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要想提高情商,需要做到以下几点:
1、学会换位思考,理解别人的感受。
有些朋友,一辈子都活在自己的世界,从来不会考虑别人的感受。
他们总是觉得别人就该对自己好,别人就该照顾自己。他们很少去考虑别人的感受。
比方说,有些女孩子,喜欢用别人的化妆品、吃别人的东西。她们美其名曰,好东西应该跟朋友分享。
可是,轮到别人用她的化妆品,吃她的东西,她又不开心、不乐意了。
这就是典型的自我为中心,不会换位思考。
记住,要想提高情商,最重要的就是学会换位思考。你想别人怎么对你,你就先怎么对别人。
2、说话要有分寸,不要口无遮拦。
心直口快的人,真的很招人烦。
有些人说话不注意场合,也不注意分寸。美其名曰,我这人心直口快,你别介意。
守着一群人数落别人,让人下不了台,还说自己事心直口快?
这情商得有多低!
注意,说话一定要有分寸,什么话该说,什么话不该说,一定要现在脑子里想清楚。
不要一张嘴,就把别人得罪了。
3、学会认可、赞美他人。
学会认可别人对你的付出和帮助,并且赞美她们,感谢她们。这是情商高的重要表现。
4、管理好自己的情绪。
有些人控制不了自己的情绪。他们很容易生气、发火。
记住,要想提高情商,就一定要学会控制自己的情绪。
即使对方做了多么愚蠢的事情,无论你有多想臭骂对方一顿,也请把你的脏话憋回去。
深呼吸,二十秒深呼吸,平复你的情绪。
不要在生气的时候,跟人争论。
生气时跟人争论,解决不了任何问题,只会让你们的关系越来越糟糕。
5、学会拒绝。
我们不可能什么事情都做到。
所以,当有人请求你帮助时,请先想明白自己有没有这个能力,如果没有这个能力,请早点拒绝。
不要什么事都帮别人,也不要一直帮助一个人。
升米恩,斗米仇的故事,大家都知道。
使用对你有利的非语言沟通技能,可以控制你通过面部表情和身体动作向他人提供的诸多线索。与此同时,它也是理解别人想要表达的意思的一种社交技能,可以帮助您更有效地进行沟通。
充分理解别人试图告诉你的信息,无论是通过他讲的话还是他的肢体运作,才能做出正确的回应。无论是帮助焦急的朋友应付压力,还是说服雇主给你加薪,你需要评估当前情况,根据需要调整互动方式,然后得出一个满意的解决方法。如果你朋友的感觉变好了,因为你安抚的话语,那么你需要知道什么时候应该停止劝慰。如果你的老板好像没有心情谈加薪,你需要暂时撤退,给自己留一个机会寻找恰当的时机再次询问。
这里只是两个例子,如果你想阅读别人的情绪和学习情绪交流方式。你可以每天进行训练,从和自己交流互动开始,阅读自己的情绪。如果你这样做,这些互动会更令人满意。并能提高你解读自己和别人情绪的能力,但它并不足以保证人际沟通的必然成功。
一名营销学教授联手一名心理学教授对这些想法进行了试验。他们开发并应用了商业互动过程中销售员和消费者的情绪智力框架。在他们的模型中,当顾客和销售员都表现出高情绪智力时,彼此很容易互信,而且互动感觉良好。当客户购买产品后,销售人员会感觉良好,不只是因为卖出产品,还因为交互的质量。低情绪智力的客户很难信任销售人员。当客户是高情绪智力时,而销售人员不是,客户会觉得销售人员只关心买卖,并会抵制这种销售人员的游说。
