怎样规划一份详细的方案呢?为了确保活动能无误进行。通过方案来引导和分析市场和用户。今天编辑为大家推荐的是一篇关于“网站运营方案”的好文阅读,我们骄傲地欢迎您来到我们网站上阅读我们的内容!
市场模式
与数控设备生产商、经销商签订合作合同,生产商、经销商(注册普通会员)在网站免费(前半年免费,以后将进行会员收费)发布最新产品信息和报价(合同规定商家必须保证产品信息的及时、动态更新,网站只能保证最新的信息显示在网站首页前面,如需要固定、套红、醒目、或者其他广告形式,则要进行收费),同时,开展VIP会员服务,国家数控网网站分别与数控产品供应商和经销商签订合作合同,数控产品供货商必须提供给网站VIP企业会员最优惠的购买价格共给需求企业
盈利模式
1)、会员收费
说明:
a)、普通会员收费
b)、VIP会员收费
2)、广告收入
说明:
a)、直接广告位收入
b)、企业活动信息发布广告收入(前期置顶、加黑、套红收费,后期可采用全部收费,而排位、加黑、套红可才用竞价形式收费)
c)、企业报价信息发布广告收入(置顶、加黑、套红收费,后期采用竞价形式)
d)、商家专栏(商家快捷通道,进入后是企业专栏,排位采用竞价形式)
e)、品牌排位(三级栏目导航,排位采用竞价形式)
f)、特别推荐(竞价广告位)
g)、其他广告(具体栏目排行竞价、邮件列表广告等)
3)、短信收入
说明:
a)、用户订阅的产品信息
b)、用户推荐产品与其他用户
c)、前期企业的产品定购信息(后期进行佣金提成)
4)、佣金提成
说明:
后期收入,用户在网站定购产品,网站按一定比例提成。
5)、网站竞价排名系统
6)、其他收入
说明:
其他收入包括未发掘收入来源及上面未罗列的其它要收入(如网站与其他行业合作项目的广告收入等)。
网站运营策划方案书2019
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近几年,中国经济发展很快,但是问题也出现的越来越多。国家为了能稳定健康的发展我国经济,出台了一系列的政策和方案,其中最主要的一点是扩大内需,促进经济发展。汽车属于中高档消费品,它的发展将为扩大内需注入一股活力。汽车的发展不仅有利于经济的发展同样也为创造一个和谐的社会出了一份力。自高校扩招以来,每年有大量的大学生进入到就业市场。汽车行业的发展为就业创造了更多的机会,同时还带动着其他相关行业的发展,比如:保险,贷款等,创造了更多的就业机会,这样人人有工作,可以避免大量劳动力特别是知识青年滞留在社会上,对社会的安定和谐起到了一点的作用。
内容摘要:
一、创业背景
目前国民经济发展中汽车是很重要的一个组成部分
中国汽车行业发展情况
中国的汽车市场总体来说不是很好。市民都乐意到周边的大城市去购买汽车,而在很多城市的经销商的日子却过得不好,有的是亏本大甩卖,就连基本的成本都没办法收回。出现这样的情况也是有很多原因的:
中国的汽车销售点的布局不合理
在整个华中,乃至华北地区,布满了各式各样,大大小小的汽车市场,仅仅汽车城就有四五家,家家都称自己是绍兴的,比如城东汽车城,柯桥汽车城,诸暨汽车城。还有很多的汽车市场和聚集地,如花为煤二手汽车市场,元通汽配广场,北复线,马臻路。
所谓的聚集效应,主要是规模经济下,大量同类或者互补的企业集中到一起,大规模的生产,销售,服务等。现在绍兴汽车市场是以小部落为主,个别群体独居,这样极不方便企业发展,同时也不方便消费者看车,买车。全国各地各式各样的“xx一条街”的成功说明了企业聚集在一起的益处。
相对于其他的行业和企业,汽车4s店有其特点,他们属于大型投资,不是短期内可以收回投资回报的,一旦把店开好后,少则要5年左右才能收回全部的投资,而要让其迁址又是不可能的。这个成为了阻碍中国汽车发展的一个主要问题。很多城市的市民具有充足的购买力,但是购车理念待完善
据有关部门统计,就拿我们本地来说,XX年上半年我们本地人均收入超过了上海,居长三角地区首席。面对这样的购买力,又有哪家汽车商不眼馋呢但是一旦汽车商把4s店开好后就会发现,绍兴这边的市民的消费理念和他们有很多的区别。
中国很多人有钱后首先想到的是存到银行,在买车的时候很理性,对价格很敏感,他们喜欢到周边的.大城市买汽车,比如杭州,上海。怎么样把这些买车的老的理念改正过来,需要绍兴本地的车商的努力,同时也需要各个媒体的关注。
汽车媒体缺乏,商家成本加高
消费者和商家应该及时全面的沟通,这样才能把自己的服务和产品做得更好!但是在绍兴目前还没有这样的一个专业的渠道,而借助于传统媒体,企业没有办法把大量的汽车信息及时全面地传达给消费者,这样就增加了企业的成本。
目前竞争激烈的中国汽车市场,汽车商不仅仅拼的是性价比,还在拼促销,服务。谁能第一时间将自己店里的信息传达给用户谁就可能在激烈的商战中获胜。谁能在客户服务方面更多地获得用户的反馈谁就能制定更好的服务制度,就能获得长期的胜利。
鉴于全国和咱们本地汽车发展情况,本地汽车网的产生就成为经济社会发展的必然。
二、团队的组建
在充分调查了本地汽车行业发展情况后,我们认识到
本地汽车网存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互联网资深人士,开始策划和筹建本地汽车网。
技术团队:我们的技术团队采用新老交替的阶梯结构,这样能保证活力和稳重,避免技术条件的不成熟,人员代表:
蔡伟松:资深网络工程师
曾晓腾:大学本科
运营团队:集合了一批在各地运营门户网站的专业人士,由他们带领一批积极向上的团队成员长期稳定运营,人员代表:
张卫俊:资深互联网策划运营师
沈赵燕:大学本科
策划:依托于策划联盟的强大的策划实力,结合了各地策划精英的思想,做出完美的策划
京东商城运营方案
一、预算
类目:电动工具、保证金:30000元平台使用费:1000/月 扣点:8% 店铺完善后考虑做京东快车
二、资质
企业营业执照 税务登记证 组织机构代码证 法人身份证正反面 一般纳税人资格证 银行开户行许可证 旗舰店授权书
商标注册证/商标注册申请书 卫生/生产许可证
三、店铺定位
电动工具批头供应商、特殊非标批头定制、四、熟悉京东规则
1、订单发货时限要求
2、商品发布规则
3、客服用语规范
4、订单处理时效
5、营销活动规则
五、营销活动
1、确定店铺主打产品:电动批头
2、配合京东新店铺的推广活动、做好庆开店营销活动,全场折扣,设置VIP折扣价格
3、设置京挑客、直投、快车等推广,以此引进流量
4、不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
六、运营阶段
1、开张期(1-2个月)
1)塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客的粘性,制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
3)店铺活动以折扣 直降为主,通过快车及其他付费渠道快速引流 吸引客户购买及关注,增加店铺基础销量
2、成长期(3-5个月)
1)制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分析数据
2)根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺存在的问题并及时改善,周期性的对店铺进行诊断
3)根据商城销售情况,以及京东同行销售情况进行分析,适当调整主推产品,做出自己的爆款
4)策划有针对性的活动,商讨优化方案并执行,引进流量打造爆款
5)进行品牌包装,例如百度百科品牌介绍等
3、成熟期
1)结合店铺产品特性进行关联营销 2)品牌形象打造
3)加大对产品的投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升
门户网站推广运营方案
一、目的
1.提高网站知名度。
2.打造网上品牌社区,提升公司品牌形象。
二、范围
服务孟连,低碳孟连信息网、在电子屏和普洱门户网整体推广
三、指导思想
提高网站知名度、提高网站权重、PR值、提高网站ALEXA排名、争取把所涉及到的关键字的搜索引擎快照都可以做到当地首位,把网站提高到一个新的站略高度。
四、实施方案
(一)网站推广要达到的效果:
1、让大家知道了解并记住孟连网
2、特定关键词在搜索引擎上取得好的排名(1)打造优质的符合网民检索习惯的关键字(2)对关键词的标题描述要能展现我们公司特色(3)7*24小时持续在线推广
(二)网站推广广告实施方案: 网站推广广告实施方案采用: 1、搜索引擎竞价排名 百度竞价 360竞价排名
优点:目标客户主动搜索,直接命中目标客户群
俗话说的好:关键词就是搜索引擎的灵魂。对于我们的推广也是这样,关键词就是第一位的
由于网民的搜索行为多样化,若要最大程度的让潜在客户找到企业,则需要提交不同类型的关键词来实现。针对搜索特定引擎推广方案
由于访问量还是比较少的。在这里可以采取技术手段跟竞价排名相结合。可以做单独几个竞价排名,然后就靠网站优化去把网站的排名做上去。如果竞争对手做的竞价排名多的话,就采用跟百度相同的方式与其竞争。
2、网站友情链接:
友情链接,也称为网站交换链接、互惠链接、互换链接、联盟链接等,是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO图片或文字的网站名称,并设置对方网站的超链接(点击后,切换或弹出另一个新的页面),使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的,因此常作为一种网站推广基本手段。
在交换链接时,要注意链接质量。包括链接网站的网站结构,百度权重、PR值等。
(一)在与其它网站进行交换时要遵循以下原则:(1)链接文字中包含关键词。
(2)尽量与相关性高的站点、频道交换链接。
(3)对方网站导出链接数量不能过多,过多的话没有太大的价值。(4)避免与未被收录以及被搜索引擎惩罚的网站交换链接。
(二)从技术角度的优化策略:
在搜索引擎优化中,SEO策略影响到最终的优化效果。SEO策略不管对中小网站还是大型网站都是重要的,而对于大型网站,制定一个好的SEO策略尤为重要。
1、关键词分析。
关键词分析是所有SEO必须掌握的一门功课,大型网站虽然有海量的数据,但是每个页面都需要进行关键词分析,除了SEO之外,策划、编辑也需要具备一定的关键词分析能力。
(一)我们来看关键词分析的基本原则:
(1)调查用户的搜索习惯:这是一个重要的方面,只有了解用户的搜索习惯,我们才能把我用户的搜索需求,用户喜欢搜索什么?用什么搜索引擎?等等(2)关键词不能过于宽泛:关键词过于宽泛会导致竞争激烈,耗费大量时间却不一定得到想要的效果,并且可能降低了关键词的相关性。
(3)关键词不能过冷:想想,没有用户搜索的关键词,还值得去优化吗?(4)关键词要与页面内容保持高度的相关性:这样既有利于优化又有利于用户。
(二)我们再来看关键词挑选的步骤:
(1)确定核心关键词:我们应该考虑的是哪一个词或者两个词能够最准确的描述网页的内容?哪一个词用户搜索次数最多?
(2)核心关键词定义上的扩展:例如核心关键词的别名、仅次于核心关键词的组合等、核心关键词的辅助等。
(3)模拟用户思维设计关键词:把自己假想为用户,那么我会去搜索什么关键词呢?
(4)研究竞争者的关键词:分析一下排名占有优势的竞争对手的网页,他们都使用了什么关键词?
2、页面逆向优化。
为什么要做逆向优化?因为在大型网站中,页面的优化价值一般不同于中小网站。考虑到各种综合因素(例如品牌、页面内容、用户体验等),大型网站的页面优化价值大多数呈现逆向顺序,即:最终页>专题页>栏目页>频道页>首页。如何针对各页面进行关键词分配呢?通常情况是这样的:
(一)最终页:针对长尾关键词
(二)专题页:针对热门关键词,例如“地板”
(三)栏目页:针对固定关键词,例如“防火地板”
(四)频道页:针对核心关键词,例如 “防火地板”
(五)首页:不分配关键词,而是以品牌为主。
在进行关键词分配后,我们可以在最终页中添加匹配的内链作为辅助,这是大型网站内链的优势。
3、内部链接策略:
(一)为什么要强调内部链接策略?因为内链具有以下优势:
(1)大型网站海量的数据使内链的优势远远大于外链。外链的数量可能几千几万几十万,但是大型网站拥有成百万上千万甚至上亿的海量网页内容,如果用这些海量的网页做内链的建设,优势是很明显的。(2)网站内的网页间导出链接是一件很容易的事情。
(3)提高搜索引擎对网站的爬行索引效率,增强收录,也有利于PR的传递。(4)集中主题,使该主题的关键词在搜索引擎中具有排名优势。
(二)在内链建设中,我们应该遵循以下原则:
(1)控制文章内链数量:穿插于文章内的链接可以根据内容的多少控制在3—8个左右。
(2)链接对象的相关性要高。
(3)给重要的网页更多的关注:使重要的更有关键词价值的网页得到更好的排名。
(4)使用绝对路径。
4、外部链接策略:
我们强调大型网站的内链建设,但是我们同时也不能太忽视了外链的建设。外链的建设虽然没有中小网站那么重要,但是也具有很高的价值。我们通常可以通过交换链接、制造链接诱饵、投放带链接的软文等方法来建设外链。
1、我们来看交换链接应该要遵循哪些原则: a、链接文字中包含关键词
b、尽量与相关性高的站点、频道交换链接
c、对方网站导出链接数量不能过多,过多的话没有太大的价值 d、避免与未被收录以及被搜索引擎惩罚的网站交换链接
2、制造链接诱饵:制造链接诱饵是一件省力的工作,这使得对方网站主动的为我们添加链接。制造链接诱饵的技巧很多,但是可以用两个字来概括:创意。
3、带链接的软文投放。指的是在商务推广或者为专门为了得到外链而进行的带链接的软文投放。
5、搜索引擎友好写作策略:
搜索引擎友好写作是创造海量数据对取得好的搜索引擎排名的很关键的一部分。而SEO人员不可能针对每个网页都提出SEO建议或者方案,所以对写作人员的培训尤为重要。如果所有写作人员都按照搜索引擎友好的原则去写作,则产生的效果是很恐怖的。
(一)写作人员要围绕SEO写出关键词的文章。
(二)创造内容先思考用户会去搜索什么,针对用户的搜索需求而写作。
(三)重视标题、标签写作:例如标签虽然在搜索引擎的权重已经很低,但是不好的标签写作例如堆积关键词、关键词与内容不相关等行为反而会产生负作用。而标题的权重较高,尽量在标题中融入关键词。
(四)内容与关键词的融合:在内容中要适当的融入关键词,使关键词出现在适当的位置,并保持适当的关键词密度。
(五)为关键词加入链接很重要:为相关关键词加入链接,或者为本网页出现的其他网页的关键词加入链接,可以很好的利用内链优势。
6、日志分析与数据挖掘:
日志分析与数据挖掘常常被我们所忽视,其实不管是大型网站还是中小网站,都是一件很有意义的工作。只是大型网站的日志分析和数据挖掘工作难度要更高一些,因为数据量实在太大,所以我们要具备足够的耐心来做该项工作,并且要有的放矢。
(一)网站日志分析:网站日志分析的的种类有很多,如访问来源、浏览器、客户端屏幕大小、入口、跳出率、PV等。跟SEO工作最相关的主要有以下三种:(1)搜索引擎流量导入(2)搜索引擎关键词分析(3)用户搜索行为统计分析
(二)热点数据挖掘:我们可以通过自身的网站日志分析以及一些外在的工具和SEO自己对热点的把握能力来进行热点数据的挖掘。热点数据的挖掘主要有以下手段:
(1)把握行业热点,可以由编辑与SEO共同完成
(2)预测潜在热点,对信息的敏感度要求较高,能够预测潜在的热门信息。(3)自己创造热点,如炒作等(4)为热点制作专题
7、为关键词创作专题:
除了最终页面,各种针对热门的关键词所制作的专题应该作为网站的第二大搜索引擎流量来源。我们在对热点数据进行挖掘后,就可以针对这些热门关键词制作专题了。制作的专题页的内容从何而来?我们一般通过程序实现对应关键词相关的信息进行筛选聚合,这样就使得内容与关键词高度匹配,为用户、为搜索引擎都提供了所需要的内容。当然,仅仅建立一个专题而没有辅助手段是很难保证专题的搜索引擎排名的,我们可以通过文章内链、频道页推荐、或者最终页的专题推荐来获得链接达到效果。
(一)为热点关键词制作专题
(二)关键词相关信息的聚合
(三)辅以文章内链导入链接
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XX公司安全操作管理办法
制订部门:XX部门 编写日期:
一、总则
为了更好的确保XX公司网站的安全稳定运行,合理、可靠、安全、高效地组织和管理XX公司网站,提高XX公司网站的服务质量,提高维护队伍的整体素质和水平,特制订本管理制度,作为维护和管理XX公司网站的依据。
二、范围
本制度的适用范围包括XX公司网站系统的物理资产(包括:网络设备,主机设备,安全设备,监控设备等)、软件资产(操作系统,数据库,应用程序等)、数据资产(用户账号数据、用户交易数据、网络系统、主机数据,应用程序数据等)以及网站系统的技术人员等。
三、角色与责任
本制度适用于XX公司网站的网络维护人员、服务器管理员、信息管理员等参阅。本制度由总裁办行政部修改和维护。
四、管理制度
a) 系统账号管理制度
XX公司网站运营的所有硬软件系统账号,包括网站系统的所有硬件网络设备(包括交换机、路由器、防火墙、IDS以及其他网络设备附属的管理系统),XX公司后台管理系统账号密码、XX公司服务器操作系统账号密码、XX公司远程控制系统账号密码、XX公司数据库账号密码、XX公司域名管理系统账号密码、官方微博、微信公众平台账号密码等。网站 产品部门对以上账号密码拥有最高管理权限。
系统账号密码管理制度: 1)账号密码开通及使用
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新入职员工或系统初始使用者,开通系统账号,需向其部门分管领导提出账号开通书面申请,经直接上级>办公室主任>网络部门经理核准后,由账号管理专员开通其账号。
2)员工密码的变更
在账号管理专员创建或初始化员工帐号和密码后,员工需要立即改变初始密码。
所有员工的密码必须定期进行变更(所有密码的变更周期应小于1个月,并大于5天),以最大程度确保密码的安全性。
员工丢失或遗忘密码,必须向其所在部门分管领导提出书面密码初始化申请, 经核准后,由账号管理专员具体实施密码的初始化程序,然后通知有关员工,并登记备案。
账号管理专员在发现任何企图非法使用某员工帐号的情况时,应立即强制该员工更改密码,并记录备案。
3)员工帐号的禁止
在超过规定登录次数限制时,员工帐号会被系统自动锁住5。
员工帐号在规定时间(30天)内没有使用,员工帐号会被账号管理专员手工禁止。
员工没有按密码定期变更的规定定期修改密码,超过系统设定的时限(5天)后,员工帐号会被系统自动禁止。
员工在外长期休假(事、病假)、出差,在此期间,其相应的员工帐号应被账号管理专员手工禁止。
当员工发现帐号由于其他原因被禁止时,应及时报告部门分管领导和账号管理专员,账号管理专员在查明原因后再为其开通,并记录在案。
4)员工帐号的删除
员工如果因岗位变动而不再需要访问公司信息资源时,账号管理专员在收到该员工所在部门分管领导的书面通知后,删除该员工相应的员工帐号。
员工离职后,账号管理专员在接到离职手续后,删除该员工所有的员工帐号。
为了项目或其他特殊原因而临时开放的员工帐号,如不再需要,经由项目负责人或分管领导同意后,由账号管理专员立即删除。
5)员工帐号权限的变更
如果员工因岗位变动或其他工作原因需要修改信息系统访问权限,其部门分管领导需要
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书面通知账号管理专员,由账号管理专员修改权限。
账号管理专员需要依照“最小需要知道”原则对员工权限分配情况进行定期检查,如有必要,将修改员工权限,并通知该员工和其部门分管领导。
b) 数据安全管理制度
XX公司网站运营的业务数据资料,包括用户注册数据、用户交易数据、用户行为分析数据、网站操作日志数据、及整个XX公司数据库、网站源程序、网站规划运营文档等。 1)网站开发人员需对数据库、网站应用程序所需以下文档整理备案,并定期更新,每周五提交网站商务中心文档管理专员,数据库方面管理文档包括:
1.数据库所有表结构 2.数据库表之间的关联关系 3.数据缓存架构 4.数据库用户账号 5.数据库备份机制 6.完善的数据库备份
7. 银行接口数据库结构部分详细说明 应用程序日常管理文档包括: 1..NET开发环境版本 2..NET开发环境配置说明 3..NET开发环境账号 4..NET开发环境完整备份 5.网站最新原程序完整备份 6.网站原程序恢复说明 7.银行接口程序部分详细说明 8.银行接口程序部分备份 9.网站开发程序管理规范 2)数据库备份管理制度:
主机的备份分两种,一种是数据的备份,另一种是系统配置的备份。网站开发人员需要作数据备份的服务器为:数据库主机、应用服务器等。所有主机均应有较详细的系统配置的备份,
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以便系统的恢复。重要数据应定期进行0级备份和增量备份,并妥善保存存储介质。鉴于现在网络的主机和备份介质,建议采用如下备份计划:
每月做一次系统0级备份,并向网站产品部门文档管理专员提交《0级备份日志》; 每周做一次增量备份, 并向网站产品部门文档管理专员提交《周增量备份日志》; 每个服务器至少保持最近的三个月的系统和数据备份, 并向网站产品部门文档管理专员提交《系统和数据备份日志》。
c) 服务器安全管理制度
XX公司服务器作为公司网站业务的核心存储设备,信息系统建立起有效的备份与容灾体系,在发生各类灾难时快速响应、全力保证业务连续性,将成为保证企业连续运营的关键。引进一体化的本地/异地备份与容灾体系,以及防火墙、防入侵及一体化安全网关解决方案,可自动建立定时定期自动备份计划、双击热备份、系统恢复、灾难恢复、本地及异地容灾、报警机制、安全查杀、攻击防御等,无论企业的应用服务器发生任何意外,例如,恶意的程序破坏、文件损毁、人为误删误改、操作系统宕机、硬件故障,甚至整个机房毁于意外,都可以完整保护整个信息系统,保障企业最大程度的使数据丢失最少,业务中断时间最短,恢复能力最强。
公司服务器与网络管理的责任部门为网络部,并由其指定责任人负责服务器与网络管理的各项工作。该部门与责任人有权对公司的所有计算机进行操作并查看。同时,其负有对所有计算机信息保密的义务。
具体管理办法如下:
1)网络部需对服务器管理相关文档整理备案,更新的文档需每周五提交网站产品部门文档管理专员,服务器方面管理文档包括:
1.内部开发服务器配置详细说明 2.内部服务器安全管理说明 3.网站服务器配置详细说明 4.网站服务器安全管理账号
5.网站服务器与内部开发服务器数据通说明 6.FTP服务账号、版本及配置说明 7.服务器与银行交互配置详细说明
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8.服务器安装程序列表
