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劳动关系科年度工作总结
一年又过去了，在劳动关系科的一年里，我们取得了许多成绩，也面临了许多挑战。在这篇年度工作总结中，我将详细介绍我们在过去一年中所取得的成绩和所面临的困难，以及未来的发展方向和计划。
让我们来看看我们在过去一年中取得的成绩。在这一年里，我们加强了与各部门的合作，促进了劳动关系科在整个公司中的影响力。我们成功组织了多次员工培训和研讨会，帮助员工了解自己的权利和义务，提高了员工的法律意识和维权能力。我们还积极参与了公司内部的劳动争议和纠纷解决工作，成功调解了多起矛盾纠纷，维护了企业的稳定和员工的合法权益。
我们还加强了对公司的劳动合同管理工作，健全了公司的劳动关系制度和规范，提高了管理效率和执行力。我们还积极开展了员工满意度调查和劳动力资源管理工作，帮助公司更好地了解员工的需求和诉求，为公司的持续发展提供了保障。
在取得成绩的同时，我们也面临了许多困难和挑战。在这一年里，我们发现公司内部的劳动关系矛盾日益加剧，员工的维权需求迅速增长，公司的劳动合同管理和执行存在不少问题。我们还发现，公司的劳动力资源管理手段和方法有待进一步完善和提高，员工的职业发展和培训需求亟待满足。这些问题和挑战给我们的工作带来了不小的压力和挑战，也促使我们不断思考和探索解决之道。
为了更好地应对未来的发展挑战，我们制定了一系列的发展方向和计划。我们将继续加强对公司内部劳动关系的矛盾调解工作，推动公司内部和谐稳定发展。我们将进一步健全公司的劳动关系管理机制和规范，完善公司的劳动合同管理制度和执行程序。我们将加强对员工的培训和教育工作，提高员工的法律意识和维权能力，为员工的职业发展提供更好的保障和支持。
我们将积极拓展公司的劳动力资源管理渠道和手段，创新管理方式和方法，提高公司的管理效率和执行力。我们还将加强对员工的服务和管理工作，提高员工的满意度和忠诚度，促进公司的持续发展和壮大。这些都是我们未来工作的重点和方向，也是我们未来努力的目标和方向。
过去一年里，我们取得了许多成绩，也面临了许多挑战。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高工作质量和水平，为公司的发展和员工的幸福做出更大的贡献。让我们共同努力，开拓新局，谱写新篇章！愿我们的劳动关系科在未来的工作中更上一层楼，更好地服务企业和员工，创造更加美好的明天！
一、以法律援助为平台，切实维护企业职工合法权益。
1、开通“111”维权通道。为切实履行工会维护职能，切实做好职工维权“三个一”服务，在区信访局设立了1个职工维权窗口，在鑫中云律师事务所设立了1条职工维权热线0817--3818148，在鑫中云、律师事务所组建了1支职工维权团队。
2、开展农民工法治宣传行动。在工业园区与天龙特种专用汽车有限公司分别开展“尊法守法.携手筑梦”服务农民工法治宣传行动。为农民工讲解法治知识，普及关于保障职工合法权益和特殊利益的相关法规政策，增强职工的法律意识与运用法律武器保护自身的能力。并发放《职工权益维护手册》、《农民工权益维护手册》宣传单1500余份。对个别欠薪欠保单位，与劳动部门联系及时发出了整改指令，有效地维护了职工的合法权益。
二、以工资协商为桥梁，切实促进企业与职工和谐共荣。
2019年3月，我区召开了工资集体协商工作会，全区涉及工资集体协商工作的乡镇、街道办、工业园区及各行业等86个单位及区人社局、工商联、经信局等劳动关系部门负责人参加了会议。各基层工会通过集中要约、动态要约、定期要约等多种方式，围绕工资增长、劳动定额等职工最关心、反映最强烈的问题开展集体协商，有效解决劳动者工资收入偏低、增长缓慢和“被增长”问题。2019年，全区共签订工资集体合同172份，覆盖企业478家，覆盖职工55860人。在区总领导指导下，民办教育工资集体协商得到全总、省总和市总的肯定。今年已签订规模企业职业病防治合同3家。
三、深入推进厂务公开、民主管理工作。
巩固扩大厂务公开、职代会全面覆盖，实现已建会公有制企业建制率100%，已建会非公有制企业建制率达86%。开展了企事业单位“互动话公开、交流促民主”、“优秀职工代表提案评选”等专题活动。2017年，南充银海丝绸有限公司获四川省厂务公开民主管理先进单位。
