通常来讲，有付出就会有收获，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。我们听了一场关于“数据调研报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！
浅谈统计数据质量控制
论文关键词:统计统计数据统计资料统计人员质量控制
前言;随着市场经济的不断发展,统计失实的现象日渐严重,统计工作者应当本着对本职工作高度负责的精神,进行全过程的、全员参加的、以预防为主的统计数据质量控制。要尽可能采用计算机处理统计资料,最大限度的减少人工参与,加强对统计人员的职业道德和专业水平的培训以及加大统计执法力度等,以保证源头数据的准确性,使我们的统计工作更好的为企业服务。
正文:随着经济快速发展,企业快速成长、扩长信息获取、识别、处理、转换、传递的准确性、效率与速度。在企业经营管理中的重要作用也将愈来愈显著。企业要能在市场竞争中求得生存与此同时发展,一个重要的条件就是——必须要有一个健全的高效的信息系统,一支能提供准确数据的素质过硬的统计队伍,以满足企业经营管理决策所需的各种信息。因此,作为提供信息的企业统计必将在其中扮演重要的角色,发挥重要作用。
从总体上看,现有的统计数据基本上还是能够反映客观实际的。但是,随着市场经济的不断发展,经济结构复杂化,利益主体多元化,再加上体制转化过程中经济秩序混乱,人为干扰增多,因而搞准统计数据的难度也就日益增大,统计失实的潜在危险性也就日渐严重,并将逐步暴露。对此,我们必须需要清醒的认识,要始终不渝地把提高统计数据质量问题,摆到统计工作的首要位置,并才却综合治理措施,切实抓紧抓好,下面就统计数据质量问题谈谈自己一些粗浅的看法。统计数据质量控制的意义
企业统计的目的是为企业经营决策管理提供统计信息。在市场经济条件下,企业经营决策极具风险性,风险产生于不确定性并由不确定性程度决定风险的大小,而不确定性又与信息的准确和及时程度直接相关,信息愈准确及时,不确定性愈低;反之,信息不准确及时,不确定性愈高。所以,准确可靠的统计数据,便于决策和管理者正确地把握形势,客观地剖析问题,从而作出科学的决策。反之,有水分的、失实的统计数
据,相互矛盾的统计数据,给决策者以错误的信号,将会误导决策和调控,对企业的发展将会造成重大损失。因此,统计工作者必须以对本职工作高度负责的精神,已统计数据为对象,以消除统计数据的差错为目标,千方百计搞准统计数据,达到强化统计数据质量控制的目的。常见的统计数据质量问题及分析 2.1数据虚假
这是最常见的统计数据质量问题,也是危害最严重的数据质量问题。这些统计数据完全是虚构的杜撰的,毫无事实根据。造成统计数据虚假的因素多种多样,比如:有意虚报,瞒报统计数据资料,指标制度不严密,统计制度不完善,不配套等。
2.2 拼凑的数据
这种数据是把不同地点,不同条件,不同性质的数据在收集、加工、传递过程中,人为地拼凑成同一时间、地点、条件和性质下的同一数据。这种东拼西凑的数据,虽然分别有事实根据,但是从整体上看数据是不符合事实的,其性质与数据虚构相同。
2.3 指标数值背离指标意愿
这是由于对指标的理解不准确,或是因为指标含义模糊,指标计算的随意性大等原因造成的数据质量问题提,表现为收集整理的统计数据不是所要求的统计内容,数据与指标原意出现走样,面目全非。
2.4 数据的逻辑性错误
这是指统计资料的排列不合逻辑,各个数据、项目之间相互矛盾。2.5 数据的非同一性
这是指同一指标在不同时期的统计范围、口径、内容、方法、单位和价格上有差别而造成的数据的不可比性。
2.6 数据不完整
这里指调查单位出现遗漏,所列项目的资料没有搜集齐全,不符合统计资料完整性的要求。数据不完整,就不可能反映研究对象的全貌和正确认识现象认识现象总体特征,最终也就难以对现象变化的规律性做出明确的判断,甚至会得出错误的结论。
2.7 统计手段和统计分析落后
目前许多企业基础统计工作仍处于手工状态,很原始!即使采用计算机业仅仅是减少工作量去做一些汇总、指标计算,并没有真正引用先进的计算机技术和网络技术。所做的统计分析也局限于事后分析,即对统计数据进行单纯的讲解说明;不能利用网络技术实行信息共享等方式进行事前分析和预测。换句话说,“统计预测”这一职能根本没有发挥作用,缺乏对信息的收集、综合和系统化。
此外,常见的统计数据问题还有计算错误、笔误等。
可见,统计数据质量问题既可能是来自于实际阶段,也可能是来自于统计资料的整理阶段。统计数据质量控制方法
3.1 统计数据质量控制的原则应当是全过程的、全员参加的、预防为主的数据质量控制
首先,统计数据质量控制要贯穿于统计工作的全过程。每进行一步,都要对已完成的工作进行检查、对已发生的差错及时进行纠正,做到层层把关,防止差错流入下一个工作环节,以保证统计数据的质量。其次,参加统计数据质量管理和控制的人员应当是全面的。统计工作者都要树立数据质量意识,各个主要的工作环节都要落实专人负责。统计数据质量的好坏,是许多工作和许多统计工作环节质量的综合反映，牵涉到统计工作的所有部门和人员。因此,提高数据质量需要依靠所有统计工作者的共同努力,决不是单纯靠某一个部门或少数人所能搞得好、抓得了的。只有人人关心数据质量,大家都对数据质量高度负责,产生优质的统计数据才有坚实的群众基础。因而,统计数据质量控制要求把差错消灭在它的形成过程中,做到防检结合、以防为主。这就要求有关人员在质量控制中具有超前意识,抛弃那种出现了统计数据问题才想来办法解决问题的被动局面。
实行全员性质量控制,就在把统计数据质量目标及其关键交给广大统计工作者,落实到每个工作岗位,使每个岗位都有明确的工作质量标准,做到合理分工、职责明确、职责越明确,数据质量控制就越有保证。
3.2 统计设计阶段的质量控制
统计设计是统计工作的首要一切,统计数据质量的好坏,首先决定于这个过程,它是提高统计数据质量的前提。如果设计过程的工作质量不好,就会给统计数据质量留下许多后遗症。设计过程的质量控制需要抓好以下几项工作。
3.2.1正确规定统计数据质量标准。数据质量标准是指根据不同的统计目的对统计数据精度所提出的要求。满足统计目的精度的统计数据就是准确的、高质量的统计数据。首先要作充分的调查,系统地收集市场和用户对统计数据的反映和实际使用效果的情况;其次要分析研究过去统计数据的主要质量问题,找准统计数据质量控制的主攻方向;最后要进行反复论证,考虑到统计工作中实际能够达到的水平。