2) 网络部每日需对服务器运行情况进行监控、检查、分析、记录等工作,形成《服务器运维日报表》,每日提交网站产品部门文档管理专员。
3) 网络部每周需对服务器进行杀毒、清理垃圾文件、升级补丁,保持服务器环境安全,形成《服务器安全周报表》,每周提交网站产品部门文档管理专员。
4) 研发人员对服务器的操作权限由网络部进行分配,并对服务器操作权限、研发人员的使用情况、操作安全等负责。
5)若有突发异常事故,网络部需第一时间向总裁办汇报并协调跟进解决,以保证损失降至最低。
d) 公司服务器集群管理
为保障公司网站、网站交易平台、内部ECP、OA等IT系统高度的稳定性、可用性、扩展性及7*24运行,现实施公司服务器集群管理办法:
具体管理职责如下:
1) 网站产品部门对公司各网站、IT系统的运营需求及运营目标做出评估,并针对评估结果,制订《服务器集群配置及管理解决方案》及不定期的改进优化方案,并提交总裁办公会审批。
2) 公司技术部根据审批通过的《服务器集群配置及管理解决方案》的具体要求,负责服务器集群应用程序的配置,并每日监控服务器集群应用程序运行情况,并通过邮件向行政部提交《服务器集群应用程序监控日志》;
3) 网络部根据审批通过的《服务器集群配置及管理解决方案》的具体要求,负责服务器集群服务器及网络环境的配置,并每日监控集群服务器及附属网络设备运行情况,并通过邮件向行政部提交《集群服务器及附属网络设备应用程序监控日志》;
4)网站商务中心、公司技术部、网络部、行政部、总裁办每月30日组织服务器集群运维情况月度会议,对本月服务器集群监控情况进行数据分析、优化改进方案研讨、执行计划制订等。若遇紧急突发情况,以上部门需第一时间组织方案研讨会,以保证服务器第一时间运行正常。 具体权限设定如下:
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1) 集群服务器及附属网络设备权限由网络部设定,并提交行政部统一管理及分配; 2) 集群服务器应用程序管理权限由公司技术部设定,并提交行政部统一管理及分配; 3) 各集群硬件程序及软件程序账号、权限申请流程及管理办法,参见本制度a条“系统账号管理制度”。
e) 在线交易后台安全操作管理
为保障网站交易平台数据、资金、核心文件等的安全,特制订在线交易后台安全操作管理制度如下:
1) 会员中心管理:包括XX公司供应商及采购商注册信息,默认权限由网站商务中心客服专员查阅管理,仅有查看权限。 2) 交易管理:
自动提现申请管理:网站产品部门运营人员负责与客户自动提现服务签约,由财务人员负责签约合同扫描上传系统,并审核通过,系统执行自动提现操作。
平台手续费及提现额度管理:财务人员对平台手续费金额及提现额度申请,由总裁办公会审批通过后,在系统中设置手续费金额及提现额度金额。
人工提现审核:财务人员在该模块中负责超过提现额度的审核,每笔申请审核周期不超过10分钟。
订单管理:网站产品部门客服人员负责平台订单查询及订单状态修改管理。 3) 资金管理:
保证金管理:由财务人员进行客户保证金的结算、统计管理。
退款退货管理:网站产品部门运营人员负责平台客户交易纠纷受理,受理通过后提出客户退款退货申请,由总裁办公会进行退款审批,审批通过后,由财务人员负责平台退款操作执行。
收款管理:由财务人员进行每笔交易成功订单,交易金额、交易手续费等统计及结算。 提现明细管理:由财务人员进行每笔提现金额、提现手续费等统计及结算管理。 具体权限设定如下:
1) XX公司在线交易后台总账号及权限由行政部统一管理及分配;
2) 网站产品部门根据各自业务管理需要,客服类权限账号、运营类权限账号、内容类
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权限账号分别向行政部申请,行政部开放后,一对一邮件发送权限。
3) 财务中心资金管理与交易管理,由财务中心人员分别向行政部申请,行政部开放后,一对一邮件发送权限。
4) 权限申请流程及管理办法,参见本制度a条“系统账号管理制度”。
一、奖惩措施(仅供参考,具体需行政部制定) XX公司安全操作管理制度将由行政部进行具体负责实施,并把执行情况向办公室主任汇报,再由办公室主任直接呈报给总裁办安全管理小组,作为各部门年度目标责任制考核的内容之一。
公司将对执行制度好、计算机安全工作成绩显著的部门和个人,将给予表彰和奖励;对违反本安全管理制度和信息安全工作存在隐患的部门,由总裁办信息安全管理小组发出书面整改通知,限期整改;对刻意不执行本安全管理制度、漠视信息安全工作和存在安全隐患而没有及时整改,以至造成重大安全事故和案件的,将追究其部门主要负责人和直接责任者的责任,并按《工作人员违法规章制度行为处理办法》所列的相关条款予以处理,构成犯罪的,将依法追究其刑事责任。
一、市场分析
在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能
在网站中一定会有新颖的内容会出现,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.网友的利益
网友从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让网友知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。
3.医院的客户(网友)
客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。
4.站点的建设应该符合医院的整体形象。
二、内容策划
1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。
2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
三、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与官方网站整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照ci来,而且上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
四、网站维护
1、内容的更新、调整等。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
2、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。
五、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广
线上推广:邮件群发、短信、电话、软文、网盟、论坛群发、sns、微博、资源合作等
线下推广:单张、海报、平面媒体、logo礼品、会员卡
六、网站拓扑图
商城运营计划
●1.每个类别打造最具市场竞争力的几款:
每个类别都有3-5款具有竞争力、有特色、实用、有市场的主推产品,位置置于最前端,保证主推产品的质量
●2.汇聚人气,举例说明:
仿照我的未来网,每天上3-5款产品进行秒杀,每出价一次消耗金币0.1元,最后一次(时间到)出价者得到该商品,从0.01元开始起拍,每次加价不得超过N元,竞拍的过程中平台能赚钱,为供应商做了很好的宣传,竞拍成功者以极低的价格拍到了产品。
仿照一战成名网,每天上10-20款产品,折扣价2-3折,原价拍下,买家在个人中心填写完正确订单号后,需遵守21天返款规则。
●3.注重互动:
注册会员希望在平台购买到什么东西,可以在上面给商城管理人员留言。对于产品有什么建议,可以给商城管理人员留言。
●4.注重售后服务:
和顾客形成相互信任 真诚合作的关系
●5.每个时间段,倡导一个主题: 眼健康,脑健康,心里健康,肝、脾、胃、肠道健康,根据每个时间段倡导的主题不一样有针对性的给不同的关注人群推荐有针对性的产品
●6.和供应商保持良好的合作关系
考虑到对方的特色和优势产品,合作发展共赢。
根据公司商城设计作出运营的计划,公司商城从APP客端的的界面排版,第一部份为导 航类目,分为健康食品、保健品、健康运动、丽芙专区、健康生活、健康家居、健康器械、两性健康八大类目导航。必需遵守商品发布规则对商品进入八大类目商品发布的步骤:
1、发布商品选择要发布商品的类目,类目选择完成后
2、发布商品选择商品的种类属性,填写商品标题品牌名+属性词+长尾词,主图底色统一为白底、产品详细页图介绍要美观
3、点击发布产品
细化客户如何购买、积分通兑和与平台积分置换操作方法,买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物,客户收到货品进行评价和评分(产品相关描述、服务态度、发货速度)。
一、营销活动
1、根据手机APP客户端商城设立的促销频道为了更好的促进消费者消费,频道设计更有吸引力抢购频道以设定商品在线时间段,以设定条件限制进行招商,价格低于商城里同款的商品价格。被选上的商品参加该频道活动赞助的商品(以商品参加的活动价格为标准),将赞助的商品加入该频道进行零元抢购,赞助商品错开已赞助的商品上线。
2、确定3-5款主打商品, 加入到手机APP客户端横幅广告进行推广(后期竞价钻位)
3、特价秒杀频道是以打折的办法攒积分,购买打折的产品可以获得更高的积分进行以平台置换或积分通兑。
4、根据手机APP客户端设立天天特价频道将打折的商品加入。
二、商品退货机制
根据《消费者权益保护法》“7天无理由退货”规定进行退换,平台产生的退货订单及时跟进。委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
四、在线客服
客服人员做好导购、异常处理等工作。例如根据客户需求推荐商品、解决客户咨询、帮助客户修改地址、指定快递公司、跟单等相关工作。
跟单是从客户进入商城对商品有兴趣进行咨询(如实回答)、下单客服对客户进行地址确认,下单完成欢迎客户再次光临。进行订单登记在阿里平台上对应商家商品进行人工下单,将发货物流单号发放给客户的过程。
五、发货机制
发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
六、商城运营分为二个阶段:
1、商城初期
2、商城后期 第一阶段:商城初期
商品加入比较少,主要是通过阿里巴巴平台整合一些和我们类目相关的商品,对商品进行综合审核、选定商品,以代销的方式进行合作。商家提供数据包和价格表,将数据包铺货到商城,商城所产生的订单,通过人工在阿里巴巴平台上对应的商家下单。将商家发布的物流单号发放到商城对应的订单,进行物流跟踪。退货机制:根据《消费者权益保护法》“7天无理由退货”规定进行退换,客户退货回来的时候直接退给商家,前提是先要和商家沟通好。通过物流信息跟踪货品是否退回给商家,然后申请退款。
供应商管理办法:通过文档登记主营产品、站点名称、网址、公司名字等相关信息收集到价格表统一管理。
1、塑造商城形象(从商城装修、品牌归类、商品功能、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2、制定独特且适合商品的推广方式,培养顾客粘性(如:送积分、限时打折等)
3、根据季节气候变化,推送相关关怀信息和预防病毒相关商品。
4、配套好相关商品套餐和关联商品销售 第二阶段后期
1、随着商户加入,商品渠道得到解决。根据商户提供的产品结合我们公司产品入驻的审核机制,选定商品品质高的商品投放到商城,制定商品管理办法。
2、商城进行分板块、分频道进行管理,创新更多促销方式吸引消费。
3、制定商城管理规则。
七、商城推广
1、购物导航的链接合作:
多找到与自己相关的网址导航站做链接合作。他们可以给你带来一定的流量同时转换率是相当高的。例如hao123导航、360导航、2345导航等
2、付费搜索引擎:(如百度、搜狗、360等)对于付费搜索引擎这一块是任何一家电子商务公司都无法避免的,由于目前使用搜索引擎进行信息查找的人数实在太多了,即使是目前已经做得不错的京东和出色的天猫商城他们都还在付费搜索引擎,而且投进并不小,对于这块的投进只能是尽量下降带来每一单的本钱,而在这一块的应用技能上是尽量加大应用泛症结词和长尾症结词的投放量,尽量竞争热点的要害词。
3、软文推广
对于网络商城的推广,软文推广也是一项非常重要的手段,当年笔者卖网络货币时,就是靠此种方法推广的,效果非常的好。
商城类的软文大概分为两种类别:消费指导类的软文与应用技巧类的软文。消费指导类的软文主要指一些购买前的注意事项、技巧等,如如何防JS(动态脚本语言);应用技巧类的软文主要指一些产品使用的心得体会及保养维护。这两大类文章还是很容易得到用户认可的,而且容易被传播。
4、微博推广
随着博客的普及,微博推广的应用也越来越广泛。对于商城来说,应该打造一个相关领域的专家型微博。比如说卖手机的卖场,那就可以打造一个手机专家微博分享手机各大品牌功能点评。
5、微信QQ推广
通过微信朋友圈推荐好友、分享商品跳转至商城,QQ广告投放例如空间商品推荐、聊天窗口广告投放。
6、论坛推广
很多人一提到论坛推广,就会想到论坛群发器,或是花钱找人满世界的发贴子,其实些不叫做论坛推广。这里的论坛推广是指在相关的产品论坛,将自己打造成意见领袖,从而影响论坛用户的消费行为,得到销售产品的目的。甚至再深入一些,可以自己建设一个相关的产品论坛。
7、传媒广告投放
针对年青人喜欢看的综艺节目进行广告投放,如《爸爸去哪》、《为她而战》、《中国好声音》等综艺节目广告投放,视频网站广告投放。讲座视频、产品发布视频等上传视频网站,名星微博广告投放,各大门户网站广告投放。
市场模式
与数控设备生产商、经销商签订合作合同,生产商、经销商(注册普通会员)在网站免费(前半年免费,以后将进行会员收费)发布最新产品信息和报价(合同规定商家必须保证产品信息的及时、动态更新,网站只能保证最新的信息显示在网站首页前面,如需要固定、套红、醒目、或者其他广告形式,则要进行收费),同时,开展VIP会员服务,国家数控网网站分别与数控产品供应商和经销商签订合作合同,数控产品供货商必须提供给网站VIP企业会员最优惠的购买价格共给需求企业
盈利模式
1)会员收费
说明:
a)普通会员收费
b)VIP会员收费
2)广告收入
说明:
a)直接广告位收入
b)企业活动信息发布广告收入(前期置顶、加黑、套红收费,后期可采用全部收费,而排位、加黑、套红可才用竞价形式收费)
c)企业报价信息发布广告收入(置顶、加黑、套红收费,后期采用竞价形式)
d)商家专栏(商家快捷通道,进入后是企业专栏,排位采用竞价形式)
e)品牌排位(三级栏目导航,排位采用竞价形式)
f)特别推荐(竞价广告位)
g)其他广告(具体栏目排行竞价、邮件列表广告等)
3)短信收入
说明:
a)用户订阅的产品信息
b)用户推荐产品与其他用户
c)前期企业的产品定购信息(后期进行佣金提成)
4)佣金提成
说明:
后期收入,用户在网站定购产品,网站按一定比例提成。
5)、网站竞价排名系统
6)其他收入
说明:
其他收入包括未发掘收入来源及上面未罗列的其它要收入(如网站与其他行业合作项目的广告收入等)。
一、网站策划运营方案计划
二、网站运营方案的市场分析
三、网站运营方案的整体市场战略
四、网站运营方案的网站技术解决方案
五、网站运营方案的网站内容策划
六、网站运营方案的网页设计
七、网站运营方案之网站维护
八、网站运营方案之网站测试
九、网站运营之网站发布与推广
十、网站运营的投资回报分析
十一、网站运营的团队组建管理
新网站运营方案
一在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能作用
在网站采用新的开发系统后,一定会有新颖的内容会出现在网站中,新的页面效果及功能不
仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.用户从网站有没有直接得到利益
用户从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必
须得让用户知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。
3具有网站的交互聊天功能,设置在线客服,可以在线答疑提高网站和访客的互动(目前已经
和吉亚通信的点击客服联系好了)
3.网站需要的广告和客户
一个网站的广告能够给网站带来直接的利益,客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。
二、网站运营方案之整体市场战略
(一)战略步骤(快,广)
第一阶段:建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立
合作伙伴关系,签定合作协议, 建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市,要想让搜人遍布
全国,就只能撒开搜人的大网,网罗全国的省份和城市,让人“无处可藏”!
第二阶段:网站信息发布,通过各种手段建立客户群
网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体,只有更多的来访者,更多的会员
才能支撑一个网站的正常运营。
第叁阶段:在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后,主动吸引大的网站注意力,最终获
得以合理的代价与其合作。
在网站有了一定的知名度后,就要开始和大网站建立和谐的互助关系,互相宣传,以达到网
站“一夜成名”的效果。
第四阶段:网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业
务也可以有进一步的扩展.注册用户多了以后,各种层次的人也会有了,这个时候不仅限于让搜人只搜人,应该有很多的新鲜内容加入进去,让整个网站变的不仅是个搜人网,更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。
第五阶段:因为应用了吉亚通信的点击客服,在此期间招聘网站客服人员对人员进行网站以
及我们服务的相关知识的培训
(叁)网站运营方案之市场拓展塬则
1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。
浏览者为核心,本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站,网站的内容要与客户互动。
2.商户合作者的选择应有一定的塬则。
应该建立自己的塬则,筛选出有资格和自己合作的商业伙伴,显示出,因为专业,所以专注的塬则。
3.站点的建设应该符合网站的整体形象。
不管怎么样去修改网站的内容,都不能动网站(福州烹饪学校)整体风格和
形象,这样会让人产生“迷路”的感觉,每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站运营方案之网站技术解决方案
五、网站运营方案之网站内容策划
1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站
吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望
阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
六、网站运营方案之网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范。要
注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI来,而且上下相唿应,图片
和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习
惯等。
不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅
读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
一个网站做成以后,大的修改最好不要太频繁,最好是一年一换,换的时候也不要把大的风
格和色调破坏。向吉亚通信索取点击客服html代码插入网页(福州烹饪培训)中,生成在线客服服务功能
七、网站运营方案之网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。服务器的软件和硬件的维护尤为重要,要进行很多方面的测试,来制定响应速度。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
一个程序的数据库维护,就相当于,一个库存的货品的种类,货品的种类被打乱后,将会是
一个很麻烦的事情,所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。
3、内容的更新、调整等。
4.针对客服服务情况可以要求吉亚通信对在线客服进行局部的更改。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。
八、网站运营方案之网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情,所以我们应该走到麻烦的前面,首先把预
想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。
每个程序都有自己相对应的功能,数据库则是数据集中的地方,尤其重要。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
网页打开多了 不会出现死页的情况,当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。
4、根据需要的其他测试。点击客服的测试
在做出以上测试后,在用其他的方法进行对网站的测试,例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
九、网站运营之网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广登记等。
网站做好以后可以放到3721,BAIDU,GOOGLE上查找关键字,以达到更佳好的宣传作用。
十、网站运营策划之网站系统更新日程表
各项策划任务的开始完成时间,负责人等。保持网站不停的更新,对每天的来访进行详细的统计,通过点击客服的对客户进行统计,对应答报表做详细的记录,并根据实际情况对网站进行
不断的改进一个网站的建设必须有专业的设计师,美工,程序设计师,策划师和项目经理,及负责监督安排整个网站工程时间和质量的负责人。
我们无法想象,没有方案的计划会能成功,制定方案要把实现的可能性与实施的可行性结合起来,希望这份"网店运营方案"能够对您的学习产生帮助,认真收藏本文可供参考!
