幼儿园每隔一段时间举办一场活动，对幼儿养成良好生活习惯有着影响作用，同时，家长和孩子，或者教师与孩子共同参与、相互合作，有很好的教育意义！为了使活动可以更好收场，提前准备好活动方案非常要必要。那么，关于幼儿活动的方案你知道怎么写吗？以下是小编收集整理的“2024质量方案(优选八篇)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
“三查三评”整改措施
赵伟利
我校认真开展了“三查三评”学习活动，并对照相关文件精神认真查找自身存在的问题和不足，为整改活动打下坚实基础。
在学习活动中，我们认真学习了《活动实施方案》，并按照《方案》要求认真深入学习。在自查活动中，我校组织教师进行深入的自查自省，结合工作实际对自身存在的问题进行深入的剖析，每个教师都从作风、工作、项目等方面提出了自己存在的问题和不足。在自查学习中我们还互相帮助，真诚的指出同事、同志中存在的问题并提出整改意见，使学习活动真正落到实处、发挥实效。
为使本次“三查三评”教育整改活动真正落到实处，为更好地搞好本职工作，现针对个人存在的问题和不足制定如下整改措施。
一、整改目标
根据“三查三评”的具体内容和上级有关部门的要求和指导，结合自身实际，通过整改提高，我要力求达到如下目标：
作风方面力求做到：努力学习、终身学习、学以致用；团结同事、听从指挥，为凝聚集体力量做出积极贡献；踏踏实实备课、上课、批改作业、辅导学生，积极进行教学研究；积极改善教育、教学方法在扎实学习、积极借鉴的基础上努力创新力求突破；遵守法律、法规、《教师职业道德规范》等，做具有高尚师德的人民教师。
工作方面力求做到：工作思路上立足课堂教学改革，大力倡导有效学习，加强教育教学改革研究，进一步提高新课程实施的水平，全面贯彻素质教育，促进学生全面发展；工作措施上力求做到有实效、促高效、创特色；工作成效方面力求使学生学习成绩明显提高、学习习惯明显改善、学习兴趣明显加强、学习方法明显改善，使家长对学校的满意度明显提高、对教师的支持度明显加强、对学生学业的关注度明显提高，使自身课堂教学能力明显提高、教学研究能力明显提高、教育教学方法明显改善。
二、存在的问题及问题产生的原因
通过本次学习，在领导同事的热心、真诚帮助下我深刻认识到自身还存在许多问题和不足，自己与优秀教师的差距还很大，自己需要学习的东西还很多。现将个人存在的主要不足和差距总结如下：
(一) 作风方面
1、由于教学、批改作业等需要很多时间，加上自身认识不足，导致学习时间较少，自身教育教学水平提高较慢；
2、在团结方面由于认为能够做到谦虚谨慎、尊重同事，维护其他教师在学生中的威信，关心集体，积极维护学校荣誉就够了，因此在相互学习、相互帮助上还不够理想，对如何更好地共创科学文明、积极上进校风，还缺乏智慧上的协作；
3、由于掌握的教学研究方法有限，加上对教学研究的认识不够深刻，在开展教学研究过程中过分依赖学校和领导布置任务，虽能基本完成学校和领导布置的研究任务但教学研究积极性不够高，研究方法不得当；
4、由于学习不足，反思不及时不深入，教学方法的创新不足、教育理念与时代要求还有差距。
5、由于教育、教学方法不得当，对教育法律法规的认识还不够深刻，有时还用罚站、罚抄等变相体罚手段教育学生。
(二) 工作方面
1、在培养学生全面发展、培养学生创新能力、实践能力、学习能力方面做得不够；
2、由于工作经验不足、教育教学方法不够得当，工作成效上，学生学习成绩不够高、学习习惯明有待改善、学习兴趣培养不足、学习方法指导不足，家长对学校的满意度不高、对教师的支持度有待加强、对学生学业的关注度令人担忧。
3、由于经验总结不足，锻炼提高不足工作能力上，自身课堂教学能力不够高、教学研究能力较低、教育教学方法有待提升。
三、整改措施
针对以上存在的不足，根据“三查三评”有关精神的指导，结合自身实际制定如下整改措施：
1、比——通过对比明确目标
和业务精湛的老师比，找出自身在教学方法、教研能力上的差距；和师德高尚的老师比，找出自己在爱岗敬业、关爱学生、为人师表、团结同事等方面做得不好的地方；和教学成绩优异的老师，看到自身与他们存在的差距，制定明确的追赶目标；和进步最快的老师比，分析自己进步较慢的原因；拿自己的学生和优秀教师的学生比，通过比学生存在的问题和差距找到自己教育教学方法上的不足和差距；拿自己的教学成效与家长、社会的期望比，明确自己努力的方向和目标。
2、学——通过学习提高认识
学习教育法规、师德规范、马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等精神，转变作风、努力提高师德修养；学习教育、教学专著，用最新最科学的教育理论武装自己的头脑；学习优秀教师的经验交流、课堂实录等努力提高自身“实战”能力。
3、研——通过研究提高能力
积极参与学校组织的教学研究活动，借助集体的力量提高自身水平；尝试进行个人教学教育研究，力争出成果、出实效，提高自身教育、教学研究能力。
4、实——通过实践提高效能
全面贯彻落实国家教育方针政策，确保教育路线不偏不倚；认真落实完成上级部署的教育教学工作任务，保证教学质量稳步提高；扎实开展教育教学工作，杜绝散漫漂浮风气；扎实搞好各项教学常规工作，认真备课、上课、批改作业、辅导学生、开展课外活动等，不搞“形式主义”、杜绝“应付作风”。
5、改——通过改革促进创新
及时反思课堂教学过程，努力改进教学方法；认真反思教育过程，改进教育方法；更新教育观、质量观、人才观以及服务观等教育观念，增强自身实施素质教育的自觉性；革新技术手段掌握必要的现代化教育技术手段迅速适应教育发展的形势；更新知识结构，努力适应时代发展的要求。
总之，我要用优秀教师的要求鞭策自己，通过不断的努力学习、反思，积极进取、开拓创新，争取成为一名家长放心、社会满意的人民教师，为我镇教育事业的发展做贡献。
XXX卫生院
2012年上半年医疗质量检查整改措施
针对2012年上半年医疗质量检查中出现的问题特制定以下整改措施：
1.加强处方点评力度，按照卫生局及本院《处方点评管理办法》相关要求做到每季度至少进行一次处方点评工作并将结果汇总通报；
2.加强病历书写规范化学习，学习的内容仍然是以国家颁布《病历书写基本规范》（2010版）为主，并在日常医疗生活中进行督查；
3.进一步完善医生值班及交接班制度；
4.加强全院给科室各岗位职工的业务培训。在原有培训计划的基础上，不定时举办有针对性的培训讲座，进一步加强院内学习氛围，将我院组织刊发的《卫生院医疗周刊》作为平时基础业务知识及新知识培训的最基本载体；
5.在下半年的医疗质量工作中进一步完善相关制度落实和检查情况的记录，完善相关制度的保障及考核制度，确保医疗安全。进一步贯彻落实《医生考核制度》和《护士条例》，加大医生考核力度，规范医生执业行为，组织全院护理人员认真学习《护士条例》，明确自身的权力与义务，认真履职，合理维权，创造良好的执业环境；
6.进一步加强应急管理，提高应急能力。深入贯彻落实《中华人民共和国突发事件应急法》，按照“明确责任，健全机制，完善制度，规范管理，准备充分，应对有效”的要求，继续完善各项应急预案，加强急诊能力建设，急救药品、器材保持做到“四定”（定种类、定位放置、定量保管、定期消毒）、“三无”（无过期、无变质、无失效）、“二及时”（及时检查、及时补充）、“一专”（专人管理），每班交接，完好率为100%，按时上报各种监测、处置信息。
XXX卫生院 2012年6月19日
