业务员规章制度(范文七篇)

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这篇文笔流畅观点独到的“业务员规章制度”深深吸引了幼儿教师教育网的编辑。制度规章是企业公司生存与发展的一个保障,公司或者单位制定规章制度不能自己任性而为。规章制度可以提高工作效率,使工作规范化,制定合理的适合企业发展的规章制度比较有难度。只有不断进步才能实现更大的梦想!

业务员规章制度(篇1)

一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签字生效

2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的',应向上头报告,并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。

业务员规章制度(篇2)

公司业务员管理制度浙江丽正网络科技有限公司公司业务员管理制度

一.上下班工作时间及工作事项

1.上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核为准。

2.上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

3.因公因私不能上班时实行书面请假制度。

4.上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间

不得关机,否则每一次关机罚款100元。

5.

二.业务员工作职责

1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2.热爱工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相

关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。

3.注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,

做好公司内相关销售工作。

4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不

得泄露与他人。

5.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以

利用的关系,创造成交机会。

6.必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技

巧、熟悉销售合同条款。

8.在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。

9.在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。

10.认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11.认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请

示领导同意后实施。12.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不

得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

13.公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当

地办事处,把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。

14.公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇

报获批后方可接单。

15.业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信

息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。

16.业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后

方可做出承诺。

三·业务员出差制度

1·凡出差之前业务员必须向公司申请,批准后方可。

2·具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。

3·出差前计划多少天,每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准(如出现其他事项费用自负)。

4·费用支出:出差前只能预支车费,特殊情况需报领导批准。

5·以上条款还望各位员工自觉遵守,不能有作弊行为,一经发现后

果一切自负。

四.业务员出差在外期间所需注意事项:

1.出差每到一个地方业务员必须到当地设立办事处报道若当地未设

立办事处的则用当地固定电话向公司报到,以示其真实性。

2.业务员出差期间,不得关机,否则每一次关机罚款100元。

3.出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客

户详细档案,分析竞争对手信息,每星期要按时传回公司,以作为支出费用凭证。4.每月出差回公司后,应积极递交出差总结、名片、客户名单表、

票据经公司财务部核对批准后由公司领导签字交与财务方可报销。

本制度自颁布之日实施浙江丽正网络科技有限公司

行政部、办公室

二〇一四年十二月十二日附件:

1·各分公司、办事处业务员于____________年12月15—18日返回总公司参

加业务员培训,凡有事请假者需提前联系总公司业务部和行政部提交书面请假,事情处理完毕后应及时返回总公司参加培训。若未请假不参加培训的业务员则扣除年底一月奖金和取消年终最佳业务员评选资格。迟到而为请假的业务员则公司不承担和报销相关往返费用和住宿费用。

2·业务员年底总结大会将于____________年12月28—30日在总公司召开各分公司、办事处业务员请于27日下午3:00前返回总公司报道。请合理安排好时间准时返回总公司报道,凡迟到者均取消年终最佳业务员评选。

浙江丽正网络科技有限公司

行政部、办公室、业务部

_____年_____月_____日

业务员规章制度(篇3)

为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。

一、出勤及日常报表提交:

1、出勤。每天早上八点三十分签到,签到过程不许代签、迟签。八点四十由各区域经理主持晨会。对于不签到且没有提出请假、外出申请的视为旷工或迟到,除公司相关规定考核外,办公室考核5元每次。

2、日常报表提交,认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划,日报表、周报表于次日上午8点40分前(早会前)交区域经理处,不按时完成5元/次考核,早上填写前日日报表的,按10元/次考核。

3、按时参加公司组织召开各项会议和活动,无故缺席按公司相关规定考核外,办事处考核10元/次。

4、每日晚上晚会前把当日拜访家数量,成交家数,销量汇总发给区域经理,不发、迟发者可依情况考核5元/次。

二、试用期业务员管理条列:

1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件,毕业证原件1张,身份证复印件1张,毕业证复印件1张,个人简介,2张1寸照片。

2、新业务员到岗后,由公司安排参加岗前培训,每个业务员通过基本培训后由区域经理跟线考察合格后方可上岗转为正式业务代表,上岗三个月业绩突出,连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业代。

