接下来将由编辑为大家讲解“提升服务质量演讲稿”，每个人都会遭遇演讲的困境。演讲稿能够帮助我们更加成功地控制现场的气氛，学会写演讲稿对于我们日后在各种场合进行演讲都有一定的帮助，怎样避免自己的主题演讲稿看起来很低级落俗呢？文中资讯只供参考阅读。
尊敬的领导，各位亲爱的同事：
大家好！
我今天的演讲题目是《提升服务质量》。
想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。服务，是我们服务行业最重要的一个部分，它是我们的门面，也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中，我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢？我想，在座的每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高，我认为我们都不能骄傲，因为对于服务这一个行业来说，做服务的标准没有最高，只有更高。所以同事们，不要忘记每天去反省自己，从中思考，然提高自己的服务质量，这才是至关重要的。
在此我想问大家一个问题，你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢？也就是说，做服务，我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”，还有的同事说了“责任”，这些都没错，都是我们做服务工作当中必备的一些事情，但是我认为啊，服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标，但是大家是否有想过，对方也是一个“人”，我们除了要去达到目的之外，更重要的就是对对方真诚。
人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户，因为客户有自己的感觉，能够凭着他对我们的感觉进行判断，所以我们只有从心底里为对方着想，从而给出一些方案和建议，对方才会更易接纳我们，不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点，也就是我们需要从心出发，把最真诚的那一片展现给客户，毕竟我们也知道，每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是，如何提高服务质量，首先先看清楚方向，做好自己的准备工作，这样接下来的道路才会更加通畅一些，这也是我们能够继续进步的首要因素。
服务工作，是一件比较辛苦的工作，这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸，但是这回报给我们的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我们坚持自己的原则，坚持自己的方向，我相信这一切都是值得的。所以同事们，今后的服务工作，还需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我们的服务质量，为公司打下好的口碑！
我的演讲完毕，感谢各位！
爱岗敬业演讲稿范文：立足岗位创新，提升服务质量以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。
响应创新的要求，对我们的审核员构成挑战！
工作经验告诉哀泳福，要提高效率，需要简化手续，这就需要在收费方式上进行创新。哀泳福从听取车主意见开始。不管工作多忙，他也耐心倾听车主的需求。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的！
”根据征费大厅的实际情况，哀泳沄的脑海里闪出了一个念头，要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理，让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了领导们的大力支持。为了成功推出“一站式”服务，学习到先进的管理技术，哀泳沄在一个月内连续外出取经，奔走在外，借鉴经验的同时结合自身的实际，制定出一套切实可行的方案。
为此，他努力工作了整整一个月，没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员，他还是一个两岁孩子的父亲。在他跑来跑去的时候，儿子突然生病了，妻子不能一个人照顾他。她气急败坏地打他，让他回家。
孩子也在**里哭着、喊着“我要爸爸，我要爸爸！”听着孩子的声音，哀泳沄的心都快碎了，他爱儿子，儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求，但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步，因为早一日进行从“一”到“一”的改革者，实现由“一”至“一”的转变，就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷，增加了相对的同比经济效益，获得了更多的可能性商机。他只能在**里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要，只能委屈你们了…”。
在接下来的大厅重建工作中，小哀坚守岗位，事事亲力亲为。在高温的几天，他身上的那件**是湿了又有干，干了又湿！这让原本就身体瘦弱他，又瘦了整整一圈。
在小哀的带领下，自今年正式实行“一站式”服务以来，稽征人员紧密配合，有条不紊，突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在，车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”！ 当听到车主对一站式服务点头称好时，我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。
朋友们！稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴，只有常富予“创业创新“的理念，才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩！是的，我们就是那一根火柴，看似平凡，但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真，在属于自己平凡的岗位上，为了交通事业的美好明天用力燃烧自己！
尊敬的各位领导、各位朋友：大家下午好！春风送和谐，共进促发展，提升争佳绩，拼博争一流。在今天下午这个特别的时刻，徐家营办事处及社区工作人员欢聚一堂，共同学习，共同提高，共谋发展。就“三个提升年”活动如何开展、如何学习、如何提高，如何深入，如何推向高潮，是确保辖区经济发展、社会稳定、秩序井然、服务优良、人际和谐的关键所在，也是摆在我们全体党员干部面前的一张试卷。如何抒写激情昂扬的文字，如何描绘最新最美的画面，交一张什么样的答卷，是每个人必须要解答的问题。提升就是升华，提升就是创优，创新就是一流。下面我演讲的题目是：创新服务方式提升社区活力春风拂柳披新绿，你追我赶争第一。奋力拼搏创佳绩，再造一个新涧西。区委、区政府站在审时度势、共谋发展的战略高度，提出了走在再造一个新洛阳伟大事业前列的宏伟目标，为了确保目标的实现，区委区政府及时提出了“三个提升年”活动的总体规化。开展“热爱涧西、争创一流”、“三个提升年”活动是在去年“三个年”活动的基础上更深层次的延伸、发展和提高，它的核心在提升，关键在落实。社区是社会单元，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是宣传、贯彻党的路线、方针、政策，反映社情民意的“传递者。”是精神文明、物质文明建设的实践者，是构建和谐社会的基础。“上边千条线，下面一根针”，充分说明了社区工作的重要性和不可替代性。通过对“三个提升年”重要指导思想的学习和讨论，北方社区全体工作人员提高了认识，进一步明确了工作思路。