影响力读书心得

08-02

我们在生活中可能会因为某些人某些事有了新的想法,我们可以将自己的感悟写成一篇心得体会。心得体会可以突出自己的主要感受,编辑从您的要求出发提供了这份有价值的“影响力读书心得”,谢谢你的支持希望你继续关注我的创作!

影响力读书心得 篇1

在书中,作者从这些不可察觉的非理性选择出发,一步步带我们去了解心理学的奇迹。教我慢慢认清何以我们被他人轻易影响说出“是”这一词语的。听营销界人士称它为“宝典”,我不是营销界人士,充其量是个心理学的爱好者,于是我站在心理学的角度上看到它,看到它揭示出来的种种有趣的现象,看到它在实际生活中对心理学知识的灵活运用。

合上书之后,我却发现我的世界并没有改变很多,很多不应该说“是”的时候我仍然情不自禁地说出那个字,它并没有改变我的世界观,它也没有给出改造我们行为习惯的建设性意见。作者的魅力在于他对这些现象的深刻揭示,但他似乎没有告诉我们处理这些现象的操作方法。就如同中国古典的哲学思维:

以无招胜有招、大道至简。当我们在任何时候、任何场合作出自己应有的判断和独立的影响时,我们所表现出来的不是我们努力学习到的一些动作,而是我们积累起来的个人品质和对社会的潜移默化的洞察力。我感觉,作者写作此书的真正的影响力恰恰在于,是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。

这本书的作者罗伯特·乔迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。在多年的学习、教育和科研活动中,他接受了大量严格的实验社会心理学训练。因此,这本书的感受更直接地直达我的内心,这是读者一个很好的心理分析。特别是在当今社会生活节奏快、效率高的今天,我认为它会给人们更好的心理分析和指导。

因此,读这样的书一开始就会让你忍俊不已,同时也给自己加上了自我分析、自我诊断的压力,不同于平时看小说时的放松随意,这样一本带学术性质的书,促使我毕恭毕敬地去阅读每一个字,越往下读,越对书的作者油然而生敬佩之意。字里行间,有不同的人的严谨。文章的结构也是逻辑性和思辨性的。从事心理学研究一个很重要的方法-论就是实证,中国的话叫“实践出真知”。

在阅读中,我深深地体会到作者对这句话的理解非常深刻,运用得也非常熟练。

正是由于作者治学的严谨和心理学本身复杂的元素探究,本书要是一口气看下去的话或许会觉得枯燥,所以我每次只看一部份,尽量以轻松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。虽然作者没有明确具体操作性的影响规律,也不会改变我的世界观,但知识的积累对生活是必不可少的。《影响力》对于丰富知识与人生,大有裨益。

这是我对本书最大的感悟。

影响力读书心得 篇2

《影响力》这本书读完了。读完这本书,我认为它是一本非常系统和深入的专业书籍。它不像普通的书,在问题的表象上总是肤浅的。这本书的价值在于,它通过一个非常普遍的现象,然后是非常深刻的现象背后的本质,很有启发性。

据说,读完这本书,有人会用这本书的原理交到女朋友,赢得每一场战斗!足见其魅力诱人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。

如果有人用刀伤人,那么刀子就是**;如果是用来切菜的,那么刀子就是工具。

这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。

简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而不能对此无动于衷,就像孔子说的“要以德报德,而不是以怨报德”。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。

病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾,就塞很多的红包,医生由于受到好处,根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩,往往贿赂一些**或者一些采购部经理,而这些**或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。第二个是承诺和一致原理。

此原理认为一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人一样,他们在公共场合总是虔诚的,因为他们被自己的信仰所束缚。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃,人家就认为他不是一个虔诚的信徒。

第三是社会认同原理。这一原则认为,我们判断是非的标准之一是看别人怎么想,特别是当我们想决定什么是正确的行为时。当很多人都去做某事的时候,原本觉得不对的事,只因做的人多了,这事也变成了对的了。

在初中的时候,我们的英语老师订婚了还没有结婚就先怀孕了,当时她挺着个大肚子来给我们上课,很多学生老师背后都对她指指点点。现在很多女人订婚了,大腹便便地走进结婚大厅。没人说。原因是太普遍了,没必要大惊小怪。这样的转变,就是做的人多了,自然的被认同了。

第四是喜好原理。人们总是愿意满足他们所认识和所爱的人的要求,这应该是很自然的。没有人会感到惊讶。第五是权威原理。

权威的强大力量会影响我们的行为。即使是有独立思考能力的成年人也会为了服从当局的命令而做一些完全不合力的事情。让我知道,如果你想影响别人的意见,你应该首先澄清你的身份。如果你不想影响别人的意见,不要告诉他们你的地位。第六是短缺原理。

“机会越少,价值就越高”的短缺原理会对我们的行为造成全面的影响,害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。

读完这本书后,我有两方面的收获:一方面,当我要善意地影响别人时,该如何更有效地发挥这些影响力的威力;另一方面,当我面临别人设下的陷阱时,如何及时躲避和给予有力地反击。罗伯特的这些技巧非常棒!

