写方案属于思维和逻辑双结合的活动期，为了达成一个阶段的任务。我们第一任务就是做一份方案，我们该怎么去写活动方案呢？我们听了一场关于“文明有礼培育实施方案”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！
三门峡市路灯管理所
为进一步提高我所职工的文明素质和文明程度，大力弘扬中华传统美德，巩固文明风尚建设成果，结合我所实际，在全所开展文明有礼培育活动，制定如下实施方案。
一、活动主题：
积极开展公共文明礼仪宣传教育，引导职工“说文明话、做文明事、当文明人”，不断提高职工的文明素质。
二、活动内容：
以“言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼、同事之间相互礼让谦和”为此次活动主要内容。通过培训提高员工的参与率和支持率。
三、活动方式：
1组织文明礼仪，集中精力学习行动。
2、开展文明礼仪知识测试。
三。推进文明礼仪宣传教育。
四、组织保障：
为推动活动顺利开展，成立了领导小组。
组长：付建民
副组长：董淑珍
组员：赵纳新樊志勇员永进
五、活动要求
1、提高思想认识。开展文明有礼人活动，对于提升我所职工文明程度和个人文明素质，继承和发扬中华文明的优良传统，具有极其重要的意义。
2、突出重点、务求实效。在本单位相互尊重、相互支持、互相关心，在家敬老爱幼，谦逊和谐，文明行为，礼貌驾驶，自觉遵守道德规范。
2016年3月12日（OK语录网 968OK.COm）
为进一步提高我院全体师生的文明素质和文明程度，大力弘扬中华传统美德，巩固文明风尚建设成果，结合我院实际，在全院师生中开展文明有礼培育活动。现结合我院工作实际，制定以下实施方案。
一、活动主题：
以利用天天十分钟教育孩子诵读《**规》为契机，以院内“家庭美德四字歌”，“行为规范五字歌”为养成教育，积极开展公共文明礼仪宣传教育，引导全院师生“说文明话、做文明事、当文明人，不断提高教师和学生的文明素质。
二、活动内容：
以“言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、同学相处文明有礼、上学乘车文明有礼、同事之间相互礼让谦和”为此次活动主要内容。通过教育培训、专题讲座、文明言行讨论等形式，提高了全院师生的知晓率、参与率和支持率。
三、活动方式：
1、组织文明礼仪集中学习行动。
2、举办文明礼仪专题讲座。
3、开展“诵国学重养成”诵读比赛。
4推进文明礼仪宣传教育。
四、组织保障：
为扎实推动活动的顺利开展成立开展“做文明有礼的”主题教育活动领导小组。
组长：程凤钧
副组长：侯俊婷侯志强郭霞
组员：各室保育员老师
五、活动要求
1、提高思想认识。开展“做文明有礼的好妈妈、好孩子”主题教育实践活动，对于提升院内文明程度和个人文明素质，继承和发扬中华文明的优良传统，推进社会和谐稳定，具有极其重要的意义。学院师生必须从全局出发，深刻认识开展主题教育实践活动的重要性，以饱满的热情积极参与。
2、加强组织领导。院领导及主要负责人要把开展主题教育实践活动作为加强教师队伍建设和孩子思想道德建设的一项根本性措施，主要领导亲自抓，保育员老师积极落实，形成工作合力，确保活动取得实效。
3、突出重点、务求实效。在医院里互相尊重、互相支持、互相关心，尊重老师，爱护孩子，在学校里谦虚和谐，在外文明礼貌，开车礼貌，自觉遵守道德规范。
关于开展2013年“文明有礼培育”活动
实施方案
厅机关各处（室）：
为促进我厅精神文明创建工作经常化、制度化、规范化，不断提高精神文明单位创建水平，2013年继续在我厅开展“文明有礼培育”活动，具体实施方案如下：
一、指导思想
