工作计划就是要有条理的规范的安排下一阶段的工作内容和任务，有没有认真思考过工作计划该如何写呢？今天幼儿教师教育网的编辑为大家精选了一篇关于“信用险工作计划”的好文章，我们会为您逐步呈现该领域的发展历程和趋势以供研究！
湖州职业技术学院投资1102班信贷小组作业
1.湖州加油卡的个性化特征
首先，卡的设计以活力为主题特点设计卡的颜色和背景。在卡的设计上，我们设想把卡做的较为柔软，防止卡容易被折断。这种大学生信用卡，可进行基本的透支消费、小额资金助学，并且能在书吧、电脑专销店等校园周边的特约商户打折消费。这种信用卡主要针对大一至大四的在校生，以"生活费标准"和"生活费供给频率"等项目，作为收入状况基本资料。授信额度为专科生1000元，本科生3000元。并特别拥有每月5000元的小额资金助学贷款、建立大学生信用档案、出具个人信用报告等增值服务。从现在起，大学生也能运用信用进行消费。
积分
这是几乎所有的加油卡都具有的功能。凡持卡在加油卡联名的商家消费，商家都会根据消费金额给予相应的积分引消费者，特意准备了一些非常特别的礼品，而且规定只有凭消费积分才可以领取，以此来吸引消费者购物。
打折
这是湖州加油卡的另一大特色。为了吸引那些经常光顾的消费者，商家通过加油卡给予打折优惠。对于某些指定的打折商品，商家规定只有凭加油卡才可以享受到打折的优惠，这是使用现金或其他方式所无法享受到的待遇。有些利润较高的商场，更是规定只要凭加油卡消费就可以享受折扣不等的优惠。对于那些反正要到商场消费的人来说，办一张加油卡享受打折服务可以说是不拣白不拣的便宜。
2.湖州加油卡的营销方案
农行“加油校园行”，使农业银行更深一步走进大学校园。把农业银行的新产品和文化带入大学校园。我们的方案是为农业银行设计一款专门面向大学生的信用卡。此卡继承普通信用卡的各项功能，其突出特点就是结合校园一卡通的功能。实现校园数字化管理，身份认证，生活消费，网络购物，网上交费，电子账单等多种功能，为您轻松理财和安全消费。“加油校园行”的推广使用将极大方便学生生活，减轻他们携带各种证件的烦恼。随着我国对教育行业投资的加大，各大学校校园网的建成及投入使用为“加油校园行”后台系统的建立提供了可能和必要条件。校园内实现一卡通管理已成为校园管理发展的必然趋势。“加油校园行”普及的同时也为银行带来更多的潜在业务，达到在校大学生和银行双赢的效果。全面细致的推广计划，为“加油校园行”的实施，提供便利。我们承诺，建行“加油校园行”为您提供完美的一条龙服务。
1.方案描述
1 湖州职业技术学院投资1102班信贷小组作业
这是中国农业银行专门为在校大学生设计的一款完美结合了信用卡与校园一卡通功能的信用卡，其特点是：实现校园数字化管理，身份认证，生活消费，网络购物，网上交费，电子账单等多种功能。能轻松的为您消费理财，并时刻关注您的消费支出情况。当出现“经济危机”时，为您提供温馨提示。其最大的亮点在于，它集信用卡和一卡通的优点，为您的校园生活和消费带来便捷。而且它能更加方便快捷安全的进行网络平台交易。在网络购物时，免去了很多繁琐的身份验证的过程，提高了购物的效率。同时，在使用这个信用卡购物时，可以享受更多的优惠。此款在校大学生专用信用卡不仅有普通卡的各项功能，而且添加了更多人性化的服务。他可以在你购物的同时，为您轻松的理财。给您带来前所未有的购物乐趣。
2.推广计划
1.卡的推广注册计划。采取形式多样的促销，吸引客户开立“加油校园行”，采取形式多样的促销来吸引客户开立和使用“加油校园行”，是行之有效的营销方式。
2.加强品牌塑造和推广，形成“加油校园行”品牌优势。据调查，购买一卡通服务的顾客消费心理多属理智型，只有消费者认同的一卡通品牌，才有可能成为其最终的选择。同时，品牌的知名度和忠诚度不仅是可观的无形资产，更是一卡通持续创造利润的来源。弄行“加油校园行”是我们的行动目标和口号。以此来拉近银行和在校大学生的关系。
3.在校内设立奖、教、助学金来加强其形象传播。这种方式对那些力图扩大其知名度的企业来说是一种很好的方式，因为它的影响深刻，给教师学生都能带来荣誉感，易于形成好的口碑传播。
4.为学生活动提供赞助。以大学生为现实或潜在顾客的企业，提供赞助的主要出发点是提升自身的品牌形象、增强品牌美誉度和知名度，或培养学生对其品牌的好感、促进潜在消费群的感情亲近，或培养忠实的现实消费者、甚至直接刺激其购买行为。
5.协办学校的大型活动。高校每年都要举办一些活动。这种大型活动的特点就是普及面广，影响力大，参与人数多，是企业迅速扩大知名度，提升自身形象的好机会。
6.举办专题活动。和校内某学生组织合作，举办一些以传播企业形象或促销活动为目的的活动，有利于企业集中地进行营销传播。
7．争取在校园内的冠名权。这是指对学校建筑物或院系的冠名权。这对企业来说是持久、深刻、最富积极意义的品牌传播手段，也是在学生心目中树立优秀企业形象的最佳方式之一。 以促进企业商品在校园里的现场销售为目的。
8.与学校相关部门合作。承接学校针对学生的一些业务。
2 湖州职业技术学院投资1102班信贷小组作业
9.通过与校方勤工助学中心合作。如招聘部分学生在校园内代售其产品，为他们提供勤工助学的机会。在这样一种方式下，该企业由于前期的招聘，扩大了其在校园里的知名度，而且可以获得在校园里做促销的机会。
10.构建校内食堂，商店销售终端。
11.寻找校园代理人。到校园寻找一些学生作为代理，通过这些学生传递到其他学生手中。此方法一定要确保代理人的身份，防止别人冒出代理人员，造成不必要的损失。
12.校园实地宣传。海报宣传、在校园各个人潮密集的地方发放宣传单、进行农行湖州加油卡卡知识讲座
13.网络营销。博客宣传（包括大赛平台 QQ空间 人人网内宣传 ）
14.校园实地调研。在校园内进行了问卷调查，分派小组成员在小区内的各个代表性楼群和食堂门口向同学们发放了调查问卷
忻 霞 1号 童 燕 7号
李 娟 10号 杨思思 6号
葛光锋 49号
吕玉君 18号 陈丹霞 12号
XX信用社工作计划
一、存款及电子银行业务
（一）开展扫街入户营销
1、按联社要求，每季度走访至少方圆1000米范围内的商户、店铺，将了解到的客户信息填写到“客户走访台账”里。走访内容尽量全面，包括基本信息，例如是否在信用社开户，是否开办了手机银行、是否在信用社代发，对信用社的意见或建议，下一步的工作等；还应包括其他看似无关紧要但实际上“至关重要”的信息，比如实际控制人的家庭情况，汽车车牌号，实际控制人的生日、家庭住址、兴趣爱好等，这些信息都有利于建立紧密的长期的银企关系。
将客户信息按存款多少（或时点或日均）进行分档管理，每半年或每年调整一次，有针对性地管理客户。同时要求员工对所辖客户的分档进行熟记，对重要客户的信息进行熟记，以便在日常工作中拉近与客户的关系，稳定客户资源。
2、对所辖村街进行定期不定期的走访，每个村的书记村长都要有联系方式，并且随时掌握该村的特点；以村委会为基础深挖所在村的各种自然资源和人脉资源。一旦该村有开发项目（无论大小），信用社可以抢占第一时间，确保支农政策业务由信用社承接。
3、以“蚂蚁啃骨头”的精神逐户营销“农信E购”产品，没开办的今年开办；以前开办但未使用的派专人负责安装、指导，并在后续工作中对客户的使用情况进行跟进，而且登记在客户台账里，确保客户长期使用。
（二）走访存款大户
信用社主任亲自走访存款前50大户，建立更加详细的客户台账，定期回访。量化工作内容，比如每半年至少吃饭一次，每季度至少登门拜访一次，每个月至少打电话问候一次等。并通过这种接触了解客户经营，了解客户需求，了解客户对信用社的意见等。对存款前50大户进行分档并定期更新。
（三）做好代发工资工作
对所辖企业，首先在贷款企业中进行筛选，凡是10人以上的规模企业，必须保证其员工工资在信用社代发。其次对无贷款企业但也符合10人以上的规模企业，务必公关，年底前全部完成在信用社代发，按照代发户、代发人数、代发金额建立详细台账。
二、贷款工作
（一）配合客户分部工作
