俗话说，磨刀不误砍柴工。在幼儿教育专业的学生的学习中，常常会提前准备一些资料。资料的意义非常的广泛，可以指需要查到某样东西所需要的素材。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。可是，我们的幼师资料具体又有哪些内容呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“案例：信任·交流”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
家庭是幼儿的第一所学校，对一个人的影响，作用最为深久，家长的教育观念和行为影响着幼儿的发展。有这样一件小事，给我留下了深刻的印象。
一天早晨，贝贝的妈妈来幼儿园告诉我，前天做手工时，兰兰用剪刀将贝贝的耳朵划了一个口子。当时我很吃惊，答应等兰兰来时将事情查清楚。这时，兰兰正好来园，贝贝的妈妈拉住兰兰的手，恐吓着说，下一次再欺负贝贝，就将你的手剪断，兰兰吓哭了。
贝贝的妈妈走了以后，我问兰兰为什么划贝贝的耳朵，兰兰哭着说，没有没有。在我的一再追问下，贝贝才说出，是自己剪的，但害怕妈妈打他，所以说了谎。
中午，贝贝的妈妈来接贝贝，我将事情的原委告诉了她，并和她探讨如何对待幼儿的说谎问题，她不相信的说，不可能。并将贝贝拉到一边说，你说实话，不要害怕老师。这一次，贝贝说了实话，妈妈拉着他的手走了。
这件事情过去了很久，我的心情一直无法平静。作为一名幼儿教师，我的职业良知要我说出来：
第一：假设真的是兰兰剪了贝贝，作为家长如何处理？古人有一句话：幼吾之幼及人之幼，就是说，爱别人的孩子如同爱自己的孩子，幼儿是弱势人群，他们更需要人们的关心和爱心。当幼儿间出现了矛盾，成人应查清事情的究竟，帮助幼儿改正错误。哪一个家长都不愿自己的孩子被别人伤害，更没有家长能保证自己的孩子不在无意之中伤害别人，对待幼儿间矛盾，应多一份宽容，多一份耐心。
第二：幼儿教育更需要家园互动。幼儿园是幼儿走向社会的第一步，他们第一次知道有“集体”，第一次体会“合作”……家园合作、互动更有利于幼儿道德规范的巩固和强化。家长应认识到幼儿园教育的重要性，应与教师建立相互信任、相互尊重的关系。
第三，幼儿的家庭教育需要尊重。我们承认，现代家庭给予幼儿许多优厚的条件，但也不能排除家庭中的隐性暴力。如上面的贝贝的妈妈，如果在平时的教育中多一些说服，而不是打骂，我相信，幼儿没有必要说谎，也不会说谎。现代社会竞争日益激烈，许多家长只注重幼儿物质的满足，忽略了幼儿的精神需要，长此以往，不利与幼儿的健康成长。
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导读：父母让孩子自己决定一些事情，是父母对孩子能力的认可，是父母对孩子莫大的信任，因此，没有孩子愿意辜负这种信任。于是，这种信任便转化为了孩子努力做好这些事情的巨大动力。
前面我们已经多次提到过，男孩是一种很奇怪的动物。他们很不听话，很叛逆，尤其是青春期的男孩，家长越让他向东走，他却偏偏向西走。
但是，如果家长告诉他，“你来决定这件事”，男孩听到这样的话往往会很感动。自己做决定，这是最让男孩引以为傲的事情。更重要的是，男孩认为，父母让他自己决定一些事情，是父母对他能力的认可，是父母对他莫大的信任，因此，没有男孩愿意辜负这种信任。于是，这种信任便转化为了男孩努力做好这些事情的巨大动力。
然而，令人遗憾的是，中国的父母很难真正做到这一点，他们几乎从不对孩子说“你来决定这样事”，尤其是对那些他们认为很难管教的男孩。因为在家长的观念里，他们往往认为：“孩子太小，没有决定事情的能力”、“让男孩决定自己的事情，他很可能会变坏”……于是，中国的父母包办了孩子的一切事情，从“吃、穿、住、行”到考什么大学、学什么专业……