全面贯彻落实党的十八大精神，坚持以邓小平理论和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕提**部职工文明素质和单位文明程度，积极践行社会主义核心价值体系，不断满足和提升干部职工日益增长的精神文明文化需求和文明素质，促进单位业务工作和其他各项工作全面发展。
二、主要工作
扎实做好公民基本道德规范和文明礼仪知识的普及教育工作，广泛宣传和引导人们修身养性，提高文明程度。组织文明短信传递，举办文明礼仪知识讲座和文明旅游、文明交通、文明上网行动，培育形成谦恭有礼、勤俭节约之风。
三、活动内容
（一）举办文明知识讲座。邀请专家到我部门组织文明礼仪知识讲座，丰富本部门干部职工的文明礼仪知识，提高文明素质。
（二）组织心得体会交流。把学习雷锋精神和开展“文明有礼培育”活动有机结合起来，组织一次学习心得体会交流活动。
（三）组织文明主题演讲活动。为推动活动深入开展，我们计划举办学习实践社会主义核心价值观演讲比赛。
（四）开展文明上网活动。要号召干部职工文明上网，制定本部门干部职工行为规范，及时组织检查。
（五）组织文明交通活动。引导教育干部职工自觉遵守文明交通法律法规，组织文明交通志愿服务活动。开展“世界无车日”活动。
（六）加强文明有礼制度建设。制定员工文明守则、行为规范，制作遵德守礼提示牌；完善员工文明有礼考核办法。
四、有关要求
（一）加强领导，精心组织。各处室要把开展“文明有礼培育”活动做为一项重要工作抓紧抓好，形成全员参与的良好局面。
（二）突出重点，形成常态。以提高文明素质为重点，把活动与日常工作生活有机结合起来，形成工作机制，促进活动正常运行。
（三）注重效果，抓好落实。各处室要在活动中紧密结合干部职工的思想实际，把握规律性、提高针对性、增强实效性，切实通过活动提**部职工的精神文明素质，促进我厅精神文明创建工作的全面开展。
二〇一三年三月二十一日
为进一步提高我校全体师生的文明素质和文明程度，大力弘扬中华传统美德，巩固文明风尚建设成果，结合我校实际，在全校师生中开展文明有礼培育活动。现结合我校工作实际，制定以下实施方案。
一、活动主题：
以庆祝建国63周年、建党91周年，为契机，以“做文明有礼的马山人”为主题，积极开展公共文明礼仪宣传教育，引导全校师生“说文明话、做文明事、当文明人、为米东增光添彩”，不断提高教师和学生的文明素质。
二、活动内容：
以“言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼、同事之间相互礼让谦和”为此次活动主要内容。通过教育培训、专题讲座、文明言行讨论等形式，提高全体师生的知晓率、参与率和支持率。
3、 活动模式：1。组织文明礼仪，集中精力学习行动。2、举办文明礼仪专题讲座。 3、开展文明礼仪知识测试。
4推进文明礼仪宣传教育。
四、组织保障：
读会员限时**7大会员特权品尝
为扎实推动活动的顺利开展成立开展“做文明有礼的马山人”主题教育活动领导小组。
组长：郑兵通
副组长：张生明、罗军韦广科组员：班主任、校团委书记
五、活动要求
1、提高思想认识。开展“做文明有礼的马山人”主题教育实践活动，对于提升校园文明程度和个人文明素质，继承和发扬中华文明的优良传统，推进社会和谐稳定，具有极其重要的意义。全校师生要从全局出发，深刻认识开展主题教育实践活动的重要性，以饱满的热情积极参与活动。
2、加强组织领导。校领导及主要负责人要把开展主题教育实践活动作为加强教师队伍建设的一项根本性措施，切实摆上重要议事日程，主要领导亲自抓，各部门积极落实，形成工作合力，确保活动取得实效。
3、突出重点、务求实效。在学校里互相尊重、互相支持、互相关心，在家敬老爱幼，谦逊和谐，在外举止礼貌，开车礼貌，自觉遵守道德规范。
2013年4月9日马山县周鹿初中团总支
托职中2013年文明有礼培育实施方案
