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结算主管年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司的结算主管，非常荣幸地站在这里向大家提供一份关于本年度工作的年终述职报告。在过去的一年中，我作为公司结算团队的负责人，积极参与了各项结算工作并取得了一定的成绩。
1. 工作内容及完成情况
今年，我主要负责了公司的财务结算工作，具体包括：负责制定并落实对账流程和结算操作规范，在确保财务准确性的同时提高结算效率；管理公司的各项账户，并确保账目的准确和及时结算；负责与供应商沟通，解决结算过程中的问题，并确保按时支付款项；与相关部门配合完成年度财务结算任务等。
在过去一年中，我深入了解并运用了财务结算的专业方法和技巧，熟练掌握了各项结算流程和操作规范。我通过与财务部门的密切合作，不断完善结算工作的制度流程，并成功提高了结算工作的效率和准确性。与此同时，我也积极参与了相关系统的开发和升级工作，为结算流程的自动化和数字化提供了有力的支持。
2. 问题分析及解决方案
在本年度的工作中，我也遇到了一些问题，主要包括：供应商付款延误、账目准确性和结算过程不规范等。针对这些问题，我采取了以下解决方案：
首先，对于供应商付款延误问题，我与相关部门加强了沟通和协调，确保及时提供资金，并明确支付时间节点，积极解决供应商的疑虑和问题。
其次，针对账目准确性问题，我加强了与财务团队的合作，及时核对账目，确保数据的准确性。我还建立了一套完善的审核机制，确保每笔结算都经过仔细核对和审查，以尽量避免错误和差错发生。
最后，为解决结算过程不规范的问题，我制定了详细的操作流程和规范，通过培训和沟通，确保所有员工都能按照规定的步骤进行结算工作，避免疏漏和错误的发生。
通过以上措施的实施，我成功解决了一系列问题，提高了公司结算工作的质量和效率。
3. 自我总结与展望
通过本次年度的工作，我深刻认识到结算工作的重要性和复杂性，也认识到了自身在这方面的不足之处。在今后的工作中，我将进一步增强自身的业务水平，不断学习财务知识和相关技能，提高自己的工作能力和竞争力。
同时，我也会继续加强与财务部门及相关部门的沟通和合作，确保结算工作的顺利进行。我将关注行业的最新动态和发展趋势，积极参与和引领公司结算工作的改革和创新，为公司的发展和业务拓展提供优质的财务支持。
最后，我要感谢公司领导的支持和信任，感谢各位同事的合作和帮助。在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展和繁荣贡献自己的力量。
谢谢大家！
弱电主管年终述职报告
2021年已经过去了，回顾这一年的工作，我作为公司的弱电主管，感到非常充实和满足。在过去一年中，我积极推进公司的弱电建设项目，在很多方面都取得了积极的成果，同时也有很多经验得到了总结和提升。下面，我将就这些方面进行详细的汇报。
一、工作职责
作为弱电主管，我的工作职责主要包括以下几个方面：
1. 弱电系统设计和方案制定：根据客户需求和工程特点，进行弱电系统的设计和方案制定，确保方案的符合性和可行性。
2. 弱电系统工程管理：协助参与各个弱电系统的建设，负责施工过程的管理、维护和监督，确保弱电系统工程的质量和进度。
3. 弱电系统设备选型和采购：与客户、供应商和承包商进行沟通协商，完成弱电设备的选型和采购流程，确保弱电设备的质量和价格。
4. 弱电系统技术支持和售后服务：提供弱电系统技术支持和售后服务，为客户解决存在的问题和困难，保障客户的利益。
二、工作成果
在过去一年中，我作为弱电主管，取得了以下几个方面的成果：
1. 成功推进了公司多个弱电项目，其中包括医院、商场和大楼等项目。
2. 建立了弱电系统施工和管理的标准流程，确保弱电系统建设的顺利进行。
3. 提高了弱电设备选型的能力，为客户提供了更加合适的设备方案。
4. 提升了弱电系统工程的质量控制和监督能力，确保了工程的质量和进度。
5. 提供了真诚的售前与售后服务，广受客户好评。
三、成功经验
在过去一年中，我收获了很多经验与收获，这些包括：
1. 准确的项目定位：明确项目的需求和客户的要求，明确弱电建设的目的和意义。
2. 精细的项目管理和执行：制定标准的项目管理和执行流程，确保工程质量和进度。
3. 优质的客户服务：理解客户的需求和要求，提供满足客户期望的服务和方案。
4. 协调和沟通能力：协调各方面的资源和人员，有效处理各种问题，有效沟通，协调和处理项目过程中的问题。
四、展望
展望未来，我将继续发挥我的优势和特长，为公司和客户创造更大的价值和利益。具体来说，我将进一步提高自己的工作能力和技能，对弱电技术和设备进行深入的学习和了解。我还将与公司和客户保持良好的沟通和协作，继续提供优质的客户服务，享受工作和成就的满足感和荣耀。
弱电主管年终述职报告
尊敬的领导，各位同事：
大家好！今天我以弱电主管的身份站在这里，为大家呈现我的年终述职报告。一年的时间过得飞快，我和我的团队一直在强化我们的职责和使命，以保障公司的正常运营和客户的满意度，同时，我们也通过持续的学习和创新，不断提高我们的专业能力和核心竞争力，为公司的未来打下了坚实的基础。
一、职责概述
作为弱电主管，我的主要职责是负责公司弱电基础设施的规划、建设和运维，包括通信、网络、安防、智能化等领域。此外，我还需要与其他部门密切合作，了解他们的需求和要求，并提供专业建议和技术支持，以协助他们顺利完成业务目标。在日常的工作中，我还需要管理弱电团队，确保他们的工作得以顺利进行，同时，不断激励他们在工作中发挥出更大的潜力。
二、工作成果
在2019年，我和我的团队在职责概述的基础上，做了许多积极的工作，包括以下几点：
1.3G网络更新升级
针对公司的3G网络，我们进行了全面的更新升级工作，以加速数据传输速度，提高网络质量和公司内部通讯效率。我们将网络的带宽和覆盖范围都做了大幅度的提升，并对网络设备进行了升级，以应对日益增长的数据传输需求。
2.安全防护系统升级
为了加强公司的安全防护能力，我们对现有的安全防护系统进行了全面升级，引入了先进的安全性能监测软件，并对网络流量进行实时监控和审计。我们还定期进行漏洞扫描和渗透测试，以保障公司网络系统的安全和稳定性。
3.视频监控方案升级
我们为公司的视频监控系统提供了全新的定制方案，利用先进的摄像头和视频监控软件技术，为公司提供了更加丰富和细致的视频监控覆盖体系，保障了公司内部安全和生产管理的需要。
4.智慧办公室系统布置
我们为公司布置了智慧办公室系统，利用物联网技术和智能化办公设备，将公司的办公环境升级至更加智能化和便捷化的水平。我们引入了远程控制技术和语音助手，以提高员工的办公效率和时间利用率。