其实，家长因为“孩子小”、“男孩会变坏”……而剥夺孩子决定自己事情的权力，这种做法纯粹是家长在杞人忧天。儿童心理学家表示，如果能够从父母身上得到充分的支持和爱，男孩会比女孩更早地走向独立。
事实也正如此，生活中，我们经常会看到这样的现象：当面对困难的时候，6个月大的男婴已经开始试图通过自己的探索尝试解决问题，女婴却通常借助哭泣等手段。当然，这些不同只是性别上的差异，并没有优劣之分。男性更喜欢实践，喜欢尝试与竞争，他们喜欢在这些过程中的思维与创造的乐趣。
当家长告诉男孩“你来决定这件事”的时候，这种乐趣就开始了。
小勇和爸爸一块在公园玩，忽然，他很想爬上旁边的那棵苹果树，于是他向爸爸请示。爸爸看了看那棵树，对儿子说：“去吧！”说完继续低头看自己的报纸。等儿子朝那棵树走去时，爸爸开始用心地观察着儿子的一举一动。
只见小勇在树下仔细地看了一会儿，便有点笨拙地慢慢向上爬，好不容易爬上树的主干，他却用脚去踩一条很细的枝干。眼看那条枝干就要被踩断，爸爸的心快要提到了嗓子眼了，刚想跑过去接住将要从树上摔下来的儿子，没想到，这“小家伙”却忽然对那条细枝干失去了兴趣，继续向主干上爬……
小勇玩累了，兴高采烈地跑到爸爸身边。这时，爸爸收好报纸，一本正经地问儿子：“儿子，你在爬树之前，在树下看了半天，是不是在看树上有没有苹果呀？”
“不是，爸爸，我在考察‘地形’，看看这棵树从哪个角度最容易爬上去。”小勇很认真地说。
“你刚才是不是差点把那条小细枝干踩断，从树上掉下来呀？”爸爸用开玩笑的口气说。
“哎呀，爸爸，我只是想试试那条枝干结不结实，我才不会真去踩它呢。”小勇有点自豪地说。
“你小子很聪明呀，知道故弄玄虚了！”爸爸高兴地摸着小勇的头说。
小勇虽然并不知道故弄玄虚是什么意思，但从爸爸的表情中他读出了很大的肯定。
任何一个男孩都是很聪明的，虽然他们有一种没有任何理由就会去冒险的特性，但他们在冒险之前还是会对事情做一定的分析。看，小勇爬树的例子不就是一个很好的证明吗？
小勇在爬树的过程中，不仅学会了观察，还获得了很多其他方面的知识，可能有关力学、生物学，等等。而家长的态度则关系到男孩能否顺利获得这些知识，如果因为担心而加以阻拦，那么这个男孩就丧失了这次机会。反之，如果男孩真的会掉下来，那又有什么关系呢？这是男孩自己的选择，他将知道下次如何才能避免掉下来。
导读：为了孩子的身心健康，做父母的难道还不应该少一点懒惰、少一点借口、少一点应酬、少一点忙碌吗？还不应该抽出时间，和孩子们一起，说说话、做游戏、散步、逛公园……成为孩子喜欢的“和我说话的人”吗？！
雨后的天空格外明朗，我惬意地呼吸着清新而又湿润的空气。蓦地，一个男孩的身影映入眼帘，他在对面楼上向我挥手。“爷—爷—好！”我也举手向他致意。不一会，男孩的身影消失在窗口。
我重新坐下来敲打键盘。“笃、笃”有人敲门。开门一看，原来是他——对面楼上的小男孩。“嗬，小家伙，摸上门来了！”我近距离地打量起他来：他大约十岁左右，虎头虎脑中透露出一股灵气。“你叫什么名字？”我问。“我叫草草，爸妈来城里打工，也让我进了城。爸爸正在为我联系学校。”“到我家来，你爸妈知道吗？”“他们一大早就外出做工了，我一人在家里没事做……爷爷，你不欢迎我吗？”“欢迎，欢迎草草来做客。”表情纯纯的小家伙着实让人喜欢。“草草，你最喜欢谁？”草草仰着头，想了一会儿，说：“爷爷，我最喜欢与我说话的人！”哟！回答是那样地出人意料，不是爸爸妈妈，不是爷爷奶奶，也不是老师……只要和他说话，他就喜欢。多么明确又多么简单的理由！多么透彻又多么天真的表达！
此时，我记起了从报纸上看到的一则故事：一个星期天，小男孩拉着爸爸的手说：“爸爸，你今天能陪我去玩玩吗？”可是，爸爸却说他很忙，要挣钱。孩子问：“爸爸，你一天挣多少钱？”爸爸说：“二十美元。”爸爸说完就转身走了，留下了孤独的小男孩。又是一个星期天的早晨，小男孩的父亲又要出门。这时，小男孩一手拿着储蓄罐，一手拦住了爸爸：“爸爸，今天我买下你的星期天！”“哗”的一声，他倒出了罐中的硬币，一个一个地数着，整整二十个！“爸爸，这是我从零花钱中省下来，我用它买你的星期天，行吗？”爸爸流泪了，一把揽过儿子，紧紧地搂着他说：“从今后，爸爸的每个星期天都属于你！”当初读到这篇文章时，还以为它仅仅是一个让人感动、让人回味的故事，可今天，草草真真实实地对我说了！
