报告在工作结束后的重要性
报告不仅仅是一种记录和总结的工具,更是一种反思和自我提高的载体。在一个季度或者一年的工作结束后,撰写一份优秀的报告对于个人的职业发展至关重要。
首先,一篇优秀的报告应该具备全面客观的记录和总结。通过详细描述自己在工作期间所做的事情、遇到的问题以及所取得的成绩,能够帮助自己更清晰地了解自己的工作表现和成长过程。同时,客观的记录也是对自己工作水平的一种验证和评估。
其次,报告应该深入分析工作过程中的问题和挑战,并找出解决问题的方法和经验。通过反思自己在工作中所遇到的困难和挑战,可以帮助自己提升解决问题的能力和技巧,从而在下一阶段的工作中更加得心应手。
最后,一份优秀的报告应该具备启示和激励的作用。通过分享自己的经验和教训,可以为他人提供借鉴和参考,同时也能激励自己不断追求进步和提高。因此,在撰写报告时,可以思考并分享一些有助于他人和自己成长的观点和思考。
综上所述,一份优秀的报告能够帮助自我反省、不断改善并提高自己的能力。在工作结束后,积极撰写一篇全面客观、深入分析并具备启示和激励作用的报告,将成为个人职业发展中的宝贵资产。希望本篇“物业公司经理述职报告”能给您带来启示和帮助!
在20xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
三、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
四、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立。
2、严格控制好物业管理用房的配置情况。
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识。
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。
5、清理整顿全市的物业管理行业市场。
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
x年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、工作方面:
按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路,重点开展了以下几方面工作:
1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工作,以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了(报表管理办法),规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了(计量及统计工作规程),将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查。严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五.七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。
把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐,改进工作流程,运用科学的管理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进行归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,加大催缴力度,对收费标准进行了重新明确,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同仁,对住户进行耐心的解释,充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约,加大历史欠费回收力度,当期费用回收情况况良好,为实现年度责任目标奠定了坚实基矗
4、科学管理,深入挖潜,强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。
进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题,主动征求住户意见,以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制,收到了良好效果,使供暖成本较上一采暖季降低近20万元;优化岗位设置,合理核定工作量,压缩临时用工,改进和优化工作流程,实现岗位间、部门间的协调配合,降低了人力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识,对公司办公区、执勤点均实行单独计量,限额使用;严格执行费用使用审批制,努力降低管理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造,仅此一项每年可节约水费1.5万元。
5、加强学习不断提高员工整体素质,增强员工服务意识和法律意识。
加强员工业务培训和学习,强化职工服务意识,重点学习了新(物业管理条例)和(物权法)等相关法规,向每名员工发放了学习资料,并以考试的形式,及时检验了学习效果。参加过省公司培训班后,及时开展了分享交流活动,就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。通过学习提高,为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备。进一步夯实管理基础,在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作,针对各部门的工作职责和工作范围,结合当前工作存在的问题,制定考评细则,并逐一对照检查及时整改,以达到提高管理水平的目的。
6、精神文明建设取得成效,公司内部和谐稳定,安全管理体系处于良好的运行状态,治安状况良好。
针对物业公司的实际工作岗位特点情况,开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性;加强班组建设,按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展创建活动;关心员工身心健康,活跃员工生活,坚持开展羽毛球健身活动。今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩,并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。
办公区及社区管理秩序良好,无较大不稳定事件发生,消防等项安全工作有序开展,未发生重大治安案件。
二、学习方面:
参加了省公司举办的主题为“转变观念,提升能力”的科级干部培训班,系统学习了多门理论和应用学科,通过为期近一个月的学习,使我受益匪浅。使我对团队建设有了新的认识,学到了很多经验和方法;使我的复命意识和危机意识大大增强;使我更新了观念,开阔了视野,进一步增强了创新意识。
参加了集团公司举办的党员培训班,回顾了党的历史,认真学习了党在不同历史时期的重要理论,对(社会主义核心价值体系)进行了深入了解,重温了入党誓词。通过学习,奠定了扎实的政治理论基础,对今后的工作实践具有重要指导作用。
此外今年我还学习了(中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议)、(中华人民共和国劳动合同法)、(中国特色社主义理论体系)等。
三、廉洁自律方面:
认真学习贯彻(中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则)、(国有企业领导人员廉洁从业若干规定)、(关于领导干部三项谈话制度的实施办法)、(关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定)、(西北电力建设集团公司党风廉政建设“三书两报告”制度实施办法)。
自觉接受反腐倡廉教育,参加了(廉政准则)报告会;积极参与“学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动和“古今廉洁故事”征集与解读活动;赴渭南监狱参加了现场警示教育活动。通过接受学习教育,使我廉洁自律意识大大提高,拒腐能力增强。
在日常工作中能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事,忠实履行“一岗双责”,管好身边的人和事。大力弘扬“干事、干净”的廉洁文化。强化全体员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。
结合物业公司管理实际,全面自查在执行制度中存在的问题,针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作;规范了退还住房押金的流程;重大事项如小型基建维修项目等严格按程序实施;加强合同管理,实行会签制度,严格合同事前、事中、事后各环节的管理。坚持“三重一大”事项民主决策,与书记及班子其他成员能够经常沟通,密切协作,并经常听取中层及职工意见,及时化解各类矛盾。
四、存在的主要问题和不足:
1、对物业管理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入,影响了依法、依规处理问题的效率。
2、管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距。
尊敬的总经理、各位领导、各位同事:
大家好!我是物业公司的财务经理,在过去的一年里,我所负责的财务部门取得了一定的成绩,现在我向大家作简单的述职报告,望各位领导、同事们指正。
一、工作成绩
自任职以来,我依托公司良好的财务体系和相关软件,积极开展各项工作,具体表现如下:
1. 细化预算管理
在了解公司各部门的业务及资金需求后,我建立了全年各项预算方案,对公司的支出和收入进行细化管理。且在预算执行过程中,不断与部门领导进行沟通,审批及及时调整预算,使财务管理得到优化,有力地保障了公司的经营稳定。
2. 认真做好财务控制工作
对公司每笔支出都进行了严格的审批,有针对性地调整了部分杂项的支出并规范了各项流程,有效地增强了财务风险控制能力。同时,及时地分析了公司各项财务数据和指标,及时发现并解决了部门间存在的财务问题,促进了财务和业务的有机协作。
3. 全面开展税务管理
我和财务部门的同事们一起认真学习了最新的税法法规,不断完善纳税申报流程,并通报了所有员工,要求严格按照税法规的要求执行。全年没有发生任何一次税务纠纷或处罚,拥有了良好的税务信誉。
4. 精细化差旅费管理
我针对公司出差费用明细进行了详细的分析,及时规范节约各个环节,特别是对部门间出差经费的管理,以提高预算合理性、控制出差费用合理实现差旅费用报销的精细化管理,有效地规范财务管理水平,同时降低了差旅费用。
二、存在的问题及改进措施
虽然我和团队在一年的工作中,取得了不少成绩,但同时也发现了一些问题:
1. 在预算管理中,需要加强对各部门财务管理水平的培训。
2. 对公司的发票和收据管理不够规范,需要落实发票和收据的专人管理。
3. 部分同事税务管理意识不够,需要加强对税法法规的教育,同时落实责任制。
4. 差旅费管理中存在员工提交差旅费报销时所提交的证明材料不全的情况,需要推动员工加强材料审核。
在今后的工作中,我们将启动以下措施进行改进:
1.开展财务管理培训,提高各部门财务管理水平。
2. 严格发票和收据管理制度,规范工作流程。
3. 加强税务管理知识的传播,落实责任制。
4. 对员工进行积极的推动和督促,加强差旅费报销材料审核工作。
三、总结
回顾过去一年的工作,我深刻领会到:财务管理是一项细致、耐心的工作,所需要的是准确的数据和稳健的预测能力,在与业务各个部门的配合下,财务管理方案才会不断发展完善,以达到协同一致的目标。同时,我们也深刻认识到,管理的改进,是需要不断调整、不断创新和持续优化的。
展望未来,我们会再接再厉,砥砺前行,不断提升财务部门的整体能力,使公司的经营财务状况维持持续发展,增强公司在激烈竞争中的竞争力。
谢谢大家!
物业公司财务经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
我是本公司的财务经理,现在就我的个人工作和本部门的工作情况向大家做一份述职报告。
一、个人工作情况
作为公司的财务经理,我自进入公司以来一直热爱财务工作,不断学习提高自身素质,不断创新改进财务管理模式,以确保公司财务运作高效,稳健。在过去的一年里,我的主要工作包括:
1.资金管理。我会定期制定资金管理计划,及时监控资金流动情况,并对资金投资、贷款等进行精准管理,最大化利用公司资金。
2.财务报表管理。我会对公司各项财务报表进行核对、审计、分析,确保财务报表的准确性和及时性,为公司高效运营提供有力依据。
3.税务管理。我会根据国家税务政策和公司实际情况,合理规划公司税务筹划,积极协调税务局相关工作,减轻公司税负,提高公司经济效益。
4.合规管理。我会加强财务内部控制,防范风险,制定合规性方案,确保公司的合规运营。
上述工作都是本职位的基本要求,我会在公司财务发展的道路上不断提高自身素质,担当好本职工作。
二、本部门工作情况
作为财务部门领导者,我会做好部门的管理工作,以达到公司财务、审核、监管等各项目标。
1.工作任务下发。我会按照公司各项财务工作要求,合理分配公司财务工作任务,确保财务部门人员任务合理、落实到位。
2.员工培训。我会根据公司财务管理的需求和风险,定期和不定期对财务部门员工开展培训。
3.财务审计。我会严格按照财务审计要求,认真传达和推行金融评审机构的审计意见,确保公司运营符合法律和政策要求。
4.财务知识推广。我会定期对公司全员进行财务知识推广,增强员工的财经素质,提高全员对财务工作的关注度和重视程度,共同打造高效稳健的公司发展环境。
总之,在过去的一年里,为了能够更好地服务于公司发展,我和我的团队共同努力,取得了很多成绩。然而,我们仍然面临着诸多新的问题和新的挑战。因此,我会与我的团队一起努力创新工作方式,提升工作效率,确保公司目标的实现。
未来,我将会继续坚持使命与理念,注重财务科技的发展,提升部门财务能力,将财务关注点转向公司财务发展的长远规划,以推动公司多元化、长远、可持续的发展。
以上是我的述职报告,希望能够得到公司领导和各位同事的认可和支持,如果本报告存在不足之处,还请各位领导和同事提出建议和批评,我会在工作上继续努力,提高自身素质,为公司的发展谋求更好的未来。
物业公司财务经理述职报告
尊敬的领导:
我是某物业公司的财务经理,非常荣幸能够向您汇报、述职我在部门工作的情况。
一、工作概况
本人担任物业公司财务经理的工作已有3年时间,经过不懈的努力和精心的管理,取得了如下的主要业绩:
1.规范内部的财务管理流程
先前,公司内部的财务管理流程较为混乱,每个部门会有不同的财务管理方式,使得公司的财务数据存在相当程度的不准确,对公司的实际财务决策产生了不小的影响。于是,我在接手工作后,采用了大量时间重新整合、规划公司内部的财务管理流程,建立了完整的财务管理制度和跟踪系统,使得公司内部的财务管理流程得到了清晰和规范,实现了财务数据的准确性。
2.提升了财务部门的工作效率
在内部财务体系优化之后,我也注重财务部门的内部管理,并加强了财务部门的员工培训成长计划,激发员工的积极性。同时,我们还细化了财务工作的流程和相应的时间节点,制定完善的考核指标,使得财务部门员工的日常工作效率得到了提升,并进一步减少了财务流程中的人为因素。
3.优化公司财务结构
作为财务经理,我的职责不仅限于管理财务流程,还包括机构融资和其他相关业务的财务协调工作。针对公司财务结构,我根据不同阶段公司的经营情况,对公司的财务结构进行优化,制定出更为合理、利于公司未来发展的财务结构方案,确保公司的盈利稳定。
二、未来工作规划
1. 继续强化财务管理
随着公司规模不断扩大,我们在财务管理方面也会需要不断探索。因此,我们将会继续强化财务管理流程的规范性和透明度,优化公司的财务决策体系,提高财务工作的精度与效率。加大对财务制度的执行力度,确保公司财务管理的纪律性。
2. 探索更多的商业合作机会
公司发展离不开商业合作机会,我们将会积极寻找更多的商业合作机会,扩大公司的收益来源。对于已有的商业合作项目,我们也会进行更为细致的考察和分析,以期在财务上实现合理的利益分配。
3. 继续对财务部门的人员培训与成长计划
因为财务工作的复杂性和不断变化的政策现状,我们需要有一支高素质的财务人才队伍来应对。为此,我们将继续对财务部门的人员培训和成长计划进行不断补充,确保员工具有足够的专业素质,适应企业未来发展的需要。
三、总结
通过3年时间的工作实践,我的财务能力和管理能力得到了有效的提升,并取得了明显的业绩。再次感谢领导对于我的信任和扶持。未来,我将会把个人的职业发展与公司普遍的发展相结合,为公司的未来发展不断努力。
以上就是本人目前工作的概况和未来的规划,望领导能够予以肯定,并给予指导和鼓励,谢谢!
