销售实习日总结汇集7篇

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时光在不经意间悄悄流逝,这段工作经历让我学到了不少,此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。在自己工作结束后,应该及时的总结与反思过去的工作,工作总结重点写什么内容?以下是小编为大家收集的“销售实习日总结汇集7篇”请继续阅读本文相关内容!

销售实习日总结 篇1

20xx年9月1日至20xx年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习,我在店里是销售手机,向顾客推荐手机,我在店里是见习店员。

中域电讯连锁集团股份有限公司创立于**年(前身为广东中域电讯连锁有限公司,,是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。

我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:

1开业前

(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。

(胸牌的正确佩带。

(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。

(4)开早会

A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。

B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。

C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。

D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。

2营业期间

(1)及时发现空缺商品,及时补货。

(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。

(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理 ,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。

(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。

(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。

3营业高峰期

(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。

(2)为高峰期做准备

A空缺商品再次检查并补货。

B零钱的及时兑换。

C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。

D对进出顾客使用对应的礼貌用语。

E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。

F提高自身警惕性,防止商品损失。

4营业结束

(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。

(2)对数。

(。

(4)关闭灯光。

(5)店员下班签字。

(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。

(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。

5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。

在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按X#,如果是13,那么是质量最差的。

我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间,我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义,不管是喜剧,甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对,用我的微笑去迎接。

销售实习日总结 篇2

销售实习月末总结


在过去的一个月里,我参加了一家知名企业的销售实习,这段经历让我受益匪浅。在这篇总结中,我将详细介绍我在销售实习中所学到的知识和经验。


我学会了如何与客户建立良好的关系。销售工作是建立在与客户之间的信任和合作基础上的。在实习期间,我发现与客户进行有效的沟通是非常重要的。我学会了倾听客户的需求和要求,并根据客户的反馈进行调整和优化。通过与客户建立良好的关系,我能够更好地理解他们的需求,提供更符合他们期望的产品和服务。


我了解了销售过程的各个环节。在实习中,我亲身参与了销售的各个环节,包括市场调研、销售计划制定、客户开发、产品展示和销售跟进等。通过这些实践,我深刻了解了销售过程的每个步骤的重要性。我学会了如何制定有效的销售计划,如何与团队合作以达成销售目标,以及如何在展示产品时突出产品的优势和吸引客户的注意力。


我锻炼了自己的沟通能力和人际交往能力。作为一个销售人员,良好的沟通能力和人际交往能力是至关重要的。在实习期间,我有机会与各类客户进行交流,并向他们推销产品。我学会了如何用简洁明了的语言表达自己的观点,如何倾听他人的意见和反馈,并妥善处理各类不同的沟通情况。通过与客户和团队的互动,我提高了自己的沟通技巧和人际交往能力。


我认识到销售工作需要持续学习和不断进步。在实习期间,我参加了各种培训课程和销售会议,不断学习行业知识和销售技巧。我了解到市场和客户需求是不断变化的,作为销售人员,我们必须保持敏锐的观察力和学习能力,不断适应和调整自己的销售策略和方法。


这一个月的销售实习让我受益匪浅。通过与客户建立关系、了解销售过程、提高沟通能力和不断学习进步,我对销售工作有了更深入的认识。我相信这些经验和知识将对我的未来职业发展产生积极的影响。我将继续努力学习和积累经验,不断提升自己的销售能力,为公司的发展做出更大的贡献。

销售实习日总结 篇3

大学的生活结束了,从那时起,我们才算是真正的成人了,真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语,结束了上课时的活跃氛围,更加怀念的还是同住了三年的舍友们,我们已经收拾好了所有细软,离开了我们共同的“小家”,迎接我们的是社会的“大家”。面试,到用人单位接收的通知。从那时起,我才知道做一个学生是多么的幸福,社会是复杂的,工作很不好找。

很幸运,我被北京同仁堂连锁药店有限责任公司录用了,我之所以会选择去那里是因为同仁堂有着340年的历史,是老字号,在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业,待遇比较好,而且在那里我可以学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限责任公司隶属同仁堂商业公司,而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一,属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限责任公司就是这样,主要以药品零售为主,在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限责任公司刘家窑药店工作,主要是配合出纳完成日常结算工作。

