造生产工作。工作范围涉及电力保障、工业气体保障、压缩空气供应、设备维修维护、拖船戴缆以及主要生产任务的相关辅助等方面工作，通过车间全体员工的共同努力，顺利的完成了各项工作。
1、在电力保障方面：船台1号与2号开闭所实现全年安全运行无事故，保障了全厂的正常用电。开闭所值班人员每天24小时值守在工作岗位，按时对设备进行检查，为各个车间提供用电量的统计。即便是在节假日期间也正
常值班。
2、工业气体保障方面：由于今年到目前为止船台上的施工量很大，工业气体的供应是我车间重要工作任务之一，车间对于气体管线的检查更是加大了力度，保证每天对氧气、二氧化碳和压缩空气管线检查至少3次，全船台共328个阀门，并对阀门一一进行漏气测试，保证船台需要供气时每个阀门都是好用的，每条管线都是安全的。
3、压缩空气的供应方面：压缩空气主要用于厂区打磨、喷涂、打沙等方面，4台大型螺杆式空压机便是压缩空气动力的核心，只要有生产，空压机就要运转，由于空压站要执行夜班制度，空压站共有6名员工，两个人一组进行轮换倒白夜班，空压站的同志克服了冬日的严寒、夏日的酷暑，放弃了正常的休假来保障空压机的正常运转，在一年里空压站确保了全年安全生产目标，保障了全厂的正常用气。
4、设备维修方面：(1)20_年度，车间在设备维修方面做出了不可小视的贡献，在对150t龙门吊与200t龙门吊的维修任务中，车间副主任闫艳军同志表现出色，凭借其多年的工作经验和对龙门吊车的深入研究，在几名电工的配合下，每当龙门吊车出现问题的时候，无论是正常的工作时间还是休息时间或是半夜时候，都能及时的对龙门吊车进行维修。在一次检查过程中，查出200t龙门吊车变频器损坏，从检查到更换新变频器全部由闫艳军同志带领几名电工利用一夜的加班时间自行完成，这不但为部门节省了厂家来维修的费用，也为部门完成分段的吊运争取来了宝贵的时间。闫艳军同志这种不怕苦不怕累、刻苦钻研的精神值得全体员工学习。(2)20_年可谓是充实的一年、有价值的一年，车间对空压站设备的维修中更是体现全体员工
的团结性和责任感。6月进入夏季以来4台空压机相继出现了不同程度的问题，1号空压机和3号空压机的干燥器罐体底部的扩散器出现了严重损坏现象，导致了干燥器罐体里的氧化铝漏出并堵塞了排气管道，致使空压机停机，6月正直生产繁忙的大干时期，而只剩下两台空压机已经不能满足生产需要，在这个危急时刻，通过车间最终决定，对损坏的扩散器进行自行更换(拆卸、排除氧化铝、清理堵塞的管道、重新灌入1600kg的氧化铝)。空压站人员以及车间电气人员齐心合力，在两天之内就完成了更换工作，保障了大干期间部门的生产运行。今年车间陆续对4台空气压缩机的氧化铝干燥剂进行了更换，对自动控制系统也进行了全面的维修，更换了16个电磁阀、更换了空压机润滑油、彻底清理了冷却塔，彻底解决了排水效果不佳的问题。如今空压站已经能做到，供气量足、压缩空气干燥、设备运转正常。
5、安全生产方面：车间坚持每周一次例行的安全例会，每个班组每天上岗前要由班长召开一次小的安全会的制度，时刻紧抓安全工作，按时对车间的特种设备进行检查、按时检查车间内配备的灭火器、对于船台配电箱也定期检查，对于检查出的安全隐患及时整改，使安全隐患消失于萌芽状态。20_年车间在安全组的指导下完成了安全检查的“一书一表”与关于车间的各项安全制度。
6、员工培训方面：车间抓住一切机会对员工进行培训，如：空压站，每次厂家来做售后服务的时候，都会要求服务商员对值班人员进行一次简短的培训;空压站的老员工也以师带徒的形式来教新员工。车间内培训具有较强的针对性，如电缆、电线的接法，高压柜的使用等都进行过专门的培训。
7、节约成本方面：修理库房内存放的断路器，将大量损坏的电闸修好之
后重新利用，共修理了不同型号断路器60余个，约节省成本5000余元。对空压机两部合计价值16万余元的冷却器进行维修翻新，达到了可以重新利用的目的。做了小的付出，得到了大的回报，为车间节省了大量的成本。
8、重要任务的参与：综合服务车间除了做好生产保障任务之外，还参与了极其重要的生产任务，在20_年度，车间相继承担了3600t 2号和3600t 3号、“辽河一号” 以及cp-300 2号的下水工作，打压载水项目就是由我车间独自完成。每次打压载水工作都圆满漂亮的完成，说注水工作圆满超前不如说车间人员夜间的苦战和付出。与以往不同的是，20_年综合服务车间总结了经验，凭借对工作流程的清晰认识和对易发问题了解，避免了很多不必要的麻烦。通过此次打压载水工作也体现了综合服务车间的奋战精神，做好生产的保障工作是车间的神圣使命。
以上是综合服务车间20_年度的工作总结，在这一年车间取得了一定的成绩，但还存在许多的不足，在以后的时间要继续加强车间管理，向先进的车间借鉴、学习，为生产提供强有力的服务。
20_年是很具有挑战的一年，车间会继续发扬艰苦奋斗的精神，为生产保驾护航。20_年的年度计划为：
1、 cp-300 3号钻井平台马上就要上船台合拢，车间负责的照明及动能
供应工作也会随之开始，车间会调配一切资源做好上述工作，不让生产在车间负责的工作上面受到影响。
2、 “辽河一号”和“cp-300 2号”即将拖运至新港进行舾装，车间会
调配好人员，对后期生产保障工作做好一切准备。
3、 车间继续保持今年安全生产的良好势头，在20_年依然要做到两个
开闭所与空压站的安全运行。
4、 做好空压站设备的维护保养工作，以保证4台空压机的正常运行，
确保厂区供气。
5、 20_年车间会继续贯彻节约车本、挖潜增效的精神，从不浪费一米
电缆、不浪费一度电等小事做起，为企业节约每一分钱。
6、 20_年车间的各种规章制度会继续完善，借鉴先进车间的管理方法，
各种管理会细致化、规范化。
7、 做好202搜救船和“海豹7”的生产保障以及下水工作。
xx房地产开发在20xx年度的主要工作，是开发建设并经营xxxxx门面房一、二期工程，在园区党工委、政府领导的关心支持下，经过全体员工的共同努力，“xxxx门面房〞工程各方面工作都取得了很大进展。为顺利完成该工程，努力到达xxx政府的要求，实现工程的经济效益和社会效益，总结工作经验，找出工作中的差距，合理安排来年的工作，现将20xx年度年度工作情景总结如下：
一、工程开发、建设工作
在工程建设施工过程中，我公司从工程组织管理、工程质量控制、现场管理等几个方面开展工作。