明白了唯有将“三个提升年”活动精神实质贯穿于社区具体工作和实践的点点滴滴中去，紧扣“以人为本、创新思维、提升服务”这条主线，想方设法使服务的理念深入人心，不断创新和提升为民服务工作方法和工作理念，把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区上来，才是对“三个提升年”最好的诠释。201x年，北方社区服务水平的提升将以社区党建和社区文化这两项特色工作为突破口，以点带面，融特色于日常工作，带动社区服务水平整体提升。具体做到：首先澄清辖区党员底数，建档立卡，按地域划分成立党小组，经常开展党员活动；其次利用党员QQ群加强支部与党员、党员与党员之间的交流和沟通；第三：珍惜得之不易的荣誉，在广大党员中广泛开展争当优秀党员、争创优秀党小组、优秀党支部活动，比奉献、比贡献；建好荣誉室，让荣誉成为每名党员奋斗的标杆。让党旗在社区上空飘起来，赢得广大群众的信赖、支持和拥护。最后，通过党员之家阵地开展入党积极分子、党员谈心活动，了解和掌握党员思想动态，引导他们增强责任感和使命感，自觉在日常工作中起到带头作用。如果说党建是社区的核心，那么文化建设就是社区的灵魂，北方社区通过徐家营北方社区居民空间博客、微博，把社区内有文化、有特长的人联系起来，使他们之间的学习和交流得到加强；注重群众性娱乐建设，由社区出面组织建立起夕阳红合唱团、戏曲队、老年秧歌队等文艺队伍，建成了社区书画室、心语室、协会之家，丰富广大居民的文化生活，让文化成为社区居民之间联系的纽带，从而提高社区的凝聚力和向心力。为了实现这一工作目的，社区干部作风提升是保障。今年以来，北方社区注重干部的培训、教育，通过党的方针、政策和政治学习，提高了工作人员的理论水平和思想认识；通过业务学习，提高了工作能力和业务水平。全体社区干部树立了正确的世界观、人生观、价值观，坚定了政治立场和思想信念，用科学发展的眼光共同应对新形势下社区工作的新挑战，大胆创新，争创一流业绩，为广大居民提供最优的服务，创造和谐的生活环境。正确的指导思想，有力的工作措施，扎扎实实的工作落实，使北方社区整体水平有了更深层次的提高，被列为区六大精品社区之一。北方社区的全体工作人员将始终牢记为民服务这个永恒的主题,以“三个提升年”为动力，提升服务质量和服务态度，树立良好的社区形象，为徐家营办事处整体工作的提升做出新的贡献！谢谢大家！
挑重担无上光荣，展风帆破浪前行
——提升服务质量主题演讲
大家好，我是中国银行贵州省总行保安部经理，名叫**，今天很荣幸的是，我能代表保安部的战友们在这里发言。
安全是企业管理的命脉，其地位、作用非常重要，必须有一支“政治合格、素质过硬、信守承诺”的保安队伍为之保驾护航。一、 作为中国银行贵州总行大家庭的一名普通保安经理，感到自豪的同时，也感到肩上的责任。
金融改革与新形势新环境
而今，随着金融体制改革的不断深入和发展以及科学技术的普及，金融企业的经营理念和经营方式都发生了很大的变化。银行业的安全保卫工作也不例外，与以往的安全保卫工作管理体制相比较，有几个明显变化：一是管理目标和工作范围、管理任务和方式发生了重大变化。
二是随着大量的高科技电子防护设施的陆续投入使用，安全保卫工作科技含量逐渐加大，对安保队伍员工的业务素质和工作技能提出了新的要求。三是针对柜面员工操作风险的监控管理工作日渐突出，而现有的安保队伍中复合型管理人才相对缺乏，工作水平和工作质量急需提高。从以上变化可以看出：
目前，银行保卫工作所承担的任务是越来越重，管理工作面是越来越大，管理手段的科技含量也是越来越高，工作水平和工作质量急需提高。
新形势下提高银行安全服务质量的建议
做为安全保卫工作管理人员和从业人员对此都必须有充分的了解和认识，积极主动研究和**安全保卫工作的新规律和新特点，切实做好新常态下安全保卫工作。在今后的工作中，为了更好地提供保障服务，我决定从以下几个方面加强落实。
1、员工素质提升方面
（1）提高全行所有员工的安全防范意识，只有提高全行员工的安全防范意识，才能做好很好的预防，预防为主是做好我行安全保卫工作的方针。“预防为主、确保重点、打击敌人、保障安全”是银行安全保卫工作的方针。及时将上级行下达有关安全保卫案例**给各员工，要求各部室增强安保责任意识，把安全防范化作每个员工的自觉行动。
（2） 加强保安人员的自学，提高保安队伍的综合素质。认真学习省总行安全保卫工作规章制度，深刻领会精神实质，并在实际工作中贯彻落实。认真学习和研究现代商业银行各项业务，了解和掌握其在安保方面存在的风险特点和规律，积极主动配合相关部门，加强这方面的安保工作。
（3） 加强保安人员教育，提高全员保安服务意识。对安保工作抓早抓实抓细，分工明确，责任到位。要求全行广大员工绷紧安保这根弦，严格执行安保制度，时刻提高警惕，做到有备无患，防患未然。
（4） 引进一批高素质人才，有计划、有步骤地改进和完善保安队伍的素质和结构。目前，银行从事安保工作的员工绝大多数是从部队转业或复员的老同志，这些同志政治素质好，工作责任心强，不足之处在于对于银行各项业务缺乏全面的了解，知识面较窄，如不加强学习培训，很难适应今后的安保工作发展需要。有计划引入部分技术人材，对于改善队伍结构，提高队伍素质是十分必要的。
2、安保工作内容与流程方面
（1） 按照新制度下的管理目标，重新制订和完善各项管理制度和规范。这项工作应纳入当前安全工作规划的重要管理范围。对以前安保工作未涉及的诸多管理目标应快速做出反映，建立健全规章制度（包括日常管理、应急处置、责任问责、管理目标等方面），防止出现管理盲区，形成安全责任事故。
（2）充分发挥电子防护技术的推广和应用，突破传统思维方式，加大安全保卫工作领域的高科技防护产品的推广和应用，目前，远程电子监控技术、电子感应技术，防尾随联动门等一系列高科技电子产品已经运用，各级银行系统的技防设备有了很大的改善，技防水平也有了很大的提高，但是由于种种因素的影响，电子防护设备的功能开发和应用还未能到最佳状态，应加大“技防”工作科技含量，提高安防工作整体水平，以有效应对目前日益猖獗的“智能”型犯罪对银行的侵害。提高安全工作的科技含量和管理水平，建立强大的电子防护网络，实现操作风险的规范化管理。
（3） 加强安全检查，确保制度落实。坚持定期开展安保检查。通过与员工座谈、现场查阅八防登记簿、调阅监控录像等途径，检查了解各部门及员工安保意识和执行安保制度情况；通过拉网式检查，对全行各部门的安保设施、监控录像、消防设备、联防通讯网络等进行逐一排查，对在检查中发现的安全隐患，督促协助及时整改。
（4） 加强消防工作，防止火灾发生。向全行员工进行消防常识教育，落实省行《消防八严禁》要求，组织员工进行消防演练，严禁员工私自使用与营业无关的任何电器设备，实行网点负责人第一责任人制度，要求网点负责人每天下班前，都要内本网点各柜废纸篓进行清空检查，离行之前，切断电源。所有出口应配备必要的消防工具和设备。
（5） 加强atm监控，确保安全运行。加强自助设备日常安全管理，重点做好现金存取过程中的合规操作和外部环境控制。加强自助设备安全环境建设，确保监控报警系统和数据存储的良好运行，通过定期回放监控设备的运行和存储状态。
加强对自助设备特别是离线设备和自助银行的现场检查，确保发现问题及时解决。特别是自动柜员机、营业厅等重要设施和部件要每天检查登记，发现问题及时报告。
3、对外的宣传与合作
（1） 加强客户宣传教育防范电信诈骗
通过利用led滚动屏、宣传折页等方式，向客户宣传如何防范电信诈骗知识，了解社会上犯罪分子最新的诈骗手段，提高客户自我保护意识。分行员工应加强对客户的风险提示和解释提醒工作。一线员工在办理业务时，始终保持高度警惕，耐心做好劝导解释工作，尽到提醒义务，特别是对老年人进行重点核实，对大额转款要询问清楚，保护客户资金安全。
（2） 做好与周边有关部门或商家的联防工作
坚持实行联防群治工作，一是要与周边机关、商户或居民搞好关系，通过义务理财、节日联欢等多种方式与其建立牢不可破的鱼水关系。二是签订联协议，通过契约的方式将双方的权利和义务固定下来。三是在政策允许的范围内，周边联防单位可适当配备部门自卫装备，提高防御能力。
总之，日常工作中坚持“安全第一，预防为主，优质服务”为原则，重视行里提出的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，打牢安全防范工作的基础。加强安全设备管理，坚持24小时值班制度，加强业务期间的安全检查。为银行的安全运营和更好的业务服务提供坚实的保障。