3.2.2 合理设计统计指标体系及其计算方法。
统计指标设计得是否合理,也是影响统计数据质量的因素之一。采用统计报表搜集资料,首先要实行标准化管理,制定的指标要符合统计制度的规定,范围要全,分组要准,指标涵义的解释和计算方法要精确;其次要对统计报表的设计、颁发、填制、汇总的全过程实行全面质量管理。
3.2.3 资料整理鉴别阶段的质量控制
统计资料整理鉴别阶段出现的差错是统计数据质量问题的重要方面。如果资料不准确,就会影响结论的正确。因此,要特别注意审查资料的可靠性和适用性,要弄清楚统计指标的口径范围,、计算方法和时期时点。对于口径不一致或不完整的资料,需要进行调整、补充;对于相互比较的资料,必须要注意有无可比性;一旦发现数据有严重的质量问题,应进行核实,避免有质量问题的资料进入汇总处理阶段。总之,对搜集到的资料,经过鉴别推敲、核实审定,使之准确无误,才能使统计数据的质量得到保证。人为错误的质量控制
4.1尽可能采用计算机处理统计资料,同时提高统计分析水平。
计算机作为当今社会不可缺少的高科技产物已渗透到我们生活、工作中的各个一切。运用计算机整理、汇总统计资料,速度快、效果好,其优越性是手工整理无可比拟的。现在国内大部分著名企业基本上实行网络化、全球化、利用网络资源了解世界先进行业信息,采用科学先进的统计分析方法和手段,进行横向、纵向对比,找差距控潜力,努力赶超世界先进企业。要能够写出有一定深度的统计分析预测报告,系统、全面、科学地去挖掘利用网络资源和从市场取得的第一手资料,完善整个分析、预测手段方法和过程。但是,也应重视计算机处理数据的质量问题,提高计算机数据处理的关键在于提高录入数据的可靠性。
4.2 统计工作者本身应提高自身素质
统计人员没有深厚的专业知识和丰富的实际工作经验,没有跟上时代及时进行知识更新,不善于统计调查获取第一手资料,就写不出有一定深度关于本企业某一方面对决策层有参考价值的统计分析报告。因此,对统计人员应该加强培训工作,企业内部应建立配套的培训机制,对每一层次统计岗位实施针对性的培训,必要时到企业外请有关专家学者授课,或到相关先进单位进行考察学习,做到取长补短。统计工作者本身也应该努力学习统计知识,钻研业务,不断提高统计业务素质和水平,杜绝因业务不熟悉而造成的数据质量问题。
4.3 加强对统计人员的职业道德培训。
目前,上级部门下达计划和各类政绩考核对统计数据干扰不可低估。有些地方,以是否完成计划和各类数据的高低作为考核地方政绩的依据,导致很多下级部门所报的统计数据高于计划数或持平,这并不是计划部门的计划多么精确合理,而是说明某些统计对象或统计部门受某种利益的驱动而使统计数据的质量得不到保障。当然,数据不真实、不准确的原因是多方面的,其中统计人员的思想道德对统计数据的影响是很大的。这就要求我们加强对统计人员的思想品德和职业道德教育,要求每一个统计工作者必须坚持实事求是的工作作风,认真对待每一个统计数据,如实地反映情况。
4.4 加大统计执法力度,保证源头数据的准确性。
统计部门今后应在加强统计信息工作建设的基础上从数据采集的圈子中跳出来,重点加强统计执法检查,对弄虚作假的单位要坚决严肃查处。要立法上,罚款数额应该大幅增加,以威慑统计违法者,逐步建立单位的统计诚信体系。
以上是本人对统计数据质量控制的一点肤浅的认识,旨在广大统计工作者更加重视统计数据的质量、抵制统计上弄虚作假的作为,提高统计数据的质量水平,使我们的统计工作能更好地为企业服务。
参考文献:1.《统计基础知识与统计实务》主编:李强副主编:王吉利 2.《统计法基础知识》主编:程子林副主编:刘恒徐晓海
市调目的：
对昆明南市区进行调研，范围：西边以广福路为界，北边以昌宏路为界，东边以昆洛路为界，南边以新螺狮湾为界。对三个在售项目进行踩盘，了解其销售情况，价格，交通等。
区域背景：
正20xx年,云南省委省政府、昆明市委市政府决定全面启动现代新昆明建设的战略。立足百年,以滇池为中心,实施xxx一湖四环xxx和xxx一湖四片xxx的昆明城市发展的新昆明战略。在新昆明xxx一湖四片xxx的布局中,晋宁昆阳统称为新昆明的南市区。新昆明的战略目标是将昆明建设成为区域性的国际都市。要完成这个战略目标,就必须完成城市扩容,即扩大城市面积和增加城市人口。然而,从城市经济学的角度来说,没有产业的城市就是没有灵魂的躯壳,那么新昆明的布局就不应该仅是单纯的扩大城市面积、增加城市人口,而应该是致力于产业的发展和布局。只有产业发展了,城市才能扩容。因此,新昆明的战略规划首先应该是产业规划。
1.范围：北起南过境干道，南达滇池，东抵昆洛路，西至滇池草海。总面积159平方千米。
3.规划：滇池生态农业区、大型生态公园及旅游度假区以草海公园、滇池国家旅游度假区为主；交通枢纽、金融、商贸会展和官渡古镇保护区以东部为主；生态农业、农田景观以南部为主；法院、检察院等及省级机关新行政办公区、居住区和第三产业主要集中在北部区域。
5.教育：随着大量人口入住，南市区的教育配套也在逐渐完善，现有湖畔之梦幼儿园、海贝幼儿园、南苑双语幼儿园、和平幼儿园、新亚洲.地球村幼儿园；海贝中英文小学；官渡一中、昆三十一中、杨家地中心学校、云师大附属世纪金源学校、云大附中星耀学校、昆明三中滇池分校、北大附中和福海中学等。高校有云大滇池学院、云大洋浦校区。
7.行政机关：南市区将形成一个重要的行政区，省委、省人大、省政协、省公安厅、省高级人民法院、省工商局、省检验检疫局、市中级人民法院等省级机关陆续搬迁至此。
8.公园：宝海公园、官渡古镇、世纪城中央如意公园、民族村、海埂公园、滇池旅游度假区。另外，滇越铁路主题公园、极地海洋公园、大型购物休闲广场等三大主题公园已落户滇池度假区。
9.体育文化设施：云南大剧院、袁晓岑艺术园、规划有新云南省博物馆，已经建成的体育城万人体育馆。
10.山水景观：滇池、草海大坝、西山，在南市区，即使住在官南板块，七楼以上的居民也可远眺滇池西山美景。
区域项目
●融城金阶：官渡区民航路与关上南路交汇处
●大都：珥季路与彩云北路交汇处
●润城：西山区日新路与前兴路交汇处
●中豪：新螺狮湾国际商贸城处
●海伦国际：官渡区广福路与金源路交汇处
●魅力之城：广福路与昆洛路交汇处
市调项目：
海伦国际、大都、中豪泛亚国际
●海伦国际
1.地理位置：
昆明市官渡区广福路与金源路交汇处。
2.开发商和代售公司：
开发商：昆明市海伦堡房地产开发有限公司
代售：世联地产
3.项目基本信息：
物业类别：住宅、商铺、公寓、写字楼
占地面的：2600亩
建筑面积：530万平方米
