在一定意义上，学生是老师的影子，教案要符合实际需要，内容和观点正确，具有实际应用价值。教案既是以往教学经验的总结，又是开拓知识新领域的钥匙，以下是幼儿教师教育网为您准备的有关《礼仪的说课稿》的内容，感谢您的阅读！
教学形式：
团体或小组教学
活动目标：
1、学会照顾花草树木，经常给它们浇水
2、培养幼儿认真地做每一件事情，并能坚持把它做完
活动准备：
1、为幼儿准备小水壶
2、图片两张
图一：小朋友给小花浇水，小花露出笑容说：“谢谢你！”；图片二：小朋友浇花，没有浇完就离开。小花哭着说：“我要喝水。”
基本过程：
一、导入活动
教师通过出示图片，引导主题
二、关键步骤
1、教师请幼儿观看第一张图片，然后提问：
1）第一张图片中的小朋友在做什么？小花为什么露出笑容？
2）第二张图片中的小朋友在做什么？小花为什么不高兴？
2、引导幼儿一起讨论：
1）我们应该怎样照顾小花？
2）当你给花浇水时，小朋友要和你做游戏，你该怎么办？
3）如果你正在做一件事，别人邀请你做另一件事，应该怎么办？
3、教师和幼儿一起总结：做完一件事再做另一件事
4、教师带领幼儿一起给班里和幼儿园的花草树木浇水
三、结束活动
请小朋友对自己照顾的花草树木说句悄消话。如：我会照顾你的。
活动延伸：
日常活动：在日常活动中教师培养幼儿做事专心，认真做好每一件事
课后反思：
技巧一：让自己处于微笑状态
微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。
技巧二：音量与速度要协调
人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是「同一挂」的。
技巧三：判别通话者的形象，增进彼此互动
从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。
技巧四：表明不会占用太多时间，简单说明
「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了!
技巧五：语气、语调要一致
语调语气是将一句说话表现得生动灵活，语调的抑扬顿挫可直接将语句生动化，语气是即那个说话人的感情附带其中，加上语速，我们需要把一句简单的话生动化。一个讲究语调语气的人是很有语言修养的人。同时，才不会使电话那边的人对你的声音产生厌恶感。
技巧六：善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了「耽误两分钟」之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问：「最近推出的投资型商品，请问您有什么看法?」诸如此类的开放式问句。
技巧七：善用暂停与保留的技巧
什么是暂停?当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方：「您喜欢上午还是下午?」说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。
至于保留，则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者碰到难以回答的问题时所采用的方式，举例来说，当对方要求业务人员电话中说明费率时，业务人员就可以告诉对方：「这个问题我们见面谈时、当面计算给您听，比较清楚」，如此将问题保留到下一个时空，也是约访时的技巧。
技巧八：身体挺直、站著说话或闭上眼睛
假如一天打二十通电话，总不能一直坐著不动吧!试著将身体挺直或站著说话，你可以发现，声音会因此变得有活力，效果也会变得更好：有时不妨闭上眼睛讲话，让自己不被外在的环境影响答话内容。
技巧九：使用开放式问句，不断问问题
问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是了解客户真正的想法，帮助业务员做判定。
不妨用：「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法?」等问题，鼓励客户继续说下去。
技巧十：即时逆转
即时逆转就是马上顺着客户的话走，例如当客户说：「我买了很多保险」时，不妨就顺著他的话说：「我就是知道您买很多保险，才打这通电话。」当客户说：「我是你们公司的客户」，不妨接续「我知道您是我们公司的好客户，所以才打这通电话。」
技巧十一：一再强调您自己判定、您自己做决定
为了让客户答应和你见面，在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判定」等句子，可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的，进而提高约访机率。
技巧十二：强调产品的功能或独特性
「这个产品很非凡，必须当面谈，才能让您充分了解………」在谈话中，多强调产品很非凡，再加上「由您自己做决定」，让客户愿意将他宝贵的时间给你!切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语，让客户失去见面的爱好。
