当我们对事情的理解与感悟产生了不一样的看法时，相同的事件心得体会也会不一样。心得体会就是用自己的话把自己读过的东西表达出来，怎样写心得体会才能体现内心感悟呢？在这篇“做题心得体会”中幼儿教师教育网编辑看到了很多有用的提示和建议，我相信这些技巧可以帮助您在职场上更自信地表现！
时光如梭，进入xx也有快半年时间，此时此刻，点点滴滴涌上心头，每一位熟悉的面孔，每一件细小的事情，每一次进步，被同事和领导表扬，每一次做错事情让大家指点，都历历在目，难以忘却。半年的时间很短，但是在这半年里我学到了很多很多。
做一个销售顾问很难，做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业，对销售人员的综合性要求很高。如:专业知识、自身修养和个人素质，单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业，我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。
汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品，特别是针对很多初次购车用户，从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家4S店，接触很多销售人员。这时，哪个品牌，哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器，让客户感受到我们很专业，很温馨，只要走进带有H标的东风本田4S店就如同走进了麦当劳一般的整齐划一，在这样的氛围中客户才会有耐心去了解我们的产品，倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣，一味去说你的产品好，甚至夸你人好，那不是买车的，问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识，这样才能更加游刃有余，拿捏自如。
一台车辆的成交有很多环节，在良好的开端和精彩的讲解后，交车环节就显得更加重要了，因为对客户而言，经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价，接车、拿钥匙就显得尤为重要，好比谈了3年的恋爱选了个良辰吉日举行仪式一样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬，达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导，让我们为客户不但打扮好他的“另一半”还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。
再下来就是定期不间断的回访和关心，因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心，这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会xx牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化，以及体会到的乐趣。
其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务，等等。归根结底是为了达到客户的满意，提升客户满意度。作为一名销售顾问，要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程，为做一名合格的xxx销售顾问而努力奋斗。
优秀的汽车销售培训心得体会 (五)
21世纪的今天，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这就是我们这次培训的目的。下面是我通过这次培训后，结合我们的日常工作实际情况，谈谈如何做好一个销售员的几点粗浅认识，以便和大家共同学习和交流。
一、要想做好一个出色的汽车销售员，对我们的产品知识一定要熟知。
如果对自己的产品知识都不熟，谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他，把他当作你的好朋友，一定要对它有信心，它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。
二、一个顶尖的销售员要有梦想，要做公司业务员的榜样。
打出自我的品牌，提升自我的价值。这就必须转变自己的思想，严格要求自己，时时地提醒自己，我还可以做什么，我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话：失败乃成功之母!其实我认为它是错误的，应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户，其中的原因何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等，检讨自己总结经验。
三、作为成功的销售员，必须具有诚信和激情。
让客户变成你的朋友，提升客户的满意度，让他来帮你推介。一个客户如果和你买车，不仅是对你的产品有兴趣，而且对你服务也非常的认可。可以这样说，我们现在可能都存在这样一个现象，客户订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客户很多小的要求可能都不能满足，这样就使我们失去诚信，让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友，让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户，让他们成为我们的朋友，时时地关心他，问候他，让他得到满意的服务，有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。
以上几点可能说的不是充分，希望领导和同事给予宝贵的意见和提议，以便更好的学习和交流。谢谢!
