制定方案时,要做到面面俱到,全面收集素材,为保障活动顺利开展。预备好方案,可以保证羡慕的成功进行,自己的方案该如何动手写呢?今天幼儿教师教育网为大家带来了一篇与“管理方案”相关的文章,提供有用建议是我的职责但终究决策权在您!
2010年中医院管理年活动反馈整改情况
措施2011年6月19日省卫生厅中医处检查组对医院2010年中医医院管理年活动工作进行了检查评估,对医院的进展和取得成效作了肯定,也提出了一些亟待解决的问题。医院对检查专家组反馈意见逐一进行梳理,制定整改措施如下:
反馈意见
一、发挥中医特色方面
1、发挥中医药措施不够;
2人员不足,中医医师比例严重不足;
3,医院领导干部不了解医改政策;
二、临床科室方面
1无中医临床诊疗计划,儿科及五官科无中医病历;
2、开展中医诊疗项目不足;
三。中医门诊处方比例未达到30%的要求比例,没有中医处方诊断栏。
三、重点专科建设方面
1、对专科建设不足;
2、外科无中医人员,中医病历书写不够;
三。优化中医药方案,具有医院特色;
4、院内制剂研发未发展;
5、学术继承问题,师承问题;
6统计数据不够准确,与实际情况不符。
四、药事管理方面
1、科室无管理年的相关文件;
2中药汤剂质量控制不到位,中药饮片发霉,无验收记录,中药材无台帐,无煎煮记录;
三。西药室应分为几个部分(到期、未到期、即将到期),布置应突出中成药;
4、加强痕迹记录管理。
五、护理方面
1、贯彻落实《中医护理指南》文件不到位;
2、部分科室无中医护理常规;
三。护理学习培训记录不完善;
4中医护理质量评价不够,应加强中医护理质量培训。
六、中药文化建设方面
1、中医药知识宣传不到位;
2、中医药“治未病”未开展。
整改措施
一、发挥中医特色方面
1进一步完善和建立发挥中医药作用的措施,制定多项目中医诊疗技术奖惩制度;
2积极与**协调,争取人员配备,制定中医药专业人才招聘计划,“十二五”期间完成17名中医师的招聘工作;
3、今后加强在院领导、职责科室人员、二级班子及全院医护人员认真贯彻党和国家的医疗卫生政策方针,让院领导深刻领会,全院医护人员了解;
二、临床科室方面
1、因医院目前缺少中医药人才,未能制定中医诊疗方案,医院将按照省中医院的《95个病种中医诊疗方案》和《95个病种中医临床路径》执行。下一步调整科室人员,将具有中医资格的人员调到儿科及五官科,并按要求填写中医病历;
2及时整改,按中医科室名称命名,命名科室标识;
三。下一步,及时制定和实施中医诊疗项目,对未开发的中医诊疗项目,派出人员到省级中医院进一步研究;
4要加大中医药处方标准奖励力度,提高门诊处方比例,努力实现今年目标。新处方按中医门诊处方格式印制。
三、重点专科建设方面
1结合医院实际情况,制定完整的中医专业建设规划,有序开展专业建设;
2丰富中医专业人员,按规范要求书写中医病历;
三。根据反馈意见和建议,在我院现有中医诊疗项目中,继续优化诊疗方案;
4及时制定医院制剂计划,因地制宜确定制剂种类;
5原中医专家已退休,需要卫生厅和省中医院帮助解决学术传承问题;
6医院将加强统计工作管理,明确指定业务副院长负责监督。
四、药事管理方面
1、及时印补发科室“中医医院管理年活动”的相关文件;
2.及时清理并增加发霉块的保护条件;
三。在现有条件下,及时整改,确定药房责任部门;
4加强跟踪记录的监督,定期检查记录的完整性。
五、护理方面
1、及时落实《中医护理指南》相关文件,并及时贯彻落实;
2结合各科室情况,及时制定并实施中医护理项目计划;
三。加强培训跟踪记录管理,加强对业务副总裁的监督和监督;
4建立中医护理质量评价体系,定期进行质量评价。制定中医护理质量培训计划,聘请优秀教师定期培训。
六、中药文化建设方面
1进一步加强中医药文化建设。制订员工手册,人手一本,结合医院现有条件,利用院刊、**、宣传栏、走廊墙壁,医患面对面等方式开展宣传中医药文化,让全院职工和全县人民群众了解中医药文化,接受中医药诊疗,提高中医药文化氛围,为宏扬中医药事业作贡献;
2、医院将认真组织中医药人员进行**“治未病”事项,制定计划,逐条实行。
勐海县中医院
2011年7月29日
一、总则
1、学校禁止学生在校园内携带、使用手机,以确保学校的正常教育教学秩序,促进学生养成良好的学习、生活习惯。
2、学校将定期不定期开展手机的检查,对发现携带手机的学生,按不同情况视其情节处予以纪律处分,同时,责令学生写出书面检查,并通知家长填写手机保管协议,由学校统一保管至学期末,学期末由家长领回手机。并提醒该生如再次重犯将取消参评“三好学生”“奖学金”等资格。
3、任课老师发现学生在校园内使用手机,有权将学生手机扣留,并及时送交班主任、或政教处,填写手机保管协议。按上述第二条进行处理。
4、对多次携带手机的学生,根据情节将进行记过、留校察看或劝其退学等处理。
二、细则与处分
1、禁止学生在校园内任何场所、任何时间携带或使用手机。如有违,第一次责令写出书面检讨,并通知家长填写手机保管协议,由学校统一保管至学期末,学期末由家长领回手机。同时给予通报批评,同时取消各类评先评优资格。第二次违规携带或使用手机,给予严重警告以上处分,同时与家长、学生签订手机使用协议。取消各类评先评优资格。处分结果记录学生学籍档案。
2、禁止在各类考试期间携机进入考场,一旦发现,考试作零分处理,并给予箭处分。按上述第一条进行处理。
3、严禁在校园内用手机和各类违规电器,一旦发现,收缴相关物品,并对屡教不改者,给予纪律处分。
4、本规定所有扣分纳入学生操行分考核、班主任月考核。
三、服务与保障
1、为保障学生在校期间与家长的通讯。家长需要联系学生的可以打电话给班主任,或学生找班主任借电话打给家长。特殊情况需带手机的学生,须经家长同意、书面提出申请,写明情况,进校后将手机交由学校统一保管,禁止带入课堂。
2、班主任要加强对学生的引导和教育,让学生认清利弊,切实解决思想症结,明确学校在教学区、宿舍区禁止使用手机的意义。
客服管理方案是一个公司为提升客户管理效率和客户服务水平而制定的一系列具体措施和管理流程。合理的客服管理方案能够支持企业结构性优化,改进客户服务质量,降低客户流失率,提高企业竞争力。下面将从客服管理的目的、内容和流程等方面来详细介绍客服管理方案。
一、客服管理的目的:
客服管理方案的目的是为企业提供一套完整的客户管理流程,从客户咨询、投诉、售后服务等方面来确保客户满意度。客服管理方案还能帮助企业提升服务水平,加强与客户之间的的沟通,提升客户的信任感和忠诚度。因此,客服管理方案的设计和实施可以提高客户满意度和企业业绩,并且提升企业的品牌形象。
二、客服管理的内容:
1.客户流程管理
客户关系管理是客服管理的基础。客户服务的质量取决于客户的需求。因此,客户流程管理是为客户提供高质量的服务的基础。客户流程管理的重点是流程规范化,即为每个流程制定标准方案,保证流程及时,明确责任等内容。
2.客户情况管理
客户情况管理是为了更好地了解客户的需求和评估客户的满意度。客户服务中心要建立一套庞大的客户档案管理和客户调研机制,及时收集和记录客户信息,及时了解客户需求,以便做出相应的服务调整。
3.客户服务质量控制
客户服务质量控制是指对所有客户服务工作的质量进行严格的监控和评估。客户服务中心应定期开展客户满意度测评,针对用户的意见与建议进行及时的改进和调整。
三、客服管理的流程:
1.接待客户
客服中心要根据客户的需求,制定不同的服务接待流程和标准。当客户有疑问或投诉时,客服人员要耐心、认真地对待客户,提供专业的解答,积极地协助客户解决问题。
2.处理客户的问题和建议
客户的问题和建议都需要进行详细的记录,建立相应的档案,作为以后解决问题的依据。对于客户的问题和建议,必须及时回复和解决,场景化处理,如提供邮件、电话、即时聊天等多种渠道。
3.跟进服务
客户服务中心要对每个客户存档记录,建立有效的跟踪机制来确保问题及时解决。跟进服务过程中,需要回访客户,了解客户对服务的满意度和改进的建议,及时调整和改进服务质量。
4.客户数据管理
客户数据管理是客服管理方案的重中之重。客户服务中心要做好客户的数据分析,深入了解客户需求,以便对企业产品及服务做出及时的调整和优化。同时,还需要建立客户服务数据汇总及分析报告体系,为客户服务质量评估提供数据支持。
综上所述,客服管理方案是一个长期性的工作,需要管理者和相关工作人员的共同努力。只有通过不断的优化改进,才能真正为客户提供高质量的服务,得到客户和市场的认可和信任。
为进一步完善班级的管理,提高同学们自我管理意识,发扬当家作主精神,充分发扬班级自治管理作用。从而培养学生“团结、活泼、严谨、求学“的班风,实现在学生中建立自治能力。 根据上级和学校的明确指示,本学期,以本班特点,视学生的具体情况,构建以学生为主体,班委会为核心。班主任为顾问,作为学生的辅助,培养学生自管,自教,自律的“四自”能力。从“自我”中强化学生主人翁意识和集体荣誉感,为学生提供发挥“自我能力”的广阔舞台。拟定以下方案:
学习规范
作为学生的我们,上课后应该认真听讲,积极回答问题,认真完成作业,努力提高自己的成绩。因此,制订了以下规定:
1、不交作业的同学每次扣2分;
2、听写合格的同学每次加2分,不合格的则扣2分;
3、上课认真听讲得到老师表扬的同学加2分,被老师点名批评的扣2分;
4、作业每累计3个“优”者加1分。
两课一操
作为新世纪青年的我们,跑步出操,势如铁流,动作要快,静,齐,口号震天,气势如虹,步调一致,震地有声。所以,在跑步出操时,未能做到者,则要服从以下管理:
1、跑步时对内说话者扣2分;
2、跑步中打闹者则每人扣3分;
3、不服从管理者扣5分;
4、擅自离队者扣5分;
5、不穿校服者扣2分。
劳动卫生制度
劳动是美丽的,劳动是光荣的,劳动使人聪明,劳动给人以智慧。
1、值日生认真负责,以主人翁的态度打扫卫生,完成劳动任务。若在上课前未
完成劳动任务,一次扣2分;
2、若被老师批评扣5分;
3、如被扣除班级分则每人扣5分;
4、大扫除提前离开者扣5分,不打扫者扣10分。
纪律制度 纪律严明。纪律是成功的保障,是强大集体的有力武器,是个人走向成功的起码要求。作为14-3班主人翁的每位同学都应该遵守班级纪律。
课堂纪律:
1、神圣的教室永远安静,进入教室,入静入定,马上进入高效的学习状态,不做与学习无关的事。
2、上课打瞌睡、说话、吃东西、看与学习无关的书籍等违反课堂纪律者,扣2分。
3、自习课说话一次以上扣2分,两次以上为不服从管理扣5分;
4、上课捣乱扣5分;
5、与老师顶撞扣10分,写一份检查,并叫家长到校;
6、上课玩手机一次扣10。
文娱与宣传
在班级活动中,同学们要积极参与文娱活动以及宣传活动。
1、不参加文娱活动的同学扣2分;
2、参加活动的同学加2~5分;
3、大家要参与板报组工作中,不参与的扣2分;
作为14-3班的一份子,我们一定要尽自己最大的努力来建设我们的.班级,希望在班级自制中,每人都能做到互相帮助,团结协作,努力使本班成为师生和谐的高素质班级。
仪容仪表、文明礼貌
一个人的行为举止体现一个人修养,所以我们要时刻注意自己的行为举止。
1、不穿校服者扣2分,头发不合格、染发者扣5分;
2、吹口哨每次扣2分;
3、戴耳钉涂指甲扣2分;
4、乱骂人,说脏话的一次警告,三次以上扣1分;
5、对人不礼貌,以大欺小扣1分;
6、警告不听者扣2分。
考勤
1、上课迟到者扣2分;
2、旷课一节扣10分,第二次旷课叫家长,到校共同教育,写一份20xx字的思想认识。
3、积极参加班集体活动加2分;
4、若每位同学都遵守考勤规则,则双周考核加1分。
我们是新世纪的青年,身后是父母期盼的目光,前方是无限光明的未来,担负着民族的重任,为养育之恩,为天地豪情,为中华富强,我们要做到最自信,最坚强,最有志气,学习最刻苦的人!
为了深化医药卫生体制改革,贯彻落实县卫生会议部署,持续推进“医疗质量万里行活动”和“三好一满意”活动,切实加强医药管理,提高医疗服务质量,保障人民身体健康,构建和谐医患关系,根据县卫生局关于印发《20xx年卢氏县医疗服务质量提升年活动实施方案》的通知要求(卢卫字[20xx]17号),结合我乡实际,特制定本实施方案,具体如下:
一、指导思想
认真贯彻落实科学发展观,坚持以病人为中心,以医患安全为目标,规范医疗服务行为,优化医疗服务流程,加强医疗质量管理与控制体系建设,探索建立医院科学管理的长效机制,促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高,使医疗服务更加贴近患者,贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,促进我院各项管理工作再上新台阶。
二、活动范围
狮子坪乡卫生院及各村卫生所,参照执行。
三、活动目标及内容:
(一)成立医疗服务质量管理控制组织。
成立医疗服务质量管理控制组织以医疗质量管理控制制度管理人、约束人、奖惩人。
1、成立医疗质量管理控制组织,定期与不定期相结合,督查依法执业情况和接受投诉、咨询,有记录。
2、医疗、护理、药事、院感等各质量管理组织做到每周有质量检查重点,每月有质控小结,每季有质控工作通报,并及时研究、处理医疗质量问题。
3、改善住院服务,满足病人需求。病区临床医师在岗率100%;规范开展护理服务,危重病人护理合格率≥90%。护理病区病人满意度达90%。
4、严格依法执业,大力宏扬白求恩精神,加强执业道德和行业作风建设,树立良好的医德医风。医护人员持证执业率达100%;患者和社会对医院医疗服务的满意度≥90%。
(二)抓科室规范化、标准化建设,改善就医环境
进一步加强现有科室建设,制定专科建设规划和实施措施,增加服务内容,拓展服务范围,向广大群众提供更加全面、质量更高、专业性更强的医疗卫生服务。
1、优化流程,简化环节,科室布局合理,提高挂号、收费、取药等窗口人员工作效率,缩短患者等候时间。
2、采取措施缩短各项检查、报告等的等候时间。
3、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施,门诊提供候诊椅,病房提供饮水、轮椅、担架车、空调、电视等设施。
4、积极加强中西医科、中医针灸等专科建设,按照专科标准,制定专科建设规划和实施措施。
(三)规范诊疗行为,提供优质、安全的医疗服务
加强和执行医疗核心制度,以法行医,以常规诊疗,规范诊疗行为。抓好诊疗工作的及时性、规范性、准确性和连贯性,落实好“三合理”诊疗规范,减少医疗差错和失误,保证医疗终末质量的提高。
1、严格贯彻落实医疗质量和医疗安全的核心制度,核心制度执行到位,其中,疑难危重病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论率达到100%。对病历管理要重点加强运行病历的实时监控与管理。
2、临床用血科学、合理,成份输血率≥90%,全血、成份输血适应症符合率达100%,无输血安全事故发生。
3、合理检查、合理用药、因病施治。根据患者病情需要实施检查,控制不必要的检查;按照安全、有效、经济的原则选择用药,尽量为患者选择同类低价药品。
4、执行《抗菌药物临床应用指导原则》,提高抗菌药物临床合理应用水平。制定和完善医院抗菌药物临床应用实施细则。开展临床用药监控,对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预。
(四)加大检查考核力度,落实医疗责任追究制度
根据《执业医师法》、《医疗事故处理条例》及新出台的《医师定期考核办法》、《处方管理办法》等有关法律法规,制定奖惩规定,并认真检查考核,与每个医务人员的考核评价挂钩。
1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。
2、建立医务人员违法违规行为公示制度。依法查处违反行为并予以公示和惩罚。
3、制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案,建立科学合理的医患纠纷处置组织体系和处置程序,妥善处理医疗事故争议,全面及时上报医疗纠纷、医疗事故和重大医疗过失行为,报告率100%;确保20xx年度不发生医疗事故和医疗纠纷。
4、执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,按药品通用名处方,制定医院处方集,探索开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。
5、按照《医师定期考核办法》制定本院医师考核办法,做到公平、公正。
(五)加强医患沟通制度建设,构建和谐医患关系
建立健全医患沟通制度,加强学习,提高沟通水平,建设和谐医院
1、建立医患沟通考评制度和组织,不定期查看执行情况和定期抽查集体考评相结合,针对问题加强学习沟通内容与技巧。
2.规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。增强医患感情交流,增强沟通效果。
3、充分尊重患者的知情同意权和选择权,加强各同意书的执行情况。重点是疾病诊断情况、治疗手段、重要检查、手术方式及风险、预后、费用、与疾病相关的注意事项等充分告知,尤其注重其中的内容。
4、严格执行收费政策,服务项目、药品价格实行全面、规范公示制。
5、完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。
6、采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。
(六)加强突发公共卫生事件医疗救治能力建设,提高医疗紧急救治水平
改进和完善急救管理制度,强化急救重要性教育,组织学习和演练,提高急救能力和质量。并坚决做到“六个必须坚决执行”。
1、提高急诊科(室)能力,医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作,科学、合理、规范救治。
2、加强急救能力培训并演练,一是考查基本急救准备情况;二是考查如心肺复苏、中毒等紧急救治情况。
3、做到急诊绿色通道通畅、制度健全、设施设备、急救物品完好率达100%:院内病区急诊会诊、抢救5分钟内到达,急诊病人处理及时,急救医疗技术操作规范;急诊急危重病人抢救成功率85%以上,病房危重病人及时转诊。
4、坚决做到“六个必须”,先救人后收费、办手续。
(七)加强学习培训,从根本上提高医疗质量
加强法律法规和各科“三基”学习,保证学习时间和成效,定期组织考核,实行奖优惩劣,保证医疗质量的提升。
1、制定各科室学习计划及考评办法,做到有计划性、有针对性、有合理性、有成效性。
2、强化“三基三严”训练,有“三基三严”训练计划,安排、记录、考核和奖惩的制度及措施,并认真落实。
3、严格执行诊疗护理常规、规章。诊疗、护理常规考核合格达100%;严格执行省卫生厅下发的病历书写规范;抗生素临床应用管理规范以及手术分级管理规范。门诊病历合格率、住院病历甲级率≥90%,无丙级住院病历,处方合格率≥95%。
四、组织领导
职责:
(1)按照上级要求,全面组织领导本院“医疗质量提升年”活动,制定实施方案,安排布置工作。
(2)定期组织召开各专项工作组及社会监督员会议,听取汇报和收集意见,掌握活动动态,研究解决问题,不断推进工作。
(3)督促检查医院“医疗质量提升年”活动的落实情况;
(4)组织对“医疗质量提升年”活动进行评价总结。
职责:
(1)负责创建活动期间相关文件、材料的形成及创建资料的收集、整理及工作总结。
(2)建立健全各科室质量管理组织,明确院长作为医院医疗质量管理第一责任人。
(3)建立健全医疗质量督导检查制度等。强化全员质量意识。
(4)质量管理控制的'重点是病历、处方质量,药品使用的合理性,手术的效果,医疗工作规章制度的落实情况,医疗隐患和病人、家属反应的问题调查、处理情况等。尤其医患沟通制度、紧急救治能力、“三基三严”的督查。
(5)定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
五、工作要求
(一)统一思想,加强领导。开展“医疗质量提升年”活动,是医疗卫生系统贯彻科学发展观,促进医疗卫生事业健康发展,解决群众反映突出问题的一项重大举措。各科室要提高对加强医院管理重要性、紧迫性的认识,确保“医疗质量提升年”活动各项目标的实现。健全领导机构,落实人员职责,加强组织领导。必须把强化医院管理作为首要任务,认真部署,严格要求,明确责任,狠抓落实。
(二)突出重点,整体推进。各科室要结合实际,对照重点要求,抓住重点薄弱环节,制订切实有效的整改措施,既突出重点,又以点带面,全面改进医院管理。
(三)加强交流,深入宣传。各科室要总结“医院管理年”活动中好的做法和经验,采取多种方式组织交流。要继续做好宣传工作,营造良好舆论氛围,推动“医疗质量提升年”活动深入开展。
(四)立足长远,健全机制。加强和改善医院管理,是一项长期任务,要探索建立医院管理评价制度和长效机制,体现长期效果,实现持续改进。因此,各科室要认真分析这次活动的经验与教训,并以此活动为契机,建立健全医院管理的长效机制。
近几年来,随着社会经济的飞速发展,许多镇郊的学生都来我校学习,我发现学额多给教学带来的诸多不便,加之我们班大多数同学来自农村地区,家长的整体教育意识很差,有的家中儿童又多,特别赶上农忙时节,根本没空管理教育孩子,久而久之,就导致了学生自己对学习的重要性意识不够,没有明确的学习目标,学习很散漫,自我控制力极差针对学校教学要求,学生掌握基本知识技能的同时,还要注重能力的培养。为此,提出了此课题。
1、提高学生对自身价值的认识,形成正确的学习动机。
2、发挥标兵自身优势,提高班级管理。
3、定期轮换标兵,互相影响,共同发展。
4、及时总结和表扬,使学生享受成功的乐趣。
班级管理水平逐渐上升,学生的管理水平得到提高,班级的凝聚力得到增强。每一个同学都有一种“我能为班集体做些什么”的思想。无论是在何时都能拧成一股绳。不论在在课堂上,还是平时的活动中,都应该是积极活跃的,但又是井然有序的。最终让学生明白,一个优秀的学生不仅仅是成绩好就可以了,而是要求德智体美劳全面发展,真正建立一个健康向上的优秀班级!
三、主要方法:
本次研究我主要采用了文献研究法、问卷调查法和观察法。
1、深入调查全班学生情况,查找有关教育学,心理学等文献,针对问题,制定方案。
2、尝试各种方法选拔锻炼标兵来管理班级,积累有效方法。
3、采取有效办法来实施,分别对学习,劳动,品德等方面表现优异的学生加强培养,采用轮换制来互相影响,已达到预定目标。
1、民主竞选班干部,运用情智理念,同志师生齐努力。
2、班级采取小组制,做到人人有事做,事事有人管。
3、利用班会和丰富多彩的二课,以及阳光运动等,进一步教育启发学生,作为祖国的建设者和接班人,就要做一个德智体美全面发展的人才。
(1)在规定的上班时间,管理员若擅自离岗。
(2)不按时开、锁楼栋大门。
(3)辱骂或殴打学生。
(4)未经批准擅自让非楼内人员进入的,视后果一次扣1分;擅自留宿非楼内人员的;有学生在规定时间未出公寓而管理员未清查上报的;出现男女生互串寝室的。
(5)维护楼内正常秩序,对学生起哄、闹事现象不加制止的。
(6)晚上学生就寝后按学校规定查房,并将查房结果于次日上午报告政教处,出现错报、漏报的。
(7)保持楼栋内卫生,每天至少做到两次清扫,少清扫一次;发现垃圾未清除、厕所未清洗的。
(8)教育学生养成良好的卫生习惯,制止学生乱泼脏水,乱倒、乱丢垃圾,对三乱现象不制止的;楼内有人为积水而不及时清理,造成事故的。
(9)治安防范工作到位,做到“八无”,即:无火灾、无盗窃、无打架斗殴、无男女生混居、无赌博、无敲诈勒索、无翻越护栏、无燃放烟花爆竹等8种现象发生。
(10)发生火灾,视其情节及责任大小。
(11)发生盗窃,视其情节及责任大小。
(12)发生打架斗殴事件不及时制止。
(13)发生燃放烟花爆竹不制止。
为了全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,全面提高教育教学质量,进一步强化以班主任为核心的班级整体负责制,真正把德育落到实处,特修订班级目标管理方案。
一、纪律卫生目标管理评分
1、上课、自习纪律:(满分l0分/天)
要求:学生必须认真学习,专心听讲,不违纪,除早自习外,其余自习时间教室要保持安静;课间休息,不准在教室区域吵闹、起哄、踢球。
评分方法:①无人迟到、早退加l分,3人或3人以上迟到、早退者减l分;②无人瞌睡、自由走动的加1分;⑧无人自由外出或上厕所的加1分;④无人讲话的加1分;⑤无人缺席的加l分;⑥无人看小说、玩把戏的加1分;⑦无动手动脚、开玩笑打架者加1分;⑧无吃零食、听音乐,做与学习无关的事加1分;⑨无人在教室追赶、喊叫、起哄加1分;⑩无人在教室、走廊、教学区踢球的加1分,在教室学区起哄、踢球者扣1—3分。
2、集会、两操纪律:(满分5分/天)
要求:人数足,有秩序,做到快静齐。
评分方法:①无人迟到、早退加0.5分,3人以上迟到或早退减0.5分;②无人缺席加1分,3人以上缺席减0.5分;⑨体育委员整队加0.5分;④队伍整齐加l分;⑤无人讲话加1分;⑥无人看书看报加l分。
3、就寝纪律:(满分5分/天)
要求:①按时就寝,熄灯后寝室保持安静,不得讲话、亮灯;②未经批准不准留外人住宿;③按时下锁,做好保卫工作;④平时寝室内无打扑克、高声喊叫等现象。
评分方法:①熄灯后寝室立即安静的加0.5分,熄灯30分钟后有人讲话每室次减O.5分;②校外公寓熄灯铃响后按要求关灯加0.5分;③就寝30分钟后有人点蜡烛或照手电看书每室次减0.5分;④寝室按时下锁加0.5分;⑤熄灯1小时后,无人在寝室区内起哄或故意制造混乱加3分。
4、教室、寝室、公共区卫生(满分5分/天)
要求:①每天一小扫,每周两大扫;②教室桌凳整洁,地面、走廊、门窗干净,无乱丢纸屑果皮现象,天花板无蜘蛛网;③寝室被子折叠整齐,生活用口摆放整齐,无乱扔饭菜、果皮等现象,室内保持整洁;④公共区地面无纸屑、果皮等杂物。
评分方法:①教室打扫彻底加2分,按时打扫加1分;②寝室打扫彻底加l分,按时打扫加0.5分,没打扫每室次减0.5分;③公共区打扫彻底加2分,按时打扫加1分。
本大块的计分,为了便于统计,各年级可根据本年级情况适当修订。
二、班主任目标管理评分
要求:
1、早操、课间操下班,全月累计不少于做操次数的二分之一;
2、晚上就寝下班,每月不少于12次;
3、集会、升旗仪式及班主任会议每次必到,有事必先请假;
4、按时上交有关材料。
5、按时完成政教处等各处室、年级组布置的有关任务。
评分办法:
1、两操以要求达到的次数为上限,多余次数每次加0.5分;
2、集会、升旗,每次加l分;
3、就寝下班以要求达到的次数为上限,多余次数每次加0.5分;无故不出席班主任会议的每次扣1分;
4、班主任在规定时间不交齐材料的,每次扣1分;
5、班主任按政教处等各处室、年级组要求及时完成任务的,视情况可加1—5分(以布置任务时的规定为依据)。
三、其他加分与扣分
1、下列情况可以加分:
①学校组织的'大型集体活动,获年级团体总分前1/2名次的加分。
②班主任两操或就寝下班出满勤分别再加l分;
③班内同学做有影响的好事或参加义务劳动,视情况加0.5—3分;
④被年级评为文明寝室的每室每月加1分:
⑤班内开展有创新且在校内外有一定影响的德育活动(如主题班会等),视情况在当月考核中加1—3分(以有关材料和会议影响为依据,应有政教处人员参加)。
⑥班主任在市级以上刊物发表德育论文或在县以上参加经验交流,凭证书取最高等级在期末考核中加l—3分,其中省级以上加3分,市级加2分,县级加1分;
⑦由学校组织,逐层推荐,参加县以上活动(如大型文艺演出、体育运动会等),获第一名或一等奖的项目,参与学生的班级参照第⑥项加分(无明确依据的不加分)。
⑧爱护学校声誉,维护学校秩序,助人为乐,并在校内、外造成一定影响的加l~3分(如在校区内适当的地方立牌宣传学校纪律,倡导文明行为,为特困学生组织捐款等)。
2、下列情况扣分:
①班内学生因违纪受到学校严重警告及其以上处分的每次扣3分。如果是班主任或本班同学查获并向学校汇报,减半扣分;
②乱丢乱倒、乱涂乱画、无证出入、不排队就餐、吸烟等被学校查获每人次扣0.5—3分。
③与执行公务的门卫、保卫人员、学生会干部顶撞,拒不服从管理且不听从教育的,每次扣1—3分;
④不爱护公物,在绿化带内、教学楼、宿舍楼等地打球且不听教育的,不随手关龙头、电灯、电扇的,每次扣l一3分;
⑤隐瞒、包庇违纪学生的违纪行为的,每次扣0.5—2分,学生思想品德考核降一等记入档案。
3、年级组、学生会、团委会有明文规定的,可参照加分或扣分。
四、评价结果处理
1、凡班级目标管理月评总分为年级第一、二、三名的班级获得流动红旗;
2、班主任月目标管理考核结果分按年级排队,前l/5名次班主任获一等奖,紧接着2/5名次班主任获二等奖,其余为三等奖。(但处在未位且低于目标管理考核平均分5分的不获奖)。
3、凡班级目标管理期评总分为年级前l/3名次且期末考试成绩班总评分位于年级前2/3区间内的评为先进班集体(文、理分开评),其中理科班级第一、二名评为文明班级,其余为优秀班级;文科班级的第一名评为文明班级,其余为优秀班级。
4、凡班主任目标管理期评总分为年级前1/3名次的评为先进班主任(文、理分开评),其中理科班级第一、二名评为最佳班主任,其余为优秀班主任;文科班级的第一名评为最佳班主任,其余为优秀班主任。
5、高三年级二学期,班内有学生考上清华大学、北京大学的,该班定为文明班级,班主任定为最佳班主任。
6、具有以下情况之一的班级、班主任目标管理期评不能评为先进班级(含文明班级、优秀班级)、先进班主任(含最佳班主任和优秀班主任):
(1)班内有违法乱纪行为学生且造成不良影响的;
(2)期评学生测评不满意率很高的;
(3)有师德败坏行为或体罚、变相体罚学生的;
(4)出现重大安全责任事故的;
当你的梦想无法完成时。我们应该在行动之前做出方案,怎样写好方案?谈到“管理方案”那么这篇文章一定值得一读,希望这些创意能够启发你在日常生活中更有趣!
