时间飞逝，分秒必争，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。不断的进行总结可以让你了解更多，通过工作总结，可以回首过去的得失，展望未来，发奋努力当下。你怎么写工作总结？你可以读一下小编整理的文明创建活动总结(汇总十一篇)，感谢您的参阅。
为了进一步加强科室精神文明建设，全面提升科室人员的整体素质，树立科室的良好形象，更好地完成各项工作任务，科室全体人员在中心党支部的统一部署下，有成效地开展了一系列文明科室创建活动，现总结如下：
一、思想上高度重视，力求文明科室创建深入人心。
文明科室创建工作不仅关系到科室的荣誉和形象，更体现着科室的工作作风和人员的整体素质。首先抓好思想关，深入学习和领会上级部门有关文明科室创建文件精神，通过集中学习、个别约谈等多种途径和形式，加强宣传和教育，把全科人员的思想统一到中心的总体部署上来，力求思想重视，认识充分，态度端正，确保文明科室创建深入人心。
二、制度上全力保障，保证文明科室创建有章可循。
工作的展开，离不开制度的制约，只有良好制度的规范，才能保证创建工作顺利、有效地进行。科室根据中心文件精神和上级文件要求，针对科室的工作特点和实际情况，制订了相关制度：
1、强调首问责任制。要求每一位工作人员在业务办理、人员接待等方面以高度的责任心去认真对待，坚决杜绝敷衍推诿等现象发生，坚决摒弃消极工作作风和方式，否则追究首问责任人的责任，如有投诉，依据相关规定严肃处理。
2、强化监督与考核。科室注重对每一位工作人员文明科室创建工作的监督与考核，定期在科务会上就个人文明创建工作进行点评，重点剖析存在的不足。日常工作中加强互评互查，互相监督，由科主任不定期地对科员的文明创建工作进行检查。鼓励中心其它科室职工及受检群众对我科文明创建工作进行监督与反馈。力争把各项工作制度落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。
3、制订实施方案。年初根据中心党总支相关要求制定《防护科文明科室创建活动实施方案》，认真贯彻落实文明科室创建活动有关部署和要求，做好各项业务工作，做到办公环境整洁、言行举止规范，不断提高整体素质，提升服务水平，全面提高科室文明建设水平。
三、行动上积极贯彻，确保文明科室创建落实到位。
通过全年的文明科室创建活动，在日常的实际工作中，科室工作人员能够认真做好以下几点：
1、认真贯彻首向责任制，树立全心全意服务群众的思想，热情礼貌接待服务对象，耐心细致做好咨询解释工作。
2、加强政治理论和业务知识学习，不断提高工作效率和服务质量，不迟到早退、不擅自离岗。
3、上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。科室成员做到团结协作，互相理解、互相支持、互相帮助，遵守规章制度和劳动纪律。
4、注重环境卫生，每天工作后进行卫生清扫，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、办公用品摆放有序。
5、积极参加中心组织的各项集体活动，主动参加中心组织的扶贫助残、捐款捐物、爱心助学等社会公益活动。
6、经常进行安全教育及安全检查，爱护公物，厉行节约，做好防火防盗工作，下班注意关灯、关窗、锁门、关闭仪器设备电源，杜绝发生安全事故。
7、倡导语言文明，行为文明，不说脏话、粗话，不大声喧哗、吵闹。
8、不在办公场所吸烟，保证办公区及责任区无烟蒂。
经历了一次有意义的活动后，我们既增长了见识，也锻炼自身，是时候静下心来好好写写活动总结了。但是活动总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的学校创建全国文明城市活动总结，希望对大家有所帮助。
全国文明城市是城市建设、综合实力、和谐水平和文明程度的集中体现，是极具价值的无形资产和重要的城市品牌。创建全国文明城市，是改善城市环境，提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众个个安居乐业、人人得到实惠的重要举措。我市于20xx成为全国文明城市提名城市，获得了创建全国文明城市的“入场券”。市委市政府提出，要在20xx年创成全国文明城市。
我校按照创建工作的相关文件及中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和市、区教育局相关创建文件精神，结合学校的工作实际，积极开展此项工作，取得了一定成效，现将创建文明城市工作情况汇报如下：
一、学校领导重视，创文组织机构健全
学校领导对创建工作十分重视，把创建工作摆上了学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展创建工作，我校成立了“创建工作领导小组”。组长由王玉洲校长担任，副组长由靖国喜副校长担任，成员由学校部门主任、年级主任、班主任组成。领导小组目标细实，责任明确。对于创建工作，校主要领导亲自抓，协调和安排整个学校的创建工作，使此项工作抓得细，做得实。
学校利用周三政治学习时间，积极组织全体教职工专题学习中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和市、区教育局相关创建文件精神，通过反复学习，全体教职工深刻地领会和把握了创建工作的基本原则和主要任务，进一步明确了学校作为对未成年人进行思想道德教育的主阵地，应真正担负起教书育人的神圣职责，把德育工作摆在素质教育的首要位置，贯穿于教育教学的各个环节，切实抓紧抓好。
二、加大宣传力度，营造良好创建文明城市氛围
创建工作是一项社会性很强的系统工程，仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创建工作的落实，保证创建工作的.持续发展。为此，我们采取了以下措施：
1、舆论宣传。利用国旗下讲话、创建教育墙报、班级板报、校园标语及广播等宣传阵地，向广大师生宣传创建的意义，促使师生养成良好的文明习惯。
2、举办创建讲座、主题班会。以举办专题讲座、主题班会，争创文明班级、文明宿舍、文明小组等形式对学校师生进行创建文明城市的宣传教育和引导。
3、发放创建知识宣传材料。如通过“校信通”、“致家长朋友的一封信”、“小手牵大手”等活动向家长宣传，通过创建宣传版面、调查问卷及校志愿者服务活动等形式走进书香门第、翔宇小区等社区。通过这些宣传服务活动，把创建知识带入家庭，影响他人，服务社会。
三、制定规章制度，保障创文工作实施