在当今数字化时代,网店已经成为许多企业和个体经营者的首选模式。网店的运营不仅能够降低成本,还能够扩大销售范围,提高品牌影响力。要成功运营网店并不容易,需要制定一套详细的方案来确保网店的顺利运营。本文将详细阐述运营网店的方案,并提供一些建议以帮助网店经营者取得更好的成绩。
要成功运营网店,关键是选择一个具有潜力的产品或服务。选择一个具有市场需求和竞争优势的产品或服务,是网店成功的基石。经营者可以通过市场调研、竞争分析和消费者需求分析等手段,找到适合自己的产品或服务。同时,还要考虑产品或服务的供应链和售后服务支持等因素,以确保能够提供高质量的产品和满意的服务。
要运营好网店,关键是建立一个完善的网店运营团队。一个强大的团队可以提供更多的资源和经验,帮助经营者更好地应对各种挑战和问题。网店运营团队应该包括产品策划人员、市场营销人员、客户服务人员和财务人员等职位,以确保网店的各项工作能够顺利运行。除了建立一个优秀的团队外,还需要培训和提升团队成员的专业能力,使其能够适应网店运营的快速变化。
另外,网店的视觉和用户体验也非常重要。网店的界面设计应该简洁、直观、美观,并符合目标客户的口味和喜好。同时,网店的页面加载速度要快,以避免客户的耐心消耗殆尽。用户在网店购物的体验也需要保证,要提供方便的搜索和筛选功能,提供详细的产品信息和图片,并提供用户评价和评分等服务。还要提供多种支付方式和安全的交易环境,以增加客户的购买信心。
除了网店的设计和用户体验外,市场推广也是运营网店的重要环节。只有让更多的潜在客户知道网店的存在,才能增加销售机会。网店经营者可以利用搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销、线上广告等多种手段来推广网店。还可以通过与其他网店合作、参加行业展览和活动等方式来增加知名度和品牌影响力。
在经营网店过程中,数据分析也是非常重要的一环。通过定期统计和分析网店的访客流量、销售额、转化率等数据,可以了解网店的运营状况,并及时采取措施来优化网店的运营。数据分析可以帮助经营者发现产品或服务的不足之处,了解客户的需求和偏好,预测销售趋势,提高销售效果和客户满意度。
为了保持网店的良性发展,经营者还应该关注售后服务和用户反馈。及时回应用户的问题和投诉,提供快速、准确的解决方案,可以增加用户对网店的信任和忠诚度。通过用户反馈和建议,经营者还可以了解自己的不足之处,改进产品或服务,不断提高用户满意度。
成功运营网店需要制定详细的方案,并注重产品选择、团队建设、网店设计、用户体验、市场推广、数据分析和售后服务等方面。只有通过综合运营这些环节,才能够在激烈的竞争中取得优势,实现网店的长远发展。希望本文提供的方案和建议对网店经营者有所帮助,能够带来更好的业绩。
随着电商的快速发展,越来越多的人愿意在网上购物,这也导致越来越多的人开始涉足网店运营和推广。虽然开一家网店相对于传统实体店来说,成本低、操作简单,但是想要成功运营和推广一家网店,也需要大量的努力和方法。
一、网店运营方案
1.选择适合的平台:在众多的电商平台中,商家们应该根据自己的商品和目标用户选择适合的平台,如淘宝、天猫、京东、拼多多等。
2.店铺装修:店铺的整体效果和产品的展示方式,会直接决定用户对该店的第一印象。因此,商家需要对店铺的布局、设计、图片、描述文案等进行优化,以提高用户的购买意愿。
3.产品定位:商家需要明确自己的产品定位,包括产品的类别、品质、价格等。此外,对竞品的研究也是非常有必要的。
4.产品质量保证:商家需要对产品质量进行严格把控,确保产品的品质和质量。通过良好的售后服务和客户反馈的指导,不断完善和改进产品品质和质量。
5.促销策略:营销活动是网店推广的重要方式,可以通过一些促销活动来提高用户的购买意愿,如团购、秒杀、满减等。同时,结合各大节日促销,也是非常有效的宣传方式。
二、网店推广方案
1.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站结构、关键词等,提高网站的权重,提高搜索引擎的自然排名,从而增加流量。
2.社交媒体推广:通过微信、微博、抖音、快手等热门社交平台,进行推广,增加品牌曝光和用户粘性。
3.广告投放:可以通过各大搜索引擎、社交平台、移动应用等渠道进行广告投放,如百度推广、腾讯广告、新浪广告等。
4.品牌宣传:在各大电商平台、社交媒体、公众号等进行品牌推广,提高品牌知名度和影响力。
5.合作推广:可以与有热门产品的电商或网红合作,进行推广合作,增加流量和销售。
总之,网店运营和推广需要以用户为中心,注重质量和服务,不断完善自己的网店,加大推广力度,才能增加用户量和销售额,达到良好的经营效果。
一、引言
随着互联网的普及和电子商务的蓬勃发展,越来越多的实体店主将目光投向了网店。然而,网店的运营并非易事,需要运营者具备一定的经验和知识。本文旨在为网店运营者提供一份详细、具体且生动的运营活动策划方案,以帮助他们提高网店的曝光率、销售额和忠诚度。
二、目标
制定明确的目标是活动策划的第一步。在制定目标时,需考虑以下几个方面:
1. 增加曝光率:吸引更多的用户浏览网店,提高网店的曝光度。
2. 提高销售额:通过运营活动增加用户购买的意愿和数量。
3. 增强用户忠诚度:通过活动策划提升用户对网店的信任和忠诚度,使其成为长期客户。
三、活动策划
1. 营销策略的制定
根据网店的特点和产品的特色,制定相应的营销策略。可以采取如下措施:
- 限时促销:设定一定的时间段,对热门商品或者新品进行限时促销,刺激用户的购买欲望。
- 满减活动:设定一定的消费金额,满足条件的用户可以享受相应的折扣或优惠。
- 跨店合作:与其他网店进行合作,推出联合销售产品,吸引更多用户。
2. 网店装修和优化
网店的外观和用户体验对于网店的运营非常重要。在网店装修时,需注意以下几点:
- 网店布局合理:把握首页的重点,突出热门商品或优惠信息,吸引用户的注意。
- 图片和文字的搭配:使用高质量的图片来展示产品,配以精细的描述文字,提高用户购买的欲望。
- 优化加载速度:减少图片和视频的大小和数量,优化网页的加载速度,提高用户的使用体验。
3. 社交媒体营销
社交媒体是吸引用户和增加曝光率的重要渠道。可以采取以下措施:
- 派发优惠券:通过社交媒体平台发布优惠券信息,吸引用户前往网店购买。
- 举办互动活动:在社交媒体上举办抽奖、问答等活动,鼓励用户参与,提高网店的知名度。
- 发布有价值的内容:定期发布有价值的内容,如购物攻略、产品试用报告等,吸引用户关注和分享。
四、活动执行
1. 确定活动时间和地点
根据活动性质和目标用户群,选择合适的时间和地点进行活动。可以在节假日或者特别促销期间举行活动,选择人流量较大的商圈或者线上平台。
2. 制定活动方案
制定详细的活动方案,包括活动的内容、形式、流程和需要准备的物料等。活动内容可以包括产品展示、讲解演示、试用体验、特惠购买等。活动形式可以选择线上直播、线下体验等。
3. 联系合作伙伴
在活动中与相关的合作伙伴进行合作,共同推动活动的开展。比如与供应商合作提供优惠产品或赞助物料等。
4. 投放广告和宣传
利用各种渠道进行广告和宣传,提高活动的曝光率。可以选择社交媒体广告、线上论坛推广、合作伙伴的宣传等方式。
五、活动后续
活动结束后,依然需要进行后续工作:
1. 反馈收集:主动收集用户对活动的反馈,了解用户的体验和意见,并及时作出调整和改进。
2. 跟进销售:及时跟进活动期间的销售情况,统计数据并分析原因,为下一次活动做准备。
3. 建立用户关系:将参与活动的用户纳入数据库,并积极与用户保持联系,提供专属优惠和服务,增加用户的忠诚度。
结论
网店运营活动的策划是网店成功运营的重要环节。通过明确的目标,制定合理的策略和方案,配合有效的执行和后续工作,可以提高网店的曝光率、销售额和用户忠诚度。希望本文提供的方案能对网店运营者提供一定的帮助。
世界会向那些有长远目标和远见的人让路,尤其当我们对人生前方的道路迷茫时。制定一份优秀的方案往往能更好地辅助领导做出决策。因此,根据您的需求,我们为您精心准备了一篇“网络营销方案策划书”,诚邀您来这里尽情畅读我们的网页内容!
网络营销方案策划书范本
互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。
互联网给酒店营销带来了什么?
它是一个很好的信息平台。
在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就于市场。
酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。
酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。
互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。
互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。
互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力,酒店积极拓展全球市场,真正实现全球营销的梦想。
互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理,即实行spg优先客人计划。根据不同消费积累积分,经常与客户沟通,告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等,由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。
互联网帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计、生产个性化产品,实现大规模定制化服务。
然而,很多销售形式还是互联网所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要;偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信,或是一张酒店的明信片、生日卡,都会给客人带来额外的惊喜。所以互联网营销并不是的营销手段,它要与传统营销相结合。营销的关键一点是了解客户,然后选择与他们沟通的途径。酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里,酒店需要仔细考虑其营销战略目标,确定最有效的营销手段。
21世纪中国酒店业的互联网营销
随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。
酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。如北京,广州,深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和改进。如页面链接慢,网业设计粗糙,单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。
一、产品策略
在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的.时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。
3、短信平台与wap站点
为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的wap站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。
二、价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:
由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价
由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。
3、弹性议价
这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外),不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间,但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时,要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。
三、渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务或产品,组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。
会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。
比如在客人离店后,酒店通过互联网上的e-mail询问他对酒店客房的意见,以示对客人的尊重的和关心:又如酒店为那些具有相同经历的顾客,如都有从事某一职业,都处于社会同一阶层,都来自于同一个城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他联系方法,从而促进他们的交流;还比如在节假日,酒店可通过e-mail向会员发送精致的贺卡,在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前,也可通过e-mail这种方式通知会员,并征求他的意见,这样,顾客就会有一种被尊重,
被重视的感觉,从而对本酒店就会有一持续良好的印象
四、促销网络
酒店的网址,网页只有大量的网发访问,才有可能实现互联网销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合,下面就介绍几种常用的网站促销的方法。
1、电子邮件形式(e-mail)
电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的广告住处通过e-mail直接发给顾客,它具有成本低,信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不一定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员认真分析和严格的审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞,文字设计,背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。
2、与旅行网站合作
旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的---预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销
随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际顾客很有效,酒店根据自己的情况针对性的购买与酒店服务相关的关键词,使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站,增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务的服务。
4、交换旗帜广告
相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中,然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数,按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费,接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。
以上只是中国酒店业进行互联网营销的一些具体方法,还有一些方法可以根据酒店的需求灵活使用。中国酒店业的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话,还有很长的一段路要走,特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金,以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷,我们坚信随着中国信息技术的发展,以及中国加入世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速发展等良好的外部环境下,酒店业一定能够把握住机遇,接受挑战,迎来新世纪的发展。
第2篇:网络营销方案策划书(二)
一、策划目的:
1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高产品市场占有率。
3、分析公司的市场环境,诊断存在问题和发展机会,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。
二、总体市场环境:
1、市场现状:
①高速增长,潜力巨大。经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。
②品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有形成强势品牌。
③需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。
④价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。
⑤侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。
⑥决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。
⑦直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。
⑧促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。⑨人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足,
⑩诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。
2、市场前景:
①市场高速增长:国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。
②市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。
③政府鼓励消费:政府实行积极的财政政策,为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。
④市场日趋规范:政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。
⑤消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有相应消费群体。
⑥装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选择。
⑦中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。
3、未来市场影响因素:
①国内宏观政治经济环境变化:大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。
②居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。
③居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。④居民消费心理诉求:对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。
⑤国际局势变化:国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。
三、公司市场诊断:
1、存在问题:
①产品定位:低档产品出样偏多,产品定位应以中高档产品为主,减少低档产品的出样数量。
②价格策略:应参考定价,同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。
③质量控制:企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。
④服务质量:无完善和对销售具有推动力的服务体系,服务内容少,服务水平有待提高。
⑤品牌传播:没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力不足。
⑥渠道运作:以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。
⑦促销宣传:促销活动形式花样少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。
⑧门店管理:门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。
⑨人员管理:终端人员工作状态不端正,对现场规范不能领悟,直销技巧缺乏。
⑩公共关系:对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。
2、市场机会:
①知名品牌:知名香港品牌,在业内有一定的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商
②网络健全:布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好。
③产品丰富:自主设计生产或采购,产品式样新颖独特,产品结构合理,产线丰富。
④专业团队:多年经营,形成一定有效的经营管理机制和经营团队。
⑤资本优势:香港企业背景,资本运作和势力比较雄厚。
⑥市场巨大:国内经济持续稳步发展,人口众多,一部分先富起来,市场容量和增幅较大。
四、市场目标:
1、销售业绩:2003年度实现销售收入不低于亿元,较2002年增长%以上。
2003年度实现销售产品不低于万件,较2002年增长%以上。
2、销售网络:2003年在国内新建家直营门店,达到家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数达到家。
3、单店均销售额:2003年单店平均销售额不低于万元,较2002年增长%以上。
4、钻石俱乐部:发展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。
5、新产品推广:完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。
五、市场营销策划实施战略:
(一)营销宗旨:
营销编剧,产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,服务跟进,价格适中,顾客认可,市场终成。
(二)产品策略:
①产品定位:
立足于中高档产品,进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是香港的知名品牌。同时使得产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感。
②品牌定位:
A具体定位:珠宝钻石国际品牌,为社会主流人士打造,迎合中高档消费。
B品牌内涵:尊贵,经典,专业,时尚。
C品牌亲和力:国际品牌,来到中国。
D品牌认知度:完整得CIS系统,持续得广告宣传,易于识别记忆。
E品牌美誉度:优质的产品,完善的服务体系,放心首选。
F品牌公众形象:参加公益活动,爱心行动,捐资助学等,回报社会,树立公众形象。
③价格定位:
A参考定价:
参照同类产品且知名品牌,价格高于对手5-20%,宣传体现品牌优势,实现差异化溢价收益。
B价格控制:
明确价格体系,全国统一确定价格,门店无权价格浮动,严禁门店私自明暗折扣,除非全国范围统一促销和新产品投放,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对品牌的信任。
C折扣销售:对于批发业务或者批量购买给予合理折扣,但是必须维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系,限制零售门店对价格浮动。
D价格定位和出样标准:
附:门店现场布置产品数量标准
茶叶网络营销方案策划书
茶是世界三大饮料之一,被誉为东方饮品之王。
茶叶的功效与作用非常多。
茶叶作为一种大众消费品,也开始进入网络营销轨道。
目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。
网络营销是对传统营销的补充当前,茶行业的营销模式仍是以传统营销模式为主导,即以实体店面为依托,以产品为媒介寻找目标顾客。
相比于传统营销,网络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方,供需信息也会在最短的时间里沟通获得,这就弥补了传统营销的地域性缺陷。
目标与理念
企业目标是扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销的高端文化理念;中端走时尚;低端走健康。
基础工作实施
1**建设我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化,以客户为中心设计专业茶艺经营性**,吸引潜在的客户,使客户充分挖掘**的信息,做好网络营销导向的**优化,提高**的质量、可信度和知名度。
2在阿里巴巴、慧聪、中国制造、买麦、**等电商平台实现线上销售和互联互通。
通过博客、微博、论坛、邮件平台,充分挖掘忠诚客户和潜在客户。
4借助**网、排版拍等巨大的市场优势进行推广,将是电子商务的新尝试;我们通过对商业的全方位理解。
5联合****拉手**美团网糯米网58**窝窝团24券等,组织大型的**活动,借助各大****固有的客户群去做营销。
6、通过新的支付方式,宣传推广支付宝的钱支付快钱等,开辟多渠道支付方式,方便用户支付。
7建立各种问答咨询账户,如百度的问答、百度的知、腾讯的搜狗等搜索资源
建议中小企业在网络营销中,结合行业现状和**!在任何时候,***、**低是我们从事网络营销的永恒准则。
如何制定出一套适合网络营销的产品**策略,是影响后期销售的重要环节之一。
随着网络营销的兴起,网络购物已成为当下的一种生活方式,极大地推动了网络营销的发展。作为大众消费品,茶叶也开始进入网络营销的轨道。目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中的市场占有率并不高,但网络营销作为一种全新的营销方式,如果能够得到合理、充分的利用,将具有巨大的潜力。
网络营销是对传统营销的补充:目前'茶叶行业的营销模式仍以传统营销模式为主,即以实体店为依托,以产品为媒介,寻找目标客户。与传统营销相比,网络营销通过网络平台让茶叶企业接触到更多的买卖双方,供需信息也将在最短时间内得到沟通和获取,弥补了传统营销的地域缺陷。
目标和理念。
经营目标:扩大产品知名度+增加市场占有率+网络直销经营理念:高端文化->;中端时尚->;低端健康
基本工作实施
1)网站建设:我们根据产品特点和公司悠久的茶文化设计专业的茶艺商务网站,以客户为中心,吸引潜在客户,让客户充分挖掘网站上的信息,做好以网络营销为导向的网站优化,提高网站的质量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、麦麦网、淘宝网等电商平台实现线上销售和互联互通。
3)通过博客、微博、论坛、邮件平台,充分挖掘忠实和潜在客户群体。
4)借助淘宝、拍拍等巨大的市场优势,促销将成为c2c电商的新尝试;我们对业务有全面的了解。
5 结合团购网站办理团购、美团、糯米、58团购、窝窝团24券等,组织大型团购活动,利用主要团购网站做营销的固有客户群。
6 通过新型支付方式推广支付宝、财付通、易宝、快钱等,开通多渠道支付方式,方便网民支付。
7 建立多方位问答咨询账号,如百度问答、百度知乎、腾讯搜搜、搜狗等搜索资源
8 产品建议:中小企业是从事网络营销,整合行业现状和市场行情!任何时候“物美价廉”是我们在网络营销中应遵循的永恒法则。如何梳理出一套适合网络营销的产品价格策略,是影响后期销售的重要环节之一。其次,产品数量要适中,不缺产品,少产品不引起太大兴趣!