为贯彻落实省、市文明办和市建委关于加强群众性精神文明创建工作的要求，大力弘扬中华传统美德，进一步巩固我校文明单位创建成果，持续推进文明有礼培育活动，今年是“十二五”规划的承上启下之年，是我县全面建成小康射阳之年。为进一步弘扬中华民族传统美德，引领文明和谐社会风尚，提升公民文明素质和城乡社会文明程度，按照县文明委相关精神，现制定我校关于开展文明有礼培育实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“做文明有礼的托县人”为主题，以“说文明话、做文明事，当文明人——我参与我奉献我快乐”为行动口号，以“共建文明学校、共享学校文明”为目标，以言谈举止文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼等六大文明重点工作引导行动为载体，举办文明礼仪知识竞赛，着力加强对干部职工，学生公共文明礼仪的宣传教育，着力加强对干部职工公共环境和秩序的文明引导，着力提高学校文明服务水平，全面提升干部职工文明素质和城市文明程度，为全面建设托克托做出积极的贡献。
二、活动目标
调动我校干部职工和学生参与群众性精神文明创建活动的积极性，强化责任意识，发挥窗口单位优势，努力将文明有礼培育活动作为提升我校干部职工和学生素质、推动新一轮文明单位创建的重要载体，引导全体干部职工和学生说文明话、干文明事、做文明人，为全面建设托克托增光添彩。
三、工作重点
工作之一：言谈举止文明有礼
工作内容：在全校干部职工和学生中大力推广使用文明礼貌用语，提倡行为举止文明谦让，引导人们自觉做到不讲粗话，不说脏话，不恶语相向，远离不文明行为，将文明礼貌用语和良好行为举止从单位带到社区、家庭，带到公共场所，带到人际交往中。充分发挥我校市级文明单位的示范引领作用，在全校形成文明礼貌公德的良好工作生活氛围。
活动方案：
1.开展“争当文明有礼教师、争当文明有礼学生”活动。倡导干部职工在工作和日常生活中做到“文明有礼1234”，即展示一张笑脸；注重两个形象：
衣着得体、举止得当；常说三句文明话：“您好”、“谢谢”、“对不起”；经常做四件文明事：礼让大家、帮助困难群众、排队谈秩序、垃圾分类。
通过活动的开展，使“文明有礼1234”人人皆知、家喻户晓。（活动由校工政教处牵头，张雄飞领衔）
2.开展“做一个有道德的人”主题活动。在校家属区、校干部职工中小学生子女中开展争做“小楼门长”、“环保小卫士”、“文明小宣传员”、“文明小引导员”、“爱心小使者”、“家庭小孝星”等“六小”道德实践活动，培育住宅小区文明小使者、文明示范家庭。
同时，还组织了收集新童谣、绘画比赛、到居民区寻找道德模范等活动。（活动由学校办公室牵头，张建军牵头）
3.开展“我们的节目”主题话动。以清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为契机，广泛开展“我们的节日”文明礼仪宣传教育活动，弘扬传统节日文化和节日文明礼仪。
（活动由团委牵头负责，活动牵头负责领导：王志明）
4.开展“做文明有礼教师，做文明有礼学生”大家谈系列活动。发挥我校市级文明单位的示范引领作用，组织发动全校干部职工和学生和学生围绕如何做文明有礼教师和学生以及我们的节日等专题，大家谈、大家评；寻找身边的文明人、文明事，大家讲、大家拍；开展文明用语征集活动，推出了一批温暖的话语和温馨的提示，形成了人们争做文明人、做文明事的良好社会氛围。
（活动由政教处牵头负责，活动牵头负责领导：张雄飞）
5.开展“创文明学校、做人民满意教师、做社会满意学生”活动。加强对全校干部职工和学生和学生个人礼仪、公务交往礼仪、会议礼仪、**礼仪培训，进一步规范教师和学生文明办公和交往的礼仪。
教育全校干部职工和学生遵守职业道德，带头学习遵守市民文明行为“三个管住”、“十不”规范，文明礼貌，助人为乐，用自己的文明言行和人格力量为社会做出表率。（活动由政教处牵头负责，活动牵头负责领导：张雄飞）