为确保创建工作有序、有效的进行，规范广大师生的行为举止，我校创建领导小组充分考虑了本校的具体情况，在广泛征求群众意见的基础上，制定、完善了多项规章制度（如江苏省淮安中学校服管理条例、划分突击包干区、每月一次卫生大检查、校园周边环境检查、青年志愿者文明交通执勤、专线车管理条例等）。学校把这些制度纳入于日常管理工作，与评先评优工作结合起来，取得了显著的成效。
四、将要做的创建文明城市活动及工作
1、进一步加大创建氛围的营造，重点在班级文化建设。
2、为弘扬文明新风，学校拟定在20xx年寒假春节期间在广大学生中开展“文明过节送温暖”主题活动。
在上级部门正确指导下，通过全体师生的不懈努力，我校很好地完成了上级部门布置的各项工作任务。学校将以创建国家文明城市为契机，继续开展创建活动，加大创建宣传力度，进一步增强师生的创建意识，继续加强未成年人思想道德建设工作，争取为我市创建全国文明城市做出新的更大的贡献。
**年我社区在县文明办、镇**有关部门的领导下，为提高我社区居民的文明素质和城镇的文明程度，社区把“文明创建”活动放在重要位置，深入扎实开展文明创建各项工和，并收到了很好的效果。
1、 加强法制宣传，做好法律法规教育，不断提高广大居民的法律意识
我社区结合本社区实际和东部城建的特殊情况，不断加强法制宣传，，使广大居民能够学法、知法、懂法、守法，尤其加强了对青少年的法制教育，努力建立一个文明、和谐的新社区。
2、 做好居民思想道德教育建设社区文明
1、宣传雷锋事迹、宣讲身边的好人好事，提高居民的思想觉悟，使社区形成了互帮互助的良好风气，是社区广大群众意识到只要人人都奉献一点爱心，我们的社区将更加美好。
2、加强公民道德建设宣讲，宣传尊老爱幼、夫妻和睦的家庭美德，宣讲文明礼貌、爱护公物的社会公德，宣讲爱岗敬业、服务群众的职业道德，和正直善良、自立自强的个人品德，使社区的纠纷得到减少。
3、社区针对社区情况开展道德讲堂，大力宣传中华传统美德，使社区群众树立正确的世界观、人生观、价值观并利用社区好人好事和奖励竞争机制使社区形成了和谐、积极健康社会风气
三、针对社区正在处于东部城建建设项目的规划中，引领社区居民学习铜陵东部城区市容整治工作方案及有关惠民政策，促进社区建成环境美丽，小区整洁的社区。
通过“文明创建”的教育活动，我社区居民在思想觉悟上，言语行动上都有明显进步，社区纠纷，和陋习明显减少，我们将会继续努力，把我**社区建立成更加文明、和谐健康的社区。
自煤炭工业局党组明确提出争创们级文明单位的奋斗目标以来，全局从领导到广大干部职工，同心同德，拧成一股绳，以十六大精神为指导，努力学习贯彻“****”重要思想，坚持与时俱进，强力推进各项创建工作，共同打造新时期煤炭单位的新形象，使创建们级文明单位工作有了长足的进步，出现了全局干部职工政治理论、思想水平、文化素质有所提高，开拓进取、求实创新、团结奉献的敬业精神得到发扬光大，党员干部队伍的思想建设、组织建设、作风建设和思想政治工作得到加强，办公条件、生活环境及设施有较大改善，机关服务意识有明显进步的可喜局面。在“三讲一树”活动中由于成效突出，我局还被们直文明委评为爱国卫生先进单位。
我们的主要做法是：
1、 加强组织领导，健全工作机制
局党组对于创建们级文明单位工作十分重视，将其列入领导班子的重要议事日程，进行了多次认真研究，制订了详细的创建规划，提出了具体可行的实施意见，确保了“四个到位”。
一是思想到位。们局先后数次召开不同类型的创建活动动员部署会议，局党组书记、局长李恩东同志亲自讲创建工作的重要性、必要性，对创建工作提出具体的要求。通过宣传动员，增强了广大干部群众特别是领导干部开展建设活动的自觉性和坚定性。
二是组织到位。建立了由党组书记、局长李恩东任组长、三名副局长（纪检组长）为副组长和名处室负责人为成员的煤炭工业局创建们级文明单位领导小组。成立办公室由副局长刘世伟、党委专职副书记屈华组成。
形成了局党组统一领导、党政共同负责、党政共建、个方面责任分工的领导体制和运行机制。同时，明确局机关各部门负责人，不仅要负责业务工作的完成，而且要承担创建的责任，并作为干部政绩考核的共同内容。
三是制度到位。健全的制度是落实工作的保证。随着编制工作的开展，各部门加大了各项规章制度建设力度。
及时制定下发了《关于在局机关开展创建们级文明单位的实施意见》、《关于创建们级文明单位工作责任分工》等一系列文件。先后完善和新定了《机关职工行为准则》、《优秀公务员标准》、《优秀机关职工标准》、《局党组中心组学习制度》、《机关干部政治理论学习制度》、《办事公开制度》等十余个规章制度。有效加强了局机关建设，促进了干部作风转变，使局的管理工作制度化、规范化、正规化。
近年来，我校在上级的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，始终以“****”重要思想为指导，坚持社会主义办学方向，确立“依法治校、以德立校、科研兴校、特色办学、质量树校”的理念，认真贯彻落实《中共**关于加强党的作风建设的决定》、《中共**国务院关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》等一系列文件的基本精神，在继承传统的基础上开拓创新，与时俱进，努力形成具有学校特色和时代特征的学校精神，不断提高学校的文明程度。在上级党委的关心和支持下，学校的办学条件也得到不断的改善，学校的绿化面积就达３０００m2，占总占地面积的５２%，整个校园环境优美，可以说"不是花园，胜似花园"。硬件设施不断更新，现已拥有多个**教室、计算机室、阅览室、各学科专业教室等一系列现代化教学设施。
近年来，我校的办学效益不断提高，特别是教育教学成绩名列前茅，赢得了较高的社会声誉，受到了上级领导的一致好评。为了学校的进一步发展，学校提出了文明单位建设的目标，为此学校做了很多具体工作。现将各项工作总结汇报如下：
一 、成立机构，广泛宣传
在学校提出争创文明单位以后，根据我校党支部的部署，我校建立了以党支部书记为组长，校长为副组长，副书记、副校长、各处室主任为组员的创建活动领导小组，并下设精神文明创建办公室，由校长任主任，副书记任主任、以各处室主任为主要成员，制订了创建文明单位工作三年规划，并确立了“以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，以党风、作风、教风、学风、校风建设为主线”，发扬学校的优良传统，不断开拓创新，与时俱进，赋予学校精神以新的内涵，切实完善依法治教、以德立校的体系，构建团结、奋进、开拓、民主的管理氛围和育人氛围，以和谐氛围培育全面发展的人的创建目标，并充分利用学校画廊、宣传标语，黑板报等宣传阵地，突出文明创建的中心内容，通过召开校会、主题班会开展团队活动、社区活动、宣传中国公民基本道德规范，进行公民道德知识竞赛等活动，在全校范围内营造了浓郁的创建氛围。
