2024邮差弗雷德读书笔记

05-30

尤其是阅读过作者写的作品,书中的情节让我欲罢不能。 写读后感应围绕文章内容及作者表达思想进行分析,必看的“邮差弗雷德读书笔记”精选文章即刻推荐,建议收藏此页以备后续查阅所需!

邮差弗雷德读书笔记 篇1

邮差弗雷德这本书最想体现的一点就是对于生活的一种积极乐观并能引导别人他人快乐的精神,当然工作就包含在生活里面。这就像飞亚达公司理念里以顾客为导向的价值观一样,我们要以积极的态度去满足消费者的需求,用高品质的服务让顾客觉得便利。

“没有任何工作是卑微的、不足道的,只要做这项工作的人是杰出的、不同凡响的……人也能给工作以尊严!”《邮差弗雷德》所揭示的这一职业观确实挺让人欣赏敬佩。而这样的人在武汉分公司实习期间我也碰到了。

所以说,人人都有可能成为弗雷德,多一份为他人着想的心,多一份真诚的微笑,就能多一点生活乐趣。弗雷德讲述的是一个普通的人做着不平凡的事的故事。

“一生之中不会有多大成就的人有两种:一种是不按要求办事的人,另一种是只按要求办事的人。”《邮差弗雷德》中引用的人性大师卡耐基的一句话。这对话对于实习期来说太重要了,一方面对于领导安排下来的事情得按要求办好,即使是满城调表,送表盒等琐事,还是做申请项目市场调研等任务,另一方面又不能仅仅做领导安排下来的任务,需要自己去挖掘能学习的地方,也就是不按要求办事的能力。骆总给我们讲过一个买土豆的事,在你买土豆的时候,要问清楚土豆价格,土豆从哪里进货,最终供货者是谁等一系列问题,而这些体现到我们实习期间就是,当你的单一任务是去某某商场调表时,应该把当前的销售量,商场的情况及导购员遇到的问题一一得知,这需要一个系统的想法,也需要一份不仅仅按要求办事的心。这里所说的不按要求办事,应该算两层含义,一种是以更高的要求和更好的效果把事情办完,另一种是遵循二八法则,将自己主要的精力放在能使自己提升最大的事务上,而不是仅限于那需要耗费80%时间精力却只达到20%效果的事上。所以之前要求写的《业务经理的一天》中,我就觉得业务经理的事情虽然繁杂,似乎没有一点头绪,但是分析起来还是有规律可循,应该按照经典的时间管理以重要/紧急为两个维度对事务进行划分,着重做既重要又紧急的事,并且同一时间只做一件事以提高效果。

善于观察,善于组织,善于总结,这同样是弗雷德体现的优秀品质。

“无论任何事情都要极力的做好,因为有人在看着你。”《邮差弗雷德》书中写到。没错,不管是给予他人帮助还是做好自己的本职工作,我们都不只是为了混口饭吃,而是为了证明生活的意思和自身的价值,也就是马斯洛需求理论中人的最高需求自我实现的需求。我们或许没有很好的机会和条件,但是我们每个人都有成为弗雷德的因子。每一个行行色色的弗雷德感动着我,谁也无法阻挡你追求卓越的脚步!也许你觉得不经意的事情就会有人会在意,公司订阅了几份报纸,每天早上就会有一叠报纸放在桌子上,我总会习惯性的清理一下,将过期的报纸叠好放在统一箱子里,将当天的报纸放在进门的桌上,自己也没怎么注意这件事会得到别人关注,但是当某天和带我的业务经理聊起来时,他就说起了这件事,还直夸我勤劳,我一面是觉得这点小事就被夸不太好意思,另一面就觉得做什么事都会有人在看着你,哪怕就是收报纸,烧水点点小事。

将那些表面上能为别人看到的事做好,因为这会让人对你有直观的肯定态度;将那些不常被人注意到的事做好,因为这会让人觉得你很细心,而且踏实,值得信赖。

弗雷德完成自身价值积累凭借了三点,值得我们回味。

第一,他说,每天早晨起来,想一想今天都要做什么,全身心地投入到新的一天。

第二,生活需要设计,但更需要执行力。对于每一天,光有好的想法却并没有做到,一切就都等于零。

邮差弗雷德读书笔记 篇2

细微之处见精神

各位领导,各位评委,各位同事,上午(下午)好!(躬)

非常感谢公司给我这个和各位同事学习交流阅读《邮差弗雷德》感想的机会,借此机会,我向各位领导汇报一下我的读后感,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。今天,我演讲的题目是:细微之处见精神。