1、对辖内授信贷款进行尽职调查，并在审批小组的会上发表真实意见，对信用社的资金安全负责，对自己的工作负责。
2、对辖内不良贷款进行积极清收，表内不易清收的贷款确保签发催收通知书；对表外不良贷款也积极签发催收通知书或者其他可以延续诉讼时效的手段。
3、对辖内贷款客户全部走访一遍，摸清贷款资金去向和资金回笼情况，建立客户回访台账。每月将贷款户各项资金变动情况和客户分部的客户经理进行沟通，分析监测贷款客户的资金状况。
4、现阶段对需要起诉的贷款和责任认定的贷款进行人力物力方面的支持，确保贷款方面的各项工作顺利交接给客户部，不留遗漏问题。
（二）积极营销贷款
在辖内积极营销第一还款来源有保障、第二还款来源充足的抵质押贷款，确保全年6户的任务完成。并依托贷款开展存款、代发、电子银行等业务。
三、企业形象建设
（一）环境卫生
将单位内外分区域包片管理，责任到人。信用社主任、安全员每天负责巡视工作。营业大厅必须每天保持整洁，柜台上下不得有纸屑。柜台玻璃上禁止张贴各种临时用A4纸打印的提示信息，统一选择一块区域以广告牌的形式展示。办公设备、设施的摆放要求美观合理，将平时不用的设施及时处理，不在大厅占地方。淘汰丑、旧、笨的设施，购置具有简洁漂亮的设施，提升信用社的形象。
营业室内各种办公用品摆放整洁，各类凭证、资料不随意摆放、丢弃。个人办公区不得出现私人物品，饮水杯集中到客户看不见的地方存放。自助柜员机房间安全员巡视时携带抹布，每天擦拭柜员机，保证柜员机上不留尘土。
定期检查员工宿舍的卫生环境，对不达标的宿舍人员提出批评并要求整改。
保持食堂的经常卫生，购置消毒柜，对冰箱、橱柜等器具进行定期清理，并检查落实，与厨师的工资挂钩。
（二）着装仪表
由于目前部分员工没有工装，故现阶段要求着装得体大方即可，有制服的临柜人员必须穿制服。待联社统一制作新制服后，严格要求临柜人员必须每天穿制服，打领带、系丝巾，令行禁止，改掉以往在客户心中“土”的印象。
叫号时举手示意客户，使用文明用语，灵活处理与客户之间的各类问题，减少投诉事件的出现。
（三）业务宣传
每季度至少组织一次对外集中宣传。安排几名业务骨干到集市中或信用社门前发放宣传材料。宣传的内容可以是针对当地的实际环境而定，也可以根据国家、地区、单位的阶段性要求而定，比如反假币宣传、反洗钱宣传、征信宣传、电子银行业务宣传等等。改掉以往听联社安排的被动宣传，变成自己主动去做这项工作。
（四）创办微信公众号
虽然XX联社有微信公众号，但对各乡镇的网点来说不太有针对性，因此计划在今年为XX信用社申请微信公众号，作为宣传金融知识，宣传XX信用社各项活动的一个平台。安排专人负责撰写信息报道，配发图片，信用社主任审核信息内容，让关注XX信用社的客户及时了解我们都在做什么。同时客户也可以在公众号进行留言，及时了解客户需求。
（五）学习他行经验
经常性地走访他行营业网点，学习人家在网点形象建设方面的各种优点，在为我所用的同时还要有所创新。
三、打造亲情化网点
（一）对内
对员工家庭情况进行了解，婚丧嫁娶单位要有所“表示”。员工生日要赠送小礼物。过年时，信用社主任要去拜访在XX信用社退休的老员工。
要让每天在信用社工作的员工有一个舒适的工作环境，宿舍的空调、衣柜、床铺等设施损坏的要及时维修或更换。营业室安装空气净化器，减少因封闭的办公环境而导致的各类疾病。
（二）对外Yjs21.CoM
依托对客户的了解，依托建立的客户信息档案，及时跟进对客户的回访，除了上面提到的定期拜访、定期电话问候之外，还要对重要客户的生日进行问候，在重要节日期间对重要客户进行专门的慰问。举办各类与客户之间的互动活动，拉近与客户的距离，确保重要客户不外流，确保认识一个客户就留住一个客户。对客户需要帮助的除工作以外的其他事情，也要竭尽所能地去帮客户解决，让客户不再是客户，而是朋友。
四、员工业务培训
要求所有员工进行岗位轮换，要求每一名员工都是真正的综合柜员，都要历练成XX联社的业务骨干。为员工争取一切外出检查的机会。打造学习型营业网点，定期组织信用社内部的培训考试，并记录在案，与绩效挂钩。长期坚持下来，形成积极学习的良好氛围。
对联社、审计中心组织的各类考试、业务比赛，凡是取得名次的，除上级奖励之外，信用社也会给予一定的奖励，鼓励大家认真对待考试，认真对待学习；同时还能增强大家的集体荣誉感，提高XX信用社在XX联社的形象。
五、不锈钢市场的开发
今年5月份，在XX信用社往南500米，一个大型的不锈钢市场即将开业，商户近300家。通过积极营销，目前该市场的运营公司已经在XX信用社开立了一般账户。XX信用社计划在未来两年深挖该市场的各种资源。
今明两年，计划在该市场设立一个24小时自助银行，以方便客户存取款和增加信用社的影响力。
此外，如果条件允许，计划长期派员工驻守该市场，利用移动展业设备，为商户开卡、办理手机银行和随意盾、农信E购等业务。
六、党支部工
今年XX党支部重新组建，因此计划以此为契机，在党建工作方面做出实质性的一些工作。目前“学习强国”正在进行，XX党支部要求所有党员包括内退员工（党员）一律每天坚持学习至少34分。此外，将定期举行的党支部会议认真开展起来，培养入党积极分子，发挥党员的先锋模范作用。以党支部的名义举行各类宣传活动或者义务劳动活动，将十九大精神落到实处。
七、安全保卫工作
XX信用社地处廊大路边，是交通要道，因此安全保卫工作十分重要。在加强业务培训的同时还要加强安全保卫方面的培训。例如，各种安全设施的操作使用要熟练掌握，每月的防暴演练要落到实处，不流于形式，要做到居安思危，尤其是新入职的员工，更要加强这方面的学习。此外，对夜晚值班也要严格要求，禁止出现空岗情况。各类登记本要登记及时，各类现金凭证及时入库保管，不留在信用社。对其他涉及到安全成产工作的隐患要及时排查、排除，为金融工作的安全保驾护航。
以上就是XX信用社今年的工作计划，其中一定还有疏漏的地方，希望领导及时批评指正。
信用联社干部竞聘工作方案范文
根据省联社对的批复要求，为科学发现和选拔人才，建立和完善能上能下，符合现代金融要求的用人机制，特制定本方案。
一、基本原则
1、坚持公开、公平、公正、竞争、择优的原则。
2、坚持干部的“四化”方针和德才兼备的原则。
3、实行党管干部与群众参与相结合，个人自愿与
组织决定相结合的原则。
二、组织领导
1、成立竞聘工作领导小组。组长：***，成员：***。领导小组下设办公室，林福臣同志兼任办公室主任，负责竞聘工作的具体组织实施工作。
2、成立资格审查组，负责对审报人员资格进行审查。
3、成立监票组，负责对整个竞聘工作实施监督，并负责评议结果的统计。
三、竞聘岗位
1、两个副科长岗位：综合科副科长(兼文书)1人(分管人力资源管理工作)、财务科副科长(兼会计辅导员)1人。
2、五个办事员岗位：
综合科：秘书1人，劳资员1人
稽核监保科：稽核员1人
业务管理科：计划统计员1人
财务科：综合核算员1人。
四、参加竞聘的人员范围
现有借调人员(不包括工勤人员)和辖内信用社符合条件的正式员工。
五、竞聘的条件
1、有较高的政治素质，工作作风正派，无违规违纪行为纪录；
2、身体健康，爱岗敬业，工作业绩突出
3、专科以上学历，年龄不超过40周岁
原农改办组长或具有大本学夯的县联社中层正职且任职三年以上的，可竞聘副科长岗位。
现有借调人员、具有大本学历的联社中层正职或具有三年以上工作经历的本科毕业生(第一学历)可竞聘办事员岗位。
以上任职时间、年龄截止时间为20xx年7月31日。
六、竞聘上岗程序
1、组织发动(9月13日)
召开办事处借调人员和联社分管人事的负责人会议，传达本次竞聘的实施方案，组织发动符合条件的人员参加竞聘。
2、个人报名(9月15日上午)
符合竞聘条件且自愿参加竞聘的人员，均可报名参加竞聘，报名时需填写
3、资格审查(9月15日-16日)
资格审查组按规定条件对报名人员资格进行审查，审查合格的方可参加竞聘。
资格审查合格者名单于9月16日通知办事处各科室和有关联社。
4、演讲答辩、民主评议(9月17日)