二、加强学习，讲究效益
近年来，根据我校文明单位创建规划，面对新形势下的新任务、新情况、新问题，我校从行风建设入手，努力提升教职工的文明素养。广大师生通过认真学习党的十六大精神和各级教育工作会议文件，真抓实干，努力实践“****”重要思想，从而进一步统一认识，坚定信心，开拓创新，在创建文明单位的活动中，迈出了可喜的一步。
在当前形势下，加强职工思想政治工作具有重要的现实意义。因此，我校抓住了中心集团的理论研究。充分利用支部会议、职工大会、年级小组学习等有利时机，提高教师的思想道德素质。通过开展学习教育活动，引导教师深刻领会“**”重要思想的精神实质。
通过开展《公民道德建设实施纲要》知识竞赛，不断提高教职工的道德素养，真正做到"身正为范，德高为师"，通过开展"我为学校争光彩"等系统活动，极大地激励了广大教师的工作热情。多种形式的学习，既提高了广大职工的思想认识，又为创造文明创造了积极的氛围。近年来，全校上下在党支部的带领下，以创建文明单位为目标，各方面的工作都取得了明显的成效，办学效益也得到不断提高，特别是教育教学成绩取得突破性进展，赢得了较高的社会声誉。
我校党支部被评为“五个好党组织”，学校工会荣获自治区级“模仿教职工之家”称号
三、突出德育，注重实践
近年来，我校在印发了《中共**、国务院关于加强未成年人思想道德建设若干意见》、《中小学生在校一日常规》等一系列文件的基础上，全面贯彻落实市区德育工作会议精神，不断强化了德育的核心地位，以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手。进一步完善德育方式，大力推进素质教育。建成了学校、社会、家庭三位一体的"全员育人，全程育人，全方位育人"的主体德育框架，推动了学校精神文明建设的进一步深化，形成了"勤奋、求实、拼搏、创新"的校风，突出了以下几项内容：
（一）确立了分阶段德育工作目标，建立并完善了学校德育管理体制，由德育领导小组指导和协调全校的德育工作，并实行了年级组德育责任制，建立了班主任百分考核制度。
（二）加强了德育工作的流程管理，通过严格的行为规范训练，班级学生的自主管理，使学生养成了良好的行为习惯。
（三）充分发挥了思想品德课、政治课的主渠道作用，加强思品、政治教研组建设，转变了教师的教育观念，通过鼓励教师开展符合时代特点的教育模式、方法、手段的探索与研究，增加实践教学环节，课堂教学要紧密联系社会和学生两个实际，采用启发式、讨论式和研究性等生动活泼的方式组织教学，充分发挥学生学习主动性，增强了主渠道课的针对性、生动性和高效性。
（四）建立了各科教学都必须学科特点渗透德育，并以此作为教师课堂教学质量的评估的重要内容，纳入对教师的常规者考核之中的教师工作考核制度。
（五）坚持主旋律教育，增强了学生的民族自尊心、自信心和民族自豪感，做好升降国旗仪式，完善国旗下的讲话制度。进一步完善了学校、家庭、社会的教育网络，形成了德育的整体合力。
（六）加强社会实践环节，通过社会实践强化了学生社会责任感，继续抓好七年级、高一年级入学培训和军训及春秋季各年级的社会实践活动，积极引导学生参加"希望工程"、"手拉手"、"爱心助学"等活动。
（七）以"爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献"的基本道德规范和学生日常行为规范为准则，加强学生行为习惯的养成教育，力争发挥示范校的作用。
（八）进一步健全完善家长委员会，家长学校，加强家校联系和对家庭教育的指导，构建家庭、社会、学校三位一体的育人框架。每学期至少召开两次家长会，向家长介绍学校情况，。
（9） 切实加强民族团结，每年与五中、十三中开展民族团结联谊活动。
四、科研先行，提高质量
“科研兴校、特色办学、质量育人”是我们不变的理念。多年来，全校一如既往地重视教学和科研。我们始终认为，通过教科研的实践，可以在全校范围内营造一种浓郁的学习的、研究的氛围，能锻炼出一支科研意识浓，专业知识扎实，基本功过硬的教师队伍，进而促进教师的专业成长。
在素质教育的大背景下，我们通过教科研的实践，建立了教研、科研一体化的运行模式，促成了教师队伍的不断优化，更促进了教育教学方式方法的不断优化，可以说增强了学校发展的实力和底气，更保障了学校的可持续发展。近两年来，学校承担了1个国家级以上项目。通过大量的课题研究实践，我们教学方法得到了不断更新，积累了许多行之有效的课堂教学模式，我们学生的基本素质得到了全面的发展，我们的教师得到专业成才。
轰轰烈烈的项目实践，促进了学校教育教学成果的不断发展和提高。两年来，我校已把200多位学生送入市重点高中、占应届生的83%，名列全市公立学校第一名，学校已连续两次在市督导评估中被评为"达标"学校。
五、以德治校，加强培训
扎实有效的教师队伍建设是学校发展腾飞的基础工程和先导工作，也是新形势下，教育发展的客观要求，只有具备了一支高素质的教师队伍才能培养出高素质的人才。两年来，学校在教师队伍的建设上，以学校内部改革方案及奖金再分配系数方案的实施为契机，坚持以人为本的理念，切实做到制度上***，管理上有力度，服务台上有措施，积极推进"名师工程"推优荐能，充分调动了广大教师的积极性和创造性，努力做到两方面的提高。
（1） 以师德建设为主导，不断提高教师的思想道德素质。学校在办学过程中始终将师德教育放在教师队伍建设的首要地位来抓，在师德建设上，学校主要抓好了以下三方面的工作。
一是进一步规范学习制度，虚拟化，形成“重学习”的氛围。中心组学习、党员学习、教职工学习、双学小组学习等都要坚持制度，规范管理，有计划，有安排，有主题，有记录，有小结，紧跟形势，内容充实，重点突出，紧扣实际，形式多样，以解决思想困惑和工作、学习难题为切入口，力争学有实效，通过学习提高理论素养，形成共识，明确方向。
师德教育以"为人师表，教书育人"为主，将教育与管理结合，在加强师德理论学习的同时，树立榜样，宏扬先进，以不断提升教师的道德水准。
通过对《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《师德师风建设的若干规定》等文件学习及《新时期我们怎样做教师》的征文讨论，针对教师工作生活中存在的律己不严，形象不佳等问题，开展自查互查与整改，对先进同志进行表彰宣传，弘扬教师"教书育人，为人师表，爱岗敬业"的优良传统。
二是通过教代会进一步修订了《伊宁市四中学校内部改革方案》、《文明组室评比办法》，制订了《结构工资制度》等重要文件，激励了广大教师加强自身修养。
三是重视对员工的心理疏导，帮助员工解决心理困惑，缓解心理压力，不断提高员工的心理素质。