“沙砾是平凡的，堆积起来，是绵延不断的海岸；碎石是普通的，它的身上，铺了一条宽阔平坦的路。”我们也是平凡的，凝聚起我们的力量，一定能铸就银行的辉煌。尊重客户，维护银行利益是我们的行为准则；创造良好的生活和工作环境是我们不懈的追求。
“路漫漫兮其修远，吾将上下而求索”。在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天！“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”。
我坚信，在公司领导的英明决策和运筹学下，保卫部的工作一定会更好。
“立足岗位创新，提升服务质量”爱岗敬业演讲稿(爱岗敬业演讲稿,立足,岗位)
第一篇：“立足岗位创新，提升服务质量”（三等奖）
创业、创新、创强，创造新业绩，对此，每一个人都有不同的理解，简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者，无论在哪个岗位上，不能安于现状，要不断的进取、不断的创新，才能做出更大的贡献！
结合创新工作，在我们桐乡运管稽征所征费大厅工作人员的心中多了这么一句口号“服务只有起点，满意没有终点” ！创新和卓越已成为我们的目标。
你们很多人可能去过我们的征税大厅。你的印象如何？大厅里排起了长队，无论是营运车还是私家车，前来缴纳道路养护费的车主越来越多。为了更少占用车主的时间，我们的稽征人员坚守着自己的岗位，尽心尽力为车主提供“一条龙”征费服务。
可一到月底，车主都扎堆赶来交费，征费大厅往往会出现一个缴费高峰，让工作人员应接不暇。尤其是对于营运车辆，时间就是金钱。业主花更多时间排队也是一种损失。哀泳沄作为稽征科的科长，常常看到得是车主由于长时间的排队，而焦急万分的神情！
面对越来越多的服务对象，如何提高服务效率，如何方便于民，这是一个刻不容缓的问题，这也是响应创新要求，对我们稽征人员提出的一个挑战！
工作经验告诉哀泳和，要提高效率，需要简化手续，这就需要在收费方式上进行创新。哀泳福从听取车主意见开始。不管工作多忙，他也耐心倾听车主的需求。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的！
”根据征费大厅的实际情况，哀泳沄的脑海里闪出了一个念头，要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理，让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了领导们的大力支持。为了成功推出“一站式”服务，学习到先进的管理技术，哀泳沄在一个月内连续外出取经，奔走在外，借鉴经验的同时结合自身的实际，制定出一套切实可行的方案。
为此，他努力工作了整整一个月，没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员，他还是一个两岁孩子的父亲。在他四处奔波的时候，儿子突然病倒了，妻子一个人照顾不了他。她气急败坏地打他，让他回家。
孩子也在**里哭着、喊着“我要爸爸，我要爸爸！”听着孩子的声音，哀泳沄的心都快碎了，他爱儿子，儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求，但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步，因为早一日进行从“一”到“一”的改革者，实现由“一”至“一”的转变，就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷，增加了相对的同比经济效益，获得了更多的可能性商机。他只能在**里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要，只能委屈你们了…”。
在接下来的大厅重建工作中，小哀坚守岗位，事事亲力亲为。在高温的几天，他身上的那件**是湿了又有干，干了又湿！这让原本就身体瘦弱他，又瘦了整整一圈。
在小哀的带领下，自今年正式实行“一站式”服务以来，稽征人员紧密配合，有条不紊，突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在，车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”！ 当听到车主对一站式服务点头称好时，我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。
朋友们！稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴，只有常富予“创业创新“的理念，才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩！是的，我们就是那一根火柴，看似平凡，但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真，在属于自己平凡的岗位上，为了交通事业的美好明天用力燃烧自己！
第二篇：立足岗位爱岗敬业立足岗位踏实敬业
说到爱和奉献的话题，其实是老生常谈。所谓的爱岗敬业，顾名思义就是热爱自己的本职工作、尊重自己从事的职业，就是专心致力于自己从事的职业，就是用一丝不苟的态度、认真负责的精神来对待自己的职业和工作，做到勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。
谈到敬业不免要提到爱岗，作为一名工人，敬业就必须从爱岗做起，爱岗是敬业的基础和前提，敬业是爱岗情感的升华和体现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业就很难说是真正的爱岗。要敬业就要树立“干一行、爱一行、专一行”的思想，既然我们选择了这项工作，就应该将自己的全部精力投入到我们的工作中去。一个人只有热爱自己的岗位，才能具备成为合格工人的基本条件。要改善和完善基本条件，他必须敬敬业业。
作为一名工人，无论从事什么样的工种，要以正确的态度对待它，努力培养热爱自己从事工作的幸福感、荣誉感和责任心。一旦一个人爱上了自己的事业，他的身心就会融入到专业工作中。
敬业必须树立为国家、为人民、为集体服务的思想，作为一名工人要坚信自己从事的工作是最有意义的、最有价值的，只有把个人利益与集体、国家利益结合起来，正确处理好“大家”和“小家”的关系，把实现个人价值和追求社会价值统一起来，才能在热爱本职工作的基础上，无论处在什么样的工作环境中，都能善始善终、安安全全的完成所承担的各项工作。
在实际工作中，要真正做到敬业是不容易的，特别是在条件差、工作辛苦、劳动强度大的岗位上。不免有这么一部分人，由于缺乏敬业精神，对待工作应付公事、得过且过、好高骛远、马马虎虎，结果出现了严重的安全生产事故，给个人、家庭和集体造成了巨大损失，实在令人心痛。因此，把敬业作为职工的职业道德，大力倡导敬业精神就显得尤为重要。
只有每个人都树立了正确的职业观，把国家、集体、人民的需要和利益放在首位，做到干一行、爱一行、钻一行、专一行，才能实现自己应有的价值。
这四个字对我们来说一定很熟悉很简单。可怎样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？我认为有必要处理好职业理想和理想职业之间的关系。
即使你从事的职业不理想，你也应该认真地做好你的工作。还要正确处理企业需要与我们员工个人兴趣
爱好的关系。当企业的需要与员工的个人利益发生冲突时，应将企业的需要视为自己的愿望，在工作实践中逐步培养利益。要处理好职业选择与个人条件的关系。
选择职业应根据自身条件，不能好高骛远，即使一时找不到理想职业，无论在哪一个岗位上，在一天就应兢兢业业做一天。还要处理好职业与物质利益的关系。正确的观点是热爱本职与人才流动相统一，忠于职守与物质待遇相统一，人能尽其才与物能尽其用相统一。