3、新业务员实习期间只有基本工资无提成,(但公司可根据实际情况实施奖励),新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。

4、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力及对公司的贡献,组织纪律观念等方面对业务员进行考核,由区域主管或区域经理决定业务员转正时间,新业务员试用1个月后仍通不过业务考核的,做自动离职处理(对责任心强,但业务能力弱者,公司将适当放宽试用期限)。

三、合同期业务员管理条列:

1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成

2、底薪计算方法:基本工资1200元+全勤奖50元+话费补助100元+职务津贴100元+工龄工资

业务员工龄四个月以上包含实习一个月底薪追加50元,工龄满6个月底薪追加100元,工龄一年以上底薪追加100元,工龄2年以上底薪追加200元。

3、因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管(经理)。

4、岗位津贴计算方法:业务代表50元,高级业务代表100元,业务主管200元,区域经理300元,大区经理400元,在前一职位基础上递加。

5、业务提成计算方法:每季度有固定销售任务,提成0、5元/件,超出任务量的按1元/件计算。

提成按实际回款额为准,完不成固定销售额的,公司按比列扣除业务提成(具体方案各办事处可按照实际情况自行制定)。

6、业务主管(经理)有责任帮助其他业务员提高业务能力及解决业务过程中遇到问题。

四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互相帮助的精神:

公司每季度评出一名金牌业务员,公司除在月会上表彰金牌业务员,请金牌业务员讲业务心得外,金牌业务照片张榜各办事处,金牌业务可直接享受公司的特别奖励待遇(即:如业务当时为业务(高级)代表,被评为金牌业务后,次月可享受高级业务(主管)待遇,当年累计三次被评为金牌业务的,年终公司还将另发以奖金做鼓励。

五、业务员必须具备以下要求:

1、敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心。

2、自身业务能力强,并能热心帮助其他业务员提高业务能力。

3、认真遵守公司制度和各项制度、维护公司形象。为公司做好保密工作。

4、不得在外公司有任何兼职。

六、业务开展:

1、业务主管(经理)负责区域内业务区域划分,做到一人三线,三份线路详细客资料,各资料配备一张区域地略图,并对业务开展情况跟踪抽查,业务活动原则上不过界,特通渠道除外,每业务区域内客户数为150家以上。

2、业务对各自负责区域的副食店、学校、餐馆、酒店、宾馆、烟酒行、批发商等应有全面了解,本制度下发一个月内完成对所负责区域的信息收集,每周提交跟踪信息及计划下周开发的新信息数量,办公室会同市场部对业务员信息收集情况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核10元。

七、请休假辞职:

1、每个业务员每周一天休息,法定节假、团体放假除外,休息需要提前申请,但是有团体培训期间禁止请休假,超出休假外,请假1天扣除全勤奖及全薪的1/30。

2、辞职需提前一个月写申请,由主管审批再交由上级部门,未经审批擅自离职按旷工处理,1天扣3天工资,旷工3天属自动离职可拒发任何工资。

3、每月20日发放上月工资,离职业务后推15天,交接后无问题再发放工资、,交接业务接手后对其市场负责。

4、区域内有欠单的业务离职需暂扣其欠款部分直至款项回收完后再发放工资。

八、附则:

1、本条列仅适用于本公司专职业务人员,本制度所涉及考核项目,均由业务员收到考核单后三天内将罚款交由办事处文员处,三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除,其他相关处理方法,可依据公司员工奖罚管理制度实施细则或各区域主管(经理)依据实际情况拟草并交由上级部门通过后实施。

2、本制度由总经理批准生效,自xx年xx月x日起实施。

业务员规章制度(篇4)

业务员管理规章制度是一个企业内部的规范和管理制度,旨在统一和规范业务员的工作行为和协作方式。该制度的实施能够提高业务团队的效率,加强沟通和协作,促进业绩的增长。下面将就该制度的关键要点进行详细介绍。


业务员管理规章制度应明确业务员的基本职责和权限。在这个制度中,应明确业务员的工作职责范围,包括销售目标的制定和实施、客户关系的维护和发展、市场调研和竞争对手的分析等。同时,制度还应规定业务员的权限范围,明确他们在价格、折扣和退换货等方面的处理权限。