影响力读后感2

不可否认,这是我读过的另一本经典之作。这值我两天的伙食费。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理,虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理,但是已经足以让我大开眼界,受益匪浅,如果能够在生活中用上其中一两条的话,那就更加不得了了。读一本外国人的书,最大的感受就是写得很详细,很详细,而且有很多案例要支持,有很大的说服力。

这本书也不例外。每一个原则都非常详细,每一章都有很多案例。大多数案件都是作者本人在社会上的亲身经历。最重要的是,我们有类似的经历,这让读者不得不相信。

这本书的前面有一页内容结构图。阅读前一瞥可以减少阅读过程中迷失方向的麻烦。当然,我们不需要再花时间来组织内容结构。首先,解释一下这本书的书名。如果你不仔细阅读内容,很少有人会认为作者的主题是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使,而我们浑然不知,隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的**,对社会有着很大的冲击力和影响力,这些**即可以给我们思考问题带来捷径和便利,也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。

作者用六章来描述这六个心理原则。每章分为四个部分:心理基础、案例、应用与对策。书中的内容都让人信服,上面已经说过了。这本书弥补了我心理知识的不足,让我明白我为什么要做出这样或那样的行为,行为背后的动机是什么,如何避免做出一些不好的决定等等。

读书最大的满足就是把书中的知识运用到你的现实生活中,带给你不同的结果,提高和提高生活质量。我想这本书给了我这种感觉。

现在用社会认同的原则来解释我为什么买这本书。社会认同原理指出,在判断很为正确时,我们会根据别人的意见形式,它尤其适用于我们对正确行为的判断,在特定情形下判断某一行为正确与否时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时,光看标题的话我是不能确定是否买这本书的,这就是不确定性的表现,一般说来,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。

在这种犹豫不定的状况之下,我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分,如果得到的评价高的话,我就可能买,这就是在为自己的行为寻找社会证据,想要看下其他人的意见,是不是应该要买。这个过程反映了社会认同原则的另一个条件——相似性。当我们认为其他人和我们相似时,我们会根据他们的行为来判断我们应该做什么。因此,作为当当网的网友,我有理由相信他们的评论。因为友很多网友对这本书评价很高,我决定买下它。

当然,我们必须考虑伪造证据的可能性。也许这些评估是特别委托的?那么,我们觉得是不是上当了呢。还好,我没有掉入这个陷阱,没有被人骗。

其实,生活中还有很多行为都值得我们去思考,因为水平问题,只能讲下个人的简单行为。影响力读后感3

去年,有幸在一中院聆听了长宁区法院邹碧华院长关于提高诉讼调解能力的专题辅导报告。他在演讲时提到,在接待来信来访的当事人过程中,他遇到一位十分固执,执拗的当事人,让他十分头痛,如何让信访人接受他的观点,如何让来访人静下心来听取他的建议,让他煞费苦心。在阅读了《影响力》这本美国心理学博士写的营销宝典后,他终于找到灵感。

他在与当事人谈话过程中,了解了对方的喜好,不断拉近双方距离,同时又以自己的权威性提醒对方,必须认同他的观点,渐渐得,通过几轮沟通,当事人认同了他的建议,不仅息诉罢访,还给法院送来了锦旗。《影响力》真的如此神奇,真的能够对审判工作有所裨益吗?我怀着好奇的心情,阅读了这本号称在营销界必读的宝典。

“现在我终于可以承认,我一直以来都是个容易受骗上当的人”,这本书的第一句话就把我带入了阅读的兴趣之中,从而开始了阅读这本书的旅程,越往下读会越发现作者除了能深刻洞察社会的各种现象之外,他写作本书的手法、语句也是那样的朴素、自然、具有影响力。“影响力,影响力,影响力……”,如同书名一样,它已经开始对我的思考方式、观察社会的角度产生了很大的影响力,它是真正的影响力大师!

阅读《影响力》一书过程中,它不断地在提醒着我,每一个人是整个社会活动的一份子,必须学会思考自己,思考他人。如果说,爱是人类永远的话题,那么,影响力也可说是人类恒久的追求。世上的每个人都想拥有影响力。

可以用来改变他人,也可以用来扭**己。而绝大多数人缺乏的并不是改变事物的勇气,而是改变事物的技巧。作者试图告诉我们,世界上最不为人所知的秘密之一就是。

在过去的半个多世纪里,一小部分行为科学理论家和实践者已经发现了一种几乎可以改变任何事物的力量—影响力。我们没有意识到,穿越成功和失败的线索就是我们缺乏影响力。如果我们早就意识到这点,就会投入更多的精力寻求更新、更好的方法来提高影响力。

而这个很好的方法不是大多数人认为的缺乏勇气,实际是改变事物的技巧。

在书中,作者正是从这些不易察觉的非理性选择入手,抽丝剥茧,一步步带我们认识心理学的奇妙之处。教我慢慢认清何以我们被他人轻易影响说出“是”这一词语的。听营销界人士称它为“宝典”,我不是营销界人士,充其量是个心理学的爱好者,于是我站在心理学的角度上看到它,看到它揭示出来的种种有趣的现象,看到它在实际生活中对心理学知识的灵活运用。

合上书之后,我却发现我的世界并没有改变很多,很多不应该说“是”的时候我仍然情不自禁地说出那个字,它并没有改变我的世界观,它也没有给出改造我们行为***建设性意见。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了这些现象,但似乎没有告诉我们可具操作性的方法去应对。就如同中国古典的哲学思维:

以无招胜有招、大道至简。当我们在任何时候、任何场合去作出自己恰当的判断、自己独立的影响力的时候,所表现出来的不是硬生生学来的某一些招式,而是日积月累的个人素质和对社会的细微洞察。我感觉,作者写作此书的真正的影响力恰恰在于,是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。

本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是美国亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。他在多年的学习、教育、科研活动中,受到了很多实验社会心理学方面的严格训练。因此这本书给我的感觉更是直指内心深处,是对读者很好的心理分析,尤其在当今快节奏、高效率的社会生活中,我想它会给人有更好的心理刨析和指示作用。

因此,读这样的书一开始就会让你忍俊不已,同时也给自己加上了自我分析、自我诊断的压力,不同于平时看**时的放松随意,这样一本带学术性质的书,促使我毕恭毕敬地去阅读每一个字,越往下读,越对书的作者油然而生敬佩之意。字里行间流露出不同一般人的严谨,文章结构也很有逻辑,思辨性很强。从事心理学研究一个很重要的方法—论就是实证,中国的话叫“实践出真知”。