关于发票使用的管理办法
旭康(2022)号 根据酒店实际情况,制定本办法。
一、发票的概念
发票是为在酒店消费的客人开据的,从税务局预交税金后而购买的付款 凭证。
二、发票的领用
1、酒店财务部负责到主管税务机关领购发票,并建立专用登记簿。
2、各吧台收银员根据业务需要到财务部签字领取发票,同时做好登记。
3、收银员在岗期间要对发票的领、用、存负全部责任。
三、发票的开具和保管
1、对发票的保管要视同现金管理,一旦丢失除按每本发票的最高额补交税款还要按发票管理办法处罚。
2、各收银员必须是在发生经营业务确认营业收入时方可提供发票。未发生业务一律不准提供。
3、不准拆本使用发票。
4、不准私售、私存和倒卖发票。
5、不准撕毁发票、擅自销毁发票存根联。
6、不准转借、转让发票,部门之间不允许兑换使用。更不能转借外单位。
7、丢失发票要第一时间上报财务部,由财务部书面报告主管税务机关,并在报刊上公告声明作废,然后按发票管理办法中相关规定处罚。
四、发票的检查
财务部定期或不定期对使用发票的各个部门和环节进行检查。各收银员 交接班要对发票进行盘点并有记录。
五、发票的提供及要求
1、发票整本用完后及时将存根联交回财务部核销。如有某部门用完后 不及时交回,将无法给税务局提供完整的发票使用情况,影响酒店整体领购、使用发票。
2、遇有客人要求多开发票的,需报总经理或财务经理批准。特殊情况可先电话请示,后补办手续。多开的发票要按12%向客人收取税金。税金与收入款一并交财务。
3、对累计索要发票的一般掌握月内查实补开。
4、在我店消费抵帐、招待的客户,各吧台及销售人员不予提供发票,由财务部根据业务情质核实办理。办理储值卡的客户,发票的提供情况需在系统“备注”栏说明。客人消费刷卡时,系统自动提示此卡是否已提供发票。
5、客人发票丢失要求补开的,视具体情况先请示,后办理。
六、罚则
对违反本规定领购、使用、保管发票的个人,一是由酒店根据税务机 关的相关规定进行处罚并没收非法所得。二是根据酒店的规章制度一并处罚。
七、本规定从下发之日起执行。
衡水旭康假日酒店有限公司
2022年4月2日
报:董事长总经理
发:洗浴部客房(销售)部财务部餐饮部
(一)“安全型”班组
1.安全意识强、安全氛围浓厚。通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析,不断提高员工的安全意识,营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。
2.加强技能培训、提高防范能力。开展形式多样的班组安全教育培训,经常组织安全技能学习,定期开展安全应急演练工作,切实提高员工的应急处置能力和自救能力。班组每位员工做到“技术过得硬,流程原理通,预案常学习,安全有保证”。
3.加强现场提示、强化过程控制。认真开展危险点分析,执行标准化作业票,完善施工“三措”(安全、组织、技术措施),建立员工之间的相互监督和相互提示机制,实施对安全隐患的全员、全方位、全过程的辨识和防范。严格执行各项规章制度、操作规程,设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整,实现生产全过程的受控管理以及“零伤害、零事故、零损失”的目标。
(二)“管理型”班组
1.以规范管理为导向。健全完善基础管理制度,流程清晰,明确责任,健全管理模式,做到人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核,将班组建设推向科学化、规范化、制度化。
2.将公司6S精细化管理、文明企业与班组建设相结合,基础工作扎实。工作、办公场所环境整洁,员工行为规范。
3.实行人本管理、民主管理,达到班组成员之间关系和谐。始终坚持教育、引导、培养职工立足岗位、甘于奉献,以完成企业中的急、难、险、重、新任务为主攻方向,努力培养员工学习力、创新力,更起到了大幅提高班组战斗力、凝聚力。
(三)“创新型”班组
1.开展经济技术指标创新活动。开展岗位对标挖潜等劳动竞赛,各项经济技术指标创国内电厂企业一流水平。
2.开展群众性经济技术创新活动。班组员工积极开展技术攻关、QC活动及合理化建议和“五小”(小发明、小创造、小革新、小设计、小建议)活动。
3.班组管理工作创新。班组管理突破原有模式,实现班组管理科学化、制度化、规范化、精益化。
(四)“学习型”班组
1.制定学习计划,明确学习内容。班组和个人制定详细的学习计划,有针对性地确定学习内容和学习目标,学习记录完整。领会上级的精神、指示,并付诸实施。
2.创新学习形式,活化学习方法。结合班组实际采取互动式、教授式、解说式、观摩式等多种方法,将集体学习和自我学习紧密结合。班组长要率先垂范,以身作则,带动班组成员学业务、练技能,做到“学习工作化、工作学习化”。
3.突出创新意识,注重学习效果。认真学习掌握新知识、新工艺、新技能,做到学以致用。围绕生产管理工作中出现的问题和难题,将所学知识运用在管理创新、技术革新、合理化建议等活动中,并取得显著成效。
4.创造学习条件,搭建交流平台。结合岗位要求,配备有较强针对性和实用性的书籍、报刊等学习资料,建立符合岗位特点的学习园地、练兵场所,为员工提供便利的学习条件。通过举办技术论坛,交流学习心得,选树技术能手,形成学有榜样、赶有目标、互助互学、共同提高的良好氛围。
(五)“效益型”班组
1.以降本增效为导向,积极组织开展管理创效、节支增效、修旧利废、劳动竞赛等活动。
2.加强生产费用管理。建立成本控制和质量责任制,严格执行生产费用单项考核管理办法,发挥班组七大员作用,实施逐级负责制度。
3.完善创新激励与约束机制,实行超罚节奖,每月进行一次通报考核。在细化、量化、深化管理上下功夫,突出目标管理和效益创造,达到降本增效工作有办法、有措施、有效果。
(六)“标准化”班组
1.专业管理统一。同类型班组的工作标准、管理标准、技术标准及所引用的标准、规范具有一致性。
2.工作标准统一。同类型班组在工作流程和对外服务上,做到标准统一、流程统一、质量统一。
3.基础管理统一。班组内部权责清晰,全面应用信息管理系统,办公设施、材料、工器具定置管理;通用型记录设置科学、合理,同类型班组的专业台帐、资料和格式统一、内容规范、定置存放、明细目录统一。
4.班组文化统一。把电力分公司企业文化要求融入到班组建设中,班组共同愿景和员工个人愿景服从企业目标,员工行为符合《电力分公司员工守则》,建立班组文化墙,着装、胸牌统一,班组内外部基础设施、办公设施标识统一,打造“电力分公司企业文化”品牌。
(一)、考核方案
1、班级常规管理考核是对班主任管理班级的实绩进行考核。根据考核结果,每学期在每个年级段产生一个常规管理先进班级,并作为评选优秀班主任、优秀辅导员的条件之一。
2、考核由校长室负责,由大队部具体组织实施。考核以《班级常规管理考核量化细则》为依据,由大队部汇总各种材料,对照细则评分,并听取各方意见后,审定等第,然后向分管校长汇报,经分管校长审批向全校公布。
3、考核内容分纪律、路队、卫生、两操四个部分,各部分每两周分值分别为100分,每两周汇总一次。并设纪律、路队、卫生、两操流动红旗,按年级段得分最高班级发流动红旗。
纪律、路队,由少先队负责组织检查,卫生、两操分别由卫生室、体育室组织检查。
(二)、考核量化细则
1、纪律100分
目标:文明、礼貌、团结、守纪
要求:遵守《中小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪规范》遵守学校各项规章制度,严格遵守升降旗制度。有下列情形之一每生扣一分:
(1)不佩戴红领巾
(2)不佩带学生牌
(3)不遵守升旗规定
(4)课间追逐打闹
(5)做有危险的游戏
(6)学生随意骑自行车
(7)进游戏机室和录像室
(8)周一不穿校服
(9)损坏公物
(10)学生进入建筑禁区
(11)吃零食
(12)无故不做操,不参加升旗仪式
2、路队
目标:安静,整齐有序要求:
(1)中午放学,全体学生排队下楼集中站队(雨雪天除外,前楼提前10分钟),做到快、静、齐。
(2)由体育老师整队,并按班级顺序依次离校。
(3)没有班主任带队或路队不安静,待全校其它学生离校后,该班再离校。
(4)家长没能及时接走的一、二年级的学生由班主任组织好等家长,学生全部接走后,班主任才可离校。
(5)不回家吃饭的.学生(家长送饭的除外),随路队离校,吃过饭再返校。
有下列情形之一者扣一分:
a、班主任不带队
b、学生领队没有标志
c、不安静,学生之间讲话、打闹
d、有学生滞留学校
3、卫生100分
目标:保持校园24小时清洁
要求:每天三小扫(早晨、中午扫包干区,中午、晚上扫教室)每周一大扫(周五)有下列情形扣一分:
(1)室内地面不干净
(2)物品摆放不整齐
(3)课桌凳摆放不整齐
(4)走廊地面、墙面不干净
(5)门窗有灰尘
(6)包干区地面不干净
(7)草坪、花坛有杂物
(8)包干区内设施有灰尘、污迹
(9)墙壁有蜘蛛网、灰尘
(10)班级布置有缺损、挂角
4、两操100分
目标:精神饱满、动作整齐要求:安静、动作整齐到位有下列情形之一扣1分:
(1)做广播操路队无教师领队
(2)领队学生没有标志
(3)不安静,有讲话打闹现象
(4)队容不整齐,横竖不成行
(5)动作不整齐不到位
(6)做眼保健操无教师指导
(7)不认真,动作不规范
5、加分和减分加分:
(1)学生做好人好事,受校级表扬加1分,每升一级加2分
(2)以班级为单位,由班主任组织指导的竞赛活动
类名别次校级1团2体3321得分县级543321市级765543省级987765国家级1110998741.5个51人60.5注:同一活动在不同级别获奖,按最高级别计分减分:
(1)无故不上晨会,每次扣1分
(2)无故不上班队会,每次扣2分
(3)无班级计划或班级总结各扣1分
(4)无晨会记录或班队会记录各扣2分
(5)学校组织的活动无故不参加或弃权扣1分
(6)凡教师向检查人员要分的,扣除当日所有分。
(一)班组民主建设
1.建立班组民主管理制度,发挥班组民主管理作用,增强员工主人翁意识,调动员工参与班组民主管理的积极性、创造性。
2.坚持和完善班组民主生活会、班务会等民主管理形式,按制度规定及时召开,保障班组成员的知情权、参与权、监督权以及教育培训、职业健康等权利,维护女工特殊权益,提高职工工作积极性。
3.实施班务公开,畅通公开渠道,及时公开绩效考核、员工奖惩、评先选优等内容。
4.健全工会劳动保护监督检查三级网络,做好劳动保护监督检查工作,发挥员工在安全生产中的民主监督检查作用。
5.注重发挥班组职工代表作用,提出高质量的职代会提案,督促提案落实,保障员工依法参与企业民主管理的权利。
6.发挥职工的主观能动性,围绕企业改革发展、安全生产、经营管理、降本增效等方面开展建言献策活动,形成全员参与班组管理的良好氛围。
(二)班组思想建设
1.加强政治理论学习,开展社会主义、爱国主义、集体主义教育,用中国特色社会主义理论体系武装员工头脑,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
2.开展创建工人先锋号、党员先锋岗、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动,宣传先进典型,培育进取精神。
3.深入细致地做好员工思想政治工作,及时化解员工的思想问题,维护员工队伍稳定,保证班组各项工作任务的圆满完成。
4.以构建中电投“人、诚、和、实、优”五元价值体系为主线,开展职业道德教育,增强员工责任感、紧迫感,培养员工良好的职业道德。
(三)班组文化建设
1.积极组织班组成员学习贯彻集团公司企业文化理念,弘扬“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业精神,培育员工忠诚企业,爱岗敬业,奉献社会的良好风尚。
2.模范遵守集团公司《员工行为规范》,培养员工文明习惯,规范员工行为,提高员工素质。
3.加强班组团队建设,创建“职工小家”,开展互助互济活动,营造班组团结和谐的氛围,打造和谐进取团队,提升班组凝聚力、执行力和战斗力。
4.加强班组宣传报道工作,及时宣传班组的好人好事,激励员工努力进取,奋发向上,塑造班组良好形象。
5.组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动,培养员工高尚的道德情操,丰富员工文化生活。
6.加强班组环境文化建设,改善员工工作、学习、生活条件,营造快乐工作、快乐学习、快乐生活的班组环境。
(一)项目管理与监督
1、县爱卫办负责项目的日常管理与协调工作。
2、县改厕项目办与各项目镇,各镇与项目村要层层签订《改厕项目责任书》,明确任务、落实责任,强化管理;并将改厕项目纳入各镇年度目标任务考核内容。
3、县项目办每月对各项目镇村进行一次督导检查。对组织不力,进度缓慢的镇村进行通报批评,对组织得力,进度快,质量好的镇村予以通报表扬。
4、建立项目公示制度。所有项目村必须对改厕项目任务、物资分发、补助经费的发放等情况在村务公示栏中进行公示,接受群众监督;县项目办设立举报电话,接受群众举报,解决群众反映的各类问题。
(二)项目验收
1、县级考核验收:各镇村务必于20xx年11月10日之前完成改厕项目任务,并将各项目村《改厕项目登记表》和《农户改厕登记卡》上报县爱卫办。县爱卫办于11月20日前完成对各项目镇村的考核验收,于11月30日前完成县级项目总结报告上报市爱卫办。
2、考核验收的方法:查阅文档资料(包括文字资料、声像资料等原始资料),现场抽查和群众访谈等。
3、考核验收的内容:项目组织管理、补助经费的管理与使用、户厕建造数量与质量、使用与卫生管理、改厕健康教育、村环境卫生面藐以及将农村改厕纳入镇村环境卫生整洁行动等情况。
投资管理方案
在当今社会,投资已经成为许多人实现财富增长和财务自由的重要手段之一。投资并非简单的买入和卖出资产,而是需要一套全面的投资管理方案来帮助投资者实现长期的财务目标。本文将详细介绍一个完善的投资管理方案,包括目标设定、资产配置、风险管理以及长期监控等关键要素。
一、目标设定:
在确定投资管理方案之前,首先需要明确投资者的目标。目标可以是短期的,如买房、购车等,也可以是长期的,如退休基金、子女教育基金等。不同的目标需要不同的投资策略。因此,投资者应该仔细考虑自己的目标,并将目标转化为具体的财务指标,如年收益率、投资金额等。
二、资产配置:
资产配置是一个投资管理方案中至关重要的环节。它涉及到将投资资金分配到不同的资产类别中,如股票、债券、房地产等。资产配置的目的是在最大限度地实现投资目标的同时,最小化风险。根据投资者的风险承受能力和时间偏好,可以确定不同的资产配置比例。例如,年轻人可以选择更多的股票投资来追求高回报,而年长者则可以选择更多的债券和稳定的资产来保值增长。
三、风险管理:
风险管理是投资管理方案中不可或缺的一部分。没有投资是完全没有风险的,因此投资者需要通过有效的风险管理来规避和降低风险。一种常用的风险管理方法是多元化投资。通过将资金分散投资于不同的资产、不同的地区和不同的行业,可以降低投资组合的整体风险。定期检查投资组合的表现并及时调整也是一种有效的风险管理手段。
四、长期监控:
长期监控是一个成功的投资管理方案必不可少的环节。投资者应该定期评估投资组合的表现,并与原定的目标进行对比。如果发现投资组合的表现偏离了预期的目标,投资者需要及时调整投资策略,以确保目标的实现。不断学习和更新自身的投资知识也是长期监控的重要方面,以适应不断变化的投资环境。
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一个完善的投资管理方案不仅可以帮助投资者实现财务目标,还可以帮助投资者规避和降低风险。在确定目标、进行资产配置、实施风险管理以及进行长期监控的过程中,投资者需要通过综合的考虑和权衡来制定最适合自己的投资策略。只有在有计划和系统的投资管理下,投资者才能更好地实现财务增长和财务自由的目标。
本文详细介绍了一个完善的投资管理方案,包括目标设定、资产配置、风险管理以及长期监控等关键要素。通过合理设定目标、科学配置资产、有效管理风险以及定期监控,投资者可以更好地实现自己的财务目标,实现财务增长和财务自由。投资管理并非一蹴而就的过程,需要持续学习和不断调整。只有不断完善和改进投资管理方案,投资者才能在投资市场上稳健地发展并取得成功。
发票(收据)管理办法
总 则
第1条 为规范财务收支凭证,根据《中华人民共和国发票管理办法》,结合本集团公司会计核算和监督的具体要求,特制定本规定。
第2条 本规定适用于集团公司及各下属单位的发票(收据)管理。
第二则发票(收据)的开具
第3条 公司业务人员在正常经营活动及业务中,向收款单位付款后,应向收款单位及时索取发票。
第4条 对于不符合规定的发票,即未经税务机关监制的发票;项目不齐全,内容不真实,字迹不清楚的发票;没有加盖财务印章或发票专用章的发票;伪造、作废以及其他不符合税务机关规定的发票,业务人员一律拒收。
第5条 公司向客户销售商品时凭发货单及收款单据,由专人到开票处开具发票(收据)。发票(收据)的开具必须有真实的交易单证并获取开票或结算清单,开票额不得超过结算金额。
第6条 开具增值税专用发票,须由客户提供增值税一般纳税人证明资料,并严格按有关规定开具。对个人、小规模纳税人销售,一律开具普通销售发票。
第7条 除赊销款项外,原则上先收款后开具发票。开具发票(收据)时,对已收款项应加盖“现金收讫”或“银行收讫”章。
第8条 禁止发票(收据)的开具人员直接收取现金或现金支票。发票(收据)的开具和款项收取的人员必须分开。
收据收取的款项为现金或现金支票时,必须由出纳人员收取款项,并在收据上盖“现金收讫”章。
第9条 发票(收据)必须逐本按序(按编号)开具,禁止多本同时开具,禁止拆本使用,禁止不按编号顺序开具收据。
第10条 在开具发票(收据)时,必须做到按号码顺序逐一填开,全部联次一次性复写,并在发票联加盖发票专用章,增值税专用发票须在发票联和抵扣联加盖单位发票专用章。
第11条 发票(收据)上填写的付款单位应与实际付款单位相符。发票中的项目名称、单位、数量、金额、合计金额、日期、开票人姓名及其他发票内容要填写
齐全。
第12条 发票(收据)中的大小写金额要相符,金额合计(小写)数前要加符号“¥”封顶。大小写金额不一致的发票(收据)须作为作废收据处理。
第13条 开具发票(收据)的字迹要清晰,不得有涂改、刮擦痕迹。
第14条 发票专用章应使用红色印泥。
第15条 开具增值税专用发票应严格按照《增值税专用发票使用规定》开具。
第三则发票(收据)的管理
第16条 建立发票(收据)使用登记制度,设置发票(收据)登记簿,记录发票的领购、使用、结存等情况。
第17条 发票(收据)应由财务部门指定专人购买和保管,并且保管人和开具人必须分开。
第18条 发票(收据)只准在规定的使用区域内,按规定的用途使用。
第19条 建立发票(收据)领用存登记簿,每次领用时须及时登记领用的发票(收据)的编号范围、领用的本数,并有领用人签字。
除第一次领用发票(收据)外,其他每次领用发票(收据)时,均须
交回原领用的已开具完毕的定本发票(收据)存根,经核对无误后方可领用新发票(收据)。
第20条 未经批准,任何人不得拆本使用发票(收据),不得擅自扩大发票(收据)使用范围。
第21条 发票(收据)实用后应以旧换新,交回存根,票据管理人员要逐项检查。
第22条 任何单位和个人不得转借。转让、代开、虚开发票(收据)。
第23条 空白发票(收据)何时使用何时盖章,不得事前盖章。
第24条 作废的发票(收据)应整份保存,并注明“作废”字样。
第25条 已开具的收据存根作为会计档案资料管理,其管理及销毁方式遵照会计档案管理办法执行。
第26条 使用发票(收据)的单位应当妥善保管发票,以防丢失。发票(收据)不得随便放置,下班时应放入保险箱内。如发票(收据)丢失,应于第一时间向集团财务部书面报告,并同时向税务机关报告。
第27条 票据管理人员调离岗位时,应办好交接手续,并由部门负责人监交。
第四则内部收据的管理
第28条内部收据由公司财务部门统一印制或购买,并且指定专人保管详细记录收据的领购、使用、结存等情况。
第29条 内部收据应严格按公司规定的使用范围开具,经过规定审批同意后方可加盖印章。
第30条 内部收据的领用必须以旧换新,交回存根,并且核对开出的收据和入账金额是否一致,杜绝开收据收款后不入账的行为发生。
附则
第31条 本规定未尽事宜,依照《中华人民共和国发票管理暂行办法》、《增值税专用发票使用规定》及其《实施细则》执行。
第32条本规定自 2022年 9 月01日起执行。
第33条 本规定解释权归湖南中庆物流有限公司财务部。
发票管理办法
为规范发票管理,明确发票开具后的收款责任,减少坏账损失,特制订本办法。
一、发票开具申请
1.项目负责人需要在开具发票前填写《发票申请表》(见附件)。
2.《发票申请表》需经经理签字审批并落实收款责任人。(部门经理开票直接在“经理”处签字即可)
二、发票开具
1.项目负责人本人或委托助理带上签字复核完毕的《发票申请表》到财务部开具发票,财务部见到发票申请表方能开具发票。
2.在财务部填写完发票签收本信息后,项目负责人领取发票收款。
三、未回款发票的管理
1.每月末(或每季度末)财务部会以部门为单位将开具发票未回款明细发送给各经理。
2.经理需要在明细表后面备注预计回款日期,如有收款责任人离职,应重新指定收款责任人并及时催收。
3.财务部需将经理反馈后的开具发票未回款明细整理后发送给主管副总。
四、每年12月16日前财务部将截止12月15日开具发票未回款的明细发送给各经理,各经理应当在年底前将款项收回,无法收回的需报主管副总审批。如发票客户尚未挂账,可与客户协商收回发票联并作废,待下年度收款时再重新开具发票。
小组管理方案
一、引言
在现代社会中,团队合作和小组管理变得越来越重要。小组管理是指对一个小组的人员、任务和资源进行合理组织和有效管理的过程,以达到预期的目标。良好的小组管理可以促进合作、提高效率、共同实现目标。因此,本文将详细介绍一个完善的小组管理方案。
二、目标设定
在开始小组管理之前,首先要明确小组的目标。目标应该是具体、明确和可衡量的。例子包括完成一个项目、达到销售目标或提高团队的工作效率。目标设定时要考虑小组成员的能力、资源和时间限制。
三、人员分配
在小组管理中,合理的人员分配是非常重要的。每个小组成员应根据其技能、经验和兴趣分配任务。分配任务时要充分考虑成员之间的互补性,以便发挥最佳的协同效应。此外,为了避免人员过度负荷或任务失衡,管理者还应定期检查和调整人员分配。
四、沟通与协作
良好的沟通和协作是成功小组管理的关键。在小组中,管理者应鼓励成员之间的开放性沟通,以便及时解决问题和交流想法。通过定期的团队会议、进展报告和项目讨论,成员可以共享信息、确定目标和解决困难。此外,利用现代科技手段(如在线协作平台)也可以促进远程团队的协作与沟通。
五、激励与奖励
在小组管理中,适当的激励和奖励可激发成员的动力和创造力。管理者应根据小组的具体情况,制定合适的激励和奖励机制。比如,可以通过表扬、奖金或晋升来鼓励出色表现的成员。此外,也可以组织一些团队建设活动,提高团队凝聚力和归属感。
六、监督与评估
在小组管理中,监督与评估是不可或缺的。管理者应定期对小组的工作进行监督,确保任务按时完成并达到质量要求。此外,管理者还应定期对小组成员进行绩效评估,以鼓励成员个人成长和小组整体协作能力的提升。评估结果可以作为调整管理策略和优化小组运作的参考。
七、冲突解决
在小组管理中,冲突不可避免。管理者应学会妥善处理冲突,以保持团队的和谐和效率。首先,要鼓励成员开放地表达自己的观点和意见,并尊重其他成员的不同看法。其次,可以组织冲突解决会议,倾听各方意见并找到共同解决的方案。最后,如果冲突无法解决,管理者可以考虑调整任务分配或重新安排小组成员。
八、总结
在本文中,我们详细介绍了一个完善的小组管理方案。该方案包括目标设定、人员分配、沟通与协作、激励与奖励、监督与评估以及冲突解决等要素。通过合理地运用这些管理策略,可以提高小组的效率和绩效,实现更好的团队合作与成果。在实施小组管理方案时,管理者还应根据具体情况进行适当的调整和优化。只有不断改进和学习,才能实现小组的可持续发展和成功。
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随着银行间市场竞争的日益激烈,客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为银行间竞争的焦点。随着流程银行的推行,银行前后台业务逐渐科学化地整合,科学的营销制度必然选择银行竞争的主要策略——客户经理制。因此,银行客户经理成为商业银行市场拓展的重要人力资源。其素质及技能的高低直接关系一家银行的市场营销的成败。
融金智略银行实务培训中心专注服务于金融行业,致力于金融人才的培养。我们的使命即成就一流的金融人才,成就一流的金融企业。我们本中心拥有优秀的国际化专家团队,为上百家银行、证券、保险、基金公司开展过成功的培训与咨询服务。
商业银行公司业务主管、支行行长、客户经理骨干;城市商业银行公司业务主管以及业务骨干;农村信用社公司业务主管及业务骨干;
1、首先确立对核心客户(主要是生产制造厂商)授信,对链条客户群进行关联评估和授信。
2、以客户营运能力分析和现金流分析为主,兼顾传统财务指标分析,注重分析授信对象的现金流、违约成本以及在交易链条上的营运能力,构成对交易对手风险保障。
3、通过对客户参与交易真实性资金需求分析,提高授信额度合理性、准确性,银行信贷资金嵌入到企业经营循环中。
用企业文化激励项目经理就是让项目经理感到他离不开这个企业。只有在该企业他才能发挥自如、才能取得成就、才能获得满足感、才能满足其成就的需要、权力的需要以及归属的需要。现在,简要介绍一下关于企业文化的一些基本概念。
企业文化通常指的是企业的环境或个性,以及它所有的方方面面。具体定义为:
①企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式。
②由管理作风和管理观念(管理者说的话、做的事、奖励的行为)构成的管理氛围。
③由现成的管理制度和管理程序构成的管理氛围。
④书面和非书面形式的标准和程序。
企业的目标就是一个企业决定在一定的时期内所要达到的某种高度和结果。它为企业明确了发展方向和目标。
企业的经营理念是企业的基本价值观,是由许多具体特征,发挥不同作用的因素构成的,主要成份是事业领域、经营战略、基本理念。
企业的价值观是企业经营的基础和核心,它规定着全体员工的共同一致的方向和行为准则,它指导着公司整体的活动和形象。
企业的事业领域是公司的业务范围,公司只有确定了自己的业务范围之后,才能表明自己存在的价值观。一个业务范围不明确的公司,其形象、营销都往往受到巨大的损失。
企业的人才观是一个企业对人才的重视和合理运用的程度,科学而又实际的人才观,不但可以自己培养有效的专业人才,还可以留住和吸引对自己企业有用的人才。
企业的文化氛围是一个企业对内的各种规章制度和福利待遇、为员工提供的各种工作、生活的空间舞台以及企业对外所树立的一种良好形象,从而确立企业在员工心目中和大社会环境下独特的一种人文氛围。
既然企业文化作为一种待遇,作为一种激励措施,人们又如何去分享或消费这种价值,并切实地感到得到了这种价值,这是问题的关键。我们可以从以下几方面去进行消费:
①消费企业的品牌、企业形象,就是说一个好的企业品牌或企业形象,会给每个员工带来许多的益处。
②消费企业的经营管理经验或技术技能,一个成功企业的管理经验是非常宝贵的,有些经验甚至是无法用语言表达的,你只有深入其境,才能真正地体会到。
③消费企业提供的良好的人际关系、行为规范、积极向上的敬业精神、实事求是的办事作风。
④消费企业提供的良好学习培训的条件,这是企业给员工的隐形收入。
要真正地让员工消费好企业给予的文化,最重要的是如何确立企业的价值体系或薪酬体系,这也是企业文化的核心问题。首先,企业的决策者要深刻地理会到企业文化建设的完善与否直接关系到企业的战略实施、人员的结构、效益的好坏;其次,企业文化的建设应重在关心人、爱护人、培养人、提高人,要从产品导向向服务导向过渡,要从个人享受向共同快乐转变;再次,是要使员工深切地领会到有形的待遇,比如工资、福利、权利、股份、期权是待遇的一方面,是对以前的终结。企业家本身也应该正确地看待建立或营造优秀的企业文化对企业的发展和完善新的价值体系的重要性,只有这样,企业文化的消费才能得以实施。
为规范教育财务管理,维护财经纪律,促进依法理财,提高资金使用效益,充分调动财务管理人员的积极性。特制定本考核办法。
一、考核范围
全县教育系统各核算点。
二、考核内容
(一)会计机构和会计人员
1.机构与人员管理。学校应按规定设置会计机构,配备会计人员。
2.财会人员任职条件:会计机构负责人必须取得会计从业资格证书、具备会计师以上专业技术资格或从事会计工作三年以上工作经历;财会人员必须持会计从业资格证书上岗。
3.内部控制管理。会计岗位职责明确,内部控制制度健全,不相容岗位严格分离,并严格执行回避制度和稽核制度。
4.工作交接管理。会计人员调动工作、离职或因其他原因暂时不能工作时,必须与接管人员交接手续。出纳由单位负责人和本单位会计负责监交,会计由主管部门财务管理人员和单位负责人负责监交。
(二)日常财务管理
1.预算编制管理。各核算点应严格按照全县预算编制口径编制年度部门预算。其中涉及项目预算的,应根据项目的轻重缓急并结合年度工作计划进行编制,预算编制做到科学化、精细化。
2.决算编制管理。各核算点应当及时核对年度预算数,清理各项往来款,清查各项财产物资,如实编制年度部门决算报表,保证帐表相符,并在财政规定的时间内上报。
3.专项经费管理。所有项目资金都必须按照批准的用途使用,不得与日常经费混淆;因特殊情况需要改变用途的,必须书面报请教育主管部门和财政部门批准后,方可调整使用。专项经费根据批准的预算额度、规定的开支标准和开支范围以及用途,按照实际发生数列支。
4.日常经费管理。单位的财务收支由财务部门统一管理,不得设立帐外帐,也不得未经批准另外开设银行帐户,现金支付必须符合现金开支范围的规定。所有支出都必须做到内容真实,票据合法。
5.债权债务管理。未经主管部门批准,学校不得举借债务,也不得将资金外借或为他人提供担保。
(三)政府采购
1.采购预算管理。各核算点应严格按照政府采购管理规定编制年度政府采购预算,严禁未编采购预算而进行采购。
2.采购程序管理。凡属政府采购的项目都应按法定程序办理政府采购。严禁先采购后审批行为。
(四)资产管理
1.资产配置管理。严格按照(自治县行政事业单位国有资产管理试行办法)( 政规〔〕2号)第三章相关条款进行单位资产配置,并做好资产验收、登记、录入、帐务处理等工作。
2.资产使用管理。加强财产物资的管理工作,建立资产管理责任制,对实物资产进行定期清查,做到帐帐、帐卡、帐实相符。
3.资产处置管理。所有资产处置活动都必须履行相关报批手续,未经财政部门批准,不得擅自处置单位资产。
4.资产信息化管理。及时将各类国有资产信息资料录入到资产信息管理系统,建立资产登记档案,并严格按照财政规定的行政事业单位财务会计报告的格式、内容及要求,对其占有、使用的国有资产状况定期做出资产统计报告。资产统计报告要做到真实、准确、及时、完整。
(五)基建管理
1.基建经费管理。所有基建拨款只能专款专用,未经主管部门和财政部门批准,不能挪作他用。
2.基建项目管理。基本建设项目都必须遵循基建管理的相关规定,包括立项、报批、规划等相关手续必须齐全。
3.基建决算管理。基本建设项目办理项目竣工财务决算手续前,必须进行基建评审工作。单位凭批复的竣工财务决算资料登记固定资产。
4.基建档案管理。单位的基建档案必须收归财务室统一管理,基建档案包括立项报批资料、项目建设资料、工程决算资料等。
(六)非税收入管理
1.非税票据管理。单位在取得非税收入时,必须使用合法的非税收入票据并建立票据专管员制度。
2.收入项目管理。各种收费项目和标准必须是依法批准设立的,严禁乱收费。
3.收入收缴管理。所有非税收入(包括资产处置收入)都必须纳入预算管理,按规定缴入国库或财政专户,并实行收缴分离;单位要建立收入台帐,保证票款相符。
(七)日常工作管理
1.财务核算管理。严格按照(会计法)、(预算法)、(国库集中收付制度)等法律法规进行业务核算。做到科目使用正确,经济业务确认与计量准确,财务报表真实可靠,财务分析有针对性和相关性。
2.报表报送管理。各核算点应按照规定的形式和内容在规定的时间内及时上报各类报表及其他相关资料。
3.新机制财务核算管理。及时准确更新系统数据,财务数据实行动态管理,每月的10日前上报上月财务数据。学校基本信息分春秋两季及时更新。