不能以追求高收入为目标，任意“跳槽”。现实生活中，有很多人为了高收入而频繁跳槽，因此很难热爱自己的岗位，全身心投入工作。
敬业不是一句空话大话，而是实实在在，脚踏实地地干好每一件事。对于专业人士来说，简单并不容易。不要因为自己的岗位微不足道，而忽视它，不要因为自己的岗位没有前途而轻视它．如果每个员工把自己工作上的小事做好了，小事也就成为大事。
我还记得我离开学校时，老师的谆谆教诲：做一个热爱岗位、参加工作后努力工作的人。我还记得我第一天踏入工作岗位时，领导的深刻教导：
进入岗位后，你应该是一个热爱岗位、努力工作的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是加班加点、牺牲休息时间，爱岗敬业就是不顾身体、带病坚持，但在亲身经历了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正地爱岗敬业。加班再多而没有效率，那不叫敬业，机械式的重复劳动而不用脑子、没有创新，那也不叫敬业。
敬业不仅仅是加班加点、任劳任怨，敬业是把工作当作一种自己的责任、使命和人生追求，勤奋、主动地去完成每一项工作。在我们地生活中，敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超??，他们就是把工作当**生的追求，把工作当**生享受的那种人。
在行业竞争日益激烈的今天，每个企业的领导都希望员工热爱自己的岗位，努力工作。因而结合我们的工作实际，我们北船管业，在市场竞争日益剧烈的情况下，要赢得市场、获得更大的利益，就需要我们广大员工发扬爱岗敬业的精神，来面对行业间巨大的竞争，发挥我们企业的优势，在不断的竞争中得以发展，得以快速发展，使我们的企业获得巨大利益，同时我们广大爱岗敬业的员工也会获得物质和精神上的成功和收获，实现我们的人生价值。我作为北船管业的一员我也应该从现在做起，热爱自己的企业、热爱自己的岗位，做好自己的本质工作，在自己的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，争**岗敬业的优秀员工，为企业、为社会贡献自己的力量，实现自己的人生价值。
如果我们人人都能成为
一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。做一个敬业有爱心的员工，在平凡的岗位上展示自己的才华和智慧，因为企业的发展是我们的明天！
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第三篇：立足岗位爱岗敬业立足岗位爱岗敬业
五龙背疗养院理疗科陶隆生
爱岗敬业:就是要求人们热爱自己的本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作.
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。亦称热爱本职。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求，热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。
一旦一个人爱上了自己的事业，他的身心就会融入到专业工作中。能在平凡的岗位上，成就非凡的事业。
敬业就是以认真的态度对待自己的工作，勤奋、认真、敬业、负责。
认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加。
一份工作，一份工作，是一个人生存和发展的基本保证。同时，工作的存在往往是人类社会生存和发展的需要。因此，爱和奉献不仅是个人生存和发展的需要，也是社会生存和发展的需要。
爱岗敬业应该是一种共同的精神。
爱和奉献是一种平凡的奉献，因为它是每个人都能做到的，而且应该有；爱和奉献也是一种伟大的奉献精神，因为伟大来自平凡，没有平凡的爱和奉献，就没有伟大的奉献。
一、爱岗敬业的前提：
1. 对待工作-------勤奋
2.对待事业--------敬业
3. 对待祖国--------忠诚
4. 对待自己---------自信
敬业总是和“爱岗”联系在一起的，爱岗是敬业的前提。 敬业是爱岗的进一步升华。一个不爱岗的人很难做到敬业。
一个不敬业的人，就更谈不上真正的爱岗。如果每个人都想真正奉献，就必须从热爱自己的岗位做起。
爱岗和敬业都是相辅相成的。专业知识的提高，职业情感的培养，职业意识的培养和职业理想的建立。良好的职业行为和习惯的形成，是从学会爱和努力工作开始的。
有这么一个小故事，有一名本领高强的木匠，因为年事已高就要退休，他告诉他的老板：他想离开建筑业，然后和妻子儿女享受一下轻松自在的生活。老板有点舍不得这么好的木匠离开，所以我希望他能在离开前盖一栋有个人品味的房子。
木匠欣然同意了，但不幸的是，这次他没怎么注意。他草草的用劣质的材料就把这间屋子盖好了。事实上，以这种方式结束他的职业生涯有点不合适。
房子落成时，老板来了，顺便看了看，然后把大门的钥匙交给这个木匠说：“这就是你的房子，是我送给你的一个礼物”木匠实在是太惊讶了。他震惊的目瞪口呆，羞愧的无地自容，感到很后悔。
因为如果他知道房子是他自己的，他会用最好的木头和最精湛的工艺建造它。
爱岗敬业的意义
（1） 树立“做一行，爱一行，专精一行”的理念
干一行、爱一行、专一行是正确的职业态度，树立干一行、爱一行的职业观，培养干一行、专一行的职业技能意识。
1.热爱岗位，努力促进个人做好工作
2、爱岗敬业促使进行行业发展
3、爱岗敬业推动社会进步
干一行、爱一行、专一行是指一个人对职业的一种精神态度，尤其是在现在，社会高速发展且人心浮躁的今天，职业敬仰精神越来越显得突出了，例如铁人王进喜之于油田事业，巨星成龙之于演艺事业，志先科技葛冬冬之于网络推广事业，边防军人之于国防事业，白衣天使之于医疗事业，广大默默无闻的幕后工作者之于自己的岗位行业一样，一个人只有在一个行业领域，只有不断的热爱，钻研，进取，这样才能把这个行业做好。
爱心奉献：立足后创新，提升服务质量
这篇关于爱心奉献演讲模式：立足岗位创新，提升服务质量，是特地,请大家参考！
爱心奉献演讲模式：立足岗位创新，提升服务质量
以下内容是从原始文本中随机抽取并转换为纯文本的，不代表完整的内容，但仅供参考。
响应创新的要求，对我们的审核员构成挑战！
工作经验告诉哀泳福，要提高效率，需要简化手续，这就需要在收费方式上进行创新。哀泳福从听取车主意见开始。不管工作多忙，他也耐心倾听车主的需求。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的！
”根据征费大厅的实际情况，哀泳沄的脑海里闪出了一个念头，要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理，让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了领导们的大力支持。为了成功推出“一站式”服务，学习到先进的管理技术，哀泳沄在一个月内连续外出取经，奔走在外，借鉴经验的同时结合自身的实际，制定出一套切实可行的方案。
为此，他努力工作了整整一个月，没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员，他还是一个两岁孩子的父亲。在他四处奔波的时候，儿子突然病倒了，妻子一个人照顾不了他。她气急败坏地打他，让他回家。
孩子也在**里哭着、喊着“我要爸爸，我要爸爸！”听着孩子的声音，哀泳沄的心都快碎了，他爱儿子，儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求，但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步，因为早一日进行从“一”到“一”的改革者，实现由“一”至“一”的转变，就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷，增加了相对的同比经济效益，获得了的可能性商机。他只能在**里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要，只能委屈你们了…”。
