不为明天做好准备的人是没有未来的,在学习工作中,幼儿园教师有提前准备可能会使用到资料的习惯。资料一般指可供参考作为根据的材料。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好!只不过,你是否知道有哪些幼师资料种类呢?经过整理,小编为你呈上经理自我评价十三篇,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
自我评价一:本人性格开朗、善于交际;为人正直,上进心强。学习能力强、抗压力大,具有较强的沟通、管理能力。 工作认真、团队意识强;能按时、按质、按量的完成任务。
自我评价二:在近几年的工作中,学到了很多,也经历了很多,能做到每件事都真心地去对待,工作认真负责,一丝不苟,大胆创新。富有责任感和很强的团队精神;具备较强的组织协调能力和人际沟通能力,工作细心,深受同事们的信任和客户的欢迎。
自我评价三:本人性格开朗,热情大方,在外贸公司工作过勤奋、乐观、乐于助人、合作、主动、具有较强的责任感,良好的沟通能力,能合理有效地安排时间,喜欢挑战性的工作,愿意承受工作压力。
自我评价四:1.我责任心强,抗压力强,不仅能一丝不苟全力以赴地完成目标,还会力求突破。 2.我个性温和沉稳,言行一致,严谨高效,脚踏实地。
自我评价五:从事服饰零售管理团队建设管理和客户关系管理等有良好的工作能力;长期接触一线工作环境,做事遇事不慌,踏实肯干,善于自我解决问题,善于观察,做人坦诚,有亲和力,对人与事有良好的洞察和反应能力;在职期间,所在区域业绩都大幅度提升。
自我评价六:本人有着较强的领导力和判断与决策能力,性格果断,坚强;视野开拓,具有战略大局观,行业敏感度高;能在压力下工作,并能充分影响和激励到整个团队;良好的组织,管理,控制和协调能力,成熟的'谈判能力和人际沟通技巧;出色的报告撰写能力。同时也有很强的责任心和上进心,工作能脚踏实地,吃苦耐劳。我始终相信学历代表过..
自我评价七:有多年的工作经验 本人性格乐观,有较强组织能力和适应能力,吃苦耐劳,工作方面有较强分析和处理问题的能力,做事认真负责并严于律己,勇于开拓、进取、创新、工作认真负责,敢于承担责任,在工作岗位上勤奋工作、诚信做人,职业道德强、富有责任感、易沟通、工作积极及注重团队合作精神, 擅长制定目标计划,并能有效实施。
自我评价八:没有比手更大的天,没有比脚更长的路,没有比人更高的山,没有比心更宽的海。 “勇于进取,不断创新”是我个人一贯的工作作风.。“脚踏实地,认真细致”是我一向的工作态度。“善于与他人交往,爱好广泛”是我的个人爱好“以最短的时间达到最优的效果,果断干练”是我工作中对自己的要求,也是我一直追求的目标。
作为一名人力资源经理,我深知自己的职责和使命,始终以积极的态度面对工作中的挑战。以下是我对自己的自我评价,希望能够不断提升自己,以更好地履行我的职责。
首先,沟通能力是我的优势之一。作为人力资源经理,与员工、管理层和外部合作伙伴之间的沟通是工作中至关重要的一环。我不仅擅长倾听和理解各方需求,而且能够清晰而有效地传达信息。我善于解决沟通中可能出现的误解和冲突,并能够促进各方之间的合作与理解。我积极主动地与员工交流,了解他们的想法和需求,并且及时向管理层汇报和推动相关的决策和改进措施。
其次,我具备良好的人际关系管理能力。作为一名人力资源经理,处理员工之间的关系问题是一项重要的职责。我通过与不同背景和性格的员工建立良好的关系,有效地解决员工之间的矛盾和争议。我注重团队的凝聚力和协作能力的提升,鼓励员工之间相互支持和合作。我经常主持并组织团队建设活动,增进员工之间的相互了解和信任,使团队更加和谐和高效。
另外,我具备分析和解决问题的能力。在人力资源管理中,经常需要面对复杂的问题和挑战。我善于分析问题的根本原因,并能够提出切实可行的解决方案。我运用数据分析和综合判断的方法,在制定战略和决策时具有较高的准确性和可行性。我注重不断学习和研究新的管理理论和实践,以便及时应对不同的问题和变化。
此外,我注重持续学习和自我提升。人力资源管理是一个不断变化和发展的领域,只有不断学习和更新知识,才能紧跟时代的节奏和需求。我积极参加各类培训和研讨会,学习新的管理技能和方法。我经常阅读相关书籍和文章,并与同行交流和分享经验。我深知只有不断提升自己,才能适应工作的挑战和推动组织的发展。
最后,我对工作充满热情和责任心。作为人力资源经理,我深知自己的职责和使命。我始终以积极的态度面对工作中的挑战,并愿意承担更多的责任。我注重工作的细节和质量,努力达到高标准和高要求。我关注员工的福利和发展,注重提高员工的满意度和忠诚度。我积极推动组织文化和价值观的传播,为员工创造良好的工作环境和发展平台。