容积率：
绿化率：
开盘时间：20xx年8月24日
物业费：元/平方米x月
车位量：
地下两层停车场，车位比例：1:1
正售项目：4号区1、2、3、9栋，户型：2梯3户、3梯6户，平均售价：8900-9000元/平方米
项目配套：项目周边步行10分钟范围内，购物、餐饮、酒店、医疗、教育等应有尽有：
购物：金源时代购物中心、华洋国际家居博览中心、得胜家具城。
酒店：世纪金源大饭店
医疗：官渡区红十字会医院、肾脏病医院、
教育：云大附中（云南大学附属世纪金源学校）金林学校、先锋中学、后所中心学校、云溪小学、小板桥小学、官渡区振华学校
文艺：马可波罗空间艺术馆
行政：官渡区人民法院
项目紧邻巫家坝片区，成为该区域发展的直接受益单位。机场年内即将搬迁，巫家坝片区将成为南市副中心区（次CBD），依据规划，该区域将打造集高端商务办公、大中型特色餐饮、家电连锁中心、康体娱乐中心、特色品质餐饮街、生鲜超市为一体的片区大型生活配套商业中心。整体配套：项目规划有8所幼儿园（9班/所）4所小学（36班/所）2所中学（36班/所）1座市级医院（400个床位）1座大型文化艺术中心、3座超市、5间银行、2个派出所、1个公交车站、1个邮电所、1个消防站、多个大型城市公园以及1个50米宽、公里长的滨河公园。
交通状况：海伦国际途径项目周边的公交路线有161路（护国路——公交世纪城车场，世纪城站、五甲河站），31路（昆明站——官渡古镇站，世纪城站、五甲河站），154路（昆明站——公交世纪城车场，世纪城站、五甲河站），149路（菊花村——世纪城，雨龙村站），165路（公交子君村车场——渔堆村，三甲站）。至五甲河下车。地铁一号线：紧邻项目，年内通车，5分钟到达会展中心，10分钟到达南屏街，20分钟直抵北部山水新城；广福路：5分钟覆盖广福路沿线所有商业核心，10分钟到达滇池路商业核心，，20分钟抵达主城核心区域；彩云路：双城快线，15分钟可到达呈贡新城。
“空巢老人”随着年龄的增长，生理功能逐渐衰退，心理上也就越来越脆弱，更易引发家庭“空巢”综合征，对他人帮助的依赖性越来越高，所以对养老服务需求也日益迫切和增长。故政府有关部门应采取有效措施积极应对和解决“空巢老人”问题，真正做到“劳我以少壮，息我以衰老”。
一、调研目的
实际的关注和了解空巢老人的生活、健康、精神文化状况，深入空巢老人的精神世界，帮助他们缓解“空巢”综合征，为他们的晚年带去一份欣慰和祝福，并提出可用而有实际意义的建议和措施，力求依靠广大的社会力量，为空巢老人营造出一片全新的蓝天！
二、调研对象
重庆市南川区福寿乡空巢老人
三、调研方法
1、在赶集时随机对各年龄段乡民进行访谈，侧面了解情况；
2、到老人家中走访，给与老人帮助并深入了解实际情况；
3、向福寿乡政府工作人员了解相关情况，并核取重要数据；
4、查找和参考相关资料。
四、调研内容
（一）福寿乡概况
福寿乡位于南川西北部，距南川城区21公里，车程不到1小时，离渝湘高速公路大观镇出口仅19公里。东至鸣玉镇，南接西城街道办事处，西连木凉乡，北通河图乡至大观镇，幅员面积42平方公里。全乡辖5个行政村33个农业社，总人口万人，是南川区现代农业展示区乡镇之一。其气候温和，土地肥沃，库塘密布，无工业污染，是莲藕、西瓜种植的摇篮之地，也是蓄养无公害鱼的天堂。全乡总人口17631人，总户数3510户，中青年外出务工5750余人，举家外出务工440户，全乡60岁以上的空巢老人1748人，其中：独居老人占271人。由此可见，除去留守儿童及定居在南川区主城的中青年，空巢老人的比例还是相当大的。
（二）空巢老人问题概况及统计分析
经济问题
南川区是“一小时经济圈”，但福寿乡空巢老人的养老资金问题却是令人堪忧。通过我们在福寿乡深入的走访了解到，当地的“空巢老人”基本上每户都有地可耕、有田可种，而其经济状况却各有所异，甚至大相庭径。通过访问了解后，得知主要分为以下几种情况：
福寿乡老人经济收入分布图
（1）自给自足：这部分老人尚有劳动力，可以自己耕种，其食用的粮食和蔬菜都由栽种，还会有少量的剩余农作物在赶集时拿去贩卖，以此来购买生活日用品。
（2）子女赡养：超过半数以上的老人的子女都在外打工，但向家中汇款者，约有三分之一。
（3）退休保障：只有少数的老人有自己的退休保障金，再加上工作时攒下的积蓄，以及部分老人子女汇款给他们的汇款，使得这部分老人在晚年的经济收入较为可观。
（4）雪中送炭：最为严峻的是，这部分老人基本已经丧失劳动力；除了有子女赡养或者有退休养老金者，其余的经济来源基本上完全靠政府发放的低保，此外并无其他收入。
袜子市场调研报告范文
调研报告不同于调查报告，调查报告是因为发生了某件事（如案件、事故、灾情）才去作调查，然后写出报告。调研报告的写作者必须自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。下面是袜子市场调研报告范文，请参考！
袜子是每个人的必需品，并且更新周期短，所以市场巨大，国内袜子的生产与销售也是逐年大幅上涨，但是由于国内众多袜子产品无规划、定位欠清晰、品质不稳定、设计无章法，同时随着消费者需求不断增多，这个有着巨大的市场前景的行业还需要不断与时俱进。
一、主要产品分析
提到袜业，首先要说到中国袜业的十大品牌：浪莎、梦娜、耐尔、振汉、情怡、丹吉娅、宝娜斯、步人、即发、芬莉-芬那丝。不同的产品在争夺市场份额的同时所采取的战略也会不同。 1、多元化战略。品牌是产品的灵魂，所以也就是这几大品牌占据着中国袜业市场近50%的江山，更值得一提的是浪莎，它占据了32%的市场份额，到xx年就有1000家专卖店，5万个网点，主要以针织类棉袜为主，其产品也是覆盖男女老少、春夏秋冬的一百余个大类几千多个品种，价位也是从低到高，各种层次都有，其采取的是多元化、规模化战略。 2、个性化战略。能与浪莎挣一席天下的梦娜则采取的是另一种战略，产品针对性强，突显高贵、优质、舒适的生活，另外突出特色，特别是它的一款针对孩子的袜子，主题以休闲环保，从设计、颜色、感官着手，取得了很好的市场效果。在市场方面，梦娜年销售超过7亿。其价位主要以中高档为主，8—30不等。
3、以技术为依托。耐尔是这里面的典范，其将“莱卡”、“coolmax”等新型原料用到袜子生产当中，取得了很好的效果，棉袜系列、丝袜系列都取得了很好的口碑，因其高技术也使得它走的高档路线，所以耐尔的袜子主要市场是国外，08年其销售额就冲破6亿。 4、以设计取胜。这几年丹吉娅不断深受消费者的青睐，特别是学生，其主要原因还是其独特的风格还有精心的做工，使人有一种舒适、放松感。其材质主要也是质量上乘的面纱线绒。其校园风格的长筒袜更是引起一股时尚的潮流。其价位以低中档为主，在4-20不等。年销售额达亿。