在接下来的大厅重建工作中，小哀坚守岗位，事事亲力亲为。在高温的几天，他身上的那件**是湿了又有干，干了又湿！这让原本就身体瘦弱他，又瘦了整整一圈。
在小哀的带领下，自今年正式实行“一站式”服务以来，稽征人员紧密配合，有条不紊，突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在，车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”！ 当听到车主对一站式服务点头称好时，我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。
朋友们！稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴，只有常富予“创业创新“的理念，才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩！是的，我们就是那一根火柴，看似平凡，但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真，在属于自己平凡的岗位上，为了交通事业的美好明天用力燃烧自己！
服务，只为成为更好的自己
服务是什么？服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天，作为银行业从业人员，并且是隶属某一家银行的从业人员，如何在竞争中脱颖而出，是值得我们 深思的问题。借着开展这次征文活动的契机，趁着周末的空闲时间，我选择了一些银行网点，去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说，在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中，让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。
浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信 创造卓越”的经营理念和“新思维 心服务”的创新金融服务理念，以“服务地方经济，支持地方建设”为己任，坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位，持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。
营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道，远看显得杂乱无章，但走到网点前，门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部，大厅十分宽敞，功能分区明显。入目之处，左手边有功能分区指示牌，右手边是一排柜台窗口，虽然前厅很大，在周末办理业务的客户也不是很多，但并没有因此感到一丝冷清，反而感受到一股温暖的气息，这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后，在正中央前台里的大堂经理就迎了上来，轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后，大堂经理将我引导至填单处，为我指出需要填写的表格，并让我出示身份证，在此期间，大堂经理将我的身份证拿去复印，在我填好之后，将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我，为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前，右边一角摆放着精心照料过的绿色植物，在右侧显眼处贴着小心财物，账号安全等提示语；抬头向两边的其他柜台看，柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中，会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答，被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后，我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中，柜员都是笑脸相迎，让人如沐春风。
办完卡后，在离开前大堂经理询问我有没有微信，如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微x号，这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页，但当我离开前她都忘记向我提供宣传单，这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。
一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手，而个人业务方面相对薄弱，我只去办过一次业务，其实力我无法判断，但就服务而言，从我这个小而微的个人客户眼中，我看到了浦发银行融入服务的各种细节，这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。
我行结合作为窗口行业的行业特点，以“三优两满意” （优良作风、优质服务、优美环境，创客户满意和员工满意的银行）为载体，不断丰富企业教育实践活动内容，提升服务质量，推动转型升级，纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动，颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”，了解他行的优点，明确认识自身存在的问题与不足，这对于我行 提升自身素质与竞争力，有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行，这一点和我行有着共通之处，我们都致力于服务地方。光凭这一点，相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化，在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点，在学习的过程中不断创新，探索出一种适合我行发展的，异质化与个性化的服务营销模式。
此次征文活动本身是一次思想风暴，至少让我亲自作为客户，以实践为基础，从思想上洗礼，对我行的标准化营销能力提升，有了新的认识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来，始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任，这是我们一直以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般：“提升服务，共同进步”，为此，我们都会为之努力。
尊敬的各位领导、评委、同事们：
上午好！今天我演讲的题目是“立足岗位创新，提升服务质量”。
我是在去年七月下旬进入发改委的，一直在行政服务中心的窗口工作，协助窗口负责人做好行政审批工作。行政服务中心是改革发展的新生事物，是我们浙江人改革创新的成果。行政服务中心，解决了一个项目审批在各个部门来回跑的现象，实现了“进一家门”的办证理念，方便了企业和群众。发改委在行政服务中心的窗口也是我们发改委和企业之间联系的桥梁。
刚开始从事窗口审批工作的时候，看到走到发改委窗口，带着疑惑和无助眼神的人，我就觉得特别心虚，因为我还不能将备案的程序简单而流利的表达给企业业主，遇到复杂的问题还不能结合各项法规加以解决。这时才发现书到用时方恨少，没有深厚的业务功底怎么能面对这样的挑战呢？于是，一空下来我就开始翻以前的文档、查阅各类业务资料、勤记笔记。经验的积累固然需要年纪的历练，但烂笔头却在记录着时间的积淀。当有一天，我能自信地面对企业业主；当有一天我能熟练的应对业务，我兴奋地发现，我已经真正进入了工作角色，真正成为了一名发改委窗口工作人员。