技巧十三：给予二选一的问题及机会
二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方与业务人员见面的速度，比如「早上或下午拜访」、「星期三或星期四见面」等问句，都是二选一的方式。
技巧十四：为下一次开场做预备
在将要挂断电话的时候一定要和客户约定好下次电话访谈的时间，否则冒昧的在未知会客户的情况下打电话给客户，会让客户觉得你很没礼貌。如果一定要打的话，就要先想好说辞，转移客户的注意力。
一 电话形象要求：
1重要的第一声：当我们打电话给客户，接通后迅速用亲切、优美的招呼声，说："你好，这里是"开头。声音清晰、悦耳、吐字清脆明朗，给客户留下好的印象，要有"我代表单位形象"的意识。
2 要有喜悦的心情：打电话时顾问要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着"对方看着我"的心态去应对。
3 端正的姿态与清晰的声音：打电话过程中绝对不能喝水、零食，私下交谈，即使是懒散的姿势客户也能够"听"得出你声音是无精打采的;若坐姿端正，身体挺直，所发出的`声音也会亲切悦耳，充满活力。
二 声音要求：
1 声音要温雅有礼，以恳切之话语表达，使客户感到有被尊重、重视的感觉。
2 口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。
3 避免声音粗大，让人误解为盛气凌人。或者声音过小，造成客户听觉困难。
3 说话速度恰当、抑扬顿挫、流畅。
三 时间要求：
1 不得在客户晚间休息，就是超过晚上十点以后，上午七点以前联系客户。避免客户吃饭，午休等时间打扰，除非与客户约定
2 迅速准确的接听：听到电话铃声，最好在三声之内接听。让客户久等是很不礼貌的，让客户产生急躁心理
3 如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向客户道歉，然后快速进入正文。若电话响了许久，接起电话只是"喂"了一声，客户会十分不满，留下恶劣的印象。
4 电话三分钟原则：通话时机和通话长度一般最好在三分钟内：时间宜短不宜长，只要把你的意思和客户要求沟通清楚就可以结束，不要过于闲聊，但是具体因人因事灵活掌握
5 同事不在座位，如果听到电话铃声后，周围同事应该用最快的速度拿起听筒回应
6 节假日没有什么急事，可以用发个短信或者诸如此类，确认客户允许再打电话
四 语义要求
1 首先应该自报单位、部门、姓名，确保客户理解我们通话代表企业
1 吐字用句表达清晰，避免产生歧义，例如：AB的B不是CD的D "宝洁"和"保洁"需要和客户说明具体的文字，以免地址，姓名，单位等错误
2 复诵来电要点：客户表达的意思，适当给与复述，确保和客户的表达一致
3 销售顾问应修正自己习惯性口头禅，避免不文明口头禅造成的企业负面形象.
4 在感觉客户处于特殊场合情况下，应先征询客户是否方便接听电话，保障客户利益
5 表述中没有强迫对方的意思，沟通中把最重要的事放在前面优先说。
五 记录要求：
1 进入接线状态，左手持听筒、右手拿笔，认真清楚的记录客户情况，要求简洁和完备
2 牢记 5WIH 技巧，① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW 如何，对客户需求的记录让你下次联系保持清晰
六 有效电话沟通
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的
1 公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，对客户提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让客户能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。
2 注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键，接电话时要尽可能问清事由，避免误事，电话交谈时，应注意正确，完整地交待清楚
3 不得向客户做夸大承诺，确保UAA服务事项的正确性和可执行性。
4 对方查询本部门其它单位电话号码时，在保密范围许可情况下，迅即查告，不能说不知道。
5 接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与客户争辩，以赢得对方的好感。
6客户优先原则：接电话中，遇到必须与同事交谈需按保留键，同时向客户表示歉意
7线路质量差：万一通话效果不好，可以委婉跟客户约个时间再聊，务必在客户认可的时间。如遇断线应马上重拨并致歉。
8 遇到客户要找的顾问不在。首先告诉客户，他找的人不在，然后才能询问客户姓名，事项，千万别倒过来了，切忌粗率答复："不在"即将电话挂断。