5、精准的目标定位。这里说到的不是十大品牌之一的“索克思”，但是在目标定位这方面它的确值得大家学习。只做丝袜，而且材质是较好的天然丝袜，只针对16—30岁的年轻女性，高端价位，这样精准的市场定位也使其销售额每年以超过百万的速度增长。 6、依托品牌。比如运动品牌中的nike、李林、匡威、鸿星尔克等这些大家耳熟能详的品牌都主要是以其以有的品牌作为附属，这类产品多以运动产品为主，而且材质多是棉质。质量较好，价位也多是中高档，在15-90左右。这类产品因其品牌 * 力，销量也是相当可观，比如哦匡威的袜业内在09年的销量就突破3亿，这可是一个不可小瞧的数据。
二、市场分析
中国人均消费水平也是逐年以%的速度增长，而且在09年中国人们用在服装类消费的比重占整个消费的%左右，这是一个相当高的比重，而且这个比例也是在不断上升的。袜子作为必需品，广大消费者是需要的，据不完全调查，平均每个人袜子的更新周期是两个星期，也就是说平均一个人在一年在一年之内要消费36双袜子，这可是一个无比巨大的市场。而袜子的平均消费单价每双只在10元以内，这可是一个低水平消费，对于消费者来说，这个消费水平完全是可以承担得起，所以这个市场还有着巨大的开发潜力。 其实袜子这个市场也是可以细分的，包括区域细分，对于北方来说，天气比较冷，风比较大，那么就应该以厚袜，长筒袜为主，而南方天气较热，蚊虫较多，就应该以吸汗去臭的棉质袜内和弹力锦纶的较适宜。特比是在09年服装类消费价格呈现了西部比中东部增长要快，农村比城镇要快的特点，所以可以针对这个特点，重点开发重点市场；还可以针对不同年龄层次开发和销售不同类型的袜子，比如老年人喜欢复古的，特别是那种很粗的麻类袜织品就很是被老人喜欢，而这种袜子在市场上却是相当少的，这却是一个市场空白；当然还有消费者消费等级细分，个人觉得国内的高端的袜子市场应该发展空间很大，像美尔雅西服、鳄鱼牌皮鞋等等都有针对高消费层次的人，但是却没有一款专业这类人士的袜子，从某个角度来说，不管是衣服，鞋子、还是袜子，应该是属于同一类消费，所以这一块的市场还没有完全的开发。
三、消费行为分析 1、价格因素
价格毫无疑问成为消费者购买产品的主要原因，当消费者在购买同类产品的时候，比较最多的就是价格，也就是性价比，当然越便宜的东西越是别人细化买，但是不是所有的东西都这样，其实随着人们的收入水平的提高，消费观念也在变化。时尚网的一个调查显示：在十年前，袜子的市场平均单价只要几元钱，那时十几元以上的袜子根本是很少有人问津的，但是十年以后的今天，袜子的价格区间已经发生了很大的变化，路摊十元几双的袜子几乎有很少人去光顾，这就是人的消费观念在变化。当然价格还是人们最热崇考虑的，从一项调查显示就可以得出这样结论的，一双袜子的市场售价在1-4元的销量占%，4-10元的销量占%，10-30的中档消费的销量占%，30以上的高端消费的销量只占%。 2、质量因素
除了价格，消费者考虑最多的就是质量，不要小看一双小小的袜子，消费者不仅要看其外形设计，最关键的是要看其材质和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透风、软和、舒适等等。路摊上的袜子虽然价格很低，但是还是只有很少的人去买，为什么？就是因为质量，虽然便宜，但是穿着不舒服，达不到自己想要的那种效果。顾客在购买袜子的时候，都应该注重袜面与袜跟的比例、选择袜口密度大的袜子、选用针织较细的袜子、还有一双袜子要进行拉伸看是否配对，一般每双间不应大于。 3、消费者收入水平
家庭人均可支配收入状况 4、营销决策
还有一种营销消费者行为的就是企业或商家所采取的营销模式，很多时候当强大的外因驱使消费者不需要首先对产品产生强烈的感情或想法就去购买时，行为影响就产生了。在这种情况下消费者不必经过理智的决策过程或依靠某种情感来购买产品或服务，而这种时候促销等手段直接导致消费者不去考虑更多的因素就产生了消费这个过程。
5、经营因素
经营因素又称服务因素，是指经营上或服务上能引起消费者产生特殊的感情、偏好与信任，使之习惯于前往该店购物，或吸引一些顾客慕名前来购买的一种因素，即惠顾动机，这种行为的驱使：a、商店经营地段适合消费者购买地点的选择，经营商店处于闹市或交通便利的地方，这有利于顾客的购买，同时也影响消费者的购买心理。b、经营有特色的商品或品种齐全，使顾客有充分挑选的余地。c、经营环境与商品陈列十分整洁、明亮、使顾客感受清新、悦目而舒适。d、商店的服务项目多，处处为消费者着想，事事方便顾客。e、遵守商业职业道德，讲究商业信誉，出售的商品货真价实，退换方便，售后服务完善，使顾客充分信任。另外就是导购员的服务礼仪与质量也影响消费者的行为的产生。
分页阅读第1页：一、主要产品分析第2页：六、建立袜子类btoc网站的可行性分析
四、建立袜子类btoc网站的可行性分析
（一）btoc网站解释
电子商务模式中的一种，全称是busine to customer，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于inter开展在线销售活动。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
（二）络销售发展概况
中国互联网络信息中心（nic）发表了的第21次中国互联网络发展状况统计报告，该报告显示，截止到xx年底，我国的上网用户总人数为亿，在过去一年内有过网络购物经历的网民人数占比已到xx年底的%；网民使用在线支付占比已由2000年6月的%上升到xx年底的% ；我国网上商店总量已经超过10万家，互联网上展示的商品总数约为5000万件。其中广东、北京、浙江和上海的网上商店数分别占到全国总数的23％，13％、12％和9％，福建、四川、江苏、山东四省网店合计数占全国网店总数的22％。
（三）网上商品销售概况 目前，我国互联网上展示的商品总数约为2000万件，据调查显示，中国现阶段用户上网选购的商品仍集中在书刊、音像制品和电脑产品等容易配送的非生活必需品。而传统行业商品如医疗保健、服装、体育用品和生活家居用品及服务等所占比重还比较小，具体见下表。
从表中可以看出，属于服装类的袜子在网上销售占比是相对较小的，从理论上说，应该是有很大发展空间的。
