指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。工作已经进入了倒计时阶段，我们要对这段时间的工作进行总结，写工作总结会让我们更好地认识自己。优秀的工作总结包括哪些呢？经过搜索整理，小编为你呈现“教育机构工作总结集合”，更多相关内容请继续关注本网站。
现将我校20xx年度的各项工作情况作出如下总结：
xx培训中心位于xx，下设三个不同大小的培训教室：1号培训室可容纳400人，2号培训室可容纳100人，3号培训室可容纳30人。各培训教室环境整洁，设备先进，配套设施齐全。年度累计课程达45门，培训课时数将近1800课时，参与培训人数达300人。
三、与时俱进，健全和完善
“xx”品牌特色教学体系根据教育培训市场各项需求的发展变化，为确保学校的办学生命力，我们一直努力地探索和创立自身的办学特色，并力求赢得社会的认可和学员的好评。现我们已初步建立具有我校特色的“xx”品牌效益，并在迎合社会办学需求的过程中逐步完善“xx”特色教学体系(课程满意度调查、行动计划表等)。
一切以学生利益为中心是我校一贯的办学宗旨。健全的办学制度，是确保学校教学质量和规范管理的必要手段。对此我们高度重视，建立了一整套的岗位职责和管理制度(学校教学、行政、学生管理、安全管理均有严格且可操作性的管理制度)，并根据学校的发展变化，不断完善和调整充实，且严格实施，落实在日常的教育培训的全过程中。
教师资源是学校发展的重要资源，优秀的教师更是学校发展的不竭动力。我校一直相当重视对教师的培训及教师教学行为的评估工作。20xx年在对原有教师管理制度规范与完善的同时，又细化出台了《培训执行sop》。量化了教师的考核标准，明确了教师的教学行为，对于提高教师个人素质起到了积极的作用。
20xx年开展了丰富多彩的课余活动，包括生日会、教师节感恩会等等活动，丰富业余生活。
工作上我校虽作了一些努力，但也存有许多不足，离上级主管部门对我们的要求尚存有很大距离。不足主要表现在：
1、在如何解放思想，改革创新上，还缺乏应有的胆识和切实可靠的措施。
2、在加强教学质量管理，提高学校经济和社会效益上，还没有得到完全落实，未取得理想的效果。
3、在加强师资队伍建设，开展教育教学工作研究方面，目前还处于改革与完善阶段阶段，与预期的目标之间还存在一定的差距。但是我们也满怀信心，锐意进取，将在总结原有教育教学管理工作经验的基础上，不断改革创新、解放思想、实事求是，更加努力地推出符合社会需求的教育培训项目，更好地服务于学生、服务于社会。
以上的这些不足也正是我们今后努力工作的方向。我们将在下学年的工作计划中，重点对以上问题进行解决，争取使我们的整体水平再升一个台阶!
教育机构前台工作总结
一、前言
教育机构前台是一个比较重要的环节，直接关系到教育机构的形象和服务质量。作为教育机构前台工作人员，我们必须时刻保持积极向上的心态，以客户为中心，热情周到地服务，才能更好地为教育机构和客户创造价值。
二、前台工作内容
（一）接待客户
接待客人是前台工作的最基本任务。对于任何一个教育机构来说，接待好客人是教育机构良好形象的重要体现。我们需要热情、微笑地接待每一位来访客人，并及时对客人的问题进行回答，协助客人解决遇到的困难。
（二）保证教室秩序
教室是教育机构得以向客户传递课程、知识的场所，是教育机构的核心。前台工作人员需要对每一个教室进行定期巡查，保证教室的卫生和秩序，每个学员到达教室时都能体验到干净整洁的教学环境。
（三）客户管理
客户管理是前台工作中一个非常重要的环节。我们需要对每一位客户建立好记录，及时更新客户信息，保证客户的个人档案完整，便于教育机构随时了解客户的情况。此外，我们还要根据客户特点和需求，合理规划和安排教育服务内容，不断完善教育机构的服务体系。
（四）信息发布和传达
教育机构前台是教育机构与客户之间的桥梁，需要及时传达教育机构的宣传资料、教育服务、优惠政策等信息，能更好地促进教育机构服务的传递和客户在线服务的扩大。
三、前台工作应具备的素质
（一）热情和耐心
教育机构的前台服务必须热情开朗，离提供热情周到的服务，尤其在面对客户问题、投诉等时，需要保持冷静、客观，耐心细致地解答客户的问题。
（二）语言表达能力
前台工作人员需要具备良好的中文表达能力和语言运用能力，并且能够给客户传递出教育机构的文化内涵和理念。
（三）团队合作意识
教育机构前台工作是一个团队性工作，需要前台工作人员相互配合，共同做好工作任务，共同为教育机构创造更好的效益。
（四）学习和创新能力
教育机构前台工作是一个不断学习和思考的过程。前台工作人员需要对教育机构知识有广泛的学习和创新能力，及时了解市场动态和同行业相关信息。
四、前台工作中需要注意的问题
（一）时间管理