1、检查时讲情面，发现问题不要求整改。
2、检查时接受被检单位吃请。
3、对检查对象索要财物。
4、公车私用。
二、防控措施
1、通过日常加强职业道德教育，树立指导服务思想。领导带头示范，动员全员在检查工作中按照规范和标准，对发现的问题一律下发限期整改通知，避免讲情面，做好人，发现问题不要求整改的现象发生。
2、重温八项规定。坚决杜绝利用工作之便接受服务对象吃请，发现接受服务对象吃请行为，服从组织处理决定。
3、认真学习党员干部准则条例，加强法制教育，严明纪律。对索要检查对象财物的行为，一经发现，无论是谁，毫不姑息，完全接受组织处理。
4、严格执行公车使用登记制度。设专人管理车辆，驾驶员根据安排的出车任务如实填写(出车事由、地点、里程等)，并经用车人签字确认，管理人员妥善保管，不得遗失。
以上内容就是一米范文范文为您提供的3篇《风险识别心得体会和感想 风险识别心得体会和感想怎么写》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。
管理培训心得体会 入伍2年，参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小小心得体会，请各位多多指教： 一栋大楼最主要的是地基，公司和工厂的地基就是最底层的员工，我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素质较为低下，他们有潜在的对错意识，却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作团结意识，没有集体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和集体荣誉感。 学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许对于高素质人才，一场简短的2个钟头的培训可以使他受益良多，因为他明白这场培训对于他的价值，2个钟头或许对于大家来说意义都不大，关键是在于2个钟以外的时间，高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训内容，他们有学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养（这里就不是培训了），去帮助他们累积。 而我的团结合作意识和集体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍！我的队伍里边人员素质普遍都不高，小学毕业程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：这支队伍，面对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程序，造成的结果是人员严重不服从管理，抵制情绪严重，致使管理人员心情不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率低下，工作事故率教高。 现在：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作并非是纵容，每当我处理抗住了事故后，都会喧导事故的前后和我解决的过程，为自己造势，从中喧导解决的艰辛，也显示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指挥和协调能力，正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训内容，这点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的岗位看，提供简单理论内容，制定简单实践过程，突出上边岗位的简单面，易学面，激发积极性，达到预期目的和最终目的（我是为下属着想的上司）。达到最终目的后，这时我在下属心中的形象有2点：1体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值；2有很强的能力，这种老大跟着有前途。 在此基础上，我大力喧导集体团结意识和集体荣誉感精神，告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小事上的不足，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，集体帮助分析，达到彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另外要喧导小事犯错低级，大事犯错愚蠢，错误不是个人的事，还代表了集体团队在工厂公司的形象能力问题，达到注入集体荣誉感的目的。 