演讲答辩在办事处全体人员和联社理事长、主任大会上进行。演讲内容包括竞聘者的个人简历、竞聘岗位、竞聘优势等。
演讲时间不超过5分钟，答辩时间不超过2分钟。
演讲答辩顺序，按抽签顺序号确定。
民主评议。采取无记名投票方式，由与会的干部职工对竞聘者是否胜任竞聘岗位进行民主评议。民主评议满分100分，其中借调人员、联社理事长主任各占30，班子成员占40。
5、确定考察人选
竞聘工作领导小组根据民主评议的结果，本人实际工作能力，岗位工作需要确定初步考察人选。
6、组织考察
竞聘工作领导小组组织人员对拟任部门负责人的德、能、勤、绩进行全面考察。考察范围为所在科室、联社和相关其他人员。
7、主任办公会研究。
考察结束后，将考察情况提交主任办公会研究，初步研究拟任部门负责人人选和一般工作人员人选。
8、进行事前报批和报备
根据省联社要求，对拟任部门负责人和一般工作人员的有关材料上报省联社进行审查和报备。
9、公示
对确定的拟任部门负责人人选，按照有关规定予以公示。
公示举报由竞聘办公室受理。电话：6655885
10、办理聘任、聘用手续
经公示无异议的，由综合部门按规定办理聘任、聘用手续。其中需报省联社备案、审批的干部，按有关规定办理。
七、纪律与监督
1、竞聘上岗是加强办事处机关干部队伍建设的一件大事，要加强对竞聘工作的组织领导，严明人事工作纪律，加强监督检查，严格按照规定的程序和条件组织实施，保证竞聘工作的公开、公平、公正，坚决杜绝选人用人上的.不正之风。
2、坚决查处各种违规违纪行为，凡出现下列情况之一的，取消其竞聘资格，对当事人要追究责任，直至给予纪律处分：
(1)竞聘过程中有严重作bi和弄虚作假行为的；
(2)民主评议中以各种方式拉选票或对群众投票施加影响的
(3)不服从组织调整决定或落聘后无理取闹、扰乱正常工作秩序的
(4)其它违纪行为
3、聘任、聘用过程中出现下列情形之一者，追究有关人员的责任：
(1)随意放宽资格条件或审查把关不严，造成不良影响的
(2)发生泄露答辩题目或有其他泄密行为等严重违纪问题的
(3)代人拉选票的，违反组织原则封官许愿的
(4)其它违纪行为。
附：
1、竞聘工作领导小组名单
2、资格审查组名单
3、监票组名单
4、竞聘岗位意向表
山东省信用合作社联合社**办事处
信用卡业务在现代金融体系中扮演着重要的角色，它为消费者提供了便捷的支付方式，也为银行创造了可观的利润。信用卡业务的竞争日益激烈，银行需要制定有效的工作计划来提升信用卡业务的质量和效益。
一、主题概述
1.1 信用卡业务的现状与挑战
描述信用卡业务的发展现状，包括市场规模、发卡量等数据，并提出行业面临的挑战，如信用卡透支率高、恶意透支风险等。
1.2 工作目标与总体策略
设立良好的工作目标对于信用卡业务的提升至关重要，本节阐述信用卡业务的工作目标，并制定相应的策略以实现这些目标。
二、市场调研与竞争分析
2.1 市场调研方法与内容
介绍市场调研的方法和内容，如消费者需求、行业趋势、竞争对手等。通过市场调研，了解市场需求，以便制定针对性的信用卡产品和服务。
2.2 竞争对手分析
对主要的竞争对手进行分析，包括产品特点、市场份额等，以便发现差距和机会。
三、产品开发与提升
3.1 产品创新与差异化
了解市场需求后，进行产品创新，并与竞争对手进行差异化。通过提供独特的服务或优惠，吸引更多的消费者选择本银行的信用卡。
3.2 提升信用卡服务体验
强化信用卡的服务质量和用户体验，包括提供更高的额度、更快的审批速度、灵活的还款方式等。制定营销策略，提高客户满意度和忠诚度。
四、风险管理与控制
4.1 信用评估与授信
加强信用评估机制，降低透支风险。建立客户信用档案，根据客户的信用历史、收入状况等进行授信，确保信贷风险在可控范围内。
4.2 恶意透支风险防范
加强对信用卡使用的监控和预警，通过技术手段和风险管理措施，预防和减少恶意透支行为。同时，加强与公安、司法等部门的合作，对透支风险进行惩罚和打击。
五、营销推广与客户服务
5.1 营销策略与推广渠道
设立有效的营销策略，如推出优惠活动、合作推广等，提高信用卡的知名度和市场份额。同时，选择合适的推广渠道，如线下渠道、网络渠道等，以确保信息传递的广泛性和准确性。
5.2 提升客户服务质量
加强客户服务团队的培训，提高员工的服务态度和专业素养。建立客户投诉处理机制，并及时回应和解决问题。通过优质的客户服务，提升客户满意度和口碑传播。
六、绩效评估与改善
6.1 设定绩效评估指标
制定合理的绩效评估指标，如信用卡发卡量、交易额、逾期率等，以评估信用卡业务的表现和效益。
6.2 反馈与改善机制
根据绩效评估的结果，对信用卡业务进行反馈和改善，调整工作计划，以适应市场变化和消费者需求的变化。
：信用卡业务作为银行重要的业务板块，需要制定详细、具体且生动的工作计划，从市场调研开始，通过产品开发、风险管理、营销推广和客户服务等方面提升业务质量和效益。同时，建立绩效评估和改善机制，不断提高工作计划的执行效果。只有制定科学合理的工作计划，并严格按照计划执行，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得信用卡业务的长足发展。
参加联社考核会后xx理事长给我们中层管理人员安排了作业如何在激烈的竞争中从容面对，抢占市场。课题巨大，但却是我们每一个农信人应该完成的课，参加农信工作三年来，我也在工作中不断的思考和提升，以下是我的几点心得：
一、认清形势
二、做实基础
三农是我们的基础，基础不牢，地动山摇，我参加农信社工作
这三年，正是xx农信社大变革的三年，但是在工作中发现，我们在农村工作的基础没有我们想象中的牢固，农户建档与增户扩面工作任重道远，收集的数据如何应用和提升还是大问题，目前体现在三个方面，一是农信社员工真正来自的农村的越来越少，五谷不分，食用菌生产基本流程不熟悉，与农户打交道方式方法差的人大有所在，部分员工素质脱节，二是大量青壮年人员外出务工创业，我们的宣传对接工作做的不实，三是农户建档为完成任务数据材料的收集缺乏加工和分析，我和许同事跟领导们一样，认为做实基础是我们的重中之重。措施一：大走访，了解农民朋友的真正金融需求。
“没有调查就没有发言权，没有调查就发现不了问题”，农户建档工作，就是要我们找准切入点，深入到社区、街道、山村，全面走访辖内客户，了解客户的金额需求，建立目标客户信息档案。掌握了第一手材料，发现金融服务盲区和瓶颈，着手问题的解决。
一是分层次走访，落实责任。信用社主任要亲自走访乡(镇)府及其职能部门，并重点走访龙头企业、合作社和各村经济能人和种养殖大户;客户经理要重点走访到村(村“两委”)、到户(农户、个体户等)。二是要认真做好客户的维护和发掘。走访过程中要了解掌握区域经济发展、市场需求和客户的需要，认真听取各方的评价、意见和建议，着力构建紧密互动、互惠共荣的新型客户关系，通过大走访。
措施二：大对接，积极搭建对接平台。
通过积极借助府和各方面的力量，持续强化银村、银社、银、银市等对接平台的桥梁纽带作用，通过“银村共建”、“进村入户到企”活动，定期召开供需对接会，座谈会，产品推介会等形式，进一步畅通支农服务供渠道，实现多方共赢。1银村对接
加强社村合作，定期到各村庄巡回宣传、走访，率先让村主干、农村文化管理员、计生专管员等“六大员”使用我们农信社的产品，通过以点带面，全面宣传、推广农信社富农惠民策和各种业务产品;并积极利用全县333个小额便民点，将便民点打造成为农信社业务宣传推广的前沿阵地。
针对食用菌等农产品生产、加工、贸易规模企业、龙头企业和科技创新型企业，应真正尝试建立联络员制度，为企业配备金融助理(客户经理)，在企业发展过程中从工商办证到银行开户、资金扶持等全流程提供咨询、协调、帮助;让客户真正能在第一时间想到联系我们，需要我们，离不开我们定期向当地党、监管部门领导勤汇报、勤沟通，在业务发展中努力寻找各单位的支持，强化与县行服务中心的合作关系，加强沟通联系，为客户提供更加便利、高效、齐全的“一站式”配套服务。