在工程组织管理方面：首先明确工程组织管理体系、工程工程部主要工作职责，确定工程管理的目的任务，制定工程四大总体目标〔质量、进度、投资、同事的协作下，使得商业用房工程得以顺利进行，经过工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、本钱、平安礼貌。
在工程质量控制方面：质量管理上，工程部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品构成的过程控制；验收控制。开工前确定质量预控方案，公司提出“建精品工程、树xxx形象〞的质量目标，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及施工单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改善要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。抓好过程质量控制，在过程控制上，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督；严把原材料质量关，工程部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否贴合合同要求。工程工程部在对于施工单位的质量管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，从思想上重视质量管理，在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。现场管理中，强调效劳意识，为乙方生产质量优质产品创造条件，供给技术支持、管理支持。产品的验收控制中，主要是要求施工方做到自检、互检和交接检，严格监理验收制度，确保按工序报验制度执行。总之，门面房工程的施工质量总体是好的，能较好地按标准施工，按标准验收，此刻门面房二期工程已经各级质量监督检验部门验收合格。
在平安与礼貌现场管理方面：本工程施工场地较小工作面较大，且在镇区主要交通要道占道施工，现场平安较难管理，工程工程部结合实际情景，和施工、监理研究，实时调整现场临时设施，根据本工程平安礼貌工程管理目标，催促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、生产条例和规定；为了提升工地形象和平安礼貌施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境坚持协调关系，要求施工单位按平安礼貌标化工地标准进行施工；催促监理工程师做好平安控制，目的是保证工程施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失；催促监理工程师和承包商按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，礼貌平安，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均贴合要求。
二、销售工作
总体销售状况：门面房一二期工程应销售总额为12348万元，现已销售9147万元，资金已回笼8006万元，未销售局部3201万元，另外尚有1140万元已销售资金没有回笼。
三、20xx年工作方案
20xx年公司开发工程目前已有初步方案，主要是将xxx路东侧地段进行门面房开发，总开发面积约7000平方米，本段开发门面房工程，主要是为了提升xxxx总体形象改善政府大楼周边环境而建，其经济效益并不高，本工程拟于20xx年上半年开工建设，并于20xx年5月份之前完成各项建设前期准备工作，和各项报批手续，并拟定于20xx年的年底前建设完成，并完成销售50%；
xx大楼的开发建设，开发面积约14000平方米，该大楼为xxx大楼，由xxxx投资，我公司开发建设，并最终销售给xxxxx，该工程开发时间已初步确定，但最终开发时间尚需由国土局确定；
镇卫生院门前门面房开发，开发面积约3500平方米，该处门面房属于原门面房二期工程，各项手续齐全，有现成的施工图纸，在协调好外部关系和补办一些手续后可直接施工建设，该处一旦确定开发，能够在5个月内竣工，且能够很快完成销售。
进一步对门面房一二期工程剩余门面房进行销售，确保后期开发工程有充足的流动资金。
四、20xx年工作思路
总结门面房一二期工程的开发建设，存在四个方面的问题，一是门面房总体开发利润并不算高；二是销售不力，目前门面房销售相对滞销；三是工程建设扫尾工作缓慢，往往无法及时交户；四是现有管理理念相对落后，开拓进取精神不够。针对以上问题，我们总结出如下工作思路：
1、针对开发利润不高的问题，那里诚然有一个社会效益的方面，开发的初衷是为了xxxx形象的提高，也包含了xxxx路改造的投资，但其中实际上仍有利润上的开发潜力，比方，在开发规划的初期，没有对房地产开发做全面的调查和研究，没有对投资效益做全面的论证，对其中的局部费用没有充分研究，以致于在开发过程中产生了许多意想不到的'开支，如消防和供电工程等；还有在工程建设的管理上也存在一些问题，没有充分协调质量、进度和本钱之间的关系，致使了工程建设本钱有所提高；另外，在研究销售价格时，没有制定严谨科学的销售策略也对整体的利润有必须的影响；当然还有一些其它方面，总而言之，开发利润不高的问题不是x一方面或其中几个方面造成的，那里涉及到一个系统的本钱管理，而系统的本钱管理也就是科学的本钱管理，是需要在实际工作当中积累经验并不断完善的，同时更需要学习，学习系统的理论和科学的管理方法。我们要在今后的工作中，结合房地产业的实际情景，制定严谨科学的本钱管理体制；要从源头抓起，从决策规划和初步设计到施工图设计，到工程施工完毕和最终的竣工决算，甚至能够延伸到工程的寿命周期，都要有详细的本钱方案；要加强学习，学习先进的本钱管理理念，学习大房地产公司的本钱管理经验，努力将房地产开发的经济效益和社会效益最大化。