20xx年组织上调任我为奥林A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从奥林A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使奥林A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任奥林A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理奥林A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。奥林A区管理处自20xx年10月30日至20xx年2月19日共办理入住1676户业主,车位自20xx年1月15日至2月19日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理 实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。 “三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按5S标准执行不放过!;二是不按5S标准检查不放过;三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5S管理有了显著的成效,获得了20xx年度昆仑集团5S管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。
四、奥林A区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在20xx年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
时间如白驹过隙,稍纵即逝。20xx年我们满载而归,20xx年已扑面而来。为了发扬成绩,纠正不足,再创辉煌,现将20xx年个人工作情况总结如下:
1、在项目管理方面:20xx年经过公司的几次调整,项目一部管理区域除山语绿城以外,基本都在峰西附近,项目都比较集中,便于管理,各项目都能按照公司的指令按部就班进行正常的物业管理服务工作,业主满意度基本都在85%以上,维修回访及时,维修及时率达到了95%以上,回访率达到了90%以上。山语绿城、中心家园、安装小区、整骨小区业主满意度较高。山语绿城业主家中漏水、化粪池清理、管道改造、落块处理维修等,都达到了业主的满意。各小区污水井、化粪池清掏及时,检修及时率达到了95%以上。社区活动有声有色。公司组织的各种活动,传达的各种指示精神,我们都第一时间传达到每位管理者那里。不让每一个项目落脚,志愿者服务活动,学雷锋义务剪发理发活动、趣味运动会、棋艺大赛、三八妇女节鲜花免费送等活动,开展得有声有色,拉近了与业主间的距离,增进了与业主间的感情。
2、红色物业工作落实到位。在几次的组织检查考核中,我们都精心准备,认真制作。在公司办公室,宋总助的指导下,所有红色物业资料准备落实到位,得到了检查专家高度好评。
3、员工培训管理。在公司领导的积极帮助下,我们严格按照公司规定进行员工培训管理,每周二的员工例会,每月的客服会议,再加上平日的物业知识学习,规章制度的落实,我们不遗余力将每位客服,员工培养成爱岗敬业努力工作的员工。
4、安全管理维护工作到位。有保安的小区,山语绿城、龙都丽景管理服务到位员工按时打卡、巡逻、检查,特别是山语绿城车辆管理服务,得到了业主的认可。
5、特色服务,比如老旧小区楼道灯维修,山语绿城志愿者服务成为隆达物业工作中的亮点。
6、积雪清理及时到位。不管是老旧小区还是封闭小区,在大雪的严峻考验下,我们都经历了严峻的考验。除了清理小区积雪外,还帮助办事处解决了许多难题。
7、加大宣传力度,公司各种活动的宣传,山语志愿者的活动推广为公司增加了服务亮点。
8、本人认为能够按照区域经理的职责圆满的完成工作任务,履行职责能力达到90%以上,与工作情况对比,个人基本能够胜任当前区域经理的职务。本人有一定的管理能力和组织能力,能够带领一部员工很好的从事各方面工作,按照公司的指示精神,一丝不苟的工作,圆满未完成各项任务。
工作中的不足:
1、团队领导力不够,对员工积极性发动不够,许多管理者缺乏冲劲,积极向上的热情不够,工作责任心欠缺。由此导致的收费热情不高,收费率不达标,除山语、安装、整骨、中心家园外,都需要继续努力。
2、对员工培训力度不够。由于所招聘员工大部分未从事过物业管理,因此,需要在公司的帮助下,加大培训学习力度,提高服务水平和质量,对员工也要加强培训管理,提升服务意识等。
3、加强工作责任心。由于个人粗心大意,工作不细致,因而导致工作疏忽,上报给办事处的面积数据出现错误,从而给公司造成了一定的损失。
20xx年工作计划
1、加强团队管理,打造一支战斗力强,能打硬仗的团队。
2、配合公司开疆破土,对需要接管的区域做好管理服务,梳理隆达物业整体形象和口碑,争取站稳脚跟,未公司创造最大利润。
3、解决好中心家园车辆管理问题。
4、安装小区实行全面服务质量提升,20xx年1月开始收费率提高到0.15元,实行服务质量的提升。
5、提升龙都物业服务质量,达到业主的最大满意,在不增加人员和降低成本的基础上,设法完成工作任务。
6、配合做好改造期物业管理,今年峰台小区要进行改造,改造期价要进行细致的工作,不影响业主正常生活。
7、配合做好公司标书制作及宣传工作。
8、加强与新居委会领导的沟通力度,提升沟通技巧和能力,圆满完成工作任务。
20xx年,本人将在竭诚竭力提升自身素质的基础上,带领好团队,为一部争光,出色完成公司交给的工作任务,和业主达成一片,虚心学习先进经验,做到不骄不躁,虚心下问,在征求大部分人员的基础上,完成工作任务,欢迎大家对自己的工作提出宝贵建议。
以上报告内容属实,请大家进行批评指正。
“述职至此,谢谢大家”
20xx年是我就职于本公司的第四年,在这一年中,我见证了公司在董事会的正确领导下,积极推行先进的管理模式,科学定位,科学决策,创优良的企业品牌,树良好的企业形象,拓宽企业的经营渠道,是努力实现经营效益和社会效益的一年,我感受到公司的管理模式已趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实的基础。我和公司的全体同仁一样,对公司的前景充满信心。
我作为本公司总部职能部门的一名经理,公司给予了我一个充分展示自我的机会和平台,一年来,领导信任我、支持我、鼓励我,使我的耕耘取得了收获,我的工作得到了领导和同事的认可,由我带领的物业部无论在部门的基础建设、员工的精神面貌、还是在业务的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高,正朝着更加标准化、制度化、规范化的轨道前进。
一、20xx年度主要工作业绩
管理范围由年初的xxA、B座、国贸扩大到xx广场,管理面积由8万㎡扩大到15万㎡,管理户数由700多户扩大到1300多户。全年物业服务收费率在95%以上,房屋及公共设备设施完好率达98%,受理业主投诉及时处理率90%,回访率为100%,业主和使用人对物业服务和物业管理的满意度达98%。特别是今年新接管的xxxx广场,实现了当年交楼、当年完成装修任务的管理目标,(xxxx广场共592户,至20xx年底,完成装修547户,剩余45户为二手楼交易户)由于装修过程管理规范、措施得当,至今没有出现违规现象和责任事故,大厦装修期间秩序井井有条,公共场所畅通无阻、公用设备设施完好无损,清洁、治安同步跟上,虽然目前智能化封闭还没有完善,出
入大厦的人流繁杂,管理难度大,但由于我们与业主沟通到位,得到业主的理解和信任,没有因对我们的管理还不到位而将怨气变为对立,而是相信我们、支持我们的工作,我们与业主之间建立了和谐友好关系,体现在业主积极配合缴交管理费方面,因此,城市广场的物管费缴费率从开始收费就达到了90%以上。提前实现了公司下达的一年后达到90%的目标。
二、20xx年主要工作简概
1、推行目标管理责任制,明确岗位职责。
年初我根据公司下达的工作目标,整理各工作岗位的工作内容,对辖区实行责任复盖,制定了工作标准、工作纪律、考核办法等,培训每一位员工,因此,部门员工都明确各人的责任,都知道“该做什么”、“要按照哪套流程做”、“经理会如何检查”、“做不好会受到哪些处罚”等,形成一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
2、注重管理实效,规范管理模式。
“全程管理、全效管理”,这是对物业管理服务过程实行全程控制的一种有效手段,是达到实效和质量的保证。加强与业主和使用人的感情沟通,贯穿细致的服务,快捷的反映,让物业服务有质有效。力求物业部员工精简、高效地工作,提高了物业管理效率、物业服务质量和水平,也为大厦的物业管理注入了新的内涵。
3、强化服务意识,促进物业服务向高标准发展。
特出优质、温馨的特色服务,为业主提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在日常工作中树立企业的形象,实现品牌效应。
4、加强共用设备设施管理,把事故防范于末然。
在日常工作中,加强对共用设备设施的巡查和管理,达到延长使用寿命的效果,是降低管理成本、保障大厦工作生活正常秩序的最有效的办法。可以说,经我管理的物业的每一个部位,都遍布了我的足迹,平日我督促员工做好巡查,定期自己亲自巡查,作好记录,作出整改方案并努力去实施。
5、积极配合公司各部门和社会外界的工作,造就“温馨和谐”家园。做小区管理包括做社区服务,工作繁杂锁碎,在公司各职能部门的密切配合下,我部和供电、供水、供气,通迅等部门保持了良好的关系,保证了大厦生活功能的畅顺、维修的快捷。同时,配合居委会,街道办,行业管理协会等部门做好社会工作和对流动人口的监控。
三、个人职业操守和素质汇报
1、尽职尽责,认真做好部门的带头人。
本人能从实际出发,力求建立一个精简、高效的物业管理队伍,制订了一系列规章制度,编写了一整套物业接管法律文书和实操作业指导书,规范了新物业接收的流程和日常工作管理程序,积极参与新接管物业在设计、安装、施工中的不合理和不适合日后实施管理之处的改造及整改,为使大厦的管理更加完善,设备设施更安全、更经济、更可靠,环境布臵更能突出品位提出大量个人见解,如目前正在整改的管道煤气运作和日后维护工程,小区的智能化封闭设臵施工和日后的封闭管理方案等。
2、尽心尽力为公司的发展作出应有的贡献
在工作中,我始终如一地尊重、支持各位领导和同事的工作,维护公司领导班子的威信,辩证地看待自己的长处和短处,而扬长避短。团结协作,3做到:到位而不越位,补台而不拆台,力求自己所管辖的部门的工作符合公司的要求,把自己多年工作中积累的经验、专业知识等编写成套交给公司留用,并作为部门业务培训教材。
3、个人思想品德素质汇报。
我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,自到物业部,我事必恭亲,工作上踏踏实实,兢兢业业。我有虚心好学、开拓进取的创新意识,物业管理是一门综合学科,它需要经理人除了具备良好的职业道德外,还要具备并撑握其它的一些综合知识,我能做到加强业务知识学习,更新观念,并以此带动影响“一班人”。我有勇于实践、敢于求是的挑战精神,丰富的工作经历,锻炼和造就了自己的综合能力。我信奉诚实待人,严于律己的处世之道,既能维护企业的“威”和“严”,又能善于和员工的交流和对员工因势利导,与公司员工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和较强的执行能力,因此,无论到哪个单位,我都能够迅速开展工作并独当一面。
综上所述,我认为自己具备担任物业部经理的素质和才能。
我没有惊人的业绩,也没有显赫的资历,在日常工作中,以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,以严谨的工作作风和良好的人格魅力为做人宗旨,尊敬领导、团结同志,得到领导和同事的认可。我也清醒地看到自身存在的不足,因此,在我得到了领导和同事的支持、帮助、信任的同时,也促使我在以后的工作中,励精图治、恪尽职守、努力学习、勤奋工作,以绵薄之力来回报公司各位领导和同事。
物业公司财务经理述职报告
尊敬的领导和各位同事:
首先,非常感谢您们能够在百忙之中抽出时间,参加我关于物业公司财务工作的述职报告。下面,我将以“齐心协力,积极应对”为主题,向大家简要汇报我们公司在过去一年中的财务工作情况,并分享一些心得和体会。
一、总体情况
去年是我公司的第三个年头,我们面对的市场环境仍然不容乐观。市场竞争十分激烈,经济形势不稳,同时政策风险和经济风险较高。在这种情况下,我们公司的财务工作也面临了很大的压力。但是,在公司顶层领导的正确指导下,我们全体财务人员齐心协力、积极应对,经过不懈的努力与辛勤的付出,取得了一系列的成绩和进展。
二、收入情况
去年我们公司的收入总额为1500万元,比上年略有增长。其中,物业服务收入占总收入的80%,物业装修和其他收入占总收入的20%。整个行业存在的经济压力导致市场收入增长不大,但是我们还是取得了一些好成绩,这主要得益于公司改进管理理念,提高服务质量,增强了市场竞争力。
三、成本情况
在去年的工作中,成本超预算的情况总体来说是比较少的。我们注意控制各项成本,比如物业服务的工资、保险费等,非常注重成本管控。虽然在某些项目上,比如维修费用等,由于工作量增加,超预算的情况有所出现,但总体来说超预算的情况是可以控制的。
四、现金流情况
去年公司的现金流量总体比较充足,主要得益于公司具有稳定的现金收入来源和高效的账务管理工作。我们从储蓄卡和授信方面对公司的资金进行了全面审查,并制定了符合公司实际情况的资金管理计划。此外,我们鼓励客户使用直接转账的付款方式,以便更好地管理现金流。
五、税收情况
税收一直是我们公司财务税务工作的关键战略和重点点位。去年,在相关部门对企业的税收审核中,我们公司成功通过了税收审核全数种税种,确保了税收的合规和稳定。公司收入所得税、增值税、企业所得税等各项税费均按照国家相关规定、执行税收金融政策和交纳税金支付有关的相关法规。
六、外部事务处理
在外部事务处理上,我们公司的理念是合作共赢,加强沟通,维护企业的合法权益。这一年中,我们与相关部门之间的沟通特别密切。我们高度重视与客户之间的沟通与交流,了解客户的要求和需要,并根据实际情况适度调整业务策略。为了保护企业的合法权益,我们积极采取措施,防范企业合同违约及信贷风险,做好未来的应对和预防。
七、心得和体会
在过去的一年中,作为公司的财务经理,我深深意识到,只有在全体员工的共同努力下,我们才能够突破困境并取得好成绩。此外,我也增强了一个对公司管理的认识:财务管理是公司管理体系中不可或缺的组成部分,不仅仅是人员配置和管理成本的关键,同时也是企业策略性思考的重要组成部分。
最后,我要再次感谢各位领导和同事听取我的述职报告。我们公司还有许多问题需要解决和进步之处需要提升,期望各位能够在今后的工作中,继续支持和鼓励我们财务人员,在保证企业财务稳定及合规的同时,更好地促进企业的发展和成长。
谢谢!