近期公司为了引导员工学习“弗雷德”精神,实践“弗雷德精神”,发扬“弗雷德精神”,给员工人手一册下发了《邮差弗雷德》这本书,说实话,最初我是抱着完成阅读任务的心态去读这本书的,可是,读着读着,不由自主地,我被这本书深深吸引了,我被书中人物所感染激励。弗雷德并不是天生英才,而是和我们一样,象千千万万普通人一样,是一个普通的不能再普通的普通人,做着一份同样普通的工作,看上去,他应该和我们一样,过着普通的生活,然而,弗雷德却凭着自己的努力,踏实认真地努力做好每一件看似不起眼的小事,日积月累,与细微这处见精神,普通的他竟在普通的工作中成就了不普通的业绩。

在一般人看来,弗雷德的工作很简单,他只是一个不起眼的邮差,每天就是送邮件,这份工作没有什么技术含量,似乎是任何人都能胜任的,稍加用心就可以不出差错,但干一辈子也不可能干出什么大名堂。其实不然,弗雷德明白任何工作者需要有人干的道理,他的热情、周到、细心、真诚使客户如沐春风,倍受感动,他为客户提供的服务已经远远超出其工作职责的范畴,他为客户提供了近乎完美的人性化服务,在工作中注入了自己全部的热情,他用实际行动快乐的工作着,时时刻刻为客户着想,自觉的做了大量无偿服务,使客户感受到了最真诚最贴心的服务。从弗雷德十多年的坚持中,我们可以看出他最优秀的品质,那就是:

持之以恒,俗话说:做好事不难,做好事一辈子难。每个人思想上都有消极懒惰和不思进取的“阴暗”面,但弗雷德凭着自己强烈的责任心,用理智和坚强的意志质量将“阳光”面发挥到极致,控制自己的消极情绪,精诚所至,金石为开,他辛勤付出的所有细节之和,构成了他最终的巨大成功。

掩卷反思,我才彻底明白了公司让我们阅读这本书的意义何在。学习fred是为了让用户在服务过程中感到快乐。心情可以传递,用户可以随时感受到我们的服务。换个角度说,如果在被服务的过程中,用户能明显感受到体贴、关怀和快乐,那用户就一定会被这种服务的魅力所折服,也就一定会成为这种服务的忠实用户,因此,在竞争激烈的电信行业,特别需要弗雷德式的员工,因为技术的发展让不同的运营商都处于几乎相等的水平上,而不同的服务品质和不同的服务内涵,则成为争夺客户的有力**。

做为一名电信员工,(把你自己的原话全部加上去p>

最后,我想用这样一段话来结束我的演讲,学习弗雷德,把简单的事情重复做,重复的事情用心做,用心的事情坚持做,让我们每一位甘通服的员工都变成弗雷德,为甘通服的发展壮大而努力贡献自己的全部智慧和热情!

谢谢大家!

邮差弗雷德读书笔记 篇3

读完邮差弗雷德,我不得不说他的精神和原则是值得我们现代社会弘扬的。用我们的话说他有雷锋的精神,良好的职业修养,有高度的责任感,纪律,和自己的原则,并且具有创新的意识和对工作对生活的热爱之情。

首先,他设身处地地为他人考虑。他开始并不太认识作者,却主动上去问作者的职业,是否经常外出,了解到主人经常不在家,那么他建议主人不要把所有信件都放到邮筒以免引来盗贼。这些并不在他工作的范围之内的事情,他都能为别人考虑得那么周全,他一面认真地完成自己的工作,一面也帮助了作者。他默默地为像作者这样的收信人做这些额外的工作,却没要求有什么回报,我说他具备了新世纪的雷锋精神一点不为过。

其次,他具有良好的职业素质,有高度的责任感,纪律。他看见一封没有贴邮票的信,于是他自己贴上了邮票。因为他知道把未经邮局投寄的信私自放入邮筒是违法的。在旁人都不在场的情况下,他能这么做,难道不说明了他具备了良好的职业素质和高度的纪律性吗?