另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识：亮剑中我注重的有2个灵魂人物，李云龙和楚云飞，他们的共同之处在于都注重精神管理，都有亮剑精神，而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，这样你就是这个团队的灵魂，团队的文化。还有一点，一个小动作，楚在打仗前会用发军饷来鼓励士气，在企业管理中也可以适当的运用一下！呵呵，我在工作中体现的是请大家喝水这个动作，大家工作量大的时候我会在他们面前用很大方的动作拿出自己的钱包，然后掏出大额钞票（100面值），然后用很大的声音叫一个人去买水，而后借次机会鼓励士气，喧导一下团队的精神。积累就是要从日常每一点一滴的感化，喧导。1/2
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
这一周，是我7月中最最最忙碌和充实的一周。由于我们晚到了一周，所以落下了一周的理论课时，我们只有在平时抽空学习。从白天到晚上，贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。而我们也有幸认识了翟羽英——总行的点钞能手，在她耐心的教导下，我们也开始融入到学习中去，整天钞票不离手的在练习。点钞入门的时候极难，而且很累，没数一阵子就累得手酸冒汗，但是环视了四周，所有的同事都在埋头苦练，耳边尽是花花钞票的摩擦声，此时一股不服输的劲儿涌上心头，咬咬牙又继续拿起了一沓钞票了。
在分行培训的项目很多，而且很有条理和秩序，从个人的着装到仪容仪表;从站立坐姿到语言谈吐;从汉字录入到模拟操作流程;从单指点钞到按台式点钞;从翻打传票到网点经验分享，确实这大半个月以来，每天都很充实，每天都在进步。大家在学习中相互的认识，相互的熟悉，相互的帮助，待到毕业离别之际，大家都很依依不舍，因为有缘我们相聚了，因为相聚我们相识，因为相识我们相知，难忘周五下午的那段欢乐时光，大家对着镜头绽放出灿烂的笑容。或许是培训结束了，或许是考试通过了，或许是离别的不舍，或许是对友谊的珍惜，大家都相互的拥抱，相互合影，那场景真的让人感动，让我回想起当年的毕业离别场景了。
虽然我们是省行派来佛山实习的，但是我们一行几人都很用心的参加培训，努力在每项考核中争取最好的成绩。虽然我们都很清楚，日后的我们不需要在前台工作，但是作为一个银行人，最基本的技能是应该要掌握的，所以大家都很积极的去练习，每天一大早就到教室练习点钞票了。最让我印象深刻的是汉字录入当天，我们的任务是在10分钟内完成180个百家姓的汉字录入。可是我们一来没有学过打五笔，二来不习惯用带机的拼音输入法，所以要完成180个百家姓的录入对于我们来说真的很难。但是任务就是任务，我们不能说“不”，在不能安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自己去适应新的环境，一个一个字的去敲键盘，一遍又一遍的去练习。三个小时过去了，我的速度已经达标了，打180个字已经不成问题了，但是我想既然有的是练习时间，那就反复练习，不满足于180个字，在熟练的前提下动脑筋寻找拼音的规律，再作反复的尝试练习，终于以当晚参加考核的人中第二名胜出，激动兴奋之余更能体会到：在日后的工作中我不能满足于达标和及格，要全身心地投入，这样才能提升自己，使得自己更加优秀，脱颖而出。1/2
掐指一算，转眼我已经工作5个月零十天了，在这段时间中，有欢乐也有泪水，在心情郁闷的时候通常是音乐陪我走过，想想人生活是否快乐，关键是看自己怎么调节，想忘掉工作上的烦恼，但我发现其实这样很难，工作不被老总认可与欣赏常常会很大程度上影响我的心情，我现在能做的不是抱怨，而是认真学写案子和英语，踏踏实实的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定会被认可，而且是大大的认可，嘿嘿！