总结而言,作为一名人力资源经理,我的沟通能力、人际关系管理能力、问题解决能力以及持续学习和自我提升的态度使我成为一位优秀的人力资源经理。我会继续努力不断提升自己,为组织的发展和员工的幸福贡献自己的力量。
我是四川建筑职业技术学院的主要学习建筑工程施工相关的课程,而基础施工就只有半年,在校期间表现优秀。曾被学校评为“学院优秀毕业生”,“优秀学生干部”,获得校3等奖学金2次,校2等奖学金1次,获国家助学金1等1次。
在学校招聘会上曾被中水也因此,下了两个月机组的我被提拔为技术员。
我本人考虑到水电行业不是我学本行,同时我也非常热爱我所学的建筑工程专业,不想放弃,为此我特诚心求职于贵单位。我相信:我能胜任贵单位从事的房屋建筑施工,同时更希望能得到贵单位的认可。
作为一名餐厅经理,我深深理解自我评价在管理工作中的重要性。通过不断对自己的工作进行审视和总结,我能够发现自身的优点和不足,并且不断提升自己的管理能力。在以下几个方面,我将详细地进行自我评价,以便更好地了解我的管理风格和能力。
作为餐厅经理,我注重细节和组织能力。我始终确保餐厅的运作有序,客人的需求在我预期的时间内得到满足。我善于分配任务和管理时间,以确保员工能够按时完成工作。我经常与员工进行有效的沟通,以确保大家对工作任务的目标和要求有清晰的理解。我始终保持对餐厅整体运作的关注,使得每个细节都符合标准,并确保餐厅有一个高效、安全和协调的工作环境。
作为餐厅经理,我重视员工的培训和团队建设。我认为员工是餐厅最重要的资源,他们的专业素质和服务水平直接影响到餐厅的声誉和业绩。我积极参与员工的培训,确保他们具备必要的技能和知识以胜任工作。我鼓励员工参加外部培训项目,并定期组织内部培训来提升他们的专业水平。同时,我也注重团队建设,定期组织员工活动以加强团队凝聚力和合作意识,例如团队建设训练、员工聚餐等。我相信,有一个团结和谐的团队,才能够为客人提供高质量的服务。
作为餐厅经理,我善于解决问题和处理紧急情况。在餐饮行业,经常会出现各种问题和紧急情况,需要快速响应和果断决策。我在面对问题时保持冷静,并以积极的态度解决问题。我通过制定应急预案和培训员工的方式,提前预防可能发生的问题,并确保团队成员知晓如何应对不同的情况。同时,我也鼓励员工发表意见和提出解决方案,以充分发挥团队的创造力和智慧。
作为餐厅经理,我注重客户满意度和市场竞争力。我通过定期开展满意度调查,了解客人的需求和反馈,以便及时做出调整和改进。我也密切关注市场动态和竞争对手的表现,及时调整餐厅的经营策略,以适应市场需求。同时,我也注重餐厅的宣传和推广,通过市场营销活动吸引更多的客人,并通过提供卓越的服务和口碑赢得客人的忠诚度。
作为餐厅经理,我具备细节和组织能力、员工培训和团队建设能力、解决问题和处理紧急情况的能力,以及关注客户满意度和市场竞争力的意识。我也明白自己仍有许多需要改进的地方。未来,我将继续加强自身的学习和提升,以更好地履行餐厅经理的职责,为餐厅和员工的发展做出更大的贡献。
我公司安全生产管理工资始终贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,坚持“管生产必须管安全”、“谁主管谁负责”的安全生产责任制,全面提高全体员工的科学管理和文明施工意识,建立有效的安全生产保障体系。截止目前,公司建设的工程项目未出现任何等级的安全事故。
我公司于 年取得了公路工程施工总承包、路面工程专业承包、路基工程专业承包贰级资质,并取得了与企业施工资质相应的建筑企业安全资格证书。公司自开始从事工程项目施工起就建——毒:了安全生产管理机构,组建了安全生产领导小组,小组下设办公室,办公室设在质量安全保障部。公司总经理对公司安全生产管理工作全面负责,总经济师对公司机关安全生产管理工作负责,副总经理对公司在建项目部安全生产管理工作负责,安全生产管理具体工作由质量安全保障部经理负责。各项目经理部根据业主或监理工程师的要求,在工程管理部的管理体系下成立项目安全生产领导小组。 健全了安全生产管理制度和项目经理部各岗位安全职责,绘制了安全生产网络图,制定了一系列安全生产保障措施、各项操作规程和技术要求,规范了员工的行为,使安全工作有章可循,并在生产管理中得以落实,保障了安全生产管理的有效运行。并制定了《安全生产事故应急救援预案》,让每一个员工都掌握了救援知识和基本技能,从而陵安全工作的实施得到彻底的保证。