（四）袜子类网络购物优劣势分析
优势：与传统购物相比，网络购物所能展示产品的空间大；没有时间限制；购物成本低；商品价格低；网络商店库存小，资金积压小；商品信息更新快，而且容易更新；商品容易查找；网络商店服务范围广；企业启动网络购物服务的成本低等优势。
劣势：这其中就包括信用度问题；银行卡支付问题；网络安全问题；配送问题，对于袜子不像书刊音像产品等，可以直接通过视觉、听觉等去感知，而袜子在网上最多只能看到其外形，对于其质量、型号、质感、舒适度等等都不能让消费者直接去感知，这在一定程度上降低了消费者的消费兴致。另外网络购物的消费者还是远远低于传统购物，特别是网上品类繁多袜子，让顾客会有些眼花缭乱，也不知道什么牌子的好，而袜子的价格本来就属于低价格，顾客宁愿多花一点点钱去商店去买，而不会花太多的时间去网上买两双袜子。
五、结论及建议
综合以上分析，可以得出以下结论： 1、人均消费水平不断提高，对于穿袜子的讲究和档次也是在不断提高
2、袜子是必须品，有着无比广阔的市场，特别是中西部和农村市场，发展势头强劲
3、袜子是属于小商品，虽品目繁多，但真正能让人们随时都叫的出名字的好品牌袜子相对很少。
4、影响顾客的消费行为有很多，价格很核心，但是对于像袜子这种大众消费而价格敏感度较低的商品，价格绝不是唯一的。 5、网络购物是一个趋势，虽说有其劣势，但是对于袜子类网络购物也不能不分享这样一个蛋糕。建立袜子类btoc网站从长远看也是可行的。
综述结论给出以下建议：
1、如果是做实体商店，可以选择中西部和农村市场作为主要市场，产品可以涉及到各个类型和档次。
2、如果建立袜子类btoc网站，开网络购物店，则要做好以下几点：
a、其网站要有针对性，网页设计具有自己独特的风格； b、网站功能齐全，应能让购物者在网站上解决所遇到的问题； c、网站结构简洁，使购物者操作简便，点击次数少； d、商品展示专业、规范、商品介绍行文规范，用词准确； 3、网络店袜子建议代理销售中高档袜子和品牌度高的袜子类产品，因为只有这样才有专业度和利润率。 分页阅读第1页：一、主要产品分析第2页：六、建立袜子类btoc网站的可行性分析
内容仅供参考
摘 要 随着手机移动数据网络的发展，由2G逐步发展到现在的WLAN以及4G网络，在给消费者带来高网速的同时，也使得移动终端对于流量的需求上升了一个台阶。手机用户普遍对流量数量产生更大的需求，对增值业务定价改变也势在必行。而随着李克强总理正式提出”提速降费”的号召，更是让消费者聚焦在三大运营商的资费改革方案。本文通过对广州市手机流量的用户进行调查，并对所得数据分析处理，实事求是地提出我们的意见和建议。
关键词 移动数据；提速降费；广州手机流量用户
中图分类号 TN91 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）163-0107-03 手机流量市场发展及特点
1.1 资费高、网速慢
工信部数据显示，到2015年2月底，我国共有6.24亿移动宽带（3G/4G）用户，网络资费方面，以移动公司为例，1G的流量费用在50元～70元之间，而在人均收入远高于我国大陆的东京，1G流量最便宜不到45元、台湾178元包月流量无限、香港每月54元流量随便用。根据新浪网的调查数据显示，有66.6%的受访者表示网速慢，74.9%的受访者期望每月的上网费在50元以内，而实际上，84.7%的受访者每月网费超过了50元，实际的价格已经超过了大众的预期。我国移动数据流量资费价格比较高，已给群众的日常生活带来不便和较大的影响。
1.2 提速降费改革
从2015年开始，中国流量市场开始发生翻天覆地的变化。李克强总理在2015一季度经济形势座谈会上明确提出“中国的流量费用太高了”，并要求有关部门负责人研究如何把流量费降下来。然后4月国务院发布《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》。紧接着三大运营商在5月集体推出提速降费计划。技术方面，运营商增设基站数量，提高4G覆盖率。而对于资费方面，根据工信部数据显示，2015年移动流量平均资费水平下降幅度超过39%。
1.3 “流量不清零”政策
2015年9月29日下午，中国移动、中国联通、中国电信同时公布，自2015年10月1日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。新的流量不清零政策将原来单月清零变为双月清零，客户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。该政策的推出是三大运营商的一大突破，但是该政策存在诸多限制如只限于主套餐，副套餐照常清零和2个月时间限制等。
1.4 资费切实降低仍待落实
根据人民网调查显示，超过90%的用户对提速降费“没感觉”，当前提速降费与用户心理预期还有较大差距。对此中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，提速降费政策对运营商更像是完成上级交待的“任务”。不少措施比如“夜间免费流量赠送”等只有少量客户使用。从这一点来说，运营商提速降费远没有完成。对于具体的降费空间，邹学勇认为再下三成较为合理，而这三成应该是实实在在的费用降低。同时，促进电信市场开放和市场结构均衡发展，通过市场竞争实现提速降费，应成为主流手段。民营资本倒逼降费，将是最大动力。调研设计及其目的2.1 调研方法
因为广州的特殊性以及各区的差异，我们选择了具有代表性的天河、从化以及番禺3个区针对其居民基本情况、流量使用情况、期望流量处理方式、对流量改革的看法和建议展开了抽样调查。本次调研活动共派发问卷1？845份，回收问卷1？845份，回收率高达100%。其中有效问卷1？830份，部分有效问卷15份，有效问卷率高达99.18%。
在调研方法的选择上，本团队尽可能采用成本较低、效率高的方法，主要包括：1）实地走访：通过调查问卷和访谈的方式向运营商、消费者获取信息，包括数据、录音等一手资料；2）网络调查：制作调研问卷，通过网络的方式迅速传播，例如在朋友圈等传播，以得到大量可用于研究的数据；3）统计分析法：运用现有的数学知识，采用SPSS、EViews等软件，对调研所采集的数据进行统计分析，对目前流量市场的特点进行定量识别与分析。
2.2 调研目的