（2） 以实施“校本教师培训计划”为契机，全面提高教师的教学质量和科学文化水平。2003年底，出台了"市四中师训方案"，并致教代会通过、实施，这标志着学校人事制度和分配制度改革跨出了关键性的一步，配合师训方案的实施，推动了教师队伍建设和学校内部管理改革，在师训中具体做了三方面工作。
一是创设条件，引导教职工学习科学，拓展知识，增长技能，还用“请进来、走出去”的形式加强校本师资的培训力度，充分考虑教师内在需求，强化专业知识，增强教师自培能力。
二是搭建舞台，充分发挥教职工特长，让广大教职工在施展才干中得到提高，根据学校发展的需要，开发课题研究，发展教学评比和教学展示活动，鼓励教师参与教科研，总结经验，撰写**，推动教师现代教育观念的形成，不断提高教育教学水平。目前，已有十多位教师发表。
三是不断增强教职工的法制观念，深入开展普法教育，提高法制观念，全面推进依法治校和按章办事，提高大家依法办事和维护自身合法权益的意识与能力。
六、加大投入，强化治安
在内改方案的实施过程中，我们建立了《市四中责任追究制度》，进一步完善了管理体制，明确了岗位职责，后勤教辅人员的责任意识，服务意识得到了增强，"服务育人，全员育人"的理念深入人心，我们以此为起点，围绕中心工作，顺应改革发展的需要，以营造良好的育人氛围，培育"和谐、特色、发展"的校园文化为目标，主要做了以下几方面的工作。
（1） 加大投入，完善校园设施。“绿化、美化、净化”是我们校园环境建设的目标。近年来，学校得到了市政委、**、教育局的大力支持，不断加大了资金的投入，新建逸夫教学楼，修建300米跑道、看台，4个球场，食堂的改建，校园的绿化等一系列基础设施的建设先后完工，添置了大量现代化的教育教学设施，2004年就新装备了一个新多**教室和一个电子备课室，学校育人环境的根本改善，为学校今后的发展，奠定了坚实的物质基础。
近几年来，按照市“巾帼建功”活动领导小组的工作要求，xx市妇联及成员单位坚持以经济建设为中心，以“爱岗敬业、岗位建功、岗位创优”为目标，以“树立行业新风、倡导职业文明、提高妇女素质”为重点，突出“拓展内容，更新形式、以人为本，和谐发展”为主题，不断创新活动载体，丰富活动内涵，引导广大职业女性积极投身我市三个文明建设，“巾帼建功”活动充满生机和活力。各文明岗呈现以下特点：
一是加强领导，职责明确。各单位都成立了创建领导小组，明确了创建的具体负责人及其职责，结合工作实际制定计划、明确目标，保证创建工作有组织、有计划、有步骤地开展。如xx市妇幼保健院、xx市地税第三征收分局等明确了单位的主要负责人为创建活动领导小组组长，做到领导亲自抓，有关部门统一动，职责明确，层层落实。
xx市人民医院妇产科在成立创建活动领导小组的基础上，结合科室实际，将创建工作纳入年度计划和管理体系，定期进行检查考核，确保创建工作落到实处。
二是营造氛围，宣传到位。各岗位采取多种宣传方式，对女职工进行思想动员会，积极营造创作氛围。如xx市人民检察院公诉科，xx市人民医院妇产科等利用宣传栏，网络等形式加大对内对外宣传，使科室职工对创建工作人人知晓，思想上重视，行动上落实，xx市电力公司调度室将创建口号、目标、要求、标准等在公司内显著位置上墙公布，并统一挂爱心牌上岗，号召广大女职工以实际行动投入创建活动。
三是重视培训，以学促创。各岗立足提高女职工的业务水平和整体素质，坚持以人为本，积极开展各种业务培训和学习活动，如xx市移动通讯营业部经常对示范岗成员进行文明礼仪、职业道德、业务知识的培训，员工的参与率都在98%以上，通过培训学习，示范岗成员互帮互学，业务素质也有了明显的提高。
四是丰富内容，创新形式。各岗位将创建活动与行业建设相结合，积极开展内容丰富、形式多样的创建活动，提高了女职工的实践能力，提升了各岗的整体形象。通过开展岗位培训，提高业务能力。
如卫生系统各岗位对技能练兵活动常抓不懈，开展以基础知识、基本技能、基本操练为主的“三基”训练和考核活动，进一步提高医务人员的技术水平和医疗护理工作的服务质量。xx市自来水公司收费班组织员工参加电脑打字等技术竞赛，提高员工服务水平。通过拓展岗位职能，提高服务水平。
充分发挥岗位优势，增强奉献意识。市妇联组织巾帼文明岗与巾帼示范村结对，开展岗村结对、共建新农村活动，全市有5个巾帼文明示范岗与5个巾帼示范村结成对子，为所联结的示范村提供扶持资金、技能培训、法律宣传、资助贫困女童等方面的帮助。比如，今年市移动公司投资120多万元，为龙船塘镇翁朗溪村建设了一个移动基站。
比如，市地税局和电力公司对硖洲乡仁建村、铁山镇水口山村肖翌等贫困女孩进行了长期帮扶。
在今后的工作中，xx市妇联将进一步完善创建活动的工作机制，规范工作流程，力争使巾帼文明岗创建活动在围绕各单位中心工作的基础上，发挥更多示范引领作用，带动全市妇女共同为社会经济发展贡献智慧和力量。
近年来，我校在上级领导的关心下积极工作，认真贯彻落实党的十六中全会及省、市党代会精神，坚持用邓小平理论及“三个代表”重要思想构筑广大教工的精神支柱，以和谐社会的理念为指引，以建设一个民主平等、诚信友爱、充满活力的和谐校园为目标，全面推进小学社会主义精神文明建设，取得了较为显著的成效。学校在继续保持省“文明学校”、省“绿色学校”荣誉称号的同时，又先后获得省“三八红旗先进集体”、创建“平安校园”活动先进单位、三明市食品卫生先进单位、第六届“星星河”全国少年儿童美术书法摄影大赛集体优秀奖、三明市“知荣辱 树新风”老少百米长卷现场书画展示优秀组织奖等荣誉称号。
一、组织领导有力，创建工作扎实
学校领导班子成员，团结协作，开拓进取，作风扎实。分工明确，责任落实，有健全的学校规章制度。班子坚持集体领导，坚持会议决策，实行校务公开。创建活动组织健全，成立了xx市实验小学文明单位领导小组，由园长亲自任组长，出台了一系列创建文明单位活动计划方案，条块清楚，落实得力。
二、思想教育深入，道德风尚良好
我园教职工把幼儿当成自己的孩子，“做每件事都为幼儿的一切着想、用爱塑造心灵”、＂晓之以理、动之以情＂，可以看出她们对自己的工作是投入的、倾心的。
1、进一步强化人员学习，锻造高素质德育队伍
在德育工队伍建设上，我们突出＂五加强＂即：加强政治学习，提高党员素质；加强师德建设，提高服务意识；加强岗位练兵，提高专业技能；加强岗位竞聘，实现竞争上岗；加强师资培训，促进课改深化；加强制度管理，提高工作效能。
2、注重信息建设，用网络技术促进德育教育。
我园购置了30台液晶电脑和一台服务器、49个优盘，打印机、数码照像机和数码摄像机等，完善了园内通讯系统，园局域网及教育信息平台，通过网络开展德育活动、实施德育教育。
⒊深化德育科研， 以德育研究促进德育教育。
积极引导德育工作者强化科研意识，以全新观念推进德育教育；以创新行为实施德育教育，以德育研究促进德育教育。研究过程做到“四有四保证”：有计划，有实施，有阶段小结，有阶段成果，研究经费保证、研究时间保证、研究人员保证、材料投入保证。
