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为深入贯彻落实全市烟草工作会议精神，按照市局统一安排部署，评选表彰在烟草事业发展中做出突出贡献的卷烟零售商户，在全市行业和全社会展示他们的风采，发挥他们的模范典型示范带动作用，进一步密切烟草与商户之间的关系，构建和谐周口，促进****烟草实现追赶型跨越式发展，特制定本方案。
以烟草专卖法律法规为依据，以维护国家利益、维护消费者利益为出发点和落脚点，以规范商户行为、维护市场经济秩序，以发挥模范典型榜样作用、带动全体商户遵纪守法为根本，巩固卷烟专卖和营销基础建设，建立烟草行业新型合作关系，推动**烟草全面健康协调可持续科学发展。
为有效组织开展好评选表彰活动，城区局成立表彰活动工作领导小组，***同志任组长，*********任副组长，******.....为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在专卖稽查中心，***为办公室主任，***为副主任，*********....为办公室成员，负责评选表彰各项具体事宜。
持有烟草专卖零售许可证、守法规范经营的卷烟零售商户。
每个专管员、客户经理要有模范商户30户；**专卖管理所、**专卖管理所要各评选模范商户30户；城区专卖管理所要评选模范商户260户；**烟草专卖局要评选模范商户300户，并向市局推荐30户模范商户；市局将对入选的`模范商户进行表彰。
卷烟守法经营模范商户评选条件和标准。
1、遵法守纪，诚信经营，一户一码，规范经营，两年内没有发生被烟草专卖行政主管部门或其他行政执法部门查处的违法违规行为；
2、亮证经营，店面整洁，卷烟商品陈列排放整齐有序，经营场所与住宿场所相分离；
3、执行协议销售，履约率达到98%以上；
4、模范遵守执行烟草行业制定的各项政策，积极配合烟草部门开展工作。
5、烟草应知应会知识抽查合格率达到90%以上；
6、无消费者投诉，群众调查满意率达到90%以上。
参加全市评比表彰的商户，必须以经营卷烟为主，经营场所内外具有良好形象，经营场所不低于20平方米，卷烟商品陈列展柜展台要有较好视觉效果，具有较大经营规模和较强资金实力；商户经营理念较为先进，服务热情周到，对烟草和消费者有亲和力，引领卷烟销售先进时尚，具有较强的实力和影响力。
稽查中心、营销中心要抓好宣传工作，制作宣传单。以专卖所为单位发放宣传单，组织召开辖区商户会议，公布评选条件和评选标准，专管员和客户经理分别以管理、服务线路进行宣传，让商户了解评选方法、步骤、程序、标准，认识评选表彰对提高知名度、扩大影响、提升效益等方面的重大意义，能够给商户带来实实在在的利益，鼓励商户积极参加评眩
商户申请推荐：专管员与线路客户经理分别对辖区商户进行排查摸底，根据日常掌握的情况和线索，鼓励符合条件的商户提交申请，选择优秀商户30名，向专卖所推荐，并参加全所的评选表彰。
专卖所、客服中心根据专管员、线路客户经理的推荐，分别组织人员对推荐的商户进行实地考核，填写考核表。对通过考核的商户择优表彰并向城区局考核领导小组推荐。
城区局考核领导小组根据专卖管理所的推荐，组织人员再次进行实地考核，填写考核表。对通过考核的商户择优培养90名年底表彰，并优中选优向市局推荐30名，于5月21日前向市局提交推荐表和相关材料。
商户培养审核（6月1日-12月31日）：市局根据**局的推荐，组织人员进行实地考核，填写考核表。对通过考核的卷烟守法经营模范商户进行表彰。
商户评选总结（元月）：**局对商户评选工作进行总结，树立典型，发扬成绩，克服不足，元月10日以前向市局提供书面总结报告，介绍典型经验做法。
**局召开卷烟守法经营模范商户表彰大会，颁发匾牌和证书，披红戴花，实行荣誉激励和适度政策扶持。在商户经营场所开展一定形式、一定规格的宣传活动，大张旗鼓，扩大影响。城区局将通过市电视台、《**日报》、《**烟草报》、行业内部网站进行宣传，营造声势，并向市级和省级行业媒体推荐宣传。
（一）加强领导，成立组织。各部门要高度重视评选表彰工作，切实加强领导，组织专卖稽查、卷烟、网建、督查办抓好实施，协调配合，分工协作，责任到岗，具体抓好落实，严格监督检查指导，保证评选表彰工作的顺利开展，**局要有卷烟样板街区和样板乡镇；每个专卖所都要有卷烟样板街，每个专管员都要有自己的样板户。
（二）加强宣传，营造氛围。各部门要组织好宣传工作，特别是宣传评选表彰工作对商户产生的积极影响、重大促进作用等重大意义，让商户明白各个环节的具体要求，充分调动积极性，鼓励广大商户自觉主动参与到评选表彰活动中来。
（三）严格标准，务求实效。各部门要认真对照评选条件和标准，严格把关，严格考核，严格程序，促进评选表彰工作扎实开展，力争把遵纪守法、诚信规范、配合度高、忠诚度强、贡献度大的商户评选出来。搞好商户比例分配，调整好城区商户和乡镇所在地商户结构。树立典型，发挥模范带头作用。
（四）强化纪律，扎实推进。各部门要从大局出发，从维护行业健康发展的高度出发，从树立**烟草行业良好的社会形象出发，把各个阶段的工作做扎实。凡发现在评选表彰工作中弄虚作假、造成不良影响的，一经查实，城区局将严厉追究有关责任人责任，一查到底，严惩不贷。