“和我说话”，面对孩子这种单纯的内心渴望，我改变了下午的写作计划，与草草一同“玩”起来。草草的话总像是说不完。从他没完没了的讲话中，我了解了他眼里的世界，受到了他纯真无邪的感染，仿佛自己也回到了童年。
夜幕降临了，鳞次栉比的窗户里，电灯相继亮起来。我伫立在窗前，眺望万家灯火，思绪连绵……
在现代社会里，有17、6的孩子“常常感到孤独”，由此而引起的“自闭症”、“高楼孤独症”已使不少父母的心灵在滴血。随着生活节奏的加快，生存压力增大，父母花在孩子身上的精力越来越少，都市孩子的孤独倾向还将继续加重。专家们就此作过分析，认为孩子孤独感的产生有着深远的背景：第一，中国出现了8000多万独生子女，父母多为双职工，很少有时间陪伴他们，即使难得有空在家中，也往往忙自己的事，两代人的情感距离在“无声”中被拉大；第二，平房的减少，高楼的增多，人们的交往明显减少。孩子很难享受在门前屋后奔跑、与小朋友们做游戏的快乐；第三，家长出于安全考虑，不鼓励孩子之间串门交往，孩子们只能在空旷的房子里玩着各种“益智玩具”，自己对自己说着话儿；第四，农村孩子随着做工的父母进了城，面对的是一个完全陌生的环境；第五，应试教育使得家长、老师剥夺了孩子大量的自由支配时间。有人统计过，孩子每天在校可以自由支配的时间只有四十多分钟，还包括上厕所的时间。回到家后，父母对孩子的要求是看书、复习。节假日，孩子在家长的安排下，不得不再走进各种各样的文化、美术、书法等名目繁多的“培训班”、“补习班”，参加并不感兴趣的“兴趣活动”。在如此种种背景下成长的孩子能不感到孤独？能不希望与人“说话”？因此，相当一部分孩子变得冷漠、怕见人、动辄发脾气、总不开心，患上了心理疾病。《光明日报》曾刊载过一个真实的故事：一个小学生每天放学后都要数着路边的电线杆回家，从学校到家一共只有89根电线杆，如果某一天他只数到了88根，他就要回到学校重新数起。这难道不是一个令人心碎但又发人深省的事情吗？孤独啊，它已成了孩子们健康的隐性杀手！
为了孩子的身心健康，做父母的难道还不应该少一点懒惰、少一点借口、少一点应酬、少一点忙碌吗？还不应该抽出时间，和孩子们一起，说说话、做游戏、散步、逛公园……成为孩子喜欢的“和我说话的人”吗？！
导读：老师妥贴的引导与由衷的信任，支持着孩子们在新环境中自如愉快的发展。
现在是活动区的时间，活动室里非常热闹。我发现有好几个孩子正围着一个小椅子在看什么，我走过去一看，原来珺珺小朋友正拿着一套“麦当劳叔叔”的镶嵌玩具，旁边围着好几个孩子。我看见有一张桌子空着就说：“那多小啊，来到这里玩吧。”珺珺听了拿着玩具放到了桌子上然后就不管了。我说：“麦当劳叔叔要回家，谁愿意帮助他呀？”身边的孩子都不出声。于是我就拿起一块看看板上的图形，再看看手里的拼块然后拼上去。依含小朋友一直在旁边看着，我问：“你想拼码？”她看着我使劲点点头。她接过我递过去的拼块，高兴的摆弄起来。只见她把手中的拼块随意的放在拼板上，进不去，这时候她感觉有问题了，看看拼块又看看我。我说：“你看看手里的麦当劳叔叔是什么样的？”我并没有直接告诉她，依含仔细看了看拼块，又看了看拼板最后终于把拼块放进了拼板。
点评：
从依含小朋友在一旁“看”中，老师读出了她想要学做“大人的事”的愿望。小小镶嵌板为她搭建起了主动学习的“平台”。“看看手里的麦当劳叔叔长得什么样？”的提示，进一步引导着孩子，自我完善认知过程。“真棒”又吸引来更多的孩子去关心自己觉得新鲜的事。老师妥贴的引导与由衷的信任，支持着孩子们在新环境中自如愉快的发展。