竹城一号质量通病整改、防治措施
一、模板工程：
1、模板支承架体系：
1）各户型、各房间的支承架间没有连接成一个整体：要求必须将各户型、各房间等在水平方向最少做二道水平连接；
2）梁模梁底支承架存在独立支杆：要求用两道水平杆纵横相连；
3）下层楼面上50㎝处挑板的支承现采用的是两根木枋独立支承：要求采用三根木枋并将三根木枋用木枋或模板条连接为一个整体；
4）梁底外挑板的支承现为二根独立钢管加木枋支承：要求采用三根钢管支承，三根立杆必须与内部满堂架在纵横方向水平连接二道。 ２、模板加固系统：
1）柱墙混凝土平整度及垂直度差、阴阳角不方正，主要是由于柱墙模板竖向现大部份采用四道螺杆加固，螺杆纵横方向间距过大，必须按技术交底要求在竖向采用五道螺杆加固，螺杆水平间距小于等于50㎝；
2）混凝土浇筑后常出现梁中部下沉，主要是由于梁底模板铺设时没有按技术交底起拱，要求梁跨中起拱高度为梁跨度的2‰~3‰，主次梁交接时，先主梁起拱，后次梁起拱。 3）边梁常出现混凝土浇筑后膨肚现象，主要是由于梁边模在腹部没有加固措施，要求边梁侧模采用加螺杆或用在边模上、中、下各背一条木枋，梁底部用夹扣锁紧，梁腹部用模板斜撑，梁上口用铁丝拉在对面的板模上加固，工人少了在梁腹部用模板斜撑。 4）柱、墙脚移位，垂直度、平整度偏差大，特别是楼梯间门洞处墙柱：要求柱墙脚必须打定位筋，梁底模从下部墙柱定位线吊线并回定，墙柱模板安装好后，及时对柱墙的垂直度进行检查，对不合格的及时整改，木枋做背枋净距不大于150㎜，钢管做背枋净距不大于100㎜，背枋要求顺直，厚度一致。
5）楼面吊模缺角吊楞严重：要求吊模不能直接用木枋制安，需在木枋上背模板，吊模需在混凝土浇筑完12小时后才能拆除，
6）挑板平整度差，常出现一头高一头低现象：主要是由于挑板支承体系不牢固，采用独钢管或木枋支承，要求采用三根钢管支承，三根立杆必须与内部满堂架在纵横方向水平连接二道。
7）外墙柱混凝土错台：要求将定位控制轴线标识在外立面上的墙柱砼上，并逐层向上引，边墙、柱模板与下层墙、柱砼搭接200㎜，采用在下层墙、柱的上部距楼板100㎜处预留螺杆加固，竖向必须采用五道螺杆加固，螺杆水平间距小于等于50㎝。 8）板中部下挠，板底混凝土面不平：主要是由于木枋厚度不一致，标高测量误差，楼面标高复测后没有调整楼板模板，板下木枋间距大于了250㎜，模板没按规定起拱（特别是客厅模板要按1‰起拱）。
9）柱墙拆模后混凝土起皮或脱皮：柱墙模板必需在混凝土浇筑完10小时后才能拆模。
10）阴阳角等接点拼缝不紧密：阴阳角柱墙梁拼缝、板缝等要拼接紧密，严防漏浆。
二、钢筋工程 １、钢筋制作 1）箍筋平直段过短：严格按规范要求制作，平直段按10d计算下料，制作时先试弯，调整好后再大量制作。 2）钢筋电渣压力焊接头偏心和倾斜：钢筋端部歪扭和不直部分在焊前应采用气割切断或矫正得焊接。 两钢筋夹持于夹具内，上下应同心：焊接过程中上钢筋应保持垂直和稳定。夹具的滑杆和导管之间如有较大间隙，造成夹具上下不同心时，应修理后再施工。钢筋下送加压时，顶压力应适当，不得过大。焊接完成后，不能立即卸下夹具，应在停焊后约两分钟再卸夹具，以免钢筋倾斜。 3）梁钢筋制作时成型尺寸不准，特别是次梁面筋两头弯钩的，平直度偏短：制作时首先保证直段长度再确定弯钩段起弯位置（下料时注意弯折时的长度调整值）。 4）钢筋电渣压力焊焊包不均匀：焊接时药渣夹具要安装平，焊接过程中将药渣夹具摇平，焊接时间要根据钢筋大小调整，下压过程中顶压力应适当，不得过大。 ２、钢筋安装 1）柱墙主筋保护层过厚或过薄，主筋位移或露筋：在梁柱相接的水平面上，加一道由钢筋制成的卡具固定，量好柱轴线后采取限制位移措施。柱主筋外伸部分再加一道临时箍筋，如果发现撞斜主筋，及时校核纠正。
2）墙柱钢筋间距不均匀：主要是由于浇筑混凝土前没有将柱墙定位箍绑好，浇筑混凝土时没有及时校正钢筋，绑扎钢筋时又不校正导致。
3）板负筋间距不匀、保护层过大、负筋钩向上：要求板负筋全部满绑，马登间距1000㎜，护筋人员及时跟踪并修整。
4）梁底箍筋浇筑混凝土后露筋：要求梁垫块间距1000㎜一个。
三、混凝土工程
１、混凝土振捣不密实，漏振或振捣间距过大：振捣棒的操作，要做到“快插慢拔”，上下抽动，均匀振捣，插点要均匀排列，插点采用并列式和交错式均可；插点间距为300～400mm ，插入到下层尚未初凝的混凝土中约50～100mm，振捣时应依次进行，不要跳跃式振捣，以防发生漏振。每一振点的振捣延续时间60秒，使砼表面水分不再显著下沉、不出现气泡、表面泛出灰浆为止。
２、混凝土表面开裂：要求在砼浇筑后3～5小时内，初步用长刮尺刮平，初凝前用铁滚碾压两遍，再用木抹子搓平压实，以控制砼表面龟裂，在终混后及时进行养护。 ３、楼面混凝土平整度差：要求利用柱钢筋上的水平，采用广线将柱、墙钢筋上水平连通，浇筑好一块板面检查一块，及时调整砼的表面标高，将砼表面平整度控制在±5㎜以内
４、混凝土养护不及时：混凝土浇筑后在强度达到（12个小时）以前，不允许有人员在上面踩踏或安装模扳及支架。砼浇注完毕，在其上部刚可行人时，就立即淋水养护，要派专人养护，特别注意头三天养护要勤，每天浇水不能少于5次。养护时间不少于7天。
５、柱墙混凝土根部凿毛时间过早，在根部形成一层松散的混凝土：砼浇筑完后，强度达到3MPa（24个小时）后才能进行凿毛工作，不能在砼还没终凝时就凿毛，以免将下部砼凿松。
６、柱墙混凝土脚根烂根：要求在浇筑混背靠前对柱墙脚根用1：2水泥砂浆座缝，振捣时一定要将振动棒插到底
７、蜂窝、麻面：要求浇筑混凝土前现淋水将柱、墙、梁、板模板充分湿润，混凝土振捣时要做到“快插慢拔”，上下抽动，均匀振捣，插点要均匀排列，插点采用并列式和交错式均可；插点间距为300～400mm ，插入到下层尚未初凝的混凝土中约50～100mm，振捣时应依次进行，不要跳跃式振捣，以防发生漏振。每一振点的振捣延续时间60秒，使砼表面水分不再显著下沉、不出现气泡、表面泛出灰浆为止。
８、混凝土出现质量缺陷时修补的地方与其它地方颜色大不一致，效果很难看：修补用水泥要在商砼站去拿，要加粉煤灰，水泥砂浆要先试配，调成终凝后与原混凝土颜色一致，24小时后要对修补地方打磨，不要将一个点的问题修补成一个面的问题。
四、砌体工程：
1、水泥砂浆搅拌时渗入过多砂浆王：渗入过多砂浆王会导致水泥砂浆标号降低，砌筑后墙体沉降量大，抹灰后墙面容易开裂，砂浆配合比及砂浆王渗量严格按要求施工。
2、门窗洞口顶部标高不一致：砌墙时将整层楼的1米控制线弹在墙柱上，用此控制线控制门窗洞口高度。
3、砖墙灰缝大小不一：要求在砌筑时严格按技术交底设皮数杆拉线砌筑。
4、干砖上墙：砖必须在砌筑前提前一天淋水湿润，一般以水浸入砖四边 cm为宜，
5、门窗过梁支承长度不够：过梁需支承在两端墙上不少于25㎝（20㎝），对过梁交叉时一方的支承长度不够时，可采取两根过梁都现浇或将两根预制过梁交叉处都打除10㎝再将搭接部位现浇砼处理。
6、构造柱混凝土顶部浇筑不满：严格按技术交底中构造柱模板顶部做簸箕口，多出的砼在浇筑三天后打除。
7、开始砌每片墙时，没有将接合部位楼面或地面清扫干净并冲水湿润：容易导致外墙在此处渗水，砌筑时严格要求工人先将接合部位楼面清扫干净并冲水湿润。
8、转角及交接处要同时砌筑，不得留直槎，如留直槎需加拉墙筋，未则此处抹灰后容易开裂。
9、外墙错台：外墙砌筑时必须从上部吊通线，严禁每层以梁吊线确定边线砌筑。