2、针对目前门面房相对滞销的问题，尽管目前剩余商铺量并不大，但由于总体利润不高，如不将剩余商铺尽快销售出去，就会导致公司周转资金量缺乏，这对房地产公司来说是十分严重的问题，必须要加以解决。而从市场因素看，xxxx仍有市场空间可供开发，而放眼整个xxx以及xxx乃至全国，市场空间更大，这就需要我们在市场上做好调研，进一步开拓市场，而不能坐等；另外在销售策略上也有文章可做，我们在之前的销售策略上相比较较呆板和保守，需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作当中进一步拓展思路，在市场开发方面，不能只局限于永安洲，而更应当放眼更大的市场空间，要做好宣传广告工作，能够先在xxx区域内做好宣传，充分利用传媒力量，在xxx区域内做广告宣传，吸引有购置力的业主来xxxx投资，即使没有投资购置，那也是对xxxx的一种宣传，对今后的开发也有长远意义；在销售策略上，要起到刺激市场的效果，针对目前门面房的销售现状，我们应在原有销售价格的根底上适当上调销售单价，这样对那些已购置商铺的业主是一种抚慰，让他们感受到房屋升值的梦想结果，同时他们也会对我们开发建设的门面房做一些间接的宣传，而对那些持币观望的业主却是一种强烈刺激，会促使他们果断购置；另外在今后的开发规划上要做足文章，要确定所开发的工程有充分的市场，所建房型要能最大限度地满足用户的切实需要，同时还要研究不一样层次的购置力人群，侧重于中低收入人群的需求。
3、关于现有管理理念落后和开拓进取精神不够的问题，我们认为解决问题的关键是改革现有运行体制，要应对市场，采取纯公司化运作；制定公司长远开展规划，建立公司人才方案，投资方案，管理方案，并建立和完善相应的制度；要有将公司开展状大，做大做强的观念，不可坐享其成；要加强学习，坚持走出去，引进来，要将先进的管理理念为我所用。
以上是我公司20xx年度的工作总结及20xx年工作方案和工作思路，我公司全体员工，将在到来的20xx年的工作当中，放眼未来，着重眼前，各司其职，做好本职工作。
在公司的正确带领下，随着市场良好的发展公司以完善内部为基础，以开拓创新为动力，经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下，本店取得了较优异的成绩。
一、在本店管理工作方面。
主要做好与各个员工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。认真履行公司的各项。
规章制度。
做到提高认识，统一思想，每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结，然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动，通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。
二、存在主要问题。
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。特别是店业绩方面，能适时把握市场，找准客户心态，灵活销售，无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。
主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练，与客户沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。
三、对公司的建议。
希望公司加强对新员工业务知识的培训，使他们进一步提高业务水平，在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
四、工作打算。
随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下，我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确目标不断刷新我们的记录，加强业务能力提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热情，要通过不同的手段和形式，激发和调动员工的主人翁意识，同时兼顾他们的个人利益，促使他们在其位谋其职，稳定思想和工作情绪，积极为嘉信房产尽心尽力，献计献策。努力做好对客户的沟通和协调，我们只有认清形势，振奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将本店的各项工作做好做实，做出成效，进一步提高公司的知名度和信誉度。
公司的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。为了使我销售部门的各方面的工作顺利进行，特作出xx年工作计划。
1.销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
4.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
5.在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
以上是我部门的。
希望我们公司蒸蒸日上!计划中如有不妥之处请各位领导和同志们批评指正。
xx年是我们××地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下。
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订。
学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。
在公司的正确领导下，与各职能部门团结协作，努力完成公司制定的目标，具体如下：
1、近期完成楼的验收工作;。
3、树立乐富强品牌形象，处理好阳光花园、桂花苑的客户投诉、维修问题，尽可能的使客户满意。
工作建议：
1、加强品牌及人力资源管理。
企业管理包括成本控制、质量管理、进度控制、供应商管理和投资管理，也包括营销管理、品牌管理和人力资源管理。经过这次全球经济振荡，只有牢牢夯实品牌基础并有一支拼搏进取、反应灵敏和快捷的反应系统，才能更快的走出当前的危机。
2、加强人员培训与学习。
结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学习机会。
经过20xx年两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。
一、业务的精进。
1、加强团体的力量。
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目。