调查分析广州目前流量市场的现状。通过问卷调查、访谈等形式，深入了解不同人群对流量现状的概述。归纳总结，运用所学的专业知识，分析得出广州目前流量市场的现状。流量使用和消费情况分析。通过对广州目前流量市场的状况分析，得出存在的主要问题，并查找原因。针对问题和出现的原因对当地运营商提出针对性建议。广州调研样本数据及结果
3.1 消费者每月流量使用情况的分析
目前数据来看，消费者每月流量使用情况近似于正态分布。大部分的消费者月流量使用情况在100M到1G，占样本总数81.3%。低于100M和高于1G的消费情况仅占样本总数的8.9%和9.8%，集中趋势十分明显。同时，消费者流量使用超额的现象也十分普遍。消费区间在100M到1G同时存在超额现象的占样本总数的80.49%，低于100M和高于1G的超额情况占样本总数的7.87%和11.64%.和消费者月流量使用情况一样，也是近似的正态分布。由此可见，在消费者流量使用集中的区间，也是消费者流量超额集中的区间。
3.2 消费者应对流量超额的行为
消费者存在着普遍的流量超额现象，因此，调研过程中，本团队特意针对这个现象进行调研。选项设置了购买叠加包、停止使用流量、必要时使用流量和照常使用流量四种较常见的消费者选择。数据显示，购买叠加包的行为占样本半数以上，达到55.1%。其余按照从高到低的顺序则为停止使用流量（20.0），必要时使用流量（17.2）和照常使用流量（7.7%）.可见，大部分消费者在流量不足的情况下，依旧对流量有需求。在流量超额时只能选择付出更多的成本以继续使用流量。
3.3 消费者根据何种要素选择运营商
涉及到为什么选择该卡种或者运营商的问题，每个消费者看重的要素都不一样。21.1%的消费者看重运营商的信号是否稳定，13.4%的消费者认为网速快比较重要，13.1%的消费者综合考虑认为性价比较重要，12.4%的消费者会因为流量多且便宜而选择该运营商。在手机科技快速发展的今天，更多功能的使用伴随着大量手机流量的产生。流量产品成为各大运营商的主营收入和竞争卖点。因此，流量产品的质量和价格也被更多人关注。
3.4 消费者期待如何处理剩余流量
在被调查的人群中，60.3%的消费者希望流量可以留到下个月继续使用，13.3%的消费者希望可以把剩余流量转化为其他业务，7.3%的消费者认为流量应该转赠给他人使用，而剩余18.5%消费者对此不关心。从这里的数据来看，消费者对剩余的流量有自己的个性化需求。而“流量不清零”政策的推出，以及三大运营商的不同实施方案迎合了大部分消费者的需求，给消费者更多选择的同时也变相地提供了优惠，有利于增强顾客粘性。
3.5 消费者对合理收费方式的期望
在调研过程中，我们也就目前流量市场的改革和收费方式对消费者进行调查。可以累积使用是消费者的首选，占了样本总数的54.3%。其次，则是对流量进行单位定价，对流量使用单位进行消费，不存在套餐情况。这种收费方式有21.2%的消费者表示认可。还有13.3%的消费者希望可以自主定制套餐，通过选择业务组合来达到自身效用最大化。也有11.3%的消费者希望流量也存在类似水电领域的阶梯收费。从这里看一看出，消费者最期待的收费方式依旧是可以累积使用，减少下个月的流量费用。
3.6 消费者对运营商改革的期待
目前，改革的核心集中在“提速降费”，关键便在于网速和资费。而消费者对于改革的期待也集中在这两点上，32.1%的消费者希望运营商可以改变目前的资费定价方式，他们认为在资费的改革更可以提高自身的效益。32.9%的消费者希望广州移动可以在网速上再提高。目前来看，中国移动的4G技术属于国家自主开发，相对于联通和电信引进的国际技术，先天上存在薄弱环节，消费者自然对此有需求。而25.4%的消费者希望广州移动可以推出更多的优惠活动，相当于变相的降低了流量的资费。只要8.6%的消费者希望广州移动可以加强基础设施的建设，随着4G网络的覆盖，广州移动的基础设施更完善是有目共睹的。对于运营商的改革，消费者最关心的问题一是资费，二是网速。这也说明，目前的改革确实迎合了市场的主流需求。消费者对于流量改革的期望很大，三大运营商的改革措施落实仍待加强。关于广州移动数据存在问题、特点、及其原因分析
4.1 流量套餐设置不合理，无法满足消费者需求
就目前广州移动用户的消费情况来看，虽然消费者月消费水平属于中等，但消费者超过半数每月都有超额情况，这说明广州移动目前的价格区间存在不合理。一个合理的价格区间应该兼顾的是大部分的消费群体，使其在价格区间内的效益达到最大化，以及企业资源利用率的最大化。而目前广州移动的大部分消费者都存在超额消费的情况，大部分消费者的流量使用量相对集中在同一个区间，而在该区间的流量套餐设置却相对较少，层级之间的收费相差较大。而根据调查，消费者流量超额使用也集中在这一区间，造成了所使用流量与其购买套餐不符的情况，高昂的流量资费也随着而来。这也侧面证明广州移动的价格区间还需要改进。
究其原因，在寡头市场上，消费者的议价能力较弱，运营商可根据自身市场调研以及数据分析得出定价方式已达到自身利润最大化，而没有较多考虑消费者的感受。
4.2 “ 流量不清零政策”实施不到位
根据数据显示，有58.35%的消费者只是存在偶尔超额使用流量的现象。流量的使用每个月都会在一定的范围上下波动，由于以前的流量月底清零政策和超额扣费措施，这种随机行为大大地提高了流量资费。在新实施的流量不清零政策中，规定为两月一次清零，在实际操作中意义不大。而且会存在每月的流量超额的继续超，本来用不完的就更用不完的尴尬局面。
4.3 定价方式不合理
价格是市场调度、供需均衡的因子和指标。无论是消费者的效益，还是企业的盈利，都离不开对价格的选择。目前，广州移动对于业务的定价多数为统一定价，这种定价方法的特点是静态的，无弹性的。由目前广州移动各套餐的定价可以看出，4G的价格基本上延续了3G时的定价，目前定价的方法是运营商定价的惯性，这和当前通讯技术改革进步过快是息息相关的。定价机制的更新无法跟上技术的更新，带来的便是定价机制的延滞。
4.4 顾客满意度不高
评价顾客满意度的方法有很多，在KANO模型中，狩野纪昭定义了与顾客满意度相关的3个顾客需求，基本需求、期望需求和兴奋需求。将这3种需求根据绩效指标分类也对应着3种绩效指标因素，分别是：基本因素、绩效因素和激励因素。根据这些因素的相互关系，可以得知一旦产品或者服务不能满足顾客需求时，顾客就会不满意。而顾客满意度会通过顾客抱怨和顾客忠诚影响企业绩效。将近65%的消费者会因为与流量相关的因素去选择运营商，而流量产品在质量、性价比和服务上表现都不尽如人意，顾客满意度有待提高。政策建议
5.1 完善定价方法