尊敬的业主们:
我是某小区物业公司的财务经理,我很荣幸向您们汇报我们在过去一年中的财务状况。首先,我要感谢全体员工在管理和财务方面的努力和贡献。
我们的经济状况非常稳定。过去年,我们成功保持了我们持有的所有物业的价值,同时增加了资产。我们的持久努力使得我们取得了最高的回报率。
我们的收入主要来自物业租金和物业销售。我们的物业租金在过去年中保持了稳定的增长。这一增长主要是由于我们增加了我们的客户群,我们也在优化我们的收益。在过去一年,我们的物业销售也有了显著增长,这是由于我们增加了我们的销售渠道,同时提高了我们的销售服务水平。
除了我们的主要收入来源,我们还持续优化了我们的费用结构。过去一年,我们优化我们的固定支出,同时增加了我们的可变支出。这些举措有助于提高我们的效益和盈利能力。
在过去一年中,我们处理了一些不利因素,例如通货膨胀和成本上升。然而,我们成功维护了我们的财务状况,并优化了我们的资产。
最后,我要感谢全体员工的辛勤工作和付出,同时维护了我们的财务状况和盈利能力。
谢谢您的关注和支持。
此致
敬礼!
尊敬的领导、各位业务部门负责人、同事们:
我是物业公司的财务经理,今天非常荣幸地向大家作述职报告。在过去的一年中,我和我的团队积极履行了职责,认真完成了各项任务,认真贯彻了公司的各项战略和管理方针,为公司的稳健发展和可持续发展作出了积极贡献。
在财务管理方面,我们主要关注以下三个方面的工作:
一、预算与财务分析
在预算与财务分析方面,我们制定了详细的年度预算和月度预算,根据公司的财务政策和市场环境,对资金流入支出进行全面分析和预测,并建立了绩效评估体系,对项目进行比较分析,及时调整和优化预算方案,确保公司在经济压力大的情况下,依然保持稳定的运营状态。
二、内部控制
内部控制是财务工作的基本准则,我们始终贯彻了公司对内部控制的要求,在各项业务操作过程中,注重遵循规章制度,强化风险管理,严格执行财务制度,确保各项工作有序开展,有效防范各种风险,保障公司的正常运营。
三、报告与监督
我们严格遵循财务管理的各项规定和要求,及时编制了公司各类财务报告,及时反馈经营情况和财务情况,为公司管理层提供了重要决策支持。同时,我们还关注项目财务管理,并不断完善公司的财务监督制度,确保各项工作按照合法、透明、公正的原则进行。
在工作中,我们深刻认识到,财务工作既是一项看似简单,实则复杂的工作,又是一项责任重大、风险极大的工作。因此,我们在工作中努力突破固有的思维模式,保持谨慎、创新的态度,勇于挑战问题,及时调整思路,为公司的经济效益和社会责任作出更大的贡献。
未来,我们将继续发挥专业知识和严谨的工作态度,不断提升财务管理水平,为公司的可持续发展贡献力量,让公司在未来的发展中保持更加稳定和有力的竞争优势。
谢谢大家的聆听!
尊敬的领导、各位同事:
我是物业公司的财务经理,今天非常荣幸能够在此向大家汇报我的工作情况。
一、工作概述
今年上半年,我主要负责了公司的财务管理工作。我的工作职责包括制定和执行财务计划、编制并执行财务预算、进行资金管理、财务分析以及协调审计等工作。同时,我还对税收、保险、财务风险等方面进行了深入的研究,并提出了相应的策略和方案,为公司的发展提供了有力的保障和支持。
二、具体工作详情
1、制定和执行财务计划和预算
针对公司的财务需求和发展规划,我制定了年度财务计划和预算,并对公司的日常经济活动进行了细致的分析和监测,确保了公司的经营资金安全和稳定。同时,我还不断优化了公司的财务流程,提高了财务管理的效率和准确性。
2、资金管理
为了严格控制公司的资金流动,我建立了资金预算和日常记账制度,并做好资金的保管和管理,确保了公司各项经济活动的资金来源和安全。 同时,在贷款、债券发行等方面我也做了充分的审慎性评估,力求降低财务风险,为公司的可持续发展提供了有力的支持。
3、财务分析
针对公司的财务状况和运营结果,我不断进行财务分析,并提出合理的建议和方案,为公司的低成本经营和分配利益提供保障。
4、协调审计
我协调了公司的几次审计活动,积极与审计人员沟通和交流,及时处理审计中发现的问题,消除不利影响,提高公司财务透明度,为公司发展打下了坚实的基础。
三、困难与挑战
虽然工作取得了一定的成绩,但也面临一些困难与挑战。比如国家对企业的相关法律和政策不断变化,这对企业的财务管理提出了更高要求和更大挑战。此外,经济形势也不断变化,物业行业的市场竞争越来越加剧,这也对公司的财务管理能力提出了严峻的考验。我将继续与团队一起共同努力,关注行业动态,提高财务管理水平,应对各种挑战,为公司的发展提供更加坚实的保障和支持。
四、总结
通过6个月的工作,我深刻认识到财务管理在企业经营中的重要性。作为一名物业公司财务经理,我将继续认真履行职责,加强团队协作和沟通,努力为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家!
以上就是我的述职报告,欢迎领导和同事们提出宝贵的意见和建议!
尊敬的领导:
我是XX物业公司的财务经理,今天向您汇报我们公司财务部门的工作情况。
一、总体情况
1.1 财务部门目前共有3名员工,分别负责会计核算、财务报表和成本控制等工作。
1.2 公司财务状况良好,资金流动性较强,可承担较高的运营成本,资产总额逐年增长。
1.3 公司重视资产的保值增值工作,通过定期盘点、资产评估、风险控制等手段,确保资产的安全和增值。
二、会计核算工作
2.1 财务部门主要负责公司的会计核算工作。每月按照规定时间进行会计核算,并及时制作出财务报表。
2.2 会计核算工作的重点包括:收入、支出、存货成本核算,主要原材料、半成品和产成品的清查和核算,并根据会计原则和税法规定进行准确的税金计算和申报。
2.3 部门员工积极学习新的会计法规,确保会计帐务的准确和合规性,并时刻关注公司的经营状况,及时提出财务分析报告,为公司领导提供决策支持。
三、预算与成本控制
3.1 财务部门主要负责制定公司年度预算,按照公司经营计划编制各项费用预算,并跟踪执行情况。
3.2 预算执行情况分析主要集中在成本控制方面,通过制定成本控制计划、分析成本结构、制订成本改善计划等措施,有效地控制了公司的成本,提高了公司的盈利水平。
3.3 通过对公司各项支出进行细致的分析,制定了多项优化支出的措施,如订单批量合理化、物料库存降低、设备维护优化等,从而有效地提高了公司效益。
四、风险管理与内控
4.1 财务部门为公司建立完善的风险管理与内部控制体系,确保公司财务的安全和稳定。
4.2 部门协调和支持内部各个部门,加强公司内部审计工作,及时发现和解决可能存在的财务风险,切实保障公司安全稳健的运营。
4.3 部门员工积极推进公司内部工作流程自动化,对公司内部流程实施精确化流程控制,从而最大限度地降低公司内部风险。
五、工作总结
5.1 精心做好财务工作,积极参与公司经营管理工作,确保公司的财务安全和稳定。
5.2 加强内部审计和风险管理工作,将更加重视公司运营中的风险控制和内部控制体系完善。
5.3 物业公司将一如既往地致力于做好经营管理和服务工作,在现有的基础上,继续发扬优良传统,扎实推进各项工作。
以上,是我对公司财务部门工作情况的汇报。谢谢!
一、工作心得
1.把自己融入到公司的大集体中去,依靠集体的智慧及力量完成各项工作。在我今年完成的许多工作中,得到各级领导和同事们的支持和帮助。
2.保持良好的心态与积极进去的工作态度。自觉遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当作自己家里的事情去做,在解决现场施工管理、协调等工作上,依据现场实际情况积极主动的思考,自己考虑应该完成的各项工作,而不是等领导来安排。以主人翁的心态投入到各项工作中去,维护公司的形象和利益不受损害。
二、存在的不足以及改进措施
1.专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
2.缺乏计划性
在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3.缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
20xx年度xx的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司:“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报:
一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料
从20xx年12月30日开始交房截止到20xx年12月31日,xx已向业主交楼785户,商铺20户。目前已有275户业主入住,324户业主正在装修。xx6户房屋空置,还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作
房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务
物业管理的本质是服务。一年多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难
严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关430多个,平均每天更换1.17个。消防烟感、喷淋头70余个,更换节能灯、照明灯760多个,平均每天更换2个。
这一年度的服务,更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。20xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小区秩序维护工作
xx现有秩序维护员16名(含消防监控员),保安队员统一着装,实行24小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记,并与业主联系,在得到业主的确认信息后才放行。确保了物业服务区域的安全防范工作落实。
至今,小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评,提高了业主的居住安全感!
3、做好装修管理工作
装修管理是物业管理工作的重点,为了确保楼房的使用年限,公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。
20xx年9月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系平湖市环卫所组织清运,截至到20xx年12月底已清运建筑垃圾3200余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。
4、做好环境卫生工作
生活垃圾日产日清,星洲城市花园楼道每周清扫3-4次,道路每天清扫2-3次,电梯轿厢、入户大厅,公共通道每天不间断进行保洁,以方便业主出行。对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。及时配合社区进行“四害”消杀工作。
全年累计清运生活垃圾730余次、5840余桶。我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。
5、做好绿化养护工作
小区绿化的好坏,直接影响到小区的美观和业主的满意。一年多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。
6、开展各类社区便民服务
为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务,我们及时与业主沟通和协商,为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务,既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和办证中心的手续。我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户,电信业务联系开通、代收报纸、快件,等无偿服务。引进小区净水自动售卖机,对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务,得到了业主的认可和好评。
7、物业管理服务费的收支
物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题,也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。
收入情况:小区住宅总建筑面积97745.73平米(799户住宅含南、北地下车位621个。地面车位122个不收费),商铺2265.82平米(20户)。全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):2241631元。20xx年全年实际收取物业服务费719户,共计xx56113.6元(含其中xx6户空关房的按8折收取的物业费,共计按约定打折不收的费用为135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80户业主的250297.4元(含14户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费,对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。
支出情况:20xx年全年共支出员工工资及福利:1016704元、水费2811.5元、电费227460.28元、电梯维保和年检费:412600.6元,缴纳税费:92805.68元,工会经费2604.73元。保安、保洁、绿化等耗材费用共计22351.7元,维修耗材费用26017.5元。共计支出:xx03355.99元。
20xx年全年共计盈余:52757.61元。预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。3--5年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。
20xx年我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。
今年,我们将根据小区装修和入住率情况,在达到《xx省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后,提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。
物业公司财务经理述职报告
一、工作概况
本人作为物业公司的财务经理,承担着公司的财务管理工作,主要职责为组织制定资金计划及管理,会计核算,财务报表编制及分析等工作。在过去一年的工作中,我认真履职,积极参与公司各项决策,不断提高自身职业素养和业务水平,为公司的发展做出了一定的贡献。
二、工作成绩
1、完善了公司财务管理制度
在工作中,我带领团队对公司的财务管理制度进行了全面的检查和修订,加强了对公司资金流动的监控。制定了财务预算和预测,及时了解公司的资金情况,并针对不同的情况制定了相应的措施,有效控制了公司的财务风险。
2、做好了公司的会计核算工作
我对公司的经济业务进行统计和核算,以财务报表的形式反映了公司的经济活动效果,为公司的决策提供了有力的依据。同时,我还加强了会计制度的管理和落实,每月及时完成会计核算和申报工作,确保了公司的财务数据及时准确。
3、推进了政府补助项目
我与政府部门保持了密切联系,积极申请各类补贴政策,并成立了项目专项小组,针对各个补贴项目制定了详细的实施方案和流程,使公司在获得政府补贴方面取得了较好的成绩。
4、优化了公司资金结构
我对公司的资金进行了分析和调整,优化了资金结构,降低了资金成本,同时也合理地调配了公司的资金,保证了公司的正常运营。
5、加强了团队建设
我带领财务团队,加强了培训和学习,不断提高了整个团队的业务水平和管理能力,使团队的工作效率得到了明显提高。
三、存在问题
1、需要进一步加强与其他部门的协作,提高团队间的沟通效率。
2、需要进一步加强自身的专业能力和业务素养,提高思维和决策能力。
3、需要更加注重财务管理的风险控制,加强内部控制的建设。
四、下一步工作计划
1、提高财务管理的效能,进一步掌握公司的财务信息,对公司进行精细化管理。
2、优化公司的财务结构,降低财务成本,提高资金使用效率。
3、加强内部控制,根据公司的实际情况制定相应的内控制度,规范管理流程,降低风险。
4、将财务管理与公司的经营管理相结合,参与公司的决策,为公司的长期发展提供有力的经济支撑。
五、总结
在过去的一年中,我认真履行职责,努力发挥了财务管理工作的作用,得到了公司领导和同事的认可和赞扬,同时也逐渐成为了一名资深的财务人员。未来的工作中,我将继续努力,准确把握财务工作中的重点,做好财务管理的全面性,同时积极探索和提高管理和风险控制能力,在为公司创造经济效益的同时,为公司的长远发展贡献自己的力量。
俗话说,磨刀不误砍柴工。平常的学习工作中,幼儿园教师会提前准备一些资料。资料意义广泛,可以指一些参考素材。参考资料可以促进我们的学习工作效率的提升。那么,你知道有哪些常见幼师资料吗?为此,小编花时间整理了公司经理述职报告,欢迎你的品鉴!
一、工作业绩方面
我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
二、通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识
一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了xx银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写一文被评为总行二等奖。
三、在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的.。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20xx年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住xx区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。
20xx快要来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
由于工作环境变化较大,一年来。迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,工作中,注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处置。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才干称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,也有不少亲属、朋友想通过我为个人料理规定以外的业务关系,都能坚持原则,予以拒绝,做到坚持原则、徇私办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定水平上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作顺序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
尊敬的各位代表:
20xx年是我处发展史上具有重要意义的一年。经全体员工共同努力,我处取得较好的工作业绩:施工产值达xx万元,对外创收xx万元,实现盈利xxx万元,超额完成上级部门下达扭亏为零的指标。回顾这一年,油田内部项目按期正点投产,会战任务胜利完成;外部市场奋力开拓,形成滚动发展,有序扩张的喜人局面;管理水平在发展中提升,降本增效落到实处;企业实力进一步充实提高;广大职工群众精神振奋,人心思上。更值得欣喜的是,经过全处上下苦干实干,我处首次获得xx市文明单位称号,再次被评为局双文明先进单位,连续四年保持了该项荣誉。上述成绩的取的得益于局党政的正确领导,得益于全体干部职工群策群力、辛勤工作,得益于广大离退休老同志、家属同志的热心支持、无私奉献。这里,我向所有关心、支持、帮助油建发展的同志以及奋战在各条战线的同志表示衷心的感谢!