在建的各项目经理部都成立了以项目经理为组长,副经理为副组长,各科室、各施工队负责人为成员的安全生产领导小组,有针对性地鉴定了安全生产责任制,层层落实。安全生产领导小组经常深入施工现场进行检查,及时向公司领导汇报安全生产情况及所采取措施,消除潜在的安全隐患。在项目经理部的直接领导下,认真贯彻执行上级有关的安全生产方针、政策、法规、制度等,推动本项目的安全生产工作。
公司把安全生产工作放在第一位,各职能部门和各项目经理部也部加强了对安全生产工作的重视。公司经常组织人员对各职能部门及各项目经理部对安全工作责任人考核检查安全生产记录,及深入现场检查,把检查结果作为业绩考核的依据之一记录在案。公司为了促进员工学习安全生产法律法规,加大安全生产宣传力度,在项目经理部设置专职安全员。规定对项目经理部安全生产的宣传、教育工作认真负责,对新上岗人员会同相关部门进行上岗前的安全教育,协助处理搞好本项目特种作业人员培训工作。截止目前,我公司培训的特种作业人员有:施工员42人,质检员38人,预算员工2人,安全员63人,材料员6人,机械员172人,登高作业人员7人,电工30人,电焊工37人,锅炉工5人,劳资员1人,做到特殊工种工人100%持证上岗。
公司质量安全保障部每半年组织一次安全工作大检查。项目经理部每月组织一次全面的安全生产大检查。安全检查由项目经理负责,项目副经理牵头,有关职能部门的负责人和项目专职安全员参加。对查出的事故隐患,事故苗头,有关部门制定整改计划,做到定人、定措施、定完成日期,条条有落实,款款有交代,在隐患未消除间,采取可靠的防护措施,若危及职工人身安全的应立即停止作业。 加大对特殊工种操作的检查频率,降低危险系数。配备足够的安全检查人员,做到按制度、按规定监督检查,及时记录,每月汇总。各项目经理部制定防洪防汛措施,成立了以项目副经理为组长的防汛领导小组,签定安全责任书,密切注
意汛情,做好各类临时防护和排水设施,雨天安排专人巡视施工地段,不允许有半点疏忽。
公司安全教育工作全面落实执行,定期对各级施工人员和新工人进行了不同形式的安全教育:项目经理、副经理、专职安全员在上岗前都必须进行安全培训,参加施工的所有人员(包括临时工、实习生、学徒工、民工等)必须进行上岗前的安全教育,教育内容包括:安全划识、各种操作规程、安全制度等,经培训合格后,方可上岗作业;+包工、焊工、起重工、爆破工及各种机动车辆驾驶等特殊工种工人,除进行一般安全教育外,还必须进行本工种专业培训,经考试合格持证后,方可独立操作。
项目专职安全员除进行日常的一般安全教育、宣传外,还应充分利用广播、电视、录像、警示牌等各种形式进行安全普及宣传,运用典型事故案例对职工进行教育,要求员工严格执行本工种(岗位)安全操作规程,不违章冒险作业,拒绝违章指挥,制止违章操作。
项目经理部在生活区、施工区挂安全标语,设置标志牌,即起到了警示作用,又焕发了公司的精神面貌,企业采用安全文艺、安全漫画、安全文学等手段进行寓教于乐的安全文化建设,不断营造强烈的安全文化氛围,使员工牢固树立了安全生产意识,规范了自我行为,在工程施工中安全操作,预防各类事故的发生。安全生产工作常抓不懈,把安全生产政策、法规落实到生产的第一线,人人重视,全员参与,使依法生产在每个人的大脑中警钟长鸣。
公司主管安全部门质量安全保障部开展了以“我施工,我安全”和“安全在我心中”为主题的两届安全生产知识竞赛活动,以灵活的形式促进法律法规,提高员工对安全生产的深入理解。第一届安全生产知识竞赛参赛人数共531人,第二届安全生产知识竞赛参赛人数共724人,竞赛都以开卷的形式,促使员工学习生产法律法规,翻读学习资料,要求各不同岗位工作人员对本岗位有关安全生产的强制性条文和技术操作规程必须熟记于心,加以掌握。
安全生产知识竞赛成绩逐年大幅度的提高,说明安全生产已经逐渐在心中树立起来。项目经理部的安全生产工作也取得了长足的进步,大多数员工已经熟练掌握了基本的安全知识和安全技术操作规程,能够做到自我保护和文明施工。项目经理部每月或每季度都对安全生产工作进行总结或评价,对表现优秀的安全生产班组和个人应给予表彰和物资奖励,表现特别突出的班组或个人上报公司,由公司授予“优秀安全班组”或“优秀安全个人”称号。奖励积极参加上级和公司组织的各项安全活动,对本项目、本班组的事故隐患治理提出改进措施和合理化建议,坚持原则,敢于制止“三违现象”,排除事故隐患,使职工人身和国家财产免受损失,为单位的安全生产做出突出贡献的个人。事故处理坚持“四不放过”原则,即事故责任不清不放过,事故当事人及相关人员没有受到教育不放过,事故责任人没有受到处理不放过,没有制定防范措施不放过。