再次,我欣赏这本书中有费雷德讲到的几点原则,同时也是可以从弗雷德身上体现出来的。

现在社会处处充满了浮躁的气息,很容易让很多像我们一样的年轻人,找不到自己的方向和目标。于是有的开始自暴自弃,抱怨自己运气不好或者没有含着金钥匙出生,或者有的“为了达到目的不惜变做某个人”,失去了自己的原则和立场。“天生我材必有用”,只要你能坚持,就能有所作为。就像书中所说的“无论环境利弊顺逆,最终,出色地开展工作的却是员工自己抉择的结果”,“工作的平凡和伟大取决于工作的人”。

1、只有学会做人,才会具备更闪亮的人格魅力,让更多的人愿意和你交往,才能使自己有更大的磁场,吸引更多的人与你合作。

2、要学会换位思考,凡事多从别人的角度去考虑,体贴和关心别人,就会别人内心的认同感,别人自然愿意同你主动的交流和沟通。

3、以人性化的方式对待自己的客户,“那些为用户提供人性化服务的技术会收获市场”,会赢得客户的信赖和青睐。

1、提升自己的工作热情,像弗雷德一样,给自己的工作加入一些新的想法,“把每一天都当做新的一天,让每一天都比过去的一天更好”。把每件事情都做好,事情做好了心情也就好了,工作热情也提高了。

2、“态度决定人生的高度”,保持对工作认真负责的态度,不仅是一个人职业素质的体现,更可以决定你将来的发展,弗雷德对工作始终保持认真的态度,把每件事考虑得很周全,可以说他在工作上获得了成功,同时得到了很多人的认可和赞赏。

3、发展自我,增加自我价值。“吾日三省吾身”,思考自己每天所做的事情,“回顾自己的过去”,想想每天自己做了什么,什么地方做得还不够好,自己做这件事情的目的是什么。不要成为“只会按规矩办事的人”,要加入自己的想法,有所创新,有所突破。

4、“把自己每天做的事情计划出来”,详细地罗列出自己每天做的事情,当你完成一件的时候,就划掉它,这样既有助于我们记忆,更重要的是让自己感觉很有成就感,原来在这一天我可以做那么多事情,从而进一步增加自己的工作热情。

邮差弗雷德读书笔记 篇4

在我们的生活周围,这样的弗雷德很多,最重要的一点,我们要有良好的心态,每一个工作岗位都有它伟大的价值所在,就看我们能不能把它的价值发挥到极致。我们的营业岗位,看上去平凡而又简单,每天重复着同样的工作。但我们每天却面对着不同的顾客,我们能不能让每一名顾客在里面都是开心快乐的呢?或者本来是沮丧的,但从我们营业厅里面出来后,她变是开心的了,我们可不可以在营业厅里面悬挂标语――“快乐的一天从这里开始”。只要我们每个人都有弗雷德式的心态,其实我们就在改变这到这里来的每一个人,你的一个笑脸,一句善意的提醒,都会影响他的生活,甚至影响他的一生,由此看来,我们的工作是多么的不平凡,我们的价值是多么的伟大。

我们共同在一个单位工作,大家为了一个共同的目标走到了一起,这就是缘份,是一笔财富,是一份荣幸和幸福,我们应该珍惜他。让我们经常给自己的同事提供帮助、对他进行赞扬和肯定的同时,你也会得到同事对你的帮助和支持,让我们怀着一颗友善、感恩的心来工作和对待周围的同事,你会发现其实你每天都被幸福包围着,快乐和微笑会时刻写在你的脸上,你也会发现,你的工作业绩已经在不知不觉中提高了很多。

我们做的每一件事情,都体现了自己的态度、水平和能力,如果能够认识这一点,我们就会重新审视自己的工作态度,重新发掘自己的潜能。无论我们是积极的或是消极的去工作,都在耗费我们的时间和资源,但是被动的工作不但不能带来好的效果,更不能让自己满意,如果我们能够理解并融入工作,虽然付出了更多的心血,却能更好的为公司和客户创造价值,也会使自己感觉充实而快乐。同时,我理解到,要向弗雷德学习,首先要做到以下几点:

首先,我们要做好本份的工作,不管环境的利弊顺逆,都要努力完成工作任务,力争让自已的本职工作做好,并能最大化地服务于客户。

二,做好人际关系,工作过程中,急人所急,热情服务,了解客户能与客户建立融洽的关系和交往,使服务人性化、个性化。这样客户更放心,长久与我们保持接触,也可让我们公司形象更加深刻地印在客户心里。

三、调整自己的工作态度,让自已每天都己生机勃勃,热情洋溢,并坚信工作一天能比一天做的更好。相信自己不论遇上什么困难,什么糟糕的情情,每天早晨醒来时都是一个充满活力的自己。

