自平安县被确定为“创建全国健康素养促进示范县”以来,社区居委会公开承诺创建“健康促进社区”,承诺如下:
1、我社区倡导全体居民参与健康社区建设。
2、成立社区主要负责同志参加的健康社区领导小组,明确职责分工,定期召开例会。
3、 将健康社区建设纳入社区发展规划,制定促进 居民健康的规章制度和相关措施。
4、有专人负责健康社区工作,有工作计划和总结,健康活动有记录。
5、建设无烟环境。
6、保持自然环境整洁,营造促进健康的`社会人文环境。
7、基层医疗卫生机构深入社区提供基本健康教育服务。
8、社区自发组织健康讲座和多种形式的健康主题活动,社区全民积极参与。
9、提高居民健康素养。
10、居民体育锻炼有所提高,吸烟率和肥胖率有所下降。
平安路社区
20xx年1月25日
一、承诺通则
1、认真执行“安全第一、预防为主;全员动手、综合治理;改善环境,保护健康;科学管理,持续发展”的hse方针,模范遵守hse管理体系文件的各项规定。
2、遵守公司、本人所在部门或单位的hse承诺。忠于职守,认真履行本岗位的hse职责。
3、不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律。
4、按规定着装上岗,穿戴好劳动防护用品。
5、主动接受hse教育培训和考核。
二、本岗位的`hse职责:(填写具体内容,见公司hse管理手册)
三、誓词:
我已经接受过与本职工作有关的hse教育,并熟知本承诺书的内容,清楚单位的hse管理体系文件及相关规定,愿认真执行。如违反本承诺,愿承担相应的责任。本承诺书有效期限为一年,签字后生效。
承诺人亲笔签名:
年月日
注:安全承诺签字一式两份,一份由承诺人保存;一份交上级hse部门存档。
为充分发挥本机构的作用,促进国民对健康管理理念的认知和理解,带动健康管
理行业的稳步发展,树立健康管理机构的良好形象,不断提升健康管理质量和服务水平,更好地为人民健康服务,自觉接受社会和群众的监督,使本机构的健康管理服务能完善
有效的为客户服务,现向全社会郑重承诺如下:
一、热情有礼、贴心服务、专业严谨、一切以客户为中心,为客户提供专业贴心的服务。
二、实行服务收费项目标准公开统一。根据不同客户的需求,进行准确检测、规范产品推广、不乱配产品、不做不必要的检测、不乱设收费项目、不随便提高收费标准。
三、服务人员严格遵守廉洁尽责、无微不至、客户之上、细心周到的原则。
四、认真开展服务好、质量好、品德好、让客户满意的'“三好一满意”活动,接受群众的监督。
五、实行服务质量责任制。客户提出的问题和要求都必须认真对待,务求客户对健康管理服务内容的了解和认同。
六、定期加强服务人员的专业知识培训,不断完善服务设施,提高服务水平,确保服务质量。
七、秉承“一切以人为本”的服务理念,规范健康管理服务内容,对整个健康管理过程全程跟踪,严格把关,使用质量可靠、安全有效的产品,不断推出新的服务项目和健康产品。提升健康管理的服务质量。
八、优化服务流程,引进相关专业人员和专家,合理配置服务人力资源,积极开展优质健康管理服务工程。开展对社区老年人、少年儿童,以及病患人员和慢性病病人的关怀了解,追踪访问、提供相关健康知识辅导。
九、 尊重客户的知情权、选择权、监督权,保护客户的隐私权。本机构有权利和义 务保证每个客户资料的私隐性和保密性。
十、完善投诉机制,及时处理客户投诉和建议,实行客户投诉待岗制,凡被客户投诉的员工一律给予待岗处理,情节严重者一律实行自动离职处理。本机构将严格履行以上承诺,虚心接受监督,如果您对我们的服务有不满意的地方,欢迎您的投诉举报,我们经调查核实后,将严肃处理,并将处理结果及时反馈给您。 投诉电话:
香港采一国际健康管理机构有限公司
20xx年01月23日
员工 ,郑重承诺:
1.进入公司服务以前未患有以下疾病:
⑴严重的.身体疾病。
⑵严重的精神疾病。
⑶重大传染性疾病。
2.如有严重的可能危及生命的病史,将如实上报给公司,不作任何隐瞒,以便公司根据实际情况安排工作。若因隐瞒病情在工作中遇到危及健康的事件发生,后果自负。
承诺人:
年 月 日
为进一步加强医德医风建设和行业作风建设,为社会各界和广大患者提供满意周到的医疗保健服务,我院现向社会郑重承诺:
1、坚持首诊负责制,礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;尊重患者的知情权,耐心解答患者及其家属提出的'问题。
2、谢绝患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。根据患者病情,合理用药,合理检查,合理治疗,不开大处方,不做不必要的检查,切实减轻病人负担。
3、尊重患者的知情权、选择权和隐私权,实行价格和收费公示制度。
4、严格执行国家卫计委、省卫计委和市卫生主管部门关于行风建设的有关规定。