阅读中,我深刻体会到作者对这句话理解得很深刻运用得很娴熟。

正是由于作者治学的严谨和心理学本身复杂的元素**,本书要是一口气看下去的话或许会觉得枯燥,所以我每次只看一部份,尽量以轻松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。虽然作者最终没有明确具体可操作性的影响力法则,也不至于改变我的世界观,但是知识的积累,却是人生必不可少的。《影响力》对于丰富知识与人生,大有裨益。

这是我对本书最大的感悟。

我想具有影响力。我觉得自己并不很擅长担任大学校长。看着窗外,我发现修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。

影响力读书心得 篇3

读完这本书,我有两个收获:一方面,当我想真诚地影响别人时,如何更有效地发挥这些影响的力量;另一方面,当我面对别人设下的陷阱时,如何及时地避免和给予有力的反击。

这本书有很多吸引我的地方,其一是因为这种基于跟踪、调查研究得出的对人的行为进行解读和判断的文字。感性太不确定,没有规律可循。基于人类对安全的需要,我们总是想找出一些看似合理的规律,从而了解、控制和预测自己和他人的行为和动机。另一个吸引我的地方在于:

书中所述的现象都很熟悉,背后却有那么多的玄机,让人不禁想探寻答案——为什么你总是离不开那个不怎么爱你,而且缺点一箩筐的家伙?为什么我明明不会买店里10元一只的镯子,而看到标价是40元的同样的货色时,却坚持认为这个用料一定较好而为之掏腰包?你为什么不和一个人有关系,但他帮了你一次后,你会不自觉地替他说话?

我们是被莫名原理驱使的人,自然也可以掌握它们,用来影响别人!

我们为什么说“是”?刨除几个小的方面不说,书中的解释,大致可以归结为两个容易被影响者利用的“弱点”——对 “便捷”的追求以及人的“责任感”。无论是追求名牌、相信价高质优,还是迷信权威,盲目从众,期望获得社会认同,都是人们为解脱摇摆境遇、降低决策风险的选择——“我们日常生活的复杂程度对我们脑子的能量和容量都是一个严峻的考验,而相信权威、买贵重的东西等等行为给我们提供了一条应付忙碌的现代生活的捷径,我们既不必从暴风雨般铺天盖地而来的信息中仔细筛选有关事实,也不必花费脑筋来权衡利弊,更不必担心所作的决定”,好像一切钻进了保险箱一样!

书中的其他原理,可以用人的“责任感”解释,我们最难放下的就是“恩惠的包袱”;在别人提出一个要求被我们拒绝后,我们往往容易答应其第二个看似稍低的请求;在开口或写下对别人的承诺时,人们更容易付诸行动,更重要的是,似乎内心也跟着变化了——认为自己是个言行一致的人,并认为有必要保持这种形象。

二:它提醒我们善用自己的良知和责任感,否则如果你被一个预谋用施恩的手段来让你达到顺从目的的人利用,做出一些违背自己原则的事,那不仅是娱人不娱己,还有可能是一步步的深陷;三:提醒我们也可以用同样的机制去影响别人。

沃尔玛店员佩戴的“我们的同事创造非凡”,让“创造非凡”的承诺成为一种大家都看得到的承诺,让每个看到胸牌的同事都不由自主地启动“承诺-兑现”系统。如果把这种影响力善加运用,就可以激发人的无限能量和潜力。

影响力读书心得 篇4

不可否认,这是我读过的另一本经典之作。这值我两天的伙食费。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理,虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理,但是已经足以让我大开眼界,受益匪浅,如果能够在生活中用上其中一两条的话,那就更加不得了了。读一本外国人的书,最大的感受就是写得很详细,很详细,而且有很多案例要支持,有很大的说服力。

这本书也不例外。每一个原则都非常详细,每一章都有很多案例。大多数案件都是作者本人在社会上的亲身经历。最重要的是,我们有类似的经历,这让读者不得不相信。

这本书的前面有一页内容结构图。阅读前一瞥可以减少阅读过程中迷失方向的麻烦。当然,我们不需要再花时间来组织内容结构。首先,解释一下这本书的书名。如果你不仔细阅读内容,很少有人会认为作者的主题是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使,而我们浑然不知,隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的**,对社会有着很大的冲击力和影响力,这些**即可以给我们思考问题带来捷径和便利,也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。

作者用六章来描述这六个心理原则。每章分为四个部分:心理基础、案例、应用与对策。书中的内容都让人信服,上面已经说过了。这本书弥补了我心理知识的不足,让我明白我为什么要做出这样或那样的行为,行为背后的动机是什么,如何避免做出一些不好的决定等等。

读书最大的满足就是把书中的知识运用到你的现实生活中,带给你不同的结果,提高和提高生活质量。我想这本书给了我这种感觉。

现在用社会认同的原则来解释我为什么买这本书。社会认同原理指出,在判断很为正确时,我们会根据别人的意见形式,它尤其适用于我们对正确行为的判断,在特定情形下判断某一行为正确与否时,我们的看法取决于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时,光看标题的话我是不能确定是否买这本书的,这就是不确定性的表现,一般说来,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。

在这种犹豫不定的状况之下,我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分,如果得到的评价高的话,我就可能买,这就是在为自己的行为寻找社会证据,想要看下其他人的意见,是不是应该要买。这个过程反映了社会认同原则的另一个条件——相似性。当我们认为其他人和我们相似时,我们会根据他们的行为来判断我们应该做什么。因此,作为当当网的网友,我有理由相信他们的评论,因为友很多网友对这本书评价很高,所以我决定购买。

当然,我们必须考虑可能伪造的证据。也许这些评估是特别委托的?那么,我们认为他们被欺骗了吗。还好,我没有掉入这个陷阱,没有被人骗。

其实,生活中还有很多行为都值得我们去思考,因为水平问题,只能讲下个人的简单行为。

作为营销系的学生,我一直想找真正适合自己的营销管理的书籍来读,但翻遍图书馆,即使找到满满几书架的书,里面的很大多数都是讲述着很晦涩难懂或实践性不高的知识,读起来乏味得很。直到老师把这本书推荐给我,看完之后,我才发现原来营销的原因就在于生活中的这些小事。这本书给我带来了很多灵感,所以有必要记录和鼓励自己。