****年，凤凰山街道劳动保障所在街道党工委、办事处的正确领导下，在各位领导和同事们的关心和帮助下，我所紧紧围绕创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，坚持以人为本、依法构建、改革创新、共建共享的工作原则，正确处理改革发展稳定关系，积极构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，促进企业发展、维护职工合法权益，促进辖区经济持续健康发展和社会和谐稳定。
一、工作完成情况
****年，街道日常巡察企业**多家次，采集用人单位用工信息，督促用人单位补签、续签劳动合同；开展法律法规宣传咨询x场，发放各类宣传材料**x余份。今年我所立案受理**起，涉案金额约共**x.**万余元，其中达成书面调解协议x起，涉及人员**x多人次，案件参与调解率**x%，调解成功率**%，结案率**x%；新组建劳动争议调解委员会，完成各项任务指标，有效规范企业的劳动用工和工资发放行为，及时化解劳资纠纷隐患，较好地维护辖区安定稳定。
二、主要做法和成效
（一）领导高度重视，加强对和谐劳动关系创建的组织领导街道成立了以党工委副书记、主任x为组长，综治、工会、商会、财经、公安等相关部门领导为成员的街道创建和谐劳动关系工作领导小组，领导小组成员树立“一盘棋”思路，充分发挥职能优势，各司其职，分工协作，相互支持，协调配合，在处理绿地世纪城x期群体性事件中领导亲自到场协调，综治、司法与劳动保障密切配合，多次组织协商，最终以现金形式兑现调解内容，有效化解群体性上访事件。在日常劳资隐患排查中，与安监、工会、商会信息资源共享，促进了劳资纠纷调处顺利开展，为创建工作有效开展提供了有力的组织保证。
（二）强化法律法规宣传，营造和谐劳动关系创建氛围
为推动辖区和谐劳动关系建设，街道创新宣传方式方法，营造浓厚的创建工作氛围。一是多层次组织劳动保障工作人员业务轮训。“打铁还需自身硬”，街道先后组织社区劳动保障工作人员参加区、街道劳动保障调解业务培训x场次，其中还特别组织社区劳动监察工作人员进行为期一周的业务学习，集中学习劳动保障政策法规，规范制作社区劳资纠纷调解文书。二是调整制定《凤凰山街道劳资纠纷隐患排查和调解工作实施意见》对社区工作人员采集用人单位信息、排查预警劳资纠纷隐患、调解劳动争议案件和群众举报劳动保障违法行为进行奖励，充分调动全社会参与创建和谐劳动关系工作的积极性。三是采取深入企业送法上门、在外来人员密集地设点咨询等方式开展劳动保障、司法、安全生产等法规宣传活动，发放各类宣传材料**x多份，街道结合企业工资支付宣传月、“清薪”行动等，要求各社区每季度适时开展一次政策咨询，保持劳动保障政策法规宣传的连续性。一年来，街道开展政策咨询会x场次，悬挂横幅x条、制作板报**期、LED屏滚动播放政策信息**x条次，浓厚政策宣传氛围。街道先后在x社区各举办一场由相关职能部门参与的政策咨询会，向居民群众分发各类宣传资料，接受政策和劳资纠纷咨询**x多人次，通过印发法规宣传小礼品、张贴海报标语、开通维权咨询电话、QQ群等方式多方位进行宣传，浓厚了创建劳动关系和谐街道的氛围。
（三）立足社区，创新工作机制，整合调处资源，形成三位一体的劳资纠纷调解模式。****年街道在与社区“联防联调联动”队伍和“社区民间**x”形成三位一体，就地化解劳资纠纷。
（四）积极预警防范，妥善化解各类矛盾纠纷。强化日常排查制度，各社区每月走访排查企业，在常态管理的基础上，重点抓好建筑、装饰、服装、家政等行业用工。在春节前后等劳资纠纷高发期，结合“清薪”行动专项执法检查，集中力量进行排查，及时发现苗头，及时介入，及时调解处理，防范和预警企业用工违法行为。街道严格恪守“每周一报、要事快报”的隐患处理原则，提前预警处理劳资纠纷x起。
三、存在的问题
（一）中小微企业不规范用工行为还比较多。由于现行劳动力市场用工结构性矛盾日益突出，企业不按《劳动法》签订劳动合同现象还较为明显，导致劳资纠纷保持高发态势。
（二）建设和谐劳动关系组织不够健全。企业大都未成立或加入正规的雇主组织，如商会；小微企业组建工会意愿还不强，单独开展集体协商的企业较少。
（三）建设和谐劳动关系基层专兼职队伍力量还较薄弱，人员变动大。基层劳动保障监察执法力量不足，专兼职劳动关系协调员还缺乏，业务能力还亟需提高。
四、****年工作计划
（一）继续开展和谐劳动关系创建工作。各社区动员有条件的企业积极参与和谐劳动关系创建工作，推动我街道创建成为劳动关系和谐示范街道，对照人社部、省人社厅的创建标准，积极培育省部级示范企业、示范社区、示范街道。