XX小朋友长的活泼可爱,而且一张小嘴能说会道,深受他人的喜爱.在家庭中爷爷、奶奶比较宠爱,而且带孩子的时间也比较长.有时父母因孩子作错事批评孩子的时候，奶奶总是先责怪父母,说孩子还小,孩子喜欢什么就给他买什么，造成了孩子一种依仗的心理,凡是有奶奶撑腰,在家比较霸道.从来不为别人考虑。
自从跳出家庭的圈子，来到幼儿园后，由于家庭的这些原因导致了XX小朋友在平时生活中常以自我为中心，虽然在集体生活中获得了新的生活经验，但是在相互交往的过程中难免产生误解以至引起争吵或者打架的事件。
事件：
游戏实录：
XX哭着来找老师：“老师，他拿着我的电话。”他一边哭，一边说。手指着YY手中的玩具电话，一个劲地喊：“我的，我的！”YY两手紧紧地拽着，一副生怕被XX抢走的样子。老师介入，才发现YY手中的电话，是从正玩得高兴的YY手中抢来的。“YY，你是不是也很喜欢这个电话？”YY点点头，老师又说：“这个电话刚刚是XX在玩的，你这样抢，他会很难过的，你待会儿再玩好吗？”YY在老师的劝说下，很不情愿地将手中的电话放了下来。过了一会儿，又传来了AA的叫声，我发现YY正用小手使劲地拧着AA的小脸。还没等我靠近，YY又张开嘴巴要去咬AA的手，当AA挣脱后，YY在情急之下拧捏AA的脸，然后一把抢过娃娃的鞋子。
教育分析：
在这次活动中，教师在进行区角游戏时，在预见幼儿活动可能出现“危机”时，教师应根据小班幼儿年龄的特点采取直接的方式及时指导。
像案例中：XX把幼儿园的玩具说成是自己的玩具，这和这一时期的幼儿年龄特点有着密切的联系。其特点之一：小班的幼儿自我中心倾向明显。而YY抢XX的玩具，也正是因为他看XX玩得那么高兴，自己也想玩，便采取了最直接的方式——从别人手中抢了玩具就玩的现象。
因为第一次是在老师的“强行”参与下让XX不得不“放弃”的原因，所以并未能满足YY的内心的需求。因此，继续上演了第二场“争夺战”。其实这更进一步的说明了这一时期幼儿动作、语言和认知能力的发展，扩大了社会交往的范围。但在交往中却带着明显的自我中心倾向，常常以自己的需要作为唯一的标准，，而且，这一时期的幼儿特别喜欢模仿，别人拿什么就跟着拿什么，别人怎么玩就跟着怎么玩。当玩具缺少时就容易出现争抢的现象。
通过这次活动，我同时也感受到：
1、现在的孩子大都是独生子女，真是集万千宠爱于一身，从小生活在一个绝对“爱心”的世界里，大人对孩子只是付出，不求回报，孩子对大人对他的关心视为理所当然的事，他能学会设身处地地为别人着想吗？
2、当孩子与孩子之间产生矛盾后，作为老师的我们该如何调解？
教育反思：
要孩子学会设身出处地的为别人着想，对目前的小班孩子来说困难还是比较大的，我想我们可以通过幼儿榜样,故事正面引导教育幼儿知道为别人着想不仅能让别人得到快乐，自己也能从中体会到乐趣；也可以通过联系家长,希望家长配合幼儿园,在家多提醒幼儿,让幼儿能下意识的多动脑筋，能多为别人着想.从而培养幼儿的健全人格。
而像案例中的这些现象其实在幼儿园也是司空见惯，老师该如何面对和引导解决呢？
其实我觉得应该从以下几方面做起：
一、辨证地看待幼儿的冲突
老师要对孩子的冲突采取辨证的方法，要学会客观的看待孩子之间的冲突，不能简单粗暴的解决了事。孩子发生冲突固然是破坏了教学秩序给老师增加了负担，但从心理学的角度来说孩子间的冲突也是他们在集体生活中学习交往，学习如何待人接物的一种方式。再说孩子的冲突有他自身和外界的各种因素，我想原因也不外乎以下几个方面：
1、环境因素：
尽管现代家庭趋向小型化、简单化的核心家庭，但为了照顾孩子，小型家庭
依然与父母家仍保持着密切的联系，有的住在父母家，也有的请父母来同住，4个大人围着一个小孩转，必然使孩子处于家庭中心的地位，而且老人深受“幼吾幼，以及人之幼”观念的影响，这样家庭出来的孩子就自然会形成以自我为中心的思想意识。
2、孩子的年龄因素：