6.开展加强教师和学生礼仪教育。围绕“文明礼仪、从我做起”为主题，在全校干部职工和学生中大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，奉献社会的职业道德。
积极开展仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪、服务礼仪、公关礼仪、诚信建设全员培训和践行道德承诺活动，建立奖惩激励机制，推动干部职工综合素质和服务水平不断提高。（活动由团委牵头负责，活动牵头负责领导：李秀坤）
7.开展“城乡统筹，文明先行”主题社会实践活动。要组织开展与农村共建活动，充分发挥城乡资源优势，加强农村作风文明建设，推进农村精神文明建设。
（活动由政教处牵头负责，活动牵头负责领导：张雄飞）
第二项重点工作：文明礼貌的公共场所
工作内容：教育和引导全校干部职工和学生和学生在图书馆、公园、建筑工地、烈士陵园、学校、体育馆、商场、超市、医院、公交站台、汽车站、等场所，以及公交车、出租车上，自觉遵守公共场所的有关规定和要求。做到语言美、行为美、高雅正派、文明礼貌，爱护公共设施，遵守公共秩序，树立良好的公众形象。
活动方案：
1.由校工委负责牵头，集中开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的公共道德教育实践活动。针对在公共秩序、公共设施维护、公共观赏等方面存在的不文明现象，教育和引导全校干部职工和学生在图书馆、展览馆、医院、礼堂、商场、候车站等公共场合不大声喧哗，禁烟场所无吸烟现象，保持安静、文明；在乘坐车船、**节目等公众场所，有秩序的排队乘车、购票，自觉遵守公众场所的有关规定、要求，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。
同时，要教育广大群众爱护好各类市政公共设施和工艺美术作品，共同维护公共利益，树立良好的文明形象。
2.由校政教处负责牵头，开展垃圾减量和“零废弃”活动。鼓励干部职工和学生减少一次性餐具、一次性生活用品等产品的使用，减少过度包装产品的购买；开展减量化活动，提倡合理订货，减少浪费，厉行节约，减少浪费；推行绿色办公，提倡使用再生纸，实行“双面打印”，办公用品重复使用。
3.由校团委负责牵头，开展“假日文明行动”。按照“**与市民互动，宣传与管理结合”原则，组织由校干部职工和学生志愿者组成的“文明劝导队”，利用双休日和节假日，在县城重要公共场所、重点街道和路段，对随地吐痰、乱扔废弃物等有损市容环境卫生的不文明行为进行劝阻和教育，宣传城市管理法规，引导广大市民自觉遵守社会公德、维护市容环境。
4学校教务处牵头开展环境建设和环境治理活动。进一步完善学校机关临街风貌，规范夜景照明、牌匾、标牌管理；推进环境薄弱环节整治，重点改善办公区、卫生合同区、家庭区的环境面貌；落实“门前三包”责任制；开展环境卫生改造，创造清洁优美、温馨怡人的工作生活环境。
5学校办公室负责领导爱国卫生运动和卫生活动。大力做好传染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知识的宣传教育工作，加强公共场所禁烟工作的力度，开展健康单位创建活动，营造良好的卫生环境，倡导健康的生活方式。
6学校总务部牵头开展绿色健康生活宣传教育活动。在群众中大力倡导节能减排、环保低碳的绿色生活方式和合理选购、适度消费、简单生活等绿色消费理念，开展“低碳家庭，时尚生活”宣传活动，引导全校干部职工和学生节约一度电、一滴水、一粒粮、一张纸。
重点工作三：文明邻里
工作内容：通过举办“邻里节”、社区联谊会、演出等活动，构建感情互通、利益互让、矛盾互谅、环境互建、友爱互助的邻里亲情关系，以家庭文明带动楼道文明，以楼道文明带动社区文明，以社区文明带动社会文明，引领以邻为伴、远亲亲、近邻更亲的社会道德风尚。