我作为处行政主要领导,针对自己履行的职责,就一年来所做的工作向各位代表述职如下。希望大家多提宝贵意见,以便我在新的一年更好地开展工作。
一、突出重点、讲究实效,全力抓好生产经营各项工作
一年来,我与班子成员一起充分考虑企业实际情况,仔细分析企业生存发展的内外形势,为实现xxx目标做了大量扎实细致的工作。围绕自立生存发展,我坚持把握好四对关系。
1、坚持内外市场同步发展,追求企业全面进步。面对激烈的竞争形势,我们确定了“xx”的发展思路,团结全体干部职工,全力以赴扩大市场领域,实现了油田、国内、国际市场齐头并进的局面。油田内部会战全面告捷,顺利完成以各项产能建设工程,确保了保油上产的硬性任务。外部市场全面铺开,中标承建26项工程,xxx以及xxx项目滚动发展,完成各类长输管道xx公里,外部产值达xxx万元,创下历史最高水平。加大对地方燃气管道的投入,先后参与无锡、常熟等多个城市燃气管道项目建设,进一步拓宽了市场;管穿市场保持增长势头,在xxx等地承接穿越工程xx处,累计完成进尺xxx米,比去年同比增长了一倍。稳固发展海外市场,以苏丹项目为重点,共计完成xx口单井、17座集油站、xx公里管线及xxx公里光缆铺设安装。站稳xx市场的同时尝试新的对外合作,与xx公司建立合作关系,联合参与xxx长输管道工程的投标,技术标在16个竞争对手中脱颖而出,成为四家中标候选单位之一。
2、坚持改革与发展相互促进,加大企业改革力度。有效的改革是我处长远发展的必然要求。面对石油化工行业你追我赶的局势,我与其它班子成员深入调研,细加考察,对三家存续单位进行专业重组,成立安装分公司。一年来,该公司在外部市场奋力开拓,成长为中石化市场一支安装强队,安装主业得到增强。产品制造业焕发新生机,外销产值达xxx万元。同时,我们进一步加大分配制度改革力度,工资水平逐步向市场化价位靠拢。在两项措施的带动下,各支队伍在外部市场南征北战,创造了可观的经济效益。
3、坚持管理水平和市场规模共同前进,深入开展“项目管理推进年”活动。一年来,我们的市场规模迅速扩张,施工区域逐渐变大。我与班子成员一致认为,只有优化项目管理才能切实增强我们的盈利能力。花大力气组织开展了“项目管理推进年”活动,从完善制度、理顺程序、强化监督、加强控制、严格兑现等各个方面提高管理水平。对各项目实行完全目标成本预算,加大资金宏观调控力度,提高资金利用效益,获得局财务会计工作优胜单位称号;质量安全管理上高标准,严要求,坚持“质量至上,安全第一”,取得全国用户满意单位的称号,实现安全生产四个季度挂红牌;管理手段上充分利用网络资源的优势,建立数据化项目管理平台,构建会议视频系统。活动的开展收到了初步的效果,机关科室的工作作风进一步转变,服务能力得到增强,对一线施工的指导、协调更加及时有效,各外部项目也基本上实现了规范运行。
4、坚持有形资产和无形资产双管齐下,为长远发展增添后劲。施工企业要想发展好,必须要具备优秀的施工队伍、良好的物资装备以及过硬的企业资质。一年来,我们积极实施人才强企战略,全年培训各类专业技术工人326名;组织100名专业技术人员参加外语、计算机、涉外物业管理等不同岗位的专业知识培训,164名管理骨干参加了安全生产知识脱产培训,30人参加了项目经理继续教育培训。在勘探局的支持下,添置了空压机等管道施工配套设备,为项目运行提供了有力支持。有形资产建设的同时,我们加快无形资产建设速度,动员全处上下共同努力,顺利晋升为国家一级总承包企业,为我处以工程总承包商的姿态跻身国内国际市场夺得了一块“金字招牌”,同时我们成功申报建设部建筑施工企业安全生产许可证,中心试验室资质通过xxx省资质认证,压力容器资质换证也获得成功。
二、团结班子,强化学习,着力提高领导班子的决策能力
企业的发展离不开团结高效的领导班子,其关键在于班子成员之间能够将分工协作落到实处,将恪守职责做到细处。作为行政主要领导,我经常以此提醒自己,身体力行,事必躬亲。
1、着眼全局,营造和谐的决策环境。一年来,我能够与xx默契配合,与班子成员通力合作。虽然分工不同,但我们没有各自为战,始终坚持班子议事会制度,遇事先商量,多沟通,围绕企业改革、发展的各项工作展开讨论研究,形成相互理解,相互支持的良好氛围。无论是发生紧急事件还是项目上的突发事件,我们都能做到事先通气,省时间不省程序,民主协商,共同决策,依靠集体的智慧走好发展的每一步。
2、加强学习,努力提升个人素质。一个人工作能力的强弱决定于他能否坚持继续学习。我将学习贯彻到工作的始终,积极参加党委组织的中心组学习,通过实地考察、职业培训、网络资源等手段弥补自己知识的不足。注重管理经验的积累,坚持丛书本学,从实践学,向先进人物学,向周围同志学,不断提高和增强工作能力。
3、以身作则,坚持深入生产经营第一线。业精于勤,我在履行岗位职责的同时,多次深入xxx等施工现场,与广大职工同甘共苦,为工程施工解决实际问题。每逢节假日,尽量多到项目上看望慰问,一方面鼓舞士气,一方面了解前线情况。此外,市场开拓方面我也能身先士卒,与营销部的同志一起策划招投标安排,在阿尔及利亚项目投标中,我亲自带领营销人员参与商务谈判,奔波在市场开拓的第一线。通过亲临战事,我不仅进一步锻炼了自己,而且掌握了许多一手资料,为日常工作提供参考。
三、从严律己,率先垂范,起好党风廉政建设的带头作用
廉洁奉公是对一位党员干部的基本要求。通过投身“先进性教育”活动,我时刻以党员先进性对照自己的言行,自觉遵守党和国家有关法律法规,耐住清贫,守住寂寞,顶住压力,挡住诱惑,切实管好身边的人和亲属,不争名夺利,不以权谋私,坚持从每一件小事做起,洁身端行,防微杜渐,力争当一名合格的带头人。在工作中,我不仅做好廉洁工作的表率,还注重对各科室长的廉政教育,营造公平、公正、公开的办事机制和环境,在聘干、评职称、物资采购等职工关心的工作环节上加大透明度,建立集体把关,相互监督的制度;在队伍建设上,严格执行党风廉政建设责任制,努力打造一支团结、正气、廉洁、高效的队伍。积极参加并组织警示教育学习,做到警钟长鸣,营造企业廉洁勤政的良好风气,全年没有发生一起违法乱纪事件。
回顾一年的工作,虽取得了一定的成绩,但还存在一些不足和差距,主要表现在:
一是理论知识的学习不够。作为行政一把手,工作任务重、事情多、责任大,我经常忙于处理具体事务,对理论的学习相对较少,特别是马列主义、毛泽东思想的学习不够系统。
二是对项目施工特殊矛盾办法不多。针对外部项目分布区域广,管理难度大的矛盾,虽然我和其他班子成员全力以赴,努力工作,也取得了一定成绩,但以上问题涉及面广,情况复杂,短期内从根本上彻底解决问题的办法不多。
三是协调各方关系有待加强。油建施工业务涉及面广,协调难度大,经常会导致一些工作上的困难。另外由于时间关系,和广大同仁沟通不够,好的经验没有及时借鉴,工作情况没有及时交流。
总之,成绩属于整个集体,20xx年我公司之所以能有大的突破,是因为班子成员能够相互支持、相互帮助,广大职工奋力拼搏、不懈努力,我再次向你们表示感谢!
以上是我的述职内容,不足之处还请各位代表批评指正。放眼油建,竞争能力提高,发展活力增强,做大做强的梦想有了坚实的基础。我决心以本次述职评议为契机,与全体干部职工一起,尽心尽责,一如既往,竭尽全力为实现这一共同梦想而努力!
我的述职完毕。谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
一、经营成绩稳步提升:
要搞好经营就必须占领市场,市场是企业生存的根本,经营必须市场化,市场是变化的,所以要求我们观念必须随之变化也就是与时俱进。今年,我们已承接任务近﹟﹟﹟万元,这是﹟﹟阳公司成立以来的最好水平。我总结了取得这些成绩做到了三点:
1、优化了经营环境:
公司改善了﹟﹟公司的经营环境,将建新公司合并以及将﹟﹟公司与路桥公司进行的经营范围的界定,减少了内部无谓的竞争,也就是说减少了经营资源的流失,我们抓住了这次机会,实现了经营成绩的实破。
2、培养了经营队伍:
我们突出了经营位置,充实了经营力量,加大了经营力度,培养了一套德才兼备的经营队伍。﹟﹟公司的经营、预算科的承包协议今年在去年的基础上得到了完善和改进,为了充分调动了经营人员的积极性,我们明确了责权利,现任到人。这个承包协议得到了﹟﹟公司机关全体同志的支持。今年可以说是我们经营、预算科同志最辛苦的一年,几乎没有扎实的休息过几天,加班到晚上1-2点是常事,也从未因为标书多而厌烦过。尤其是实行新的招投标办法后,部份标书将技术标实行暗标,压力更大,责任心更重,我们这些同志在工作上一丝不苟,具有很强的敬业精神,,共投标32项,中标16项,中标率高达50%。
3、我们结合实际,适应市场:
﹟﹟公司领导和全体同志观念更新快,适应了市场的变化。随着建筑市场竞争的日益激励,建筑利润的越来越低,而对施工单位的管理越来越严,我们的生存空间是越来越狭窄。如果还抱着老观念依然守旧,那更是死路一条。我们在按照公司十九届四次职代会精神和《##省第四工程公司项目管理办法》的基础上灵活运用,但是坚守一条原则:只要服我管,一切好商量。现在的招投标,机制更灵活,可操作性更大,可以说,绝大部份项目在开标之前就没有悬念,很难有意外的惊喜。正因为如此,这些老板们就掌握着主动权,开标之前这个工程可以人为操作放哪个施工单位中标,谁的条件优惠、服务态度好,就放哪个单位,我们在管理费收取上比不上别的单位,有些单位负担少,几乎不收管理费,就只要劳保基金返回款,对我们收取管理费压力很大,我们只能在技术上、服务上比别的施工单位好。
二、质量水平有所提高
今年共完成产值9000万元,在建工程基本上为市文明工程,省级综合考评样板工程3个,房屋竣工面积80000平方米,已交工项目都将作为市优质工程申报。质量是企业生命,安全是企业效益。我们始终把质量安全当作了关系到企业生死存亡的首要工作来抓紧。我们经常跑工地,特别是节假日,很少何过,对项目做到心中有底,掌握工程的具体情况,关注项目的质量安全情况。
报告人;xx
部门:
职务:经理
述职要项;
1、岗位业绩完成状态
2、管理完膳及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综和评价
在完成业绩时存在的亮点
1、对于进来咨询的顾客,服务员都以最热情的肽度去解答,正是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有必须的力度。在客人能购理解消费水泙下,点菜员从原先的人均35。40。45这是有必须的进步和突破的(当然其中会有物价上涨,环境档次题高的茵素)
存在的暗点
1、最初在理解目标时,没有必须的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心里。没有想要达成目标的欲望。
2、从结果一次调薪开始,人员有一方面的心绪波动。虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。多次沟通,但效果不大。而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现像很严重。所以,在保证人均和顾客满义度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来全盘餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店,还有装饰时尙,设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎样才能为字斟句酌,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客理解方面还有少许波动,这也是我们没有预料到的对顾客的心里需求,掌握得不明确。
管理完膳,技术进步
1、流程;在这期间,给职工进行了服务的整套流程。
让每个职工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍,一向到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间就应去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程,让职员明白了全部卫生区域的细节和资料。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来,让每个职员都能购提前作好管理体层的实习。让职工从中激发对工作的上进心,让职员各方面的潜力得到提昇。(个人收获;让流程就像吃饭相同,成为一种习惯)
2、标准;前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严瑾,对于标准的追球还得加强学习和进步。(个人收获;没有标准正是标准,我们的标准是以顾客满义为前题的顾客的标准即便是我们的标准)
3、执行;门店基本上能贯彻执行的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整,签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上职工对其亊件的心绪波动很大,但终透过沟通,达成共识。从而未引起实至性的损失。虽然有时对高层下达的指令,职员不易理解。但是李总说过,执行是一种潜力。就是因为如此,我们的潜力才能在这种状态下得到必须的提昇。对于下达文件也有安排职工用心了解学习。{对于个人而言,自我感觉是理解潜力有,但是对于执行,还像个不成熟的孩子。但是我相信,只要认识自己的不足,和理解的心里,自己的执行潜力会越来越强。不是别人不愿意执行,也有只怕跟方式相关}
团队建设
1、技能水泙;门店职员基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的服务流程,处理投诉,推销水泙,都有一个很大进步:(个人收获;从低层做起的我,有经历没经验,和大家一齐不停下我们学习的脚步)
2、稳订性;年前新入职和老职员有两个离职。一个是因怀孕,一个因为漓婚亊件不能继续工作。是往年以来,波动最小的一年。半年以上的老职工到达90%。(实践证明,要想取得成绩,就得抓住每个小目标,定下心一步步实现它,不得朝三暮四)
3、梯队建设;这一块还待加强,在任位上没有具体体现出来。工作中陪养的储备部长两名,储备点菜员一名。因为调整工资的源因,上报升职得到年后。(个人收获,自己的成功建立在成就别人的上面。有心,用心必定又赢)
自我成长
1、管理技能;管理正是管人理事,管事理人。对于店内物品,固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。(个人收获;以店为家,一点一滴都跟我相关系,以店为家,爱我的家人。把职工视为姐妹兄弟)关心其工作进步,生活质量。以心换心。
2、个人心态;之前,我是块镜子。全部的东西切实表现。此刻学会了,理解,关爱,欣赏,鼓励,支持,……不管是工作不定期星活都会以乐光心态应对。只怕受李总影响比较多,反正不能让自己难受……
3、执行力;能购理解下达的各项思想和旨标。也许是自己的一个习惯和年领的茵素,在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。结果能购完成工作,但完成速渡往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排;任真组织职员学习和培训,全体题高职员服务水泙和综和素质,稳订职员队伍。
部门经理写述职的重点
到了年末年初,有些要求部门经理进行述职。在看了一般述职报告后,感觉有相当多的.经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满义。好的年度述职报告应包括以下几个部分;
第一,最初说明一下年初确定的部门工作目标或要点工作资料及要求:(如没明确年初的部门目标则能购写年初的要点工作目标)
第二,再说明在过去的一年,围绕年初的目标与工作要点,部门都做了那几个方面的工作:然后再分项说明具体都做了什么,怎样做的,到达了什么目的和最后。
注;在这部分中,要注意两点;
1、尽量用数据和事实说话:
2、必须说达成的什么目的和最后。
第三,在过去一年所做的工作中,部门工作(内部建设和外部支持等)取得了哪些进步和提昇(亮点)?做得好的源因是什么,有没有值得推广的做法等:同时还存在哪些问题和不足,或者遗留问题等(暗点)。要源因,明确职责,题出解决办法等。
第四,在下一年,部门的基本打算和计划有哪些(题出要点工作方向与资料)?(也正是说如何比上一年做得更好,如何创造更好的最后,避免上一年出现的问题等)。
注;这部分最重要的有两个问题;
1、先判订好对上年部门的期望与要求:
2、对本部门上年工作有哪些意见等(务必学会预判,解答的疑问、意见及关注之处)。
第五,对工作有哪些推荐。
在全盘述职报告中,尽量减少大段的文字性描述,多用图表等表达方式,而且整体表达的罗辑性强,学会从整体崭开,层层递进,但又要点突出,不是一堆工作的罗列。
尊敬的各位领导、各位家人:
大家好!