推广计划
1、竞价:百度、谷歌竞价,尤其是茶叶旺季,需要加大投入,阿里、淘宝直通车也适当投入。
2. 博客、论坛、贴吧等:例如,心鲜茶通过开通百度空间和新浪博客,搭建了几十个不同类型的博客,并相互添加朋友圈子,以人气吸引人。更多的茶友加入。比如在论坛里,某个员工负责发布原创话题,其他员工利用空闲时间跟进,让帖子不下沉。
3.QQ群和公会:这不是群茶广告,而是在QQ群空间发表的文章,不一定是与茶有关的文章,视群性质而定,也可能跟团介绍没关系,除了游戏公会,还有很多玩家和高消费能力。比如新仙茶业在九维武侠英雄游戏中加入了很多公会。如果有公会成员想买茶,直接买或者介绍。心弦用游戏。金币返利玩家等,让玩家在玩游戏时也能赚钱。
4、网站群:新县目前还维护着40、50个茶叶相关网站。其中一些网站用于竞价,但更多用于增加搜索度。网站名称不同。 ,联系方式也不同,可以满足不同买家甚至老客户的搜索需求。经常访问者搜索不同的网站,表面上看起来是不同的联系人,但实际上它们很可能是同一个供应商。经销商,鑫贤网络营销部,遇到同一个买家,鑫贤不会说真话,还是把同一个买家当成新客户。
5、电子杂志:制作电子导购书、茶叶专业知识期刊,购买付费茶叶科技期刊首次发表专业文章。这些电子杂志一旦被下载,也会带来潜在的消费。
6、在全国大、中、小城市建立茶友联络站:近五年来,新县建立了数十个茶友联络站。虽然联络站有很多不是心仙创建的,但至少联络站里也有熟人。这样一来,一旦有茶话会事件,心弦就能第一时间知晓,提供茶水交流。这样带来的订单是最可靠的。
7 其他推广措施:因为百度在中国的访问量最大,所以跟百度是一个搜索引擎,然后把更多的精力花在营销的创新上。
8 交换友好链接。目前每个人只能添加6个连接,所以珍惜它。每个人都通过交流联系起来
9. 把自己开店的事情告诉你所有的朋友,或者你可以在你的QQ上留下地址,通过口碑的力量进行宣传。
10.在某个时间,当你有一些想法的时候,你可以写一个心情故事。这也是首页推荐的,你的人气会提升不少。
11.学会抓住每一个宣传的机会。你可以看看别人在找什么。如果碰巧和你卖的一样,你可以在网站上留言或发信。每隔一段时间这样做一次,以确保您获得良好的结果。
12 发布网络创意广告;
网上销售的常用方法
1、打好宣传口号,尝试销售一些具有自身优势的茶叶批发零售平台。达到物美价廉的感觉,好会计报表。
2. 尽量在淘宝等很多论坛上发声,多发好文章,让别人对你有印象(别忘了签名档),同时,你愿意点击你的商店。网店开店时,应保证有足够的时间上网,及时回答买家对您产品的疑问
3、随时添加新品,让部分人感觉不到无聊的。
4. 始终确保你的店里有1元起的产品。这一招非常巧妙,可以在短时间内聚集人气。
5. 建议拍实拍,手头应该有类似的数码相机(至少200万像素)。照片拍好后,只需在photoshop中进行处理,比如适当增加对比度、调整亮度等。尺寸控制在80k以内,图片尽量大,让买家看清楚细节。
6.对于卖家来说,最好同时使用支付宝购买每个产品。你最好有一张工行卡,这样收钱最快。支付宝我用过几次成功,虽然没有买家直接给你汇款快,但是你给了买家更多的信心。这会增加您的信誉。
7、对于淘宝中发现的问题,最好随时去意见厅发表意见和建议。淘宝好,我们也好,对吧?
8.加入你所在的城市或者其他商业联盟,大家一起交流,一起活动,对你的人气很有好处。前几天,我在京商联盟集体敬拜聚会上负责拍照。后来这篇文章被发到了淘宝首页,还被置顶了联盟的置顶。这是个好办法。简而言之,想想你擅长什么,然后充分利用它。
9.最后我想说的是,你努力开店,但总会遇到难过的事情,比如差评。每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有大胆的买家。如果你遇到一个挑剔的买家,不要说自己不走运,因为你可以从与他或她打交道中学到很多东西。 ;我认为这个差评在逻辑上不一定是恶意的。因为这次差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度都有不同的要求,可能这个客户在这方面是个很挑剔的人。但他是买家,是上帝。付费后,他有权对服务做出自己的价值判断(只要不是极度不合理和不客观的)。
10.通过对业务的全面了解,对当前市场做出可行性分析报告,从中创新,制定适合企业营销的方案。
11 网络的选择范围很广,在这个平台的帮助下,可谓商机无限。 ”安溪新鲜茶业有限公司总经理林建东说。在互联网上,茶客和茶商可以随意选择茶叶批发商。同样,批发商也可以在广阔的网络中寻找一线客户,并买卖双方很容易形成最好的关系,积极互动。
不同于其他网上卖家靠QQ聊天,大海捞针找客户,林建东选择了主动钻进大中小城市茶叶市场网站筛选比较理想的茶叶店,然后通过qq或电话沟通。“在茶叶市场,我们会选择100家茶叶店进行沟通,选择10个左右送茶样,至少会到达一个。这是我们的目标。 ”林建东对自己自创的“100:10:1”网络营销模式相当满意,这样的营销模式一个月内基本可以建立良好的销售关系,在客户的带动下,很快就会形成一个客户圈。林建东说,今年有武汉客户来安溪考察,还带了20人的茶商团队,一下子打通了客源。
12 做网上生意,最重要的是信誉。新县茶业首创顶级零风险购茶服务,3w服务;第一,没有理由,顾客不需要退茶; p> 西安茶叶公司承办;第三,没有时间限制,退茶不是在七日内,而是随时。一开始是跟客户谈生意,通过对话,双方有诚意,林建东会送茶样给目标客户。 ,然后在试探性的小额交易中出货
xx元,最后逐渐传播和扩大。 “我们诚心与一线茶商做生意,一个个来,没有滑点。”林建东显得很有信心。林建东告诉记者,自从接触茶叶在线销售以来,就有一位新疆客户与他做生意,每年交易量超过10万笔,双方真正建立了互信的贸易关系。 .
13 茶业网络营销顾问
茶业网络营销顾问
如今,网上购物已成为一种当下的生活方式。业界争相开展网络营销。网络营销兴起的原因是网络技术的飞速发展。越来越多的人喜欢通过网络平台实现交易,极大地促进了网络营销的发展。茶叶作为大众消费品,也开始进入网络营销的轨道。目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中的市场占有率并不高,但网络营销作为一种全新的营销方式,如果能够得到合理、充分的利用,将具有巨大的潜力。早在20xx年2018年,随着茶基实体终端门店数量的急剧增加和线上平台的日益不成熟,为了节省经营利益,减少人力、财力、物力的投入,大量小大中型企业和广大茶农开始建茶,以扩大销售,增加收入。网络销售平台,
14 诚信问题极大地制约了茶叶网络营销的发展,使得茶叶网络营销体系非常不健全。茶的味道因人而异,无法通过现场品茶进行线上营销。选择,让茶叶网络营销变得更加困难。
15 打破网络营销壁垒没有理由返回
只有放弃。如此周到的售后服务和客户支持,从心连心营销的角度,成功打破了网络营销中的猜疑和隔阂,有效地将低成本的网络营销提升到了现实交易中的信任水平。
网络营销方案策划书
2促进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩持续健康增长,提高产品市场占有率。
三。分析公司市场环境,诊断存在的问题和发展机遇,明确公司年度目标,指导公司年度营销活动。
4对公司实施的营销活动的效果和市场形态的发展趋势进行评价,以适应和指导市场的发展。
二、总体市场环境
1、市场现状
①高速增长,潜力巨大。
随着经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放松,市场逐步规范,市场潜力大增。
②品牌众多,集中度低。
国内知名品牌和本土品牌众多,行业内没有强势品牌。
③需求多样,理性消费。
首饰消费结构和需求层次多样化,属于比较理性的消费行为。
④**混乱,良莠不齐。
市场**透明度差,品牌**体系混乱,产品质量参差不齐。
⑤侧重产品,忽视服务。
更注重产品的款式和质量,而服务作为一种手段还不够。
⑥决胜终端,分销乏术。
产品销售更多地依赖终端门店零售,销售模式选择与客户层面的接触面较窄。
⑦直营为主,稳步发展。
销售渠道主要以厂家直接经营为主。特许连锁经营已初步兴起,市场稳定发展缓慢。
⑧**乏力,区域不均。
缺乏有效有效的**活动和**措施,区域市场差异较大。
⑨人才匮乏,后劲不足。
市场起步晚,专业技术营销人员少,企业发展后备力量不足,
⑩诸侯争霸,市场待统。
目前,中国和香港的品牌正在大陆市场聚集,市场需要强大的品牌来统一模式。
2、市场前景
①市场高速增长国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。
②市场潜力巨大大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。
③**鼓励消费**实行积极的财政政策,为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。
烟草公司网络营销实施方案
各县级分公司:
按照2011年全省网建课题任务安排表,电子商务课题中漳州市公司重点承担“积极探索网络营销”项目的研究。为合理规划网络营销项目实施过程,保障网络营销建设出成果,根据2011年全省卷烟电子商务建设课题指导意见和2011年全省卷烟销售网络建设研讨会精神,结合漳州市场情况及企业优势和能力,现出台2011年漳州市公司网络营销实施方案。
一、 建设意义和工作目标
(一)建设意义
一是创建全方位的网络一体化营销体系平台。首先网络营销平台为卷烟商业企业搭建了通往零售客户的信息桥梁;其次为零售客户、消费者提供了解卷烟知识以及参与烟草活动的窗口,保障零售客户利益,维护消费者权益;第三为烟草公司有效收集零售客户和消费者信息,及时掌握市场需求和动态,提高市场营销和信息化管理水平。二是提供高效快捷的卷烟营销服务。网络营销平台将信息收集、资讯宣传、营销互动贯穿于受众(零售客户和消费者)的浏览及购买途径中,全方位实时捕捉受众的行为动态,通过在线客户、邮箱、留言、咨询、投诉等多种渠道收集反馈信息,为零售客户和消费者提供高效快捷的营销服务。
(二)工作目标
2011年实施网络营销要实现以下目标:
一是提高零售客户订货便捷性。网上订货率(网上订货使用户数占比)达到70%以上,其中一户一机达到60%以上。条件允许时推动批零结算方式升级,探索批零网上结算,试点运行,逐步推广。
二是搭建零消信息传递桥梁。收集、整理零售客户和消费者卷烟供应、需求等信息,建立卷烟交易信息传输渠道,促进零售客户卷烟销售。
三是发挥网络营销培育品牌功能。积极运用网络营销功能,丰富网络营销手段,推动重点培育品牌出成效。
四是促进服务质量上水平。利用网络信息传递快、互动性强的特点,提高服务响应速度,有效满足客户诉求。
五是提升零售客户面向消费者营销能力。一是提升零售客户对营销平台的关注度。通过在线培训、店铺街、建议留言、需求提报等功能,提高零售客户、消费者访问率,提高零售客户的经营管理水平。二是帮助零售客户加强数据的分析和运用,提高引导消费的能力,探索面向消费者的信息收集渠道,挖掘市场需求。
二、 组织机构
市公司卷烟营销中心、各县分公司和信息中心联合成立网络营销建设工作领导小组,负责网络营销建设工作的指导。人员组成如下:
组长:林亚头
组员:蔡余坚、黄华红、吴秀青、陈海勇、各县分公司副经理。
领导小组下设办公室,负责网络营销具体开展工作。办公室成员组成如下:
办公室主任:吴秀青
成员:林伟苹、郭勇、俆志辉、林珍冷、网络营销员、各县客服中心主任、信息中心相关人员。
三、 工作重点和工作措施
(一) 工作重点
网络营销平台建设规划要注重三方面:一要为烟草公司与零售客户、消费者搭桥梁,贴合实际,提供具有应用价值的功能。二要方便零售客户和消费者操作;三是网站讯息和互动活动要足够丰富以吸引零售客户和消费者访问。漳州市公司将以“漳州烟草客户在线”为载体开展网络营销活动,打造批零消一体化平台,对其主要功能规划如下。
网络营销平台功能规划
模块
主要功能
功能描述
主要受众
一、工商协同
(一)销量、品牌查询
1、工业企业可自查当日、周、月、年历史销量。
工业企业
(二)品牌反馈信息查询与回复
2、查询零售客户与消费者对品牌的反馈信息;有回复反馈信息的功能。
二、网上订货
(一)投放策略查询
零售客户可查询当前及历史的周、月投放策略。
零售客户
(二)下达订单
1、修改订单:零售客户在规定的网上订货截止时间前可修改订单;
2、提示功能:当需求量超过策略量时具备替代品提示功能;当零售客户当次限量未使用完时有提示功能。当需求品牌缺货时具有2-3个替代品提示功能。
3、提供提星保星方案:提示零售客户当前星级,及提星保星还需订购的各类别卷烟数量。
(三)订单查询
零售客户可自查历史订单
(四)卷烟需求提报
零售客户在此提报卷烟需求信息:
1、无法满足需求量的卷烟品牌;
2、有市场需求而未被引进的卷烟品牌;
3、其他要求(如促销品赞助、入店驻销等)。
(五)网上结算
对订单确认后及时扣款结算。
两种方式:一、电子结算单户结算
二、网银支付
三、零售客户营销助手
(一)星级浮动
提供历史星级查询,系统自动分析星级下降或者提升的具体增减分项目,同时对比显示星级变动与利润变动情况。
零售客户
(二)盈利计算器
1、零售客户输入卷烟信息(如输入卷烟包或条的条形码、或者输入中文名称时能有卷烟名称提示功能)、进销存数据(要求可设置单位)和实际零售价格,系统自动显示卷烟名称,并计算出毛利、毛利率和库存成本;
2、利润表:提供周、月、季度、年等查询方式。
(三)消费者需求咨讯
1、建立消费者档案,提供消费者性别、目前所在单位及现居家庭具体住址、需求的卷烟名称、需求数量、联系电话。
2、对消费者的消费卷烟档次进行分类。
(四)在线课程
提供星级评定标准、办证、送货流程指导、网上订货、专卖法律法规、店铺经营经验分享、POS扫描操作、常见问题解答等学习视频和资料。
视频这块还得考虑清楚,毕竟我们公司对于流媒体服务器的架设都还不具备这块技术
(五)号码通
包括:
三员一线联系方式;
送货服务(中转站电话);
投诉电话(物流、专卖、客服、督察考评中心)等。
(六)客户信箱
1、分成咨询、投诉(投诉对象为烟草公司工作人员)、举报(举报对象为零售客户或者无证经营者)、其他建议或者留言四大类;收件人要求:按照邮件类型不同有相应不同的收件人。由卷烟营销中心网络营销员受理后,投诉、举报、建议、留言可直接转发给客服中心主任,咨询转交给客户经理。
2、要求邮件具备时效性痕迹化记录,方便查看邮件处理结果。
3、在线客户服务人员负责收集整理所有零售客户的咨询、投诉、举报、建议留言等信息,并将其整理成刊,供所有零售客户查看。
(七)零售客户园地(期刊)
1、分享零售客户经营经验。
2、通报经营信息。
制作电子期刊要么采用模板化,不然每期不同会出现美工任务繁重,期刊的版式,目录结构都得事先设计完整周全
(八)网站改进意见
(九)品牌认知
1、提供新品上市信息。
2、提供各品牌所属工业企业简介及品牌系列介绍。
3、重点新品牌推介。
4、零售客户在此可进行品牌评价、提出品牌改进意见、卷烟需求提报等活动。
(十)在线活动
秒杀、促销、摇奖、评优、VIP卡积分活动、终端陈列竞赛、烟盒兑换礼品等。
(十一)交流论坛
方式如讨论组、品牌评价、留言等。
(十二)漳州烟草介绍
(1)企业文化展示
(2)企业发展历程
(3)客我关系
(十四)搜索引擎
四、消费者天地
(一)会员注册
消费者注册必须提供以下信息:姓名、性别、年龄、职业、目前所在单位及现居家庭具体住址、联系电话、主吸品牌、日消费卷烟。
选填信息(可考虑有奖激励开展):qq、常用邮箱等信息。
消费者
(二)品牌认知
1、提供新品上市信息。
2、提供各品牌所属工业企业简介及品牌系列介绍。
3、重点新品牌推介。
4、消费者在此可进行品牌评价、提出品牌改进意见、卷烟需求提报等活动。
(三)维权信息
包括真假烟鉴别、一户一码、许可证号等与卷烟消费相关的信息。
(四)卷烟需求消费和建议箱
(1)反映供应不足的卷烟需求信息;
(2)其他建议和要求。
(五)投诉举报信箱
举报贩卖假烟等侵犯消费者利益的行为。
(六)号码通
包括:举报热线等与消费者利益相关的部门联系地址、电话。
(七)消费者期刊
制作电子期刊要么采用模板化,不然每期不同会出现美工任务繁重,期刊的版式,目录结构都得事先设计完整周全
(九)网站改进意见
(十)在线活动
秒杀、促销、摇奖、评优、VIP卡积分活动、终端陈列竞赛、烟盒兑换礼品等。
(十一)交流论坛
例如论坛、讨论组、品牌评价、留言等。
(十二)关于漳州烟草
(1)企业文化展示
(2)企业发展历程
(3)客我关系
(十三)搜索引擎
五、客户关系管理
(一)在线客服
即时服务,收集客户信息,及时反馈处理。
由烟草工作人员操作;零售客户和消费者
可查看相关信息
(二)在线调查
能进行卷烟品牌调查(推荐)、满意度调查等,系统能自动进行初级的数据整理分析,可导出数据以供有关人员进一步处理利用。调查对象分成零售客户和消费者。
六、后台管理
(一)广告发布
可进行邮箱群发等广告发布。
(二)在线广告
拱门、对联、flash等;在订货过程中始终显示浮动广告。
(三)在线公告
1、滚动显示最近公告;
2、可查询历史公告。
(四)网站地图
提供网站地图导航和功能链接
(二) 工作措施
一是提高网上订货使用率,打好一户一机基础。
1、调查摸底。客户经理对所辖片区进行摸底调查,对具备实行网上订货条件的零售客户做好备案记录;各客户服务中心对全县零售客户网上订货情况做统计分析、统筹规划,确定目标零售客户,采取针对性措施进行宣传动员。
2、宣传动员。以打好一户一机基础为首要原则,通过召开视频培训、现场会、座谈会,分发《简报》、宣传单页、上门拜访等形式,采取多种措施动员零售客户实行网上订货。一是以利诱导。将新商盟网上订货与传统电话订货方式进行对比,突出其快速便捷、订单查询、实时对账、高效互动、参与营销活动等优点,吸引零售客户实行网上订货。二是设置网上订货体验区。可利用客户服务站、体验店等为客户提供操作,亲身体验网上订货的直观性、便捷性和趣味性。三是以交朋友、结对子等形式,以老带新,示范引导。
3、加强组织。各县级分公司应相应成立网络营销课题组织机构,于4月10日前上报营销中心。
4、优惠便利激励。一是降低零售客户网上订货成本。联系电脑供应商,以团购的优惠价格向零售户提供性价比高的电脑设备,节省客户购买电脑的支出。协调电信、联同、移动等公司,签订团体优惠协议,为客户节约上网费用。成本的降低将更快促成有意愿的客户使用网上订货。二是利用客户服务站、名优卷烟体验店为未配置电脑及不在网络辐射区域的边远农村零售客户提供网上订货的电脑。(零售客户使用烟草公司的电脑设备进行网上订货,须经客户服务中心审批通过)
5、培训指导。通过培训,让存有疑虑的客户消除对网上订货的疑惑和畏难情绪,转变观念,坚定信心。对电脑操作基础较差的客户,采取“一对一”的方式,提供有针对性的指导,在其订货当天实时跟踪,发现异常及时指导,确保零售户顺利完成网上订货。
二是合理规划、加强协作,保障网络营销平台如期运作。
1、重点为先,逐步完善。网络营销平台功能多样,受众聚集了产批零消四大群体,由于时间和人财物力资源的限制,在网络平台建设过程中不可急功近利,在短时间内求大求全,要把宝贵的有限资源投入在重点功能模块上;凡与零售客户和消费者关系紧密性越强的功能,越应优先投入开发。其余功能模块可待逐步完善。
2、沟通协作,排除问题。要按照项目管理手段开展网络营销建设,要保证营销中心、信息科、中软海晟公司、各县客服中心等相关人员信息通畅,加强分工协作,明确各自分工职责,出现问题时能在第一时间内找到相关人员及时解决,从而保障营销平台建设如期完工。
3、明确定位,扎实内容。一是要认清网络营销平台的定位,网络平台是载体而非目标;一个网络平台的应用价值不在于其技术的先进,而在于是否能促进烟草业务的发展,要根据烟草业务的发展需要拓宽网络平台功能,提高网络平台应用价值。二是搭建网络平台是条件,而非结果。能否有效利用网络平台关键还是要看网下工作是否做扎实,活动策划是否严密,后台管理是否到位等,因此要把网下工作做实做细,打好网络营销基础。
三是加强宣传,丰富资讯和活动,提高消费者参与度。
网络营销平台的运行,必须依赖消费者和零售客户的参与。由于营销平台绑定了订货功能,故要求零售客户访问营销平台较为容易;关键的难点在于如何吸引消费者访问并促使其参与公司策划的各种活动,以便于公司采集消费者信息;同时各种消费者信息,如卷烟需求、消费者分布等信息又能吸引零售客户参与,如此形成良性循环。我们要打好内外功,对内做好网络营销的建设,丰富资讯和活动,提高平台价值;对外利用激励、宣传等各种措施有效吸引消费者参与,提高网络营销平台的访问量和知名度、美誉度。
四是规范流程,提高网络营销平台的可操作性和可复制性。
在推广网络营销活动的过程中,要善于总结、积累经验,按照PDCA循环,逐步完善、制定网络营销关键业务流程,包括品牌培育、客户服务、消费者信息收集等,有效发挥试点先行的探索作用,提高网络营销平台的可操作性和可复制性。
五是加强管理和培训,做好网络营销平台运行维护和应用培训。
人员和技术是影响网络营销平台运行的两个因素。从技术上看,任何新建立的系统都不可能是尽善尽美的,都可能存在着只有在实际运行中才能发现的缺陷。再则,随着公司内部与外部环境的变化,系统也会暴露出不足之处或不相适应之处,这是在系统运行过程中始终存在的必须要予以解决的问题。因此要加强管理维护,从信息技术上保障网络平台的平稳运行。从人员上看,网络营销平台在数据流程、处理方法、操作规程及表现形式等方面可能有所改变,而人对任何新事物都有一个学习适应过程,甚至部分人员和零售客户对网络平台可能存在着抵触情绪。如何使不同层次的使用人员能尽快地融入新平台,充分发挥网络平台提供的各项功能,是必须解决的问题。我们要通过培训、互助交流等形式尽快提高使用人员对网络平台的操作水平。
四、 进度安排
第一期:成立机构,打好基础。
时间:4-6月份
任务:
1、成立网络营销组织机构,明确目标和责任分工;
2、提高一户一机比例;
3、网络营销平台开发与试运行;
4、提高消费者参与度;
5、网上订货工作总结。
第二期:完善提高,总结经验,逐步推广。
时间:7-12月份
任务:逐步完善网络营销平台功能,总结网络平台运行经验,逐步推广。
网络营销实施具体进度安排表
时间
工作内容
工作要求
达到目标
承担单位
4-6月
成立网络营销组织机构,明确目标和责任分工
1、市局和各县级分公司相应建立网络营销组织机构。
2、依据“网络营销平台功能规划”划分各模块主要负责人,明确责任分工。
确保每一个参与者都能理解各自的责任和义务,了解各自的行动是如何与其他人配合的,使所有参与者共同服务于网络营销总体目标。
营销中心、信息中心及
各县级分公司
提高一户一机比例
各县级分公司参照工作措施一,结合本县实际情况,采取多种措施提高网上订货率,打好网络营销一户一机基础。
网上订货使用户数占比目标如下(截止至2011年年底):城区80%,龙海75%,云霄66%,漳浦75%,诏安66%,长泰66%,东山66%,南靖66%,平和66%,华安66%。
各县级分公司
网络营销平台开发与试运行
网络营销平台的开发与运行不是一蹴而就的,除了前文工作措施中提到的几点外,还要注意以下几点:一是要集思广益。网络营销平台的受众包括批零消、工业企业一系列人员,网站功能的规划要集合零售客户、客户经理、消费者的代表性意见,集思广益,精益求精,做好网络平台功能规划,保证网络平台的可用性和价值。二是要管理过程。要严格按计划一步步实施,注重工作质量,成效好坏关键在细节,“细节成就一切”。三是要评估效果。网络营销活动的开展要出成效,要找出不足,查缺补漏,按照PDCA原则做好目标差距分析和完善提高。
在计划时间内,保质保量将网络营销平台功能模块基本搭建完成。
各县级分公司,其中龙海分公司作为重点承担单位
提高消费者参与度
打好内外功,对内做好网络营销的建设,丰富资讯和活动,提高平台价值;对外利用激励、宣传等各种措施有效吸引消费者参与。