5.团队管理优化
在团队管理方面，我着重优化了员工激励方式，加强员工培训和团队建设，同时也关注员工心理健康，督促员工进行规范和科学的工作节奏，以创造更加良好的工作氛围和团队环境。
三、未来展望
在未来的工作中，我们将继续加强对于弱电基础设施的管理和优化，适应市场的需求和客户的人性化服务要求，保证公司的正常运营。我们也会不断学习、创新和提高自己的专业素养和核心竞争力，以进一步推进公司的未来发展。
以上就是我今年的述职报告，最后我要感谢公司的领导和同事们的支持和信任，也要特别感谢我的团队，是他们的辛勤工作和努力才让这一年都能够顺利完成。我们期待未来的挑战和成长，再次感谢大家！
尊敬的领导：
您好!
时间一晃而过，弹指之间，20__年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现述职这一年来的工作：
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。
二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理
较2021年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出_楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面，协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。
通过以上种.种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量!
此致
敬礼!
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部___，2021年__月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，20__年__月__日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作2021年度任职期间的述职报告：
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：
1、做好档案资料的管理工作。
2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等。
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作。
4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等。
5、员工事务工作及其他日常的事务工作。
行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况的下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：__，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块《WT人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计。应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此，工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。
首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
2021年是我在WT的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。
三、年目标
总结2021年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对20__年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于2021年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好!
过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况总结汇报如下：
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告__份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共__份。向市建委上报各种文字材料__份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话__余个，收发传真材料__余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电__余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委__服务平台，市消费者协会__、市长信箱、市人大、政协提案，累计__余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访__次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作
编写、制定了公司__年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20__年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在__报刊网站上发表文章__篇，其中在《__》等报纸网站发表文章40篇，《__》报发表稿件__篇。
8、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了__市基础产业工会“__”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国__周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“__”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。
在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接__辉煌时刻的到来。
谢谢大家!