公司对安全生产工作日趋重视,安全文明施工已经成为我们工作中的目标。公司给施工人员都配备了安全防护用品,对在建工程的安全资金投入做了很大工作,投入资金共计2117499.8元。在施工中禁止员工带病作业,禁止员工疲劳作业,进入施工场地必须带安全帽,这些充满人道主义的措施体现了对员工的关爱,激发了员工的热情和积极性,员工们自觉遵守各种制度,集中精力投入生产。 我公司在各级领导的大力支持下,安全生产管理工作取得了明显的成效,成为各企业学习的安全生产标兵,我公司于1999年高速公路“优胜杯”竞赛评比中获得漯驻路“安全生产奖”,20__年被评为“安全生产规范化管理单位”,20__年被建设厅
生产部经理自我评价生产部经理自我评价
岗位工作自我鉴定
一、所在岗位
我是被安排为生产部经理,起初我以为这个工作岗位不会有很多的工作要做的,但是在第二天公司进入了正式营运后我的这个幻想就被破灭了,原来生产部才是那个最多工作要做的部门,那时候我才知道一间公司的生产部是要跟公司的每个部门打交道的',而且他们会经常来问你这问你那,很多决策都要生产部首先下了决策他们才能下决策,有的时候甚至觉得生产部比ceo还要繁忙。有些事情ceo都不能直接下决定,还要问我们生产部的意见,要我们自己下决策。
二、工作内容
我在每年都要写出生产年度工作计划及执行情况分析报告、生产设备投资决策分析报告、生产作业计划与分析总结、投资预算与可行性分析报告、生产部年度总结和产品成本分析报告等一系列的报告。有的时候真的觉得写报告是一件很痛苦的事,因为实在是有很多报告要写,而且这些报告会牵涉到很多东西要考虑。
就产能计划来说吧。什么是产能计划呢?产能计划是提供一种方法来确定由资本密集型资源——设备、工具、设施和总体劳动力规模等,综合形成的总体生产能力的大小,从而为实现企业的长期竞争战略政策提供有力的支持。一年的产能计划属于中期计划。这里雇员人数的变化(招聘或解雇),新工具的增加、小型设备的购买以及转包合同的签订等情况发生时,中期计划可能需要调整。一般来说,企业进行产能计划时,都必须遵循以下几个步骤:1、估计未来的能力需求;2、计算需求与现有能力之间的差;3、制定候选方案;
4、评价每个方案。
写出了初步的产能计划后,还要根据现有的材料及报告,再按实际操作进行调整,再总结出现在本部门还没有解决的问题,提出解决方案,与本部门的其他人讨论是否还需要修改以及还有什么其他问题需要提出来与ceo讨论的,提前把问题找出来,解决了就方便日后的实际运行。经过了与各个部门的讨论,我们需要就公司近期的发展状况完善自己的计划,因为各个部门的计划都在变动,因此我们的计划也一改再改,但也在不断完善。
三、年度工作总结模板
(一)第八年总结
在第八年我们生产部基本上都能够按照原定的生产计划进行生产,准时向客户供货。而且紧紧围绕公司年初所制定的总目标,同心同德,开拓进取,以饱满的热情,努力工作,取得了较令人满意的成绩。概括为以下两个方面:
1、研究开发p2产品
在这一年中我们因为要研发p2产品,所以我们对自己的原有生产设备进行了改进。首先我们卖掉了一条手工生产线和一条半自动生产线(只剩下一年使用期限的那条),然后我们再租回了一条全自动生产线和一条全自动装配线。
在人员上我们也有了一些变动。如培训、解聘、招聘了一部分人员具体如下:
(1)工人技术水平:
a、1级技术工人培训到3级技术工人(需时6个月):120人
b、2级技术工人培训到4级技术工人(需时5个月):80人
c、引进5级技术工人:30人
(2)管理人员平均职称级别:
a、辞退无职称人员:14人
b、引进初级职称人员:8人
c、引进中级职称人员:10人
d、引进高级职称人员:2人
经过了一年的努力,我们研究开发了p2产品,且取得了iso9001认证,在第八年我们的主打产品是p1,而我们第九
年的主打产品将会变为p2。
2、预算与执行情况
因为生产部是公司中的核心部门,所以我们做投资预算的时候,必须与其他部门联系,再根据实际需求计划,再进行调整,然后写出投资预算与可行性分析报告。所以我们部门的预算与实际情况是相去不远的。
(二)第九年总结
而第九年我们的主管主营产品是p2,虽然我们的最大产能是3600件,但是我们只接到件p2产品的订单,当我们接到这个消息时给我们的打击都挺大的,但是我们并没有气馁,因为我们马上就改变我们的作战计划。
在第九年我们的生产设备和人力方面也没有做出改变,如果真的要数最大的改变就是我们的拳头产品变了,第八年我们的拳头产品是p1,而我们第九年的拳头产品是p2。第八年我们由于计算和战略部署不当,然后第九年我们又接订单不足,因此导致我们公司仍然处于亏损状态,对与这一点我们是深感惭愧的。