提高消费者对网络营销平台的访问量;提升网络营销平台的知名度、美誉度
各县级分公司,其中龙海分公司作为重点承担单位
6月底
网上订货工作总结
1、 总结前期网上订货工作开展情况,分析目标完成差距,提出具体改进措施。
2、 总结网上订货工作开展的优秀经验,各县分公司相互交流,相互促进。
打好一户一机基础,提高网上订货水平,顺利迎接6、7月份省局统一安排的各地市交叉检查工作。
各县级分公司
7-12月
完善网络营销平台功能
根据第一期工作经验,召开网络营销专题讨论会,针对目前网络营销平台还未搭建及不成熟的模块提出改进措施,措施具体并明确时间和人员安排。
根据三要求:一要为烟草公司与零售客户、消费者搭桥梁,贴合实际,提供具有应用价值的功能。二要方便零售客户和消费者操作;三是网站讯息和互动活动要足够丰富以吸引零售客户和消费者访问。检验网络营销平台功能是否达到预期目标。
各县级分公司,其中龙海分公司作为重点承担单位
总结网络平台运行经验,逐步推广网络营销平台。
网络营销运行经验总结的主要内容包括:一是网络营销平台已实现的功能模块,是否与预期目标一致,若否则分析差距和原因;二是网络营销平台对平台使用人员,包括烟草公司、工业企业、零售客户、消费者的工作和活动带来了哪些实质性的便利。三是开展了哪些网络营销活动,利用网络营销开展品牌培育、客户服务、消费者信息收集等方面是否已形成成熟的操作模式。四是在开发网络营销平台和开展网络活动过程遇到的主要问题,以及解决思路和措施。
通过经验总结分享各县分公司网络营销成果,提高各县网络营销开展水平。
各县级分公司,其中龙海分公司作为重点承担单位
卷烟营销中心
二○一○年三月二十四日
汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。
一、完美网站的服务系统
服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。
在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的'服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的营销用度。
二、树立专业步队
网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。
一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。
三、充沛利用有效资源
一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。
二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。
三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。
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篇一
一、策划目的:
1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高产品市场占有率。
3、分析公司的市场环境,诊断存在问题和发展机会,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。
二、总体市场环境:
1、市场现状:
①高速增长,潜力巨大。经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。
②品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有形成强势品牌。
③需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。
④价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。
⑤侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。
⑥决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。
⑦直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。
⑧促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。⑨人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足,
⑩诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。
2、市场前景:
①市场高速增长:国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。
②市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。
③政府鼓励消费:政府实行积极的财政政策,为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。
④市场日趋规范:政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。
⑤消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有相应消费群体。
⑥装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的.同时,也成为投资保值的不错选择。
⑦中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。
3、未来市场影响因素:
①国内宏观政治经济环境变化:大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。
②居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。
③居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。④居民消费心理诉求:对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。
⑤国际局势变化:国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。
三、公司市场诊断:
1、存在问题:
①产品定位:低档产品出样偏多,产品定位应以中高档产品为主,减少低档产品的出样数量。
②价格策略:应参考定价,同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。
③质量控制:企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。
④服务质量:无完善和对销售具有推动力的服务体系,服务内容少,服务水平有待提高。
⑤品牌传播:没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力不足。
⑥渠道运作:以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。
⑦促销宣传:促销活动形式花样少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。
⑧门店管理:门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。
⑨人员管理:终端人员工作状态不端正,对现场规范不能领悟,直销技巧缺乏。
⑩公共关系:对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。
2、市场机会:
①知名品牌:知名香港品牌,在业内有一定的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商
②网络健全:布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好。
③产品丰富:自主设计生产或采购,产品式样新颖独特,产品结构合理,产线丰富。
④专业团队:多年经营,形成一定有效的经营管理机制和经营团队。
⑤资本优势:香港企业背景,资本运作和势力比较雄厚。
⑥市场巨大:国内经济持续稳步发展,人口众多,一部分先富起来,市场容量和增幅较大。
四、市场目标:
1、销售业绩:2003年度实现销售收入不低于亿元,较2002年增长%以上。
2003年度实现销售产品不低于万件,较2002年增长%以上。
2、销售网络:2003年在国内新建家直营门店,达到家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数达到家。
3、单店均销售额:2003年单店平均销售额不低于万元,较2002年增长%以上。
4、钻石俱乐部:发展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。
5、新产品推广:完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。
五、市场营销策划实施战略:
(一)营销宗旨:
营销编剧,产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,服务跟进,价格适中,顾客认可,市场终成。
(二)产品策略:
①产品定位:
立足于中高档产品,进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是香港的知名品牌。同时使得产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感。
②品牌定位:
A具体定位:珠宝钻石国际品牌,为社会主流人士打造,迎合中高档消费。
B品牌内涵:尊贵,经典,专业,时尚。
C品牌亲和力:国际品牌,来到中国。
D品牌认知度:完整得CIS系统,持续得广告宣传,易于识别记忆。
E品牌美誉度:优质的产品,完善的服务体系,放心首选。
F品牌公众形象:参加公益活动,爱心行动,捐资助学等,回报社会,树立公众形象。
③价格定位:
A参考定价:
参照同类产品且知名品牌,价格高于对手5-20%,宣传体现品牌优势,实现差异化溢价收益。
B价格控制:
明确价格体系,全国统一确定价格,门店无权价格浮动,严禁门店私自明暗折扣,除非全国范围统一促销和新产品投放,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对品牌的信任。
C折扣销售:对于批发业务或者批量购买给予合理折扣,但是必须维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系,限制零售门店对价格浮动。
D价格定位和出样标准:
附:门店现场布置产品数量标准
篇二
一、网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:
(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。
二、公司网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:
(1)从公司长远发展战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。
本公司是一个技术型公司,公司核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从公司竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
XX行业也是如此,本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从公司营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本公司营销工作的特点:
A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;
B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;
B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;
F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、本公司网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。
一、一般规定
一、制定目的:为规范公司销售管理,提高经营业绩,特制定本办法。
2、适用范围:公司各单位销售人员的管理,除公司另有规定或同意外,均按本办法执行。
3、实施细则:各单位应制定自己的《销售管理实施细则》,报公司总经理批准后实施。
2. 销售人员
1. 销售人员的聘用、考勤和离职应按照相关法律法规和公司规章执行,法规。
2、销售人员的主要工作是留住老客户、开发新客户、促成交易、履行合同、收集和传递市场信息。
3、销售人员要保守公司的商业秘密,更不能说服客户转让或流出公司的业务。严禁以不正当手段和渠道挪用公款、收受回扣、提取货款。
3、营销计划
销售人员根据个人的年度销售目标制定营销计划,经主管审核通过后实施;该计划包括销售目标的分解,以及开拓市场和增加销售的假设和措施。
四、营销流程
1、销售人员必须根据实际情况填写《工作日报告》和《客户档案表》完成业务发展。并定期进行书面工作总结;各单位每月汇总《客户档案表》,须于次月10日前向公司行政部门备案。
2、各单位开发的客户必须及时向总经理办公室备案。如果市场出现“碰壁”现象,公司总经理室将按照“先入为主”的原则进行协调。
3、销售时,原则上应经单位业务部门组织的合同审查后签订经济合同。合同签订后3日内,业务部向公司财务规划部、总经理办公室、行政管理部报告。提交原件备案;对信誉良好的老客户,经单位业务部门批准,可将用户负责人签署的采购订单作为订货依据;合同价值10万元以上的,原则上须预付。
4、销售利润率低于20%的经济合同,由总经理办公室组织合同审查后确定。
5、销售人员对合同的履行负责,按约定收回合同款(包括尾款或质量保证金);销售人员因个人原因无法收回货款,造成公司形成呆坏账损失的,由销售人员承担连带责任。
5.销售价格
1.内部报价:
⑴产品销售:
如果原材料价格不易变动,生产单位将定期或不定期主动向公司各销售单位提供内部报价。
b.原材料价格波动较大的,采购单位应当书面(盖章)询价。
2.对外报价:
⑴各单位可根据订单的付款方式、利润总额、竞争程度等具体情况进行定价,并明确折扣每个销售人员的权限。
(2)如果客户还价低于公司定价标准,或超过销售人员的折扣权限,必须报业务部负责人批准。
⑶公司内部的业务信息,如公司内部报价、折扣标准等,严禁外泄,违者将追究责任。
六、业务费用(包括差旅费、公关费)
1、销售人员需要提前向主管请示期间借用业务费用文件的过程。具体审批权限详见《公司资金支付审批流程》。
2.营业费用标准:
⑴当销售利润率低于25%时,营业费用为销售差价的20%;
⑵销售利润率等于或大于25%时,营业费用为销售额的6%; 3、营业费用大于销售额6%的,按超出部分列在营业员的营业提成中。
七、销售人员薪酬福利
1、销售人员试用期内工资不得低于当地最低工资标准,由各单位制定,报公司总经理批准。
2、销售人员转正后的薪酬结构为“月薪+业务提成+年终奖”,由各单位制定,报总经理办公室批准。
⑴月薪,根据销售指标的完成情况确定。当累计销量达到升级标准时,可享受当月同标准月薪。提款将在当月结算。
b.自交货之日起,除保修金外,其余销售额将在2个月后按月利息1%计提。
C.只有在提取除保修金外的所有销售款项后,才能结清业务。
d.对于有保修金的合同,将保留20%的结算金额,并在返还保修金后支付。
⑶年终奖:公司根据销售业绩、经营质量、客户满意度、市场占有率和公司整体效益等综合因素考虑年终奖。
3、销售人员福利按照公司《员工手册》执行。
八。 附则
1、公司对市场回访和优秀销售人员年终奖励,按销售额的2%收取市场服务费。
2.非营销人员可以在不影响自己工作的情况下,利用自己的社会资源协同销售,可以根据销售额或利润提取一定比例的奖金。 付款方式、利润总额和其他具体情况将另行确定。
3、其他特殊营销人员政策,请参见公司《特殊市场销售管理办法》。
4、本办法由公司总裁批准颁布,自xx、xx、20xx起施行。
一、产品策略
在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。
3、短信平台与wap站点
为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的wap站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。
二、价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:
由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价
由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。
3 、弹性议价
这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外),不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间,但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时,要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。
三、渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务或产品,组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。
会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。
比如在客人离店后,酒店通过互联网上的e-mail询问他对酒店客房的意见,以示对客人的尊重的和关心:又如酒店为那些具有相同经历的顾客,如都有从事某一职业,都处于社会同一阶层,都来自于同一个城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他联系方法,从而促进他们的交流;还比如在节假日,酒店可通过e-mail向会员发送精致的贺卡,在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前,也可通过e-mail这种方式通知会员,并征求他的意见,这样,顾客就会有一种被尊重,
被重视的感觉,从而对本酒店就会有一持续良好的印象
四、促销网络
酒店的网址,网页只有大量的网发访问,才有可能实现互联网销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合,下面就介绍几种常用的网站促销的方法。
1、电子邮件形式(e-mail)
电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的广告住处通过e-mail直接发给顾客,它具有成本低,信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不一定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员认真分析和严格的审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞,文字设计,背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。
2、与旅行网站合作
旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的---预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。
3、搜索引擎营销
随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际顾客很有效,酒店根据自己的情况针对性的购买与酒店服务相关的关键词,使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站,增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务的服务。
4、交换旗帜广告
相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中,然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数,按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费,接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。
以上只是中国酒店业进行互联网营销的一些具体方法,还有一些方法可以根据酒店的需求灵活使用。中国酒店业的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话,还有很长的一段路要走,特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金,以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷,我们坚信随着中国信息技术的发展,以及中国加入世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速发展等良好的外部环境下,酒店业一定能够把握住机遇,接受挑战,迎来新世纪的发展。
网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。现在,就来看看以下两篇关于网络营销方案的策划书吧!
执行方案:确定创意方案后才能执行方案、是具有实操性的细化方案、活动前准备、活动中、活动后
(建议尽量选择无需邮寄的充值卡、京东卡、电影券、微信红包、彩票、电影种子...)
站外推广:产生费用量力而行、微博、微信转发、人工发帖(水军发帖转发)、门户网站合作推广等、软文推广、硬广推广
线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、pv、uv几个维度进行考量
确定产品定位,即产品的核心卖点以及针对的人群。卖点和人群的结合点是什么。这个阶段需要重新审视企业的产品优势、营销优势。在这个过程中需要和产品部门进行深入沟通。
通常竞品分析是企业战略层次需要解决的问题,但是在营销工作之始,可以缩小竞品分析范围,找到营销的方向。
营销人员必须非常清楚产品传递给用户的价值是什么,也就是核心卖点。卖点的确定需要从产品自身优劣势、竞争对手产品优劣势来分析。
目标受众是谁都不知道,这仗怎么打?