我20xx年13月加入我们味美公司团队,担任生产厂长,我主要负责生产计划的定制工作及生产控制体系的建立与完善,组织安全、文明、均衡生产;建立、实施和保持质量体系有效实施质量管理;组织新设备的调试、维修、和技改项目方案的制定;本部门《规章制度》的制订、执行和检查等工作。
回顾20xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生产系统全体员工努力下,按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则,时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容,设定工作标准,积极学习、实践,采用先进的、实用有效管理方法(管理系统:制度+流程+标准+工具+检查)来推动生产部的各项工作。现将20xx年的各项工作向公司各位家人汇报如下:
一、捍卫和落实企业文化方面(认真、快、保证完成任务、绝不找借口)
1、生产方面。
在公司领导的帮助和各部门的支持协调下,生产厂的全体员工积极努力,调配各种生产资源,提高生产效率,年加工完成429.330吨,完成年初计划(20xx年年初计划年完成450吨)的95.4%。
2、准时交货率。
不管天气、设备等客观原因,我们都克服困难,使准时交货率达到98%,很好的保障了公司的及时出货,进一步的提升了客户价值。
3、生产安全与质量安全
20xx年经过全体员工的努力,在全年的工作中,未发生重大食品安全和质量事故,食品安全和产品质量有了更好的保证,出厂检验合格率达到130%,国家相关职能部门抽检合格率为130%,20xx年生产安全与食品安全事故为零。
二、主要工作
1、根据生产任务,合理安排生产计划,力求保障产量的完成。
20xx年对生产部来讲是紧张有序的一年。所谓紧张是指公司在年初下达了生产指标同时还有其他对公司发展有重要帮助的其他指标。所谓有序是指在任务下达以后,从生产厂现有的资源,如设备、人员等方面入手,对生产厂的年均产能、客户定单情况、进行综合评估,得出最直观的数据,用于指导制定出了《20xx年生产部工作计划》。工作计划以在保证质量的基础上,进行生产成本的管理与控制,进一步提高生产的效率和产量为指导思想,包含了:月度产量计划;自动化设备投入计划;设备设施检修、技改计划;销售淡季库存计划等确保产量、质量、的各项管理措施。相对严谨科学的`工作计划很好的指导了生产部的主要工作,使生产厂的工作能够正常、有序进行。20xx年生产模式订单划加为计生产模式。整合订单信息,减少了生产的盲目性,将不同订单的同类产品尽可能一起生产,以减少频繁换产品、清洗等的时间,提高单位时间内的产量。特别是在年底,由于天气及原料等原因,将部分产品改为计划生产,专线生产,极大地减少了更换品种等无效的工作,提高了生产效率。圆满地完成了公司满足客户发货的任务,并且保证了充足的备货。13月份通过合理的计划库存,将未来几个月销售的生产任务前提,也使整个生产更加有序均衡,员工收入基本平稳,同时引进自动化设备,缓解生产压力,购进1套自动灌装设备,改造输送带,使之快速发挥作用,将调味油包装产能由日均2吨增加到13吨。后期随着市场情况,均衡生产配合销售缓解库存压力。
2、组织安全生产
(1)现场管理
工作环境会影响到一个人的心情,而心情会影响到工作效率,清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。20xx年,生产车间以“于细微之处着手,塑造味美新形象”为指导思想,加强推行5S管理方法,即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现创造清洁有序的生产环境,从而提高企业形象;提高生产效率;提高准时交货率;减少故障,保障品质;加强安全,减少安全隐患;养成节约的习惯,降低生产成本;缩短作业周期,保证交期;改善企业精神面貌,形成良好企业文化。
(2)强化现场质量管理
20xx年设立了现场品管岗位,并有专业的品管员在生产过程中,认真实施推进质量管理体系,完善规范了7份生产部的设备操作标准(提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序)2份管理标准(员工岗位技能考核办法、车间员工绩效考核细则)和3份生产技术标准(冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书),使生产部各环节人员都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。
(3)提高设备及人员综合利用率
在生产过程中,组织生产车间推行设备管理点检活动模式,结合方生产厂的实际情况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理,促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针,通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平,最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。制定全面设备维护计划,确定与本单位实际情况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法,主要包括组织员工进行点检培训,成立全面生产维护小组,制定全面生产维护目标和政策,自主维修方案,视具体情况为维修和操作人员提供补充培训,以形成设备的初期管理体制,坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进,完善实施工作,提高全面生产维护水平。在整个维护过程中,全程监督检查,并及时整改。
(4)设备维护控制方面
为了确保生产和设备的安全、稳定、正常运行,保证订单的按时、按质完成,提高生产车间的综合产能,提升生产车间的整体自动化设备。20xx年,我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计,针对运行不良的设备,坚持以预防为主,日常保养和、定期维护、消除隐患、运行良好为主的方针,进行一级、二级维修项目的分类,根据分类状况,制定维修、改造方案。
领导班子述职报告 各位领导、同志们: 我们双桥化工有限公司自成立到现在已经走过了四年的历程,在这四年多的时间里,我们有成功的喜悦,也有失败的沮丧,但无论怎样我们都是怀着对企业的深厚感情而工作的。这种感情来自于上级主管部门对我们工作一如既往的支持,来自于全体员工对我们的信任。我们深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此,我们一直为此而努力工作着。现在,我代表双桥化工全体班子成员向各位领导、同志们述职: 一、履行职责情况 ****年,在县社党委、管委的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、各项经济指标的完成、安全生产、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,截止****年底,共生产纺织配件***万件,纺织浆料****吨,铸件****吨,打包带***吨,保险粉*****吨。实现销售收入****万元,比去年同期增长**%,实现利税***万元,比去年同期增长**%,实现综合效益***万元。为****年的大发展、快发展奠定了良好的基础。回顾一年来的工作,主要有以下几方面: *、认真学习贯彻“三个代表”重要思想及党的十六届三中、四中全会精神,在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个“务必”的重大意义,以及“八个坚持、八个反对”的精神实质,把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来,创新企业发展。 *、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念,主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、爱岗敬业、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化企业管理,树立公司的良好的信誉。 *、加强民主管理,建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”问题入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。 *、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。作为公司领导,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。 *、高度重视企业销售开发工作。拓展足够的客户是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大市场占有份额,是我们应该不断探索的关键问题。今年,我们采取多种渠道和方式,实行重点区域、重点客户重点追踪,使公司的销售工作取得了可喜成绩。与此同时,我们不断加强对销售人员的教育和引导,使他们吸取教训、总结经验、调整思路和策略、增加责任感,促进销售工作能够适应市场变化,以达到提高销售管理水平,拓宽销售范围的目的。 *、始终把思想作风建设摆在第一位。自公司领导成立以来,我们不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级主管部门和公司广大员工赋予我们的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级主管部门的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心职工疾苦,并以此影响教育广大员工。 *、安全生产常抓不懈。安全工
俗话说,只有通过实践而发现真理,随着社会一步步向前发展,报告的使用频率呈上升趋势。你知道哪些比较优秀的报告范文吗?在众多文章中“公司副总经理述职报告”是栏目小编最爱的一篇,本文的内容可以给您带来不同寻常的思考和收获!
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是建筑公司的副总经理,我要在此向大家汇报我工作的情况和反馈意见。
一、职务分工
在公司组织架构中,作为副总经理,主要负责公司的日常管理工作、资金管理和人员管理等方面的工作。同时,还兼顾对外宣传和市场拓展业务。
二、工作成绩
1.日常管理
我在日常管理方面的工作做得比较扎实。我根据公司的战略规划和目标管理制度,统筹协调公司各部门工作,实现公司整体目标的顺利完成。同时,我对公司工作流程和管理制度进行了一些调整和优化,提高了公司的运营效率和管理水平,同时,对公司员工进行了正确的业务流程培训及考核。
2.资金管理
在资金方面,我对公司资金运营状况进行了全面审查,通过建立完善的预算制度和资金管理制度,有效地控制了公司资金的使用和流动,确保公司的财务收支平衡和健康发展。若遇到资金亏损情况,及时跟踪证明资金来源问题并对责任人追究到位,依照法律法规进行追责;同时对资金管理人员进行实地检查和辅导,严格管理和保障公司的资金使用安全。
3.人员管理
在人员管理方面,我根据公司的人才培养计划,从对内培训、新人招聘、内部晋升等方面出发,积极探索适合公司的人力资源管理模式,建立完善对员工的考核体系、薪酬体系。员工岗位安排合理,定期对员工进行业务培训及考核,提高员工团队意识和综合素质,积极提升员工的工作热情和干劲。
4.对外宣传和市场拓展
在对外宣传和市场拓展方面,公司发挥了我对传媒资源和市场的敏感度,在传统媒体和社交媒体等渠道多方推介公司业务,不断深入挖掘市场商机,拓展新业务领域。同时,与市场的相关意见进行一一沟通,积极探索拓展市场的新思路和新方案,在多元化业务方向中从市场的角度出发,努力开拓有利市场。
三、存在的问题
虽然在工作中有所收获,但我意识到自己存在的不足。比如说,对公司内部业务流程调整和运营效率提升策略的判断和决策力不够成熟;对市场拓展和对外宣传的思路及运作计划的制定不够清晰,处理和调整不够迅速。
四、总结
回顾我的工作,在公司的日常管理、资金管理、人员管理和对外宣传和市场拓展方面还有许多需要提高和完善的方面,也请各位领导和同事在平时工作中给出指导和帮助。在新的一年里,我将继续努力实践,通过认真思考和运作不断提升自己的工作能力和水平,为公司的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
移动公司副总经理述职报告
移动公司副总经理述职报告 移动公司副总经理述职报告
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度%,三季度kpi得分,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
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根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对200年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
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3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执本资料权属月亮船教育资源网严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且
种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平本资料权属月亮船教育资源网严禁复制剽窃较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
释能力,对全体营业员分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。针对自身及工作中存在的问题,下一步-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
我的工作将从以下几个方面入手:1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。 4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。在今后的工作中,我将倍加珍惜
领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为事业做出新贡献。
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建筑公司副总经理述职报告
尊敬的董事长、总经理、各位同事:
大家好!我是XX建筑公司的副总经理,今天我很荣幸向大家作公司的述职报告。
一、公司概况
XX建筑公司成立于XXXX年,注册资金XXXX万元,是一家致力于建筑工程设计、施工、监理等综合性服务的企业。公司主要涉及住宅、商业、办公建筑等多种建筑类型的设计与施工,在业界享有良好口碑和品牌信誉。
二、业务发展
1. 业务范围不断拓展
在过去的一年里,公司的业务范围得到了进一步扩展,从原来单一的设计和施工服务,拓展至了一站式的建筑服务。公司还在建设BIM技术平台,致力于提供更加高效、精准的工程设计和成本控制服务。
2. 项目业绩优异
在过去的一年里,公司项目业绩呈现出了良好的发展态势,生产经营效益不断提高,远超行业平均水平。其中,公司承担的多个大型工程项目的安全质量水平和进度控制都获得了客户和监管方的高度评价。
三、团队建设
1. 业务技能得到提升
公司在过去的一年中,注重对员工进行技能培训和专项能力提升。公司定期开展内外部培训和交流活动,为员工提供广泛的发展空间;同时,营造良好的工作环境,助力员工发挥能力。
2. 人才引进和激励
公司引进了一批高素质的人才,并对业绩优异的员工进行了激励,并建立健全了员工交流机制,促进公司内部的协作和沟通,形成了高效的团队协同工作机制。
四、风险控制
1. 财务风险控制
公司在过去一年内,注重财务风险控制和提高企业信用评级,积极开展优秀的会计和成本控制,并定期对企业财务状况进行深入分析,为企业加强财务管理提供有效的决策支持。
2. 施工安全风险控制
公司注重施工安全风险控制,在各个施工现场不断加强安全管理和人员教育,做到安全施工、无安全事故,公司施工现场得以维护员工健康和生命安全。
五、未来展望
未来一年,公司将进一步发挥团队的力量,全面优化各个业务组成员的配合合作模式,实现各个业务之间的协同互联,提高生产效率和交付质量,主动适应市场需求和客户需求的变化,继续实现良好的经营业绩。
最后,感谢公司领导和各位同事们对公司的支持和关注,我们将继续发挥各自的优势,不断提高公司的竞争力和品牌影响力,为建筑业的发展做出更大的贡献。谢谢!