三、全员参与，共建健康高雅、积极向上的和谐校园
1、开展“三争”活动，使文明之花绽放在幼儿园的每个角落。“三争”，即：争创文明园、争做文明班、争当文明人，特别是以 “创文明班级”为载体，规范教师、家长、幼儿的行为。幼儿园定期评比 “讲礼貌、守纪律、爱劳动、爱学习”的班级，年段开展“家园讲文明，亲子乐融融” 的讲文明亲子活动，形成家园共创文明园、文明班、文明人氛围。
2、利用升国旗、出专栏、听音乐、看图片、搞活动等形式，激发幼儿“五爱”的情感，充分利用多种资源，开展 “爱家乡亲子郊游”、“中秋团圆同分享”、“结对子献爱心”等系列活动，培养幼儿良好的思想品质。
3、继续开展文明礼貌和文明行为教育，养成自律和尊重他人的习惯，通过“说、唱、做、评、创”（即：说一个文明礼貌故事，唱一首文明礼貌歌，做一件有意义的事，评一次文明班级，创文明礼貌流动岗）等活动，培养幼儿成为讲文明、守纪律、爱劳动、爱学习的好孩子。
4、积极开展“小公民在行动”系列活动，建立“小小安全协管员”、“绿色环保小卫士”，鼓励幼儿走出社会做宣传，让孩子们从小争当“合格小公民”，为三明的“三个文明”做力所能及的事。
5、群体性文体活动丰富多彩。幼儿园组织开展的体育艺术节、文艺晚会、歌咏比赛、趣味竞技活动、郊游等，极大地丰富了师生的业余生活。
四、坚持民主管校，构建公正平等、安定有序的和谐校园
我园坚持民主管校，推行校务公开，到目前基本形成了对内公开和对外公开相结合，部分公开与全面公开相衔接，过程公开与结果公开相协调，校务公开与解释说明相统一的工作格局，做到了决策过程公开化、公开内容具体化、公开时间及时化。同时，我园一直坚持和完善了教职工代表大会制度、民主评议行政领导等民主管理制度。这些在促进民主政治建设和党风廉政建设，建立和谐融洽的人际关系，树立学校和干部良好形象等方面的作用日益凸现。
五、加强校园环境建设，构建绿色生态、自然和谐的校园
我园努力优化育人环境，做好了校园绿化、美化、净化工作，使我校布局更合理，窗明几净，室内洁净，陈设齐整，环境优美。有计划地添置了教学设备，改善办学条件，加强远程教育管理与利用。投资18万元粉刷幼儿园外墙，投入33万元对幼儿园屋面和墙体进行改造和维修，使幼儿园园貌焕然一新，色彩斑斓，富有童趣。同时为彻底防止雨天渗漏，杜绝安全隐患起到积极作用。
我园坚持以育人为宗旨，以园风、教风、学风建设为核心，进行有特色的校园文化建设。健全文化宣传阵地，促进良好园风的形成。
六、积极开展共建活动，构建周边环境安全文明、秩序井然的和谐校园
积极参与社区共建活动，如：协助社区举办“美德夸奖演讲竞赛”活动等。开展创建“平安校园”活动，建立各种安全职责14种，建立各种预案，并认真加以实施，确保幼儿园的安全。进一步严格门卫制度，巡逻队要加强巡逻，搞好安全防范工作，加大对校园不文明行为的管理力度，开展“文明协管员”活动，规范教师、幼儿及家长的文明行为，努力创造安全有序的校园环境。
我们要做到党政齐抓共管、部门各负其责、文明委协调指导、广大师生积极参与的精神文明建设领导体制和工作机制，建立健全精神文明建设的有关规章制度，使精神文明建设有章可依、有规可循，逐步走上制度化、规范化的轨道，努力把我园精神文明建设提高到新水平。
近年来，随着社会的发展和进步，文明创建活动在我们的社区中扮演着愈发重要的角色。这些活动不仅有助于培养良好的社会行为习惯，更能够凝聚社区居民的力量，推动社会的和谐与进步。针对此，我们社区于近期组织了一次文明创建活动，并在此进行总结，以期能够继续推动社区建设的蓬勃发展。
在本次活动中，我们注重宣传与教育的双管齐下。通过制作宣传海报、发放宣传手册等形式，我们向社区居民宣传了文明创建的重要性，以激发大家对于该活动的关注和参与。同时，我们还通过举办主题讲座、开展文明礼仪培训等形式，向社区居民普及了文明礼仪的要求和相关知识。这些宣传与教育活动的开展，有效地提高了居民们对于文明创建的认识和积极性，为活动的顺利进行奠定了基础。
我们注重了实践和示范的方式。为了让社区居民更好地理解和学习文明行为，我们组织了一系列实践活动。例如，我们在社区公园设置了文明行为示范区，通过示范者的行为来向大家呈现出什么是文明的行为。我们还开展了文明交通活动，组织了文明停车、礼让斑马线等比赛，并对获胜者进行表彰。通过这些实践活动，社区居民能够更直观地了解文明行为的具体表现形式，并在日常生活中加以运用。
我们注重营造良好的社区环境。为了推动文明创建活动的深入开展，我们进行了一系列环境整治和美化工作。我们组织了社区义工队伍，协助清理垃圾、美化绿化带等工作。我们还在社区内设立了文明公约牌，要求居民们遵守公约并进行监督。通过这些措施，我们成功地改善了社区环境，并树立了文明创建的典范。
我们注重激励和奖励的措施。在本次文明创建活动中，我们设立了奖项，并通过评选出了一批表现出色的优秀居民。我们对其进行了公开表彰，并颁发了荣誉证书和奖品。这些举措不仅表彰了优秀个体的努力和贡献，更激励了其他居民积极参与文明创建活动。我们还组织了文明创建经验交流会，让大家分享彼此的经验和心得体会，以期能够更好地推动社区文明建设。
本次文明创建活动的总结显示出了一系列的成功和收获。通过宣传与教育、实践与示范、环境整治和美化、激励和奖励等多个方面的综合手段，我们成功地推动了社区居民参与文明创建活动，并取得了显著成效。我们也要认识到，文明创建活动不是短期的、一次性任务，而是需要长期坚持和不断推进的。希望我们社区的文明创建活动能够继续发展，为打造一个更加文明和谐的社会贡献我们的力量。
篇一：文明创建工作总结
文明创建工作总结
1、 加强氛围建设树立争先争优意识
创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。
一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。
二是开展岗位培训，提高业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。
三是完善制度建设，细化目标。分解细化精神文明建设目标，落实到每个窗口、每个部门、每个员工。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。
要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。
2、 积极探索实践创新服务模式
（1） 开展扩容升级，进一步营造优质政务环境。扩张升级是政务中心多年来的目标。经过紧张的准备，中心于20xx年10月初开始始实扩建升级工程，项目仅用45天就全部完工。