教育机构前台工作忙碌而复杂，极易受到来订服务的客户的影响。因此，前台工作人员必须做好时间管理和时间节奏的把握，保证工作的高效性。
（二）安全措施
教育机构前台工作应注意到安全问题的同时，注意机构内部环境的安全管理，营造安全的教育学习环境。
（三）细节问题
教育机构前台工作还需针对细节问题展开服务，例如服务标准化、客户接待及问候规范、客户关怀等，从而不断提升整体服务质量。
五、结束语
教育机构前台工作是教育机构发展的重要保障。教育机构需要重视前台工作，加强前厅管理，提高前厅服务质量，才可以与同行业机构竞争，进而保证教育机构总体发展稳健，创造更多的价值。
Umi教育托管教学流程 1、学生离校（3:50-4:30），代课老师和生活老师放学后到学校接学生进行托管教学活动。 2. 准备阶段（4:30-4:45） 到校后，班主任带领学生到班主任处稍作休息（10-15分钟）。课间休息时，学生准备当天的作业，并将作业内容告知监护代课老师。休息期间，代课老师已经看懂了学生的作业。在这个阶段，他们正在开展学生作业的完成和辅导3，辅导作业，对学生看不懂、不知道怎么做的作业给予相应的指导和教学。 (4:45-5:45) 注：①在这个阶段，我们主要侧重于帮助学生完成学业。 ②在教学过程中，要注意教学方法和教学态度，不要给学生太大压力。代课老师：学生完成作业后，帮助学生检查今天的作业，指出学生作业中的错误并及时纠正，解释学生的疑惑。检查完学生的作业后，组织学生休息，准备晚餐。 （时间视具体情况而定，学生可写后查看）可以按时吃热饭 晚餐时不要打扰代课老师检查作业。 （5:00开始准备） 4.检查作业 代课老师完成检查作业，生活老师准备晚餐后，组织学生洗手 5.组织晚餐，统一用餐。代课老师要注意学生不要在用餐期间（5：50-6：20），追着打，保持秩序。晚餐后，将生活老师为孩子们准备的餐后水果分发给孩子们。代课老师：带学生在教室里自由活动片刻（10-15分钟） 6. 餐后活动（6:20-6:35） 生活老师：学生吃完后清理餐具，并协助打扫卫生后，代课老师管理课堂秩序。周一至周五每天完成一个完整的练习（材料与学校课本同步，题量视具体情况而定，如果当天作业过多，可适当减少，整体控制在(6:40-7:00) ) 周一和周二晚上：快乐英语，让孩子在课后辅导过程中学习一些单词和句子，比如给孩子讲一个英语故事或一些小游戏. (7:00-7:20) (6:40-7:20) 周三和周四晚上：代课老师带领学生练习书法，通过字帖描摹孩子的书法基础。 (7:00-7:20) 周五晚：老师带领学生对本周课后辅导中学到的知识进行总结和复习，加强记忆，避免边学边忘。 (7:00-7:20) 8. 部分学生周二、周五、周二和周五下午不上课。辅导和检查学生作业后，我们适当为学生组织一些小游戏和观影活动，时间控制在一天内。小时左右。
学校的发展重在教师，本年度，在加强教师队伍建设方面主要做了以下几方面工作：
1.引领工作
⑴发挥校优秀教师的示范辐射工作，各年级组成教学案审核组，由审核组成员负责教学案的编写和审定，确保教学案的质量，并由审核组成员开设微型课，提高教研活动的实效性。
⑵组织市、县学科带头人在校内开设公开课、研讨课引领课堂教学改革，并组织骨干教师去兴化楚水中学进行同课异构活动，去县内东沟中学、陈集中学上示范课。
⑶组织青年教师积极参加市组织的名教师、学科带头人选拔活动，共有张锦洲、顾乃春等五位老师被评为盐城市名教师、学科带头人。
2.积淀工作
①元月份组织教师参加高三年级的市调研考试，八月份组织老师参加全国高考试卷和江苏省高考考试说明测试，让每位老师都能够了解最新的命题形势，掌握新考纲对每个知识点的具体要求，进一步提高广大教师研究高考、研究教材的自觉性。许多老师高度重视这项工作，认真参考，成绩良好。
我是一所中小型教育机构的校长，即将迎来学校开学的新学期，回顾过去一年的工作，我意识到校长作为学校的领导者，负责确保学校的顺利运行和学生的全面发展。在过去的一年中，我积极推动各项工作，深入学校的各个方面，取得了一定的成绩。在此，我将对过去一年的工作进行总结。
学校的教学质量是我工作的重中之重。在过去的一年里，我注重教师队伍建设，加强了教师培训和交流，提高了他们的教学水平和教育教学能力。我们组织了一系列的专题教学研讨会，鼓励教师们分享优秀的教学经验和方法。同时，我还定期进行课堂巡查和教学观摩，及时了解教师的教学情况，为他们提供必要的支持和指导。我们还开展了一系列的教学改革和创新活动，例如推行项目式教学和探究式学习等，让学生更加积极主动地参与学习，提高他们的学习效果。