为了贯彻落实中央、省委部署要求和谋求后危机时期新发展，我市开展了“三个年”活动，即“转型升级加速年、城乡建设提升年、作风建设加强年”。“三个年”活动，是今年我市各项工作的总载体、主抓手。孙文友书记在全市“三个年”活动动员大会讲话上说：要注重机制创新，既要抓好“三个年”活动的具体推进，又要善于在实践中总结经验、探索创新，研究建立加快经济转型升级、统筹城乡发展、加强改进作风的长效机制。
每个岗位都是创新的阵地，都存在着很大的创新空间，有人看到了，有人看不到，关键看他是不是有心人，是不是有志之人，是不是有激情的人。总而言之，就是一个人的思想态度和创新意识问题。然而，当业务操作成为一种习惯，惰性就会被惯性拖着走上了跑道。与此同时，日臻完善的行政法规出台也按下了业务知识库存的红灯。重复的基础性工作，对一个刚毕业的大学生来说，会觉得没有挑战性和压抑，久而久之会产生倦怠感，所以之前我一直觉得我完成了本职工作，就已经是恪尽职守了，但是我忽略了一点，那就是如果我是一个流水线上的工人，从事单纯的体力劳动，那完成本职工作、不出错就是最大的恪尽职守。然而我是一个机关工作人员，而且是一名正在需要加快成长的发改委年轻干部，如果仅仅是不出错，不去反思，就只能停留在现在的水平上，就像看书一样，如果一直看却没有去理解每本书的深层次的东西，那么看十本和看一本的意义并没有很大区别。现在在工作中的学习不像在学校的时候，会有人告诉你学什么，怎么学，现在的学习完全要发挥主观能动性，需要自己去发现每件小事背后应该学习的东西，在工作中，应该一直抱着于细微处见精神的态度，不能让大事做不好，小事不愿做就变成惯性，阻碍自己的发展。“工欲善其事，必先利其器”，不断学习才是窗口人员的武器，磨砺武器是我们每天的功课。如果说“窝工”、“返工”是一种形式的浪费，那么在事业发展中、在具体岗位上不去创新也是一种浪费，是对人力资源的'浪费，是对生命的浪费，十分可悲。想想如果我们每个人都能在自己的岗位上充满激情地去创新工作方式、工作内容，那会释放出多么巨大的能量，我们事业发展的进度和质量又是多么让人振奋。所以说，窗口作风是勤奋的作风，行政效能是学习的效能。
“三个年”活动期间还扎实开展“一比二问三评”活动。即“百个部门比服务、千个项目问责效、万名群众评机关”。“百个部门比服务”，主要就是比各级各部门服务项目、服务企业、服务民生的效率效能、实招实效。大力倡导“多想怎么办、多讲怎么办、尽量立即办、积极创新办”和“无事不扰、有求必应、特事特办、急事急办”的作风。所以在创新的同时，服务态度的提升也相当重要。
每天早晨，走进行政服务中心的大门，我的一言一行已经不是仅仅代表我自己了，而是代表着发改委每一位工作人员的工作态度，代表着××市行政服务中心每一名成员的社会形象，代表着政府执政为名的从政立场。我时时刻刻提醒自己，秉公办事，自重自省，自警自律。同时，我还要主动接受企业的监督，征求企业的意见，找出自身的问题并逐一整改。“千里之堤，溃于蚁穴”，一个人存在问题并不可怕，可怕的是等闲视之。在这个岗位的每一天，我们都要经得起时间的考验，对得起政府，对得起群众。“改革有空间，服务无止境”。我相信，一滴水可以折射出太阳的光辉，一个城市的形象往往是从最细微处塑造起来的。一张笑脸、一个电话、一声问候，只是举手投足之间的事，但也许会是老百姓心中温暖的灯塔。
最后，我想说的是，这一年，对于一个刚刚进入工作岗位的年轻人来说，是一个转变很大的过渡期。在这一年中，我已开始慢慢适应了并融入了发改委窗口工作，也逐渐完成了学生到发改委年轻干部的角色转换。回想一年的工作经历，我深深感到只有从小事做起，不断学习，才能完善自己。这次的活动的意义非常深刻，这篇讲稿可能并不太像一篇演讲稿，但是我想举办这次演讲比赛的初衷就是让我们年轻干部有所进步，给大家提供一个锻炼的机会和展示的平台。非常感谢委里各位领导对我们年轻干部的关心，希望与所有年轻干部共勉，我的演讲完了，谢谢大家！
非常感谢中国质量协会给我们创造一个相互学习和交流的机会，与来自社会各界的优秀团体共同分享为提升质量、追求卓越品质所做的不懈努力！ 今天，我演讲的题目是：“质量是民航安全的生命线”！
质量就是旅客的生命。众所周知，安全检查是民航空防地面安全的最后一道关口，我们的工作质量，不仅关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安危。您可曾记得，XX年举世震惊的“9。11”恐怖袭击事件正是因为安全检查质量不过关，使分子有机可趁酿成了无可挽回的后果。而“9。11”事件尘埃未尽，我们还来不及审视美国机场安检系统疏漏时，我国民航“5。7”空难在大连上空又酿造了多少个家毁人亡的惨剧。时至3月7日，南航cz6901乌鲁木齐至北京航班上一新疆维吾尔族姑娘恐怖破坏未遂案件又让我们在奥运年心有余悸？？这一起起安检工作质量教训怎能不让人警醒万分，这一幕幕血淋淋的场面怎能不让人悲痛不已？顷刻间妻子失去了丈夫，孩子变成了孤儿，难道这不是血的教训吗？
质量就是企业的信仰。我们始终牢记安全质量是一切工作的根本，没有安全就没有了一切，安全质量成为我们开展一切工作的前提，安全意识成为我们每一个人心底时刻不能放松的弦，安全观念成为我们每个民航人共同追求的信仰。通航25年来，××国际航空港不断实践“追求完美品质，争创卓越绩效，营造温馨空港”的质量方针，发扬“精诚、敬业、进取、奉献”的企业精神，打造“严谨、细致、精益求精”的专业追求，逐步建立起一套长效的安全质量保障体系，成为兑现对国家财产和旅客生命安危庄严承诺的基石，自安检部门由武警边防部队移交以来，从未发生过一起空防安全责任事故，并先后5次被中国质量协会授予“全国用户满意企业”，9次获得“旅客话民航”评比首位，200×年，我们喜获了中国民航安全最高奖——“全国民航空防安全先进集体”的称号。
质量就是员工的责任。“隐患险于明火，责任重于泰山！”在××空港连续25年的安全无事故记录中，虽没有出现过惊心动魄、举世震惊的惨痛教训，但就像经验丰富的水手明白暗流汹涌的平静也许比惊涛骇浪来得更加可怕的道理一样，这是水手对航船的责任，更是每一个安检员时刻心系旅客安危的高度责任感和警惕心。就在今年黄金周的年的打造，XX年，由××空港安护中心派出的代表队在参加华东地区30多个机场进行的检查技能大赛中，一举夺得了团队高度的责任心和强烈的使命感，为我们安全纪录的一再刷新，加油！ 谢谢大家
“立足岗位创新，提升服务质量”爱岗敬业演讲稿(爱岗敬业演讲稿,立足,岗位)
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第一部分：立足后创新，提高服务质量
第二篇：立足岗位爱岗敬业
第三篇：立足岗位爱岗敬业
第四篇：爱岗敬业立足岗位成才
第五篇：爱岗敬业立足岗位成才
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正文第一部分：立足后创新，提高服务质量
（三等奖）
创业、创新、创强，创造新业绩，对此，每一个人都有不同的理解，简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者，无论在哪个岗位上，不能安于现状，要不断的进取、不断的创新，才能做出更大的贡献！
结合创新工作，在我们桐乡运管稽征所征费大厅工作人员的心中多了这么一句口号服务只有起点，满意没有终点 ！创新和卓越已成为我们的目标。
你们很多人可能去过我们的征税大厅。你的印象如何？大厅里排满一条条长龙，无论是营运车还是私家车来缴养路费的车主与日俱增。为了减少车主的时间占用，我们的税务人员坚守岗位，尽力为车主提供一站式服务。
可一到月底，车主都扎堆赶来交费，征费大厅往往会出现一个缴费高峰，让工作人员应接不暇。尤其是对于营运车辆，时间就是金钱。业主花更多时间排队也是一种损失。哀泳沄作为稽征科的科长，常常看到得是车主由于长时间的排队，而焦急万分的神情！
面对越来越多的服务对象，如何提高服务效率，如何方便于民，这是一个刻不容缓的问题，这也是响应创新要求，对我们稽征人员提出的一个挑战！
工作经验告诉哀泳和，要提高效率，需要简化手续，这就需要在收费方式上进行创新。哀泳福从听取车主意见开始。不管他多忙，他也耐心地倾听车主的需求。用他的话说，业主的利益对我们来说是最重要的！