营销需要定位精准的目标用户,有一个清晰的用户画像。即使是刚起步的企业也需要对自己仅有的10个种子用户进行分析,职业背景、支付能力、活动圈子、兴趣爱好、对产品的需求等。知己知彼才能对症下药,进而找到用户活跃的渠道和喜欢的内容。
营销目标是方案中的灵魂人物,统帅三军,营销方式、推广渠道、内容制作都需要围绕目标来进行。
总目标的确定是为了在所有宣传推广内容中围绕这个中心思想进行。需要注意的是:目标足够清晰、明确,有时间线、有数据可量化才能进行一下步的分解目标。
数据化目标通常以网站最后注册/咨询用户为指标,然后延伸到UV来进行分解。
线上营销渠道五花八门,选择渠道尤为重要,大部分公司没有精力与金钱尝试所有渠道。这时候就需要对渠道进行筛选:针对行业常用推广渠道进行第一次筛选,针对目标人群进行第二次筛选。
不断优化转化率较高的渠道和内容能够建立合理的流量矩阵和内容矩阵,但是流量会趋于平稳的状态,这就需要开拓新的渠道和内容。
复盘就是检验方案效果的终极体现,也是最具有意义的一环。前面大量的工作结果如何,带来了多少UV、转化率是多少、销售额是多少都是这一环需要确定的。
① 自己所处行业的发展情况,行业的特征,行业的发展等。
② 营销的发展趋势,PC到移动,网盟/DSP转向信息流等原生广告。
④ 结论:目前选择怎样的营销方式。举例,移动搜索营销。
③ 核心竞品选择怎样的营销方式(需要在各个媒体搜索竞品的关键词确定)
① 搜索营销PC和移动预算的分配,建议5:5的预算分配(如果公司行业只在移动方向就不用提PC的预算)
③ 每天预算多少钱(可以咨询媒体的对接人了解下行业的平均预算,如果无法了解到可以自行决定一个预算,比如:日预算1000/500,先测试然后再调整)
③ 把单元按照同类型单元,放入属于同一类的计划内。
④ 创意:标题和描述必须有通配符(竞品词除外),至少撰写两条以上创意
⑤ 样式选择:选择和自己业务考核相关的广告样式&产品。比如:公司考核APP下载激活,推广app下载类样式;公司考核PV,那就选择子链样式。
⑥ 结论:搭建账户可以以倒推的方式搭建,对账户结构比较清晰合理。优质的账户结果是基础,搭建好结构有助于数据监控以及后续的SEM优化。
工作方案是为实现目标而制定的具有明确指导性的工作计划。我们必须遵循公司领导的相关指示,认真撰写一份具体的方案。好的方案应该具备以下条件:
1. 目标明确:方案应明确说明要达成的目标,确保与公司的整体战略和发展需求相一致。
2. 可行性分析:方案应对可行性进行详细分析,考虑资源、时间和成本等方面的限制,保证可执行性。
3. 具体细化:方案应将目标分解为具体的行动步骤和时间节点,明确责任人和实施计划,确保工作有序进行。
4. 风险评估:方案应考虑可能出现的各种风险和挑战,并提供相应的风险应对策略和预案,以保障工作顺利进行。
5. 持续调整:方案应具备灵活性,随时根据实际情况进行调整和优化,确保方案的实施符合实际需求。
我为了打造这份“网络方案”付出了极大的努力和用心,如果这篇内容对你有帮助,请将其收藏起来。
网络广播方案
随着互联网的日益普及与发展,网络广播成为了人们获取信息和娱乐的一种重要途径。相比传统的广播方式,网络广播具有更多的优势和特点,因此被越来越多的人所青睐。下面就来详细介绍一下网络广播方案。
首先,网络广播的覆盖面更广泛。传统广播由于无线信号的限制,其传播范围有限,很容易受到地理条件、气候和建筑物等因素的限制。而网络广播则不受这些限制,只要有网络的地方,就可以收听到来自世界各地的电台和节目。无论你是身在山区偏远地区还是身处繁华都市,只要接入互联网,你都能轻松收听到你喜欢的电台。
其次,网络广播的节目种类更多样化。传统广播由于频率的限制,节目种类和类型有限,往往只能提供少数几个专业电台的节目。而网络广播则不同,无论是音乐、新闻、体育、访谈还是娱乐节目等,都有相应的电台和节目供选择。而且,随着互联网的发展,越来越多的独立网络电台和自媒体也加入到网络广播中,他们提供了更多独特的内容和观点,更能满足不同人群的需求。
再次,网络广播的互动性更强。传统广播大多是单向传播,听众只能被动地接收节目,无法参与进来。而网络广播则可以实现听众和主播之间的双向互动。比如,你可以通过留言、打电话或参与直播间的互动环节和主播进行互动,提出你的意见和问题,与主播进行实时的互动交流。这种互动性不仅可以增强听众的参与感和参与度,还可以使节目更加有针对性和针对性,更好地满足听众的需求。
最后,网络广播的灵活性更高。传统广播的节目时间是固定的,而网络广播则可以根据听众的需求和时间安排来进行调整。无论是24小时全天候直播,还是时间固定的特定节目,都能满足不同听众的需求。而且,由于网络广播可以通过手机、电脑、平板等多种移动设备进行收听,使得你无论在家里、车上还是旅途中,都可以随时收听喜欢的节目,使你的时间更加丰富多样。
综上所述,网络广播方案具有广泛的覆盖面、多样化的节目种类、强大的互动性和高度的灵活性等优势。它不仅改变了传统广播的限制和局限性,还提供了更多更好的选择和体验,使得人们可以随时随地享受到丰富的信息和娱乐。无论你是喜欢听音乐、追新闻、关注体育赛事还是寻找新的观点,网络广播都能满足你的需求。因此,网络广播方案是一种具有明显优势的新型广播方式,将会在未来继续得到普及和发展。
OPPO近年来在电商平台动作频频,不仅官网商城的促销活动力度十足,且在京东等第三方电商渠道成绩斐然(Find 5在京东手机类销量排名第二),但相比之下,OPPO在线下的投入更是令人瞠目结舌。从20xx年11月全国首家OPPO旗舰体验店在南京CBD中心万达广场1楼开业以来,OPPO旗舰体验店大有“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的味道。仅4月底至5月初,OPPO就先后开设了长沙、无锡、西安等官方旗舰店和线下店,紧接着在5月18日OPPO深圳海岸城旗舰店亦正式开业。
OPPO旗舰体验店由OPPO官方直营,开设地点多选择在一二线城市核心商业圈的黄金地段。面积超过100平方米的体验店一般分为上下两层,一层为用户体验服务区,用户可体验到包括1080P旗舰OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在内的40余款机型,也可以在配件墙挑选周边套件;二层用户休息交流区则提供有自制咖啡和休息沙发,整体氛围便于用户群体间的相互交流。
绿茶是中国传统茶类,中国各产茶省均有绿茶生产。就茶类生产而言,由于光照对茶叶内含物氨基酸和茶多酚的积累不同,南方比较适宜生产红茶,北方较适宜生产绿茶,而福建、广东、台湾等地适宜绿茶的生产。近二十年来,随着社会经济的持续发展,茶文化影响力的不断扩大,传统特定饮茶区域的相互交融,特定的茶类生产区域也在悄悄地发生变化。中国传统六大茶类绿茶、红茶、乌龙茶(青茶)、白茶、黄茶、黑茶的构成发生了巨大的变化,变化的程度从量变到质变,黄茶、白茶在中国茶总产量中所占份额不断下降,至今黄茶、白茶作为一种茶类的地位已岌岌可危,相反普洱茶、绿茶的产量快速增长,作为茶人我们高兴地看到国内外饮茶人群的不断扩大,茶人所能品饮到的茶品愈益丰富。
网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具,刺激顾客对产品和服务产生较快或较大的购买。互联网作为交互的沟通渠道和媒体,具有传统渠道所没有的优势,在刺激产品销售的同时,还可以与顾客建立互动关系,了解顾客的需求和对产品的评价。网上销售促进的形式主要有有奖促销、拍卖促销、免费促销。举办网络促销活动,引发顾客参与意识,如网上竞赛、问题征答、抽奖活动、销售产品排名、申请优惠卡、成立网上俱乐部等。接着就要说到进货渠道,在哪进货,哪里的货有保障,发货点距离的远近等等一类的。
1、进货预算:要根据自己开店的情况,明确每次进货或补货的资金、种类、数量,这样哪怕超支也做到心里有数。提前做好计划,做事相对就会顺利很多。
2、进货调研:每个城市大大小小的批发市场都不少,所以想好进货种类后,就选择几家综合指数靠前的批发市场开始调研吧。开始调研前一点要带好准备记录用的纸和笔,感兴趣的货源一定要记得所要名片,回去整理商品的价格、质量、最少拿货数量、退换货、包装、补货的方便程度等等,进行比较,这样会提高你的利润。建议没有时间详细调研的朋友,也不要进了市场马上就出手,多转几家,否则后悔连连!
3、进货术语:在进货的时候和批发商进行沟通的时候一定要用行话,例如拿货价多少?怎么拿?这个怎么批阿?拿多少还能优惠?等等,千万不要问批发商“这个怎么买啊?”等等一看就外行
4、确定进货:按照调研后的资料直接去拿货就是了,这个过程中注意三点。
第一、事先和批发商讲好退换货的原则,那就放心的打包装袋吧,你没必要坚持一个个去检查,批发商会觉得你麻烦小气,以后也不愿意和你长期合作了……
第二、进货数量价格的清单一定要保留,便于记录进货情况同时也使退换货的凭证。第三点是关系维护,不管是开网店还是实体店,将来要不断补货和进货,所以每次进货过程中,要多与批发商沟通交流,这样不仅能保持良好的关系,熟悉后价格与数量都好商量,同时也能了解他们进货的经验,千万别小看这点,人家在江湖上资历可比你老阿!!
5、进货总结:进货后一定要清点,总结在进货过程中哪些地方自己的做的不够细致,与批发商沟通过程中需要掌握那些技巧,在询问过程中价格、数量……等等这些问题应该怎样用专业术语表达出来,这样才在短时间内掌握进货方面的技巧。
①耐泡:
绿茶采摘较成熟的青叶,内含物相对丰富,在冲泡饮用时比较耐泡,细嫩绿茶冲泡三次后汤色、香气、滋味就转淡,而绿茶可泡七、八次,甚至十来次,嗜茶者早上泡一杯绿茶,下午还须另泡,但绿茶泡一杯,可从早喝到晚,并且滋味相对较浓。有一著名绿茶生产地的茶农自家喝的是绿茶。
②香气持久:
茶叶品质是市场认同的又一因素,绿茶大都有优雅的花香,在现代饮茶艺术中,解渴因素逐渐消退,而闻香品味因素突显。绝大多数人对茶香的嗅觉比较敏感,而判断茶汤滋味的味蕾细胞相对迟钝。在物质匮乏时代人们习惯茶芽多是好茶的思维,而在茶艺思想普及的今天正逐渐被香气好是好茶的思维所代替。
③龙井茶的功效。
1、生津止渴,提神益思,消食化腻,消炎解毒。
2、抗氧化、抗突然异变、抗肿瘤、降低血液中(拔河比赛策划书)胆固醇及低密度酯蛋白含量、抑制血压上升、抑制血小板凝集、抗菌、抗产物过敏
④龙井茶的作用。
1、兴奋作用:茶叶的咖啡碱能兴奋中枢神经系统,帮助人们振奋精神、增进思维、消除疲劳、提高工作效率。
2、利尿作用:茶叶中的咖啡碱和茶碱具有利尿作用,用于治疗水肿、水滞瘤。利用红茶糖水的解毒、利尿作用能治疗急性黄疸型肝炎。
3、强心解痉作用:咖啡碱具有强心、解痉、松弛平滑肌的功效,能解除支气管痉挛,促进血液循环,是治疗支气管哮喘、止咳化痰、心肌梗塞的良好辅助药物。
4、抑制动脉硬化作用:茶叶中的茶多酚和维生素C都有活血化瘀防止动脉硬化的作用。所以经常饮茶的人当中,高血压和冠心病的发病率较低。
5、抗菌、抑菌作用:茶中的茶多酚和鞣酸作用于细菌,能凝固细菌的蛋白质,将细菌杀死。可用于治疗肠道疾病,如霍乱、伤寒、痢疾、肠炎等。皮肤生疮、溃烂流脓,外伤破了皮,用浓茶冲洗患处,有消炎杀菌作用。口腔发炎、溃烂、咽喉肿痛,用茶叶来治疗,也有一定疗效。
6、减肥作用:茶中的咖啡碱、肌醇、叶酸、泛酸和芳香类物质等多种化合物,能调节脂肪代谢,特别是乌龙茶对蛋白质和脂肪有很好的分解作用。茶多酚和维生素C能降低胆固醇和血脂,所以饮茶能减肥。
7、防龋齿作用:茶中含有氟,氟离子与牙齿的钙质有很大的亲和力,能变成一种较为难溶于酸的“氟磷灰石”,就象给牙齿加上一个保护层,提高了牙齿防酸抗龋能力。
8、抑制癌细胞作用:据报道,茶叶中的黄酮类物质有不同程度的体外抗癌作用,作用较强的有牡荆碱、桑色素和儿茶素。
在茶叶色、香、味、形品质组成中,影响人的购茶欲望产生的重要因素,或称人们认为该茶是好茶的判断中香气占据了最主要因素。最重要的是绿茶数泡之后,茶香依旧,甚至香气愈显,我们称之为茶香持久。还有绿茶香气可热嗅、温嗅、冷嗅,带给人的香型感觉十分丰富,弥久而不舍,给人留下深刻印象。
对照绿茶、红茶,绿茶香气优势十分明显,这是绿茶生产量和消费量不断扩大的又一因素。
①功能保证
这点不用我说,每个人都知道保证质量的重要性,我说下要注意的方面。
功能保证、就是你在商品上标明的功能,比如减缓疲劳啊,你的商品必须有这功能,网上购物不比平时,网上购物看商品说明书是选择商品最重要的几个方式之一。
②质量指标
要出示相关证明,证明自己的产品的优越性,并以高质量的商品赢得顾客的喜欢,让他们成为自己的老顾客。这些证明是十分重要的,在网上如果你没有相关的证明,就会被称为“黑店”。没有人会来你这买东西。因为你这商品没保障。
③安全性
你的商品绝对不能存在安全问题,如果出现了的话会对你的店铺造成无法想象的损失,情况严重的话,你的网店会因此而关门。所以,对商品要严格检查。
网上不比其他,怎样才能让顾客早到你的店铺呢? 这就要说到搜索引擎的优化。
①网站内容
网站的实际内容是你网络优化策略的一个重要的因素。假如你想你的网站能在搜索结果中排得靠前,在你的网站中必须有实际的内容。搜索引擎的蜘蛛基本上是一个瞎子。他们只能对你网页内容进行判定你网站的质量,而不能从图片、flash动画上判断。在所有的页面中有充足的内容给搜索引擎进行索引是一个成功搜索引擎优化策略的基本需要。很轻易明白,为什么一个没什么内容的网站很难排上去。人们在查找信息的时候,总是希望找到一个包括很多重要信息的网站。很自然,网页内容丰富的网站要比那些网页内容还那么丰富的网站排名要好得多。每个为他们的网站进行优化的站主牢记。不要忘记更新你的网站。无论是搜索引擎还是访问者都希望看到比较新的信息。这是什么意思呢?这就要求你要收集大量的信息,专注于这领域的变化。
②关键字密度
网页上通常会有数以百计的词语,那么搜索引擎怎样去分辨哪些是描述艾迪飞网站的重要的词语呢?搜索引擎会统计一个页面的字数。那些重复出现的词或短语被认为比较重要些。搜索引擎利用自身的算法来统计页面中每个字的重要程度。关键字数与该页面字数的比例称为关键字密度,这是一个搜索引擎优化策略最重要的一个因素。
③突出关键字
在有价值的地方放置关键字,统计完页面需要多少个关键字后,接下来就是考虑把关键字放在网页的什么地方。突出关键字是吸引搜索引擎注重的一个最重要的因素。搜索引擎将会专注于你网页中某一部分的内容,处于这一关注部分的词语显得比其他部分的词语要重要得多。这就是所谓的“突出关键字”。
A:Title和meta标签:title标签是网页中最重要的标签。所以在title中放置关键字显得非常重要。有一些搜索引擎会额外的留意“描述”与“关键字”标签。
B:超链接文本:你链接到一个网页与你网站内容相关,这一想法是非常正常的事。这也是关键字在链接文本中为什么那么重要。
C:URL文本:在你的域名和你的网页中出现关键字对于搜索引擎排名会产生很大的影响。这样的关键字被称为“URL文本”,在另一个网站与你网站建立链接时,尽量使用关键字作为链接文字,这有利于提高你网站的重要性,从而影响到PR。
然而,开始时艰难的,要怎么样才能漫出第一步呢?
广告,花大量的金钱打广告,这是最简单的方法。
网络广告是最常见的一种网络营销手段,较之传统媒体高额的广告费,网络广告低成本、有效、快捷的优势明显体现出来。在新浪、搜狐、Yahoo等知名门户网站做网络广告已经成为越来越多的企业“扬名立万”的一种手段。网络广告可以在自己的门户网站上做,也可以在知名的站点上做。可供企业选择的网络广告的形式也是多种多样的,有旗帜型广告、按钮型广告、插播式广告、关键字广告、全屏广告、画中画广告、声音广告、全流量广告等等。随着网络广告形式的不断翻新,中小企业可以利用最合适的广告形式更加简洁、清晰地展示企业优势信息。
还有一个长期有效的方法,就是友情链接。
链接流行度被认为是搜索引擎优化的一个主要因素。搜索引擎会认为外部链接较多的网站重要性也相对较高。不是所有的链接都是公平的,从高质量网站的链出会给网站更多的分数。链接文字必须包含有优化的关键字,这样也会提高网站的排名。链接流行度并不是在我们所能控制的范围,但是我们可以按照以下的做法来提高链接流行度:
A:提高艾迪飞网站的质量,这一点主要是在内容上做文章,尤其是论坛上,论坛的技术帖子可以形成一种无形的价值。如果人们发现他有价值的内容,他们会主动的与我们进行链接。
B:使交换链接变得更简易。在交换链接页面放置友情链接申请的功能,把交换链接的联系方式放在显眼的地方,方便伙伴与你交换。
C:在搜索引擎中找出竞争对手的链接伙伴,要求他们与我们进行交换链接。互利的交换链接对双方都是有利的。
一、红酒环境分析1国内红酒市场分析2目标消费群营销设计思路1.选择王朝红酒作为营销对象的理由:(1)国内红酒网络营销不完善(2)广泛的客户资源(3)超越传统营销模式(4)王朝红酒的品牌优势二、红酒市场分析:(一)国内红酒市场潜力1、中国红酒市场以每年15%-20%的速度增长。2、预计,中国的葡萄酒市场销售额将达到150亿人民币。(二)竞争者分析每年张裕产品销量增长率为16%,销售量收入每年增长率为20%。长城产品每年销量增长率收入13%,销售量收入每年增长率为15%。王朝的主要竞争对手是张裕和长城,而作为市场挑战者,王朝的年增长率比张裕和长城都要大。(三)项目使命我们项目的优势就是要超越传统的营销模式进行网络营销, 这样对于企业来说可以省去中间的分销渠道费用;节约成本;提高网络沟通效率;拓展企业服务空间。对于消费者来说,可以体现时尚与尊贵;方便商品之间的比较;免除购物疲劳;在网上能够更方便找到自己喜欢的产品。
OPPO也叫欧珀,它在20xx年之前推出的都是电子产品,但是20xx年5月,正式的推出手机产品,并且以其独特的优势占据了国际市场,使其跨国化和多元化的经营机制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力争新颖独特,并且在专卖店的品牌策略上也讲究方案性的运作。
“至美,所品不凡”是OPPO的品牌精髓,传达了OPPO品牌对极致精美的追求和达到至善至美的决心。至美,不仅代表追求极致,更代表了对美和艺术的追求。OPPOCEO陈明永对“至美,所品不凡”作了阐释:“凡是OPPO出品,必须是设计的精品,是有格调的艺术品”。OPPO的品牌使命是通过精致的产品与创新的科技创造美妙的生活体验
专卖店的环境的营造。如果洞察力较为敏锐的亲们可以发现,它的专卖店以其特有的绿色来吸引眼球,并且以白色作为辅助色。这样的环境可以营造一种自然亲近的感觉,让消费者者有进去探索和发现的欲望。这与普通的品牌手机就拉开了巨大的差距,专卖店外部形象的设计主要对年轻群体的吸引力大大提高。
网络运维方案
网络运维是保障企业网络稳定和安全运行的重要环节。随着互联网的普及和发展,企业对网络的依赖越来越深,因此网络运维方案的制定和执行变得至关重要。本文将详细介绍一种可行的网络运维方案,以保障企业网络的稳定性和安全性。
一、网络运维方案的背景
现代企业的发展离不开网络的支持和应用。一个稳定、安全的企业网络可以提高工作效率,促进信息共享,协助决策和管理等多个方面的工作。但是,企业网络也面临着问题和挑战,比如网络故障、数据泄露、网络攻击等。因此,制定一套完善的网络运维方案,成为确保企业网络正常运行的关键。
二、网络运维方案的目标
网络运维方案的目标是确保企业网络的稳定性和安全性。稳定性是指网络能够持续不断地提供服务,不受外界干扰和故障的影响。安全性是指网络能够防范和应对各种网络威胁和攻击,保护企业的信息资产和数据安全。根据这两个目标,我们可以制定一些详细的措施和策略。
三、网络运维方案的具体措施
1. 建立完善的网络拓扑图:在制定网络运维方案之前,首先需要建立一份准确的网络拓扑图,包括各个网络设备和节点的类型、位置和连接方式等。这样可以方便后续的网络排错和维护工作。
2. 配置网络设备:根据网络拓扑图,对网络设备进行配置,包括IP地址分配、路由设置、防火墙规则等。合理的网络设备配置可以提高网络的性能和安全性,预防和减少故障的发生。
3. 实施网络监控:通过安装网络监控工具,对企业网络进行全面监控,及时发现和处理网络故障。监控内容包括网络流量、带宽利用率、设备状态等。通过监控数据分析,可以提前预知网络故障和瓶颈的发生,及时采取措施进行排查和解决。
4. 建立备份和恢复机制:通过定期备份数据和系统配置,保证在发生灾难性故障时能够快速恢复网络和服务。备份数据的选择包括关键数据、系统配置文件和应用程序等。
5. 强化网络安全防护:部署防火墙、入侵检测和防病毒等安全设备和软件,以保护企业网络免受网络攻击。同时,对网络设备和应用系统进行漏洞扫描和安全性评估,及时修补漏洞和更新软件补丁。
6. 培训和人员管理:对网络运维人员进行培训和技能提升,以提高他们对网络设备和系统的管理和维护能力。建立完善的人员管理机制,制定详细的工作流程和责任分工,确保网络运维工作的高效执行。
四、网络运维方案的执行和优化
网络运维方案的执行是一个长期的过程,需要不断进行优化和改进。在执行网络运维方案过程中,需要定期进行网络巡检、漏洞扫描和安全性评估等工作,及时发现和解决网络问题。同时,也需要收集和分析网络运维的数据和指标,评估方案的有效性和改进的空间。
随着企业的发展和业务的变化,网络运维方案也需要根据实际情况进行调整和优化。例如,企业扩大规模或增加新的业务需求时,需要对网络设备进行升级和扩展,调整网络拓扑图和配置。网络运维团队也需要不断学习和掌握新的技术和方法,以应对不断变化的网络威胁和攻击。
总结起来,网络运维方案是保障企业网络稳定和安全运行的核心要素。通过建立完善的网络拓扑图、配置网络设备、实施网络监控、建立备份和恢复机制、强化网络安全防护以及培训和人员管理等措施,可以提高企业网络的稳定性和安全性。同时,持续的执行和优化网络运维方案,可以保障企业网络的长期发展和运行。
服装行业的传统营销方式,如户外广告、报纸广告、电视广告、门店销售等,这些营销手段主要是推送(Push)方式,营销者通过发挥大众媒体的传播能力,将信息快速地传递给消费者。营销者是信息的主动推送方,消费者是各种信息的被动接受方,营销者可以清楚地传递自己想要传达的信息,但是消费者不能直接将意见反映给营销者。其核心是以产品为中心的营销策略。这样造成了营销者对市场信息获取的不全面性,营销时间的拉长和费用开销大。
相反,网络营销主要采用的是“牵引”(Pull)方式,网络媒体采用“多对多”的营销模式,可提供一个即时的新的传播模式。其中消费者是中心,即实现“4P”(即产品:product、价格:price、通路:place和促销:promotion)到“4C”(即顾客的欲望和需求:Consumer’sWantsandNeeds、满足欲望和需求的成本:CosttoSatisfyWantandNeeds、方便购买:ConveniencetoBuy,以及与消费者的沟通:Communication)的转换。这是顺应网络异化对对消费者心理的影响。
当前服装行业的不全面性的网络营销具体表现:
传统的咖啡屋与咖啡屋之间消息非常闭塞,咖啡屋经营者之间关于信息、管理经验、服务员招聘、以及咖啡买卖的沟通非常少。我们将构建自己企业的网络营销平台----塔罗情缘网站。该网站有着一系列的先进性,能够优化我们的客户关系管理,有强大的数据库功能,能够把消费者的信息储存,让我们更好把握消费者反馈的信息,有很强的交互功能,实时处理业务,是我们与网络虚拟社会联系的门户。其具体的特色和功能如下::
1 网站主旨 可实现产品展示、在线订单、虚拟店员等功能的商务网站
2 创意设计 精美主页、栏目页、内容页设计合一
3 网站域名 使用顶级域名
4 网站空间 150M空间,使用260M企业级电子邮箱(可自由划分,数量无限)
5 交互系统 主页计数器一个;客户留言簿一个;在线定单一个;
6 动态效果 JavaScript或DHTML动态效果,GIF、FLASH动态图片
7 功能模块 租用服务器,独占100M出口带宽,FTP页面上传;支持CGI通用网关编程(有独立的CGI-BIN目录);SHELL访问许可;WEB统计分析;访问日志;邮件列表;密码页面访问控制;网站索引系统;网站数据库支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front-page扩展功能;
8 广告支持 与校内的网站如ITOWN和MYSHOPPING等联合
9 后期维护 由合伙人自己维护,省下雇佣技术人员的费用
(3)我们开展网上订餐业务
目前,大学城学生中经常叫外卖和有叫过外卖经历的学生已经有9%,加上一个很大潜力可挖掘的偶尔叫外卖的群体38.99%,就形成了非常可观的叫外卖消费群,使我们的网上订餐具有一定的可行性。网络及时,方便,廉价的服务,将使得我们新鲜的服务方式赢得更多潜在的顾客。
另外,我们调查发现,大学城学生的高电脑拥有率将更加增加我们网上订餐的可行程度。根据学校网络信息中心公布的数据,大学城学生的电脑拥有率约70%,而且已经有48.61%的学生开通了校园宽带上网服务,由此可见,有自己固定的电脑上网的师生近30000多人,而且每间宿舍只要有一台电脑上网,就可以以点辐射面。学院每栋宿舍楼都拥有网络,只要拥有一台电脑,就可以点辐射面。
网上订餐给我们带来了另外一个优势,通过网上订餐,可以把顾客的信息录入到我们的数据库系统,通过电脑的数据来分析消费者行为,我们可以更加准确地把握市场信息,了解消费者的需求,及时制定适合市场发展的决策。同时,我们可以通过得到的信息,给消费者发送电子邮件等进行产品广告和宣传,扩大我们的广告范围,加强宣传针对性,提高我们的广告效率,降低广告成本,让更多的消费者了解我们。
当我们面临各种各样的项目建设。通常会被要求事先制定工作方案,活动方案应该怎么制定才好呢?一起来看看幼儿教师教育网为您准备的精彩“运营方案”,希望本文能填补你的知识空白!