随着4G时代的到来，广州移动传统的语音业务也受到了很大的冲击，针对这种情况，广州移动接下来的营销重点也由语音业务转向增值业务。本章讨论的将是在3G向4G过渡时，4G的定价应该服务于“吸引客户，提高市场占有率。”根据问卷得到的数据以及经济学的理论，我们提出以下几种广州移动有可能性的定价方式。
5.1.1 自主定制和阶梯定价
目前的4G套餐已经推出了自主定制套餐这一模式，但这模式没有很好的结合当前4G技术的发展。随着4G技术的日益普及，运营商盈利的主要来源必然会从语音业务转移到增值业务，即从“话音时代”过度到“数据时代。而自主定制套餐的内容更应该结合增值业务的推广，才能带来更大的利润和消费者的迎合。
阶梯定价是目前很多领域都采用的一种定价方式，例如，水电领域。目前的阶梯定价都是一种由低往高的一种阶梯机制，但在流量定价的领域，运营商可以使用由高往低的阶梯机制。因为消费者对于流量的需求，在一定的时间内是会饱和的。
由上分析看到，大部分广州移动用户月消费流量都在100M到1G之间，也就是说，在这个区间内的流量数量对于消费者来说就是饱和了。阶梯定价如果由高往低，消费者消费越多流量，边际成本越低，这对于消费者来说是一种节约成本的方式，对于运营商来说，则是一种利用多余资源的机制。
5.1.2 博弈论定价法
博弈论研究的是局中人以收益为前提，以策略为手段的竞争现象。从博弈论角度讲，定价也是一种博弈。目前，广州电信市场主要由三大运营商垄断的多寡头市场，且由于技术因素，联通的崛起也成为一种趋势。在这种情况下，广州移动的定价机制就必须要考虑其他两家竞争对手的行为。
博弈论分为合作博弈和非合作博弈，以及完全信息博弈和非完全信息博弈。但对于广州电信市场来说，三大运营商的博弈是一种完全信息下的不合作动态博弈。
在这种情况下，根据斯威齐模型的分析，在这个市场中，无论哪个企业采取行动，另外两家都能够快速反应过来并采取相对应的行动，以保证自己的市场份额。所以无论哪个企业都不会率先提升自己的价格。
5.2 贯彻落实“流量不清零”政策
流量本质上来说是一种商品，消费者为商品消费后自然获得商品的所有权和使用权。无论是从法理还是从营销方面来说，月底强制清零都是对消费者的不尊重。
在调查过程中，超过一半的消费者对于广州移动定价的方式都选择了月底不清零，这种不清零是一种永久式的不清零，不同于目前实行的有期限的月底不清零。对于运营商来说这自然意味着更高的成本，不只是管理的成本，也是一种设备的成本。
因此，本团队在这里提出的不清零方案是区别于以上两种的。首先，运营商可以借鉴银行利息的情况，对于消费者累积的流量按照比例扣除。然后，消费者也可以根据自己实际情况，选择累积流量的多少。因为按照这个方案，累积的流量越多，扣除的流量自然就越多。
而这其中的流量扣除比例的参数，则要根据运营商自身的利润率和市场占有率，以及许多企业内外部因素来计算。在这里先按下不谈。
5.3 提高顾客满意度和忠诚度
在竞争激烈的今天，提高顾客满意度是维持企业竞争优势的必要做法。而对于三大运营商而言，完善网络建设、优化、管理等服务，提升产品质量和优化价格都是可以提升顾客满意度的做法。在良好的竞争中树立自身的品牌形象，培养企业文化才是生存之道。
积极加大对网络基础设施的建设，提高移动数据的使用质量，确保信号全覆盖；优化服务，提供更加“人性化”的服务，支持在线流量使用情况查询及办理相关手续；加强对手机流量的管理，压缩运营成本，为手机流量价格的降低提供空间，使消费者能够从中获益。结论
当前移动数据（手机流量）市场正处于改革的关键阶段，本文就移该问题对广州的移动终端用户进行调研，根据对调研数据的分析，可以得出结果如下：消费者普遍每月流量的使用量大，存在超额使用流量的情况，遇到超额使用流量时更倾向于购买叠加包。消费者对月底手机流量不清零有更大的期待。在此，为了进一步推动移动数据（手机流量）市场的发展，实现企业和消费者互利共赢，迫切需要针对当前问题提出解决方案，本文从多个角度提出意见和建议，希望对当前的情况改善提供帮助。
参考文献
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一、邮政监管中心成立以来取得的成绩
自邮政监管中心成立以来，工作重点是凭证纠错。经过一段时间的工作，错误率已经明显降低。根据我行的调查数据，我几年前采取行动后，监管中心一直没有成立。自年以来，已筛选出16种不同类型的前台业务错误，共涉及个人业务、支票业务、银行汇票业务、代开业务等典型错误。自老年后监管中心成立以来，随着监管力度的不断加强、监管程序的不断规范和监管领域的不断延伸，从xx到xx的16种不同类型的前台业务错误被筛选出来，也是285种典型错误，涉及个人业务、支票业务、银行汇票业务、代发业务等。差错率同比下降了10% .从以上数据对比中不难看出，我行动后，监管中心的实际作用和工作效果是明显的。
岗监中心成立之初，我们只是对银行的内部会计业务、业务办理流程、业务执行等进行监督管理，但在一些薄弱环节往往会出现重复调查、重复违法的情况。为了避免这种现象，我们仔细分析了问题的原因，找出了问题的症结所在:主要原因是员工对自己的业务不精通。即使他们认识到工作中的错误，他们也非常依赖经验和习惯性的做法，这导致他们在审查凭证和处理业务时出现惯性错误。认识到这一点后，我行岗监中心一方面加大了岗监力度，另一方面在监督管理中发现了银行内部会计业务、业务办理流程和业务执行中的不足和不足，并对症下药，通过有效转化和充分利用银行岗监数据，提高员工的思想认识、业务素质和办公能力。从而促进我行内部会计业务、业务处理流程和业务执行的科学化、准确化和现实化。
二.我行加强后监管数据转化利用的主要措施
为实现监管资源的转化和利用，监管中心根据日常监管数据，积极整合监管资源，筛选与个人业务、支票业务、银行汇票业务、代发业务等相关的典型错误。，作为总行员工等级考核中证书纠错技能的试题库。
一是合理确定培训内容，进行针对性培训。
对于错误率较高的业务类型，如个人开户、续费、取款、转卡、跨行转账及单位现金支付、手机空中充值及单位现金支取等。、经常出现以下几个方面的业务处理错误:未提取存款人有效凭证或提取错误、未加盖结算章、未填写转账业务客户栏、未由客户签字、账户名称与现金支付单账户名称不一致、现金支付单文字金额不正确、现金支付单大写金额不一致、未填写现金支付单账户名称账号、更改现金支付单金额，记账账号与客户支付账号不一致，未填写现金支付单小写金额，未加盖结算章。自岗位督导中心成立以来，共为员工组织了一系列有针对性的专业培训。