指定专人联络xx食用菌交易市场管理人员和主要商户，在贷后调查过程中由客户经理联系北京新发地农贸市场等全国主要农贸市
20____年，在县联社的大力帮助下，我社取得了可喜的成绩。但在某些方面仍然做得不够好，现根据实际情况制定20____年工作计划。
一、指导思想：大力实施精细化管理、拓展业务、确保安全的发展战略，为社会主义新农村建设、为镇域经济快速发展做出更大的贡献。
二、工作目标：各项存款净增2600万元;各项贷款净增____万元;不良贷款按五级分类下降100万元;实现总收入1800万元;四季分类较年初持平;全年不发生治安、刑事案件和重大责任安全事故。
围绕上述指导思想和工作目标责任制，为确保各项任务的圆满完成，重点抓好以下各个方面工作。
一、大力组织存款，壮大资金实力。
二、拓展信贷渠道，强化贷款营销。
20____年，我社的信贷工作一是以社会主义新农村建设为载体，进一步巩固农村市场，积极拓展支持“三农”的新领域;二是积极支持城乡一体化进程，在城市化、工业化、农业产业化中大力拓展城区业务，加大对城镇居民，国家公职人员的放贷力度，重点支持好城区个体工商户的发展，解决好城区居民就业、生活等方面的资金需求问题，支持好涉农龙头企业主发展。三是严格执行国家的有关信贷政策，对房地产业贷款实行有保有压，对国家限制发展的产业、高耗低效项目不予支持。四是持续开展汽车按揭贷款业务，继续摸索汽车按揭贷款的操作流程，简化不必要的操作过程，扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查，严防假按揭。五是进一步完善贷款评级授信工作。各分社要认真执行四川省农村信用社农户信用等级评定和授信管理暂行办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案，继续打造小额农贷“黄金”品牌。在此基础上，根据县联社关于开展xx年公司类和个人类客户评级授信工作的通知要求，认真搞好城镇居民、国家公职人员、个体经营户和法人客户的评级授信工作,完善评级授信档案,全面了解和掌握信贷市场需求,争取潜在贷款客户。六是持续做好贷款本息核对工作，不定期地开展贷款“回头看”工作，切实做好风险防范和化解工作。七是加强贷款动态管理，落实防范风险责任。各信贷员要认真按照贷款风险五级分类要求，切实做好新增贷款的贷前调查工作，要认真分析第一还款来源，认真预测市场风险，搜集信贷相关资料，建立风险分类工作底稿，建全风险分类台账，确保分类准确。在此基础上，严格按照动态管理的原则，实行动态调整，科学反映潜在风险。要按照五级分类管理要求，落实责任，切实防范信贷风险。八是积极配合，有组织、有计划地搞好信用体系建设，收集资料，整理档案，认真开展信用村、信用社区的评级授信工作，形成完善的征信数据，继续打造守信光荣、失信可耻的信用氛围，为农村
信用社的发展营造更加和谐的金融生态环境。
三、持续开展案防工作，全面提升社会形象
(一)加强教育，树立爱岗敬业意识。一是要加大对职工爱岗敬业意识的教育，帮助全社员工树立起忧患竞争意识，增强紧迫感和责任心，引导员工认真履行好各自的工作职责，高标准、严要求，开拓进取，爱岗敬业，努力完成各项工作任务。二是要创新思想政治工作方式，大力开展交心谈心活动，不定期地开展“家访”，了解、疏导职工的思想，帮助员工化解矛盾，多开展一些健康向上的文体活动，增进友谊，增强团队凝聚力。
今年，是我市深化农村信用社改革试点工作关键的一年，是促进农村信用社业务发展上台阶重要的一年，也是进一步强化农村信用社管理的一年。全市农村信用社及广大员工一定要统一思想，齐心协力，奋发向上，要抓住改革机遇，一心一意谋发展。今年农村信用社工作的总体要求是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中发〔20XX〕1号文件、x党发〔20XX〕xxx号文件精神，紧紧抓住改革机遇，牢牢把握发展主题，坚持以人为本和科学的金融发展观，围绕地方经济发展规划，立足“三农”，服务社区，拓展领域，提高金融服务水平，按照“三要三不要”的要求，加快做大做强步伐，为富民兴黔和全面建设小康社会作出更大贡献。今年农村信用社工作的任务目标是：全市农村信用社存款确保增长xx%，力争xx%以上。贷款确保增长xx%以上，农业贷款增加xx亿元。不良贷款率下降xx个百分点。实现盈利xxx亿元以上。基本完成全市农村信用社产权制度改革。
当前，国家及我市的经济形势和政策环境，非常有利于农村信用社改革与发展。一是党中央、国务院更加重视农村工作，近几年相继出台一系列稳定、完善和强化扶持“三农”发展的政策，从发展粮食生产，调整农业结构，发展农村第二、第三产业，改善农民进城就业环境，搞活农产品流通，加快农业基础设施建设等方面，全方位、多渠道为农民增收提供了优惠条件。农村经济的大变革，带来了农村资金供求的大变化，农村金融市场前景广阔，农村信用社面临更加向好的外部环境，各种利好因素不断增加，服务“三农”空间巨大。今年中央1号文件中，强调增加对“三农”的信贷支持力度，提出了加快落实对农户和农村中小企业实行多种抵押担保形式的有关规定，这将为农村信用社防范信贷风险提供保障。二是市委、市政府高度重视农村信用社改革与发展，继市政府出台帮助农村信用社清收旧贷依法打击逃废债和增资扩股指导意见后，年底又出台了《关于促进农村信用社改革与发展的意见》（x党发〔20XX〕xxx号），充分肯定了农村信用社的重要地位和作用，明确了今后一定时期内改革和发展的目标任务，出台了建立扶持发展和处置风险资金、取销开户限制和涉农资金归位、帮助增资扩股和清收旧贷、减免相关税费、创建农村信用环境等一系列优惠政策措施，提出了金融服务工作要求。只要全市农村信用社认真学习好、宣传好、协调好、贯彻好、落实好，必将推动农村信用社改革与发展跃上新台阶。三是市人大xx届三次会议把解决“三农”作为全市工作的重中之重。为落实“多予少取放活”方针，在明确免征农业税的基础上，出台了一系列扶持“三农”政策，为农业增效、农民增收致富奠定了良好基础，并对农村信用社改革与发展提出了要求。代表们非常关注“三农”，对支持农村信用社改革与发展表现出极大的热情。只要我们抓住机遇，乘势而上，就一定能巩固发展良好势头，一定能够实现今年的目标任务。
今年农村信用社工作要重点做好以下五个方面：
一、立足“三农”，服务社区，努力做好各项业务工作
（一）加大资金组织力度，做到“两确保，三突破”。
做大存款规模，是做好服务“三农”工作，支持社区经济发展的前提条件。为此，全市农村信用社要实施稳住农村市场，开拓城镇领域的经营策略，在巩固存款客户，稳定存款规模的基础上，重点做到“两个确保”，实现“三个突破”。
“两个确保”：一是加大社区吸储力度，确保入股社员存款到社。切实发挥农村信用社根植农村，服务农民，点多面广的得天独厚优势，充分调动信贷联络员队伍的积极性、创造性，在确保入股社员存款不流失的基础上，限度地提高农民存款的占有率和社区存款市场份额。二是做好优质服务工作，确保贷款户资金归社。做好贷款客户的跟踪服务工作，以优质服务赢得客户信任和支持。向贷款户发放贷款时，要根据贷款户的用款需求和进度，提出资金使用建议，跟踪投向和用途，帮助客户理财，尽力将贷款客户存款归社。
“三个突破”：一是对公存款工作要有新突破。认真落实省委、省政府关于“取消农村信用社开户限制，行政事业单位预算外资金可以在农村信用社开立账户”的政策，主动争取各级党委、政府支持，做好相关部门的协调工作，在确保涉农部门和企业开户农村信用社的同时，争取党政机关、企事业单位到农村信用社开户。二是吸收外出劳务人员存款要有新突破。据统计，20XX年度全市外出务工人员汇回的劳务收入xxx多亿元，这是农村信用社组织存款的重要来源。各社要认真摸清外出务工人员的情况，充分利用外出务工人员回家过节探亲的机会，建立联系制度，采取上门走访，召开座谈会、联谊会、培训会的形式，了解他们对金融服务的需求，提供资金汇兑的方法和自主使用资金的。开展“送慰问，献真情，交朋友，提供优质服务”的活动，努力争取他们通过各种渠道将资金存入农村信用社。三是培育“黄金客户”工作要有新突破。县级联社领导要实行分片包干，具体到人，重点攻关的办法，走访重点客户。实施信贷倾斜政策，建立“绿色通道”，提供优先优质服务等措施，吸引和发展一批黄金客户到农村信用社开户存款。存款市场的竞争，实质上是金融服务的竞争，今年全市农村信用社要在优化网点布局，加大科枝投入，创新存款品种，开展文明服务等方面下功夫。同时，积极争取人民银行支农再贷款支持，壮大资金实力，缓解资金供求矛盾。