10、外墙窗洞上下错位：外墙砌筑时上下窗洞必须从上部吊通线砌筑。
江西二建竹城一号项目部
2013年8月
20ｘｘ年学校中招质量自查分析及整改措施
xxxx年中招成绩质量分析报告已经揭晓，比xxxx年的中招成绩，我校各个学科均有不同程度退步。生源在增加，成绩在退步，全体领导班子认真反思学校的教育教学管理，纵横对比之后，一致认为，还是由于学校在管理方面做得不够精细，才会出现此种现象。我们就存在问题和整改措施两个面进行分析，力争通过今年的努力，提升学校教育教学质量，使明年的中招成绩再上新台阶。
一、存在问题：
1、年级学科教师的分工不均衡
过去的几个学年，为了保证毕业班的教学质量，学校将所有的骨干教师全部放到毕业班，将相对弱势的教师和班主任放到七八年级。例如xxxx届毕业生，在七年级抽考的时候，语数外三个学科均在新密市后几名。七八年级师资力量薄弱，学生没有养成自主学习的好习惯，基础没有得到很好的巩固，导致学生升到九年级之后，成绩提升非常艰难。
2、课堂教学指导监控不到位
我校所有的领导全部在一线担任主课，尤其是校长和副校长，不仅担任主课有的还带有一个班级的副课，这样做的确给老师起到了很好的示范引领作用。然而，上午前三节是很好的推门听课时间，在我们的领导却在忙着上课，这就给教学管理造成了大片空白，不能够及时指导教师的课堂教学。尤其是刚入职的教师，经验不丰富，正是需要指导的时候，我们做得很不到位。
3、课堂教学方式陈旧死板
学校教导处教研室制定的有效教学模式和小组合作学习评价方式，刚开始实行的时候，搞的轰轰烈烈。几年过去了，教学模式成了死板硬套，小组合作没有很好的坚守。即便是毕业班的课堂教学，依然存在满堂灌和一言堂，大家采取的是课内损失课外补，学生每天早上5：30之前进教室，到晚上十点下课，课堂教学效率的低下，严重的增加了毕业班师生的负担。
毕业班部分学科教学，不能顺应新形势下考试需求，只要求学生死记硬背，不知道理论联系实际，课堂教学与当今中考试题命题考察要求存在很大距离，例如历史政治学科，只注重学生读背，没有让学生学会答题方法和技巧，是不会取得优异成绩的；例如数学学科，如果只注重讲，练习不足、总结不深、缺少举一反三，再加上培优补差分包不精细，成绩很难进入新密市先进行列。
痛定思痛。导致这种现状的主要原因，还是学校的管理不够细化，领导班子成员尤其是教导处教研室深入毕业班课堂不够，没有给老师做细致有效的指导。
4、日清周测没有落实到实处
学校要求各个学科各个教师对学生进行“日清周测”，文科主要以读背为主，立刻采取检测的方式。但是由于学校没有相关的制度和捆绑式评价，所以一部分教师没有严格践行。部分责任心强的教师，坚持的很好，效果明显，部分责任心不强的教师，没有坚持，所以同一个备课组之间成绩有差距。
毕业班虽然年年坚持周考，但是学校教导处教研室没有对成绩进行深入分析，没有提出切实可行的指导意见，所以周考只是起到检测作用，没有起到质量提升作用。
二、整改措施
1、均衡三个年级师资力量。从今年起，学校把一部分优秀班主任和优秀教师放到七八年级，让他们在教学和管理上起到好的引领作用，为学科教学和学生学习夯实基础。
2、让坚守成为一种习惯。我校的校级领导分包年级管理的方式，几年以来一直坚守很好，对学生管理的确起到了很好的作用。校风校纪一直不错，连续几年没有出现学生重大违纪事件，学生的文明礼仪习惯也很好，学生就寝就餐能够做到“食不言寝不语”。还有其他一些好的做法，例如实行各个年级统一管理制度，尤其是毕业班的老师心最齐，一个班级出现问题了，全年级的班主任和老师都要针对这个班做工作，一个老师有事了，备课组其他人会主动代课；每天早晨学生都要集会，总结前天的学习、纪律、就餐、就寝等情况；坚持月考周考制度；坚持备课组集体备课，开好每一次教研；班主任和科任老师之间经常交流学生情况，班研落到实处；教理化生实验“先分后合强化模拟”的训练方法；体育训练实行小组合作教师分包制；研室教导处经常组织外出听课学习，提升教师个人业务素质等等，我们都要坚持做下去。
3、领导要坚持推门听课，以教学引领指导教学。尤其是毕业班的课堂教学，领导要加强监控，必须务实高效。
4、学校尽量减轻教师负担，尤其是毕业班教师负担，不做或少做重复无效劳动，让老师把精力时间用到研究课堂教学和辅导学生上。
5、完善奖惩制度，实施捆绑式评价。学校举行的一些活动，都是采取只奖不罚的做法。其实，没有惩戒就起不到一定的管理效果。今后学校的奖惩制度必须完善并且严格执行，学校管理一定要做到有法可依有法必依，这个“法”，就是学校的制度。
例如学校质量提升方案里的“帮带工程”，备课组长和优秀教师必须对所带的教师负完全责任；例如“日清周测”必须落实到实处，教导处加强监控，给教师计入绩效考核等等。
6、多向教学质量好的兄弟学校学习，多请教体局教研室领导来我校调研，进行实地指导。
通过反思，我觉得在毕业班的工作，尤其是管理方面有很多地方亟待改进。有问题并不可怕，今天的问题就是明天的成绩，我相信我的这群兄弟姐妹，明年的中招，这届学生一定会不辜负所有人的期待。
服务质量问题整改措施
篇1：服务质量问题及整改办法
乌兰浩特市申通快递有限公司
关于《20XX年邮政行业服务质量专项整治工作方案》的通知的自查
报告
为提高邮政行业服务质量，维护消费者合法权益，促进健康发展，根据兴安盟邮政管理局下发的《20XX年邮政行业服务质量专项整治工作方案》，我司专门组织相关人员的培训与学习，并对相关人员就学习内容进行了指导与考核。
一、落实学习内容
为增强相关人员的法律法规意识、提升操作规范、提高服务形象、服务水平和服务质量杜绝各类损害消费者合法权益的违法行为，我司专门组织了对《快递市场管理办法》、《快递服务》国家标准等相关法律法规的的学习。
附件一
篇2：服务整改报告范文
服务质量自查与整改报告 为了进一步提高保安的业务素质和服务质量，增强客人的满意度，从而保证宾馆的安全，
提高宾馆的经营管理水平和服务水平，我觉得很有必要进行一次服务质量的自查和整改，因
此，我结合本部门的实际情况和根据宾馆星级管理的要求，对本部门的服务质量进行了自查，
现将自查的结果汇报如下：
一、劳动纪律方面有所散漫。如：上班迟到、早退、看书、看报纸等现象时有发生。
二、安全意识方面比较淡薄。如：对客的提示提醒工作，安全的重要性方面等认识的不
是很到位。
三、礼仪礼节方面不能善始善终。
四、成本控制意识方面有所缺乏。 鉴于以上诸多问题，我从以下几方面进行了调整和整改：
一、自我调整，改变工作思路和功能工作方法，加强自身学习，努力提高个人素质。
二、进一步完善各项工作流程、工作标准和工作制度，用制度管人，按制度办事。
三、通过平时的观察和开例会的方式对员工进行要求和思想教育，对极个别思想意识散
漫的员工进行处罚，对于屡教不改情节严重的员工予以辞退。
四、加强培训，规范服务。在培训方面做一下工作：
1、加强员工的思想教育及和员工之间的沟通与交流，不断的要求他们改掉不良工作作风，养成良好的工作习惯，遵守劳动纪律，提高自身素质，从而
增强他们的责任心和服从意识。
2、对员工工作流程、工作标准等细节方面进行培训和监督，要让他们知道上班该做什么，
不该做什么，从而提高他们的服务意识和服务质量。
3、车辆管理方面，我要求员工做到：⑴：“五个到位”，⑵：加强巡视的次数。（3）：高
档车和过夜车尽量让客人停院内，从而使：每辆车有秩序，每辆车有检查，每辆车有提醒，
每辆车有记录，保证车辆安全。
4、消防方面：⑴完善各种消防制度和消防资料，对消防设施进行维护，确保设备的完好