学校的学生管理工作是我工作的另一个重点。在过去的一年中，我注重学生的全面发展，不仅关注学生的学习成绩，还注重培养他们的综合能力和素质。我们组织了丰富多彩的课外活动，例如运动会、文艺演出、社会实践等，让学生们发展身心健康，培养他们的创新意识和团队合作精神。同时，我还加强了学生的思想教育和道德教育，通过开展班会、心理辅导等活动，关心学生的成长与健康，让他们具备正确的价值观和良好的道德品质。
学校的家长和社会关系是我工作的另一个重要方面。在过去的一年里，我重视与家长之间的沟通和合作。我们定期组织家长会，与家长分享学校的教育理念和教学计划，了解他们的意见和建议。同时，我们也积极与社会各界建立合作伙伴关系，邀请专家来学校进行讲座和培训，组织学生参观实践活动，为学生提供更广阔的发展平台。这些合作不仅丰富了学生的学习和生活经验，也增强了学校与社会的联系，提升了学校的知名度和影响力。
作为校长，我还注重学校的自身发展和建设。在过去的一年里，我们进行了校园环境的改善和维护，提供了良好的学习和生活条件。同时，我还积极申请各种教育资源和项目，争取学校的发展机遇。我们还加强了学校的管理制度和规范，提高了学校管理的科学性和高效性。这些工作为学校的提升和发展奠定了坚实的基础。
小编认为，过去一年是我担任教育机构校长的工作总结。在过去一年的工作中，我注重教学质量、学生管理、家长和社会关系、学校的自身发展和建设等各个方面，取得了一定的成绩。我也意识到还有许多工作需要进一步改进和完善。在新的学期里，我将继续努力，不断提高自己的领导能力和水平，为学校的发展做出更大的贡献。
总结主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。以下是为大家准备的个人工作总结与感想，希望对大家有帮助。
篇一：
自从xx来到xx单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学习，努力适应工作的需要，经过一年的学习和工作，已能胜任现在的工作岗位，现将一年来的工作表现总结如下：
20xx年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了xxx这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
篇二：
20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2017年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，*完成任务!
(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，XXXXX的明天更美好!
校区教务主管岗位职责及要求
一、教务主管在校监（股东监事）的领导下全面负责安排组织本校区的日常教育培训工作。拟定组织实施教学培训工作计划，及时总结落实教学各种方案的完成，做到目标明确，任务具体。如：新进教师的培训、说课、备课、教学常规工作安排、教学会议的组织、教学工作计划及实施、教学教研开展等；
二、要学习精通教学管理业务，熟悉各年级现行教材版本，按照教学培训计划和每位学生的需求落实教学任务。
三、熟悉每一位专/兼职教师的教学能力及授课风格，熟知每一位学生的学科弱点和性格习惯，针对性配对教学。不定时地进行听课，了解上课的情况，及时反馈信息，直接指导教学工作;
四、认真听取和搜集授课教师反映的情况，分析总结教学中出现的各种问题，指导教师做好学生的管理和教学培训工作；
五、在日常排课过程中必须准确、及时、提前通知教师和学生双方，如遇变化做好调课再行落实，不得出现教学资源浪费；
六、做好对专职教师转正、晋级、评优等方面的考核材料整理，并提出意见；
七、定期或不定期召开教师等方面的各种业务会议，总结促进教学培训工作；
九、做好学员的定期或不定期沟通交流工作，重点掌握学生思想动态，及时与家长沟通学生培训补习状况；
十、检查教师执行教学的实际情况，定期检查教案、说课、教研笔记，考核教师的教学培训工作。明确教学进度、要求、规范，并检查落实。
十一、组织开展教育教研活动、课题研究等，组织教师参加教育公司的业务培训，如示范课、培优课的教学活动；
十二、开展师徒结对帮带活动，有计划培训新入职教师，根据市场实际要求，提高教学水平，建立一支敬岗爱业、教学技术过硬的师资队伍；
十三、做好培训品牌宣传招生增效工作。
十四、岗位要求：1.精于业务，熟悉学校开设的所有课程及其特点，熟悉代课老师的风格特点，熟悉学生对各课程的要求和口味；2.精于计划，锻炼自己综合考虑问题的能力，能够合理编制课表，把各方面的要求都考虑在内；3.精于沟通，和各类人物儿都能打交道；
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