政务中心于11月19日重新开放。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。
所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。
（2） 完善规范化管理机制，进一步加强规范化服务。
为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。
结合实际情况，建立健全窗口首问责任制，确保首问责任制的落实。三是严格执行限时办结制度。行政服务中心进驻服务项目，要严格按照机关效能建设的要求，按照承诺的时限完成。
四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。
（3） 完善激励评价机制，进一步加强考核评价。
修订完善窗口工作绩效考核制度，突出激励机制，引导员工自觉优化服务，缩短时限，增强效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。要坚持窗口优先评价制度，鼓励工作人员站在窗口，做好行政服务工作。
要坚持树立榜样、学习先进，努力营造业务与服务相比较、学习与奉献相结合的良好竞争环境。
（4） 完善外部监督机制，进一步增强服务意识。
中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、**回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉**等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、全国政协委员、省市记者担任政风行风监督员，自觉接受群众监督。
（5） 完善德育机制，进一步建立新的文明文化。
坚持以人为本，以创建和谐团队，建设新的文明文化。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养员工的爱心和社会责任感。
通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。
3、 扎实组织推进，注重创造实效
三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区（行政村）的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。
（一）强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划。
根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。
（二）齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确目标、工作步骤、主要措施和工作要求。通过参与文明建设，增强服务意识，优化服务环境，提高服务质量。
充分利用**、简报、宣传栏等多种**宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。
（三）狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、”制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育活动引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率；要大度，更要制度；要避短，更要补短”，主题活动开展收效良好。
二是重视思想
教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的十八大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提高员工道德素质。
通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学评价，调动职工积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。
中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。
三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、****、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。
篇二：创建文明校园工作总结
旬阳县阳光学校
创建县级文明校园工作总结
为深入贯彻县委文明办、县教体局关于开展“创建文明学校”活动的文件精神，实现学校持续、快速、健康发展，我校根据县委文明办、县教体局有关文件要求和我校制定的创建文明学校工作方案，在全校范围内扎扎实实开展创建文明学校活动，使创建工作上了新台阶。
本学年文明建设工作总结如下：
1、 开展有效的创作活动，掀起创作工作的热潮
1、营造良好的创建氛围
为了使创建目标人人知晓，个个为创建工作尽责尽力，学校通过板报、简报、橱窗、广播、墙报、黑板报等宣传教育阵地，围绕创建主题，深入开展宣传活动。建校以来，我校多次组织开展清理卫生死角活动，规范校园宣传、公告行为。以广大学生和家长满意为标准，以群众性精神文明创建活动为载体，净化、绿化、美化、亮化校园为抓手，以德育和学生思想政治教育工作为重点，着力解决学校发展过程中存在的突出问题，以优美的环境、优良的秩序和优质的教学树立文明和谐学校的新形象。
2、开展扎实的创建活动
学校把创建文明班级活动作为创建文明学校的基础工程，脚踏实地地开展全面创建活动。学校认真制定了评比条件，天
天检查、周周验收、月月评比。通过这一基础性的创建活动，推进我校各项管理工作的制度化、规范化，促进了工作水平和管理水平的提高，把创建文明学校工作真实落到了实处。
3、提升校园的文明品位
文明学校创建活动开展以来，我校十分重视校园环境建设工作，改善教学、学生生活和校园环境设施，强化环境教育的氛围，全力抓好校园环境卫生整治。建校以来，我校多次组织开展清理卫生死角活动，规范校园宣传、公告行为。组织开展“除四害”活动，开展戒烟和卫生防疫、防病教育系列宣传活动，提倡师生员工健康生活。
通过上述努力，校园环境整洁，垃圾日产日清，基本上做到了无乱堆放、乱拉挂、乱涂写、乱张贴、乱停放及随地吐痰现象。校园文化得到有效升华，真正起到了净化心灵、陶冶情操的作用。
4、强化师生的思想建设