1．经营商户必须严格的服从德宏邦实物业管理有限公司关于消防工作的组织领导，确保消防安全设施的完好和制度的落实。经营商户须对员工消防知识培训，使员工能不断的增加消防安全意识，提高员工对初发火灾的自扑自救能力。
2．经营商户必须严格的执行德宏邦实物业管理有限公司的消防安全管理要求，不许占用公共走廊，不许挪动消防设施，严禁室内烟火。
3．经营商户所经营的商品必须符合消防安全，商铺内严禁存放煤气、汽油、酒精、雷电导管、炸药等易爆危险品。
4．经营商户要严格遵守消防制度，建立消防隐患记录，严禁私拉乱用电源，严禁用电炉取暖、做饭等。
5．经营商户对商铺的电源要人走断电，人走关灯，对热水器、电脑等设备要人走断电，商户不准私拉电源，严防电器设备老化引发火灾。
6．不得改变商铺的原配消防设备，经营商户新增的消防设备须与原配设备相匹配，不能影响原配设备的功能及使用。
责任人：
亲爱的顾客们，
首先，我们衷心感谢您对我们商户的大力支持和信任。为了给您提供更好的购物环境和服务，我们商户决定进行一次全面的店面改造和扩建工程。在此，我们衷心向您保证，我们将以最高的标准和最诚挚的态度来完成这项工程，并尽力使您的购物体验达到全新的高度。
为了确保施工过程的顺利进行，我们将采取以下措施：
1. 严格遵守施工时间表：我们将制定详细的施工计划，并尽最大努力按照计划进行工程，以确保工期的准确性和可靠性。如因特殊情况需要对计划进行调整，我们将及时通知顾客，并尽最大努力减少对您的购物带来的不便。
2. 安全施工：我们将严格遵守国家相关施工安全规定，确保施工过程中不影响到您的安全。我们将对施工现场进行有效的封闭和隔离，采取科学合理的施工措施，以最大限度地减少施工噪音和灰尘对周边环境的影响。
3. 提前发布施工通知：为了使顾客做好相应的准备，我们将提前发布施工通知，明确工程的起止时间以及可能对您购物带来的影响。同时，我们将为您准备丰富的购物优惠和福利，以补偿施工期间的不便。
4. 保持与顾客的沟通：我们将建立有效的沟通渠道，及时解答您对施工工程的疑问和关注。您可以通过电话、邮件、微信等方式与我们联系，我们将尽力提供满意的答复和解决方案。
5. 优质服务保障：尽管我们在进行施工工程，但我们将全力以赴保证正常的营业和服务质量。我们将加强员工培训，确保员工对工程进度的了解和顾客服务的准备充分，并在必要时增加员工数量，以确保您的购物需求得到及时满足。
最后，我们对可能给您带来的购物不便和困扰深表歉意，并真诚地希望您能对我们的施工工程给予理解和支持。我们相信，经过这次全面的店面改造和扩建工程，我们将能够给您呈现一个更加美观、舒适和便利的购物环境，为您提供更加精致、多样和贴心的购物体验。
再次感谢您的理解和支持，我们期待与您共同见证我们商户全新的改变和发展！
祝您购物愉快！
此致，
商户施工团队
尊敬的顾客：
感谢您一直以来对我们店铺的信赖与支持！为了向您提供更好的服务、更高质量的商品和更愉悦的购物体验，我们诚恳地向您作出以下承诺。
一、服务承诺
1. 我们将以诚信为本，秉承客户至上的经营理念，为您提供周到、热情、耐心的服务。
2. 我们将保持店内环境的整洁和卫生，确保您的购物环境舒适、安全。
3. 如有需要，我们将尽快为您提供产品的售后服务和咨询，以确保您的权益得到最大保障。
二、商品承诺
1. 我们保证所有商品的质量符合国家相关标准，并且通过严格的质量把关程序，确保您购买到的是正品。
2. 本店所售商品均为标价销售，不存在欺诈行为。如有促销活动，我们将严格按照活动规则执行，确保您享受到优惠价格。
3. 如您发现购买的商品存在质量问题，请您在购买后尽快联系客服并提供必要的证明材料，我们将积极协助您解决问题。
三、价格承诺
1. 我们承诺商品标价透明、公正，不随意涨价。
2. 我们将按照国家相关政策执行价格和优惠政策，确保您享受到公平合理的价格。
3. 如果您在其他渠道发现相同商品的价格更低，只要提供有效证据，我们将保证给予相应的优惠。
四、隐私保护承诺
1. 我们将在尊重您的隐私和个人信息保护的前提下，严格遵守国家相关法律法规，确保您的个人信息安全。
2. 我们承诺不将您的个人信息泄露给任何第三方去进行商业利用，除非得到您的明确书面同意或遵守法律法规的要求。
3. 如对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
五、信誉承诺
1. 我们将竭尽所能解答您的问题，提供专业的购物指导和建议，以便您做出明智的购物决策。
2. 我们将坚守商业道德，诚实守信地与您合作，遵守诚实守信的原则进行商务活动。
3. 我们承诺接受诚信评估和消费者投诉，及时处理和解决问题，以保障您的购物体验。
六、反馈承诺
1. 我们欢迎您对我们的服务和商品提出宝贵的建议和意见。我们将虚心倾听您的反馈，并不断改进和完善我们的服务。
2. 如您对我们的服务或商品不满意，我们将及时妥善处理，确保问题得到妥善解决，并积极采纳您的建议以提升我们的经营品质。