这本书克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。

令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原则的影响,我们觉得有义务在将来回报我们所得到的恩惠、礼物、邀请等。

因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原则和与之相关的债务感最令人印象深刻的是,它们几乎在人类文明中无处不在。不仅如此,这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍,以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。

一种被广泛接受的、不可动摇的未来价值趋向在人类社会进步中的作用不可小觑,因为它意味着当人们与他人分享某种东西时,他们可以确信它不会被遗忘。在人类进化的过程中,我们终于达到了文明的程度:当一个人把财产等资源分给他人时,他并没有真正失去这些东西。

这种现象的结果是,从一方为另一方提供资源开始的**双方很容易站起来,复杂有序的援助、送礼、防卫和**制度也有可能,给社会带来巨大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著,它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。

互惠原则往往把偿还的义务强加给我们,但当我们从互惠原则中受益时,我们仍然占多数。正因为如此,笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都知道遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范,而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄,甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽。

因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感,我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊情况下,比如说由于条件或能力不允许而不能回报人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的谅解,但一般说来,整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签,即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。

因此,一方面是发自内心的强烈不安,一方面是来自外部的巨大羞辱,两者结合在一起,便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点,对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且,即使人们的确有某种需要,如果感到自己难以回报,往往也会尽量避免向他人寻求帮助。

这并不奇怪,以为尽管物质上的损失是人们不想看到的,但与心理上的重负一比也就不算什么了。正是这种状况为那些想利用互惠原则的人提供了机会。

互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具,一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素,与它一比也会相形见绌。

一个老师想测验一下学生们对过去时、现在时和将来时的掌握程度。有一个问题是?我给予?

的将来时是什么?结果有一个学生信心十足地答道,?我索取?。

虽然他可能犯了一个语法错误,但他对一条更博大的社会原理却掌握得完全正确。

著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类文明中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话:给予是一种义务,接受是一种义务,偿还也是一种义务。

尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的义务感削弱了自己的选择能力,把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。

相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比,这种方式比较微妙,但有时候却更加致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程,因此人们可以先主动做出一个让步,以迫使对方也做出让步,从而达到自己的目的。

这个简单的技巧可以称为?拒绝?退让?

策略。营销是一门学问,而学好营销,就在于注意身边的这些看不起眼的原理,成功的营销就在于这些小小的积累。

在没看这本书之前,我对影响力的见解很简单。以为就是个人魅力。在这里,我想举一个对我影响很深的事例。

小时候,我有个小伙伴,长得很灵气,样样事情都很强,玩耍也不例外。我虽然跟她很要好,但这并不能减弱我对她的羡慕跟嫉妒。当时有段时间流行玩公仔纸,有点类似于赌博,我在那一段时间,费尽心思从别的伙伴那里赚了很多,当宝贝似的。

我找来她跟我一起玩,可是我从头输到尾,我的心里越来越生气,脸色也越来越难看,简直到了崩溃的边缘,最终我无比沮丧地把这几天赚到的全部家当都输给她了,就在她赢完我最后一张的时候,她慷慨地把赚我的全都还给了我,还把她自己所有的都送给了我。这些公仔纸在当时那段时间对小孩来说是很重要的,而且我输了,虽然心里极度不舒服,但我并没有无理取闹,还是相当淡定的。

不可否认,还是一个孩子的她,是多么聪明,在我面临失去一切的时候给了我两倍,即将讨厌她的时候,成功地转化成死心塌地的感动。

没看之前,对影响力的理解是很感性的,以为特定的人,特定的情境,影响特定的人。

把你对影响力感性的思考转变成了理性的理论指导。它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例。、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:

互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。

互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原则的影响,我们觉得有义务在将来回报我们所得到的恩惠、礼物、邀请等。互惠原则往往把偿还的义务强加给我们,但当我们从互惠原则中受益时,我们仍然占多数。

互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具,一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素,与它一比也会相形见绌。

相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比,这种方式比较微妙,但有时候却更加致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程,因此人们可以先主动做出一个让步,以迫使对方也做出让步,从而达到自己的目的。

这个简单的技巧可以称为?拒绝?退让?

策略。如同我上面所说的事例正是影响力中互惠的结果,这是一种共赢的智慧。

心理学是博大精深的,同时它不是工具性的东西,见效的时间没那么快,影响力也并不是一种技巧性的东西,有很深的内涵和复杂性,需要人慢慢地揣摩领会,在运用中得到深切体会,一旦熟能生巧时你就可信手拈来运用自由,那时的感觉是很美妙的。

影响力读书心得 篇5

深秋十月,读书活动月如火如荼。读书活动的呼唤,像春风,吹遍了整个大地。阅读不仅可以丰富自己的知识,阅读已经成为一种习惯和生活方式。

人生匆匆,读书太少,方后悔,发现太晚。作为一名客户经理,每天有24小时工作,但是由于生活繁忙,没有足够的时间阅读和学习。但又想起当年,孙权劝说吴下阿蒙读书的用心良苦,后来吕蒙终成大器。

初识《影响力》的感觉是夸夸其谈,难堪大用。在此不得不贬低一下国外学者的作品大多华而不实,以弘扬我大国的鸿威。《影响力》自从1986年出版以来,连续20多年都是畅销书籍,销售量达300万册,被翻译成26个国家语言文字。

《影响力》这本书籍本身研究的范围就是心理学范畴,本书也被在心理学上成为经典。《影响力》的作者是西奥迪尼,他是美国心理学专家,亚利桑那州立大学教授,多年一直从事心理学研究。

何为影响力?影响力是一种独特的魅力和无形的力量。有影响力的人无疑是社会上最成功的人。影响是一种相互影响,影响是一种潜移默化的结果。

“充分利用你的影响力,使你更有吸引力;控制你的影响力,让你随心所欲

我对书籍的态度是:运用西方文化,学会并灵活运用,为自己而用。鲁迅先生曾批判过"拿来主义"那是一种不经大脑思考的产物,终究是不适合的。

培根曾说过一句名言“书籍本身无法改变我们,关键是如何使用书籍本身”。我有很深的感情。同时又想到一句名言"谁也无法说服他人改变,因为我们每个人都守着一扇门只能从内开启的改变之门,不论动之以情或晓之以理,我们都不能替代别人开门".