学校坚持以思想建设为导向，努力提高全体师生的思想道德素质。一是坚持政治学习制度，利用教师例会组织教师政治学习，不断提高教师的思想一是。二是加强思想道德修养。
通过多种有效方式加强以世界观、人生观、价值观，爱国主义和基本道德规范为核心内容的人文教育，提升教师的职业素养和职业精神，提升学生的道德情操。三要做好师生文明素质教育，努力提高师生文明素质和文明程度。
二、抓好创建工作落实，创建工作卓有成效
经过精心组织，周密部署，认真落实，我校在创建县级文明校园活动中，取得了明显的成效，学校在教育教学工作中也取得了长足的发展。
1、领导班子坚强有力
学校认真学习科学发展观，全面贯彻教育方针，办学目标明确，形成了自己的特色。积极进行办学和管理体制改革，努力推进教育“两个重要转变”的实现。要把建设文明学校、和谐校园工作提上议事日程，明确目标、科学规划、有效措施、落实责任。
重视班子思想、作风建设，班子成员团结协作，作风民主，开拓创新，廉洁奉公，以身作则，在师生中有较高威信。
2、内部管理民主规范
学校思想道德教育、教育科研、总务等规章制度健全，具体明确，便于操作，便于考核工作规范。学校改革和发展中的重大问题能实行科学决策与民主决策，充分发挥校务委员会、教代会以及民主党派和群团组织的作用。推行校务公开和收费公示制度，建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，无乱摊派乱收费现象。
3、思想教育扎实有效
认真贯彻《爱国主义教育实施纲要》、《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育意见》和《中共**国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，建立健全校长及行政系统为主实施的德育管理体制，思想道德教育和主题实践能结合师生的思
想实际进行，引导教职员工做到爱岗敬业、教书育人、为人师表；利用法定节日、传统节日和“公民道德宣传日”等重要节日开展道德教育与实践活动，师生的思想道德素质明显提高。
在当今社会，文明创建活动是促进社会发展、提高公民素质的重要途径。本文将对一次文明创建活动进行详细、具体且生动的总结，以便反思经验教训并为今后的活动提供借鉴。
该文明创建活动于2021年6月1日在XX城的街头举行，共有200名志愿者参与其中，活动时间从上午9点持续到下午5点。活动的主题是“共创美好社区”。
活动从清晨开始，志愿者们分组进入各个社区，首先进行了一次门前三包的整治，清理杂物、修剪树枝等。通过这一环节，不仅使社区面貌焕然一新，还增强了居民的环保意识。我们进行了一场志愿者和社区居民之间的互动交流。志愿者主动向居民发放宣传资料，介绍文明创建活动的目的以及意义，并邀请居民参与到接下来的活动中。这个环节拉近了志愿者与居民之间的距离，也为后续的活动打下了良好的基础。
活动的重点环节是社区环境整治和宣传教育。志愿者们分工协作，清理公共区域的垃圾，修复破损的道路和设施。他们还进行了一场文明礼仪知识讲座，向居民普及了基本的交通规则、垃圾分类和关爱他人等方面的知识。通过这些努力，居民们的环保意识得到了进一步加强，道德素质也得到了提升。志愿者们还在社区内布置了一些艺术展览和演出活动，增添了社区的文化氛围。
在活动的我们举行了一场座谈会，听取了居民和志愿者们的建议和意见。居民们提出了一些建设性的意见，如增设社区娱乐设施、加强环保意识宣传等。志愿者们也对活动中出现的问题提出了改进措施，例如加强志愿者培训、增加活动时间等。通过共同交流和反思，我们认识到活动的不足和问题，并为今后的活动提出了有益的建议。
通过这次文明创建活动，社区环境得到了明显改善，居民的文明素质也得到了提升。从志愿者的角度来看，通过参与这次活动，我们得到了丰富的志愿服务经验，增强了集体荣誉感和责任感。但同时我们也认识到，还有一些问题需要进一步解决，例如活动组织安排不够合理、宣传力度不够强等。对于这些问题，我们将做进一步的分析和改进，确保今后的活动更加顺利和成功。
在总结中，我们也要感谢所有参与这次活动的志愿者和居民。正是因为大家的共同努力和参与，这次文明创建活动才能取得如此丰硕的成果。希望通过今后的不断努力，我们能够共同创造一个更加美好、文明的社区。
小编认为，这次文明创建活动在促进社区发展、提升公民素质方面取得了显著成效。通过宣传教育和社区环境整治，居民的环保意识得到了提高，社区的文化氛围得到了增强。虽然存在一些问题，但这次经验也为今后的活动提供了宝贵的借鉴。相信在广大志愿者和社区居民的共同努力下，我们将创造出更加美好和文明的社区生活。
***局
2012年文明产业建设活动总结
为推进全县***系统三个文明建设，2012年度***局制定下发了文明行业创建规划，在县委、县**和市***局的正确领导下，在县文明委和县文明办的亲切指导下，县局以科学发展观和构建和谐社会、邓小平理论和“****”重要思想为指导，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明行业创建活动，三个文明建设步伐加快，取得了很多优异的成绩。文明产业建设活动总结如下：
一、主要成效
两年来，我局党委高度重视三个文明建设，通过全县***系统干部职工的共同努力，文明行业创建工作取得了显著成效。
（一）勤政意识明显增强。在文明行业创建活动中，我们结合整风肃纪、思想作风纪律整顿和体制改革、机构整合等一系列举措，强化了分工负责、分层管理，明确事权关系，健全了工作责任制等一系列规章制度，规范了工作秩序，确保运转高效畅通，形成了团结拼搏、务实高效、锐意创新、优良服务的良好氛围。
（二）行政执法明显规范。“****”重要思想的实质是“立党为公、执法为民”。***行政主管部门担负着经济行政执法的责任。
通过文明施工创建活动，我局执法水平明显提高，行政执法程序明显规范，公政执法的良好氛围基本形成。
（三）工作纪律明显加强。纪律是执行路线的保证。没有铁的工作纪律，我们就不能使**秩序顺畅。通过创建文明行业，从县局到股办，一方面遵纪守法，落实治安措施，维护安定团结；另一方面严格执行国家***总局“六条禁令”、省局“八条禁令”，健全和完善了各项规章制度，做到了用严格纪律来约束人，工作纪律明显加强。
纪律不严、要求不严、上班迟到、下班早退、工作与工作无关的事实基本消除。在思想和行动上，与上级组织高度一致，做到令行禁止，政令畅通。
（4）服务质量明显提高。通过文明行业创建活动，全局不断强化服务意识，冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念，改变了束缚发展的作法，革除了一切影响发展的体制弊端，通过合同解忧、打假保优、商标创优等举措，牢固树立服务发展意识，服务质量明显提高。