最后，我们再次感谢您对我们店铺的支持与信任。我们将一如既往地努力提供更好的服务和商品，以满足您的需求和期望。您的满意是我们最大的动力！
特此承诺。
店铺名称：XXX商铺
日期：年 月 日
甲方：
乙方（业主及商户）：
为了加强和规范南洋广场的经营管理，提高业主（或其租赁商户，以下统称业主）及商户的管理意识和经济效益，保障南洋广场的经营秩序和安全，树立良好的社会形象，保护经营商户及广大顾客的正当权益，真正做到顾客至上、服务第一、管理一流，特制定以下管理规定，希望各业主及商户积极配合共同遵守。
一、乙方在南洋广场内开展经营活动，必须遵守太仓市工商、税务有关的规定及南洋广场的各项管理规章制度（包括但不限于《商铺手册》、《南洋广场商户装修服务指南》、《南洋广场装修管理条列》、《管理公约》等），服从商业管理公司的管理，维护南洋广场信誉。如有违反，甲方有权采取相应的措施严肃处理，直至要求业主赔偿损失及与商户终止合同。
二、各业主在南洋广场自营或其租赁商户必须服从南洋广场商业管理公司的统一规划（包括但不限于业态规划、区域商品规划等），统一管理（包括但不限于各项管理规章制度、推广宣传活动等），若自营业主违反，商业管理公司有权责令其改正，并在改正前处予1000元/天的罚款（管理规章制度有处罚规定的，按相应的规定执行），给甲方造成损失的还需赔偿甲方损失，若在甲方发出整改通知十五日内仍不改正，甲方有权责令其停业整改，停业整改期间，并不停止其的处罚和赔偿甲方损失义务。若业主的租赁客户违反，商业管理公司有权按本条款上述办法办理，业主还需承担连带责任（委托商业管理公司经营的除外）。
三、乙方需使用南洋广场POS系统收银，若有违反，商业管理公司有权并责令其改正，并处予500元/次的罚款，直至停业整改及终止合同（合同中有约定的按合同条款执行）。
四、乙方应加入南洋广场消费卡系统，保证持有南洋广场消费卡的顾客能在乙方商铺里消费。乙方每月10日以前与甲方结算上月南洋广场消费卡消费额，若有违反，商业管理公司有权并责令其改正，并处予500元/次的罚款，直至停业整改及终止合同（合同中有约定的按合同条款执行）。
五、乙方必须遵守南洋广场有关营业时间的规定（另发文），在南洋广场经营期间，业主及商户如不按时营业，将按租赁合同规定对业主及商户进行处罚，如连续三天不开门营业则视为业主及商户违约及自动解除合同，乙方上午迟营业1小时，或晚上早停业1小时，均视为关门半天处理，非营业时间未经甲方管理人员批准不得擅自进入南洋广场封闭区域内。
六、为确保广大消费者的权益，南洋广场内业主及商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定，不出售假冒伪劣商品，不坑害顾客，不以次充好或做其它有损消费者权益的行为，南洋广场如有发现除按有关规定处理外，甲方有权要求其停业整顿及终止其合同。
七、各业主及商户将所经营或租赁的商铺，转让或承包给第三者，须向商业管理公司提出书面申请，经审查批准后，方可到商业管理公司及有关部门办理正式转让手续。
八、为维护南洋广场经营秩序，各业主及商户必须严格按照南洋广场业态规划区域经营该区域的商品，未经商业管理公司同意，各业主及商户不得擅自更改经营内容，更不得经营该区域内禁止经营的商品。
九、根据太仓市有关部门的要求，凡属经营化妆品、美容、食品、内衣等项目的从业人员，必须经市卫生防疫部门检查合格并取得健康证后方可上岗，否则，南洋广场有权取消其经营资格。
十、为了维护南洋广场的经营秩序，确实维护广大消费者、业主及商户的.利益，南洋广场销售的商品一律实行明码实价。销售的商品做到一货一签，货签对位，价签规范，按规定标明商品品名、产地、规格、等级等，明码标价率达到100%，如有违反任由工商部门进行处理。
十一、各业主及商户必须服从南洋广场统一管理，守法经营，按时缴纳各项费用，凡不服从南洋广场统一管理，强买强卖、欺行霸市，扰乱南洋广场经营秩序的，南洋广场将予以处罚，直至停业整改及合同终止。
十二、南洋广场内各业主及商户必须自觉维护各消费者的正当权益，确保销售的商品品质优良，如确属于商品质量问题而出现顾客退货的，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退货而辱骂、殴打顾客，严禁用欺骗手段引诱顾客试用、试穿后强行买卖，如有发生，南洋广场将对当事人给予警告，停业整顿，直至赔偿等处分及终止合同。
十三、南洋广场业主及商户如需要装修或张贴广告，须向南洋广场管理公司提出申请，经审核批准后方可进行，装修后要及时清理垃圾，如有违反者，将按双方合同约定，赔偿甲方损失，未经许可擅自装修而影响其他经营商户者，将视情节轻重，给予停业整顿直至赔偿等处分及取消经营资格。
十四、保持自己店面柜台清洁卫生，不得在南洋广场内乱扔纸屑、果皮、瓜壳等杂物，不随地吐痰，乱泼水，乱扔纸盒，不得在公共卫生间内乱倒茶叶、剩饭，导致下水道堵塞，各业主及商户清理卫生应在每天收市后进行。
十五、业主及商户自觉保持良好的购物环境，商品摆放要整洁美观与南洋广场保持一致性，不得以任何理由在公共通道摆放商品、货物。不得使用行人电梯载货，凡有违反者，且不听劝阻者，南洋广场将没收其货物。