活动方案：
1.由校办公室负责牵头，组织开展“邻里一家亲”活动。通过楼门文化建设、“邻里节”等多种形式，大力倡导邻里之间文明礼貌、和睦友善、守望相助的道德风尚，培育树立文明示范楼门单元、庭院。
开展百名孝星评选，探索干部职工敬老爱老的模式，推动形成尊老、敬老、爱老、助老、孝老的社会氛围。
2学校政教系负责牵头开展社会志愿服务活动。积极发挥省级文明单位全体干部职工和学生都是志愿者队伍中一员的作用，引导全校干部职工和学生积极参与大型活动、应急救助、维护公共秩序、环境保护等志愿宣传服务活动；组织志愿者与空巢老人、残疾人等困难群体结成帮扶对子，提供生活救助、日常照料、精神慰藉等志愿服务。
重点工作之四：行路驾车文明有礼
工作内容：人车各行其道、文明礼让、不闯红灯，行人不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带，驾驶员按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放，引导人们自觉遵守交通规则，维护交通秩序，争当文明行路人、文明驾驶员。
活动方案：
1.由校政教处负责牵头，实施“关爱生命、文明出行”交通文明行动计划。广泛宣传“六大文明交通行为”，倡导“摒弃六大交通陋习”和“抵制六大危险驾驶行为”，完善校机关安全畅通文明的道路交通环境。
组织公共文明引导员和先进典型参与路口文明引导，引导行人和非机动车遵守交通信号灯和标志标线，支持示范路口创建
2学校办公室牵头开展文明行车、文明停车活动。积极组织和大力倡导广大机动车驾驶员文明驾驶、文明停车。
重点工作之五：旅游观光文明有礼
工作内容：自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约，做到懂礼仪、守秩序，文明出行，礼貌谦让，行为得体，尊重习俗，讲究卫生，爱护环境，既快乐旅游，文明观光，又学习历史文化知识，陶冶情操，提高道德修养，争做文明游客。
活动方案：
1学校办公室负责领导文明导游行动。组织机关干部职工组成志愿者队伍，在公园、风景名胜区、旅游景区开展文明礼仪宣传、去向引导和其他优质服务，引导广大游客文明游览。
2学校办公室负责牵头开展文化场所文明观摩引导活动。组织全校干部职工和学生到博物馆、影剧院、展览馆等文化场所和文艺演出团体，接受艺术欣赏的常识和必要的观赏礼仪教育；提倡言行端庄、衣着得体、文明使用移动通信工具，提**部职工和学生的艺术修养和文明欣赏素质。
源汇区空冢郭乡中心小学
为进一步提高我校全体师生的文明素质和文明程度，大力弘扬中华传统美德，巩固文明风尚建设成果，在全校师生中开展文明有礼培育活动。现结合我校工作实际，制定2017年文明礼貌养成活动实施方案如下。
一、指导思想
为推动未成年人思想道德建设，引导未成年人崇德向善、崇尚文明,坚持立德树人为根本任务，遵循未成年人身心特点和成长规律，突出基本文明礼仪养成教育，融入“爱、善、诚、勤、俭、美”六种理念和价值取向，逐步形成未成年人爱学习、爱劳动、爱祖国活动的有效形式和长效机制。引导学生从小做起，学礼仪、知礼仪、行礼仪，努力成为品德高尚、富有理想、文明有礼、快乐健康、全面发展的一代新人，从而促进学生健康成长。
2、 活动主题：我文明平原文明，做文明礼貌的平原人
三、目标要求:
重点教会学生掌握一些基本的家庭、学校、社会文明礼仪常识，养成日常文明的行为习惯。
四、主要内容：
（1） 社会主义核心价值观
富强民主文明和谐
自由平等公正法治
爱国敬业诚信友善
（二）八礼
1.仪表之礼：面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。
2.餐饮之礼：讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。