作为一名餐厅经理,我经常需要评估自己的工作表现,以便能够不断改进和提升。下面是我对自己的一些评价,希望能够找到自己的优势和不足之处,并提出改进的方法。
我认为自己在组织能力方面有很大的优势。作为餐厅经理,我需要负责统筹安排每个员工的工作,确保整个餐厅的运营顺畅。我善于制定详细而合理的工作计划,合理分配员工的工作任务,以及根据客流量的变化进行灵活的调整。这样可以有效地提高工作效率,减少时间和资源的浪费。
我具有良好的沟通能力。作为餐厅经理,我需要与员工、顾客和供应商保持良好的沟通。我善于倾听和理解别人的意见和需求,并能够清晰地传达我的要求和期望。通过与员工建立良好的沟通渠道,我能够及时了解员工的想法和困难,并寻找解决问题的方法。与顾客的沟通也是我非常重视的一项工作,通过倾听客户的意见和反馈,我能够及时改进服务,提高顾客的满意度。
我还具备较强的人际交往能力。作为餐厅经理,我经常需要与各类人员打交道,如员工、顾客、供应商以及卫生和安全部门的工作人员。我用友善、耐心和尊重的态度与他们相处,能够获得他们的信任和合作。在处理员工之间的冲突和纠纷时,我善于聆听各方的意见,并通过沟通和妥协来解决问题,维护团队的和谐。
我也意识到自己还存在一些不足之处。我认为我在时间管理方面需要提高。由于餐厅经理的工作压力较大,时间安排非常紧凑。我时常会陷入繁忙中,无法有效地管理自己的时间,导致一些重要事务没有得到及时处理。为了改善这个问题,我计划使用时间管理工具来帮助自己合理安排工作时间,并且将更多的时间用于优先事务的处理。
我认为我在领导力方面还有待提高。虽然我能够与员工建立良好的沟通和合作关系,但有时在面对困难和挑战时,我可能会过于依赖员工的意见和建议,而不敢做出决策。作为餐厅经理,我应该拥有更强的决策能力和领导力,为员工树立榜样,引领团队克服困难,取得更好的业绩。为了提高这方面的能力,我计划参加一些领导力培训课程,并向更有经验的上级寻求指导。
对于餐厅经理这个岗位来说,自我评价是不可或缺的。通过全面而客观地评估自己的工作表现,找到自己的优势和不足之处,并采取相应的改进措施,我相信我可以成为一名更优秀的餐厅经理,并为餐厅的发展做出更大的贡献。
根据我矿关于在创先争优活动中做好群众评议工作的通知要求,通过对公司两会精神的学习,使我对公司2012年的任务目标有了进一步的了解,结合本人工作实际情况,现将我一年来的思想、工作等方面的情况汇报如下:
1、通过学习我了解了集团公司2012年工作目标:要做到“四个提升”即公司在产业规模、提升速度、质量效益、发展内涵上都将实现大的跨越和提升,确保实现“四个增长”即:经营利润、产品产量、投资与职工收入同步增长;
二、认真学习《现代酒店管理》服务用语、服务规范及客房卫生标准化管理,结合工作实际,进一步加强宾馆服务质量及客房卫生等方面工作的管理,努力提高服务质量。
三、制定并完善宾馆各项管理考核制度,建立健全客房报表、客房消耗明细报表、库房出库明细报表及客房结算**表等各种报表,建立健全**查房制度,带领宾馆全体同志通过共同努力完成了宾馆全年的收入目标。
四、 存在的不足:
1、学习不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大的挑战,而我对于一些新知识、新理论只是一知半解,尤其是在工作繁忙的时候,只是忙于一般性的工作,没有深入理解。
2、同事之间缺乏沟通,工作方法比较简单,主动性和开拓创新能力不强,工作中有时情绪化,处理问题的方法较为欠缺,考核办法没有落实到位,使部分工作比较被动。
五、今后努力的方向
1、加强政治理论学习和岗位业务知识学习,通过学习提高分析问题,解决问题的能力,全面提高个人业务技能和综合管理能力。
2、加强工作执行力,进一步落实宾馆管理考核制度,正确处理好同事之间的关系,冷静思考,对照发现的问题和差距,做好环境卫生、服务态度、服务质量等方面的工作;我们应该解决工作中的每一个问题。
这是我的一些感想和对自身不足之处的看法,我认为我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面,还有许多没有察觉的缺点,需要各位领导和同志们给予批评指正。总之,今后我愿和大家一起团结奋斗,努力工作,使自己在今后的工作中更加成熟。
一、+建立值班制度的目的
酒店是一个不间断向顾客提供安全和服务保障的特殊行业,来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。除正常的组织管理之外,需另设值班经理负责指挥日班之外的工作,以保证酒店运转始终处于良好状态。
二、+值班经理工作职责