（二）开展劳动关系和谐社区、街道和企业评选活动。从劳动合同签订率、集体合同覆盖率、社会保险参保率、工会组建率、劳资纠纷化解率等方面制定评选标准，评选出和谐劳动关系示范社区和企业，并以表彰奖励，切实发挥劳动关系和谐示范带头作用，不断扩大创建活动覆盖面。
（三）开展创建和谐劳动关系宣传和培训工作。每季度由各社区根据劳动关系工作的侧重点，有计划组织开展劳动合同制度实施、规范工资发放、职工福利待遇及解决企业工资拖欠等大型劳动保障政策法规宣传咨询活动。创新宣传方式，采取送法上门、建立QQ群、知识竞赛等形式，宣传有关政策法规。拟制定年度学习培训计划，举办x期企业人事、基层劳动关系协调员、工资集体协商指导员培训班，提高用人单位对创建和谐劳动关系重要性认识。
（四）加大劳资纠纷调处化解力度。进一步加强滚动排查，重点监控资金链断裂、停产歇业等用工高危企业，及时发现劳资矛盾隐患，切实开展好预警稳控工作，做到“信息排摸不留死角、预警上报准确及时”。探索“调裁同步”的办案模式，为劳动者搭建一个和谐稳定劳动关系的服务平台，确保案件及时有效得到妥善解决。
今年以来，在东中西示范区管委会的正确领导和市局精心指导下，我们以构建和发展和谐劳动关系为宗旨，以促进经济建设和社会稳定为根本，以规范企业用工行为和促进劳动者权益保障为目标，不断创新工作机制、工作载体和工作方式，继续深入贯彻实施《劳动合同法》和《社会保险法》，切实提高劳动合同履行质量，努力构建和谐稳定的劳动关系;提高思想认识，加强组织建设，加大帮扶、检查力度，推进工资群众协商协议的签订，以维护劳动者的合法权益。
一、主要目标完成状况
规模以上企业劳动合同签订率完成98.6%，完成目标任务的101%;劳动合同备案人数完成3752人，完成目标任务的101%;已建工会企业群众合同签订率完成100%，完成目标任务的109%;群众合同审查数完成10份，完成目标任务的100%;工资群众合同审查数完成5份，完成目标任务的100%;劳动关系行政事务规范化经办管理率100%;劳动关系行政事务规范管理达标。建立并完善“困难企业用工状况”、“企业劳动用工和规模裁员状况”统计制度。开展企业薪酬信息调查状况，完善七项制度，及时公布最低工资标准、工资指导线等。推进农民工综合服务中心建设，乡镇农民工综合服务中心建设率达100%。全区劳动关系工作构成了科学发展、和谐发展、全面发展的格局。
二、主要工作措施
(一)创新制度建设，劳动合同管理日趋完善
全力构建劳动合同制度全程化、信息化、制度化、长效管理模式。完善劳动合同书面报告制度、抽样调查统计制度和劳动合同社区管理制度。透过建立健全劳动合同管理数据库，利用信息技术加强对用人单位用工登记备案，劳动合同订立、续订、变更、解除、终止等实行全方位监管，逐步实现劳动合同管理的科学化、信息化。用心举办《社会保险法》培训班，在全区开展专题培训，全年共举办培训班3期，50多人参加了此次培训。成功举办《社会保险法》知识竞赛，营造学习氛围，提高了用人单位负责人与职工的法律意识和劳动合同管理水平。
(二)突出工作重点，工资群众协商深入推进
规范过程，扎实推进，确保工资群众协商协议的签订。结合我区实际状况，抓住三个重点，规范协商过程，力求实效。一是抓培训，重在提高素质。为使协商工作能够规范化、法制化，我们加强了对企业职工协商代表的培训和辅导，组织企业的协商双方代表学习相关知识和外省市先进经验，使参与协商人员通晓政策法规和企业经营管理，熟练掌握协商谈判的原则、方法和程序，切实提高了工作业务水平，为协商谈判的成功带给了保证;二是抓平等，重在提高协商实效。签订工资群众协商的目的是促进企业发展，实现劳资双赢，构建和谐劳动关系，以保障劳动人民的切身利益;三是抓质量，重在规范标准。我们严格协商程序，确保工资群众协商的规范运作。职工大会、行政会议均按照规范程序进行代表选举，并安排专人对会议资料认真做了笔录。对选举结果在及时上报的同时，企业也存档备案。协商双方代表同时进行公示，增强了协商工作的透明度，为协商工作的顺利开展带给了有效的组织保证。
(三)主动靠前服务，政策法律法规及时传达