超市运营方案
随着人们生活水平的提高,超市已经成为人们生活中必不可少的一部分。如何让超市更加有效地运营,达到最佳的经济效益,是每个超市经营者都需要探讨的问题。
一、超市的选址
超市的选址非常关键。务必选择人流量密集、便捷度高的地段。比如商业区、住宅区门口、交通网络便利的主干道等。因为超市面向的是大众消费,在人流量密集的地方,便于接近更多的顾客,自然而然带来更多的销售额。
二、超市的装修
超市的装修既要考虑美观、明亮,也要方便大众消费,以达到最佳的购物体验。一般情况下,超市的装修格局是有一条主通道,两个左右对称的扶手橱和多个陈列区域。商品分类醒目、易于寻找,商品标签应标明重要信息,例如品牌、规格、价格等。超市装修的成功与否直接关系到客户对所购买商品的信任度。
三、超市的销售策略
1.组合销售法:
超市可以组合卖出某些商品,使用促销手段,使顾客产生购买欲望,从而提高销售量。例如:买一送一、满额抵用等。
2.销售员推销法:
销售员的个人能力直接影响着超市的销售成绩。鼓励销售员积极为顾客推荐商品,尤其是新产品。在这过程中,多向顾客介绍商品的使用方法和优点,并在售后服务环节下足功夫,建立良好的顾客关系。
3.会员积分制度:
会员制度是超市的常用销售策略之一。通过加入会员,赠送积分,让顾客在购物过程中获得实惠的同时,收集顾客的个人信息,从而制定更加有效的促销手段。
四、超市售后服务
超市售后服务不仅仅是为客户解决售后问题,更是建立客户与店家之间的良好关系,提供服务总是不错的选择。通过客户的意见反馈,不断优化超市运营策略,提高顾客满意度。
五、人员管理
超市人员管理也是超市运营成功的关键。超市经营者应该注重人员招聘和培训,员工的态度与能力很大程度影响到顾客购物的满意度。建立良好的员工用人制度,提高员工的工作积极性和效率。
六、有效的供应商关系
超市的商品来源主要是来自其供应商。因此,建立一个稳定的供应商关系对超市经营至关重要。同时,超市需要定期评估其供应商的质量与服务水平,并与供应商一同开展促销活动,达到共赢的效果。
七、风险管理
在人证不足的情况下,超市涉及各种风险。超市经营者应该具备敏锐的市场洞察力,及时调整经营策略。风险管理需要预见、制定风险规避措施,及时应对危机,获得成功。
以上便是关于超市运营方案的一些建议。经营一个成功的超市,需要不断优化,寻找最适合自己的经营模式。通过选址、装修、销售策略、售后服务、人员管理、供应商关系、风险管理,搭建一个完美的超市运营网络。
物流公司运营方案
随着社会经济的发展,物流行业需求不断增长,公司及企业对物流的要求也越来越高,物流运营方案是物流企业运作的核心,对物流企业的发展至关重要,本文将详细介绍物流公司运营方案的制定、实施和优化。
一、制定运营方案
1.确定运营目标:明确公司的市场定位和目标,根据市场需求和发展趋势,确定物流公司的目标和战略地位,为后续制定运营方案提供指导和支撑。
2.制定运营计划:制定运营计划是制定运营方案的基础,通过对市场、竞争对手、供应链、运输等各方面的调研和分析,制定出符合公司实际情况的运营计划,为后续制定运营方案提供参考。
3.制定运营流程:对物流企业的各项业务流程进行整理和归纳,确定整个流程的目标、流程关键点、流程规范和控制要点,制定出行之有据的流程体系,对物流企业的管理和服务提供了指导和支撑。
4.做好资源配置:物流企业需要充分利用各种资源,通过科学的方案和优质的服务,提高资源的利用率和效益,合理配置人力、物力和财力等各项资源,为物流企业的健康发展提供坚实基础。
二、实施运营方案
1.管理流程控制:实施物流公司运营方案之前,需要对之前制定的运营流程进行认真的规范和标准化,以确保运营方案的顺利实施,物流企业的各项业务要实行严格的管理流程控制,防止业务操作出现差错。
2.建立绩效考核与奖惩制度:物流企业应建立科学的绩效考核制度,进行仿真模拟,形成科学的数据,并将数据运用到实际运营中,切实提高运作的安全程度,规定准确的责任和奖惩办法,以激励员工的积极性,达到有效地推动企业发展,不断提升服务质量和客户满意度。
3.技术支持和数据管理:物流企业需要对现有数据进行有效的管理和维护,建立合理有效的数据分析和管理系统,开发新技术,提高物流业务处理能力,共同推进物流大数据化浪潮,实现物流企业的智能化和标准化。
4.提高服务质量:物流企业需要不断强化对服务质量的重视和追求,采用现代化、高效率、低成本的服务理念,优化流程和服务流程,并严格要求服务标准,通过不断通过技术创新提高服务质量,树立良好的企业形象。
三、优化运营方案
1.数据分析和满意度调查:通过数据的采集、分析和处理,寻找物流企业目前存在的一些问题和短板,在此基础上进行优化和改进,改进方案需要得到客户的认同和支持,可以通过客户满意度调查等方式来进行评估和监督。
2.企业文化建设:物流企业需要树立良好的企业文化,以实现员工的自我管理,提高企业凝聚力和员工的归属感,提升其社会形象和公信力。
3.业务拓展和创新:物流企业应积极拓展业务,包括销售渠道、市场拓展和网络建设等,不断开拓创新业务模式,根据客户的需求和市场需求,整合物流资源,巩固市场地位和核心竞争力。
总之,物流企业需要根据市场需求和自身情况制定切实可行的运营方案,充分实施运营方案,通过数据分析和优化建设,不断提高服务质量,拓展业务范围,提高公司的市场价值和竞争力,推动企业的健康发展。
销售公司运营方案
随着市场竞争的日益激烈,销售公司的运营越来越重要。一家销售公司如果想要在市场上获得成功,必须制定一个全面的运营方案。这个方案必须考虑到多个方面,包括营销、销售和客户服务等,并且必须按照实际情况进行调整。本文将从以下三个方面来详细讲述销售公司的运营方案。
一、营销策略
销售公司的营销策略是决定公司未来发展的关键。在制定营销策略的时候,需要考虑到以下几个因素:
(1)市场调研:首先,我们需要对市场进行调查,了解客户需求和竞争对手的情况。我们通过收集客户反馈和分析市场趋势的方式来了解客户需求。在了解对手情况时,我们需要了解对手的产品、价格和市场渗透率等。
(2)产品定位:产品定位是决定公司在市场上定位的关键。这涉及到产品定价、定位和品牌的发展战略。我们需要基于市场调研的结果进行决策。
(3)市场推广:我们需要开展市场推广活动,提高品牌知名度。我们将通过开展广告活动、社交媒体推广和定期发放电子邮件等方式来促进产品销量的增长。
二、销售渠道
销售渠道是决定公司收入来源的关键。在销售渠道的制定中,我们需要考虑到以下几个因素:
(1)销售渠道定位:我们需要为不同类型的客户制定不同的销售渠道。例如,我们可以通过网络渠道、实体店和直销等方式来满足不同类型客户的需求。
(2)销售费用控制:我们需要控制销售费用,以减少成本。我们将通过选择适当的销售渠道,减少下游的中间环节等方式来降低销售费用。
(3)销售团队管理:我们需要管理我们的销售团队,以保证销售符合一定的标准。我们将通过培训销售人员、设定销售目标和监督销售人员工作的方式来管理销售团队。
三、客户服务
客户服务是保证销售公司可持续经营的关键。在客户服务方面,我们需要考虑到以下几个因素:
(1)客户需求:我们需要了解客户的需求,并为客户提供高质量的服务。
(2)售后服务:我们需要提供专业的售后服务,以解决客户遇到的问题,并确保客户的满意度。
(3)客户关怀:我们需要保持与客户的沟通,并密切关注客户的反馈。我们将通过定期发放问卷、电话回访和组织客户活动的方式来保持与客户的沟通。
总而言之,销售公司的运营方案是非常重要的。在制定销售公司的运营方案的时候,需要考虑到营销策略、销售渠道和客户服务等多个方面。只有制定一个全面、周密的运营方案,才能够确保公司未来的成功。
积分运营方案
随着互联网的发展,积分系统在各种产品中得到了广泛的运用。在电商、游戏、社交等领域,积分系统被应用于用户激励、用户留存以及用户转化。积分体系可以让用户获得更好的体验,同时也可以给企业带来更多的收益,因此,如何运用好积分系统,是企业运营中不可忽视的一环。
一、积分体系的搭建
搭建一个合理的积分体系是积分运营方案的重中之重。积分体系应该具有以下特点:
1.简单易懂:积分体系的设计应该让用户容易理解,而不是故弄玄虚。用户能够快速了解积分规则,才能更好地参与到积分活动中来。
2. 奖励丰富:积分体系中的奖励应该丰富多彩,不同级别的用户能够获得不同的奖励,同时也应该设置虚拟奖励和实物奖励,让用户收获感更强。
3. 时效性强:积分体系的奖励应该尽快发放,以及时激励用户的积极性。另外,积分规则应该随时调整,适应市场环境的变化。
二、积分运营的策略
1.用户激励
用户激励是积分运营的核心策略之一。常用的用户激励方法包括签到、分享、邀请、消费返积分等。这些激励可以让用户在使用产品的过程中感受到一定的回报,提升用户体验并增强用户的粘性。
2.用户转化
用户转化是积分运营的另一个重要策略。当用户有了一定的积分贡献后,我们可以用一些特殊的积分活动吸引用户进行消费。比如用户可以在积分商城中兑换实物或虚拟的优惠券等。
3.用户留存
除了用户激励和用户转化,用户留存同样十分重要。对于长期活跃用户,我们可以设置高级别奖励,让用户积分更加容易获得,提高用户的粘性。同时,我们可以在用户积分到达一定数额后,通过短信、微信等渠道告知用户,提醒用户积分使用的时间。
三、文案策略
良好的文案策略也能帮助企业获得更多的积分收益。在积分规则的介绍中,我们应采用生动、有趣的语言来描述。在宣传积分活动的过程中,我们应该写出有吸引力的承诺,让用户心动。
同时,为了保证推广效果,我们还应该根据产品特点制定不同的文案。比如在一款游戏中,我们可以利用用户对游戏通关的渴望,设置通关后获得积分的奖励。
四、数据分析策略
为了有效地运营积分体系,数据分析同样十分重要。我们需要对用户活跃度、积分获取和消费情况等进行分析,得到有价值的数据,并根据分析结果制定相应的策略。
五、风险控制策略
不良用户对于积分系统的破坏是我们无法回避的,因此需要采取相应的风险控制策略。比如,我们可以通过防刷机制对刷积分行为进行限制,同时对于恶意攻击行为,我们可以对其采取相应的处罚措施。
六、结语
积分体系是现代产品运营中不可或缺的一部分,合理运用积分系统可以让产品营销更有活力,促进用户留存和转化,增加企业收益。因此,我们需要从积分体系的搭建、运营策略、文案设计、数据分析和风险控制等方面重视积分运营工作,不断探索和完善积分运营方案。
随着时代的发展和互联网的普及,微商成为了一种新型的电商模式,深受广大年轻人的喜爱。然而,微商的竞争也越来越激烈,为了在市场中立足,我们需要有一套完善的微商运营方案。
1. 充分利用社交媒体平台
微商最大的优势就是社交媒体平台,作为一个卖家,充分利用社交媒体平台可以让你的产品更易被发现。常用的社交媒体平台有微信、微博、朋友圈等,我们可以通过定期发布文章、图片或视频等方式来吸引消费者的注意力。同时,也可以通过社交媒体来建立与消费者的沟通渠道,及时回答消费者的问题和解决消费者的疑虑,从而赢得消费者的信任和忠诚度。
2. 重视客户至上
客户是商家的生命线,一个好的客户体验可以促进消费者的回购率。因此,我们需要重视客户至上的服务理念,即做到诚信经营、及时回复、质量保证等。在售前,我们需要提供充足的商品信息、详细的商品描述和图片,让消费者能够对商品做出明智的选择。在售后,我们需要及时回复消费者的问题和投诉,并尽可能地解决问题,保证消费者的满意度。这样不仅能够保持老客户的忠诚度,还能够吸引更多的新客户。
3. 建立自己的品牌形象
在市场中打造自己的品牌形象是非常重要的,这可以加强产品的知名度和增加品牌的美誉度,为产品的销售创造更好的条件。在打造品牌形象的过程中,我们需要做到以下三点:一是确定自己的定位,我们需要明确自己的目标客户和自己的产品特点,从而确定自己的市场定位;二是选好适合的品牌名和LOGO,品牌名要简洁、易记、有特色,LOGO要与品牌名相符合且有较高的辨识度;三是打造品牌形象,我们需要以产品为核心,通过网站、广告、公关、促销等方式,展现出产品本身和品牌的魅力,让目标客户对品牌产生认可感和好感度。
4. 不断开发商品
为了满足不同消费者的需求,我们需要不断开发新的商品,并在市场中加以推广。在开发商品时,我们需要调查市场需求,了解消费者喜好,并有针对性地设计商品。同时,我们需要注意产品品质的把控,只有保证产品质量,才能在市场中赢得信任。
5. 加强与渠道商的合作
渠道商作为中间商在微商销售中起着重要的作用,他们能够将我们的产品推销给更广泛的消费者。因此,我们需要与渠道商建立稳定与友好的合作关系,并不断地与他们沟通交流,了解市场动态和消费者需求,从而提供更好的产品和服务。
总之,微商运营方案的核心在于增加认知度、提高口碑和建立忠实客户,只有不断地提升自己的服务品质、加强产品质量把控、积极开发新商品、做好品牌营销、加强与渠道商合作等方面的努力,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地,获得长久的经营与发展。
在工作中想要达到某一要求时,我们应当根据自己实际情况制定方案。如何把工作方案做到重点突出呢?接下来栏目小编要为大家介绍一下“突显重点策略”,如果你觉得这个想法很不错请分享给你的社交圈大家一起分享!