4.政务公开工作管理。各核算点按照财政与编制政务公开的固定格式准确及时上报公用经费、贫困生生活费补助、校舍维修改造和免费教科书等相关资金公示资料。
5.资助资金管理。加强学生助学金工作管理,严格按照程序进行申报,资料收集完整,发放名册签字手续完整。资金发放及时,专款专用,严禁截留挪用。
6.国库集中支付管理。按时申报支付额度,严格区分财政直接支付与授权支付范围;根据财政审核下达的支付方式及支付内容支付资金。
7.每学期协助完成学校食堂财务的清理、审计工作。
8.及时完成布置的其他临时工作。
三、考核方法
教育局计财股建立“核算点日常工作考查记载簿”,对各核算点财务人员的履职情况进行考核记载。年终教育局、财政局组织专班对核算点工作进行全面考核。综合平时考查与年终考核情况(平常考查与年终考核成绩各占总成绩的50%),按成绩评选出一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个。年终对获奖的单位或个人进行奖励;对存在突出问题的单位或个人进行通报批评。
一、我国商业银行激励机制存在问题
(一)偏重物质激励,精神激励不足
我国商业银行在制定奖励措施时偏重物质奖励,缺少适当的行政激励、培训激励和心理激励,从而影响个人绩效的提高,难以完成既定的计划和目标。根据马斯洛的需求层次理论,人的最低层次需求是生理需求,其必须在高层次的需求之前得到满足,因此物质激励必不可少。而当物质需求得到满足后,马斯洛认为,人会产生另一种更高层次的需求,物质的激励效用将会减弱。也就是说当客户经理认为已经得到足够报酬时,物质激励就失去效用,此时其更看重领导的重视、荣誉或是职位的提升等等;此外,物质激励过分注重现实利益,弱化了银行与客户经理的情感联系。
(二)重视短期激励,缺少长期激励
我国商业银行激励形式单一,缺少长期激励模式。而在外资银行,还有大量的长期激励形式。比如渣打、花旗、汇丰等普遍实行了年度风险基金,奖金延后支付,股票期权计划,限制性股票激励等做法。单一化的短期激励会使客户经理的行为短期化,产生事前的“逆向选择”和事后的“道德风险”,从而影响银行的长远利益。
(三)考核要素缺失,缺少客户满意度评价
仅考核客户经理的业绩指标不能全面评价其工作效果,也不利于银行的长期发展。对银行长远发展而言,客户的满意度和忠诚度至关重要。客户经理在工作中不但要发掘客户价值,同时还要通过改善服务水平、提升服务质量来树立银行的品牌形象,而这些都不能在现有的考核指标中得到体现。
二、客户经理激励机制的构建和完善建议
(一)提升薪酬透明度,建立合理的考核体系
1、盘活人力资源,建立联动营销和全员营销机制。全员营销和联动营销是我国商业银行发挥协同效应的重要举措。应把联动营销计划纳入考核,如考核对公客户的综合零售产品应用率,高端个人客户的综合产品应用率,加强交叉营销能力;此外,应坚持有营销就有奖励政策,增强客户经理的心理预期,提高其积极性,并借助科技手段,支持将对公客户、个人重点客户细分到人。
2、引入客户评价指标,提升服务品质。银行应引入客户评价指标,并适当加大其权重以提升对客户层面的重视程度。通过神秘人定期检查、客户意见簿、电话投诉等对客户经理的服务进行考核。提高评价的客观性,降低管理层的主管评价权重,达到客户评价、业绩指标评价和管理部门主管评价相结合的目的。
3、根据银行目标,实行以利润为主的考核体系
可通过实行以利润考核为主线的考核体系,将客户经理的行为利润化。可将其模型公式设计为:单个客户经理最终奖金=[虚拟业务利润×权重+客户评价得分×权重] ×待分配奖金总金额
其中,客户经理虚拟业务利润=业务收入-资金成本-业务费用-贷款损失。业务收入=利息收入+中间业务收入+国际结算业务收入+拆出存款收入;贷款损失=次级贷款30%+可疑贷款×50%+损失贷款×100%。拆出存款收入是指客户经理旬均存款大于其贷款额部分,可按照确定的拆出存款利率计算客户经理收入。贷款损失核算实际上是把不良贷款核算和利润衔接。当客户经理盘活、降低贷款风险时,应增加客户经理业务收入,并把客户经理降低贷款风险行为纳入利润核算。如客户经理通过自身努力,使一笔可疑类保证贷款变更担保措施,转换为有变现能力房地产抵押,从而降低了贷款损失率,此时则应增加客户经理的虚拟利润。
客户评价得分可根据神秘人定期检查、客户意见簿、电话投诉等对客户经理的服务进行打分,分满意、一般、不满意三个层级,分别对应不同分数。银行可通过虚拟利润和客户评价两个主要指标对客户经理的绩效奖金进行分配。
(二)拓宽非物质奖励渠道,提升客户经理的归属感
整体而言,当银行客户经理的初级物质需求已基本实现,自我完善、自我发展等更高层次需求的重要性开始凸现,物质激励的边际效率呈递减规律。因此,物质激励必须结合精神激励才能最大化地发挥激励的整体效用。
首先,除按照国家的规定给予理财经理带薪休假外,对优秀客户经理进行旅游奖励更能增加组织的凝聚力。客户经理在放松身心的同时能结识不同部门同事,有利于在日常工作中提升整个组织的运作效率。其次,关注客户经理的身心健康。客户经理的工作压力较大,要定期组织客户经理进行健康体检,一方面可以让客户经理了解自己的.身体状况,安心工作,另一方面能够体现银行对客户经理的关心和重视。再次,可以为客户经理增设大病保险、养老年金等额外保障。
另外,应构建学习型组织,为客户经理实施完善的职业生涯规划。在这种组织中,大家可不断突破自己的能力上限,培养全新、前瞻而开阔的思考方式。良好的职业生涯规划是自我实现的最好体现。客户经理通过“努力工作→获得培训机会→提升能力→升值晋升→获得职业发展”能最大化地发挥积极性和创造性。
最后,充分发挥情感激励作用至关重要。积极的情感,可以焕发惊人的力量去克服困难;消极的情感则会妨碍工作的进行。管理者应表现出对客户经理诚挚的关心和热情,通过定期沟通、生日祝福等方式争取客户经理的协作和认同,增强凝聚力和向心力。
(三)拓宽激励资源,强化长期激励机制
长期激励模式是为了鼓励客户经理尽职尽责,将银行长期利益与短期利益相结合,使客户经理在实现个人价值的同时,与银行共担风险共享收益的激励手段。数据表明,国外实行股权激励的行业相对集中在制造业与金融业,两者约占实施股权激励公司总量的一半以上。在美国,银行业拥有股票期权的客户经理占比10%―15%,远高于工业企业3%―5%的比例。这充分说明了在商业银行内实行股票期权的重要性。 结合我国商业银行的情况,目前三种形式比较合适,银行可以根据具体情况进行选择。
一是限制性股票期权。商业银行对客户经理实施限制性股票期权,客户经理接受或购买股票期权后在一定时间(限制期为1年~3年)内不能变现,只能在任期结束若干年后才可完全变现,且每次变现均需取得授权。这样做既降低了对客户经理的大量现金支付,又可让客户经理承担部分经营风险。考虑到目前我国客户经理的经济承受能力普遍不高,建议在实施初期由银行部分赠予或奖励。
二是虚拟股票期权。在该方式中,客户经理并不持有真正的股票,只是接受由商业银行按照预先约定的价格在客户经理名下记入一定数量的“虚拟股票”,其收入就是未来股价与当前股价的价格差。如果股价下跌,客户经理将得不到收益。这种激励方式不需要客户经理支付现金,只由银行按客户经理行权时的每股净资产给付奖励。
三是增加企业年金。企业年金是国家养老保险制度的有效补充,也是银行用来激励客户经理的途径之一。采取这种激励措施,一方面,银行可以享受国家税收政策上的优惠,即可以在企业交费部分享有5%税前列支。另一方面,对银行来讲,可以通过权益归属留住优秀人才,并通过调整年限和金额激励人才。企业年金由银行交费部分可指定客户经理的服务年限,如果客户经理离职,则银行不予支付。银行通过年金激励的方式增加客户经理选择跳槽和违规操作的成本,能促使客户经理考虑和争取自身的长远利益,从而有利于银行的长远发展。
随着金融市场改革的不断深入,银行间的竞争将更加激烈。银行管理层只有通过建立合理的考核体系,强化精神激励的作用,引入长期激励的手段构建合理有效的激励机制,才能充分调动银行客户经理的积极性和创造精神,从而增强团队的执行力、凝聚力和向心力,提高银行整体的利润水平。
为规范财务人员的业务流程和行为,加强业务技能,保证集团财务部各级员工发挥其主动积极性,强化服务意识,促进公司财务工作规范化,提高财务人员的竞争力,员工实现自我价值,为企业的发展提供强有力的保障,保证公司可持续发展,顺利实现公司整体目标,特制定财务部绩效考核方案。
财务部绩效考核方案包括财务部、财务中心等财务部门的绩效考核方案,以及财务总监、财务科长、财务人员、主办会计、出纳、资产管理人员等财务部各级员工的绩效考核方案,为企业财务部制定绩效考核方案提供了可借鉴的实例,是企业绩效考核管理人员的必备文件。
一、绩效考核对象:
公司财务部经理、主管及工作人员
二、绩效考核时间:
每月1号之前,内控组对财务部经理、员工进行绩效考核。考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。
三、绩效考核内容:
1、硬性指标:每月部门费用的控制情况;部门员工的工作失职、失误;部门单据、文档的管理;
2、软性指标:其他部门和供应商满意度
四、绩效考核方法:
被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资:
如某员工工资为1000元,(岗位工资为800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为80分,因而其当月工资为:800+200×80%=960元
绩效工资占工资总额的20%
被考核人员每月考核后所得分值换算为百分比对应其当月绩效工资同步百分比:
(一)硬性指标考核方法为:
1、部门费用控制:对部门产生的费用(预算、分配、实际费用)进行全方位的控制,若本部门预算费用分配与实际发生的费用一致且在财务预算范围内节省部分按比例奖励给部门。
若其他相关部门产生费用不在其部门费用预算范围内(且无特殊批示的)每超出一个百分点10元
2、若达不到公司规定的工作、指标等任务则扣除应得分值之百分比率相应分值。
3、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。
(二)软性指标考核方法:
1、其他部门满意度(投诉超出每月3起)扣40分。
2、供应商满意度(由于工作态度遭投诉每月3起以上)扣10分。
3、若达不到相应指标则扣除应得分值之百分比率相应分值。
4、各项考核指标达到要求后且超出规定范围加5分。
管理大师德鲁克说,注重管理行为的`结果而不是监控行为,让管理进入一个自我控制的管理状态。为了进入这种状态,管理者首先应该清晰地描绘企业的未来,聚焦战略路线,并透彻地讲给部下。其次就是应该选择合适的人员来完成这些战略。在选人的问题上,一定要养成对事不对人的思维习惯,重诚信,重结果。第三,管理者要合理配置资源,资源一定要到位。第四,管理者要扮演好教练角色。教练是不能上场的,只能在场下作指导。最后,管理者应该做好工作结果的考核。工作结果是衡量成败的唯一标准。
对项目管理而言,要给项目部(组)充分的权力,也就是给项目经理充分的权力与地位。
至于要给项目经理多大的权利,我们首先要看看项目经理承担了哪些责任。项目经理的职责主要包括以下方面:①项目目标实现,保证业主满意。这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。②制定项目阶段性目标和项目总体控制计划。项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解,划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的实现标志。③组织精干的项目管理班子。这是项目经理管好项目的基本条件,也是项目成功的组织保证。④及时决策。项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。⑤履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更。项目经理以合同当事人的身份,运用合同的法律约束手段,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
正是由于项目经理有如此多的责任,相应的也应该授予项目经理足够的权利,这样才能符合责、权、利对等的原则。因此,项目经理的权力应该包括:
①生产指挥权。
②人事权。对班子成员的任职、奖惩、调配、指挥、辞退。
③财权。项目经理必须拥有承包范围内的财务决策权。
④技术决策权。主要是审查和批准重大技术措施和技术方案,以防止决策失误造成重大损失。
⑤设备、物资、材料的采购与控制权。
综上所述,项目经理是对项目管理全面负责的管理者,也是施工项目的管理中心,明确项目经理的责、权、利,并在项目管理中落到实处,也是企业挖掘内部潜力,获取最大利润的根本途径;是项目管理目标、成本目标能否实现的关键。
为进一步完善我区的职业培训管理机制,建立城乡统一的职业培训政策,充分发挥就业专项资金的作用,提高资金使用的安全性、规范性和有效性,根据市财政局、市人力资源和社会保障局《关于印发市就业专项资金管理办法的通知》、《关于下达20xx年就业专项资金的通知》;市人力资源和社会保障局《关于印发〈市职业培训管理暂行办法〉的通知》、《关于下达20xx年职业技能鉴定指标任务的通知》等有关文件的精神,结合我区企业生产和用工需求的实际情景制定本方案,20xx年我区的职业培训工作将严格按照本方案组织实施。
一、指导思想
为完善我区的职业培训机制,充分发挥政府补贴资金的作用,提高资金使用的安全性、规范性和有效性,切实调动劳动者参加培训、企业和培训机构参与培训的进取性,努力提高劳动者和企业职工的职业素质,促进更高质量就业,结合我区实际情景,制定本方案。
二、培训形式和对象
根据区的实际情景和市有关文件的要求,20xx年我区开展的培训形式以“按项目运作的农业富余劳动力转移就业培训”为主,采取由公共就业服务机构组织或联合相关部门(机构)共同开展,对有转移就业愿望的农业富余劳动力和企业就招收劳动力进行各种形式职业技能培训。
由公共就业服务机构确定转移就业培训项目,制定转移就业培训方案,资料包括培训专业,组织培训的单位、培训对象、培训人数、培训时间、培训场所、课程安排、师资安排、就业方向和培训费用等并填报《开班申请表》(附表1)以及《培训学员花名册》(附表4)。经区人力资源和社会保障部门同意并确定补贴标准后组织培训。组织培训前按上报的《开班申请表》按期预拨培训资金50%,培训、鉴定完成后,填报《资金结算申请表》(附表2)据实结算资金,未完成的相应扣减。
三、培训时间
20xx年度的职业培训从20xx年xx月8日至20xx年12月xx日前完成。
四、培训组织实施
培训按照“谁培训、谁负责”的原则,统一实行“开班申请、政策公告、过程巡查、考核鉴定、效果评估、资金申领”的管理办法。
(一)开班申请。所开展的培训每班人数原则上不超过60人。培训机构须在当期培训开班前2个工作日前向监管组织实施培训项目的区人社局递交当期培训班的《开班申请表》、《培训学员花名册》、《培训课程安排表》。区人社局在收到开班申请资料的2个工作日内对开班申请作出同意与否的答复,并进行公示。对未按规定递交开班申请或不一样意开班的,其所开展的培训不享受政策补贴。
(二)政策公告。培训机构同意开班后,应在开班的第一时间将补贴政策、补贴标准、补贴条件、申领办法、拨付方式、监督举报电话等资料在醒目位置公示等形式准确告知所有参训学员。
(三)过程巡查。区人社局将组织职责心强、公道正派、业务熟悉的人员组成巡查小组,现场巡查人员不少于2人,根据开班申请、课程安排、培训周期等情景,以班期为单位,采取查看台账资料、观看教学影音记录、听取汇报、现场询问、身份核对、电话抽查、实地走访等方式对开班情景及培训过程进行不定期现场督导和巡查,并据实填写《巡查情景记录表》(一式二份),一份由培训机构存档,另一份由区人社局存档。作为对培训机构情景评估和核拨补贴的依据。
(四)考核鉴定。培训班结束后,培训机构应组织参训学员参加职业技能考核鉴定,经鉴定合格按规定颁发相应的国家职业资格证书,考核鉴定结果作为衡量培训绩效的重要指标。
(五)效果评估。培训结合后,区人社局结合过程巡查、考核鉴定情景,会同有关部门组织对培训机构办班情景、教学满意度、学员出勤率、学员参训率、参加鉴定率、考核合格率、就业情景、台账建立以及培训项目规定的其他要求等进行培训效果评估,并作为准入退出的参考指标。
(六)资金申领。根据相应的培训项目文件规定程序申领补贴资金。
随着银行间市场竞争的日益激烈,客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为银行间竞争的焦点。随着流程银行的推行,银行前后台业务逐渐科学化地整合,科学的营销制度必然选择银行竞争的主要策略——客户经理制。因此,银行客户经理成为商业银行市场拓展的重要人力资源。其素质及技能的高低直接关系一家银行的市场营销的成败。
融金智略银行实务培训中心专注服务于金融行业,致力于金融人才的培养。我们的使命即成就一流的金融人才,成就一流的金融企业。我们本中心拥有优秀的国际化专家团队,为上百家银行、证券、保险、基金公司开展过成功的培训与咨询服务。
培训方式
专家讲授、经验分享、问题诊断、实战案例、互动交流
培训对象
商业银行公司业务主管、支行行长、客户经理骨干;城市商业银行公司业务主管以及业务骨干;农村信用社公司业务主管及业务骨干;
授课内容
课题一金融服务方案营销及案例分析
培训大纲:
Ø金融服务方案营销概述
方案营销的基本含义
方案营销的重大意义
方案营销的基本原理
方案营销的主要思想
方案营销的主要特点
方案营销的成功要素
方案营销的发展趋势
Ø金融服务方案营销的应用
方案营销的全过程
方案营销的前提与基础
方案营销的团队
金融服务方案的编制
金融服务方案的推介
金融服务方案的实施、客户维护与后评价
Ø金融服务方案营销的成功案例解析
课题二公司财务报表分析
培训大纲:
Ø企业财务报表阅读与分析的基础
Ø资产负债表的阅读与分析------偿债能力分析
Ø利润表的阅读与分析---------获利能力、营运能力分析
Ø现金流量表的阅读与分析-----现金流量分析
Ø企业财务报表粉饰、操纵及识别方法
Ø企业财务报表与客户信用评级案例
课题三商业银行对公授信产品培训
培训大纲:
Ø项目融资
Ø固定资产融资
Ø备用信用证担保
Ø法人账户透支业务
Ø短期贷款
Ø有价证券质押流动资金贷款
Ø出口退税账户托管贷款
Ø委托贷款
Ø工* *程机械车按揭贷款
Ø银团贷款
Ø房地产开发贷款
Ø法人商用房按揭贷款
课题四中小企业融资以及供应链融资
培训大纲:
Ø我国中小企业特点
Ø国家政策导向
Ø模式化经营策略
1、配套型中小企业
2、集聚型中小企业
3、科技创新型中小企业
Ø供应链融资业务的崛起
Ø业务涵义
Ø业务特点
1、链式融资是一种业务新模式
2、链式融资着眼于灵活运用金融产品和服务
3、链式融资是一个产品包
4、链式融资的本质是银行信贷文化的转变
5、链式融资在一定程度上能减少风险
Ø核心要点
1、首先确立对核心客户(主要是生产制造厂商)授信,对链条客户群进行关联评估和授信。
2、以客户营运能力分析和现金流分析为主,兼顾传统财务指标分析,注重分析授信对象的现金流、违约成本以及在交易链条上的营运能力,构成对交易对手风险保障。
3、通过对客户参与交易真实性资金需求分析,提高授信额度合理性、准确性,银行信贷资金嵌入到企业经营循环中。
Ø产品体系
1、1+N融资
2、货押融资
3、保理
4、应收帐款质押授信
Ø供应链融资业务的金融工具
1、商业汇票
2、贷款
3、信用证
4、保函
5、其他贸易融资产品
Ø业务模式介绍
一、目的
促进公司业务稳定、健康、良性发展,充分体现公平、公正、公开和按贡献率分配收入的原则,最大限度地调动业务人员的主观能动性,保障有能力的业务人员收入的稳定增长。
二、薪资构成
员工的薪资由底薪+提成+工龄工资组成。
三、底薪设定
底薪分实习期底薪和转正底薪,实习期底薪为1500元/月(实习期没有提成),转正底薪按任务额分七档。
100万为1700元/月;每超五十万,工资每月增加五十年底补齐;
260万为1900元/月;年底每超100万,工资每月增加100元年底补齐;
350万为2300元/月;年底每超100万,工资每月增加100元年底补齐;
450万为2600元/月;年底每超100万,工资每月增加100元年底补齐;
650万为3000元/月;年底每超100万,工资每月增加100元年底补齐;
800万为3500元/月;年底每超100万,工资每月增加200元年底补齐;
1000万为4500元/月;年底每超100万,工资每月增加300元年底补齐;
注:半年未达到任务额的45%,将自动降低转正工资档,年底完成任务的一并补齐。
四、提成依据
提成的取得与保底任务、销售价格和销售回款率有关。
1.销售价格
公司产品分代理产品和非代理产品两种,公司会给每一个业务人员统一的销售底价,低于销售底价的产品经跟公司领导请示获批准销售的,只能顶销售任务,没销售提成。
2.提成比例
对于每种产品有不同的提成比例
代理产品:2 1.5 1.2 1
非代理产品:0.5
注:公司转交的客户,第一年80%核算销量,第二年及以后按60%核算。
3.销售回款率
销售回款率要求非代理的最低达到95%,代理产品最低90%。
注:只有年底完成任务的80%(即保底任务)以上,回款率高于最低回款率的情况下才能取得销售提成。
五、提成发放时间
提成年中和年底各发放一次。按完成任务情况,在年中预先发放一部分提成,年底完成任务的,将剩余的一起发放;未完成保底任务的,将年中发放的提成收回。
六、业务人员用款权限
业务人员的用款量为当年任务总额的10%,超过用款额度的,公司有权停止发货,如有重大项目需要资金支持的,需经公司领导批准。
七、呆死账处理办法
客户不良欠款超过一年,相关业务人员需要承担呆死账总额的30%作为惩罚。
八、退货处理办法
公司原则上不允许非质量问题退货,非代理产品退货,按货值的30%扣除提成。代理产品退货的,旧机不允许退货,新机退货超过质保期限的,按货值的30%扣除提成。
九、差旅费标准
差旅费按区域划分,地级市区按每人每天100元,县级市按每人每天80。
◆熟悉客户所在的行业和发展趋势,了解客户当前的状态和困难。
◆如何在向客户出售服务和产品的同时,提供非常专业的、客户感兴趣的知识和咨询
3、以客户为中心的营销组织因素中的岗位设计、业绩管理、业务流程和企业文化
财务报表分析、访谈资料的分析、媒体报道、行业研究、市场评价研究、技术分析
3、综合客户的需求、银行的金融产品以及各种资源设计产品组合满足客户个性化需求
4、客户的维护与管理技能,留住现有的客户,增加回头客,发展新客户
5、营销能力(包括:寻找和识别目标客户,说服客户、与客户达成合作意向、处理客户异议、维护客户关系、与客户谈判等)
确定市场需求、储备项目资源、开发银行优势、与潜在客户接洽,展开公关、对客户进行“诊断”,寻找“突破口”、鉴订合作协议、开展具体操作
7、招标能力(在银行竞争日趋激烈的情况优质客户往往通过招标选择合作银行,那么招标能力培养尢为重要)
业务拓展报告、重大事项专提报告、客户价值分析报告、工作总结与展望报告、行业分析报告
为进一步强化区机关后勤服务工作岗位责任制,深化本单位工作人员考核,根据《芙蓉区党政领导班子及领导干部绩效考核与管理办法》和《芙蓉区全员绩效考核与管理办法》的精神,现就本单位工作人员全员绩效考核与管理工作安排如下:
一、指导思想
建立以岗位职责为依托、工作绩效为核心、结果运用为手段的全员绩效考核体系,健全完善正确的导向机制、客观的评价机制、有效的激励机制和严格的约束机制,将绩效考核延伸到岗位、到个人,进一步调动本单位工作人员的工作积极性、主动性,增强服务意识,提高工作效能,促进区机关后勤服务工作的协调可持续发展,为全区经济社会又好又快发展提供坚强有力保障。
二、指导原则
根据区委、区政府给本单位下达的年度工作目标要求及区机关后勤服务中心的实际要求,按照“突出重点工作、目标适当从高、指标精简量化、考核明确到位”的思路确定全员绩效考核指导原则:
(一)坚持客观公正、考核从严、奖罚分明的原则;
(二)坚持目标明确、重点突出、责任上肩的原则;
(三)坚持平时考核与年终考核相结合的原则;
(四)坚持改革创新、科学管理、注重实施的原则。
三、考核对象
本单位领导班子成员外的所有工作人员,非班子成员的区管干部由本单位组织考核,考核结果按干部管理权限报区委组织部备案。
四、考核内容
对考核对象的考核重点是该同志在履行职责中取得的工作绩效,并从德、能、勤、绩、廉进行全面考核。具体内容包括三部分:
(一)工作目标完成情况考核,重点是区委、区政府下达的考核指标目标值及标准;
(二)自身建设情况考核,重点是思想作风建设和党风廉政建设;
(三)民主测评情况考核,重点是社会各方面对被考核对象的工作业绩、作风、形象等内容的满意度。
五、考核方式
(一)年终考核。由本单位绩效考核领导小组按照本办法确定的考核内容对各个岗位工作人员实行综合考核和评定。
(二)绩效考核计分方式。采用百分制计分,工作目标完成情况考核占65%、自身建设情况考核占15%、民主测评情况考核占20%。
(三)绩效考核到岗位到人。绩效考核的内容按百分制量化成各项指标落实到每个岗位及个人(详细内容见附件)。如果某一项工作受到不可抗拒力因素的影响,确定不可能按目标要求完成任务的,由该岗位负责人写出专题报告,经本单位绩效考核领导小组研究同意后,方可调整目标考核内容。
六、考核等次评定
以年度为单位,根据得分高低,原则上按15%、82%的比例分别评定一等、二等,按3%的比例确定三、四等别考察对象。对受党纪政纪处分及当年立案调查的视情况评定相应等次。
七、考核结果运用
(一)个人的评先评优与全员绩效考核结果挂钩,以绩效考核结果作为评先评优的重要依据;
(二)个人绩效考核等次与其年度考核等次原则上一一对应,即绩效考核评为一等的对应年度考核优秀等次,二等对应称职(合格),三等对应基本称职(基本合格)四等对应不称职(不合格)。
八、规范管理
(一)组织领导。本单位主要负责同志为实施全员绩效考核工作的第一责任人,全员绩效考核工作在本单位绩效考核领导小组统一领导下,由党支部、办公室负责组织实施。年度全员绩效考核结果分别报区委组织部、区人事局审查备案。
(二)健全制度。结合本单位工作实际,制定全员绩效考核与管理办法,并报区绩效办备案。
销售工作计划 | 销售经理工作计划 | 业务员工作计划 | 营业员工作计划 | 营销工作计划
1、售楼处位置选择应遵循以下原则:
(1)最好迎着主干道(或主要人流)方向;
(2)设在人车都能方便到达,且有一定停车位置;
(3)设在能方便到达样板房的位置;
(4)设在施工场地容易隔离|现场安全性较高的位置;
(5)设在环境和视线较好的位置。
2、售楼处的设计布置原则
(1)功能分区明确,一般设有:门前广场、停车场、接待区、洽谈区、展示区、放像区、办公区、客户休息室、卫生间、储藏室、更衣室等;
(2)进入销售中心前要有明确的导示,如挂旗、灯杆旗、彩旗、指示牌灯等;
(3)入口广场上要有渲染氛围的彩旗、花篮、气球、绿化等,在空间够大时,还可以布置水体、假山石、花架、休闲椅等;
一、公开竞选职位
工程公司副经理一名
二、条件和资格
根据我工程公司的发展需要和《公开选拔党政领导干部工作暂行规定》等有关规定,结合我公司实际情况,参加公开竞选的人员应具备以下条件:
(一)基本条件
1、坚持四项基本原则,认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,具备履行职责所需要的政治理论水平和一定的法律知识,认真实践“三个代表”重要思想,牢固树立和认真落实科学发展观。
2、具有三年以上工程施工经历。
3、有一定的组织领导能力、综合协调能力和业务工作能力。
4、有较强的事业心和责任感,爱岗敬业。
5、能够正确行使职权,以身作则,团结同志。
6、注意新理论、新知识的学习,勤于思考,勇于开拓创新。
(二)资格条件
1、学历要求:具有工程管理、土木工程或相关大学专科及以上学历。
2、任职资格条件:
需要具有初级及以上职称且工作年限满3年以上。
3、年龄要求:
竞选者的年龄须在40周岁以下(1966年5月1日以后出生)。
4、在近两年年度考核中,均被确定为称职(合格)及以上等次。
三、选拔范围
符合条件的我公司或其它工程公司在职职工。
四、实施步骤
(一)发布公告
公司人事部门负责印发文件,并在公司办公自动化网上发布公告,公布职位、选拔范围、条件和程序等。
(二)报名
报名采取个人自愿的方式进行,并填写《公开竞选**工程公司副经理报名登记表》(附后)组织推荐的。
报名时须提供以下证件和材料:学历、学位证书,职称资格证书,有关获奖证书的原件和复印件,800字左右的个人近年工作总结。
(三)资格审查
人劳部门按照资格条件对报名人员进行资格审查,然后对符合条件的人员统一公布。
经资格审查后,报考同一职位且符合条件的人数不得少于3人。少于3人、形不成有效竞争的',该职位不再进行公开选拔。
(四)笔试
主要测试竞争者履行竞争职位职责所必备的基本知识以及调研综合、办文办事、文字表达等能力。
择优确定前5名参加面试。
(五)面试
主要测试竞争者履行竞争职位职责所必备的基本素质和能力,每人面试时间为30分钟。
(六)确定考察人选
面试结束后,按笔试成绩占70%、面试成绩占30%算出总成绩,择优选取确定为考察对象。
(七)组织考察
公司组成考察组,按照《干部选拔任用工作条例》,发布考察预告,采取民主测评、个别谈话等方式对考察人选的德、能、勤、绩、廉等情况进行考察。
(八)任用
1、任前公示
经研究决定拟任人选后,对拟任人选进行公示。
2、试用
公示结束后,经公司党组会议研究聘任。试用期一年。试用期满,经过考核,胜任者正式聘用;不胜任的,免去试任职务。
五、纪律与要求
(一)请公司属有关单位做好宣传发动和组织动员工作,鼓励符合条件的同志积极报名参加竞争,安排好工作,为他们竞争创造条件。
(二)确保公开选拔的公开、公平、公正,尊重考试、考察结果和民意。
(三)有关工作人员要严格遵守保密纪律,不准泄露考试试题、考察等情况。
(四)面试考官要客观公正。
(五)参加考察的人员要公道正派,实事求是。
六、报名、考试时间安排
(一)报名时间
1、20**年5月5日—5月8日组织报名,并进行资格审查。
2、20**年5月9日公布符合条件的人员名单。
(二)考试时间
1、20**年5月10日上午9:30至11:30进行笔试。
2、20**年5月11日上午8:30进行面试。
(三)笔试、面试考场另行通知。
(四)报名联系人:*** 联系电话:*******
据统计,在过去十年中,中国企业的市场竞争越来越激烈。面对这样的情况,企业需要一个高效的管理团队来确保其生存和发展。而总经理作为企业中的核心领导者,其职责是领导整个企业的发展,同时也需要承担全部管理责任。为此,需要进行有效的总经理考核,以促进企业的健康发展。本文将简要介绍总经理考核方案。
首先,总经理的考核必须与企业的战略目标紧密结合。总经理应该根据企业的长期发展战略制定具体的考核目标,如改进产品质量,提高市场占有率,降低成本等。同时,这些考核目标还应该可以实际衡量,如销售额、净利润、客户满意度等。
其次,总经理的考核应该综合考虑发展层面和管理能力。综合考虑包括企业的发展和管理方面,其中发展方面包括市场占有率、产品质量、收入等方面,管理方面包括领导能力、协调能力、沟通能力、人才管理等方面。这些方面合成一门综合考核的项目,由考核委员会进行考核,综合考核结果将影响总经理的薪酬和奖金。综合考核有助于全面评估总经理的实际工作业绩。
再次,考核流程应该是公平、公正、透明的。对于考核流程,企业应制定详细的考核标准和标准程序去考量总经理的表现。应该对每个标准项进行具体描述,而不是一般性的描述。同时,考核委员会也应该是由公司的其他管理层组成,不应该由总经理本人或者部分外部人员组成。在考核结果出来后,需要向整个公司公布,以保证考核流程的公正和透明。
最后,考核结果应该有着明确的反馈和改进目标。考核结果的反馈应该及时,详细和直接。对于考核结果不理想的总经理,考核委员会应该提出明确的改进目标,并给予具体的支持和指导。而对于考核结果优秀的总经理,应该给予相应的奖励,并提供更多的机会和资源支持他们在管理和发展方面取得更高的成就。
综合而言,总经理考核方案的制定对于企业健康和长期发展是非常重要的。企业需要根据自身情况制定详细的考核标准和程序,并确保考核流程的公平,公正和透明。考核结果需要具有明确的反馈和改进目标,以帮助总经理提高管理能力并为企业的发展做出贡献。
我们应该通过方案来规划工作步骤,为了明确自己的工作目标。我们应学着提前做好相应的方案,方案都有哪些可以供我们参考的书写格式呢?这是一篇小编非常喜欢的“设计管理方案”文章推荐给大家,敬请您阅读本文!