十六、各业主及商户应自觉维护和保持场内的清洁卫生，场内严禁吸烟，禁止乱扔垃圾，各业主及商户须在晚收市前将垃圾放在指定的位置，以便清洁人员及时清洁。
十七、南洋广场内禁止高声喧哗、赌博、下棋、玩牌、打闹、吆喝、叫卖、不得聚众闹事，不得从事与核准经营范围无关的经营活动，凡有违反且不听从劝阻者，南洋广场将按合同对其进行处罚，情节严重者，南洋广场取消其经营资格、赔偿损失，终止其合同。
十八、各业主及商户必须严格按照国家、省、市关于防火的各项规定，各业主及商户须与南洋广场签订严格的防火责任书，保证自己经营场所的消防安全，铺位装修必须符合消防规定，不得在商铺内自行安装电插座，不得用电烧水、煮饭，否则公司有权没收其物品直至停业整改及终止经营合同。
十九、业主及商户从业人员应注意保持良好的形象，进场经营的从业人员必须佩带工作卡，凡衣着不整，行为不雅者，南洋广场管理人员有权责令其更正，直至终止其工作。
二十、乙方有偿使用南洋广场同意制作的名片、商标、信签，信封、广告赠品、广告手袋，并有义务传阅南洋广场的宣传资料。
二十一、业主及商户未缴清南洋广场的租赁及其他费用，南洋广场有权扣押该业主及商户所有货品和设施，业主及商户不得以任何理由将任何物品搬离南洋广场。
二十二、为确保每位商家的货物安全，业主及商户要从商场内带走任何物品，必须到南洋广场商业管理公司办理放行手续，从商业管理公司指定的通道出入，防损员凭放行条核定无误后给予放行，业主及商户必须配合保安员的工作，不服从管理者，保安员有权扣押其商品。
二十三、关于批准自动清货的铺位必须有管理员、防损员在场监督清货，商户不得破坏或撤除室内一切装饰及设备，若有违反者，公司将按照合同追究相应的责任和赔偿。
二十四、业主及商户接到商业管理公司发出的清场或其它特别通知，必须积极配合管理人员的工作，对于不配合者，商业管理公司有权按照合同约定采取相应的措施。
二十五、南洋广场内各业主及商户营业员必须严格遵守甲方的规章制度，上班期间有义务配合商业管理公司的日常工作，同时也有权利对商业管理公司提出合理化建议。
二十六、各业主及商户如对南洋广场的管理及发展有何意见、要求及建议，欢迎向商业管理公司提出，凡属于合理的要求、意见、建议，商业管理公司将及时采纳。
二十七、甲方要求业主及商户自觉遵守南洋广场管理制度，共同维护南洋广场及广大商户、顾客的利益，凡由于违反规定被终止合同者，公司将收回其商铺（场地），并不退回所交费用。
二十八、本承诺书宗旨是指商户了解到上述要求的严格性，最终目的是为了将南洋广场管理好、经营好，是为了全体商户的利益，所以商户自愿签订本承诺书。
二十九、本规范作为合同原始附件，与《合同书》具有同等效力。一式两份，甲乙双方各执一份，经双方代表签字后生效。
甲方：
乙方：南洋广场
负责人签名：
负责人签名：
日期：
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商户承诺书: 为构建诚信商业环境而努力
随着市场经济的发展和商业活动的繁荣，商户之间的竞争变得日益激烈。在这个竞争的环境中，维护商业信誉和建立长期的合作关系变得尤为重要。为了追求一个诚信、和谐的商业环境，作为商户，郑重地发出这份商户承诺书。
作为商户，郑重承诺：在开展商业活动的过程中，将始终恪守商业道德和法律规定，坚守诚信原则，秉持互利共赢的合作理念，为创建诚信商业环境而努力。
将秉持诚信为本的原则。无论是在与客户、供应商还是其他商户的互动中，将始终如一地遵循承诺并信守诚信。将信守合同，履行承诺，不随意变更规定和条件。将保持真实、透明的态度，不隐瞒、不误导。将尽力提供准确、及时的信息，确保各方利益的公平和平等。
将坚守合法经营的原则。将严格遵守国家法律法规、行业规范和道德规范进行经营，绝不从事任何违法犯罪活动。将积极履行社会责任，真实申报经营数据、缴纳相关税款和社会保障费用，维护公平竞争的市场秩序。
另外，将积极维护商户之间的诚信关系。会积极与其他商户进行合作，共同推动商业发展，互相支持和学习。同时，会与其他商户共同防范不良商业行为，不与不诚信的商户合作，警惕并追究违反商业道德的行为。将共同努力，倡导和推动商户之间的诚信合作，促进商业伙伴之间的感情和信任。
将持续改进和提升自己的服务质量和经营管理能力。会时刻关注客户和市场需求的变化，不断优化产品和服务，提供更加满意的商业体验。会不断学习和培训，提高团队的专业素养和管理水平，以更好地满足客户的需求，为合作伙伴创造价值。
在商业竞争的大潮中，维护商业诚信显得尤为重要。作为商户，深知诚信是公司发展的根本，也是维护行业形象和利益的重要因素。因此，以此商户承诺书，为构建诚信商业环境而努力。呼吁其他商户一同加入并践行这份承诺书，共同为商业社会创造更加和谐、诚信的环境。
相信，多方合作、共同建设诚信商业环境，必将为企业的可持续发展和社会的和谐稳定作出巨大的贡献。让以诚信为核心，共同推动商业伙伴之间的合作与发展，共创美好未来。