坚持“主动服务、靠前服务、延伸服务”的原则，面向基层，服务企业。采用多种形式开展劳动保障法律法规宣传活动，提高用人单位及劳动者规范用工和依法维权意识，“零距离”服务。一是利用企业用工招聘咨询活动，场设立政策咨询台，设置举报投诉台，现场理解咨询、投诉，发放劳动保障宣传资料、劳动保障维权服务卡，宣传劳动保障法律法规，增强劳动者法律意识;二是深入建筑工地发放宣传资料、维权服务卡，在建筑施工工地明显地方悬挂农民工维权公示牌，明示投诉电话和投诉地点，方便农民工维权，引导劳动者透过合法渠道维权，营造依法维护农民工合法权益的良好社会氛围。
(五)创新政策举措，劳动关系建设和谐发展
全区劳动关系和谐稳定，劳资纠纷大多化解在企业。建立劳动保障联络员制度，构建劳动保障业务工作网络，提升企业劳资工作业务水平，已聘请劳动保障联络员10人，业务网络覆盖全区，劳动合同法宣传将劳动保障政策法规送到每个用人单位。将建立“和谐企业、和谐社区、和谐园区”结合起来，透过开展“行政首长接待日、法制宣传周、建章立制月、和谐企业年”，建立长效机制，透过广泛宣传与“和谐企业”评比等活动，促进广大劳动者和用人单位学法、懂法、守法、护法，进一步提高了用人单位和劳动者的法律意识和法治观念，构成一个知法、守法、依法办事的社会环境。大力宣传《劳动合同法》、《社会保险法》，开展培训，组织知识竞赛。
(六)突出工作重点，开展农民工工作“五个一”活动
制定活动实施方案，围绕“善待农民工，构建和谐徐圩”的主题，评选“优秀农民工典型”、“善待农民工典型企业”、“优秀农民工服务窗口”、“农民工工作先进单位”和“地方工作亮点”等，激励广大农民工向先进人物学习，树立了农民工吃苦耐劳、用心投身城市建设的良好群体形象。
三、存在的问题
(一)监管力度不够
随着产业发展，今年来我区劳资纠纷、工伤案件呈现增长势头，缺乏劳动监察执法机构，民工欠薪隐患不可小视。
(二)建筑行业难度较大
大部分的建筑工程公司在承包工程后分包给小型建筑单位，有些工程经历多次分包后，最终的承包单位甚至是不具备法人主体的包工头。而这些小型建筑单位及包工头往往没与劳动者签订固定劳动关系，多只采取口头协议。客观上建筑业多根据工期、项目、季节用人，流动性比较大。
四、明年工作打算
(一)用心指导规范用人单位用工行为。一是深化认识，加大宣传。加强与新闻媒体合作，充分利用各种载体进行全方位宣传报道，透过开展广场咨询、知识竞赛、专题讲座等形式，用心营造全社会学法、知法、守法的良好氛围。二是深入企业，广泛调研。针对热点、难点问题，深入基层企业调查研究，提出有针对性、有操作性的解决措施。三是狠抓规范，强化指导。加强对用人单位用工状况的督查，指导、监督用人单位依法签订劳动合同，健全完善劳动规章制度，认真落实劳动者的各项合法权益，避免或减少劳动纠纷。
(二)共建城乡和谐稳定劳动关系。健全用人单位裁员预警调控、报告受理、监督检查等制度，依法规范用人单位裁员行为。建立用人单位欠薪预警机制，加强对重点企业和困难企业工资发放状况的监督检查，健全预防和解决企业拖欠职工工资工作协调机制，及时调处因欠薪引发的矛盾。加强对劳资纠纷的预警监测，制定工作预案，落实工作职责，综合运用监察执法、调解仲裁等措施，快速介入、及时处置涉及劳动关系方面的突发事件，努力使各类矛盾化解在基层。坚持一手抓当前矛盾的化解处理，一手抓长效机制的建立健全，以实现劳动关系调处全程化、信息化、制度化、长效化为目标，逐步构建完善的劳动关系工作体系。
年初以来，在局领导班子的正确领导下，在其它科室的大力支持和用心配合下，劳动关联科认真完成上级人社部门和局领导部署的各项工作任务，认真践行党的群众路线教育实践活动，现将上半年各项工作完成状况总结如下：
一、各项工作任务完成状况
1、一至十月份，共为用人单位签订劳动合同备案125件，535人。共为用人单位解除劳动关联备案96件，523人。进一步规范了企业用工行为。保护环境标语
2、圆满的完成国家对企业的`薪酬调查工作，共上报调查企业18户。涉及调查职工4258人。州局依据调查结果发布全州企业工资指导价位。
3。完成维护劳动者合法权益专项行动的检查，检查企业、个体工商户共计307家，涉及职工7767人。追回农民工工资3。5万元，涉及劳动者约34人；清退押金3200元，涉及职工16人。
4、一至十月份，协同劳动监察的大队，共指导、督促用人单位新签订劳动合同313份（企业尚在有效期的合同、续签合同除外）。严艺丹个人资料
5、发放企业工资手册12册，规范企业工资发放。
6、实现企业用工备案的动态管理，在线登记用人单位745户，备案用人单位740户，备案企业劳动合同签订率达98。19%，用人单位劳动用工备案率达97。21%。