房地产公司内部运营模式是针对房地产项目的'特点,房地产公司在一定的组织机构下,根据系统控制目标和方法,形成的一套管理运作体系。
本方案将从组织机构、系统控制目标和方法以及管理运作体系三方面提出房地产公司内部运营模式的设计思路。
一、组织机构
(一)公司组织机构框架
组织机构框架设计的核心问题是职能设计。职能设计规定了组织在进行经营活动中业务内容的构成和分配,以及组织中每个部门、每个人的工作范围和内容,从而自业务每个单元到业务整体,自每个人到部门到公司整体,形成一种有效的运营体系。
职能设计需具备全面性和效率性。全面性是指职能设计涵盖了项目所涉及的每个方面和项目进行中的每个阶段;效率性是指根据职能的技术相关性划分职能部门,对于具体工作尽可能避免双重管理和交叉管理问题。
据此,本方案从项目业务内容、公司内部管理内容和对外协作单位三方面提出组织机构设计方案。对于各部门所有职能内容不一一列举,这里仅提出主要职能框架。
(二)项目部组织机构
纳入项目部的公司整体机构框架拟采用矩阵式结构。项目部仍设立五部,受总公司垂直上级监督指导和项目经理的直接领导。
项目部组织机构设计的主要问题是公司五部与项目部之间的职权分配。对此,方案设计的思路是:总部控制,项目执行;效能优异,权责明晰。
“总部控制,项目执行”即房地产项目进行过程中的主控线和重点问题,全部由公司总部决策,项目部有决策的建议权和参与权;对于公司总部形成的决策,项目部负责具体执行,并拥有在公司主控线和重大问题下的工作自主权。例如,以项目预算和成本核算为中心的财务控制线,以项目总进度安排和进度调整为中心的进度控制线,应由公司总部控制;项目部按照预算方案和总进度方案自主开展具体工作,并接受总部对工作的监督和指导,保障财务和进度目标的实现。另外,涉及投资决策、设计方案选取、工程招标、材料招标等重大问题,应由公司总部管理决策。项目部按照设计方案、工程合约、材料合约,进行相应的设计管理、建筑单位管理和材料供应商管理。
“效能优异,权责明晰”是对“总部控制,项目执行”的系统架构的要求。根据“效能优异”的原则,对于主控线和重点问题之外的常规和不可预知问题,由项目部现场处理。对于涉及主控线和重点问题的变更和调整,必须经由公司总部解决。在合约签订和执行的过程中,会不可避免地出现偏差,因为合约签订和执行分属公司和项目部,就不可避免地产生公司五部与项目部之间的推诿,就此在“权责明晰”的原则下,因为合同疏忽和不完善而发生偏差,由公司总部负责处理;如果合同完善并明确约定,执行偏差由项目部负责。
(三)职位等级和职务等级设计
职位等级是根据组织机构职能确定的工作范围和权责。职位等级的设计重点是管理层次和管理幅度,即对上下级关系的界定。公司职位等级设计建立在五部的框架下,分为总经理、副总经理、部长(总监)、经理、助理、员工六级。项
目部的职位等级根据公司职位等级,除总经理外,分为副总经理、部长、经理、助理、员工五级。在一般情况下,上级听取直接下级的汇报,并向直接下级下达任务。尽量避免越级汇报和越级下达任务,这种情况容易引起职位权力的分散,损害垂直管理的效率。例如,某部门经理具有部门预算的审批和经费的申请权,越级下达任务,可能造成部门员工无权处置问题,并且扰乱部门工作计划和管理有序性。
职务等级是根据所从事的业务内容和个人专业技术能力所确定的薪酬体系。职务等级同样分为公司六级和项目部五级。一般情况下,职位等级与职务等级一一对应。然而考虑到某些专业职位的特殊性,以及人事管理的灵活性,职位等级和职务等级可以存在偏差。例如,检验员职位属助理级,可以定为经理级职务。
在公司业务开展初期,可以根据项目情况和公司人员情况逐步完善职位配套,柔性安排职务等级。
二、系统控制目标和方法
(一)系统控制的目标
房地产工程项目的控制主线是成本、进度、质量三方面。成本控制是对资金的控制,进度控制是对时间的控制,质量控制在这里不仅是对工程质量的控制,也是对房地产开发中各项职能能力的设计和改进。
成本控制的核心是预算管理和资金计划。预算管理即对房地产开发中的各项费用进行分类,通过项目概预算和预算设定预算目标,并在各部门的职能框架下执行预算目标,进行系统性成本控制。资金计划即在预算的基础上进行汇总,并根据进度编制资金使用计划表,以及融资计划表,提出资金支出和资金筹融的时间数量方案。
进度控制是对房地产项目涉及业务面广、业务单位多提出的控制目标。同样进度控制不仅是工程进度控制,也包括前期开发、证照办理、市场销售等业务的进度。进度控制即通过进度计划将各部门的工作和业务单位的协助工作连接成时间控制线,保障主业务线条按时间计划推进。
质量控制即对围绕成本控制和进度控制两条主线,各个职能活动的具体实施进行优化和持续改进。例如,开展预算控制中工程建筑成本控制,主要是对承建商的合约控制和合约调整,那么就招标工作和工程更改的流程和方式,这些具体
实施的设计和改进,就是质量控制的重点。如果说成本控制是“三维”管理的资金轴,进度控制是“三维”管理的时间轴,那么质量控制就是“三维”管理的深度和绩效轴。
(二)系统控制的方法
实现系统控制目标的方法分为会议控制和节点控制。
会议控制,即对分散的职能工作进行统一和协调,确保各项职能围绕既定的成本和进度执行;对计划与实际的偏差进行检查和分析,提出关键问题的解决方案,并相应调整成本进度目标以及部门工作计划;对职能部门的活动和工作方案进行审定,如审定招标方案、招聘方案等,并根据实际效果提出改进措施。
节点控制,即将总成本进度目标分解阶段目标或小周期目标,例如桩基工程目标、月度成本进度目标、季度成本进度目标等;各职能根据关键节点确定工作方案,评价工作绩效;对于分解节点进行系统的财务和进度评估,核算经营效益。
三、管理运作体系
将组织机构职能按照系统控制目标贯通,就形成了管理运作体系。
如图,成本控制线是由各部门根据项目的成本构成部分,分别提出成本预算和计划,即项目进行过程中发生成本的数额和时间,财务部作为成本控制线的核心部门对其他部门预算和计划进行汇总,并制定融资计划。在总体预算实施中,各部门对当期已发生的成本进行核算,财务部根据实际支出金额监察部门核算结果,并与总成本预算和概预算目标进行对比,衡量总成本目标执行情况;各部门对下期发生的成本项目和金额进行预测,上报财务部汇总,财务部根据汇总结果筹集下期资金。
进度控制线是由工程部制定工程总进度计划,并分节点提出节点目标,各部门围绕工程总进度和节点目标,安排本部门工作时间线。在总进度实施中,工程部对当期项目的进度进行回顾,检查现场施工、证照办理、人员配备、销售等工作的进行情况,与总进度目标进行比对,提出改进方案;在改进方案的基础上,确定下期进度目标,并要求各部门相应调整计划。
质量控制线是对各部门开展职能工作方法的控制,是实现成本和进度目标的基石。各部门的职能工作维持在高水平就能减少成本控制线和进度控制线的偏差。然而质量控制线的改进基于各部门的业务经验,还需逐步完善。
综合本方案提出的内部运营模式,即在系统目标和方法的主轴上,带动公司总部及各部门职能运转的大齿轮,通过大齿轮作用于项目小齿轮,实现项目效益目标。
一.农电员工绩效管理组织
县级农电服务分公司绩效考评小组全面负责本公司范围的所有供电所的绩效考核工作,其主要工作职责如下:
(1)每月末召开考核小组会议,综合评定各个供电所的月度绩效考评得分;
(2)对下面供电所提出的质疑进行调查回复;
(3)对在绩效考核的过程中弄虚作假行为,给予相应处罚;
(4)向各供电所公开每月的绩效考核情况。供电所所委会主要负责本所的绩效考核工作,其主要工作职责为:
(1)每月初召开绩效考评会议,综合评定供电所副所长、安全员与三个班组上月绩效考评得分;
(2)监督各班长对本班组员工进行绩效考评;
(3)对各班组员工提出的疑问进行调查并回复;
(4)核实在绩效考核的过程中弄虚作假行为,给予相应处罚;
(5)将班组和个人的上月考核情况及时公布并更新。
二.执规考评
执规考评是依据有关法律法规、企业相关管理制度和考评细则,对必须执行的规定或禁止发生的行为和结果实施的考评。该考评适合于所有员工,执规考评考核周期为一个月。执规考核包括行为扣分指标与行为否决指标,这其中,行为否决指标考核包括供电所、班组行为否决指标和个人行为否决指标,如果发生否决行为,供电所、班组或个人的月度绩效考核成绩直接为零。
三.综合能力考评
综合能力考评在月度考评中采用,涵盖业绩、态度、能力定性标准,从工作数量、工作质量、协作性、积极性四个方面进行5个等级定性评价,其中4级为满分,低于4级的每级扣1分,被评为5级的可加1分,为避免综合考评“被和谐”或“强制分布”的出现,笔者认为应规定当选择“5”和“1”时考评者必须用关键事件阐明理由,说明为什么这个岗位或部门的这一项特别突出。
四.业绩考评
所谓业绩考评就是针对供电企业中供电所所有员工承担的相应工作,运用科学的定量与定性考核方法,对他们行为的实际效果以及他们对企业所做贡献或价值进行综合考核与评价。由于供电企业的生产人员的岗位特点与职能不同,对他们的业绩考核可以根据需要采用工作计划考核法、量表计分考核法与工分法等三种不同方法。工作计划考核法即根据月初或年初确定的工作任务,再对其在相应的考核周期内对工作任务的完成情况进行考评,这种方法的主要适用对象为供电所的管理层,如供电所所长、副所长以及安全员;量表计分考核法是根据确定的生产规程与质量标准对任务完成的质量、数量等指标进行综合评价,这种方法主要适用于工作的相对常规化、模式化的工作岗位,比如供电所的服务班的工作人员;工时定额法就是预先建立了一套工作任务的定额标准与完成分值,每月的月底或下月初对班组成员的工作任务完成情况进行评价与统计,这种方法主要适用于工作任务不固定、任务分配相对灵活,可以分解与量化的工作岗位,在供电所适用于配电班人员及营业班人员。
1.供电所(所长)业绩考评
供电所(所长)业绩考评包括年度目标绩效责任书考评和月度计划完成考评。年度目标绩效责任书根据本年度上级下达的各项指标及重点工作进行编写。其内容包括分类业务指标、年度重点工作、执规指标。供电所(所长)月度工作计划考评基准得分为100分,实行月计划与总结的方法。每月由供电所所长认真填写《供电所月度工作计划考核表》,对工作进行月计划与总结。上级考核负责人根据本月计划完成的重点工作完成情况进行考评,并进行打分。
2.副所长、安全员业绩考评
供电所副所长和安全员业绩考评为月度计划完成考评,实行月度计划和总结制度。每月初由副所长和安全员根据自己岗位职责和上级工作要求,填写本人本月《重点工作计划表》,每月结束后,由供电所绩效考核小组(所委会)根据本月重点工作计划完成的情况进行考评,并进行打分。
3.服务班业绩考评
对服务班而言,由他们的工作相对常规化、模式化,可以采用量表考核法的方式,其主要工作环节是确定班组的关键绩效事件,根据现有的生产规程、管理规范等对班级与员工的工作行为进行细化描述,再编写出工作标准进行考核参照。
4.考评成绩
依据考评内容,供电所绩效管理将工作及目标分为执规考评和履职考评两部分,其中履职考评又包括重点工作考评(业绩考评)和综合能力考评两类。为监控和促成绩效目标实现,对目标实施结果控制和过程控制,以年度绩效责任书为结果控制载体,以月度绩效卡为过程控制载体。年度绩效责任书和月度绩效卡基准分均为100分,依据考评细则扣分。
(1).供电所(所长)考评成绩
县级农电服务分公司绩效管理组对供电所上报的月度绩效卡内容进行补充、完善,并反馈给供电所。并依据绩效考核细则,每月对供电所实施考评。考评结果在月度绩效会议上发布。供电所(所长)考评成绩计算如下:供电所的年度绩效考评得分为绩效责任书考评得分和月度考评得分加权值之和。考虑到供电所以指标完成情况的结果控制为主,辅助以月度重点工作完成情况的过程控制,因此供电所年度责任书考评得分在供电所年度绩效考评中应占较大比例,一般以7:3的比例进行计算。供电所年度绩效考评得分=供电所年度责任书考评得分×70%+供电所月度绩效得分平均值×30%。供电所年度绩效责任书得分=100±分类业务指标考评±年度重点工作考评-执规考评扣分。供电所的月度绩效考评得分=100±履职考评(月度工作计划完成情况考评±综合能力考评)-执规考评扣分。
(2).副所长和安全员考评成绩
供电所所委会每月对副所长、安全员上报的月度绩效卡内容进行补充、完善和进行反馈,并依据供电所绩效考核细则,每月对副所长、安全员实施考评,考评结果在月度绩效会议发布。副所长、安全员月度绩效考评得分=100±履职考评(月度工作计划考评±综合能力考评)-执规考评扣分。
(3).班组(班长)考评成绩
供电所所委会每月对各班组上报的月度绩效卡内容进行补充、完善和进行反馈,并依据供电所绩效考核细则,每月对各班组实施考评,考评结果在月度绩效会议发布。服务班月度绩效考评得分=100±履职考评(月度业绩考评±综合能力考评)-执规考评扣分。配电班(营业班)月度绩效考评得分=100±履职考评(班组实得工分/同类班组实得工分均值×100±综合能力考评)-执规考评扣分。(4).班员考评成绩班长对班员的考评每月在所委会完成对班组的考核后进行,考评结果报供电所所委会审定备案。服务班班员月度绩效考评得分=100±履职考评(月度业绩考评±综合能力考评)-执规考评扣分。配电班和营业班班员月度绩效考评得分=100±履职考评(个人实得工分/同类员工实得工分均值×100±综合能力考评)-执规考评扣分。
5.绩效考核结果的应用
绩效考评结果能否作为企业决策的依据,企业是否能有效地运用这些考核结果,是绩效管理能不能深入持续开展并取得实效的关键。企业根据绩效考评结果,将其应用于员工的薪酬分配、岗位调整以及培训与改进等各个方面。
(1).绩效考评结果信度和效度的确定
良好的绩效考评结果能很好地反映绩效考评结果的可靠性与正确性,这就是所谓的绩效考评的信度与效度。在运用绩效考评结果时,要做到科学、合理,首先要进行对考评结果的信度与效度进行评定,根据评定结果进行分类操作。信度是指在绩效管理过程中对收集到的工作结果、工作行为、员工能力以及工作态度等工作任务信息是否准确,还包括信息的稳定性与一致性,信息考虑的是不同的考评者对同一个人的考评的一致性。效度是绩效管理结果反映的员工实际工作情况的程度。绩效管理的信效度是保证绩效考评结果是否能科学应用的必要条件。
(2).绩效奖酬的分配
供电所年度绩效考核结果与年度业绩考核兑现奖挂钩,月度绩效考核结果与月度奖金挂钩。年度、月度考核兑现标准基数按照宁夏电力公司相关规定执行。由于供电所各岗位重要程度和责任大小不一,为了充分体现奖酬分配的公平、公正和合理,体现了“按岗分配”的理念,可根据岗位重要程度确定供电所各岗位奖金分配系数,。同时由于供电所地理位置、工作生活环境、人均工作量等不同,导致各供电所之间工作艰苦程度和工作任务量等不同,为了消除这些因素对奖酬分配不公平的影响,可根据不同供电所的自然条件、人均工作量等因素,确定供电所的单位系数。同时要考虑到供电所单位系数应遵循的原则即增减平衡的原则,也就是说农电服务公司范围内农电员工奖金总额不变。供电所考核兑现计奖公式如下:考核分系数=考核分/100
(一)供电所兑现
1、奖金基数:A0=X÷Y其中:X-奖金总额,即各分公司对所辖供电所计划奖金总额;Y=∑(供电所奖金系数和×供电所考核分系数×供电所单位系数);
2、供电所兑现金额:A=A0×A1×A2×A3其中:A0-奖金标准基数;A1-供电所考核分系数;A2-供电所全员奖金系数之和;A3-供电所单位系数。
3、所长兑现金额:B=A0×A1×A3×B1其中:A0-奖金标准基数;A1-供电所考核分系数;A3-供电所单位系数;B1-所长奖金系数。
(二)副所长、安全员、班长兑现
1、奖金基数:B0=(A-B)÷F1其中:A-供电所兑现金额;B-所长兑现金额;F1=副所长奖金系数×副所长考核分系数+安全员奖金系数×安全员考核分系数+∑(班组考核分系数×班组员工奖金系数和)。
2、副所长(安全员、班长)兑现金额:C=B0×B1×B2其中:B1-副所长(安全员、班长)奖金系数;B2-副所长(安全员、班长)考核分系数,班组考核分系数等于班长考核分系数。副所长、安全员、班组的年度绩效考评得分等于月度考评得分平均值。
(三)班员兑现
1、奖金基数:C0=(B0×C×B2)÷F2C-∑班员奖金系数;F2-∑(班员奖金系数×班员考核分系数)。
2、班组成员兑现金额:E=C0×C1×C2其中:C1-班员奖金系数;C2-班员考核分系数。班组成员年度绩效考评得分等于月度考评得分平均值。
6.绩效辅导与沟通
绩效辅导与沟通是直属上级与下级在考核过程中,对工作计划执行情况进行连续的交流与沟通,以及上级在必要时对下级完成任务工作过程中进行适时辅导。绩效辅导与沟通是绩效管理过程中的重要环节。比如,分公司领导要与供电所所长、副所长以及安全员进行沟通;班组长要及时与班组员工进行沟通,充分了解他们的工作进展情况,重点要关注那些工作业绩不太好的员工,通过沟通,找出原因,有针对性地进行指导与帮助,及时纠正偏差。在绩效周期结束后,管理层应该采取正式面谈的形式与下属进行沟通,以帮助员工努力提高综合素质,实现个人绩效目标。
7.绩效考评申诉
当被考核的供电所、班组、员工对考核结果有异议时,可逐级向上级农电绩效管理组提出申诉,申诉流程为:
(1)提交申诉表。在绩效考评结果发布后2个工作日内,由对考评结果有异议的组织或员工填写绩效申诉表,提交上一级农电绩效管理小组。
(2)申诉内容调查核实。绩效管理组在收到申诉表后的3个工作日内开展调查、核实,形成申诉调查报告。相关人员须配合调查,凡参与调查的人员须据实提供情况,并对调查事项保密。
(3)绩效管理组在接到申诉调查结果后5个工作日内做出处理意见,并通知申诉人(在未做出处理意见前,先行兑现,处理意见确定后多退少补)。
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公司福利管理体系设计方案
l.目的作用
每个企业都有自己的福利政策和福利管理制度。因为企业提供的 福利,它反映了企业的目标、战略和文化。福利种类的确定、运作、管理对企业的发展有至关重要的关系,它能吸引优秀员工、提高员工 士气、降低流动率、激励员工、凝聚员工。本方案对福利进行了分类 管理设计,整合并构建了公司的福利政策体系,明确了福利体系在企业激励系统中的地位。将会为增强公司核心竞争力,吸引和留住各级各类人才,使公司的福利政策得到统一、规范实施,产生积极的作用。2.管理职责
福利管理从业务性质上划分为两个部分: 一是政策及体系建设部 分,属于人力资源开发中的激励部分;二是福利业务的具体经办与联系,属于行政事务工作部分。另外,从资金管理上还有财务部门参与管理。
2.1 行政管理部(主要侧重于福利政策制定与体系完善)2.1.1 负责公司福利政策的规划、制定与完善;2.1.2 根据政策审核员工福利享受的级别及条件,并报公司领导审批。2.1.3 签订、保存福利协议;2.1.4 联络行政管理部门办理具体事项;2.1.5 审核福利资金的使用、费用定额,做好福利资金的预 广东天骏集团
算、福利资金的使用情况报告与福利效益评估。2.2 行政管理部门(主要侧重于业务管理与联系经办)2.2.1 根据公司相关政策及公司领导的审批文件,按照享受级别办理福利相关手续;2.2.2 负责清理、核查、归档管理公司现有福利项目的相关合同及关系;.2.3 负责制定与完善与福利相关管理实施细则(如办理程序及方法等);2.2.4 执行经过公司领导审批或认可的福利项目。2.3 财务管理部门(主要侧重于资金管理〉 2.3.1 建立独立的福利资金使用的财务科目;2.3.2 根据福利制度和相关财务管理制度审核资金的使用情况;2.3.3 及时支付,定期结算福利资金的使用情况。3.福利政策及实施管理应遵循的原则。3.1 社会效益与企业利益兼顾的原则
既要注重树立良好的企业外部形象,也要考虑企业的承受能 力和经济效益状况。.2 执行国家法规与赶超竞争对手相结合的原则
在考虑福利实施项目时,应首先考虑国家法律、法规明确规定企业应当建立的福利制度,然后再针对行业竞争情况,建立赶超竞争对手的福利项目。做到既能够满足政府命令与社会发展的要求,又能在行业中形成企业的福利竞争优势。广东天骏集团.3 个体福利政策与福利体系建设相结合的原则
各企业在设计具有本单位特色的福利项目时,要纳入本企业 和集团的福利体系建设中,各福利项目要互为补充,相得益彰,不能搞类似或重叠的福利项目。3.4 实施点与覆盖面相结合的原则
既要注重吸引与留住关键人才,也要注重在员工群体中形成 强大的企业内部凝聚力。.5 福利政策的透明与规范操作原则
福利政策必须对全体员工作公开宣讲,每一项福利政策必须要有相应的管理实施细则,以规范化的操作程序予以实施。避免福利政策执行的随意性和神秘性。
3.6 目前利益与长远利益相结合的原则
这要从两个方面来考虑: 一是要从企业角度来考虑,既要使企业目前能担负得起,又要符合企业长远目标;二是要从员工角度来考虑,既要能满足眼前的需求,又要考虑到长远的需要。4.福利的概念及福利资金管理 4.1 定义
福利是指企业通过物质方式满足员工不同层次的需要,从而达到吸引和留住人才的一种激励手段。福利属于企业激励系统中物质激励的一部分;福利所关注的重点是如何通过物质激励手段,协助企业的激励系统培育和营造良好的激励环境;福利还是员工薪资的一种补充形式,它与分配政策的原则是一致的,即贡献越大,得到广东天骏集团 的福利就应越高,是对员工价值的最佳肯定。4.2 资金来源
企业的福利资金来源渠道主要是以下方面: 4.2.1 以工资总额为基础的福利提取额(如社会保险类福利)。4.2.2 建立专门的福利基金〈从税后利润中提取,在实际操作中,福利基金并不一定存在实际的基金账户,可以在需要支出时,在利润中提取资金,列支在“ 福利基金” 财务科目中)。4.2.3 可以从成本中列支的其他资金来源。4.3 福利资金的管理
对福利资金管理的目的是为了合理地使用,以期达到应有的效用。公司福利资金由财务部门统一归口管理,财务部门要定期准确地评估福利投人与效益状况。为了方便管理,能明确反映福利资金的使用去向与费用情况,方便查询与审计,应当在财务中建立独立的科目,定期进行核算。4.4 福利的成本核算
这是福利管理中的重要部分,人事部门应会同财务部门人员花较多的时间与精力投入福利的成本核算工作中。主要涉及到以下一些方面: 4.4.1 通过对产品的销售量或利润,计算出公司最高可能支出的福利总费用,做到心中有数。.4.2 与同行业的福利标准进行比较,尤其是要与主要竞争对手的福利标准进行比较,以了解本公司在这方面对“人才引力” 广东天骏集团 的程度。.4.3 通过对本期福利的成本核算,作出对下期主要福利项目的预算。.4.4 要做细致的工作,应当确定出每一个员工福利项目的成本。.4.5 要研究在尽可能满足福利目标的前提下,降低福利成本的途径与方法。.4.6 在上述工作的前提下,制定出相应的福利项目成本计划。5.福利项目的管理与分类 5.1 福利项目的统一管理
公司所有的分、子公司,必须按照总公司的要求,实行统一的福利政策,并要规范地实施。考虑到某些特殊情况的需要,分、子公司在申请执行某一项总公司没有建立的新福利项目时,可按以下程序向总公司办理申请: 5.1.1 由分、子公司人力资源管理部门对所申报的新福利项目作出必要性的论证;5.1.2 写出福利项目申请实施的报告,并经本单位主要负责人签字后连同论证报告一并报总公司行政管理部;.1.3 由总公司行政管理部对申请报告进行审核,并签具书面意见后报公司总经理;5.1.4 总经理审批同意后即可通知执行。5.2 福利项目按其实施原则可分为以下两大类 广东天骏集团
5.2.1 法律规定的福利项目。这类福利项目国家有具体的明文规 定,公司将按规定完全执行。如某些带薪的假期、有关劳动保险、养老保险、有关医疗保健等。
5.2.2 企业自定的福利项目。这是指企业根据自身的条件和发展需要以及员工的需要可以灵活选择的福利项目。如工作午餐、交通补贴、手机费用、旅游度假等。对于这类福利项目,公司将积极创造条件逐步向行业最前列迈进。5.3 福利项目按其覆盖范围可分为以下三大类 5.3.1 基础福利
这是根据企业文化及普通员工生产、生活的基本需求而建立的基础性福利及相关待遇。包括:员工基本生活设施及条件、文化娱乐设施、各种带薪假期以及根据国家政策与企业发展需要必须建立的基本福利政策,等等。这类福利通常覆盖全体员工。5.3.2 中级福利
这是企业针对绩效优秀的员工建立的福利政策,如商业保险、专业深造资助、组织公费旅游等。其目的是为了稳定员工队伍、鼓励员工继续努力做出更新贡献。5.3.3 高级福利
是指企业针对中高级人才而建立的政策,如住房、交通用车、无息贷款、员工持股等。目的是为了提高企业的核心竞争力,吸引和留住对企业起到关键作用的人才。6.公司基础福利项目 广东天骏集团
基础福利覆盖公司全体员工,只要是公司的员工均可享受,具体 如下: 6.1 生日赠品(或津贴〉
员工生日当日由公司赠送100 元左右的生日礼物,或直接发给100 元生日津贴,还可放假半天。6.2 工作餐补贴
主要是对员工中午在公司进餐的补贴,普通员工每月补贴100 元;中层主管级别以上干部每月补贴150 元;出差的误餐补贴按财务其他相关制度办理。6.3 养老保险
这是为保障员工离退休后基本生活的保险政策,是社会保障体系中的重要组成部分。养老保险缴费比例按照国家规定执行,个人缴费部分由公司在员工工资中代扣,和企业缴费部分一起定期上交社会保险局。相关政策按照公司制定的实施办法统一执 6.4 失业保险
这是为保障员工在失业期间基本生活的保险政策,也是社会保障体系中的组成部分。失业保险缴费比例按照国家规定执行,个人缴费部分由公司在员工工资中代扣,和企业缴费部分一起定期上交劳动局。相关政策按照公司制定的实施办法统一执行。6.5 医疗保险
这是为保障员工在职期间病患利益的保险政策,同样也是社会保障体系的组成部分。医疗保险福利由公司统一制定政策执行。广东天骏集团
6.6 住房公积金
住房公积金政策是国家统筹下有计划地改善和提高城镇居民的居住水平的一项基本政策。住房公积金政策根据公司发展情况制定统一的政策执行。6.7 健康检查
员工进入公司后,每满两年则进行一次身体健康检查,检查的一切费用全部由公司承担。6.8 特殊岗位保险
这是针对具有危险性岗位的人身意外伤害保险。如专职驾驶员人身意外伤害保险、出国工作人员的人身保险等。保险一般以为单位办理,投保额确定在200 ~500 元/年范围内。6.9 特殊岗位津贴
主要有三种情况: 一是针对在高温、高空、有毒、有害等环境下作业的岗位人员的津贴;二是在外埠工作的人员的岗位津贴;三是带有一定风险性的岗位人员的津贴(如收款员〉。以上津贴额要视不同的岗位有所区别一般在1 00~ 200 元/ 月范围内。6.10 带薪假期
指员工在有薪酬的前提下,可以享受的休假,如探亲假、婚假、产假、丧假、年假、公休等。带薪假期及相关规定按公司行政管理部所制定的《员工考勤制度》中的内容执行。6.11 其他公共生活福利
是指公司为员工的生活提供的其他各类福利项目。主要有:图书室、广东天骏集团
体育活动室、非盈利性花屋、内部优惠产品等。7.中级福利.1 可享受中级福利待遇员工的衡量标准
中级福利覆盖绩效优秀的普通员工。衡量员工绩效优秀的标 准是:.1.1 在月度绩效考核中连续6 个月保持特别优秀的员工;7.1.2 在技术开发或各项管理工作中具有创新成果,经公司领导批准授予奖励的员工。
满足以上两个条件之一者均可申报享受中级福利待遇。7.2 中级福利的申报及管理程序。.2.1 由员工本人或所在部门提出书面申请报告(部门主管领导应签署意见),并附有关绩效成果的证明材料一并报公司行政管理部。.2.2 公司行政管理部对报告及材料进行审核,并提出书面意见。.2.3 由行政管理部转报公司总经理进行审批。.2.4 总经理批示后,由总经办下达正式通知,并由行政管理部经办。.2.5 行政管理部负责追踪执行情况,相关材料进员工个人档案。7.3 中级福利的具体项目
中级福利主要包括的项目是: ①商业保险;②个人健康档案;③ 公司产品折扣或奖励;④自助培训奖金;⑤公司组织或资助旅游;广东天骏集团
⑥年休假;⑦无息贷款;⑧对口专业深造资助。7.4 商业保险
主要指人身意外伤害保险。保险一般以为单位办理,投保额确定在200~500 元/年范回内,属于员工可选择福利之一。7.5 个人健康档案
由公司医务室为员工建立个人健康档案,每年定期体检,并随时跟踪记录员工健康状况,提出保健建议。7.6 公司产品折扣或奖励
员工可以申请折价购买或奖送公司的产品,折价金额或奖送价值确定在500 元(限于每人每年一次)。7.7 自助培训奖金
员工可以申请培训奖金,培训的课程由员工自行选择,自行决定培训时间及培训方式,但不能对工作造成影响。培训资金可确定在800 元之内(以达到目标或获得证书为准)。7.8 公司组织或资助旅游
员工可参加公司组织的旅游活动,或申请公司资助旅游。资助费用确定在500 元左右。一年给一次,时间应尽量在休假期间,特殊情况公司可给予旅游假2~3 天。7.9 年休假
员工每年可以申请享受12 天的年休假,年休假内不扣工资。年休假包含员工申请的资助旅游假。7.10 无息贷款 广东天骏集团
员工因特殊情况需要资助,可以申请无息贷款。贷款金额确定在3000~30000 元范围内,贷款偿还期限及相关事宜以协议书为准。7.11 对口专业深造资助
员工可以申请与从事工作相对口专业的深造资助,深造形式有: 高等院校函授、派外培训、远程教育等,资助金额根据实际情况确定。8.高级福利.1 高级福利的覆盖对象一般是中层以上管理人员和高级技术人员(以下简称骨干人员)。一般情况下,员工从被任命起可以享受部 分高级福利待遇;因渎职或其他重大原因被免职者,须立即停止享受高级福利待遇,并在3~6 个月内将应当归还集团的福利物品(或货币)退还相关单位。.2 高级福利项目主要有: ①住房;②工作小车;③ 休(疗)养;③ 个人医疗服务;④保姆家庭护理;⑤个人持股。8.3 住房
根据骨干人员的级别,可以享受60~100平米或者价值6 万~15 万元的商品房。超出部分费用由个人承担,此费用不能向公司借款。商品房的地理位置和购置办法可由公司统一办理,也可由员工自行选择: 规定面积内的商品房购置费由公司承担,或员工自己承担一定比例,凡公司出资比例超过50 %,购房合同及产权属公司所有,签订住房协议,根据协议规定时间(一般为5 年)转移产权,员工自己承担部分可经批准后通过借款协议和还款计划,向公司借支。员广东天骏集团
工出资超过50%,购房合同及产权属员工,但先由公司保管,签订还款计划,还清欠款时,退还合同及产权。8.4 工作小车
根据骨干人员的级别,公司可以配置不同档次的工作小车。骨干人员拥有工作小车的使用权,根据级别可以全部或部分报销养路费、维修费、汽油费、路桥费等。8.5 休(疗〉养
骨干人员因健康状况需要休(疗)养的,经总裁(董事长)批准后,可以联系比较知名的疗养院,享受7~15 天的休(疗〉养期,一般情况下,可以享受休(疗)养福利的条件是: 须在公司担任管理职务3 年以上。8.6 个人医疗服务
骨干人员因年龄和健康需要,经总经理批准,可以在出差期间配置一名专职医疗服务人员,享受全程个人医疗服务。一般情况下,享受本项福利的条件是: 年龄在60 岁以上,在公司担任管理职务或技术职务3 年以上。8.7 保姆家庭护理
骨干人员因家庭原因确需要保姆,经总经理批准后,可以由公司聘请家庭保姆一名,保姆工资由公司支付。一般情况下,享受本项福利的条件是: 年龄在55 岁以上,家庭与配偶均不在本市且在公司担任管理或技术职务3 年以上。8.8 个人持股 广东天骏集团
根据骨干人员的级别,可以持有公司不同数额的股份,享有在年终分红的权利。9.有关说明
9.1 本设计方案是建立公司福利体系的方向性文件,在经总经理批准后可先试运行。
9.2 在实施时还应对不同的福利项目拟定具体的实施细则。9.3 公司行政管理部应对试运行情况进行跟踪,对产生的激励效应作出调查分析并将信息反馈到公司高层领导。9.4 行政管理部负责对本方案内容的解释工作。
一、最佳员工选举
酒店每季都举办最佳员工选举,无论是基础员工,还是高层人士,都能够进行选举,投票的则是全体员工,并由一人一票方式进行,所以得奖名单的认受性十分高。除了季度选举外,更设有年度选举,得奖员工在公司的年度晚宴中在全体员工见证下获奖,更会获得五日四晚的海外度假计划,住宿于集团内其他酒店,有助于集团内员工相互交流。
二、顾客赞赏簿
酒店设有赞赏簿供顾客记下员工优秀表现,而这个纪录亦会影响员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等决定,所以员工除了因顾客赞赏而有自豪感外,更会为此而得到实际利益,他们自然会十分重视优良客户服务的重要性,务求做到最好。
三、员工赞赏卡
除了对外的顾客服务外,酒店亦十分重视内部顾客服务,即支援部门员工怎样去好好的供给服务于其他员工,员工赞赏卡的作用便是鼓励员工得到其他同事的良好服务时,可把感激说话写在赞赏卡,然后送给该同事。一众员工对这赞赏卡所载的说话十分重视,往往把赞美卡贴在工作桌附近,让其他同事容易看到,贴得愈多便愈令别人羨慕,也令更多的员工明白内部客户服务的重要,更加拼搏。
除了赞赏计划外,酒店在培养服务文化上做了很多工夫,在挑选新员工时,看重的是良好服务意识,而不必须是有酒店或旅游业经验。员工之间无论是上下或是横向沟通也十分重视,每月美国总裁与各地酒店总经理有视象会议。每家酒店的总经理都会在早上九点钟与管理层开会,而督导层主管亦会与前线下属每日有例会,务求即日检讨一日内发生的事情,亦为当日要做的事情先作安排和交代,以便员工能打醒精神去做好。
加强合作精神
酒店对绩效评估也十分看重,除了刚才提及从不一样渠道拿到评核资料外,并要求每名员工,都要在年初订下工作目标和水平,并规定主管每年至少两次就考绩事宜和员工面谈,而员工有需要的话,能够增加面谈次数。
为加强酒店的合作精神,公司有一个能够说是成文的做法,就是不论员工属于哪一个部门,若有重大和紧急项目要做,都要全体参与。以往有例子是酒店要快速地把刚举行完会议的宴会厅变身成为晚宴场地,单靠餐饮部员工起码要花上三小时,但由于事前已有好的计划,以及在全体员工同心合作下,结果不消半个小时已能完成工作,令客户赞歎不已,实在十分难得。
另外,就是在一家集团内新酒店开幕前后一段时间,集团也尽量利用调派其他酒店员工去支援,直至新酒店运作上了轨道才停止。
适当放权
为有利于员工处理紧急客户事情,公司有规定无论哪一职级员工都可自行决定不多于二千美元用于客户的支出,能够是给予客户一些补偿或是小礼物等。
酒店对员工的信任由此而见,更难得的是员工亦甚少滥用。在适当放权于员工处理客户事情这个精神下,由于时间十分紧迫,有销售经理自行决定给予一名长期客户大额折扣,以便能让客户在资源紧绌情景下仍能在该酒店举办一个大型会议,公司不单没有责备该销售经理,反而称赞她能快速的满足客户需要,而该长期客户亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性竞争环境下让员工相互比较,并供给适当的员工激励,也正是我们能够多作借镜的地方,大多数人都会因赞赏和实际利益而更努力去做好吧!