2011-xx年,我们以安全为目标,紧紧围绕“抓好安全促进发展”、“安全生产年”等活动主题,结合本部门的安全工作情况,制定和完善安全目标责任体系,进一步完善安全生产监督和考核机制,强力实施全员安全评价,进一步实安全基础工作,为安全工作打下了坚实基础,现将xx年度安全总结如下:
一、安全目标完成情况
今年,我部门继续以“关心员工生命健康”为中心,认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,坚持“安全第一、预防为主”的方针,加强对员工的安全教育和培训,切实提高员工的安全防范意识,努力建立和完善安全生产管理体系,使员工从被动的“要我安全”到主动的“我要安全”转变。
1、xx年度我部门共发生各类安全事故203起(其中重大设备事故16起),均未造成严重的经济损失。
2、xx年度,我部门共组织对员工进行安全教育培训5次,培训合格率88.37%,并组织员工进行了《生产工艺基础知识》及《安全操作规程》等安全专项考试,取得了不合格等级的合格证书,有效地促进了员工的安全生产意识,为安全生产打下了坚实基础。
3、xx年度共组织了12次大的安全生产应急演练,组织了60多次小型的应急演练,组织演练15次。通过演练使员工掌握了基本的安全生产知识,提高了全员的安全应对突发事件的能力,为现场的生产操作和消防演练提供了有力的技术支持,为现场的安全生产打下了坚实的基础。
4、在日常工作中,我们始终贯彻以“预防为主”,防治结合,加强教育,群防群治的原则,把安全教育工作作为项目安全工作的重中之重,同时项目部与各个部门签定《安全生产目标责任书》,明确了各部门和项目部安全生产职责,使安全生产工作做到了有计划、有安排、有措施、有检查、有总结,并认真落实贯彻落实。
5、安全检查工作实行月检查和日检查的管理制度,每周组织一次安全隐患大排查,发现问题及时通报,每月进行安全隐患通报,并按时整改。项目部根据季节变化,及时安排相关人员对特种设备及车辆进行检查,并要求专职保安人员对车辆进行年审工作。
6、2011-xx年度项目部共组织安全生产大检查2次,并进行安全生产专项检查6次,对各个项目进行了安全大检查,发现隐患87项,及时整改222项,全部安全隐患全部得到了及时消除。
7、项目部根据施工特点编制了安全生产保证体系文件,并按时开展了相关的安全生产宣传教育和安全检查,对施工现场和生活区进行了彻底地安全生产、文明生产、环境保护及施工现场卫生等专项治理活动。
8、项目部对全场的消防设施,进行了专项安全检查和大的整治,全部符合相关文件要求。
9、我们在检查中发现的隐患和弊端及时进行了整治,其中,xx月份,我们发现一楼办公室电线老化,存在短路现象,项目部立即组织人员进行整治,并要求限期整改,现已基本整改完毕。
10、在检查中发现的安全隐患,及时进行了整治,如:防洪堤坝渗漏,施工现场临护不到位,防洪墙不平整等。
11、安全教育培训工作不到位,部分员工的操作不熟练、不系统。
安全教育的形式多种多样,内容涉及到:安全教育、事故案例警示教育,预防事故发生等。我们组织了安全员、安全员、安全员对工作现场进行了安全检查,发现隐患18项,全部要求整改到位。
二、安全工作主要措施
12、安全工作责任制是我们落实安全工作的保障,我们始终坚持“安全第一、预防为主”的原则,时刻保持高度的警惕,确保每名员工在工作中的安全。
13、安全工作制度是安全生产的基矗我们结合现阶段的安全生产工作重点,制定了“119”施工安全防范预案,并且根据施工特点编制了《施工现场安全防护用品领用保管制度》,并按要求配备了相应的防护用品,对工作人员及作过内容进行了严格要求
建筑公司副总经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!很荣幸能在这里为大家作述职报告,我是本公司的副总经理XXX。在过去一年的工作中,我们成功地完成了一系列重要的目标和任务,取得了一定的成果,也遭遇了一些困难和挑战。在此,我将就本人的工作任务和职责,以及公司的运营情况作一份简要的汇报,希望能够得到领导和同事的认可和支持。报告分为四个方面内容:
一、工作任务和职责
作为副总经理,我的主要工作职责是带领团队进行公司的日常管理和业务拓展,具体包括:
1.协助总经理进行公司的战略规划和决策,推进公司的长期发展计划。
2.组织公司各部门之间的协作和沟通,构建良好的内部管理机制和工作氛围。
3.制定公司的市场营销策略和销售计划,支持销售团队开展业务工作。
4.负责公司财务管理和预算编制,优化公司的经营效益和财务目标。
5.督促公司的项目管理和施工进度,保证工程质量和安全管理。
在这项工作中,我深刻认识到作为一名管理者,要注重团队合作和资源整合。我始终鼓励员工们积极开展创新性工作和学习,充分发挥各自的优势和特长。同时建立和维护了企业文化,增强了公司凝聚力和团队感。
二、业务拓展和市场营销
在过去一年中,我们不断把握市场动态和机遇,着力提升自己的营销能力和客户服务质量,取得了一些显著的业绩和成果。
1.加强与客户的沟通和合作,扩大了合作领域和深度,增加了客户的重复率和回报率。
2.与多个供应商和合作伙伴建立合作关系,拓宽了业务渠道和多元化客户群体。
3.研究和推广了系列优质工程,提供了满意的工程质量与服务体验,赢得了客户的口碑和信誉。
4.参与市场竞争和行业论坛,了解行业动态和需求,开展品牌推广和推介计划。
三、财务管理和风险防控
公司财务管理一直是我们重要的工作内容之一。我们始终坚持理性运营和务实经营,精细管理和优化资源配置,实现了财务风险的有效控制和经济利益的稳步增长。
1.规范财务流程,制定合理的预算计划和财务制度,完善财务管理体系。
2.把握市场调整和产品需求变化,提高产品性价比和利润空间,保障公司的资金流动和盈利能力。
3.密切关注市场环境和政策法规变化,加强风险意识和管理措施,防范和应对潜在的风险和危机。
四、未来展望和工作计划
未来,我们将继续加强公司核心资源和管理队伍建设,不断开拓业务新模式和新领域,与国内外优质企业建立长期合作伙伴关系,形成优势互补的产业链和生态系统,创造更高的企业价值和社会效益。
1.加强人才培养和队伍建设,不断提高团队素质和能力水平,做好人才储备和交流工作。
2.继续开拓市场和业务,强化客户关系和服务质量,提高竞争力和市场占有率。
3.深化管理创新和技术创新,推进企业数字化和智能化,提高企业效率和生产力,开拓新的发展空间。
4.全面提升企业社会责任和环境保护意识,做好企业信用和形象建设,扎实推进绿色低碳发展战略。
以上就是本人的述职报告,对于我的工作总结和未来的规划,希望能够得到公司领导和各位同事的认可和支持。谢谢大家的聆听!
各位领导、同志们:
大家好!
今天我就自己担任分公司副总经理一职以来的安全管理工作向大家汇报一下,我是从xx年xx月底到xx年xx月底参加了xx年度全国安全生产月的专题培训和学习,xx年xx月我参加了由安全管理人员组织的全省煤炭安全监管人员和省煤炭经济管理人员学习培训。
我在参加安全管理培训和学习中,始终遵循"安全为天、安全第一、预防为主的原则,通过对安全管理理论知识和安全管理理论的学习、实践和理论的学习,我的安全管理水平有了新的提高。现将xx年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请大家批评指正。
一、
xx年工作回顾
1.加强安全培训教育工作。
安全培训教育培训是搞好安全管理工作的前提和基础,是安全管理的重点和难点。今年是新建工程建设的开工前的第一个月,在这个月中,我加强了安全知识的宣传、学习,加强了对安全知识的了解,使我们的安全意识明显增强,提高了我们的安全管理水平,也使我们能够做好安全管理工作。同时,通过安全培训,我们也认识到了自身的不足。
首先:我们的安全生产管理知识、安全技术知识的学习不够深入,在安全培训工作中,不能够很好的把握和运用安全管理知识。
其次:由于自己是刚毕业来做煤矿兼职,对煤矿安全生产有一定的认识,所以安全培训工作开展起来有点难度。
再次:通过自身不断地努力学习和钻研,我们的安全管理水平有了新的提高。
2.加强安全技术培训工作,
在我自己的岗位上,我始终坚持做到"三看、二会、三会"。即:看安全生产规程和安全操作规程;看安全生产管理办法;看安全检查和隐患整改情况;看安全教育学习情况;看安全检查记录、学习笔记。使我们的安全知识、安全技术知识、生产技术知识都得到了很好的掌握,为安全管理工作提供了可靠的依据。
3.加强安全培训的管理工作
在安全管理中,我积极主动参与安全管理工作,认真学习煤矿安全生产方针政策、法规,学习安全管理理论知识和煤矿安全技术知识,学习有关安全生产的法律法规,学习各项规章制度,提高自己的安全意识,学会用安全知识来保护自己。
4.加强学习和培训,
为了更进一步提高我们的安全管理水平,提高我们的安全意识,我们坚持每周五的安全培训学习制度,对安全管理知识学习的内容进行学习,学习内容主要有:《煤矿安全生产法》、《煤矿应急救援预案》、《瓦斯爆炸事故应急预案》和《地质灾害应急救援预案》。
5.加强安全技术知识的培训工作
在xx年xx月xx日,我参加了省煤炭经济管理局举办的"煤矿安全生产管理培训班",我在培训学习期间按要求认真学习了安全知识,学习了安全管理办法,安全管理标准和规范,学习了《关于深化安全生产治理打非治违专项行动的决定》、《煤矿安全生产技术标准化建设的意见》等安全管理的知识。
6.坚持"预防为主,综合治理"的方针。
在我的工作中,我始终坚持"预防为主",做到了"防患于未然",通过培训学习,使我认识到了煤矿安全生产的重要性,认识到了煤矿安全生产的长治久安是我们煤矿安全生产的一个重要方面,同时也使我们更加热爱煤矿的安全工作,更加热爱我们的职业。
二、存在的不足和问题
在今年的工作中,我认识到自己在思想认识和工作作风上存在着很多不足,主要表现在以下几个方面:
1.
在思想学习方面不够深入,对待工作缺乏认真的态度和坚定的思想。
2.
在学习方面,自己虽然坚持了一段时间的方针政策,但学习的内容不够充实。
3.
在工作中,有时存在着标准不高、学习不认真等问题。
三、下一步打算,改进工作作风。
在今年的工作中,我要加强学习,要认真学习煤矿安全生产法规、煤矿安全生产规则和规范,学习相关法律法规,学习相关专业知识,
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是建筑公司的副总经理,很荣幸能够在这个舞台上向大家述职。在过去的一年里,我和我的团队一起努力,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。今天,我要向大家汇报一下我们的工作情况和成果。
一、公司经营情况
在过去的一年里,建筑公司面对市场竞争激烈、环境变化不断的挑战,全年实现销售额1.5亿元,同比增长15%。公司利用“专注、创新、发展”的理念,加强了市场、技术和管理的联动,积极推进精品战略,以优质服务和高品质工程赢得了客户的认可。
二、技术创新方面
公司一直重视技术创新,持续加大技术创新投入,推进多项技术改造项目,不断提升施工效率和工程质量。为了提升公司核心竞争力,我们加大了对人才的投入,聘请了一批高素质的技术人才,建立了技术研发中心和技术服务部门,推动了技术创新的持续发展。
三、项目管理方面
公司一直坚持以管理为先导,从优化管理流程、提升管理水平、规范管理行为入手,加强了对项目执行过程的监督和控制,确保了工程质量和进度的高标准完成。我们强化了与客户的沟通协调,深入挖掘客户需求,提升服务质量和水平,收到了良好的效果。
四、社会责任方面
作为一家负责任的企业,建筑公司一直秉承“以人为本,与社会共享”的企业理念,大力推进绿色施工,实现了绿色环保施工50余个,受到了广大环保爱好者的好评。我们还积极参与各项社会公益事业,为社会发展做出了应有的贡献。
五、未来规划
未来,建筑公司将继续以市场为导向,全面实施“质量第一、技术领先、服务至上、信誉至上”的经营方针,积极探索业务创新和管理创新。同时,我们将进一步加强与客户的互动和沟通,不断提升服务质量和水平,争取实现更快更好的发展。
以上就是我公司过去一年的工作情况汇报,我们的成绩离不开各位领导和同事的大力支持和协作。未来,我们将继续发扬团结协作、务实拼搏的精神,共同谱写美好的明天!
谢谢!