9 转接电话应给同事预留弹性空间，勿同时接听两个电话，实在来不及必须向客户道歉
七 挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时，一般应当客气地道别，应有明确的结束语，如 "感谢您对UAA支持""谢谢您，再见"等，对方挂机后再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
八 其他规则：
公司电话不能接打私人电话，不要占用公司电话数据资源
短信礼仪：
一 短信息发送终端内容，必须填写《02短信申请单》，总监批准。具体话述参考公司的短信模版，汇总报经理备存
二 短信内容要符合文明规则，体现尊重客户的意愿。不得对会员使用如下的语言表述：人身攻击，不尊重客户隐私，宗教信仰，地域和车型歧视，性别和年龄歧视
三 短信息必须署名，除了正文表达意思以外，必须后缀署名和分机号码，确保客户准确联系到你，格式：事由+UAA张三+分机号码
四 报价短信息，尽量清晰表达公司价格优势，以及价格以外的服务，确保客户能从短信中体会我们的态度
五 重要的节假日，应该提前向客户发送表示感谢，祝福，问候的用语。保持和客户的长期联系，体现公司对客户的重视。
六 客户的咨询短信息，尽可能及时回复，如果较晚要表示歉意。最好电话解答
七 晚上10点以后不方便给对方打电话了，发个短信告知就行。短信虽然更加简便，但如果太晚，也一样会影响对方休息。所以短信息不要超过晚上十一点较好
八 有时要给身份高或重要的人打电话，知道对方很忙，可以先发短信"有事找，是否方便给您打电话?"如果对方没有回短信，一定不方便，可以在较久的时间以后再拨电话。
“排队”是幼儿园一日生活常规中需培养的基本内容，幼儿进教室、去餐厅、去做操、户外活动都需排队，幼儿排队等候并做到不吵闹、不拥挤是良好习惯之一，也是礼仪教育的一项内容。下面我们一起来看看我会排队小班礼仪教案，希望对大家有所帮助。
活动名称：我会排队
教材分析：
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。构建和谐社会，需要从每个孩子的礼仪开始
儿童的可塑性强，礼仪从小培养，有利于形成良好的行为习惯。“排队”是幼儿园一日生活常规中需培养的基本内容，幼儿进教室、去餐厅、去做操、户外活动都需排队，幼儿排队等候并做到不吵闹、不拥挤是良好习惯之一，也是礼仪教育的一项内容。在当今社会，会经常看到这种现象：交电话费时吵吵嚷嚷，上车时你推我挤，买饭时会因为先来后到而厮打起来…孩子们生活在这个大社会里，耳濡目染，会受到影响。我班幼儿聪明、活泼，模仿性强，有时会在排队时出现推搡、拥挤甚至吵闹等现象，而且由于年龄小，随他性强，自律性差，排队等候意识不强，所以我安排了此次活动，通过让幼儿看“电影”《我会排队》、讨论影片中小动物们行为的对与错、对照自己想一想，从而明白排队等候的重要性，并通过游戏让幼儿学会排队等候，教会幼儿礼仪，使幼儿养成良好习惯，优雅地过一生。
活动重点：学会排队等候。
活动难点：在排队时做到不吵闹、不拥挤、不插队。
活动目标：1、学会排队等候。
2、不吵闹、不拥挤、不插队。
活动准备：flash动画，红、黄、蓝、绿四种颜色的球若干，录音机，磁带，停车场标志，点钞纸，地垫。
活动过程：
一、 幼儿看课件
让幼儿带着问题去看：
1、动画片里都有谁?它们在做什么?
2、谁做的不好?它是怎么做的?
3、谁做的好?它又是怎么做的?
二、幼儿讨论、回答问题、教师小结
1、幼儿回答问题：动画片里都有谁?它们在做什么?
2、幼儿讨论：(1)谁做的不好?它是怎么做的?
(2)谁做的好?它又是怎么做的?
3、幼儿回答问题，教师小结
(针对三个问题，在适当的时间再次播放课件的相应段落，引导幼儿，巩固记忆)
三、幼儿模仿买球，强化礼仪教育
四、游戏：给大象伯伯送球
游戏玩法：
事先将球摆放成四组，幼儿自由选择去哪一组拿球及球的颜色，但拿球时须排队，然后去停车场标志前排队等车，上车，开车离开。
游戏规则：先来排在前，后来排在后，不拥挤，不吵闹。
延伸活动：
在幼儿生活中排队时，带领幼儿边走边唱歌;在区域活动时，开展“小小自助餐”，在“好孩子书屋”中投放故事图片。让孩子在平时和区域活动中自由、自主地去进行实践，让幼儿在不知不觉中养成良好的习惯。
活动名称：
欣赏(在图书馆)
活动目标：
1、知道在图书馆看书的礼仪要求。
2、培养幼儿良好的公共场所礼仪。
核心要素：
阅览室应安静看书时动作轻书小弟要爱护看完后送原处。
活动准备：
教师熟悉故事《依依在阅览室》。
基本过程：
(一)导入活动
1、提问：“小朋友有谁去图书馆看过书”?
2、在图书馆看书的时候，家都是怎么做的?你是怎么做的?
(二)关键步骤
1、请幼儿听故事《依依在阅览室》。
2、提问：故事主要讲了什么事情?依依在阅览室是怎样做的?你觉得她这样做对吗?
3、请幼儿复述故事。
(三)与幼儿讨论
1、我们应该学习依依的哪些做法?