通信行业领导年终述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！在这辞旧迎新之际，我作为通信行业的负责人，非常荣幸地向大家汇报我一年来的工作情况和成果。
一、工作回顾
2019年是通信行业发展的关键之年，也是充满挑战和机遇的一年。在国内外经济形势不稳定的背景下，我所在的公司紧紧围绕着“以人为本、创新驱动”的发展战略，努力推动通信行业的持续发展。
我们在过去的一年里，在市场拓展、技术创新和管理改革等方面都取得了一系列重要的成绩。首先，在市场拓展方面，我们积极开展了各类宣传活动，提升了公司的知名度和美誉度，与合作伙伴建立了良好的合作关系，有效地拓展了市场份额。其次，在技术创新方面，我们加大了研发投入，成功研发了一系列具有自主知识产权的通信设备，提高了产品质量和性能。再次，在管理改革方面，我们推行了一系列的管理制度和流程优化，提高了工作效率和团队凝聚力。
二、工作亮点
在过去一年中，我认为我所领导的团队在以下几个方面取得了突出的成绩：
1. 深入挖掘市场潜力：我们组织了一系列市场调研和分析活动，准确把握市场需求，针对不同的客户群体制定了相应的营销策略，取得了良好的市场反响。
2. 技术创新取得突破：我们加大了科研投入，聘请了一批业界顶尖的专家和技术人才，成功研发出一系列创新产品，并获得了多项专利。这些新产品不仅提升了公司的竞争力，还为行业的进一步发展提供了新的动力。
3. 强化团队建设：我们注重培养团队的凝聚力和合作精神，通过定期的团队活动和培训，提高了员工的技能水平和团队的执行能力。
三、存在的问题与改进措施
尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，需要进一步改进和完善。具体来说，主要有以下几点：
1. 市场竞争压力加大：随着行业竞争的日益激烈，我们面临着更大的市场压力。因此，我们需要进一步提升公司的竞争力，优化产品结构，提高产品质量和性能。
2. 人才队伍建设亟需加强：随着公司的不断发展，我们需要更多高素质的人才加入。因此，我们将加大招聘力度，优化人才培养和激励机制，吸引更多优秀人才的加入。
3. 流程体系仍需优化：公司内部的流程和制度还存在一些不够完善的地方，需要进一步优化。我们将组织相关部门进行流程改革，提高工作效率和服务质量。
四、未来展望
展望未来，我相信通信行业将迎来更加广阔的发展机遇。作为通信行业的负责人，我将继续坚持“以人为本、创新驱动”的发展战略，继续加大科研投入，创新产品和技术，提升公司的竞争力。与此同时，我还将继续加强团队建设，提高员工的综合素质和团队合作精神，为公司的可持续发展提供坚实的支撑。
最后，我要特别感谢公司领导的关心和支持，感谢全体员工的辛勤付出。相信在大家的共同努力下，通信行业一定会取得更加辉煌的成绩！
谢谢！
领导和同志们：
大家好！我于 年 月任个人业务部主管，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。年至月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，天保费收入亿，当时超过了广东和上海。
“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。⒊搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。
根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。年月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。
⒊规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。⒋亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训多人、讲师余人、高级主管人、中级主管人、销售精英近千人。
两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是年月，我省第一期以自己的力量教学，为期天有人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师人、省聘见习讲师人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二、信息通报工作。自年月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于年月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
一是年的“双过半”和今年月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。
目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。
总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。
最新评论高辉松发表于XX-12-11 新年的钟声响彻天涯,奔驰的列车按时出发。它驼走了一段难忘的岁月,又迎来了一个灿烂的朝霞。岁月如梭,时间一晃而过,转眼间一年又过去了。不知不觉我们即将迎来XX年,今天我们相聚在这个喜庆的日子里,我和大家的心情是一样的激动。在这新年到来之际,我代表资材课全体员工向大家致以节日的问候。我诚挚的祝愿大家:在新的一年里,身体健康,万事如意,家庭美满,幸福安康!