有趣的是,那些高情绪智力的客户可以更好地抵御诱惑——狡猾的广告商和零售商诱惑他们的方式。当他们走进一家有特别的香味、颜色和音乐的购物中心商店时,他们较难被这些感官线索影响而患得患失,更可能倾听自己内心的需求。如果他们来的目的是买蜡烛,他们会买的,但不会被其它的小配件促销产品诱惑。他们不会被诱惑"交易",诸如折扣、买一送一等,因为这些活动旨在激发人们的购买欲,而不是追随他们自己内心的声音。
同时,这一框架也可以应用于社交互动或爱情互动。当你和你的伴侣很擅长发送和接收情感信号时,你就可以同步得很好。然而,如果你是高情绪智力而你的伴侣不是 (或反之亦然),这两种情况都会让你沮丧。如果你们两的情绪智力都很低,你们的关系将会遇到很多的困难,而且很可能你们的关系经不起时间的考验。
鉴于高情绪智力的重要性,似乎值得你努力开发自己的情绪敏感性。这里有对你提高情绪智力最有帮助的四大领域:
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1.感知情绪
这第一个技能,顾名思义,就是能够准确地读取情绪。如果你能意识到情绪,意味着你知道情绪的来源,它是来自于你还是别人,还是某件事。也许你正过着糟糕的一天,不是受到别人负面情绪的感染。如果你善于感知情绪,你会认出那些情绪是属于你还是其它人。如果你是高情绪智力,你将更能抵抗别人的坏心情,能够在周围混乱的环境中维持自己的平静。
2.使用情绪
这是使用你的情绪敏感性做决定的能力。你必须能够评估不同的情绪状况,并把它们结合起来创建一个有效的方法。以消费心理的例子来说明。如果你面对一个侵略性的销售人员,你可能会生气,因为你不喜欢被那样对待。然而,如果你使用你的情绪智力,你会以另一种方式让销售人员知道,你讨厌这种侵略性的行为,通过发送一些微妙的肢体语言信号表明:他们的行为让你紧张。确定你的情绪,搞清楚它来自何处,然后决定采取何种行动来应对这种状况,有可能产生更好的结果。这种战略不只当你在一家商店时有用,在你的爱情关系中也有用。当一些事情出错时,它会阻止你发火,并促使你努力与伴侣达成共识。
3.理解情绪
情绪很少保持不变。它们往往以一种不断变化的方式来演变。理解情绪的最佳方式是,把它看作是一个具有短暂属性的东西。你能在准确无误的"情绪预测"中受益。这个术语指的是预测你未来的情绪。不幸的是,很多人都不能准确地预测他们的情绪。就像气象预报员提供一定比例的准备性的天气预报一样,人们也可以提供自己在未来是感觉更好还是更坏的预测。你越善于预测你的情绪在未来的情况,就越有可能做出智慧的决策。例如,你误以为只要你找到那个"完美"的配偶你就会幸福。这种预测总是使你失望,因为没有人会符合这一标准。
4.管理情绪
自我调节情绪可能是最困难的事情,但你可以做到,特别是当你体验强烈的情绪中的其中一种时。以消费者的情况来说明,情绪调节可以保证你不会一时冲动过度消费。此外,调节你的情绪是指你要保持冷静,当商品缺货或你被迫排队等候时。同样,在你的个人生活中,当你的伴侣吃饭迟到让你感到挫败时,或你的孩子成绩差让你感到失望时,自我调节情绪可以帮助您处理这些负责情绪。你的老板不给你加薪,你能够管理好你的情绪就意味着你不会情绪失控。一旦你情绪失控,不管是什么原因,你都不太可能会得到你渴望的结果。
总结: 洞察你的情绪并管理好它们,然后适当地与他人分享你心中的想法是成功的情绪交流的所有要素。它越好,你的感觉就越好,你与他人的互动就越顺利,最终你会有更多的快乐的感觉。
什么是情商?我们如何提升自己的情商!