同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁刘家窑站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人很多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟悉出纳所应做的工作,但经理和出纳都对我很好,很照顾我,教我怎么干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天,真是不喜欢工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不愿意做的事情,而且又面对那么多新人新事,面对着那么多陌生的眼睛,看着外面卖药师傅们的议论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作,这样永远都做不好,我下定决心一定要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳知识,为自己以后的人生铺好道路。

工作的前几天,我慢慢学会了怎么用系统软件,因为所有连锁药店都使同一种系统软件,以便于办理业务,如请货、收货、退货、查看调价,查看商品价格和结算,最重要的就是和总部通讯,因为每天总部都会有新消息告诉各门店,只有和总部通讯,才能及时了解最新消息,从而做出相应的对策。然后,我又开始学习收银,拿到顾客给的销售小票后要入机,认真核对药品的编号、价格和批号是否正确,这样才能和电脑上相吻合,从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分,比如说“1”字头的为成药,“2”字头为饮片,“3”字头和“6”字头为西药,“4”字头为保健食品等一共九个字头,每次自己留存的小票应按字头放好,以便每天晚上的结账。还有就是刷卡,一定要打好要刷的金额,以免发生金额错误,刷完后要把银行存根和商户存根保留好,每礼拜要上交给公司。学习了这些后,我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现,有时书本上的东西很死,实际上工作的时候并不是这样,而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好,但等实际工作了,却得不到很好的实践,甚至不知如何下手,多数的知识自己还是不会,甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态,师傅说几遍我也听不懂,得等实际操作几天后才算明白。有时总是看着师傅做,但等自己真正开始做的时候,就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的,只有自己亲自动手做起来,才算是领会,才算是彻底明白。

实习两个月后,我基本上掌握了出纳的工作,同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解,并且工作不是那么费劲了,我配合着师傅每天做好出纳的日常工作,对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的:(清货通知从收银员那里取得货款后送存银行,登记银行日记账和现金日记账。每天基本上的工作就是这些,同时出纳还要每星期三去总公司交货款,以转账支票的形式上交。并且报销各种费用,如果自己门店还有什么别的交代事项,出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘,出纳要做盘点表和能源台帐,月初要上报经营数据,10号左右发奖金,由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些,虽然看上去并不是很累,但每项工作都要认真,一个数字的错误,就会使全盘发生错误,这也体现了作为财会工作者的严谨性。

在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的知识很深奥,是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的,其中以大蜜丸最为普遍,最有名的当然是安宫牛黄丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病热陷心包,中风昏迷,小儿惊厥,是同仁堂出品的一种名贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的,除了具备药师资格外,还要有一定的经验。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有兴趣的话,也能考取调剂员证,多学一些知识。有时药店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的认识。

销售实习日总结 篇4

实习地点:中国 xxx

实习单位:xx4s店

实习时间:

实习目的:更快的适应社会,积累一定的社会生活、工作经验,为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,

一、前言

在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展,汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。形成了一定的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。

二、实习主要内容

在实习期间

1、 掌握汽车的销售流程

2、 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验

3、 学会运用相应的销售技巧

4、 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

5、 真正了解“汽车市场”的含义

汽车销售流程:

商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是,当顾客进入大厅后,接待人员对其进行商品介绍,这是最直接反映4s店形象的环节。因此,我们公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点:行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点,足见该公司在管理上的独到之处,也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。

2、 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3、 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。

4、 试乘试驾:在试车过程中,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑,对销售人员来说,重要的是要使客户掌握一些必要的信息,此外,销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求,然后再提出销售议案,站在客户的角度上来思考问题,会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道,那么就极大的提高的成交的机会

6、 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,重要的是要让客户有更充分的时间考虑和做出决定,同时加强客户的信心,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

无缺陷的车是我们的宗旨和目标,也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事,交车时间有限,销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。

8、 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是,在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁,是服务部门的主要责任。

三、实习总结和体会

虽然我所学的专业是国际经济与贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,但是这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,理论应该与实践相结合。要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

虽然实习期只有几个月,但是我在xx听,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。短短的几个月,感受甚多,使自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的,使自己未踏入社会就已体会社会方面。让自己在毕业就业的时候可以有的选择机会。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班,将近十二小时的漫长工作时间,由于在学校优越宽松的条件中形成了自己养尊处优的习惯,在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了,但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心,我认认真真的工作,仔仔细细学习,接受住了时间对我的考验。