众所周知:“绩效管理是管理者保证员工的工作活动和结果与组织目标保持一致的一种手段和过程。它是通过识别、衡量和传达有关员工工作绩效状况和水平的信息,并作出相应指引来使组织的目标得以实现。” “绩效考核是绩效管理的基础和手段,也是绩效管理的必经阶段。没有经过绩效考核阶段是不可能到达绩效管理阶段的。”
绩效管理是人力资源管理的一项核心职能,对于人力资源管理来说是非常重要的。而绩效考核体系,需要随着管理工作的不断深入,适时的进行改进,方能有效地支持企业的整个运营。
确切的说,如果没有针对性的绩效改进,就谈不上什么有效地的绩效体系建设,谈不上所谓良好的绩效管理了。有效的绩效管理必须是既要考核结果也更要管理过程的。
目前,许多公司正在进行上半的绩效考核,同时也在对整个上半年的绩效情况进行全面的总结。通过总结,必然会发现绩效管理上肯定会存在诸多问题,并且迫切需要在下半年进行调整改善。
很显然,员工绩效的好坏,并不是仅仅取决于某一个因素,而是受到多个主观、客观因素的影响。也正因为如此,需要我们认真分析、仔细研究,抓住主要因素,具有针对性的进行改善,才能够让绩效管理工作更接“地气”,更有效地推动企业整体绩效的提升。
当然,每个公司都有每个公司的特色与实际情况,所采取的方法措施也肯定有些不太一样,不能一概而论。我们公司现在正准备从技能、机会、激励、环境等四个方面入手,查找症结所在,为下一步的绩效体系改善做出明确导向。我们将重点从以下几个方面率先做出改进与完善。
1、重组绩效管理组织,提升评估机构、评估主体水准。
绩效评估是绩效考核的重要一环,它不是人力资源部门的“专属”工作,而如果仅仅依靠人力资源部是难以有效完成绩效管理的,因为它必须是全员参与才能真正有效。
针对目前公司各部门“不给力”的状况,下半年将加强绩效评估组织建设,把公司老板、主要高管、各业务部门负责人、职能部门负责人以及员工代表都纳入绩效管理小组,确保绩效管理组织既有“重量”,也有“质量”,并且更具“权威性”。
同时,在评估主体的选择上也要进行重新甄选、确定,以确保评估的公正客观、真实有效。
2、优化绩效管理流程,明确角色分工,保障实施顺利。
绩效管理是一项系统性的工作,要想保证这个系统的良好运转,必须根据公司的实际情况,不断地优化流程、明确定位、合理分工。
下一步我们将把老板、各部门以及财务、人力资源部的角色重新进行明确定位,明确各方的主要工作职责。要修订《绩效指标设计流程》《部门绩效管理流程》和《员工绩效管
理流程》,制定《绩效改进管理流程》,以保障绩效计划顺利实施,并形成良性循环。
3、完善绩效管理系统,切合实际调整绩效计划内容。
一个完整的绩效管理体系应该至少包括评估内容、评估机构、评估主体、评估频率、评估操作流程、评估的方法、结果的运用、申诉与处理等几个方面。而我们恰恰在评估频率、评估方法、结果运用、申诉与处理上存在较大的问题。尤其是申诉与处理,几乎没起到什么作用。
针对以上问题,我们将在评估频率、评估方法上根据职位、岗位的不同,进行重新界定;在结果的运用上将加大调整激励方式、加大激励力度,同时加强培训、辅导、跟踪;申诉与处理上将广泛征求意见,制定合理的、切实可行的规章制度,确保有效执行。通过一系列措施,达到完善绩效管理系统的目的。
因为绩效计划具有指导和监督的双重作用,而我们目前的绩效计划在某些方面有些“务虚”,“面子”工程多一些,不能很好地落地,从而在很大程度上也就失去了这两种作用。所以,必须进行修改、调整与完善。
鉴于此,我们将主要从工作目标、结果、权重、完成时间、信息获得、衡量评判标准、影响绩效计划完成因素等几个方着手来进行。
4、加强绩效管理辅导,推动绩效计划扎实有效实施。
绩效管理的关键在于实施。之前的绩效管理中,我们对沟通、信息收集以及反馈、指导等方面做得可以说是“很”不好,基本上处于“例行公事”的状态。下一步我们将从以下三方面来重点整改与完善:
(1)强化绩效沟通。要明确沟通原则,注重沟通过程,强调考核信息反馈;
(2)注重信息收集。要优化信息收集方法,精炼信息内容,关注存在问题;
(3)加大干预力度。要对绩效实施过程中的信息及时反馈、研究,给出建议,并进行指导与帮助,从而有助于绩效计划的顺利实现。
为确保绩效计划顺利有效的实施,我们将根据工作产出、绩效标准、实际表现等方面建立员工《绩效表现追踪表》,确保整个绩效管理过程扎实有效的实施。
5、科学调整绩效指标,确保考核内容务实、精炼、有效。
对于我们的绩效指标来说,存在的主要问题就是不能很好的契合实际,从而导致许多都是流于形式,形同虚设,无形中也就是成了大家认可的“摆设”。
接下来我们将根据公司实际情况,在进行科学分析的基础上,针对“缺陷”,从以下两方面做起:首先,要在指标的类型上,针对不同部门、不同岗位对数量、质量、成本、时
限等四个方面区别对待;其次,要强化对绩效评价指标的要求,将尽最大努力使制定的绩效指标满足SMART原则。
在考核内容上,我们主要在权重、考核频率的设定上存在明显的不足。那就是“一网打了满河的鱼”,导致考核内容不能有效地反应出实际状况。
下一步我们将根据工作绩效指标、工作能力指标和工作态度指标三个主要部分,认真分析研讨,并根据部门、职位以及考评目的、工作性质的不同,实行差异化对待,合理制定考评权重、考评周期。同时要尽量细化和行为化。
目前,我们在绩效管理中存在的最大问题是:比较重视财务指标和经济指标,比较重视当前能够快速见效的指标,而往往忽略了类似创新等长期指标。还有重要的一点就是:当初制定之时是根据公司战略来做了,而随着市场的变化,公司战略会不断修正,战略调整了,绩效管理工作却没有相应地进行修正,没有跟上公司发展变化的步伐,从而导致了严重脱节(我想,许多公司都会和我们一样,或多或少的存在这个问题吧)。
因此,下一步我们将在确定KPI时,注重战略导向,并确保各类关键绩效指标的平衡。要运用管理大师德鲁克的目标管理思想,注重任务绩效、周边绩效和管理绩效的有机协调,注重主要绩效指标与基础绩效指标的合理搭配,以确保工作目标的实现。
下半年我们将在绩效管理以及确定KPI过程中,结合使用BSC方法来进行。另外,计划引入主基二元法,在有利于绩效改善的同时,更使绩效管理尽可能的“简约”化。
6、打破固有考核模式,针对性选择差别的考评方法。
到今年上半年,我们的绩效考评方法还都是沿用以前的“大通套”、“一揽子”工程,没有针对性的进行科学的选择,这也是导致目前考核“成效”比较差的主要原因所在。
面对此种状况,下半年我们必须尽快调整。我们将本着最能体现公司目标和评估目的、正面引导、公正客观、节约成本、实用性强、易于执行等原则来科学研究确定考核方法。将针对不同的部门、职位,选择不同的方式方法。要把相对评价、绝对评价、描述等方法,恰当的运用到公司的绩效考核中,确保考评方法切实有效,真正能够有力支撑绩效考核工作。
7、健全绩效反馈机制,充分发挥绩效面谈真正作用。
绩效反馈是绩效管理的最后一个环节,也是最重要的部分。如果没有有效的绩效反馈面谈,就没有绩效过程的检讨,也就更谈不上绩效的改善,绩效管理的PDCA循环也就无从良好地运转。说的难听一点:整个绩效管理过程也就成了“败绩”。
在之前的分享里我已说过,因为我们是典型的家族企业,管理人员的自身素质水平相对较低,在这方面我们做的可以说是太“一般般”了。因此,这一环节也就成了我们的“切肤之痛”,迫切需要全面整改。
绩效反馈是一项对管理者沟通、激励、协调、倾听、说服、情绪控制等能力的综合考
验,这些能力是一个优秀的管理者所必备的素质,是完成好绩效反馈工作的重要保障。我们将针对存在的不足,建立相应的制度,加强这方面的培训。
要从面谈前的准备开始,让主管人员、员工都明晰自身的责任,充分准确的做好每一次准备;要进一步明确绩效反馈面谈的原则;对面谈技巧进行强化训练。尤其要针对典型的面谈情况,譬如:优秀的下级、没有明显进步的下级、绩效差的下级、年龄大工龄长的下级等等,要通过实操演练、实战式培训,强化提高管理者面谈水平,确保绩效反馈面谈目的充分实现。
8、加大考核执行力度,确保考评结果应用落到实处。
绩效考评结果可以为人力资源管理和其他管理决策提供大量有用的信息,对企业的管理,尤其是人力资源管理,起着举足轻重的作用。因此,可以这样说:“绩效考评结果如果不能有效地服务于企业的管理活动,必将失去考评的意义和价值。”
在这方面,我们之前做的要用“差得远”来表述。因此,如何有效的运用绩效考评结果来干预公司的管理,提升公司绩效,并且不断改进,形成良性循环,是必须改善的关键环节。
从下半年开始,我们将从绩效改善、职业管理、职位变动、培训发展、行为引导、奖酬分配等方面率先加强绩效考评结果应用不利的整改。要“伤筋动骨”、动真务实,让员工真正看到、感受到绩效管理带来的“好处”。
同时,要根据员工工作绩效情况,帮助员工制定《绩效改进计划》《个人发展规划》,将绩效结果应用、绩效改进工作落到实处,最大程度的激发员工工作激情,刺激工作业绩提升,从而以绩效管理有力推动公司发展,实现员工与公司的和谐共赢。
总之,当今绝大多数企业都在实行绩效管理,进行绩效考核。现在只要一说起管理,往往就首先会说到绩效。尤其是那些年轻有为的管理者和所谓“很专业”的HR们更是滔滔不绝的拿绩效来说事„„说起绩效那可真是大有学问啊!到底“辑”的什么“效”?是“己” “急”“挤”,还是“疾”“棘”“迹”?是“忽悠”?是“成绩”?还是“败绩”?这确实应该让我们有所警示,应该引起我们更多地思考。
实际上,绩效管理是一项非常难做的工作,大家一直都处在探索中。可以毫不避讳的说:至今也没有一家企业或一个人敢说自己的绩效管理是做得非常好的。因此,如何揭开绩效管理的神秘面纱,摒弃绩效考核冠冕堂皇的外衣,让绩效管理真正回归管理的本质,有的放矢、紧接“地气”、扎实有效,真正使其成为企业管理的“最有效”工具,应该是我们人力资源管理者们努力的方向!
停车场设置
东海花园划分为4车位专区共计202个地下车位,88个地下车库。 25﹟楼地下车库: 16个 地下车位:35 个。26﹟楼车位专区:地下车库:31个地下车位:57 个。27﹟楼车位专区:地下车库:25个 地下车位:57 个。28﹟楼车位专区:地下车库:16个地下车位:53 个。
(一):地下停车库管理方案
建议公司在小区内,规划部分地上停车位,供不购买车位或车库的业主存放车辆,设置车位锁停车器,收取卫生费?2000元/年?。车位押金200元/位?。
建议对已购车位或车库,但不使用的暂免车位维护费。建议在4个车位专区门口设置读卡器。
固定车辆进出地下停车库实行自动控制,基本上无需人工干预;临时车辆进入前先收费。具体停车收费管理的工作模式如下:
1、入库:
A、固定车辆(有停车证及专用停车卡)
凭专用停车卡在入口处的读卡器上刷卡,由停车控制系统判断该卡是否有效,如果有效,启动闸门机自动放行,车辆入场。
B、临时车辆(领取临时停车卡)
临时车辆在交费后,凭缴费收据领取临时停车卡停车,地下车库秩序维护人员启动闸门机放行,车辆入库。
2、出库:
A、固定车辆
凭专用停车卡在各车库出口处刷卡后,控制系统自动启动闸门机,车辆出库。
B、临时车辆
出库时将车辆确认后,地下车库秩序维护人员启动闸门
机放行,车辆出库。
3:固定车辆:
进入地下室车库的车辆凭停车卡进入。
第一方案:4:人员配置(8人):每个车库专区,车库秩序维护人员需设两人,白班一人,夜班一人。24小时秩序维护。在车位及车库售出不足60%内不设保洁员,由秩序维护人员进行车库内保洁。
5:收费标准:车位维管费﹙?﹚300元/年,车库秩维费(?)150元/年。 车位202×300=60600元 车库88×150=13200元
合计:73800元
4区×2人×750元/月×12月=72000元。
73800元-72000元=1800元减去水电等杂费(约2000元左右)(在车库全部售出时)收支做到不亏损。
第二方案:人员配置(5人):每两个车库专区,设秩序维护人员2人,白班一人,夜班一人,24小时秩序维护。设保洁员1人负责4个车库专区保洁。
5:(2)收费标准:车位维管费﹙?﹚180元/年,车库秩维费﹙?﹚90元/年。 车位202×180=36360元 车库88×100=8800元
合计:45160元
4人×750元/月×12月=36000元
1人×600元/月×12月=7200元
合计43200元
45160元-43200元=1960元。减去水电等杂费(约2000元左右) (在车库全部售出时) 收支基本平衡。
临时租赁车辆:
一、日租
暂交押金30元/位(?)
A:早上7:00至晚上23:00为 5 元。﹙?一小时内免费﹚(包括维护、水电管理费用)
B:晚上23:00至早上7:00为 10 元。﹙?一小时内免费﹚(包括维护、水电管理费用)
二、月租
300元/月(包括维护、水电管理费用)暂交车位押金200元/位(?)
三、年租
3600元/年。一次交款按3000元/年计费。二次交款按3300元/年计费,半年应交1650元。(包括维护、水电管理费用)暂交车位押金200元/位(?)
(二):程序
A、地下车库管理
1、所有出入地下的车辆,必须遵守《东海花园地下车库管理服务协议》及本管理办法。车库实行有偿使用并按规定缴纳场地服务费,(?)服从物业管理公司工作人员的管理,爱护车库设施设备。
2、车辆凭管理磁卡出入车库,应关闭远光灯,禁止鸣笛,限速5公里/时。
3、车辆应停放在自己的车位上,不得占用公共通道或他人车位,应避让公共设施、障碍物和其他车辆,防止划伤、碰伤车辆。
4、车库车位设计停放的车辆为家用、商用小型车辆,车辆高度不得超过1.9米。禁止超长超高大型车辆及货运卡车进入车库。
5、车库内晚18:00开灯;23:00关灯,(随季节调节).车库内公共设施定期按时保养.
6、车辆应及时清洁,不洁车辆不得入库,漏油和严重污染车辆不得进入车库。
7、地下车库禁止洗车、修车、学车、练车和试刹车,严禁无证驾驶。
8、车库内不允许有危害公共卫生的行为,禁止倾倒垃圾和有毒物品,严格控制噪声源。
9、车库内严禁烟火,进入车库不得携带易燃易暴有毒有害,放射性物品。
10、进出车库时要严格按车库规定路线行驶,应按照车支路车礼让干路车先行,不得堵挡道路和车库出入口。
11、车主自负车辆安全及车内物品的安全,妥善保管车钥匙,车辆证件,出入磁卡、车内不放现金和贵重物品。离开时应关好车窗玻璃,锁好车门及车锁同时开启车辆防盗装置,车位锁由车位拥有使用人自行维修保养。
12、不能改变车库车位的使用用途,不能占用公共部位和公共设施,不准在车位上搭建安装原有设施以外的设施。
13、车库出入口为单行道,请按指示出入。人员要走相近的行人通道,严禁走机动车道。在地下车库通行时应靠右行走,注意行使车辆,保证安全。
14、未成年儿童不得进入地下车库,家长应承担教育监管责任,如因未成年儿童进入车库而发生伤害及至他人车辆或公共设施设备损坏的,由家长承担责任。
15、要支持配合物业管理公司对物业提供的维修服务。接受物业管理公司执行小区管理制度。
16、不按规定停车,行车和不合理使用车位的禁止其车辆驶入车库,并将违规车辆拖离,费用由违章车辆车主承担。
17、为了维护公众、业主使用人的切身利益,在不可预见的情况下,如发生漏电、火灾、水灾、水管破裂等,协助公共机关执行公务等突发事件造成损失的按有关法律规定处理。
B、 地下室车库秩序维护人员须知:
1、留意进出车辆出入情况,登记出入车辆的车牌及出入时间。
2、 监控中心必须注意监察闭路电视画面出入的动态,按规定切换,发现情况立即通知就近的秩序维护人员,并做好记录。
3、 秩序维护人员在巡逻时若有可疑人员在停车场内徘徊或逗留,需查明其身份来历。
4 、核对车证资料与车主档案是否相符,及所停放的车位是否正确。
5 、留意车辆门窗是否锁好,定期张贴车辆防盗通告。
6 、与监控室或与各岗位保持紧密联络。
7、 秩序维护人员不得擅离岗位。(本岗位必须24小时值班)
C、对进入停车库车辆的管理规定
1.进入停车库的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、车辆 号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。
2.进入停车库的车辆,须按进出场各种程序办理停车手续,并按其所购或所租的车位停放。
3.车辆停放后,司机须配合秩序维护人员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品 ,秩序维护人员没有帮司机保管物品的.义务。车内物品如有损失,车主自负。
4.进车库车辆严禁在库内加油、修车、试刹车,禁止任何人在车库内学习驾驶车辆。
5.进车库车辆和司机要保持场内清洁,禁止在车库内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在车库内吸烟。
6.进车库司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车库。
7.禁止超过停车库限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车库。
8.进车库车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。
9. 车库内严禁吸烟,任何车辆进入本车库,损坏本停车库任何公物,必须照价赔偿。
10.任何车辆不得占用他人车位或停放在非指定认可的区域内,不准在本车库内洗车。
11.本车库实行有偿(chang)服务其按日租、月租、年租3种形式,月、年租车位不得转让或作其它非停车用途,一经发现保安部即时收回该车位。
D、车辆秩序维护员的职责
1. 按规定着装,仪容整洁,执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
2.认真检查车库内的消防设施、器材,爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出,保持正常使用状态。
3. 严格遵守交接班规定不做其他与值班职责无关的事。
4.负责对车库的汽车管理。积极指引车辆安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好车门窗,并详细记录车辆进出时间,车况及车牌号。
5.实行24小时轮流值班,做好对机动车的监护及车库的安全巡逻工作。
6.对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
7.遵守规章制度,按时上下班,不擅离职守 阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用车库。
8.提示司机严格遵守车库的安全管理规定和使用规定维护小区交通、停车秩序。
9.负责对停放车辆进行巡视查看, 严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生。保证车辆安全。
10.阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场,发现问题应立即向值班领班或保安部经理报告。
11.阻止无关人员,闲散人员(包括非工作需要的员工)穿行车库、逗留。
12.负责车库的消防以及车库、值班室的清洁工作。
13.完成领导交办的各项工作任务。
E、车库管理标准
1.车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、铺号、车位;
2.车辆管理人员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,10分钟内通知车主;
3.停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;
4.停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物;
5.停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;
6.停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%;
7.辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%;
8.地下停车场光线明亮,能见度高,目测距离50米以上;
9.临时停放车辆收费率100%;
10.每车位文字档案齐全、资料准确率100%;
11.外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100%。
F、车辆管理职责
1.依法循章对东海花园小区、交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握住东海花园小区车辆流通情况,车位情况。
4.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》
5.负责处理车辆管理方面的问题和客户投诉,提高服务质量。
6.定时向管理处汇报工作。
1供电企业线损管理中存在的问题
1.1管理不科学不合理
现代电力企业发展目标是以配合社会主义市场经济为导向,满足社会需求的同时,推动国民经济的发展。这种情况也使得线损管理中所显现出的经济效益被忽视,供电企业专注于增加用电客户,扩大用电规模,以此来提高经济效益。线损管理得不到有效落实,其显现的经济效益不能通过管理制度直接反映出来,使得各部门参与线损管理工作人员积极性低,线损管理在其看来只能算作供电企业的“副业”。要降低线损率需要各级供电局、供电所共同合作,但是很多企业在线损管理上只负责自己所管辖的领域,没有统一协调进行管理,导致线损管理过于分散,无法实现线损管理的最终目标。
1.2线损管理机制不健全
针对线损管理在供电企业的重视程度不高的问题,供电企业需要建立有效的激励机制,从而提高供电企业各级管理部门的积极性,切实有效的将线损管理作为提高企业经济效益和社会进步的重要任务。根据东莞供电局对线损管理中电力设备运行情况、电能计量常识、用电设备数据准确度、盗窃用电、电网配置及调度等方面情况,综合考察线损率的技术经济指标。由于管理机制不足,线损率所显现的技术经济指标无法得到有效的保障,这就需要有关部门对线损管理工作中线路安全运行、合理操作、及时有效维护等进行合理的分配。还需要完善各项法律法规制度,线损管理制度的建立需要结合法律武器,对线损中触及法律的内容进行全面的管理和惩治。
2供电企业线损管理的对策
2.1理清降低线损理论、技术、管理之间的关系
由于东莞供电局在地区供电管理中占据主导地位,其线损率不容乐观,以至于对地区经济和企业形象造成较大影响。东莞供电局提倡科技兴网,从很大程度上提高了电网运行的科技水平,但是在线损管理这方面却没有理清思绪,科学技术水平的提高不只是展现的运行和发展过程中,还需应用于整个电网的维护和管理。理清降损在技术、理论、管理中的关系,能够改善供电企业的线损管制状况,切实有效的降低线损率。技术降损和管理降损能够带动理论损值的降低,在实际线损管理中,对技术降损而言,需要大量的资金投入,以此优化电网等级、改善电网结构、优化各项电力设备等方式来降低线损率,需要企业和社会各界以及广大人民群众的共同努力,才能确保技术降损达到应有的效果。技术降损需要管理、管理降损也需要管理,在理论降损的前提下,两者之间缺一不可,否则也无法实现其社会效益和经济效益。
2.2完善线损管理模式
我国很多电力企业都没有建立较为健全和完善的线损管理模式,致使线损管理没有得到有效的落实。以东莞供电局的电网规模为依据,需设立线损管理办公室,并针对东莞供电局所管辖的各镇区设立分管部门,建立综合系统全面的线损管理体系。把企业发展战略目标与线损管理相结合,以国家利益和企业利益为出发点,对线损进行有效管理。
2.3加强线损管理的激励机制
东莞供电局是负责整个东莞市最大的供电管理企业,要加强线损管理的激励机制需要从镇区供电分局发展状况和战略发展目标为导向,在总部大力推行,以提高各个分级供电企业的积极性,从而推动整个东莞市的线损管理的整体改善和发展。针对企业的员工,特别是用电检查工作这方面,各部门各阶层的员工所采取的激励方式需遵循公平、公正、公开的原则,这样才能起到良好的激励效果。激励机制要有时效性,对在线损管理过程中表现优秀的单位、部门、员工进行及时激励,以实现激励效果最终目标。
3供电企业节能降损措施
3.1电网运行过程中降损措施
当电网运行过程中,输电线路的负载能力超出实际负载能力时,就会造成负载损失;空载损失是电能传输过程中,电力设备运行所产生的损耗。针对这两种情况,需要采用先进的技术设备和电力传输材料,提高输电线路的负载能力,增加输电线路的导线截面。电力设备的安装和选择要以节能为主,合理配置各类电力设备,这样才能实现节能降损的效果。选择合适的运行电压,能够有效的降低损耗;稳定三相电压负荷能为电力企业节约大量的电能。
3.2改善农村电网的布局和结构
东莞供电局要实施农村地区的电网改造和建设工作,提高供电可靠性、运行灵活性、电网结构合理性、供电质量标准化合格化以及方便维护和管理。要改善农村电网结构,首先,要实地调查农村用电负荷情况,并做好详细的记录和统计,合理布置变压器,并合理确定其型号和容量,保证电压质量,减少线损。因输电线路的电能损耗大部分是主干线段,所以采用增大导线截面、转移负荷、平衡负荷等措施,提高电压质量,实现节能降损。
3.3采用节能的电力设备
可以从用电过程中采取节能降损,第一,采用节能型电器设备,对公共场所和城市建筑等照明进行合理的布置,以实现降损节能的效果。第二,使用节能变压器;第三,提高电能计量装置的精确度。针对东莞供电局在科学技术方面的发展,引进和研发节能电力设备是促进东莞供电局不断发展的有效途径,也是降低线损率,提高经济效益的有效手段。
4结束语
综上所述,电力企业要寻求更高、更强、更快的发展,在满足社会需求的同时,还需将线损管理作为企业发展的主要任务。只有这样,才能让电力企业认清线损管理的好坏对企业经济效益产生的影响,才能实现电网安全稳定运行。从社会经济发展的角度来看,不仅提高电力企业经济效益和社会形象,还推动国民经济稳定、健康、可持续发展。
关于连锁经营管理专业人才培养方案设计探究论文
[论文摘要]文章以职业素质培养为核心,职业能力培养为本位,以对完成工作任务过程进行系统分析所得的结果为依据,以工学结合为切入点,全面系统地阐述了连锁经营管理专业人才培养方案的设计构思。
[论文关键词]高职教育连锁经营管理人才培养方案
教高[2006]16号文件明确指出:“高等职业教育作为高等教育发展中的一种类型,肩负着培养面向生产、建设、服务、管理第一线需要的高技能人才的使命。”高职人才培养既不是普通高等教育的压缩,也不是中等职业教育的拔高,而是培养掌握必备知识结构、实现德智体美全面发展、拥有较强技术应用能力和可持续发展潜力的高素质的复合应用型人才。因此,在确立连锁经营管理人才培养方案时,必须紧紧围绕高等性与职业性共融的主线,以素质培养全程化、能力培养对应化、岗位选择多元化的思想为指导,加以正确定位、认真设计、稳健落实。
一、连锁经营管理人才培养的目标定位
(一)高等性是高职连锁经营管理人才培养定位的基准
商科高职连锁经营管理专业属于高等教育的范畴,其人才的培养定位应以高等性为基准,但它绝不等同于商科普通高等教育连锁经营管理的高等性。1997年由联合国教科文组织修订通过的《国际教育标准分类法》,把高等教育划分为5A、5B两个类型,5A类是理论型的教育,目的是使学生进入高级研究项目或从事高技术要求的专业;5B类是实用技术型的教育,“主要目的让学生获得从事某个职业或行业,或某类职业或行业所需的实际技能和知识”。按此归类,我国现阶段以文化知识延伸、学术研究为主的学术、教育型大学本科及研究生的培养当属5A教育;以技能操作、技术应用为主的高等职业技术学院的职业技术人才培养当属5B教育。因此,商科高等职业教育的连锁经营管理人才培养不是商科普通高等教育连锁经营管理人才培养的“压缩”,而是相对独立、互相补充的两套人才培养模式,最大的区别就在于商科高等职业院校更强调学生职业素质与职业能力的培养,更强调知识、技术的应用性而非创造性。
(二)职业性是高职连锁经营管理人才培养定位的根本
由于职业教育鲜明的职业属性,就决定了高等职业教育能力要求的特征,主要体现在:与工程技术类高职院校相比,商科类高职院校的'技能更具有柔性而非刚性的特征,更强调工作实践的层级积累和人际交往、团队合作等社会能力的培养。此外,同一职业属性的内部还具有层次性的特点,主要表现为:工作岗位对从业人员的能力要求、活动范畴的限制呈现出层次性的特点,集中表现为工作过程的复杂程度的高低和所需知识深广度的多寡。所以,即使同属商科类的职业教育,商科高等职业教育中的连锁经营管理人才的培养也不是商科中等职业教育人才培养的“拔高型”。两者的区别在于后者是纯技能型人才的教育,注重某一特定岗位操作能力的培养,只需把握经验层面的工作过程即可;高等职业教育是技术性人才的教育,除具备特定岗位的操作技能外,还需掌握相当的理论知识,注重可持续发展能力与创新能力的培养,要求有能力驾驭策略层面的工作过程。