（5）队伍形象明显提升。两年来，在文明行业创建活动中，分局通过为企业提供优质服务，为企业办实事排忧解难，通过严格的组织纪律的约束，通过市场监管方式的改革，改工作作风，依法行政，执法为民，秉公执法，***队伍在人民群众中的形象明显提升。
二、文明行业创建情况
我局文明行业创建工作，围绕要务，紧贴中心，依法行政，执法为民，服务加快当地经济和社会发展，全面建设小康社会的大局，以提高广大干部职工的文明素质和单位文明程度为主线，把文明行业创建工作与充分履行职能相结合，扎实开展了文明行业创建活动，其具体做法是：（一）创新创建举措，服务地方经济发展
两年来，我局围绕创建文明产业不断创新举措，有效服务于地方经济快速发展。
1坚持以人为本，提高队伍素质。第一，加强领导班子建设。县局把文明行业创建工作放在首位，始终坚持开展创建“五好班子”和“团结、廉洁、实干”的领导班子等活动，认真执行中心小组学习制度，健全民主集中制，切实加强了班子建设。
两年来，县局领导班子认真学习落实科学发展观和“****”重要思想，切实加强政治建设，使班子的凝聚力、向心力和战斗力得到进一步提高。第二，加强队伍素质教育。我们把部的政治素质和业务素质作为精神文明建设的根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。
第三，加强部门制度建设。在文明行业创建活动中，局党委本着“树人先树纪”，始终坚持“从严治局，以规治局”的方针，强化制度建设。一是严格执行“禁令”的前提下，县局制定了各项管理制度。
二是大力推进行政执法责任制和错案问责制度，规范执法办案程序和纪律，提高依法行政水平。近两年来，未发生行政复议和行政诉讼败诉案件。三是大力推行政务公开。
我们将工作职责、办事程序、职责范围等在全市系统“两屏一栏”上公开，切实提高了工作透明度。四是严肃财务管理制度。全面落实财政收支两条线，大力推行干部年度和离任财务审计制度，切实加强系统财务管理。
2增强发展意识，为经济建设服务。
我们坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓文明行业创建活动，一手抓服务发展工作，把文明创建活动与文明行业创建相结合，与创新监管方式相结合，与实施企业信用公示相结合，与经济户口建设及联动管理相结合，充分发挥了职能作用，积极创新服务举措，强化发展意识，促进经济建设，推动了文明行业创建活动的深入开展。
第一在“双兴工程”方面，发挥职能作用，优化发展环境。一是商标创优。商标是企业参与市场竞争的“通行证”。
因此，在文明产业建设中，我们大力实施优质名牌战略，不断提高企业竞争力。***县是我市的主要烟叶、辣椒、西瓜等经济作物产区，我们在文明行业创建活动中，主动上门走访座谈，仅今年上半年，积极引导粮食经营企业注册了万事兴”等4件注册商标，使我县辣椒、大蒜远销全国各地，走进大型批发市场和超市，打出了品牌，拓宽了销路。二是打假保优。
结合12315防伪维权网络，有效保护了在**经营的品牌企业的利益。
第二在登记窗口方面，使用标准文明用语，严格落实行业规范制度，主动接受社会监督，建立高效的投诉处理机制，认真落实社会服务承诺制，坚持政务公开，发放办事指南等措施，实现服务满意率高标准，积极推行阳光政务，提供高效服务，完善制度建设，以方便投资人、企业为本。第三在消保维权方面：服务人员以高标准要求自己，服务过程中做到文明执法、热情服务、有问必答、有诉必接。
服务质量方面：建立高效的申诉处理机制，做到受理快、调解快、信息反馈快，对消费者反映的各项咨询、申诉、举报案件办结率达到期１００％。服务环境方面：
员工应统一着装，佩戴证件，注意仪容仪表，语言规范，行为端庄，环境整洁有序。在服务态度上，服务人员做到了真诚、热情、爱心、耐心、关爱，积极服务于个体户和企业。第四在执法方面，严格执行漯河市***局各项执法规程及制度，提高执法人员思想认识，努力实现执法工作无作风、廉政引起的投诉，强化公正、文明、热情执法意识，做到执法标准统
一、尺度统
1、 进一步完善执法程序，规范行政执法行为，信访受理率达到100%。坚持规范与和谐相统一，在执法办案过程中注重宣传***法律法规，引导企业守法经营，努力营造宽松和谐的执法环境。
第五在基层***所方面，作为***工作的前沿阵地，抓好规范化达标工作，在注册登记、１２３１５维权、市场监管工作中树立了良好的窗口和优质服务形象。
六是落实下岗职工优惠政策。为了认真贯彻落实《中共**、国务院关于进一步做好失业人员再就业的通知》，县局召开了落实下岗职工优惠政策的局长办公会议，进行了再动员、再部署，要求大家站在讲政治的高度，充分认识落实下岗职工优惠政策的重要性和责任感，制定了实施方案。截止目前已为下岗职工办理优惠《营业执照》120余起。
三、下半年打算
我局文明行业创建工作虽然取得了显著成效，积累了丰富的经验，但与上级的要求，与其他兄弟单位相比，还有一定的差距。因此，在今后的文明行业创建工作中，我们将抓住薄弱环节，突出创建重点，着力在“五抓”上下功夫。1、抓考核，强化责任目标。
坚持把创建文明产业作为年度责任目标考核的主要内容，加强组织领导和工作考核，强化责任目标。
2、抓根本，加强队伍建设。坚持以人为本，努力理论学习，提高队伍素质。一是要加强思想作风纪律建设；二是要狠抓党风廉政建设；三是狠抓干部职工的学习教育。
着力建设一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、举止文明、作为规范，适应新形势需要的***行政管理队伍。3、抓重点，加强基层建设。基层建设是文明行业创建活动的重点，也是“窗口工程”，是部门文明形象的具体表现，因此要继续加大基层建设力度。
一是抓好基层配套硬件建设；二是加强基层业务建设；三是继续在基层和窗口单位深入开展创建活动，严格办事纪律，倡导文明规程，履行服务承诺，强化服务责任，细化服务举措，亮化服务“窗口”，推动全市系统文明行业创建跃上新台阶。
4、抓载体、丰富创建内容。通过开展干部群众愿意参与、易于参与、内容新颖、形式多样的系列活动，丰富了文明产业创建活动的内涵。
5把握结合，深化文明产业建设。坚持“两手抓，两手硬”的方针，紧紧围绕第一要务，践行“****”，牢记“两个务必”，充分发挥***部门的职能作用，服务地方经济发展，加快小康建设步伐。
二〇一二年七月四日
工作总结《文明创建活动总结(汇总十一篇)》一文希望您能收藏！“幼儿教师教育网”是专门为给您提供幼儿工作总结而创建的网站。同时，yjs21.com还为您精选准备了文明创建活动总结专题，希望您能喜欢！
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