有效。⑵、对员工消防知识进行考核和培训，增强员工消防意识，从而做到“一懂，三会。”
⑶、加强防火巡视次数，注意死角的消防隐患。⑷、每晚对厨房用电、用气情况进行检查，
若有情况进行处理。⑸对设备运行情况进行检查和维护，并做相应的记录，若有故障及时处
理。
5、治安方面：⑴平时加强对员工安全意识方面的教育，让他们认识到安全的重要性。（2）
加强巡视的次数，对各楼层、地下室等地方进行巡视和监控，发现问题及时处理、并做汇报
和记录。（3）、进一步的建立和完善突发事件处置程序和预案，努力提高保安业务素质，增强
处理突发事件的能力。
6、礼仪礼节方面：（1）加强对员工的思想教育，让他们从思想上认识到礼仪礼节的重要
性。（2）对员工平时的礼仪礼节进行监督和要求，如：着装，站姿，对客礼貌用语等。从而提高服务质量。
六、在成本控制方面，由于市场竞争日益激烈，物价飞速上涨，既要完成院里交给的任
务，又要维持正常的经营，这就要求我们必须做到勤俭节约，控制成本，以最少的成本赚取
更多的利润，因此，勤俭节约、控制成本已经成了我们当前工作的重中之重，我们保安部首
先：从我做起，带头节约，爱护公物，合理用人和排班，减少不必要的开支和浪费，并对浪
费的现象进行制止，其次：对员工进行思想教育，增强员工节约意识，从节约每张纸、每度
电、每滴水做起，爱护公物。从而把成本降到最低。 在今后的工作中，我将会进一步加强员工的思想教育工作和培训工作，提高员工服务意
识和服务质量，把安全始终放在第一位。从而确保宾馆的安全。
在办公室、人事这一块，我将进一步做好领导交代的事情，进一步加大人员的招聘力度，
加强和各部门经理的沟通与交流。完善人事档案，了解员工情况。 我相信，在最后的两个半月里，在宾馆领导的正确带领下，在我和本部门员工的共同努
力下，我会把宾馆安全和办公室及人事这一块工作做好，顺利完成全年的各项工作。保安部
20XX年10月14日篇2：整改报告范本xx有限责任公司
安全标准化评审扣分点整改报告湖北寰安安全咨询有限责任公司： 贵公司受洪山区安全生产管理监督局授权委托，于20XX年9月24日组织考评员和专家
对我司进行了安全标准化现场评审，开出《评审扣分点及原因说明汇总表》一份。评审结束
后，公司对于评审专家组提出的32条扣分点和存在的问题进行了认真分析，并且按照评审组
的要求成立了整改小组，将公司从现场和资料方面的不足之处，层层分解，期望能将安全隐
患整改到位。
整改小组名单如下： 整改小组负责人：冯书云 成员：李正武 王继川 王 健 程 慧 那 锴 整改小组已对专家提出的情况
逐一落实，现能整改的已经整改，整改项为32项；不能立即整改的项有2项，现列举如下：
1、关于厂房的照明进行照顾测量，由于涉及到资金投入，以及相关申请程序较多，已拟
定整改计划提交领导审批。
2、对于员工职业卫生健康监护档案，需要将重新梳理员工所有档案资料，并分类整理过
程较长，已明确相关责任部门和负责人。 具体整改进度及措施如下表所示： 扣分项汇总表 企业主要负责人签字：
企业盖章： 评审组组长： 评审组成员：
时间：年 月 日篇3：整改落实自查报告范文整改落实自查报告范文 根据县委县政府、荆州市食品药品监督管理局关于民主评议政风
行风工作的有关要求，我局精心组织，广泛宣传,全面发动，在认真做好第一阶段宣传动员阶
段工作的基础上，开展自查自纠，广泛征求意见和建议,对照活动内容，认真排查存在的问题。
现将主要问题和整改措施报告如下：为了查找问题、改进工作，在充分征求各方意见的基础上，我们采取横向互查、纵向抽
查等有效形式，重点围绕履行职责、服务质量、依法行政等三个方面，在县委县政府要求的
“五查五看”的基础上，认真搞好我局的“六查六看”。即：一查党风廉政建设责任落实情况，
看有无以权谋私、以药谋私、贪污受贿和“吃、拿、卡、要”行为；二查执法、办事行为是
否规范，看有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象；三查政令是否畅通，看是否
存在有令不行、有禁不止的现象；四查服务态度和服务质量，看有无“门难进、脸难看、话
难听、事难办”等现象；五查办事效率，看有无“推、拖、拉”和工作效率低下的现象；六
查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况，看有无不按时办结、不兑现承诺、不热
情接待等现象。
一、存在的问题
在广泛征求意见和自查自纠的基础上，通过收集、汇总、梳理，共整理出我局主要存在
的五个方面问题。
1、思想素质和业务水平有待提高。有些干部职工思想观念陈旧，总是跟不上食品药品监
督管理工作的新形势、新要求，面对工作中出现的难点感到困难重重，存在能力恐慌。有的
存在对党的方针政策理解不透彻，对食品药品监督管理法律、法规不熟悉，钻的不深，对业
务知识的学习不够精，业务水平有待提高的问题。
2、服务不够主动。在服务工作中往往被动服务为主，主动服务欠佳，跟踪服务不能完全
到位。
3、药械执法力度不够强。主要是通过药品市场整治之后，药品市场秩序没有根本好转，
虽然药品市场监管是个长时期的工作，但是，药品经营企业不规范经营的现象仍有发生。
4、机关作风不够扎实。少数人员存在办事拖沓、有令不行、不遵守作息时间的问题。
5、食药监部门职能工作宣传不够，社会上有些人不知道具体职责，并将药价问题、保健
品问题转嫁到食药监部门。
二、整改措施
针对征求意见和自查出的问题，我们采取“五定”的措施即“定出现的问题、定负责整
改的领导、定具体整改的专班、定问题的整改措施、定问题整改的时限”积极进行整改。具
体整改情况是：
1、加强干部职工学习教育，定期或不定期组织党员干部进行勤政教育，提高思想认识，
完善和规范现有的规章制度，建立和健全政风行风建设长效机制，重新修订《廉政制度》、《机
关学习计划》、《考勤制度》、《车辆管理》、《文明办公制度》等，真正做到用制度管人，用制
度理事。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良行为
发生。此项由周杨同志负责，办公室具体落实，已经于11月初完成整改。
2、加强局机关的制度建设，提高办事效率，紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际
问题，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用。此项整改要求
在11月初完成，由周杨同志负责，办公室具体落实。目前，已完成《公示栏》制作，明确了
《申办药品零售企业程序》和《药品监管行政执法程序图》。
3、开展了法制讲座、案卷评查活动,对药品稽查人员进行业务技能培训。要对执法办案
情况进行一次专项检查，对存在问题进行督导整改。此项整改要求在11月初完，成由冯俊才
同志负责，法制办具体落实，已于10月21日开展了执
法文书检查，共检查案卷32份，整改
案卷4份；11月5日，请荆州市食品药品监督管理局稽查分局副局长肖心田同志来我局进行
了法制讲座。
4、加强与报刊、电视台等媒体的联系，广泛宣传食品药品监管部门职责，及时报道食品
药品监管工作新动态、新举措、新成效；要强化食品药品安全日常监管，深入开展食品药品
安全专项整治，严厉打击食品药品违法犯罪活动。此项由冯俊才同志负责，办公室、法制办
具体落实，要求在12月初完成，目前已与县电视台共同制订了宣传计划，在《玉沙视点》开