四、用心做好每一件平常事。弗雷德向客户要日程表,以便客户出远门时可以代为保管邮件;弗雷德看到客户的包裹被同事送错了,就捡起送到客户住处藏好,还留了纸条,盖上门垫遮挡……弗雷德做的每一件事似乎都是平常的小事,但却处处能设身处地为客户着想,让客户感受到细致入微的服务和关爱。

五、关注所从事的工作环节。细节决定成败,激情成就卓越。“天下大事,必作于细”,主人公弗雷德做到了,实实在在做好每一件小事,实现由平凡向优秀的跨越。一方面需要每位员工从内心深处热爱自己的工作,充满激情地投入其中;另一方面也需要企业培育适合弗雷德们成长的企业文化、运行机制和考核导向,让优秀的企业文化浸透到每位员工的心田并扎实地付诸于工作行动,让这样的员工能感受到自己的付出物有所值。

六、确立正确的价值取向。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力地工作,并品味着工作给他带来的快乐,享受着快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味,也使他更加热爱自己的工作。

邮差弗雷德读书笔记 篇5

《邮差弗雷德》是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》后,全美最畅销的励志类书籍。故事的主人公――弗雷德,从事的只是普通得不能再普通的邮差工作,但他却从不自悲,以无比的热情快乐地享受着这份工作。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认或赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;在平凡琐碎的工作中,弗雷德怀抱着兢兢业业的态度和敬业奉献的精神,充分运用自已的想象力与创造力,为客户提供超值的服务。

读完《邮差弗雷德》,主人公鲜活的形象仿佛就屹立在我身旁,像一位亲切的朋友让你感受他所有的热情与真诚,甚至化成心灵的明镜。

邮差,是一份不能再普通的工作,甚至在常人眼中看来:每天重复同样的工作,每天穿梭在同样的道路,每天面对同样的面孔……每天、每月、每年,都是这样重复着,或许,你都觉得累了、烦了,但是弗雷德却不仅仅做到了坚持,而且在这份平凡的服务岗位上做出了彩!

弗雷德很平凡,他做的都是平凡人都能做的事,但是作为平凡人的我们,却经常遗失了弗雷德的品质。

作为一名基层法院的干警,整日面对着堆积如山的案卷。我也曾苦闷过,徘徊过,失落过,甚至有时会怀疑,难道自己这一辈子每天都要重复做这些事?难道这就是我的职业梦想?但弗雷德这份平凡的执着却深深地感动了我,他让我明白,工作没有高低贵贱之分,岗位没有肥瘦轻重之别,工作的平凡或伟大不在于工作的内容,而是取决于工作的人,“天生我才必有用”、“业精于勤而荒于嬉”,在平凡的岗位上,我们只要努力且用心地去做,同样可以有所作为,从平凡走向杰出,实现自已不平凡的人生。

当今社会提倡创新,但真正具备创新的工作内容只占所有工作的一部分,大部分的工作都是普通、日常或者重复的,这更需要每个人在各自的工作领域里去用心和投入激情,像弗雷德那样去思考,去行动,而且贵在坚持,保持一两天或者一段时间的激情和投入是容易的,但是保持一年、五年、十年甚至更长的时间,就非常不容易了。

海尔总裁张瑞敏说过:“把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。”朱熹说过,“敬业”就是“专心致志,以事其业”。古语有云:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”

我深信,有很多很多人,只要努力,都能胜任自己的工作,都可以成为弗雷德,但是弗雷德的一点却是他们无法模仿的:对事业的执着、敬业、忠诚,我们要像弗雷德一样,对自己的事业忠诚、忠心。

子曰:“君子素位,其正而行,上不怨天,下不忧人。”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取的精神和充溢身心的愉悦。

在繁重的工作中,我们常常忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就,结果失去了不平凡的机会。弗雷德感动大家的地方是他自己高度的执着精神与敬业精神,他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,这是工作被认可的快乐,也是因顾客的满意而快乐。

在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,施比受更快乐。通过学习弗雷德的精神,我们可以得到人生最重要的东西,即灵魂的安宁和心灵的充实。

弗雷德和他工作的方式,对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说,都是一个最适用的象征,我深信,真理是可以传播的,我们每个人都能成为弗雷德,我们能做得比已经做得会更好,为什么不尽自己最大的努力将事情做到极致呢。

我深信:我们有着和他一样的信念,每个人都能有所作为的,我们要让每一天都成为自己的代表作。

作为年轻人,激情、追求完美是我们的优势,如果我们能将弗雷德这种执着与敬业精神融入到我们的学习、工作与生活中,不断思考,不断创新,勇于负责,我们定能在平凡的岗位上做出不平凡的成就。