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标。
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升。
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xx年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一，尤其是最近几年，我国房地产事业取得了巨大的发展，不过也产生了很多的泡沫，导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机，我们相处了很多的办法，但是都是治标不治本，所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
1.X月份的销售业绩不是很理想，总任务是50万，去年同期完成了39.7万，今年完成了22.8万，完成总任务和去年同期任务的40%多，其中餐饮占33%，流通占42%，商超(主要以BC类店为主)占15%，X月份总任务是50万，去年同期完成40万，今年完成36万，完成总任务的70%，去年同期的90%，其中餐饮占30%，流通占55%，商超占15%，X月份的销售额在X月份的基础上上升了32%，应对如此不理想的销售额，本人也感觉到惭愧。
a.大气候大环境影响。
b.今年有个润4月，因为结婚和做寿一般都不会选在润4月，所以餐饮个性淡。
c.低价位的竞品对市场的冲击相当大，比如江西洪门150G鸡蛋干，到岸价98元一件，润成单独生产了150G鸡蛋干到岸价125元一件.
3.应对销量不好状况下，本人在6月份对工作重心作出了适当的调整，在地级市健全客户，(如已开南充的许期兵，遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏，营山王总等)，要求有渠道的流通经销商开拓BC卖场，此刻已经有宜宾黄小平，绵阳马明春，蓬安周静，西昌叶飞等，以此扩大销售渠道，并且取得了比较理想的效果
1.期望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处，150G鸡蛋干背面几乎完全发白，当时已经发照片给李筠，散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫，由于本人的照相设备有限，没有中央电视台拍动物世界那么清楚，无法拍，所以没用发给李筠
2.期望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好，并不亚余同行业的产品，包括南溪豆腐干，但是我们的品牌知名度却不高，就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤，不明白公司目前到底是扩张还是收缩，如果扩张肯定是要在品牌上下功夫，当然投入费用比较大，如果收缩，公司的市场前景是何出路，这是个比较纠结的问题
旺季即将来临，个性是餐饮产品已经走出低谷，本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上，然后紧抓流通和商超客户，努力完成公司下达的各项任务。
xxx月份已经过去，在这一个月的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的潜力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一
个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
1、加大形势任务教育力度。围绕职代会精神，着重就我厂发展“取得的成果与经验、面临的机遇与挑战、存在的差距与不足、确定的目标与措施”，利用广播、电视、网站、厂报和橱窗等宣传媒体，加大形势任务教育力度，让职工明白今年工作努力的方向，明白加快发展的重要性和紧迫性，明白下一步重点做什么、怎样做。切实把职工的思想统一齐来，力量凝聚起来，干劲激发出来，上下同心同德、奋发努力，坚决完成职代会确定的各项工作目标和任务，实现企业又好又快跨越式发展。
2、组织好“两会”精神的学习。集中在四月份，大力宣传“两会”精神，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益开展工作，从解决现实困难问题入手，把关心群众利益落到实处，真正做到解民意、化民忧，增进和谐，促进稳定发展。近期，按照局党委的统一部署，认真组织收看川东北清溪1井发生可控性天然气溢流事件抢险的专题片《众志成城伏气虎》，广泛开展向清溪1井抢险立功群众和个人学习活动，努力营造宣传先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，大力弘扬“胸怀大局、高度负责，科学探索、敢为人先，一不怕苦、二不怕死，团结协作、无私奉献”的精神，推动今年的各项工作起好步、开好头。
3、开展好“开门红立功竞赛”活动。一季度开好头、起好步对于完成全年生产经营目标至关重要。厂党委将充分发挥工团组织作用，结合生产中的重难点，选取好项目，深入开展“立功竞赛”、争创“最佳青年突击队”等活动;进一步发动和引导职工用心投身竞赛活动，对活动中涌现出的先进进行表彰，激发全厂员工创争热情，为完成全年生产经营任务奠定良好的基础。
4、抓好党风廉政教育。进一步加大《实施纲要》和《实施细则》的宣传和廉洁自律教育力度，并结合“内控制度推行年”活动的倡议，切实加强重点部门、重点环节、重点人员的教育和监督，关口前移，源头预防，杜绝各类违纪违规现象的发生。近期，着重抓好党风廉政教育，签订今年《党风廉政职责书》。
5、加强综合治理和信访维稳工作。加强厂区的安全生产保卫工作，加大“高危人群”排查力度，重点查找隐患，摸清可能出现的新状况、新动向，及时掌控“重点人”的思想动态，采取切实可行的措施，确保无一人到局、赴省、进京上访。
6、制定xx年年党建、思想政治工作要点。党群各部门根据全年生产经营的总体目标和要求，结合部门的特点，明确各部门的工作思路，找准党建、思想政治工作与生产经营的切入点，制定党群全年工作规划，提出明确的目标和具体措施!