随着社会经济的发展，商户套现现象也越来越严重，给社会治安和经济发展带来了一定的负面影响。为了规范商户套现行为，维护市场秩序，我们特制定了这份《商户套现承诺书》，希望各商户能自觉遵守，共同营造一个诚信、健康的商业环境。
一、本商户郑重承诺，严格遵守国家有关法律法规，拒绝从事任何违法套现行为，不得通过虚假交易、虚增交易额等方式套现。
二、本商户承诺在每笔交易中如实报告收入，不私下隐藏收入，不逃避税收，严格遵守税法规定，履行纳税义务。
三、本商户承诺保护消费者权益，不参与销售假冒伪劣产品，不虚构商品信息和服务承诺，不以次充好，不损害消费者利益。
四、本商户承诺遵守市场规则，维护市场秩序，不参与价格垄断、价格欺诈等违法行为，保持公平竞争。
五、本商户承诺加强员工教育培训，倡导团队合作、诚信经营，营造健康的企业文化氛围，提高员工的职业道德水平。
六、本商户承诺配合政府相关部门的监督检查，积极参与社会公益活动，履行社会责任，推动社会和谐发展。
七、本商户承诺如违反以上承诺内容，将自觉接受相关监督机构的惩罚，承担相应的法律责任，对消费者造成损失的还将主动赔偿。
在商业活动中，诚信是立足之本，也是持久经营的关键。我们希望每一位商户能签署这份《商户套现承诺书》，认真履行承诺，共同营造一个透明、公平、规范的商业环境。让我们携手合作，共同发展，共创美好未来！
一、背景介绍
商户承诺书是一份企业自愿订立的文件，旨在保证商户遵守相关规定和政策，维护商业诚信，保障消费者权益。商户承诺书作为企业的一种自律行为，是企业对社会和消费者的一种庄重承诺。本文将从商户承诺书的背景、具体内容、执行措施等方面展开详细阐述。
二、商户承诺书的具体内容
商户承诺书应包含以下具体内容：
1. 诚信经营：商户应承诺自觉遵守国家法律法规和商业道德，不得从事虚假宣传、损害消费者合法权益等行为。商户应树立诚信意识，严守商业纪律。
2. 产品质量保证：商户应保证提供的产品符合国家标准和相关法律法规的要求，不使用假冒伪劣产品。商户承诺在售后服务中积极履行责任，对产品质量问题提供及时解决方案。
3. 价格公正透明：商户应公开产品价格，不得通过虚报价格、哄抬价格等手段误导或欺诈消费者。商户承诺在经营中合理定价，不以不正当手段牟取暴利。
4. 服务质量优良：商户承诺提供优质服务，切实保障消费者权益。商户应提供热情周到的服务，并及时回应消费者的投诉和意见。
5. 知识产权保护：商户承诺尊重知识产权，不侵犯他人的专利权、商标权、著作权等。商户应主动采取措施，保护自身知识产权，并支持相关执法机构打击侵权行为。
6. 环境保护责任：商户承诺遵守环境保护法律法规，采取有效措施减少对环境的污染。商户应推行绿色经营理念，提倡节约资源和循环利用。
三、商户承诺书的执行措施
为了保证商户承诺书的执行，需要采取以下措施：
1. 制定明确的内部管理制度：企业应制定完善的内部管理制度，明确商户承诺书的执行要求，明确责任人和考核机制，加强内部监督。
2. 加强培训和宣传：企业应加强人员培训，提高员工对商户承诺书的认识和重要性的理解。企业还应通过各种宣传媒体积极宣传商户承诺书，提高公众对商户承诺书的认知度。
3. 督促商户履行承诺：企业应制定监督机制，定期检查商户是否按照承诺书的要求履行义务。如发现商户存在违反承诺行为，应及时督促商户整改，并及时向相关部门报告。
4. 加强合作与交流：企业应积极与监管部门、行业协会等建立联系，加强合作与交流，共同推动商户承诺书的执行和监督。同时，可以通过成立商户诚信评估委员会等机构，共同监督并奖惩各商户。
四、商户承诺书的重要意义
商户承诺书对企业和社会都具有重要意义：
1. 保护消费者权益：商户承诺书能够促进商家提供更好的产品和服务，保护消费者的合法权益。良好的商户承诺书能够增加消费者的信任，促进市场的良性发展。
2. 增强市场竞争力：商户承诺书能够提高企业的信誉和声誉，增强企业的市场竞争力。诚实守信的经营行为能够获得消费者的认可和支持，使企业更具竞争优势。
3. 建立和谐社会：商户承诺书能够促进商家遵守行业规范和法律法规，推动形成和谐有序的市场环境。商户承诺书也是企业对社会的一种回馈和责任。
商户承诺书作为企业自律行为的重要手段，对于保护消费者权益、增强企业竞争力和推动社会和谐发展都起到了积极的作用。作为企业，我们应当深刻认识到商户承诺书的重要性，切实履行商户承诺书所规定的责任和义务，努力成为社会公众信赖的商家。
为了保证"喜从天降，千万现金券大派送"活动的顺利开展，达到活动预期目的，保证各参与活动商户的整体利益，特制定以下管理规定，请各位参与商户积极配合共同遵守。
一、本次活动时间为20xx年4月29日至20xx年5月1日（暂定，根据国家法定节假日时间为准），各参与此活动的商户需严格按此时间执行活动，不可随意更改活动时间。
二、参与此活动的商户在活动前需对本店服务员/销售员进行本次活动相关讲解培训，使各服务人员清楚了解活动内容，得以更好的开展本次活动。
三、为保证活动顺利开展，维护商户共同利益，体现活动用券价值，此次活动期间商户应严格按照用券规则进行销售活动，保证各商户店内产品按要求参与返券活动。违反即定活动方案的制度规定、服务规范的现象，或发生违反本承诺书有关约定的现象，赛博数码广场有权中止其参与促销活动。