7、完成对丢失档案的职工参加工作时刻认定42人，使其顺利参保。
8、指导签订群众合同64份，全县累积完成区域性行业性群众合同13份，涉及企业职工1036人，企业群众合同66份涉及职工4163人。进一步规范企业用工行为，促进了劳动关联和谐发展。
9、开展送法送政策进企业活动，主动深入佰山木业等企业讲解法律法规，现场答疑职工所提出的问题，进一步化解了员工与企业存在矛盾。
二、20xx年工作打算
1、推进劳动合同制度实施
进一步推动企业落实主动签约履约职责，加大对法律、法规的宣传力度，增强农民工依法签约维权意识，全面推进小企业劳动合同制度专项行动。巩固和扩大实施劳动合同制度行动计划成果，持续各类劳动合同签订率98%以上。
2、是深入开展“提升劳动用工备案数据质量行动”。
结合开展劳动用工管理规范年活动，充分发挥街镇乡、社区劳动关联协调工作平台的作用，结合日常开展劳动用工备案工作，逐户对用人单位劳动用工备案信息数据进行校对和完善，进一步健全完善劳动用工基础数据库，提高劳动用工备案的质量
3、加大劳动用工专项执法检查
联合监察的大队、医保等加大日常巡视检查和投诉举报专查力度，重点加强对以前发生过违法用工行为企业的用工监管，认真受理劳动者举报、投诉案件，依法严肃查处违法用工行为，维护劳动者合法权益。
4、全力推进群众合同、工资群众协商工作
充分协调劳动关联三方委员会作用，发掘出和谐劳动关联企业，对其宣传推广。进一步完善群众协商制度，加强协商主体潜质建设，推动已建工会的企业开展群众协商，大力推进行业性、区域性群众协商，加强对群众协商签订群众合同的指导，为群众协商带给参考，逐步将群众协商覆盖各类企业。20xx年末，全县建立工会企业的工资群众协议签订率要达80%。
5、增强企业工资宏观调控
依据省文件公布企业最低工资标准。依据州文件公布企业工资指导价位，为企业调整工资带给参考。
6、继续做好企业薪酬调查工作
力求做到调查真实反映企业在岗职工工资和人工成本的基本状况。做到数据填报上及时，数据质量上准确。确保完成数据汇总和上报。
人社局劳动关系调解仲裁科工作总结范文
今年，在局党政领导的领导下，在市劳动关系处的关心指导下，我科围绕“服务大局、发展和谐劳动关系”的工作主线，深入开展劳动争议调解规范化建设和推进集体协商制度，积极推进劳务派遣用工管理工作。现将主要情况总结如下：
一、今年主要工作情况
（一）加强调解机制建设，强化工作基础
一是深化街镇调解组织建设。制定完善了《XX区今年劳动争议调解工作规范化管理考核标准》，健全调解工作考核激励机制。开展培育推选劳动争议预防调解示范企业活动，引领带动面上企业健全劳动争议预防调解机制。截至10月底，全区共收案1946件，同比上升3.96%，其中涉及10人以上的集体争议77件，涉及劳动者3854人，现已结案1930件，其中调解成功1527件，调解成功率79.1%，为当事人双方挽回劳动报酬等各类经济损失11071万元。二是加强基层培训力度。深入推进我区劳动争议调解规范化建设，推行调解员持证上岗制度，加大对基层调解员的培训力度。在局领导的重视支持下，争取到了由区财政对基层调解工作自今年开始设立专项补贴资金，制订了《今年调解工作规范化考核标准》、《XX区劳动争议调解办案补贴使用管理办法》等系列配套办法，开展区劳动争议预防调解员的选拔和专项培训。设立了“闵行预调员”qq群，并通过组织开展“每日一问”、“每月一座谈”、“每季一培训”等活动，不断加强对调解员的业务培训。同时，组织全区人事争议调解员参加市人社局的系列培训，努力提高调解实务技能。三是完善仲裁代收制度。规范基层调解流程和各类文书制作，并通过实地走访、座谈会等形式了解代收工作开展情况，为年底考核做准备。通过在基层调解组织设立仲裁申请代收窗口，进一步发挥基层调解组织作用，加大先行调解力度，促进地区劳动关系的和谐稳定。至10月底，各街镇代收仲裁案件771件。
（二）发挥三方协调机制，推进集体协商
一方面，在今年5月召开了今年区劳动关系协调联席会议办公室工作会议，制订了《对我区企业涉及重大劳动力调整方案实行三方联合会审机制的实施办法》、《区劳动人事争议仲裁三方办案暂行办法》等，凝聚三方合力，加强劳动关系协调工作。另一方面，继续发挥主导作用，大力推进在已建工会企业中逐步建立集体协商制度，着力加大对规模以上企业、世界500强企业的宣传推进，促进企业在工资增长幅度、福利待遇等方面开展集体协商。配合区总工会开展“百日要约”行动，并对部分对待要约工作不积极的企业发放“提示函”，督促尽快完善相关制度。配合区人大开展贯彻实施《XX市集体合同条例》的专项检查调研，切实履行监督协调职能，规范集体合同审核，及时调停集体协商争议。至10月底，全区集体合同覆盖劳动者人数24.95万人。其中，工资专项集体合同覆盖劳动者人数22.31万人，覆盖企业数8376家，完成今年市政府下达指标的99.01%。同时，重点推进区内大型企业建立集体协商制度，其中包括可口可乐、强生制药、大金空调等70余家世界500强企业。