情商(EQ)就是一种能理解管理并有效表达个人情感的能力,也包括如何成功的参与并引导他人情感的能力,我们经常会听到关于提高情商的学习方法,随着我们对自我意识疗法的领悟加深,我们会惊奇的发现其实情商根本无需我们刻意去学习提升,情商就是我们心的本体自然表现,就是不需要通过我们头脑思考就会做出的自然反应。
情绪是二元对立的,好情绪过后立马迎来坏情绪,有效的管理我们的负面情绪,使其不会影响到我们的正常生活跟判断,这取决于对于这件事的认知方式,这就是比较有趣的ABC法则,A是引发我们情绪的事件,B是我们的认知方式,C就是结果,当人们不喜欢C的时候都去找A的茬,所以我们每天都疲于奔命阻止缓和沟通协调A以及与之相关的人,而事实上B才是唯一能够控制的因素,而这就是情商。
常州尤翁是开典当铺的,年底某天,忽听门外一片喧闹声。出门一看,是位邻居。站柜台的伙计上前对尤翁说:“他将衣服压了钱,今天空手来取,不给他就破口大骂,有这样不讲道理的吗?”那人仍气势汹汹,不肯相让。尤翁从容地对他说:“我明白你的意思,不过是为了度年关。这种小事,值得一争吗?”于是命店员找出典当物,共有衣服蚊帐四五件。尤翁指着棉袄说:“这件衣服抗寒不能少。”又指着道袍说:“这件给你拜年用,其他东西现在不急用,可以留在这儿。”那人拿到两件衣服,无话可说,立刻离开了。当天夜里,他竟死在别人家里。他的亲戚同那家人打了一年多的官司。原来此人因负债过多,已经服毒,知道尤家富贵,想敲笔钱,结果一无所获,就转移到另一家。有人问尤翁,为什么能预知先情而饶恕他。尤翁回答:“凡无理来挑衅的人,一定有依仗。如果在小事上不能忍耐,那么灾祸就会立刻到来了。”人们听了这话,很佩服他的见识,尤翁能一眼看穿别人情绪背后的故事这也是高情商的体现啊。
情商高的人除了能够觉知自我的情绪之外还能觉知别人的情绪波动,并洞悉情绪背后的本质,我们知道在人际交往中,最大的问题在于意识的对抗及操控,我们企图改变别人符合自己的预期,与别人企图改变我们符合他们的预期都是同样的强烈,到最后你会发现,除了自己你谁也改变不了,无论我们怎么掩饰,情绪都会外在流露出来,这种内在与外在的不协调性让你看起来言语尖刻,笑容不自然,肢体僵直,不知所措等。
天地运行形成的寒冷和暑热容易躲避,而人世间的人情冷暖世态炎凉却难以消除,人世间的人情冷暖世态炎凉即便容易消除,而我们心中水火不容的情绪念头欲望却难以消除,唯有接纳包容才能让人随时随地的感受春风扑面,因为觉知才会接纳,有意识的觉知就是包容,当你内在跟外在处于合一的时候,你就处于心身合一的状态,你能够觉知自己的情绪,随着意识的增加,你也能觉知别人的情绪,你会看起来很有吸引力,别人意识也会在不经意间失去抗拒的本能放松警惕而情不自禁的被你所吸引。
这一切都不是刻意而为之,当你处于全然的觉知状态的时候,你不仅会用头脑去听还会用身体去听,从未显化状态带来的能量从身体里升腾而起,将注意力从思维里带走,创造了一个没有思维干扰的空间,一个纯粹觉知的空间,这样别人就会感受到这一伟大的礼物:存在的空间,认同的空间,我们会与对方的谈话合一,而我们的肢体也会很自然,面部表情也会很丰富,对方也会处于安全放松的状态,而你就可以在这样的状态下明白掩盖对方情绪背后的真实故事。