新的工作感受 在不知不觉中我来到这里已经数月之久了，我还记得我踏入公司的第一天，一切都是那样的新奇，同时又是那样的胆怯，也许是因为刚进入一个新的单位总会觉得不适应。特别是第一天感觉周围的人都是以一种异样的眼光看着你，其实这也是一件再正常不过的事情了，不管再哪，新来的总是特别引起别人的注意。 从本来熟悉的环境突然换了一个新的环境，真是很不习惯，尤其是对周围的人和事一切都是陌生的。从之前的安逸工作、节奏的，一下子转变成忙乱的、无方向的束手无措。就感觉到本来不是很累的工作，一下子变的只剩我一个人去做的原因，让我受不了，当时真的是觉得很无助，很孤独，不知道将如何将这份工作做好。 时间一天天的过去，从原本我对这里的不了解，慢慢的变成了了解熟悉。（包括对公司的了解，这是我来这之前所不知道的）。在我来之前的胆怯，现在已经不复存在了，给我的是现在在工作中的乐趣。 在这段时间的相处中，我感觉到了这进而的同事都是很好相处的，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。我来到这进而同事给我的帮助特别大，每次不懂的、不知道的、不会的，都是他们在帮助我， 教我如何去做，如何去解决问题，就是这样，我慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的环境，这里的人，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了，这里的领导都很关心他们的下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快。 还记得刚来这里不仅是环境上的不适应，更是管理上的不适应，不管什么事情，在这里都会有一个过程，程序化管理，程序上有条不紊，这是我来这进而之前没有接触过的，我总以为做一件事情是简单的，现在我才知道不是像我想象中的那么简单，原来一件事情我们都是口头上说一下就去办，而现在我知道了要用书面形式，这样在做的过程中就不会出现差错。 现在我在这上班的每一天都很高兴，心里有一种莫名的兴奋，而更让我高兴的是这种兴奋是以前的工作环境中无法找到的，在这里我学会了很多东西，我真的是很感谢这里的同事们，我想我在这进而将会学习到更多的东西，而那些东西是我之前所学习不到的，现在我对我的工作是越来越赶举了。
年终工作心得体会（2）：
由于五六份稿子都要赶在年前出软片，而今天已经阴历二十六了，还有两本没有达到可以出片的程度，时间紧迫，没有再退稿的可能了，于是今天我干脆“驻扎”到了排版公司，在一边看着她们（多数小排版公司的员工全是女孩子）画图，这样多数图一下就能合格了。忙到晚上八点多，终于把稿子搞定了，等明天胶片出来送到印制，年前的事儿就算忙完了。1/3
八月的阳光透过窗户，如流水一般泻在办公桌上，黄澄澄的令人喜爱。深陷在柔软的椅子里，伏案沉思，光影交织中昨天与今天仿佛变得飘渺。一缕难言的思绪掠过心头，我的目光跟着游离到了窗外。回首来时路，展望未来时，心里凭添几多欣慰和感触。 那一年的秋天，我踏进了一个名叫乌罗小镇的基层供电所，当上一名农电工，怀着兴奋的心情和跃跃欲试的劲头走上了工作岗位，开始与电力打起了交道。最初几天，凭着满腔热情对新工作充满了幻想和好奇，谁知一接触到具体工作，我却大失所望，无所适从，拿着一本本电费帐本，我无从下手；面对着一个个山遥路远的村寨，我不知所措；听着同事嘴里迸出一串串业务术语，我不解其意；看着别人忙碌地装表、接线，我显得那么多余，插不上手……眼前发生的一切，让我感到失望、苦闷、寝食不安，工作时心不在焉，如坐针毡。所长看我个子小，怕我吃不得苦、受不了累，将我当宝贝一样护着宠着。我却不肯认输，要求加入到最辛苦最一线的抄核收班，主动请缨下队做电费抄收和线路管理工作。为了尽快打开工作局面，我挨家挨户地抄读电表、清理旧帐、核收电费，每天翻山越岭走几十里来回也不叫苦叫累。我是一个从不服输的人，在工作中不管碰到什么困难，我都尽力自己克服，努力完成自己的工作。 从那时起，我对农电工的感受，可以用8个字来注解，那就是“苦累、清贫、渴望理解”。苦累、清贫这些体力及经济上的压力我还能够承受，但渴望理解却是我们一线农电工普遍的精神需求。当时我管辖的那两个片区任务重，面广量大且难度最高。加之上届收费员遗留下来的一大摊子赘事，我不得不一村一寨、一家一户从头开始清户理费工作。记得有一年的冬天特别寒冷，进入冬季的山区满坡满岭都是雪，我提着装满用户卡片的大手袋，撑着雨伞，步履艰难的去收缴电费，有时很晚才回到单位。每当我无数次走在乡间小道上，摘一颗野果子，掬一口山泉，就感受到了农电工的艰辛；当我得到用户的理解和支持，满载着零零碎碎的电费款，伴着晚风月色而归的时候，就感受到一种满足和自信，对工作和前途充满了信心。 山乡的水土养育了我，我秉承了山里人那种朴素而勤奋的韧性，从领导和同事们身上学会了理解和信任，体验到人间真情，工作的不容易。由此我始终保持一种积极向上的快乐心态，向老同志虚心请教学习，自己孜孜不倦地专研业务。