我的观后感:

一,人际关系处理的艺术

在人际关系中,人不仅限于沟通和交流,而且是意志力的相互对抗。要么你影响别人,要么别人影响你。影响力有无穷的魅力,影响着周围的人和周围的人。

作为客户经理,在**过程中潜意识地影响你的客户购买你的产品。

同时人际关系中也许运用互利互惠的原则,让你和你的客户都能达到一种双赢的结果,这才是人际关系处理的艺术。

二,提高你的第一映象

在与他人的最初接触中,我们常常以一个人的第一印象来衡量他。而这种第一印象往往是在很短的时间内,在相处的最初十分钟内形成的。第一印象往往比较重要。

第一印象包括外在形象、衣着、言语和行为等。我们应该学会如何通过包装来提高自己,不断提高自己。

总结:人无完人,书亦如此。无法要求自己尽善尽美,唯有不断提升自己。

影响力读书心得 篇6

《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特.b.西奥迪尼,全书分为8章,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的**,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的,还有一些是我们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑,并且让我突然觉得,社会科学其实也是很深奥的。

希望我的老师原谅我,虽然我是学经济方面的,但是我原先的兴趣还是在自然科学方面,总觉得社科的东西有些华而不实。通过作者的研究和分析,我看到了一个广泛而深刻的社会学和心理学体系。一开始,我总是不明白他们在作甚么,更重要的是,我看不到它在经济上的是用性。这也可能是因为我对过于理论化的东西有一种很难排除的感觉。

影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中,早已形成了自己的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:

“哦,原来如此”,“哦,我说怎么会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。

动物可能会因为看到某种颜色的羽毛而变得具有攻击性,或是听到某种叫声就对自己的天敌呵护有加动物的这种愚蠢可笑的机械反应在人类身上也有,当某一个触发特征出现时.我们就会不假思索地做出相应反应,之所以我们会做出这样的反厘,就是受到那些我们难以察觉的影响力的**所摆布.

为什么无人问津的东西,价格乘以,以后.反而枚一抢而空,为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的攻房子,为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客裹各种配件?

互惠原理认为:我们应谊尽量以相同的方式报答他人力我们所做的一切.简单地说,就是对他人的某种行为.我们要以一种类似的行为去回报.如果人家给了我们某种东西,我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠,而此无动于衷,更不能以怨报德,于是,我们身边这一最有效妁影响力的**,就被某些人利用皋谋取利益了。

为什么精明的政客套让连普通人都能看出皋的暮番的“水门事件”发生,为什么我们明明不喜欢某个人.却对他提出的要求无法拒垲,为什么趕审总喜欢提供“免费试用”?

承诺和一致原理认为:一旦我们做出丁某个决定.或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致在这个极具杀伤的影响力的**的作用下,我们经常会做出一些违背自己意愿的事情、为什么像宝沽和通用食品这样的大公司, 经常发起有奖征文比赛?参赛者无需购买谊公司任何产品,却有机会获得大荚。

力什么一些二于车经销商在收购旧车时,令故毒高估旧车的价格?

社会认同原则认为,判断是非的标准之一是看别人怎么想,特别是当我们想决定什么是正确的行为时。如果我们看到别人在某种场合做某件事。我们就套断定这样做是有道理的。

在遇紧急情况时,什么才是最有效的求救方式?为什么当自杀事件广为报道时.报道所覆盖的地区,自杀事件反而增多了7圭王那琼斯城910名教徒集体自杀事件。

人们总是愿意满足他们所认识和所爱的人的要求,这是很自然的。没有人会感到惊讶。然而。让人始料未及的是,这条原理却被一些想要我们答应他们要求的陌生人用形形色色的方式利用了。

特百惠公司的家度柬舍,利用喜好原理,每天的销售颇矗过250万荚元。在审讯嫜疑犯妁过程中,“好警察、坏警察”妁方法巧妙地运用了喜好原理。为什么谢伊愤怒的球迷在比赛受阻后杀了贝克汉姆和裁判?

权威所具有的强大力量全影响我们的行为.即使是具有独立思考能力的成年人也会为了真l从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来,受过正規培训的护理人更为什么会毫不犹豫地执行一十明明是漏洞百出的

为什么行璃高于们总是以抉裴作为一种行骗手段?

数量越少,价值越高。稀缺原则将对我们的行为产生全面影响。害怕失去某样东西的想法比希望得到同样价值的东西的想法更能激励人们。

为什么一元紙币的面值是?它的价值远远超过面值的几百倍。为什么人们总是在拍卖行举牌?短缺原则引起的心理抵制是青少年反抗的根源。

促使我们做出顺从决策的几个最常用的信息,在正常情况下都可以引导我们伙出正确的决策,这就是为什我们在决筑时频繁地、机械地使用互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺原理的原因、每一个原理本身都能够极为可靠地提示我们,什么时候说“是”比说“不”更加有利。然而,由于测量信息和容易伪造的信息,一些人引诱我们做出机械反应并从中获利。

不过现在我的观念转变了,我看到了在社会学方面,科学规律就像物理学中的万有引力定理和经济学中的看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用,只是我一直没有看到而已。这一规律**与我们所接受的教育和生活环境,以及人们的共同思想和生活经验。现代社会太复杂,接受到的信息也太复杂。自由生活真的不容易。

有时看似我们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看,要想保持清醒的头脑,保持判断力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,因为有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是因为希望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的习惯要求我们这么做,于是我们这么做了,可是却被骗了,但是没有办法,我们必须这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。

当我把这本书中描述的情况与我生活中遇到的一些事情相比较时,事情突然变得开放起来,就是这样!记得以前看《苏菲的世界》时,里面有一章讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择,决定自己的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。

突然间我在初中政治课上想到了这个道理,但当时我只讲人不能因为自由而自由做事,必须在法律的范围之内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。现在想想也就那么回事,生活就是如此。

而对于我来说,从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“**”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员,我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮我们说话,怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?

巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带,能给我们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争能力,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。

只要稍加留心,你就会发现心理游戏的乐趣。

现在,我似乎明白这本书为什么要用“蒙娜丽莎的微笑”作为封面,也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心;也许,它预示着当“心理学”与“经济学”相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合,恰恰成就了《影响力》,只要是看过,以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪,这本书要以“社会心理学著作”示人而非“销售技巧”。

“授人以鱼,不如授人以渔”,懂得了,学会了,才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱,不要太大的实惠,仅此一点,足矣!

影响力读书心得 篇7

制作:郑荣禄

科室:培训科

时间:2014年2月14日

《影响力》是一部关于销售技巧和人际交往心得体会书籍,全书通过理论与实际测试或者一些普遍的实例相结合论证了七种人性的弱点。

第一个是比较原则。通过两件事情的比较来凸出它们的特点,比如:客人买衣服的时候,先给他介绍贵的,然后给他看便宜的,这就凸出了后面的便宜衣服。

第二点就是顺从原理。这也属于一种机械化思维惯性,就是指人们在大脑里有一种潜意识,这种潜意识会影响人们正常的判断,如:当你排队打印想插队时,不用说明插队的原因,只要言语中附有一个“因为”这类的词语,这和你附上插队缘由苦口婆心去请求是一个效果。

这是为什么呢?因为人们的潜意识里已经将“因为”一词当成是原因,在这个潜意识下,言语中有个“因为”一词自然和附上缘由的请求是一样的效果。

第三点是互惠原理。指的是当人们收到别人的好处时,基于一种道德修养,他们便会下意识的想要给回别人同样的好处。如:

在医院,通常在手术前,病人的家属会给主治医生填红包。医生收到红包后,在手术过程中会下意识地格外小心。

第四点是承诺和一致原理。当人们选择了某种立场,人们的行动和判断就会受来至外界无形的压迫,被迫做出一些原本不想做的事。就像是人们在赌球的时候,在开赛前人们认定了一支球队会赢,那么就会觉得这只球队的胜率会很高,而事实并不是这么回事。

第五点是社会认同。这一原则类似于从众心理,即当人们在评判一件事情时,如果周围有很多人对同一件事情做出了统一的决定,那么其他人就会莫名其妙地做出同样的决定。如:

现在,网络炒作就是利用人们的从众心理放大一些虚无,然后其他网民就会相信,失去自己的判断。

第六点是权威。这一点就显而易见了,在权威的震慑之下,绝大多数人都是会失去判断力的。如:

在几年前的三聚氰胺事件中,伊利牛奶是中国著名品牌。几乎没有人回去怀疑他的质量。直到大头娃娃出现,人们才醒来。这就是权威的力量。

第七点是“短缺”。顾名思义,也就是物以稀为贵这个道理,相信不少人对这句话那是深信不疑的,但就在此时,有些不良的商家就会制造这样的谣言或是假象来发一些黑心钱。

2011年日本核电站事件发生时,有人通过网络等方式制造中国市场将无盐可卖的谣言和虚假形象,这让中国市场一度疯狂购盐。

纵观以上的七点人性弱点,其实就是说做人处事时的“理性”和“感性”的区别,这些人性的弱点都是因为人们“感性”判断事物的结果,只凭经验不看清现实现物,没有亲自做个“理性”的判断才会导致的。即便如此,人们也不能避免平经验做事,因为大多数经验都是对的,这是毫无疑问的。到目前为止,既然我们不能改变这种思维方式,为什么不好好利用他呢?聪明人总是把弱点变成优势。

其实这本书所讲的东西大部分人都知道,也体验过,只是不太清晰而已,相信这本书的读者在读完之后都是一种恍然大悟、茅塞顿开的感觉,而绝不是像刚上学时老师教你26个英文字母时那种学到一种全新知识的感觉。所以人们潜意识里还是知道这个理论的。如果我们能利用人们对这一理论的潜意识,我想我们会收获很多。至于利用这种潜意识的方法,我们还在研究中。欢迎来教我们。

影响力读书心得 篇8

雌火鸡对孩子的照顾可以说是无微不至,当小火鸡破壳而出时,小火鸡发出“吱吱”的声音,火鸡妈妈就会来到它身边照顾它,然而,如果小火鸡不发出“吱吱”声,火鸡妈妈就会对它置之不理。雌火鸡的这种行为模式就好像是磁带一样,当外界的因素匹配到磁带中的内容时,比如小火鸡的“吱吱”声,磁带就会转动,随之产生一系列的行为。这个磁带的原理贯穿了整本书,如果我们可以找到那个可控的“吱吱”声,我们就可以有效地影响别人的行为。

影响力是一种**,书中讲了六中**——互惠原理,承诺和一致,社会认同,喜好,权威和短缺。每一个原则都广泛存在于我们身边,但我们却没有注意到。其中互惠原理及其衍生原理——“拒绝-退让”是让我思考的最多的。

在读这本书之前,我一直认为安利是一个小的商品生产商。然而,安利是一家年销售额15亿美元的大公司,它的成功恰恰证明了互惠原则。让用户免费试用安利产品体验百吉。试用期结束后,销售人员会得到用户的产品购买清单,几乎每个用户都会购买一半的百吉饼产品。那么用户们为什么会遵守互惠原理的模式呢?