1.+值班期间,确保手机24小时开机振动状态(保证手机电池电量充足),工作电话接听率100%;着工作装;并随身
携带对讲机
2.+值班时,应着酒店制服,并注意仪容、仪表。
3.+值班期间,有必要拜访一些常客,以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解的
情况记录在日志上。
4.+值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。
5.+值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(6次),并将巡视检查的情况记录在日志上。
6.+不无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。
7.+密切关注经营、运转情况,及时做好组织协调和服务工作。
8.+负责做好安全的预防工作,妥善处理酒店发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道,以消除各种隐患,保证酒
店财务以及客人的人身财产安全。
9.+处理顾客的投诉。遇到顾客对酒店的投诉时,认真倾听并在工作日志上做好书面记录,无论对错都不做争执,并适
时适当站在客人立场上,以期尽快平息顾客。在考虑公司的利益得到最大保护的同时,可以适当的满足顾客的合理要求,以维护酒店的良好声誉。
10.+主动征求顾客的意见,对顾客的意见及时加以分析、处理,并采取预防措施,促进酒店优质服务的开展和质量的改
进。
11.+维护整个酒店温馨祥和的营业气氛,督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节
12.+晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明,对检查过程中的不合格项进行评析,各部门负责人针对不合格
项提出整改措施,下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。
13.+值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。
14.+今日重要宴会信息,今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如:停水、电、改建、装修、消防演习、工程
三、+值班内容
1.代表酒店全权负责酒店内经营管理中发生的问题,确保酒店经营管理工作正常进行。
2.突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发事件均应及时处理报告。
3.处理顾客投诉。当值班期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,并将处理结果做好记录。
4.巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况,如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查,会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火工作。
4.员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。
5.检查是否有常流水,常明灯现象,各区域的卫生情况。
四、值班经理权限
1、有权处理酒店突发事件,维护酒店利益不受损害。
2、有权协调各部门之间的关系,并接受和处理酒店内部员工投诉。
3、有权监督上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按章予以处理,对工作中表现突出的员工,有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。
4、有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜。凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并逐级汇报。
五、值班记录
值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在第二天的会议上汇报值班情况,责成相关部门整改。
六、值班标准
(一)公共区域
1、户外广告灯、霓虹灯、地灯、照明灯工作是否正常
2、烟缸是否整洁
3、鲜花、植物的新鲜程度及卫生状况是否符合标准