由此可见,高等性与职业性是高等职业教育不可缺失的两特性,因此高等职业教育的连锁经营管理人才培养既不同于中专纯技能型人才培养,也不同于本科或研究生创造性的高级管理型人才的培养,它的人才培养目标应是零售企业服务管理一线中具备较高的专业理论知识水平,掌握一门以上操作技能,能够在零售服务工作中从事多岗位的复杂性和关键性的劳动,能够有效带动和组织协调其他人员完成目标任务,能够将最新的理论、设计、技能要求成功变成高品质、高效益的服务管理的高素质复合型技能人才。所以,高等职业院校连锁经营管理专业人才培养的定位基准就是:连锁经营企业服务第一线门店店长、大型综超各部门经理、总部各部主管等。
二、人才培养方案的设计思路
人才培养方案就是在明确了“培养什么人”以后,围绕“怎么培养人”这一中心而展开关于人才培养全过程的策划分析,包括培养目标、人才规格、课程架构体系、具体课程设置等要素。只有建立科学、系统、合理的人才培养方案才能确保人才培养模式的正确实施、培养目标的最终实现。笔者认为,连锁经营管理人才培养方案应按以下思路进行设计:
(一)以职业素质培养为核心,促学生全面发展
将职业素质的培养贯穿于人才培养过程的始终,重点突出对学生定向性能力(解决学生的就业)与可迁移性能力(解决学生的发展)的培养。职业素质又分三个层次,是指从事职业活动所应具备的三个基本素质:“为人的基本素质”(做人)、“为职业人的基本素质”(做职业人)、“为专业技术人才的基本素质”(做有专业特长的职业人),三者之间呈现出层层递进、不断深入的趋势。
(二)以职业能力培养为本位,构建、完善课程体系
职业能力是指从事职业活动所必须具备的“关键能力”,是一种普遍的、可迁移的、对劳动者的未来发展起关键作用的能力,是劳动者在工作情境中综合应用知识和技能的能力,所以又被称作“可迁移能力”、“专业技术能力”或“专业可持续发展能力”。连锁经营管理专业人才培养的课程架构应以学生通识能力的培养为导向,专业能力的培养为核心,这里的专业能力是指完成工作任务所采取的动作、行为和所需的知识,突出高等职业教育人才培养的应用型特征。 (三)按照实际工作的相关性而非知识的相关性来设置课程,将实践课程贯穿教学过程的始终
在课程的设置中,实践课程解决“怎么做”,理论课程解决“为什么这么做”,实践课程与理论知识课程相辅相成。因此,能力型课程体系下的课程设置不是理论课程与实践课程的简单相加,也不是对原有理论课程的深浅、实践课程的多少进行调整,而是在新的课程体系中要突出实践教学的主体地位,使理论知识从属于实践,形成以项目课程为主体,工作任务引领理论教学的新的课程设置。
(四)以工学结合为切入点,培养学生的实践操作能力
工学结合包括以下三个阶段:课程实训—综合实训—顶岗实习,即通过校内综合模拟实训、校外基地实训以及到相关企业工作实习,让学习者在真实或仿真的工作环境去体验不同工作岗位的职责及技能要求,了解企业各部门的协调运作流程,逐步完成从学生到合格职员的转变,增强学生的实际操作能力。
三、人才培养方案的具体设计
基于高等性与职业性相融合的人才培养定位,确定了其职业素质贯穿人才培养过程始终的、以培养学生普适性能力与可迁移能力为导向、专业技术能力为核心的工作过程系统化的能力型课程架构体系。
(一)确定专业培养目标和培养规格
通过对连锁经营管理所属行业(主要针对零售业)人才需求的调研,确定专业就业服务面向和岗位(群)要求,对岗位(群)进行职责任务分析,在这里的岗位分析对象不是相对孤立的一个个单项能力,而应是一个完整的工作过程,以此对专业的人才培养进行准确定位,并确定连锁经营管理专业人才的知识、能力、素质要求,在此基础上确定专业人才培养的目标和规格。根据商科行业背景,最终确定连锁经营管理专业毕业生就业面向为现代零售业的超市、大型综合超市、专卖店、百货店、购物中心业态的服务、管理领域,从事的工作岗位有门店的理货员、收银员、超市及专卖店店长、大型综合超市部门负责人及总部商品部采购、配送中心库管等。
(二)设置逐渐递进的能力培养体系,按照职业能力发展阶段来确定相应的典型工作任务,确立专业技术能力结构与要素
在此基础上,构建以通识能力培养为导向,专业技术能力培养为核心,提升学生可持续发展能力的理论课程与实践课程相融合的能力型课程体系。在课程设置中充分重视学生实践能力的培养,体现高等职业教育所具有的理论适度、专业技能强、知识面较宽、综合素质较高的人才培养特色。实验、实训、实习是体现高职教学过程的实践性、开放性、职业性的三个关键环节。因此,在实践课程体系的构建中,应将实践教学的全部内容融于三个环节,并贯穿教学过程的始终,体现理论教学课程与实践教学课程相辅相成,既相互融合又相对独立的功能。
(三)以学生为中心,注重学生个性发展
在人才培养方案的设计中,既要考虑学生的初次就业,也要考虑学生的长远利益,培养学生可持续发展的终身就业能力,拓宽学生的知识层面,尽可能多地开设有利于学生自主发展的选修课程。在遵循教育部关于高等职业教育规范课程基本要求的同时,采取灵活多样的课程形式和教学形式,力图更好地实现人才培养的目标,如理论课的教学中,除课堂教学外,还可采取专题讨论、社会实践等多样话的教学方式;实践课教学采取技能训练、模拟实验、工学交替、综合实训等多种形式,在课堂、实验室(实训室)、实训基地交替进行、良性互动。
(四)产学合作,多方介入,共同培育“教育产品”
在人才培养方案的设计、实施过程中,应主动争取相关协会、企事业单位专家的参与,并与企业建立互惠合作的长效机制,在项目合作中创新人才培养模式。在人才培养方案的实施中,贯彻“教、学、做”一体化的办学思想,使理论教学与实践教学相互渗透、相互依存不断推动连锁经营管理专业人才培养朝着更为深广的方向发展。
为深入践行以人为本、执政为民理念,进一步推进“创先争优”活动持续有效开展,全面贯彻区委办《关于开展“三问三解”活动的通知》精神,结合我站工作实际,制定我站开展“三问三解”活动实施方案。具体如下:
一、指导思想
通过开展“三问三解”活动,引导单位党员干部在思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民,走出机关、深入基层、深入一线、深入群众,体察民情、体验民生、体会民意,努力解决一批基层群众最关心、最直接、最现实的突出问题,办理一批惠及民生的实事好事,化解一批影响社会和谐稳定的矛盾纠纷,实现情况在一线掌握、问题在一线解决、干部在一线锻练、业绩在一线体现、形象在一线树立,积极为推动杨陵科学发展、促进社会和谐。
二、主要任务
通过深入马家底村走访调研,掌握村情民意第一手资料,从群众最关心、最关注、最现实的利益和问题入手,更加科学稳妥的.开展各项指导帮扶活动和矛盾纠纷排查化解工作,贴近群众实际,更有针对性的开展送政策、送服务、送温暖活动,为群众的生产生活提供更多便利和支持。
三、活动安排
(一)活动时间:20xx年3月开始到20xx年3月底结束
(二)参与人员:区公路站全体党员干部。
(三)联系对象:马家底村。
(四)基本要求:结合单位实际情况,有针对性的解决突出问题,通过走访调研,查找实际问题,开展帮扶活动,为群众办事实好事。
四、组织机构
成立杨陵区公路管理站“三问三解”活动领导小组,切实加强活动的组织领导工作。
组长:魏越奎
副组长:王建利
成员:余前旗段宏伟赵文生张建中
五、活动内容
开展“三问三解”活动,按照区委的统一部署和要求,结合公路站工作实际,以党员干部为重点,单位全员参与,深入马家底村开展活动。
(一)问政于民。主要是通过走访调查问政于民,进一步了解马家底村群众对当前新形势抓好农村经济社会发展有什么好的建议意见,科学分析研判,不断丰富完善发展思路,推进该村各项工作又好又快发展。
(二)问计于民。(范文网 )通过走访调查问计于民,进一步查找我们在工作理念、工作方法和工作落实中存在的不足和问题,切实加以改进,提高工作效率,促推工作落实。
(三)问需于民。通过走访调查问需于民,进一步了解群众对我们工作的所需、所盼、所求,倾力抓好便民服务,结合公路行业实际,为群众多办好事,办实事,拉近与群众的距离,让群众更直接、更方便、更有效地体会到关心和帮助。
(四)解民忧。要深入群众、用心交流、换位思考,征求群众在农村公路建设和养护工作上的意见和建议,采取实际行动改善农村交通条件,切实做好农村公路隐患排查和治理工作,确保群众生命财产安全。
(五)解民怨。要全面掌握马家底群众中存在矛盾纠纷和问题,畅通诉求渠道,及时介入化解,帮助群众解决存在的困难和问题。
(六)解民困。要采取进村入户、深入田间地头、召开宣讲会、发入资料、调查问卷等形式,向群众深入宣讲党的十七届六中全会、十八大、中央一号文件、省委十一届八次全会、省委第十二次党代表大会和市第三次党代表大会及“两会”精神,宣讲党的各项强民惠民政策,宣讲我区经济社会发展取得的巨大成就,开展干部联系保抓制度、干部结对帮扶活动,有针对性制定具体工作措施,指导帮助马家底村经济社会发展,解决困难群众生产生活难题,切实解民困。
六、方法步骤
我站开展“三问三解”活动自20xx年3月开始,到20xx年3月底结束,共分为三个阶段。
(一)安排部署阶段(3月15日至3月底)。结合公路站工作实际,制定工作方案,组建领导机构,细化工作措施,合理确定下基层挂职锻练干部、每名党员干部的联系点和包扶对象,要采取多种形式和手段,深入宣传发动,确保机关干部全员参与、活动开展全年进行。
(二)组织实阶段(4月初至20xx年2月)。单位党员干部要深入马家底村,扎实开展以“走访一批干部群众、宣讲一轮形势政策、完善一个发展规划、化解一批矛盾纠纷、解决一批实际问题、健全一套体制机制”为重点活动,认真做到特困户必访、“两代表一委员”必访,找准摸基层基本情况,掌握存在的突出问题和实际困难,有针对性的制定帮扶措施,本着先易后难、先急后缓的原则,抓好组织实施。对于群众反映的具体困难和问题,能够解决的要立即解决,对一时难以解决的问题,要给群众答复和解释,创造条件尽快加以解决。
(三)总结提升阶段(20xx年3月)。要认真总结开展“三问三解”活动的经验做法和取得成效,结合年度目标责任考核,对机关干部开展“三问三解”活动情况进行考核评价,推广成功经验,表彰先进个人,健全工作机制,巩固活动成果。
七、工作要求
(一)加强组织领导。站领导班子成员要以身作则、率先垂范,带头深入一线、调查研究,以马家底村为重点,着力解决发展中的重大、突出问题,切实解决一批群众关心、关注的热点、难点问题,凝聚民心,增强合力。
(二)强化任务落实。按照区委统一要求和部署,单位中层以上干部每人联系一户困难群众,站领导班子成员全年深入马家底村调研不少于70天;同时,要选派1至2名干部到所马家底村挂职锻练,每期挂职时间不少于三个月。为了保证活动有效开展,按照要求落实各项任务,活动结束时经联系对象和单位填注评议意见,交由党委办审核和保存,并把活动开展情况作为干部年度考核和奖惩的一项重要内容。
(三)严明工作纪律。全站党员干部在开展“三问三解”活动中,要带着深厚感情,带着政治责
任,带着敬畏之心,力戒形式主义,不做表面文章,不增加群众负担。要严格遵守各项纪律规定,树立自身良好形象,严格做到“六个不”:不干扰群众的正常生产和生活,不接受陪同和特殊接待,不在联系村报销任何费用,不收受任何礼品,不在工作期间饮酒,不参与有损于党员干部形象的各项活动。
(四)坚持统筹兼顾。要把开展“三问三解”活动与落实今年各项重点工作任务相结合,科学安排,统筹兼顾,整体推进。要及时研究和解决活动中的新情况、新问题,促进“三问三解”活动制度化、经常化。全站党员干部要把握工作节奏,合理安排下基层时间,使下基层活动和日常业务“两不误、两促进”。
甲方:
统一社会信用代码:
通讯地址:
乙方:
身份证号:
通讯地址:
联系电话:
目标公司股东:
姓名:
身份证号:
通讯地址:
联系电话:
姓名:
身份证号:
通讯地址:
联系电话:
鉴于:
1、?公司(以下简称“公司”)于?年?月?日在工商部门登记,注册资本金总额为人民币?万元,现各方一致同意将公司的注册资本金虚拟成?万股;
2、乙方系公司员工,于?年?月?日入职公司,担任?职务,公司看好其工作能力;为了体现“?”的公司理念,建立科学的企业管理机制,有效激发员工的创业热情,不断提升企业在市场中的竞争力,经公司股东会研究决定,现对公司?进行干股_____与期权计划,并以此作为今后行权的合法书面依据。
一、定义:
1、干股:甲方无偿赠与乙方的股权,乙方受赠后在一定期限内享有甲方的利润分配权,但无其他股东权利,在约定的情况下,甲方有权将该部分股权收回。
2、期权:乙方在满足约定条件的情况下,可以以约定的较低的价格认购甲方的股权,也可以选择不购买,购买之后乙方即成为甲方的股东,享有相应的股东权利。
3、分红:指公司按照《中华人民共和国公司法》及《公司章程》的规定确定可分配的税后净利润总额,各股东按所持股权(包括公司实际股东持有的股权及本协议下的干股)的比例进行分配所得的红利。
4、税后净利润:指公司年度实收营业收入扣除相应的生产经营成本支出(包括但不限于人员工资、购置设备、原材料、配件、租赁办公场所、支付水电、物业等费用)、管理费用、财务费用以及相关税费后的余额。
二、原则
1、首次参与股权_____的公司管理层和核心骨干成员,可以无偿获得价值相应金额的公司股权。
2、第二批及以后批次参与股权_____的公司管理层和核心骨干成员,根据公司董事会研究决定,参考首批人员标准、条件等因素,确认持有公司股权;届时,公司股东会制定补充方案后,具体实施。
三、股权_____基金构成及运作
1、公司股东拿出公司___%的股权,作为公司管理层和核心骨干成员的股权_____,统一由_____代持,并与每位持有人签署三方协议。
2、第一批股权_____方案实施后,剩余的部分股权,仍由_____代为持有。
3、_____代为持有的剩余股权及其分红,作为以后批次公司股权_____基金,并实行专户专项管理。
4、公司第一批股权_____方案实施后,剩余股权_____基金用途:
①?用于支付受让公司员工持股人员,转让的股权所应支付的股权转让价款。
②?第二次及以后批次股权_____方案实施时,用于对参与公司股权_____成员的持股补贴。
③?作为今后公司董事会特别决定的股权_____的分配安排。
四、公司分红
1、公司每年利润按规定提取各项公积金后,公司拿出净利润的进行分红。按各位股权持有人的持股比例,在代扣个人所得税后分红。
2、_____代为持有的公司用于股权_____的股权中的剩余股权所获取的分红,留存作为后续股权_____基金使用,实行专户专项存储。
五、?_____标准与期权的授权计划
1、公司赠送乙方?万股的干股股权作为_____标准,每年按公司年税后净利润(不含政府补贴和关联公司转移利润)的标准给乙方分配分红收益,自?年?月?日起至期权行权日止。原则上干股_____部分收益累积后作为今后乙方个人入股资金,暂时不进行现金分配,在期权行权时一次性以税后现金分红形式用于购买股份,且实行多退少补。
2、公司授予个人干股,在未行权前股权仍属原股东所有,授予对象只享有干股分红的收益权。本次确定期权计划的期权数量为?万股。
3、自?年?月?日起至期权行权日止为期权考核期,考核期内乙方应达到本协议约定的期权授予条件。
六、股权调整及退出机制
参与公司股权_____的成员,在公司服务期间因职务调整或离职(包括个人原因离职/公司原因离职/其他原因离职)时,均应遵守下列约定:
1、参与公司股权_____的持股成员,在公司服务期间因职务调整,其因参与公司股权_____所持的公司股权,通过考核后,可以根据需要作出调整(不强制规定职务变动一定就要调整持股比例);
1)职务调升1年后,根据考核表现突出的成员,经董事会批准,可以在最近批次的股权_____时,按现任职务对应的持股标准调整其所持股权;但要按不同的持股月份加权平均计算股权数,享有当年分红。
例:b君_________年8月获得晋升,到______年___月年满一年,且考核比较突出,按对应的岗位级别,在______年___月正式批准将其持股比例调到8%,原持股比例为5%。则根据不同阶段的持股比例可以计算分红
股权数:(5%_________9个月+8%_________3个月)÷12=5.75%
2)职务调降后的公司持股成员,从调整后第1个月开始,即按降职后对应的股权进行调整,并重新签定协议,并按降职后的股权数,享有当年的分红。
2、参与公司股权_____的持股成员,在公司服务时间不满5年(含5年)离职时,均同意无条件放弃离职后其所持有的持股公司股权的分红权;离职人员所持股权所对应的分红,留存纳入剩余股权_____基金,由_____代为持有,供后续批次实施股权_____时使用。
3、参与公司股权_____的持股成员在公司服务时间不满5年(含5年)离职时,在离职后一个月内,将其所持的公司股权的全部股份,定向转让给_____。转让人定向转让价款,根据在职公司的服务时间规定以下可享有的转让比例,以及当期实际每股股权转让价款来计算。
每份股权实际转让价款:为公司当期财务报表实际体现的每股股权价值,即:转让当期的公司净资产÷股份总数;
②?满1年但不满1年零六个月离职转让股权时,按其所持公司股权股份的20%,获得实际转让价款。
③?满1年零六个月不满2年离职转让股权时,按其所持公司股权股份的30%,获得实际转让价款。
④?满2年不满2年零六个月离职转让股权时,按其所持公司股权的股份的40%,获得实际转让价款。
⑤?满2年零六个月不满3年离职转让股权时,按其所持公司股权股份价值的50%,获得实际转让价款。
⑥?满3年不满3年零六个月离职转让股权时,按其所持公司股权股份价值的60%,获得实际转让价款。
⑦?满3年零六个月不满4年离职转让股权时,按其所持公司股权股份价值的70%,获得实际转让价款。
⑧?满4年不满4年零六个月离职转让股权时,按其所持公司股权股份价值的80%,获得实际转让价款。
⑨?满4年零六个月不满5年离职转让股权时,按其所持公司股权股份价值的90%,获得实际转让价款。
例:若a君持有公司在工作满3年不足3年另六个月离职的,当期公司每股净资产为1.5元,其获得离职股权转让价款为:5万股_________1.5元/股_________60%=4.5万元。
4、参与公司股权_____的持股成员,在公司服务5年期满(含5年)后离职的,可以选择继续持有或定向转让给_____;定向转让股权时,可以享有所持公司股权股份价值的100%转让价款。
5、第二批及以后批次参与股权_____的持股成员,在参与股权_____后离职转让股权时,参考以上标准、条件来执行。
6、参与公司股权_____的持股成员承诺,如果涉及自身因职务调整需要调减持股比例,因故未能按时调减的,则相应的公司持股成员同意从第二年起,放弃其所持股权中应调减尚未调减的相应股权的分红权。
甲?方:?乙?方:
代表签字:?本人签字:
目标公司股东:
签署地:
年月?日
在网络中查找到了一些有用的资料与“高效工作方案”相关,或许在您阅读本文以后有一点收获!
为响应集团公司号召,全面推行精细化管理,提升工程质量和管理水平,根据我公司工作流程,特制定本实施方案。
一、指导思想
以20xx年“精细管理年”活动为契机,以“严格控制,精细管理”为原则,将“精细化管理”理念贯穿工程管理和整个公司运营中,从项目内外招投标、工程质量、材料控制、工程施工、现场管理、验收结算等方面入手,深入实施精细化管理,建立科学、严谨、高效的工程管理运行流程。
二、重点工作措施
(一)内部管理方面
1、精细化管理是一种新的管理模式,会增加员工的工作量,所以会有抵触情绪,所以要加强宣传教育和培训,充分利用会议、宣传栏等方式进行有效的宣传教育,让员工认识到精细化管理给企业带来的好处,激发和调动员工工作积极性,进一步提高工作效率;
2、根据公司目前的组织架构,细分职能和岗位,并制定出具体的工作流程,责权利明确、到位,细化分解每一个目标、任务、计划、指令,使之落实到人;
3、与员工签订目标责任书,并月月考核,做到事事有人管,人人都管事,事事有标准,事事有考核;
4、每两个月组织设计师到材料市场或经典装修现场进行参观,让设计师能够紧跟流行趋势,有效提高设计师设计水平,使设计作品保持先进性;
(二)工程前期内部成本控制
1、对于投标工程,首先由预算员根据图纸详细计算,完成后由成本控制部和工程委员会集体会审,将成本控制落实到每一种材料和工种,切实提高工程中标率;
2、对于内部分包工程招标,要确保每项分包工程不少于3家竞标者,并且要定期更换,邀标会由工程委员会主持并进行评标,确定最终中标者;
3、对于大宗材料的采购招标,要确保同种材料不少于3家供应商,邀标会由工程委员会主持并进行评标,确定最终中标者。
(三)工程资金使用方面随着工程项目的增多,工程垫资和工程款拖欠额度也随之越大、资金紧张的压力也就越大,从而使公司逐步陷入资金紧张的窘境,为此在资金使用方面要:
1、自下而上逐级编制资金预算计划,各职能部门对所属单位的预算计划,通过收集整理,确定下月财务资金预算,项目经理必须根据工程进度和实际需要,分次提出工程款拨付申请,改以往的“先用后算”为“先算后用”;
2、本着轻重缓急的原则,将营运资金区分为生产经营资金和非生产经营资金。生产经营资金包括承揽业务、项目施工和正常管理费所需资金,是保证生产经营的必需资金,按照内部年度、月度计划,统筹调配,保证这部分资金供应,不得挤占或挪用。非生产经营这部分资金须本着“节俭、必须、适度”的原则,力求压缩总额开支。
(四)材料管理方面
1、提高采购人员的政治素质和思想觉悟,杜绝徇私舞弊、吃拿卡要现象出现;
2、提高采购人员的材料质量鉴别水平,使其能够充分、准确、真实的掌握材料信息;
3、为准确的掌握市场材料动态,工程委员会每三个月组织一次对材料的综合考察,并提供材料商的联系方式,包括姓名、地址、电话等信息;
4、对于申请采购的材料,采购员要亲自到施工现场查看材料样品,保证所购材料与样品相符,材料质量达到工程需要,降低退货风险;
5、对所购材料应进行分析、检测、鉴定,凡发现材料有质量问题的不得使用,而且应追踪到底。力保“低劣产品”不入库,不合格材料不进入施工现场,保证工程质量;
6、对于较大工程设立材料仓库并配置保管员,严格材料发放管理,材料使用过程中妥善保管进场的物资,严格且合理地使用各种材料,降低消耗;
7、工程收尾时,加强材料的清理、退货、回收、结算等工作。
(五)工程管理方面
1、工程项目在开工前公开招标,选定与工程施工任务相适应的分包商,并签订工程承包合同。项目经理依据工程承包合同,对工程施工进行全面监控,使承包商的工程质量活动完全处在项目经理的控制之中,并通过工程委员会的不定期巡检,有效地开展质量控制;
2、对施工现场的作业人员进行岗前安全教育培训,并由施工队发放安全用品,工程委员会组织不定期巡查,对施工现场物的不安全状态和人的不安全行为要及时采取措施,予以纠正;
3、施工过程中发现存在安全事故隐患的必须责令施工队立即进行整改。3日内整改不合格或未整改的,对施工队处以1000元罚款;
4、对隐蔽工程、重要结构、重要部位、易发生质量通病的工序和部位、安全保障措施等,采取摄像、拍照等方式进行全方位监控,并在工程竣工验收后,同文字、图纸资料等一并移交甲方一份;
5、工程施工现场必须设置施工标志牌、现场平面布置图和施工制度牌,施工现场临时设施应报有关部门审批后,按照现场平面布置图进行布置,做到布局合理、整齐有序。施工现场周边必须进行封闭围挡,围挡墙的设置应符合行政主管部门的规定;
6、施工项目凡已按合同所约定的内容竣工并具备验收条件的,项目经理及时向公司和甲方提出验收申请,公司先组织工程委员会成员会同成本控制部、财务初步对工程进行工程量的核实和验收。
摘要:煤炭作为重要的能源,为国家的发展提供源源不断的动力支持,在我国能源结构中占据着主导位置.煤炭企业作为国民经济的重要组成部分,煤炭企业的发展状况直接影响着社会的正常运转。近年来,中国的对外开放程度不断扩大,市场环境越发复杂,煤炭企业在迎来发展机遇的同时也面对着越来越多的挑战,在新形势下,加大对于企业内部经营管理的研究,结合当前的煤炭行情对其进行改进和创新,顺应时代发展的需要,提升企业的竞争力和经营管理效益,进而推动煤炭企业可持续发展。
关键词:煤炭行情;煤炭企业;经营管理;方案
自本世纪初中国加入世界贸易组织之后,国家加大了与世界各国的经济文化往来,改变以往的市场环境,企业迎来了新的转型期,当前我国煤炭企业虽然通过改革摆脱了计划经济的影响,但由于其在经济发展中的独特地位,致使其在经营管理工作中仍存在许多不足,像企业经营管理理念滞后,管理模式和方法陈旧、机械设备及技术落后,影响企业的长远发展,根据当前煤炭行业发展的新行情改进企业经营管理模式,以便更好地应对市场的挑战,发挥其竞争优势,提高企业的经济效益,推动煤炭企业稳定运行。
一、当前的煤炭行情及对煤炭企业的影响
煤炭作为重要的能源,是国家发展的能源支柱,在能源消费结构中占到65%,在社会发展中发挥着不可替代的作用,但近年来由于能源紧缺和环境污染问题愈发严重,人们将目光转向了清洁可再生能源,以期取代煤炭,各种新能源的出现对煤炭行业造成巨大的冲击。近年来我国煤炭企业的发展状况一直不容乐观,更是出现供大于求,营业额亏损的情况。20xx年煤炭行业的风光景象已不复存在,20xx年全国煤炭销售量草草收场,中煤股价更是陷入窘迫境地,连续四年的下跌惨状,越发引起人们的重视。据统计20xx年我国26家上市煤炭企业负债金额高达8276.17亿,比20xx年增加了近1000亿,使煤炭行业陷入前所未有的低迷情境。在新的煤炭行情下,以往粗放式的经营管理模式已然无法适应新时期企业发展的需要,势必会对企业发展中的财务、生产、安全管理方面产生冲击,加重企业运营的风险,根据企业发展的新情况对经营管理方式进行创新,改变以往经营管理中的不足,对企业的生产运营过程进行科学管控,规避投资风险,推动企业持续健康发展。新时期,竞争激烈的煤炭市场给煤炭企业带来了新的发展机遇,企业可以借此机遇整合内部资源,对其进行优化配置,为企业发展寻找新的突破口,进而为人们提供更多更好的能源支持,方便人们的生活,推动社会又好又快发展。
二、煤炭企业在经营管理中存在的问题
由于当下市场竞争愈发激烈,煤炭企业领导干部过于追求企业的经济效益,在企业经营管理时多重视成本控制,忽视了企业生产环节中的生产技术,生产结构单一,在进行煤炭开采时错误的认为只要进行多点采集,投入足够的人力就能完成任务,忽视了机械设备和工人施工技术的更新,经营管理理念滞后,缺乏健全的财务管理,像煤炭企业在进行成本核算时仍然沿用传统的方法对生产销售中某一点进行核算,未从全局出发考虑问题,这势必会对企业的发展产生阻碍,影响人们对于企业真实发展状况的了解,进而影响领导干部的决策,不利于企业的长远发展。
三、新形势下煤炭企业的经营管理策略
首先,企业领导人应该重视经营管理策略,树立多元化的经营管理理念,在企业发展过程中重视市场的作用,跳出计划经济的牢笼,企业的一切经营活动都要建立在正常供需的基础上,将市场需求作为企业生产的出发点,对企业生产经营活动进行科学规划,避免出现供过于求或供求不足的局面,稳定煤炭市场。建立相应的市场调查小组,对市场和民众的煤炭需求情况进行科学统计,掌握市场最新动态,合理规划生产量,优化产品结构和经营活动,以便更好的迎合市场的需求,推动煤炭企业良性运转。像煤炭企业在生产过程中也有淡旺季,根据市场的实际需求调整生产结构和价格,维护企业和消费者的合法权益,推动二者共同向前迈进。其次,当前能源紧张局面越发严峻,煤炭企业在开展经营活动时也可以向外拓展,改变以往单一的经营模式,提高企业的经济收益和竞争力,实现可持续发展。在开展经营管理活动时应该重视企业的营销管理,招聘优秀员工,重视员工专业技能和素质的培养,提高员工的责任意识和服务意识,便于员工能从企业发展的.角度出发开展销售工作,建立完善的奖励机制,将员工的薪资和业绩直接挂钩,激发员工的工作热情,进而提高企业的经济效益。随着互联网技术的发展,数字化信息技术改变了人们以往的工作和生活方式,可以建立完善的网络销售体系,及时掌握市场信息,拓展销售渠道,便于在激烈的市场竞争中站稳脚步。煤炭的开采需要专业人才和机械设备,及时组织员工开展培训工作,更新机械设备,不仅能够提高工作效率和产品质量,还能减少安全事故的发生,减少企业经济损失。重视企业内部经营成本的管理,建立健全的财务管理体系,运用信息技术对企业运行中的资金状况进行实时把控,严格进行生产预算的审核工作,作好记录,分析额外支出的原因,定期组织员工进行总结,严格计划,科学管控,减少不必要的资金支出,提高企业的经济效益。建立完善的监管机关,对企业生产运营过程进行管控,及时调整企业战略,推动煤炭企业稳定运行。
四、结语
总而言之,煤炭企业的经营管理关乎企业的生死存亡,企业经营者必须重视经营管理活动,根据当前煤炭行业发展的新背景,对经营管理工作进行完善和创新,引导煤炭企业越发向精细化管理方向靠拢,提高企业的经济效益,推动煤炭企业可持续发展。
作者:黄旭 单福龙 单位:枣庄矿业集团中兴建安工程有限公司
参考文献:
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[3]胡青梅.当前煤炭行情下煤炭企业经营管理策略探讨[J].现代经济信息,20xx(22):38-38.