房产销售员的年终工作总结即将结束。在对前期工作的考核和总结（转载于：房地产销售员工作总结）的基础上，我仔细对比，逐项核对，做出客观评价。在公司各级领导和同事的真诚指导和帮助下，正视工作中的短板和不足，积极发挥工作中的各项成果，努力克服不足，保持各项工作成果，公司实际业绩，基本能够独立完成自己的工作。现从以下几个方面对今年的主要工作进行总结： 一、主要任务及业务完成情况 1、完成情况总结（具体情况由你自己决定） 2、未完成情况分析说明（具体情况上来） to you) 3、专业性
刚到房地产的时候，对房地产知识不是很精通，对新环境、新事物也比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。作为销售部的一员，我深感自己肩上的责任重大。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也代表着一个企业的形象。因此，我们必须提高自身素质，以高标准要求自己。在高素质的基础上，要强化专业知识和专业技能。此外，要对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解，站在市场的最前沿。经过这段时间的培训，我已经成为一名合格的销售人员，努力做好我的工作。
看似简单的工作需要更多的细心和耐心。在我的整个工作中，提供各种销售资料，单调乏味的工作已经成为销售助理的基石。通过对这些资料的管理
，我熟悉了公司的房地产项目及相关客户。刚开始时，由于对房地产知识不熟悉，接听客户电话时常常措手不及。销售部门是外部形象窗口。我们回答的每一个问题都与公司利益息息相关。对公司负责，为树立良好的公司形象奠定基础。在这方面，我深有体会，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多很好的建议和帮助，每一个问题都及时解决。每次客户接待后，还要善于总结经验和错误，避免同类错误再次发生，确保在接下来的工作中有新的改进。
随着工作的深入，我现在已经开始接触销售部管理的客户工作了。电话拜访和催款是一门语言艺术，不仅需要好的表达方式，还需要一定的经验。俗话说：“客户就是上帝”，善待来访的客户，在客户的心理中树立良好的公司形象是我义不容辞的责任。
就整体的工作体验而言，我觉得这里的工作环境我还是比较满意的。一是领导的关心和工作条件的不断改善，给了我工作的动力；二是同事之间的友好关怀与合作，让我在工作中获得了一份安心和踏实。
两个。当前工作的改善
房地产市场风起云涌，公司于****年与****公司成立合资公司，共同完成销售工作。期间，我积极配合****公司员工，在公司领导的指导下，以销售为目的，完成了经营价格的制定，并策划完成了春节前的广告，是**月的销售高潮。基础。持续了****个月
以****10000元的合同金额的良好结果结束。经过这家企业的洗礼，我收获了很多专业知识，各方面都得到了提升。 2000年代后期，公司与******公司合作，是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间，它主要用于房屋销售。此前销售部开展内部认购房屋等方式营造火爆场面。在销售部，我兼任销售办公室和会计职位。面对工作量的增加和销售工作的系统化、正规化，工作繁重繁重。开市时，我基本上每天都要加班才能完成工作。经过一个多月的熟悉和了解，我立即进入角色，熟练地完成了自己的工作。由于房款数额巨大，我在收款过程中一直小心谨慎。我已经收了几千万的房款，每个账户相得益彰，没有任何错误。另外，在销售过程中的月度工作总结和周会中，不断总结自己的工作经验，及时发现不足，尽快改进。售楼部在短短三个月内就把二期的房子全部清空了，一期剩余的房子也卖光了。这与我和销售部其他成员的努力是分不开的。总之，这几个月来，虽然取得了一些成绩，但与领导的要求还有一定差距。今后，我将进一步加强学习，努力工作，充分发挥个人优势，为公司的进一步发展做出应有的贡献。以上是我今年的工作总结。
汇总：
年月日2：房地产营销部2014年年终工作总结
2014年年终工作总结市场部
< p> 时光荏苒，我们在忙碌的工作中不知不觉迎来了新的一年。回首刚刚过去的2014年，在xxx的正确领导和公司各部门的支持下，市场部在部门全体员工的共同努力下，面对复杂的市场环境，市场部员工团结一致，奋发图强，完成了今年的销售任务。市场部的发展与推进总结如下：工作成果：
市场部2014年主要工作可分为以下几个部分：
1.负责所售房屋的后续手续及尾款的支付
2.负责销售代理公司的日常销售事务
3.负责处理公司员工自购福利房的一切事宜
4.配合公司战略，进行移民搬迁团购
4.强>
5.开展社区集体购房工作
6.负责小区车位的销售
7.全力配合物业公司办理交房相关事宜
8.配合公司处理各类债务问题
9.配合上部门办理相关文件等手续
营销部经过一年的努力，在上述方面取得了如下成绩：
在这个过程中，营销部的兄弟姐妹们经历了各种风风雨雨，但营销部的每个人都可以服从安排，主动做好每一件事。同时，在这个过程中，营销部的每一个人
都提升了自己，获得了成长。
同样，在过去的一年里，我们也有很多地方需要反思和改进：
1.执行不够，有些项目执行太慢。无法解决截止日期；