因为仓库是全公司运作的枢纽,是公司内部生产的重要环节,要把仓库管理得好,就要及时备料,按单备料,把握好库存量,及时处理呆料,提倡节约,反对浪为公司节约成本。只有把仓库管理好,公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成生产订单,顺利出货。反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种原因不能按时给客户交货,给公司信誉造成不良影响。我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。事无巨细,我都要身体力行,小到一个帖子,标签;大到出货时清点数量。我都要亲自把关,不能出一丁点差错。
我总告诫自己,只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能不辜负领导对自己的期望。在这里,我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。
作为仓库主管,必须和各部门之间处理好人际关系。一个人的能力是有限的,但一个团队的力量是巨大的。工作过程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的,但我始终抱着一种平和心态对待这些问题,并找出问题的关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境,只有好的心情,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队最主要的是齐心协力,只有做到了这一点,公司的发展才能越来越好。生活的每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
坚持继承和发扬党的优良传统和作风，为全校党员干部立标杆、做表率。下面是众鑫文档网小编给大家带来的校级领导干部年度述职述廉报告范例，希望大家喜欢。
一年来，我坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持党对学校工作的全面领导，坚持党委领导下的校长负责制，履职尽责、担当作为，抢抓机遇、开拓奋进，推动党的建设与事业发展共融并进，取得了一定成绩。
一、深化理论武装，思想政治根基进一步夯实。
坚持不懈加强政治理论学习，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑指导行动。坚持抓住重点学，将习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神、习近平总书记“七一”重要讲话精神、党的十九届六中全会精神、省第xx次党代会精神等作为学习重点内容。坚持多种形式学，善于运用“五种学习方式”，主持党委会学习1次、校党委理论学习中心组集中学习2次;积极邀请省市理论宣讲专家、哲学社会科学专家学者来校开展学术交流，举办专题辅导报告、学术研讨活动xx余场次;依托“学习强国”“xx干部网络学院”等网络平台拓展学习途径。
坚持示范引领学，落实一线规则，带头深入教学管理服务一线学习调研、参加支部主题党日活动等xx余次，为广大师生讲党课、思政课x次，在xx日报发表文章《高站位谋划高质量推进高标准落实xx师范学院推动党史学习教育走深走实》，推介我校党史学习教育典型做法。通过全方位学习，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步坚定理想信念、坚守共产党人精神家园、保持对远大理想和奋斗目标清醒认知和执着追求，为更好理清发展思路、破解工作难题、推动工作创新奠定思想理论基础，在年度“黄河教育奖”评选活动中被评为“xx高等教育功勋人物”。
二、聚焦主责主业，党建工作质量进一步提升。
(一)以政治建设为统领，扛稳抓实全面从严治党主体责任。
牢固树立“抓好党建工作是第一政绩”理念，系统谋划党建工作，健全党的领导制度体系，严肃党内政治生活。主持召开党委(扩大)会xx次，专题研究党建和全面从严治党工作xx余次，认真落实《贯彻落实关于加强高校党的政治建设的若干措施的工作方案》等有关规定，指导修订《坚持和完善党委领导下的校长负责制实施细则》《落实“三重一大”制度实施办法》《党委会议议事决策规则》等制度。带头履行党员义务，认真参加所在支部组织生活会，高质量举行主题党日活动，坚持兰考标准，提高领导班子民主生活会质量。
(二)以开展党史学习教育为抓手，促进思想政治工作再上新台阶。
坚持贯穿融入，结合庆祝中国共产党成立100周年，指导制定党史学习教育方案，组织召开党史学习教育动员会，紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”主题，突出领导带头学，带领班子成员到焦裕禄干部学院、确山竹沟等地接受思想洗礼，认真撰写心得体会，深入开展交流研讨。抓好“我为师生办实事”实践活动，收集、整理、解决大小事项xxx项，切实解决广大师生急难愁盼问题。加强宣传思想和意识形态工作，制定意识形态责任制实施细则，实施意识形态“六个一”工程，实施社会主义核心价值观“凝心聚魂”工程，构建一体协同的融媒体育人体制机制，学校获批2021年度xx省高校“融媒体+育人”工作试点单位。加强对民主党派基层组织的政治领导，支持各民主党派、无党派人士发挥好民主监督职能。推进宗教工作由治标向治本深化，建立“三级书记抓宗教”“五个纳入”等制度，指导制定《关于开展宗教政策法规宣传月活动实施方案》，x名信教学生被成功转化。
(三)以提升组织力为重点，推动基层党组织全面进步全面过硬。
认真执行中央、省委关于基层党组织建设要求，落实《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》，推动基层党组织全面进步、全面过硬。加强制度建设，指导制定《机关党委各党支部与教学学院党支部、团支部结对共建实施意见(试行)》，xx个机关党支部与教学学院党支部、团支部结对共建。加强基层党建工作队伍建设，在中层领导班子换届中提任中层干部xxx人，规范科级机构(岗位)设置和科级干部调配，xx个教师党支部书记实现“双带头人”全覆盖。加强干部教育培训，本人以“认清形势、抢抓机遇、担当作为，奋力谱写学校发展新篇章”为题，为xxx名中层干部作辅导报告，综合运用xx干部网络学院等学习教育平台，培训基层党建工作人员xxx人次。