（三）开展“五单式”指导服务，提升工作成效
结合全区实际用工情况，会同区工商联、区总工会因企制宜，加强具体指导，同时，按照《XX区今年劳动关系“五单式”指导服务活动计划》，落实全年在各街镇的48场专题讲座和培训，并在座谈会、讲座和培训上发放反馈表，听取企业意见、建议，提升指导服务活动的针对性和有效性。全年共向近万家单位发放指导服务菜单和工作手册3万多份，区、镇联合组织了80多次专题活动，约6000家企业参加了培训。
（四）规范行政许可审批，做好劳务派遣工作
《劳动合同法》修正案自今年7月1日实施后，我科积极贯彻落实人社部《劳务派遣行政许可实施办法》和市人社局《关于实施劳务派遣行政许可有关问题的通知》等文件精神，积极认真做好劳务派遣行政许可等相关工作。我区劳务派遣公司规模普遍不大，行业竞争力不强其次是被派遣员工素质参差不齐，缺乏高层次技能型人才，服务对象主要为非公有制企业。截至10月底，累计发出152张劳务派遣许可证。同时，制订了与局监察、仲裁、信访等相关部门之间的劳务派遣事项对接流程，在严格审批许可的同时，加强规范管理。
（五）认真办理两会提案，吸纳建言献策
我科今年负责办理区人大、政协五届二次会议提案共三份，针对代表、委员提出的《关于企事业基层职工工资收入的几点建议》、《关于处置群体性劳动争议，建立与完善三方调处机制的建议》、《关于控制用工转型风险切实加强劳务派遣工管理的建议》提案，认真研究建议，并通过与委员及有关部门的沟通，在了解掌握情况的基础上予以答复，代表、委员对答复均表示满意。
二、明年工作思路
（一）强化预防调解，夯实基础工作
1、建立预防架构，完善预防调解组织体系。完善横向到基层、纵向到企业的预防调解工作架构，在实现“就近、就地、快速、便捷”的基层预防调解组织全覆盖的基础上，积极开展在企业内成立劳动争议预防调解组织，通过基层指导、企业支撑的模式，形成劳动人事争议首道“防火墙”，实现预防调解体系的。
2、加强队伍建设，实现预防调解队伍常态管理。在严把新进专职调解员源头关，抓好上任调解员资格关，优化调解队伍结构关的同时，通过培训，不断夯实调解员业务基础。同时，制订系列配套方案，对调解员在聘用后的管理调用、工作职责、办案考核等给予明确，对调解工作建立有关管辖范围、接待受理、调处回访等制度，进一步予以规范。督促街镇、园区进一步提高调解人员收入待遇，稳定调解队伍。
3、健全考核机制，完善对接工作。一方面，建立考核机制，细化对接工作标准，规范调解和仲裁代收环节，确保各街镇调解工作与仲裁“无缝衔接”；另一反面，建立各成员单位的工作例会制度，进一步加强与司法局、总工会、法院等部门的配合协作，不断提高对接中心的社会公共服务效能，方便百姓维权。
（二）优化指导服务，扩大活动宣传
一是深入开展“五单式”指导服务活动。加强对劳动关系指导服务活动的宣传，结合劳资矛盾隐患的排摸活动，向企业发放新菜单和指导手册。在主动上门指导、开展培训讲座、发送宣传资料等方式方法基础上，加大政务微博的宣传力度，增强企业与政府的互动交流，不断扩大劳动关系法规政策宣传覆盖面，同时结合指导服务活动，加强对仲裁申请代收窗口、区劳动人事争议对接中心、劳动争议预防调解示范企业的宣传，推广在创建和谐劳动关系工作方面的成功经验与做法，营造良好社会氛围。二是探索加强指导服务的新思路。运用新媒体加大对外宣传，会同各街镇组织开设好“集体协商讲座”、“企业沙龙”等活动。同时，征求基层建议，不断提高指导服务的针对性和有效性。
（三）深化集体协商，发挥三方联动