二、合理确定重点内容，有针对性地进行指导。
凭证纠错不仅是业务处理的重要环节，也是保证业务处理程序真实性和准确性的重要程序。是依靠员工自身专业素质，找出不符合法律法规、规章制度、操作规程等的错误要素的业务技能测试。，并根据正确的业务操作做出正确的回答。为了不断提高我行会计质量，确保准确操作，岗监中心定期对员工进行凭证纠错指导和实践，有效促进了岗监成果的转化和利用。
三是合理分析薄弱环节，针对性监管。
根据《风险排查方案》等上级精神，邮政监管中心加强了对重要空白凭证管理、大额授权、销户挂失等特殊业务和薄弱环节的监管，将潜在风险降至最低。以《会计基础工作规范》为中心，有针对性地进行监督检查和事后监督数据的有效转化和充分利用，并将错误及时反馈给业务经办部门，及时进行纠正和整改，确保工作有序开展。
四是合理修订实施细则，进行针对性管理。
加强实施，完善各项制度，及时修订发布符合新制度要求的各种会计出纳岗位规则、管理制度和工作流程，极大增强制度的指导性和实用性，通过制度约束进一步提高业务管理人员的思想觉悟和服务意识，形成差错考核的长效机制。以业务差错率作为岗位绩效考核的重要指标，从制度上不断规范业务办理行为，充分发挥岗位监管数据转化利用的动态作用。
三，我监督了我行动后数据转换和利用的主要成果
通过岗位监督中心的不懈努力，岗位监督的数据转化和利用工作取得了显著成效，具体表现在:
一是员工纠错意识明显增强。员工的差错率作为考核内容纳入员工的绩效考核，与福利奖金直接挂钩，直接影响员工的经济效益，从而大大提升员工工作的积极性和主动性。员工工作态度更认真，专业性明显增强，能积极校对每一张凭证，做好每一项业务。
二是员工整体素质明显提高。在岗位督导中心的组织下，在员工的积极配合下，有针对性地开展各种培训活动，让员工熟练掌握自己的业务，充分利用业余时间补课。基于知其所应知其所欠缺的原则，学习内容不仅涵盖基本的专业知识和操作技能，还包括各专业会计与管理、金融法规等方面的规章制度和业务操作流程。开展全面系统定期学习，全方位提高自身综合素质。同时，员工的协调合作能力也得到了很大提高，从而提高了整体工作质量。
三是业务出错率明显降低。自岗监中心成立以来，本行不断加大岗监检查力度，开展多种形式的监督检查活动，通过提高员工纠错意识、加强员工专业培训、规范各项监管制度，有效实现了岗监数据的转化和利用，充分发挥了岗监中心的职能作用，全行差错率逐年下降。根据统计数据，我行在、、和中发现了业务错误。在过去的四年里，错误率每年至少降低10%，最高可达10% .
四是内部工作效率明显提高。随着员工业务能力的不断提高和错误率的大幅降低，修改和返工的情况逐年减少，极大地节省了办公资源，明显提高了办公效率。过去需要时间才能完成的业务现在只需要一点时间就可以完全完成。工作效率的提高为我行业务范围的不断扩大提供了内部保障，同时也树立了我行良好的工作形象和行业声誉，为进一步拓展业务渠道奠定了坚实的基础和条件。
四，岗位监督中数据转换和利用的不足
事后监督工作是交易核算后最重要的一道防线，实现事后监督数据的合理转化和利用是加强事后监督工作的有效形式和直接方法。岗位监督中数据的合理转化和利用是“防患于未然”的环节，是有效避免失误的最直接有效的工作措施。就目前的工作情况来看，岗位督导中的工作还没有达到规范化、科学化的效果，所以在数据利用和转化方面自然存在一些不足，主要表现在:
第一，思想认识不足。他们大多单方面依靠岗位监督中心的监督工作，往往在“死羊”之后开始“补上”，大大增加了工作程序的复杂程度，无疑会造成办公资源和人力资源的极大浪费。
第二，关注度不够。办理业务失误后，被监管中心发现培训内容已经掌握，没必要再花时间学习研究。但是在实践中会反复犯错。主要原因是学习态度不端正，学习积极性和主动性不够高，对专业知识的掌握似是而非，模棱两可。
第三，培训不够。由于工作人员的时间限制，很难抽出时间进行集中系统的专业知识培训，给岗位监管中数据的利用和转化造成了很大困难。未能及时充分利用和转化监理数据，导致后期监理工作缺乏即时性。
动词（verb的缩写）对邮政监管中数据转换和利用的建议实现后监管数据的转化和利用是促进金融业有序发展的保障，其作用毋庸置疑。如何加强事后监管数据的转化和利用，是金融业管理中亟待解决的问题。要不断加强和提高邮政监管数据转换和利用水平，必须从以下几个方面进行努力和尝试。
第一，要提高人员素质。首先，要提高银行广大员工的工作意识、工作能力和协调能力。建设一支素质过硬、业务过硬的员工队伍，在认真履行职责的基础上不断完善知识结构，有效避免错误或最大限度降低错误率。二是提高岗位监管人员的工作能力和防范能力。岗位监督人员的素质对岗位监督工作的质量起着决定性的作用。因此，必须把提高监事素质作为内部管理的重点来抓。不仅要提高监管人员的素质和能力，还要不断提高岗位监管中数据转换和利用的能力，使其真正适应监管和会计业务新政策的变化和要求。要选拔业务能力强、责任心强、政治品行强的人员充实岗位监管管理队伍，维护监管队伍稳定，在加强监管管理的同时积极开展监管资料的转化利用，推进防控屏障。
第二，要配备先进的设施。信息技术不断引入并广泛应用于行业岗位监管体系，加强对会计和各种业务流程的监管和防范，建立科学完善的操作风险防控体系。采用集中监管模式，应用OCR光学字符识别技术，开发和应用事后监管系统，可以及时完善票据识别系统数据的更新和使用，充分发挥高科技在银行业监管管理中的作用，从人防向技防转变，及时准确发现业务处理中的错误，实现事后监管数据的真实性和有效性，从事后监管向事前监控转变。有针对性地确定培训内容，培训员工，有针对性地增强专业知识和业务能力。
第三，要加强制度约束。岗位监督数据的利用和转化将形成一个系统，由硬性指标来实施。误差达到规定限值后，必须启动数据转换和利用程序，强制进行业务培训和考核，严格执行培训和考核程序，使员工真正掌握相关业务，提高部门的有效监管。
一方面要建立健全岗位监管中数据转化利用的各项制度、方法和措施，明确转化利用的职责，落实转化利用的职责，明确转化利用的方法和程序。
另一方面，提高员工对转化利用制度的执行力，保证制度的严格执行。能够将事后监管的管理数据真正转化利用到实际操作中，构建严密的“防火墙”，抵御各种金融风险，保证行业的顺利发展。
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