幼儿时期的孩子由于他的年龄特点，他们的认知水平还很低，而且幼儿都具有强烈的自尊心，但又由于生活经验很缺乏，所以他们的道德认识和行为意识常常脱节，缺乏合作意识，易于与他人发生冲突。表现在活动中一旦与人发生纠纷时就动手打人，而且不愿意承认错误。
3、幼儿的个体差异因素：
幼儿由于遗传素质、后天的教育和环境不同，神经类型、气质和性格也会千差万别。如有的孩子脾气温顺文静；有的孩子脾气急躁好动；有的孩子胆小懦弱不善交往；也有的孩子豪爽大方热心过头等等。在集体生活中有的孩子就表现出很受人欢迎，而有的孩子则常受到别人的冷落。
在处理
幼儿间的冲突时我觉得老师要强调因人而异，其实这也体现了新《纲要》的精神，有利于孩子个性的健康发展。
?二、帮助孩子学会自己解决冲突
冲突因其不良的客观效果被认为是一种不文明的行为表现，人们通常对此作出消极的价值判断。其实，冲突这一外在行为恰恰是幼儿内在心理活动的表现，是他们的性格特征和大脑判断、选择、决策能力的反映，在某种程度上体现出幼儿人性的本质力量的某些方面，只不过是一种负面价值究竟通过谁来转换。我认为，幼儿年龄还小，他们不会主动地关心别人，也不会想到为别人着想，再说孩子的道德认识和行为意识常常脱节，需要在成人的帮助下学会解决自身矛盾，学会在矛盾冲突过程中，逐步培养心理承受能力和协调能力，学会克制冷静地处世待人。但孩子在独立解决自己的问题中容易出偏差，所以在解决问题的过程中教师的正确引导必不可少。在平时的教育中，通过老师的引导，让幼儿逐渐学会关心和爱护他人，学会为别人着想，会自己解决问题。让幼儿逐渐学会关心和爱护他人，在帮助别人中愉悦身心，健康发展。老师对孩子的冲突充当中间人，对幼儿起冲突的缘由、过程有正确客观的分析和评价。
苏霍姆林斯基说过：“任何时候都不要揭发幼儿不良的应受指责的行为，不要急于把儿童的缺点在集体面前当众宣布，应该让幼儿表现出克服缺点的内在的精神力量，让集体首先看到他好的方面，这就是教育的艺术。”让我们记住大师的话，辨证地看待冲突并因人因事地处理好幼儿的冲突，才能保证幼儿的身心健康发展。
案例：来园活动时，颜琳小朋友拎着一个小笼子，还没进教室门，小朋友们兴奋地叫了起来：“快看，一只小白兔”。原来，颜琳小朋友因为喜欢小白兔，爸爸特地从松江买了一只。这几天我们小班在开展“可爱的动物”的主题，请家长配合主题活动，收集相关资料。颜琳的爸爸想得真周到也这么配合我们的班级工作，看到孩子们的专注，于是我想要么今天的教学就调整一下吧，让他们来观察和认识小白兔。学习活动时，孩子们十分投入，也非常感兴趣。黄浩小朋友说：“老师，小白兔喜欢吃青菜和萝卜的，我们给它吃点吧。”于是，请阿姨从食堂里拿了点，让他们喂，没想到孩子们抢着要喂。过了一会儿，朱泽平小朋友又说：“上次，我在电视上看见小兔还吃青草呢。”孩子们你一言我一语，有的说红眼睛真可爱，有的说长耳朵真灵巧，说得津津有味……。
分析：为什么在这一活动中幼儿表现出如此大的兴趣呢？我反思了一下：喜欢小动物、爱护动物是幼儿的天性，他们对各种动物充满着好奇和关爱，特别是他们熟悉的小兔、小猫、小狗、小鸡、小鸭更是爱不释手，体现了幼儿童真、善良的美好情感。活动中让幼儿了解小兔的特征和生活习性，丰富他们的自然科学知识。本活动的教育旨在帮助幼儿理解动物是人类的朋友，它们和人类的生活密不可分，从小形成爱护动物的观念。初步了解有关动物的简单知识，培养幼儿热爱生命，珍惜生命的情感，并萌发探索自然奥秘的兴趣。在活动开展前我就放手让幼儿和父母一起搜集动物相关资料，并及时肯定幼儿的努力，同时让幼儿把自己搜集来的各种资料通过各种形式向同伴介绍，既丰富了幼儿之间的交流、培养锻炼了幼儿的交往能力、口语表达能力，也丰富了幼儿的知识经验。通过观察、探索、喂食，体验到了成功的喜悦，所以也更加积极的投入到活动中来，幼儿也变得更加自信了。
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