四、具体活动内容与相关广告宣传详见商户活动告知函。
商户承诺人： 时间：
街区经营商户承诺书
为认真做好20xx年全国城市文明程度指数测评迎检工作，有效提升街区形象，环境及文明程度，本人/公司承诺：
1、在经营管理的区域内、外墙、门前至人行道边，不乱涂写、乱张贴、乱晾晒、乱吊挂物件，店招牌自我清理自我维修，不跨门经营、乱摆摊、乱停车，门前门后不乱堆放物品杂物，不乱扔垃圾、随地吐痰、乱倒污水，不损害门前绿化。
2、经营过程中做到亮证经营，规范经营；
3、从事餐饮行业的商户店内的从业人员应持卫生部门核发的《健康证》和《卫生知识培训证》上岗，确保无一人无证上岗；
4、从事餐饮行业的.商户对店内消毒设备、消毒措施建立相应的台账记录并可供随时迎检；
5、从事餐饮行业的商户具备"五病"调离的相关制度和记录情况；
6、从事餐饮行业的商户强化食品安全管理，确保出售的食品无过期、变质、伪劣的情况；
8、从事餐饮行业的商户在显著位置设有参与文明餐桌的行动公示并在显著位置和餐桌上设有不剩饭不剩菜的温馨提示；要求服务员做好适度点餐、吃不完打包的引导工作； 若违反以上承诺，本人/公司愿意负责由此产生的相关责任及费用。
本承诺书一式两份，商管中心及商户各执一份，如有未尽事宜，双方协商解决。
承诺人：
日期：
感谢您一直以来对XXX工作的大力支持和帮助。我们市场管理科全体工作人员竭诚希望您一如既往地关心、支持我们的工作，并通过您向社会各界传递我们致力于净化市场经营氛围、美化城市环境的良好愿望。
为规范早市经营秩序，建立高标准长效管理机制，我们真诚希望广大早市经营商户共同遵守有关规定，为此我们向您发出倡议：
一、经营户要严格遵守早市经营时间，务必在规定时间内经营，不得随意延长经营时间；
二、经营户严禁在经营区乱丢烟头、纸屑、烂菜、瓜果等，实行垃圾袋装，做到垃圾不落地，收摊后应收纳自产垃圾并打包，由清扫人员统一收集；
三、所有商品要摆放整齐，商品摆放不出规定的经营区域，不得乱摆乱放；
四、经营户的机动车辆和非机动车辆要有序停放，不得妨碍交通；
五、经营户要文明经商，服务热情，说话和气，不与顾客、其他商户发生争吵；
六、要依法经营、诚信经营，不强买强卖，不出售假冒伪劣和有害产品；
七、不欺行霸市，不缺斤少两；
八、不得使用高音喇叭进行叫卖扰民；
九、早市严禁存放易燃、易爆物品，严禁私搭棚厦，积极做好安全防火工作；
十、早市严禁现场宰杀活禽；
十一、主动配合，服从市场管理人员的`监管，对存在的问题要及时改正。
希望广大商户与我们携手同行，从现在做起，从自我做起，从一点一滴做起，我们相信您的守法、诚信、文明经营的行为，一定会让我们的城市变得更加美丽。
最后祝您生意兴隆，阖家幸福！
我们始终以“每一滴油都是承诺”的使命感、责任感，把好油品的入库、储存、出库、运输关，以“质量永远领先一步”为方针，严格执行国家标准外，还执行中国石化内控指标，确保实现“质优量足，客户满意”的质量目标。
自觉遵守国家及有关部门颁布的计量法律法规和商业服务业诚信计量行为规范，依法加强计量器具管理，配备符合国家标准的计量器具并定期检验，做到依法经营，诚信计量。严格执行国家成品油定价政策，不欺行霸市，不搞恶意价格战，维护消费者权益。不断完善加油站便民服务设施，为广大顾客提供更全面、更贴心的服务，全力打造“环境整洁、质优量足、服务规范、安全便捷”的服务窗口，彰显中国石化品牌形象。
我们秉承“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨和“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念，努力践行“质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷”的服务承诺。我们承诺：
遵守国家产品质量、计量相关法律法规，落实质量、计量管理主体责任，确保销售油品质量合格、计量准确。落实质量全过程控制管理责任，严格执行中国石油各项规章制度和操作规程，坚持入库油品做好质量检验，确保销售油品符合国家标准。落实客户至上理念，尊重客户，服务社会，不断提升品牌核心竞争力。
我们严守 “优质燃油、足量保证、便捷服务”的三大承诺，为顾客提供高品质燃油与国际化标准服务。努力将延长壳牌打造成中国中西部地区领先的能源企业。我们承诺：
利用延长石油优质油源，严格遵守政府部门关于质量的法律法规，为广大消费者提供高品质燃油。严格遵守政府部门关于油品计量的法律法规，严格执行企业内部监督管理制度，严格执行油站每月定期自检，严格按照国家计量标准执行，为消费者提供足量油品。继续推行五星级微笑服务标准，一切服务以方便消费者为基础。与时俱近，不断开发新的服务项目，适应时代、科技发展，为消费者提供最方便、最便捷、最舒适的体验式服务。