辟专栏宣传食品药品监管职能、工作动态、专项整治情况、打假治劣典型案件曝光等。
5、要组织开展食品药品安全和识别真假药品（保健品）知识咨询服务活动；为进一步强
化药品和非药品标识管理，于10月21至22日对全县药品零售企业开展了药品、保健品分区
（分柜）管理及分类陈列摆放专项检查；要在容城、朱河、新沟等乡镇开展《食品药品安全和真假药品真伪识别展》。此项整改要求在12月底前完成，
由何祖国同志负责，综合科具体落实。
6、要根据药械从业人员的不同岗位，分类分期进行餐饮服务、药械法律法规和食品药械
专业知识的计划安排培训。此项整改要求在11月底完成，由何祖国同志负责，综合科具体落
实，现已完成对药品经营企业质管负责人gsp知识培训，11月16日，组织全县药品生产企
业质管负责人进行了gmp知识培训。通过扎扎实实的整改，目前，全局上下形成了“比学习，讲奉献”、“比勤政，讲文明”、
“比廉洁，讲正气”的良好氛围。篇4：整改报告
整 改 方 案 黄石市质量技术监督局：20XX年在黄石市金广厦棚户区改造工程项目中，我公司销售、安装的防盗安全门因门铰
链与门扇配合间隙、锁具加强板部位达不到标准要求等问题被贵局查处，并收到《行政处罚
告知书》，我公司领导十分重视，立即召集生产、技术等相关部门负责人针对检验报告中几项
不符合标准要求的部分进行讨论研究，制定整改方案如下： 一是我公司将立即派遣负责人到黄石市金广厦棚户区工程现场，及时与工程项目部进行
协调处理。
二是派遣技术人员对已安装防盗安全门全面进行技术
检查，对每一樘门在进行调试，如
发现有不符合性能要求的地方，进行整改。三是对已安装的防盗安全门门框与门扇配合间隙、主锁舌伸出有效长度等不合格情况通
过加固门铰链、更换防盗锁等措施进行整改。 四是对不能进行更换或加固处理的不合格防盗安全门将进行拆卸并更换。整改完毕后，我公司将进一步加强检查，全面配合贵局再次对该批防盗安全门进行检验，
并达到标准要求。同时我公司也将进一步加强公司生产、检验等各个环节的管理力度，严格按照相关技术标准要求进行生产，对不符合标准要求的产品坚决不出厂销售。 ××××公司
×年×月×日 申 请 书黄石市质量技术监督局：我公司于20XX年3月14日收到《行政处罚告知书》后，我公司领导十分重视，立即召
集生产、技术等相关部门负责人针对检验报告中几项不符合标准要求的部分进行讨论研究，
制定了整改方案。并派遣专业技术人员到黄石市金广厦小区对已安装防盗安全门对已安装的
防盗安全门门框与门扇配合间隙、主锁舌伸出有效长度等不合格情况通过加固门铰链、更换
防盗锁等措施进行了技术处理。经过处理，已达到产品质量要求。今后我公司将进一步加强
对该批防盗安全门售后服务，对用户反映的问题尽力解决。 恳请贵局能给我公司一次改正的机会，减轻行政处罚，免除对该批防盗安全门没收的处
罚决定，望贵局领导给予批准为感！此致浙江大力工贸有限公司 20XX年3月19日篇5：20XX整改报告
范文
20XX整改报告范文
第1篇：服务整改报告为进一步提高公共服务水平，逐步完善公共服务体系，切实顺应民情、改善民生，提升
我镇广大群众对公共服务工作的好评程度，现结合我镇实际，特制定此提升方案。
一、工作目标
以村（社区）为重点，按照统筹功能配套、体现资源共享的原则，以加大政府主导投入、
引导市场主体投入和吸引社会组织广泛参与等各种方式，完善公共服务基础配套和基本制度，
重点实施好文体、教育、医疗卫生、就业保障、基础设施和环境建设、农业生产服务、社会
管理、生活服务等方面内容。坚持社会公平化、管理民主化的工作取向，注重公众参与评议，
做到遂群众意愿，让群众知道，得群众支持，切实践行
充分尊重群众意愿，深入做好群众工
作，维护群众合法权益，逐步完善符合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续的基本公共服务
体系，在整体提升社区公共服务和社会管理水平的同时，大幅提升群众满意度。力争在20XX
年公共服务群众满意度测评中各项测评指标均超过90%，相比20XX年有较大提升。
二、工作重点
（一）加大宣传力度，切实反映工作开展情况。 采取宣传单、宣传活动等各种形式，让群众知道政府在做什么、忙什么，出台了些什么
政策，特别是群众如何享受相关政策、措施，让群众切实获取到相关的利益、好处。群众通
过自身的切实体验，加深对相关服务的理解、知晓，从而正确回答相关提问，提高群众满意
率。
（二）清理薄弱环节，全面提升公共服务水平。 对我镇公共服务基础配套设施和社会管理服务水平进行全面清理，找出薄弱环节，有针
对性的完善相关基础配套设施，加强社会管理服务队伍，从而全面提升我镇公共服务和社会
管理水平，让群众切实享受到公共服务带来的方便、快捷及生活条件的提高，从根本上提升
公共服务群众满意率。
1、社会治安：引导各村（社区）成立治安巡逻队伍，加强治安巡逻力度。
2、交通出行：加大村级公路建设力度，搞好路面维护，同时引导社会资源参与村级交通
出行，解决村级公交较少局面。
3、食品药品安全：积极协助区级相关部门，加大对假冒伪劣食品的打击力度。
4、环境与生态：搞好20XX年斗农毛渠疏掏工作，加快西江河一、二期整治建设，统筹
安排路灯和公共卫生间的建设工作。
5、基层组织服务：加快居民综合服务站的建设，加大政策理论宣传，为居民提供更多便
民服务。
6、文化体育活动：统筹配套各村（社区）体育健身设施，多组织文化及体育健身活动，
并广泛邀请群众参与，及时总结开展的文化及体育健身活动，将相关图片、内容以展板的方
式进行宣传。
7、法律服务：将法律服务工作渗透到各项工作当中，加大法律知识宣传力度和普法力度。
8、农业科技服务：引导特色产业或种植成片的相关农户成立农民专业合作社或农业协会，
加强对农民的专业指导。
三、工作措施
（一）加强监督，动态监测。由镇党委委员、副镇长许卫东牵头，镇推进办负责，成立石板滩镇公共服务满意率提升工作动态督导组，不定期对各村（社区）进行监督和监测，采集数据，动态分析，及时
查找问题，改进不足。
（二）制定迎检工作长效机制。制定《石板滩镇20XX年镇、村公共服务群众满意率迎检方案》。各村（社区）支部书记
作为联系人员负责做好本村（社区）的工作安排，安排三名善于与人沟通、性格外向、态度
谦和、熟悉当地情况的人为引领员，搞好协调和服务。 第2篇：解放思想大讨论整改报告 按照市教育局和学校党支部的要求和部署，本人积极投入到继续解放思想大讨论活动当
中，始终坚持边学习边查摆边改进，在学习中解放思想，查找存在突出问题，在解放思想中
强化理论修养，探究存在问题的根源，在剖析整改中解决实际问题，促进思想解放，推动工
作顺利开展。参加活动进入第二阶段以后，自己紧紧围绕为什么要解放思想？如何才能解放
思想？自身与解放思想要求的优势和差距在哪里？特别是自身存在的突出问题有哪些？针对
思想实际和工作实际，认真查找了自身在学习、工作和生活等方面存在的突出问题，并从自
身主观方面找原因，从自身思想深处挖根源，对症下药，自订措施，修正错误，主动整改，
以达到自我教育、自我提高、自我完善和自我超越的目的。现结合问题剖析将整改情况汇报
如下：
篇3：售后服务满意度详细整改方案
临清市大成汽车销售服务有限公司
售后服务客户满意详细整改方案