第一条 为加快全镇经济发展步伐,规范征收或征用企业集体、国有土地的房屋拆迁,保障建设项目的顺利进行,保护拆迁当事人的合法权益,根据《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国规划法》、《中华人民共和国土地管理法实施条例》、《省土地管理条例》等法律法规,参照《市市区集体土地房屋拆迁管理实施办法》的有关规定,结合本镇实际,制定本办法。
第二条 在镇域范围内,因城镇建设和发展需要征收或征用土地拆迁房屋及其他附着物,并需要对房屋所有权人(以下统称“被拆迁人”)进行补偿、安置的,适用本办法。
第三条 镇拆迁安置管理中心受镇政府委托负责镇域范围内企业拆迁相关的补偿、安置的管理工作。
第四条 被拆迁房屋由具有拆迁评估资质的评估机构进行估价。房屋拆迁的评估机构的确定在已公布的市房屋拆迁估价机构名录中选择。接受委托的拆迁评估机构应当与镇拆迁安置管理中心签订委托协议。评估机构对被拆迁房屋进行评估时,应当通知被拆迁人到场,被拆迁人应当予以配合。
第五条 拆迁实施主体应当按照房屋拆迁补偿实施方案做好房屋拆迁补偿工作,在规定的拆迁期限内与被拆迁人订立拆迁补偿协议。被拆迁人应当服从镇建设和发展的需要,在规定的拆迁期限内完成搬迁。
第六条 被拆迁房屋的'合法依据,原则上以用地单位领取建设用地规划许可证(含定点图)前被拆迁人所持有的房屋权属证、土地权属证书或者取得的合法建房手续为准。
第七条 被拆迁房屋的用途,以房屋权属证书载明的用途为准;房屋权属证书未载明用途的,以土地权属证书载明的用途为准;房屋权属证书、土地权属证书未载明用途或者载明的用途不一致的,以合法建房手续载明的用途为准。
第八条 被拆迁房屋的合法建筑面积,以房屋权属证书载明的建筑面积为准;没有房屋权属证书的,以合法建房手续批准的建房面积为准;没有合法建房手续,但在本办法实施前已建造且被拆迁人建房时符合相关建房条件的,由被拆迁人在规定的时间内提出申请,经镇拆迁安置管理中心会同相关部门联合审查同意后核定其合法建筑面积。
不符合前款规定情况的,均不予认定为合法建筑面积。
第九条 被拆迁房屋的建造年代,以确认合法建筑面积的权属证书或批准文件中载明或核定的年代为准。
第十条 在房屋拆迁公告发出后,被拆迁人违反规定进行房屋及其他附着物新建、改建、扩建或者突击装饰装潢部分,不予补偿。
拆迁租赁房屋的,对房屋承租人不予补偿。
第十一条 对被拆迁人实行货币补偿。
拆迁企业及其他非商业经营性的合法房屋价格按被拆迁房屋建筑的重置价结合成新率评估的价格进行补偿。被拆迁人的房屋装饰装潢及附着物的价格按重置价结合成新率评估的价格进行补偿。因历史原因造成的未经合法手续批准的房屋补偿标准,参照同类型房屋评估价格的70%进行补偿。
拆迁企业涉及土地为国有出让土地的,按土地使用权证登记的用途及出让剩余使用年限按当地本年度土地最低保护价折算进行补偿,但出让合同另有约定的按出让合同的约定条款执行;涉及的土地为国有划拨土地的,按土地使用权证登记的用途并按国有划拨土地进行评估补偿。涉及土地为集体土地性质的按集体土地标准对该集体土地所有权人进行补偿。涉及土地属非法占用的,不作补偿。
第十二条 根据本镇实际,结合企业行业特点,拆迁企业房屋,拆迁人应当向被拆迁人支付房屋、土地、装饰装修及附着物补偿款、设备搬迁费、综合补助费、停产停业补助费。
第十三条 拆迁人应当按相关规定向被拆迁人支付的补偿补助明细如下:
(一)房屋、土地、装饰装修及附着物补偿款
根据专业评估机构的评估结果给予一次性补偿。
(二)设备搬迁费
根据专业估价机构的估价结果给予一次性补偿。
(三)综合补助费年纳税额
指实施拆迁前二年纳税额的平均值。
(四)停产停业补助费
被拆迁人的停产停业补助费,按被拆迁房屋的补偿总额(不含土地补偿款、装饰装修补偿和其他补助费)的10%一次性补助。
被拆迁人的补偿补助费,若房屋所有权人与房屋使用权人不一致时,双方已有约定的,按原约定产权确定补偿对象;无约定的,补偿对象为房屋所有权人,对房屋使用权的补偿补助由房屋所有权人包干负责处理。
第十四条 镇政府将按被拆迁企业是否符合市产业政策要求来确定是否安排土地,安排土地的被拆迁企业安置地点必须符合全镇的总体规划,被拆迁企业的用地规模将根据企业的行业特点按照市的投入产出比和投资强度要求适量供应。补偿补助费的发放,必须严格按规定执行。
第十五条 违反上述规定发放的,造成严重影响和后果的将按法律法规追究直接负责主管人员和直接责任人的责任,构成犯罪的,上报司法机关依法追究刑事责任。
危险化学品行业是我国国民经济的支柱产业之一,在国民经济发展中有着不可替代的作用,国家和人民对此也寄予厚望。危险化学品对于工业、农业、国防和人民生活的重要性越来越大,不可须臾离开。
从全局看,目前,我国危险化学品行业的风险还在容许的范围之内,尚没有出现不可接受的损害风险。但这不等于说,我国危险化学品行业所面临的 化工过程或工艺的危险性,主要来自参与该过程的物质危险性,而过程中的物质处于动态,这往往比处于静态时的危险性要大。此外,化工过程的危险性还有过程本身的危险性,条件的危险性、设备的危险性等。物质危险性属第一类危险源,决定着事故后果的严重性,化工工艺过程及环境、设备、操作者的不安全因素属第二类危险源,决定着事故发生的可能性。
(一)第一类危险源——危险物质的管理
让每个职工了解物料的相关知识,任何化学物质都具有一定的特点和特性。如酸类、碱类,有腐蚀性,除能给装置的设备造成腐蚀外,还能给接触的人员造成化学灼伤。有的酸还有氧化的特性,如硫酸、硝酸。又如易燃液体,它们的通性是易燃易爆,它们的另一个通性是具有一定的毒性,有的毒性较大。另外,处于化工过程中的物质会不断受到热的、机械的(如搅拌)、化学的(参与化学反应)多种作用,而且是在不断的变化中。而有潜在危险性的物质耐受(外界给予的能量,超过其参与化学反应的最低能量,也导致激活)能力是有限的,超过某极限值就会发生事故。因此了解参与化工生产过程的原料的物化性质是极其必要,只有掌握它们的通性及特性才能在实际生产中做好安全预防措施,否则就会发生意想不到的后果。
(二)第二类危险源——工艺过程的安全管理
1、氧化过程中的安全措施
氧化过程中如以空气或氧气作氧化剂时,反应物料的配比应严格控制在爆炸范围以外。空气进入反应釜之前,要有净化装置,消除空气中的'灰尘、水分、油污以及使催化剂作用降低或能引起中毒的杂质,以保持催化剂活性,减少火灾、爆炸的可能。
在氧化过程中,对于放热反应,应及时将热量移出,适当控制氧化温度、流量,防止超温、超压,使混合气体始终处于爆炸范围之外。
为防止接触器在万一发生爆炸或着火时危及人员和设备的安全,在反应器前和管道中应安装防火器。以防止火焰蔓延或回火,使火灾不至于珠连其他系统。
为防止接触器发生爆炸,接触器应有泄压装置防爆膜、防爆片,并尽可能采用自动控制进行调节以及报警联锁装置。
设备系统中还应考虑设有氮气、蒸汽灭火装置等。
2、硝化过程的危险及防范
硝化是一个放热反应,所以硝化过程需要在降温条件下进行。在硝化反应中若稍有疏忽,中途搅拌停止、冷??,并有多硝基物生成,有引起燃烧、爆炸的危险,对于上述问题一定要采取有效措施进行防范。
硝化剂具有一定的氧化性,常用的硝化剂有浓硝酸、硝酸、浓硫酸、发烟硫酸[fs:page]、混合酸都具有较强的氧化性、吸水性和腐蚀性。在使用过程中要避免其与油脂、有机物、特别是不饱和有机化合物接触,否则会引起燃烧,在制备硝化剂时,不能超温或进入少量水保证设备不漏,否则可引起燃烧爆炸。
被硝化的物质大多数易燃,如苯、甲苯、氯苯、萘的衍生物等,这些物质不仅易燃,有的还兼有毒性,在使用过程中要注意落实相应的安全防范措施,以致不发生火灾、爆炸及中毒事故。
3、氯化过程的管理
该反应过程所用原料大多数为有机易燃物和强氧化剂,如甲烷、乙烷、苯、甲苯、乙醇、液氯等,生产过程中要严格控制火源的安全距离,电气设备以及厂房的防火防爆要求等。
摘要:本文试就集团企业的现金池系统管理方案的构建作出初步探讨,首先分析网上银行的主要功能与特点,对现金池对集团企业资金管理的益处进行阐述,并对基于网上银行系统的集团企业现金池管理方案构建进行实例分析,旨在促进集团企业资金管理水平的提高,以供其他同行借鉴参考。
关键词:集团企业;网上银行系统;现金池;资金管理;收支两条线
资金集中管理是集团企业财务管理的重要内容,通过对资金的集中管理, 可以加强集团企业各个业务单元之间的联系; 可以使集团总部更好地管控下属子(分) 公司;可以更有效提高集团企业的资产运营效率。由于在管理要求、企业资本结构和集团控制力度等方面的差异,当前我国集团企业采用的资金集中管理主要有资金结算中心、财务公司和资金收支两条线集中管理等模式。随着我国金融结算系统的不断改进,网银系统功能和安全性等方面已趋于完善,一种基于委托贷款模式的创新型资金管理技术———“现金池”正在逐渐兴起,无论从管理层面还是技术层面,“现金池”业务都是对目前采用的各种资金集中管理模式的进一步优化。
一、网银系统的主要功能与特点
通过网银资金划拨,全国银行间账户转账、汇款,同城或异地可以瞬时实现资金的实时转账,网上银行可以足不出户,操作简单,业务又可以批量处理,大大提高了财务人员特别是出纳员的工作效率;
客户可随时从网银系统上下载标准格式的对账单,直接供本单位的会计核算软件进行对账处理,节省了大量的手工勾账工作;
可以协助集团企业理财,实施集团企业内部总(母)公司向分(子)公司资金收集、划转、调拨资金,查询分(子)公司账户信息,监控其资金运作;
财务内控管理:代发工资、代发报销、分级操作、分权限管理;
网上银行方便快捷:批量交易、定时交易、脱机操作;客户证书管理功能将根据客户的需要,对客户证书设置各种权限,进行数字证书安全身份认证,查询、更新证书,帮助客户实现有效的内部事务管理。
通过网上银行系统,集团企业资金管理可构建收支两条线、零余额管理、日间透支、日终清算”的集团账户体系管理模式。
二、现金池对集团企业的有利之处
集团企业引入现金池模式后,通过收支两条线集中管理手段,实现资金的集中管理,集中企业整体资金资源,可以改善和优化资金管控粗放型的局面。现金池对集团企业的好处是显而易见的:首先,改进了资金的流动性管理。在现金池结构中,各子账户将保持最少的资金余额,以便充分提高整个集团的资金利用率和流动性;在日终,盈余资金可以通过主账户的划转,来资助其他资金短缺的子公司,过剩的流动资金可以得到更好的利用。其次,减少了资金的利息成本。建立基于委托贷款模式的创新型资金管理的“现金池”后,自动化资金划转降低了集团整体的利息成本。第三,节约了资金的管理成本。维持较少的贷款,降低企业备付金的留存,可以减少企业对资金账户管理的成本。现金池整体上可以增加集团内部的协同效应,发挥资金头寸的最大化价值。
三、基于网上银行系统的现金池管理方案的构建实
例———以某集团公司为例
(一)集团账户体系的架构
1.集团公司“收支合一”账户设置
集团公司在承办专用银行建立“收支合一”账户,用于办理日常收付业务和资金归集下拨。
2.子公司、分公司“收入专户”的设置
集团公司在全省搭建集团公司、子公司、分公司三级收入账户体系,收入账户只收不付,即只能收入营业收入和向集团公司指定账户进行资金上划,无法向其他账户实现对外支付结算业务。
集团公司在承办专用银行建立“收支合一”账户作为“一级收入专户”,子公司和分公司分别设立二级和三级收入专户。日终,收入专户资金按级次自下而上逐级归集,保持账户日终余额为零。若该账户向对应的上级账户以外的账户进行支付,银行系统会自动拒绝处
3.子公司、分公司“支出专户”的设置
集团公司在全省建立集团公司、子公司、分公司三级支出专户体系,支出账户只付不收,即只能接收对应上级账户的拨款并做日常支付结算,不能接受来款。集团公司在承办专用银行建立“收支合一”账户作为“一级支出专户”,子公司、分公司分别设立二级和三级支出专户。其中二级和三级支出专户采用“零余额管理、支付限额控制、日间透支、日终清算”的管理方式。各子公司和分公司每月可以在集团公司核定的账户支付额度内直接透支使用资金,由各开户银行先行主动垫付资金,日终由网上银行自动实行逐级清算,保持账户日终余额为零,若该账户对应的上级账户以外的账户对该账户进行支付,系统将自动拒绝入账。日终子公司、分公司的二级和三级支出专户实际余额为零。
(二)“支出专户”额度控制规则
集团公司以及各级下属单位的“支出专户”体系均通过专用银行网上银行系统实现加强支付结算管理,网上银行系统提供双重“保障锁”实现额度控制管理,即“内部管理系统”和“主机系统”的双重保障互为制约。第一把锁,“内部管理系统”设置“最大单笔支付限额”、“日累计支付限额”、“周期(月)累计支付限额”实现基础保障;第二把锁,“主机系统”设置“分配额度”实现延伸保障。
1.透支额度的确定
由集团公司统一形成预算额度,并且汇总形成集团公司以及各级下属单位的分配透支额度。若下属单位约定周期未使用完的支付额度在当约定周期作废。
2“. 支出专户”额度的传递
每月月底之前由集团公司汇总上报各下属单位的支出账户透支额度分配表,交由承办的银行处理网银账户下月透支额度设置。
3“. 支出专户”额度的管理规则
(1)网银账户对最高额度设置的管理规则
①最大单笔支付限额:“支出专户”对外结算支付的单笔最大限额,若超过此限额,银行在受理该账户对外支付业务时,系统将提示“超过账户最大单笔支付限额”并自动拒绝受理该笔业务。
②日累计支付限额:“支出专户”日间累计对外结算支付限额的总和,若超过此限额,银行在受理该账户业务对外支付业务时,系统将提示“超过账户日累计支付限额”并自动拒绝受理该笔业务。
③周期(月)累计支付限额:“支出专户”周期(月)累计对外结算支付限额的总和,若超过此限额,银行在受理该账户业务对外支付业务时,系统将提示“超过账户周期累计支付限额”并自动拒绝受理该笔业务。
(2)支出账户透支额度分配管理规则
分配额度:“支出专户”实现日间账户透支结算的额度控制,该额度通常要与“周期累计支付限额”保持一致,同时需要还可以针对该额度的有效期进行设置,该有效期期限的设置通常与“周期累计支付限额”中的“周期”保持一致(即为月)。各级下属单位支出专户可在该额度有效期范围内进行账户日间透支结算。
各级下属单位“支出专户”的日常支付结算业务均受以上“额度”的限制,为了保证各级下属单位日常支付结算业务的顺畅,集团公司在核定各分支机构“支出专户”使用额度时必须考虑周全,避免频繁变更各级下属单位“支出专户”的使用额度。
4.下属单位临时调整额度的救济措施
当月内,如果各级下属单位需要变更支付额度的,由集团公司汇总各级下属单位的相关额度申请情况,需办理网银账户最高额度设置申请、支出账户透支额度分配申请,传递到集团承办的银行,办理临时额度调整。
(三)“支出专户”发生退票时处理
若各级下属单位“支出专户”由于票据上的收款账号或户名有问题产生退票时,退票的款项由账户当地开户行通过银行内部账户划入该发生退票的“支出专户”,日终由银行系统自动上划至该分支机构所对应的上级账户。由于支付的金额已占用了该账户的使用额度,故要恢复原来使用额度,必须通知承办的银行在网银系统上进行恢复额度调整。
集团公司收支两条线账户管理模式,对各级分支机构账户进行了严格的收支控制,主要通过网上银行系统自动实现,有效避免了企业以收代支的情况。现金池内的收入户、支出户所有资金的划拨和归集,皆由网银系统自动完成,月末,各成员单位的收入账户和支出账户存款余额均为零。
综上所述,基于网上银行系统的现金池管理模式的构建在技术上已比较成熟,现金池已成为集团企业提高资金流动性,低成本、集中化管理资金的`首选工具,但是,现金池跨省资金调度在我国尚存在管理体制上的壁垒,需要围绕国家金融、税收法规的完善,以及理顺集团企业、成员企业和银行之间错综复杂的资金配置和管控关系,并进行通盘设计和精心组织,才能使其更为健全。随着集团企业资金集约化管理趋势的增强,相信现金池业务一定会具有良好的发展前景。
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一、当前企业档案管理存在的问题
1.档案信息收集不全面,保存不完整
在档案管理中,信息收集不全面、不及时是企业档案管理中最根本的问题。从档案信息收集到信息入库、保存,应当由档案管理人员全方位负责。然而,目前大多数企业管理人员尚未做好档案信息的收集工作,收集过程中仍存在很多问题:部分企业选择纸质和电子版相融合的档案信息记录方式,导致档案信息记录混乱;企业人员和外来人员随意调取档案信息,甚至在已有的纸质档案信息中乱涂乱改、随意开窗;或只采用文字和数字的集合,没有采用多媒体的收集方式等,均不能保证档案信息的真实性和完整性。
2.档案管理体系不完善
一个完善、专业的档案管理体系是企业面对外界竞争的有力保障,而目前多数企业的档案管理体系仍存在一些纰漏。如大多数企业仍在利用纸质档案;档案室设置比较简陋,更有部分企业根本就没有设立相应的档案库房;缺少专业的档案管理人员,个别企业的档案管理人员变动频繁,更有甚者管理人员身兼数职,没有严格按照企业相关制度确保档案信息的安全性和准确性,档案和文件材料的利用没有头绪或有些重要的档案文件材料根本没有归档等等,使企业于无形中受到严重损失,同时也阻碍了企业的发展。
3.缺乏完善、专业的管理制度
企业对档案管理不够重视,是制约企业档案管理工作科学化、创新化发展的根本原因。一些企业的管理者更多地注重企业经济效益的提高,而忽视了档案管理在提高企业经济效益中的作用,使得档案管理工作多流于形式。同时,一些企业的档案管理人员自身也对档案管理不够重视,在具体工作中缺乏责任感和职业道德,使得档案管理工作的失位现象日益严重,档案“无用论”不断蔓延至整个企业,导致企业发展边缘化危机加重。
4.企业档案管理信息化程度不足
虽然当前企业内部信息处理网络较过去已经有了较大程度的进步,但是文件和信息传输信息化程度还不够,这在很大程度上限制了企业档案管理工作效率和质量的提高。企业档案管理信息化不足的一个重要原因是企业还没有建立起完善的档案管理信息系统,缺乏系统和技术支撑,即便一些企业建立了信息系统,但没能根据档案管理工作的实际情况及时完善,这也同样会降低企业档案管理效率,制约企业档案管理科学化、创新化发展。
二、优化企业档案管理工作的科技建设和创新发展的策略
1.提高档案管理人员的素质及领导的重视程度
无论是企业管理者还是档案管理人员,都要转变传统的企业经营管理理念,将提高档案管理工作的科技建设和创新发展纳入企业的工作重点之中,充分认识到档案管理工作对企业发展的重要意义。作为企业的管理者,各级领导要发挥引导作用,与时俱进,利用现代化的管理手段和科学技术来调整和完善企业内部档案管理体系,同时也要加大对档案管理重要性的宣传和教育,增加对档案管理工作的资金投入,加强对档案管理的基础设施建设,完善管理设备,建立科学化、创新化、信息化、现代化的企业档案管理体系。同时,档案管理人员要不断提高自身的专业素质,加强与其他行业和领域的交流和沟通,学习先进的管理经验,增强自身的工作责任感和创新观念。
2.强化管理体系,完善管理制度
健全的企业档案管理制度是提高企业档案管理工作质量,促进企业档案管理科学化和创新化发展的制度保障。在新的时代背景下,企业应与时俱进,积极构建新的档案管理体系,明确档案信息收集流程和注意事项,要遵循《中华人民共和国档案法》等相关法律法规,确保企业所制定的档案管理规章制度符合国家的制度要求,达到国家标准,做到有法可依。同时,应强化档案管理人员的法律意识,在人员更替时做好交接工作,并且保证不泄漏公司内部的档案信息,做好档案信息安全工作,保证档案信息的严密性。
3.提升档案的信息化水平,全面收集档案信息
网络化和数字化的普及发展,促进了企业档案管理工作的发展和创新,档案管理模式也从传统实物保管方式向电子化模式转变,即由传统的可视记录识别向以机器识别代码型发展,机器识别代码型即所谓的电子档案。利用计算机技术和辅助工具设计的电子图纸,不仅易于存储和查询,还更加形象具体。此外,传统的文书档案、科技档案、会计档案、基建档案、人事档案、声像档案等分类被取代,逐渐形成了以企业信息集成系统中各个流程和管理模块的设置和发展。利用电子文件管理,能将分散在各个管理系统中的档案信息通过计算机规定的指令来随机调整和设置分类方案。因此,新形势下的档案管理科技建设和创新工作,必须加强电子档案和电子文件管理,实现企业档案数字化、科技化、信息化、创新化发展。
三、结语
信息时代的快速发展,要求企业档案管理必须与时俱进,实现档案管理科学化、规范化和创新化;必须转变传统观念,提高企业对档案管理的重视程度;必须强化制度保障,建立健全档案管理制度;必须重视电子文件管理,实现档案管理的电子化。只有这样,才能发挥企业档案管理的最大效能,实现价值最大化,才能促进企业的可持续发展,才能为社会进步和经济发展做出最大贡献。
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作者:杜克 单位:中国第一汽车集团公司
一、前言
为更好的做大做**装饰品牌,提**装饰公司知名度,扩大在**装饰市场占有率,依托育强地产强大后盾,早日实现**公司提出的十年规划目标。在认真做好20xx年度的工作总结的基础上,针对本地市场及消费群体,加强公司内部管理,使部门之间更加协调,员工人尽其才,更大限度的发挥员工积极性和个人潜力,增强公司集体的向心力、凝聚力。
二、20xx年度总结
管理中我们不能及时跟进,设计、材料衔接不到位,各工种互相推诿,质检工作不负责任,售后服务也迫切需要加强,按要求必须做到一月一电话、三月一回访。巩固现有客户,扩大客户群体效应。
三、目标**
未来三年,公司将以设计部为龙头,发挥销售部主导地位,以打开家装市场为突破口,通过客户的口碑效应打徽骆驼装饰品牌,从而带动工装、广告,以及材料部的齐头并进。
1、占领**市场,力争三年内做到家装市场占有25%的市场份额,工装10%。
2、加强公司内部管理,树企业文化丰碑。以设计为龙头,人力资源为主导,市场拓展为方法:,提高公司品牌、经济效益为目标^。3、强化徽骆驼公司内部向心力和凝聚力,提高人才优势,做足“人”字文章,抓施工现场形象管理,安全、文明施工,促公司整体效益健康发展。6、20xx年销售目标**为家装300万/工装500万/利润150万
四、市场调研及分析
随着人们生活水平的'逐步提高和国家十七届全会精神,国家关于“城乡一体化建设”步伐的加快,并受北京、呼市以及包头、赤峰等周边市场的影响,**装修业将迎来一个全新、辉煌的时代。据建筑装饰装修主管部门统计,**建筑装饰家装市场年销售在一千万元以上,工装市场保守估计也在三千至五千万元左右。我们的年销售目标**是在此基础上制定的。保证措施从以下三点做起:
1、销售部加大业务员招聘、培训力度,对业务水平高,有一定客户关系的优先录取。
2、实行分片包干制度,对锡林浩特市新建小区、大楼做系统划分,家装要做到每个新建小区有固定的分管业务员,做到每户有接触,并分析不能签单的原因。工装要做到对新建楼面的用途、面积、开发商都能有所了解,争取最大可能出方案和报价。
3、各部门紧密协调销售部门的所有营销活动。特别是设计和工程部。销售部在财务上独立核算,业务员薪酬实行低保底加高提成,另加年终分红制度,销售部要对每个业务员定指标、下任务,并就薪酬体系草拟方案报办公室研究。
当然,与之同时,市场的激烈竞争也将开始。这就要求我们与时俱进,公司内部也应积极调整战略,由原来的等活上门到主动出击,去适应和开发本土市场,做大做强本土市场,了解市场发展趋势、受众心理及本地市场特色,积极稳妥的利用现有资源和业绩优势,继续走中、高档路线,强推施工工艺、施工管理及设计优势。
我们今年的家装部市场做得就很不错,基本做到新开发小区都有我们的展板和业务宣传单,都知道有徽骆驼这个装饰公司。前期推广很成功,但需加大力度、提高签单率。工地管理问题尤为突出,不是没人干活就是质量不达标,总之缺人,导致家家签延期单,客户反应也不是很理想,这些都有待我们共同去改善。
五、公司内部管理
1、设计部
调整后的设计部应加强设计人员的业务及素质培训,树立“人无我有,人有我新”的概念,设计出精品,增加设计部投入,从北京、上海招聘有经验、有实力的设计师加盟。加强施工图管理和绘制,确保工人能按图施工,按规范出图并存档。把设计部也加入到公司单独核算部门,强化责任心和公司一盘棋思想,为公司发展提供有力的保障,充分发挥龙头作用。
2、销售部
公司所有业务归销售部洽谈、开发、协调,签单时与材料部、工程部、质量及成本部会商,确认后再签单,签单后交工程部分配。有市场开发自主权、拓展计划,广告计划报总经理审核。充分发挥部门主导优势,了解和熟悉市场变化信息,为公司发展及战略调整提供第一手的资料。
3、行政部
主管公司内部各部门人才招聘、培训、存档、协调及考核、调动,充分发挥人才优势,做足“人”字文章,做到人尽其才,优势互补,并能及时补充新鲜血液。协调各部门之间联系,为实现**公司既定目标**、贯彻、监督公司各项文件、措施胜利进行提供必要的保障。
4、材料部
改革现有模式,依托公司平台,发挥自身优势,积极开展对外业务,独立核算,自负盈亏。提出可行性方案,解决与工程部争议,为公司打造坚强后盾,创造效益。
5、质量及成本管理部
主管公司运营成本的核算,审核盈利空间的合理性。对公司所有在施工程质量、材料损耗、成本管理负责,有权对工程施工质量、材料浪费实施监督、检查及提出整改意见。
6、工程部
改变原有模式,合并原家装部、工装部。强化工地现场管理,落实公司工地现场管理规范及标识张挂,增加施工队伍,实行岗位责任制。择优选择施工质量好、工地现场管理好、客户反应好、工长能力强、有作为的实行发单倾斜政策。下设项目部、质检部,每周不少于2次巡检,对工地安全、文明施工,质量等科目进行综合评分。奖优罚劣。
可以预见,以上各项在真正运行后,整体水平及效应绝对能立竿见影,目标也一定能实现**。当然与公司各部门的员工的努力是分不开的。因个人能力原因,论述不详尽及词不达意处恳请诸位指导纠正为谢!
企业总结及未来发展和内部管理方案曾老师
现代企业的经营管理已经成为一门管理科学,而在众多的管理问题中,政工管理是其中最重要的部分之一。所谓政工管理,就是做好企业员工的政治思想工作,让员工能够有一致的思想目标,共同为企业发展作出贡献。在新时期下,我国经济社会处在快速转型的过程中,企业也在接受来自市场的`考验和挑战。面对复杂的经济环境,企业如果想要更好的继续发展,就要保证自己具有足够的市场竞争力,而企业员工在这方面起到了关键性的作用,所以企业的政工管理工作是关系企业自身发展的重大问题。
一、进行政工管理方式创新的必要性。
新时期下,企业的核心竞争力就是人才。因此,企业进行政工管理能够是员工了解企业文化,知道自身对企业发展产生的作用,找到自己的定位,最大程度的发挥自身才能。但是企业的政工管理方式依旧采用老一套,必然会阻碍员工思想水平的提高,进而影响企业自身的发展进步。而创新是摆脱陈旧管理桎梏的最佳方式,只有企业自身积极的进行制度革新,并建立一套符合企业政工管理的制度模式,这样才能适应新时期的时代要求。反之,如果企业政工管理因循守旧,必然影响员工的思想状态,企业发展必然失去活力。
二、新时期企业政工管理存在的问题。
(一)政工管理认识落后。
目前,在企业的政工管理工作中,最突出的问题就是企业的政工管理人员在相关认识上的欠缺,不能适应新时期中的政工管理的相关要求。比如在一些企业的政工管理工作中,管理人员依旧使用传统落后的管理方式对员工进行管理,无论是在思想高度和理念创新上都存在较大的局限性,对企业政工管理工作造成了一定的阻碍,影响企业管理效率。除此之外,大部分企业依旧没有认识到这一严峻的问题,所以在目前的企业政工管理工作中,管理人员没有意识到问题的出现,自然也就没有相应的解决策略。即使有企业认识到相关问题,并提出一些创新口号,但是基本上还是流于形式,没有实质性的措施,所以归根究底还是对政工管理工作的认识不到位。
(二)管理工作落实不到位。
企业政工管理工作中的政治思想工作在内容上较为枯燥单调,所以有人对于这些内容基本存在着不落实、不宣传的态度,这样造成的直接后果就是影响企业管理的效率和质量,所以如何解决管理落实问题,成为新时期企业政工管理的重要内容。造成工作落实不到位的原因,在现在的企业中无非就是两点,第一,政工管理人员认为思想政治工作只是一种辅助工作,导致管理人员不重视政工管理工作,当然就忽略了相关的落实工作。第二,员工不重视政工管理工作,有人错误认为思想政治工作就是给自己的思想戴上“紧箍咒”,对这类管理工作产生排斥。还有人认为思想工作枯燥乏味,并且无益于自己的工作提升,所以不重视,即使管理层下达了相关学习要求,员工也出现不积极、不配合的情况,影响企业管理的实际效果。
(三)管理制度不健全。
通过上文的分析,造成企业政工管理工作制度不完善的原因,也可以分成两个方面。一方面就是企业自身对管理工作的忽视,没有为政工管理工作提供有力的支持,并且也没有进行专门的制度制定工作。另一方面因为企业对政工管理工作的忽视,造成相关的政工管理人员长期得不到重用,这样直接影响了他们的工作热情,所以管理人员对于这项工作基本都是敷衍了事,更谈不上进行制度创新和制度完善建设了。因为这两方面的因素,企业政工管理制度长期出现空白,管理工作无法做到有章可循,大大限制了企业的管理效率。
三、实现企业政工管理方式创新的基本要求。
(一)解放思想提升觉悟。
新时期下,重点强调企业政工管理工作的目的就是为了解放员工思想,提升其思想觉悟,能够认识到做好本职工作的重要性。
但是鉴于当前企业政工管理工作中出现的一些问题,要想实现企业政工管理的突破,第一步要做的就是提升企业上下的思想认识,这样才能够为相关的改革工作打下思想基础。
(二)提升相关人员的素质。
政工管理工作涉及到管理者和被管理者,这两方面都应该具有较强的工作素质,不然管理者无法服众,被管理者难以接受新观念。政工管理工作是一项复杂的管理工作,涉及的内容非常广泛,所以管理者如果没有一定的知识水平作为支撑,很难确保管理工作的顺利开展。而作为普通员工,同样的如果没有一定的认知学习能力,也很难理解和接受相关思想,所以提高相关人员的素质,是实现企业政工管理的文化基础。
四、实现企业政工管理方式创新的具体措施。
(一)完善政工管理体系。
政工管理工作的缺乏与管理体系不完善之间互为因果,因为从前的管理体系不完善,缺乏与企业其他部门的协调联系,所以要进行管理方式的创新。首先就要加强政工管理部门与其他部门机构之间的联系,这样在进行具体工作时,才不会出现不配合的情况。另外,在政工管理体系中,还要有专门的宣传小组,将企业的精神文化宣传到企业的最前沿,让员工知道政工管理思想,能够保证政治思想工作的实施效果。
(二)更新政工管理内容。
政工管理的内容要从员工的实际出发,把员工最想知道、最能理解、最感兴趣的信息进行宣传,这样才能立足于宣传实际进行内容上的创新。政工管理工作的落脚点虽然是提高员工的思想水平,但是内容上不宜过于官方化、抽象化,这样的内容不仅达不到提升作用,还会引发员工的反感。并且在宣传过程中,宣传者可以用一些实际行动代替语言,比如对员工的关心、嘘寒问暖等举动,相比单调的语言宣传更有感染力。
(三)创新政工管理制度。
在新时期的政工管理工作中,为了确保各项措施的顺利实施,一套完整的管理制度是必不可少的。但为了适应新要求,就必须对过去的管理制度进行革新,制定出能够满足管理新需求的制度。在现代企业,特别倡导的就是以人为本,因为市场竞争压力增大,企业员工的压力也逐渐增加,所以政工管理制度应该满足人性化的要求,切实从员工的利益出发。比如直接的奖金制度、福利制度等,这些关乎员工切身利益的举措,更能达到管理目的。
五、结束语:
员工是企业发展的根本,所以企业要抓好政工管理工作,强化企业的运营管理,这样才能形成企业向心力和凝聚力,在激烈的市场竞争中取得人员优势。在新时期,企业更要把政工管理提上日常议程,并根据自身情况,调整管理方式、创新管理制度,实现企业的高效管理。
摘要:本文针对某客车装配企业生产管理存在的问题,进行系统需求分析,提出了系统功能要求。得到了一种通过对基础数据管理实现的生产管理系统解决方案。
关键词:客车装配;生产管理;基础数据
某客车股份有限公司产品覆盖公务及商务用、公路、旅游、城市公交、专用车、校车等各个市场,产品以中、高端客车为主,制造能力达到国内领先水平。但该企业的生产管理缺乏对制造数据的管理,生产计划管理连续性差,生产订单无系统统一管理。这样的管理模式使生产各流程数据不完整,造成企业资源循环困难,进而引起工期延长等问题,对生产造成极大影响。因此将信息化技术引入企业的生产管理迫在眉睫[1-3]。本文以某汽车装配企业的生产管理为背景进行阐述,根据企业需求构建一个信息化生产管理系统,从而实现生产流程的动态管理。
一、需求和功能要求
本客车装配企业生产业务环节缺乏信息化管理控制,各流程数据不完整对管理造成极大困难。如何管理好企业的生产业务,使整个企业协调一致,高效率地运转,是企业急待解决的问题。该企业目前生产业务的需求和功能要求如下。
(一)制造主数据维护
生产中物料编号由采购员根据需要编写,与技术部图纸编号不一致。研发中心数据不完整,无法看到一个完整的制造结构。产品加工过程无系统性文件,工位投料不明确,车间根据经验进行仓库领料生产,成本对料、工、费核算困难。工程变更管理缺乏有效的管理工具工艺变更较随意。
(二)生产计划管理
不同配置的销售订单生产时投料清单依现场生产需求领料,无准确用料清单指导。制造部计划科目前负责所有车间生产计划制定,前后车间之间计划联动性差。生产需求没有统一计划,各部门按照销售订单执行,无生产任务单,完全延用销售订单指导生产。材料需求与库存数据通过采购人员手工计算为采购依据。
(三)生产订单执行
目前没有系统的集中管理物料需求、工艺路线、发料、收料及成本归集。
二、系统解决方案
生产管理实际上是在对数据进行管理的基础上,实现数据的维护、生产计划的管理和生产订单的执行等工作。
(一)基础数据管理
基础数据的管理主要包括物料主数据、可配置物料清单、工作中心、工艺路线四部分数据的管理。其中,物料主数据包括控制者、批量策略、反冲、收货处理时间内容相关数据。控制者,生产管理系统中控制者是定义物料需求的负责人,后续工作中根据控制者查询物料需求,同时由控制者将计划订单转换成生产订单和采购申请,控制者是后续物料查询的关键条件。根据生产计划管理需要,设置成品、半成品控制者,分别用于成品、半成品虚拟件控制者。批量策略,定义了物料的生产批量和采购批量,在系统标准批量基础上增加批量设置。在周期批量过程中,将一个或几个周期的需求数量集中在一起形成一个批量。设置成品批量,按批定量,按订单生产及库存管理,半成品设置通用批量值。外购件的批量根据实际业务中的经济采购批量进行设置,可以根据实际业务需要设置类别。反冲,对于部分物料在发料时无法精确到订单进行发料,物料设置的冲。由车间直接按需求开具领料单据,库存转储到生产线上的仓库,按物料清单用量上报消耗
。月底生产线对反冲物料进行实物盘点,账与实物差异按月进行处理。收货处理时间,给每个外购件和自制件设定收货处理时间,设定的原则为每批原材料的质检时间及成品交检完成后的收货时间,尽量保证物资需求计划运行所得到的需求的准确性。可配置物料管理清单数据的管理。生产管理系统用物料清单应用程序存储物料单或产品结构,物料清单用物料号作为所描述对象的参考代号,同时记录父子件之间的用量关系。系统物料清单采用可配置方式实现,在销售订单创建时选择配置,确定订单的物料清单结构。按车型创建可配置物料清单结构,将此车型所有配置用料都包括在物料清单内,通过车型特征、分类及相关性定义确定物料的选配情况。销售人员创建销售订单时输入车型物料号,对此车型的可选特征进行定义,并将车型的特殊改变信息以文本方式输入,系统为此订单映射出相应的订单物料清单。在销售订单创建后,映射物料清单中不包含特殊改变用料信息,研发中心需根据销售订单中的特殊改变文本描述进行订单物料清单的维护。
工作中心是用于制造的基本组织单元,系统可以将工作中心分解为单个机器设备或单个工人,也可以粗略到一条流水线,或一个车间,工作中心必须指定到成本中心,而成本中心又制订标准的作业成本价格。如:人工作业成本价格、机器作业成本价格。工作中心规定了可以在该工作中心进行的生产作业活动,一个工作中心可以执行多种有不同费率的不同生产作业活动。系统自动将工作中心执行的确认生产工序记入相应的成本中心贷方,而后将工作中心数据整合到基本数据、能力数据、作业计划数据和成本数据四个功能范围。基本数据是对作业活动的描述及条件以及计量单位、工序的缺省值、分配到成本中心的标准值等。能力数据指可用能力、机器和工人数、每班时数、每日工作时数、人工或机器时间效率、能力计算公式等,可以对一个工作中心指定不同的能力。作业计划数据指工序间时间、操作时间、移动时间,按提前期编制作业计划的公式、工序时间和操作时间的公式。成本数据指成本中心、作业活动类型、成本计算公式、有效期等。
工艺路线主要用来体现工序的物料分配、成本收集,以及人工成本、制造费用核算的基础。工艺路线是由系列工序组成,是说明生产产品或加工零件的工艺过程文件。工艺路线指定每个工序的工作中心,对作业计划、能力计划生成车间文件,为产品成本提供重要信息。
(二)生产计划管理
由于客车产品按订单配置生产业务,销售订单运行物资需求计划生成成品、半成品需求,需求材料清单来自于选配的订单物料清单,各生产订单带着销售订单号生产,成品库存作为特殊库存。按订单生产具有以销定产、以产订购、按生产订单核算的特点。生产根据销售的交货期进行,由销售订单安排生产。根据具体的订单要求,采购具体的原料,采购的主要原材料大多有明确的订单去向,需要满足该单产品的特定要求。订单信息需要贯穿从采购、领退料、车间生产、外协到完工入库、销售发货的全过程,每个环节的成本发生和分摊,都要以订单为线索。事前的销售订单估价和事后的生产订单核算,都以订单为单位。销售公司在系统中创建销售订单并传递订单需求,如有特殊改变信息,研发中心进行订单物料清单创建及修改,计划人员运行物资计划,生成自制件计划订单和外采购申请。
成品计划订单形成的需求向半成品及原材料传递,根据计划订单的数量和需求时间创建生产订单。外购件采购申请直接转换为采购订单,采购部门按照采购订单进行采购。对于到货周期较长的采购件,采购部门设定安全库存或根据销售计划手工制定采购计划,在系统中手工创建采购订单进行采购。系统中物料需求计划的主要功能是监控库存,并自动建立相应的计划订单,以确定所需要的物料的数量及需用的时间。系统用在净需求计算中得出的采购或生产计划需求量,对比可用的仓库库存或计划接受量。
如果出现短缺,即可用的库存量小于需要的数量,系统将提出订单建议。工厂根据销售订单来运行物料需求计划,设置每天后台自动运行,物料需求计划计算从产成品、半成品到原料,计算每个物料的供给平衡。如供给小于需求,那么就产生一个计划订单或采购申请来平衡。系统以销售订单作为需求的源头,运行物料需求计划后,根据工厂库存情况进行运算,得出外购件的采购申请和自制件的计划订单。
(三)生产控制
生产订单是车间控制和制造执行系统的核心数据对象,它是复杂的数据结构,包括有关生产工序、材料零部件、所需资源和成本的全部信息。生产订单将生产任务传递给生产车间时,需要将计划数据、生产数据、排程数据和核算数据信息传递给生产车间。计划数据,包括要生产的成品的物料与数量、所需材料的物料与数量和生产所需的生产能力值。生产数据,包括实际生产工序和经过确认的数量和日期。排程数据,包括订单起始、结束日期及各工序日期和时间。核算数据,包括生产成本信息。
生产订单的处理过程,体现了制造执行的整体过程。根据销售订单创建的生产订单,每张生产订单对应一张销售订单。对正常选配外的订单需求,需对销售订单做特殊改变处理,研发部门根据描述进行订单物料清单处理。订单的物料清单处理完成,计划运行物料需求计划,将计划订单转换生产订单。完工确认管理。生产订单确认用于记录订单执行的内部作业。按照此信息,可以进行生产订单的后续程序,所有订单都必须在系统内进行完工确认。确认需收集工序的生产数量、完工时间和日期、作业时间:准备、折旧、人工的相应数据。同时需确认工序的生产数量、执行工序的工作中心、完工时间和日期、反冲物料的消耗、更新订单实际成本信息用于记录。
每个订单完工后,由车间统计每日生产订单执行状况,填写报工单交由生产计划科调度员确认,调度确认完成后由车间统计员对该生产订单进行完工确认,确认工序完工数量和作业时间,系统根据确认数据更新生产订单实际成本。三、结论对本文所研究的客车装配企业生产管理系统而言,获取基础数据是系统管理活动的起点,本文提出了一种设计方案与实现方法,可解决该企业生产管理问题。一是通过系统实现产品制造流程的完整结构化管理。制造主数据统一窗口管理,将零件生产中的投料体现到工序上。二是数据信息通过研发部门创建和修改,从而实现需求计划的快速响应,提高生产计划协同能力,加强生产过程管理。三是通过系统中的生产订单管理功能,集成管理物料需求、工艺路线、发料、收料及成本信息。
参考文献:
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[3]方成民.基于中小企业ERP系统的集成信息管理平台总体设计[J].物流技术,20xx(3):432-433.