（二）增强服务“三农”功能，积极支持地方经济发展。
搞好贷款营销，科学合理地把握信贷投放力度，是赢得社会效益，实现经营效益的关键，有为才能有位。今年，全市农村信用社要根据社区经济发展规划，在防范信贷风险的前提下，积极做好信贷支持“三农”、支持社区经济发展的工作。
一要因地制宜，把握信贷投向。农业地区的农村信用社新增贷款80%以上要用于“三农”；城区和城郊结合部的农村信用社新增贷款60%以上要用于社区内的农户、居民和中小企业、个体私营企业等非公有制经济，培育一批稳定的优质客户，繁荣区域经济。
二要贴近“三农”，做大做优品牌。继续推广并完善农户小额信用贷款和农户联保贷款方式，进一步扩大覆盖面，把农户小额信用贷款这一品牌做大、做优。在推广工作中，做到“三个坚持”、“三个到位”，把好“三关”。“三个坚持”，即坚持依靠各级党委政府、发挥村支两委的参与和支持的作用，坚持农村信用社自主发放贷款的原则，坚持方便农民、服务“三农”的宗旨。“三个到位”，即宣传发动到位，使推广农户小额信用贷款的目的、意义和要求，家喻户晓，人人皆知；农村信用环境培育工作到位，把评定信用户，创建信用村、信用乡（镇）活动，与农村精神文明建设和“清欠打逃”有机结合起来，营造农村良好的信用环境；调查评级到位，今年农户信用档案的建档面要达到100%，评定的信用农户面达到建档农户的50%以上，对信用户的发证面达80%以上。把好“三关”，即严把资信评定关，坚持标准，坚持原则，公开结果，确保评定工作的全面性和准确性；严把贷款关，实行专户、专账、专人、专职管理，加大责任考核，确保农户小额信用贷款“贷得出、用得好、收得回”；严把政策关，按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的原则，真正让信用户获得“贷款优先、利率优惠和方便快捷”的金融服务，严格贷款用途，严禁冒名贷款，维护好农民群众的根本利益和农村信用社自身权益。坚持“农户自愿组合，信守联保协议”的原则，按照“多户联保、按期存款、分期还款”的要求，完善农户联保贷款方式，加大农户5-10户联保贷款业务的推广力度。对进行产业结构调整的农户生产资金需求，可以适当扩大联保贷款额度，延长贷款期限。通过农村各类专业协会、经纪机构或担保机构等中介组织，帮助协调组建贷款联保小组，有效解决农村专业大户资金需求。
三要发挥优势，拓宽信贷领域。充分发挥农村信用社人熟地熟，简便、快捷、及时和灵活利率政策等优势，在支持“三农”、稳定优质客户的基础上，充分发挥农村信用社在支持县域经济发展中的主导作用，重点抓好五个方面：一是继续实施“农民百元增贷工程”，尽量满足农民传统种养业信贷需求；在总结完善的基础上，继续做好“生源地国家助学贷款”工作；积极开办农民需要的住房、教育、耐用消费品等消费性贷款，支持农民外出务工。二是积极支持生态畜牧业发展，重点支持优质畜产品生产基地、城郊型畜牧业、养殖小区建设，扶持、培育一批畜禽养殖和加工龙头企业。三是大力支持特色农业，选择具有地域特色和市场前景好的品种作为信贷支持重点，努力打造一批有特色、上规模的知名品牌。四是择优支持以地区资源为依托、产品有销路、还款有保证的重点户、专业户、“公司+农户”、“基地+农户”、“协会+农户”的专业化、产业化经营；积极支持“民办民营民管民受益”的专业合作经济组织和中小企业的发展。五是积极参与小城镇建设、农业基础设施建设和社区经济重点项目。城市化程度高的地区的农村信用社在满足农户贷款需求的基础上，积极探索适合于自身发展的市场定位，从支持社区经济发展做起，在追求规模效益上做文章。
四要积极探索，创新信贷方式。在继续做好“社团贷款”的组织协调工作的同时。积极探索对农村工商户、专业农户的分类授信方法。探索可变现财产的抵押担保办法，对土地承包权和林产权质押、动产质押、物权质押、龙头企业担保、担保公司担保、有固定收入的干部职工信用担保等方式，进行探索和尝试，不断扩大农村信贷投放规模。针对不同层次的客户需求，创新贷款品种，逐步推出贴近农村、服务社区的多样化金融服务方式。进一步完善农村信贷联络员制度，逐步推行客户经理制，切实加强管理，充分发挥其“信息反馈、贷款初审、跟踪检查、催收欠贷”的作用。
五要创造条件，开办中间业务。充分发挥农村信用社网点优势，加强与财税、水电、电信、保险和其他银行等部门的合作，积极开展代收代付、代理保险和承兑汇票。根据客户金融服务需求，充分发挥现有电子网络优势，开发新业务品种。
（三）切实加强信贷管理，做好不良贷款“双降”工作。
努力改善信贷资产质量，降低不良贷款率，防范和化解农村信用社风险，并为提前或如期申请兑付央行票据奠定基础。今年，要把不良贷款“双降”作为重要任务。一要建立健全信贷风险防范机制，完善信贷管理办法，下大力规范信贷行为，努力将新发放贷款的不良率控制在最低程度。特别要建立和完善贷款“三查”、贷款审批、授权授信、不良贷款管理、贷款风险预警等一系列制度。二要继续贯彻落实《市政府关于帮助农村信用社清收旧贷依法打击逃废债的意见》，积极依靠党委政府以及司法机关帮助清收旧贷，打击逃废债。采取有效措施，重点抓好内部员工、党政机关干部欠贷的清收工作。同时，积极探索委托清收、招标清收和打包拍卖等方式，清收和盘活“两呆”贷款。三要加大不良贷款“双降”任务目标的考核力度，层层落实到岗到人。凡今年不良贷款不降反升和未完成“双降”任务的社，要向市联社作出专题说明。市联社将成立风险管理处，负责全市农村信用社风险管理和债权保障工作的指导和协调，制定风险处置预案、建立风险处置资金制度，以便迅速有效地处置各类支付风险。按银监部门的要求，在试点基础上，逐步推开贷款五级分类工作。
（四）增强核算意识，努力提高经营管理效益。
今年，全市农村信用社财务计划目标是：各项收入增长xxx%，费用率控制在xxx%以下，全市以县为单位实现社社盈利。一要做好基础工作。制定出台具体到每一环节、控制着每一项操作的会计财务管理制度，逐条逐款狠抓落实，切实在规范行为上下功夫。定期或不定期地开展财务大检查，凡发现违反财务制度的，必须及时查处，并追究相关责任人的责任。二要强化会计核算。合理调整资产结构，控制和压缩低盈利、非生息资产的占用，将非生息资产占比控制在xx%以内。三要做好增收节支。做好收息工作，努力提高收息率。除保证正常业务运行、产权制度改革和企业文化建设等方面的费用开支外，严格控制其他支出。实行费用率指标管理和专项费用管理双轨并行制，专项费用开支严格实行审查报批制度。四要用足用好政策。今年，是首批改革试点省份执行税收减免政策的最后一年。为充分用好减免税政策，在提足股金分红资金的前提下，程度地计提拨备。
（五）建立完善稽核审计工作机制，实施有效监督。
加强稽核审计工作，是农村信用社实施稳健经营的重要保障。选拔业务素质高、原则性强、有政治责任感的同志到稽核审计部门工作。重点理顺审计工作机制，明确审计监督处罚权利，落实审计监督责任追究制度，抓好经济责任审计、常规审计、专项审计和非现场审计工作，要推行片区稽核员制度，重点抓好各项规章制度落实和带倾向性不规范经营行为的专项审计。
（六）加强安全体系建设，严防各类案件发生。