2.上半年，市场部内部工作流程不严，导致一房两销事件。这一点必须我们自己认真对待，改进改进
3.与其他部门和合作伙伴建立联系是不够的。营销部门在日常工作中需要联系更多的部门和合作伙伴，但我们一开始并没有找到正确合适的方式去做。对接和沟通造成了很多不必要的麻烦，一度导致工作进度缓慢。
鉴于我们自身的不足和不足，下一步要面对和改进。我们需要在接下来的工作中改进和解决。 2014年的工作即将结束。新的一年，我们的市场部将继续努力。我们营销部门的每个人每年都必须取得自己的进步。每一年，人都要有自己的成长！ 2015年市场部的工作依然不容易，充满挑战。但我们坚信，在xxx公司的正确领导下，在公司各部门的大力支持下，在市场部全体成员的共同努力下，一切问题都会迎刃而解，一切问题都不会再出现。问题！相信我们xxx公司在来年会取得更加圆满的成功！ 2014-12-25 总结：xxx营销部xxx第三章：房地产销售经验及工作总结
从事房地产行业已经半年多了，还有空间销售的改善。虽然我的水平有限，但我还是想写一些自己的东西，就是能从中找到并提高，也能从中找出需要学习的东西，提高自己的销售水平。
上一次开封后，从前期的笔芯到后期的成功销售，整个销售流程都变得熟悉了。在接待客户的过程中，我的销售能力有所提高，也逐渐了解了销售的概念。我也从我自己的客户那里学到了很多销售经验，这些客户已经购买了房屋并正在向他们出售房屋。我在这里展示给大家看看。可能我做的不是很好，但希望能和大家分享。
接待时首先要注意保暖。
第二，做好客户登记，跟进回访。 做好售前工作，方便后期的销售工作。
第三，定期请客户上门看房，了解我们楼盘的动态。 增强客户的购买信心，做好沟通，根据客户的一些要求，为客户准备几个方案，方便客户考虑和打开销售，让客户更有选择性，避免集中注意力在同一房屋类型上。这也有利于他们的销售。
第四，提高你的业务水平，加强房地产相关知识和最新动态。 面对客户，你可以轻松自如，树立自己的专业精神，同时让客户更愿意相信自己。从而促进销售。
第五，站在客户的角度去思考问题，以便有针对性地解决问题，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑惑，让客户放心买房。
第六，学会使用销售技巧，营造购买欲望和氛围，迫使客户尽快下单。不。
第七，不管你做什么，如果你没有一个好的态度，那肯定是坏的。 在工作中，我觉得态度就是一切，当个人需求受挫时，这种态度是你价值观的最好体现。积极乐观的人将此归咎于个人能力和经验的不完善。他们愿意不断地向积极的方向改进和发展，而消极悲观的人则责备机会和环境的不公，总是抱怨、等待和放弃！什么样的态度决定什么样的生活。 Section
第八，找出并认清自己的目标，不断增强自己勇往直前、坚持到底的信心，这永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言故事在现实生活中不断出现。兔子往往以机会为导向，乌龟则始终坚持核心竞争力。现实生活中，就像龟兔赛跑一样，不断积累核心竞争力的人，终将战胜追逐机会的人。有时候，人生就像爬山。当你年轻而强壮??的时候，你总是像兔子一样跳来跳去。当你有机会时，你想跳槽走捷径；当你遇到挫折时，你想放弃和休息。生活需要积累。有经验的人，就像乌龟一样，知道匀速行走的道理。我坚信，只要方向正确，方法正确，一步一脚印，每一步都坚定不移地走在前面的道路上，反之亦然。您可以提前到达终点线。如果领先取决于机会，那么运气总有一天会用完。
要保持长期的工作热情和工作热情，更需要具备“不等鞭子”的精神。所以这六个月来，我一直在坚持做自己能做好的事情，一直在积累，一步一步地朝着自己的目标坚定前行。第四章：房地产销售员工作总结
房地产销售员工作总结
一年的工作即将结束。逐项检查，客观评价自己的每一项工作和实际表现，在各级领导和公司同仁的真诚指导和帮助下，正视工作中的短板和不足，积极发挥成绩在工作中，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成工作，今年的主要工作总结为以下几个方面： 一、主要任务和业务完成情况 1.完成的总结（具体情况看你自己） 2.未完成情况分析说明（具体情况看你自己） 3.专业度
刚到楼盘的时候，我对房地产知识不是很精通，对新环境、新事物也比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。作为销售部的一员，我深感责任重大。作为公司的门面，公司的窗口，我的一言一行也代表了一个企业的形象。因此，要提高自身素质，要求高标准。在高素质的基础上，要强化专业知识和专业技能。此外，还需要对整个房地产市场有一个广泛的了解。充满活力，走在市场的前沿。经过这段时间的培训，我已经成为一名合格的销售人员，并努力做好我的工作。看似简单的工作需要更多的细心和耐心。在我的整个工作中，提供各种销售资料，平凡而单调的工作成了销售助理的基石。通过这些资料的管理，我熟悉了公司的房地产项目和相关客户。我对房地产知识不熟悉。在接听客户电话时，我经常措手不及。销售部门是外部形象窗口。我们回答的每一个问题都与公司利益息息相关。我们说的每一句话都是对公司负责。 ，为树立良好的公司形象铺平道路。对此我深有体会，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多很好的建议和帮助，遇到的问题及时解决。接到客户后，你也要善于总结经验和错误，避免同类错误再次发生，确保下一步工作有新的改进。打电话催款是一门语言艺术，不仅需要好的表达方式，还需要一定的经验。俗话说：客户是上帝，招待来访的客户是我的职责，在客户的心理上建立一个好的公司。图片。就整体工作体验而言，我觉得这里的工作环境还是比较满意的。一是领导的关怀和工作条件的不断改善，给了我工作的动力；二是同事间的友好关爱和合作互助，让我在工作中感到安心和踏实。 2.本期工作改进