店里的那些同事领导每个人都特别友好,我作为新职员放低姿态认真学习,得到了领导同事的认可与赞扬。在开始工作时我的主要任务就是学习,跟着内部培训师学习公司制度,学习了解公司产品,学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通。他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天,认真听他们的观点看法与经验,看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流应该怎样与顾客交流呢,我看在眼里,记在心里。

在我看来,中国的汽车行业还有长足的发展态势,汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下,我国汽车流通渠道较为单一,一般都由国有单位控制、经销,品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展,传统的营销模式已经不能适应市场的需求。目前,汽车消费已由公款购车转为私人购车,为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展,汽车的营销方式也随之变化,集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生,服务的要求越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的氛围,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系。通过4s店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大汽车的销售量。4s专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4s店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务,真正实现了以消费者为本的经营理念,体现了汽车品牌的文化氛围,也树立了专卖店的形象。

另一方面,在整个销售服务的过程中,我们发现了该销售模式所存在的不足之处。首先,对于配件、维修的比例结构为噪音,不可能在市区发展,越来越多的4s店不得不建在城市边缘,给汽车的维修和保养带来了极大的不便,这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。有专家在预测,销售服务今后应该向社区发展,形成连锁的售后服务体系,快修店将会成为今后的发展趋势。

目前,有些汽车厂商已经充分考虑到了该发展趋势,推出了“限区域独家特许连锁经营模式”,其核心内容也是兴建大型的补个胎什么的,而并非一定要到优质和廉价的服务,而现在很多汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。

在xx4s店实习的几个月时间里,我有很多觉得值得总结和高兴的。我认识到许多看似简单的工作蕴藏着大量的知识是值得思考的,我们不应该眼高手低,而这恰恰是我们现在大学生的通病。工作的时候要多思考,不但要问别人怎么做,而且要问问自己为什么会是这样做?为什么要这样做呢?为什么这么做就是好的而其他的方法不可行?反正一定要钻研,这样才会有进步,才能快速的进步 。

总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。并且知道自己学要在哪些地方补充,知道自己以后的路该向哪里走。 实习中同事、销售经理和内训师对我的帮助很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮助表示感谢!

销售实习日总结 篇5

为期个月的见习结束了,我在这一个月的见习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的见习做一个工作小结。

首先介绍一下我的见习单位:市造纸厂。该厂位于市镇是一间地方国营企业,主要生产卫生纸,瓦楞纸等产品,产品主要销往和地区,年产量可达六,七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级,部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。

自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销见习工作。见习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法,化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的`诸如商品学,经济数学,统计学和会计学等知识和见践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客,运费等因素,最后购买了还要作好验货,入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室见习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但见际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有见际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确见很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确见市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

"皇天不负有心人"通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店见际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销见习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到见践中去。

在为期1个月的见习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。见习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的见习使我懂得了很多以前不知道的东西,对市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;

(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。

见习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在见践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚见的基础,见习是我们把学到的理论知识应用在见践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话:Ifyoucandreamit,youcanmakEit!最后衷心感谢造纸厂给我提供见习机会!

销售实习日总结 篇6

超市销售实习总结


在过去的几个月里,我有幸参与了一次超市销售实习,这次实习给了我很多宝贵的经验和机会。通过这次实习,我深刻理解了超市销售的重要性和挑战性,提高了自己的销售技巧和人际交往能力。以下是我对这次实习的详细总结。


超市销售的成功离不开良好的顾客服务。在实习期间,我经常与顾客进行交流,并尽力满足他们的需求。我发现,主动与顾客搭讪和倾听他们的意见能够极大地提升销售额。当顾客对某个产品感兴趣时,我会细心地介绍该产品的特点和优势,以帮助他们做出决策。通过关注顾客的反馈和需求,我能够提供更好的服务,增加销售机会。


了解产品知识和市场趋势对于销售至关重要。在实习期间,我花了很多时间了解超市中各类产品的特点和价格,并注意市场上的新趋势。这样,当顾客询问时,我能够提供准确的信息,增加他们对商品的信任感。同时,我也可以针对市场趋势调整销售策略,以满足顾客的需求。通过不断学习和更新自己的知识,我能够更好地推销产品,增加销售额。


团队合作也是超市销售中不可或缺的一部分。在实习期间,我与其他销售人员密切合作,共同努力实现销售目标。我们互相支持和帮助,共享经验和技巧。通过团队合作,我们能够更有效地管理销售现场,提供更好的服务。同时,团队合作也促进了销售业绩的增长,使超市能够实现更好的经济效益。