《传习录》之《黄直录》提到一般人在愤怒的时候加上一分着意,就会愤怒过分了,只是当你愤怒的时候只要顺应他,不要有一分刻意,就能得到本体的中正了,就像是在外边看人打架,不对的一方,我们自然生气,但虽然生气归生气,自己的心里却坦坦荡荡,不会动气,现在对人生气也应该如此,而这就是觉知也是观照,你成了一个自己的观照者。
小我的欲望派生出的情绪会时刻纠缠交织于事于爱于感受上,于是形成事情爱情跟感情,这种情绪的干扰使原本简单的事物变得复杂起来扑朔迷离起来变得无比纠结起来,这样会导致身体上的焦虑会恐慌会紧张会不安,这样会让我们在压力面前做出逃避反应,唯有觉知,你才能将这两者剥离开来,会将事跟情区分开来,在这种情形下,即便我们坐在汽车里,而汽车正在铁轨上,一辆火车呼啸而来,我们也不用担心,因为我们只需处理的就是当下一件事而已,真正做到泰山崩于前而色不改,麋鹿兴于左而目不瞬。
高情商会善于表达自己的情绪,在一般情况下,长大成人后,我们大多数人的小我会压抑我们的情绪,并以过去的限制性信念告诉你:这样是不对的,你应该保持克制,于是很多人表现的喜怒不形于色,城府很深并工于心计,认为这样就是高情商,那就是大错特错了。情绪渴望表达的,如果你能以正确的方式表达它释放它,它不会给你带来任何困扰。如果你以不正确的方式去表达你的情绪,比如你说出刻薄的话,它们将会弹回到你身上。愤怒之下说出的话会伤人,而那个伤害将会反弹,它会被加倍还给你。
当你在与低情商的人见面后会感到更沉重、沮丧和厌恶,你感觉情绪很低,感觉能量被吸光了。一般人的经验是:人们吸走你的能量却没有给你的能量。所以假如人们逃避与你见面,那一定是你自己的问题,一定是你在情绪上带给他们负向的感受,他们才会编造借口逃避与你见面,而你却意识不到问题的所在。
正确表达情绪的方法就是说出你情绪之下的感受,要明白情绪是有权利存在的,我们要用意识感受它带给我们的感觉,让它显化出来,这是很重要的,距离生命最远的是行动,再靠近一点的是念头,再靠近一点的是感觉,一旦说出你的感觉,情绪随着感觉也就得到了释放,它只是转了个方向,不是朝向径直的对方,而是朝向了天空广袤无边的梵天宇宙,而此刻你也是宇宙的一部分,有谁又能伤害到宇宙呢?
如何提高情商,提高情商的8种方法 我们无法预定智商,却可以提高情商,一个杰出的人未必有着高智商,却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法,你需要的就是坚持。下面一起来看看吧!
一、培养友情
从读书的时候起就应该要记得为自己多交几个要好的朋友,特别是在大学,因为大学的友情是最不容易变质的,往往可让你受益终生。想要彼此成为好朋友,一定要将心比心,诚心的对待你的每一位朋友,大家彼此间一起分享对方的喜怒哀乐。
二、培养表达能力
所谓表达能力,就是口才了。不要总是以为自己很聪明。能够善于思考。记得曾经有一位古希腊的哲人说过“善于思考的人如果不善于表达,那就等于是一个不善于思考的人。”想要成功,就必须要能够影响你身边的每一个人,一个有口才的在职者,才可以更好的领导其他人,让他们理解自己的愿景、激发起斗志和潜力。这并非在校哪门课程就可以学到的,而是要靠自己的不断努力锻炼。
三、多争取实习、实践的机会
实习和实践可以让你更加丰富自己的知识,因此应该在校期间就开始为自己多争取参加各种实习、实践的机会,或者是加入社团,因为社团也是一个微观的社会,这些都将会成为你日后踏入社会一种非常好的学习方式。
四、培养不怕犯错的精神