2、教师总结：在图书馆或者阅览室应该遵守哪些规则?
3、如果你跟随爸爸、妈妈到图书馆，你会怎样做?
活动延伸：
复述故事《依依在阅览室》。
为了推进和提高幼儿文明礼仪素养，园内开展了各种礼仪活动。每个班级都在用心的培养孩子的礼仪教育。大班最近推出十字文明用语大比拼，请、谢谢、对不起、您好、再见。为了让孩子更好地学好文明用语，我们用绘画和手工相结合的形式做成一面面礼仪彩旗，送给街上的叔叔、阿姨、爷爷、奶奶，。另外，我们还开展了礼仪画展，让礼仪之花遍地开。
1、通过礼仪伴我行的活动，让幼儿充分感受集体外出的兴奋和喜悦。
2、幼儿学会使用十字文明用语"请、谢谢、对不起、您好、再见"，能用绘画手工的形式表现出来，发展幼儿的动手能力。
3、学习礼仪三字歌，能整齐流利的集体朗诵。
4、培养幼儿的尝试精神。
5、能认真倾听同伴发言，且能独立地进行操作活动
1、各色彩纸背面是文明用语，正面是幼儿作画，用筷子做成彩旗。
2、各班学会礼仪三字歌。
3、注意出游安全。
一、稳定幼儿情绪，做好准备工作。
上午8:45在幼儿园集合清点人数，9:00准时出发。工作人员和老师做好安全工作。
二、带领幼儿排整齐队伍，提醒幼儿注意安全，关注个别幼儿。鼓励幼儿独立行走，不跑跳、不推挤、不掉队！
三、活动安排
1、每班幼儿人手一面彩旗，整齐排好队出发。
2、每班轮流朗诵礼仪三字歌。《我会排队》《红绿灯》《行走》《环保小卫士》
3、到指定地点，把礼仪彩旗送给路人。
4、幼儿与路人合影，老师与幼儿进行合影。
四、活动结束
1、老师清点人数，带队回幼儿园。在返回的路上，老师要鼓励幼儿坚持的原则。
2、组内通讯员及时发表新闻，年级组长完成大班礼仪活动小结。
礼仪画展。
对学生进行文明礼仪教育，是一个巨大的工程。讲文明、有礼貌、重礼仪是孩子们健康成长的需要，是他们个人内在修养的表现，也是他们将来走向社会人际交往的必备素质。如果从一点一滴做起，从小养成了良好的文明礼貌行为习惯，将来在社会生活和工作中，就能受到别人的尊重，就能建立一种良好的人际关系，就能成就一番大事业。要从小抓好这一教育，因为不仅关系着一个少年儿童的健康成长，更关系着我们中华民族的文明程度。为了继承中华民族传统美德，今天在四（2）班召开了一次主题班会。这次主题班会总的来说是开得比较成功的。这次的活动目的是通过活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德；通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感；把礼仪常规贯穿到情景剧、小品、讲故事、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育。这次主题班会我从三个方面切入主题，分别是校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪。学生在观看表演之后说收获说感受，使学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育。同学们能结合自己的生活实际说出一些熟悉的礼貌用语，课前的准备活动学生也积极参与进来，学生觉得主题班会的形式很好，乐意参与到活动中来，连平时从不发言的学生也抢着说，
抢着演，让他们体会到了成功的喜悦。课后的时间里，学生也能把礼貌用语常挂在嘴边，文明之花开遍班级。当然，也有小部分学生自觉性不够，只能坚持很短的时间，一旦没有提醒，他们就会忘记，尤其是在上放学路上，不能主动向老师问早、问好。同学之间没能礼貌相让、使用礼貌用语。其实要真正让文明礼仪之花开遍班级、开遍校园，不能只靠一节班会课的，而应在平时的教育、教学中常抓不懈。
小百科：文明，是有史以来沉淀下来的，有益增强人类对客观世界的适应和认知、符合人类精神追求、能被绝大多数人认可和接受的人文精神、发明创造以及公序良俗的总和。文明是使人类脱离野蛮状态的所有社会行为和自然行为构成的集合，这些集合至少包括了以下要素：家族观念、工具、语言、文字、信仰、宗教观念、法律、城邦和国家等等。
幼儿园说课稿《礼仪的说课稿系列6篇》一文希望您能收藏！“幼儿教师教育网”是专门为给您提供幼儿园说课稿而创建的网站。同时，yjs21.com还为您精选准备了礼仪说课稿专题，希望您能喜欢！
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