进入12月份以来我服务站出现了大量客户不满意问题，拉低了聊城地区的满意度水平，对此我公司深表歉意。也说明我公司在服务上存在不少问题，是我们自身的问题，服务不到位，流程不认真，沟通不顺畅，缺少积极主动的服务责任感。为了提升临清市大成汽车销售服务有限公司在聊城地区乃至中原区域客户满意度水平，同时提升客户满意度，我公司现就客户满意度提升做出如下计划：
一、提升举措：
1.超出客户预期：因为客户满意度为客户对服务站提供的服务质量的感受，我公司决定对每位进站客户进行23项检测，在满足客户维修保养需求外，对于客户未提出的车辆问题进行免费检测，同时不换件的项目如：润滑车门、补充胎压等进行免费维修保养。并对有情绪客户赠送玻璃水等方式安抚客户，用以超出客户预期，提升客户对服务站服务的质量满意。
2.规范内部接车、交车流程，针对接车、交车流程，我公司于12月12日下午做出了内部培训，从下周一开始用五菱宝骏汽车售后服务课件的学习培训，重点解决各服务人员的思想认识，提升服务质量的本领问题，并将持续下去。用于提升服务质量。加强服务顾问及维修技师对客户的沟通能力，主动式维修，对服务项目给客户明确说明，以全心全意为客户服务为宗旨，不放过任何形成问题客户的因素。服务站长全盘掌控，对每一位离站客户进行亲自交车服务，对整个流程
中产生的问题及时解决，让客户报怨消灭在离站之前，并递交个人名片，加强客户的被重视感。并对发生的的问题，各服务顾问、维修技师写出书面的教训和下步的做法。
3.对于所有进站客户，离站时，在保养手册上粘贴“满意度引导提示贴”内容为：如果您对我们的服务感到满意，请给我们10分及超乎寻常满意，如果您对我们的服务感到不满意，请致电站长专线：.请及时回复满意度调查短信，并给我们满分。对于已经张贴“满意度引导提示贴”的，服务顾问要在交车时，及时提醒客户对“满意度引导提示贴”的注意。
4、对于容易产生报怨的客户整理出详细情况名单，做出不满意预警方案，对这些客户加强服务流程，整个流程要有服务站长亲自监督。确保这些客户在整个进站过程中的满意程度。
二、内部管理激励政策：
1.公司决定对问题客户零容忍！至12月12日起，服务站每出现问题客户1批次，责任人罚款20元，并在月度考核中扣除3份。服务站长进行双倍处罚。若当月未出现问题客户，服务站全体人员每人奖励50元。
2.对于客户满意度综合表现得分，凡当月客户满意度综合表现得分低于聊城平均分值时，服务站全体人员罚款50元。凡当月客户满意度高于聊城平均分值时，服务站全体人员奖励50元。
二、外部（客户）激励政策
1.凡是接到上汽通用五菱宝骏厂家回访电话，进行录音并且给我们10
分及超乎寻常满意的客户，我们将赠送客户一油两芯保养一次。
2.对于有效回复厂家满意度调查短信，并回复1的客户，我们将继续坚持在客户下次进站保养时赠送机油滤清器一个。
总之，我公司将下大力气完美的做好售后服务工作，最大限度的降低客户不满意率，创造一个客户满意、服务人员积极用心、贴心的服务氛围，看我们的行动吧。临清市大成汽车销售服务有限公司售后服务站有信心迎接满意度提升挑战，相信通过我们的提升举措及服务站内外部的激励政策，我服务站客户满意度将有大幅度提升。
临清市大成汽车销售服务有限公司 售后服务部：姚鲁
20XX-12-13
国电安徽太湖徐桥风电场工程
D
标段35KV集电线路
质量通病防治方案和施工措施
安徽电建一公司国电太湖徐桥风电集电线路工程项目部
2014年4月21日
1
目 录
一、工程概况································································
二、工程范围································································
三、工程质量目标······························································
四、质量通病针对性防治措施···················································
2
为提高国电太湖徐桥风电集电线路施工质量，克服工程质量通病，规范项目部工程质量通病的防治工作，特制订防治方案。在工程施工过程中，除执行国家有关法律、法规、技术标准（规范）和本企业标准外，在质量控制中还应执行本方案。
一、工程概况
工程名称
国电太湖徐桥风电场工程D标段35KV集电线路施工及安装工程 建设地点
风电场位于太湖县东南侧徐桥镇狮子山、毛土尖、石灰山山脉区域，小部分位于望江县。 工程概述
国电太湖徐桥风电场位于太湖县东南侧徐桥镇狮子山、毛土尖、石灰山山脉区域，小部分位于望江县，风电场中心距太湖县约20km，区域山脊整体为东西走向，分布范围长约10 km，南北向宽约2 km，最高点为西部的茅头尖，高程达。区域地形地貌为典型的安徽山地地貌，山体高度基本在200米以下，山脊宽度20～100米，山体坡度约10～50度，区域整体地形较为平坦。国道S
211、S212公路直达风电场区域附近。本工程为新建工程。
国电太湖徐桥风电场共安装23台风电机组，总装机容量为46MW。风电场配套建设一座110kV升压站，升压站布置在风电场北侧，作为风电场控制中心和运行管理人员办公生活基地。
按规划容量，集电线路采用地埋式35KV电缆作为集电汇流方案。35kV电力电缆采用交联聚乙烯绝缘铠装电力电缆，根据热稳定及持续负荷电流校验，其中2回集电线路与8台风机连接，1回集电线路与7台风机连接，接入110KV升压站。电缆路径总长度为。
二、工程范围
施工范围
国电太湖徐桥风电场D标段35KV集电线路施工及安装工程（含光缆）：包括施工图所示所有施工内容；从各组风电机配套箱变高压侧架设（敷设）35KV集电线路至110KV升压站35KV配电装置；从各组风电机塔筒内控制柜（敷设）光缆至升压站中控室的计算机监控系统网络（光缆路径与35kV电缆路径一致，采用无金属光缆与电缆同沟敷设至各风机的光电转换设备）；光缆敷设应全程穿保护管；光缆接续盒安装；电缆头制作、安装及电气试验；电缆分支箱的安装；部分路段电缆穿钢管保护；电缆中间接头处砌沉井（高出地
3
面10公分）；电缆弯曲弯径要符合技术规范要求；电缆沟道施工及电缆沟道回填；电缆沟道两边植被恢复；所有有关工程施工、安装、调试、试验、竣工验收及移交；场地清理及临时施修与拆除；现场协调等工作；电缆附件等采购；甲供设备及材料的二次运输、保管、维护等）；
负责本工程线路走廊内涉及到包括线路通道内的林木砍伐及费用补偿（含青苗补偿）、电缆埋设临时占地费用补偿、设备材料临时堆放场占地补偿、临时设施占地及林木砍伐费用。承包人应对临时占地进行绿化恢复工作，满足、林业、水保、国土及环保等部门的验收要求。
三、工程质量目标
工程质量满足国家及行业施工验收规范、标准及质量检验评定标准的要求。 电缆沟土建工程分部、分项工程合格率为 100%位工程优良率100%感得分率≥90%；不发生一般施工质量事故；工程无永久性质量缺陷。
四、工程质量通病防治管理措施
(一) 制度保证措施
为实现本工程质量目标根据国家电网公司《电力工程质量通病防治工作要求及技术措施，基建质量[2010]19 号的要求，并针对工程特点及管理要求编制《项目工程质量通病防治方案和施工措施》在工程施工全过程认真落实并作好相关的执行记录表，以保证各质量通病防治措施的有效执行并取得预期效果。 (二) 组织保证措施
1.工程质量通病防治领导小组.组长：苗 骏 副组长：宏光
组员：王 奎、杨革新、范汉斌、周 慧 2.工程质量通病防治领导小组工作实施