当前，农村信用社内部作案时有发生，涉案金额较大，安全防范工作任务形势严峻。今年，要建立健全内控制度体系，切实加大安全检查的广度和深度，以确保各项规章制度的贯彻执行。严格实行案件防范工作的主任（行长）负责制和责任追究制，对案件事故发现一起，从严查处一起，绝不姑息迁就。在查处案件时，注意区别陈案与新案、自查发现与被查发现的情形，适用不同的处理方式。坚持“技防、人防”并举，增加网点安全设施投入，分期分批进行网点改造，达到安全标准。加强员工安全防范和遵章守纪意识教育，尽努力防止新案发生。实行案件报告制度，严禁瞒案不报、有案不查或拖延时间，否则，从严追究相关人员的责任。
二、以转换经营机制为重点，稳步推进产权制度改革
今年6月底前，力争全市基本完成农村信用社产权制度改革任务。迅速将工作重点转移到完善法人治理结构，转换经营机制，强化自律管理能力上来。建立与产权结构相适应的法人治理结构，形成充满生机与活力的新机制，闯出具有贵州特色的新路子。重点抓好以下工作，一是明确理(董)会、监事会、经营班子以及理（董）事长、监事长、主任（行长）的职权，力求授权合理、权责明确、运转协调、有效制衡、行为规范；采取“责、权、利”相结合的考核办法，建立理（董）事长、监事长、主任(行长)任期和年度目标考核机制，严格考核，兑现奖惩。二是建立高管人员“能上能下”的用人机制，推行联社副主任、中层管理人员公开竞聘。三是建立员工“能进能出”的用工机制，推行员工上岗资格证书制度。制定上岗资格标准、“双考”实施办法，严格考试、考核，对取得上岗资格的员工实行“双向选择”竞聘上岗，对未获得上岗资格的员工实行待岗学习或淘汰。四是建立薪酬“能高能低”的分配机制，坚持“基本工资保吃饭，效益工资靠实干”原则，实行等级管理，按照业绩大小、区别不同岗位，拉开收入差距。
继续做好增资扩股工作。按连续三年以县为单位统一法人社资本充足率达到xxx%、农村合作银行达到xx%为目标，制定落实增资扩股计划，为防范风险和兑付专项票据奠定扎实基础。
抓好国家和我市扶持政策落实。按照人总行、银监会《农村信用社改革试点专项中央银行票据兑付考核办法》，积极创造条件，力争今年内首批认购央行票据的部分县、市联社提出提前兑付申请，其余县、市联社确保如期兑付。
三、采取综合治理措施，加快提高员工队伍素质
人才是赢得未来竞争的最重要因素。今年以至今后都要以提高全员素质为核心，实施人才兴社战略，切实加强人才培养，重视人才引进，改善人才结构，努力锻造一支奋发向上、爱岗敬业、学有专长、综合素质优良的信合员工队伍。一是做好人员培训工作。实施全市农村信用社员工培训规划，分层次、多形式地组织开展员工培训工作，提高现有人员素质。今年，。二是加大人才引进力度。适当时候面向社会公开招聘联社高管人员和具有专业特长的人才，改善农村信用社的人才结构。坚持“凡进必考，择优录用”原则。三是加强后备干部培养。市联社建立全市农村信用社人才储备体系，实施动态管理和跟踪考核，大胆启用“懂经营、善管理”的优秀年轻干部。在全市范围内，加大县级联社高级管理人员交流力度，由市联社统一调配。
四、以弘扬正气为主线，加强企业文化建设
企业文化是企业核心竞争力的源泉。市联社认真研究制定我市农村信用社企业文化建设的发展规划，有计划、有步骤地组织实施。今年，重点做好五方面的工作：一是市联社要协助地方党委开展保持党员先进性教育活动。要在当地党委的领导下，以树立新时期党员形象为目标，坚持正面教育为主，认真开展批评与自我批评，遵循“学习动员、分析评议、整改提高”三个教育阶段，有序推进保持党员先进性的教育活动。二是加强员工政治思想教育，正向激励引导员工奋发向上。通过教育，大力弘扬“挎包精神”，发扬“走千寨，进万村，传信息，送资金”的优良传统，严格遵守“五条禁令”，廉洁自律。着力克服小富即安、小进则满、端“铁饭碗”、吃“大锅饭”思想。三是开展创新、创先、创优、讲奉献的“三创一讲”、推行优质服务的活动。要注意发现、树立和宣传各类先进典型，评选储蓄员、信贷员、精品网点，培养员工竞争意识和创造思维，激活员工创造力。
今年是我市农村信用社改革与发展的关键一年，任务重，责任大。面对新的挑战，只要我们认真贯彻落实好党中央、国务院关于深化农村信用社改革与发展的精神，在市委、市政府的正确领导下，在各相关部门的大力支持下，坚持与时俱进，努力拚搏，今年全市农村信用社各项工作目标就一定能够实现！让我们团结起来，以新的姿态，扎实工作，努力开创我市农村信用社改革与发展工作的新局面。
20XX年是我县农村信用社深化改革关键之年，各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排，结合我县信用社财务管理工作中的实际，在上年度财务管理工作经验的基础上，细致分析信用社以后发展形势，20XX年信用社财务工作计划思路是以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作，强化财务管理，狠抓制度落实，防范各种操作风险，全面完成各项目标任务。
一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险
在去年会计工作计划规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《县农村信用社20XX年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作：
1、财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。
2、比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
3、预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
4、包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。
5、成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作，确保安全无事故
在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，近年来，通过每年的序时检查，使得各营业网点对重要凭证使用，管理达到了加强，但此项工作不敢懈怠，计划在20XX年月份，我社要组织工作人员对年5月以来的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次，每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》，责任明确。
四、按标准开展信息披露工作
信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年3月份之前，要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露，具体对年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、三会召开情况、利润分配情况等进行披露，将信息披露报告和信息披露表放于相关场合，以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
五、做好其它各项财务工作
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。
5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。
6、认真编写财务分析和项目电报分析。
7、加强信用社无息资金管理。
8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。
总之，在新的一年里，我们财务科工作计划将借改革契机，继续加大财务管理力度，提高员工业务操作能力，充分发挥财务科的职能作用，积极完成全年各项计划任务，以限度地服务于信用社，为我辖农村信用社的稳健发展而做出更大的贡献!