人生的路有多长,事业的路就有多长。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

邮差弗雷德读书笔记 篇6

列位看官,大家好,我是一名电信员工,听党话跟党走,积极追求进步,老大让我们读书我就读了,下面谈谈想法。

为了深入理解这部作品的内涵,提升自己文化品位,我推掉了几万G的G团打手,AFK了2周的JJC,冒着被全服人肉和被队友唾骂的风险,如饥似渴的品味着主人公的人格魅力。公司如能补偿我的损失,也算是对我追求进步的一种肯定。好了废话不说了。酝酿好感情,满腔的话儿对党说啊。激情的作品就要用一颗激情的心来阅读....好了真的不说废话了,感情也酝酿的差不多了,咱就开始写。弗雷德是一个平凡的再不能平凡的邮差了,小人物,属于无关系无后台无背景的三无人员,这种人在国内似乎很难从底层进入上层社会,无非被安排个劳模,上个CCTV,给广大底层劳动者提供一些精神慰藉。得,咱不愤青了。凡事都有两个方面,我是一个有觉悟的高端玩家,要从弗大哥的事迹中汲取积极的正面的养分。弗大哥在平凡的岗位做出了不平凡的事迹,得到了美国公众和社会的肯定,符合社会对广义成功的定义。党一直教育我们革命工作不分高低贵贱,只有钱多钱少,普通劳动者用心做事,用和谐的眼光去看待这个和谐的社会,就是成功。虽然美国社会和中国社会是截然不同的两个世界,奥本海姆领导不了中国的两弹一星,邓稼先也玩不转胖子和小男孩,这个邮递员叔叔的成功也许无法再神州大地上复制,但领导让读,总是有他的道理的。汪洋同志让下头干部读《世界是平的》,王老大您也不甘落后啊。等我熬成王老大您这样,有事没事也让下头人读读书,我看行。真的真的不能再说废话了,啊叽叽叽叽。

在我看来,弗雷德的成功源于对自我的追求,这个亘古不变的话题又要被重新开启。人为目标而奋斗,崇高的目标能充分激发人的潜能。奥特曼原来也是人,只不过有打小怪兽这一崇高目标,战斗力才得到大幅提升。我们从小接受马列主义唯物价值观教育(PS,哥马列课全翘,去打JJC,仍然全过,领导们表羡慕嫉妒恨),活在集体主义里,整天都在倾听世界的声音,却忽视了对自我的认识。也许只有梦中或醉时,才能听到内心发自肺腑的呐喊。人对世界的了解,源于客观因素,但对自己的了解和激励,基于主观对外界的认识。有句话说过,你未看此花时,此花与你同归于寂。你看此花时,此花颜色一时鲜明起来,便可知此花不在你心外。人要把手中的事当成崇高的追求,才能保持积极上进的工作状态。也许在普通邮差眼里,工作就是养家糊口,但是在弗雷德大哥眼里,这就是传递人类精神财富和物质财富的枢纽。在美国这样一个平等的社会,公民的职业化程度发展的相当好,干一行爱一行,干一行像一行,大家的精力放在做事上,才会诞生如此之多诸如弗雷德的业务骨干,才会对社会提供人性化的优良服务,国家才能强大的一比那啥。

但在国内混,做人比做事重要,把精力放在做事上,往往收益的不到保证。中国问题就4句话,你是谁我是谁,你凭什么我凭什么。哎,表板砖我,偶怕怕。得,负面的.咱就不聊了,你懂的。还是多从书中体会些正面的营养吧,也不辜负王老大一番苦心。林肯说过,男人一过40就该对自己的相貌负责。(哪怕真西太平洋大学毕业也知道林肯吧)生活是一种成长和积累的过程,有目标有追求才会改变你的气质和内涵。费雷德是一个有人格魅力的人,他待人接物时的那种热情和娴熟,吸引了周围的人。他在工作中注重自己能力的培养,全面提升情商,即使他不做邮差,也能胜任其他职位。男人的强大来源于内心的力量,丰富的积累能使你成为内心强大的人,拥有知行合一的境界。而这一切,在于你对自己对生活有没有追求。看到这种男人,春哥也要抚菊笑而不语了。每日三省吾生,经常探索自己的不足,向高手学习,积极历练自己,勇敢的去生活,人才能在良性的环境中不断进步成长。在前进中,我不能自已,写下来上面的话。啊叽叽叽叽

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