这与我们的社会道德有关。每一个有三种眼光的正常人都会有知己知彼的心理。当我们接受别人的恩惠时,如果我们彼此不做点什么,我们就会有一种负债感,这种负债感会随着时间的推移而增长。为了消除这种负债累累的感觉,人们甚至会不顾当地的奖励而给予人们恩惠。

作者拒绝了一名卖票少年的要求后,这位机智的少年便说“既然你不要杂技团的票,那要不要几块大巧克力,只要一块钱哦”,于是作者便买了两块巧克力。这边是”拒绝-退让原理”,其实少年可能主要就是卖巧克力的,杂技团的票只是用来退让的工具而已。给对方一个让步,对方就会有责任心做出让步,从而达到自己的目的。

在我们身边,砍价就是一个好例子,通常来说,砍价的开始砍得越低越好,卖家肯定不会答应,这时候就要做出让步,稍微抬一些价钱,商家也会做出让步,最后确定在一个双方都能接受的价格。

有一次我去苏州和同学们玩,一共有十个人。早上,我选择了一家没有顾客的面包店做早餐。面包店没有座位,只有一个橱窗,所以我们十个人排队买面包。在我们买包子的过程中,排队的人突然多了起来,等到我们十个人都买完了要走的时候,排队的人已经有二十多个人了。这便是从众心理,也就是书中的“社会认同”。

当人们不知道什么样的行为是正确的,并且对它没有很好的把握时,他们往往会同意别人的看法。所以,和我们相似的人对我们的影响最大,当我们遇到选择时,就会想到“嗯,他的情况好像和我差不多,我先看看他是怎么选择的”。说道放牧,我最近看了一个日本的节目,大约有20个人在公交车站等车,但是只有一个人真的要坐公交车,其他的都是特邀演员。

当公共汽车来时,人们排队上车。演员们上车后,在车门口脱下鞋子,向车鞠躬,然后上车。乘客的脸上有一种难以置信的表情。不过,上车时,他也脱下鞋子,鞠躬上车。我不禁想到,如果是我的话,应该也会像那位旅客那样,学着其他人的样子上车吧。但我不认为这种从众心理是好的。当我们选择跟随别人的实践时,就少了独立思考的过程。这个思考过程非常重要。它能让我们更好地辨别事物的质量。

书中的每一个原理都揭示了人性的弱点,推销者们是利用这些弱点推销出他们的商品。当我们读这本书时,我们不仅要理解这些原则,而且要把它们应用到我们的生活中。当被推销某种商品时,要能够看破推销员用的技巧,并判断商品是否是需要的,价格是否是合理的。

花更多的时间和好人在一起,这样你的思想和行为就会下意识地模仿他们,你就会变得更好。每个硬币都有两面,技巧就像刀子一样,如果将它用来杀人,那么它就是凶器;如果将它用来切菜,那么它就是工具。正如作者最后所呼吁的,当我们遇到其他人把它当作**时,我们应该愤怒地谴责和反击他们,保护我们赖以生存的社会规则。

影响力读书心得 篇9

它还告诉我们,在商业实践中,应该敦促消费者以各种方式表达他们对公司的倾向,即使这是微不足道的。因为这种趋势一旦确立,消费者就会凭借惯性在这个方向上越走越远,最终达到商家的目的。在公司的内部管理中,员工应尽可能的写下自己的工作计划和目标。最好把它们挂在显眼的位置,因为它们写下的是证据。每个人都不想成为不诚实的人。

社会认同的第三点是不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做;相似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人,而不是与我们不同的人。

在商业实践中,许多国内消费品,如移动公司,都采用了这种方法。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢?不仅因为它代表了大多数人的社会身份,更因为在这样的画面中,我们每个人都能找到自己的影子。

第四点喜好,俗话说人以类聚,物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。

这个方面的要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用(如在赞美别人之后,紧接着提出一个要求),而不必担心远离真相(如明显夸大某人相貌中的优点),当然,适度的策划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人们的接触不一定会带来偏好,有时甚至会产生更多的冲突。只有通过接触和合作,最好是为了同一个目标,才能真正确立偏好。

第五,人们思维的惯性,往往表现在决策时无条件服从权威意见,特别是在中国。书中提到的电击实验非常发人深省。一群非人类的人由于过度倚赖权威而做出了令人难以置信的冷酷行为。作者更是进一步指出,“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。

即使有时仅仅因为一个人有权威的象征,比如穿权威的衣服,名片稍微大一点,我们也会尊重它。

这一点是,假扮权威的时候,最好一开始就说一些明显违背自己利益的话,比如公司产品不重要的缺点,这样才能充分树立权威、客观、公正的形象,然后再写下产品的优点。比如说“顺丰快递,稍微有点贵,但完全值得!”

在商业实战中,对于一些需要拥有相当的专业知识才能做出购买决策的产品,广告宣传就要请用权威人士,哪怕这位仁兄只是在电视剧中扮演过“专家”!

第六点短缺,这个问题个人觉得小米和乔布斯是做的最好的,饥饿营销这个词好像是近几年才兴起的,可是用这个词最好概括这个短缺这个方面了。俗话说:物以稀为贵。

从社会心理学的角度看,人们有一种天生的恐惧,害怕失去什么或缺货,他们往往愿意不加思索地用金钱消除这种恐惧。人们的满足感不是来自商品短缺的经验,而是来自对商品的名义占有。

重点是要把短缺分为不同的层次:短缺不容易,先得后失的短缺更难,最近由于社会竞争而先得后失的短缺更难!从消费者体验的角度来看,对于同一产品,短缺条件下的消费者体验优于**充足条件下的消费者体验。如果**从充裕变为短缺,消费者体验会更好!