4、花盆内是否有垃圾及烟头
5、大厅地面光亮程度是否达标
6、大厅玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否达标
7、公共洗手间的卫生是否达标
8、大厅活动告示牌是否整洁,摆放规范、无误:
(二)餐厅
1、开餐时是否有引座员引领、入座,有无个性的礼貌用语。
2、服务员在递菜单时有无敬语、姿势是否规范。
3、服务员是否推销、介绍食品菜肴及“今日特选”。
4、服务员是否重复点单。
5、点单后您等候多长时间上饮料、菜肴。
6、上菜时是否报菜名。
7、服务员是否主动巡台及时整理台面,撤换骨碟、烟缸。
8、是否征求您的意见。
9、饮料茶水快用完时,服务员是否主动添加。
10、结帐需等候多长时间。
11、如何评价您的用餐(意见卡的收集)。
12、离开餐厅时,是否有道别语。
13、对于老客户、长住客,是否提供针对性的服务。
(三)结帐高峰时在收银台巡视
1、收银员是否礼貌热情、微笑。
2、收银员是否准确迅速。
3、收银员是否坚守岗位。
4、收银员是否准备票据、零钱等。
5、交接班是否有序。
6、岗点卫生、台面是否整洁。
(四)宴会预订
1是否三声铃响内接听电话。
2、是否礼貌地称呼您。
3、是否仔细聆听您的预订要求。
4、是否主动向您推荐和介绍相关服务项目。
5、是否询问您的姓名。
6、是否询问您的特殊要求。
7、是否向您转述预订情况。
8、是否向您致谢。
(五)厨房
1、厨师个人卫生是否符合规定。
2、厨房的灭火器材是否完备。
3、灶具、厨具是否整洁卫生。
4、垃圾桶是否有袋并加盖使用。
5、生、熟食品是否分开存放。
6、工作台是否整洁,无食物残留物。
7、食品是否用货架存放。
8、厨房工作人员的卫生知识是否掌握。
9、工作结束是否按要求关好水、电、气。
(六)更衣室:更衣室卫生是否达到要求。
七、营运中的项目负责
1、背景音乐播放时间:11:00—13:30、17:00—20:30(由吧台人员负责)
2、灯光管制:大厅及外景观灯灯光(由吧台人员控制)要求根据天色和季节的不同及时开关:+夏+季开关灯时间:有宴席11:00—客人全部离开、17:00—客人全部离开(包括吊灯)
无宴席11:00—客人全部离开、17:00—客人全部离开
春秋冬季开关灯时间:11:00—客人全部离开、17:00—客人全部离开(包括吊灯)
(阴雨天视情况而定)
3、空调管制:有宴席11:00—12:30、17:00—18:30
无宴席11:30—13:00、17:30—19:00
(春秋季节视气温而定)
4.电子屏灯光管制:(上午开由预订员负责,晚上关和修改内容由吧台人员负责)
9:00—21:00
5、公共指示牌、告示牌、张贴均齐全并正确
6、告示牌和张贴上的内容都是当前公司正在举行的活动信息,没有将已经结束而过期的信息展示于众
7、公司的外围:路标、装饰灯、路灯、景观灯、车辆停放、外墙、门、窗、玻璃、垃圾箱均完好、整洁
8、所有灯光、公共区域空调在规定时间内按规定开关指定灯光及指定区域的空调
八、安全检查:
1、公司中部消防通道:没有障碍物、照明灯完好;
2、消防器材:全部摆放到位,可以随时使用;无安全隐患:门、挂件、吊灯等牢固;
3、地面滑时有警示牌;
4、设备维修有警示牌;
一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的'查厂工作
做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂、评估《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。
在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《qc品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、;在XX年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。
二、尽心尽职,做好公司的电脑、考勤管理
XX年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管,所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的人力资源规划、绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在XX年将的行政工作做得更出色、更彻底!