一是深入推进集体协商彩虹计划，确保明年工资集体协商覆盖劳动者人数完成市局考核要求，同时协同工会完成对具备协商条件的已建工会企业集体协商制度基本全覆盖的任务。二是推行集体协商调停制度，提高群体性劳资纠纷化解能力。针对“加薪停工类”权益性争议不断上升的趋势，一方面加强与企联、工商联的联动，加大对企业建立常态化集体协商机制的宣传，要求企业经营者将规章制度、工时管理、工资增长等涉及劳动者切身利益的'重大事项纳入集体协商常规内容；另一方面加强与工会的协作，及时教育引导劳动者有序表达诉求，合法适度维权。三是完善三方联席会议议事制度，加强劳动关系形势研判。积极加强沟通，征求三方议题，认真做好明年联席会议的筹备工作。四是以和谐园区建设为突破口，营造全区和谐劳动关系。加大对内、对外宣传力度，不断总结开展创建活动的经验、宣传典型；组织开展用人单位专项检查活动，切实保障职工合法权益。
（四）规范许可程序，实施劳务派遣管理
1、把关劳务派遣审批。按照人社部《劳务派遣行政许可实施办法》第19号令和《XX市关于实施劳务派遣行政许可有关问题的通知》的要求，认真做好劳务派遣行政许可相关工作。加大信息公开力度，将行政许可的依据、程序、期限、条件以及需要提交的全部材料目录、申请书示本等在局门户网站上进行公布，并提供有关申请表格的下载服务。严格按照审批程序和时限要求及时依法办理，安政风行风工作要求，确保告知清楚、审核细致、程序规范、发放到位。
2、加强后续指导管理。一方面，通过利用“XX区劳务派遣qq群”和组织专题培训，继续做好对劳务派遣单位的日常指导服务，尽力为其提供劳动关系政策指导帮助；另一方面，联合、仲裁院和信访等相关部门加强对劳务派遣单位的后续跟踪管理，完善对接联动机制，督促其规范派遣行为。同时，加强与区工商局的信息沟通，及时寻求上级部门的指导帮助，尽力解决好异地注册劳务派遣单位年检难等目前存在的各类问题。争取市人才中介协会劳务派遣分会的支持，搭建有序服务平台，确保对我区劳务派遣单位管理规范、指导到位。
各位领导:
我xxx公司现有员工xx人，总资产xxx万元，经营面积xxx平方米以上，主要经营xxx等。近年来，我们在各级领导的正确领导和大力支持下，为全面实施科学发展观，积极开展建立劳动关系和谐企业活动，取得了明显效果。公司连年销售xxx亿元，人均销售xxx，利息xxx万元，人均利息接近xxx万元。公司也相继获得国家级守合同重信用企业等8项荣誉，xxx省文明机构等20项以上，xxx市功绩民营企业、劳动关系和谐企业等多项荣誉称号。
一、建立健全组织，制定实施方案，广泛开展宣传，打好基础。
在创办活动中，我们始终把建立健全工会组织作为构建和谐劳动关系的重要抓手，健全完善了职工代表大会、女职工委、劳保委、劳动争议调解委、企业公开组等工会内部组织。
在创建活动中，我们结合自身实际情况，确定创建目标，制定实施方案，进行广泛深入的公关活动，组织活动，制定方案，党支部书记任组长，党、政、工各职能部门齐心协力，各负责，协调协作，注重实效，共同搞好劳动关系和谐企业创建工作的好局面。
二、建立健全各制度，切实维护员工经济权益。
为了更好地执行国家《劳动法》、《工会法》，企业与员工减少矛盾，达成共识，公司相继制定了劳动合同制度、集体合同制度、资协议制度和劳动争议调解制度，切实维护员工权益。一是认真贯彻落实《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》和《山东省企业职工代表大会条例》等法律法规，依法规范企业生产、经营和管理行为，通过组织学习，让职工了解法律，了解法律，遵守法律，同时提高职工维权意识，调动职工参与积极性。
二是建立完善全体员工劳动合同制度，规范人。与员工依法签订劳动合同，劳动合同签订率达到100%。劳动合同内容全面、合法、流程规范、劳动合同签订、续签、解除和终止等各个环节管理完善。在签订过程中，让员工了解自己的权益义务，减少劳动争议。三是工资协议是根据大部分员工提出的不公平工资分配项目和当地最低工资保障，每年与公司进行一次工资协议。我们现在的工资待遇是基本工资，岗位工资，绩效工资，奖金，福利待遇的同工薪酬。不同的岗位，技术的高低、贡献的大小都是按照劳动来分配的，完善了员工增加工资的机制，无故拖欠、克扣。
四是在调解劳动争议方面，公司成立劳动争议调解委员会，依法及时调解劳动争议，将劳动矛盾化解为公司内部，员工违反错误的情况说明、处理结果报告给员工大会。几年来，公司劳动争议调解成功率在98%以上，实现企业员工访问零记录。
五是切实维护女职工权益，针对公司女职工多、比较分散的特点，每年三八节举办女职工座谈会，表扬年度工作中业绩突出的女职工。在实际工作中，遵守国家对女职工和未成年人的特殊劳动保护规定，不侵犯女职工的特殊权益和未成年人的合法权益。