在工程开工前召开工程质量通病防治专题会议，明确各部门及岗位人员工程质量通病防治的工作职责，组织编制《项目工程质量通病防治方案和施工措施》
在施工过程中根据各分部分项工程的质量通病防治措施进行验收，并分阶段召开质量通病防治专题会议，总结施工过程中质量通病防治落实和效果，及时纠正工作偏差，不断完善质量通病防治措施，及时协调影响工程质量通病防治的主要问题。
(三) 项目部主要管理人员质量通病防治管理职责 项目经理
领导组织整个工程质量通病防治的策划及实施工作。 项目工程师
全面组织质量通病防治的策划及实施工作，并对所有质量通病防治的资料含汇报资料具体负责对所有质量通病防治的现场部分工作具体负责。 质量员
负责建立质量考核制度、质量责任制、质量会诊制度和样板制度。组织制定质量通病防治的计划、质量检验计划，对过程质量进行监督和检查。 技术员
负责编制《工程质量通病防治方案和施工措施》负责整理和归档技术资料、工程记录资料，负责《工程质量通病防治工作总结》负责编制整改措施。 施工员
全面组织有效落实项目质量通病防治的各项工作，负责质量通病防治的过程控制、程序控制和环节控制，使整个工程严格地按照设计图纸、规范标准、ISO9001 质量体系文件和各项管理制度运行。确保“过程精品”和质量目标的实现.资料员
全面负责收集及整理创优资料，做到及时、准确性、完整。 材料员
材料员应根据《项目工程质量通病防治方案和施工措施》落实各项 材料，并确保所采购的原材料符合工程质量通病防治的要求。 (四) 技术保证措施
1.施工技术人员到现场进行实地勘察，掌握现场地理环境，结合工程特点编制针对性的《项目工程质量通病防治方案和施工措施》内部履行审批手续后，报本工程监理部审核批准后实施。
2.分部工程开工前，项目部须组织技术、质量、安全等部门，针对本工程特点,就《项目工程质量通病防治方案和施工措施》工作要求对施工人员进行详细交 底。
3.工程开工前，由项目总工组织本工程技术、质量、安全、设备等管理部门施工图进行认真审查，结合《创业小区业扩配套项目工程质量通病防治方案和施工措施》并提出
5
修改意见，审查时应特别注意工序接口、及与现场实际情况的核对。 (五) 物资保证措施 1.机具设备的管理
1) 所有施工检测工具，列出本工程主要的检测工具名细，在进入本工地前均应经法定检测单位鉴定合格并在有效期范围内使用，其精度必须符合相关规定要求并建立台帐 2) 施工过程中.根据原材料用量.严格按照规定做相应批次的试验。 3) 甲方供料的质量把关.a) 按合同规定进行到货检验.依据合同进行妥善保管。
b) 在使用前对原材料进行外观检查.发现问题时立即停止使用.并及时向业主及监理反映。
4) 所有材料必须做好使用跟踪记录.确保可追溯性。 (六) 过程控制措施
1.开工前对施工人员进行工程质量通病防治培训，以提高其工程质量通病防治意识，了解工程质量目标，掌握工作要点，做到熟知本岗位的质量工作要求。
2.开工前及时向监理、业主报验评《项目工程质量通病防治方案和施工措施》批准后实施。
3.完善并严格执行施工质量三级控制制度，加强过程控制，注重隐蔽工程监控、签证。加强施工过程的全过程监控，上道工序检验合格后方可进入下道工序。
4.定期对照《项目工程质量通病防治方案和施工措施》对工程质量通病防治措施落实及实物质量进行检查、分析、.发现不足及时采取必要的措施进行纠正到施工质量的持续改进.5.项目部质量管理部门负责施工记录等资料归口管理，设专人负责，其他部门配合并对本部门形成的相关资料负责，确保工程质量通病防治执行记录等资料与施工进度同步形成、真实可信，及时整理工程档案保证档案符合要求。 (七) 工程进度管理
在编制施工总进度计划、工程主要进度节点时，应考虑工程质量通病防治措施中所必要的工序交接时间。在确保工程进度的前提下，保证工程质量通病防治措施落实所需的时间。 项目部每周召开一次工程协调会，必要时可由项目经理决定临时召开，对照计划 进度进行检查，对影响工程总体进度的施工项目或工序要认真分析，找出原因并加以解决，合理穿插各道工序。必要时应采取措施在确保工程质量的前提下.采取以下措施抓工程
6
进度。
1) 认真策划.及时安排工序转序.2) 适当加大施工力量和施工机具等施工资源的投入.3) 采取适宜的技术措施提高工效.4) 加强施工组织管理.如及时进行质量验收等工作.保证工序的衔接等。 (八) 信息管理 1.档案资料管理
1) 工程质量通病防治资料应进行完整、系统的整理后按要求归档。
2) 所有施工记录、质保资料等工程资料按照档案管理要求进行组卷。资料要及时准确、真实可靠、完整齐全，并符合合同及国家电网公司档案管理要求。
3) 加强技术文档资料管理，.建立原始记录收集制度，保证原始记录的置信度。随时掌握施工过程中的质量动态交流经验。
五、质量通病针对性防治措施
1.土方回填质量通病防治方案和施工措施
基坑、槽回填前将槽中积水排净，淤泥、松土、杂物清理干净。 回填土采取严格分层回填。
回填土应分层回填，每层虚铺厚度不大于30cm层夯实遍数不少于4遍回填先深后浅，应先填夯深基础，填至浅基坑相同的标高时，再与浅基础一起填夯。
回填前必须对所有施工人员进行技术交底和安全交底，回填时管理人员、试验人员必须到位严格控制回填质量。
填土土料中不应含有大于50mm 直径的土块.不应有较多的干土块。不用水沉法回填 土方。
2.混凝土工程质量通病防治方案和施工措施 混凝土表面麻面
模板面清理干净，不粘有干硬水泥砂浆等杂物。 钢模板脱模剂要涂刷均匀，不得漏刷。
混凝土必须按操作规程分层均匀振捣密实，严禁漏振，每层混凝土均应振捣至气泡排除为止。
7
混凝土表面蜂窝
混凝土搅拌时严格控制配合比，经常检查，保证材料计量准确。 混凝土拌合均匀，颜色一致。
混凝土自由倾落高度一般不超过2m，如超过应采用串筒、溜槽等措施下料。 混凝土的振捣要分层捣固。
混凝土振捣时，严格掌握好每点的振捣时间。
4 电缆沟及盖板质量通病防治的施工措施
混凝土电缆沟宜采用清水混凝土工艺，砖砌电缆沟应采用清水混凝土压顶。 电缆沟施工前应精确计算电缆沟长度与盖板合模，并保证过水槽位置上为整块盖板。 沟壁两侧应同时浇筑，防止沟壁模板发生偏移。对沟壁倒角处混凝土应二次振捣，防止倒角处出现气泡。
伸缩缝与电缆沟垂直，应全断开、缝宽一致。上下贯通、缝中不得连浆、填缝要求饱满，填缝材料应符合设计要求，表面密封处理应美观。
电缆沟回填土前，应进行伸缩缝嵌缝处理，并经检验合格。砖砌电缆沟回填土时，应采取防治沟壁变形的措施。
与电缆沟过路段、建筑物连接处应设变形缝。
盖板不得有裂缝及变形现象.与电缆沟采用柔性连接.固定橡胶条或预埋橡胶钉保证盖板平整、稳定。电缆沟端头处不得有探头，局部悬空盖板。
5 道路及散水质量通病防治的施工措施
对基槽坑、应先验槽清除松土，不得有表层耕植土，要求平整干净
基层施工时，应将基层材料集中搅拌，并采用摊铺机进行摊铺，待基层整平压实后严格进行养生，防止基层出现干缩或温缩裂缝，为减少路基土的压实变形增加路基强度和稳定性，必须认真进行压实特别要加强路堤边部碾压，使路堤横向的密度尽可能均匀。 混凝土道路路面采用专用机械一次浇筑完成。
根据施工现场的实际，认真编制混凝土浇筑方案，尽量避开当日高温时段施工。科学合理地确定浇筑顺序和施工缝的留置。
道路遇过路电缆沟处，电缆沟两侧应设变形缝。 道路面层宜采用抗滑、耐磨措施。
收面时不得任意在路面上走动，面层应一次成活，采用原浆收面，禁止加浆或撒干