在充满活力，日益开放的今天，我们都可能会用到承诺书，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么你有了解过承诺书吗？下面是小编为大家整理的商户经营管理承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大同市东小城商业管理有限公司（以下简称甲方）
商户：（以下简称乙方）
为进一步提升东小城及周边环境质量，美化、净化商城环境，为广大商户创造安全、优美、和谐的经营环境，在平等、互利的基础上，经双方共同协商一致，签订商户经营管理责任书如下：
甲方的权利及义务：
一、按时、按标准收取水、电、暖、燃气及租金、物业费等费用。
二、督促乙方按商铺使用功能进行装修和使用。
三、根据门前“三包”要求，划分商铺周边卫生区域。
四、为乙方设置专供必备的信息发布设施。
五、清理乱摆乱放物品及危险品。
六、发现、制止和处理乙方各种违反规定之行为。
七、为乙方提供生活用水、电、暖、燃气等基础需求和有偿服务及特约服务。
八、为乙方提供外围保洁服务，将外围区域卫生进行清扫和保洁。
乙方权利及义务：
一、承诺接受甲方提供的保洁、安保服务及有偿服务项目，正确使用水、电、暖、天然气，杜绝窃水、电等不文明行为。
二、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修和使用。
三、承诺正确使用甲方提供的卫生设施、公用设施和物品。
四、业主所购置商铺出租时，须将租赁协议及承租方信息在商管公司客服中心备案，承诺遵守《商城管理规定》、《商户经营管理公约》、
《商城综合管理规定细则》及商城各项管理规定。
五、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修，爱护商铺内的基础设施，不擅自改动水、电、暖、燃气等管线设施和消防安保设施设备，经营项目不超出商铺设计使用之功能。商铺开张营业必须取得工商部门颁发的营业执照，特种行业须持有行业许可证，并在商管公司客服中心备案。保证商铺在不具备硬件设施的情况下开办经营餐饮、干洗、切割、洗车等有污染的行业。
六、承诺守法经营、诚信经营，按时、足额缴纳经营期间产生的'水、电费、物业管理费、垃圾清运费等各项费用。
七、承诺保证商铺的招牌（广告牌）按商管公司的要求，统一设计、材质，自行制作也可委托商管公司制做，并按照政府有关部门及商管公司的要求安装在规定位置；保证不在商铺前人行道上、外墙等公用设施部位搭建、安装任何牌匾等设施、设备，堆放任何物品，如放置广告牌等影响交通。确需占用公用部位，需缴纳一定的公用设施有偿使用费（主要用于后续公用部位的恢复），使用统一广告位的需缴纳相应的广告费用。凡在公共场所擅自张贴广告、标语，乱竖指示牌、广告牌的行为，商管公司将责令其整改，并处以100-500元罚款，情节严重的提请政府有关部门依法处理。
八、承诺做好消防安全工作，配备灭火器材，放置于显眼及易取之处，并定期检查器材的有效期限，对过期消防器材应及时更换。商铺内、外严禁堆放易燃、易爆和剧毒、腐蚀物品。
九、承诺维持环境的整洁、美观，保证每月对商铺门、窗、外装及外力面墙进行一次清洗，不乱扔垃圾、乱倒污水，商铺内、外不允许饲养家禽、家畜（如有违反其中一项罚款200-500元）。保证配套设施外观干净、整齐、美观、无损坏。商铺内物品做到摆放整齐、有序，商铺外原则上不允许摆放物品，如有特殊原因，应书面申请客服中心，经同意后方可摆放，并遵守相关规定。
十、承诺按照商管公司的要求正确使用公用卫生设施和物品。做好商城保洁工作，做好责任区内的卫生维护，保证任何垃圾要袋装处理放置于指定位置。
十一、承诺保证冬季门前冰雪的及时清理，积极响应政府“下雪就是通知，雪停就是命令”的口号，自觉清理各自商铺门前及周边的积雪。
十二、承诺积极协同商管公司抓好安全工作，商铺业主与经营者应积极配合商管公司，并与管辖商城的公安、消防等部门保持密切联系，当遇到可疑人员或发生治安、消防案件时，及时报警并协助警方破案。
以上责任书经甲、乙双方共同签字认可后具有法律效力，甲乙双方各持一份，如其中一方违反责任书之规定，另一方可根据规定追究相关的责任。
甲方（签章）：乙方（签章）：
年月日年月日
随着社会的不断发展，商家们对电力的需求也日益增加。然而，由于商家们对电力安全知识的了解不足以及使用不当，给商户用电带来了很多安全隐患。为了确保商户用电的安全性和稳定性，我们特发起了商户用电安全承诺书，希望商家们能够认真遵守，并且将其落实到实际行动中。
首先，我们要明确商户用电的重要性。商业用电的安全问题不仅关系到商家们自身的利益，更关系到大家的人身安全和财产安全。而商家们要时刻保持安全意识，正确使用电力设备并严格按照用电规范操作，才能有效预防意外事故的发生。
其次，商家们应该充分认识到用电安全的责任。作为商家，我们要以身作则，自觉遵守国家和地方的相关电力管理法规，并主动配合相关部门进行安全检查。商户应该设立专门的用电管理人员，并定期举办用电安全培训，提高员工的用电安全意识，从而保证商户用电的安全性。
在商户用电中，还需要注意以下几点：
第一，合理选用电器设备。商户在选用电器设备时要选择正规厂家出产的合法产品，并遵守国家强制性标准。在选购设备时，应仔细查看产品的质量认证标志，避免购买劣质产品，确保商户用电设备的安全性能。