有没有想过,万一自己去求职的时候被拒绝了怎么办?被人嘲笑了怎么办?如果发现自己没有其他人自信怎么办?不要害怕,积极勇敢的去面对这一切,不要去害怕失败,这个世界上,又有谁是真的从来没错过呢?只有多次的尝试到了失败,我们才会找到最后成功的秘诀。
五、并非每个人都清楚的了解自己的情商是什么程度的,据我所知,如果你想了解自己的情商,可以到完善的人才测评系统去进行职业情商测评,因为职业情商测评成功地将情境管理和情商测评完美地结合在一起,模拟了职业情境下职业工作者遇到的各种问题,因此能较好地测出参测者的职业情商。
六、要提高情商,首先要知道情商的5个层次:
第一层次:自我认知。
第二层次:自我控制。
第三层次:自我激励。
第四层次:理解和帮助他人。
第五层次:影响和感召他人。
提高情商,要从五个方面去提升,但首先是要从第一层次开始:提高自我认知-------认识你自己!大部分人的情商的提高是先要清晰地认识自己。许多人认识自己的优势与劣势,对自己的劣势没有去控制去克服,对优势没有去挖掘和发挥,而是不断在自己劣势部分去挖掘去硬拼,而对自己的真实优势没有重视,没有挖掘。
家长是孩子的第一位老师,培养孩子的情商是十分重要的,我们在上篇已经介绍过,如果您想拥有一个出色的宝宝,有一个成功的孩子,那么,情商的培养就必须从幼儿教育阶段抓起。
中国有句古话,叫做三岁看大,七岁看老。3-6岁的宝宝是情商、智商开发培养的最佳时期,3-6岁的孩子已经开始产生交往需求和交往欲望,这个阶段的孩子情商已经悄悄的发展起来了,家长一定要抓住这个机会,重视对孩子心里素质和生活习能力的培养,对孩子的将来会产生重大影响。
作为家长,在幼儿阶段,不要忙于让孩子报爱好班、兴趣班,要从身边小事中做起,在日常生活行为中训练,养成良好的习惯,提高孩子自身素养。情商的提高就在每个孩子一次次的具体行动中,一次次的自我考验、自我超越之中。
情商是心理素质的一种,是非智力因素,它是一个人获得成功的关键。要是一个人性格孤僻、怪异、不易合作;自卑、脆弱,不能面对挫折;急躁、固执、自负,情绪不稳定,那么即使他的智商再高,也难以获得成功。情商应从小开始培养,那么如何培养情商呢?
1、培养适应能力
许多父母很少让孩子出门,担心这担心那,孩子看到生人就哭,长大后就易敏感、退缩。孩子离开母体后需要适应新环境,不给孩子机会,他的适应能力是不会自然萌发的。
2、培养好奇心和探索精神
开始孩子对外界刺激是被动地接受,渐渐的才对周围的一切感到好奇,都想尝试去摸摸、看看,如果家长什么都不让孩子动,将来你想让他有兴趣干点什么事,他也懒得动了。
3、培养自信心
自信心是靠自己的行动获得的,老被喂饭的孩子自己不会吃东西。所以,孩子想自己拿勺子,玩一下遥控器,拉开关时,家长不要制止他,应引导他:“你看,妈妈怎么开电视的。”不要老数落孩子:“你怎么这样不听话!这个不能动!”这会伤害孩子的自信心和自尊心,要是真的不适合孩子玩的东西,可以尝试转移孩子的注意力。爸爸妈妈不要怕孩子淘气,觉得孩子给你添麻烦,应多考虑什么有益于孩子心理的成长,同时也要克制自己的任性。
4、让孩子多动脑
一个男孩子因为腿短而无法爬上滑梯的第一级台阶,他央求妈妈把他抱上去,母亲告诉他:“动动脑筋你就会有办法的。”小男孩想了想:“把我的小推车拖到那儿,然后站上去。”“很好,去吧,孩子。”母亲说。小男孩这样做了,一切变得十分容易了。生活中有些事情,只要我们稍微留意一下,总会想出许多解决问题的办法,因此要培养孩子勤于思考的习惯。