收缴电费其实是一项有学问的工作，只要用心去探索，去钻研，去总结，就能学会很多东西，比如学会做人，学会勤奋，学会报恩，更多的是受益匪浅。农电工有苦有乐，其中的酸甜苦辣是农电工之外的人无法体会的，我从工作中收获到一些感悟：在乡镇催收电费，对象大多数是纯朴善良的农村人，要得到用户的理解，首先要以身作则，以理服人，以真情待人，用实际行动打动人。有一件事对我的触动很大，那是在片区一用户家抄表收费，据村民讲，这一用户是当地有名的“惹不起”，常常拖欠甚至拒缴电费，还煽动其它用户阻挠电费抄收工作。那天，我走进她家的时候，屋里一片漆黑，女主人一声一声在叹泣，丈夫不见了踪影，一打听才知原来她家刚出车祸，要支付上万元的赔款，丈夫借钱还债去了；当时她家的用电线路故障停电，几天都没有照明了。我收悉到这一情况后，天始有点幸灾乐祸，但只一瞬间我的观念转变了过来，作为一个为民服务的电力人，我为刚才对女主人的幸灾乐祸而羞愧，于是连忙帮她家查检线路，很快就恢复了她家的照明。随后，我照例抄好她有的电表，核算出是9元钱。我说：“大嫂，别哭，天灾人祸谁也无法抗拒，就像用电理当交费一样也不可抗拒的，这个月你没钱交电费，我替你垫上，行吗？”那天，大嫂满含着感激的泪花，破天荒送我出了她的家门。从此以后，每月我到片区收缴电费时，大嫂都是足额上缴。与以往不同的是，她还主动劝说该片区的其它用户交纳电费，做起了义务宣传员。
北京奥运会终于胜利闭幕。这些天来，除了日常的工作，就是看比赛，就是“噢、噢”地给各路英雄喝彩。喝彩也累人，据说，我家附近的药店各类喉宝卖得脱销，在一个非流感突袭的季节，这是非常少见的事情。看来，我的邻居们也都激情奥运了。
现在，已经到了盘点北京奥运会的遗产的时间。为避免挂一漏万，建议这项工作还是由最权威的统计部门去做。由于本人的从业履历从来没有统计工作经验，所以，我就只谈一点——北京奥运会给我们留下了一批新的大众偶像。这些偶像将影响我们怎样“不怕上火，激情享受生活”。
毫无疑问，北京奥运会是世界牛人的又一次大聚会。从博尔特三次打破短跑项目世界纪录到菲尔普斯豪夺8金，牛人们拿金牌拿到手软，破纪录破到脸抽筋。事实证明，这个世界上，没有最牛只有更牛。牛人就是偶像，偶像就是方向。如果你有个孩子，而且正好大撒把放手让小家伙看赛事直播，那么恭喜你，他或她就接受了最好的励志教育，至少暑假作文的题材丰富，不用再愁了。偶像身上的卡里斯马气质，往往会让和他们沾边的事情，发生奇异的改变。
人类行为的神秘主义与商业主义合流，必然会带来另一个没有悬念的结果，新偶像的诞生会改变赞助商家的资金流向。今后，我们或许将喝上菲尔普斯代言的牛奶，用上博尔特代言的电脑以及郭晶晶代言的`信用卡。偶像的社会责任乃是要给社会提供人生的正价值，如果，偶像失去了这样的能力，其商业价值也将趋向于负数。这个世界上对偶像最狂热的就是孩子，而孩子们正需要价值引导。忘了，最精明的商家都是赚孩子和女人的钱。
说了半天，这些都是别人的事。更重要的还是让我们纯洁一把，谈谈自己心中的偶像。奥运会上的英雄千千万，选来选去，我还是把女子马拉松冠军托梅斯库·迪塔当作了偶像。虽然，我曾经“无耻”地赞美过菲尔普斯，但是，菲尔普斯是不可以模仿与接近的，况且菲尔普斯一定也不缺我这一个粉丝。托梅斯库此前对绝大多数中国人来说名不见经传，至今在中文媒体也没有关于她个人情况的更多报道。我也只知道她现在38岁、有一个孩子、国籍罗马尼亚——这些最简单的情况。但是有这些也足够了。
对菲尔普斯来说，金牌或许只是个数字，而对托梅斯库来说，年龄也只是个数字。她虽然没有创造速度的纪录，却创造了年龄最大的马拉松奥运冠军纪录。“曾经有人说，我这把年纪可能跑不动马拉松，应该退役了。今天我只想向他们证明，在这个年纪我还能跑。”托梅斯库夺冠后说。无论是男人还是女人，无论是精英还是俗人，这个世界上有太多的人想让年龄只是成为一个数字，想让岁月流逝也只带来数字上的改变。托梅斯库打开了一种重返青春或者说永驻青春的诱惑，令人难以抵挡。今后，谁要说年纪一大把了就不行了，这位罗马尼亚的中年妇女就是最杰出的反证。如果，你已经过了30岁，如果你不想被可恶的旧思维宣判运动生命的死刑，如果你还想成为菲尔普斯，那么，就绕不过托梅斯库这个初级阶段。
托梅斯库夺冠的第二天早晨，我开始挺着肥硕的肚子起来跑步。从我家出来沿着首体南路向北跑500米，到车公庄大街路口，就可以看到那条标示马拉松比赛路途的篮线了。因为有了偶像，这个路口对我已经有了新的意义。一周来，我数次为早起而犯愁，彼时往往会在心里对自己说，8月17日托梅斯库就从这里跑过。
此前一直嘴硬，现在不能不说，奥运改变了我。
XX年初我踏上了工作里程碑，刚刚毕业的我不知道向何处奔波……..