根据征费大厅的实际情况，哀泳沄的脑海里闪出了一个念头，要把以前的一条龙征费变成一站式办理，让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了领导们的大力支持。为了成功推出一站式服务，学习到先进的管理技术，哀泳沄在一个月内连续外出取经，奔走在外，借鉴经验的同时结合自身的实际，制定出一套切实可行的方案。
为此，他努力工作了整整一个月，没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员，他还是一个两岁孩子的父亲。在他四处奔波的时候，儿子突然病倒了，妻子一个人照顾不了他。她气急败坏地打他，让他回家。
孩子哭喊着说我要爸爸，我要爸爸！听着孩子的声音，哀泳沄的心都快碎了，他爱儿子，儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求，但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步，因为早一日进行从一到一的改革者，实现由一至一的转变，就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷，增加了相对的同比经济效益，获得了更多的可能性商机。他只能安抚妻子在**这项创新工作的征税是非常重要的单位，只能委屈你。
在接下来的大厅重建工作中，小哀坚守岗位，事事亲力亲为。在高温的几天，他身上的那件**是湿了又有干，干了又湿！这让原本就身体瘦弱他，又瘦了整整一圈。
在小哀的领导下，自今年正式实施一站式服务以来，审计人员一直密切配合，秩序井然，突出了综合办公的效率。过去交费排长队的状况不复存在，车主切身感受到了桐乡稽征人的热情主动、便民高效！ 当听到车主对一站式服务点头称好时，我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。
朋友们！稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴，只有常富予创业创新的理念，才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩！是的，我们就是那一根火柴，看似平凡，但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真，在属于自己平凡的岗位上，为了交通事业的美好明天用力燃烧自己！
第二篇：立足岗位爱岗敬业
立足岗位踏实敬业
说到爱和奉献的话题，其实是老生常谈。所谓的爱岗敬业，顾名思义就是热爱自己的本职工作、尊重自己从事的职业，就是专心致力于自己从事的职业，就是用一丝不苟的态度、认真负责的精神来对待自己的职业和工作，做到勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。
谈到敬业不免要提到爱岗，作为一名工人，敬业就必须从爱岗做起，爱岗是敬业的基础和前提，敬业是爱岗情感的升华和体现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业就很难说是真正的爱岗。要敬业就要树立干一行、爱一行、专一行的思想，既然我们选择了这项工作，就应该将自己的全部精力投入到我们的工作中去。一个人只有热爱自己的岗位，才能具备成为合格工人的基本条件。要改善和完善基本条件，他必须敬敬业业。
作为一名工人，无论从事什么样的工种，要以正确的态度对待它，努力培养热爱自己从事工作的幸福感、荣誉感和责任心。一旦一个人爱上了自己的事业，他的身心就会融入到专业工作中。
敬业必须树立为国家、为人民、为集体服务的思想，作为一名工人要坚信自己从事的工作是最有意义的、最有价值的，只有把个人利益与集体、国家利益结合起来，正确处理好大家和小家的关系，把实现个人价值和追求社会价值统一起来，才能在热爱本职工作的基础上，无论处在什么样的工作环境中，都能善始善终、安安全全的完成所承担的各项工作。
在实际工作中，要真正做到敬业是不容易的，特别是在条件差、工作辛苦、劳动强度大的岗位上。不免有这么一部分人，由于缺乏敬业精神，对待工作应付公事、得过且过、好高骛远、马马虎虎，结果出现了严重的安全生产事故，给个人、家庭和集体造成了巨大损失，实在令人心痛。因此，把敬业作为职工的职业道德，大力倡导敬业精神就显得尤为重要。
只有每个人都树立了正确的职业观，把国家、集体、人民的需要和利益放在首位，做到干一行、爱一行、钻一行、专一行，才能实现自己应有的价值。
这四个字对我们来说一定很熟悉很简单。可怎样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？我认为有必要处理好职业理想和理想职业之间的关系。
即使你从事的职业不理想，你也应该认真地做好你的工作。还要正确处理企业需要与我们员工个人兴趣
爱好的关系。当企业的需要与员工的个人利益发生冲突时，应将企业的需要视为自己的愿望，在工作实践中逐步培养利益。要处理好职业选择与个人条件的关系。
选择职业应根据自身条件，不能好高骛远，即使一时找不到理想职业，无论在哪一个岗位上，在一天就应兢兢业业做一天。还要处理好职业与物质利益的关系。正确的观点是热爱本职与人才流动相统一，忠于职守与物质待遇相统一，人能尽其才与物能尽其用相统一。
不能以追求高收入为目标，随意跳槽。现实生活中，有很多人为了高收入而频繁跳槽，因此很难热爱自己的岗位，全身心投入工作。
敬业不是一句空话大话，而是实实在在，脚踏实地地干好每一件事。对于专业人士来说，简单并不容易。不要因为自己的岗位微不足道，而忽视它，不要因为自己的岗位没有前途而轻视它．如果每个员工把自己工作上的小事做好了，小事也就成为大事。
我还记得我离开学校时，老师的谆谆教诲：做一个热爱岗位、参加工作后努力工作的人。我还记得我第一天踏入工作岗位时，领导的深刻教导：
进入岗位后，你应该是一个热爱岗位、努力工作的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是加班加点、牺牲休息时间，爱岗敬业就是不顾身体、带病坚持，但在亲身经历了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正地爱岗敬业。加班再多而没有效率，那不叫敬业，机械式的重复劳动而不用脑子、没有创新，那也不叫敬业。
敬业不仅仅是加班加点、任劳任怨，敬业是把工作当作一种自己的责任、使命和人生追求，勤奋、主动地去完成每一项工作。在我们地生活中，敬业者的楷模比比皆是，许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超??，他们就是把工作当**生的追求，把工作当**生享受的那种人。
在行业竞争日益激烈的今天，每一个企业的领导者都希望自己的员工热爱自己的岗位，努力工作。因而结合我们的工作实际，我们北船管业，在市场竞争日益剧烈的情况下，要赢得市场、获得更大的利益，就需要我们广大员工发扬爱岗敬业的精神，来面对行业间巨大的竞争，发挥我们企业的优势，在不断的竞争中得以发展，得以快速发展，使我们的企业获得巨大利益，同时我们广大爱岗敬业的员工也会获得物质和精神上的成功和收获，实现我们的人生价值。我作为北船管业的一员我也应该从现在做起，热爱自己的企业、热爱自己的岗位，做好自己的本质工作，在自己的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，争**岗敬业的优秀员工，为企业、为社会贡献自己的力量，实现自己的人生价值。
如果我们人人都能成为
一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。做一个敬业有爱心的员工，在平凡的岗位上展示自己的才华和智慧，因为企业的发展是我们的明天！
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第三篇：立足岗位爱岗敬业
立足岗位爱岗敬业
五龙背疗养院理疗科陶隆生
爱岗敬业:就是要求人们热爱自己的本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作.