加强支部建设，组织开展党支部“两化一创”三年行动，深入推进“对标争先”建设，持续推进样板支部培育工程，获批全省高校基层党建创新项目x个、省级样板支部x个，x个教学学院、x个基层党支部被省委高校工委推荐参评教育部第三批高校党建工作“标杆院系”“样板支部”。加强党员管理，全年发展师生党员xxxx人，x名党员和x个党组织受到省委高校工委表彰、x名党员受到省委表彰。加强扶贫工作，定期看望慰问扶贫干部，实地调研帮扶点，组织专家前往潢川县开展种养殖实用技术专题培训xx余场次，校地结对帮扶和定点扶贫在全省综合评价中均获“好”等次，x名同志被评为“xx省脱贫攻坚先进个人”。
三、推进事业发展，办学综合实力进一步增强。
(一)内涵建设实现新突破。
坚持走内涵式发展道路，努力建设高水平师范大学。本科教学成效突出，x个本科专业获批国家级一流本科专业建设点，实现我校国家级一流本科专业建设点零的突破。获批国家语言文字推广基地、省本科生学业导师制改革试点高校、省本科高校智慧教学示范校立项建设单位、首批省本科高校虚拟教研室建设试点等。科研工作迈上新台阶，获批国家级科研项目xx项、省部级项目xx项，纵横向项目到账经费达到xxxx余万元，比xxxx年增长xxx.x%。学科建设稳步推进，x个硕士学位授权点获批，xx个省一级重点学科全部顺利通过xx省重点学科中期检查，博士学位授权立项建设工作有序进行。
师资队伍建设取得新成绩，引进优秀博士xx人，聘请各类外聘教授x人，评审高级职称教师xx名，入选省优秀专家x人、省高层次人才xx人、省学术技术带头人x人、省留学人员科技活动择优资助项目x人、省教育厅学术技术带头人x人、省教育厅优秀管理人才x人、省高等学校青年骨干教师x人。“xxxx”校园文化体系进一步深化，“三全育人”工作打开新局面。推进书院制育人模式改革，打造“xx”“致学”“崇实”x个书院。招生就业工作扎实有效，获评2021年度高校就业最具创新奖、2021年度xx省最受考生青睐本科高校。
(二)育人环境得到新改善。
推动年度基础项目、民心工程和新校区建设，不断提升校园建设水平。实验科研综合楼项目顺利获得省发改委批复立项，争取中央预算内投资x亿元。争取生均专项和其他各类专项项目资金x.x亿余元，新增资产xxxx余万元。强化财务审计，审计基建、修缮工程项目xxx项，送审金额xxxx余万元，审减金额xx万元。推进高层次周转房室外水电工程、室外绿化项目，完成xxxx套周转房交房工作。推进新校区建设，加强南湖校区建设工作，xx校区二期建设稳步推进，与息县人民政府合作共建xx师范学院附属息县医院。学校内部环境得到极大改善，社会美誉度逐步提升，广大师生获得感、幸福感、安全感普遍提高。
四、加强作风建设，廉洁自律防线进一步筑牢。
(一)牢固树立宗旨意识。（M.928D.CoM 策划书范文网）
坚持继承和发扬党的优良传统和作风，为全校党员干部立标杆、做表率。坚持以人为本，落实一线规则，密切联系师生，严格执行联系院系制度、听课制度、基层支部联系点制度、学生接待日制度等，以多种方式深入学院、深入班级、深入课堂、深入学生宿舍，多渠道了解师生员工的思想和生活实际，积极帮助师生解决急难愁盼问题。坚持为民用权、依法用权、廉洁用权，真正把权力用在为师生员工办实事、做好事、解难事上。
(二)坚守廉洁自律底线。
带头执行《全面从严治党主体责任清单》《贯彻中央八项规定及其实施细则精神的办法》等制度规定，始终做到严以律己、正人正己、坚守底线。落实“三重一大”制度，在项目建设、资金使用管理等方面，切实做到公开透明，不以权谋私，不以权徇私。在八小时以外，严格按照廉洁纪律规定参加社交圈、生活圈，切实管好亲属和身边工作人员，时刻注意自己的言行举止，自觉勤俭节约，不讲排场，不比阔气，不铺张浪费。
(三)强化党风廉政建设。
大力支持纪委履行监督职责，开展“慵懒散漫、吃喝玩乐”、违规公款消费等专项治理，锲而不舍遏制各类隐形变异“四风”问题。积极排查、梳理、防控廉政风险点，加强对工程项目、招投标、物资采购、招生等重要领域和关键环节的日常监督和管理，深入开展任期经济责任审计、资产审计、财务审计等，对干部选拔考核、教师(辅导员)招聘、教师职称评审、招生考试录取、资产设备招标等工作进行监督xx余次。指导开展“以案促改+财务治理”专项行动，认真组织校内各单位学习专项行动工作文件精神，切实做好“以案为鉴、以案促改”和自查整改工作。通过以上率下示范引领、锲而不舍正风肃纪，学校政治生态山清水秀、育人环境风清气正。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司营运主管XXX，很荣幸在此向大家提交我今年度的述职报告。
今年对于我们公司来说是充满挑战的一年，全球经济形势不容乐观，市场竞争愈发激烈。在这种情况下，我和我的团队秉承着“团结、拼搏、创新、担当”的精神，努力工作，不断进取，取得了一定的成绩。
我所领导的团队在今年年初就明确了我们的发展方向和目标，制定了详细的计划和措施，并积极地实施。我们加强了内部沟通和团队协作，提高了团队建设的水平，使团队成员之间的工作更加有效率和紧密合作。
在市场营销方面，我们努力拓展新的客户群，开发新的市场，通过多种渠道和方式增加了公司的业务量。我们还积极参加各类展会和商务活动，不断提升公司的影响力和知名度，为公司的长期发展打下了坚实的基础。
在过去一年中，我们还着重改善了公司的服务质量和客户满意度。我们引进了一些新的管理模式和技术手段，提高了公司的服务水平和运营效率，为客户提供了更加优质、便捷的服务。我们也注重对客户的需求和意见进行调查和反馩，及时作出调整和改进，使客户得到更好的体验。