信用卡营销工作计划
篇1：信用卡员工工作计划书
XXXXX信用卡中心人员2009年一季度工作计划 尊敬的AA信用卡中心领导， BB支行领导：
感谢各位领导对我们的驻点安排，经过一个星期的适应性磨合，我们已经初步了解BB周围的环境，了解发卡人群的所在圈，并和支行理财经理和其他各部门的工作人员形成工作上的默契，并着手准备合作。
在BB支行的一个星期里，我们和BB支行的理财经理讨论了以后的合作模式，并形成一定的认同。充分利用支行的资源优势进行发卡，而我们的开拓能力也将令支行理财经理的工作更加顺畅。
为了以后工作的有效和顺利开展，我们将以后的工作合理量化，我将对驻BB支行的信用卡中心人员制定以下目标：
根据卡中心对支行驻点人员要求，每人月均进件135，批核率高于60%，每人每月核卡80以上，高端客户50，我将信用卡任务指标制表如下：
驻BB支行的人员平均每天完成1---2个全产品，主要是网银，关联和特色卡，在第一季度的第二个月后，关联的覆盖应该达到活卡的50%以上。
由于这项任务指标比较活，希望配合支行拟定相应的指标： 在进行一个月的适应后，配合支行我们会相应增加在工资代发，存款和其他我们能力所及的任务，让我们在营销本身任务的同时也为支行承担相应的任务。
为了配合引导发卡量，提升中信的优质客户，同时也是为了更加全面的展开营销，我有以下的几点建议：
1 每个星期在5天中，抽出一定时间，派营销经理和理财经理共同值班，方便我们的营销经理全面经行学习，同时在大堂分担理财经理的工作压力，更迅速就地深挖资源，展开营销。
2 收集优质客户资源，我营销经理每日定时定点抽时间全面的经行电销，同时做到信用卡营销和帮支行维护客户资源。
3信用卡经理将信用卡说明的宣传单，支行理财宣传单，民片装订一起，同时派发，做到客户的深挖。
4 建立联合营销体制，理财经理和营销经理结对子互助，资源共享，共同进退。
5 利用支行的社区资源，高档小区资源经行设点宣传营销，同时进行多方面宣传，必要的活动座椅由支行提供。 6 经验分享，及时交流，建立支行零售QQ群，让我们迅速交流，做到一人有问题，我们大家一起来支招，快速有效的合作。
7 有一定的培训机会，在指定的时间全面学习和全面了解理财和
全产品的知识，做到真正的专业。
8 将优质客户的联系方式多份留存，建立相关优质客户信息库，定时进行客户的信息交流。
以上就是我在BB支行的第一季度大致的计划和几点小小建议，有不足之处，请各位领导进行指正。 XXXXXXX 2009年1月4日
2001年12月招商银行信用卡中心成立，秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神，积极开拓市场，扩大市场联盟，深化市场细分，不断丰富和完善信用卡功能和服务。自卡中心成立以来，按照“早一点、快一点、好一点”的创新思路，我们以领先市场的发展策略，迅速占领了市场，通过产品及功能服务的创新创造了业内众多“第一”，打响了市场品牌，当之无愧地成为了中国信用卡行业的领军人物。同时因为在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。
招商银行信用卡积极进取，开拓创新，缔造了国内信用卡行业的发卡传奇：
2002年12月3日，发行了国内第一张真正意义上的国际标准双币信用卡 2003年6月1日，国内首家推出“境外消费人民币还款”业务 2003年10月8日，国内首家推出免息分期付款业务 2004年3月9日，国内首张推出VISA MINI信用卡
2004年6月，累计发卡量率先突破百万，并成为国内国际标准信用卡月交易量最高的发卡 银行
2004年7月，全国首创积分永久有效制 2006年4月，累计发卡量率先突破五百万
2006年11月22日，正式推出国内首创专业分类的精英公务卡、公务卡、采购卡三款商务卡产品
2006年12月，累计发卡量率先突破千万 2008年4月17日，推出国内首张无限信用卡 2010年5月，全国首发招商银行美国运通卡
2011年，相继推出完美时空卡、迅雷卡、人人卡，抢占网络高地
经过多年发展，我们的产品已经覆盖客户完整的生命周期和众多细分市场，成为国内信用卡产品线最为系统和成熟的发卡银行。我行信用卡推出的积分永久有效、刷卡返现金、开卡礼、刷卡礼、超值旅游计划、分期付款、优惠商户等一系列经营方式，大多为国内首创，引领了国内信用卡市场的发展。
招商银行信用卡中心愿景
——做中国最好的支付体验提供商 ——做中国最好的消费金融专家 ——做中国领先的多元化营销平台 篇2：银行信用卡营销工作的心得
做为一位在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销职员，一直以来，我以为在营销产品中都要具有：灵敏的反应能力、晓得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技能、良好的心理素质。 经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，不管做任何事情，都要对自己布满信心。 从事营销行业除对自己要有足够信心，有经验以外，更重要的是自已的一种心态。我是一位刚刚被提升为小分组长的营销职员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！ 心得一：对自己要有信心。 在我刚开始从事营销工作的时候，要造访客户时犹豫再三不敢进门，好不轻易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说甚么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的造访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意想到给自已找借口的同时，我已变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了很多，他告知我：一位合格的营销员首先要具有充分的自信，只有对自己布满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清楚地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。这番话深深的刻进我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我深信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那
我已成功了一半。 心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 每一个人都要公道安排每天的工作，都要有计划性、目的性，为了不一种盲目性的积极，也能够说是一种没有方向性，这类情况常常是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、公道时间安排、充分调配职员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！ 心得三：要瞬间取得客户的信赖 在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白常常是成功的一半。固然，瞬间取得客户好感、信赖不单单体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于中的，但在一些细节上的改变也许可以赢得客户的倾心。 心得四：在营销失败中学到新知识 常言道：失败乃是成功之母！在营销过程当中，很多时候我们都会碰到五花八门的客户，或许你荣幸，碰到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本往找缘由，为何失败，是专业知识不到位，还是营销技能不如人，希看下次不要常犯一样错误。 以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，假如我们能做到：掌控现在、向过往学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是甚么模样的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。 篇3：商业银行信用卡业务营销计划