除了销售技巧和团队合作,我还意识到在超市销售中,对产品陈列和促销活动的合理安排也起着重要的作用。在实习期间,我经常参与产品陈列和促销活动的策划和执行。通过精心设计的陈列,我们能够吸引顾客的注意力,并提高销售额。而经过充分计划的促销活动,也能够刺激顾客的购买欲望,提高销售转化率。通过参与这些活动,我学到了如何合理安排产品陈列和促销活动,以达到最佳销售效果。


小编认为,这次超市销售实习给我提供了一个全面了解销售工作的机会。通过与顾客的交流和服务,我提高了自己的销售技巧和人际交往能力。通过学习产品知识和市场趋势,我能够更好地推销产品,满足顾客的需求。通过团队合作和合理安排陈列和促销活动,我能够提高销售业绩。我深信,这次实习经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响,使我成为一名优秀的销售人员。

销售实习日总结 篇7

公司:xx市趋势信息技术有限公司

这次的实习为期2个多月,是在一个电商外包公司做的是销售岗位。一开始我是选择电商公司,就是想去了解这些公司是怎么操作运营电商的。xx市趋势信息技术有限公司是在华南地区也是有点名气的全程全网电子商务外包公司。公司的服务对象主要是中小传统企业,提供从产品的市场定位到到后面的分销渠道,招分销商树立企业的品牌形象一条龙服务。

这2个多月的学习都是电话销售为主。因为我们专业队电商的学习并不深,所以我就以销售人员的身份进入公司,想了解电商公司是怎么样操作的。在这2个多月的学习中主要就是自己发掘潜在客户,了解客户的需求,并把客户约来公司洽谈。销售行业主要的做法就是每天早上,中午,晚上都开会,制定计划,设定目标,检查每天的完成情况。就是不断的施压给你,还不断的灌输他们的思想,加强员工对公司的忠诚度。在公司期间,我的抗压能力得到大大的提成,完成任务的能力,时效性也得到很大的提升。其实其中学习到了很多东西,比如自信,沉稳,制如何定计划,如何一步步的实现计划。因为做销售你自己都不自信的话,你说的话就没有说服力,无论什么时候都好都要自信,而且无论现在处于何地都要自信,因为没什么场面是不能扭转乾坤的,我们只要做好自己该做的事,一切都会朝着自己的目标出发,一切该有的都会有的。

因为做销售会遇到很多的人和事,每天可能都会有不同的挑战等着你,你要做的就是心思缜密,把要做的事,可能发生的各种状况都考虑好,就算不可预期的情况发生了也不要慌张,沉着面对,特别是在客户,上司领导面前最好都是变现自己沉稳的一面。沉着稳重的人才会有说服力。

在里面的学习还学到了一个很重要的技能就是制定计划。相信很多都有自己的目标,但是目标太远又很难实现,如何制定目标,如何一步步的实现。在公司里,会针对新人有个职业规划大赛。我们要制定今年的目标。制定好一年的目标后,再制定每周,每日要完成的目标。每天都要高要求自己做好一天的工作。细分目标,一步一个脚印,我们离我们的目标就很近了。比如我那时制定的目标是如果我一直在那个公司做下去在年末的时候就要当上经理这个职位。开始的那个月要转正,就要每天约到5个客户,后面的话再逐月递增,再到后面就要考虑如何带团队的问题,每天都有制定的任务。

通过这2个多月的学习,我了解现在电商确实是一个蓬勃发展的行业,有非常多的民营企业提供相似的电商服务,竞争很激烈。我们公司主要是电商服务公司,除了为企业做自己的电商独立平台外,主要是2年的服务都由我们这边负责。这边的运营团队负责对方产品从市场定位到后面的招商分销,这边负责找分销商。其实就相当于传统企业自己创立了一个电商部门。而现在xx这边的公司销售的手段几乎都是电商销售为主,销售人员自己发掘客户信息。就是因为电商是各发展趋势,很多鱼龙混杂的企业趁虚而入,提供并不完善的服务,利用现在消费者想入驻电商的心理。因为现在这种混乱的市场,要想在电商中做得起来,必须要提高自身的竞争力,提高服务质量。电商现在趋势是个发展趋势,也就是因为这样,市场也混乱,但是越是混乱说还是有发展空间和提升发展的空间。所以我们主要的是学习如何提成服务的,如何从这混乱的市场中找到自己的定位,自己的优势,自己如何在这缤纷中找到自己空间。

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