在人才培训和团队建设方面，我们也投入了大量的精力和资源。我们鼓励员工参加各类培训和学习活动，提升员工的专业水平和综合素质，不断提高团队的整体实力，为团队的发展奠定了坚实的基础。
在未来的工作中，我会继续努力进取，为公司的发展尽一份力量。信任与合作，是我们共同发展的动力源泉。在新的一年里，我相信在大家的支持和配合下，我们必将创造更为辉煌的业绩，实现更为宏伟的目标！
小编感谢您的阅读！
恳请领导和各位同事给予宝贵的指导和意见，让我们一起为公司的发展而共同努力！
谢谢！
领导干部年终述职报告
近年来，在我国经济社会发展的时代背景下，领导干部的述职报告成为一项重要的工作。作为一项重要的组织工作，年终述职报告是领导干部对自身工作的总结、反思和展望，也是对自己的工作进行梳理和检视，为新一年的工作定下明确的目标。
自去年年初上任以来，我作为一名领导干部，充分认识到自己肩负的责任和使命，积极投身于服务大局的工作中。在这一年间，我坚持以人民为中心的发展思想，以全面建设小康社会为目标，为广大人民群众的福祉和利益而努力奋斗。同时，我也注重推动经济转型升级，努力实现可持续发展，为推动经济社会发展和人民生活水平的提高作出了不懈努力。
在经济方面，我积极推动产业升级，努力扩大就业。去年，我们成功引进了一家外资企业，并与其签订了重要协议，为当地带来了大量的就业机会。同时，我们还积极推动本地的传统产业转型升级，通过政府引导资金的到位和优惠政策的出台，有效推动了企业的脱贫致富，促进了当地经济的稳步发展。
在教育方面，我注重教育公平和质量提升。通过加大对教育事业的投入力度，改善了学校的硬件设施和教学条件，提升了教师的师资水平，使更多的孩子能够享受到良好的教育资源，为他们打下了良好的成长基础。同时，我们还积极开展了教育扶贫和助学活动，帮助更多的贫困家庭的孩子顺利完成学业，努力改变他们的命运。
在民生方面，我把人民群众的利益放在首位。通过积极开展社区服务和民生项目，我们有效解决了一些居民群众的实际困难，例如改善了小区垃圾处理设施，修缮了社区道路，提供了更好的医疗服务等。通过与相关部门的沟通协调，我们有效推动了一系列民生工程的建设，让人民群众得到了真正的实惠。
小编认为，去年是我进一步成长和提升的一年。通过这一年的工作经验，我深刻认识到了领导干部的责任和担当。我将以更加饱满的热情和更加务实的工作作风，为今年的工作注入更多的力量。我将进一步加强团队合作，解决矛盾和问题，努力做到言行一致、崇尚实干，真正做到党和人民信任的模范。
在新的一年，我将继续加强自身的学习和提升，不断完善自己的业务能力和领导才能。我将深入了解群众需求，真正做到以人民为中心的服务，为人民群众解决实际问题。我将进一步推动经济社会的发展，加大经济转型升级和创新发展的力度，为当地发展注入更多的动力。
作为一名领导干部，我深感责任重大，任务繁重。但我坚信只要全心全意为人民服务，努力实现自己的工作目标和使命，就一定能够为社会作出更大的贡献。我将继续不懈努力，不辜负党和人民的期望，为实现中华民族的伟大复兴而奋斗。
领导干部个人年终述职报告(通用10篇)4篇
一、强化服务意识，提高招生效率
在招生工作期间，我始终坚持“无论何时何地，我都推崇对工作的持续活力。”不断提高联办学校的开拓力度，目前为止开拓联办学校6所，其中2所已成功签订协议，下月4号将与**学校签订协议，另3所学校已初步达成了合作意向，同时经过发放招生简章，并利用学院网站、招生QQ群等方式发布招生信息，我本着“任何人、任何事都无法阻挡我前进的脚步”的思想，不断开拓新资源，争取更辉煌的业绩。同时，针对学生、家长、教师的来电咨询和来访进行解答，将我院的基本设施情景、教学管理情景、学生管理情景、后勤服务情景、毕业生就业情景等各项信息及时传到达位，并且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校构成偏好的关键之一，是学校对外宣传的窗口，展示了学校的形象，取得了学生和家长的信任，使我院招生任务顺利完成。
二、理清工作思路，制定工作要点
认真总结20xx年招生工作，对生源分布、结构、科类等进行了研究分析，对各专业的社会需求进行了很多充分调研，鉴于民航专业的特殊性，确定招生计划、招生章程、宣传方案，确定了较为切合实际的招生方案。今年，为尽可能提高招生工作效率，以及现代化发展的新模式，推出了电话营销招生，但这种招生模式，需要提前对话务员团队进行聘任和培训，使得我的个人工作量增加，但我本着做好这份工作的热情，提前做好招生工作计划，于5月份正式拉开了话务员的招聘工作，成功组建了48人的话务员招生队伍，并于7、8月份对话务员团队进行单独的培训，并就招生工作，拟定了话务员管理制度，在提高招生工作的同时，使每一电话均能够落到实处，此外，内部继续实行岗位目标负责制，招生计划分解到每个地区负责人，并签订目标职责状，确保了招生工作的顺利完成。
三、坚持以身作者，确保招生纪律
招生工作的职责重，工作量大，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，具有很强的事业心、职责心，奋发进取，一心扑在工作上；不计名利和得失，时刻提醒自我的职责。一年来，我能自觉遵守我校规章制度，时刻要求自我做到按守则自律、用制度自律，上级规定不做的我绝对不做，时刻对照检查自我的言行，做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自我，正确处理好团体利益与个人利益的关系，实现招生纪律的大大提升。
四、落实整体发展，展现招生成绩
20xx年生源继续萎缩，我严格按照招生计划落实各项工作，在招生形势严峻的情景下，抢抓机遇，坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”，成功录取新生xxxx人，报到xxxx人，报到率xx%，超额完成了20xx年学院的招生任务，圆满完成了各项工作目标。此外，经过新招生模式，成功打开了招生工作新局面，为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础。