3.言谈之礼：用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。
4礼貌：尊重老师，友好合作伙伴，宽容礼让，以诚待人。
5步行礼仪：遵守交通规则，礼让三先，扶老扶弱，主动让座。
6欣赏仪式：遵守秩序，爱护环境，注意欣赏，礼貌鼓掌。
7旅游礼仪：善待山水，爱护文物，尊重民俗，遵守公德。
8.仪式之礼：按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。
（三）两仪
7岁：入学典礼：让新生感受学习的乐趣，接触校园生活，感知礼仪规范。
10岁：成长仪式：让小学三到四年级的学生学会感恩、懂得分享，理解父母的养育之恩、师长的教诲之恩、朋友的帮助之恩。
五、具体措施
1充分发挥学校教育主渠道作用。将文明礼仪养成教育纳入教育教学的各个环节，在《品德与生活》《品德与社会》《少先队活动》等课程教学中强化文明礼仪教学要求，开发文明礼仪养成教育校本课程，深入发掘学科课程、少先队活动和社会实践等课程中蕴含的文明礼仪养成教育资源，并渗透到相关教育教学中。要注重校园文化的熏陶，研究设计不同的活动形式和载体，广泛开展教育活动。
同时，要提升全体教师的文明礼仪素养、文明礼仪示范意识和文明礼仪教学能力，以此带动和促进学生文明礼仪习惯的养成。
2充分发挥家庭教育的基础性作用。利用家长学校和网上家长学校，开展形式多样的文明礼仪知识培训，帮助家长掌握未成年人基本文明礼仪规范内容，引导家长在孩子成长过程中履行好家庭教育责任，做好文明礼仪示范。帮助孩子适应学校生活，养成良好习惯，明确道德认知；组织家长和孩子一起读书，提高家庭成员的综合素质和文明素质。
广泛开展“大手牵小手、文明一起走”等主题活动，引导家长以身作则，为孩子做示范、当榜样，尤其是对日常生活中孩子的不文明行为，要及时纠正，做到不溺爱、不放任。
三。充分发挥社会实践教育的形成作用。组织和引导未成年人走进社区、旅游景区等场所，开展清洁卫生、环境保护、植绿护绿、公益宣传和文化活动等力所能及的活动，做“文明小义工”。组织和引导未成年人走进敬老院、老年公寓、困难家庭等，为特殊群体提供力所能及的公益服务，爱心小天使，培养未成年人养成崇德向善、崇尚文明的良好习惯。
六、组织领导
1加强组织领导，形成工作队伍。青少年是践行社会主义核心价值观的生力军。学校将把文明培育和礼仪教育作为深化未成年人思想道德建设的重要抓手，推进学校精神文明建设。
学校成立以校长为组长，少先队、教导处、后勤、班主任等为成员的工作领导小组，各部门主动参与，明确责任，协同配合，形成推进开展文明礼仪教育的工作格局。
2创新教育载体，开展多种活动。学校将开展内容丰富、形式多样的教育活动。打造文明伴我行志愿服务行动、文明队会、道德学堂、文明有礼微行动、润美少年评选等活动，开展 “学雷锋、讲文明、树新风”等活动，切实增强文明礼仪养成教育的吸引力、感染力和实效性。
三。营造教育氛围，加大宣传力度。重点加强对“八礼两仪”的宣传解读，加强对教育活动进展情况、特色做法和工作成效的宣传报道，利用各类**开设礼仪教育专栏和专题节目，不断扩大礼仪教育的覆盖面和影响力，在全社会营造未成年人学礼、懂礼、守礼、践礼的浓厚氛围。要发挥网上传播阵地的重要作用，要利用黑板报、宣传栏、文化墙等宣传阵地，张贴悬挂文明礼仪教育标语、宣传画；把未成年人文明礼仪养成教育纳入户外广告、电子屏公益广告内容，让文明礼仪教育随处能见、随时可学，使未成年人在潜移默化中受到教育、得到提升。
七、活动安排
1开展礼仪知识竞赛（少先队员）
2开展文明礼仪，努力成为以文明好青年为主题的德育学校。（少先队）
三。开展润美青少年和优秀青少年评价。（少先队）
4.开展学雷锋、讲文明、树新风”系列活动。（少先队）
源汇区空冢郭乡中心小学
2017年3月28日