第二，正确接线和操作。商户在使用电器设备时，要仔细阅读设备的使用说明书，并严格按照使用说明进行操作。不得私拉乱接电线、不得超负荷使用电器设备，以免出现电线老化、漏电等安全隐患。
第三，定期检查和维护。商户应定期对用电线路和电器设备进行检查，确保其安全无隐患。电线老化、插座松动等问题应及时维修和更换，以防止火灾和漏电等安全事故的发生。
第四，合理用电。商家在使用电力时应根据实际需要合理规划用电负荷，避免用电过度造成线路负荷过大，为自身和他人带来潜在的安全风险。
第五，紧急情况处理。商户应制定应急预案，安装火灾报警器、灭火器等安全设备，并进行相应的演练，以保障在紧急情况下的安全和逃生。
最后，商家们应共同认识到商户用电安全问题的重要性，并将商户用电安全问题作为一项长期的工作来抓，不折不扣地执行各项用电安全制度和规定，积极配合电力管理部门的检查和指导，共同努力创造一个安全、稳定的用电环境。
商户用电安全是商家们的共同责任，同时也是社会的需求。我们期待商家们能够以身作则，切实履行商户用电安全承诺书中的各项要求，共同维护商户用电的安全与稳定。只有这样，我们才能真正实现商户用电安全的目标，保护我们自己和我们的社会。让我们共同努力，为商户用电安全贡献我们的一份力量！
为了改善人居环境，改善村容村貌，建立乡村长效机制，根加强乡村环境管理的实际，开展“门前四包、庭院三包”责任制，乙方门前的环境卫生、绿化、秩序、设施使用和保护问题，达成以下协议：
1、按照村建设的有关规定，负责对街道两边实施硬化、绿化、亮化工程。
2、按照村建设的有关规定，负责对街道卫生的清理和垃圾点内的垃圾清运出街道。
3、按照村建设的有关规定，有权对村庄内房屋周围违规摆放进行制止并处罚。
(一)包环境卫生：
1、要认真完成责任区内清扫保洁任务，做到每日清扫，并保持建筑物整洁。
2、要承担社区分配的社会卫生突击任务。
3、不得向责任区内倾倒垃圾污水，要保持责任区清洁、无垃圾、无污物(纸屑、碎石、碎砖头、破瓶)、无污水横溢，冬季不得形成冰包。
4、垃圾要分类袋装，定时定点投至垃圾收容车中。
5、维护院内门面、墙面、橱窗、招牌、广告牌等建筑物、构筑物及地面、树干、线杆等清洁卫生;
6、禁止和制止乱丢、乱泼、乱贴、乱画等行为。
1、绿化责任区系指卫生责任区内绿化面积。
包括沿街行道树及单位院落内所栽种的花草树木。
2、负责责任区内的花草、树木、绿地等的日常养护和管理。
3、禁止和制止损坏绿化设施、花草树木及占用行为。
2、严格遵守乡村管理的有关规定，禁止和制止在院外责任区内违规堆放杂物、乱停车辆、乱搭建、乱挂晒等行为。
公共场所、楼栋走道无乱堆乱放杂物。
3、责任人发现责任区有打架斗殴或寻衅滋事的要立即向公安机关报案。
(四)包设施：
1、对责任范围内的井盖、路灯、车行道/、人行道、护栏、消防设施、环卫设施等公益设施进行保护，无损坏现象。
2、对他人的违章行为和破坏公用设施行为进行监督、制止、举报。
3、负责对已硬化道路的看护。
以上条款双方共同遵守，如有违反同意，按有关管理规定处罚。
四、本协议未尽事宜，双方协商解决。
五、本协议一式两份、自双方签字之日起生效。
消防安全责任承诺书
为认真贯彻《中华人民共和国消防法》、《山东省消防条例》等法律法规，切实履行消防安全责任人相关职责，坚决预防各类火灾事故，确保消防安全，我郑重承诺：
1.严格遵守消防法律法规。单位新建、改建、扩建工程项目依法申办消防设计防火审核、竣工消防验收（备案）及消防安全检查手续，确保企业合法经营。
2.严格落实消防安全主体责任。认真履行职责，审定批准实施单位消防安全制度、保障消防安全的操作规程和年度消防工作计划、落实拨付火灾隐患整改资金，做到“安全自查、隐患自改、责任自负”。
3.严格落实消防安全防控措施。每年开展一次消防安全评估、维护保养一次消防设施、组织检测一次电气和燃气线路设施、集中培训一次全体员工，每月组织召开一次消防安全专题会议，听取消防安全管理人工作汇报，研判形势，改进工作。
4.严格落实消防安全培训演练要求。组织制定完善单位灭火和应急疏散预案，每半年组织至少组织并参与一次全员演练和培训。新员工经消防安全培训合格后方批准上岗。
5.严格落实防火检查要求。每周至少组织1次全面检查，每月带队开展1次全面消防安全检查。6.严格落实建筑消防设施器材维护保养措施。与具有资质的维保机构签订维保合同，每月至少进行一次检测，每年至少进行一次全面检验，及时整改存在问题，确保报警灭火设施正常运行。
7.严格落实重点岗位持证上岗制度。在电焊、气焊、电工、消防控制室值班操作及石油化工生产、运输等重点岗位聘用具有相应资质的人员从事相关工作，落实持证上岗制度；严格动火审批，杜绝违章操作。
我自愿接受社会公众监督，坚决履行以上承诺，逐条对照检查落实，坚决防止各类火灾事故的发生。若有违反，愿意承担一切法律责任。
承诺单位法定代表人或消防安全责任人 ：
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