一年以来，奋力赶超，勇往直前，提升了本事，宝剑锋芒，内敛霸气，我与团队用实力完成了目标任务，用专业战胜了各种困难。可是，历史已成过往，今朝岁月如旧，未来等着我们去开创去创新，必须清楚的认识到自我的缺点，才能更好的创造奇迹。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要问题，未来我将放平心态，加强团队协作意识，不断挑战未来，为我院的发展铸造辉煌业绩！
五、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩
1、加强政策和业务知识学习研究，密切关注招生、就业政策的变化和调整。
2、明确招生工作中心，梳理近几年招生情景，进行深入研究，申报14年招生计划，制定招生工作方案。
3、走访生源学校，建立、拓展稳固的招生网络和生源基地。
4、做好市场调查，多渠道多途径收集毕业生需求信息。准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作。
5、加强招生话务员的管理和培训，使其成为我院招生工作的主要力量。
20xx年已经到来，应对新的机遇和挑战，我将以我院发展观为指导，以增强生源为基础，力求招生工作创新和管理创新，全面完成各项目标任务，以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献！
一、及时调整思想，更新观念
1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好企业“主角”。作为企业的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总企业下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划企业的营销策略与发展蓝图，建立健全企业规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对企业一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为企业所用，为企业奋斗。
二、以人为本，身体力行
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成企业的计划与任务。
三、务实创新，科学规划
1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。
2、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、今后努力的方向
进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为企业下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领企业全体员工们积极深化企业改革，以促进企业健康长远的发展。
一、20xx年度的工作情景以及取得的工作业绩
1、健全管理机制，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职责，将职责落到到位，并采用绩效考核的方式，以充分调动员工的工作进取性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等，强化员工服务意识，不断改善服务方式，提高办事效率。
2、重视员工素质建设，不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作，提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上，精确计算出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的进取努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定；二是员工的业务素养有待进一步提高；三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，所以，管理经验较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
总结过去，展望未来。根据本年度工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作：
1、继续健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。
2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与服务意识，从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调，为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任，我还应抓好个人建设：
一是作好部门的好榜样，进取学习，带头增强服务意识，进一步提高办事效率，多总结，不断丰富管理经验。
二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划本事，对于关系单位发展和稳定的重要问题进取思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
一、提升个人品德素养