为深入推进社会主义核心价值体系建设，提高机关工作人员文明素质，经局党委研究决定，从今年x月开始在全局范围内开展“养浩然正气做谦谦君子”文明礼仪教育活动。
一、总体思路
以社会主义核心价值体系建设为根本，以全面提高工作人员道德素质，文明礼仪程度为目标，以道德讲堂、文明居民学校为平台，坚持学习教育与实践相结合，培育和发掘机关工作人员中的好人，使我单位全体工作人员在增强文明礼仪意识、增长文明礼仪知识、遵守文明礼仪规范等方面发挥引领示范作用，展示我单位工作人员弘扬传统美德、争做谦谦君子的良好形象。
二、活动内容
在工作人员中开展以“内强素质、外塑形象”提升工程，重点在个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等方面加强文明礼仪教育。
（一）个人礼仪基本内容
1、工作人员着装要符合身份，提倡朴素大方，服装颜色、款式应与工作环境相协调。工作时间内要求整洁、美观、得体，表现出稳重、大方、干练、富有涵养的交通工作人员形象。男士不得穿背心、短裤、拖鞋，不得敞胸露怀。女士不得穿低胸、露背、露脐，超短裙、吊带衫、透明装及拖鞋。
2、工作人员应保持仪表端庄大方，卫生整洁，讲究个人卫生，头发要梳理整齐。男士不染彩发、不留胡须、不留怪异发型；女士不留长指甲、不涂鲜艳指甲油，不梳艳丽怪异发式，不浓装艳抹，佩戴夸张饰物。
（二）公务礼仪基本内容
1、工作人员上班时应佩带或摆放岗位卡，表明身份职责，方便群众办事；工作态度和蔼，不得粗暴、蛮横。特别是城管执法人员在执法时，要严格按照本行业的规定，做到文明执法。
2、进一步简化办事程序，增强透明度，办公指南公示清晰，工作流程指示醒目。
3、办公环境整洁、卫生、俭朴、庄重，物品摆放有序。
4、工作人员对前来办事人员热情接待、服务周到、态度诚恳、文明用语。
5、落实首问责任制，属于自己职责范围内的事情，要积极主动，认真高效办理；对自己职责范围外的事情，要积极引导，协调办理。
（三）交往礼仪基本内容
1、我单位工作人员在交往过程中要做到互相尊重、互相体谅、互相宽容。
2、内部交往：同事、上下级之间要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉励、不搞分裂，不搬弄是非，不乱起称呼，不对同事进行有损形象的评头论足。下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议。
3、外部交往：在执行公务及日常对外交往中，要时刻牢记身份，检点言行，公私有别，文明规范；在接待x及外面工作交往中，体现相互尊重，开放兼容，谦逊得体，有礼有节，自觉维护本单位本部门的良好形象。
（四）会议礼仪基本内容
1、大型会议应按规定提前入场，按位置入座，坐姿端正，聚精会神参加会议。因特殊情况不能参会的，应事先请假，不应迟到或早退。
2、遵守会场纪律，不随便讲话、议论，不打瞌睡，不离席随意走动，不看与会议无关的材料；入场前将手机关机或调到静音、振动状态，保持会场安静。
3、尊重会议发言者的劳动，鼓掌要主动、热烈，会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤，礼让领导，客人先行。
（五）文书礼仪的基本内容
1、文书在内容要求上须遵守法律法规，真实准确。
2、文书格式上要求规范，具有一定的严肃性，一般公文格式包含文头、正文、文尾和标记四项基本内容。
3、正文是文书的主体，一般应当包括公文标题、主送机关等七个部分，每个部分的行文都要符合文书规范性要求。
（六）电话礼仪基本内容
1、接电话时，应向来电者问好，表明接电单位或自己身份，并主动询问对方身份和来电来访事由。
2、如果不是自己的电话，应说“请稍等一下”，并尽快转给相关人员，如当事人不在，应说“您有什么事?”“我能转达吗?”