1.房地产市场风起云涌，公司于****年与****公司成立合资公司，共同完成销售工作。在此期间，我积极配合****公司员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成了运营价格的制定，并策划完成了之前的广告宣传春节，为正月的销售高潮奠定了基础。最终，合同金额在第一个月就完成了。 ****以一万元的好成绩收官。经过这家企业的洗礼，我收获了很多专业知识，各方面都得到了提升。 2***末，公司与******公司合作，这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间，主要是为了出售房屋。此前销售部通过内部认购房屋等方式，掀起火爆场面。在销售部，我担任两个职位：销售办公室和会计。面对工作量的增加和销售工作的系统化、正规化，工作量大、涉及面广。开市时，我基本上每天都在加班。完成了工作。经过一个多月的熟悉和了解，我立即进入角色，熟练地完成了自己的工作。由于房款数额巨大，我在收款过程中小心翼翼，现在已经收到了上千万的房款，每个账户相辅相成，没有错。另外，在销售过程中的月度工作总结和周会中，不断总结自己的工作经验，及时找出不足之处
并尽快改进。售楼部在短短三个月内就把二期的房子全部清空了，一期剩下的房子也卖光了，这和我和售楼部其他人的努力是分不开的，总之，虽然我有几个月来取得了一些成绩，与领导的要求还有一定差距。今后，我将进一步加强学习，努力工作，充分发挥个人优势，为公司再创佳绩。应有的贡献。以上是我今年的工作总结。第五部分：房地产销售年终工作总结2011年年终工作总结
不知不觉2011年即将结束，我加入了国华房地产开发有限公司。公司一直在创业半年多，在这短短半年多的学习和工作中，学到了很多知识和经验。 2011年对于房地产来说是不平凡的一年。市场环境越艰难，我们就越能锻炼自己的经营能力，让我们的生活经历一个激动、一个快乐、一个悲伤，以及最重要的事情。它增加了一种生活体验。可以说，从一个对房地产“一无所知”的局外人看来，这六个月我收获颇丰。非常感谢公司每一位领导和同事的帮助和指导。现在我可以独立完成自己的工作了。 ，现从以下几个方面总结今年的工作。
1.学习; 学习永无止境，这是我人生中的第一份正式工作。好像跟房地产有关。事实上，我对房地产了解不多，甚至一无所知。来到这个项目的时候，对新环境、新事物还比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。有责任心，又深深喜欢这份工作，也意识到我的选择是对的。
二、心态：刚进公司的时候，开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至无聊。 但过了一段时间，回过头来看内容真的很不一样。感觉我们真的收获了很多。心情也越来越平静，越来越成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我逐渐明白，心态决定一切。想到在销售一线工作，印象最深的就是保持良好的心态很重要，因为我们每天都要面对各种各样的人和事，要学会控制自己的情绪，要有一个稳重、宽容，以积极的态度面对工作和生活。
三、专业知识和技能； 在培训专业知识和销售技巧期间，因为第一次接触这些知识，比如建筑知识，我觉得很无聊，每天都会停下来。互相背诵和排练，因为面对考核，我付出了很多努力。最终，辛勤的工作得到了回报。从不准备接电话、接客户到现在，我充分证明了这些的重要性。那个时候，我真的觉得自己很痛苦，很累。现在我回头想想。进步中要克服的最大困难是我们自己。虽然当时我们很辛苦很累，但我们不是还在坚持吗？当然，这种增长与公司领导的帮助和关心息息相关。这样的工作氛围也是我进步的重要原因。闲暇之余，我也会实时学习一些房地产专业知识和技能，让自己与时俱进，不被时代淘汰。
第四，细节决定成败：从客户的第一个电话开始，所有的地址和电话礼仪都要到位。 拜访客户，从不起眼的举动到最基本的礼节，处处彰显公司形象，尽在细节之中。看似简单的工作，其实需要更多的细心和耐心。在整个工作中，无论是主管强调还是提供各种材料，总之让我们从陌生到精通。在平时的工作中，这两个项目也给了我很多建议和帮助，及时解决了每一个问题。从猝不及防到得心应手，一个个都出来了。这些进步的前提涵盖了我们的努力和心碎。有时不耐烦，而且经常对一些问题较多或说话比较激进的客户针锋相对。事实上，对于这类客户来说，采用迂回的方式或温和的方式来克服僵化可能会更有效。所以，以后一定要克制自己的脾气，增加耐心，让客户更加细心，这样我们才会有更多的信任。