5、认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意” 活动,大力加强卫生行业作风建设,不断提高群众对医疗卫生服务的综合满意度,努力创建“群众满意医院”。
6、如发现有违反上述承诺的科室和员工,院部将按照有关规定严肃处理。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为构建和谐统一的劳动关系,明确劳资双方权益,新入职员工须对个人健康情况回答以
下问题:
您是否目前患有或过去曾经患过下列疾病?并请说明患病时间及目前情况。
1、 脑、神经系统及精神方面的疾病,例如:反复头疼眩晕,美尼尔综合征、脑
部需要或已经做过手术或其它症状。
□是 □否 治愈情况 :
2、心血管疾病。例如:遗传性心脏病、 动脉瘤等。
□是 □否 治愈情况
3、呼吸系统疾病。例如:反复咳嗽咯痰、咯血、肺气肿、肺心病、肺结核等。
□是 □否 治愈情况
4、消化系统疾病。例如:原因不明的短期内消瘦、肝区疼痛、乙肝。
□是 □否 治愈情况
5、其它各种癌症疾病。
□是 □否 治愈情况
6、是否患有癫痫。
□是 □否 治愈情况
7、是否有传染性皮肤病。
□是 □否 治愈情况
特别说明:
★以上如有隐瞒事实真相的.,本人愿承担一切后果。
以上各内容本人确认签名:
日 期:
为持续改善群众看病就医体验,增强群众就医获得感、幸福感、满意感,郑重承诺:
1.推进诊疗精准预约。设立便民门诊或老年门诊、慢性病门诊,通过微信公众号、微信小程序、官方网站等方式,为群众提供门诊预约服务,患者预约时段精准到20分钟以内。医院推广诊间预约、跨科预约、复诊预约、知名团队预约、医联体内预约等模式。
2.推广大型设备检查预约。向患者提供医生工作站、医院微信公众号、医院自助机、现场预约等预约检查方式,预约检查时段精准到30分钟以内。
3.推广“一站式”服务。医院建立住院“一站式”服务中心,为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借、病历复印寄送等服务。
4.实现门诊诊间结算。支持患者在一次就诊结束后,通过移动终端(APP、微信公众号等)、自助机、指引单扫码或在诊室内使用医保卡(含医保电子凭证)、微信、支付宝等移动支付、非现金方式现场结算费用,无需再到窗口排队缴费。
5.实现床旁入院办理和床旁出院结算。支持患者在病区内完成入院手续办理、出院费用审核、医保结算、缴费、退费等业务(非现金方式),无需再到窗口排队办理。
6.对优势诊疗专科开展宣传推介。医院通过微信公众号、网站等形式,对省级临床重点专科等优势诊疗专科开展普及推介,引导群众合理选择就医。与新闻媒体合作,扩大宣传效果。
7.推进医疗联合体专科联盟建设。医院发挥优质资源辐射带动作用,牵头开展专科联盟。
8.推广日间医疗服务模式。医院开展日间手术、日间化疗等日间医疗服务,满足患者就医需求。
9.推进疼痛综合管理模式。医院建立覆盖门(急)诊、住院全流程的疼痛综合管理制度,为符合条件和有需求的患者开展无痛分娩、无痛胃肠镜、无痛纤支镜。
10.推广多学科诊疗模式。医院开展多学科门诊或会诊,覆盖肿瘤和疑难复杂病种,由多学科的专家围绕某一病例来进行讨论,在综合各学科意见的基础上,为病人制定出最佳的治疗方案。
11.推进延续性护理服务模式。实施住院患者出院计划项目,让有较高再入院率或较高医疗护理需求的出院患者在不同健康照护场所得到全流程、协调延续的'医疗服务。
12.推进“互联网+护理”服务模式。利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供在线护理咨询或上门护理服务。
13.推进老年居家医疗服务模式。为老年人等出院患者提供在线护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务,全面推动医疗服务延伸至社区、家庭。
14.推广远程医疗服务模式。面向医联体成员单位开展远程会诊、影像学会诊、心电图诊断等服务项目。
15.严格患者隐私保护。门诊就诊全部实行“一人一诊室”,每个诊室每次只接诊一位患者就诊。加强分诊导诊管理,维护诊区诊疗服务秩序。
16.畅通患者投诉渠道。在门诊大厅、分诊台、病房护士站等显著位置张贴公布投诉处理程序、联系方式、接待时间和地点等,统一投诉管理部门。
17.加快改善就医环境。院内实施绿化美化亮化环境整治,设置清晰醒目就医流程标识;保持院落及院内干净整洁,公共设施完好,车辆停放整齐有序,服务环境温馨舒适;就诊区域清洁美化,公示牌、宣传栏及其它张贴物整洁、美观。
18.持续优化就医流程。礼貌热情服务,严格实行首诊负责制;尊重患者知情权、选择权和隐私权;严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,按照规定实行价格公示,为患者提供费用清单;诚实守信,坚决不发布虚假医疗广告;严格遵守执行各项医保政策规定。