课程名称： 商业银行信贷 作业名称： 商业银行信用卡业务营销计划
姓 名： 徐晨霄班 级：投资1104 任课教师： 谢晓燕 完成日期：
湖州职业技术学院工商分院 2012-2013学年第1学期
一、作业目标
通过本次实训，掌握商业银行市场营销的基本步骤方式，每个步骤的基本内容和商业银行的产品及特点。
二、题目内容：
商业银行信用卡业务营销计划
为湖州某家银行制订信用卡业务营销计划。
三、作业要求：
1．信用卡业务营销计划必须涵盖市场营销的各个步骤（状态分析-目的和目标-目标市场-营销战略）。 2．报告字数在至少600字以上。
一、状态分析 湖州银行是由原湖州市商业银行更名而来，是由地方财政、企业和个人参股组建的地方性、股份制商业银行。坚持以支持地方经济建设、服务客户发展为己任，依托健全的法人治理结构和灵活的决策运行机制。截止2010年6月，我行总资产、存款余额和贷款余额分别为亿元、亿元和亿元，存贷款的市场占有率分别为%、%；五级分类不良贷款率为%。湖州银行实行跨区域发展战略，着手嘉兴分行筹建，发起设立浙江临海村镇银行、安徽肥东村镇银行，成为一家跨区域发展的股份制商业银行。
二、目地和目标 经营目标是利益最大化,支持中小企业必须与此目标保持一致。银行的经营原则一般有三条，即盈利性、流动性、安全性。依法制定和执行货币政策。会同有关部门制定支付结算规则，维护支付、清算系统的正常运行。推动建立社会信用体系。按照有关规定从事金融业务活动 经营的目标：坚持“立足地方、面向中小、服务市民”的市场定位，以打造“有价值的优良商业银行”为战略目标，强化管理，稳健经营，锐意改革，开拓创新，在促进地方经济建设的同时实现全行综合实力的不断提升。面对新的形势，深化市场定位认识，进一步抓住机遇，乘势而上，练好内功，做大做强，
三、目标市场 首先，商业银行要改变过去在计划经济时代经营网点遍布城乡、规模过大、战线过长、力量分散的状况，确立以“城市”为目标市场的营销策略，坚持适度规模原则，改变规模求大、范围求广的粗放经营模式，走一条以城市行处为龙头、县市支行为依托、有效集中经营要求的内涵式发展之路，这样可以凝聚和培育出更多的经济效益增长点。其次，在选准了目标市场后，要改变网点设置的布局，可以提升二级分行的经营地位，而且要增加重点城市行处的经营权限，形成以大行处为主导的业务区域。在县市支行收缩阵地，走一条压贷、减人、增存的发展之路。同时通过城市、县区之间的跨城乡交流解决城市行处人员相对不足的问题，把本行特有的优势发挥出来。商业银行应坚持
以客户需求为导向的市场细分营销策略，增强城市金融细分领域的竞争力，可以根据不同层次金融消费者的需求，进行合理的市场细分。 四、营销战略
1.对于大学生而言，虽然大学生的每月平均消费额不超过800元，但他们对信用额度的要求依然较高，在学生心中信用额度并不是一个消费水平，而是一个银行对大学生个人价值的评价度。 我的对策：对大学生群体的授信层次将会提高，努力推出灵活的大学生专用分期按揭产品，对于家庭困难的学生则可发行助学信用卡。
2.在现有大学生持有信用卡中，招行因为较早进入市场而排在首位，我行起步虽晚但后劲十足，面对大量潜在客户，我们有信心也有能力开展信用卡营销的战役。信用卡必备功能中，免年费成为最高要求，这与大学生现有的消费水平有一定关联，同时校园周边可刷卡店面也占有很大比例。 我的对策：在学校附近开发商户，吸引更多的学生消费群。信用卡刷卡免年费的口号一定要喊的响亮，积分活动一定要搞的有特色，也可以推出针对学生的，比如降低利息。 3.加强信用卡品牌建设 我的对策：信用卡产品的同质化导致了客户对信用卡品牌印象不深，忠诚度低。品牌是的一种无形资产，对信用卡营销有重要意义，有助于商业银行将自己的产品与竞争者的产品区分开来，有助于提升信用卡客户规模，培养持卡人对银行品牌的忠诚度。 4.建立信用卡营销体系，开展业务联动营销 我的对策：信用卡不是一项独立业务，信用卡营销与银行公司业务、个人业务、负债业务关系紧密。为应对市场的不断变化及同业竞争，商业银行必须多部门联动的信用卡营销体系，对相关业务部门职责及互动关系进行整合，使各金融业务品种与信用卡有机结合，互为补充、协调配合，建立高效整体联动，对市场和客户快速反应的运营体系。
5.应用科学合理的价格策略 我的对策：为了应对信用卡业务的激烈竞争白热化，国内许多商业银行为完成计划任务，往往不惜成本采取低价策略，使得价格战愈演愈烈 6.加强促销宣传，培养信用卡消费文化 我的对策：为促进信用卡营销，除提供年费减免、手续费折扣、发卡赠礼等优惠外，各家商业银行开展了各种形式的促销活动，引导客户使用信用卡。
7.重视客户细分，加大产品创新力度 我的对策：随着客户需求的多样化，金融技术的提高，信用卡功能创新在信用卡营销及品牌推广中的地位日益重要。纵观国内信用卡市场现状，信用卡产品功能发挥的并不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，严重影响了信用卡市场的进一步发展 实训作业评分：
针对农信社的发展以及我四个月的观察我有以下建议：
一、制定更为科学的绩效管理体系
绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性，激发组织和员工争取内部条件的改善，提升技能水平和组织绩效。绩效管理的实质是激发人的主动性、积极性，如果绩效管理机制抑制了人的积极性那么只能说这个机制是不成功的。在我们目前的信合绩效管理中，存贷占了绝大比例，但实际情况是每个地域的经济发展水平不尽相同，造成的现实情况是经济条件好的地区存贷量大，薪酬高，而经济条件差得地域薪酬低，在付出远超法定工作时间的情况下得到的工资低于地区基本保障工资，生活维艰。同样的一线员工，由于地域的差异，工资水平相差十多倍。这在一定程度上影响了部分员工工作的积极性。在我看来，实行绩效工资是正确的选择，它在很大程度上激发了员工积极性。但实行时要有区别的对待，不能搞一刀切，要具体问题具体分析，实事求是，要有区别的对待。因为未来银行的竞争实际上是在服务上，是在中间业务上的竞争，我们在实行全员拉存款的基础上要走专业化道路，要重点发展一部分员工搞存贷业务，让更多的一线员工的心思用在提高服务水平，提高服务质量上来。在绩效管理中不能只看到激励的正面作用而忽视激励的反作用，在制定绩效管理中必须兼顾公平与效率，这样才能使激励的作用得到最大化的发挥。
二、拓展第三业务，增强发展后劲
西方现代银行的盈利模式已不是简单的存贷差，它更多的体现在第三业务的发展上。先今市农信社的第三业务还只是传统的短信签约、电话银行，代收代付以及异地存取的手续费收取上。在我看来，要增强信用社的发展后劲，一定要在第三业务上下功夫，大胆创新，创造亮点，让信合在群众中留下美好印象，让信合创造更多业绩。总之，第三业务可选择很多，只要运用得当，定能促进信合的长远发展。
三、建立长期的人才培养与人才引进机制
金融创新，离不开金融人才。尤其是中间业务的发展就离不开诸如高级理财师，精算师，高级金融工程人才等方面的人才。对于人才的取得无非是培养与引进，对于长期大量需求的人才我们可以自己培养，对于高端急需人才我们则可高薪聘请。目前我们信用社正是改革发展的机遇期，对我们而言，掌握了人才就是掌握了未来发展的先机，加强对其的培养则既能留住人才又能促进信合的长远发展。
四、提升信合的软硬件实力，增强信合的影响力
针对这点，一方面是硬件的实力，具体到我们信合，我们可以做到1、加强营业场所的建设，大力开展优质文明服务，加大奖惩力度，对内有约束有激励，对外形成吸引力，让顾客对我们信耐、对我满意；2、加大信合的宣传引导力度，可以在地方电台地方报刊与优质期刊合作，大力宣传信合品牌，宣传信合产品。尤其是新网点新产品的建立离不开广播电视大众媒体的宣传报道。
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