该制度应明确业务员的工作流程和行为准则。业务员从接触客户到销售完成,需经历一系列的工作流程,如客户开发、销售洽谈、合同签订和售后服务等。制度应详细规定每个环节的具体步骤和要求,确保业务人员按照标准流程操作。行为准则方面,业务员应该遵守行业道德和公司规定,不得参与任何违法、违规或不道德的行为。


第三,该制度应明确业务员的绩效考核和激励机制。业务员的工作绩效是企业销售业绩的重要组成部分,因此,制度应明确销售指标的设定和考核标准,并根据绩效结果进行激励或奖惩。激励机制可以包括提供销售提成、奖金、晋升机会和培训机会等。这些激励措施能够激发业务员的积极性和创造力,推动他们更好地完成销售任务。


该制度应强调团队协作和知识共享。虽然每位业务员个体的销售业绩重要,但团队协作和知识共享对整个业务团队的发展和壮大同样重要。因此,制度应鼓励业务员之间的合作和协同工作,促进团队效能和团队精神的形成。同时,制度还应规定将销售经验和知识进行共享,如组织销售会议、定期进行销售培训等,以提升整个团队的专业水平和竞争力。


业务员管理规章制度对于企业的销售团队来说具有重要的意义。该制度的实施能够明确业务员的职责和权限,规范工作流程和行为准则,建立绩效考核和激励机制,并促进团队协作和知识共享。通过有效的管理和制度规范,企业能够发挥业务团队的最大潜力,提升销售业绩,为企业的可持续发展做出贡献。

业务员规章制度(篇5)

一、首访客户

1、电话来访客户

按轮接顺序接待客户(安排由行政人员负责接听电话)。

2、房展会客户

房展会每天结束后各自划出最有希望的客户,并确定客户的负责人(须阐明客户情况),余下客户则由销售经理平均分配。

3、自来客户

(1)、以登记轮接表为准,(与登记的质量无关,留姓名者就算接待客户,若成交客户没有出现在“轮接表”上则佣金作为公共基金)。

(2)、不愿意登记轮接表的客户,(包括只拿单片、随便看看、市调中介者)都不算作轮接。

二、再访客户

1、本人在现场则由本人接待,但不计作轮接,结束后仍回轮接位。

2、若客户先后来访时间相隔超过一个月以上,并且业务员在访客登记表上不列为意向客户,由其它业务员接待并下定的,佣金全部算后一位业务员的。

3、本人在接待老客户的同时,有新客户来访,则由下一位当职轮接业务员接待,结束后仍回轮接位。

4、本人不在现场(向销售经理交待过),则由当职轮接业务员接待,该业务员不算接待过客户,结束后仍回轮接位。

5、本人不在现场,向销售经理指定业务员接待的,销售经理当尽量让被委托业务员接待,若被委托业务员无法操作时,由销售经理委派。

6、老客户来访提及业务员姓名,但其本人不在,其它业务员有义务协助该业务员完成当天的业务办理。

7、业务员在接待客户的同时老客户来访,由下一位业务员协助安排老客户的接待,并设法通知该业务员。

三、家人再访

(1)、若告之已来过或提及业务员,原先业务员在现场,则由本人接待。

(2)、若告之已来过或提及业务员,原先业务员不在现场。(参见第二条第6款)。

四、代客再访

(1)、代客来访者提及原先业务员,则由原先业务员接待,该客户算作老客户,该业务员不算接待客户,结束后仍回轮接位。

(2)、代客来访者没提及原先业务员,则算作新客户,按论接顺序接待。

(3)、原先业务员已了解代客来访者的姓名,但来访者并未找其本人,仍算作新客户,按轮接顺序接待。

五、客带客来访

(1)、独自来访,并没有提及原先业务员的姓名,则算作新客户,按轮接顺序接待。

(2)、独自来访,提及业务员姓名,但业务员不在,参照第八条。

(3)、原先业务员已获知客户介绍的新客户的姓名及联系方法,并与新客户取得联系。则该客户作为老客户,接待结束后仍回轮接位。

六、开发商内部人员来访

若开发商内部人员来访,已事先预约的,由行政人员接待。

七、关系户

(1)、在不知情的状况下,按轮接顺序接待。

(2)、在知情的状况下,由行政人员接待。

八、业务员自身客户资源

无论该业务员在与不在,即使其它业务员已接待,仍算该业务员的客户,业绩算给该业务员。

九、注意:

若当职业务员隐瞒客户曾经来访事实,则返还绩效奖金于前一位业务员,并另罚现金800元。

(1)、客户若要求更换业务员,需告知销售经理,由销售经理安排。

(2)、若由业务员过失造成以上状况的,则记业务员过失一次(其考评结果直接影响佣金)。

业务员规章制度(篇6)

公司业务员是公司中维护客户关系和担负销售任务的员工,公司业务员规章制度是管理他们日常工作和规范他们行为的依据。作为公司的代表,业务员需要遵守相关规章制度,以确保业务运营正常、有效,并提升公司形象。

一、岗位介绍

公司业务员是公司业务拓展和销售的重要力量。他们拥有全面了解公司产品和服务的专业知识,负责与客户建立良好的关系,提高客户感知度。

二、规章制度

作为一名公司业务员,必须遵循以下几项规章制度,包括但不限于:

1.贯彻执行公司政策

作为公司的一员,业务员必须认真贯彻执行公司的政策,积极推动公司业务发展。每一个业务员都应该了解公司的经营原则、方针,以及制定和执行的计划。同时,业务员要求不干涉公司行政管理,以确保公司运营正常。

2.遵守行为准则

公司业务员在日常工作中必须保持良好的形象,遵循相关行为准则。他们需要尊重客户和同事,并遵守职业道德和社会伦理,不做虚假宣传、侵犯他人权益和隐私等违法行为。

3.执行销售任务

业务员的主要任务是远销公司的产品和服务,达成销售目标并提升公司的营收。业务员要遵循公司销售计划,并且根据市场需求及时调整销售策略。

4.维护客户关系

业务员需要与客户建立良好的关系,为客户提供优质的服务,及时解决客户问题和投诉。业务员还需根据客户反馈和需求,不断完善产品和服务质量,提升客户满意度。

5.保密

保密是公司业务员必须遵守的法律要求。业务员必须遵循公司保密制度,不泄露任何公司和客户的商业机密和资料。此外,业务员要注意护住自己的手机和电脑,以免泄露机密信息。

三、工作要点

在日常工作中,公司业务员还需要注意以下几点:

1.精准定位目标客户,在正确的时间向客户推荐公司的产品和服务,以最快速地达成销售目标;

2.完善销售资料,及时修订和完善公司业务资料,以满足客户和市场需求;

3.活跃在网络和业务社交平台,积极推广公司产品和服务,增强客户与公司之间的互动与沟通;

4.保持学习和更新,根据市场需求和新技术,积极学习和更新知识和技能,优化产品和服务质量。

四、总结

公司业务员规章制度是一份极其重要的依据,对公司和业务员而言都至关重要。遵循公司规章制度可以规范业务员的行为,确保公司业务正常有序、客户关系稳定,最终提升公司形象。作为一名公司业务员,关注公司规章制度以及工作要点和法律法规的执行,是经营好工作的重要前提。

业务员规章制度(篇7)

一、外贸业务是灵活的,涉及到与国外买家沟通的时间差,外贸业务员会自己利用晚上工作的时间,工作晚了次日上班时间可以迟些,但原则上不能超过10点。

二、请假必须提前半天向董事长提出书面申请,并填写请假条说明事由,经董事长批准后方可。

三、公司将给每个新加盟的员工配备业务手机卡。

四、外贸人员离职必须提前一个月向董事长提出,在董事长同意后离职申请单,离职请交接好业务,并归还手机卡和修改邮箱密码。

六、原则上公司按排每周日休息,若有特殊情况处理,外贸人员也应该放弃休息。

七、每周例会,需要员工做好充分准备。需要员工不少于15分钟的发言。

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