19.着力改进服务态度。在诊疗活动中严格遵守廉洁从业九项准则,自觉规范执业行为;恪守医德,拒绝接受服务对象宴请、“红包”和礼品;加强人员培训,提高主动服务意识,尊重患者,做到主动、热情、耐心、周到。
以上承诺,请群众监督,如有意见和建议,请与我院投诉管理办公室联系。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为了扎实开展好我院争先创优活动,加强医德医风建设,为进一步优化全市经济社会发展环境,坚持诚信行医,热忱为患者服务,不断提升我院良好的社会信誉,特作出如下承诺:
1、加强对职工的法制和医德医风教育,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断增强职工的依法执业意识,强化职业道德水平。
2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。廉洁行医,坚决杜绝一切以医谋私的行为,从严从速治理医疗服务活动中的.各种行业不正之风和不良行为。
3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规,不断提高医疗质量,保障医疗安全。
4、以本院最高的技术、最优的服务、最好的环境、最佳的方案、最快的速度为病员提供及时、有效、优质的诊治。
5、坚持因病施治,合理检查、合理用药、合理治疗,尽力减少病员的不合理负担。
6、礼貌接诊,文明用语,态度和蔼,服务热情,不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者的'选择权、知情权和监督权。构建和谐互信的医患关系。
7、执行医务公开和医疗服务收费价格公示制度。严格执行各项医疗收费标准,规范医疗服务收费行为。实行医疗收费清单制。为实践上述承诺,医院将严格管理和纪律约束,并接受社会广大人民群众的监督。如发现有违反上述承诺的职工,将按照有关规定严肃处理。
承诺人:
20xx年xx月xx日
一、认真学习、贯彻和践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,坚持文明上网。
二、在上网时要做到“三要”“三不”。 “三要”即要健康上网,把网络作为获取知识的园地;要文明上网,正确处理上网与学习的关系;要绿色上网,熟悉上网的安全通道。“三不”即不进营业性网吧;不进色情、垃圾网站;不长时间上网、沉迷网络游戏,每次在家上网不超过半小时。
三、从自身做起,在主观思想上建立一道防线,抵制网络上反动、腐朽、不健康的`内容对自己精神上的侵蚀,树立与之斗争的信念与决心。听从家长、老师的教育指导,自觉服从家长及老师的管理。
四、努力络知识、技能,提高操作水平,自觉维护网络安全,建设网络文明,勇做倡导和维护网络安全的先锋。
五、互联网做为崇尚科学知识、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的主阵地,同学们要共同营造积极向上、和谐文明的网上舆论氛围。
祁连县青少年活动中心向全体学员倡议,从现在做起,从自我做起,坚持自尊、自律、自强,努力弘扬网络文明,自觉远离网吧,追求健康时尚的网络新生活,为社会的和谐健康发展做出自己的贡献!
为构建和谐统一的劳动关系,明确劳资双方权益,新入职员工须对个人健康情况回答以下问题:
您是否目前患有或过去曾经患过下列疾病?并请说明患病时间及目前情况。
1、 脑、神经系统及精神方面的疾病,例如:反复头疼或或眩晕,脑部需要或已经做过手术 或其它症状。
□是 □否 治愈情况
2、心血管疾病。例如:心慌、胸痛胸闷、原因不明的眩晕、心脏病、高血压、心肌病、动脉瘤等。
□是 □否 治愈情况
3、呼吸系统疾病。例如:反复咳嗽咯痰、咯血、肺气肿、肺心病、肺结核等。
□是 □否 治愈情况
4、消化系统疾病。例如:原因不明的短期内消瘦、肝区疼痛、乙肝或其它肝炎、肠炎。
□是 □否 治愈情况
5、内分泌、血液系统疾病。例如:糖尿病、痛风、尿毒症 、白血病、淋巴瘤或其它。
□是 □否 治愈情况
6、五官科疾病。例如:近期不明原因的声音嘶哑、听力下降、耳鸣、美尼尔病、五官手 术史或其它。
□是 □否 治愈情况
7、其它各种癌症疾病。
□是 □否 治愈情况
本人承诺:
1、以上内容均为本人认真填写,如存在隐瞒事实情况,由此产生的一切后果及遭受的'经济损失均由本人独自承担,与公司没有任何关系。
2、一经公司录用,本人在职期间如有存在后期发生以上病情中任意一种,而经公司核实其属于在入职前即存在未愈的病情的情况,责任由本人承担。
承诺人:
年月日
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