尊敬的公司领导、各位同事:
我是建筑公司的副总经理,今天我很荣幸向大家汇报我们公司过去一年的工作情况。在过去的一年里,我们取得了一定的成绩,但也面临了一些困难和挑战。下面,我将主要从以下几个方面来介绍我们公司的述职报告:
一、总体情况
过去一年,我公司在市场竞争中取得了一定的突破,整体业绩增长了10%以上,市场份额稳步上升。同时,公司的内外部管理也得到了进一步完善和加强。
二、业务情况
我们公司在过去一年中,不仅保持了原有的优势业务,还开拓了新的业务领域。其中,住宅建设项目是我们的主要业务,同时,商业、教育、医疗等公共建设项目也得到了迅速发展。我们公司多次在市场招标中获得了中标并成功完成了多个项目。
三、管理情况
在管理方面,我们公司进一步完善了各项内部制度。同时,为了提高员工的综合素质和专业技能,我们加强了员工培训,并积极开展了各种文体活动,提高了员工凝聚力。此外,我们公司还加强了财务管理和风险控制,保证了公司运营的安全和健康。
四、困难和问题
我们目前仍面临着一些困难和问题,如市场竞争激烈、项目风险增加、管理精细化等问题。但是,我们公司将会采取一系列措施来应对这些问题,以保证公司的健康发展。
五、未来展望
未来,我们公司将继续秉持“精细化管理,服务至上”的经营理念,深入挖掘市场需求,开拓新的业务领域。同时,我们还将持续加强内部管理和员工培训,不断提高公司的核心竞争力。我们将紧紧抓住机遇,奋发向前,争取更加卓越的业绩。
总之,过去一年,我们公司在诸多方面取得了显著的成绩。同时,我们也有着诸多的挑战和机遇在等待着我们。接下来,我们将继续团结拼搏,不断创新进取,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
建筑公司副总经理述职报告
尊敬的董事长、各位领导、各位同事:
大家好!今天我非常荣幸能够在这里向大家做一份述职报告。作为建筑公司的副总经理,我承担着重要的工作职责,并带领我的团队不断推进公司的发展壮大。接下来,我将向大家汇报一些我在过去一年中所做的工作以及取得的成绩。
一、公司运营情况
过去一年,我和我的团队在公司的运营上取得了一定的成绩。我们积极开发新客户,扩大了业务范围,成功承担了多项重要工程,不仅为公司赢得了荣誉,也带动了公司的业绩成长。我们在内部管理方面也不断创新,完善了各项制度,提高了工作效率。同时,我也积极参加各项会议,与其他部门密切合作,促进了公司整体发展。
二、组织管理方面
作为一名副总经理,管理团队是我最重要的职责之一。我和我的团队不断优化管理体制,推行公司新的管理理念。我按照公司的要求,不断提高自己的管理水平,注重有效沟通,加强团队建设,提升工作效率,取得了良好的管理成果。
三、市场开拓方面
在市场开拓方面,我和我的团队充分发挥自己的优势,加强与客户的交流和沟通,了解客户需求,满足客户期待。我们积极开发新客户,保持与老客户的长期合作关系,提高了公司的知名度和市场竞争力。
四、文化建设方面
文化建设是企业发展的基础,也是建筑公司发展的关键。过去一年,我和我的团队注重文化建设,鼓励员工创新和进取精神,倡导“以人为本”的管理理念,为员工提供良好的工作氛围和福利,增强了员工的归属感和凝聚力。
五、下阶段工作重点
在未来的工作中,我将继续把握市场机遇,加强团队建设,提高组织管理水平,优化企业管理体系和内部流程,推进公司在市场上的发展。我将加强与其他部门的沟通和协作,积极引进先进技术,保持产品与服务的竞争优势,为公司发展再创佳绩。
以上是我在过去一年中的工作总结和下一步的工作规划,我会不断努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
建筑公司副总经理述职报告
尊敬的董事长、各位领导、同事们:
大家好!本着对公司高度负责的态度,我在此对过去一年的工作进行述职,衷心感谢公司给予我的信任和支持,也感谢各位领导和同事们在工作中的大力协助和配合。
一、总结
2019年是建筑公司发展的关键时期,面对市场的变换和激烈的竞争,我们积极应对、主动作为,取得了一定的成绩。我在工作中积极配合公司领导,带领团队开展了一系列的工作,取得了一些重要的成果。
二、项目管理
我在担任副总经理的一年时间里,主要负责公司的项目管理工作。在此期间,我们先后完成了多个重要项目,其中“XX广场”项目是我们在项目管理方面的一项典型成果,该项目共有40个楼层,是一项高品质、高标准的建筑工程。在该项目中,我主要负责了工程进度、成本控制等方面的工作,通过合理的计划和强有力的施工管理,确保了工程按时交付,并取得了客户的高度认可和好评。
三、财务管理
在财务管理方面,我主要着眼于财务监管,对公司的资金使用情况进行了严格的把控,并通过深入分析公司的成本和收益,优化了公司的资金结构,使得公司的经济效益得到了较好地提升。同时,我也对公司的财务流程进行了优化,完善了相关的制度和规定,保障了公司的资金使用的规范和透明,并通过各项措施防范了各种财务风险。
四、团队管理
作为一名合格的管理者,团队管理是我工作中的重要一环。我在工作之余,也注重对团队成员的培训和管理,让团队成员充分发挥个人的潜能和优势,照顾员工的个人发展和职业规划,激发团队的工作热情和创造力。同时,我坚持制定明确的工作目标和考核标准,确保团队达成预期的目标。
五、展望未来
未来,建筑公司仍将处于高速发展的阶段,在市场和竞争上都将面临着巨大的压力和挑战。我将与全体员工一道,始终坚持以市场为导向,以客户需要为核心,进一步提升企业管理水平和服务水平,加强团队建设,完善内部机制,开拓更广阔的市场空间,实现公司更加健康、快速、稳定发展。
感谢各位领导和同事们的关心和支持,期待未来的公司发展更加辉煌!
常言道,百闻不如一见,对于职业人,我们经常需要使用报告。您是否曾收集过报告范文呢?栏目小编费心整理了大量信息,并推出了这篇“公司总经理述职报告”,请您认真阅读以下内容!
一、20XX年度工作总结
(一)安全方面
1、编制完善了安全资料内所需要的制度,完善了公司级各项安全技术交底工作;
裕升国际花园8#楼项目的省级文明工地验收;
3、组织完成企业三类人员安全证书的延期考核,完成企业特殊作业人员证件的年审;
周检及月度检查,对所查出的问题下发隐患通知并监督整改落实;
项目经理进行安全培训18班次,极大地提高了管理人员的安全意
冬季施工进行交底、监控及检查,提出问题并监督落实整改;
专项方案组织审批,组织各项目木工班组去培训基地学习;
学习并传达了市组织的建筑安全生产法规宣贯会议,并在公司范围推广实施;
对****、****两项目立体交叉施工安全交底并监督落实;
落实推进安全生产标准化施工,并顺利通过省市领导检查。
(二)质量方面
1、组织QC质量小组课题研发,取得了一二三等奖各一名的好成绩,促进了广大员工们参与QC质量活动的'积极性,提高了工程实际质量;
周检等手段。组织了在建工程的主体分部等各项验收,真正做到了所有工程报验质监站前,均经过工程部验收,工程部全过程参与验收活动,积累了验收经验;
安全奖惩处理办法暂行规定,并在工程实施过程中加以完善,使公司的质量安全生产有法可依,奖罚分明,极大地促进了工程质量的提高,施工安全得到了保障;
事中控制、事后总结的三控;
5、编制出台了公司级施工组织设计编制指南,使公司各在识;
6、组织对各项目的塔吊等施工机具进行专项检查,提出整改意见并组织落实整改;
市安监站组织的安康杯安全演讲比赛,并取得个人三等奖的好成绩,参加全市安全拉网大检查;
8、对各项目夏季防台防汛专项安全大检查,组织对各项目建工程的施工组织设计编制有据可依;
6、积极响应公司培训计划,组织各项目部相关人员参加质量技术相关技术培训**班次,提高了各级管理人员专业技能,为公司日后发展储备了技术力量;
隐患及时跟进,监督各项目部整改;
镶贴工第*,总分第*的好成绩,受到了建委主管部门的表扬;
9、对技校食堂等项目资料收集并整理,并顺利完成备案事宜;
积极参加标准化协会组织的冬季施工相关培训,********培训学习,提高了公司专业部门的执业水平;
及时对工程售后维修进行跟踪服务。
(三)进度及其它方面
1、参与*******等项目进度工期控制,积极提供合理化建议并监督其整改实施,使上述工程顺利交工验收。尤其对****项目工期较紧的现状,按公司新制定的工期目标,配合指导项目部重新制定各分项工程完成节点日期,并依据进行跟踪检查,分析延期原因。使该项目于*月*日顺利初验,*月*日顺利通过复查验收,*月*日顺利完成备案。
2、对****项目工期进度召开现场会并监督其实施。
3、协助各新建项目办理施工许可证办理等前期工作。
二、存在的问题与不足
1、没有及时有效的展开工作,在开展工作时思想上存在顾虑;
2、实际工作中缺乏前期引导及事中控制;
3、质量安全方面的监管细度不足;
4、工作时执行力不够,在奖惩方面手段偏软;
5、责任心及执行力有待继续增强;
光阴似箭,时光如水。充溢机遇与挑战的年既将过去,通过上级领导的协助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成绩,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,内心感到无比欣慰和骄傲。想一个人只有经过不时努力,不时奋斗,才干克服自身的缺点,才干不时逾越自我实现理想和人生的价值。
由于有上级领导的正确指导和帮助,于年反省自己,不时开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到自己能够胜任本职工作,还是称职的现将年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口。
经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,近一年来。审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己终究是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不时地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,系统的学习了管理学”客户关系学”客户心理学”移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,协调关系的能力上有突破,组织管理的能力上有突破,完成工作的规范上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到知识,更看到差异。不时的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的身手。
二、以提高工作效率为根本。
由于工作环境变化较大,一年来。迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,工作中,注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处置。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才干称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,也有不少亲属、朋友想通过我为个人料理规定以外的业务关系,都能坚持原则,予以拒绝,做到坚持原则、徇私办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定水平上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作顺序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标。吸纳新客源
由于、等公司加大了竞争力度,一年中。巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不时发展,巩固中有所提高,有所进步,注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不时改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了卡,降低费,收到较好的效果。受领了省发展用户指标后,采取主动反击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,全省任务发展中排在前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”坚持用“真心”爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,综合部做到热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,客户心目中留下了周到热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引。
不如做出样子”作为一个部门副职,俗话说:喊破嗓子。如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,日常工作中,非常注重自身的形象,要求部属做到自己首先坚决做到要求部属不做的带头不去违犯。各项工作中,做到加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,部属心目中树立了善于享乐,勤奋工作良好的形象。古人讲,业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”提高完善自我离不开勤,工作出效果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。日常工作,生活中,非常注意关心、协助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,面前一套,并主动帮助他解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,逊色的完成了各项工作任务。
五、存在问题及下步打算
对照职责,回顾一年来的工作。认为自己还是称职的虽然在一年的工作中我取得了一定的成果,但也存在着不足。首先,工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;一些问题的处置上显得还不够冷静。其次,业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改进和克服。
要虚心向其它同志学习工作和管理经验,下一步的工作中。借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不时提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的规范。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
部门经理述职报告三篇