1 . 人生的路让我们理解了人情,理解了这个社会能给你的所有尊重,于艰难中,懂得了承受,懂得了坚定,慢慢挺起自己的灵魂。人生,就没有,永远的悲痛;也没有,永远的欢欣。能使我们坚强的,往往不是顺境,而是逆境;能让我们醒悟的,往往不是高兴,而是伤心。学会忍受,懂得艰辛,于曲折中前进。
2 . 人生的路,走走停停是一种闲适,边走边看是一种优雅,边走边忘是一种豁达。没有不会谢的花,没有不会退的浪,没有不会暗的光,没有不会好的伤,没有不会停下来的绝望。每个人的生命中都会遇到遂自己所愿,珍惜每一份缘分,珍惜每一份相遇。既相遇,必相惜。
3 . 这世界上,没有能回去的感情。就算真的回去了,你也会发现,一切已经面目全非。唯一能回去的,只是存于心底的记忆。是的,回不去了,所以,我们只能一直往前。凡事看淡一些,不牵挂,不计较,是是非非无所谓。无论失去什么,都不要失去好心情。把握住自己的心,让心境清净,安静。
4 . 人要知足常乐,什么事情都不能想繁杂,心灵负荷重了,就会怨天忧人。如果你简单,这个世界就对你简单。简单生活才能幸福生活。要定期对记忆进行一次删除,把不愉快的人和事从记忆中摈弃。格式化自己,就是为了删除你。张爱玲说:因为爱过,所以慈悲;因为懂得,所以宽容。
5 . 生活就是一种妥协,一种忍让,一种迁就。强硬有强硬的好处,忍让有忍让的优势,任何时候,都需要我们审时度势,适宜而为。妥协不一定全是软弱,忍让不一定就是无能,和为贵,有时,迁就忍让也是一种智慧,让凡尘与生活柔韧相接,无欲无求,随遇而安。
6 . 生活需要磨练,人生更需要洞悟。芝兰生于幽谷,不因无人问津而不劳,梅花开于墙隅,不因阳光不照而不香,流水绕石而过,不因山石之阻而纷争,这是一种淡定的宁静;高山无语,深水无波更是绚烂至极归于素净质朴,宁静深沉的境界。真实的淡泊是对自己人格与情的冶炼,是在纷扰的尘世中物我两忘。
7 . 一张网,能打到很多的鱼,却无法装很多的水,而自己的心网却可以编织智慧,策划未来,是一张既能保护自己,又能让别人另眼看到的网。
8 . 好的爱情是你通过一个人看到整个世界,坏的爱情是你为了一个人舍弃世界。
9 . 花开一季,人活一世,不管你如何爱一个人,都不要过分依赖一个人,有时候,一个人的失踪,孤独了一个世界。当分别来临,你失去的不是某个人,而是你精神的支柱。无论何时何地,都要学会独立行走,它会让你走得更坦然些。
10 . 在累了感到失落无助寂寞难过的时候就找一个最好的朋友倾诉吧~我想说~当我想付出真心的时候却被误会…
市场调查:本地美甲学校虽多,但做网络市场的只有几家,专业技术强的更少,竞争力较强的有三家专业美甲学校以及本地的大型美容化妆学校中开设的美甲课程。相对来说,开店和技术实力阿芳美甲比较好,但同时价格订的也高,高出一倍之多,这增加了营销难度。宣传方面,阿芳美甲之前宣传极少,由于之前一直在做高端店,属于传统口碑营销, 年3月份才开始做网络宣传,我是五月份到公司工作。但公司品牌做的很好,企业有统一的形象规划,从店面装修到员工工装都是统一色调和风格,这样,网站也最好统一为这种色调和风格。
价格和技术的定位直接把目标客户群体定位在有经济实力的想学好技术的群体,泛泛来讲,学美甲的人群90% 是年轻女性,文化水平大专以下,85 后,在网络上,这个人群玩的最多的是QQ ,其实是百度搜索,然后是女性网站、生活休闲网站。高价格使得能够接受者多数为开店的人,而找工作的会重点放在价格上,所以学生会多数为开店和潜在开店的人。
网站风格做到与店面统一,典雅明朗,简洁而不失温馨,首页导航栏目参照多家美甲店,定为:公司介绍,创始人介绍,学校环境介绍,公司荣誉介绍,学生报名须知,老师介绍,课程介绍,学生作品展示,开店和就业的指导介绍,美甲知识和行业动态和留言模块。
本着节省成本的`原则,网站是用织梦风格建站,可全局静态化,并设置网站地图 ,以最有益于优化的原则布局网站,前期浏览量不会很多,购买的是口碑较好的大IDC 服务商的虚拟主机。互动客服采用免费代码嵌入。
前期关键词选取:中等地区性热词,有了排名之后修改网站标题和关键词为地区性热词,地区性热词排名做好了之后做无区域性中等热词,最后向最热词发展,同时佐以长尾关键词。标题中带有公司简称,以及三个主关键词,并以下划线分割。
第一期关键词:郑州美甲培训学校(推广较少),郑州美甲,阿芳美甲学校,郑州美甲培训班
第二期:郑州美甲培训(第一屏几乎全部是推广),郑州美甲学校,河南美甲学院,河南美甲培训学校
1 . 时间久了,也许就真的爱上了悲伤。每个人只有一次做自己的机会,生命只有一次人生也仅有一次。我不曾想自己的生命会多么澎湃,只想平平淡淡的过安安静静的生活。难道这也是一种错误的抉择吗?
2 . 妈妈离开多年,很多时候想起了妈妈,特别是生日,还有逢年过节,特别的思念。偶尔迷茫彷徨时也会想起妈妈,妈妈的唠叨虽然当时不耐听,现在回想感觉自己真是身在福中不知福。三十八年前的今天也是妈妈最痛苦的一天,也是妈妈最幸福的一天,妈妈给予了我生命,抚育了我成长,妈妈教育我为人处世怎么做人?当我们慢慢长大,慢慢涉入社会,她确被突袭病魔带走了,没来得及享受女儿的孝顺离开了我们。很多时候我都懊悔自己为什么曾经对妈妈的不孝。
3 . 在茫茫宇宙中,个体生命显得多么渺小;在理想的生命境界的追求与严酷的现实生存环境的激烈冲突中,在与自然与社会的抗衡中,个体的力量又多么不堪一击。但生命的进程所看重的并非结果而是过程。生命的全部意义就在于为人生所能达到的最高境界而追求拼搏。
4 . 有些痛苦,可以挂在脸上让人知晓,有些只能埋在心底独自承受。有时候,刻在心上的比写在脸上的更痛苦,因为它损伤了你的骨髓和精神。我们常关注那些脸上痛苦的人,毫不吝啬地怜悯和慷慨;而对那里心里痛苦的人,我们又会忽视甚至冷漠。这个世上最难的,不是你伸出援手,而是走进他人心里。
5 . 十八无论今天发生多么糟糕的事,都不应该感到悲伤。一辈子不长,每晚睡前,原谅所有的人和事。
6 . 做人不必太过斤斤计较,你痛苦过,幸福过,哭过,笑过,这才是人生本真的魅力。生命中的各种体验犹如不同的风景,它们会给人生带来各样的感受。无论缺少哪一种都是一种遗憾。哭着哭着就笑了,那笑容才更甜;痛着痛着就好了,人生活的是经历,幸福总是在路上。
7 . 不知道为什么?今天格外的伤感,想妈妈了吗?回想自己一路走来,太多的心酸太多的泪水,人生路总是会坑坑洼洼,波波折折;不知道自己摔了多少次,也不知道自己承受了太多男人都无法承受的压力。我常感觉爸妈给我取了个苦命的名字,身为女生取了男生的名字,勇华,勇于承担。所以我注定了承担。有时我又感觉要感谢爸妈给我取了个男生名字,他们教我坚强,激励我要克服困难,勇于挑战,勇于承担,所以我好胜,一般的困难吓不倒我。
8 . 以这样的心态对待生活我想已经渐渐的失去了感动…
9 . 你要学会权衡利弊,学会放弃一些什么,然后才可能得到些什么。有些人是有很多机会相见的,却总找借口推脱,任何能够去担负大责任的人,往往也都是那些别人愿意帮助他的人,因为他知道在困难时如何才能获得他人的援助,知道如何把任务分配给别人,而他只做那些别人无法替他做的事。
10 . 不属于自己的。看一眼都会觉得累。人们都向往和寻找快乐,其实快乐就是一种心情,秘密隐藏于人的心中。快乐从不曾远离我们,而是我们远离了快乐。原本单纯的心,一旦复杂起来,快乐和幸福就会远离而去,烦恼和忧愁就会随之而来。
1 . 首先建立正确的价值观念。价值观是生活一切行为的基准,不一样的价值观念产生不一样的行为方式!很明显,拜金是一种错误的观念!或许金钱的富足会使生活条件改善,但是内心世界的改善是需要潜移默化的,正确地树立价值观念,名利自然看淡,从身体享受转移到精神享受,才是一个有灵魂的人该做的选择!
2 . 一若是水,人若是土,一走的时候人散了,一若为雨,人若为土,下雨的时候人哭了,一若为电,人若为线,没一的时候真难办。
3 . 形单影只的人仍然可以享受着闲情逸致的快乐。乐山乐水各不相同。爱静的人可以看书听音乐上网写作画画搜集各种收藏品。爱动的人则不妨去练习舞蹈慢跑爬山游泳。好好年轻一把,增加经验,丰富阅历。只有在经历过真正的年轻之后,转而投向专注的世界。
4 . 今年之所以这么晚才写,除了九月份忙了点,那就是我这磨叽拖沓造成的。这个月先是去平阴参加了中药资源普查,然后又准备自考论文答辩,但是我这个不到最后一刻都不想干的性格着实让我自己也抓狂,所以这个病得治好!
5 . 仰望智慧的天空,我们会惊叹于诸葛亮神鬼莫测的老练计谋,会佩服周恩来聪明灵巧的铁嘴铜牙,会领受苏格拉底变化无穷的哲学思想。学习古今中外的名人的智慧,我们得到的不仅仅是处人处事的方法,还有对人生考验的无畏面对。
6 . 我们总认为生活中有太多的苦,其实只要你认真去咀嚼,甜蜜快乐的花絮也会漫天飞舞;我们总感觉心灵承受着无尽的累,是因为我们放大了欲望,追逐了过多不属于自己的,或者自己不需要的东西。用单纯的眼看人生,你会少了许多莫名的烦忧;用幸福的脚印丈量生活,你就会步履轻盈而洒脱。
7 . 离开我就别安慰我,要知道每一次缝补也会遭遇穿刺的痛。
8 . 九我们都像小孩,胡闹是因为依赖;礼貌,是因为是陌生。主动,是因为在乎。不联系,是因为觉得自己多余。
9 . 我们那时尽管年少无知,太容易把欲望当成爱,其实最爱你的那个人,只有在懂得责任的时候才会出现我们有的时候真该感谢生活,它赐给了我们这么多的磨难,人总是在痛苦之后才懂得生活的意义。
10 . 二十四日子不是用来将就的,你表现得越卑微,一些幸福的东西就会离你越远。
1 . 又恰恰因为好胜的性格,经营不好家庭,所以很多时候我又感觉自己是一个失败者,常常同学朋友聚会我是最沉默寡言的,我感觉自己高兴不起来,因为自己的人生太不完美了,婚姻太失败了,看他们幸福一家,我羡慕,也嫉妒。常常乡下寻茶,看到老大爷大妈不离不弃相互照应,简单而又平凡的生活我很羡慕,他们深深的皱纹里充满的是笑容,而我却一直在为自己的事业奔波,得到了什么?其实得到的又并不是自己想得到的生活……
2 . 人生艰难,但是如果你有笑对人生的能力,你就有享受人生的能力。人生的悲剧不是没有实现目标,而是没有目标可实现。若人生是一场旅行,那么无论繁华与落寂,都是过眼烟云,留下的是看风景的心情。
3 . 生活,有苦有甜。甜有甜的感觉,苦有苦的滋味。享受生活,就是既可以坦然地面对苦难,也可淡淡地经历喜悦。学会享受生活,才会用平和的心态真诚地面对世界,享受生活的富与贫美与丑苦与乐。
4 . 十五对谁仍有爱意,就对谁仍无能为力
5 . 你本来只喜欢喝白水,见可乐很爽口于是加了碳酸,看橙汁很甜就加了糖,正因为你常跟别人作比较,于是才什么都想要,以至于后来,却不知道自己真正想要的是什么。有时候,别人拥有的幸福并不适合你,当你丢掉那些碳酸和糖精,你才是你,当你失去一切的时候,你才知道唯一想要的是什么。
6 . 感觉什么事都是先往坏的角度去想,没那么善解人意…
7 . 十二最好的感情是:没有恐惧。没有失去的恐惧没有讨好的恐惧没有怀疑爱的恐惧没有见不到的恐惧没有隐瞒的恐惧没有对未来的恐惧没有外在干扰的恐惧没有压抑妥协的恐惧。没有恐惧,就能全然接受给予,爱在安全放松下只会累积。他可以是他,你依然是你。你们是纯粹安然的彼此。
8 . 无论你的收入是多少,记得分成五份进行规划投资:增加对身体的投资,让身体始终好用;增加对社交的投资,扩大你的人脉;增加对学习的投资,加强你的自信;增加对旅游的投资,扩大你的见闻;增加对未来的投资,增加你的收益。好好规划落实,你会发现你的人生逐步会有大量盈余。
9 . 在回首间,才忽然发现,原来,我一生的种种努力,不过只为了周遭的人对我满意而已。为了博得他人的称许与微笑,我战战兢兢地将自己套入所有的模式所有的桎梏。走到途中才忽然发现,我只剩下一副模糊的面目,和一条不能回头的路。
10 . 珍惜人生路上的点点滴滴,此生真的很短,短的甚至让我们来不及感叹,就已叶黄归故土;所以我们要学会珍惜,珍惜我们的人格,珍惜我们的情感,珍惜人生路上的真情,珍惜人生路上的友情,珍惜该珍惜的一切的一切。如果你珍惜了,你的人生才不会苍白,才不会凄凉,你的生命中才会有阳光与色彩。
1 . 人啊,就是没有什么,就想要有什么;有什么却不珍惜什么;失去了什么才明白了什么;明白了什么也挽回不了什么了。有时候,直到一些珍贵的时刻变成了回忆,你才会真正意识到它的价值所在。
2 . 如果你明明知道这个故事的结局,你或者选择说出来,或者装作不知道,万不要欲言又止。有时候留给别人的伤害,选择沉默比选择坦白要痛多了。
3 . 女人如果不性感,就要感性;如果没有感性,就要理性;如果没有理性,就要有自知之明;如果连这个都没有了,她只有不幸。
4 . 做你自己喜欢的事,哪怕别人都笑你傻,你也完全可以全身心地去做,只要你喜欢,只要做这件事会让你快乐!只有你的快乐才是你该在乎的;别怕别人说什么,除了帮你快乐的话,你都可以不听。这样你的心就简单了,事就简单了,你的快乐就多了。
5 . 一张纸,画出了美丽,写出了丑字,但是对每个人来说,依然选择去看,继续去听那个传奇的纸张,因为毕竟有人妙笔生花,有人落墨成伤。
6 . 生活是个万花筒,酸甜苦辣尽藏其中。人生,到底还是活一回心境。境界不同,心境迥异。看重者心苦,看轻者洒脱;执着者迷,了悟者空;多欲者劳累,无欲者清闲。清茶一盅,淡看风云变幻,心淡了,幸福就多了。
7 . 一个人要学会独处,思考…
8 . 如果以后你会不经意地想起我,请别忘记我曾那样深深地爱过你
9 . 一个人想着失去爱情的苦恼,却有人苦恼没有流泪的爱情,爱情是什么,是错过,还是路过,一切的缘分,爱上的来不了,情愿的等不来。
10 . 偶会想念童年时光,不知愁滋味,当你可以直面自己身体里与生俱来的笨拙与孤独,你便能够彻底谅解过去的自己。大多数人都像我们这样活着,虽不聪明,但诚恳;喜欢就争取,得到就珍惜,错过就忘记。生活其实就这么简单,人生本来不复杂,是我们自己把它搞复杂了。
公司所处的外部环境变化很快,而公司所做的业务也变化较快,造成公司有些业务配置的人员有富余,而另外一些业务需要从社会上招募新人,造成人员结构性不平衡。
另外公司从金融服务逐渐向投资管理转变,对员工的素质提出新的要求,需要员工不断去学习和成长以支撑公司新业务的开展。
1.提升员工金融基本素质,使员工能短期内适应新的业务,便于公司在各业务之间调配人员; 2.提升员工金融基本素质,以适应公司业务逐渐升级;
3.在培训过程中综合考察员工,以发现具有培养潜力的人才,培训后长线培养。
员工自主报名和各部门负责人推荐相结合,首期控制在40-60之间。
四. 培训内容:
1.金融基础:参照金融专业本科生专业课设置进行培训和学习; 2.公司业务:公司各部门相关知识;
3.银行知识:银行类型、银行部门设置、银行业务、银行需求和痛点; 4.基本素养:基本礼仪、团队训练。
在公司统一培训的.同时,要求学员平时自学。
周六全天,隔周开课,具体做调查后确定。 全部课程周期约8-10个月。
根据报名人数在公司内部或外租场地。
七. 培训师资:
1. 金融基础:金融类院校老师; 2. 公司业务:公司各部门负责人;
3. 银行知识:银行在职人员; 4. 基本素养:人资部人员。
1.培训过程中进行态度、进取心、纪律、潜力、团队合作、沟通表达、品德、性格、素养等方面的考察; 2.每门课程培训结束后进行笔试;
3.全部课程结束后进行综合测评,拟以撰写专题论文的形式进行; 备注:考评成绩计入员工档案,优秀的列入人才梯队进行培养。
1 . 放弃很容易,但你最终会一无所得。坚持更难,但你最后一定会有所收获。不要等我流泪,你才明白我的悲伤。不要等我消失,你才知道我的存在。人最软弱的地方,是舍不得。舍不得一段精采的风景和旅伴。就在我们舍不得的时候,最好的日子毫不留情地逝去了。生命不止,红尘无尽。
2 . 脑海里的回忆让我感觉到有些伤感…
3 . 一个字,解释在心,分析在外,你会明白智慧,一句话,说的远了会让别人不信,说的真了让人害怕,而每个人都会知道生死,咫尺一瞬,但是在这个世界上,依然有人继续付出血的代价去燃烧自己的命运,那是真诚的感动,更是智慧的希望。
4 . 所谓成长,就是把原本看重的东西看淡一点,原本看淡的东西看重一点。人生就像蒲公英,看似自由,却都是身不由己。云来雁往,为寻一场归宿。错失了的幸福,就不要了,那不是幸福的归宿。好好赶路把,还有下一站的幸福。过去的,别留恋了。得到的,好好珍惜。
5 . 一百年读书不可能,喊出一百年容易,有些话让知道的笑,有些事让猜测的沉默,不是因为不懂,不是因为不说,是因为问答的方式不同。
6 . 八那些在感情中只求付出,不求回报的傻姑娘,往往都会如愿以偿,得不到任何回报。
7 . 一个传奇一个人,一段神话一片土,人走了,故事还在,大河流水不断,长江飞沙有岸,拥有自己的设定,才能去敲门问出心中的未来。
8 . 二十一如果别人求我办件事儿,我实在太为难或者办不到,拒绝的那一刻真是恨不得给对方磕头。或是本来想着帮人的,结果没帮成,也会无比自责。反思了一下,这不仅仅是好心,更是软弱和太想给别人留个好印象。是病,要改,以后不这样了,就让爱恨随人,来去自由,轻松说不。
9 . 当你话多的时候,别人要批评你,当你话少的时候,别人要批评你,当你沈默的时候,别人还是要批评你。在这个世界上,没有个不被批评的。内心再强大的人,也会有不堪一击的那一刻。真正的强者,不是没有眼泪的人,而是含着眼泪依然奔跑的人。
10 . 我总是认为这一辈子太长,好几十年的路等着自己去走,和其他人一样要经历生老病死几个阶段,我懦弱的想要逃避,不负责任的想要逃跑,远离这喧闹的一切。远离。远离。想到这心里不禁开始烦闷,我问自己是怎么了?但是找不到答案。也许根本就没有答案去寻找。自己一直在迷失在自己编制的谎言中生活着。自己很无知。就是因为自己很现实的面对。才会带给自己无尽的忧伤。这一切并不是为了什么,我也许就不该幸福,幸福离我总是有着一段遥不可及的距离,就像天上的星星,我永远捉不到的。我发现我能从忧伤中提取些许的快乐,但我却不能从平静中找到一点快乐的源头。本来是朝气蓬勃的年纪怎么就变得杞人忧天了呢?
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