对客户的关注不够。有些客户需要销售人员的持续关注。否则，他们可能不会问你有没有问题，而是自己去找别人询问或思考。这样一来，我们就会失去与他们打交道的主动权。所以，以后我会加强与客户的联系，时刻关心，在他们心中提出问题，然后委婉地解决，这样既能把握机遇，掌控全局，又能提高与客户的关系并提高客户参与度。可能性。
V.展望未来：2011年是最有意义、最有价值、最有收获的一年，但再美好，也将成为历史的昨天。未来，我将在高素质的基础上加强专业知识和专业技能。此外，我将对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解，并站在市场的最前沿。俗话说“客户就是上帝”，接待来访和来电的客户是我的职责，在客户的心理上树立良好的公司形象。我对这里的工作环境非常满意，领导的关怀和工作条件的不断改善，给了我工作的动力。同事间的亲切关怀与合作，让我在工作中感到安心和踏实。所以，我会全力以赴做好我的本职工作，这样我才能收获更多，也让自己变得更强大。总之，在这短短半年的工作时间里，虽然取得了一些成绩和进步，但与领导的要求还有一定差距。
六。总结一年来的工作，我的工作还存在很多问题和不足。在工作方法和技能方面，我需要向其他销售人员和同行学习。在工作得失的基础上，取长补短，重点关注以下几个方面：
（1）根据销售情况和市场情况2011 年的变化，我计划把工作重点放在中焦点客户领域。
（2）对于购买力不足的客户，寻找有实力的客户拓展销售渠道。
（3）、为了积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的推广工作。
（4）在做好业务的同时，我打算认真学习业务知识、技能和销售实践，提高自己的理论知识，努力不断提高自己的综合能力企业素质是企业进一步发展的人力资源基础。
（6）加强自身思想建设，增强整体意识，增强责任心，增强服务意识，增强团队意识。 积极主动，主动把工作当场完成并付诸实践。我会尽我所能减轻领导的压力。
(7)制定学习计划。 做房地产市场的中介是一项需要根据不断变化的市场形势不断调整经营思路的工作。学习对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到业务的节奏和业务的活力。我会根据需要调整学习方向，补充新的能量。行业知识、营销知识、部门管理等相关工厂知识都是我想掌握的。知己知彼，百战不殆（也希望公司在这方面支持我们的业务人员）。
（8）为确保完成年度销售任务，本人平时积极收集信息，及时总结，努力开拓新区域市场，拓展市场产品份额。
策划最重要的工作就是为销售提供坚强的推广策略和推广思路。在此次的房地产策划中我的职位是文案员，主要负责项目建设方案和内容.以下是个人总结:
一、通过此次策划的工作和学习积累的一点认识。
一开始接触到策划案，一点感觉都没有，不明白项目这样的情况是多危及，系列的策划案又是怎样力挽狂澜的。但是在我看了大量的策划方案后，写策划案马上就有很大进步了。所以对待工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，自觉的做好本职工作。做任何事都要有自信，相信自己可以做到。我在策划某些项目时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，所以说思想观念认识是一个关键的问题。
1.做策划我们要锐意进取，勇于创新，不断结合新的市场，把自己的有深度的思想推向策划案，从而增强了策划的独具魅力，也更增强了我奋发向上、要有所作为的想法。特别是在做建设目标，可以运用创新的思维基于土地和市场的分析，可以减少不必要的投入，节约成本。
2.要有一个明确的目标。目标是成功的基石，一个切实可行的计划，不能盲目的制定！有了目标，就会产生一种流淌着的动力。即使是茫茫的黑夜，也仍不致迷失方向。有了目标，就可以一步一步的根据目标方向制定计划、确定建设的思路。
3.团队成员必须有强烈的意愿去达成目标。做团队项目的策划，不光要知道自己要做什么，还要知道其他人的分工，要有总局的把握。按照项目的流程一人的项目做好了再做下一个人的项目，保障策划具有连续性。这个项目就可以变的很完整。4.做要充分的了解区域市场、客户情况；
二、认真学习，使自己不断得到提高、加强学习工作能力。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在此次策划的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，认真履行自己的职责，团结队员、不断提升自己的团队合作精神。
三、不足和需改进方面。
业精于勤而荒于嬉”，在以后的学习中我要不断提高知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的策划技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要把自己的学习工作创造性做好做扎实，贡献自己的力量。
工作总结《房地产工作总结与计划六篇》一文希望您能收藏！“幼儿教师教育网”是专门为给您提供幼儿工作总结而创建的网站。同时，yjs21.com还为您精选准备了房地产工作总结计划专题，希望您能喜欢！
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