5、保护孩子的自尊心
孩子做错事或弄坏东西都是在所难免的,不要老是数落孩子:“你怎么这样不听话!”“这个不能动,那个不能动。”这会伤害孩子的自信心和自尊心,不要怕孩子淘气给你添麻烦,而要多考虑什么有益于孩子的心理成长,因为幼儿的心理健康主要是指其合理的需要和愿望得到满足之后。情绪和社会化等方面所表现出来的一种良好的心理状态。家长也要克制自己简单和粗暴的教育方式。如果真是不让孩子玩某样东西,应该用转移注意力的方式把孩子的兴趣转移开。
-->6、给予鼓励和支持
孩子的成长并不是一帆风顺的,有成功也可能有失败,甚至也可能有不切实际的幻想。在遇到困难和挫折时更需要鼓励和支持,千万不要泼冷水。尽管他们的梦想对你来说是那么稀奇古怪,你应高兴的是他们拥有较强的幻想力,幻想力正是创造的导师。
7、培养孩子尊重他人,团结友爱和合作意识
社会是一个群体,任何一项事情光靠一个人单枪匹马的奋斗是不可能实现的,必须依靠群体的力量,这就要学会同不同人打交道,并能取长补短。父母必须培养孩子与人合作的意识,训练孩子的合作行为,增加孩子的合作能力。这首先要学会尊重他人,并善于团结和自己意见不同的人。
8、愿意倾听
上帝给我们两个耳朵,却只给我们一个嘴巴,意思是要我们多听少说。每个人都有被人倾听的需要,懂得倾听的人,更容易得到他人的亲近和喜爱。很多家长苦恼:孩子能好好听别人说的很少,大人说话时孩子会随意插话,甚至不想听父母说话。怎样才让孩子能够耐心地倾听完他人讲完或做完一件事后再去提问,而不是随心所欲地打断他人正在做的事情?倾听应该是相互的,成人倾听了孩子,孩子才会倾听我们。作为成人首先要以身作则,用对待成人的方式尊重孩子,而不是一斥了之。在面对孩子向我们询问各种各样的问题时,我们必须得把孩子当作大人同等对待。
9、少发牢骚少抱怨
牢骚和抱怨,都是很强的负面情绪。表面看起来我们是在指责别人、对外发泄怨气,也是一种“内耗状态”,一点点消磨掉了自己的耐心、自信和进取心,影响自己的情绪。牢骚多了,就会会令人疏远。有的孩子很爱发牢骚,这时,无论什么原因,父母都不应严厉斥责或者不闻不问。这样会使原本就觉得委屈的孩子心灵受到更大伤害,引起孩子的逆反心理,结果孩子的牢骚更多。正确的方法是弄清孩子爱发牢骚的原因,然后加以正确引导,让孩子学会对人宽容,懂得自己负责,逐渐改变孩子的这种心理倾向。
10、启发孩子换位思考,感受别人的感受
这种换位思考,通常有两种不同的情况。
(1)、我的行为会给别人带来什么感受?
当孩子出现伤害他人的言行如争吵、言语及行为攻击时,父母要做的是,首先是表现出对对方的同情和关心,启发孩子去换位思考自己的言行给对方带来的不良感受。而不是批评否定孩子的行为,或者是着急马上解决这件事情。
(2)、对于别人的遭遇,我有什么感受?
当孩子面对别人遭遇的一系列事件,无论是好是坏,虽然这些遭遇不是孩子造成,作为家长,你也可以提醒孩子去思考别人面对这种遭遇的感受和反应,以及对方的需要。
无论哪种情况,你都可以用这几个常用句式来启发孩子换位思考:“如果……你会有什么感觉?”“你还记得你……吗?”
总之,培养一个孩子的情商父母在这个过程中就起到了非常关键的作用。可以说,对于孩子情商的培养,父母是孩子的第一位老师,并且是最重要的那位老师。
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