8
水泥收面。
建筑质量通病整改措施
直螺纹质量通病及整改措施
病历质量总结整改措施
混凝土质量通病整改措施（共4篇）
暖通工程质量整改措施
病历书写整改措施
【篇1：2012年病历问题反馈及整改措施】
本季度共抽查801份病历进行质控，甲级病历率达到%，乙级病历率%，无丙级病历。
一、存在问题：
1.存在上级医师签名不及时现象。 2.部分疑难病例讨论缺乏中医内容。
3.某些病例的病史采集不全面，有漏诊现象。 4.部分病历存在拷贝后审查不严谨现象。
5.医生采集病史不认真，如入院记录“无药物过敏史” 与病人实际情况不符合。
二、整改措施：
1.培养良好的习惯，注重细节，要有严谨的工作态度，加强作风建设。
2.注重内部控制，科主任要发挥应有作用，及时对疑难病例进行中医内容的讨论。
3.对临床医师进行病历书写规范化培训并进行考核。强化医护人员培训，坚持病历质量检查，定期举办病案展评，各级医师和护士应对自身的病案进行自查，病案质量控制与医师的个人考评挂钩。 xx市中医院
医务科
2012年04月05日
本季度共抽查752份病历进行质控，甲级病历率达到%，乙级病历率%，无丙级病历。
一、存在问题：
1.部分运行病历打印不及时。
2.首页：部分项目记录不详，如身份证、地址、出院诊断填写不全等。
3.出院记录：诊疗经过内容简单；出院医嘱不详；对于需要复诊的病人未写随诊期限。
4.临床路径落实不到位。
5.病历不按规定的内容和格式书写。
二、整改措施： 1.各临床科室要引起高度重视，科主任要严格要求，质控医师和质控护士要严格把关。
2.各科室要加大对临床路径的管理，按照相关规定严格执行。
3.实施对临床医师的严格要求、严格训练，接受和锻炼医学诊断的思维方法，规范其治疗操作程序。
4.进行病历书写规范和相关法律法规的培训，提升管理水平。 xx市中医院
医务科
2012年07月02日
本季度抽查860份病历进行质控，甲级病历率达到%，乙级病历率%，无丙级病历。
一、存在问题：
1.部分病历入院记录中患者对病史认可的签字不及时。 2.个别病历中理、法、方、药不能高度统一。 3.部分医师不能准确辨证使用中成药物。
4.部分科室本科确定的优势病种未达到收治病种的前列。 5.病历中诊疗方案不能与优势病种诊疗方案保持高度统一。 6.部分病历四诊不全。
二、整改措施：
1.各临床科室要引起高度重视，科主任要严格要求，质控医师和质控护士要严格把关。
2.各科室要加大对中医药知识的培训力度，提高辨证施治能力。 3.加强优势病种的管理。
4.提高医护人员自身素质和业务水平，定期组织医护人员学习，鼓励参加继续教育，提高医护人员专业理论知识。加大对临床医师的三基培训，并进行定期的考核，优秀者给予奖励。 xx市中医院
医务科
2012年10月10日
【篇2：2013上半年病历质量检查存在问题持续整改
措施】
2013年上半年病历质量检查存在问题
持续整改措施 2013年1-6月份住院病历归档统计1366份，抽查300份，甲级率%，医院病历管理小组，为提高病历质量，保障医疗安全，对病历书写质量情况进行了检查，现将检查结果通报如下： 存在问题:
病历质量较去年有所提高，没有再发现缺大项和明显涂改等现象，归档顺序也较规范，病程记录和上级医师查房记录的时限要求上扣分不多；但仍存在较多问题，尤其是外科病历，具体情况如下：
1、病历书写字迹潦草普遍存在，不易辨认，个别病历有涂改现象； 2、病历首页、眉栏有缺项，年龄未带单位； 3、知情同意告知书签字不规范；
4、病历中现病史记录内容简单，诊断依据不充分，及主诉与诊断、现病史不一致；
5、上级医师查房内容包括补充的病史和体征，诊断及依据、鉴别诊断分析、诊疗计划等流于形式，过于简单，或者过于烦琐没有重点，未体现上级医师真实水平。
6、术前准备情况的记录不完善；术后首次病程记录缺小项；手术记录无手术是否顺利、术中出血、输血、输液、尿量、标本是否送病检等情况的记录；观察项目记录不够细致。
整改措施：
1、切实提高思想认识，重视病历质量。
2、各科要组织医生认真学习并切实落实《医疗机构病历书写规范》。 3、各科要加强交流，相互学习。组织学习优秀样板病历，要相互交流、学习、讨论、虚心请教。
4、医疗文书书写要按要求及时完成，进一步加强病历环节质量督查工作。
5、病历质量与质控奖惩挂钩。对质量较差的病历医院将予以通报批评，并责令对不合格病历限期整改；对病历书写质量好的病历将予以表彰。
【篇3：病历书写规范整改方案】
病历书写规范整改计划
目的：针对前期病历书写中出现的问题，为进一步避免和纠正此类错误发生，加强和督促急诊医师规范化书写门诊病历和急诊留观病历。
具体制度：1、门诊书写规范：
1）以《最新病历书写基本规范解读》为基准。 2）医嘱不要出现药品商品名。 3）药物用法用量书写清楚，要与电脑处方一致。
4）病历各项书写要全面，首页必须由当班医师填写，不得出现代签等情况。
5）必须每个患者进行病情交待，必要时将过程记在病历上并由患者交待。
2、留观病历书写规范： 1）同门诊病历书写规范。 2）严格遵守急诊留观制度。
3）留观病历要在当班医师下班之前完成，严格规范交接班制度，如未完成留观病历书写，下一班医师有义务提醒上一班医师完成病历书写，如上一班医师推诿扯皮，有权向主任反应，并责令其完成；如下一班医师未提醒其完成病历书写，则由此医师补写完成。
3、留观病历号规定（暂定）：日期1+序号（先后顺序编号）每月一归总
如：
说明：序号为积累计数，如第一天留观2人，第二天留观第一人序号为003，下个月从001开始计数
实施计划：
1、择期由熊文主讲病历书写注意事项
2、至培训日期始，每两周每人书写大病历1份交予病历质控小组审阅，并且做出评分总结，并制定整改计划，电子版存档。
3、质控小组不定期进行门诊病历质量抽查，对出现的问题病历责任人，给予一定的处罚措施，以督促其病历规范化书写，并做好记录、分析、总结及整改措施。
病历质控小组组成：
组长：李来传
副组长：史有奎
成员：熊文 陈红芬 2013-8-9
2011年上半年药品质量管理检查情况
分析总结及整改措施
我院药品质量管理小组今年上半年开展了药品质量大检查，对各药房、药库、临床科室的药品进行了质量抽检和管理检查。重点对各药房、药库的药品进行了检查，对检查过程中发现的问题和隐患及时进行了整改，对相关责任人进行了教育培训，规范了药品的管理和使用，确保了我院药品的质量安全。
具体检查情况如下：
对药库、调剂室药品进行了多次抽检，共抽检药品232个品种，300个批次，抽检合格率100%。在检查过程中也发现了一些安全隐患，比如：1、药库中成药与化学药品未分开储存；2、门诊药房内服药品与外用药品未分开摆放；3、中药房的摆药、储存条件不符合规定。
每月对各临床科室急救药品、麻精药品和本科室治疗常规药品等备用药品的检查中发现如下一系列问题：1、急救药品使用记录不规范；2、手术室麻精药品的管理未体现专人负责，缺少使用记录的签名。
采取的主要整改措施如下：
1、药库对中成药与化学药品按照类别分开存放。 2、门诊药房将内服药品与外用药品分类摆放。 3、规范各药房的摆药。 4、科室备用药品的记录要及时，确保记录详细。
5、督促手术室麻精药品的负责人按照麻精药品的制度管理，定期检查麻精药品的使用记录本。
药品质量管理小组 二〇一一年六月二十日
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