在阅读这本书的过程中,我们可以不时感受到商业技能和商业道德之间的碰撞。如何来看待这个问题呢?正如书中的评论所说,技术是中性的,就像刀子是中性的一样。

如果有人用刀伤人,那是**;如果是用来切菜的,那是工具。当别人用它来做凶器,侵犯我们做为消费者的利益底线,同时使得我们惯常倚赖的决策捷径失去作用的时候,我们为什么不能用它来做切菜的工具,在反击奸商们的同时,也实现我们的商业梦想呢?毕竟,最好的防御就是进攻。

影响力读书心得 篇10

《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到:这是一本同领域无争的、最好的书,是营销心理学的奠基之作。究竟是怎样样的一本书竟然获得了如此之多的荣誉和称赞呢我带着强烈的好奇心和有点怀疑的态度开始了阅读之旅。没有接触之前我想《影响力》这本书就应是生涩难懂、纯学术性的,然而事实确让我很惊讶。不得不说,这本书从一开始就深深地吸引了我,让我爱不释手。以至于我都想去购买一本以便以后细细琢磨,有内涵的书总是能够经得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的课余时间最后将书通读了一遍,资料肯定是会遗忘一些,但是那些生动形象的案例和现实实验让我获益匪浅。下面我来谈谈我阅读的一些资料和感受:

总的来说这本书不是单纯好处上的仅从营销心理的角度来进行分析,它更是以点带面的用超多生动活泼的事例简单明了的揭示了日常生活在许多被人忽略的现象的本质,教会了读者去思考、解决问题。毫无疑问,这本书是迷人、永恒、切入要害的。整本书一共分为八个大的章节来叙述,分别是:一、影响的武器二、互惠三、承诺和一致四、社会认同五、喜好六、权威七、短缺八、立即生效的影响力。书的作者花了几十年的时间与上至高级政客,下至骗子打交道,总结得出:尽管使人服从的策略五花八门,但都能够归结到六条基本的心理学原理中去:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。营销人员往往就是有意识的利用了这些原理中的一条或几条使你心甘情愿的与其达成交易,而对于一般人而言,若是能够火眼金睛清楚地识破营销者的花言巧语、阴谋诡计,大概很多时候就不会后悔不已的为自己稀里糊涂莫名其妙所做的决定懊恼了。

这本书所讲的资料与消费者心理与行为学课堂上老师讲授的具体细微理论性比较强的营销心理学教材不同,它摒弃了各种纯理论行的知识点的讲解,站在一个更高更广阔的视角来阐明人们之所以会采取某种行为的原因。这种讲解并不是枯燥无味的大道理的讲解,而是在超多实验资料数据和社会经济生活中的各种鲜活的事例的背景下,用心地来引导我们读者去思索其本质的原因及内涵。与其说是作者在给我们讲解他个人透过长时期的观察实验的结论,不如说这本书本身就是一个指南针,给我们自己亲身体验探究奥秘指明了方向。

书中涉及到的资料很多每一点都能够延伸出一系列的资料,我粗略的讲讲前面两章的心得体会:影响的武器讲述了存在在各种生物体内的“咔哒、哗”反应的巨大威力,这种下意识的自觉反应和人们习惯性的根据原先的经验走捷径的思维方式解释了在很多场合的不可思议的举措。而营销人员都很善于启动人体内的“咔哒、哗”反应按钮,诱导消费者走所谓的捷径,加之巧妙的运用比较原理等方法,给消费者造成表面上的巨大落差,一步步的带领消费者调入他们提前设计好的圈套。互惠原理作为一个古老的原则:给予、索取、……再索取。我们能够看到互惠原理以及与之形影相随的负债感在人类礼貌中几乎无处不在,感恩图报的意识使互惠原理的影响力有了压倒性的力量,因此它也被营销人员运用成为十分有效的说服他人的工具,在它的影响下人们很轻易的就会答应一个在没有负债心理时必须会拒绝的请求。互惠原理也广泛的活跃在政治舞台和商业层面上,在最上层的政界,政客们都念念不忘地相互提携和吹捧自己的议事日程,各种稀奇古怪的攻守同盟更是司空见惯,那里我们就应注意的是营销人员巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交换,这种不公平来自于消费者自身获得了一点恩惠之后发自内心的强烈不安,另一方面是来自外部的巨大羞

辱,两者结合在一齐就给消费者造成了十分沉重的心里负担,正是因为这样,人们在互惠的名义向会心甘情愿的付出比自己得到的多得多的东西作为回报。营销人员往往会利用这样的一种心理让消费者付出更大的购买行动。

无论是书中讲到的哪一种原理,作者都给我们指出了它的关键所在,这些无非都是销售者从心理方面诱导消费者或者说实验者为了证明自己的猜测假设推断的正确与否和实验对象之间的一场心理大战,前者都是清醒明白的,而后者则多数状况下处于犹豫不决或者被忽悠的状态。消费者的整个决策过程受到了各种心理策略的干扰的,倘若作为消费者的我们要想不被这些强大的心理依从策略的无形力量所控制,我们就务必清醒的认识到哪些场合哪些人有可能正在对我们实施依从策略,企图把我们变成他们的客户。有了基本的心理防御之后,我们就能够在现实中很果断坚决的对他们采取的一些策略说不,让那些心里打着坏主意的营销者的策略无处可施。读完这样一本营销心理学方面的著作,让我对生活中所遇到的营销人员的行为都找到了相应的合理解释,我想在今后的生活中,我肯定还会继续和这些搞笑又邪恶的原理的使用者打交道,但我相信,读过这本书之后我必须会在今后的消费过程中更加理性。只要我们明白什么是自己需要的、哪些是可有可无的,这样我们在做决策的时候必须不会让他们从我们的身上获取额外的利益。

你为什么会说是那是因为你不清楚自己正在被一些依从原理所左右,所以,请回头好好审视自己的内心,它会告诉你答案。

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