一、越级指挥。
如果是相同的指令,情况还算好,如果是意见相左,一次越级指挥,就在基层员工面前把中层扫荡得干干净净了。之所以管理架构要分层级,越是管理规范的大公司,层级越严密,就在于要形成政令统一的行政体系,发挥行政领导力。所以在层级管理当中,有一条原则是所有管理者必须要遵守的:可以越级投诉,不可以越级汇报;可以越级了解情况,不可以越级指挥。
二、权力过于集中。
在60年代,管理学中就提到了分权思想。每个公司的情况不一样,分权还是集中当然不可一概而论。但是权力过于集中的结果必然导致高层的忙死和中层的不负责任,闲死,郁闷死。也间接导致平级部门之间的官僚主义,一句“领导说了算”,不得罪人,也不愿意承担责任,实际上印证了中层管理的缺失,中层管理变成了摆设,变成了高层领导的应声虫。
三、官僚主义作风。
这个很普遍,不多讲,对领导力的伤害是很大的。靠企业文化、目标管理、KPI等手段可以有用。
四、指令不明确,模棱两可,没有时间节点,责任不清,目标不可量化等等,让中层无所适从,或者揣测上意,而不能专注于执行。
五、领导个性过于鲜明,个人喜好影响工作。
企业没有良好的工作氛围,让能者寒心,庸者瞎混,团队成团伙,各怀心事,相互拆台,就是不好好做事,严重影响战斗力。
六、决策随意,影响士气。
七、事必躬亲,事无巨细。不信任,不宽容,不鼓励。
八、任何公司都会存在一些问题,上述七种情况,职场人员应该都不陌生,应该说也不足以致命,只是会影响士气,影响效率,影响发展而已。中层的问题,中层自己解决不了,依本人愚见,三板斧基本可以解决上述中层的问题。第一,确定职权、职责、利益对等的架构,实际上也是分权平衡体系,执行起来当然会复杂一点,但管理的基本规律是必须要遵守的。第二,树立“重经营,轻管理”的指导思想。不同性质的部门,管理的重心也有所不同。管理的目的不是管理,而是经营的保障,当管理不能提高经营水平甚至对经营产生不利影响时,必须优先经营。第三,创导以原则为中心的处事风格。第一板斧是框架,是大厦的支柱,支柱不能斜;第二板斧是操作系统,是DOS还是WINDOWS,效率当然是大有区别的;第三板斧是企业文化的内核,是人治还是法治,决定了企业能走多远,能做多大多强。
山东乐成商业运营管理有限公司,20xx年3月5日成立于山东济南,注册资金伍佰万圆整,是商业地产策划、招商与运营管理顾问机构,是商业房地产行业的全程服务商,是为商业房地产行业专业市场领域提供技术服务的专业机构。
山东乐成商业运营管理有限公司,定位为现代服务业(即现代第三产业)商业运营管理商,专注于商业房地产的运营管理和技术研究,主要服务项目有:商场经营管理、商业顾问、商业招商、物业管理、商业市场调研、商场空间规划、市场营销策划、商业推广活动、市场装饰装修服务;广告设计、制作、发布。
公司的愿景是成为中国最专业最具前瞻性的商业地产运营管理商,为客户提供优质、创新的专业服务,目前正在运营管理的项目是山东东明乐成建材家居广场。
运作项目
山东乐成商业运营管理有限公司正在运营的项目——山东乐成建材家居广场,东明唯一一家”一站式”购物建材家居商场,位于东明东部新城曙光路和黄河大道交叉口,总面积四万余平方米,预计20xx年9月开业,现已进入开业筹备阶段。
企业文化
企业使命:服务客户,服务社会,为员工打造一个成长的平台
企业愿景:成为中国最专业最具前瞻性的商业地产运营管理商
企业价值观:服务、诚信、务实、创新、责任
市场分析
目前国内商业房地产运营管理服务行业还处于发展初期,数量不多,规模不大,专业性不强。现有的很多商业地产项目的运营管理大多是房地产公司与策划团队、招商团队、物业团队等合作,或者暂时性的成立运营管理公司以自营,并不承接自有项目以外的业务。这种运营管理模式不仅投入大、耗费精力大,且效果不佳,不利于专业化、制度化管理,也不利于保持项目的持续竞争力。所以说业内迫切需要专业的商业房地产行业的全程服务商,迫切需要为商业房地产行业专业市场领域提供技术服务的专业机构。
企业优势:
系统优势:公司具备完善的运作系统,有独立的前期策划团队、招商团队、中期执行团队和后期运营管理团队。
操盘优势:公司在运作上实行项目现场设置执行项目组、公司总部设置总参的双操盘模式;合理把控节点、避免项目出现失误。
团队优势:公司本科专业人才比例占有60%左右,人员多为经历过众多项目的专业精英人士,实操经验丰富。
专业优势:公司成立的商业地产沙龙,会员多为国内知名商业地产界的权威人士,商业地产沙龙与国内多家业内专业联盟共同研究行业发展趋势,时刻处在行业前沿,专业知识丰富。
合作商家优势:公司在运作项目过程中与众多的开发商及品牌商家达成长期的合作伙伴关系,品牌资源丰富。
团队配置:
目前公司运作项目,根据实际情况项目现场设置执行项目组,总部设置总参,进行全程监控。
具体根据项目实际情况及工作量确定人员数量,各阶段基层人员在当地聘用,前期大约为30-50人,中期大约50人左右,后期大约80-100人左右
成功的人生需要正确规划,为了达成一个阶段的任务。我们需要事先制定活动方案,写方案时,我们要理清逻辑线和故事线,如何才能写好方案呢?这篇文章是有关“管理提升方案”的重要性和意义的精华文章,为了不错过此页的内容建议您收藏了解更多!
安全管理意识问题
在采油工程操作过程中,石油企业在安全层面,缺乏规范性的管理工作意识。有些领导者并没有意识到石油企业管理工作的必要性,不能充分明确采油安全的必要性。在采油作业实践中,有些管理者一味追求经济效率,而不能实现对作业安全的有效性控制,不利于控制现场实际施工环境的安全性,导致其存在诸多的安全隐患。比如石油能源的燃爆问题,不利于油田工程的稳定性开展。在油田企业发展过程中,由于缺乏科学性的培训方案及管理方案,有些作业人员的安全意识比较浅薄,施工风险增加。
采油作业环境的复杂性
在采油作业施工实践中,石油能源的性质比较特别,工程施工规模比较大,整体施工环境比较复杂,在作业现场实践中,存在诸多的风险。为了解决实际问题,需要就现场环境展开深入性的监督及管理,但介于各种因素,采油作业的安全性得不到保证。工程规模庞大,施工环境比较复杂,作业现场施工风险多种多样,不利于控制好施工进度,不利于作业者人身安全的维护,难以提高油田企业的经济效益。这受到多个因素的影响。比如没有做好相应的施工准备工作,缺乏对采油作业周边环境的全面性的调研及分析。在采油作业过程中,不能与周边居民展开有效性的协商及协调,难以实现采油工作周期的合理性安排,产生与居民的矛盾,不利于采油项目的正常运转。
设备老化问题
采油工程的整体规模比较庞大,对于机械设备的依赖性比较高。有些石油企业在采油实践中,所用的机械设备年代比较久远。在内部结构方面/系统功能方面等存在故障风险问题,容易出现故障老化问题。在设备运行过程中,倘若这些零部件出现老化问题,将会导致一系列的故障隐患,提高了安全事故的风险性。严重的,还会出现原油能源燃爆问题,严重影响到正常施工进度的开展。各类采油安全风险的产生,会提高采油工程的损耗成本,不利于企业经济效益的维护,不能遵循实事求是的采油安全风险方案,难以就各类风险展开规避及控制。
管理提升活动实施方案
引言:
在现代社会,管理对于组织的成功起着至关重要的作用。然而,随着竞争日益激烈,管理者们面临着不断变化的外部环境和内部挑战。为了提升管理能力,组织需要通过一系列管理提升活动来培养和发展管理者的技能和素质。本文将详细介绍一个管理提升活动的实施方案,旨在帮助组织提高管理能力、促进组织的可持续发展。
第一部分:活动目标与背景
在开始实施管理提升活动之前,必须明确活动的目标和背景。活动的目标可以是提高管理者的领导能力、提升团队合作能力、培养创新思维等。在背景方面,可以是组织内部的问题或挑战,比如缺乏有效的沟通、决策能力不足等。
第二部分:实施步骤
2.1 预备工作
在实施管理提升活动之前,首先要进行充分的预备工作。这包括明确活动的目标和背景、确定活动的参与人员和时间、制定详细的活动计划,并安排专业的培训师或咨询顾问等。
2.2 定制化培训
管理提升活动应该根据组织的具体需求进行定制化培训。可以采用多种培训形式,如培训课程、研讨会、工作坊等。培训内容应涵盖管理技能、沟通能力、决策能力、团队合作和创新思维等方面。
2.3 实践和反馈
培训只是提高管理能力的起点,实践和反馈是巩固和强化管理技能的关键。在培训结束后,管理者们应有机会将所学到的知识和技能应用到实际工作中,并及时获得反馈和指导。这可以通过实际项目的执行、模拟演练、个案分析等方式实现。
2.4 跟进和评估
管理提升活动的实施不能只停留在表面,还需要跟进和评估。管理者们应该经常进行反思和总结,发现存在的问题和不足,并及时进行改进和调整。另外,组织也可以通过问卷调查、面谈等方法对管理者的学习效果和工作表现进行评估。
第三部分:保障机制
为了确保管理提升活动的顺利实施和效果达到预期,还需要建立一系列保障机制:
3.1 资源保障
组织应为管理提升活动提供足够的人力、物力和财力资源,确保活动的顺利进行。这包括招募专业的培训师或咨询顾问、提供培训设施和材料等。
3.2 领导支持
组织的领导层应给予管理提升活动充分的支持和关注,以示重视,并积极参与其中。领导的支持可以激励管理者的学习热情,提高活动的参与度和效果。
3.3 文化营造
组织应建立积极向上的学习文化和团队文化,鼓励管理者们不断学习和进步。这可以通过奖励机制、学习交流平台等手段实现。
结语:
管理提升活动是组织提高管理能力和实现可持续发展的重要途径。通过本文所提出的实施方案,组织可以有效培养和发展管理者的技能和素质,提高管理水平,促进组织的成功。然而,管理提升活动的实施过程中会遇到各种挑战和困难,组织需要不断改进和完善方案,才能取得持久和良好的效果。
根据集团公司《河南省路桥集团“综合管理提升年”活动实施方案》的相关要求,结合明哈四标项目部实际情况,为切实加强作风建设,增强全体员工责任意识,建立健全和完善项目部各项制度,提升项目部工程管理能力和管理水平,提高经济效益,特制定本方案。
一、指导思想
以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以“解放思想、更新观念、创造财富、追求价值”为工作方针,充分发挥集团公司对项目部的引领作用,使项目部各项工作与“综合管理提升年”活动相结合,加强各项工作的落实,真正将提升年工作落到实处、抓出实效,使项目部综合管理达到集团公司各项目部先进水平。
二、加强领导,成立“综合管理提升年”活动领导小组
根据集团公司“综合管理提升年”活动指导思想,结合我项目部实际情况,特成立“综合管理提升年”活动领导小组。
组长:杨海峰
副组长:侯高峰刘时强
成员:段振博、朱永辉、李成平、赵鹏鹏、
“综合管理提升年”活动领导小组下设办公室,由侯高峰同志担任办公室主任,蒋松磊、李成平二同志负责档案整理。
三、活动目标、具体措施及责任人
1.积极宣传集团公司企业文化,使每个员工能够拥有充足的机会和条件了解企业文化,把企业文化当做一种意识,一种精神,一种思想,一种习惯,一种工作态度,使自己的工作及生活与企业文化相融。具体措施为:综合办公室定期更新宣传栏,把集团公司的各种新闻动态、先进事迹、经营理念等张贴公布。定期召开党员生活会,加强党的基层组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。组织全体员工举行各种娱乐活动,以召开会议、播放幻灯片的形式学习各种名人先进事迹,活跃职工的文化生活,提高员工的整体素质。该项活动有综合办公室朱永辉负责。
2.加强财务管理,规范财务行为,财务管理与合同管理、工程管理、材料管理相结合,强化对项目的成本核算。具体措施为:严格借款、报账和结算程序,做到各种账目手续完善、分类明确,定期进行成本核算,对成本核算坚持每月经常性的一般分析,每个季度进行重点分析,对单项工程节点进行总结性分析,通过分析使项目部随时可以了解工程的盈亏情况,与目标成本相比做到心中有数。该项活动由财务部赵鹏鹏、合同部李成平、工程部蒋松磊负责。
3.提升工程管理水平,降低工程施工成本。明哈项目20xx年度建设资金到位情况据目前了解仍不理想,根据业主计划20xx年上半年度各标段仅拨款2000余万,用于完成剩余结构物和土方、防护等工程,资金缺口较大,不能大规模施工,因此项目部管理层经过认真研究,依据总公司出台的《工程项目管理办法》为基础,结合各项目自身实际情况,进行大胆改革和创新,以扭转以往的被动“堵、漏、塞”的管理模式,从根本上改变职工的工作主动性和积极性,进一步提升工程管理水平,降低工程施工成本,提高经济效益,增强项目部抵御风险的能力。
①、精兵简政,组建“小而精“的项目部,项目部各部门减少不必要人员,加强部门之间人力资源的合理调配和工作配合,提高工作效率,有效地控制办公经费。
②、在业主拨付有限资金的情况下,不等不靠,想方设法通过各种合法渠道筹措资金,确保剩余结构物、土方、防护等工程顺利进行。
③、组织工程部、合同部制定合理工程施工组织计划,科学安排施工项目及施工工序,选择关键分项工程组织施工,把有限的资金用到重点关键起衔接作用的分项工程上,为下一步的各分项工程全面开展打下良好的基础。
④、选择有垫付能力的材料供应商,做好材料采购使用计划,各项材料如柴油、水泥、钢筋限量购进,用于必要施工部位,能够自采的如砂石料等尽量自行生产,以节约材料采购成本。
⑤、加强工程材料管理,杜绝材料“跑、冒、漏”的现象,与施工队、拌合站、料场明确材料管理规定,严格控制施工现场材料浪费,加强项目部小型材料、机具进出入库手续,加强材料人员管理和材料定期核算。
⑥、选择可靠精干的内部劳务施工队伍进行施工,以减轻项目部资金压力,确保工程施工进度和质量。
⑦、加强机械设备管理,尽量使用公司自有机械设备,减少外租机械,合理调度,提高机械设备利用率。⑧、加强工程变更与索赔工作,组织工程技术人员及时、主动的去发现、研究可能存在的变更项目,对参与此项工作的有关人员和队伍按公司管理规定落实有关奖励工作,以激励此项工作的积极性。
⑨、加强工程施工质量管理
在今年工程施工过程中,必须坚持“工程质量是施工企业的生命”这一原则,牢记“不返工就是最大的工程效益”,严格进行质量管理控制及三检制。在施工前,加强技术交底与技术指导,施工过程中,首先由施工班组自检,技术人员复检,质量人员抽检的原则,确保施工质量。每一个关键施工工序现场验收合格后才允许下道工序施工。最大限度消除质量隐患,降低质量成本和质量保修费用。
此项活动由项目副经理刘时强、段振博负责。4、加强安全生产管理,杜绝重大安全事故的发生:
项目部管理层必须高度重视安全生产工作,牢记“质量为本、安全第一”的原则开展各项工作,建立安全管理体系和各项安全应急预案,明确谁管生产谁就管安全的工作原则,并具体做好以下工作:
①、加强便道安全管理,对全线便道的标志、标牌、环保桩、彩旗排查,上料路口、桥涵基坑开挖、拌合站、预制厂等部位的施工标识牌和警示牌必须齐全,施工现场的安全用电必须符合要求。
②、为确保安全生产和环境保护,项目部和施工队签订劳务合同时必须明确安全、环保违规处罚条款,并对进场劳务人员集中组织安全环保文明施工技术交底,与各施工队签订安全生产协议书,并下发《各施工队前期进场施工、环保、安全注意事项》通知。③、由安保部负责对关键部位或危险工种劳务人员定期组织上岗教育培训,并深入工地一线进行现场安全环保知识培训,普及安全环保知识,提高劳务人员安全环保意识,并对培训人员进行考核,合格后方可上岗作业。
④、专职安全员必须每天对各施工队驻地、施工现场、料场、拌合站、预制场、施工便道进行巡查,发现问题及时纠正并进行处罚。
此项活动由综合办公室朱永辉负责。
5.强力推进信息化建设,提升和加强项目部信息管理能力和综合管理水平,保证各种统计报表满足用友信息化管理软件要求。成立以项目总工为第一责任人的信息管理领导小组,将各种统计工作明确分工、责任到人,进一步做到数据与账目、实际资料更相符,统计数据更真实、准确、及时,将工程的实际情况真实的体现在用友信息化管理软件中。此项活动由项目总工侯高峰负责。
6、加强党风廉政建设,筑牢反腐倡廉防线。建立反腐倡廉的长效机制和管理办法,杜绝不廉洁行为的发生。具体措施为:项目部跟每个员工签订廉政建设责任协议书,责任制不断完善,有责任分工、有工作目标、有检查标准、有奖惩措施。张贴廉政建设警示图片,做到警钟长鸣。定期召开廉政会议,播放幻灯片,经常进行反腐倡廉教育等。该项活动由项目经理杨海峰负责。
四、方法步骤和时间安排
四标项目部“综合管理提升年”活动从20xx年3月15日起—12月31日止。按照集团公司要求,本次活动分为宣传发动、组织实施、总结推广三个阶段。
第一阶段:宣传发动阶段(20xx年3月15日—3月31日)。制定并下发项目部《“综合管理提升年”活动实施方案》,召开项目部“综合管理提升年”活动动员大会,全面部署提升工作,统一思想认识,营造良好的宣传氛围。
第二阶段:组织实施阶段(20xx年4月1日—11月30日)。项目部各部门、各责任人根据活动方案认真组织实施,按时间进度,汇报进展情况。
第三阶段:总结推广阶段(20xx年12月1日—12月31日)。根据公司绩效考核部门对项目部“综合管理提升年”的工作完成情况进行全面总结考核;召开总结大会,落实奖罚措施。
企业的竞争就是企业现场竞争,建立健全的现场管理制度有利于提升企业自身的竞争力。6S管理作为现场管理的载体,能够很有效的提升企业现场管理水平,从而全面提高企业的生产管理水平。
6S管理看起来很简单,但是在企业中推行并不是非常容易的事情。如果不能全方位整体控制,按计划、有步骤,充分使用红牌、目视、日常确认、考评等手段,6S管理的推行将十分困难,所以6S管理的中心就是在于坚持。
在工作中,我们离6S的要求还有很大差距。例如整顿,我们目前办公室环境变得舒适了,但各种物品摆放、分类工作仍有很多方面要改善。这是日日做,天天做的事情。生产场所还有些杂物乱堆乱放的现象也必须得到解决。同样在岗位上要变得无垃圾、无尘灰、干净整洁,将设备、工具保养得锃亮完好,摆放的干净整洁,并把这些工作制度化、标准化的管理工作还必须更进一步加强。通过学习教育,我们应该严格按照公司推行6S管理推进重点要求来改正自己的工作作风和工作态度,要深刻理解6S六个要素的含义、作用,以及在工作中的要领,使6S管理在公司得到严格的执行。
通过6S管理与实施,不仅能使企业员工的士气得到激励,传播企业良好的社会形象和企业形象;还可以提升员工的归属感,在干净、整洁的环境中工作,员工的生理与心理情感得到满足,使员工更愿意为6S工作现场付出爱心和耐心,进而培养机坪是公园,车间就是家的感情。
6S管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,我们要在工作上推进6S,形成处处6S,时时6S的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。在抓好6S活动工作中,我们还必须提高公司员工的整体素质和业务水平,并健全各项管理制度,并得以坚持以制度管理,这样就可以为6S活动的推行提高基础,
目前,虽然我们的现场管理还存在很多问题,但是我们坚信方法总比问题多。相信只要我们肯动脑思考,肯下苦功夫,没有什么事可以难得倒我们的。我们一定要克服任何困难,将6S现场管理工作坚持到底。
为认真学习贯彻集团公司管理提升活动电视电话会议精神,按照分公司《关于认真落实管理提升活动第一阶段工作安排的通知》的要求,筹备处领导高度重视,并结合筹备处的实际情况,特制定本实施方案。
一、总体思路。
坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,坚持以科学发展为主题,以加快转变发展方式为主线,以“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”为主题,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,提高以增强履职尽责意识、提高履职尽责能力为前提,以提升管理为目标,推进管理提升活动的深入开展,促进筹备处工作任务的全面完成。
二、目标任务。
按照集团管理提升活动的总体部署,围绕分公司中心任务,紧密结合筹备处实际情况,积极开展管理提升活动。深入开展活动宣传工作,激发员工的内在动力。以自查、普查方式,查找自身存在问题,加强对政策法规、业务知识、岗位技能培训力度,不断提高业务能力和综合素质,培养造就一支政治坚定、业务过硬、作风优良的队伍。通过深入开展管理提升活动,解决筹备处自身存在的问题,促进科学发展,为筹备处日后的管理打下坚实的基础。
三、工作要求。
根据集团公司的实施步骤,管理提升活动分全面启动和自我诊断阶段(20xx年3月至20xx年5月),专项提升和协同推进阶段(20xx年6月至xx年8月),持续改进和总结评价阶段(xx年9月至20xx年2月)三个阶段进行。提出要提高认识、科学安排部署、精心组织实施、注重条块结合的工作要求。
(一)加强组织领导。
本单位管理提升活动领导小组对本次活动负领导责任。落实工作人员,细化工作措施,引导全体员工积极参与到管理提升活动中。
(二)宣传引导。
充分利用宣传栏、工作简报、标语条幅等平台,大力宣传活动的具体要求、经验做法,努力营造浓厚的活动氛围。
(三)切实解决问题。
解决各部门中影响工作的突出问题,让筹备处的工作更加有序,让项目始终朝着更加健康和谐的方向发展。
一、我行提升财务精细化管理的必要性
从外部来看,当前我国的银行业已经处在快速变革的金融市场环境之中,伴随着利率市场化的全面开展,“金融脱媒”的不断加剧,金融监管政策与国际化标准的对接等等外部因素,都将对银行的盈利模式形成持续压力,对银行的经营和风险管理都会产生影响,对银行的日常经营和管理都提出了更高的要求。
从内部来看,我行的战略目标是把我行打造成一家最具特色和成长性的地方银行,让每一个邢台银行人都找到优越感和自豪感。如何才能实现我行的战略目标,实现自身的可持续发展,也对我行的整体服务、经营和管理能力提出了要求。
结合内外部动因,需要我们完善和创新经营管理模式,单从财务管理方面来分析,我行现有的管理水平粗放化,管理手段落后。在日常管理中,感到管控能力非常薄弱,最明显的是:
1、我们制定战略规划,根据战略规划制定年度经营目标,但却不能完全有效的引导、指挥全行各机构、条线、员工去实现经营目标。不能多维度的实现对各机构、条线、产品、员工的经营业绩客观、全面的评价。
2、成本控制和利润分析只停留在机构的层面,我们不知道哪些条线、产品在为我们带来收益,收益有多少;哪些条线、产品是亏损的,亏损的程度有多高。不能精确计算出各机构、条线、产品、员工的所创造的效益、占用的成本及带来的风险。无法科学的做出有关核心产品和业务的扩张、维持、收缩或退出的决策。
3、我们不知道该怎么来评价我们的客户,客户对行内的成本与收益水平是什么样的,我们该给客户定出什么样的价格水平才是可行的,无法实现客户的分层、差异化定价。
4、虽然全行资金统一上收,总行统一管理流动性与利率风险,但是各机构、条线、产品与客户的行为都会形成流动性风险与利率风险。我行目前的流动性管理不能完全满足自身经营与监管要求。
从现实的发展趋势看,财务管理的不精细,是无法适应行内的发展战略与创新转型要求的,因此我们必须要转变财务管理理念,关注“盈利管理”和“风险管理”,运用一系列的专门方法,并借助于信息化管理手段,提升财务精细化管理水平,为经营决策提供依据。
二、财务精细化管理规划
全行构建一套提升决策能力水平的“管理会计平台+资负管理平台”,或称做“价值经营体系平台”,平台集外部客户定价、内部定价、经济成本、成本分摊、流动性管理与利、汇率管理、绩效考核理念、方法、技术与应用为一体。
通过平台准确计量机构、部门、产品、员工业绩及客户贡献度,满足业务联动营销、产品组合定价、服务综合提升需要,满足调动全行经营与效益创造的积极性,满足评价与激励决策、经营管理决策需要,提升经本管理与流动性管理水平,为深化精细管理、优化资源配置和转变经营机制提供支持。
平台建设内容包括:资金转移定价、成本分摊、经济成本管理、多维度盈利分析、产品定价、绩效考核、流动性管理、日常头寸监测、利汇率管理等几项内容。整体项目开发实施时间约为3年左右。
1、建立内部资金转移定价系统。资金转移定价体系,可以精确的核算到每笔业务的利润,并实现多维度的对考核对象的评价。通过资金转移计价系统可以为存款或贷款的外部定价提供合理的指导;为区域经济特点不同、资产负债结构不同的分支机构提供一致、公平的评价体系;资金价格的公布有效传导总行资产债管理和结构优化的意图。
2、建立成本分摊系统。成本精细化管理是银行解决成本管理的核心思想,通过将银行投入产出项目进行明细分类,将所有项目向最终盈利产品进行分解或归集,通过投入产出分析,获得每一个分析对象的成本收益比,来确认每个成本对象收益情况,实现银行全方位、多角度的分析数据,进而对产品定价、部门考核、客户取舍等提供决策依据。
3、建立经济资本管理系统。通过对经济资本的计量和预测,直接反映了银行的风险状况,可以对各机构、条线、客户和产品的经济资本占用计量,以风险调整后的资本收益率(RAROC)为评价指标,实现资本与风险的匹配,从而推动资源分配机制的不断完善。
4、建立盈利能力分析系统。可以实现绩效考核、分析与反馈等环节的全过程绩效管理;满足管理会计报表查询、综合经营分析、高级业务分析等多种需要。
5、建立绩效考核系统。以效益为核心,充分体现在扣除风险资产的价格后,以经济增加值并配合其他非财务指标来衡量各考核对象的效益贡献度,并作为评价绩效和薪酬激励的主要依据。
6、产品定价。在充分考虑成本、风险和客户关系基础上,建立科学的定价平台和定价模型,支持贷款、存款、中间业务等产品的价格制定。
7、客户价值预测。客户的行业、承诺、贡献程度的不同,最终影响着我行能给予其的产品成交价格,利用客户价值预测系统就可以针对最终客户的价值进行价格的预测管理。
8、流动性管理。利用缺口分析和经济价值敏感度等指标对利率、流动性等进行分析,进行流动性风险的管理,在有效资金管理的前提下,减少经营风险、提高经营收益。
9、利、汇率管理:对账户进行银行账户、交易账户的划分,针对银行账户利用缺口分析和经济价值敏感度等指标对利率、汇率等进行分析,进行利率风险的管理,满足目前部分市场风险管理需要。
三、规划实施方案
各个项目模块虽为独立建设,但综合分析,各项目在数据采集上具有共性,特别是流动性与内部资金转移定价、经济成本的数据重合率为70%左右。为整合资源、规划一致、节约项目投入成本,经统筹考虑,建议在系统建设上,实行全面规划、结合我行管理需求的缓急程度分步实施的方案,项目实施采用与IT公司签署框架协议的方式,明确全面规划实施的范围、实施方案、阶段安排、各项目模块的报价。今年先进行流动性管理、利汇率管理、绩效考核三个具体项目的采购实施,并且在具体项目实施时,无论先做哪个模块,也要先将数据集市搭建完成,以减少不必要的工作量。再根据项目实施情况、我行发展情况及实施公司的情况对后续模块的采购进行确定,如行方、公司方面均能保持同步发展、且已实施的项目反映效果良好,则继续按阶段性计划签署后续模块的采购合同。
同时,在项目实施中应注重每个项目的理念培训、应用推广。
安全管理机制的健全,强化安全管理思想
在采油作业规范过程中,采油企业必须进行科学性经营理念的树立,更加注重环境的安全性,充分意识到安全管理的必要性。充分发挥安全采油生产的价值,要落实好正确的安全管理思想方案。企业的相关领导者,需要做好管理机制的完善及创新工作,结合企业在采油环境建设过程中的实际需求状况,进行安全管理要素的明确,进行管理体制的完善性发展,为安全管理工作提供重要性的思想导向。企业领导者需要进行专业性管理部门的成立,积极选择专业人才,成立专业的管理人才队伍。完善工作体制,明确管理者的工作范围,充分履行相应的工作职能,保证采油管理工作的深入性,有效性运转。
优化作业环境,优化安全性科学管理体系
在采油作业实践中,需要做好周边施工环境的安全管理工作。在施工实践中,应就作业环境展开全面性的调研。做好作业准备工作,积极组织相应的技术人才。进行各类测量仪器的应用,就采油环境的相关参数指标状况展开科学性的测试,具体涉及到地下水状况,地质状况,当地气候状况等,指定及优化采油作业方案,实现施工作业与现实环境的结合。在采油作业实践中,石油企业需要与周边居民做好积极性的沟通工作,实现工程施工环节与居民生活环节的结合,最大程度提高施工的安全性,实现了施工周期的明确,减少了各类安全矛盾及冲突。为了达到这个目标,企业相关人员需要高度重视施工现场的规范建设工作,分析环境作业状况,根据施工环境参数状况,制定HSE体系,明确针对性,高效性的科学管理计划及方案。就施工现场环境的物料状况,设备状况,人员状况等展开优化配置,明确安全管理标准及相关方案,充分提高现场作业环境的安全性。不断更新操作设备,减少设备故障风险
在现场采油作业实践中,油田企业需要不断优化设备应用方案,针对老化设备故障问题展开分析,做好及时性的淘汰工作,进行功能完备设备的引入,进行现代化/科学化机械作业体系的构建,有效减少设备老化而出现的故障风险机率,提高采油作业的施工安全性。因此,采油管理人员,应进行专业性维修团队的构建,进行维修周期的确定,就采油各类机械设备结构及功能展开检修,及时更换各类老化的零部件,在安全性施工作业实践中,需要充分分析以往的安全施工作业经验,提出合理性的预防方案,提高施工者的安全管理意识,在作业实践过程中,能够针对风险隐患,做出及时性的应急处理工作。
加强人员培训,提高作业队伍专业素质
在采油作业安全实践中,企业要高度重视作业队伍的素质建设问题,要从安全管理的角度出发,积极进行安全作业思想的宣传,实现安全作业行为的规范,要落实好相应的责任机制。油田企业要积极通过组织知识讲座等方法,向相关作业者渗透采油安全知识的法规,提高相关作业者的安全责任意识,针对作业者的实际工作行为展开分析,纠正其不安全性的意识,提出科学性的安全工作优化方案。就具体的工作状况展开研究,高度重视体制问题,工作责任问题,从施工环境,施工设备,施工人员素质等方面,做出合理性的优化及创新工作,保证采油环境的安全性,实现油田工程事业的有效性,稳定性发展,促进国家经济的有序性运转。
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