六是全员投保。公司为每个员工及时全额缴纳五险一金，同时也办理了太平洋人身意外保险和市总工会为员工办理的团体意外保险等。除此之外，我们还认真行政府规定的防暑降温费、独生子女费、特殊岗位贴近等职工紧贴福利政策，解决了职工的后顾之忧。近年来，公司仅投入安全生产就达到xxx余万元，有效维护员工安全健康权益，公司也被评为滕州市安全生产工作的先进部门。
三、坚持民主管理，发挥工会作用，搞好企业公开。
1、建立职代会制度，进行民主评议，深化民主管理。公司每半年召开员工代表大会，围绕员工关心的问题，发布民意调查表，在改善劳动条件、加强劳动保护、提高工资福利、调整劳动争议、丰富员工业余生活等方面充分听取员工代表的意见和建议，取得明显效果。
2、充分发挥工会组织的优势，在企业与员工之间建立和谐的平台，提供双向沟通、沟通的渠道，最大限度地发挥员工的积极性，让员工参与创意活动，提升员工在创意活动中的主体地位。
3、开展企业公开工作中，公司通过黑板报、网站、内部报、调度会等形式，定期发布企业信息，及时让员工了解工厂情况、工厂政府、议事，真正让员工感受到企业主公的地位，调动员工的积极性和积极性。
四、坚持以人为本，加强员工劳动保护。
1、没有安全的生产，就没有生产的一切。为搞好劳动保护和安全生产，我们设立安全科，设立专职安全人员和兼职安全人员，设立劳动保护监督委员会，依法加强企业劳动安全卫生管理，完善劳动安全条件，确保员工安全劳动和企业安全生产。
2、建立员工职业技术业务培训制度，制定安全生产事故应急救援计划。
20xx年，在局党组的正确领导下，劳动关系股紧紧围绕局制定的工作目标任务，以贯彻落实劳动保障法律法规为主线，以促进劳动关系和谐为出发点和落脚点，为维护用人单位和劳动者的双方权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系建立健全以政府为主导的劳动关系，全面推进劳动关系工作。现将20xx年劳动关系股工作开展情况汇报如下：
(一）进一步推行劳动用工备案工作。
三年来我们“在实践中探索，在探索中创新”，不断学习，总结经验。及时对推广过程中遇到的问题进行总结、整改对在推广过程中发现好的工作方法及时记录，少走弯路，提高工作进度。使业务水平和经办能力进一步提高，为今后深入推进备案工作打下了基础，积累了经验。我股通过建立劳动关系QQ群指导企业备案,减轻了企业工作人员在软件操作中的困扰，受到了广大企业劳资人员的好评。今年全县新增用工备案企业95户，实现了对用工单位11020xx份劳动合同签订、履行、解除等情况的动态监管。
（二）劳动用工备案年度审核工作。
按照《20xx市人力资源和社会保障局关于做好〈劳动用工备案手册〉年度审核工作的通知》（沧人社字【20xx】70号）文件规定，结合我县劳动用工备案工作实际情况，5月份我股完成了全县250家已办理劳动用工初次备案的'企业的《劳动用工备案手册》年度审核工作。年审工作是用工备案中的重要环节，能够依法加强劳动用工管理，切实保障劳动者的合法权益，为实现劳动关系的和谐稳定打下坚实基础。
（三）开展企业薪酬调查。
6月份我股按照市局的要求对我县两家企业进行了薪酬调查。调查的时期指标为20xx年1月1日至12月31日的数据，我股采用的抽样调查的办法，对同岗位职工人数不足50人的全部调查，同岗位职工人数50人以上250人以下的调查50人。
（四）创新制度建设，劳动合同管理日趋完善。
我股全力构建劳动合同制度信息化、制度化、长效化管理模式。通过大力推行劳动用工备案软件的使用，使我县规模企业劳动合同的订立、续订、变更、解除、终止达到了全方位的动态监控。在软件推行过程中我们多次深入企业进行业务指导，受到企业的好评。
（五）主动靠前服务，政策法律法规及时传达。
坚持“主动服务、靠前服务、延伸服务”原则，面向企业，主动服务。采取多种形式开展劳动法律法规的宣传活动，提高用人单位及劳动者规范用工和依法维权意识，“零距离”服务企业。一是建立“劳动用工备案”服务群，随时解决企业在用工备案和法规运用方面的问题。二是深入企业，发放劳动法律法规的宣传材料，引导劳动者通过合法途径维权，营造和谐劳动关系，促进社会稳定。
（六）加强业务学习。
为适应不断发展的经济环境和企业用工状况，我们经办人员只能“在实践中探索，在探索中创新”，不断学习，通过业务经办总结经验，提高业务水平，为今后深入推进备案工作打下了基础。
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