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。亦称热爱本职。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求，热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。
一旦一个人爱上了自己的事业，他的身心就会融入到专业工作中。能在平凡的岗位上，成就非凡的事业。
敬业就是以认真的态度对待自己的工作，勤奋、认真、敬业、负责。
认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加。
一份工作，一份工作，是一个人生存和发展的基本保证。同时，工作的存在往往是人类社会生存和发展的需要。因此，爱和奉献不仅是个人生存和发展的需要，也是社会生存和发展的需要。
爱岗敬业应该是一种共同的精神。
爱和奉献是一种平凡的奉献，因为它是每个人都能做到的，而且应该有；爱和奉献也是一种伟大的奉献精神，因为伟大来自平凡，没有平凡的爱和奉献，就没有伟大的奉献。
一、爱岗敬业的前提：
1. 对待工作-------勤奋
2.对待事业--------敬业
3. 对待祖国--------忠诚
4. 对待自己---------自信
敬业总是和爱岗联系在一起的，爱岗是敬业的前提。 敬业是爱岗的进一步升华。一个不爱岗的人很难做到敬业。
一个不敬业的人，就更谈不上真正的爱岗。如果每个人都想真正奉献，就必须从热爱自己的岗位做起。
爱岗和敬业都是相辅相成的。专业知识的提高，职业情感的培养，职业意识的培养和职业理想的建立。良好的职业行为和习惯的形成，是从学会爱和努力工作开始的。
有这么一个小故事，有一名本领高强的木匠，因为年事已高就要退休，他告诉他的老板：他想离开建筑业，然后和妻子儿女享受一下轻松自在的生活。老板有点舍不得这么好的木匠离开，所以我希望他能在离开前盖一栋有个人品味的房子。
木匠欣然同意了，但不幸的是，这次他没怎么注意。他草草的用劣质的材料就把这间屋子盖好了。事实上，以这种方式结束他的职业生涯有点不合适。
房子落成时，老板来了，顺便看了看，然后把大门的钥匙交给这个木匠说：这就是你的房子，是我送给你的一个礼物木匠实在是太惊讶了。他震惊的目瞪口呆，羞愧的无地自容，感到很后悔。
因为如果他知道房子是他自己的，他会用最好的木头和最精湛的工艺建造它。
爱岗敬业的意义
（1） 树立“做一行，爱一行，专精一行”的理念
干一行、爱一行、专一行是正确的职业态度，树立干一行、爱一行的职业观，培养干一行、专一行的职业技能意识。
1.热爱岗位，努力促进个人做好工作
2、爱岗敬业促使进行行业发展
3、爱岗敬业推动社会进步
干一行、爱一行、专一行是指一个人对职业的一种精神态度，尤其是在现在，社会高速发展且人心浮躁的今天，职业敬仰精神越来越显得突出了，例如铁人王进喜之于油田事业，巨星成龙之于演艺事业，志先科技葛冬冬之于网络推广事业，边防军人之于国防事业，白衣天使之于医疗事业，广大默默无闻的幕后工作者之于自己的岗位行业一样，一个人只有在一个行业领域，只有不断的热爱，钻研，进取，这样才能把这个行业做好。
医务人员讲话：提高护理服务质量创建人民满意医院
提高护理服务质量创建人民满意医院
当前，全国医疗卫生系统正在开展以“服务好、***、医德好，群众满意”为内容的“三好一满意”活动，我院也积极采取了一系列的措施，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。作为一名医务人员，我也应该响应医院的号召，努力提高护理服务质量，创建人民满意的医院！
提高护理服务质量，首先要提高全体医务人员的服务意识。为人民服务是我们的宗旨，每一名医护人员都应当做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要学习和发扬“不怕苦、不怕累”的精神，照顾病人不要挑三拣四，要把病人当作最亲的人来照顾。
只有全体医务人员都有这种服务意识，才能提高护理服务质量。
第三，注重细节是提高护理服务质量的重要手段。细节是决定服务质量的关键因素。除了做好打针、换药等基本工作以外，还应该多注意观察，看病人是否需要其它服务，比如说，病人是否口渴了需要喝水？
病人是否需要翻身？病人的枕头是否舒服？关心细节等，会让病人感到无比温暖。
我们不仅要在生理上照顾病人，更要在心理上关心病人，平时多去病房走动，跟病人聊聊天，特别是有些老人或者是一些没有家人照顾的病人，在心里上安慰他们，让他们知道我们每个人都在关心他们，使其心情愉悦，加快病情的好转。
最后，微笑是提高护理服务质量的关键。作为**，大家难免都会接触到脾气不好或者比较挑剔的病人，但是，大家应当保持微笑，多多理解病人的痛苦，设身处地的为病人着想，以病人为中心，时刻保持微笑服务，为病人解决问题。只有这样，病人才能少挑剔，微笑着面对我们的服务。
总之，“以患者的需求至上，创建品牌医院”是我们的共同奋斗目标，作为一名医护人员，不遗余力的为病人服务是我们的职责，我们将提高服务意识，注重细节，时刻保持微笑，让病人感觉到家的温暖和关爱，为创建品牌医院贡献一份力量！
各位领导、评委、同仁:
大家好!
今天我演讲的题目是《立足本职，提升服务质量》。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一，质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋，在这期间，我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉；也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣；质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广，除了我们通常意义上说的产品质量，还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等，我今天要说的就是服务质量。
无论搞高科技还是擦皮鞋；无论是高级管理者还是一般工人，都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度，随着市场经济的不断发展，服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。 我是物流中心成品库保管员，成品库的工作就是及时准确的将产品入库，保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务，既要服务生产车间，又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作，就有个好坏优劣的问题，即服务质量的问题，那么，如何提高服务质量呢？
我认为： 首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，相处、合作则会和谐、愉快；反之，则服务对象满意度低，其心情沮丧、郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏，对内会影响我们部门在公司的形象；对外，则影响公司在行业中及市场上的形象，一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响，再想挽回就不是容易的事了，其后果将是自断前程、自我毁灭。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务赢得声誉和市场。
其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过；就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断；就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。
第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑；具有具备大局意识才会自觉提升服务质量，以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性；只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重；只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖；才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。 总之，将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务，构建和谐社会更离不开优质服务，要树立我为人人服务的思想，要坚定服务光荣的信念。
为了您和大家的满意，我必须提供优质的服务，为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地，让我们携起手来，共同创造质量，共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。
谢谢大家。
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