部门经理述职报告篇一:部门经理—述职报告述 职 报 告各位领导、各位同事:首先,我要感谢公司领导对我的信任、支持和帮助,我会继续努力,把部门业务工作做的更好,不辜负领导的期望!2010年8月我被任命为总经理工作部副经理,主管部门业务工作,并协助领导做好公司业务工作的管理。半年多以来,我对自己提出了更高的要求,在努力适应新的岗位要求的前提下,不断学习、努力提高,改变过去被动工作的状态,主动思考、主动工作、主动沟通。在领导的支持和同事们的配合下,我围绕部门工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。下面,将我任职以来的学习、工作情况进行述职,不妥之处敬请批评指正。同时,更希望领导和同事们对我的工作多提宝贵意见,以便我在今后的工作中不断改进和提高。一、任职以来主要工作小结(一)公司级会议的组织、准备和落实1、 按期组织召开公司总经理办公会及经营管理会,督促落实公司级会议确定的待落实工作,协助领导推进重点业务工作的开展。2、 带领部门人员协助工会组织召开了2011年工作会及新春联欢会。全程参与了会场联络、会议资料准备、物品采购、节目审定、会议事务的沟通协调等各个环节,个人工作能力得到了锻炼和提升,工作更加严谨、细致。(二)公司级资料的起草和准备完成公司级材料和公司领导发言稿的起草和准备,包括公司级会议资料的准备、上级单位调研材料、公司半年、全年工作总结和计划、上级领导慰问汇报材料、领导班子例会汇报材料等。半年以来,为了更好的完成上述工作,我不断的学习,查阅资料,努力的充实自己,提高自身的能力素质,使自己在文字表达上有更大的突破。(三)业务工作的开展1、总经理工作部作为公司业务支持和协调、督办部门,对于公司业务工作的开展至关重要,因此我始终坚决执行公司各项制度,不断学习了解业务支持和配合流程,为保证公司业务工作正常、有序开展起到应有的作用。2、坚持公司“以市场为龙头”理念,参与修订了《经营目标管理办法》,协助领导调整了经营目标的测算和统计原则,将目标更加合理的下放到市场部和项目经理个人。3、完成了2009年经营目标的统计测算。4、根据公司要求重新梳理了工程档案,按年度、工号核对档案名称,梳理每个工程档案的内容,建立移交资料目录、档案目录,使档案管理更加规范。5、完成公司各项股东变更、经营范围及注册资金变更、营业执照年审等工作,并完善工商变更手续的内部管理。6、配合财务部完成了2010年度财务审计工作。7、协助领导完成公司各项法律事务工作。二、下一步工作计划1、协助领导对公司制度、流程及表格进行梳理和完善,使之能够与公司下一步发展相适应;2、重点完成电力工程施工总承包三级资质的申办工作;3、完成2010年指标统计测算工作,兑现奖励和考核;完成2011年项目经理个人经营指标的签订工作;4、2011年3月开始办理营业执照年审;5、总经理工作部是公司业务流程制度执行的监督管理部门和沟通各部门配合的协调部门,下一步我要重点考虑如何使总经理工作部督办、协调职能更加深入,真正起到统筹、监督、协调公司业务的作用。三、工作中存在的不足首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,缺乏与相关部门之间的沟通,在一些问题的处理上显得还不够成熟。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司的要求还有一定差距。这些不足,我在今后的工作中一定加以改进和克服,请各位领导、同事对我多提宝贵意见,我一定虚心接受,努力改进。在下一步的工作中,我要虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力提高业务理论水平,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。在此我衷心感谢各位领导一直以来对我的帮助、信任和支持,在今后的工作中,我会继续尽心尽力,积极主动地抓好本职工作,认真履行自己的工作职责,与同事们一起,努力工作,恪尽职守,将压力转变为工作动力,以必胜的信心迎接工作挑战,完成公司交给我的各项工作!同时,我会进一步增强责任意识,提高完成工作的标准,为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。谢谢大家!部门经理述职报告篇二:企业部门经理工作总结工作总结2010年是比较繁忙也是比较充实的一年,一年来,应公司组织机构调整,我的工作岗位也发生了变化。上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作,下半年负责综合部的日常管理工作。在这一年中,我尽心尽力完成公司安排的各项工作,尤其工作岗位调整后,努力学习,积极工作,尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。现就我一年来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:一、履行职责,认真落实经营发展工作上半年,在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下,完成主营业务收入2685。9万元,完成年计划4711。62万元的57。01%。在业务发展的同时,按照市分公司工作部署,认真抓好了营业前台服务,为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了一定贡献。二、端正态度,积极适应新岗位工作要求工作岗位调整后,新的`岗位对我的工作有了新的要求,我也必须树立新的目标。我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。工作中,我做到了兢兢业业、勤勤恳恳,为做工作想了很多办法,克服了许多困难,以积极向上地态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。在日常工作安排时,都坚持以员工的能力和综合素质为标准,从不因个人的好恶而取舍,处理问题坚持以事实为依据,要求员工做到的我自己先做到,率先垂范,严于律己。除此之外,我在工作中力争讲求实效,坚持从实际出发,力戒表面文章,要求部门人员严格服从各项工作安排,遵守公司制度,以公司利益为出发点,创建良好工作氛围,养成良好工作习惯。三、脚踏实地,积极作好本职工作下半年主要从事了综合楼建设后期的一些协调工作,省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。为保证工作顺利实施,在公司领导的带领下,积极联系各相关单位,顺利完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办理、综合布线、办公家具安装等工作,为公司搬迁新址打下了良好的基础。综合楼竣工之后,完成了公司搬迁的组织协调工作,并对原有办公设备进行修旧利废,控制费用开支。目前公司绝大部分员工已搬迁至综合楼办公,预计在2011年年中可全部搬迁至公司新址。同时积极组织协调相关部门完成了OA、BSS、客服、视频会议系统的开通工作,保障了综合楼办公需求。今年,分公司在市委、市政府以及省分公司党委的领导下,积极开展精神文明建设创建工作。在创建过程中,综合部积极做好各项工作,按照相关要求设臵图书室、党团活动室、工会活动室、健身房、台球室等活动场地,并积极全面地准备了省文明委检查验收所需的各类材料,为创建省级精神文明单位做好准备,确保创建工作取得成效。四、加强车辆安全管理,树立安全责任意识下半年,公司车辆始终保持安全运行状态,做到了半年内无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司车辆安全生产一贯坚持的工作指导方针。车辆安全生产工作必须管细、管实、管的住、管的好。在日常车辆管理工作中,认真抓预防,使违章率大幅下降,事故发生率持续降低。坚持安全发展观,坚持管理创新,坚持预防为主,提高驾驶员队伍的责任意识,在驾驶员队伍中逐渐形成了讲文明,要安全、不违章的良好风气。五、作好后勤保障,关心员工生活为提高公司后勤服务能力,优化员工就餐环境,在公司领导和公司工会的正确指导下,本着为员工服务的宗旨,高度重视公司食堂建设。针对原先员工食堂设备简陋,结构不合理的情况,经过多次讨论后购进了整套厨具,保证了食堂硬件建设上的高标准。同时广泛征求广大员工意见,了解员工需求,尽量满足员工就餐环境、就餐时间以及饭菜内容方面的要求。并从要求食堂工作人员从各个环节把好安全卫生关口,杜绝各类事件发生。六、存在的不足和下一步计划这一年的工作中,虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。一是由于今年工作量大,对一些工作做得还不够细致,跟各部门之间的交流配合还有待加强;二是个人能力还有待进一步提高,个别工作不到位;三是有急躁情绪,说话分寸有时掌握不好。在下一年的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:一是进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平。二是提高自身管理水平,落实好综合部各项工作的组织开展。三是抓好本部门管理工作,强化部门人员服务意识,提高办事效率。四是积极作好公司交办的其他事项。某公司部门经理述职报告 篇三某公司部门经理述职报告[日期:2005—1—1]来源: 作者: [字体:大 中[公司部门经理述职报告(共6篇)] 小]时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二oo二年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。我是于97年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二oo二年的主要工作情况述职如下:一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告[日期:2005—1—1] 来源: 作者: [字体:大 中小]根据总公司《工作标准》和2003年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
石油单位经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是石油单位的经理,今天很荣幸向大家做一次述职报告,向大家汇报我们单位过去一年的工作情况及未来的发展计划。
一、工作概况
过去一年,石油单位在面临严峻挑战的情况下,充分发挥团队的智慧和集体的力量,不断努力,取得了较为显著的成绩。我们紧紧抓住国内外石油市场的机遇,加强内外部协调,提高资源配置效率,全力促进单位的可持续发展。
1.经济效益
在过去一年,我们单位的经济效益有了显著提升。通过市场营销策略的改进和市场份额的扩大,我们成功增加了销售额,实现了盈利。同时,我们还着力提高资源利用效率和降低成本,有效控制了运营成本,进一步提升了单位的经济效益。
2.技术创新
在面临技术转型的时代背景下,我们单位始终把技术创新放在首位,加大了科研开发力度。通过引进新技术和装备,我们提高了生产效率和质量,进一步提升了单位的核心竞争力。同时,我们还积极推动石油勘探技术的改进和先进技术的应用,提高了单位的综合能力和市场竞争力。
3.安全环保
我们深知石油行业工作的特殊性和风险性,我们将安全环保问题放在重要位置,坚持“安全第一、预防为主”的原则。通过加强员工的安全培训和安全管理,我们有效地降低了事故发生率,并增强了单位的风险防控能力。同时,我们加大了环保力度,大力推行清洁生产和绿色发展,为保护我们的地球家园贡献了一份力量。
二、存在问题
在工作中,我们也面临一些困难和问题,这需要我们共同努力来解决。
1.市场竞争
由于国内外石油市场竞争激烈,我们单位在市场份额和品牌形象上仍面临较大挑战。我们需要进一步提高市场洞察力,加强市场调研,不断改进产品和服务,以适应市场的变化和客户的需求。
2.人才培养
我们单位在人才培养和引进方面还存在一定的不足。面对技术创新和管理创新的需求,我们需要更多具备国际化视野和专业知识的高级人才。我们将加大对人才培养的投入,提升员工的综合素质和能力水平,为单位的快速发展提供有力支撑。
三、未来发展计划
面对未来的发展,我们将继续坚持以市场为导向,加强内外部协调,提高资源配置效率,在以下几个方面进行重点工作。
1.市场拓展
我们将进一步拓展国内外市场,提高市场份额和品牌形象。通过创新营销模式和服务体系,实现产品差异化,满足客户的个性化需求,进一步提升单位的市场竞争力。
2.技术创新
我们将加大对技术创新的投入,引进国际领先的技术和装备,提高核心竞争力。同时,我们将加强科研团队的建设和科研开发能力的提升,推动单位的技术创新和发展。
3.人才培养
我们将加大对人才培养的力度,引进和培养高级人才,提升员工的综合素质和能力水平。通过制定合理的培训计划和职业发展规划,激发员工的工作积极性和创造力,形成团队协作和共同进步的良好氛围。
4.安全环保
我们将进一步加强安全生产和环境保护工作,改善与沿线社区的关系,提升单位的社会形象和声誉。通过制定完善的安全和环境管理制度,落实责任和措施,为单位的可持续发展保驾护航。
我坚信,在各位领导的正确指导下,全体员工的共同努力下,我们的石油单位一定能够克服困难,迎接挑战,取得更加辉煌的成绩!谢谢大家。
本人1995年3月17日担任经理一职,2005年7月7日离任。任职期间,在上级组织的正确领导下,在公司班子成员的配合支持下,认真履行经理的职责,取得了一些成绩,也存在很多问题和不足,现简要汇报如下:
一、基本完成上级下达的经营目标,单位经济效益有所好转
二、坚持以改革的思路求发展,改革不断有新的突破。
竞争上岗的用工机制,推行中层干部的聘任制,打破了职工的“铁饭碗”,实现了干部能上能下,职务能升能降。五工程处合并,成立工程一公司,成立了车辆运输处,实行车辆的统一管理和有偿使用制度,提高了车辆的管理水平和利用率,规范了经营用车,增加车辆创收的能力,延长了使用寿命。收取较好效果,当年实现扭亏为盈。用工权和部分分配权,充分调动了经营者的积极性和创造性。通过劳动人事分配制度一系列配套改革,促进了全公司员工思想观念的转变,为单位企业化做了良好的铺垫工工作。买断资产经营,成立股份制设备租赁站,这些灵活多样的资本经营形式,在调动多元资产为公所用的同时,增强了公共资本的创收获利能力,在“无米之炊”的条件下,维护了一二五公司以公有经济为主体的特色。对公司机关先后进行三次较大规模的改革,管理机构由原来的7个调整为3个,管理人员由原来的近50多人压缩到17人,转变了机关职能,实现了管理形式到内涵的与时俱进。
三、积极开拓市场,树立了单位良好的品牌形象。
任职期间,本人倡导并实践了经济发展从生产型向经营型转变的理念,实行了专业分工、市场分块的内部管理办法,提出资质的有效利用与统一管理相结合的思路,使单位的经营规模在投入有限的情况下保持较快增长势头。近年来,积极开拓地质灾害防治、地基处理、边坡支护、桩基检测、超深基坑施工、隧道工程、地质环境评估等新兴市场,引进推广了反循环钻进、强夯、静载试验、水质化验、gps成图等一系列新工艺、新技术,保留并继续探索了绳索取芯在矿产资源勘探领域的应用,保留了地质、物探、测量及资源钻探等多种手段与专业技术人员联合建制的存在,在矿山地质生产实践中发挥了重要作用。在担任法人代表期间,单位每出的一份技术报告都坚持严格审察把关,保证了技术成果的质量。利用省地质学会、省市矿联等平台宣传一二五,推广一二五,使单位保持了良好的市场信誉,市场空间也不断拓展,由省内发展到省外,由国内走向了国外。
部门经理的述职报告
一、
我要表达对公司领导及全体员工的衷心感谢,感谢他们对我以及整个部门的信任和支持。过去一年里,我带领团队取得了一系列重要的成就,非常荣幸能够在这里向大家汇报。
二、工作总结
1. 环境分析
在过去一年里,我主要负责管理市场营销部门的运营工作。我和团队成员对市场环境进行了全面分析。通过对竞争对手、消费者需求以及市场趋势的深入研究,我们成功地把握了市场机遇,为公司的发展提供了有力支持。
2. 策略规划
基于环境分析的结果,我组织召开了一系列会议,与团队成员共同制定了详细的策略规划。我们确定了市场推广的重点领域,并研究了符合公司发展需要的创新产品。我也积极参与了公司其他部门的合作,通过跨部门协作,实现了资源的优化配置。
3. 团队建设
团队建设一直是我非常重视的一个方面。在过去一年里,我注重提升团队成员的工作技能和职业素养,通过组织专业培训和团队建设活动,提高了团队的整体能力。我也鼓励成员之间的交流和合作,为公司的发展营造了良好的团队氛围。
4. 业绩突破
我非常幸运地带领团队取得了一系列业绩突破。我们成功地推出了一款创新产品,受到了市场的广泛认可。产品上市后,销售额持续增长,取得了良好的市场份额。我们积极参与了行业展览和推广活动,提高了公司的知名度。我们通过与合作伙伴的紧密合作,实现了市场渗透,扩大了公司的市场份额。这些业绩的取得离不开团队成员的辛勤努力和付出,我由衷地感谢他们的支持和合作。
三、存在的问题及改进建议
尽管我们取得了一些显著的成绩,但也存在一些问题需要改进。我们在产品研发上还存在一定的滞后,需要加强创新能力,提高产品的竞争力。我们需要进一步优化内部管理,加强对团队成员的绩效考核和监督。我们还需关注客户的需求变化,及时调整营销策略,满足市场的需求。
四、工作展望
对于未来,我将继续加强团队建设,提升团队成员的工作能力和职业素养。我将着重完善公司的市场营销策略,研发更多符合市场需求的创新产品,并与合作伙伴紧密合作,拓展市场份额。同时,我也将注意市场动态变化,积极响应并调整策略,确保公司始终保持竞争优势。
五、结束语
感谢公司给予我这个机会担任部门经理,并给予我一直以来的支持和帮助。我将继续努力,不断提高自身的能力,为公司的发展贡献更多的力量。同时,我也希望公司领导和全体员工能够继续支持和鼓励我,共同实现公司的长远目标。
以上是我作为部门经理过去一年的述职报告,谢谢大家的聆听。
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