三、本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作
由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从20XX年2月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据准确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严重防止了很多混水摸鱼的动作。
快速消费品企业,中层管理职位。9年产品开发管理经验与扎实的软件技术的综合型人才;能充分运用自己多年来在中大型企业中所积累的部门及项目管理、团队组建的丰富经验;施展自己在产品开发、品牌宣传、促销活动、大型会议组织等方面的技能。本人性格亲和,善于交谈,敬业态度可佳,形象良好,能迅速融入团队;
1.综合能力:
①开发能力:产品开发、产品上市及推广策略、企业文化建设、品牌活动及组织大型展会;
②管理能力:产品管理规范、形象管理规范建设及团队建设;
③协调能力:生产协调、采购协调和销售协调并善于配合公司政策做好各项工作;
④技术能力:能独立开发产品和品牌形象及相关终端宣传物料;
2.软件及印刷工艺:
①非常熟悉photoshop,illustrator,freehand平面软件,和建模工具rhinoceros,flamingo软件的使用,能单独开发品牌和包装形象;
②对化妆品和调味品的包装配套的配合度及包装材料有非常深的了解和认识,并对印刷调整上有丰富经验;
③对各宣传媒介设计非常熟悉:公交、报花、杂志、楼宇、终端和农贸物料等;
3.工作态度:
沟通协作能力强,富有团队精神,在职场期间共荣获两次最佳员工奖
集丰富的管理经验与扎实的科研技能于一身的综合型人才。
1、具有6年多在世界一流高科技公司中从事部门管理、项目管理的经验;
2、擅长团队组建与扩充、产品(尤其是通信系统产品和软件产品)研发管理体系的建立与来源
3、擅长与各类客户交流、协调合作关系。
4、具有10多年从事通信、络系统,以及计算机软件研究和开发的实际经验,大到系统级的设计,小至局部功能的具体实现。
1、从事以上企业文化管理工作,精通企业文化塑造,对企业文化体系的构建有着深刻见解和丰富的实践经验;
2、熟悉企业内刊的策划、编辑、排版等工作;
3、熟悉企业文化理念宣贯以及企业文化网络的搭建;
4、具有大型会议、重大接待活动的组织和接待经验;
5、熟悉企业网站、平台、微博、论坛的维护。
1、精于品牌形象塑造、市场推广策划,擅长撰写软文、推广方案、市场分析报告等文案;
2、深谙网络推广各种方法、技巧,有媒体广告、论坛推广、软文推广等实战经验;
3、熟悉新媒体推广及公众号运营,擅长策划营销活动;
5、有丰富的媒体资源,能充分利用媒体来提升品牌影响力和品牌美誉度。
1、具有大型企业文化活动的`策划、组织经验,组织过企业运动会、联欢晚会等各种企业活动;
2、熟悉篮球、羽毛球等各种球类的比赛规则,具有篮球裁判工作经验。
熟练驾驭各种文体,擅长撰写企业文化及品牌推广方案、公文、企业制度、软文、市场分析报告等。
一个有专业的知识背景、良好的沟通技巧……”
雇主非常不喜欢这样的简历,因为太宽泛,既没有实质性内容,也没有突出个性。更何况你会这样写,别人也会,诸如:敬业精神、团队精神等,每天看着同样的简历,面试官如何不产生“审美疲倦”?如果你的简历混在类似的两三百份简历当中,自然不会引起注意。毫不夸张地说,这样的简历还没有到HR经理手上就被扔进碎纸机了。
我给大家的建议是,用事实和数字说话。与其把很多抽象的概念化的.素质写出来,还不如用具体数据、事实等来表明你的工作实力,让别人自己得出结论。譬如,假若你有在GE工作过的经历,那么写清楚这段经历远比自诩“团队精神”、“抗压能力”等等更具有说服力。再譬如,应聘营销方面的职务时,最好列出你过去完成的项目、数量、完成的周期、效果、标的等。
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