一向以来，我深知加强学习对提高自身品德修养和政治素养的重要性。无论工作多忙多累，我都要坚持理论学习，做到自加压力，认真学习，勤于思考。不论是委党组组织的学习，还是上级组织的培训，我都积极参加，认真对待。同时，我还根据工作需要，坚持学习党风廉政建设和反腐败斗争、组织人事工资、基层党建、老干部管理、新国家卫生城市标准、市政公用领域行业管理相关理论知识，不断丰富自我的业务知识，开拓自我的视野，提高自身的领导素质和水平。全年参加组织生活会2次，参加民主生活会3次，完成读书笔记3万字。经过学习，使我加强了党性的锤炼，增强了政治敏锐性，能够自觉做到淡泊名利，注重事业，心胸坦荡，平等待人，为更好地指导自我的工作奠定了坚定的理论基础。
二、提高组织领导本事
作为一名党员领导干部，我深刻感受到了加强领导艺术学习，提高组织领导本事的重要性和必要性。所以，我坚持理论联系实际，在工作中学习与在学习中工作相结合。在日常工作中，我注重向其它领导学习，主要学习他们的领导方法，领会他们的领导艺术，借鉴他们的领导经验，并在实践中加以认真运用和领会，使之变成自我的一种组织领导本事，从而很快适应了岗位的调整，胜任了工作岗位的要求。经过近几年的领导工作经历，我体会到作为一名部门分管领导最重要的是要能够站在必须的高度，从全局出发思考问题、分析问题、解决问题。经过不一样工作岗位和不一样分管工作的调整、锻炼，自我具有了更开阔的视野，更宽广的胸怀，处理问题时能站在客观、全局的立场，多方研究，从而使问题的处理更加科学、客观、合理。这样既增强了解决实际问题的本事，又提高了自我的组织领导本事。
三、坚持勤政务实工作作风
作为一名副职，我能摆正位置，明确职责，自觉执行民主集中制，主动理解班长领导，服从班长安排，维护班子威信，努力做好分管工作，为主要领导分忧解难。能够主动做好与各位班子成员的团结，进取主动、力所能及地支持配合各位班子成员的工作，不因为分管工作不一样而相互推诿。在搞好班子团结的同时，我也注意和单位的其它同志搞好工作关系，建立起了一种相互支持，相互信任的良好关系。在讲求团结的前提下，反对自由主义，敢于碰硬，坚持不搞无原则的一团和气，坚持公心，在委党组会议和班子民主生活会上敢于讲真话，讲实话，敢于批评与自我批评。在日常工作中，勤奋务实，兢兢业业，自6月份分管工作调整以来，认真履行岗位职责，异常是在分管项目多、战线长的情景下，更是用务实的工作作风来影响分管部门的同志，来带动他们主动参与工作、完成任务的进取性。工作上，我始终讲求调查研究，坚持尊重客观事实，用事实说话的观点，在调查研究的基础上，敢于决策，也敢于对工作失误负责，不回避，不推卸职责。对于所分管的工作，善于抓统筹、善于分析问题，找准症结，提出办法，无论在建委还是在市五城同创办和五边三化办工作，都实实在在地尽到了职责，履行了职能。
四、认真履行岗位职责
纪检监察工作。一是立足预防抓基础。每年年初制定纪检工作要点，分解目标职责、细化考核办法，确保工作有计划、分步骤推进。同时，经过关键岗位重点教育、宣教月活动、廉政谈话、网络学习专栏、廉政讲座等方式，增强党员干部勤政和廉政的自觉性。二是依托技术抓规范。全面清理权力清单，将每项职权的资料、权力行使主体、程序、期限予以公示，要求每个部门、每个岗位查找腐败风险点，有针对性地提出防控措施。三是着眼长远抓作风。经过明察暗访等形式，重查不作为、慢作为、乱作为行为，对5名违反工作纪律的同志进行全委通报批评，经过转变作风，建设一流队伍。
党务政工人事工作。一是组织党的群众路线教育实践活动。根据市委统一安排和部署，组织全系统党员干部参加党的群众路线教育实践活动，认真完成各项规定动作，并结合建委实际，完成必须特色亮点，从而促使全体干部职工紧跟形势，在思想上、工作上始终与党和政府坚持高度一致。二是人员工资规范调整工作。按照市政府统一安排，完成机关37名工作人员津补贴规范，直属事业单位66人绩效工资调整，委属两局三办绩效工资调整工作。下发机关事业单位聘用人员工资调整的通知。三是完善组织机构。完成选举产生新一届机关党委书记、增补新的机关党委委员；完成委机关一、二支部换届选举工作，成立检测支部、档案馆支部，并完成选举工作；组织完成委机关工、青、妇换届选举工作，确保党建工作不断档、不脱节。四是扎扎实实地帮忙基层群众解决实际困难。全系统有200名在职党员，175人进社区，领取78个微心愿，100%已经完成。五是组织开展各项文体活动。委工、青、妇组织开展趣味的文体活动，活跃干部文化生活，上半年组织职工参长跑、登山、双升、棋类等比赛活动；春节前夕与阳新柯畈村组织开展手拉手文艺联欢活动；六一期间组织多彩的儿童节手工比赛活动；组织开展送爱心慈善一日捐活动。
卫生城市创立和五边三化工作。一是大力开展卫生创立工作，创卫工作取得新进展。我市创卫工作继续以卫生社区创立为重点，截止目前，全市共有52个社区成功创立成为卫生社区，其中港区19个，西塞山区13个，下陆区11人，铁山区9个。二是大兴植树造林活动，改造和新增绿地14万余亩，超额完成年度计划目标任务。据统计，今年的绿化建设面积相当于前三年的总和，是历年之最。三是五小企业关停和重点污染源整治效果明显。已完成了437家工业企业重点污染源治理，全市367家排放不达标、污染环境的"五小企业已全部关停。四是露天矿山关停与恢复治理力度加大。全市已关停露天矿山84家，完成矿山生态恢复治理15家，已有3家矿山成功创立成为国家级绿色矿山。五是村庄整治初步成效，累计投入15422万元完成了125个村庄整治任务。
市政公用管理工作亮点。一是污水管网建设资金争取力度加大。进取沟通协调，成功争取中央预算内资金800万元，中央城镇污水处理设施配套管网专项资金565万元，确保铁山铁金港新下陆东西港污水干管工程顺利完工。二是中心城区停车难、行路难治理工作进取推进。督办新增社会停车泊位1300个。三是沥青路面车辙病害得到科学治理。针对沿湖路、磁湖大道等路段沥青路面出现大面积破损、车辙、起拱现象，严重危及交通安全的问题，委托专业机构系统研究了沥青路面病害成因，制定了科学治理方案，抓紧组织养护单位对全市约6800平方米病害较严重的沥青路面进行维修。
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