那是我一年来最苦的一段阶段，来到北京做过20天的建筑，使我感受到皮肉之苦，吃不好使我感受到上帝给我幼小的心灵的责罚，晚上睡觉都跟泥土作伴，说起来，那段日子是相当的苦，不过，对于一个乡下野男孩还是受得了的。
至于怎么进安得的就不多说了，直截了当的说说我的工作体会吧。
起初做仓管，不知道是怎么回事，以为把货物保管好就没事了，但是慢慢发现，这家伙还不是那么的简单，库存、库位、盘存卡
、出库、入库，一大推事情摆在我的眼前，跟同事请教，问这问那，总算知道了一些皮毛，嘿！我这人哪都不好，好的地方就是这张嘴，不懂就问是我最大的缺点，后来慢慢地慢慢地我把一个从卫生很差、摆放很乱的仓库，整理成一个干净、整洁的一个仓库，那个时候刚把仓库整理好，领导要我发这发那还不是一个仓库，起初有点烦，后来才发现领导是在栽培我、是想让我有一个好的发展空间，虽然嘴里不说，但心里对他还是有一种敬仰感的；“好景不长”，就被推荐到运输部门，能留下的只是仓库几张手机照片留作今生的回忆。
到了运输部门，我左看看又看看，不知道咋回事，在就在办公室他们能调来大批车辆，使我感到很惊奇，也很好奇，这可能这么办，我能行么？这是我经常的想法，但是我又想了想，我肯定能行，他们能办到的我一定能办到，甚至我要做的比他们还好，不信就走着看。
和一位离职同事做交接，他就给我说了各个线路的几部车，说哪的车好调哪的车难调，我就纳闷了，怎么近距离的车还难调呢？使我很不解，起初做调度时，你别说还真难，刚开始时，孟经理说：小张，你来打个报告，我说：报告？什么是报告(我做仓管员的时候很少来办公室，根本不知道什么报告知识点数之类的)？孟经理：(流汗对我说)我说你写，就这样一个报告成功了，是他说我写的，但是我能记个差不多，我当时也不明白为什么他不写要让我写，现在发现，孟经理说的是对的，必定咱公司提报告是常有的事，这个不会咋整。
做调度期间：我刚开始的时候做的线路是近距离的，货用量是非常大的，旺旺那家伙把我整的，天天晚上加班，其他人都下班了，我晚上9点多了还是办公室，当时我还没有在公司住，弄的孟经理都看不下去，但是没有办法，他老人家还要陪着我，不会的我就问孟总，不管是公司发展进程还是我个人最后怎么发展，刚做调度时真的是相当的苦。
慢慢地我学会了很多东西，打报告、调车渠道、车辆安检、货物配载车型、做协议、付款流程等等，而且做的线路是一天比一天多，旺旺目前的投标线路，我一个人的量达到40%，还有其他业务，许多人都不喜欢做旺旺，原因也很多。
从一个刚开始对运输行业什么都不知道的我，现在已成为一个主调，任务量繁重，XX年前因工作量大，整得我生病提前回家看病，在医院待了一个星期到家就过年了，大过年的还有司机和我要运费的，你说气不气人，不过我也理解，这是公司的一种的体制，初4又返公司，做调度可谓是让我操碎了心啊。
在安得这个大区域大舞台里，干什么的都有，所以你慢慢也能学到很多，在这个大舞台里，不但是我，就是我们每个人都能学到很多，生活在这个环境里，我感到欣慰的是：我认识了一些能力很强的人、实事求是的人，在这里发展一个人不用说，发展下去的人肯定是将来公司的栋梁，甚至是这个行业的栋梁，所以我打算继续走下去，这样好的机会我还有什么遗憾的呢？这就是我在安得学到的，也是在其他行业无法学到的。1/2
对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的`。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。
收费人员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。
微笑是人类最基本的表情之一，即使在语言不通的情况下，微笑也可以传达友好和亲切。在日常生活和工作中，微笑的用处也非常广泛，特别是在沟通中。通过微笑，我们可以有效地缓和矛盾、促进协调、传递信任和支持。因此，学习如何用微笑沟通已成为任何一位成功人士必须具备的能力，本文将分享个人的微笑沟通心得体会。
沟通是人类社交中非常重要的一环，也是人们之间传递信息和理解彼此的关键。然而，沟通并非只是简单地传递信息，往往还涉及到尊重、信任和感情等各个方面。在这种情况下，微笑可以成为沟通中的利器，可以化解紧张气氛、消解误解、彰显善意、降低危机等。此外，微笑还有助于建立感性和人性化的联系，而不仅仅是机械的传递信息。
要有效地利用微笑进行沟通，需要掌握一些技巧。首先，要懂得适度使用微笑，毕竟无理的或过度的微笑往往会让人感到不自然和不舒服。其次，要善于用眼神、语调、姿态等配合微笑，让微笑与语言同步准确。最后，要注意不同的场合和不同的人群选择不同的微笑方式，以获得最佳的沟通效果。
与其他交流方式相比，微笑沟通有着许多独特的优点。首先，微笑可以实现愉快的人际互动，无论是在生活中还是工作中。其次，微笑能够增强沟通的'透明度，减少误解和猜测。同时，微笑与较高的情绪和积极的态度相关，可以让沟通变得更加愉快、更加轻松。
微笑是很自然且基本的表情，但在沟通中懂得如何用微笑增加交流效果是每一个人都应该掌握的技巧。通过微笑的运用，可以实现更加顺畅、更加高效、更加和谐的人际关系。希望这篇文章能够给读者带来一些有用的启示，让大家能够更加积极地运用微笑进行沟通。
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