3、通话时，语言要简洁明了，对重要事务做好记录，通话结束时说“再见”或“谢谢”。
4、使用移动电话，除遵循一般电话礼仪外，还要遵守公共场合的礼仪。
（七）习俗礼仪基本内容
1、工作人员在公共场所要做到行为文明，举止优雅，注意维护公共秩序，特别是自觉遵守交通规则，爱护公共财物，遵守社会公德，严禁随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不良行为举止。
2、出入电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行。若与客人或领导一起乘坐电梯，主人或下级应先进入摁住开关，让客人和领导进入；出去时，摁住门的开关，让客人和领导先离开。
3、外出乘坐交通工具，须遵守所乘坐交通工具的规定，到旅游景点应遵守旅游景点的规定，做到文明旅游。
三、方法步骤
（一）第一阶段：宣传发动（x月份）。结合本单位的实际制订相关的公务员文明礼仪规范。在单位显要位置设立宣传警示牌，利用机关学习日、文明居民学校、道德讲堂等平台进行学习、宣传发动，组织单位全体工作人员学习，让礼仪规范的具体要求入耳、入脑、入心。
（二）第二阶段：组织实施（x-xx月份）。组织全体干部职工了解对照各项礼仪规范开展自查自纠和互比互学活动，对查找出来的问题和不足，分析其存在的原因，明确整改方向，拿出整改意见，开展整改活动。并邀请市文明办负责人到我单位为全体工作人员作文明礼仪知识宣讲。开展“一言一行塑形象、一举一动见文明”文明服务示范岗等教育主题活动。
（三）第三阶段：督查整改（xx-xx月份）。适时组织人员对单位文明礼仪规范执行情况进行督查。督查采取明查和暗访两种形式，对督查过程中发现的问题责令相关单位进行整改，对整改不力或拒不改正的单位将在单位网站进行曝光。
（四）第四阶段：总结评比（xx月）。结合文明礼仪教育活动的实施，认真开展本单位、本部门的文明礼仪形象标兵评选活动，营造自觉践行文明礼仪规范的良好氛围，展示我单位工作人员的良好形象。在评比文明礼仪标兵的基础上，评选出全单位文明礼仪标兵。
（五）第五阶段：建章立制。制订学习、宣传、教育、践行文明礼仪长效机制，努力提升我单位广大工作人员的文明素质，使公务人员在讲文明礼仪中得到熏陶，养成和提高，为构建我单位社会主义核心价值体系，推动文明幸x设作出贡献。
四、相关要求
1、提高认识，加强领导。要统一思想，高度重视，把开展公务人员文明礼仪教育作为加强机关作风建设，提升我县城市管理队伍新形象，进一步密切党群干群关系的一项重要工作来抓。成立以单位党组书记为组长的领导小组，单位属各单位负责人为成员，制定详细的方案，务必做到领导到位、人员到位、工作到位、措施到位。
2、广泛动员、共同参与。要认真组织全体人员学习文明礼仪规范并进行考核。文明礼仪涉及的内容多、范围广，要鼓励、动员公务人员积极主动参与文明礼仪教育实践活动，在参与中提高素质，在巩固中形成习惯。
3、突出重点，狠抓落实。要以文明礼仪规范来严格要求公务人员。约束公务人员在公务活动中的言行举止，要从实际出发，着力解决在文明礼仪方面存在的突出问题，将文明礼仪规范执行情况纳入公务员考核、科干考核，与文明单位管理，评选评优等各项工作结合起来，切实保证文明礼仪规范教育取得实效。
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